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CONFIDENCIAL

Prezados (as) Senhores (as):

Assunto: CE GERCO 0059/2022 – Autorização para prosseguimento de propostas com

inconsistências sistêmicas no SICAQ: Ausência ou Supressão dos dados do cônjuge do sistema
SICAQ e do respectivo formulário impresso e Necessidade de nova gravação do cadastro para
adequação do estado civil do cliente.

1. Autorizamos, mediante encaminhamento desta CE GERCO 0059/2022, a continuidade

da verificação da referida proposta, devido à apresentação de inconsistências sistêmicas em
sua originação no SICAQ.

2. O item de verificação a ser autorizado diz respeito à existência de quaisquer das falhas
sistêmicas apresentadas a seguir:

- Ausência dos dados do cônjuge no sistema SICAQ, mas que permanecem corretamente
preenchidos no formulário impresso;

- Supressão dos dados do cônjuge do sistema SICAQ e do respectivo formulário impresso;

3. Orientamos que para correção da inconsistência, se faz necessário que o CCA realize
nova gravação do cadastro do cliente, sem qualquer alteração de dados.

4. Ressaltamos que a(s) ocorrência(s) a serem verificadas são tão somente as que
estejam elucidadas nesta CE, não sendo admitidas a continuidade de propostas com outra(s)
pendência(s).

5. Informamos que a presente CE deverá ser anexada a todos os casos que apresentarem
tal inconsistência, não sendo necessária a emissão de CE numerada individual para cada CPF.

6. Salientamos que a CE 023/2022 está revogada a partir desta data, devendo ser
obrigatoriamente substituídas por esta CE.

7. Esta CE não possui caráter normativo.

Atenciosamente,

Cristiane Silveira Garcia

Consultora Matriz

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Rodrigo Carneiro Martins de Lima

Gerente Executivo

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