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CONTRATO DE CERTIFICAÇÃO Nº: _#851254089,_Rev._00

O INSTITUTO NACIONAL DA QUALIDADE E SOLUÇÕES TECNOLÓGICAS S/S LTDA – ISOPOINT, com

sede na Rua Barão do Triunfo, 520 - Cj.132 - Bairro Brooklin Paulista, São Paulo - SP, inscrita no CNPJ
sob o nº 32.110.717/0001-82, neste ato representado por seu Diretor(a) Executivo(a),_ SILVIA C.D. DE
OLIVEIRA , RG. n._13.592.500-9 - SSP/SP ,_CPF. n. _058.917.388-05, doravante simplesmente designada
CONTRATADA.

DQUALITTY IND COM DE MOVEIS LTDA , organização comercial com sede à_R B DISTRITO
INDUSTRIAL, 154 ,_GUANAMBI/BA_inscrita no CNPJ sob o nº _ 20.894.966/0001-27 neste ato
representada pelo(a) Sr(a) REPRESENTANTE LEGAL, CARLOS ANDRE PEREIRA NEVES, RG 078694906
SSP-BA, CPF 265.018.038-29 ,doravante simplesmente designada CONTRATANTE.

Firmam o presente CONTRATO DE CERTIFICAÇÃO, de acordo com a legislação em vigor aplicável à

espécie e, nos termos das cláusulas e condições seguintes:

CLÁUSULA PRIMEIRA (Do Objeto)

O presente Contrato tem por objeto a prestação, por parte da _CONTRATADA, de serviços de avaliação
para atestar a conformidade do produto_Móveis Escolares - Cadeiras Escolares com Superfície de
trabalho acoplada , fabricados pela CONTRATANTE, segundo a_ABNT NBR 16671:2018 - Móveis
escolares com Superfície de Trabalho Acoplada e com base nas informações fornecidas pelo solicitante,
e de acordo com as disposições estabelecidas no Procedimento Operacional Padrão
específico,_POP.5.041 - CERFICAÇÃO DE CONJUNTO PROFESSOR , doravante designados
simplesmente PROCEDIMENTO o qual a CONTRATANTE declara conhecer e aceitar, comprometendo-
se a cumpri-lo irrestritamente e que passam a fazer parte complementar deste Instrumento.

CLÁUSULA SEGUNDA (Do Prazo)

O prazo de vigência deste Contrato será a soma do tempo necessário para que ocorra a conformidade
para a concessão, mais_60 (sessenta) mês(es), após a referida concessão, sendo renovado
automaticamente por iguais e sucessivos períodos, desde que não seja rescindido nos termos da
Cláusula Oitava deste Instrumento.

CLÁUSULA TERCEIRA (Das Obrigações das Contratantes)

3.1 A CONTRATADA se obriga a:

a) realizar nos limites deste instrumento, auditorias, ações de supervisão e gestão, de acordo com as
exigências contidas no PROCEDIMENTO de Certificação da CONTRATADA ;
b) não divulgar quaisquer informações referentes à_CONTRATANTE, no âmbito deste instrumento,
salvo com expressa autorização por escrito da CONTRATANTE;
c) utilizar equipe própria ou contratada pertencente ao Cadastro de Auditores da _CONTRATADA;
d) incluir o nome da _CONTRATANTE na relação de organizações por ela aprovadas, mediante
divulgação periódica, a seu critério exclusivo, em seu website;
e) dar pleno conhecimento à CONTRATANTE de todo e qualquer documento que, após a assinatura
deste Instrumento, venha alterar, substituir ou cancelar o PROCEDIMENTO de Certificação indicado na
Cláusula Primeira desse instrumento, bem como de seu PROCEDIMENTO interno, que porventura
venha a modificar o processo de manutenção da presente Certificação.
f) reconhecer que o presente instrumento não gera para a _CONTRATANTE qualquer vínculo de
solidariedade ou subsidiariedade, notadamente de ordem trabalhista, devendo a CONTRATADA
responder exclusivamente qualquer demanda de cunho trabalhista ou legal que eventualmente envolva
os auditores e demais colaboradores integrantes de seus quadros.
g) fornecer a documentação necessária ao CONTRATANTE, por ocasião de transferência de um
certificado emitido pela CONTRATADA , ainda válido.

3.2 A CONTRATANTE se obriga a:

a) não integrar o uso da marca _ISOPOINT como garantia dada ao consumidor;
b) comunicar a CONTRATADA quaisquer alterações de endereço, Representante da Direção (RD), razão
social, contratual e aquelas eventualmente introduzidas no seu Sistema de Gestão da Qualidade, para
que a CONTRATADA avalie a necessidade de realização de auditorias extraordinárias;
c) observar e cumprir fielmente todas as disposições estabelecidas neste Contrato e as exigências do
PROCEDIMENTO de Acreditação da CONTRATADA .
d) disponibilizar ao ISOPOINT o registro e a investigação de reclamações feitas pelos clientes, quando
solicitado;
e) manter o uso do certificado, para fins de divulgação e/ou publicidade, restrito ao campo de sua
abrangência, conforme descrito no seu escopo, não fazer publicidade falsa ou enganosa do objeto da
certificação e não utilizar qualquer identificação ou logotipo que possa criar confusão ou lançar
descrédito ao consumidor sobre a marca ISOPOINT ;
f) interromper, em caso de suspensão ou cancelamento da certificação, o uso de toda e qualquer
publicidade que faça referência ao certificado de conformidade do produto e tome medidas que se
fizerem necessárias;
g) caso o cliente forneça cópias dos documentos de certificação para terceiros, os documentos devem
ser reproduzidos em seu inteiro teor, ou conforme especificado pelo ISOPOINT;
h) estar em conformidade com os requisitos da certificação e do ISOPOINT ao fazer referência à
certificação do produto certificado em ações de marketing;
i) tomar e documentar as ações apropriadas oriundas de reclamações sobre produtos certificados;
j) informar mudanças na organização do cliente tais como: status jurídico, comercial, organizacional,
propriedade, mudança de pessoal chave na gestão, tomadores de decisão, equipe técnica, possam
afetar a capacidade de cumprir requisitos da certificação;
k) informar ao ISOPOINT, mudanças no produto ou no método de produção, mudança no endereço de
contato e no local de produção e grandes alterações no sistema de gestão da qualidade.
l) permitir o acesso dos avaliadores da Cgcre às suas instalações e dependências quando da realização
de auditoria testemunha do ISOPOINT e das ações de acompanhamento de mercado. Caso a
organização não permita o acesso, estará sujeita a suspenção de sua certificação conforme o POP.3.012
– Aplicação de Sanções e Cancelamento de Certificados/Certidões.

CLÁUSULA QUARTA (Dos Honorários e Forma de Faturamento)

À CONTRATANTE pagará a CONTRATADA , durante o período da certificação, os honorários definidos
abaixo:

4.1 Concessão de Certificação : R$_1.060,00 (Hum mil e sessenta reais) , _A Vista .

_
4.2 Auditoria de Certificação : R$ _850,00 (Oitocentos e cinquenta reais) ,_dia/homem, por dia de
auditoria.
As despesas de: transporte, hospedagem e alimentação necessárias à realização dos serviços dos
auditores, são de responsabilidade da empresa. O pagamento deverá ser efetivado até o último dia da
auditoria.

4.3 Manutenção do Processo (Mensalidade) : R$ _180,00 (Cento e Oitenta reais)_por (Modelo/Versão) /

(Família) / (Linha) de produto . Será cobrada após quitação da CONCESSÃO de CERTIFICAÇÃO. O
valor correspondente à mensalidade abrange análise dos relatórios de auditoria e ensaios e os gastos
de gestão com a manutenção do Processo para (Modelo/Versão) / (Família) / (Linha) de produto.

4.4 Auditoria de Manutenção (Anualmente) : R$ _850,00 (Oitocentos e Cinquenta reais) _dia/homem,

por dia de auditoria . As despesas de: transporte, hospedagem e alimentação necessárias à realização
dos serviços dos auditores, são de responsabilidade da empresa. O pagamento deverá ser efetivado
até o último dia da auditoria.

4.5 Ensaios de Conformidade pelo laboratório de referência (anualmente ou conforme o esquema de

certificação) : será encaminhado orçamento do laboratório para aprovação do cliente. O transporte das
amostras até o laboratório e a montagem do produto (se aplicável) são de
responsabilidade do cliente (fabricante)

4.6 Juntamente com a Nota Fiscal será emitido um boleto para pagamento bancário, com as instruções
necessárias para o regular pagamento dos valores econômicos aqui pactuados.

4.7 Em caso de não recebimento da Nota Fiscal/Fatura, a _CONTRATANTE não ficará eximida dos
pagamentos devidos nas datas aprazadas, decorrentes das obrigações contratuais ora assumidas,
estando sujeita, no caso de atraso nos pagamentos, além de multa de 2% (dois por cento), e juros de
mora de 1% (um por cento) ao mês e protesto após 10 (dez) dias de atraso.

4.8 Auditoria Extraordinária (Quando necessário) : R$ 900,00 (Novecentos reais),_dia/homem, por dia
de auditoria . As despesas de: transporte, hospedagem e alimentação necessárias à realização dos
serviços dos auditores, são de responsabilidade da empresa. O pagamento deverá ser efetivado até o
último dia da auditoria.

CLÁUSULA QUINTA (Das Condições de Pagamento)

As faturas deverão ser pagas através do Sistema de Cobrança Bancária em data definida, a partir da data
de emissão do certificado, e caso haja divergência quanto aos valores e datas, a CONTRATANTE deverá
manifestar-se no prazo de até 5 (cinco) dias antes do vencimento.

CLÁUSULA SEXTA (Das Auditorias e Viagens)

6.1 As datas de auditorias serão marcadas em comum acordo entre as ora signatárias. Caso a
CONTRATANTE adie/cancele qualquer auditoria com menos de 20 (vinte) dias de antecedência com
relação à data de início programada, serão cobrados 20% (vinte por cento) do total dos honorários
referentes ao valor da auditoria, com a finalidade de cobrir custos administrativos e
operacionais. Para situações com antecedência menor que 5 (cinco) dias, serão cobrados 30% (trinta por
cento) do total dos honorários referentes ao valor da auditoria.

6.2 Caso sejam necessárias, no cumprimento do processo de Certificação, objeto deste Contrato,
viagens a serem realizadas durante o expediente do dia anterior e/ou posterior aos dias definidos para
a prestação dos serviços descritos neste Contrato, serão cobrados honorários adicionais de R$ _ 480,00
(Quatrocentos e oitenta reais) por auditor, correspondentes à mobilização do(s) mesmo(s).
_
6.3 As despesas de transporte, quando efetuadas em veículo próprio, serão repassadas a um custo
equivalente a R$ _2,10 (Dois reais e dez centavos) por quilômetro percorrido.

6.4 Havendo necessidade de deslocamento terrestre com carro próprio num raio superior a 100Km dos
centros das capitais ou dos escritórios onde os auditores estejam locados, será cobrado o valor de R$ _
107,00 (Cento e sete reais) por homem/hora trajeto.
_
CLÁUSULA SÉTIMA (Das Alterações Contratuais)
7.1 Estas condições permanecerão válidas caso não ocorra alteração da legislação trabalhista, tributária,
salarial ou previdenciária, criação de novos impostos, taxas e contribuições sociais e/ou fiscais, criação
de abonos ou outros benefícios pecuniários aos funcionários ou quaisquer outras novas obrigações ou
condições aplicáveis, pela legislação ou advindas de acordo, e alteração na legislação que rege as
atividades de prestação de serviço da iniciativa privada.

7.2 Os valores do Contrato serão reajustados anualmente, de acordo com a variação do IGP-M (FGV), ou
por índice oficial que vir a substituí-lo, tendo como mês base a data de emissão do certificado.

CLÁUSULA OITAVA (Da Rescisão)

O presente Contrato poderá ser rescindido antecipadamente e a qualquer tempo pelas partes, sem que
caiba o direito a postular indenização, mediante a solicitação via site
(https://app.isopoint.com.br/signin), utilizando login e senha do CONTRATANTE, ou via e-mail
diretamente ao GP (Gestor de Processo), com antecedência mínima de 30 (trinta) dias, hipótese em que
será promovido o respectivo acerto de contas, para a apuração dos pagamentos que porventura forem
devidos pela CONTRATANTE ou de imediato, em caso de descumprimento de qualquer cláusula e
condição assumida neste Contrato, inclusive em caso de atraso nos pagamentos, ficando estabelecido
que a partir da rescisão, o Certificado de Conformidade objeto do presente Contrato não poderá ser
usado, sujeitando-se a CONTRATANTE às medidas administrativas ou judiciais cabíveis à espécie.

CLÁUSULA NONA (Sigilo e confidencialidade)

As partes se obrigam a manter completo sigilo e confidencialidade sobre os serviços realizados, dados
ou informações fornecidas pela outra parte, obrigação que seguirá válida mesmo após a extinção deste
contrato.

CLÁUSULA DÉCIMA (Sustentabilidade e responsabilidade sócio-ambiental)

10.1 Proteger e preservar o meio ambiente, bem como, buscar prevenir e erradicar práticas que lhe
sejam danosas, exercendo suas atividades em observância dos atos legais, normativos e administrativos
relativos às áreas de meio ambiente, emanadas das esferas federal, estaduais e municipais, incluindo,
mas não se limitando, ao cumprimento da Lei Federal nº 6.938/81 (Política Nacional do Meio Ambiente)
e da Lei nº 9.605/98 (Lei dos Crimes Ambientais)._
_
10.2 Não perpetrar ou permitir a prática de trabalho análogo ao escravo, exploração sexual, exploração
de mão-de-obra infantil ou qualquer outra forma de trabalho ilegal.

10.3 Não permitir a prática ou a manutenção de discriminação limitativa ao acesso na relação de

emprego, ou negativa com relação a sexo, origem, raça, cor, condição física, religião, estado civil, idade,
situação familiar ou estado gravídico.

CLÁUSULA DÉCIMA PRIMEIRA (Uso da Marca de Conformidade)

11.1 A CONTRATANTE tem a permissão para utilizar a Marca de Avaliação da Conformidade
“ISOPOINT” para (tipo de Produto/Serviço declarado no Certificado de Conformidade ISOPOINT) ,
quando da finalização do processo, por tanto, a partir da data de concessão da Certificação (data de
emissão do Certificado), sujeito às condições e restrições da seguinte forma
_
(a) A CONTRATANTE deve usar somente a Marca de Avaliação da Conformidade “ISOPOINT”
juntamente com a sua Logo Marca/símbolo, de acordo com as regras para o uso da Marca de Avaliação
da Conformidade “ISOPOINT” (ver POP.3.009 - Uso de Licenças, Certificados, Certidões e Marcas de
Conformidade) e em conformidade com os seu(s) Produto(s)/Serviço(s) certificado(s).
_
(b) A Marca de Avaliação da Conformidade “ISOPOINT” deve ser reproduzida usando uma cópia
autorizada da marca fornecida pelo ISOPOINT e deverá ser reimpressa de acordo com as seguintes
especificações:
i) em preto e branco ou a cores;
ii) são permitidas versões gravadas, em relevo ou estampadas;
iii) deve sempre ser usada em suas proporções originais, não deve ser distorcida, comprimida ou
estendida de forma nenhuma, deve somente ser usada em sua orientação perpendicular horizontal e
não deve ser girada;
iv) deve ser usada em um fundo que não impeça a leitura;
v) deve ser usada em um tamanho que torne todas as palavras da Marca de Avaliação da Conformidade
“ISOPOINT” claramente distinguíveis;
vi) não deve ter as letras dentro da Marca de Avaliação da Conformidade “ISOPOINT” substituídas por
um tipo de letra “similar”, pois o tipo de letra é uma arte personalizada;
vii) deve manter proporções similares ao símbolo da marca do CONTRATANTE;
viii) a Marca de Avaliação da Conformidade “ISOPOINT” deve estar posicionada de tal forma que fique
acima, abaixo ou de qualquer lado da Marca do CONTRATANTE, podendo ficar bem próximos um do
outro;
ix) deve ser baseada na arte original a fim de assegurar uma reprodução de alta qualidade. Não devem
ser usadas fotos de logos de outros documentos;

(c) A permissão concedida ao CONTRATANTE para utilizar a referida Marca de Avaliação da

Conformidade “ISOPOINT” é intransferível;
(d) O CONTRATANTE Certificada/Acreditada, não deve utilizar a Marca de Avaliação da Conformidade
“ISOPOINT” em qualquer documento seu a menos que esteja se referindo a Certificação/Acreditação;
(e) A CONTRATANTE Certificada/Acreditada, deve utilizar a Marca de Avaliação da Conformidade
“ISOPOINT” em estrita conformidade com as instruções, condições, normas de qualidade e
especificações fornecidos pelo ISOPOINT em vigor;
(f) A CONTRATANTE Certificada/Acreditada, deverá fornecer amostras de seu uso da Marca de
Avaliação da Conformidade “ISOPOINT”, se solicitado pelo ISOPOINT;
(g) A CONTRATANTE Certificada/Acreditada, não deverá usar a Marca de Avaliação da Conformidade
“ISOPOINT” de forma a induzir que o ISOPOINT tenha aprovado um determinado produto ou serviço
que não conste na Relação Detalhada dos Certificados do Acordo para Uso da Marca de Conformidade
ISOPOINT;
(h) A CONTRATANTE Certificada/Acreditada, deve acompanhar e tomar as medidas apropriadas para
controlar seu uso da Marca de Avaliação da Conformidade “ISOPOINT” para evitar quaisquer
referências incorretas ou enganosas à utilização por si próprio;
(i) A CONTRATANTE Certificada/Acreditada, reconhece e concorda que não tem direito de
propriedade, título ou interesse na Marca de Avaliação da Conformidade “ISOPOINT”;
(j) A CONTRATANTE Certificada/Acreditada, compromete-se a cooperar plenamente e de boa fé com o
ISOPOINT, com a finalidade de garantir ou proteger o uso da Marca de Avaliação da Conformidade
“ISOPOINT”.
_
11.2 O uso da Marca de Avaliação da Conformidade “ISOPOINT” pode ser encerrado como segue:
(a) a qualquer momento por acordo das partes;
(b) a qualquer momento pelo ISOPOINT em caso em que as condições da Cláusula Décima Primeira
não sejam satisfeitas;
(c) imediatamente quando a Certificação/Acreditação da CONTRATANTE for cancelada junto ao
ISOPOINT;
(d) imediatamente em caso de rescisão do Contrato de Certificação/Acreditação junto ao ISOPOINT.

CLÁUSULA DÉCIMA SEGUNDA (LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados)

12.1 As Partes, por si, por seus representantes, colaboradores e subcontratados, comprometem-se a
atuar de modo a proteger e garantir o tratamento adequado dos dados pessoais a que tiverem acesso
durante a execução de suas obrigações contratuais, bem como a cumprir a legislação aplicável sobre
proteção de dados pessoais, em especial, a Lei n. 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados
Pessoais - LGPD), e as determinações dos órgãos reguladores/fiscalizadores sobre a matéria.
12.2 As Partes se comprometem a realizar todas as operações de tratamento de dados pessoais e dados
pessoais sensíveis relacionadas a este contrato observando as medidas necessárias para assegurar a
exatidão, integridade, segurança e confidencialidade dos dados, bem como para garantir o respeito à
liberdade, à privacidade e à inviolabilidade da intimidade, à imagem, e todos os demais direitos dos
titulares e princípios previstos pela legislação de proteção de dados.
12.3 O ISOPOINT, na qualidade de Operador, realizará o tratamento dos dados pessoais controlados
pela CONTRATANTE sempre em conformidade com as instruções lícitas feitas e documentadas pela
CONTRATANTE e unicamente para os fins e pelo tempo necessários ao cumprimento de suas
obrigações e para a adequada execução do objeto contratual, ou ainda com fundamento em outra base
legal válida e específica.
12.4 O ISOPOINT deverá manter sigilo em relação aos dados pessoais tratados em virtude deste
contrato, garantindo que todas as pessoas autorizadas a tratarem tais dados estejam devidamente
instruídas e capacitadas para o tratamento sigiloso de dados pessoais.
12.5 Os dados pessoais tratados pelas partes em razão do presente contrato serão armazenados em
banco de dados seguro, com estrito controle de acesso somente a pessoas autorizadas e, apenas pelo
período que durar a prestação de serviços e/ou o que estabelecer a legislação aplicável, respeitando-se
o maior prazo.
12.6 O ISOPOINT deverá, considerando os meios tecnológicos disponíveis e adequados às suas
atividades, adotar as medidas de segurança, técnicas e administrativas, aptas a proteger os dados
pessoais que lhe forem confiados em razão deste Contrato de acessos não autorizados e de situações
acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, subtração, vazamento ou qualquer outra forma de
tratamento inadequado ou ilícito.
12.7 O ISOPOINT se compromete a corrigir, excluir, anonimizar e/ou bloquear o acesso a quaisquer
dados pessoais quando solicitado pela CONTRATANTE, estendendo-se a obrigação a eventuais cópias,
inclusive após o encerramento do Contrato, ressalvada a manutenção de determinadas informações
quando houver base legal válida e específica para tanto.
12.8 O CONTRATANTE na qualidade de Controlador, será a única responsável pela legalidade,
exatidão e veracidade dos dados pessoais disponibilizados à ISOPOINT, bem como pela legitimação de
qualquer acesso, uso, processamento, e outros tipos de tratamento de dados pessoais que sejam
realizados no âmbito da execução do objeto deste Contrato.
12.9 A Parte deverá comunicar à outra, por escrito e no prazo de 48 (quarenta e oito) horas contadas do
conhecimento do fato, qualquer descumprimento das obrigações previstas nesta Cláusula, assim como
qualquer incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos dados pessoais e/ou a
seus titulares, mencionando, no mínimo, o seguinte: i) a descrição da natureza dos dados pessoais
afetados; ii) as informações sobre os titulares envolvidos; iii) a indicação das medidas técnicas e de
segurança utilizadas para a proteção dos dados, observados os segredos comercial e industrial; iv) os
riscos relacionados ao incidente; v) os motivos da demora, no caso de a comunicação não ter sido
imediata; e vi) as medidas que foram ou que serão adotadas para reverter ou mitigar os efeitos do
prejuízo.
12.10 Cada Parte se responsabiliza, independentemente da necessidade de comprovação de culpa, por
eventual acesso indevido, não autorizado e pelo vazamento ou perda dos dados pessoais que estavam
sob sua guarda e aos quais teve acesso durante a execução deste Contrato.
12.11 Quando do encerramento do vínculo contratual, por qualquer motivo, a ISOPOINT se
compromete a devolver ou eliminar, em caráter definitivo ou não, a critério da CONTRATANTE, todos
os dados pessoais disponibilizados, obtidos ou coletados no âmbito da relação contratual.
12.12 Em caso de descumprimento de qualquer obrigação prevista nesta Cláusula, ficará a Parte
infratora responsável por reparar eventuais perdas e danos sofridos pela Parte inocente, sem prejuízo
da aplicação de multa por descumprimento contratual e da rescisão imediata do presente Contrato.”

CLÁUSULA DÉCIMA TERCEIRA (Disposições Gerais)

Respondem as partes pelas obrigações assumidas neste instrumento, ainda que seja decretada sua
falência, recuperação judicial, estado de insolvência, cisão, incorporação, fusão, e demais modalidades
afetas à espécie.

CLÁUSULA DÉCIMA QUARTA (Do Foro)

Fica eleito o Foro da Comarca de _São Paulo do Estado de São Paulo _para dirimir eventuais litígios
oriundos da presente celebração.

E, por estarem as partes justas e acordadas, após terem lido e achado conforme, firmam o presente
Contrato em 02 (duas) vias de igual teor e forma, para que surta os devidos efeitos legais, obrigando-se
por si e seus sucessores.

São Paulo, 04/01/2024

SILVIA C. D. DE OLIVEIRA
Diretor(a) Executivo(a) – ISOPOINT
(CONTRATADA)

CARLOS ANDRE PEREIRA NEVES

REPRESENTANTE LEGAL
(CONTRATANTE)

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FOR.9.005, Rev.15