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Serviços/ferramentas de descoberta em escala da Web: transformando o acesso a

Recursos da Biblioteca

Dr Sujatha HR, Sr. M.Bhaskara Reddy

Bibliotecário (SG), Bibliotecário Assistente, MSRIT
Sri Venkataramana Swamy College, Bangalore-560054
Bantwal-574211 E-Mail:hrsujatha@yahoo.com

Abstrato

A pesquisa de descoberta em escala da Web é uma inovação na pesquisa online de coleções de bibliotecas.
Os serviços de descoberta em escala da Web para o ambiente da biblioteca têm a capacidade de conectar mais
facilmente os pesquisadores ao vasto repositório de informações da biblioteca. Isso inclui conteúdo mantido
e hospedado localmente , como acervos físicos, coleções digitais e repositórios institucionais locais. A descoberta
em escala da Web também acessa uma grande variedade de conteúdo hospedado remotamente, geralmente
comprado ou licenciado pela biblioteca, como conteúdo de editor e agregador para dezenas de milhares de
periódicos de texto completo, conteúdo adicional de recursos de resumo e indexação e conteúdo de acesso aberto
repositórios. Este documento define a descoberta em escala da Web e destaca a importância das ferramentas de
descoberta usadas pelas bibliotecas.

Palavras-chave: Web Scale Discovery Services, ferramentas de descoberta, catálogo de nova geração

1 Serviços/ferramentas de descoberta de escala da Web

Durante a última década, o aumento da complexidade no cenário da informação trouxe

mudanças na maneira como as bibliotecas funcionam. Novos formatos eletrônicos proliferaram e

agora existem ao lado das coleções tradicionais da biblioteca. Além de muita informação de qualidade

agora é encontrado fora das coleções de bibliotecas na internet. Recentemente, a descoberta em escala da web

produtos estão sendo aclamados como a panacéia que fornecerá pesquisa do tipo Google de biblioteca

coleções. Bibliotecários em todo o mundo enfrentam uma tarefa árdua ao lidar com a natureza complexa

de informação. Dada a natureza complexa dos recursos eletrônicos, o trabalho do bibliotecário de

fornecer acesso pode ser bastante desafiador. Essa complexidade se reflete nos sites das bibliotecas,

que normalmente apresentam um catálogo de acesso público on-line (OPAC), bem como listas de banco de dados

links, todos os quais funcionam independentemente uns dos outros. Essas opções de acesso distintas

requerem consolidação para facilitar a busca eficiente e eficaz para usuários que tendem a

engajar-se em comportamentos de busca “semelhantes ao Google”. As ferramentas de descoberta foram desenvolvidas para abordar

este problema. Alguns anos atrás, as bibliotecas ficaram entusiasmadas com a ideia de “próxima geração
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catálogos” que incluíam recursos “Web 2.0” como marcação, envio de resenhas, facetas etc.

Hoje, as bibliotecas estão discutindo além dos catálogos de nova geração e explorando a descoberta

ferramentas, ferramentas de descoberta em escala da Web de código aberto e proprietárias desenvolvidas pela OCLC,

Serials Solutions, Ebsco e Ex Libris ,Encore e , Aquabrowser etc.

começando a adotar novas ferramentas de descoberta para agilizar de forma eficaz e eficiente a pesquisa

processo na esperança de facilitar melhores resultados de pesquisa. Os serviços de descoberta em escala da Web são uma

ferramenta com grande potencial para transformar a natureza dos sistemas de bibliotecas. Esses serviços são

capaz de pesquisar rapidamente e sem problemas em uma vasta gama de conteúdo local e remoto

e fornecer resultados classificados por relevância no tipo de interface intuitiva que os

os buscadores de informações esperam.

Uma vantagem notável das ferramentas de descoberta é que elas podem fornecer acesso não apenas a

conteúdo eletrônico, mas também para coleções locais. Em suas buscas por informações, os usuários são

mais propensos a usar mecanismos de pesquisa do que ferramentas de metadados locais, essenciais para encontrar

materiais exclusivos mantidos localmente. Sugere-se que o acesso a esses materiais seja

tornar-se o foco das bibliotecas, se quiserem permanecer viáveis em um mundo de informações em constante mudança.

Bibliotecas de todo o mundo estão entusiasmadas com o potencial das ferramentas de descoberta em escala da web

2 O que é a ferramenta/serviço Web Scale Discovery?

Um produto de descoberta consiste em uma interface direcionada aos usuários de uma biblioteca para encontrar

materiais em suas coleções e, posteriormente, ter acesso a itens de interesse por meio do

mecanismos apropriados. Os produtos Discovery tendem a ser independentes do

aplicativos que as bibliotecas implementam para gerenciar recursos, como sistemas integrados de bibliotecas,

plataformas de serviços de biblioteca, plataformas de repositório ou sistemas de gerenciamento de recursos eletrônicos.

Na maioria dos casos, eles fornecem acesso a vários tipos de materiais, independentemente do

plataforma de gestão envolvida. Os produtos Discovery fornecem uma interface com pesquisa e

recursos de recuperação, geralmente com recursos como ordenação baseada em relevância de resultados de pesquisa,

facetas apresentadas que podem ser selecionadas para restringir os resultados de acordo com categorias específicas,

colaboradores ou intervalos de datas e ferramentas para identificar materiais relacionados ou para refinar as consultas de pesquisa.

Os produtos Discovery usarão mecanismos apropriados para localização, tipo de conteúdo e licença

acordo para fornecer acesso aos materiais. Esses mecanismos podem incluir a identificação do

localização atual e status de um item físico com opções de serviço para solicitar que o item seja retido

ou entregue, para fornecer links ou visualização direta ou download de artigos, capítulos, e-books,

ou outros itens textuais disponíveis eletronicamente, e apresentação de imagens digitais ou multi

conteudo de midia. Os produtos Discovery também podem ter recursos sociais que permitem aos usuários da biblioteca
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comentar, avaliar, avaliar ou recomendar itens de conteúdo ou interagir dinamicamente com outros

clientes.

Uma ferramenta de descoberta geralmente é chamada de OPAC independente, uma camada de descoberta, um

interface de camada, uma substituição OPAC ou o catálogo de próxima geração (NGC). Ao contrário da frente

fim de um sistema integrado de biblioteca ou ILS OPAC, uma ferramenta de descoberta é definida como um terceiro

componente cuja finalidade é “fornecer funcionalidade de pesquisa e descoberta e pode incluir

1
recursos como classificação de relevância, verificação ortográfica, marcação, conteúdo aprimorado, facetas de pesquisa”

As ferramentas de descoberta não devem ser confundidas com produtos de pesquisa federada. A antiga “promessa

para fornecer uma única interface para vários recursos com base no uso de um consolidado centralizado

índice para fornecer resultados de pesquisa melhores e mais rápidos”, enquanto os últimos pesquisam remotamente, contam com

2
conectores e fornecer “somente soluções parciais e limitadas” . Além disso, uma pesquisa federada
ferramenta geralmente requer logon do usuário e funciona em um ambiente protegido, enquanto uma descoberta

camada é aberta ao público. Uma ferramenta de pesquisa federada é dedicada a encontrar artigos em uma

número de bancos de dados assinados e, como tal, não está dentro do escopo deste documento. bibliotecas

estão desapontados com ILS OPACs comerciais. Desenvolvido como parte de uma biblioteca integrada

sistema, eles permaneceram relativamente estáticos ao longo dos anos e não evoluíram em ritmo com

as ferramentas de descoberta e pesquisa agora comuns em sites comerciais como a Amazon. Maioria

deles não podem e nunca serão capazes de fornecer funcionalidades avançadas para atender

expectativas atuais. É mais prático para fornecedores e desenvolvedores colocar em campo novos OPAC

sistemas que rodam junto com os mais antigos do que tentar alterar o código proprietário do ILS

OPACs. A maioria dos ILS OPACs atuais não oferece os recursos desses autônomos, a seguir

catálogos de geração.

Até recentemente, as bibliotecas não podiam fazer nada sobre seu OPAC desatualizado. ILS OPACs proprietários

oferecia apenas personalização limitada. Hoje, as bibliotecas que usam alguns dos ILS OPACS podem adicionar

patches e um número limitado de melhorias funcionais, adquirindo gratuitamente e

plug-ins e módulos adicionais disponíveis comercialmente, mas esta solução não

transformar um OPAC antigo em um catálogo de última geração. Além disso, as bibliotecas podem adotar um

Solução “Web OPAC wrapper” para incorporar seu OPAC existente em outra camada de interface de usuário3 . A

tendência atual que algumas bibliotecas parecem favorecer é simplesmente abandonar

OPAC em favor de uma das novas ferramentas de descoberta autônomas da próxima geração.

Os serviços de descoberta em escala da Web fornecem serviços de descoberta e entrega que geralmente têm a

seguintes características:
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Esses serviços coletam conteúdo de repositórios locais e hospedados remotamente e

criar um índice centralizado amplamente abrangente - para o nível do artigo - com base em um padrão

esquema entre tipos de conteúdo, adequado para pesquisa rápida e recuperação de resultados classificados por

relevância. O conteúdo é ativado por meio da coleta de recursos da biblioteca local, combinados

com acordos intermediários com editores e agregadores, permitindo o acesso aos seus metadados

e/ou conteúdo de texto completo para fins de indexação.

Descoberta: esses serviços têm uma única caixa de pesquisa que fornece uma pesquisa semelhante ao Google

experiência (bem como recursos avançados de pesquisa).

Entrega: Esses serviços fornecem resultados rápidos classificados por relevância em uma interface moderna

oferecendo funcionalidades e dicas de design intuitivas e esperadas pelos usuários de hoje; como

navegação facetada para obter resultados mais específicos.

Flexibilidade: Esses serviços são independentes dos sistemas subjacentes, sejam eles hospedados pelo

biblioteca ou hospedado remotamente por provedores de conteúdo. Esses serviços são abertos em comparação com

sistemas tradicionais de bibliotecas e permitem que a biblioteca tenha maior latitude para personalizar os serviços e

tornar o serviço próprio.

OPAC, mecanismo de pesquisa federado e ferramenta de descoberta

As ferramentas de descoberta não devem ser confundidas com produtos de pesquisa federada. A antiga promessa

para fornecer uma única interface para vários recursos com base no uso de um consolidado centralizado

índice para fornecer resultados de pesquisa melhores e mais rápidos, enquanto o último pesquisa remotamente, conta com

conectores e fornecem apenas soluções parciais e limitadas. Além disso, uma ferramenta de pesquisa federada

geralmente requer login do usuário e funciona em um ambiente protegido, enquanto uma camada de descoberta é

Aberto ao público.

3 Por que Web Scale Discovery?

Por que os usuários começam suas pesquisas usando o Google e a Wikipedia quando sabem que sua biblioteca

recursos de melhor qualidade? Querem resultados imediatos e relevantes sem saber de nada

sobre a localização do conteúdo que estão pesquisando. Claro que há um lado negativo nisso

fácil de usar. Os resultados que eles recebem não representam o conteúdo confiável e confiável que você

biblioteca tem a oferecer.

As expectativas do usuário são cada vez mais impulsionadas por suas experiências com mecanismos de pesquisa como

Google e livrarias online como a Amazon. Quando os usuários finais realizam uma pesquisa em uma biblioteca
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catálogo, eles esperam que suas pesquisas encontrem materiais exatamente sobre o que estão procurando;

eles querem resultados relevantes.

Infelizmente, pesquisar coleções de bibliotecas costuma ser confuso e lento, com muitos

etapas envolvidas: saber o que pesquisar, onde pesquisar e como navegar pelos diferentes tipos

de interfaces

4 Lista de verificação de avaliação da ferramenta de descoberta:

Ferramentas de descoberta em escala da Web, que permitem aos usuários pesquisar rápida e facilmente em uma ampla

variedade de conteúdo da biblioteca, estão sendo considerados por muitas bibliotecas acadêmicas. No entanto,

selecionar a ferramenta certa para sua organização pode representar uma série de desafios. Em 2010 o

As bibliotecas da Colorado State University formaram um comitê multifuncional que conduziu uma

extensa revisão dos “quatro grandes” serviços de descoberta em escala da web (EBSCO Discovery Service,

Primo Central, Summon e WorldCat Local) para recomendar um para compra. O

fatores a serem considerados ao avaliar as ferramentas de descoberta em escala da Web de acordo com este comitê

são:

(1) Único ponto de entrada para todas as informações da biblioteca. O catálogo da biblioteca deve ser um único

pesquisa ou pesquisa federada para todos os materiais da biblioteca, incluindo ponteiros para os artigos em

bancos de dados eletrônicos, bem como registros de livros e coleções digitais. Uma pesquisa deve

recuperar todos os materiais relevantes. Atualmente, os usuários precisam pesquisar no catálogo livros e

vídeos, bancos de dados para artigos de periódicos e coleções e arquivos digitais para imagens locais e

materiais.

(2) Interface da Web de última geração. Catálogos de bibliotecas devem ter um design moderno semelhante ao

sites comerciais e de e-business. Este critério é altamente subjetivo e, como tal, é difícil de

quantificar. Um catálogo de última geração deve ser semelhante a sites populares como o Google,

Netflix e Amazon.

(3) Conteúdo enriquecido. Catálogos de bibliotecas devem incluir imagens de capas de livros, entrada orientada pelo usuário

como comentários, descrições, classificações e nuvens de tags. Tradicionalmente, apenas profissionalmente

bibliotecários de catalogação treinados têm a capacidade de criar ou adicionar conteúdo à bibliografia

registros.

(4) Navegação facetada. Catálogos de bibliotecas devem ser capazes de exibir os resultados da pesquisa como conjuntos de

categorias com base em algum critério, como datas, idiomas, disponibilidade, formatos, locais,
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etc. Os usuários podem realizar uma pesquisa inicial muito simples por seu método de palavra-chave preferido e

em seguida, refine seus resultados clicando nas várias facetas de resultados.

(5) Caixa de pesquisa de palavra-chave simples em cada página. O catálogo da próxima geração começa com um

caixa de pesquisa de palavra-chave simples que se parece com a do Google ou Amazon. Um link para avançado

pesquisa deve ser fornecida. A caixa de pesquisa simples deve aparecer em todas as páginas do

interface enquanto os usuários navegam e conduzem pesquisas. Embora esse recurso seja considerado um

das características importantes em um catálogo de próxima geração, na realidade não é implementado

largamente. Nossa pesquisa de sites mostra que a maioria das bibliotecas não oferece uma pesquisa simples por palavra-chave

caixa como uma página inicial padrão. Os bibliotecários preferem uma pesquisa avançada e acham que o rápido

a pesquisa tem mais probabilidade de produzir resultados com menos precisão.

(6) Relevância. Os bibliotecários reclamam que os resultados de relevância do OPAC são problemáticos ou que

não entende como a relevância é determinada. O catálogo da próxima geração se sai melhor em

classificação de relevância com maior precisão. Além disso, as estatísticas de circulação devem influenciar

os resultados de relevância. Livros com circulação mais frequente indicam popularidade e utilidade.

Eles devem ter uma classificação mais alta na tela. Itens considerados importantes o suficiente para ter

várias cópias também devem receber uma classificação de relevância mais alta.

(7) Você quis dizer . . .? Um mecanismo de verificação ortográfica deve estar presente em uma próxima geração

Catálogo. Quando aparecer um erro na busca, deve aparecer um pop-up com o correto

ortografia ou sugestões de um dicionário. Clicar em qualquer um deles executa uma pesquisa.

(8) Recomendações/materiais relacionados. Lugar comum em sites de e-commerce, o cliente é

mostrou itens adicionais com uma sugestão como “Clientes que compraram este item também compraram .

. .” Da mesma maneira; um catálogo de próxima geração deve recomendar livros para leitores sobre transação

Histórico. Isso deve assumir a forma de “Os leitores que pegaram este livro emprestado também pegaram emprestado o
”
seguindo . . . ou um link para “Leituras recomendadas”.

(9) Contribuição do usuário. O catálogo de última geração permite que os usuários adicionem dados aos registros. O

entrada do usuário inclui descrições, resumos, comentários, críticas, comentários, classificação e

classificação e marcação ou folksonomias. Os usuários de hoje procuram cada vez mais o que outros usuários

têm a dizer sobre os itens encontrados on-line e valorizam o que consideram ser a avaliação de seus colegas sobre

Unid. A marcação de nuvens pode servir como pontos de acesso e palavras-chave descritivas que levam a

itens usados com frequência.

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(10) RSS feeds. Really Simple Syndication permite que os usuários se conectem a conteúdos que

frequentemente é atualizado. As interfaces de última geração incluem feeds RSS para que os usuários possam ter novos

listas de livros, listas de livros de maior circulação, pesquisas enlatadas e conexões “assista a este tópico” para

o catálogo em seu próprio blog ou página de leitor de feed.

(11) Integração com sites de redes sociais. Quando o catálogo de uma biblioteca é integrado ao social

sites de rede, os usuários podem compartilhar links para itens de biblioteca com seus amigos em redes sociais

como Twitter, Facebook e Delicious.

(12) Links persistentes. Os registros de catálogo de próxima geração contêm um URL estável capaz

de ser copiado e colado e servir como um link permanente para esse registro.

5 principais produtos de descoberta

5.1 O WorldCat Local é uma solução de descoberta em escala da Web que fornece acesso de caixa de pesquisa única a

mais de 1,346 bilhão de itens de sua biblioteca e das coleções de bibliotecas do mundo. Você vai

encontrar:

Mais de 1 bilhão de artigos com acesso com um clique ao texto completo

Mais de 39 milhões de itens digitais de fontes confiáveis, como Google Books, OAIster e HathiTrust

Mais de 15 milhões de eBooks dos principais agregadores e editores

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Mais de 36 milhões de peças de conteúdo avaliativo (tabelas de conteúdo, arte de capa, resumos, etc.)

incluso sem custo adicional

Mais de 241 milhões de livros em bibliotecas em todo o mundo

Seu serviço WorldCat Local fornece aos usuários os resultados que eles estão procurando e, em seguida, conecta-se

direito a recursos locais, grupais e globais por meio dos serviços que você já oferece. Isto

também dá visibilidade à sua biblioteca na Web por meio das parcerias da cooperativa com

motores de busca líderes, serviços de redes sociais e outros sites populares. Local WorldCat

permite que as pessoas explorem toda a gama de recursos que sua biblioteca oferece em um único e simplificado

experiência de pesquisa. Depois de identificarem os itens de que precisam, a integração com a biblioteca

as opções de entrega permitem que os usuários acessem esses recursos de maneira rápida e fácil.

5.2 Primeiro

Atendendo às expectativas do usuário para pesquisa e recuperação rápidas, fáceis e eficazes, o Primo® é um

solução completa para a descoberta e entrega de recursos locais e remotos, como livros,

artigos de periódicos e objetos digitais. A Primo ajuda as bibliotecas a expor a riqueza de seus

coleções e envolver os usuários com uma experiência atualizada de descoberta e entrega. Interface

perfeitamente com os aplicativos de biblioteca da Ex Libris e de outros fornecedores, o Primo é um importante

trampolim na transformação da biblioteca para uma nova arquitetura de sistema de informação.

Os serviços Primo podem ser incorporados em aplicativos comumente usados, como gerenciamento de curso

sistemas e portais institucionais, permitindo que uma biblioteca atenda às necessidades dos usuários onde quer que eles estejam.

5.3 Convocação

Apresentando o serviço Summon™, o novo e revolucionário serviço de descoberta unificada da

Soluções em série. O serviço de descoberta unificada Summon™ permite que o pesquisador encontre rapidamente

pesquisar, descobrir e acessar conteúdo de biblioteca confiável e confiável. Vai além do federado

pesquisa, além de catálogos de próxima geração para criar um serviço totalmente novo para bibliotecas. Através

uma pesquisa simples, o Summon™ fornece acesso instantâneo à amplitude de conteúdo confiável

essa é a marca das grandes bibliotecas - digital e impressa, áudio e vídeo, artigos únicos para

periódicos eletrônicos inteiros e todos os formatos intermediários. Não há necessidade de transmitir pesquisas para outros

bancos de dados - fornece uma caixa de pesquisa para um pesquisador inserir os termos que desejar e

obtenha rapidamente resultados confiáveis em uma lista de classificação de relevância.

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5.4 EBSCO Information Services fornece uma solução de pesquisa completa e otimizada

composto de bancos de dados de pesquisa, e-books e e-journals - todos combinados com o mais

poderoso serviço de descoberta e recursos de gerenciamento para apoiar as informações e

necessidades de desenvolvimento de coleções de bibliotecas e outras instituições e maximizar a busca

experiência para pesquisadores e outros usuários finais.

A EBSCO oferece mais de 375 bases de dados de pesquisa secundária e de texto completo e mais de 420.000

livros mais serviços de gerenciamento de assinaturas para 355.000 periódicos eletrônicos e pacotes de periódicos eletrônicos.

A EBSCO também fornece ferramentas de apoio à decisão no ponto de atendimento para profissionais de saúde e

recursos de aprendizagem organizacional para profissionais de treinamento e desenvolvimento. A EBSCO atende

as necessidades de conteúdo de todos os pesquisadores, independentemente de acessarem os recursos da EBSCO por meio de

instituições, escolas, bibliotecas públicas, hospitais e instituições médicas, corporações,

associações, instituições governamentais, etc.

O conteúdo, a interface e a funcionalidade dos serviços de descoberta em escala da web desenvolvidos por

quatro principais fornecedores de bibliotecas: OCLC, Serials Solutions, Ebsco e Ex Libris são descritos

aqui. Cada um desses serviços está evoluindo rapidamente, indicativo de seu design de estrutura aberta

e uma expansão contínua de conteúdo indexado como editor adicional e agregador

acordos são negociados. Embora muitas semelhanças entre os serviços sejam aparentes, também

descreve algumas diferenças observadas, embora essas diferenças estejam se tornando nebulosas à medida que cada

fornecedor adiciona novas funções, recursos e conteúdo.

6. Conclusão
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Embora ainda relativamente novas, as ferramentas de descoberta estão ganhando conteúdo rapidamente, adicionando aprimoramentos e

aumentando sua base de clientes. As bibliotecas adotaram tecnologias que transformam seus

serviços e ferramentas de descoberta são a próxima inovação. O índice unificado permite que as bibliotecas

proporcionar um acesso mais fácil aos seus recursos numa altura em que os dispositivos móveis começam a

mudar a forma como trabalhamos. Essas ferramentas de descoberta abrem as portas para os nativos digitais encontrarem

serviços amigáveis à biblioteca com baixa barreira à entrada. Quando olhamos para a nova descoberta

ferramentas, devemos lembrar o que impulsiona as decisões de informação em nossa vida cotidiana.

Referências:

1. Projeto OLE (2009), Data Dictionary, disponível em: http://oleproject.org/overview/ole

referencemodel/data-dictionary/ (acessado em 2 de janeiro de 2013).

2. Hane, PJ (2009), “Novas ferramentas de descoberta para recursos online da OCLC e

EBSCO”, NewsBreaks, disponível em: http://
newsbreaks.infotoday.com/NewsBreaks/New-Discovery-
Tools-for-Online-Resources-From-OCLC-and-EBSCO-53468.asp (janeiro de 2014). (acessado27

3. Murray, P. (2008), “Discovery tools and OPAC”, apresentação em PowerPoint no Fórum NISO sobre Next
Generation Discovery Tools: New Tools, Aging Standards, disponível em: http://dltj.org/article/discovery-layer
-video-tour/ (acessado em 27 de janeiro de 2014).

4. Jason Vaughan (2011), Web Scale Discovery Services, relatórios de tecnologia de biblioteca,
ALA, p 61. 5.
http://www.librarytechnology.org/discovery.pl

6. www.emeraldinsight.com/0737-8831.htm

7. OCLC WorldCat Local: http://www.oclc.org/worldcatlocal/default.htm (Acessado em

28 de janeiro de 2014)

8. ir.inflibnet.ac.in/bitstream/handle/1944/1665/2.pdf?sequence=1

9. http://www.librarytechnology.org/discovery.pl

10. http://www.infotoday.com/cilmag/apr12/Hoeppner-Web-Scale-Discovery

Services.shtml

11. http://www.ebscohost.com/discovery/
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