Boticário CRC Chat (22/03/2023 17:34:27): Olá, bem-vindo (a) ao Boticário!

💚
Que beleza te ver por aqui 😍
Boticário CRC Chat (22/03/2023 17:34:29): ⚠️ *Importante*: neste canal não
conseguimos ouvir áudios ou receber ligações.
Boticário CRC Chat (22/03/2023 17:34:30): Aqui você vai encontrar informações sobre
seus pedidos, produtos e tudo que você precisar 😉.
Boticário CRC Chat (22/03/2023 17:34:31): ⚠ As trocas ou devoluções podem ser
realizadas em até 30 dias corridos após o recebimento do seu pedido. 🛒
Boticário CRC Chat (22/03/2023 17:34:33): Se o seu pedido foi com Retirada em loja,
você pode fazer a solicitação direto na loja em que retirou o pedido.
Boticário CRC Chat (22/03/2023 17:34:34): Se o seu pedido foi com Entrega no
endereço, você pode solicitar a devolução diretamente pelo nosso site. É rápido e
fácil! Clique no link e faça login com a sua conta:
https://www.boticario.com.br/minha-conta/meus-pedidos?
Boticário CRC Chat (22/03/2023 17:34:35): Agora, se você deseja uma troca de pedido
enviado no seu endereço ou ainda tem alguma dúvida, conta pra nós, como podemos te
ajudar? 🧡
Boticário CRC Chat (22/03/2023 17:34:37): Menu Options:
Me arrependi da compra
Meu produto apresentou defeito
Meu pedido chegou incompleto
Quero cancelar meu pedido
Retornar ao menu anterior
Encerrar Atendimento
Indyagalgane (22/03/2023 17:35:00): Quero cancelar meu pedido
Boticário CRC Chat (22/03/2023 17:35:02): Enquanto te direcionamos para o nosso
especialista, você nos ajuda com alguns dados? Assim poderemos tornar seu
atendimento mais ágil! 😉
Boticário CRC Chat (22/03/2023 17:35:03): Por favor, nos informe o número do seu
pedido 😊
Indyagalgane (22/03/2023 17:35:54): 119036666
Boticário CRC Chat (22/03/2023 17:35:55): Conta pra gente, porque deseja cancelar
seu pedido?
Indyagalgane (22/03/2023 17:36:09): A compra não foi parcelada
Boticário CRC Chat (22/03/2023 17:36:13): Obrigada pelas informações! 🙂 Agora o
nosso especialista irá te ajudar no que você precisar.
129688 - TAINA (22/03/2023 17:37:34): Olá, Indyagalgane! Bem-vindo ao atendimento
de O Boticário!

É importante reforçar que o chat é finalizado de forma automática caso você não
mantenha a interação.
129688 - TAINA (22/03/2023 17:37:54): Olá, boa tarde Indyagalgane! Tudo bem? Irei
te auxiliar nesse atendimento.

Indyagalgane (22/03/2023 17:38:12): Querida já solicitei o cancelamento do pedido

119036666, contudo no sistema ainda consta meu pedido
Indyagalgane (22/03/2023 17:38:54): Além disso, pelo fato de ter realizo já dois
pedidos, fiquei impossibilitada de realizar outro pedido que necessito dos produtos