Módulo 1 Introdução a Segurança do paciente e Qualidade

Exercicio Avaliativo Un.2 - Cultura de Segurança em Serviço de Saúde

1. O termo “Cultura Justa” envolve:

a. Punição pelos erros e falhas das pessoas
b. Não punição pelos erros e falhas das pessoas
c. Não punição pelos erros e falhas das pessoas, mas não há tolerância para as violações
d. Cultura de aprendizagem contínua
e. Nenhuma das alternativas

2. A cultura de segurança apresenta diferentes níveis de evolução de maturidade. Em um dos níveis, a

política de segurança limita-se a reagir a eventos, tentando identificar um culpado próximo e as ações
corretivas são tomadas após a ocorrência de incidentes. Este nível de evolução de maturidade da cultura é
conhecida como:
a. Geradora ou participativa
b. Calculista
c. Proativa
d. Reativa
e. Patológica

3. Diante da instituição do Programa Nacional de Segurança do Paciente (PNSP), constituem os

principais desafios para o Sistema Nacional de Vigilância Sanitária (SNVS) relacionados ao
monitoramento de incidentes:
a. Disseminação do conceito de segurança do paciente para a prevenção de riscos e danos nos serviços de saúde
b. Apoiar o estabelecimento da cultura de notificação e da segurança do paciente nos serviços de saúde
c. Orientar a criação de um ambiente seguro favorável à notificação de incidentes relacionados à
assistência à saúde, pelos serviços de saúde e cidadãos
d. Todas as alternativas estão corretas

4. Dentre as dimensões avaliadas pelo HSOPSC, podemos citar:

a. Aprendizado organizacional e melhoria contínua
b. Trabalho em equipe
c. Respostas não punitivas aos erros
d. Apoio da gestão hospitalar na questão da segurança do paciente
e. Todas as alternativas estão corretas

Com relação ao HSOPSC, podemos afirmar:

a. O HSOPSC não pode ser alterado para atender as necessidades dos hospitais
b. Foi originalmente desenvolvido em língua francesa
c. Trata-se de um questionário de autopreenchimento que visa mensurar dimensões da cultura de
segurança da instituição avaliada
d. É um método qualitativo da cultura de segurança
e. Nenhuma das alternativas anteriores

Com relação ao SAQ, podemos afirmar:

a. Não poderá ser utilizado para a avaliação do impacto de intervenções realizadas na instituição
b. A satisfação no trabalho é um dos domínios avaliados pelo SAQ
c. Deve ser preenchido pelos pacientes atendidos na unidade de saúde
d. É um método qualitativo para avaliação da cultura de segurança
e. É uma ferramenta muito utilizada na área de risco industrial