Painel / Meus cursos / Segurança do paciente e Qualidade em serviços de saúde / Módulo 1: Introdução à Segurança do Paciente e Qualidade

/ Exercício Avaliativo Unidade 2 – Cultura de Segurança em Serviço de Saúde

Iniciado em quinta, 22 jun 2023, 10:30

Estado Finalizada

Concluída em quinta, 22 jun 2023, 16:54

Tempo
6 horas 24 minutos
empregado

Notas 4,00/6,00

Avaliar 6,00 de um máximo de 9,00(67%)

Questão 1 O termo “Cultura Justa” envolve:

Correto
Escolha uma opção:
Atingiu 1,00 de 1,00
a. Punição pelos erros e falhas das pessoas
b. Não punição pelos erros e falhas das pessoas
c. Não punição pelos erros e falhas das pessoas, mas não há tolerância para as violações  A cultura justa preconiza
que se deve despenalizar os erros honestos e punir os erros negligentes, num ambiente de total revelação e
transparência
d. Cultura de aprendizagem contínua
e. Nenhuma das alternativas

Sua resposta está correta.

A cultura justa preconiza que se deve despenalizar os erros honestos e punir os erros negligentes, num ambiente de total
revelação e transparência.

Questão 2 A cultura de segurança apresenta diferentes níveis de evolução de maturidade. Em um dos níveis, a política de segurança
limita-se a reagir a eventos, tentando identificar um culpado próximo e as ações corretivas são tomadas após a ocorrência
Correto
de incidentes. Este nível de evolução de maturidade da cultura é conhecida como:
Atingiu 1,00 de 1,00
Escolha uma opção:

a. Geradora ou participativa
b. Calculista
c. Proativa
d. Reativa  Na cultura geradora e na proativa, há a participação dos funcionários nas iniciativas; na cultura
calculista, a segurança é gerenciada administrativamente; quando os incidentes são vistos como perturbações do
trabalho, a cultura é chamada de patológica. Portanto, a resposta correta é a reativa
e. Patológica

Sua resposta está correta.

Na cultura geradora e na proativa, há a participação dos funcionários nas iniciativas; na cultura calculista, a segurança é
gerenciada administrativamente; quando os incidentes são vistos como perturbações do trabalho, a cultura é chamada de
patológica. Portanto, a resposta correta é a reativa.

Selecione o idioma
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 Questão 3 Diante da instituição do Programa Nacional de Segurança do Paciente (PNSP), constituem os principais desafios para o
Sistema Nacional de Vigilância Sanitária (SNVS) relacionados ao monitoramento de incidentes:
Incorreto

Atingiu 0,00 de 1,00 Escolha uma opção:

a. Disseminação do conceito de segurança do paciente para a prevenção de riscos e danos nos serviços de saúde
b. Apoiar o estabelecimento da cultura de notificação e da segurança do paciente nos serviços de saúde 
c. Orientar a criação de um ambiente seguro favorável à notificação de incidentes relacionados à assistência à saúde,
pelos serviços de saúde e cidadãos
d. Todas as alternativas estão corretas

Sua resposta está incorreta.

As três alternativas englobam os desafios enfrentados pelo Sistema Nacional de Vigilância Sanitária (SNVS), por isso, todas
estão corretas.

Questão 4 Dentre as dimensões avaliadas pelo HSOPSC, podemos citar:

Incorreto

Atingiu 0,00 de 1,00

Escolha uma opção:

a. Aprendizado organizacional e melhoria contínua 

b. Trabalho em equipe
c. Respostas não punitivas aos erros
d. Apoio da gestão hospitalar na questão da segurança do paciente
e. Todas as alternativas estão corretas

Sua resposta está incorreta.

As dimensões do HSOPSC são: aprendizado organizacional e melhoria contínua, trabalho em equipe, abertura da
comunicação, respostas não punitivas aos erros, adequação de profissionais, apoio da gestão hospitalar etc.

Questão 5 Com relação ao HSOPSC, podemos afirmar:

Correto
Escolha uma opção:
Atingiu 1,00 de 1,00
a. O HSOPSC não pode ser alterado para atender as necessidades dos hospitais
b. Foi originalmente desenvolvido em língua francesa
c. Trata-se de um questionário de autopreenchimento que visa mensurar dimensões da cultura de segurança da
instituição avaliada  O HSOPSC é um instrumento de avaliação das características da cultura de segurança do
paciente em serviços de saúde. Trata-se de um questionário de autopreenchimento amplamente utilizado
d. É um método qualitativo da cultura de segurança
e. Nenhuma das alternativas anteriores

Sua resposta está correta.

O HSOPSC é um instrumento de avaliação das características da cultura de segurança do paciente em serviços de
saúde. Trata-se de um questionário de autopreenchimento amplamente utilizado.

Questão 6 Com relação ao SAQ, podemos afirmar:

Correto
Escolha uma opção:
Atingiu 1,00 de 1,00
a. Não poderá ser utilizado para a avaliação do impacto de intervenções realizadas na instituição
b. A satisfação no trabalho é um dos domínios avaliados pelo SAQ  O SAQ avalia o clima de trabalho em equipe, o
clima de segurança, a satisfação no trabalho, as percepções do estresse, a percepção da gerência da unidade e do
hospital e as condições de trabalho. Portanto, a resposta correta é a letra b.
c. Deve ser preenchido pelos pacientes atendidos na unidade de saúde
d. É um método qualitativo para avaliação da cultura de segurança
e. É uma ferramenta muito utilizada na área de risco industrial

Sua resposta está correta.

O SAQ avalia o clima de trabalho em equipe, o clima de segurança, a satisfação no trabalho, as percepções do estresse, a
percepção da gerência da unidade e do hospital e as condições de trabalho. Portanto, a resposta correta é a letra b.

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