Relatório Módulo 3: Envio e Recebimento de E-mails Profissionais

Pesquise e responda as Questões

(Responda com a cor de fonte azul)

1. O que significa o termo e-mail?

2. Quem, quando e onde foi criado o e-mail?

3. Qual a diferença entre um email pessoal e um e-mail corporativo?

4. O que é um servidor de e-mail?

5. Quando se deve usar o e-mail corporativo?

6. Cite três importantes dicas para escrever um e-mail Profissional e justifique

suas escolhas:
a. .
b. .
c. .

7. Se um cliente ou outro colaborador de sua empresa for mal educado com

você em uma mensagem (vide abaixo) de e-mail, qual vai ser sua resposta?
 a. A pessoa má educada: “ Seu(a) irresponsável, você é muito lerdo(a)
viu só o problema que causou? E agora vai fazer como?“

b. Sua resposta:

8. Qual a diferença entre Para, Cc e Cco?

9. Crie uma assinatura de e-mail profissional com seus dados de aprendiz,
exemplo: seu nome, cargo, setor (senão souber, inventa), contato e logo da
empresa.

10. Crie um modelo prático de mensagem simulando a entrega de uma

atividade, use todas as dicas que aprendeu:
R: Enviar a atividade por email para eu analisar a sua assinatura
criada e TAMBÉM inserir as perguntas no google sala para eu
lançar sua nota!