ESCOLA ESTADUAL PROFESSOR ARLINDO PEREIRA - CENTRO DE

EDUCAÇÃO POLITÉCNICA

PLANO DE ESTUDO TUTORADO – No 01 - 1º Bimestre

NOME DO ALUNO: ____________________________ TURMA: RECURSOS HUMANOS

COMPONENTE CURRICULAR: INFORMÁTICA APLICADA
PROFESSOR (a): TAMARA VIEIRA
ANO DE ESCOLARIDADE: 1º MODULO TOTAL DE SEMANAS: 10 NÚMERO DE
AULAS POR SEMANA: 03

SEMANA 1 e 2 (03/08 a 14/08)

UNIDADE(S) TEMÁTICA(S): Aplicativos de internet
OBJETO DE CONHECIMENTO: Capacitar o estudante a utilizar a ferramenta
Google formulários
HABILIDADE(S): Elaborar, responder e analisar um formulário
CONTEÚDO: Criação, coleta de dados e respostas
INTERDISCIPLINARIDADE: Todas as matérias do curso

Como criar e responder formulários via google forms utilizando um computador

Criando formulário

Para acessar ao forms abre o navegador na página do google e na lateral direita

vá nos quadradinhos como indicado na figura abaixo e em seguida formulários.
Selecione iniciar um novo formulário em branco, a página abaixo irá aparecer.

A partir disso você pode elaborar o formulário.

No local onde está escrito “Formulário sem título” clique e dê um título ao seu
formulário.
Logo abaixo, em “Descrição do formulário”, você pode utilizar este espaço para
colocar toda orientação sobre o formulário que está sendo feito, e informações
relevantes para o preenchimento dele. Coloque aqui qualquer informação que
julgar pertinente.
Utilize o modelo de pergunta inserido automaticamente para começar a inserir
suas questões. Escolha o formato da pergunta na caixa de opções existente do
lado direito. Ex: Nome completo. Seu formato é resposta curta. Se a resposta for
obrigatória marque a pergunta como obrigatória, caso contrário deixe essa opção
desmarcada.
Para inserir uma nova pergunta vá na bolinha com o + localizado do lado direito
da pergunta e clique nele, uma nova caixa de perguntas será adicionada.
As perguntas podem ser elaboradas da maneira que achar mais apropriado. As
opções são:
 Resposta curta
 Parágrafo
 Múltipla escolha
 Caixa de seleção
 Lista suspensa
No mesmo lugar voe irá encontrar outras ferramentas para deixar seu formulário
mais elaborado, não hesite em explorar.
Depois que todas as perguntas forem colocadas no formulário vá em
configurações e faça os ajustes finais.

A janela acima abrira quando for clicado em configurações. Na aba “Geral” você
pode selecionar a opção coletar email (se selecionar esta opção uma pergunta de
caráter obrigatório perguntando o email da pessoa que está respondendo o
formulário será inclusa no início do formulário).
Ainda há as abas “Apresentação” e “Testes” caso queira ajustar ainda mais seu
formulário. Depois de todas as configurações feita clique em salvar. Pronto, voce
terminou seu formulário!!!!
Para envia-lo para outras pessoas a duas opções, por email ou link. Clique em
enviar e selecione a maneira que deseja.

Coletando dados

Quando todos tiverem respondido o formulário você pode coletar os dados de cada
participante ou agrupar estes dados em gráficos para melhor visualizar as
respostas. Vá em repostas (o número na frente indica quantas pessoas
responderam o questionário). Clique em “Não está aceitando respostas”.
Logo abaixo você encontrara as respostas de três maneiras:
Resumo: Onde as respostas curtas apareceram uma embaixo da outra. E as de
múltiplas escolhas apareceram em forma de gráficos. Como mostra a figura abaixo.

Pergunta: Onde aparece a resposta somente da pergunta selecionada.

Individual: Onde você seleciona cada pessoa e vê as respostas dela.

Por último você também pode exportar as respostas para o Excel, basta clicar no
ícone verde abaixo que fica em cima de “Não está aceitando respostas”.

ATIVIDADES DA SEMANA 1 e 2

Elaborar um formulário com no mínimo 5 perguntas. Aproveite para colocar

perguntas interessantes pois irei responder os formulários, pode colocar dúvidas
sobre o curso a matéria, o que achar necessário.

Enviar para o e-mail tamara.vieira@educacao.mg.gov.br ou por WhatsApp

35984353331

SEMANA 3 e 4 (17/08 a 28/08)

UNIDADE(S) TEMÁTICA(S): Word
OBJETO DE CONHECIMENTO: Capacitar o estudante a usar o Word e suas
ferramentas
HABILIDADE(S): Saber as configurações de acordo com as normas da ABNT e
utiliza-las no Word
CONTEÚDO: Elaboração de um currículo

INTERDISCIPLINARIDADE: Todas as matérias do curso

Normas e técnicas para se criar um currículo

Apesar de serem voltadas para trabalhos acadêmicos, estas regras da

ABNT podem ser usadas no seu currículo para criar uma aparência profissional:

 Papel: use folha A4 branca;

 Tipo de fonte: usar Times New Roman e Arial;
 Tamanho da letra: use tamanho 12;
 Cor da letra: usar a cor preta ou automático;
 Itálico: use itálico em palavras estrangeiras;
 Margens: 2 cm para as margens direita e inferior, e 3 cm para a esquerda
e a superior;
  Alinhamento: formate o texto de maneira que fique alinhado às margens
esquerda e direita;
 Espaçamentos: use um espaçamento de 1,5 entre linhas.

Orientações:

O currículo é a primeira oportunidade que você tem para mostrar suas

competências e habilidades e conseguir uma vaga no mercado de trabalho. Ao
elaborar seu currículo você deve atentar aos detalhes que podem fazer a
diferença e torna-lo atrativo para o recrutador. Segue algumas dicas importantes:

 Seja honesto, claro e objetivo.

 Erros de português podem te eliminar
 Formatação adequada torna o currículo atrativo

É bom ter um arquivo completo, com todas as atividades e cursos, e ir

sempre atualizando esse documento que servirá de base na hora de elaborar
currículos direcionados às oportunidades do seu interesse. “Se for participar de
uma seleção em marketing, por exemplo, você pode ir neste documento original
e selecionar as atividades que estão mais ligadas àquela área”. Confira um
roteiro para fazer o currículo e deixá-lo atraente mesmo quando faltam
experiências profissionais.

 Antes de imprimir, certifique-se de que todas as informações estão

corretas, se não há erros de português, se a formatação está harmônica.
 Currículos online devem ir sempre em anexo e fazer um marketing no
corpo do e-mail.

Agora vamos seguir os passos para elaborar nosso currículo:

 1. Dados pessoais:

É o primeiro item do documento. Nome completo, idade, estado civil

(Opcional) e endereço com CEP, telefone pessoal e de recado, CNH e e-mail
para contato. Devem estar no topo da página. Certifique-se de que todas as
informações são atuais. (Centralizado)
Negligenciar este campo do currículo é um erro comum, segundo
especialistas. “Há jovens que perdem oportunidades porque deixam de colocar
o telefone ou informa número errado e nós não conseguimos falar com eles”.
Obs.: não é necessário usar os enunciados: dados pessoais, telefone,
endereço, e-mail, etc. pode digitar direto, afinal são dados comuns e o recrutador
sabe que são dados pessoais, telefone….

Antônio Pé de Cana
50 anos – CNH A/B - (35)99950-0000 ou (35)99999-0000
R.: Da Caçhaça, 28 - Jd. Dos Pingaiadas – 37792-000 – Poços de Caldas -
MG
antonio.pe.de.cana@educacao.mg.gov.br

2. Objetivos:

Neste campo coloque o cargo, a função ou a área de trabalho pretendida.

Também acrescente suas qualificações como proatividade, empatia,
comprometimento, etc;
Ex.: Pretendo fazer parte do quadro de funcionários desta empresa, uma vez que
me identifico com sua política de trabalho e vejo uma oportunidade de
crescimento tanto para minha vida pessoal como profissional. Também gostaria
de colaborar com a empresa e com a equipe desempenhando as funções a mim
designadas, com comprometimento e empatia caso seja contratado.

“O objetivo é o campo principal na hora em que é feita a triagem com

palavras-chave”, diz Viviane Cândido, especialista em recursos humanos da
Vagas.com.
 3. Resumo profissional:

Embaixo do campo "Objetivo", é interessante que sejam elaboradas três

ou quatro linhas com um resumo profissional. Podem colocar funções
desempenhadas mesmo de maneira informal como por exemplo um uma função
que você desempenhou no primeiro emprego ou os famosos bicos que não
constam registros em carteira.
“Ali o recrutador deve encontrar as principais informações sobre você”,
diz a especialista da Vagas.com. Principais conquistas profissionais ou funções
exercidas são o foco deste pequeno resumo, segundo ela.
Atenção: não é a mesma coisa que experiências profissionais.

Ex.: Ao longo da minha vida profissional, adquiri várias experiências pelas quais
gostaria de destacar: atendimento ao público e fornecedores, contas a pagar,
controle de estoques, etc.

4. Formação acadêmica:

Entram a instituição, o curso, sobretudo, o ano da conclusão. O ano

previsto para a conclusão do curso não pode faltar, porque é uma informação
essencial para o processo seletivo. “Para estágio, por exemplo, as empresas
priorizam quem tem ainda dois anos para se formar”. Esses conselhos valem
para graduação, MBA e outras modalidades de pós-graduação. A ordem é do
mais recente para os demais. Se você está cursando graduação ou cursos
técnicos, não há necessidade de informar o ensino médio.
Para vocês que estão cursando os cursos técnicos por exemplo, vejam:

Curso técnico em Administração, Recursos humanos, Marketing ou Vendas -

Término julho de 2022.
E.E. Professor Arlindo Pereira – Centro de Educação Politécnica (35) 3714-1011

Obs.: Mesmo que você tenha concluído outros cursos técnicos ou até
mesmo graduação, a ordem é do atual para o mais antigo.
 5. Experiências profissionais:

“A ordem é sempre do trabalho mais atual para o mais antigo”. E os

candidatos devem destacar o nome da empresa, o cargo exercido, o período de
permanência, telefone, contato e endereço.
“Empresas júnior e trabalhos não remunerados podem também entrar
neste campo”, caso sejam as únicas experiências profissionais adquiridas até
agora.
“O erro é não ir tirando à medida que for avançando na carreira”, diz a
consultora da Cia de Talentos. Ela ainda indica que, de alguma maneira, o jovem
coloque os resultados atingidos. “Como ele conseguiu contribuir para aquele
projeto”, além de deixar o currículo mais atraente, é um ótimo exercício de
preparação para entrevista.

Ex.:
- CPR Indústria e Comércio – Analista de compras – 02/2015 a 03/2021
(35) 3489-0000/3489-0001 – Maria Rita ou João Alfredo
R: Esperança, 320 – Jd. Caça Talentos – Poços de Caldas – MG

- RPC Indústria e Comércio – Assistente de compras – 03/2012 a 01/2015

(35) 3489-0000 - João Victor
R: Itu, 320 – Jd. Ouro Velho – Poços de Caldas – MG

6. Idiomas:

O conhecimento de um idioma só deve entrar no currículo quando existe

a capacidade de se comunicar por meio dele. “Às vezes, em processos seletivos
grandes, com milhares de inscritos, é feita uma triagem por segunda língua e
quem não coloca nada acaba ficando de fora. No entanto, fica o alerta para o
risco de mentir. “Se o candidato coloca domínio básico, espera-se que ele
consiga entender e falar um pouco e ele poderá ser cobrado sobre isso”.
 7. Intercâmbio:

Períodos de estudo e/ou trabalho no exterior são bastante valorizados

pelos recrutadores, principalmente em seleções de trainee. “Vale destacar, mas
quando é intercâmbio de fato. Pode ser de um mês, mas tem que ter ido sozinho
para estudar ou trabalhar”. Viagens turísticas em família não devem ser
mencionadas como intercâmbio.

8. Conhecimentos de informática:

A exigência de domínio dos programas do Pacote Office (Word, Excel,

Power Point, etc.) é uma constante em oportunidades profissionais. Vale
destacar o nível de domínio. O Excel avançado pode ser um diferencial.

9. Atividades extracurriculares:

Cursos, workshops, trabalhos voluntários e outras atividades podem ser

descritas de maneira sucinta e objetiva como vimos em sala de aula. Quanto
mais recheado for o currículo, melhor, porém tomando cuidado com exageros e
com dados desatualizados. Por isso, é importante valorizar esse campo do
currículo, já que ele mostra um pouco do seu repertório.

Ex.:
Minicurso assistente administrativo – Senac
Minicurso Empreendedorismo - Sebrae
Treinamento 5 S
Treinamento CIPA
Voluntária bingos e festas beneficentes
Etc.

ATIVIDADES DA SEMANA 3 e 4

Use o currículo abaixo, para responder as questões de 01 a 05:

 Maria Cana Brava
30 anos – CNH B (35)99950-0000 ou (35)99999-0000
R.: Da Caipinha, 28- Bairro Viracopos – 37704-000 – Poços de Caldas - MG
maria.cana.brava@educacao.mg.gov.br

Objetivo

Desejo colaborar em um ambiente de trabalho onde possa colocar em

pratica meus conhecimentos em favor da empresa, objetivando sempre o
benefício e o crescimento da organização e o crescimento profissional.

Resumo profissional

Trabalho há 10 anos com atendimento ao público e fornecedores, prezando

sempre pela excelência no atendimento e garantia de um bom serviço.

Formação Acadêmica

Contabilidade – dezembro 2020

Puc MG – Campus Poços de Caldas

Curso técnico em Recursos Humanos - Término julho de 2022.

E.E. Professor Arlindo Pereira – Centro de Educação Politécnica (35) 3714-1011

Experiência Profissional

Bar do Aroldo – Atendente – 01/2010 a 03/2020

(35) 3489-0000/3489-0001 – Aroldo
R: Nois trupica mais não cai, 51 – Jd. Vilha Velha – Poços de Caldas – MG

Atividades extracurriculares

Auxiliar de vendas – Senac

Atendimento ao público – Senac
Questões:

01 – Observar o campo dados pessoais e assinalar a alternativa correta:

a) O campo está com formatação errada, pois não foi descrito na frente dos
dados sobre o que se referia
b) Os dados estão certo, porem a formatação está errada
c) Os dados estão corretos e bem visível ao recrutador
d) Falta dados sobre a vida pessoal do candidato, como por exemplo, RG e
CPF

02 – O campo formação acadêmica está:

a) Certo, pois a prioridade é sempre o curso de nível maior primeiro

b) Certo, pois a data de conclusão é decrescente
c) Errado, pois primeiro deve sempre se colocar o curso mais atual
d) Errado, pois ela não colocou as matérias que foi vista nos cursos

03 – O currículo acima possui todas as informações necessárias?

a) Não, pois o candidato não colocou os idiomas e viagens internacionais que

fez
b) Sim, o candidato colocou todas as informações necessárias para a vaga
que deseja se candidatar, dentro da formação e experiência que ele possui
c) Não, o candidato não colocou a escola onde fez ensino médio
d) Sim, ele colocou todas as informações, porem ele esqueceu de anexar uma
foto 3x4 do lado esquerdo

04 – No campo idioma o correto é:

a) Colocar nível básico de inglês sempre, mesmo que não saiba manter uma
conversa
b) Nunca colocar outros idiomas, essa informação é irrelevante
 c) Colocar somente idiomas caso apresente um nível de conversação ao
avançado, pois você poderá ser cobrado na hora da entrevista
d) Sempre colocar inglês avançado, afinal eles nunca fazem teste de nível de
idiomas ao candidato

05 – De uma forma geral, o que faltou no currículo acima? Qual informações e

dados relevante falta? Você como recrutador escolheria este currículo para uma
entrevista? De sua opinião!

SEMANA 5 (30/08 a 03/09)

UNIDADE(S) TEMÁTICA(S): Semana Interdisciplinar
OBJETO DE CONHECIMENTO: Capacitar o estudante para o mundo de
trabalho, proporcionando a ele a experiência de conhecer relatos de diversos
profissionais através de palestras, e experiências com programas e simuladores
diversos
HABILIDADE(S): Relacionamento com outros estudantes e profissionais de
diversas áreas e conteúdos
CONTEÚDO: Palestras, atividades diversas
INTERDISCIPLINARIDADE: Todos os cursos técnicos da escola
 ATIVIDADES DA SEMANA 5

01 – Qual a média de sobrevivência de novas empresas no prazo de 5 anos no

Brasil?

a) 60%
b) 20%
c) 48%
d) 32%

02 – O que é um painel financeiro?

a) Serve para a empresa ter controle do fluxo de caixa e controlar as finanças

b) Serve para a empresa saber quando se deve pegar um empréstimo para
pagar as dividas
c) Serve para a empresa anotar a entrada e saída diária do caixa
d) Serve para a empresa saber quanto dinheiro tem na conta

SEMANA 6 e 7 (08/09 a 17/09)

UNIDADE(S) TEMÁTICA(S): Power Point
OBJETO DE CONHECIMENTO: Capacitar o estudante a usar o Power Point e
suas ferramentas
HABILIDADE(S): Saber as configurações de acordo com as normas e utiliza-las
no Power Point para criação de apresentações, banner, infográficos entre outros
CONTEÚDO: Elaboração de um pôster

INTERDISCIPLINARIDADE: Todas as matérias do curso

No Microsoft PowerPoint, você cria sua apresentação usando apenas um

arquivo que contém tudo o que você precisa: uma estrutura para sua apresentação,
os slides, o material a ser distribuído à plateia, e até mesmo as anotações do
apresentador.
Você pode utilizar o Microsoft PowerPoint para planejar todos os aspectos
de uma apresentação bem-sucedida, pois o programa ajuda a organizar as ideias
da apresentação.

Iniciando o Documento Criar uma apresentação no Microsoft PowerPoint

Iniciar com um design básico; adicionar novos slides e conteúdo; escolher

layouts; modificar o design do slide (alterando o esquema de cores ou aplicando
diferentes modelos de estrutura, se desejar) e criar efeitos, como transições de
slide animadas.
As informações a seguir enfatizam as opções que estarão disponíveis
quando você for iniciar o processo.

Salvando o Documento

Quando você salva uma apresentação pela primeira vez, o Microsoft

PowerPoint exibe a caixa de diálogo Salvar Como, que permite digitar um nome
para a apresentação e especificar onde o arquivo será salvo. A maneira de salvar
é a mesma de outros programas do Office como, por exemplo, o Microsoft Word.

Inserindo e Excluindo Slides

Inserir Novo slide: Para inserir um novo slide após um slide ativo,
clique no botão Inserir Novo slide

Excluir slide (menu Editar): Para excluir o slide atual, clique no menu Editar
Excluir slide.

Formatando Fonte

Este comando altera os formatos de espaçamento de caractere e fonte do

texto selecionado, para isso é necessário que o texto a ser formatado seja
selecionado. Então, clique no menu Formatar Fonte.
 Clique na fonte que você deseja aplicar ao texto selecionado.
Clique em Itálico, Negrito ou Negrito e itálico para aplicar esses formatos ao
texto selecionado. Clique em Normal para remover a formatação de negrito ou
itálico.
Insira um tamanho de fonte para o texto selecionado. Os tamanhos contidos
na lista Tamanho dependem da impressora e da fonte selecionada na caixa Fonte.
Selecione os formatos de fonte que você deseja aplicar ao texto
selecionado. Desmarque uma caixa de seleção para remover esse formato de
fonte do texto selecionado.
Clique na cor que você deseja aplicar ao texto selecionado. Clique em Mais
cores se a cor desejada não for exibida.
Clique no botão OK para aplicar as alterações.

Formatando o Slide

Ao Formatar o Slide, você pode modificar o slide em seu layout, seu

esquema de cor, aplicar modelos de estruturas e até mesmo inserir esquemas de
animação.
O Layout de Slide: Altera o layout do slide selecionado ou reaplica os estilos
mestres atuais aos espaços reservados se você modificou os atributos. Este
comando não afeta os objetos e o texto fora dos espaços reservados. Clique no
menu Formatar Layout do slide
Irá aparecer a seguinte janela. Clique no layout que deseja aplicar ao slide
atual e clique em Reaplicar.

Apresentação de Slide

No menu apresentação de slide você pode configurar tempo entre slides ou

manual, gravar apresentação, criar animações entre diversas coisas.
Ao clicar em apresentar slide a apresentação inicia-se em tela cheia, ou
pode se utilizar o atalho F5.
Quando no modo tela cheia utiliza estes comandos para facilitar a
apresentação.
Criando além de apresentação

O PowerPoint pode ser usado para criação de diversas apresentações

desde do zero até apresentações pré-moldadas, além disso pode se criar diversos
outros arquivos partir dele. Abaixo vemos exemplo de um infográfico em forma de
pôster.
 ATIVIDADES DA SEMANA 6 e 7

Elaborar um pôster de anuncio de um produto para venda. Aproveite para colocar

informações relevantes sobre o produto, preço, onde comprar e foto. Utilize os
modelos já existente para criar o seu. Salvar o arquivo em pdf ou png (foto) e enviar
pelo classroom.

SEMANA 8 (20/09 a 25/09)

UNIDADE(S) TEMÁTICA(S): Power Point
OBJETO DE CONHECIMENTO: Capacitar o estudante a usar o Power Point e
suas ferramentas
HABILIDADE(S): Saber as configurações de acordo com as normas e utiliza-las
no Power Point para criação de apresentações, banner, infográficos entre outros
CONTEÚDO: Elaboração de uma apresentação

INTERDISCIPLINARIDADE: Todas as matérias do curso

Ciclo PDCA

O ciclo PDCA é um ciclo de desenvolvimento que tem foco na melhoria

contínua. Seu princípio é tornar mais claros e ágeis os processos envolvidos na
execução da gestão, como na gestão da qualidade, dividindo-a em quatro
principais passos:
1 - "P" – Plan (planejar): identificar o problema, um problema tem o sentido daquilo
que impede o alcance dos resultados esperados (meta); analisar o fenômeno
(analisar os dados relacionados ao problema); analisar o processo (descobrir as
causas fundamentais dos problemas) e elaborar um plano de ação.
O plano de ação deve conter as etapas:

- Estabelecimento dos objetivos do ciclo;

- Escolha do caminho para que estes objetivos sejam atingidos;
- Definição do método que deverá ser utilizado para isso.

Para cada etapa deve-se selecionar os colaboradores capacitados,

escolhendo um líder para cada etapa.

2 - "D" – Do (executar): O planejamento está pronto e bem detalhado? Se sim,

chegou a hora de executar o plano, que consiste também em treinar os envolvidos
para prepará-los para o método que será empregado. Esta é a etapa mais
importante do ciclo e deve ser acompanhada bem de perto para que em nenhum
momento se desvie do que foi planejado.

3 - "C" – Check (verificar): Todos os trabalhos desenvolvidos são verificados para

certificar que são feitos corretamente – quanto após a execução, quando são feitas
as análises estatísticas dos dados e a verificação de todos os itens.

4 - "A" – Act (agir): É a última fase. Nela, são tomadas as ações corretivas com
base no que foi verificado. Ou seja, deve-se corrigir as falhas encontradas no
passo anterior. Então, após realizada a investigação das causas destas falhas ou
desvios no processo e após agir para solucioná-las, comece tudo de novo.

Exatamente: como um ciclo, o PDCA deve ser retomado sempre para que, as
práticas e os processos se aprimorem continuamente.
Referencial Bibliográfico:

PDCA. Disponível em: https://endeavor.org.br/estrategia-e-gestao/pdca/. Acesso

em: 31 ago. 2021.

PDCA. Disponível em: < https://www1.tce.pr.gov.br/conteudo/ciclo-

pdca/235505/area/46>. Acesso em: 31 ago. 2021.

PDCA. Disponível em: < https://www1.tce.pr.gov.br/conteudo/ciclo-

pdca/235505/area/46>.https://www.grupomfmbrasil.com.br/post/ciclo-pdca-uma-
ferramenta-imprescind%C3%ADvel-para-o-seu-projeto Acesso em: 31 ago. 2021.

ATIVIDADES DA SEMANA 8

Elaborar uma apresentação sobre o tema apresentado acima com no mínimo 10

slides. Colocar slide de capa com nome e turma, slide com gráficos e imagens,
usar a imaginação, utilizar os diversos recursos disponíveis no programa para criar
a apresentação. Utilize os modelos já existente para criar o seu. Salvar o arquivo
em pdf e enviar pelo classroom.

SEMANA 9 (27/09 a 01/10)

UNIDADE(S) TEMÁTICA(S): Semana de prova
OBJETO DE CONHECIMENTO: Aprimorar os conhecimentos do bimestre
HABILIDADE(S): Colocar em prática tudo que foi aprendido ao longo do bimestre
CONTEÚDO: Avaliação

INTERDISCIPLINARIDADE: Todas as matérias do curso

Caro aluno,

Antes de iniciar a prova revise os seguintes conteúdos:

 Google Forms
 Word
 PowerPoint
 SEMANA 10 (04/10 a 09/10)
UNIDADE(S) TEMÁTICA(S): Word
OBJETO DE CONHECIMENTO: Capacitar o estudante a usar o Word e suas
ferramentas
HABILIDADE(S): Saber as configurações de acordo com as normas da ABNT e
utiliza-las no Word
CONTEÚDO: Elaboração de um arquivo

INTERDISCIPLINARIDADE: Todas as matérias do curso

Missão – Visão e valores

A definição desses pilares é importante por direcionar as ações tomadas pelos

gestores e deixar claro o caminho a ser seguido e onde a empresa quer chegar. Estes
pilares ajudam na elaboração de um planejamento de negócios diferenciados,
atrair colaboradores engajados e se orgulhar de seu trabalho.

Missão: A missão pode ser definida como a identidade da empresa,

explicitando seu negócio, sendo concisa, clara e objetiva para todos que fazem parte
da organização e também para seus clientes. E todas as ações, decisões e atitudes
da empresa precisam ser tomadas de acordo com esse propósito. Algumas empresas,
entretanto, preferem explicar detalhadamente como alcançar o sucesso e como medi-
lo, outras sintetizam a missão em uma única frase.
Como elaborar uma missão:

1. Defina qual é o principal benefício que sua empresa leva a seu público-
alvo.
2. Defina qual é a principal vantagem (diferencial) competitiva que distingue
sua empresa da concorrência.
3. Defina se há algum interesse especial que deveria estar na missão da
empresa. Ou se o interesse seria uma consequência do sucesso do negócio.
4. Elabore uma frase curta que apresente o benefício, a vantagem
competitiva e, se apropriado, o interesse do empreendedor. Depois, valide com os
interessados no negócio se essa frase poderia ser a missão da empresa
Exemplo:

Mereo: “Impulsionamos pessoas e organizações para atingirem seus melhores

resultados”.

Microsoft – Ajudar pessoas e empresas por todo mundo a realizar todo o

seu potencial!

Visão: A visão, nada mais é que um cenário futuro ou uma intuição, um sonho,
uma evidência. É a representação de onde quer chegar e o que pretende alcançar. É
importante entender também que a Visão tem um tempo pré-estabelecido para ser
cumprido. Por isso, pode sofrer mudanças ao longo do tempo.
A imagem projetada para o futuro da organização que deve ser compartilhada
e apoiada por todos ou futuros colaboradores que trabalham na organização. A
participação de todos é necessária, buscando expressar um sonho futuro também
desejável para eles. É necessário que a visão mostre (de forma pratica, realista,
temporal e visível) onde e quando a empresa deve atingir seus objetivos.
Como elaborar uma visão:

1. Defina um horizonte de planejamento de 3 ou 5 anos. Como gostaria que

sua empresa estivesse ao final desse período?
2. Na resposta acima, seria possível determinar algum tipo de indicador de
avaliação e metas numéricas que poderiam ser atingidas nesse período de tempo?
3. Elabore uma declaração em que conste o(s) objetivo(s) que a empresa
irá atingir durante o período. Depois, valide com os interessados no negócio se ela
poderia ser a Visão de futuro da empresa.

Valores: Princípios que regem as ações e decisões de uma empresa. Eles

devem ser definidos como crenças básicas para a tomada de decisão, porém sempre
lembrando, que a empresa deverá saber diferenciar um valor e uma crença. Crença é
em que eu acredito como sendo correto, justo e bom. O valor é uma crença pela qual
eu coloco as minhas decisões com o intuito de serem alcançadas.
Definição dos Valores:
 1. Se sua empresa fosse uma pessoa, por quais atitudes ela deveria ser
conhecida, lembrada e admirada?
2. Essa lista de atitudes poderia servir como a lista de valores do seu
negócio? Se não, refaça a lista de atitudes.

Exemplo

Mereo:
 Ser ético e agir dentro dos padrões de boa convivência, sem prejudicar o
próximo;
 Queremos que as pessoas elevem seu potencial e estejam motivadas a
alcançar os seus sonhos para voar alto;

Referencial Bibliográfico:

NAKAGAWA, M. Ferramenta Missão, Visão e Valores. Disponível em:

https://www.sebrae.com.br/Sebrae/Portal%20Sebrae/Anexos/ME_Missao-Visao-
Valores.PDF. Acesso em: 31 ago. 2021.

Missão, Visão e Valores. Disponível em: https://mereo.com/blog/missao-visao-e-

valores-porque-definir-estes-fundamentos-e-tao-importante/. Acesso em: 31 ago.
2021

ATIVIDADES DA SEMANA 10

Elaborar um documento em Word utilizando as normas da ABNT aprendida nas

semanas 03 e 04. Você deverá pesquisar a visão, missão e valores de uma
empresa qualquer e colocar estas informações no documento. Observação deverá
ser um documento de uma página e obedecer às normas. Salvar o arquivo em
Word e enviar pelo classroom.