Mundo do trabalho do

profissional de logística
Talvez você já tenha ouvido falar que o mundo do trabalho do profissional
de logística está ligado ao transporte. Essa é uma das possibilidades, mas
com certeza não é a única. A logística está presente em todas as etapas de um
negócio, desde a fabricação de um produto até a entrega ao consumidor,
tornando as possibilidades de atuação bem mais amplas do que apenas
transporte.

Onde estão os empregos?

As áreas de atuação da logística são muitas, ela está presente em vários
setores, como nas indústrias, no comércio e nos serviços de vários tipos. "Em todos
esses setores, o profissional de logística pode iniciar a sua carreira: nas áreas de
compras, de armazenagem e de transporte", por exemplo (SALGADO, 2014, p.20).

O profissional de logística também pode atuar em áreas mais técnicas, mas

dependerá da qualificação e da experiência do profissional. Conforme você for
evoluindo em sua formação e trajetória profissional, você poderá atuar em áreas
como análises ou projetos e também em cargos de liderança e gerenciamento.

Existem ainda empresas de serviços denominadas de Operadores Logísticos

ou 3PL (Third-Party Logistics), que atuam exclusivamente realizando as operações
logísticas para outras empresas. "Essas empresas são especializadas em fazer
logística ‘customizada’ (ou seja, de acordo com a necessidade do cliente), com o
mais alto grau de profissionalismo e menores custos" (SALGADO, 2014, p.20).

A boa notícia é que a tendência é de cada vez mais as indústrias e varejistas

utilizem desses serviços terceirizados.
Formas de inserção no mercado de
trabalho
“O mercado de trabalho está carente de profissionais qualificados na área de
logística” e “O setor logístico está em constante crescimento”.

Provavelmente você já deve ter ouvido afirmações semelhantes a essas. Como

ingressar nesse mercado? Como iniciar sua atuação no setor logístico?

Salgado (2014) dá uma dica: ele sugere como primeiro passo conhecer a
realidade do mercado. Mas, de que forma fazer isso?

Uma boa maneira de iniciar é conhecer melhor o perfil profissional que as

empresas procuram. Para isso, você pode, por exemplo, acessar os sites das
organizações e verificar as ofertas/oportunidades para o profissional de logística,
vendo as descrições das vagas disponíveis. Uma pesquisa detalhada pode apontar
muitas oportunidades.

Assim, você poderá verificar o que é mais comum entre as oportunidades das
empresas. É muito importante que você comece a pensar na sua inserção no
mercado de trabalho.

Realizando essa pesquisa, você perceberá que os títulos variam, mas que o
trabalho é muito semelhante.

Alguns dos títulos que podem aparecer, segundo Salgado (2014), são: analista
de logística, especialista em logística e consultor em logística.

Você também encontrar vagas como comprador, estoquista, conferente, e

auxiliar de produção, por exemplo.

Normalmente, o profissional de logística começa conferindo caixas e notas-

fiscais, para depois assumir posições de controle de estoques, no setor de compras,
no controle do transporte e então alcança uma posição que permite fazer análise,
algo muito valorizado pelos empregadores, pode inclusive contribuir de maneira
estratégica para os negócios.

Mesmo que os títulos das áreas e do cargo variem, o importante é lembrar que
saber analisar é uma competência procurada pelo mercado e que oferece
oportunidades de crescimento.

Salgado (2014) divide as atividades voltadas à análise em dois grupos:

-O operacional que contempla as atividades de recebimento e inspeção,

armazenagem e movimentação, separação, inventário, expedição, administração
dos transportes e entregas.

-O de planejamento e suporte no atendimento e nos serviços ao cliente,

tecnologia de informação e projetos logísticos.

O profissional com a competência de analista é aquele que, conhecendo bem

todas as etapas do processo, identifica pontos de melhoria em cada uma das etapas
e propõe como conquistar essas melhorias.

O mercado classifica esse profissional em três níveis de experiência:

1. Trainee: é aquele que está iniciando. Apesar do conhecimento básico da

operação, já deve conhecer as técnicas de levantamento e mapeamento por meio de
fluxogramas.

2. Júnior: já possui experiência e conhecimento detalhado dos processos

logísticos e domina as técnicas de levantamento e mapeamento. Sua atitude está
alinhada com a solução de problemas.

3. Sênior: tem experiência em técnicas e projetos, dominando custos logísticos

(armazenagem e transportes) e integração com fornecedores e clientes. Sugere e
lidera mudanças.
 Fonte: SALGADO, Tarcísio Tito. Logística: práticas, técnicas e processos de
melhoria, 2014, p. 21 - 22.

Marketing e apresentação pessoal

O mercado de trabalho está cada vez mais competitivo, por isso, é necessário
sempre buscar uma forma de se destacar. Uma ideia é utilizar o marketing pessoal e
desta forma fortalecer a sua imagem.

Preparação de currículos
O currículo profissional deve promover uma boa impressão, mesmo antes de o
candidato ser entrevistado pessoalmente, já que se trata do seu “cartão de visitas”
profissional.

A finalidade do currículo é chamar a atenção do recrutador sobre o que ele está

lendo, a ponto de despertar o interesse dele para uma entrevista. Por meio do
currículo, o recrutador poderá decidir se o profissional possui realmente as
características desejadas para a função.

Para chamar a atenção do recrutador é necessário destacar em seu currículo

palavras-chave as quais atendam a demanda da vaga em questão, facilitando assim
a triagem. Os recrutadores trabalham focados em uma vaga específica e vão
procurar por estas características no seu currículo.

Um de um documento bem escrito, é preciso garantir a apresentação do

currículo com informações precisas e fáceis de serem analisadas. Não há
necessidade de entregar um grande volume de folhas, em que não estejam
organizados dados objetivos.

Ao montar seu currículo você deve adaptá-lo ao tipo de anúncio ou a

plataforma em que as informações serão cadastradas. Em um site de empregos, por
exemplo, o currículo pode ser mais genérico, já que não se sabe quais empresas
irão procurá-lo, mas ao enviar o currículo diretamente para uma empresa, o ideal é
você direcioná-lo somente para a vaga em questão.
Dicas de como preencher cada etapa do
seu currículo
1 - Dados pessoais

É o início do currículo, espaço em que você deve se apresentar com seu nome
completo, idade, estado civil, endereço, cidade, região, telefone (celular, residencial
ou para recados) e e-mail.

2 - Objetivo

Neste tópico, você precisa escrever de forma direta e organizada para que a
empresa veja em destaque qual é a sua posição de interesse. Ou seja, qual a sua
área de atuação e suas expectativas profissionais. Não precisa ser muito extenso
(em geral uma ou duas linhas).

3 - Resumo de qualificações

É importante que você aproveite esse espaço para colocar informações

positivas sobre sua carreira. O objetivo é chamar atenção para que o recrutador leia
o seu currículo até o final. Nesse item, você deve pensar em quais habilidades,
conhecimentos e experiências você possui e quais seriam positivas para exercer o
cargo. Ou seja, escreva como você se percebe, em relação à atitude, dinamismo,
postura ética etc.

4 - Formação acadêmica

Coloque o último grau de escolaridade que possui. Mencione cursos técnicos,

pós-graduação, MBA etc. Para colocar qualquer formação acadêmica no currículo
você deve apenas colocar quatro dados:
 Curso realizado

O nome da instituição

Data de início e data de conclusão

Período (se ainda não tiver sido concluída)

5 - Experiência profissional

Neste item, escreva suas experiências profissionais anteriores em outras

empresas. Quanto mais objetivo você for mais chances terá. Elas devem ser
inseridas em ordem cronológica, a partir da mais recente para a mais antiga.

A primeira informação deve ser o nome da empresa, em seguida o cargo, a

data de início e fim do vínculo com a empresa. Destaque situações como efetivação
e promoções, pois mostram que você realizou um bom trabalho na empresa.

Se você não possui experiências anteriores pode citar eventuais trabalhos em

empresa júnior ou no centro acadêmico da escola, colocando as funções e
responsabilidades que tinha.

6 - Cursos complementares

Cursos extracurriculares ou de curta duração e workshops podem ser

informados. É importante mencionar o nome da instituição, mês e ano de início e
término e também a carga horária.

7 - Idiomas

Seja honesto e indique seu real conhecimento do idioma, pois o recrutador

poderá testá-lo durante a entrevista. A fluência pode ser classificada como: básico,
intermediário, avançado e fluente.

8 - Informática
 Especifique os softwares que você domina.

9 - Outras informações

Neste campo, você pode informar experiências internacionais e trabalhos

voluntários, desde que tenham relação com a vaga ou que destaquem suas
qualidades.

O que você não deve colocar no seu

currículo
-Foto (envie somente quando solicitado). Caso solicitada uma foto, escolha
uma que mostre somente seu rosto, em uma postura profissional. Não há
importância se estiver sorrindo, mas nada de selfies

-Número de documentos

-Título “currículo vitae” ou “currículo”

-Pronomes pessoais. Por exemplo, no lugar de “eu desenvolvi um projeto”

substitua por “desenvolvimento de projeto”

-Nome de pais, marido ou esposa e filhos

-Referências pessoais, contatos de pessoas que podem falar sobre você

-Motivo de saída de empregos anteriores

-Pretensão salarial

-Cartas de referência

-Certificados de cursos realizados

-Data e assinatura
 -Mentiras. Se você mentir no currículo, será desmascarado na entrevista

-Autoavaliação sobre comportamento. Não use qualificações elogiosas sobre a

sua maneira de ser, apenas utilize adjetivos como “sólida experiência” ou “intenso
contato com a atividade”

-Viagens culturais. Não faz sentido colocar esse tópico no currículo, a menos
que a área de interesse seja turismo. Caso contrário, deixe suas experiências
pessoais de fora

Outras dicas

-Não deixe faixas de tempo sem explicação: na descrição das experiências

profissionais, é importante não deixar nenhum período em aberto. Por exemplo, se
você escreveu que trabalhou numa empresa de 2007 a 2010, e só menciona o
próximo vínculo empregatício em 2013, o recrutador vai se perguntar o que
aconteceu nesses 3 anos da sua vida.

-Revise seu currículo antes de enviá-lo a qualquer empresa. Erros de

português causam uma impressão negativa. Observe a norma culta escrita da
língua. Esse é um erro gravíssimo e que pode eliminá-lo do processo seletivo.

-Controle a extensão do documento, uma ou duas páginas é suficiente como

tamanho para seu currículo.

-Formatação criativa demais. Cuidado com cores e fontes chamativas demais.

Para a maioria dos profissionais, o texto do currículo deve vir em fontes clássicas
como Times New Roman ou Arial, em tamanho legível e na cor preta. Usar negrito,
itálico ou sublinhado também é permitido.

-Grave em PDF – é uma impressão virtual e tem a característica de ser um

documento estático, ou seja, ninguém poderá alterar seu currículo.

Entrevista de emprego
 Algumas vezes estamos procurando e em outras simplesmente acontece
aquela entrevista de emprego. Então você se pergunta: o que eu faço? Vamos tentar
esclarecer esta questão.

Primeiramente, uma entrevista de emprego é sempre um momento mais

formal. Mesmo que a empresa não tenha uma aparente formalidade, você não é
conhecido por ela e vice-versa. Este não é um momento unilateral. Da mesma
maneira que está sendo avaliado, você também está avaliando a empresa em que
está se candidatando.

Este é um momento em que a apresentação e a postura são muito importantes,

lembre-se de que é mais difícil causar uma boa impressão em uma segunda
tentativa. Mesmo que não consiga ser contratado pela empresa, não significa que
não terá outra oportunidade. Não podemos jamais descartar a possibilidade de
sermos lembrados positivamente pelo entrevistador.

Então, preste atenção nestas dicas para fazer uma boa apresentação em uma
entrevista:

1. Atraso: chegar atrasado é um erro grave. Se você quer a vaga e chega

atrasado, o que você vai fazer se for contratado? Bom, se você percebeu que vai se
atrasar por causa do trânsito ou algum motivo forte, avise. E não se esqueça de
pedir desculpas por isso. Chegar atrasado e não pedir desculpas é inaceitável.

2. Ser ingrato: isto significa que você não pode falar mal do seu empregador
anterior. Isto pode levar a sua não contratação, não importa o quanto o entrevistador
ficar curioso sobre como é ou era ruim seu trabalho anterior ou atual. A pessoa pode
até motivar essa conversa, mas na hora da seleção, você será descartado. Se você
fala mal do anterior agora, certamente falará mal se sair da empresa que está se
candidatando. Esta atitude fecha portas. Não estamos dizendo aqui para ser

desonesto ou mentiroso. Apenas que você deverá tomar cuidado e medir suas palavras.
 3. Conheça a si mesmo: quem está entrevistando, leu o seu currículo e vai lhe
testar. Vai fazer perguntas-chave sobre seu trabalho e seu conhecimento e
experiência. Então, não enrole, não minta e seja coerente em todas as respostas
sobre sua carreira até o presente momento. Não tem experiência? Então diga a
verdade. Diga que está estudando logística e busca a oportunidade para seu
crescimento pessoal e profissional. Valorize então, seu currículo acadêmico,
expondo mostras e feiras que você visitou, trabalhos que realizou durante o curso,
experiências e tudo que poderá enriquecer seu currículo.

4. Contar vantagem: autoconfiança é muito importante. Todo mundo gosta de

alguém que sabe do que está falando, mas alguém que fica contando vantagem, não
é algo positivo. Evite dizer que fez isso, aquilo e sabe tudo e é melhor que todo
mundo. Se vangloriar soa como arrogância e alguém arrogante não tem capacidade
de trabalhar em equipe. Quem trabalha com logística trabalha quase sempre em
equipe. São muitos fornecedores, colegas e claro, clientes. Quem contrataria alguém
arrogante para cuidar de seus clientes?

5. Noção salarial: na verdade, a falta dela. Quase uma regra, recrutadores

perguntam a faixa salarial pretendida. Dizer qualquer valor, não ajuda. Na verdade,
pode passar até mesmo insegurança do candidato. Então, seja firme ao falar sua
pretensão salarial, num valor justo e justifique o porque acha que merece ganhar o
que está propondo.

6. Não perguntar: pode parecer até mesmo estranho, mas não perguntar nada
sobre o empregador pode parecer desinteresse pela vaga e pela empresa. Claro que
não significa perguntar sem ter nexo com o contexto. Pergunte sobre as funções que
vai desempenhar e a estrutura da empresa.

7. Não pressione: nunca pressione seu entrevistador. Não faça isso na

entrevista e muito menos depois. O processo de seleção não acontece só neste
momento, mas todo o seu comportamento é avaliado. Então, evite ficar ligando
insistentemente ou mandando e-mails para perguntar sobre a situação da vaga. Ser
inconveniente pode acabar aborrecendo o entrevistador e ele pode descartá-lo como
possibilidade de contratação.

8. Seja discreto: nada de camisas havaianas, chinelos, sandálias ou gravatas

chamativas. Tampouco use uma saia curta demais, decote grande demais e
maquiagem pesada. Evitar um visual chamativo demais é sempre uma boa ideia,
afinal, você vai lidar com o público.