ITINERÁRIO FORMATIVO PROFISSIONAL

E-MAIL

(ROTINAS ADMINISTRATIVAS)

ESCOLA ESTADUAL "THOMAZ BARBOSA RANGEL"

29 DE MARÇO DE 2023

PRÁTICAS ADMINISTRATIVAS
PROFESSSOR DOUGLAS WILLIAM
SAIBA COMO ESCREVER UM E-MAIL FORMAL EM
APENAS 4 PASSOS
Nos dias de hoje, a necessidade de escrever um e-mail
formal pode ocorrer inúmeras vezes. Se estiver à procura de
uma nova oportunidade de trabalho, ao solicitar um estágio
ou se candidatar para um mestrado. São muitos os motivos
para enviar um e-mail formal.

Passo 1: tenha um endereço adequado

Quando criar um e-mail formal, evite usar endereços de que

sejam formados por apelidos de infância, nomes de super-
heróis ou personagens famosos.
Por exemplo:
zezinho@internet.com,
batmandasilva@internet.com
brancadeneve123@internet.com.

Ao criar seu endereço de e-mail, siga a convenção adotada

pela maioria das empresas, onde o primeiro e último nome
são utilizados. Você pode separá-los por ponto, hífen ou
underline. Se estiver usando um serviço gratuito, pode ser
que alguém já tenha reservado o endereço que deseja.
Neste caso, procure acrescentar números para diferenciar.
 Preste atenção à foto que irá escolher para o perfil da sua
conta de e-mail. Evite a todo custo colocar fotos muito
informais, onde você aparece em momentos de
descontração, diversão e intimidade.

Passo 2: seja objetivo no assunto

Tenha muita atenção na hora de definir o assunto. Você deve

garantir que a mensagem seja identificada corretamente, ao
mesmo tempo em que evita que ela caia na caixa de spam.
No caso de envio de currículos para vagas, coloque sempre a
palavra “Currículo” ou “CV” antes do seu nome. Evite usar “Leia
isto, por favor” ou “Oi, tudo bem?”.
 Em certos casos, pode existir a obrigatoriedade de incluir
alguma informação no assunto. Algumas vagas de
emprego publicadas exigem que o candidato insira o
código de referência para facilitar a identificação.
Evite colocar títulos genéricos. Imagine que você trabalha
no departamento de recursos humanos e pretende
mandar um e-mail para a sua superior, sobre um
problema com as horas extras da funcionária Maria.

Passo 3: crie a mensagem

A popularidade das redes sociais e dos aplicativos de

comunicação para celulares criou a urgência das
mensagens serem abreviadas. Mas em um e-mail formal,
evite usar abreviações como “vc” ou “tb”.
O uso de emoticons é terminantemente proibido ao redigir
um e-mail formal. Eles servem para indicar um estado
emocional, portanto inadequado para mensagens formais.
Também deve-se evitar o uso de palavras em maiúsculas.
Em e-mails formais, procure não fazer perguntas no texto que
podem ter sido respondidas em algum lugar. Antes de redigir a
mensagem, consulte a área de perguntas e respostas da
empresa-alvo, por exemplo.
Seja conciso. Diga o que quer em poucas palavras. A pessoa
que recebe as mensagens irá agradecer. Imagine sempre que
o receptor deve lidar com um grande volume de mensagens.
Procure não usar uma formatação que pareça estranha, de
alguma maneira. Divida o conteúdo em poucos parágrafos e
dê um espaço entre cada um deles. Isso aumenta a
legibilidade do texto.
Caso você esteja enviando algum arquivo anexo, mencione o
fato na mensagem. Explique também qual é a sua intenção
com o envio do arquivo. Evite enviar arquivos anexados sem
dizer uma palavra no texto a respeito.

Encerramento
Para encerrar a mensagem, procure usar uma das opções
listadas abaixo:
·Atenciosamente
·Grato / Grata
·Cordialmente
·Aguardo seu feedback
·Grato pela atenção
·Fico a disposição para maiores esclarecimentos
Exemplo de um email formal solicitando confirmação
Assunto: Confirmação de candidatura para Assistente de
Tesouraria - João da Silva
Cara Maria Souza,
Na semana passada enviei a minha candidatura para a vaga
de Assistente de Tesouraria, publicada no site oficial da
empresa. Gostaria de confirmar o recebimento da minha
candidatura.
Aguardo seu feedback.
João da Silva
Celular: 99999-1234

Passo 4: anexar os arquivos necessários

Quando a mensagem precisa de arquivos anexados,

procure dar nomes adequados, que ajudem ao receptor da
mensagem identificá-los claramente.
Preferencialmente, use o formato PDF para envio de
anexos. Evite usar formatos de arquivos editáveis, como o
Word. Apenas quando for necessária a revisão do
documento por outras pessoas é que deve-se utilizar estes
formatos.
Resumo: como escrever um e-mail formal
Passo 1: use um endereço adequado;
Passo 2: seja objetivo no assunto;
Passo 3: crie a mensagem;
MODELOS DE E-MAILS FORMAIS