SEMANAL - 2 - JANEIRO

Estudante: João Carlos Azevedo de

Souza

COMO ESCREVER UM
BOM EMAIL
PROFISSIONAL
LINGUAGEM FORMAL
NÃO SE ESQUEÇA DE
PREENCHER O ASSUNTO Evite usar linguagem informal demais, gírias e
abreviações.
Escolha um título que diga alguma coisa para Algumas palavras e gírias podem ser
o seu leitor: Não tente usar artifícios como conhecidas por você, mas não pelo seu leitor.
“urgente”, ao invés disso, procure um assunto É um ambiente profissional: intimidades
conciso que diga sobre o que se trata o e-mail. demais, piadas fora de hora são pontos
inadequados para a comunicação profissional.

EVITE FONTES, FUNDOS E QUANDO O SEU E-MAIL NÃO É

CORES QUESTIONÁVEIS
Um e-mail profissional tem que seguir certos
padrões. Coisas simples: o preto no branco.
Fontes diferentes e pequenas com diferentes
marcações só irão tornar a leitura ainda mais
difícil para o leitor.
Use fontes que sejam padrões, que facilitem a
leitura e sempre use o fundo branco. Assim
você vai evitar distrações e tornar o seu e-
mail mais fácil de ser lido.
APROPRIADO
O e-mail precisa de alguma grande explicação,
ou seu tom pode ser mal interpretado? O
assunto do e-mail é sensível? Se a resposta for
sim a qualquer uma dessas perguntas
anteriores, o e-mail pode não ser o local
apropriado para isso.
Prefira o telefone ou um encontro pessoal,
você se comunica melhor, mais rápido e evita
mal entendidos.

"FORMAL, EDUCADO
OBJETIVO"

ERROS DE PORTUGUÊS
ORGANIZADO:
DIGITAÇÃO
COMEÇO, MEIO E FIM
ABREVIATURA
CAIXA ALTA

“Eu resolvi o problema e peço para que seje

Dividir em saudação, introdução ao assunto,
testado novamente o sistema."
desenvolvimento e
conclusão/despedida/assinatura
"Quaisquer dívidas, entrem em contato”
Distribua em tópicos o assunto principal, em
"Vc”, “tbm”, “Att.”, “ctz”, “tá”.
seguida vá desenvolvendo o parágrafo em
torno de cada tópico. Assim torna-se mais
"ESCREVER EM CAIXA TAMBÉM PODE
fácil organizar as ideias e ser mais claro e
SIGNIFICAR QUE VOCÊ ESTÁ GRITANDO COM
objetivo nos pontos a tratar
SEU INTERLOCUTOR"

CONCLUSÃO E DESPEDIDA
Nunca deixe de assinar um e-mail corporativo.
Nada de se despedir com “beijos” ou “abraços
carinhosos”.
Encerre com frases como: “Qualquer dúvida
estou à disposição”, “Aguardo seu retorno”.
Vale também usar “Cordialmente” ou o
clássico “Atenciosamente”, mas por extenso.
Assinatura com seus dados pessoais, como
nome e sobrenome. Inclua também o setor e
o(s) telefone(s) de contato são muito
importantes, além de seguir o padrão de
assinatura criado pela empresa.
EM CASO DE DÚVIDAS, PEQUE
PELO EXCESSO
Usar Sr. ou Sra., ou o nome completo em vez
de assumir uma forma mais informal sempre
deve ser feito nos casos em que você não tem
certeza.
É melhor pecar pela formalidade, do que
simplesmente optar por um tom informal com
a pessoa errada, e por conta disso passar uma
má impressão.

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
https://www.universia.net/br/actualidad/orientacion-
academica/10-dicas-escrever-um-e-mail-profissional-915652.html
https://www.agendor.com.br/blog/como-escrever-email-
profissional/
https://catracalivre.com.br/carreira/8-dicas-para-escrever-bem-