CONFEDERAÇÃO NACIONAL DA INDÚSTRIA – CNI

FEDERAÇÃO DE INDÚSTRIAS DO ESTADO DA PARAÍBA – FIEPB

SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM INDUSTRIAL – SENAI
CENTRO DE INOVAÇÃO E TECNOLOGIA INDUSTRIAL – CITI/CAM

Operador de
Processo de
Produção
Curso de Aprendizagem Industrial
Carga Horária: 1040h
E-MAIL – CARTA ELETRÔNICA

● Todo e-mail é uma carta. No âmbito empresarial, essa carta deve ser formal
e seguir alguns padrões e enviado pelo e-mail corporativo ou profissional.
● O e-mail pode ser enviado para: destinatários principais, copiados (Cc) e
cópias ocultas (Cco). No último, os recebedores do e-mail não conseguem
visualizar para quem está sendo encaminhada a mensagem. Geralmente é
usado por segurança.
● Contém: assunto + vocativo + texto + despedida + assinatura + anexos
(opcional).

Curso de Aprendizagem Industrial: Operador de Processo de Produção | Módulo: Leitura e Comunicação

 Cuidados com o E-mail

EVITE LETRAS MAIÚSCULAS. NÃO

GRITE COM AS PALAVRAS.
 Cuidados com o E-mail

Não use emojis, gifs,

memes.
 Cuidados com o E-mail

Cópia oculta:
use em casos de destinatários que não se conhecem. Diminui o spam.
 Cuidados com o E-mail

Use/Crie o endereço corporativo ou

profissional
 Cuidados com o E-mail

Ortografia e erros
de digitação
verifique e revise o texto antes de enviar ao destinatário.
Evite gírias e abreviaturas, informalidades e
ambiguidades.
 Cuidados com o E-mail

Atente ao Assunto
Esse campo do e-mail serve para
resumir o conteúdo. É muito importante
preenchê-lo.
 Cuidados com o E-mail

Evite intimidades
principalmente quando elas não existem.
 Cuidados com o E-mail

Crie a sua
assinatura
Nome + Função que Exerce + Logo da Empresa
 Cuidados com o E-mail

Use uma saudação.

 aislanprofsenai_alagoanova123_paraibaflamengo@gmail.com
ei, to enviando ai a solicitação ok

Oi profesor tudo bem o snehor havia pedido a nois o documento la pra começar o curso de aprendizagem estou emviado por aqui pois
nao consegui mandar para a secretária

um abraso

Arimatéia
Aluno de Sousa/PB

Oi profesor tudo bem

o snehor havia pedido a nois o documento la pra começar o curso de aprendizagem estou emviado por aqui pois
nao consegui mandar para a secretária

um abraso
 secretariasenai@fiepb.org.br
Matrícula - Aluno: JOÃO PEDRO DA SILVA

Bom dia!

Segue em anexo o documento de solicitação de matrícula do aluno:

CARLOS HENRIQUE ALMEIDA DA SILVA

Caso haja dúvidas, estarei a disposição.

Atenciosamente,
 Situação de Aprendizagem

Recentemente, você assumiu o setor de compras

da empresa e precisa fazer uma requisição aos
funcionários do setor para que compareçam em
uma reunião de integração no dia 10 de agosto, ás
18h no auditório da empresa. Envie um e-mail com
essa solicitação.

aislanqueiroz@fiepb.org.br