Dicas Iniciais

Aqui você encontrará 10 modelos de e-mail com um texto amigável, humanizado e inclusivo. Um
material pensado para estabelecer uma conexão com sua marca. Ajuste conforme suas necessidades,
removendo ou incluindo itens para que o modelo atenda as demandas de seu negócio. Você também
deve ajustar o tom, caso ache necessário, para refletir a cultura de sua organização.

Lembre-se de que estes modelos não são documentos legais e podem não levar em consideração
todas as leis locais ou nacionais relevantes.

1- Modelo de e-mail de confirmação da inscrição............................................................................................................2

2- Modelo de e-mail de agendamento de entrevista.........................................................................................................4
2.1 Modelo 1: E-mail de agendamento de entrevista (presencial)....................................................................................5
2.2 Modelo 2: E-mail de agendamento de entrevista (remota).........................................................................................6
3- Modelo de e-mail para confirmação de entrevista.......................................................................................................7
3.1 Modelo 1: E-mail de lembrete de entrevista (presencial)...........................................................................................8
3.2 Modelo 2: E-mail de lembrete de entrevista (remota)................................................................................................9
4- Modelo de e-mail de confirmação da entrevista por telefone....................................................................................10
5- Modelo de e-mail para pessoas candidatas que evoluíram para próximas etapas..................................................12
6- Modelo de e-mail para pessoas candidatas que evoluíram para etapa de testes......................................................14
7- Modelo de e-mail de não comparecimento para entrevista.......................................................................................16
8- Modelo de e-mail de reagendamento de entrevista....................................................................................................18
9- Modelo de e-mail para cancelamento de entrevista...................................................................................................20
10- Modelo de e-mail para resposta negativa.................................................................................................................22

1- Modelo de e-mail de confirmação da inscrição

Mesmo nas etapas mais iniciais de um processo, devemos nos preocupar com a experiência de
pessoas candidatas. Um e-mail confirmando e agradecendo a inscrição no processo, permite que as
pessoas saibam que seu CV não foi perdido e indica comprometimento da organização com o
processo de contratação.

Utilize este modelo para indicar a pessoa candidata que a inscrição para a vaga aberta foi recebida
e aproveite para falar um pouco sobre os próximos passos.

No seu e-mail:

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 ● Agradeça a disponibilidade de se inscrever para uma vaga na sua empresa.
● Cite a vaga para qual se candidataram.
● Passe o status da inscrição e as próximas etapas.
● Se possível, passe um prazo para uma resposta sua.

E-mail de confirmação da inscrição

Título do e-mail: Agradecemos seu interesse na vaga [Nome do cargo] da [Empresa]

Olá, [Primeiro nome] 😊,

Nosso RH está planejando iniciar as entrevistas [mencionar o prazo, exemplo: nas próximas duas
semanas]. Se o seu perfil for selecionado, você receberá [exemplo: uma ligação / e-mail] do nosso
time para agendarmos um horário. Em qualquer caso, iremos te informar sobre o status de sua
inscrição no processo.

Agradecemos, mais uma vez, pelo seu interesse em se candidatar para a posição!

Atenciosamente,

[Seu nome]
[Assinatura]

2
2- Modelo de e-mail de agendamento de entrevista
No título, você deve deixar claro que se trata de um convite para uma entrevista. Este e-mail deve
conter todos os detalhes necessários para a preparação para a entrevista. Se possível, disponibilize
algumas opções de data/horário. Avise também se será necessário levar algum material ou
documento para a realização da entrevista.

2.1 Modelo 1: E-mail de agendamento de entrevista (presencial)

Assunto: Entrevista com [Empresa] - [Nome do cargo]

Olá, [Primeiro nome] 😊,

Seu perfil se destacou para nós e gostaríamos de te convidar para uma entrevista em nosso escritório
para o cargo de [Nome do cargo].

3
Você se encontrará com [Nome da pessoa responsável pela entrevista], [Cargo e área da pessoa
responsável pela entrevista], [LinkedIn da pessoa responsável pela entrevista]. A entrevista
durará cerca de [X] minutos e você terá a oportunidade de discutir a posição de [Nome do cargo] e
saber mais sobre nossa empresa. [Se aplicável: insira informações sobre o que é necessário levar
para a entrevista, por exemplo: documentos para apresentar na recepção, currículo ou portfólio.]

Você estaria disponível em [data e hora - ou intervalo de datas / horas] para uma conversa em
nosso escritório na [endereço]?

Atenciosamente,

[Seu nome]
[Assinatura]

2.2 Modelo 2: E-mail de agendamento de entrevista (remota)

Assunto: Entrevista com [Empresa] - [Nome do cargo]

Olá, [Primeiro nome] 😊,

Seu perfil se destacou para nós e gostaríamos de te convidar para uma entrevista [por vídeo/telefone]
para o cargo de [Nome do cargo].

Você vai conversar com [Nome da pessoa responsável pela entrevista], [Cargo e área da pessoa
responsável pela entrevista], [LinkedIn da pessoa responsável pela entrevista]. A entrevista
durará cerca de [X] minutos e você terá a oportunidade de discutir a posição de [Nome do cargo] e
saber mais sobre nossa empresa.

Você estaria disponível em [data e hora - ou intervalo de datas / horas]?

Atenciosamente,

[Seu nome]
[Assinatura]

4
3- Modelo de e-mail para confirmação de entrevista
Use este modelo de e-mail para refrescar a memória de pessoas candidatas sobre uma reunião
programada ou para compartilhar informações importantes antes da entrevista.

Com este e-mail, você pode lembrar candidates sobre o seguinte:

● O dia e hora exatos da entrevista.

● Trazer sua identidade ou outros documentos (por exemplo, portfólio ou avaliação) para a
entrevista.
● A localização do seu escritório, com as instruções sobre como chegar lá.
● Credenciais ou detalhes de login se você estiver entrevistando por meio de uma plataforma
de vídeo.
● Enviar este lembrete por e-mail antes das entrevistas pode ajudar a melhorar a experiência
da pessoa no processo. Essa ação demonstra que você se esforçou para fazer contato e
fornecer todas as informações de que precisam para se prepararem para a entrevista.

Quanto mais informações forem fornecidas, menores serão as chances de possíveis mal-entendidos,
frustrações e atrasos.

Mantenha este e-mail breve e deixe claro no título que é um lembrete para a entrevista.

3.1 Modelo 1: E-mail de lembrete de entrevista (presencial)

Título do e-mail: Lembrete - Entrevista presencial com [Empresa] [amanhã] - [Nome do cargo]

Olá, [primeiro nome] 😊,

Aguardamos ansiosamente nosso bate-papo [amanhã]. Conforme combinado, [nome da pessoa

responsável pela entrevista] estará em nosso escritório para conversar com você. Aqui está seu
LinkedIn: [LinkedIn da pessoa responsável pela entrevista].

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🗓️Quando: [data e hora] - a duração estimada é de [tempo de duração]
🚩Onde: [Endereço completo com link para a localização e / ou direções]
✋Quem: [Nome e cargo de quem conduzirá a entrevista]

Assegure-se de trazer seus documentos, eles serão solicitados na sua entrada. Sinta-se à vontade para
me ligar em [número de telefone] se tiver dúvidas, ou se precisar de mais informações.

Atenciosamente,

[Seu nome]
[Assinatura de e-mail]

3.2 Modelo 2: E-mail de lembrete de entrevista (remota)

Título do e-mail: Lembrete - Entrevista remota com [Empresa] [amanhã] - [Nome do cargo]

Olá, [primeiro nome] 😊,

Aguardamos ansiosamente nosso bate-papo amanhã. Como combinamos, [nome da pessoa

responsável pela entrevista] irá conduzir a entrevista em nossa plataforma de vídeo [Nome da
plataforma]. Aqui está seu LinkedIn: [LinkedIn da pessoa responsável pela entrevista].

Para entrar na chamada, clique neste link 👉[link].

Caso seja possível, aconselhamos entrar com alguns minutos de antecedência para verificar o bom
funcionamento de sua câmera e microfone. Caso tenha algum problema técnico, fique à vontade para
entrar em contato comigo por e-mail ou telefone [número de telefone].

Atenciosamente,

[Seu nome]
[Assinatura de e-mail]

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4- Modelo de e-mail de confirmação da entrevista por telefone
Assim que as pessoas candidatas aceitarem o seu convite para entrevista por telefone, envie um e-
mail para confirmar a data e hora da entrevista e definir os detalhes finais.

Um e-mail de confirmação da entrevista por telefone ajuda a:

● Confirmar as entrevistas após um acordo verbal.

● Reforçar a data e hora da entrevista, principalmente se já marcaram a entrevista há algum
tempo.
● Certificar-se que possui os dados de contato corretos das pessoas candidatas.

Mantenha seu e-mail breve e objetivo. Destaque a hora e a data programadas para a conversa.
Certifique-se de usar os fusos horários corretos.

Modelo de e-mail de confirmação da entrevista por telefone

Título do e-mail: Confirmação de entrevista por telefone - [Empresa] - [Nome da posição]

Olá, [Primeiro nome] 😊,

Gostaria de confirmar sua entrevista por telefone para o cargo de [Nome do cargo] na [Nome da
empresa]. Abaixo os detalhes desta ligação:

🗓️Quando: [data e hora] - a duração estimada é [30 minutos]

📱 Entrevista por telefone - ligarei para você no número [número de telefone]
✋ Quem: [Nome, cargo e Linkedin da pessoa que conduzirá entrevista]

Me avise se o número de telefone listado acima estiver incorreto. Além disso, se você tiver alguma
dúvida, fique à vontade para entrar em contato comigo por e-mail ou por telefone [Número de
telefone].

7
Atenciosamente,

[Seu nome]
[Assinatura]

5- Modelo de e-mail para pessoas candidatas que evoluíram para

próximas etapas
Uma maneira de manter as pessoas interessadas em seu processo, é mantê-las atualizadas sobre
todas suas etapas. Com pessoas candidatas que obtiveram um bom desempenho em etapas
preliminares, em especial, é importante manter uma comunicação direta, tanto para passar o status
do processo, quanto para acompanhar o interesse da pessoa.

Para esses candidates, envie o modelo de e-mail abaixo. Fique à vontade para personalizar este e-
mail para atender as suas necessidades.

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Modelo de e-mail para pessoas candidatas que evoluíram para próximas etapas

Assunto: Entrevista com [Empresa]

Olá [primeiro nome] 😊,

Agradecemos por conversar conosco sobre a posição de [título do cargo]. Foi um prazer te conhecer
e pensamos que você se encaixaria perfeitamente nesta função.

Como próxima etapa, queremos te convidar para uma entrevista com nossa (o) [CEO / Tech lead /
etc], onde você terá a chance de discutir mais a fundo a posição, e também sanar eventuais dúvidas.

Se você concordar, responda a este e-mail e eu agendarei a entrevista. Além disso, sinta-se à vontade
para entrar em contato se tiver alguma dúvida!

Aguardo sua resposta,

[Seu nome]
[Assinatura de e-mail]

6- Modelo de e-mail para pessoas candidatas que evoluíram para

etapa de testes
Em processos seletivos para posições mais técnicas é comum que haja uma etapa com a realização
de um teste prático. Essa etapa pode ocorrer após uma primeira conversa, ou até mesmo, antes de
qualquer conversa, caso algum conhecimento técnico seja mandatório para preencher a vaga.

Para esses casos, envie o modelo abaixo. Fique à vontade para personalizar este e-mail.

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Modelo para pessoas candidatas que evoluíram para etapa de testes

Assunto: Teste prático com [Empresa]

Olá [primeiro nome] 😊,

Conforme nossa conversa, estamos disponibilizando o teste, para podermos avaliar as suas
qualificações em prática.

Você pode nos enviar o teste resolvido até o dia [data]. Iremos avaliar o seu desempenho, e te
daremos uma resposta até [data].

O teste está disponível aqui [link]. Caso tenha alguma dúvida ou dificuldade fique à vontade para
entrar em contato comigo por e-mail ou telefone [número de telefone].

Atenciosamente,

[Seu nome]
[Assinatura de e-mail]

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7- Modelo de e-mail de não comparecimento para entrevista
Quando pessoas candidatas não aparecerem para a entrevista e não informarem a empresa com
antecedência, você pode enviar um e-mail para saber o que aconteceu e se ainda tem interesse no
cargo e decidir se vale a pena uma segunda chance.

Algumas razões pelas quais você deve enviar um e-mail para candidates que não compareceram para
a entrevista:

● Emergência pessoal. Algumas pessoas podem entrar em contato para se desculpar e

reagendar uma conversa, demonstrando proatividade e interesse. Mas outras pessoas podem
ficar envergonhadas ou hesitantes de entrar em contato, por entender que suas desculpas não
seriam aceitas. Ao entrar em contato, você dá a oportunidade da pessoa se explicar e pode
avaliar a possibilidade de uma nova agenda.

● Houve um engano sobre a data, localização ou formato da entrevista. Certifique-se de que

não houve falha na comunicação. Questões como fuso horário, ou um grande número de
remarcações e reagendamentos podem gerar enganos para as duas pontas.

Modelo de e-mail de não comparecimento para entrevista

Assunto: Entrevista com [Empresa]

Olá [Primeiro nome] 😊,

Tínhamos agendado [uma entrevista em nosso escritório / uma chamada de vídeo] para hoje [às
11h], mas você não compareceu. Eu espero que tudo esteja bem!

Você poderia me informar se ainda tiver interesse na função de [Nome do cargo]? Nesse caso,
podemos reagendar a entrevista.

Atenciosamente,

11
[Seu nome]
[Sua assinatura de e-mail]

8- Modelo de e-mail de reagendamento de entrevista

Deixe claro que você não está cancelando a entrevista, para isso, sugira uma nova data e hora para
uma nova conversa. Se não for possível passar uma nova data imediatamente, informe que você
entrará em contato o mais breve possível.

Caso precise remarcar uma entrevista com pouca antecedência, dê preferência para uma ligação ao
invés de um e-mail. Desta maneira, você se certifica que eles estão cientes da mudança e também
promove uma melhor experiência do candidate em seu processo.

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Modelo de reagendamento de entrevista

Título do e-mail: Reagendamento: Entrevista com [Empresa] - [Nome do cargo]

Olá [Primeiro nome] 😊,

Gostaria de informar que, infelizmente, precisamos reagendar nossa entrevista para o cargo de [Nome
do cargo] que havíamos combinado para [data e hora].

[Mencione brevemente por que você está reagendando, por exemplo: Devido a obrigações
familiares inesperadas, [nome da pessoa responsável pela entrevista] não estará disponível.]

Podemos reprogramar para [nova data e hora]? Me avise se você estará disponível nesta data ou se
prefere outro horário esta semana, por favor.

Peço desculpas novamente por qualquer inconveniente!

Atenciosamente,

[Seu nome]
[Assinatura]

9- Modelo de e-mail para cancelamento de entrevista

Ter que informar que você está cancelando a entrevista agendada pode colocar pessoas candidatas
em uma posição desagradável. Use este modelo de e-mail para informar e preservar o bom
relacionamento.

Cancelamentos de entrevista são comuns e inevitáveis. Imprevistos ou conflitos na agenda são as

causas mais comuns. Mas pode acontecer de o perfil de uma vaga ser modificado, ou até mesmo a
vaga ser cancelada, ou adiada.

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Se for interesse da empresa reagendar essas entrevistas, é importante manter o interesse de
candidates. Se possível, já agende uma data para a entrevista ou dê uma previsão precisa de quando
haverá um novo contato. Porém, caso você saiba que a vaga não será aberta novamente, não crie
falsas expectativas.

Modelo de e-mail para cancelamento de entrevista

Título do e-mail: Cancelamento de entrevista - [Nome do cargo]

Olá, [Primeiro nome] 😊,

Estou enviando este e-mail para informar que, infelizmente, precisamos cancelar nossa entrevista para
o cargo de [Nome do cargo] que havíamos marcado para [data e hora].

[Cite brevemente a razão do cancelamento e quando, ou se, entrará em contato novamente.

Exemplo: Nossos planos para contratação desta vaga mudaram e decidimos colocá-la em espera por
pelo menos [tempo de espera], então não conduziremos entrevistas no momento. No entanto, como
temos interesse em seu perfil, gostaríamos de entrar em contato quando a vaga for reaberta e agendar
uma nova conversa, se você ainda estiver disponível. Caso haja qualquer mudança, te manteremos
atualizado.]

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Agradeço a sua disponibilidade em participar do nosso processo seletivo e me desculpo por qualquer
inconveniente.

Atenciosamente,
[Seu nome]
[Assinatura de e-mail]

10- Modelo de e-mail para resposta negativa

Muitas pessoas candidatas aguardam ansiosamente por uma resposta após participarem de um
processo, mesmo que ela seja negativa. Passar um feedback construtivo para essas pessoas, é uma
maneira de ajudá-las a crescer profissionalmente e também uma oportunidade de agradecer pelo
empenho dedicado ao processo.

Este modelo pode ser usado para dar um feedback negativo em diferentes etapas do processo
seletivo. Se quiser acessar mais modelos de feedbacks negativos, não deixe de baixar nosso conteúdo
4 Modelos de e-mail para Feedback Negativo.

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Modelo de e-mail para resposta negativa

Título do e-mail: Retorno sobre o processo seletivo para [Nome do cargo] na [empresa]

Olá, [Primeiro nome] 😊,

Queremos te agradecer pela sua participação em nosso processo seletivo para [Nome do cargo], mas
infelizmente, não iremos seguir com você para a próxima etapa. O(s) motivo(s) são [feedback
detalhado com pontos positivos e pontos de melhoria].

Mais uma vez, queremos agradecer o seu tempo e interesse e gostaríamos de manter contato para
eventuais oportunidades futuras. Caso tenha alguma dúvida ou deseje mais informações sobre esse
feedback, fique à vontade para entrar em contato com a gente.

Atenciosamente,

[Seu nome]
[Assinatura de e-mail]

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