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No âmbito do Curso Técnico Comercial, é-me solicitado na finalização da carga horária de cada
UFCD, uma reflexão crítica para ser integrada futuramente no “PRA” (Portefólio Reflexivo de
Aprendizagem). No decorrer dessa reflexão, falarei dos conteúdos leccionados nessa UFCD de
Documentação Comercial e Circuitos de Correspondência, ministrados pela formadora Margarida
Medina. Essa UFCD teve duração de 25 horas, e é sobre estas 25 horas que vou falar no decorrer
dessa reflexão. Mencionarei o que mais gostei, o que menos gostei, todos os conhecimentos
adquiridos e tentarei relacionar à UFCD o tema do meu curso “As Redes Sociais”.

Nesta unidade de formação aprendi as regras essenciais para redigir cartas de remessa de
documentos, faxes, cartas circulares, enfim todo o tipo de correspondência comercial. As aulas no
início foram um pouco maçadoras para mim, porque eram muito à base de teoria e levámos aulas só
a ler e a formadora a explicar. Ao longo das aulas fiz algumas actividades relacionadas com a
matéria, nomeadamente cartas de remessa de documentos, de convite, circulares e fax. Essa foi a
parte mais interessante sem dúvida alguma.

As minutas eram feitas primeiro manualmente para praticar, quando a formadora viu que eu e os
meus colegas de turma estávamos aptos, requisitou a sala de informática para a turma praticar, a

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digitar as cartas no computador. Essa foi a parte que mais gostei sem dúvida, porque para mim foi
muito simples pelo facto de saber processar textos no computador, o que se tornou mais difícil foi
alinhar as margens do remetente e do destinatário. No Word havia exemplos de cartas e faxes, era
só inserir os dados, mas preferi fazer tudo por mim mesma, porque posso vir a trabalhar numa
empresa que não tenha os exemplos das cartas, e depois não saber desempenhar aquela função.
Assim certifiquei-me que isso nunca acontecerá, e posso mesmo dizer que estou apta para redigir
cartas e faxes seja com exemplos do Word sejam redigidos por mim mesma.

A segunda parte da UFCD, foi sobre o processo do circuito de correspondência, ou seja todo o
processo de entrada de uma carta quando chega ao destino ou seja à empresa destinada. Essa foi a
ultima parte da UFCD, e também a que me fez mais confusão. E isto porque, nunca imaginei que
uma carta quando chega a uma empresa, tivesse tanta regra para cumprir, e para ser sincera foi
muito pouco o que compreendi.

Essa UFCD com as redes sociais, muito pouco dá para relacionar principalmente no caso das redes
sociais virtuais. Apenas posso relacionar com as redes sociais reais, ou seja ao redigir bem uma
carta, ou fax numa empresa e enviar para outra empresa, estou a comunicar embora indirectamente,
mas não deixa de ser comunicação, e a partir do momento que há comunicação cria-se logo uma
rede social embora seja profissional não deixa de ser uma rede social.

Em suma esta UFCD teve uma duração mínima mas não deixou de ter a sua importância, porque
através dessa UFCD saio mais rica em conhecimento e acima de tudo a saber redigir todo o tipo de
carta comercial e fax com qualidade. O que será de muita utilidade, na minha futura rede social
profissional de Técnica-Comercial, porque como a formadora diz e bem, uma carta comercial bem
redigida é sinónimo de uma empresa com qualidade.

Milene Medeiros
Nº15 T.Comercial

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