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ESCOLA PROFISSIONAL DA APRODAZ Técnicas de Merchandising Reflexão A UFCD Plano de Marketing teve a

ESCOLA PROFISSIONAL DA APRODAZ

Técnicas de Merchandising

Reflexão

PROFISSIONAL DA APRODAZ Técnicas de Merchandising Reflexão A UFCD Plano de Marketing teve a carga horária

A UFCD Plano de Marketing teve a carga horária de 50 horas tendo inicialmente sida ministrada pelo formador Hamilton Menezeseas e posteriormente pela formadora Armanda Terra.

Com os conhecimentos que adquiri nesta UFCD fiquei mais esclarecida quanto às diferenças entre merchadising e publicidade o que antes não tinha bem a percepção, sabia que não eram a mesma coisa mas não sabia exactamente o que as distinguia.

O que apreendi destas aulas foi que enquanto a publicidade actua nos meios de comunicação e tem como missão seduzir o cliente, o merchandising é comunicação do produto no ponto de venda e a sua missão é criar o impulso de comprar um determinado artigo usando chamadas de atenção para o artigo. Embora distintas quanto ao seu modo de actuação, ambos trabalham para e com o mesmo objectivo: Vender.

As técnicas de merchandising são muitas e variadas, cada uma com o seu objectivo bem definido por exemplo como colocar o produto que se quer vender ao nível dos olhos e das mãos ou colocar cartazes bem visíveis ou pilhas de artigos estrategicamente colocados no meio dos corredores de entrada e saída de clientes.

Outra técnica utilizada pelo Merchandising é a organização do espaço da loja, sendo podem existir zonas diferentes: as zonas frias, muito iluminadas e pouco confortáveis normalmente são zonas de passagem de muitos clientes, por exemplo os corredores dos bens de primeira necessidade num hipermercado; e as zonas quentes que são zonas com menos luz, mais aconchegantes e primam por se situar em zonas mortas normalmente onde há

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ESCOLA PROFISSIONAL DA APRODAZ Técnicas de Merchandising artigos mais caros e que não são essências

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artigos mais caros e que não são essências por exemplo a zona da roupa num hipermercado.

Aliado à organização do espaço de notar que não existem relógios no hipermercado, nem janelas que se vejam o exterior e há sempre música ambiente isto faz com que o cliente não tenha noção do tempo a passar e consequentemente passe mais tempo na loja percorrendo e vendo mais artigos logo existe mais probabilidades de escoar a tal pilha de artigos estrategicamente colocada no meio do corredor principal.

Esta UFCD à semelhança de outras tais como as de Marketing e a de Publicidade e Promoção fazem todo o sentido existirem na formação deste curso uma vez que é exactamente na área comercial que actuam. Tenho a certeza que todos estes conhecimentos que acabam por estar intimamente ligados e que por isso é difícil falar de um sem falar de outros são sem dúvida um importante conjunto de ferramentas que ser-me-ão muito úteis quando estiver exercer a minha profissão tornando-me mais eficiente e isso influenciará as minhas relações laborais com a empresa. Tendo o merchandising e a publicidade o mesmo objectivo que é vender, tal como a publicidade está presente nos meios de comunicação e na internet, o merchandising embora por via indirecta também marca presença nas redes socais.

Maura Silva

também marca presença nas redes socais. Maura Silva ESCOLA PROFISSIONAL DA APRODAZ Rua dos Mercadores nº

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