Questão 1/10 - Comunicação Empresarial

(Aula 1/ Livro: "Não erre mais") Complete o texto a seguir: Na construção de um

texto, usamos mecanismos para permitir ao interlocutor a compreensão do que ele lê ou
ouve. Esses mecanismos linguísticos, que estabelecem a conectividade e a retomada do
que foi escrito/dito, são recursos de______ e são fundamentais para que haja_____ , não
só entre os elementos que compõem a oração como também entre a sequência de
orações dentro do texto.
A coesão textual; coerência

B coerência; coesão textual

C interpretação; coerência

D interpretação; análise

Questão 2/10 - Comunicação Empresarial

(Aula 1 / Livro Não Erre Mais)
O ato de redigir, de escrever, para muitas pessoas pode causar certa resistência e angusti
a tendo em vista tantas exigências para compor um texto com qualidade e que atenda ao
seu propósito. A redação de textos se reveste de algumas
características que devem ser obedecidas pelo autor para que a transmissão da
informação pelo emissor e a sua compreensão por parte do leitor sejam eficazes.
Assinale a alternativa que apresenta estas características
A Objetividade – Clareza - Concisão

B Pronome - Verbo - Advérbio

C Coerência gramatical - Predicados - Adjetivos

D Conciliação verbal – Concisão - pronome

Questão 3/10 - Comunicação Empresarial

(Aula 2 / Livro "Não Erre Mais") Complete o texto a seguir: Não existe, de acordo
com a norma culta, ______ no uso do mesmo sinal de pontuação repetidas vezes, isto é,
se você estiver fazendo uma pergunta, basta usar uma única vez o ponto de interrogação
(?). Aprendemos pela literatura que o uso excessivo dos pontos de interrogação e
exclamação (!), bem como o das reticências (...), confere ao texto sentido subjetivo,
emocional e, portanto, ______ à objetividade necessária ao ______.
A valor alterado de sentido; inadequado; texto corporativo

B valor alterado de palavras; inadequado; texto corporativo

C valor alterado de palavras; inadequado; texto educativo

D valor alterado de palavras; adequado; texto corporativo

Questão 4/10 - Comunicação Empresarial

(Aula 2 / Livro "Não Erre Mais") Complete o texto a seguir: _______, como qualquer
correspondência, são______. Evite escrever mensagens de e-mails com conteúdos
longos. No geral, mensagens de______têm vida curta; normalmente elas são apagadas
após a leitura. Levando isso em consideração, o Ideal é que você escreva uma
mensagem ______ e ______, pois o destinatário terá tempo suficiente apenas para
decidir se Irá apagá-la, respondê-la ou guardá-la.
A e-mails; confidenciais; e-mails; breve; objetiva
E-mails, como qualquer correspondência, são confidenciais. Evite escrever mensagens
de e-mails com conteúdos longos. No geral, mensagens de e-mails têm vida curta;
normalmente elas são apagadas após a leitura. Levando isso em consideração,
o Ideal é que você escreva uma mensagem breve e objetiva, pois o destinatário terá
tempo suficiente apenas para decidir se Irá apagá-la, respondê-la ou guardá-la.
Respota correta: A e-mails, confidenciais, e-mails, breve e objetiva.

B cartas; confidenciais; e-mails; objetiva; breve

C cartas; especiais; e-mails; objetiva; breve

D e-mails; especiais; e-mails; objetiva; breve

Questão 5/10 - Comunicação Empresarial

(Aula 2 / Livro "Não Erre Mais") Complete o texto a seguir:

A importância dos____na comunicação moderna é tanta que eles são visto pela lei
como____e valem até como prova em juízo. Portanto, quando utilizados na____, devem
obedecer a algumas ____e____.
A e-mails; documentos; comunicação empresarial; regras; princípios éticos

B documentos, e-mails, empresa, regras, princípios éticos

C documentos, e-mails, empresa, recomendações, princípios éticos

D documentos, e-mails, atas, recomendações, regras

Questão 6/10 - Comunicação Empresarial
(Aula 2 / Livro "Não Erre Mais") Com a expansão da internet o e-mail tornou-se a
forma mais rápida, barata e cômoda de comunicação entre as pessoas e empresários,
que, de modo geral, mundo afora, já aboliram a troca de papéis entre si, dando
preferência ao computador para enviar e receber informações por meio do correio
eletrônico. Por essa razão, o e-mail apresenta as características de outros gêneros
textuais, tais como:
A memorando e a carta

B ata e a carta

C memorando e a ata

D ata e relatório

Questão 7/10 - Comunicação Empresarial

(NC UFPR – 2018)
Na era de ouro da comunicação, pululam informações falsas que buscam difundir
crenças sem qualquer base científica. Conceitos consolidados ao longo de séculos, como
a esfericidade da Terra, passam a ser questionados de forma simplória e irresponsável.
Conteúdos pseudocientíficos na internet desautorizam, por exemplo, a eficácia de
vacinas e a utilidade da energia nuclear. Mas conhecer e entender o mundo a partir do
método científico é a forma mais eficiente de melhorá-lo.
Um dos conselhos mais conhecidos em divulgação científica é: se há algo importante
a ser dito, que seja dito logo. Cumpre-se, então, o conselho: a Terra é redonda. Para
um(a) leitor(a) desavisado(a), pode parecer exagero ter de lembrar o formato de nosso
planeta, mas os tempos mudam e nem sempre para melhor. Esse fato científico
consolidado tem sido questionado em sítios pseudocientíficos na internet. Nossa tarefa
aqui é consertar esse equívoco. […](Adaptado de: http://cienciahoje.org.br/artigo/a-
terra-e-redonda/, acesso em 28, fev. 2019.)Com relação ao texto lido, identifique como
verdadeiras (V) ou falsas (F) as seguintes afirmativas:
( ) O autor do texto traz informações sem se posicionar sobre o assunto.
( ) De acordo com o texto, o conhecimento deve ser obtido por meio do método
científico, e não apenas pela difusão de ideias e crenças que não podem ser provadas
pela ciência.
( ) O termo em destaque no texto pode ser substituído, sem alteração de sentido, por
“brotam”.
( ) Um título apropriado para este texto seria “A plenitude da Terra”.
Assinale a alternativa que apresenta a seqüências correta, de cima para baixo.
A F – V – V – F.

B V – V – F – F.

C F – F – V – V.

D F – V – V – V.
Resposta:
A) F – V – V – F.
Explicação:
v- De acordo com o texto, o conhecimento deve ser obtido por meio do
método científico, e não apenas pela difusão de ideias e crenças que
não podem ser provadas pela ciência.
v- O termo em destaque no texto pode ser substituído, sem alteração
de sentido, por “brotam”.
Questão 8/10 - Comunicação Empresarial
(NC | UFPR – 2015) A coluna da esquerda é composta por perguntas feitas à
especialista em violência doméstica e ex-diretora do Departamento de Justiça
americano, Cindy Dier, em entrevista concedida à revista IstoÉ.
(http://www.istoe.com.br/assuntos/entrevista/detalhe/412054_TERAPIA+PARA+MARIDO+AGRESSOR+E+IGUAL+A+TRATAMENTO+ANTI+DROGAS+)

Numere a coluna da direita, relacionando as perguntas com as respectivas respostas

Assinale a alternativa que apresenta a numeração correta da coluna da direita, de cima
para baixo.
A 3 – 2 – 4 – 1.

B 1 – 4 – 3 – 2.

C 3 – 4 – 1 – 2.

D 1 – 2 – 3 – 4.

Questão 9/10 - Comunicação Empresarial

(Aula 1 / Livro: "Não Erre Mais") Marque a alternativa correta:

I. O uso da crase na expressão "à disposição" está errado.

II. O uso de "att." está errado.

III. O uso da forma abreviada "att." ao final do e-mail indica gentileza no encerramento
do texto.

A F-V-F

B F-F-V

C V-F-F

D V-V-V
A. F-V-F

I- Falso. O uso da crase na frase está correto. Lembrando que a crase consiste na contração
do artigo feminino 'a' com a preposição 'a' e também com o início dos pronomes
demonstrativos (àqueles, àquela, etc). Quando existe a junção desses elementos, precisa-se
utilizar a crase, que pode ser notado com o acento grave.

II- Verdadeiro. Embora as pessoas utilizem 'att' como abreviação de atenciosamente está
incorreto, uma vez que 'att' em inglês significa atenção. O correto seria 'at.te'.

III- Falso. O termo está incorreto.

Questão 10/10 - Comunicação Empresarial

(Aula 1/ Livro: "Não erre mais")
O mendigo se aproxima de uma madame cheia de sacolas de compras, na porta de um s
hopping,e diz:
Mendigo: Senhora, estou sem comer faz quatro dias...
Senhora: Meu Deus! Gostaria de ter sua força de vontade!
Quais são os elementos que compõem o contexto desse diálogo? Podemos pensar em
porfo de um shopping, mendigo, senhora com socolas etc.
Se a mulher fez tantas compras, é porque tem dinheiro, razão pela qual o mendigo se
dirige a ela. Observe que o mendigo, ao falar "Senhora, estou sem comer faz quatro
dias...*, não fez o pedido de modo direto - "Senhora, estou com fome, pode me dar
algum dinheiro?" daí a razão de a mulher ter entendido outra coisa. Sem mais
informações para a contextualização clara desse diálogo, é possível levantarmos
algumas hipóteses:

A senhora está acima do peso e vem desejando emagrecer. Nesse caso, a fala do
mendigo "sem comer faz quatro dias" foi ao encontro do desejo frustrado dela, fato que
justifica a resposta dada ao homem: "Gostaria de ter sua força de vontade!".

A senhora pode ser uma pessoa distraída ou mesmo displicente, por isso não percebeu
que naquela fala estava subentendido um pedido de auxílio financeiro.

A senhora é uma pessoa egoísta, razão pela qual deu ao homem uma resposta irônica.

De acordo com o enunciado acima complete o texto a seguir:

Como você percebeu, ______ é a situação de enunciação, o _______ sociocultural e

histórico comuns aos membros de uma sociedade.
A contexto, entorno

B entorno; contexto

C senhora; contexto

D o texto; aspecto