Questão 1/5 - Sistemas de Informação Gerencial

SISTEMAS DE INFORMAÇÃO GERENCIAL

Assinale a alternativa correta:

“Para as operações de uma organização, são necessários uma série de conhecimentos e habilidades,
em todos os níveis da hierarquia organizacional. Os gestores precisam entender a lógica por trás das
muitas situações que são vivenciadas pela empresa”. Com este enunciado, estamos falando:

Nota: 20.0

A Da dimensão “organização”

B Da dimensão “pessoas”
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Tema 1 Aula 1 – Págs. 10 e 11

C Da dimensão “tecnologia”

D Das dimensões “organização” e “tecnologia”

Questão 2/5 - Sistemas de Informação Gerencial

SISTEMAS DE INFORMAÇÃO GERENCIAL

Assinale a alternativa correta quanto às funções de um sistema de informação:

Nota: 20.0

A SI são úteis para todas as outras funções organizacionais, não sendo necessário constituí-la como
uma função propriamente dita.

B As carreiras na área de SI e tecnologia estão saturadas devido à grande demanda de profissionais da

área.

C SI são um componente chave para a tecnologia.

D SI são uma importante fonte de informação e apoio, necessários para promover a tomada de decisão
eficaz pelos gerentes e profissionais da empresa.
Você acertou!
Tema 1 Aula 1 – Pág. 15

Questão 3/5 - Sistemas de Informação Gerencial

Leia o texto e responda à questão:
As informações organizacionais são tratadas em um processo cíclico envolvendo, antes de qualquer
coisa, a identificação da sua necessidade, passando pela sua aquisição, organização, armazenamento,
distribuição e utilização (Choo, 2003). A cada etapa em que as informações são manipuladas, elas
tendem a circular entre pessoas e sistemas, seguindo os denominados fluxos informacionais. Relativo
às regras de circulação das informações, os fluxos podem ocorrer de maneira formal ou informal.
Assinale os itens que são considerados Verdadeiros com (V), para os fluxos que ocorrem de
maneira FORMAL, e com (F) para os que são Falsos:
( ) estão na base da gestão da informação, refletindo as regras de circulação e proteção das
informações.
( ) iniciados de forma espontânea pelas pessoas, sem regras específicas e trafegando por múltiplos
canais de comunicação.
( ) um exemplo, é o envio de um relatório pelo gestor de um projeto aos seus participantes, conforme
previsto no termo de abertura e em conformidade com a política de comunicação da organização.
( ) seguem normas e procedimentos bem definidos, previstos, estruturados e documentados nas
políticas da organização.
( ) são as informações trocadas em ambientes interativos, como as salas de chat online, os fóruns de
discussão e os ambientes de relacionamento.

Nota: 20.0

A F–F–V–V–F

B V–V–F–V–F

C F–F–V–F–F

D V–F–V–V–F
Você acertou!
Comentário: Fluxos formais são os que seguem normas e procedimentos bem definidos, previstos, estruturados
e documentados nas políticas da organização. Os fluxos formais estão na base da gestão da informação,
refletindo as regras de circulação e proteção das informações. Apesar disso, uma grande parte das informações
seguem os fluxos informais, iniciados de forma espontânea pelas pessoas, sem regras específicas e trafegando
por múltiplos canais de comunicação.

Referência: ELEUTERIO, M. A. M. Sistemas de Informações Gerenciais na Atualidade. Curitiba: Intersaberes,

2015.p. 19-20.

E F–V–V–V–F

Questão 4/5 - Sistemas de Informação Gerencial

Leia o texto e responda à questão:

O início da utilização dos computadores e dos softwares nas empresas criou as condições para o uso
da tecnologia como ferramenta de gestão. Os softwares e os bancos de dados rapidamente se
mostraram úteis para apoiar a atividade gerencial e, em particular, as tomadas de decisão. Por exemplo,
Dickson (1968), em seu artigo intitulado “Management Information-Decision Systems” (“Sistemas de
informação e decisão gerenciais”), afirmou que a integração entre sistemas de informação e a
administração formava a referência para suprir os novos requisitos de gestão. Davis (1974) definiu os
sistemas de informação como sistemas integrados homem/máquina geradores de informações para
apoiar as funções operacionais, gerenciais e as tomadas de decisão em uma organização. Foi essa
característica de apoio à gestão que fez com que os sistemas de informação fossem conhecidos como
sistemas de informações gerenciais (SIGs).ELEUTERIO, M. A. M. Sistemas de Informações Gerenciais
na Atualidade. Curitiba: Intersaberes, 2015.
De acordo com os conceitos abordados no livro base da disciplina, o que significa a sigla
SADs?
Assinale a alternativa correta:
Nota: 20.0
 A Sistemas de apoio à direção.

B Sistemas de apoio à decisão.

Você acertou!
Comentário: Esse tipo de ferramenta se caracteriza pelo uso intensivo de processamento numérico, simulações,
projeções estatísticas e técnicas de modelagem de problemas para solucionar situações complexas e não
estruturadas, como a otimização de linhas de produção, o planejamento de rotas de uma companhia aérea ou a
simulação de investimentos financeiros. É importante enfatizarmos a diferença de propósitos entre os SADs e os
SIGs. Enquanto os SIGs se destinam à gestão cotidiana das organizações por meio de relatórios gerenciais, os
SADs buscam solucionar problemas complexos com simulações de cenários e análises estatísticas, sendo úteis
especialmente para as decisões tomadas nos níveis estratégicos das organizações.

Referência: ELEUTERIO, M. A. M. Sistemas de Informações Gerenciais na Atualidade. Curitiba: Intersaberes,

2015.p. 59-60.

C Sistemas de apoio à detenção.

D Sistemas de apoio gerenciais.

E Sistemas de apoio à organização.

Questão 5/5 - Sistemas de Informação Gerencial

A partir da segunda metade do século XX, a criação dos computadores deu início a uma revolução
silenciosa, que mudou definitivamente o cotidiano das pessoas e das organizações. Esse fenômeno,
chamado de revolução da informação, transformou profundamente os ambientes corporativos ao criar
novos modelos organizacionais e redesenhar o cenário competitivo das empresas. Existe uma
tecnologia na origem dessa revolução, que é uma extraordinária invenção que transforma as
informações em “registros digitais”. ELEUTERIO, M. A. M. Sistemas de Informações Gerenciais na
Atualidade. Curitiba: Intersaberes, 2015.
De acordo com o texto acima e com os conceitos abordados no livro base da disciplina, que
tecnologia é essa?
Assinale a alternativa correta:
Nota: 20.0

A Tecnologia aplicada.

B Tecnologia da informação.

C Tecnologia de transmissão de relatórios.

D Tecnologia digital.
Você acertou!
Comentário: Na origem dessa revolução está a tecnologia digital, uma extraordinária invenção que transforma as
informações em “registros digitais” para que sejam processadas eletronicamente. Assim, os registros em papel
tornaram-se bancos de dados digitais, capazes de organizar e armazenar dados em grande volume. Por meio
de softwares, as informações são processadas com grande velocidade e precisão. Com isso, as tarefas humanas
repetitivas foram praticamente abolidas do cotidiano empresarial, e foram criados novos padrões de produtividade.
A revolução digital deu origem às chamadas organizações digitais, que, conforme Turban et al. (2010),
representam um novo modelo organizacional que utiliza a informática para aprimorar a eficiência do trabalho e
melhorar os processos de negócios.
 Referência: ELEUTERIO, M. A. M. Sistemas de Informações Gerenciais na Atualidade. Curitiba: Intersaberes,
2015.p. 20-21.

E Tecnologia por meio de canais telefônicos.