Ref.

: 201804158525

1a Questão

Sobre os Sistemas de Processamento de Transações (SPT), podemos afirmar que:

I Constituem o processo inicial de informatização de qualquer organização.

II Não são necessários para o controle operacional das organizações.

III Fornecem informações integradas e sumarizadas.

Somente as sentenças II e III estão corretas

Todas as sentenças estão corretas
Apenas a sentença III está correta
Apenas as sentenças I e III estão corretas
Somente as sentenças I e II estão corretas

Ref.: 201804109689

2a Questão

O profissional com o perfil desejado para controlar o fluxo de informações na organização e a

aplicação de tecnologia é:

CEO.
Administrador da empresa.
Profissional estritamente técnico de informática.
Dono da empresa.
Analista de Informações - CIO.

Ref.: 201804573839

3a Questão

Para que a informação utilizada por um Sistema de Informação seja considerada "de
qualidade", esta deve estar relacionada a:
 Frequência, Aceitação e Detalhe.
Conteúdo, Tempo e Forma.
Apresentação, Clareza e Período.
Integridade, Mídia e Ordem.
Amplitude, Precisão e Clareza.

Explicação: A resposta acima está de acordo com O´Brien, no material da Aula 2, onde indica
que os três grupos de atributos para que a Informação tenha qualidade.

Ref.: 201803449781

4a Questão

Um Sistema de Informação consiste em cinco recursos básicos, que são:

Controle, Humanos, Entrada, Procesamento, Saída e Armazenamento;

Controle, Entrada, Procesamento, Saída e Armazenamento;
Humanos, Hardware, Software, Dados e de Rede;
Controle, Humanos, Entrada, Procesamento, Saída e Dados.
Humanos, Controle, Entrada, Procesamento, Saída e Dados;

Ref.: 201804109702

5a Questão

O conceito de Cadeia de Suprimento (SCM), se refere a(o):

Fluxo de materiais, informações, pagamentos e serviços, partindo pelos fornecedores de

matérias-primas, passando pelos setores de produção e de armazenamento das
empresas e chegando aos consumidores finais.
Um tipo de sistema que realiza e registra as transações rotineiras necessárias ao
funcionamento da empresa.
Possibilidade de interação e realimentação de informações empresariais em um grande
banco de dados.
Uma estratégia que permite à empresa como um todo ter uma visão única de seu cliente
e, a partir daí, saber explorar as oportunidades de negócio.
Uma família de módulos de software que apoia as atividades da empresa envolvidas
nesses processos vitais internos.
Ref.: 201804013377

6a Questão

Os sistemas _____________________, possuem alguns poucos componentes, sendo o

relacionamento entre eles simples e direto. Enquanto que, os sistemas
______________________ possuem muitos elementos altamente relacionados e
interconectados.

Simples e Complexo
Aberto e Complexo.
Simples e Completo
Aberto e Simples
Aberto e Fechado

Explicação:

Os sistemas podem ser classificados de diversas maneiras. As principais e mais

importantes classes dos sistemas são:

Aberto ¿ Interage com o seu ambiente.

Fechado ¿ Não possui interação com o ambiente.

Simples - possuem alguns poucos componentes.

Complexo ¿ possui muitos elementos altamente relacionados e interconectados.

Estável - As mudanças no ambiente resultam em pouca ou nenhuma alteração

no sistema.

Dinâmico ¿ Sofre rápidas e constantes mudanças em decorrência de mudanças

no ambiente.

Adaptável - É capaz de sofrer mudanças.

Não-adaptável ¿ Não é capaz de mudar em resposta a mudanças do ambiente.

Ref.: 201803669686

7a Questão
 Leia a definição abaixo:
"permite a empresa integrar novos conhecimentos e controlar o fluxo de documentos"
Com base na classificação de sistemas de informação, podemos afirmar que a afirmação acima
refere-se a:

Sistema de apoio a decisão

Sistema de nível gerencial
Sistema de nível estratégico
Sistema de nível operacional
Sistema de nível de conhecimento

Explicação:

Os problemas do conhecimento são pertinentes a áreas que criam, distribuem e usam

conhecimento e informações em prol da empresa.

Quem resolve esses tipos de problemas são os sistemas do conhecimento.

Sistemas do Nível de Conhecimento podem Estruturar conhecimento científico ou organizar

documentos para funcionários.

Apoia os trabalhadores de dados e do conhecimento de uma organização.

O propósito desse sistema é auxiliar a empresa a integrar novas tecnologias ao negócio e

ajudar a organização a controlar o fluxo de documentos. São as ferramentas de automação de
escritório muito populares na atualidade.

Ref.: 201804134037

8a Questão

Podemos classificar os Sistemas de Informação e dois grupos: Sistemas de Apoio às Operações

e Sistemas de Apoio à Gestão. Os sistemas de apoio às operações consistem em:

Melhorar a comunicação e a produtividade em equipes e grupos de trabalho dentro das

empresas e entre elas, como por exemplo, os Sistemas Colaborativos.
Fornecer informações condensadas em quadros de fácil visualização, relacionadas aos
fatores críticos da organização.
Sistema de dão apoio à decisão como, por exemplo, o uso de videoconferência e de aulas
tele presenciais.
Ajudar a empresa a alcançar suas metas, fornecendo a seus gerentes detalhes sobre as
operações regulares da empresa para que possam controlar, organizar e planejar.
Sistemas que monitoram e controlam os processos físicos em Tempo Real, como os
Sistema de Controle de Processos (SCP).