PRÓXIMOS

EVENTOS
FIEGO
(Feira de Irrigação do
Estado de Goiás - Cristalina/GO) 14 a 17 de setembro

2ª Conexão Vale
do Araguaia
(Mundo Novo/GO) 29 de setembro

TREINAMENTOS
Catálago de
Peças Case
(Goiânia/GO) 13 de setembro

Interpretação
de Projetos
Pivô Central
(Goiânia/GO) 15 de setembro

Treinamento
para Clientes
(Fazenda Leal - Coaceral/BA) 27 de setembro
CASE IH
Gerentes da Pivot participam de encontro
nacional de Pós-venda

Os gerentes de AFS José Gross, de Peças João Mendanha e

de Serviços Giuliano Gelo representaram a Pivot no primeiro
Encontro Nacional de Pós-vendas da Case IH, realizado na cidade
de São Paulo nos Dias 22 e 23 de agosto. Na oportunidade, foram
tratados temas como inovação, gestão dos departamentos,
atendimento ao cliente e novas tecnologias utilizadas pela fábrica
para melhorar o contato entre revendedor e cliente.
CAMPINAS
Pivot marca presença em feira
internacional de irrigação

O gerente de Peças João Mendanha e o especialista em irrigação

paisagística da Pivot participaram nos dias 17 e 18 de agosto da A
FiiB – Feira Internacional da Irrigação Brasil, realizada na cidade de
Campinas (SP). O evento internacional tem por objetivo fomentar
o uso da irrigação na agricultura, paisagismo e em campos
esportivos.

Na ocasião, os representantes da Pivot puderam conhecer novos

fornecedores e estreitar o relacionamento com aqueles que já são
parceiros tradicionais, como a Lindsay, Rain Bird e Naandanjain.
Essas marcas também expuseram na feira. Eles também
conheceram a fábrica da RSB, que produz produtos para irrigação
localizada. Na foto, Fernando Haddad, CEO Brasil da Rain Bird;
João Mendanha, Pedro Moura, especialista em irrigação localizada
e paisagismo; e Vitor Raydan Diab, gerente de área da Rain Bird.
 CAPACITAÇÃO
Pivot promove treinamento sobre
pneus agrícolas

As lojas de Catalão, Nova Crixás e Uruaçu serão as próximas a

receber o Treinamento sobre Pneus Agrícolas. A qualificação,
que é voltada para as equipes de estoquistas e de almoxarifado,
está sendo ministrada pelo coordenador de pneus da Pivot,
Rodrigo Viana. O objetivo é oferecer aos colaboradores, que
são responsáveis pela separação e entrega dos pneus, um maior
conhecimento na hora de separar a mercadoria, possibilitando assim
mais agilidade no atendimento ao cliente. “Nesse treinamento
mostramos como identificar as principais diferenças entre os vários
tipos de pneus da mesma medida”, explica Rodrigo. O treinamento,
que começou no dia 16 de agosto e será levado a todas as lojas da
rede Pivot, já foi realizado nas unidades de Cristalina, Formosa,
Paracatu (MG) e Unaí (MG).
RELACIONAMENTO
Gerente de peças visita cliente no
interior de São Paulo

Em vista a Sorocaba (SP), onde fica a Fábrica da CNH, o gerente

de peças, João Mendanha, aproveitou a oportunidade para visitar
o cliente URBAG Agricultura Urbana, cuja sede também fica na
cidade do interior paulista. Ele foi recebido pelo co-fundador da
empresa Fabrício Batista, em uma horta que produz hortaliças com
certificação de produtos orgânicos. Ele é cliente da Pivot e adquiriu
todas as peças para seu sistema de irrigação localizada da Rain Bird
pelo E-commerce da empresa.
 IRRIGAÇÃO
Matriz recebe treinamento com consultor
internacional da Rain Bird

A Pivot promoveu no início

de agosto um treinamento
para cerca de 50 pessoas que
atuam como revendas de
produtos Rain Bird em Goiás e
em outros estados do Brasil.
O objetivo foi capacitar os
profissionais sobre novos
produtos da marca, além de
lançar a nova campanha de
marketing para os próximos 12 meses, cujo tema é: “Vem crescer
com a gente”. O evento contou com a presença do gerente geral
de negócios da Rain Bird para a América Latina, José Giacoia Neto.
Segundo ele, a Pivot foi escolhida para ser palco desse importante
treinamento, porque vem se destacando nos últimos anos como a
maior distribuidora no Brasil de produtos Rain Bird e com o melhor
atendimento.
EM CAMPO
Equipe de montadores participa de
treinamento teórico e prático

Mais de 30 montadores de
todas as unidades da Pivot
participaram nos dias 25, 26
e 27 de agosto, em Goiânia
e na cidade de Pontalina,
de um treinamento de
aperfeiçoamento em Montagem
de Pivô Central. O curso foi
ministrado pelo supervisor
técnico da Lindsay, Claudecir
Camargo e pelo gerente de
treinamentos em irrigação da
Pivot, Enoque Pereira. A parte
teórica do treinamento foi
realizada na sede da Pivot, em
Goiânia, e o trabalho prático
ocorreu na fazenda FBM, do
produtor Fernando Ricardo de
Paiva, em Pontalina.
 CASE IH
Pivot participa do 2º Encontro de
CX - Customer Experiemnce
A gerente de marketing Emília Ferreira
representou a Pivot no 2º Encontro
Nacional para as concessionárias
Case IH CX – Customer Experience.
Realizado no final de agosto na cidade
de Sorocaba (SP), onde fica a fábrica
da Case IH, o evento reuniu mais de
50 pessoas que ao longo de três dias
passaram por uma imersão de conteúdo
focado na experiência do cliente. Entre
os palestrantes estiveram Christian
Gonzalez, vice-presidente da Case IH
América do Sul; Diogo Melnick, head
Costumer Experience; Grasielle Abreu
e Silva, gestora de Estratégia Costumer
Experience da CNH Industrial; e Daniela
Augusta, especialista em Experiência
do Cliente e Fundadora da UNI-CX -
Universidade da Experiência do Cliente.

Como embaixadora CX da Pivot, Emília destaca que algumas

práticas desenvolvidas pela Pivot e outras concessionárias, e que
estão melhorando a experiência dos clientes da Case IH, serão
replicadas em lojas e fábricas de outros países. Na oportunidade, os
participantes do encontro também conheceram a fábrica da Case IH,
em Sorocaba.
NOVIDADE
Pivot fecha parceria para venda de
esteiras agrícolas Soucy

Desde agosto, a Pivot passou a ser

a revendedora oficial e exclusiva
das esteiras agrícolas Soucy em
todas as áreas onde atua: Goiás,
noroeste de Minas Gerais e
oeste da Bahia. Rodrigo Viana,
coordenador de pneus da Pivot,
visitou a montadora na América
do Sul, que fica em Goiânia, para
finalizar os últimos detalhes da
parceria. Ele foi recepcionado pelo
vice-presidente de Operações
e Vendas da Soucy na América
Latina, François Soucy (à dir.), e
por Marcelo Santos de Oliveira
(à esq.), supervisor comercial da
marca. As esteiras são um sistema
de rodagem para os maquinários
agrícolas que possibilitam
operações em condições de
terrenos úmidos, sem causar a
compactação excessiva do solo pelo
tráfego de máquinas.
 ON-LINE
Com novo portal, Pivot entra de vez
na era do E-commerce

Para chegar aos clientes de todo o Brasil e auxiliar vendedores

da empresa em seus resultados, a Pivot inaugura neste mês de
setembro sua loja on-line. O portal LojaPivot.com nasceu com
o propósito de levar soluções inovadoras para os clientes e,
com isso, tornar a experiência com a marca ainda mais positiva.
Com atendimento disponível 24 horas por dia e nos sete dias da
semana, a consulta por peças Case IH, produtos para irrigação
paisagística, pneus agrícolas e lubrificantes se tornará ainda mais
potencializada.

“Um dos principais benefícios para a Pivot, com o lançamento

da LojaPivot.com, será a agilidade com que nossos vendedores
chegarão até os clientes. Basta o envio de um Link no WhatsApp
do cliente, por exemplo, e o pagamento será realizado, a
mercadoria despachada até o endereço fornecido pelo consumidor
e uma venda concretizada”, destaca o gestor de E-commerce da
Pivot, Renan Demarco Lima. Um outro benefício com a chegada
da loja virtual será a opção de “Retirada em Loja”, também já
disponível.
GOIÂNIA
Pivô de demonstração é
instalado na matriz
Os clientes que forem à loja matriz da Pivot, na Avenida Castelo
Branco, em Goiânia, terão agora a oportunidade de conferir
de perto o funcionamento de um sistema de irrigação por pivô
central. O intuito é apresentar o equipamento com todas as
tecnologias disponíveis e dimensões, para que os produtores
que visitem a loja possam ver de perto, bem como o seu
funcionamento, pois o mesmo também irá irrigar. O equipamento,
um pivô central 9500P da Lindsay, com painel 512, considerado um
dos mais tecnológico do mercado, foi montado pelo eletrotécnico
Renato Barreto, da equipe de assistência técnica em Rio verde, e
sob a supervisão técnica do gerente de treinamentos em irrigação
da Pivot, Enoque Pereira.