Formando(a): Alexandra Maria Araújo Nr.

º: _______________________

Curso/Ação: __Técnica Auxiliar de Farmácia_________ UFCD 10161

Data: __18___/__05____/ __2022____ Formador(a): Joana Araújo

TRABALHO DE GRUPO – VENDAS CRUZADAS – FICHA DE OBSERVAÇÃO

Produto/Serviço de origem Produto/Serviço proposto Perguntas chave Argumento/Informação relevante

La Roche-Posay De momento, encontra-se a fazer O BENZAC 5 contém um componente

Peróxido de Benzoílo Filtro Solar algum tipo de tratamento para a ativo – o peróxido de benzoílo – que
(BENZAC 5) pele? provoca uma sensação de ardor, e
50 mg/g Usa protetor solar no rosto? vermelhão moderada acompanhada de
Gel, Bisnaga descamação de pele.
Evitar a exposição excessiva ao sol e
lâmpadas UV.
Recomenda-se a utilização de um
protetor solar para peles acneicas
durante o tratamento.
CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO - Cada grupo deverá em formato roleplay ser capaz de transmitir os 4 critérios da tabela abaixo.
 Elementos do Produto/Serviço de origem Produto/Serviço Perguntas chave Argumento/Informação
grupo proposto relevante

Catarina Protetor Solar Pós Sol Costuma hidratar a pele apos a Depois de um dia de praia, depois
Ana exposição solar? do banho, devemos reparar a nossa
Sabe os benefícios em pele. Um pós solar vai hidratar a
comparação com em creme nossa pele que o processo de
hidratante normal? reparação seja mais rápido.

Catarina Antibiótico fosfomicina para infeção Uricandi (suplemento Vai muitas vezes à casa de Evitar o constrangimento de estar
Sali urinária alimentar) banho? constantemente a ir ao wc para
além de normalizar a mucosa
vaginal e do trato urinário.

Diogo Descongestionante nasal Água do mar Mas tem tido congestão nasal A água do mar vai hidratar o nariz
Luís recorrente? e fazer uma limpeza com eficácia,
Tem usado com muita vai respirar melhor.
frequência?

Liliana Orydermil Pomada Auricular Otoclean +Colar Isabelino Você tem em casa algum O ouvido deve ser bem limpo tanto
Regiane Gel + Gaze produto para efetuar a limpeza a parte interior como a parte
 do ouvido? exterior.
Como evitar que o animal Deve-se evitar que o animal retira a
retire a pomada? pomada do ouvido.

Cláudia Paranix Champô de Tratamento Paranix Champô Sabe como fazer o uso do Para se evitar a reinfestação deve-
Ana Dionizio De Piolhos Repelente produto? se fazer o uso do champô repelente
Posso lavar o cabelo da minha associado ao do tratamento.
filha normalmente, após a
aplicação?

Raquel valeriana Melatonox A senhora tem dormido bem à Pode usar Valeriana durante o dia,
Mariana noite? para controlar o stress e, à noite,
fará uso do Melatonox para dormir
bem à noite. Boas noites de sono
ajudam a controlar os níveis de
stress.

Marta Tiras de teste (glicémia) Teste de glicémia em A Senhora já mediu os níveis A Senhora alega que as tiras de
Mariana farmácia de glicémia hoje? teste acabaram e ela precisa de
mais. Como ainda não mediu a
glicémia hoje, decidimos sugerir,
uma vez que é doente crónica e
necessita de controlo diário.

Patrícia Anti histamínico Gotas para Diga que tipo de sintomas a Assim sendo, sugiro então levar o
Filipa (Claritine) descongestionar e alívio de Senhora sente? anti-histamínico oral, mas também
ardor nos olhos Leve também umas gotas para levar as gotas para o
ajudar a descongestionar o descongestionamento nasal e gotas
nariz e pode também levar um para alívio de ardor nos olhos.
soro para ir colocando nos
olhos para limpar.