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1.

Treinamento e Coaching Organizacional 

2. Unidade II
3. Revisar envio do teste: Questionário - Unidade ll

Treinamento e Coaching Organizacional

 Página inicialUnidade II
Revisar envio do teste: Questionário - Unidade ll
 
Usuário Claudia Vieira Muniz
Curso Treinamento e Coaching Organizacional
Teste Questionário - Unidade ll
Iniciado 17/11/19 08:32
Enviado 17/11/19 08:36
Status Completada
Resultado da 1,5 em 1,5 pontos  
tentativa
Tempo decorrido 3 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente
 Pergunta 1
0,15 em 0,15 pontos

Nas organizações a primeira finalidade do coaching é ativar competências e talentos que


estejam em estado ainda latente no campo das potencialidades das pessoas.
Como dever realizado:
Respostas a. 
: O trabalho de coaching pode ser feito de forma individual ou em grandes
grupos, que podem reunir pares ou pessoas de diferentes níveis hierárquico é
recomendado que tenha em espaço livre para o processo de coaching
individual, no caso de algum participante ou o coach sinta a necessidade.
b. 
O trabalho de coaching pode ser feito somente para lideres onde poderá reunir
pessoas de diferentes níveis hierárquico é recomendado que tenha em espaço
livre para o processo de coaching individual, no caso de algum participante ou
o coach sinta a necessidade.
c. 
O trabalho de coaching pode ser feito de forma individual ou em pequenos
grupos, que podem reunir pares ou pessoas de diferentes níveis hierárquico é
recomendado que tenha em espaço livre para o processo de coaching
individual, no caso de algum participante ou o coach sinta a necessidade.
d. 
O trabalho de coaching pode ser feito de forma individual ou em pequenos
grupos operacionais opera que podem reunir pares ou pessoas de diferentes
níveis hierárquico é recomendado que tenha em espaço livre para o processo
de coaching individual, no caso de algum participante ou o coach sinta a
necessidade.
e. 
O trabalho de coaching pode ser feito de forma individual ou em pequenos
grupos da diretoria, que poderão reunir pares ou pessoas de diferentes níveis
hierárquico é recomendado que tenha em espaço livre para o processo de
coaching individual, no caso de algum participante ou o coach sinta a
necessidade.
 Pergunta 2
0,15 em 0,15 pontos
Segundo Joseph O’Connor, existem seis princípios básicos, conhecidos como “pilares da
PNL”.
Respostas: a. 
Você – seu estado emocional e nível de competência.
b. 
As pressuposições – os princípios da PNL
c. 
Rapport – a qualidade do atendimento.
d. 
Resultado – saber o que fazer.
e. 
Feedback – como saber que está conseguindo desenvolver o
outro.
 Pergunta 3
0,15 em 0,15 pontos

Os benefícios do processo de coaching são vários, no âmbito pessoal e professional a


partir das sugestões apontadas por dois especialistas da área Lages e O’Connor, 2004.
Assinale a alternativa correta:
Respostas: a. 
Pessoal: Torna-se mais produtivo e criativo.
Profissional: Melhor Retorno no Investimento, valorização dos funcionários;
b. 
Pessoal: Melhora o trabalho em equipe
Profissional: Melhor Retorno no Investimento, valorização dos funcionários;
c. 
Pessoal: Torna-se mais produtivo e criativo.
Profissional: Transforma-se mais na pessoa que quer ser.
d. 
Pessoal: Torna-se menos produtivo e criativo.
Profissional: Transforma-se mais na pessoa que os outros querem.
e. 
Pessoal: Melhora a qualidade de vida dos outros.
Profissional: Transforma-se mais na pessoa que quer ser.
 Pergunta 4
0,15 em 0,15 pontos

A PNL estuda como o cérebro e a mente funcionam, como criamos nossos pensamentos,
sentimentos, estados emocionais e comportamentos e como podemos direcionar e
aperfeiçoar esse processo.
Então podemos afirmar que:
Respostas a. 
: Ela estuda como se processa o pensamento e as funções do corpo.
b. 
Estuda a influência da linguagem corporal que, embora seja produto do sistema
nervoso, ativa, direciona e estimula o cérebro e é também a maneira mais
eficaz de ativar o sistema nervoso dos outros, facilitando a comunicação.
c. 
Estuda os padrões (“programação”) criados pela interação entre o cérebro
(“neuro”), a linguagem (“linguística”) e o corpo.
d. 
Estuda como o ser humano pensa e como ele pode escolher maneira que quer
funcionar.
e. 
Estuda a influência da linguagem verbal que, embora seja produto do sistema
nervoso, ativa, direciona e estimula o corpo e é também a maneira mais eficaz
de ativar o sistema nervoso dos outros, facilitando a comunicação.
 Pergunta 5
0,15 em 0,15 pontos

A palavra coaching e de origem francesa, que vem de coach (cocheiro) que significa
transporte, ou seja, um veículo para o transporte de pessoas de um lugar para outro.
Podemos dizer que:
Respostas a. 
:
Um coach é literalmente um veículo transportando uma pessoa ou um grupo de
pessoas de uma origem (ponto A) para um destino pretendido (ponto B).
b. 
Um coach é literalmente um veículo transportando uma pessoa ou um grupo de
pessoas do passado (ponto A) para um destino futuro (ponto B).
c. 
Um coach é literalmente um veículo transportando uma pessoa ou um grupo de
pessoas do passado (ponto A) para um destino presente (ponto B).
d. 
Um coach é literalmente um veículo transportando uma pessoa ou um grupo de
pessoas do passado (ponto A) para um destino qualquer (ponto B).
e. 
Um coach é literalmente um veículo transportando uma pessoa ou um grupo de
pessoas do presente (ponto A) para um destino passado (ponto B).
 Pergunta 6
0,15 em 0,15 pontos

Na PNL, considera-se que a aprendizagem ocorre através de programas


neurolinguísticos, isto é, a pessoa constrói mapas cognitivos dentro do seu sistema
nervoso, conectando-os com observações do ambiente e respostas comportamentais.
Assinale a alternativa correta:
Respostas a. 
: Mapas cognitivos são construídos por influência da linguagem verbal e de
outras representações que ativam padrões coerentes no sistema nervoso.
b. 
Mapas cognitivos são construídos por influência da linguagem corporal e de
outras representações que ativam padrões coerentes no sistema nervoso.
c. 
Mapas cognitivos não são construídos por influência da linguagem e de outras
representações que ativam padrões coerentes no sistema nervoso.
d. 
Mapas cognitivos são construídos por influência da linguagem e de outras
representações que ativam padrões coerentes no sistema cardíaco.
e. 
Mapas cognitivos são construídos por influência da linguagem e de outras
representações que ativam padrões coerentes no sistema nervoso.
 Pergunta 7
0,15 em 0,15 pontos

Uma das técnicas mais utilizadas é o sistema representacional preferencial e tem como finalidade
alcançarmos uma comunicação assertiva entre o instrutor / palestrante / professor e os alunos /
participantes.
São eles:
Respostas: a. 
Auditivo, Visual e Cinestésico.
b. 
Auditivo, Olfato e Visual.
c. 
Auditivo, Visual e Paladar.
d. 
Auditivo, Visual, Cinestésico e Digital.
e. 
Auditivo, Visual e Toque.
 Pergunta 8
0,15 em 0,15 pontos

As ferramentas de coaching estão sendo aplicadas nas empresas para alavancar a


performance em programas de desenvolvimento.
Assinale a alternativa correta:
Respostas a. 
: Os programas são desenvolvidos dentro é padrão predeterminado, seja para
formação de líderes, vendedores, executivos entre outros.
b. 
Os programas são desenvolvidos conforme a necessidade da equipe, seja para
formação de líderes, vendedores, executivos entre outros.
c. 
Os programas são desenvolvidos conforme a necessidade dos líderes, seja
para formação de líderes, vendedores, executivos entre outros.
d. 
Os programas são desenvolvidos conforme a necessidade da organização,
seja para formação de líderes, vendedores, executivos entre outros.
e. 
Os programas são desenvolvidos conforme a necessidade do RH, seja para
formação de líderes, vendedores, executivos entre outros.
 Pergunta 9
0,15 em 0,15 pontos

Em geral, o coaching é definido como um processo em que um treinador (coach) e um


indivíduo (coachee) ou um pequeno grupo de pessoas (coachees), comprometem-se a
trabalhar em conjunto para atingir um conjunto de objetivos, através do desenvolvimento
de um plano de ação (ZEUS; SKIFFINGTON, 2004).
Como funciona o processo:
Respostas a. 
: Nesta relação o coach corrige e coordena a execução de um programa em que
o coachee (ou grupo de coachees) fornece um meio de crescimento pessoal e
profissional para que as suas estratégias ou comportamentos levem ao
sucesso.
b. 
Nesta relação o coach dirige e coordena a execução de um programa em que o
coachee (ou grupo de coachees) fornece um meio de crescimento pessoal para
que as suas estratégias comportamentais levem ao sucesso.
c. 
Nesta relação o coach dirige e coordena a execução de um programa em que o
coachee (ou grupo de coachees) fornece um meio de crescimento pessoal e
profissional para que as suas estratégias ou comportamentos levem ao
sucesso
d. 
Nesta relação o coach orienta e coordena a execução de um programa em que
o coachee (ou grupo de coachees) fornece um meio de crescimento
profissional para que as suas estratégias levem ao sucesso.
e. 
Nesta relação o coach conduz a execução de um programa em que o coachee
(ou grupo de coachees) fornece um meio de crescimento pessoal e profissional
para que as suas estratégias organizacionais levem ao sucesso.
 Pergunta 10
0,15 em 0,15 pontos

Quando falamos em autodesenvolvimento é como colocar uma máscara antes de agir.


Quanto mais se conhecer e se respeitar, mais poderá ajudar outras pessoas.
Para isso é necessário:
Respostas a. 
:
Congruência significa que você está comprometido a fazer mudanças em sua
vida e parar de se sabotar.
b. 
Estabelecer primeiro o rapport e definir o que deseja estará pronto para aplicar
o processo de mudanças e aprendizagem.
c. 
Para finalizar faça uma ponte ao passado, ou seja, visualize e sinta o que
mudou e que ganhou e o que aprendeu.
d. 
Aprender a utilizar todas as ferramentas para alcançar o que deseja e depois
estará pronto para aplicar nas outras pessoas.
e. 
Seu resultado dever ser ecológico (sistema geral) para que a mudança se
encaixe em quadro maior com consequências desastrosas em outras áreas da
vida para você e para os outros.
Domingo, 17 de Novembro de 2019 08h36min22s GMT-03:00

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