Como formar A

PRÓXIMA GERAÇÃO
DE LÍDERES
O maior desafio é você conseguir
formar outras pessoas que
potencialmente poderiam ocupar seu
cargo. Você tem um desafio pessoal
de orientar, que é ‘Eu preciso formar
um cara que pode me substituir’, mas
não necessariamente esse cara vai
tirar o meu emprego”.

Tallis Gomes, fundador e mentor do G4

Educação, CEO da startup Singu

e ex-CEO da Easy Taxi

Sumário
4 Introdução

5 Quem somos / Nosso propósito

7 Nossos produtos

Entendendo a liderança

8 na era exponencial

10 Quem são os líderes da próxima geração

11 Perfil dos líderes da próxima geração

13 O que os líderes da próxima geração

querem e precisam

14 Skills que os jovens líderes vão precisar

17 Como identificar os futuros líderes

18 Como desenvolver os talentos


de liderança

18 Como deve ser a aprendizagem


dos jovens líderes

19 Estratégias de desenvolvimento
de lideranças

21 Programas de aceleração

21 Coaching tradicional e coaching reverso

25 Perguntas que os novos líderes

vão precisar responder

Como engajar os jovens líderes


26 para que fiquem na empresa

27 Autonomia, transparência e confiança:

O tripé da moderna liderança

28 Liderança ética e ownership

29 Como incentivar a cabeça de dono

31 Como preparar jovens líderes


para lidar com conflitos

33 Fontes
Introdução
O que sua empresa precisa saber para desenvolver a próxima
geração de líderes? Que habilidades eles precisarão ter quando
chegar a vez deles de coordenar equipes? Como encontrar essas
pessoas e prepará-las para assumir equipes, aprender e crescer
com o negócio?

Identificar os líderes da próxima geração é um grande desafio

entre as organizações, que vem junto com uma estratégia de
desenvolvimento – para que cresçam como indivíduos e
profissionais e tenham vontade de ficar mais tempo na empresa.

Apenas um em três CEOs (34%) considera sua linha de frente da

liderança – formada por profissionais juniores e de nível médio
(middle management) – como “boa” ou “muito boa”, de acordo
com levantamento da DDI, e apenas 11% dos líderes de Recursos
Humanos dizem ter um bom “banco de reservas”, com jovens
lideranças prontas para entrar em campo e jogar na liga principal.

Diante da urgência em
preparar a próxima
geração de líderes,

o G4 Educação
apresenta um guia
para ajudar você e sua
empresa a encontrar e
preparar essas pessoas
– para que elas possam
levar os seus negócios
para um novo patamar.
Quem somos
O Gestão 4.0 nasceu de um sonho em comum dos sócios Tallis
Gomes (Easy Taxi e Singu), Alfredo Soares (Xtech e VTEX), Bruno
Nardon (Rappi Brasil e Kanui) e Tony Celestino (Techstars) de
impactar o cenário brasileiro de negócios e gestão através da
educação corporativa. Após uma pesquisa profunda, os quatro
perceberam que o empreendedorismo brasileiro poderia crescer
muito mais, impactando os mercados nacional e internacional.
Faltava o quê? Referências práticas de como transformar esse
potencial em realidade. Assim, surge o G4 Educação, com seus
programas presenciais e digitais. Unindo as experiências de
sucesso anteriores com seus negócios, eles desenvolveram um
framework de gestão horizontalizado focado no crescimento
exponencial e durável. Com ele, qualquer empresa, não importa a
área, pode se desenvolver até alcançar um alto faturamento em
um curto espaço de tempo.

Como formar a próxima geração de líderes 5

Nosso

propósito
Nosso propósito é transformar a realidade

socioeconômica do Brasil através da educação

empreendedora.

Estamos aqui para apoiar você em sua jornada de

crescimento profissional e pessoal, com as melhores

e mais aplicáveis estratégias de negócios.

Como formar a próxima geração de líderes 6

Nossos Produtos
Oferecemos programas de conhecimento sobre diversas áreas do

empreendedorismo e da gestão de negócios, tanto em formato

presencial quanto digital. Através deles, alinhamos teoria e prática

que possam ser convertidas em ações para sua empresa.

Contamos com os melhores profissionais e mentores com muito

track record que são referência de mercado, além da possibilidade

de canais de networking e muito aprendizado. Trabalhamos com

três verticais:
Educação

Imersõe
Onlin
G4 Skills
Comunidade

G4 Clu
G4 Scale
Plataforma

G4 Skills

Como formar a próxima geração de líderes 7

Entendendo a liderança

na era exponencial
Em um mundo em que a mudança é a única constante,

os líderes são desafiados diariamente a encontrar respostas.

Mas o maior desafio é o que está por vir: como formar os próximos
líderes para que possam desenvolver novas habilidades e usar toda

sua capacidade para levar os negócios para o futuro; e ao mesmo
tempo, começar a formar eles mesmos a próxima geração de líderes.


Não é pouco. Para Azeem Azhar, empreendedor, especialista em

tecnologia e autor de “The Exponential Age” (A Era Exponencial, 

em tradução livre), existe uma lacuna grande entre a velocidade com
que a tecnologia e nós, humanos, avançamos. A tecnologia dá saltos
exponenciais – e nós tentamos correr atrás. A ideia do líder que tem
todas as respostas não funciona mais. É preciso mais cabeças pensando
juntas em uma abordagem colaborativa.

Para liderar nestes tempos dinâmicos e em transformação, os futuros

líderes deverão ser ágeis, orientados por valores, autênticos e
humildes. Devem abrir espaço para que suas equipes possam dizer o
que acham e, juntos, encontrar a melhor solução.

Para acompanhar as mudanças, os novos líderes precisam manter


um aprendizado contínuo. Compartilhando valores comuns, líderes

e colaboradores poderão aumentar seu foco, coesão e resiliência em
meio às mudanças.

“Formar outra pessoa demanda muito trabalho. Nós assumimos que as

pessoas sabem as coisas, que em tese são básicas. As pessoas não
sabem”, disse Tallis Gomes em uma entrevista. “Acho que o mais difícil
desse trabalho é passar a cultura da empresa. Como eu encaixo essas
pessoas dentro da cultura da empresa?”.

Como formar a próxima geração de líderes 8

 A cultura é formada por

exemplo. Não adianta você

falar um monte de coisa

bonitinha e não seguir.

Se você não dá o exemplo,

o cara não vai entrar na

cultura, ele vai seguir

aquilo que você faz”.

Como formar a próxima geração de líderes 9

Quem são os líderes

da próxima geração
O que vai na cabeça da próxima
geração de líderes
Uma pesquisa recente da Bloomberg apontou que:

· A principal prioridade para os líderes modernos é o crescimento

responsável dos negócios

· Meio ambiente e impacto social fecham a trindade das prioridades das

jovens lideranças

· Outros fatores-chave na tomada de decisões incluem impacto

financeiro, experiência do cliente, redução de custos e opiniões/
feedback dos colaboradores.

77% 86% 40%

dos líderes da concordam que as dizem que seus
próxima geração empresas têm o negócios se
acreditam que poder de adaptaram e se
cada indivíduo influenciar tornaram mais
desempenha um mudanças na flexíveis para
papel importante sociedade
atender às
na mudança do necessidades de
mundo
mudança dos
clientes

Como formar a próxima geração de líderes 10

Perfil dos líderes

da próxima geração
Jovens, curiosos, dispostos a arriscar e inovar, assumindo a
responsabilidade. Mas, acima de tudo, são corajosos,
enfrentam o desconhecido e são capazes de mudar de
rumo com confiança a qualquer momento. 



Esses jovens querem fazer parte de empresas com as quais

compartilham valores e que têm um impacto positivo em
suas comunidades.

73%
acessam sites
71%
assistem TV para
66%
usam mídias
de notícias acompanhar as sociais para
diariamente notícias checar notícias

66% 45%
usam recorrem a
33%
ouvem podcasts
aplicativos de veículos da para ficar bem
notícias mídia impressa informados

Como formar a próxima geração de líderes 11

Formatos preferido

para notícias

43% 43% 42%

Infográficos Vídeos Artigos
curtos

40% 39%
Eventos
Newsletters
webinars digitais

Como formar a próxima geração de líderes 12

O que líderes da próxima geração

querem e precisam
A próxima geração de líderes tem diferentes necessidades

e demandas, como aponta levantamento da DDI.

O que esses jovens precisam para ir mais longe:

Feedback
33% querem mais coaching e feedback do que recebem

de seus gerentes, comparado com apenas 25% dos líderes atuais

Flexibilidade
72% dos líderes da próxima geração apoiam arran os exívei
j fl s


de trabalho, mesmo n mero atual

ú

Diversidade e inclusão
56% dos líderes da próxima geração disseram que seus líderes
desafiam a si mesmos e aos outros a reconhecer e eliminar
preconceitos, frente a 67% dos líderes atuais

Clareza
Comparado aos líderes atuais, esse grupo não tem certeza de como
aplicar os dados à tomada de decisões. Além disso, eles se preocupam
em reagir às mudanças, tanto interna quanto externamente com os
clientes

Como formar a próxima geração de líderes 13

Skills que os jovens líderes

vão precisar
A próxima geração de líderes tem diferentes necessidades

e demandas, como aponta levantamento da DDI.

O que esses jovens precisam para ir mais longe:

Pensamento crítico

O pensamento crítico é autodirigido e autodisciplinado. Para liderar,


é preciso que o futuro líder seja incentivado desde o início a pensar

por si mesmo de maneira realista e significativa e ser capaz de resolver
problemas em tempo real.

Excelentes habilidades de comunicação

Os líderes potenciais terão de se destacar em comunicação, saber


usar e escolher as ferramentas, a linguagem e a mensagem certa de
maneira clara. Com a ascensão do trabalho híbrido, o desafio passou

a incluir “ler” a linguagem corporal digital, como define Erica Dhawan,

o que inclui a maneira de se comunicar via plataformas digitais. No
mundo digital, as habilidades de leitura e escrita são ainda mais
essenciais.

Adaptabilidade

Saber se adequar a diferentes ambientes e situações e ser capaz de

mudar de rumo rapidamente são assets para qualquer profissional que
quer chegar à liderança. Aprender a trabalhar com pessoas que vivem
em um fuso horário diferente, aprender novas tecnologias e como
conectá-las são alguns dos desafios.

Compreensão cultural

Ter uma compreensão cultural abre portas para interações mais diversas
e positivas. A chegada da Geração Z ao mercado de trabalho traz junto
uma variedade maior de perspectivas e maneiras de olhar o mesmo
problema. Empresas como Google, Coca-Cola e Novartis estão treinando
suas equipes para ter esse entendimento.

Como formar a próxima geração de líderes 14

Iniciativa e motivação

Ter iniciativa, disposição e vontade de competir para enxergar

oportunidades para a empresa e para sua carreira são fundamentais.


O jovem que tiver essas habilidades será capaz de se destacar mais

rapidamente, além de criar iniciativas que podem se transformar


em novos negócios.

Mente aberta

Estar aberto a conhecer e aprender novos conteúdos, assim como


a ouvir opiniões diferentes, faz com que esteja aberto à inovação na

maneira de pensar e de fazer – abrindo mais oportunidades de

negócios e carreira.

Escuta ativa

É uma característica fundamental de qualquer liderança hoje


e sempre. Estar aberto a ouvir colegas, equipes, parceiros e clientes

permite entender a raiz de uma insatisfação, chegando mais

rapidamente à solução.

Autenticidade

Agir conforme o que diz, ser transparente e autêntico são traços


que ajudam a construir relações de confiança dentro e fora do trabalho.

Um perfil de sucesso para potenciais lideranças deve incluir ainda

criatividade, acessibilidade, ser orientado por dados (data-driven, para

tomar decisões com base em análise de dados) e comprometimento.

Como formar a próxima geração de líderes 15

 Soft skills

As soft skills são relacionadas a habilidades

comportamentais ou pessoais, como trabalho em

equipe, resolução criativa de problemas, comunicação

etc. – habilidades que todos os líderes atuais devem

procurar nos novos colaboradores. Um relatório do

LinkedIn identificou as soft skills ou habilidades

socioemocionais como fator de decisão na contratação.

As soft skills são cruciais quando se trata de liderança e

gestão. Para 92% dos recrutadores, as soft skills são mais

importantes do que as hard skills. E para 80% são cada

vez mais importantes para o sucesso da empresa.

HARD skills

Hard skills é o termo usado para habilidades técnicas.

São habilidades aprendidas, adquiridas e aprimoradas

por meio da educação e da experiência. As hard skills são

importantes para o seu currículo, pois as empresas ainda

se baseiam muito em hard skills no recrutamento,

seleção e contratação.

Ao contrário das soft skills, as hard skills podem ser

quantificadas. Por exemplo, conhecimento e domínio de

idiomas, codificação, cursos realizados.

Como formar a próxima geração de líderes 16

Como Identificar

Os Futuros Líderes
O processo começa no recrutamento e seleção de candidatos.
Reconhecer e registrar habilidades e exemplos de experiências
relevantes devem ser acompanhados de simulações e feedbacks que
podem trazer mais insights sobre o líder aspirante.

Uma das principais habilidades a ser identificada é a capacidade de


se recuperar de situações em que as coisas não saíram como esperado.
Um candidato dotado de inteligência emocional é capaz não apenas
de apontar o que deu errado, mas lidar com o fracasso e aprender
com ele.

Potenciais líderes buscam resolver problemas, sabem que não são

capazes de fazer tudo sozinhos e procuram engajar outras pessoas.
Estão sempre interessados em aprender como usar suas habilidades

e contribuir para o resultado final. Também têm um senso de iniciativa
e urgência – eles querem realizar, querem fazer e ficam frustrados
quando não conseguem.

Nessa fase inicial, é provável ainda que a pessoa não externalize seu
desejo de fazer parte da liderança, mas o RH e os departamentos
devem estar atentos e acompanhar seu desenvolvimento, como
propõe soluções, como se dispõe a ir atrás de uma nova maneira de
fazer. Um potencial líder jamais fica sentado esperando acontecer.

Como formar a próxima geração de líderes 17

Como Desenvolver

Os Talentos De Liderança
Como o G4 Educação mostra Na Imersão G4 Gestão de Pessoas,

a liderança, assim como o sucesso e o crescimento, começa pelo
lado de dentro. O líder que lidera pelo exemplo tem o desafio de
liderar a si mesmo, buscando sempre o seu equilíbrio interior.

Um líder que busca uma constante descoberta sobre si mesmo


está bem mais capacitado para identificar pontos fracos e fortes de
seus liderados para traçar as melhores estratégias e construir uma
equipe engajada e com alta performance.

A jornada do crescimento está relacionada à arte de inspirar,

conduzir e motivar. O que consolida a base de uma liderança é a
disciplina. Dedicar um tempo a si mesmo e praticar a autodisciplina
é o quesito principal para a autoliderança. Sem isso, ela nunca

será sua prioridade.

Assim como os líderes mais experientes passaram por seu

aprendizado, eles devem enxergar o que a nova geração pode
acrescentar à cultura e ao negócio da empresa. Em sua jornada,
esses jovens líderes vão crescer como profissionais e trazer

soluções diferentes para velhos e novos problemas.

Como deve ser a aprendizagem

dos jovens líderes

Criar programas e trilhas de desenvolvimento para os colaboradores

é o ponto de partida para a jornada da liderança da próxima geração.
Ao contar com plataformas de educação corporativa, o colaborador
sente que existe por parte da empresa um empenho no seu
desenvolvimento, o que aumenta o engajamento e a retenção.

Cursos online permitem que a pessoa faça a aprendizagem


no seu tempo. Aqui temos um ponto: o gestor deve acompanhar 

o desenvolvimento para entender se está diante de alguém que
aprende rápido e quer mais ou alguém que só quer fazer carreira.

Como formar a próxima geração de líderes 18

O programa pode incluir apresentações feitas por profissionais


da empresa e parceiros, com uma sessão de perguntas e respostas


ao final.

A aprendizagem pode tomar ainda a forma de coaching e sempre


que possível ultrapassar limites de departamento, para que o jovem

profissional tenha uma visão da companhia como um todo.

Um segundo ponto: o próprio potencial líder investe em seu

aprendizado com a leitura de livros recomendados, busca sugestões


de vídeos, e até cursos em universidades ou instituições – os quais

eventualmente podem ser pagos pela empresa, quer parcial ou

integralmente, dada a potencial evolução pela qual o profissional

passará. Para tal, vale analisar o conteúdo do curso e orientar


o líder quanto à sua realização ou à escolha de outro curso ou material

que lhe seja mais benéfico naquele momento. Em resumo, ele é um

agente de seu próprio desenvolvimento.

Estratégias de desenvolvimento

de liderança

Dê aos futuros líderes uma exposição


mais ampla do negócio.


Garanta que sejam capazes de apreciar todos os aspectos

do seu negócio, não apenas o departamento atual.|


Esse é um conhecimento essencial para qualquer futuro gestor

de negócios que um dia possa tomar as decisões que moldam


sua organização.

Mude sua função e responsabilidades.

O desenvolvimento de liderança funciona melhor quando


seus candidatos entendem a importância de todos os diferentes

papéis em sua organização. Como futuros líderes, eles terão que

tomar decisões que podem afetar todas as áreas do negócio.

Como formar a próxima geração de líderes 19

 Desafie seus líderes em desenvolvimento


com situações reais de negócios.


Colocá-los em situações reais de negócios vai revelar suas

habilidades e competências e desenvolverá seu pensamento

crítico e criatividade. Eles aprenderão novas habilidades e você

aumentará o compromisso deles com sua organização e sua

confiança no que podem realizar.

Defina e implemente sistemas de apoio. 


Como gestor ou empregador, você tem a responsabilidade de

apoiar todos os seus funcionários. Nem todas as decisões que

eles tomarão futuramente serão ideais, mas precisam contar

com confiança e respeito.

Ofereça mentoria e coaching.

Aspirantes a líderes devem sentir que há alguém a quem

podem recorrer para aconselhamento, orientação e apoio


em nível profissional. Você pode nomear mentores escolhendo

entre seus líderes atuais ou pedir a opinião de executivos

aposentados ou profissionais relevantes em outras empresas.

Dê feedback aos futuros líderes

Sem feedback construtivo regular, seu programa de

desenvolvimento de liderança pode falhar antes de ter a chance

de florescer. Deixe seus futuros líderes saberem como eles estão

se saindo: o feedback ajudará a identificar antecipadamente

se há algum problema ou se você precisa fazer alguma

alteração no ritmo ou na estrutura de seu desenvolvimento.

Recompense os líderes aspirantes de forma justa.

Reconheça as conquistas e o crescimento de seus


futuros líderes ao longo do programa de desenvolvimento


e recompense-os de acordo. Pode ser na forma de metas


de desempenho, novas responsabilidades, um novo cargo,

incentivos financeiros ou até mesmo uma maior participação


no futuro da empresa. O fundamental é saber o que motiva

essa pessoa e adaptar o sistema de recompensas.

Como formar a próxima geração de líderes 20

Programas de aceleração

Em nível organizacional, garantir que o processo de aceleração de

formação de líderes faz parte da estratégia da empresa é fundamental.

Além de prioridade, os líderes seniores devem estar prontos para apoiar

o desenvolvimento da jovem liderança, como aponta relatório da DDI.

Essa aceleração pode ser feita de várias maneiras:

Contribuindo com projetos estratégicos. Podem ocupar ou não


uma posição de liderança em algum momento ou assumir uma fase

do projeto, o que abre a oportunidade de desenvolver pensamento

estratégico e analítico, assim como visão de negócio, interação e

comunicação, entre outros skills.

Comandando iniciativas ambientais e sociais. Se sua empresa tem

iniciativas ESG, é um bom exercício para a jovem liderança se

responsabilizar ou mesmo criar, propor e executar um projeto.

Participando de programas internos. Algumas organizações

experimentam com formatos e oferecem desde programas de

aceleração, como possibilidade de fazer testes e ocupar uma posição


de liderança por um curto período. Se der certo, o candidato segue

em f rente, do contrário, continua na trilha de desenvolvimento.

Coaching tradicional

e coaching reverso

O coaching é uma das ferramentas mais importantes

no aprendizado de novas lideranças. Embora o termo tenha


ganhado um significado até pejorativo nos últimos anos, o coaching,

que consiste na troca com profissionais mais experientes, permite

que o potencial líder ganhe confiança e aprenda a pensar


por si mesmo, aplicando seu conhecimento de forma prática


e aproveitando-se de tudo que aprendeu neste crucial processo


de desenvolvimento.

Como formar a próxima geração de líderes 21

Em algumas organizações, o coaching tradicional é complementado

pelo coaching reverso. Nesse caso, os líderes seniores aprendem

habilidades e novas abordagens com a próxima geração. A empresa

sai ganhando porque a troca de experiências lhes permite entender

como pensam os jovens clientes.

O coaching reverso abre espaço para uma abordagem de baixo para

cima (bottom-up), criando um ambiente de segurança psicológica

em que a inovação acontece. Em última análise, pode trazer

mudanças importantes à cultura da companhia.

Como formar a próxima geração de líderes 22

 dicas para um coaching
reverso bem-sucedido

Jovens líderes têm mais a ensinar


do que habilidades digitais:

Sua visão de mundo e do outro


são mais importantes.

Alinhar objetivos é a chave para o sucesso:


seja engajamento ou a busca de soluções para


um problema, ter um objetivo de aprendizado

permite criar um roadmap para conversas


e também KPIs para medir avanços.

Quem comanda a agenda é o líder mais jovem:


ele está ali para ouvir e responder perguntas em um

processo que pode se tornar uma cocriação. Além do

exercício de gestão, é uma chance de o executivo

deixar o ego de lado e aprender algo por um novo

ponto de vista.

Como formar a próxima geração de líderes 23

 Traçando objetivos claros

de desenvolvimento

Criar indicadores (KPIs) de desenvolvimento, além

das metas de trabalho, vai ajudar o potencial líder a

entender e visualizar seu progresso na companhia.

Os indicadores podem ser analisados em períodos

mensais, trimestrais, semestrais e anuais e devem

envolver sua liderança direta e o RH.

Na jornada, deve ficar clara a passagem de resultados

com supervisão, depois pouca supervisão até ganhar

autonomia. A jornada pode incluir também reports,

ideias de projetos para diferentes áreas e uma avaliação

(assessment) do gestor. Aqui o feedback é

importantíssimo para o avanço da jovem liderança e

conta pontos a maneira como a pessoa o recebe e o

que faz a partir desse conhecimento.

Como formar a próxima geração de líderes 24

Perguntas que os novos líderes

vão precisar responder

Estou investindo tempo e aproveitando todas as oportunidades

para me desenvolver

Como saber que estou fazendo o meu melhor todos os dias

Quem estimula meu desenvolvimento no trabalho

Em quem posso me espelhar para crescer e desenvolver meu

potencial

A missão da minha empresa me faz sentir que meu trabalho é

importante

No meu trabalho, as minhas opiniões parecem contar

Recebi algum elogio recente por conta de um projeto ou iniciativa

da qual faço parte

Como saber se quero mesmo ser um líder

Sei como lidar com meus colegas agora que assumi um cargo de
liderança

Sei o que a empresa e meus colegas esperam de mim

Tenho as habilidades necessárias para ser um líder? Como posso me

desenvolver

Sou capaz de aprender com meus erros a partir do feedback do meu

gestor

Quem poderia me ajudar nesta jornada de liderança

Tenho as ferramentas e materiais necessários para realizar meu

trabalho da melhor maneira?

Como formar a próxima geração de líderes 25

Como engajar os jovens líderes

para que eles fiquem

A humanização é a chave para o desenvolvimento da próxima

geração de líderes. Nós somos pessoas e sermos vistos como

indivíduos diferentes, com nossas habilidades, qualidades

e lacunas, é o primeiro passo para o desenvolvimento.

Uma cultura que valoriza as pessoas, que foca no qualitativo


e que entende que cada indivíduo tem seu tempo de desenvolvimento
está preparada para identificar gaps de habilidades e áreas fortes.

São essas áreas em que precisarão se concentrar e ali estão alguns

dos pontos fortes que desejam alavancar.

Entender o que motiva cada aspirante a líder e se certificar de que


a pessoa está sendo desafiada dentro de uma curva de crescimento
personalizada é fundamental.

Crie uma trilha de desenvolvimento para cada talent

Crie iniciativas de autodesenvolvimento para


ver quem se destac

Estimule programas de mentoria e coaching,


aproveitando a experiência dos líderes atuai

Coloque foco no treinamento de soft skills e de

inteligência emociona

Encontre maneiras criativas para que seus líderes

emergentes comecem a treinar, falar ou escrever

para públicos internos e externos e outros stakeholder

Envolva os futuros líderes nos problemas mais


urgentes que a empresa precisa resolver

e os desafie a fazer isso e dar conta de seu dia a dia.

Como formar a próxima geração de líderes 26

AUTONOMIA, TRANSPARÊNCIA

E CONFIANÇA: O TRIPÉ DA

MODERNA LIDERANÇA
Na Imersão G4 Gestão de Pessoas do G4 Educação, nós mostramos
como o autodesenvolvimento é o alicerce de qualquer liderança.
Atrelado ao conceito de lifelong learning, em que cada pessoa é
responsável por se manter em uma trilha de aprendizado contínuo –
uma característica das lideranças de alta performance – o
autodesenvolvimento coloca a pessoa em uma jornada de descobertas.

Quando se fala em futuros líderes – millennials e geração Z,


com 21 a 38 anos – há três pontos que são formativos e estão
conectados: autonomia, transparência e confiança.

A autonomia é uma ferramenta no desenvolvimento das pessoas.


Ela gera autoconfiança para desempenhar bem qualquer tarefa.

Os líderes atuais devem dar autonomia a cada membro de sua equipe.

Assim como oferecer o desafio é importante, dar responsabilidade
para as equipes fará com que cresçam, conquistem novas etapas

e se tornem mais confiantes. Os novos líderes aprenderão por exemplo
e farão o mesmo.

Ao sentirem que têm autonomia para tomar decisões, os líderes

aspirantes se sentirão mais à vontade para dar mais ideias, executá-las
após conversar com seus gestores e contribuir com seus colegas

no dia a dia.

A transparência é importante para que todos da equipe e da empresa

saibam o que está acontecendo. Para isso, os líderes atuais devem

ser consistentes no que dizem e no que fazem. Dessa forma, dentro

da empresa, os “buracos negros” desaparecem e se tem clareza de

como a companhia pensa, age e se comporta. No aprendizado diário,

as jovens lideranças vão experimentar e trabalhar de forma
transparente.

A confiança vem com a vivência diária da missão da empresa,

enfrentando desafios, tomando decisões juntamente com a equipe.

E no exercício do próprio negócio, para facilitar o encontro de soluções
para os mais diversos problemas existentes e que possam surgir.

Como líder, você vai experimentar as alegrias e desafios de desenvolver

pessoas e vê-las adquirir novas habilidades, crescer e, em algum
momento, comandar times e projetos.

Como formar a próxima geração de líderes 27

Liderança ética e ownership
Uma liderança pautada na ética ocorre quando o líder age de acordo
com seus princípios morais, buscando fazer a coisa certa.



A liderança ética deve ser pautada nos princípios morais do respeito,

honestidade e integridade. Embora questões éticas possam gerar
dúvidas e conflitos sobre o que seria certo ou errado, há situações em
que tratamos do senso comum. Uma ação que gere um impacto
negativo sobre algo ou que prejudique alguém é visto como uma
atitude antiética.

Como líder, você deve mostrar às futuras lideranças que a ética


é inegociável: fazer a coisa certa está relacionado a uma cultura

forte e isso tem um impacto direto em como os colaboradores vão
tratar os clientes, o patrimônio da empresa, quais decisões serão
tomadas, no respeito ao próximo, à diversidade e às diferenças.

A próxima geração de líderes deve entender e questionar quando


algo não está de acordo com os valores da empresa ou não condiz com
a cultura organizacional.

Da mesma forma, os futuros líderes precisam ser resolutos, mostrar

comprometimento com aquilo que fazem e ter “cabeça de dono” para
buscar sempre a melhor solução. Eles devem assumir as consequências
de suas ações e esse forte senso de responsabilidade lhes dará
coragem para assumir iniciativas e seus resultados.

Os funcionários que sentem um senso de propriedade são mais

propensos a se esforçar e permanecer na empresa, aponta a consultoria
Dale Carnegie.

Como formar a próxima geração de líderes 28

Como incentivar a cabeça de dono
Colaboradores engajados e motivados influenciam o comportamento
dos colegas e em maior número são capazes de impactar os resultados
da empresa.

As seguintes dicas podem ajudar a construir o sentimento de dono

na próxima geração de líderes:

Compartilhe sua visão de longo prazo.


As conversas do dia a dia não explicam muitas vezes o porquê de
algo ser feito de determinada maneira. Nas reuniões e conversas,
compartilhe informações sobre metas, iniciativas e objetivos da
empresa – explicando como afetam a todos.

Inclua as pessoas no processo de tomada de decisão.


Para que os futuros líderes e os outros colaboradores tomem

a iniciativa, eles devem ser incluídos no processo de tomada

de decisão. Trazer os desafios, discutir opções e soluções ajudará

a criar uma cultura em que todos se sentem capazes

de resolver problemas.

Recompense a dedicação e o sucesso. Reconhecer um trabalho

bem-feito é a base para retenção de talentos. Seja destacando o
trabalho do colaborador em uma comunicação ou evento da
companhia, recomendação no LinkedIn, kits como cesta de café
da manhã ou brindes personalizados, o importante é entender
que as pessoas querem se sentir apreciadas.

Como formar a próxima geração de líderes 29

 As pessoas

apoiam um

mundo que

ajudam a

criar”.

Dale Carnegie, autor


e especialista em gestão

Como formar a próxima geração de líderes 30

Como preparar jovens líderes

para lidar com conflitos
Considerando que pela primeira vez temos profissionais de

quatro gerações – baby boomers (nascidos de 1946 a 1964),

Geração X (nascidos de 1965 a 1980), millennials (1981 a 1996) e Geração Z
(1997 a 2012) – trabalhando de forma colaborativa, é de se esperar que
haja conflitos e choques de visão e abordagem com relação ao que
deve ser feito – e, principalmente, como deve ser feito.

Cada pessoa carrega entendimentos, experiências, valores e histórias

diferentes, de acordo com sua criação e vida.

Em situações de conflito, as pessoas costumam ter posicionamentos

diferentes. Há aquelas que fogem de discussões, que evitam ao máximo
confrontos, e outras que se mantêm firmes em seu posicionamento

e não recuam se acharem que estão certas.

A mediação de conflitos deve ser feita de maneira pacífica,


com muito diálogo. Os líderes aspirantes vão precisar de resiliência
para lidar com pressões externas e internas e manter a inteligência
emocional em situações adversas. Levantar a voz, gritar, assumir uma
postura agressiva e tentar impor seu ponto de vista a qualquer custo
estão totalmente fora de questão.

Os potenciais líderes terão que usar constantemente suas habilidades

de escuta, empatia, comunicação e pensamento analítico para ter
conversas que façam o trabalho avançar – e atingir objetivos comuns

a partir de perspectivas diferentes. Para isso, as soft skills são essenciais
porque favorecem o entendimento e a performance dos times para que
alcancem suas metas e objetivos.

O líder atual e os líderes da próxima geração deverão agir como

facilitadores da convivência entre pessoas distintas, transformando
essas diferenças em forças. Afinal, pessoas que pensam diferente e são
capazes de colaborar tendem a chegar a resultados mais inusitados e
inovadores.

Como formar a próxima geração de líderes 31

 Conselhos de Tallis Gomes


para futuros líderes

Aprendizado contínuo:

Estudar e ler bastante, ter muito

acesso a conteúdos, papers, livros

e referências

Ouvir as pessoas que são lideradas:


ouvir não para responder, mas para

entender, porque ali pode haver uma

crítica importante para seu crescimento

Ninguém sabe tudo:

ao passar uma tarefa para alguém

da equipe, deve-se deixar que ela

execute da melhor maneira e aí

oferecer feedback

Como formar a próxima geração de líderes 32

Fontes
Global Leadership Forecast 2021

https://www.ddiworld.com/global-leadership-forecast-2021

How to Develop the Next Generation of Leaders for Your Business

https://www.ddiworld.com/blog/developing-the-next-generation-of-
leaders

Bloomberg report: What's keeping next-gen leaders up at night?

https://www.marketing-interactive.com/inside-the-mind-of-next-gen-
leaders-what-are-their-priorities

How to Develop Your Future Leaders

https://www.michaelpage.com/advice/management-advice/
development-and-retention/how-develop-your-future-leaders

5 skills the next generation will need for success

https://www.ef.com/wwen/blog/efacademyblog/skills-for-success/

Líder do futuro: Os 11 pilares que todos devem ter

https://g4educacao.com/portal/lider-do-futuro/

Liderança transformacional: definição, características e exemplos

https://g4educacao.com/portal/lideranca-transformacional/

Liderança de alta performance: como o líder pode otimizar seu

desempenho (e o de toda a equipe)

https://g4educacao.com/portal/lideranca-de-alta-performance-
otimizar-desempenho/

O impacto da era exponencial nos negócios

https://theshift.info/hot/o-impacto-da-era-exponencial-nos-negocios/

Como formar a próxima geração de líderes 33

Fontes
What It Takes to Lead Through an Era of Exponential Change

https://hbr.org/2020/10/what-it-takes-to-lead-through-an-era-of-
exponential-change

LinkedIn Releases 2019 Global Talent Trends Report

https://news.linkedin.com/2019/January/linkedin-releases-2019-global-
talent-trends-report

Why Your Organization Needs A Reverse Coaching Program

https://www.linkedin.com/pulse/why-your-organization-needs-reverse-
coaching-program-shinjini-sur/

How to Create a Sense of Ownership

https://ocdalecarnegie.com/how-to-create-a-sense-of-ownership/

KPIs: o que é e como definir indicadores de desempenho

https://g4educacao.com/portal/kpi/

Entrevista com Tallis Gomes — ansiedade, fama, déficit de atenção e

poker

https://medium.com/mariangela-guerra/entrevista-tallis-gomes-
d3ce15d81f30

How Effective is your Digital Body Language? Let’s find out...

https://www.linkedin.com/pulse/how-effective-your-digital-body-
language-lets-find-out-charlene-li/

Como formar a próxima geração de líderes 34