Emily Santos Oliveira

6° Semestre - COMEX

Tarefa referente lição 09

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1- Das “Diferentes Culturas” apresentadas nesta Lição, escolha 2 países e faça

a comparação de culturas entre elas.

Existem características muito interessantes e diversas quando o tema é a cultura de

um determinado país. Assuntos como religião, esporte e política podem levar a
opiniões, costumes e culturas totalmente diferentes quando vistas em um país do
ocidente e em um país do oriente, por exemplo, e são essas diferenças que podem
decidir uma negociação internacional e até transformar uma operação logística
inteira.

Sendo, abaixo, os países e suas diferenças culturais que podem ser extremas para
um lado e para outro pode não ser apenas nada:

Argentina

• É importante citar os títulos em um contato (Doutor, engenheiro, etc).

• A pontualidade, dentro da tolerância, é observada.

• Esporte e família são bons assuntos para conversas.

Inglaterra

• Ingleses, galeses, e escoceses e irlandeses se consideram diferentes.

• O uso do nome próprio é considerado vulgar nos negócios.

• É imperativo respeitar data e hora.

• Expressar sua discordância de forma direta pode ser considerado grosseiro.

• Achar uma forma cortês e dissimulada para fazer compreender seu desacordo.

Como citados alguns aspectos culturais dos respectivos países, em algumas

culturas, a pontualidade é muito valorizada e chegar atrasado é visto como um sinal
de desrespeito, como na Inglaterra, enquanto em outras, chegar no horário não é tão
crítico e chegar alguns minutos atrasado é considerado aceitável, como na
Argentina. Isso pode levar a mal-entendidos e frustrações durante as negociações,
principalmente se um lado sentir que o outro não está levando o processo a sério ou
está sendo desrespeitoso.

Outra diferença cultural que pode impactar as negociações comerciais é o estilo de

comunicação. Em algumas culturas, a comunicação direta e uma abordagem direta
são preferidas, como a Inglaterra, enquanto em outras, um estilo de comunicação
mais indireto e sutil é favorecido, bem mais descontraído, como na Argentina.

2- Destaque o que você achou de mais curioso em confronto com a cultura

brasileira.

Apesar de o Brasil ser um país com uma tradição de ser bem receptivo, não se deve
esperar que os países com quem a empresa irá negociar também tenha tamanha
abertura. Na maioria dos casos, são encontradas culturas e tradições muito bem
enraizadas nas empresas e pouca receptividade. Além de, em alguns casos, os
objetivos da negociação são diferentes, sendo valorizados por algumas
competências, relações duradouras, preço competitivos e até mesmo a adaptação
cultural.