Manual – Comandos aos telefones

Comandos aos
aparelhos de telefone

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 Manual – Comandos aos telefones

Índice

1. IDENTIFICAÇÃO DOS APARELHOS ....................................................................................... 3

2. INSERINDO COMANDOS AOS APARELHOS ............................................................................. 4

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1. Identificação dos aparelhos

 Possuímos os aparelhos de forma analógico e digital da marca Alcatel.

Analógico

Digital

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2. Inserindo comandos aos aparelhos

 Transferir ligações futuras e em andamento

Ramal para ramal:

Digitar o comando: * 31 + (número do ramal destino)

Ramal para outro telefone:

Digitar o comando: * 31 + 0 + (número do telefone destino)

 Cancelar transferência de ligação

Digitar o comando: * 17

 Puxar ligação de outro ramal

Se o departamento possuir grupo de ramal.

Digitar o comando: * 39

Caso não possua grupo e se necessário poderá ser solicitado criação via registro de Ordem de
Serviço no Tasy.

*** Para necessidade de auxilio favor acionar o Suporte GETI da sua Unidade ***
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