CENTRO UNIVERSITÁRIO IBMR

Curso de Graduação em
Análise e Desenvolvimento Sistemas

Aula 2
27 FEV 2019

TEORIA DE SISTEMAS DE
INFORMAÇÃO
Prof. Wellington Ávila
Especialista em Projeto e Gerência de Redes de Computadores
MBA Executivo em Gerenciamento de Projetos
MBA Executivo em Consultoria e Planejamento Empresarial
TRABALHO
 Curso de Graduação em Análise e Desenvolvimento de Sistema

TEORIA DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

Trabalho em sala de aula

CASO DO MUNDO REAL 1
eCourier, Cablecom e Bryan Cave:
como agregar valor por meio da inteligência de negócios

Descrição: Os alunos em grupo deverão fazer a leitura individual do texto

e em seguida debater sobre o caso real e em seguida responder as
perguntas. Alguns grupos poderão ser convidados para falar à turma suas
respostas e lições aprendidas no trabalho e debate.

Prazo máximo para entrega: 14 MAR 2019

Observação: O trabalho deverá ser entregue por e-mail.

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TEORIA DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

Trabalho em sala de aula

Questões do Estudo de Caso

1. Como as tecnologias da informação contribuem para o sucesso dos negócios da empresa

estudada no caso? Dê um exemplo de cada empresa e explique como a tecnologia
adotada levou a uma melhora do desempenho.

2. No caso do escritório de advocacia Bryan Cave, o uso de tecnologia de inteligência de

negócios para aprimorar a disponibilidade, o acesso e a apresentação de informações
existentes permitiu o fornecimento de serviços sob medida e inovadores a seus clientes.
Que outros profissionais poderiam se beneficiar de um uso semelhante dessas
tecnologias? Como isso aconteceria? Desenvolva duas possibilidades diferentes.

3. A Cablecom desenvolveu um modelo de previsão para identificar com mais precisão os

riscos que poderiam mu- dar para outra empresa em um futuro próximo. Além das ações
vistas no caso, que outras poderiam ser realizadas se a informação estivesse disponível?
Dê alguns exemplos dessas ações. Você pensaria em deixar que alguns clientes
abandonassem a empresa? Por quê?
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TEORIA DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

Trabalho em sala de aula

Questões do Mundo Real

1. Use a internet para pesquisar as mais recentes ofertas de tecnologias de inteligência de

negócios e seus uso pelas empresas. Que diferenças você encontrou em relação às
tecnologias vistas no caso? Elabore um relatório para resumir o que encontrou e mostrar
usos novos e inovadores dessas tecnologias.

2. Por que algumas companhias de determinada indústria, como a eCourier, adotam e

implementam tecnologias inovadoras, ao passo que outras do mesmo tipo de negócio não
o fazem? Forme pequenos grupos com seus colegas para discutir quais características
das empresas podem influenciar a decisão de inovar com o uso de tecnologias da
informação.
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TEORIA DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

Referência

O'BRIEN, James A.; et al. Administração de Sistemas de Informação.15ed.

Rio de Janeiro, Mcgraw Hill Brasil, 2007.
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Análise e Desenvolvimento de Sistemas

Professor:
Wellington Ávila

E-mail:
wellington.avila@ibmr.br