DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA

CURSO DE CIÊNCIAS DA COMPUTAÇÃO

ANALISE E
DESENHO DE
SOFTWARE
INSTITUTO POLITÉCNICO

O DOCENTE : Eng. EDGAR FERREIRA PINTO LEITE

CAPITULO – II
Modelagem de sistema
01 OBJECTIVOS GERAIS

ü É apresentar a linguagem de modelação UML

ü Demonstrar a sua aplicação de forma a facilitar todo o desenvolvimento de software,

quer seja directamente
DINAMISMO como técnica de modelação
E COMPROMISSO COM de software,
SUCESSO quer seja na sua
utilização em metodologias de desenvolvimento ou em ferramentas de apoio De forma
a compreender as principais razões por que muitos de nós, ligados à área académica e
profissional das tecnologias de informação, acreditamos que o UML representa já
actualmente um papel relevante no desenvolvimento de software, é importante
enquadrar o Aluno no que consideramos os principais problemas, objectivos e
conceitos relacionados com os sistemas de informação e com o seu desenvolvimento
CAPITULO – II
Modelagem de sistema
01 OBJECTIVOS ESPECÍFICOS
ü Conceituais
a) Acompanhar atentamente a leitura e explicação com o profesor; b) Entender o conceito de
ES.
ü Procedimentais
a) Novidades diárias; b) Discutir sobre ES; c) Tirar quaisquer dúvidas sobre a aulas ao profes
DINAMISMO E COMPROMISSO COM SUCESSO
or; d) Conceitos criado pelos alunos
ü Atitudinais
a) Respeitar as diferenças dos outros; b) Valorizar a opinião diferente dos colegas; c) Valoriz
ar o uso coloquial e culto da língua; d) Interagir com os demais colegas na descoberta de nov
as contribuições sobre o aprendizado da teoria de progamação; e) Auxiliar os colegas que ten
ham dificuldades com o tema estudado
CAPITULO – II
Modelagem de sistema
01 METODOLOGIA
a) Método: “Uso -reflexão- uso” –(interdisciplinaridade)
b) Técnicas: texto “ Sistemas ”lido em forma de reflexão.
c) Ações:
1. Distribuir o slide aos alunos;
2. Explicar a tarefa de leitura de slides aos alunos;
DINAMISMO E COMPROMISSO COM SUCESSO
3. Discutir sobre o que cada um entendeu sobre a aula;
4. Discutir a importância da aula e do tema para que se compreenda a disciplina da maneira
correcta.
CAPITULO – II
Modelagem de sistema
01 APLICAÇÃO
4 ºano curso de ciencias da computação

DINAMISMO E COMPROMISSO COM SUCESSO

CAPITULO – II
Modelagem de sistema
01 RECURSOS
a)Projector

b)Slides

c)Memorias externas
DINAMISMO E COMPROMISSO COM SUCESSO

d) Google Classroom
CAPITULO – II
Modelagem de sistema
01 BIBLIOGRAFIA

DINAMISMO E COMPROMISSO COM SUCESSO

 CAPITULO – II Modelagem de Sistema

Sumário
• Sistemas de Informação
• Caracteristicas de SI
• SI e Organização
 CAPITULO – II Modelagem de Sistema

Sistemas de Informação são utilizados em

organizações para planejamento, monitoração,
comunicação e controle das suas actividades, por
meio da manipulação e guarda de informações.
 CAPITULO – II Modelagem de Sistema

Sistema de Informação
Um exemplo típico de sistema de informação é um sistema de aluguer para
um vídeo-clube. Entre suas várias finalidades, a principal é certamente
controlar o aluguer de DVD´S de filmes, informando quem está com qual
DVD´S em um determinado momento (quando), e quanto deve pagar por
isso. Além disso, o sistema permite outras actividades, como a gerência do
estoque de DVD´S (quais DVD´S existem), a monitoração dos DVD´S mais e
menos alugadas (quantas vezes cada DVD foi alugado), etc.
 CAPITULO – II Modelagem de Sistema
Sistema de Informação

Um Sistema de Informação é um conjunto de componentes

inter-relacionados que coleta dados no ambiente em que opera, usando
recursos de sensoriamento e telecomunicações (entrada), analisa esses
dados (processamento) e finalmente apresenta o produto como informação
útil (saída), sendo construído de forma a atender os interesses de uma
organização, de seus clientes internos e externos e de todos aqueles
atingidos directa ou indirectamente pelo novo produto.
 CAPITULO – II Modelagem de Sistema
Introdução

Apesar de estarmos preocupados com o desenvolvimento de sistemas de

informação automatizados, implementados na forma de programas de
computador, isso não é uma necessidade. Durante séculos as organizações
usaram sistemas de informação apenas com o uso de pessoas, papel e tinta.
Apenas bem mais tarde, aparecem máquinas como máquinas de escrever e
de somar. Não seria exagerado dizer que a escrita e os números foram
criados para suportar os primeiros sistemas de informação, que tratavam, por
exemplo, de colheitas e comércio Muitas das técnicas deste livro podem, e
devem, ser aplicadas para entender sistemas de informação manuais.
CAPITULO – II Modelagem de Sistema
 CAPITULO – II Modelagem de Sistema

Dados, Informação, Conhecimento

Antes de entender o que é um Sistema de Informação, é preciso entender melhor o que
significa a palavra Informação.
Estamos interessados em criar uma diferenciação entre dados, informação e
conhecimento, mesmo que as palavras possam ser consideradas sinônimas
em muitos contextos .
 CAPITULO – II Modelagem de Sistema

Dados, Informação, Conhecimento

Antes de entender o que é um Sistema de Informação, é preciso entender melhor o que
significa a palavra Informação.
Dados são apenas os símbolos que usamos para representar a informação,
o registro de diferentes aspectos de um fato ou fenômeno. Os números que
guardamos em um banco de dados são, como diz o nome, “dados”. Dados
não são interpretados, eles existem, são adquiridos de alguma forma, via
coleta, pesquisa ou criação, guardados de outra forma e, possivelmente,
apresentados em uma terceira. O computador é uma máquina que manipula
dados.
 CAPITULO – II Modelagem de Sistema

Dados, Informação, Conhecimento

Antes de entender o que é um Sistema de Informação, é preciso entender melhor o que
significa a palavra Informação.
Por outro lado, informação é o dado com significado, normalmente
processado de forma a ser útil. Uma informação deve permitir responder
perguntas como “quando”, “quanto”, “quem”, “qual” e “onde” sobre alguma
coisa

Informação = Dado + Significado

 CAPITULO – II Modelagem de Sistema

Dados, Informação, Conhecimento

Antes de entender o que é um Sistema de Informação, é preciso entender melhor o que
significa a palavra Informação.
Conhecimento é a aplicação da informação. Podemos dizer que permite
responder a pergunta “como”, pois envolve argumentos, explicações e
justificativas.
Entre as três palavras que estamos analisando, conhecimento é a que tem
significado mais geral na língua portuguesa, podendo ser usada no dia a dia
como sinônimo de informação. Em informática, porém, normalmente
chamamos de conhecimento algo que pode ser escrito na forma de regras
(como em “se for maior de 18 anos, então pode tirar carteira de motorista”).
 CAPITULO – II Modelagem de Sistema

Caracteristicas dos sistemas de informação

É importante entender que sistemas de informação são sistemas interativos

e reativos.
Interativo significa que o sistema troca informações com o ambiente, em
especial com os agentes externos que fazem parte desse ambiente, pessoas
e outros sistemas de computador. O sistema só faz sentido se é capaz dessa
interação.
Reativo significa que o sistema funciona reagindo a mudanças no ambiente,
e em especial, a mudanças provocadas pelos agentes externos.
 CAPITULO – II Modelagem de Sistema

Caracteristicas dos sistemas de informação

Nossos sistemas também são sistemas de respostas planejadas. Isso

significa que nossas respostas são determinadas e determinísticas, que
podemos criar um programa que as produza. Também significa que todas as
perguntas que podem ser feitas ao sistema podem, e são, identificadas
previamente.
 CAPITULO – II Modelagem de Sistema

Caracteristicas dos sistemas de informação

Escolhendo essas regras de modelagem, escolhemos um caminho para

decidir quando o sistema vai funcionar: em vez de deixar isso incerto, como
em muitos métodos, nós determinamos que o sistema só funciona para
responder um evento no ambiente, causado por um agente externo, e que
possua uma resposta planejada.
 CAPITULO – II Modelagem de Sistema

Sistemas de Informação e a Organização

Sistemas de informação atualmente servem em todas as áreas e níveis das

organizações, sendo considerados como ferramenta essencial para o
sucesso de suas actividades
 CAPITULO – II Modelagem de Sistema

Sistemas de Informação e a Organização

Sistemas de nível operacional, que tratam da execução, acompanhamento

e registro da operação diária da empresa, sendo geralmente sistemas
fortemente transacionais. Exemplos são sistemas de vendas, folha de
pagamento, etc.

• Sistemas de nível de conhecimento, que suportam as pessoas que

trabalham com dados e conhecimento dentro da organização.
Exemplos simples de sistemas desse tipo são os processadores de
texto e as planilhas eletrônicas.
 CAPITULO – II Modelagem de Sistema

Sistemas de Informação e a Organização

• Sistemas de nível gerencial, que utilizam dados da operação e outros

dados inseridos nesses sistemas para permitir a obtenção de informações
que permitam a gerência da empresa, suportando a tomada de decisões, o
controle e o monitoramento.

• Sistemas de nível estratégico, que são sistemas destinados a decisões

de mais alto nível (efeito estratégico) e utilizam dados de todos os sistemas
anteriores, normalmente de forma agregada e processada, sendo utilizados
pela alta gerência.
CAPITULO – II Modelagem de Sistema

Sistemas de Informação e a Organização

 CAPITULO – II Modelagem de Sistema

Sistemas de Informação e a Organização

segundo Laudon, a cada nível de sistemas de informação podemos

associar um ou mais tipos de sistemas.
 CAPITULO – II Modelagem de Sistema

Sistemas de Informação e a Organização

• Sistemas de Suporte Executivo (SSE), encontrados no nível estratégico,

são destinados a apoiar a alta gerência em tarefas estratégicas, como o
planejamento de longo prazo. Usam dados fortemente agregados, internos e
externos a organização e são capazes de responder perguntas específicas
ou ainda fazer projeções. Podem ser capazes de fazer simulações e ter uma
interface interactiva.
 CAPITULO – II Modelagem de Sistema

Sistemas de Informação e a Organização

• Sistemas de Apoio a Decisão (SAD), encontrados no nível gerencial,

são utilizados pelos vários níveis de gerência e utilizam como entrada dados
em pequeno volume (agregações) ou ainda bases massivas de dados
previamente preparadas para permir actividades de análise de dados. Como
resposta, devem fornecer relatórios específicos, análises e decisões e
respostas a perguntas ad-hoc.
 CAPITULO – II Modelagem de Sistema

Sistemas de Informação e a Organização

• Sistemas de Informação Gerencial (SIG), também encontrados no nível

gerencial, são utilizados pelos vários níveis de gerência. Utilizam grande
volume de dados ou sumários de transações e modelos simples para obter
relatórios sumários (agregados) e de exceções.
• Sistemas de Trabalho com Conhecimento (STC), encontrados no nível
de conhecimento, utilizam projectos, especificações e bases de
conhecimento em geral para produzir modelos e gráficos. Normalmente são
utilizados por profissionais com nível superior
 CAPITULO – II Modelagem de Sistema

Sistemas de Informação e a Organização

• Sistemas de Escritório (SE), encontrados no nível de conhecimento, tem

como objetivo aumentar a produtividade na manipulação de dados em um
escritório. Permitem a manipulação de documentos, correio eletrônico e
agendas.

• Sistemas Processamento de Transações (SPT), encontrados no nível

operacional, tratam eventos e transações e fornecem relatórios detalhados,
listas e sumários, utilizados pelos gerentes, além de documentos específicos
para a transação em que são utilizados.
Os SPT suportam não só a operação diária da empresa, mas também criam
os dados que são mais tarde utilizados pelos outros tipos de sistemas.
 CAPITULO – II Modelagem de Sistema

Sistemas de Informação Típico

Atualmente já consideremos que vários sistemas de informações típicos de

uma empresa são necessidades básicas que podem ser atendidas de uma
só vez. Esses sistemas constroem o que é comumente chamado de ERPs –
de Enterprise Resource Planning – ou Sistemas de Gestão Empresarial em
português – mas que na prática não são sistemas de planejamento (ou de
recursos), mas sim de controle e administração de uma empresa.
 CAPITULO – II Modelagem de Sistema

Sistemas de Informação Típico

Entre as características encontradas em ERPs podemos citar a integração

das actividades da empresa e o uso de um banco de dados único. O líder
mundial do mercado é a SAP AG, com o produto SAP R/3. O custo de
implantação de um ERP de grande porte pode chegar até 300 milhões de
dólares.
 CAPITULO – II Modelagem de Sistema

Sistemas de Informação Típico

Os sistemas de ERP actuais contêm módulos representando os mais típicos sistemas de

informações necessários em uma empresa, tais como: Contabilidade Fiscal, Contabilidade
Gerencial, Orçamento e Execução Orçamentária, Ativo Fixo, Caixa e bancos, Fluxo de Caixa,
Aplicações e Empréstimos, Contas a Receber, Contas a Pagar, Controle de Viagens, Controle
de Inadimplência, Administração dos preços de venda, Compras, Controle de fretes, Controle
de contratos, Controle de investimentos, Cotações de vendas, Estoque, Exportação,
Faturamento, Gerenciamento de armazéns, Importação, Obrigações fiscais, Pedidos, Previsão
de vendas, Recebimento, Gestão de informação de RH, Pagadoria, Treinamento, RH scorecard,
Planejamento de RH, Planejamento de produção, Planejamento da capacidade, Custos industria
is, Controle de chão de fábrica, Controle da produção, Configurador de produtos, Planejamento
de Manutenção, Acompanhamento de Manutenção e ainda muitos outros...