AULA 04

COLOQUEA
MÃONAMASSA
 A U LA 04

F
ASE

ANALYZE
Éaterceir
af as
edeum pr oj
etodemelhoriaSixSigma,
quet
em comopr inc
ipalobjeti
votr arum di
aç agnósticodo
pr
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ooupr ojet
oedi reci
onarasaçõespara
i
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zdospr obl
emas .

CHECKLIST DA FASE

I
denti
fi
caraspotenc
iai
scaus
as
par
aum problema;

Obterevi
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avésdedados
quecompr ovem oefei
todes
tas
pot
enciai
sc ausas
;

Ger
arganhosrápi
dospar
aopr
ojet
o,
ouqui
ckwins
;

Gerarpossívei
ssoluç
õesdemel
hori
a
par
ai mplantaçãonapróxi
maf
ase
(
Improve)
.

01
 A U LA 04

MATRI
ZDEISHI
KAWA
ESPI
NHADEPEIXE

Técni
cautil
izadapar adescobri
r,or
ganizare
consoli
darhipótes eseconhecimentosdeum
grupodemel horiasar espeiodascaus
t asque
cont
ribuem par aum det ermi
nadoefeito.

Umadasmai spopularesepoderosas
f
erramentasdaqual i
dade,cr
iadaporKaor u
Ishi
kawanadéc adade60,éumaf err
ament a
quetem comoobj eti
volevant
araspotenciais
caus
aseef eit
osdeum pr obl
ema.

02
 A U LA 04

MATRI
ZDEI
SHI
KAWA|ESPI
NHADEPEI
XE

03
 A U LA 04

5PORQUÊS
Atécni
cados5Por quêssur
giunoJapãoem meadosdo
des
envol
vimentodoTPS–Toyot aProduct
ionSys
tem,
c
omoumaf er
rament apar
aapoiarnopensamentocri
ati
vo
par
ainves
tigaçãoesoluçãodeprobl
emas.

Elac
onsi
steem mergulharnasper
guntas,c
hegandoa
5quest
õesparacompreenderoqueac ont
eceuelocal
iz
ar
apotencialc
ausar
aiz
.
EXEM PLO

Al
toíndicederecl
amaçãonos
atrasosdasentr
egas

1 AÇÃO:
Porqueexistem atr
asos?
Porqueasent
regasnãosaem doc
ent
rode
dis
tri
buiç
ãonot empocor
reto.

2
At
ual i
zarosoftware
Porqueasentregasnãos aem notempocorr
eto?
dear mazenamento
Porqueasor
densdesepar
aç ãoest
ãolev
andomais
tempodoquedeveri
am. com osnovos
parâmet r
osdelayout.

3
Porqueasor densdes eparaçãoat
rasam?
Porqueocál
culodotempomédi odesepar
ação
est
ádiver
gentecom areali
dade.
Senãot ivéssemosf eit
oas

4
5per guntas,pr ovalment e
Porqueocál cul
oes tádi
vergentecom ar eal
idade? t
eríamost omadoadec i
são
Porquehouv
eal t
eraçãonolay
outdoes t
oqueeo equivocadader evisartodoo
si
stemadearmaz enament
onãof oiat
uali
zado. processodet r
ans por t
ese

5
entregasdaempr es a,oque
Porqueos ist
emanãof oiatuali
zado? s
airi
ac aroepr ovavel ment enão
Porqueasnovasl
ocali
zaç
õesaindanãofor
am r
es ol
veriaopr oblema!
cadast
radasnosi
stema. Então,quetaluma
palavramágica?

04
 A U LA 04

F
ASE

I
MPROVE
Es
taéaquar
taf
asedeum pr
ojet
odemel
hor
iaDMAI
C.

Tem porobj
eti
vos
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Organi
zarassol
uçõespr
opos
tas
nafaseAnal
yze;

Val
idarassol
uçõespr
opos
tas
,com
um ref
inamento;

Pr
ior
izarasaçõesas
erem t
omadas
nomeiodot odo;

Aci
onarogat
ihodamudança
l
(
horadamãonamass
a!)

05
 A U LA 04

F
ASE

I
MPROVE
Geraraspotenci
ais Br
ainstormi
ng,
soluçõesparao anál
isede
probl
ema caus
ar ai
z

Apli
caras Setup,DOE,
melhorespráti
case balanceamento,
f
er r
ament asLSS MFV,Kaizen

Reali
zaranál
ise FMEA,matr
iz
deris
cos der
isc
os

Pi
lotaras
soluções

06
 A U LA 04

Revi
seo

PDSA

07
 A U LA 04

IM PRO VE

EVENTOSKAI
ZEN

KAI
ZEN
EventosKaizen,podem serchamadosde“ açõesrápi
dasde
mel hori
a”ouai nda“Kai
zenBli
tz”,s
endoeventosfocadose
conduzidospelotimedepr ojet
opar aexec
utaraçõesde
mel hori
aem umaár eaoupr oc
essoespecí
fi
co.

MATRI
ZGUT
Amatrzdegr
i avidade,urgênciaet endênci
apr
iori
zaas
aç
õesoupr
oblemascom bas enaintensi
dadeefor
çadas
rel
açõesdec ausa-
e-efei
to.

G GRAVI
DADE U URGÊNCI
A T TENDÊNCI
A
Correspondeaoi mpacto Cor
responde
daaçãos obr eaoperação
Cor
respondeao
easpes soas .Ef
eit
osque tempodisponível aopotenci
alde
sur
girãoal ongopr az
os e paraconcl
uiraação. c
resc
imento(pi
ora)s
e
nadaf orfei
to. nadaforfei
to.

08
 A U LA 04

MATRI
ZGUT

MATRI
ZGUT
EXEM PLOS

PRI
ORI
DADES

09
 A U LA 04

MAPADEESFORÇO EI
MPACTO

MATRI
ZGUT
EXEM PLOS

10
 A U LA 04

IM PRO VE

5W2H
I
mportantef
erramentaparaorgani
zarum planodeaç ão,
el
abor
andoum c hec
klistqueor
ientadogestordoprojetoe
s
eut i
me,sobretodasasaçõesaserem tomadas.

WHAT(
O ques
eráf
eit
o?)

WHY(
Porques
eráf
eit
o?)

WHO (
Porquem s
eráf
eit
o?)

WHERE(
Ondes
eráf
eit
o?)

WHEN (
Quando?
)

HOW (
Comos
eráf
eit
o?)

HOW MUCH(
Quant
ovaic
ust
ar?
)

11
 A U LA 04

5W2H

O MAI
SIMPORTANTE:GESTÃO DO PLANO DEAÇÃO!

12
 M ÃO N A M A SSA

Vamoscont
inuaros
eupr
ojet
o?
Paraf
echarest
afase,r
espondat
odas
asper
guntasabai
xo:

1
Ser
áneces
sár
iot
est
arass
oluções
?

2 Em um projetoSixSigma:Comoas
sol
uçõespropos tascompr ovam arelação
causaeefeitodasvar iávei
sdepr ocesso(X)
nasvariáveisder es
pos t
a(Y)?

3 Em um pr oj
etoLean:Existea
document açãoquecompr ovao
res ul
tadoobtidoasferrament as
es col
hidasous ol
uçãopr oposta,
apósoteste?

4 Quai
sasper
dasres
ult
ant
es
dopr
obl
ema?

13
 SOBREOI
NST
RUT
OR
PROF
.VI
LSONF
OGAÇA
Mestr
andoem Admi nist
raçãodeEmpr esaspelaUTFPR.Graduadoem
Adminis
traç
ãopel aPUC-PReMBAem Di reçãoEstrat
égi
capel
aUP.Si
xSigmaBl ac
k
Bel
teEs pec
ial
ist
aLean.Ex-exec
utivocom 20anosdeexper i
ênci
aem Operaçõese
Suppl
yChain,com passagenspelaRenault,Pos
iti
vo,CNH,Móvei
sRomera,Aker
Sol
uti
onseRumoLogí s
tica.

Atuaçãoem comér ci
oexteri
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anejament o,l
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ans portes,compras
(
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rategi
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ng),desenvolvi
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.
Certi
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cadoem AvaliaçãoGl
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c aMMOG/ LEeExc el
ênc i
aLogí sti
capela
PorscheAkademie.Implementouos i
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ações,vi
sandoaument odepr odutivi
dadeeexc el
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