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Guia de treinamento do administrador
SAP SuccessFactors
Administração de Aprendizagem -
Necessidades de aprendizagem
Gestão - Aprendizagem
Extras
SAP SUCCESSFACTORS LEARNING ADMINISTRATION - LEARNING NEEDS MANAGEMENT - LEARNING EXTRAS 2
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SAP SuccessFactors Learning Administration -

Gerenciamento de Necessidades de Aprendizagem - Extras de Aprendizagem
SOBRE ESTE MANUAL............................................. ................................................ ............................. 6
INTRODUÇÃO AO CURSO ................................................ ................................................ ............................. 7
Visão geral ................................................. ................................................ ................................................ ...... 7 Público

Alvo ....................................... ................................................ ................................................ .. 7 Objetivos da
unidade ............................... ................................................ ................................................ 7
Suposições ....................................... ................................................ ................................................ 8 Usando este
guia ....................................... ................................................ ............................................. 8 Comunidade SAP
SuccessFactors ................................................ ................................................ .............. 9 Recursos
Adicionais ............................... ................................................ ................................................ 9
LIÇÃO 1- SUBSTITUTOS E PRÉ-REQUISITOS ....................................... ......................................... 10
Visão geral da lição ....................................... ................................................ ......................................... 10 Objetivos da

lição ...... ................................................ ................................................ ............................. 10 Itens
Substitutos .............. ................................................ ................................................ ....................... 10 Itens Substitutos - Regras de
Configuração .............. ................................................ ................................................ .. 11 Status de
Crédito ....................................... ................................................ ................................................ 11 Não -para-status de
crédito ....................................... ................................................ ......................................... 12 Data
Efetiva ...... ................................................ ................................................ ...................................... 12 Pré-
requisitos ........ ................................................ ................................................ ......................................... 13 Relatórios Relacionados a
Tópicos ...... ................................................ ................................................ ....................... 15 Exercício 1.1: Estabelecer uma relação
substituta ............... ................................................ ......................... 15 Exercício 1.2: Estabeleça uma relação de pré-
requisitos .............. ................................................ ......................... 15 Substitutos e Pré-requisitos: Atividade Adicional -
1 ................... ................................................ ................ 16 Substitutos e Pré-Requisitos: Atividade Adicional -
2 ........................ ................................................ ............ 16 Resumo da lição ..................... ................................................ ................................................ ....
17 Verificação de conhecimento .............................. ................................................ ......................................... 18
LIÇÃO 2 – CRIANDO LISTAS DE VERIFICAÇÃO DE TAREFAS ....................................... ................................................ 19
Lições objetivas ................................................ ................................................ ...................................... 19 Lista de Verificação de

Tarefas ........ ................................................ ................................................ ......................................... 19 Visão geral da lista de verificação de
tarefas ......... ................................................ ................................................ ...................... 19 Exercício 2.1: Criar uma lista de verificação de
tarefas ....................... ................................................ ......................................... 26 Resumo da
lição .......... ................................................ ................................................ ............................. 27 Verificação de
conhecimento .............. ................................................ ................................................ ................... 27
LIÇÃO 3 - ASSISTENTE DE REVISÃO DE ITENS ........................................ ................................................ ..... 28

lição ...... ................................................ ................................................ ............................. 28 Revisando
Itens .............. ................................................ ................................................ ............................. 28
Substitutos ................. ................................................ ................................................ ................................ 29 Autorização do
instrutor .............. ................................................ ................................................ ................ 29
Configurações on-line .......................................... ................................................ ......................................... 29 Atribuição Curricular de a Antiga
Revisão ....................................... ................................................ ... 29 Requisitos Curriculares da Antiga
Revisão ....................................... ................................................ ...... 29 Itens Atribuídos que não estão em um Currículo ou
Programa ..................... ................................................ ......... 30 Classes Futuras do Item Original .............................. ................................................ .............................
30 Inativar .............. ................................................ ................................................ ................................ 30 Pré-
requisitos .............. ................................................ ................................................ ................................ 30
Pesquisas .............. ................................................ ................................................ ......................................... 30

SAP SUCCESSFACTORS LEARNING ADMINISTRATION - GESTÃO DAS NECESSIDADES DE APRENDIZAGEM - APRENDIZAGEM EXTRAS 4
Revisão de item on-line ....................................... ................................................ ......................................... 30 Manutenção do Currículo/

Programa APM ..... ................................................ ................................................ 31 Exercício 3.1: Revisar um
item ....................................... ................................................ ............................. 32
Resumo da lição ....................................... ................................................ ......................................... 33 Verificação de
conhecimento ...... ................................................ ................................................ ................................ 34
LIÇÃO 4 - CURRÍCULOS BASEADOS EM REQUISITOS ........................................ ......................................... 35

lição ...... ................................................ ................................................ ............................. 35 Currículos Baseados em
Requisitos .............. ................................................ ................................................ ..... 35 O que é um Requisito
Curricular? ................................................ ................................................ ............ 35 Tipos de Requisitos de
Currículo ....................... ................................................ ..................... 35 Grupo de
Requisito ............ ................................................ ................................................ ......................... 36 Requisitos do Currículo de
Grupo ....................... ................................................ ......................................... 37 Exercício 4.1: Criar um requisito de
currículo ........................................ ......................................... 39 Exercício 4.2 : Associando Requisitos Curriculares a um
Currículo ....................................... ............... 39 Resumo da lição .................. ................................................ ................................................ ..........
40 Verificação de Conhecimento ....................................... ................................................ ................................................ .41
LIÇÃO 5 - FERRAMENTA EDITAR DATAS NECESSÁRIAS ........................................ ................................................ .. 42

lição ...... ................................................ ................................................ ............................. 42 Editar datas
necessárias .............. ................................................ ................................................ ......................... 42 Exercício 5.1: Use a ferramenta
Edit Required Dates ............... ................................................ ......................... 43 Resumo da
Lição ..................... ................................................ ................................................ ............... 44 Verificação de
conhecimento .................. ................................................ ................................................ ......... 44
AULA 6 - ASSINATURAS ELETRÔNICAS.......................................... ................................................ ..... 45

lição ...... ................................................ ................................................ ............................. 45 Assinaturas Eletrônicas - Segurança
Extra .............. ................................................ ......................................... 45 Significado
Código . ................................................ ................................................ ......................................... 45 Múltiplos E-
Sigs . ................................................ ................................................ ......................................... 45 Ignorar processo de aprovação
adicional . ................................................ ................................................ .............. 46 Verificação de
conhecimento ............................... ................................................ ................................................ ...... 46
AULA 7 - FERRAMENTAS DE GERENCIAMENTO DO USUÁRIO ....................................... ................................................ ... 47

lição ...... ................................................ ................................................ ............................. 47 Assistente de envio de notificações por
e-mail .............. ................................................ ................................................ 47 Assistente do
gerente ....................................... ................................................ ......................................... 48 Mesclar
usuários ..... ................................................ ................................................ ......................................... 48 Regras para mesclar
usuários .. ................................................ ................................................ ............................. 48 Exercício 7.1: Mesclar
usuários .............. ................................................ ................................................ .......... 49 Exercício 7.2: Alterar Gerente
Atribuído .............................. ................................................ .................... 50 Exercício 7.3: Enviar Notificação de E-mail de Atribuição
de Item/Currículo .................... ......................................... 50 Resumo da
Lição ... ................................................ ................................................ ......................................... 51 Verificação de
conhecimento ........... ................................................ ................................................ ......................... 51
AULA 8 – BIBLIOTECAS.......................................... ................................................ ................................ 52

lição ...... ................................................ ................................................ .................................. 52 Finalidade das
Bibliotecas ............... ................................................ ................................................ ......................... 52 Bibliotecas
Múltiplas ...................... ................................................ ................................................ .............. 52 Bibliotecas -
Limite .................. ................................................ ................................................ ........... 53

Criando e Atribuindo Bibliotecas ....................................... ................................................ .................... 53 Exercício 8.1: Criar uma
biblioteca e atribuí-la aos usuários .............. ................................................ .................. 54 Resumo da
Lição .................. ................................................ ................................................ .......... 54 Verificação de
Conhecimento ........................... ................................................ ................................................ .55
LIÇÃO 9 - RESULTADOS DE PESQUISA DE BIBLIOTECA RECUPERAÇÃO DE IMPULSO.......................................... ................... 56

lição ...... ................................................ ................................................ ............................. 56 Visão geral do intensificador de
resultados de pesquisa de biblioteca .............. ................................................ ......................................... 56 Ponderação da
Pesquisa ....... ................................................ ................................................ ................................ 56 Níveis de
pesquisa .............. ................................................ ................................................ ................................ 57 Palavras-chave para
Ignorar ............ ................................................ ................................................ ......................... 59 Resumo da
Lição ..................... ................................................ ................................................ .................. 59 Verificação de
conhecimento .................. ................................................ ................................................ ......... 59
LIÇÃO 10 – CRIANDO E RECOMENDANDO UMA COLEÇÃO ....................................... ............. 60

lição ...... ................................................ ................................................ ............................. 60 Visão geral das
coleções .............. ................................................ ................................................ ...................... 60 Criando uma coleção como
administrador ....................... ................................................ ...................................... 60 Resumo da
Lição ....... ................................................ ................................................ ................................ 63 Verificação de
conhecimento .............. ................................................ ................................................ ...................... 64
LIÇÃO 11 – ATRIBUINDO CURRÍCULOS A CÓDIGOS DE TRABALHO ....................................... ................................ 65

lição ...... ................................................ ................................................ ............................. 65 Currículos e Códigos de
Cargos .............. ................................................ ................................................ .............. 65 Exercício 11.1: Associar um Currículo a
um Código de Cargo ....................... ................................................ .......... 69 Resumo da
Lição ...................................... ................................................ ................................................ .. 70 Verificação de
conhecimento .............................. ................................................ ......................................... 70
ANEXO A – ASSOCIANDO COMPETÊNCIAS A ITENS E PROGRAMAS ...................................... 71
APÊNDICE B - RESPOSTAS DA VERIFICAÇÃO DE CONHECIMENTO ....................................... ......................................... 73
RESUMO DA UNIDADE ................................................. ................................................ ......................................... 81

Sobre este manual

Este manual destina-se a complementar a apresentação deste curso conduzida pelo instrutor e
servir como uma fonte de referência. O inglês americano é o padrão usado neste manual. As
seguintes convenções tipográficas também são usadas:
Usar Exemplo/Visualização
Demonstração pelo instrutor

Uma dica ou detalhe avançado é mostrado
ou esclarecido pelo instrutor -
por favor, indique o alcance de qualquer
um desses pontos para o instrutor
Aviso ou Cuidado
Uma palavra de cautela – geralmente usada
para apontar limitações ou ações
com potencial impacto negativo que precisam
ser consideradas conscientemente
Dica
Uma sugestão, dica ou detalhe adicional que
ajuda a melhorar o desempenho da solução
ou ajuda a melhorar a compreensão da
solução
Informações adicionais
Um indicador para apontar informações
ou técnicas adicionais além do escopo
do exercício, mas de interesse potencial
para o participante
Discussão/Exercício em Grupo
Usado para indicar que a colaboração é
necessária para concluir um
determinado exercício. A colaboração
pode ser uma discussão ou uma colaboração virtual.
Texto da interface do usuário

Encontre o botão Galeria de sabores
Solução ou termo específico SAP Por exemplo, sabores são personalizações de

tela específicas da transação criadas e
renderizadas usando SAP Screen Personas.

Introdução ao curso
Visão geral Este
guia do administrador fornece uma visão geral dos conceitos e terminologias adicionais
associados ao Gerenciamento de Necessidades de Aprendizagem no SAP SuccessFactors Learning.
Através da participação em discussões, visualização de demonstrações e realização de exercícios,

este curso fornece a você uma compreensão básica desses recursos adicionais do
Gerenciamento de Necessidades de Aprendizagem.
Público-alvo Este
treinamento é destinado a todos os administradores SAP SuccessFactors (admins).
Objetivos da unidade
Esta unidade contém as seguintes lições:
• Lição 01: Substitutos e Pré-requisitos • Lição 02:

Criando Checklists de Tarefas • Lição 03:
Assistente de Revisão de Itens • Lição 04:
Currículos Baseados em Requisitos • Lição 05:
Ferramenta Editar Datas Necessárias • Lição
06: Assinaturas Eletrônicas • Lição 07:
Ferramentas de Gerenciamento de Usuário •
Lição 08: Bibliotecas •
Lição 09: Recurso de reforço de resultados de pesquisa na
biblioteca • Lição 10: Atribuir currículos a códigos de trabalho
Ao concluir esta unidade, você será capaz de:
• Estabelecer relacionamentos substitutos e pré-requisitos

• Criar uma lista de verificação
de tarefas • Revisar funções do Assistente de Revisão de Itens e Manutenção de Currículo/Programa
APM; descrever os efeitos da revisão de itens no currículo e atribuições de itens
flutuantes livres
• Definir currículos baseados em requisitos, tipos de requisitos e criação de currículo
grupos de requisitos
• Explicar e utilizar o Editor de datas necessárias e a sincronização de registros históricos
• Descrever a funcionalidade de assinaturas eletrônicas •
Desempenhar funções relacionadas a ferramentas de
gerenciamento de
usuários • Descrever bibliotecas • Configurar e usar o recurso Reforço
de resultados de pesquisa de biblioteca • Associar um currículo a um código de cargo

Suposições A
instância do SAP SuccessFactors Learning é altamente configurável. Durante
este treinamento, você trabalhará em um ambiente representativo. Para
progredir adequadamente no treinamento e ao navegar no sistema, você deve entender algumas su
Janela pop-up do navegador
Não bloqueie janelas pop-up em seu navegador. Desbloqueie as janelas pop-up para que o aplicativo
funcione conforme projetado.
Quando você efetua login pela primeira vez no SAP SuccessFactors Learning, o seguinte banner de
mensagem pode ser exibido na parte superior da janela do navegador:
• Pop-up bloqueado. Para ver este pop-up ou opções adicionais, clique aqui.
Se esse banner for exibido, execute as seguintes etapas:
1. Clique na mensagem pop-up bloqueada. Uma caixa é exibida com algumas opções.
2. Selecione a opção Sempre permitir pop-ups deste site e clique em Sim.
3. Uma vez selecionado, você não verá o aviso pop-up bloqueado novamente.
Função e permissões do administrador
Este treinamento pressupõe que sua função de administrador do SAP SuccessFactors Learning
esteja associada a todas as permissões disponíveis no sistema. Se sua função não incluir
determinadas permissões, essas guias e páginas ficarão esmaecidas e/ou inacessíveis.
Os campos obrigatórios
O sistema SAP SuccessFactors Learning requer que determinados campos sejam preenchidos para
cada entidade. Além disso, o administrador do sistema pode ter configurado campos específicos conforme
necessário com base nas regras e processos de negócios da sua organização. Esses campos obrigatórios
são indicados com um asterisco vermelho (*). Você deve inserir dados nesses campos antes de poder
progredir.
Se você estiver usando uma instância de treinamento do SAP SuccessFactors Learning para este
treinamento, os campos exibidos e marcados como obrigatórios podem não refletir as configurações
que você encontrará ao acessar o sistema de sua organização.
Usando este guia

Este guia é projetado para ser usado em conjunto com um instrutor e fornece informações gerais que
serão elaboradas pelo instrutor.
Ao longo do guia, você pode encontrar ícones que chamam vários tipos de informações.

Comunidade SAP SuccessFactors

A Comunidade de clientes é o seu balcão único para suporte, respostas rápidas, treinamento de produtos e
atualizações trimestrais de lançamento. Você também pode postar ideias para aprimoramentos em painéis
de perguntas e respostas específicos do produto e "Kudo" outras ideias de que goste. As ideias de
aprimoramento com mais elogios geralmente se tornam parte do roteiro do produto para lançamentos futuros.
https://community.successfactors.com/
Recursos adicionais
Para obter mais informações sobre o SAP SuccessFactors, consulte estes recursos:
Portal de ajuda SAP SuccessFactors https://help.sap.com/viewer/product/SAP_SUCCESSFACTORS_HX

M_SUITE
Lançamento do SAP SuccessFactors https://help.sap.com/viewer/product/SAP_SUCCESSFA

Informação CTORS_RELEASE_INFORMATION
Comunidade SAP SuccessFactors https://community.successfactors.com/
SAP Roadmap Explorer https://roadmaps.sap.com/
https://training.sap.com
Loja de Treinamento SAP

Lição 1- Substitutos e Pré-requisitos

Visão geral da lição
Em algumas situações de treinamento, é necessário conceder um crédito substituto do usuário
para o item A após a conclusão do item B. Além disso, pode ser necessário impedir que um
usuário se inscreva em uma classe de um item avançado até após a conclusão bem-sucedida
do pré-requisito básico item.
lições objetivas
Após a conclusão desta lição, você será capaz de:
• Estabelecer relações de substituição

• Estabelecer relações de pré-requisito
Itens substitutos Após a

conclusão bem-sucedida de um item, o SAP SuccessFactors Learning pode conceder
crédito de conclusão para outro item adicionando dois registros de histórico. Se o item
substituto falhar ou for registrado como incompleto, dois registros de histórico mostrando
conclusões malsucedidas podem ser adicionados.
Por exemplo, o item Microsoft Word Foundations está listado no Plano de Aprendizagem de Sally.
O Microsoft Word Advanced Concepts é um substituto para o Microsoft Word Foundations.
Sally conclui e passa nos Conceitos Avançados do Microsoft Word. Depois que um administrador
adiciona o curso avançado como um registro de histórico para Sally, o SAP SuccessFactors
Learning adiciona um registro de histórico adicional para o curso básico com “COURSE-
SUB” (Crédito Substituto) como status de conclusão, conforme mostrado na figura abaixo:

Itens Substitutos - Configurar Regras

Isso pode ser particularmente útil em um currículo. Por exemplo, o Microsoft Office Curriculum
requer a conclusão do Microsoft Word Foundations. Os usuários atribuídos a este currículo devem
ter um registro de histórico bem-sucedido do Microsoft Word Foundations em seu Registro de
Histórico de Aprendizagem com sucesso para atender às necessidades do requisito do
currículo. O uso de entidades substitutas adiciona um registro de aprendizado, mesmo esse
registro de história do item necessário, ao Histórico de Aprendizagem Trabalho Concluído Histórico
de Aprendizagem do usuário, a fim de satisfazer as necessidades do requisito do currículo. Se o
usuário tiver que treinar novamente o item do currículo, o item original ou seu substituto
atenderá ao requisito do currículo. No entanto, se um usuário falhar no item substituto, o sistema
também mostrará uma falha na conclusão do item original. Isso pode afetar o status do currículo
e alterá-lo para incompleto, como faria se o usuário fosse reprovado no item original.
Isso também pode ser útil em Perfis de atribuição que usam uma regra que inclui o atributo
Conclusão do item. O AP procurará no histórico de aprendizado do usuário o item exato, mas
também poderá procurar um substituto do item, se indicado.
Status de crédito Quando

um registro de histórico é adicionado para o item substituto, este é o status de
conclusão que será registrado para o item atual (base). O status que o usuário verá
no histórico para o item substituto será algo como Curso Frequentado ou Curso
Aprovado, mas para este item (recebendo crédito por causa do substituto) deve ser
sempre algo como Substituído, Equivalente ou Crédito Colateral. Assim ficará
claro ao olhar para o histórico de aprendizagem qual item foi realmente concluído e
qual item está no histórico de aprendizagem devido à conclusão de seu substituto.
É útil observar que quando um registro de histórico do item substituto é adicionado ao histórico de
aprendizado de um usuário, ele pode fazer com que um ou mais outros itens sejam adicionados
também (com o status de “substituído” ou similar. A base os itens devem ter o item substituto
listado especificamente em sua guia Substitutos, pois o sistema não fará uma "cadeia" e dará
um passo extra além do que está especificamente listado. Por exemplo, se um curso
Avançado substituir um curso Intermediário que também substituir um Básico curso, o sistema
adicionaria um registro de histórico para o curso Básico quando um for adicionado para o
Avançado, somente se o curso Básico listasse o curso Avançado em sua guia de substitutos. Um
substituto de um substituto não é necessariamente um substituto!

Forneça crédito para o item base se não for atribuído

Se Fornecer crédito para item base se não atribuído não estiver marcado, os usuários devem ter
o item base (o item que recebe crédito substituto) em seu Plano de aprendizado para adicionar o
registro de histórico substituto. Quando a opção Fornecer crédito para o item base se não for
atribuído estiver marcada, os usuários sempre receberão crédito substituto para o item,
independentemente de ele estar atualmente atribuído ao seu Plano de aprendizado.
Status de não-para-crédito Quando

um registro de evento de aprendizagem malsucedido é registrado adicionado para o item
substituto, este será o status registrado ao lado do item original no histórico. Embora o
administrador possa escolher entre uma lista de todos os status de conclusão malsucedidos para
esse tipo de item, a recomendação é aquela que deixa claro que esse registro de história de
aprendizado é devido à falha do item substituto. Por exemplo: Item substituto com
falha/incompleto.
Data efetiva Se uma data

efetiva for definida quando um relacionamento substituto for criado, todos os usuários que
tiverem um registro de histórico do item substituto de concessão já em seu histórico de
aprendizado, com uma data de conclusão igual ou posterior à data efetiva, receberão crédito
retroativo pelo item que recebe o crédito (item base).

Qual registro de entidade é editado?

Ao determinar qual dos itens você deve editar para configurar o relacionamento substituto, use a frase
“Este item base original TEM o
item substituto como seu substituto”. Em seguida, vá para a guia substituto do item base original para
adicionar o(s) outro(s) item(is) substituto(s).
Por exemplo, se um item ILT tiver um WBT como substituto, você deve editar o item ILT.
Pré-requisitos Os pré-
requisitos são identificados na guia Pré-requisito do registro da entidade do item, que lista todos os itens,
grupos de itens ou currículos que os usuários devem concluir antes de poderem se autoregistrar para uma
aula de oferta agendada ou lançar um item online. Dependendo das configurações globais do
aplicativo SAP SuccessFactors Learning, os usuários que não atendem aos pré-requisitos são
impedidos de se registrar na classe de oferta agendada se:
• O(s) pré-requisito(s) não estão listados no Histórico de AprendizagemHistórico de Aprendizagem do usuário

Registro (Trabalho Concluído)
ou
• O usuário não está atualmente registrado na(s) classe(s) de oferta programada(s) do(s) pré-
requisito(s) que tenham uma data final anterior à data de início da classe de oferta
programada.
No caso de um item online, o(s) pré-requisito(s) deve(m) estar no Histórico de Aprendizagem (Trabalho
Concluído) do usuário antes que ele possa iniciar o item.


Relatórios relacionados ao tópico

A seguir estão os relatórios do SAP SuccessFactors Learning relacionados a este tópico:
• Item com Pré-requisitos

• Relação de Substitutos
Exercício 1.1: Estabeleça uma relação substituta Neste exercício,

você estabelecerá uma relação substituta.
1. Pesquise o item que será registrado no histórico de aprendizado do usuário (trabalho concluído)
com status de crédito substituto. (O item base que TEM o substituto.)
2. Clique no link ID do item.
3. Selecione a guia Substitutos e clique em Adicionar novos substitutos ( ).

4. Insira critérios para procurar o item substituto (que concederá crédito para o item base)
e clique em Pesquisar.
5. Selecione o status (conclusão) “COURSE-SUB (Substitute Credit)” ou similar no menu suspenso For-
Credit Status.
Este é o status de conclusão do item que receberá o crédito substituto. Alguns clientes podem
usar “Crédito colateral” ou “Crédito equivalente”.
6. Marque a caixa de seleção Fornecer crédito para item base se não for atribuído .
Se você deseja aplicar crédito substituto retroativo, insira uma data efetiva.
7. Marque a caixa de seleção Adicionar no final da linha e clique em Adicionar.

8. Clique em Salvar.
9. Verifique se o item selecionado é exibido com as configurações corretas.
10. Adicione um registro de histórico para o item substituto (que concede crédito/o item selecionado na
etapa 4).
11. Verifique o Histórico de Aprendizagem do usuário (Trabalho Concluído).
Exercício 1.2: Estabeleça um relacionamento de pré-requisito Neste

exercício, você estabelecerá um relacionamento de pré-requisito.
1. Adicione dois novos itens.

2. Selecione a guia Pré-requisitos dos itens que possuem o pré-requisito.
3. Clique em Criar grupo ( 4. ).

Insira um título para o grupo. Exemplo: Grupo 1 5. Clique
em OK.

6. Clique no ícone adicionar item/currículo (criado. ) ao lado do nome do grupo que você acabou de
7. Insira os critérios para pesquisar o outro item criado na etapa 1. Este será o item de pré-requisito.
8. Clique em Pesquisar.
9. Marque a caixa de seleção Adicionar no final da linha.
10. Clique no botão Adicionar.
11. Verifique se o item selecionado é exibido.

Substitutos e Pré-requisitos: Atividade Adicional - 1

Responda às perguntas usando as informações fornecidas.
Substitutos e Pré-requisitos: Atividade Adicional - 2

Considere a seguinte situação:
• O item A concede crédito para o item B. • O

item B concede crédito para o item C. •
Fornecer crédito para o item base se não for atribuído não está marcado. • A data
efetiva não está definida.
Responda a seguinte questão:
1. Se o usuário receber todos os três itens de seu Plano de Aprendizagem e concluir o Item A, o
do utilizador:
• Só recebe crédito para os itens A e B

SAP SUCCESSFACTORS LEARNING ADMINISTRATION - GESTÃO DE NECESSIDADES DE APRENDIZAGEM - APRENDIZAGEM EXTRAS 17
• Recebe crédito para os itens A, B e C • Recebe

crédito apenas para o Item A, pois Forçar Crédito não é verificado
Resumo da lição
Nesta lição, você aprendeu sobre substitutos e pré-requisitos. O uso desses recursos no SAP
SuccessFactors Learning permite que os usuários levem itens diferentes para satisfazer seus requisitos
de treinamento e evita que os usuários se registrem em itens para os quais não estão preparados.
Esses recursos podem não ser necessários para todos os clientes, mas fornecem flexibilidade
adicional em sua solução de treinamento, se necessário.
Agora você deve ser capaz de:
• Estabelecer relações de substituição •

Estabelecer relações de pré-requisito

Verificação de conhecimento
Use o que você aprendeu nesta lição para responder às seguintes perguntas.
1. Quantos registros de histórico são criados na conclusão de um item substituto quando

Fornecer crédito para item básico se não for atribuído é usado?
_____________________________________________
_____________________________________________
_____________________________________________
2. Verdadeiro ou falso: É possível configurar uma relação OR de itens na aba Pré-requisitos da

entidade item.
3. Por que você marcaria a caixa de seleção Fornecer crédito para o item base se não for
atribuído na guia Substitutos da entidade do item?
_____________________________________________
_____________________________________________
_____________________________________________
4. Explique uma situação em que você precisa criar um relacionamento substituto.
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Lição 2 - Criando Listas de Verificação de Tarefas
lições objetivas
• Descrever listas de verificação de tarefas

• Criar um item de lista de verificação de tarefas
• Identificar as configurações da lista de verificação de tarefas
Lista de verificação de tarefas Os
itens da lista de verificação de tarefas permitem que os clientes criem listas de tarefas específicas que o usuário será observado
executando. O cessionário pode então designar um ou mais observadores (pré-definidos ou não) para observá-lo
completar a lista atribuída.
Visão geral da lista de verificação de tarefas

As listas de verificação de tarefas podem ser definidas para:
• Exigir observadores autorizados • Definir um

limite mínimo para o número de tarefas que devem ser concluídas
com sucesso para que o observador indique a conclusão bem-sucedida do item da lista de verificação da tarefa

• Definir um status de conclusão para conclusão bem-sucedida e falha para concluir as

tarefas com êxito •
Permitir que os usuários visualizem as tarefas necessárias antes que a observação seja
iniciada (determinada por uma configuração global)
Por exemplo, se um funcionário precisa saber como criar uma apresentação usando o
Microsoft PowerPoint, ele pode demonstrar conhecimento realizando as tarefas necessárias
enquanto é observado.
Um observador preenche a lista de verificação em nome do designado e adiciona comentários

sobre cada tarefa e a lista de verificação geral.
O observador então marca o próprio item como completo, seja com sucesso ou sem sucesso.
Este recurso suporta:
• Treinamento no local
de trabalho •
Treinamento processual • Processos específicos repetíveis em
ambientes estruturados • Processos que precisam ser rastreados e podem ser divididos em etapas específicas
Para habilitar o uso de uma lista de verificação de tarefas, aplicam-se as seguintes regras:
• Com base nas escolhas do Admin ao criar o novo item, ele receberá automaticamente
uma classificação de “Outro”.
• Os usuários não poderão nomear observadores usando um dispositivo móvel.

• O preço de um item é ignorado e os usuários poderão nomear usuários e enviar

solicitações de observação e usuários nomeados poderão abrir e concluir listas de verificação de tarefas
sem invocar a funcionalidade de comércio. • Se um administrador
modificar um item para que a classificação do item seja alterada, a tarefa
lista de verificação será desativada.
• Itens com classificação “Outro” podem ter relacionamentos de pré-requisito. • Nenhuma alteração
nas regras de negócios para atribuição de item ou conclusão de currículo
Cálculo.
• Se um administrador modificar a chave primária de um registro de histórico (status completo, data/hora), todas
as listas de verificação associadas ao registro de histórico original serão perdidas.
• As assinaturas eletrônicas não são suportadas para registros históricos criados por meio da lista de verificação
processo. Se for necessária uma assinatura eletrônica, o sistema ignorará o processo de assinatura
eletrônica e adicionará o registro do histórico.
Um administrador pode exigir que os usuários selecionem de uma lista predefinida de observadores para um item
da lista de tarefas atribuída. Aplique esta opção selecionando o botão de opção Sim para Observadores devem ser
Instrutores Autorizados na entidade do item > guia Tarefas > Configurações da Lista de Verificação de Tarefas.

A lista de observadores é lida na guia Instrutores da entidade de item (Atividades de aprendizado

> Itens > guia Instrutores). Os observadores devem ser instrutores com conta de usuário do SAP
SuccessFactors Learning.

A configuração atual não limita o usuário a selecionar seu gerente como observador.
Se o usuário nomear vários observadores, o primeiro observador a adicionar um registro

de histórico “vencerá”. Os alertas para os observadores restantes serão apagados.
Nas versões recentes do SAP SuccessFactors Learning, também é possível para o Admin
designar observadores específicos para usuários que já tenham o item da lista de
verificação de tarefas atribuído. A ferramenta é: Gerenciar aprendizado do usuário >
Atribuir observadores de tarefas
Um observador não pode recusar um pedido, mas pode simplesmente não responder.
A interface do usuário não permite que os usuários procurem um observador na lista completa de usuários
no sistema se o administrador tiver aplicado a opção de seleção de observadores autorizados.
Em vez disso, o sistema exibe uma lista de observadores autorizados e os usuários devem selecionar nessa
lista.

A lista de observadores autorizados exibe a região do observador. Isso lê da entidade do usuário do observador,
não da entidade do instrutor do observador.
Se o usuário atribuído a este item tiver uma entrada no campo Região de sua entidade, o usuário verá uma
caixa de seleção para Minha região. Quando selecionado, limita a lista ao subconjunto de
observadores cuja região corresponde à deste usuário (''Oeste'' conforme mostrado na figura abaixo).
Os administradores controlam se os usuários podem adicionar/alterar sua região por meio de Administração
do sistema > Administração do aplicativo > Configurações do usuário > Permitir que os usuários alterem informações regionais.
Para visualizar/definir a região do usuário do lado do usuário, vá para Links > Opções e configurações >
Selecione uma localidade e fuso horário > ID da região.
Depois que o usuário seleciona o observador, o item da lista de verificação da tarefa é exibido no
plano de aprendizado do observador. Quando o observador inicia a observação do usuário, a lista de

tarefas é exibido.

Quando um item da lista de verificação de tarefas é colocado em bibliotecas que os usuários podem acessar ou atribuído aos
usuários, eles podem ter uma visualização de todas as tarefas necessárias para o item antes de solicitar a
observação. Isso é determinado pela configuração A visualização da lista de verificação de tarefas está disponível
nas Configurações globais do aplicativo.
Exercício 2.1: Criar uma lista de verificação de tarefas Neste exercício, você criará
uma lista de verificação de tarefas.
1. Crie um novo item. Escolha um tipo de item (por exemplo, OJT) e insira uma ID de item (por exemplo,
TAREFA-CHKLST1. Selecione Outro no menu suspenso Classificação do item. Preencha outros campos conforme
desejado. Clique em Adicionar. Nota: Não adicione Horários ou Conteúdo Online – a classificação do item deve
ser “Outro”.
2. Selecione a guia Tarefas.
3. Selecione o botão Adicionar novas tarefas ( ).

4. Um pop-up de pesquisa é exibido. Digite uma palavra-chave (por exemplo, PPT) e clique em Pesquisar para encontrar
tarefas disponíveis.

5. Selecione uma ou mais tarefas listadas e clique em Adicionar para adicionar essas tarefas à tarefa do item
lista.
6. Depois de adicionadas ao item, as tarefas podem ser reordenadas marcando a caixa de seleção ao lado de
a tarefa e usando as setas direcionais ( ) para alterar a ordem.
7. Clique em Configurações da lista de .

tarefas. 8. Marque a caixa de seleção Ativar lista de tarefas.
9. Marque a caixa de seleção Os observadores devem ser instrutores autorizados, se desejar forçar a seleção
do observador na lista predefinida.
10. Selecione um status de conclusão e falha (por exemplo, OJT_COMPL e OJT_INC).
12. Selecione a guia Instrutores.
13. Clique no link adicionar um ou mais da lista e procure instrutores para autorizar como observadores de tarefas.
Marque a caixa de seleção Adicionar ao lado de um ou mais instrutores nos resultados da pesquisa e clique
no botão Adicionar.
Resumo da lição
Nesta lição, você aprendeu sobre listas de verificação de tarefas e como elas permitem que os clientes criem listas de
tarefas específicas que serão observadas pelo usuário realizando.
• Descrever listas de verificação de tarefas

• Criar um item de lista de verificação de tarefas
• Identificar as configurações da lista de verificação de tarefas
• Verdadeiro ou falso: A classificação de “Online” é atribuída automaticamente aos itens com tarefas associadas.
• Verdadeiro ou falso: A lista de observadores é lida na guia Instrutores da entidade do item, e os observadores devem
ser instrutores com contas de usuário do SAP SuccessFactors Learning.

Lição 3 - Assistente de Revisão de Item

Quando o conteúdo de um curso muda significativamente, uma empresa pode exigir que seus
funcionários retomem o conteúdo ou frequentem o curso novo e revisado. Há uma distinção a
ser feita entre os alunos que concluíram o curso antes da mudança e os que concluíram depois.
Portanto, o Assistente de revisão permite que o administrador crie uma nova versão do item.
O administrador precisará determinar o que será transferido da antiga para a nova revisão e se a
nova revisão substituirá imediatamente a antiga nos planos de aprendizado e nos currículos ou
se haverá alguma sobreposição quando ambas as revisões permanecerem ativas.
lições objetivas
• Revisar um item usando o Assistente de Revisão

• Explicar a função do processo automático de Currículo/Manutenção do Programa •
Descrever os efeitos da revisão de item no currículo e atribuições de item flutuante livre
Revisando itens A chave

do item é composta pelo tipo de item, ID do item e carimbo de data/hora da revisão.
Durante a revisão do item, o assistente de revisão cria uma nova entidade de item onde o tipo
de item e ID do novo item são idênticos ao original. A parte da data/hora da revisão da chave
do item é atualizada.
Os administradores têm a opção de atualizar o número da versão para atender ao sistema

de número de revisão padrão de sua organização. Durante o processo de revisão, o
administrador pode desativar a revisão antiga ou decidir desativá-la manualmente
posteriormente. As revisões mais antigas permanecem no sistema para fins de auditoria e relatórios e não são exclu
Durante o processo de revisão, decisões podem ser tomadas sobre:

• Substitutos •
Autorização do instrutor •
Configurações
online • Atribuição curricular do item original •
Requisitos curriculares contendo o item original • Atribuição
flutuante livre do item original • Aulas futuras do
item original
No entanto, não há decisões a serem tomadas sobre isso (já que serão automaticamente
copiados da revisão antiga para a nova):

• Pré-requisitos •
Pesquisas/pré e pós-testes na guia Pesquisas
Substitutos Se você
marcar a caixa de seleção apropriada na Etapa 2 do Assistente de Revisão, a ferramenta copiará
os substitutos da guia Substitutos do item original para a guia Substitutos do item revisado.
Autorização do instrutor
Se você marcar a caixa de seleção apropriada, os instrutores autorizados do item original

estão autorizados a ensinar o item revisado.
Configurações on-line
Se você marcar a caixa de seleção apropriada, as configurações online do item original serão
transportadas para a nova revisão. Isso deve ser selecionado se você deseja manter todo ou a
maior parte do conteúdo existente e, em seguida, adicionar ou remover conteúdo para a nova
revisão. Se nenhum conteúdo original for transferido para a nova revisão, verifique se a caixa de seleção não está mar
Atribuição Curricular da Antiga Revisão

Se você marcar a caixa de seleção apropriada na Etapa 4 do Assistente de revisão, a
ferramenta permitirá que o administrador adicione a nova revisão a qualquer ou a todos os
currículos em que a revisão antiga está. Dependendo se o usuário já concluiu a nova
revisão ou seu substituto, o item pode parecer sair do plano de aprendizado. Se a revisão
antiga estiver pendente no Plano de Aprendizagem e não tiver sido desativada, ambas as
revisões serão exibidas até que o processo automático Manutenção do Currículo/Programa
seja executado. O processo removerá a revisão antiga na ou após a data efetiva da nova revisão.
Na Etapa 5 da ferramenta, os currículos específicos são listados e o administrador pode optar
por adicionar a nova revisão com uma data efetiva para cada currículo. Na maioria dos casos,
a substituição deve ser imediata para que o administrador insira hoje como a data efetiva. No
entanto, se houver um período de sobreposição quando ambas as revisões estiverem disponíveis,
o administrador pode definir uma data de vigência futura como a data em que a antiga será
removida. O administrador também pode optar por não adicionar o item revisado a um currículo desmarcando a caixa
Requisitos Curriculares da Antiga Revisão

Se a ferramenta descobrir que a revisão antiga existe como um dos itens em um pool de
itens em um requisito de currículo, o administrador pode decidir substituí-la pela nova revisão.

Itens atribuídos que não estão em um currículo ou programa

Se você marcar as caixas de seleção apropriadas na Etapa 4 do Assistente de revisão, a ferramenta
adicionará o item revisado ao Plano de aprendizado do usuário. Ambos os itens podem ser
exibidos, a menos que a revisão antiga seja desativada ou até que o processo automático de Limpeza do Currículo/Programa se
Classes Futuras do Item Original

Se você marcar a caixa de seleção apropriada na Etapa 4, as aulas existentes com datas de início no
futuro serão agora associadas à nova revisão em vez da antiga.
Inativar
Se você marcar inativar na Etapa 4, a revisão antiga será desativada imediatamente. Os administradores
precisarão incluir entidades não ativas ao pesquisar o item se quiserem trabalhar com revisões
anteriores.
Pré-requisitos
Os pré-requisitos do item original são automaticamente transferidos para o item revisado.
pesquisas
As pesquisas e avaliações listadas na guia pesquisas do item original são transferidas
automaticamente para o item revisado.
Revisão de Item Online NOTA:

Dependendo de uma configuração global, se você quiser fazer alterações em um
item online depois de concluído, pode ser necessário revisá-lo primeiro. Se a
configuração global permitir, você receberá um aviso suave, mas poderá fazer as
alterações. É sempre uma boa prática revisar o item se grandes mudanças
estiverem sendo feitas no conteúdo ou na estrutura.
Aqui estão os passos recomendados:
1. Notifique os alunos que estão em andamento na revisão atual que uma nova revisão ocorrerá em
breve (caso eles queiram terminar a antiga e obter crédito por ela)
2. Determine se todos os alunos precisam fazer a nova revisão ou se a revisão antiga é

multa para quem tomou recentemente (por exemplo, em ou após 1º de janeiro de 2020)

3. Inicie o processo de revisão para criar a nova revisão, mas não a torne de produção
preparar
4. Configure a revisão antiga como substituta da nova (se desejar com base na etapa 2 - insira
a data efetiva do substituto corretamente)
5. Carregue o novo conteúdo no servidor de conteúdo, crie um objeto de conteúdo e adicione-o ao
a nova revisão (ou use a ferramenta de importação de conteúdo)
6. Continue com o processo de revisão (anteriormente chamado de Productionize, agora chamado de
Finalize Revision)
Se a configuração global estiver definida para bloquear o item on-line assim que ele for concluído, o processo
de revisão será necessário se você estiver alterando formalmente o próprio conteúdo (por exemplo, novas lições,
tópicos adicionais, correções de conteúdo) ou se desejar apenas alterar o estrutura na guia Configurações
Online (por exemplo, adicionar pastas, alterar a ordem dos objetos, adicionar/remover objetos). Se o
item online existente estiver no histórico de alguém, talvez você não consiga mais editar diretamente a guia de
configurações online – você teria que revisar o item primeiro.
A configuração global que controla esse comportamento é encontrada em Administração do Sistema>

Configuração > Configuração do Sistema > LMS_ADMIN > lockItemContentStructure=true
Currículo/Manutenção do Programa APM

Depois que um item é revisado, há duas entidades de item no sistema com tipos de item e IDs correspondentes.
Ambos podem estar listados no Plano de Aprendizagem dos usuários designados (dependendo das escolhas
feitas durante o processo de revisão).
Se a caixa de seleção Incluir itens atribuídos que não estão em um Currículo ou Programa estiver marcada,
o Curriculum/Program Maintenance APM (Automatic Process Manager) verifica cada Plano de
Aprendizagem e compara entidades de item. Se encontrar dois itens com o mesmo ID e tipo, remove o item com a
data/hora de revisão anterior.
Nos currículos, este APM removerá a revisão antiga na data efetiva da nova revisão. Nos programas, o APM
removerá imediatamente a revisão antiga se existir uma nova.
A Manutenção do Currículo/Programa normalmente é executada todas as noites, mas isso é

configurável por cliente.

Exercício 3.1: Revisar um item

Neste exercício, você revisará um item.
1. Navegue até Atividades de aprendizado > Itens.
2. Pesquise um item e clique no ID do item.
3. Clique no menu Ações e selecione Revisar.
4. Insira uma nova data de revisão, hora da revisão e número da revisão. Por exemplo, a data de hoje,
alguns minutos atrás e REV2.
5. Altere o título do item, se necessário (por exemplo, anexe “REV2”) e clique em Avançar.

6. Deixe as caixas de seleção sozinhas para relacionamentos substitutos e instrutores autorizados

caixas de seleção e clique em Avançar.
7. Selecione a opção Tornar este item pronto para produção e clique em Avançar.
8. Marque todas as quatro caixas de seleção na Etapa 4 do processo de revisão do item e clique em Avançar.
9. Se este item fizer parte de um currículo, revise as configurações do item em cada currículo e faça as alterações
necessárias nos tipos de atribuição, períodos iniciais, períodos de retreinamento, etc.
Se o item tiver um tipo de atribuição Obrigatório (ou similar), você deverá inserir uma data efetiva. Se
você estiver desativando a revisão antiga e quiser que a nova a substitua imediatamente, insira hoje
como a data efetiva. Se houver um período de sobreposição, a data efetiva pode ser no futuro.
10. Clique em Avançar e revise as informações exibidas.

11. Clique em Executar trabalho agora.
Resumo da lição
Nesta lição, discutimos a revisão de itens. Com base nas especificações do administrador, o processo de revisão pode
afetar o currículo e/ou atribuições de itens flutuantes. O Assistente de Revisão também pode manter
relacionamentos substitutos, instrutores autorizados e atualizar turmas futuras. Finalmente, o processo automático
de Manutenção de Currículos/Programas remove a dupla atribuição de itens do Plano de Aprendizagem dos usuários.
• Revisar um item usando o Assistente de Revisão • Explicar a

função do processo automático de Manutenção de Currículo/Programas
• Descrever os efeitos da revisão de itens no currículo e itens atribuídos que não estão em um
Currículo ou Programa

1. Verdadeiro ou falso: O administrador pode optar por não transferir os pré-requisitos do item original
para o item revisado.
2. Explique uma situação em que você não deseja preservar relacionamentos substitutos.
3. Por que é importante executar o APM de manutenção do currículo/programa?
4. Explique uma situação em que você definiria a data efetiva no futuro.

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5. Que parte da chave do item é atualizada durante a revisão do item?

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6. Verdadeiro ou falso: Um administrador pode atualizar todas as classes futuras do item original para o
item revisado.

Lição 4 - Currículos Baseados em Requisitos

Nem todas as situações de treinamento são resolvidas com uma simples lista de itens
obrigatórios. Existem outros requisitos que um usuário deve cumprir para completar seu currículo
atribuído (por exemplo, horas, treinamento externo, etc.). Currículos baseados em requisitos fornecem essa flexibilidad
lições objetivas
• Definir um requisito de currículo e pool de itens •

Descrever currículos baseados em requisitos
• Listar os três tipos de requisitos •
Descrever a funcionalidade de um grupo de requisitos de currículo •
Criar requisitos de currículo e grupos de requisitos de currículo
Currículos Baseados em Requisitos

As atribuições baseadas em requisitos fornecem flexibilidade na criação e atribuição de vários
requisitos de currículo que são usados na avaliação do status do currículo. Entidades históricas
externas também podem contar para o status do currículo.
O que é um requisito curricular?

Requisitos de Currículo definem um conjunto de condições que o usuário deve atender para
receber um status de currículo Completo. As condições estão relacionadas ao número de horas
ou itens que o usuário deve concluir com sucesso. Os usuários devem atender às
condições definidas nas guias Requisitos e itens do currículo para concluir o currículo. Um objeto
de requisito de currículo tem funcionalidade semelhante a um item. Ambos são atribuíveis, usam
atribuições baseadas em períodos e afetam o status do currículo.
Para serem atribuídos aos usuários, os requisitos do currículo devem ser adicionados aos
currículos e uma data efetiva deve ser inserida para torná-los obrigatórios para a conclusão do currículo.
Tipos de Requisitos Curriculares

Existem três tipos de requisitos curriculares:
• # horas do tipo de hora especificado

• # horas do tipo de hora especificado do pool de itens

• # itens do pool de itens
# Horas do Tipo de Hora Especificado
Este tipo requer horas de um dos seguintes tipos de horas:
• Horas totais
• Horas de
crédito • Horas
de contacto • Horas CPE
O SAP SuccessFactors Learning pode rastrear as horas de quaisquer itens

concluídos, aulas e registros históricos externos e contá-los para os requisitos do currículo.
# Horas do Tipo de Hora Especificado do Conjunto de Itens
Este tipo requer horas de um dos seguintes tipos de horas:
• Horas totais
• Horas de
crédito • Horas
de contacto • Horas CPE
O SAP SuccessFactors Learning rastreia apenas horas para itens concluídos incluídos
no pool para o requisito do currículo.
# Itens do Conjunto de Itens
Esse tipo exige que o usuário conclua um número especificado de itens incluídos no pool.
Grupo de requisitos O botão

Requisitos do grupo está localizado na guia Conteúdo da área Relacionado do registro
do currículo.

O botão só é ativado quando mais de um requisito estiver associado ao currículo.
Por exemplo, o seguinte grupo de requisitos contém os seguintes requisitos:
• 10 itens do pool de itens
• 75 horas totais
Como esses requisitos são agrupados, o usuário só precisa ganhar 10 itens do pool de itens ou 75
horas no total para concluir o requisito. Se não fossem agrupados, ambos os requisitos teriam
que ser atendidos.
Ao configurar os requisitos do grupo, você será solicitado a nomear o grupo, escolher

as configurações de data de vencimento e uma data efetiva. Certifique-se de preencher a
data efetiva.
Requisitos do Currículo do Grupo

O botão Requisitos do currículo do grupo está localizado na guia Conteúdo > Gerenciar conteúdo da
entidade do currículo. O botão permitirá que o administrador agrupe vários requisitos de
currículo para criar uma relação lógica "OU". Se listados separadamente, dois requisitos de
currículo teriam uma relação “E” e ambos precisariam ser preenchidos para que o status do currículo
fosse considerado completo.

O botão só está disponível quando mais de um requisito de currículo foi associado ao

currículo.
Por exemplo, o seguinte grupo de requisitos de currículo contém os seguintes requisitos de currículo:
• 10 itens do pool de itens • 75

horas totais
Como esses requisitos de currículo são agrupados, o usuário só precisa ganhar 10 itens do pool
de itens ou 75 horas totais para concluir o requisito. Se não fossem agrupados, ambos os requisitos
curriculares teriam de ser cumpridos.

Ao configurar os requisitos do currículo do grupo, você será solicitado a nomear o grupo, escolher
as configurações de data de vencimento e uma data efetiva. Certifique-se de preencher a data efetiva.
Exercício 4.1: Criar um requisito de currículo Neste exercício, você criará um requisito.
1. Navegue até Atividades de aprendizado > Requisitos do currículo.

2. Clique em Adicionar novo.
3. Selecione Nº de itens do conjunto de itens no menu suspenso Tipo de requisito.

4. Digite um ID e uma descrição.
5. Selecione um ID de domínio de segurança e insira a data de criação.
6. Deixe a caixa de seleção Ativo marcada.
7. Digite quaisquer comentários, conforme desejado, e clique em Avançar.
8. Insira o número necessário de itens que o usuário deve concluir do pool.
9. Clique no link adicionar um ou mais da lista.
10. Insira critérios para pesquisar itens a serem adicionados ao pool de itens e clique em Pesquisar.
11. Marque Adicionar ao lado de cada item a ser adicionado ao pool.
12. Clique em Adicionar.
13. Verifique se os itens selecionados estão listados no Conjunto de Itens para o Requisito Curricular
seção.
Exercício 4.2: Associando requisitos curriculares a um currículo Neste exercício, você associará requisitos
curriculares a um
currículo.
1. Navegue até Atividades de aprendizado > Currículos.

2. Insira os critérios para o currículo ao qual deseja adicionar os requisitos do currículo.
4. Clique na ID do Currículo.
5. Selecione a guia Conteúdo.
6. Clique em Editar.
7. Clique em Gerenciar conteúdo.
8. Selecione Requisitos no menu suspenso.
9. Insira os critérios para pesquisar os requisitos de currículo desejados.
11. Marque a caixa de seleção Adicionar ao lado de cada requisito de currículo que deseja adicionar.
12. Clique no botão Adicionar. O novo requisito é adicionado ao final da lista na guia Conteúdo Curricular.
13. Para tornar o requisito de currículo necessário para a conclusão do currículo, clique no botão Editar
link e insira uma data efetiva (por exemplo, a data de hoje) para cada requisito do Currículo.
Opcionalmente, as informações iniciais e de retreinamento podem ser inseridas para determinar quando será

precisa ser concluído na primeira vez e se precisar ser concluído repetidamente.
14. Clique em Aplicar alterações.
Opcional: Para agrupar requisitos de currículo:
15. Se mais de um requisito de currículo for adicionado ao currículo, verifique o

Marque a caixa de seleção ao lado de cada um dos
aqueles que você deseja agrupar.

16. Clique no botão Requisitos do Currículo do Grupo.
17. Insira uma descrição de grupo, treinamento inicial, informações de designação de retreinamento e,
mais importante, uma data efetiva.
18. Clique em Criar grupo.

19. O novo grupo de requisitos de currículo é adicionado ao final da lista na guia Conteúdo do Currículo.
Resumo da lição
Nesta lição, discutimos o currículo baseado em requisitos. Usando requisitos, um administrador
especifica o número de horas de um tipo de hora específico, o número de horas de um tipo de hora
específico de um pool de itens ou um número de itens para um pool de itens. Além disso, o administrador cria
grupos de requisitos para dar ao usuário uma escolha de requisitos. O uso de requisitos fornece maior
flexibilidade do que itens obrigatórios simples.
• Definir um requisito de currículo e agrupamento de itens

• Descrever currículos baseados em requisitos
• Liste os três tipos de requisitos curriculares
• Descrever a funcionalidade de um grupo de requisitos de currículo
• Criar requisitos de currículo e grupos de requisitos de currículo

Use o que você aprendeu nesta Lição para responder às seguintes perguntas.
1. Liste os três tipos de requisitos de currículo.

_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
2. Explique o agrupamento de itens.

_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
3. Verdadeiro ou falso: Os registros do histórico externo contam para # Horas do Tipo de Hora especificado.
4. Como você cria uma situação de sala de cirurgia com um ou mais requisitos de currículo?
_________________________________________
_________________________________________
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Lição 5 - Ferramenta Editar Datas Necessárias

Esta lição apresenta a ferramenta Edit Required Dates no SAP SuccessFactors Learning.
lições objetivas
• Atualize a data necessária do item usando a ferramenta Edit Required Dates

• Identifique situações para usar a ferramenta Edit Required Dates
Editar datas necessárias

Os administradores podem alterar as datas necessárias diretamente no Plano de aprendizado
do usuário. Isso não é prático se você precisar atualizar um grande número de entidades de
aprendizado. A ferramenta Edit Required Dates é usada para alterar a data necessária de um ou
mais itens atribuídos a um ou mais usuários. Isso é usado quando:
• Uma classe não está disponível até uma data

posterior. • A aula foi cancelada por falta de recursos (salas de aula, instrutores, etc.)
A ferramenta Editar datas obrigatórias atualiza as datas obrigatórias de itens não atribuídos a um
currículo ou programa.
A ferramenta Edit Required Dates exige que o administrador atualize a data necessária usando o
mesmo método da atribuição.

Por exemplo, se você atribuiu o Item A por meio do currículo 1, deve atualizar a data necessária especificando o Item A no currículo 1 no
processo Editar datas obrigatórias.
Da mesma forma, se você atribuiu um item de Gerenciamento Avançado de Projetos diretamente ao Plano de Aprendizado de um
usuário, deverá especificar o item no processo Editar Datas Necessárias.
Exercício 5.1: Use a ferramenta Edit Required Dates Neste exercício, você usará a ferramenta Edit Required Dates.
1. Navegue até Gerenciar aprendizado do usuário > Editar datas necessárias.

2. Clique no link adicionar um ou mais da lista para adicionar usuários.
3. Insira critérios para pesquisar usuários.
5. Marque as caixas de seleção Adicionar ao lado de cada usuário que precisa de uma alteração de data obrigatória.
7. Clique em Avançar.
8. Clique no link adicionar um ou mais da lista para pesquisar os currículos a serem adicionados.
9. Digite os critérios de pesquisa.
11. Marque a caixa de seleção Adicionar ao lado de cada currículo a ser adicionado.
14. Clique no link adicionar um ou mais da lista para procurar itens flutuantes a serem adicionados.
15. Digite os critérios de pesquisa.
17. Marque a caixa de seleção Adicionar ao lado de cada item flutuante a ser adicionado.
20. Insira uma nova data necessária para cada item listado.
21. Clique em Concluir.
A mensagem lista o número de entidades de usuário que foram atualizadas com a(s) nova(s) data(s) necessária(s).

Resumo da lição
Nesta lição, discutimos o processo Editar datas necessárias. Essa ferramenta é útil quando as aulas são
canceladas ou indisponíveis e você precisa fornecer mais tempo para os usuários concluírem suas atribuições
de itens. A ferramenta Edit Required Dates exige que o administrador atualize a data necessária da mesma
forma que o item foi atribuído (por exemplo, currículo ou flutuação livre). Por fim, se o processo de
Sincronização de registro de histórico for executado, ele substituirá as datas exigidas manualmente e as
redefinirá com base na atribuição do item.
• Atualize a data necessária do item usando a ferramenta Edit Required Dates •

Identifique situações para usar a ferramenta Edit Required Date
1. Descreva uma situação em que você usaria a ferramenta Edit Required Dates.
2. Onde está localizada a ferramenta Edit Required Dates no SAP SuccessFactors Learning? a. Ferramentas
> Editor de datas necessárias
b. Usuário > Ferramentas > Editor de datas necessárias
c. Gerenciar aprendizado do usuário > Editar datas necessárias
3. Verdadeiro ou falso: Se um administrador atribuiu um item por meio de um currículo, mas seleciona o item na
etapa 3 do Editor de data necessária para alterar a data necessária, o SAP SuccessFactors Learning atualiza a
data necessária do item.

Aula 6 - Assinaturas Eletrônicas

Esta lição apresenta o recurso de assinaturas eletrônicas no SAP SuccessFactors Learning. Embora
a maioria dos clientes não precise usar assinaturas eletrônicas, os clientes que devem validar com uma
agência do governo dos EUA (como empresas farmacêuticas que validam com a Food and Drug
Administration dos EUA) podem considerá-las essenciais.
As assinaturas eletrônicas aprimoram a conformidade com os requisitos de currículo do FDA
21 CFR Parte 11, garantindo a autenticidade, integridade e confidencialidade das entidades eletrônicas.
lições objetivas
• Definir uma assinatura eletrônica •

Descrever o código de significado •
Listar as entidades que podem usar assinaturas
eletrônicas • Descrever a funcionalidade de múltiplas
assinaturas eletrônicas • Adicionar um registro de histórico ao histórico de aprendizado que requer uma assinatura eletrônic
Assinaturas Eletrônicas - Segurança Extra

As Assinaturas Eletrônicas (e-sigs) são essencialmente uma segunda (ou mais) camada de segurança
usada para gravar um registro de histórico associado ao item e/ou currículo selecionado. Além de
nomes de usuário e senhas, algumas instalações de Gestão de Talentos exigem um número de
identificação pessoal (PIN ou assinatura eletrônica) para algumas ações regulamentadas. Os PINs são
um nível adicional de segurança que deixa uma trilha de auditoria na ação. Eles provam que você, como
indivíduo, adicionou um registro histórico ao histórico de aprendizagem. Quando ativado, a inserção de
um PIN é necessária para usuários, gerentes, instrutores e administradores ao adicionar um registro de
histórico ao histórico de aprendizagem.
Código de Significado
O Código de Significado fornece razão/significado para alteração de dados que requerem
assinaturas eletrônicas. O código de significado mostra que um registro de histórico foi
adicionado, editado ou excluído por um administrador ou instrutor ou auto-gravado por um aluno ou gerente.
Múltiplos E-Sigs Ao
habilitar assinaturas eletrônicas, os usuários devem inserir seu ID e PIN para itens ou
currículos que exigem assinaturas eletrônicas para concluir o processo de inclusão de
um registro de histórico no histórico de aprendizado.
Você pode exigir que usuários adicionais, como gerente e instrutores, verifiquem o item de um usuário.
Quando um usuário assina eletronicamente um item, o sistema notifica os aprovadores de que eles
também devem assinar eletronicamente o item.

Se você ativar assinaturas eletrônicas e identificar um processo de aprovação adicional para

um status de conclusão, o sistema iniciará o processo de aprovação e exigirá assinaturas
eletrônicas somente se o registro de histórico associado (por exemplo, currículo ou item) também
tiver ativado assinaturas eletrônicas.
Ignorar Processo de Aprovação Adicional Se você marcar

esta caixa de seleção, o sistema ignorará quaisquer etapas que exijam um processo de aprovação
adicional se essas etapas não tiverem aprovadores. Por exemplo, quando você adiciona um
registro de histórico ao histórico de aprendizado, o sistema verifica a entidade de aprendizado
para ver se o instrutor possui um ID de usuário associado. Se o instrutor não tiver um ID de usuário
associado, o sistema aprova automaticamente a etapa e pula para a próxima.
Se você desmarcar esta caixa de seleção, o sistema impedirá que qualquer usuário preencha
a assinatura eletrônica se houver aprovadores ausentes no processo de aprovação. Muito
provavelmente, um usuário final pode resolver isso de forma independente; por exemplo, se o
processo exigir a assinatura eletrônica de um gerente e o usuário não tiver um gerente, a única
maneira de resolver o problema é adicionar um gerente à entidade do usuário ou fazer com que
um administrador altere o processo associado.
1. Quais são algumas vantagens de segurança em usar assinaturas eletrônicas?

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2. Verdadeiro ou falso: O Código de Significado fornece razão/significado para alteração de

dados que requerem assinaturas eletrônicas.

Lição 7 - Ferramentas de gerenciamento de usuários

Em muitas situações, precisamos entrar em contato com os usuários para informá-los sobre uma alteração,
correção ou atualização; os gerentes deixam a organização; ou existem várias entidades de usuário para o mesmo usuário.
As ferramentas no gerenciamento de usuários abordam todas as três situações.
lições objetivas
• Enviar uma notificação por e-mail para uma população de usuários com base em critérios de item ou
currículo • Listar as opções de filtragem adicionais da notificação por e-mail
• Consolidar usuários •
Identificar os usuários primários e secundários ao mesclar usuários • Atribuir um
novo gerente a vários usuários
Assistente de envio de notificações por e-mail O assistente de envio

de notificações identifica um grupo de usuários e envia uma mensagem a eles como uma notificação ad hoc.
Uma notificação ad hoc transmite um e-mail por meio do SAP SuccessFactors Learning como uma
notificação padrão, mas você controla a hora em que ela é enviada e o grupo de usuários para o qual é enviada,
em vez de o sistema agrupar e enviar a notificação automaticamente.
Usando o Assistente de envio de notificações por e-mail, um administrador envia e-mail aos usuários com base em:

• Item: (atribuições de itens que não faziam parte de um currículo ou programa) tipo de atribuição e/ou
status de conclusão do item
• Classe: estado de registro ou estado de conclusão do item (desde que o histórico

registro foi adicionado ao histórico de aprendizado com um ID de classe)
• Tarefas do currículo (e se o status do currículo está completo ou

incompleto)
• Coorte – membros de uma coorte específica
• Programa: status completo/incompleto ou ambos
Os gerentes assistentes do gerente

deixam a organização, são promovidos ou são reatribuídos. Em qualquer caso, o Assistente do
gerente oferece uma maneira rápida e fácil de reatribuir vários subordinados diretos a um novo gerente.
Reencaminhar Aprovações
Se você alterar manualmente o gerente em uma entidade de usuário individual, ele iniciará o processo de
reencaminhamento de aprovações. Isso permite que você encaminhe quaisquer aprovações para esse
usuário que exijam uma aprovação de nível 1 do gerente para o novo gerente.
Isso não funciona com o Manager Assistant ou com um HR Connector.
Mesclar usuários Há
casos em que duas entidades representam o mesmo usuário. A consolidação requer a transferência
de atribuições de aprendizado, registros históricos, etc. O SAP SuccessFactors Learning obedece às
regras de mesclagem deste gráfico ao mesclar. As entidades de usuário primário e secundário são
conhecidas como “Mesclar em” e “Mesclar de”, respectivamente.
Regras para mesclar usuários A tabela a seguir

lista as regras que controlam a mesclagem de registros de usuários.
Guias regras de mesclagem

Os campos personalizados Se os campos nas entidades Merge Into User ID não contiverem
Finança valores, esses campos, se existentes, serão atualizados nas entidades Merge
Código de conta From User ID.
Se não houver entidades correspondentes nas entidades Merge Into
Números de telefone User ID, as entidades Merge From User ID serão adicionadas.

Guias regras de mesclagem
Se não houver registros correspondentes nos registros Merge Into User

Aprendizagem Externa
ID, os registros Merge From User ID serão adicionados.
solicitações de
Nenhum dado é adicionado ou atualizado da entidade Merge From User ID.

Acesso à Biblioteca
O acesso à biblioteca do usuário é reavaliado com base na mesclagem.
Se não houver funções correspondentes nas entidades Merge Into User ID, as
entidades Merge From User ID serão adicionadas.
Funções de aprovação Se houver funções correspondentes nas entidades Merge Into User ID, os
domínios de segurança de controle não correspondentes serão adicionados a
partir das entidades Merge From User ID.
Se os campos nas entidades Merge Into User ID não contiverem valores,
Preferências essas entidades, se existentes, serão atualizadas a partir das entidades
Merge From User ID.
Se não houver entidades de classe correspondentes nas entidades Merge Into
Cadastro User ID, as entidades Merge From User ID serão adicionadas.
Se não houver itens correspondentes nas entidades Merge Into User ID, as
Status do conteúdo
Se não houver itens correspondentes nas entidades Merge Into User ID, as
Itens atribuídos
Se não houver entidades correspondentes nas entidades Merge Into User
Currículos ID, as entidades Merge From User ID serão adicionadas.
Todos os registros do histórico de aprendizagem são adicionados de Merge From

Itens Concluídos
User ID para Merge Into User ID (inclui itens on-line concluídos).
Todas as aprovações são adicionadas de Merge From User ID para Merge Into
Aprovações
User ID.
Exercício 7.1: Mesclar usuários

Neste laboratório, você mesclará usuários.
1. Navegue até Pessoas > Mesclar usuários.

2. Insira critérios de pesquisa para usuários duplicados no SAP SuccessFactors Learning.
3. Selecione a entidade primária, ou “Mesclar com”, e a secundária, ou “Mesclar de”,
entidade.
4. Clique em Mesclar.
5. Revise a janela pop-up da mensagem de mesclagem e clique em OK.
6. Clique em (Detalhes) em cada linha para obter informações adicionais sobre a mesclagem.

Exercício 7.2: Alterar gerente designado

Neste exercício, você substituirá um gerente.
1. Navegue até Pessoas > Alterar gerente atribuído.

2. Pesquise ou insira a ID do gerente atual.
4. Pesquise ou insira a nova ID do gerente.

6. Se necessário, adicione ou remova os usuários afetados.

8. Verifique as alterações feitas.

9. Clique em Concluir.
Exercício 7.3: Enviar notificação por e-mail de atribuição de item/

currículo Neste
exercício, você enviará notificação por e-mail de atribuição de item/currículo.
1. Navegue até Gerenciar aprendizado do usuário > Enviar notificações por e-mail.
2. Clique no botão de opção Item (ou Currículo) e clique em Avançar.
3. Clique no link adicionar um ou mais da lista para adicionar itens/currículos.
4. Digite os critérios de pesquisa e clique em Pesquisar.
5. Marque a caixa de seleção Adicionar ao lado de cada item/currículo.
6. Clique em Adicionar e em Avançar.
7. Refine sua pesquisa selecionando um tipo de atribuição e/ou status de conclusão (ou
status do currículo para currículo) e clique em Avançar.
8. Verifique a lista de usuários selecionados. Se necessário, adicione mais usuários e clique em Avançar.
9. Pesquise por:
a) Modelo de e-mail (opcional) b)

Responder ao endereço (opcional) c) Do
endereço (obrigatório) d) Endereços
CC (opcional) e) Adicionar um
anexo (opcional). f) Insira um assunto para
a notificação por e-mail (obrigatório). g) Digite o corpo da notificação
por e-mail (obrigatório).
10. Clique em Enviar notificação por e-mail.

Resumo da lição
Nesta lição, discutimos as ferramentas adicionais disponíveis. Se você precisar enviar um e-mail com base
em uma atribuição, reatribuir um gerente ou consolidar entidades de usuários, as ferramentas de
gerenciamento de usuários o orientarão no processo.
• Enviar uma notificação por e-mail para uma população de usuários com base em critérios de item ou currículo
• Liste as opções de filtragem adicionais da notificação por e-mail
• Consolidar entidades de usuários
• Identificar as entidades de usuário primárias e secundárias
• Atribuir um novo gerente a vários usuários
1. Qual é a vantagem da ferramenta Change Assigned Manager?

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2. Verdadeiro ou falso: as notificações por e-mail chegam aos usuários no instante em que o administrador
pressiona o botão Enviar.
3. Além dos itens específicos e do currículo, nomeie as opções de filtragem adicionais na ferramenta Enviar
notificações por e-mail.
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4. Explique a diferença entre mesclar da entidade do usuário e mesclar na entidade do usuário.

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Lição 8 - Bibliotecas

Esta lição apresenta as bibliotecas e como elas são criadas, atribuídas e usadas no SAP
lições objetivas
• Descrever a finalidade das bibliotecas

• Listar as etapas para atribuir uma biblioteca aos usuários
Propósito das Bibliotecas O

propósito de ter bibliotecas no sistema é permitir que os usuários auto-atribuam itens,
currículos e programas. Se permitido, os usuários também podem se registrar para classes que
estão em bibliotecas que podem acessar. Os gerentes podem atribuir itens (ou currículos ou
programas) de sua biblioteca a seus subordinados diretos. Se o registro do gerente for permitido
para uma classe e a classe estiver na biblioteca do gerente, o gerente poderá registrar subordinados diretos na oferta.
Se a entidade de aprendizado (como um item) não for colocada em uma biblioteca, o administrador
ainda poderá atribuí-la aos usuários usando qualquer um dos métodos de atribuição disponíveis.
Colocar entidades em bibliotecas simplesmente permite que os usuários as selecionem por si
mesmos. Sempre que for oferecida uma escolha ao usuário (como entre vários pré-requisitos para
um item ou diferentes maneiras de concluir um requisito de currículo), é necessário disponibilizar
essas escolhas, colocando-as em bibliotecas.
Várias bibliotecas Algumas

empresas podem querer várias bibliotecas para limitar o acesso a determinados itens,
programas, currículos ou classes. Certos cursos podem ser apropriados apenas para determinadas
populações de usuários com base no local de trabalho, região, organização, código do
trabalho ou data de contratação. Alguns exemplos de bibliotecas incluem:
• Regional – as aulas estão disponíveis para usuários por regiões como Américas, Europa, Ásia,
Oceania ou África. Os usuários só veem as aulas em suas próprias regiões e podem se
autoregistrar. Se necessário, um administrador pode registrar usuários de outras regiões em
uma oferta (mesmo que a oferta não esteja na biblioteca regional).
• Managers Only – alguns programas, currículos e itens estão disponíveis apenas para
gerentes que podem atribuí-los a seus subordinados diretos ou autoregistrá-los em
classes.

• Novas contratações - itens básicos de treinamento estão disponíveis apenas para usuários com base em contratações recentes
datas.
• Usuários Avançados – Uma biblioteca com tópicos avançados pode ser disponibilizada apenas para
usuários que concluíram um item específico com sucesso.
Bibliotecas - Limite Não há

limite para o número de bibliotecas que uma empresa pode ter e itens e outras entidades de
aprendizado podem existir em várias bibliotecas. As empresas usam as bibliotecas para
equilibrar a transparência (tudo o que está visível e disponível para todos os usuários) com a
relevância (os usuários veem o que é mais útil para eles).
Quando uma empresa estiver usando várias bibliotecas (como no exemplo regional acima), o item
pode ser adicionado a todas as bibliotecas e cada classe pode ser colocada apenas na biblioteca
apropriada para sua região. Todos os usuários veriam o item, mas apenas as classes relevantes
para sua própria região.
Uma classe só pode ser colocada em algumas, nenhuma ou todas as bibliotecas em que seu
item está e nunca em uma biblioteca diferente de seu item.
Criando e Atribuindo Bibliotecas

Para criar e atribuir bibliotecas:
1. Identificar a finalidade da biblioteca e qual população de usuários deve ter acesso

para isso.
2. Crie a biblioteca.
3. Crie um perfil de atribuição para definir a população de usuários por atributos (como região,
gerente, data de admissão, tipo de funcionário etc.), conclusão de item e domínios de
segurança.
4. Adicione a biblioteca ao perfil de atribuição e propague o perfil.
5. Itens, aulas, currículos e programas agora podem ser adicionados à biblioteca que você
criou e os usuários poderão localizá-los imediatamente em suas pesquisas na biblioteca.
Adicionando uma nova biblioteca
Para adicionar uma nova biblioteca:
1. Navegue até Atividades de aprendizado > Bibliotecas e clique no link Adicionar novo.
2. Digite um ID, descrição, domínio de segurança e endereço de e-mail de contato.
4. Use as guias Itens, Programas e Currículos para adicionar essas entidades a partir daqui ou vá
para um item, currículo, programa ou entidade de classe específico para adicionar bibliotecas.
5. A guia de perfil de atribuição pode ser usada para associar esta biblioteca a uma existente
perfil de atribuição.

Você ainda pode precisar Propagar o perfil de atribuição da entidade de perfil de atribuição se ele não
estiver atualmente no status Válido. Se o perfil de atribuição ainda não existir, ele pode ser criado
seguindo as etapas do guia “Gerenciamento de necessidades de aprendizagem”.
Exercício 8.1: Criar uma biblioteca e atribuí-la a usuários Neste exercício, você criará uma biblioteca e
um perfil de atribuição para disponibilizá-la a um grupo de usuários.
1. Sua empresa decidiu que gostaria de disponibilizar todos os itens e currículos que você criou anteriormente
para um grupo adicional de usuários. Você deve seguir as seguintes regras de negócios:
a) O ID e as Descrições da Biblioteca devem começar com suas iniciais.

b) Adicione a si mesmo como o
contato c) Adicione todos os itens e currículos que você criou em módulos anteriores à sua
biblioteca recém-criada. Se você não criou itens, use itens existentes.
2. Crie um Perfil de Atribuição (usando as etapas em Gerenciamento de Necessidades de Aprendizagem

guia de treinamento) para conceder acesso à sua biblioteca a qualquer usuário que atenda a todos os
critérios a seguir:
a) Código do Cargo de: Gerente de Vendas, Associado de Vendas, Diretor de Vendas

NE b) Situação do Funcionário:
Tempo Integral c) Tipo de
Funcionário: Isento d) Data de Contratação: Em ou
Após 1º de Janeiro de 1995 e) Domínio de Segurança: ACME-CORP e segurança subdomínios
3. Realize uma pesquisa de usuário para retornar os usuários que correspondem ao perfil de atribuição acima.
Faça o download dos resultados da pesquisa para o Excel e envie o arquivo do Excel por e-mail para o(s) seu(s) instrutor(es).
Resumo da lição
Nesta lição, discutimos bibliotecas e como elas são criadas e usadas no SAP SuccessFactors
Learning.
• Descrever o propósito das bibliotecas

• Liste as etapas na atribuição de uma biblioteca aos usuários

1. Verdadeiro ou falso: Um item precisa estar em uma biblioteca para que um administrador o atribua aos usuários.
2. As bibliotecas podem ser atribuídas usando os seguintes métodos: a)

Ferramenta de gerenciamento de
necessidades do usuário b) Diretamente a um
usuário (na entidade do
usuário) c) Perfis de atribuição d) Todos os itens acima
3. Verdadeiro ou falso: Os usuários podem autoatribuir um item apenas se o item estiver em uma biblioteca à
qual o usuário tenha acesso.

Lição 9 - Impulsionador de resultados de pesquisa da biblioteca

Recurso

Esta lição apresenta o recurso de reforço de resultados de pesquisa de biblioteca no SAP
lições objetivas
• Descrever o recurso de reforço de resultados de pesquisa da

biblioteca • Explicar a ponderação da
pesquisa • Identificar níveis de pesquisa
Visão geral do impulsionador de resultados de pesquisa da biblioteca O impulsionador

de resultados de pesquisa da biblioteca permite que um administrador eleve um item ou currículo para uma posição
mais alta nos resultados da pesquisa da biblioteca usando as opções de classificação Relevância ou Nível.
Aumentar um item ou currículo pode ser útil quando vários cursos têm títulos semelhantes ou contêm as mesmas
palavras-chave e a organização de treinamento deseja aumentar
cursos.
As configurações do intensificador de resultados de pesquisa da biblioteca se aplicam a itens ou currículos em uma

biblioteca específica. Requer a permissão Edit Library Search Relevance Booster, que será adicionada às funções
administrativas definidas pelo sistema.
Os dois mecanismos empregados para esse recurso são: Peso da pesquisa e Camada de pesquisa. Eles podem ser
usados separadamente ou juntos. O peso da pesquisa não é visível para o usuário, enquanto o nível de pesquisa é.
Além disso, um administrador pode configurar a ordem de classificação padrão e quais opções de classificação
são disponibilizadas ao usuário.
Ponderação da Pesquisa
Quando os usuários selecionam Classificar por: Relevância para uma pesquisa de biblioteca, o sistema usa uma
pontuação de relevância para determinar a ordem de exibição dos resultados.

Esse recurso adiciona um multiplicador de peso de pesquisa a essa pontuação de relevância. Para aumentar
os resultados de um item ou currículo para uma biblioteca específica, você deve definir o Peso da Pesquisa
para um fator maior que um. O sistema usa a pontuação de relevância multiplicada por esse fator
para determinar a ordem de exibição da Relevância. Este é um campo obrigatório cujo padrão é 1.
O sistema não exibe um indicador para o usuário quando esta opção de reforço é usada.
Camadas de pesquisa O
recurso Camadas de pesquisa oferece uma opção Classificar por denominada Camada. Você pode definir um
valor de nível de pesquisa de um item ou currículo em uma biblioteca.
Quando o usuário realiza uma pesquisa por palavra-chave, o sistema exibe os resultados em ordem de nível e,
em seguida, em ordem de pontuação de relevância multiplicada pelo peso da pesquisa em cada nível. O valor
do Nível também é exibido para outras opções de Classificar por.

Para aumentar os resultados de um item ou currículo para uma biblioteca específica, você deve definir
o nível de pesquisa para um valor de 1 a 5. O sistema exibe o nível 1 na parte superior.
O sistema também exibe um rótulo para o usuário quando essa opção de aumento é usada e o rótulo de
Camada tem um valor preenchido para a preferência de idioma do usuário. Como todos os rótulos, isso
pode ser alterado para se alinhar com o contexto comercial do cliente.

Palavras-chave para ignorar

Para alguns clientes, existem palavras ou frases que são tão predominantes em suas entidades de biblioteca (como
descrições ou títulos de itens) que impedem a pesquisa e retornam uma quantidade maior de entidades resultantes do
que o desejado. Essas palavras ou frases podem ser ignoradas pelo sistema e, portanto, os resultados da pesquisa serão
entidades mais relevantes.
Para inserir uma lista de até cinco palavras-chave a serem ignoradas, navegue até Administração do sistema >
Configuração > Configuração do sistema > Biblioteca e liste-as após a propriedade: keywordsToIgnore= separadas
por vírgulas.
Resumo da lição
Nesta lição, discutimos o recurso de reforço de resultados de pesquisa da biblioteca.
• Descrever o recurso de reforço de resultados de pesquisa da biblioteca

• Explicar a ponderação da pesquisa
• Identificar camadas de pesquisa
Use o que você aprendeu nesta lição para responder à seguinte pergunta.
1.Verdadeiro ou falso: O impulsionador dos resultados da pesquisa da biblioteca permite que um administrador eleve
um item ou currículo nos resultados da pesquisa da biblioteca usando as opções de classificação Relevância ou Nível.
2. Quando a ponderação da pesquisa é usada e o usuário realiza uma pesquisa classificada por relevância:
a. Um item com um número maior para Peso de pesquisa pode aparecer mais alto nos resultados da pesquisa b.
O usuário
verá o Peso da Pesquisa c. O peso da pesquisa é
adicionado à pontuação de relevância
3. Verdadeiro ou falso: Um item com um número de nível menor aparecerá mais acima na lista de resultados da pesquisa
do que um item com um número de nível maior.

Lição 10 – Criando e Recomendando um

Coleção

Esta lição apresenta as Coleções e como recomendá-las aos usuários com um
Perfil de atribuição
lições objetivas
• Criar uma coleção como administrador

• Recomendá-la para usuários com um perfil de atribuição
Visão geral das coleções Uma coleção

é uma lista de links, itens online e programas criados por um administrador ou usuário. Quando
os administradores criam coleções, eles podem recomendá-las aos usuários por meio de um
perfil de atribuição. Quando os usuários criam uma coleção, eles também podem adicionar Guias
Rápidos a ela, publicá-la em uma biblioteca e recomendá-la a seus colegas.
Criando uma coleção como administrador Navegue até

Atividades de aprendizado > Coleções. Como boa prática, é recomendável que o Admin pesquise
a Coleção por título e confirme se ela ainda não está no sistema (como uma Coleção ativa ou
inativa) antes de criá-la como uma nova Coleção. Esta prática ajuda a evitar a criação de
Coleções duplicadas
Clique em Adicionar novo e preencha os campos Título, Descrição e Domínio de segurança.

Clique em Criar.
Use os hiperlinks disponíveis para adicionar links novos ou existentes, pesquisar e adicionar itens
ou programas on-line existentes que são abertos ou baseados em duração (não do tipo programado).
Quando todos os links e entidades apropriadas tiverem sido adicionados, você poderá editar o resumo
da coleção, remover quaisquer links ou entidades, alterar o banner ou a imagem em miniatura ou
excluir a coleção.

Para recomendar esta coleção aos usuários, navegue até Learning Activities >
Assignment Profiles e adicione um novo ou edite um existente. Na guia Recomendações,
adicione sua coleção.
Observação: se o perfil de atribuição já estiver no status “Válido”, não será necessário

Executar Alterações. No entanto, se este for um novo perfil de atribuição, siga todas
as etapas usuais para criá-lo e, depois de adicionar sua coleção recomendada, você
precisará executar atualizações uma vez.
Nota: Qualquer item ou programa recomendado aos usuários deve estar em sua
biblioteca ou eles não poderão acessá-lo para auto-atribuí-lo ou iniciá-lo.

Os usuários agora poderão ver sua coleção no bloco Recomendações, onde poderão removê-la ou visualizá-
la e clicar nos links, autoatribuir os programas e itens e iniciar os itens online.
Depois que os usuários visualizam a coleção, eles podem avaliá-la e a classificação média e o número de
avaliações ficam visíveis para outros usuários. Os administradores podem executar os relatórios Exibições
de coleção e Exibições de entrada de coleção.
Resumo da lição
O SAP SuccessFactors Learning oferece aos administradores a capacidade de criar coleções.
As coleções podem ser recomendadas pelos Perfis de Atribuição.

1. Todas as opções a seguir podem ser adicionadas a uma coleção criada por um
administrador, EXCETO: (existem duas respostas)
a) Link externo b)
Item on-line c)
Item conduzido por
instrutor d) Programa de tipo
agendado e) Programa baseado
em duração f) Programa aberto
2. Verdadeiro ou falso: Se você adicionar uma coleção recomendada a um perfil de

atribuição que atualmente tem o status “Válido”, será necessário executar Executar alterações.

Lição 11 - Atribuindo Currículos ao Trabalho

códigos

Esta lição apresenta o método automático de atribuição de currículos com códigos de trabalho.
lições objetivas
• Associar um currículo a um código de cargo
Currículos e códigos de trabalho NOTA: Este

é considerado um método herdado de atribuição e geralmente não é recomendado para
clientes.
Embora os currículos possam ser associados diretamente aos códigos de trabalho, há limitações
para esse método de atribuição automática. Novos clientes são aconselhados a considerar os
Perfis de atribuição como o método mais eficiente e recomendado. Uma limitação é que não há como
distinguir alguns usuários que possuem o código de trabalho em uma parte da empresa (ou
mundo) versus outros usuários em outro lugar com o mesmo código de trabalho. Todos, em todos
os lugares que tiverem o código de trabalho, receberão o mesmo currículo. Além disso, se
houver vários códigos de trabalho que devem ser atribuídos ao mesmo currículo, esse relacionamento
precisa ser definido em cada código de trabalho individualmente. O Perfil de Atribuição resolve
essas duas desvantagens permitindo vários códigos de trabalho, bem como outros atributos (como
Domínio de Segurança, Região e Organização) para identificar a população exata de usuários que devem receber essas at
Quando um usuário recebe um código de trabalho, os currículos podem ser automaticamente

atribuídos ao usuário e os itens contidos nos currículos são adicionados ao seu Plano de
Aprendizagem. A relação entre um currículo e um código de cargo é criada na entidade de código de
cargo. A entidade do código do trabalho é encontrada navegando para: Referências > Gerenciamento de pessoas > Código
Se houver outros atributos que devam ser considerados além de apenas um único código de cargo,
os perfis de atribuição seriam necessários e recomendados. Se vários códigos de cargo receberem
as mesmas atribuições, um perfil de atribuição seria melhor em vez de editar cada código de cargo
individualmente. O método de código de trabalho só deve ser usado se um cliente quiser que cada
usuário que tenha esse código de trabalho específico receba determinados currículos sem
preocupação com o local de trabalho, domínio ou qualquer outro critério do usuário.
Por exemplo, se houver um curso a ser atribuído a todos os engenheiros da empresa (sem levar em
consideração o local do trabalho, domínio de segurança ou outros atributos), o método do código do trabalho

pode ser usado colocando esse item em um currículo e associando esse currículo ao
código do cargo. Qualquer usuário que seja (ou se torne) um engenheiro receberá o
item como parte da atribuição do currículo.

Para atribuir/remover currículos automaticamente usando um código de cargo, as caixas de seleção

Atribuir automaticamente os currículos quando o código do cargo for atribuído ao usuário e Remover
automaticamente os currículos quando o código do cargo do usuário for alterado devem ser marcadas.
Os currículos são adicionados ao código do cargo na guia Currículos da entidade Código do cargo.

Ao adicionar um currículo a um código de trabalho, se você quiser que todos os usuários que
atualmente têm esse código de trabalho recebam a atribuição de currículo, marque a caixa
de seleção Adicionar currículos aos usuários que recebem este código de trabalho
ANTES de clicar no botão Adicionar.
Uma vez que os currículos tenham sido associados a um código de cargo, a relação pode ser visualizada
na guia Códigos de cargos da entidade de currículo.

Exercício 11.1: Associar um Currículo a um Código de Cargo Neste

exercício, você associará um currículo a um código de cargo.
1. Navegue até Referências > Gerenciamento de pessoas > Códigos de trabalho.

2. Insira os critérios para pesquisar o código do cargo desejado e clique em Pesquisar.
3. Clique no ícone Editar ( ) para acessar a entidade do código do trabalho no modo de edição.
4. Role até a parte inferior da página da guia Resumo.
5. Clique nas caixas de seleção Atribuir automaticamente os currículos quando o usuário receber este código de
trabalho e Remover automaticamente os currículos quando o código de trabalho do usuário for
alterado.
6. Clique em Aplicar alterações.
7. Selecione a guia Currículos e clique no link adicionar um ou mais da lista.
8. Digite os critérios para pesquisar o currículo a ser adicionado e clique em Pesquisar.
9. Clique na caixa de seleção Adicionar ao lado do currículo a ser adicionado.
10. Role até a parte inferior da página de resultados da pesquisa.
11. Marque a caixa de seleção Adicionar currículos aos usuários que receberam este código de trabalho.
Se esta ação afetar muitas entidades, o sistema pode exigir que você agende o trabalho para ser executado
fora dos horários de pico estabelecidos.

Resumo da lição
Nesta lição, você foi apresentado à associação de currículos a um código de cargo.
• Adicionar um currículo a um código de trabalho
1. Verdadeiro ou falso: Um código de trabalho pode ser usado para atribuir vários currículos.
2. Verdadeiro ou falso: Se um usuário alterar os códigos de trabalho, o sistema sempre removerá automaticamente
(desatribuirá) todos os currículos inicialmente atribuídos por meio da entidade de código de trabalho.

Apêndice A - Associando Competências a

Itens e Programas
Itens - Associando Competências As
competências podem ser associadas a Itens diretamente na entidade Item.
1. Depois de selecionar um Item ao qual deseja associar Competências, vá para o

Guia Competências.
2. Clique no sinal de mais para pesquisar e adicionar quantas competências forem necessárias.
Selecione a classificação apropriada e clique em Salvar.
3. As informações sobre as Competências que os usuários obterão ao concluir o Item, bem como
o nível de Competência adquirido por meio do processo de aprendizagem, podem ser exibidas
na tela de detalhes do Item na biblioteca.
Programas - Atribuição de Competências Os

Programas também podem ser associados a Competências da entidade Programa.
1. Depois de selecionar um Programa ao qual deseja atribuir Competências, localize o

Competências e clique no ícone de lápis.
2. Na próxima tela, clique no botão Adicionar para pesquisar e associar o

Programa para uma ou mais Competências. Selecione a classificação apropriada e clique em Salvar.

3. Uma vez salva a alteração, as informações sobre as Competências que os usuários

irão adquirir ao concluir o Programa, bem como o nível das Competências adquiridas
durante o processo de aprendizagem, poderão ser exibidas na tela de detalhes do Programa na biblioteca.

Apêndice B - Respostas da Verificação de Conhecimento

Lição 1
1. Quantos registros de histórico são criados na conclusão de um item substituto quando Fornecer crédito para
item básico se não for atribuído é usado?
A resposta correta é:
Ao menos dois
Feedback: O registro de histórico para o próprio item substituto e, em seguida, registros de histórico
adicionais para cada um dos itens para os quais ele é um substituto. Fornecer crédito para item base se não
atribuído dará crédito para esses itens, mesmo que eles não estejam atribuídos ao usuário no momento em que o
substituto é registrado. Além disso, a data efetiva deve estar no passado.
2. Verdadeiro ou falso: É possível configurar uma relação OU de itens na aba Pré-requisitos da entidade item.
A resposta correta é: Verdadeiro
Feedback: Mais de um grupo de pré-requisitos criará um relacionamento OU. O usuário deve atender a todos os
pré-requisitos em qualquer grupo.
3. Por que você marcaria a caixa de seleção Fornecer crédito para o item base se não for atribuído na guia Substitutos
da entidade do item.
Para que o sistema adicione um registro de histórico para os itens originais quando um registro de histórico é
adicionado para o substituto – mesmo que os itens originais não estejam atribuídos ao usuário no momento.
4. Explique uma situação em que você precisa criar um relacionamento substituto.
Quando a conclusão de um item deve conceder crédito a outros itens. Normalmente, quando o conteúdo é o
mesmo ou o item substituto contém pelo menos o conteúdo do original e talvez mais. Um curso muito maior pode
incluir os tópicos de cursos menores ou um item de e-learning (ou exame) pode dar crédito a um item ILT.

Lição 2
1. Verdadeiro ou falso: A classificação de “Online” é atribuída automaticamente aos itens com tarefas
associadas.
A resposta correta é: Falso
2. Verdadeiro ou falso: A lista de observadores é lida na guia Instrutores da entidade do item e os observadores
devem ser instrutores com contas de usuário do SAP SuccessFactors Learning.
Feedback: Se a caixa de seleção Observadores devem ser instrutores autorizados estiver marcada, a lista de
observadores será lida na guia Instrutores da entidade do item. Caso contrário, o usuário pode selecionar qualquer
outro usuário – ou o administrador pode executar uma ferramenta para atribuir observadores para uma lista de
verificação específica a usuários específicos.
Lição 3
1. Verdadeiro ou falso: O administrador pode optar por não transferir os pré-requisitos do item original para o item
revisado.
2. Explique uma situação em que você não deseja preservar relacionamentos substitutos.
Quando o conteúdo da nova revisão for significativamente diferente da revisão antiga.

Os antigos substitutos não são mais suficientes e talvez novos relacionamentos substitutos sejam criados para
a nova revisão.
3. Por que é importante executar o APM de manutenção do currículo/programa?
Este processo removerá a revisão antiga dos planos de aprendizado imediatamente e dos currículos na data efetiva
da nova revisão. Por fim, a nova revisão será a única que o usuário verá atribuída.

4. Explique uma situação em que você definiria a data efetiva no futuro.
Quando há um período de sobreposição em que a revisão antiga ainda é suficiente para manter o status do
currículo como completo (até que a nova revisão “assuma” em sua data efetiva futura).
5. Que parte da chave do item é atualizada durante a revisão do item?
O carimbo de data/hora da revisão. Além disso, o campo do número de revisão também pode ser atualizado, mas
isso não faz parte da chave.
6. Verdadeiro ou falso: Um administrador pode atualizar todas as classes futuras do item original para o item
revisado.
Feedback: Isso geralmente é feito quando a nova revisão é uma substituição imediata da antiga. O conteúdo da
nova revisão é o que será entregue nas próximas aulas e quando um histórico for criado, os usuários receberão
crédito pela nova revisão. Caso haja um período de sobreposição (e não uma substituição imediata) a revisão
antiga manterá suas classes existentes e novas classes serão criadas para a nova revisão do item.
Lição 4
1. Liste os três tipos de requisitos.
Um número de horas de um tipo de horas; um número de itens de um pool; um número de horas de um tipo de horas
de um pool de itens.

2. Explique o agrupamento de itens.
Um grupo de itens entre os quais o usuário pode escolher para atender o número necessário ou o número de horas
de um tipo específico. Esses itens devem estar disponíveis nas bibliotecas dos usuários se você precisar deles
para poder escolher entre eles.
3. Verdadeiro ou falso: Os registros do histórico externo contam para # Horas do Tipo de Hora especificado.
Feedback: Este é o único lugar onde não-itens podem contar para a conclusão de algo – neste caso, o
Requisito em um currículo.
4. Como você cria uma situação de sala de cirurgia com um ou mais requisitos de currículo?
Dois ou mais Requisitos Curriculares podem ser listados em um currículo e então selecionados e agrupados.
Quando listados separadamente, é uma relação AND e ambos/todos precisam ser preenchidos, porém, quando são
agrupados, cria uma relação OR e apenas um deles precisa ser preenchido. Tal como acontece com os Requisitos
Curriculares individuais, o Grupo de Requisitos Curriculares pode receber um período inicial e um período de
retreinamento, mas deve receber uma Data Efetiva para ser considerado “obrigatório” para o status curricular
(em vez de opcional).
Lição 5
1. Descreva uma situação em que você usaria a ferramenta Edit Required Dates.
Quando atualmente temos uma data exigida para um número de usuários para um item, mas podemos não ter aulas
suficientes para todos eles para cumprir o prazo. Podemos estender a data de vencimento para todos, para dar
ao nosso departamento de treinamento tempo suficiente para criar e agendar mais oportunidades. Por
outro lado, se houver uma necessidade séria de que todos cumpram um prazo anterior ao que eles atribuíram
atualmente – essa ferramenta exigirá que todos tenham a mesma data de vencimento.

2. Onde está localizada a ferramenta Edit Required Dates no SAP SuccessFactors Learning?
Ferramentas > Editor de datas necessárias

Usuário > Ferramentas > Editor de datas necessárias
Gerenciar aprendizado do usuário > Editar necessário
x
datas
3. Verdadeiro ou falso: Se um administrador atribuiu um item por meio de um currículo, mas seleciona o item na etapa
3 do processo Editar data obrigatória para alterar a data necessária, o SAP SuccessFactors Learning
atualiza a data necessária do item.
Feedback: a ferramenta pode ser executada para qualquer uma das duas maneiras pelas quais um item pode ser
atribuído: como um item flutuante ou como parte de um currículo. Caso tenha sido atribuído por currículo e a
ferramenta seja executada por item, os itens que foram atribuídos por currículo não terão suas datas alteradas.
Lição 6
1. Quais são algumas vantagens de segurança em usar assinaturas eletrônicas?
Eles deixam uma trilha de auditoria confirmando quem especificamente adicionou o registro do histórico.
Para e-learning, ele confirmará que o usuário fez o trabalho sozinho.
2. Verdadeiro ou falso: O Código de Significado fornece razão/significado para alteração de dados que
requerem assinaturas eletrônicas.
Comentários: os exemplos podem incluir: autogravado, adicionado pelo administrador, excluído pelo administrador e
outros.

Lição 7
1. Qual é a vantagem da ferramenta Change Assigned Manager?
É uma maneira rápida de designar ou alterar o gerente para vários usuários de uma só vez.
Normalmente, isso é usado apenas para clientes que estão adicionando/alterando dados do usuário
manualmente (em vez de usar um conector).
2. Verdadeiro ou falso: as notificações por e-mail chegam aos usuários no instante em que o administrador
pressiona o botão Enviar.
Feedback: Há uma configuração de aplicativo global que faz o spool dos e-mails e geralmente os entrega em
poucos minutos após enviar.
3. Além dos itens específicos e do currículo, nomeie as opções de filtragem adicionais na ferramenta Enviar
notificações por e-mail.
Classe, coorte e programa
4. Explique a diferença entre mesclar do registro do usuário e mesclar no registro do usuário.
É essencial entender a diferença. A mesclagem do registro é normalmente o registro mais antigo e seu
histórico será adicionado ao novo registro (mescla), mas os novos atributos do usuário permanecerão
os mesmos. Depois que a mesclagem ocorre, o registro antigo é excluído e não pode ser recuperado. É
recomendável que o relatório de dados da conta seja executado para ambos os usuários e que os
administradores tenham 100% de certeza de que esses são os usuários que precisam ser mesclados e tenham
certeza da direção adequada.
Lição 8
1. Verdadeiro ou falso: Um item precisa estar em uma biblioteca para que um administrador o atribua aos usuários.

Feedback: As bibliotecas são necessárias apenas para que os usuários se auto-atribuam ou se autorregistrem.
2. As bibliotecas podem ser atribuídas usando os seguintes métodos:
Ferramenta de gerenciamento de necessidades do usuário
Diretamente para um usuário (na entidade do usuário)

x Perfis de atribuição
Tudo o que precede
Feedback: Somente os APs atribuem bibliotecas aos usuários.
3. Verdadeiro ou falso: Os usuários podem autoatribuir um item apenas se o item estiver em uma biblioteca à qual o
usuário tenha acesso.
Lição 9
1. Verdadeiro ou falso: O impulsionador dos resultados da pesquisa da biblioteca permite que um administrador eleve
um item ou currículo nos resultados da pesquisa da biblioteca usando as opções de classificação Relevância ou Nível.
2. Quando a ponderação da pesquisa é usada e o usuário realiza uma pesquisa classificada por relevância:
Um item com um número maior para Pesquisa

x O peso pode aparecer mais alto nos resultados da
pesquisa
O usuário verá o peso da pesquisa

O peso da pesquisa é adicionado à pontuação
de relevância
Feedback: O usuário não vê o peso da pesquisa e é multiplicado pela pontuação de relevância (não adicionada).

3. Verdadeiro ou falso: Um item com um número de nível menor aparecerá mais acima na lista de resultados da
pesquisa do que um item com um número de nível maior.
Lição 10
1. Todas as opções a seguir podem ser adicionadas a uma coleção criada por um administrador,
EXCETO: (existem duas respostas)
a) Link externo b)
Item on-line c) Item
conduzido por instrutor d)
Programa de tipo agendado e) Programa
baseado em duração f) Programa de
final aberto 2. Verdadeiro ou
falso: Se você adicionar uma coleção recomendada a um perfil de atribuição que atualmente tem um
status de “Válido” você precisará executar Execute Changes.
Lição 11
1. Verdadeiro ou falso: Um código de trabalho pode ser usado para atribuir vários currículos.
2. Verdadeiro ou falso: Se um usuário alterar os códigos de trabalho, o sistema sempre removerá automaticamente
(desatribuirá) todos os currículos inicialmente atribuídos por meio da entidade de código de trabalho. Verdadeiro –
desde que a caixa de seleção esteja marcada na entidade do código do trabalho.

Resumo da Unidade
Nesta unidade, você abordou:
• Lição 01: Substitutos e Pré-requisitos • Lição 02:

Criando Checklists de Tarefas
• Lição 03: Assistente de Revisão de Itens •
Lição 04: Currículos Baseados em Requisitos
• Lição 05: Editor de Datas Necessárias •
Lição 06: Assinaturas Eletrônicas
• Lição 07: Ferramentas de gerenciamento de usuários
• Aula 08: Bibliotecas
• Lição 09: Recurso de reforço de resultados de pesquisa de biblioteca
• Lição 10: Atribuindo Currículos a Códigos de Trabalho
• Estabelecer relacionamentos substitutos e pré-requisitos •

Criar uma lista de verificação
de tarefas • Revisar funções do Assistente de Revisão de Itens e Manutenção de Currículo/Programa
APM; descrever os efeitos da revisão de itens no currículo e atribuições de itens
flutuantes livres
• Definir currículos baseados em requisitos, tipos de requisitos e criação de currículo
grupos de requisitos
• Explicar e utilizar o Editor de datas necessárias e a sincronização de registros históricos •
Descrever a funcionalidade de assinaturas eletrônicas •
Desempenhar funções relacionadas a ferramentas de gerenciamento
de usuários • Descrever
bibliotecas • Configurar e usar o recurso Reforço de resultados de
pesquisa de biblioteca • Associar um currículo a um código de cargo

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Guia de treinamento do administrador

SAP SUCCESSFACTORS LEARNING ADMINISTRATION - LEARNING NEEDS MANAGEMENT - LEARNING EXTRAS 2

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SAP SUCCESSFACTORS LEARNING ADMINISTRATION - LEARNING NEEDS MANAGEMENT - LEARNING EXTRAS 3

SAP SuccessFactors Learning Administration -

SOBRE ESTE MANUAL............................................. ................................................ ............................. 6

INTRODUÇÃO AO CURSO ................................................ ................................................ ............................. 7

Visão geral ................................................. ................................................ ................................................ ...... 7 Público

LIÇÃO 1- SUBSTITUTOS E PRÉ-REQUISITOS ....................................... ......................................... 10

Visão geral da lição ....................................... ................................................ ......................................... 10 Objetivos da

LIÇÃO 2 – CRIANDO LISTAS DE VERIFICAÇÃO DE TAREFAS ....................................... ................................................ 19

Lições objetivas ................................................ ................................................ ...................................... 19 Lista de Verificação de

LIÇÃO 3 - ASSISTENTE DE REVISÃO DE ITENS ........................................ ................................................ ..... 28

Visão geral da lição ....................................... ................................................ ......................................... 28 Objetivos da

© Direitos autorais. Todos os direitos reservados.

Revisão de item on-line ....................................... ................................................ ......................................... 30 Manutenção do Currículo/

LIÇÃO 4 - CURRÍCULOS BASEADOS EM REQUISITOS ........................................ ......................................... 35

Visão geral da lição ....................................... ................................................ ......................................... 35 Objetivos da

LIÇÃO 5 - FERRAMENTA EDITAR DATAS NECESSÁRIAS ........................................ ................................................ .. 42

Visão geral da lição ....................................... ................................................ ......................................... 42 Objetivos da

Visão geral da lição ....................................... ................................................ ......................................... 45 Objetivos da

Visão geral da lição ....................................... ................................................ ......................................... 47 Objetivos da

Visão geral da lição ....................................... ................................................ ......................................... 52 Objetivos da

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SAP SUCCESSFACTORS LEARNING ADMINISTRATION - LEARNING NEEDS MANAGEMENT - LEARNING EXTRAS 5

Visão geral da lição ....................................... ................................................ ......................................... 56 Objetivos da

Visão geral da lição ....................................... ................................................ ......................................... 60 Objetivos da

Visão geral da lição ....................................... ................................................ ......................................... 65 Objetivos da

APÊNDICE B - RESPOSTAS DA VERIFICAÇÃO DE CONHECIMENTO ....................................... ......................................... 73

RESUMO DA UNIDADE ................................................. ................................................ ......................................... 81

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Sobre este manual

Demonstração pelo instrutor

Texto da interface do usuário

Solução ou termo específico SAP Por exemplo, sabores são personalizações de

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Através da participação em discussões, visualização de demonstrações e realização de exercícios,

• Lição 01: Substitutos e Pré-requisitos • Lição 02:

Ao concluir esta unidade, você será capaz de:

• Estabelecer relacionamentos substitutos e pré-requisitos

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Função e permissões do administrador

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Lançamento do SAP SuccessFactors https://help.sap.com/viewer/product/SAP_SUCCESSFA

Comunidade SAP SuccessFactors https://community.successfactors.com/

SAP Roadmap Explorer https://roadmaps.sap.com/

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Lição 1- Substitutos e Pré-requisitos

• Estabelecer relações de substituição

Itens substitutos Após a

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Itens Substitutos - Configurar Regras

Status de crédito Quando

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SAP SUCCESSFACTORS LEARNING ADMINISTRATION - LEARNING NEEDS MANAGEMENT - LEARNING EXTRAS 12