HR861 EN Col2211 5 Programas

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Guia de treinamento do administrador
SAP SuccessFactors
Administração de Aprendizagem -
Programas
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aqui deve ser interpretado como constituindo uma garantia adicional.
SAP SUCCESSFACTORS LEARNING ADMINISTRATION - PROGRAMAS 3
SAP SuccessFactors Learning Administration -

Programas
SOBRE ESTE MANUAL............................................. ................................................ ............................. 5
INTRODUÇÃO AO CURSO ................................................ ................................................ ............................. 6
Visão geral ................................................. ................................................ ................................................ ...... 6 Público

Alvo ...................................... ................................................ ................................................ .. 6 Objetivos da
unidade .............................. ................................................ ................................................ 6
Suposições ....................................... ................................................ ................................................ 7 Usando este
guia ....................................... ................................................ ............................................. 7 Comunidade SAP
SuccessFactors ................................................ ................................................ .............. 8 Recursos
Adicionais ............................... ................................................ ................................................ 8
LIÇÃO 1 - PROGRAMAS - USUÁRIO FINAL ........................................ ................................................ ............. 9
Visão geral da lição ....................................... ................................................ ......................................... 9 Objetivos da

lição .... ................................................ ................................................ ......................................... 9 Visão Geral dos Programas
para Usuários Finais ........ ................................................ ................................................ .... 9 Acessando
Programas ....................................... ................................................ ......................................... 10 Resumo da
lição .... ................................................ ................................................ ...................................... 12 Verificação de
conhecimento ........... ................................................ ................................................ ......................... 12
LIÇÃO 2 - CRIANDO UM PROGRAMA ....................................... ................................................ ........... 13
Visão geral da lição ....................................... ................................................ ......................................... 13

Objetivos ....... ................................................ ................................................ ......................................... 13 Criando um
programa .. ................................................ ................................................ ......................................... 13 Adicionando um novo
programa........ ................................................ ................................................ ...................... 13 Passos para adicionar um
Programa ....................... ................................................ ................................................ ......... 15 Exercício 2.1: Adicionar um
novo programa .............................. ................................................ .......................... 16 Resumo da
Lição .............. ................................................ ................................................ ....................... 17 Verificação de
conhecimento ....................... ................................................ ................................................ ............. 17
LIÇÃO 3 - MODIFICANDO UM PROGRAMA ....................................... ................................................ .......... 18

lição ...... ................................................ ................................................ ............................. 18 Exibição da Entidade do
Programa .............. ................................................ ................................................ ................. 18 Folha de
rosto .............................. ................................................ ................................................ .................... 19 Descrição
Ladrilho ........................... ................................................ ................................................ ................. 20 Bloco de
configurações .............................. ................................................ ................................................ ................... 20 Restrição de
Progresso ....................... ................................................ ................................................ ........ 22 Bloco de
Agenda ....................................... ................................................ ................................................ ........... 23 Adicionando
itens ....................... ................................................ ................................................ ............ 24 Adicionar uma
classe ............................... ................................................ ................................................ .............. 25 Adicionando links, texto
e HTML ........................... ................................................ ......................................... 27 Adicionar outro
item... ................................................ ................................................ ......................................... 29 Exercício 3.1: Adicionar a
Agenda .. ................................................ ................................................ ................... 30 Exercício 3.2: Use o Bloco de Agenda
para Adicionar uma Turma .................... ................................................ .................... 31 Bloco de
Atribuição ....................... ................................................ ................................................ .............. 31 Recomendação de
programas .............................. ................................................ ......................................... 32 Bloco de
Publicação ................................................ ................................................ ......................................... 32 Bloco de campos
personalizados . ................................................ ................................................ ......................................... 33 Apresentando um
programa ........ ................................................ ................................................ ......................... 34 Criando um Link Direto para
um Programa .............. ................................................ ................................................ 35
© Direitos autorais. Todos os direitos reservados.

Exercício 3.3: Publicar um programa ....................................... ................................................ ...................... 37 Associando um Programa a uma
Coleção ..................... ................................................ ......................................... 37 Grupos SAP
Jam ........... ................................................ ................................................ ......................... 38 Associando um Programa com Grupos SAP
Jam ............ ................................................ ......................... 38 Alternativa para associar grupos SAP
Jam ....................................... ................................................ ...................................... 39 Associando Competências a um
Programa .... ................................................ ......................................... 39 Resumo da lição ................................................ ................................................ .........................................
40 Verificação de conhecimento ........ ................................................ ................................................ ............................. 40
LIÇÃO 4 - GERENCIANDO PROGRAMAS ....................................... ................................................ .......... 42
lição ...... ................................................ ................................................ ............................. 42 Atribuir um

programa .............. ................................................ ................................................ .................... 42 Visualizando
Programas ........................... ................................................ ................................................ ............. 42 Exercício 4.1: Atribuir um
programa .............................. ................................................ ......................................... 43 Fazendo alterações em um
programa ...... ................................................ ................................................ .............. 44 Notificações ad hoc por e-
mail .............................. ................................................ ......................................... 44 Copiando um
Programa ................................................ ................................................ ......................................... 45 Editar Histórico de

Aprendizagem ........ ................................................ ................................................ ........................... 46 Relatórios sobre
Programas............... ................................................ ................................................ ............. 46 Exercício 4.2: Execute o relatório de status do
programa ....................... ................................................ .................. 47 Resumo da lição .................. ................................................ ................................................ ..........
48 Verificação de Conhecimento ........................... ................................................ ................................................ 48
ANEXO A - CONFIGURAÇÃO .............................................. ................................................ ................ 49
APÊNDICE B - COMPARAÇÕES .............................................. ................................................ ................... 53
APÊNDICE C - RESPOSTAS DA VERIFICAÇÃO DE CONHECIMENTO ....................................... ......................................... 55
RESUMO DA UNIDADE ................................................. ................................................ ......................................... 59

Sobre este manual

Este manual destina-se a complementar a apresentação deste curso conduzida pelo instrutor e
servir como uma fonte de referência. O inglês americano é o padrão usado neste manual. As
seguintes convenções tipográficas também são usadas:
Usar Exemplo/Visualização
Demonstração pelo instrutor

Uma dica ou detalhe avançado é mostrado
ou esclarecido pelo instrutor
- por favor, indique o alcance de qualquer
um desses pontos para o instrutor
Aviso ou Cuidado
Uma palavra de cautela – geralmente usada
para apontar limitações ou ações
com potencial impacto negativo que precisam
ser consideradas conscientemente
Dica
Uma sugestão, dica ou detalhe adicional que
ajuda a melhorar o desempenho da solução
ou ajuda a melhorar a compreensão da
solução
Informações adicionais
Um indicador para apontar informações
ou técnicas adicionais além do escopo
do exercício, mas de interesse potencial
para o participante
Discussão/Exercício em Grupo
Usado para indicar que a colaboração é
necessária para concluir um
determinado exercício. A colaboração
pode ser uma discussão ou uma colaboração virtual.
Texto da interface do usuário

Encontre o botão Galeria de sabores
Solução ou termo específico SAP Por exemplo, sabores são personalizações de

tela específicas da transação criadas e
renderizadas usando SAP Screen Personas.

Introdução ao curso
Visão geral
Este guia do administrador fornece uma visão geral dos conceitos e da
terminologia associados à funcionalidade Programas no SAP SuccessFactors Learning.
Programas é um recurso que permite maximizar a experiência de aprendizado do usuário

final, combinando uma variedade de elementos e atividades de aprendizado e estruturando-os
da maneira e na ordem que você deseja que sejam consumidos.
Através da participação em discussões, visualização de demonstrações e realização de

exercícios, este curso fornece as habilidades básicas em administração e gerenciamento de
Programas e o processo envolvido na construção de um Programa.
Público-alvo Este
treinamento é destinado a todos os administradores SAP SuccessFactors (admins).
Objetivos da unidade
Esta unidade tem as seguintes lições:
• Lição 1: Programas - Usuário Final

• Lição 2: Criando um Programa •
Lição 3: Modificando um Programa
• Lição 4: Gerenciando Programas
• Informações adicionais nos apêndices, incluindo:
• Configuração •
Comparações
Ao concluir esta unidade, você será capaz de:
• Acessar Programas
• Descrever os vários tipos de Programas •
Adicionar um novo
Programa • Usar blocos de Programa para
gerenciar um Programa • Associar um Programa
a grupos SAP Jam • Atribuir
Programas a usuários • Relatório sobre Programas

Suposições A
instância do SAP SuccessFactors Learning é altamente configurável. Durante
este treinamento, você trabalhará em um ambiente representativo. Para
progredir adequadamente no treinamento e ao navegar no sistema, você deve entender algumas su
Janela pop-up do navegador
Não bloqueie janelas pop-up em seu navegador. Desbloqueie as janelas pop-up para que o aplicativo
funcione conforme projetado.
Quando você efetua login pela primeira vez no SAP SuccessFactors Learning, o seguinte banner de
mensagem pode ser exibido na parte superior da janela do navegador:
• Pop-up bloqueado. Para ver este pop-up ou opções adicionais, clique aqui.
Se esse banner for exibido, execute as seguintes etapas:
1. Clique na mensagem pop-up bloqueada. Uma caixa é exibida com algumas opções.
2. Selecione a opção Sempre permitir pop-ups deste site e clique em Sim.
3. Uma vez selecionado, você não verá o aviso pop-up bloqueado novamente.
Função e permissões do administrador
Este treinamento pressupõe que sua função de administrador do SAP SuccessFactors Learning
esteja associada a todas as permissões disponíveis no sistema. Se sua função não incluir
determinadas permissões, essas guias e páginas ficarão esmaecidas e/ou inacessíveis.
Os campos obrigatórios
O sistema SAP SuccessFactors Learning requer que determinados campos sejam preenchidos para
cada entidade. Além disso, o administrador do sistema pode ter configurado campos específicos conforme
necessário com base nas regras e processos de negócios da sua organização. Esses campos obrigatórios
são indicados com um asterisco vermelho (*). Você deve inserir dados nesses campos antes de poder
progredir.
Se você estiver usando uma instância de treinamento do SAP SuccessFactors Learning para este
treinamento, os campos exibidos e marcados como obrigatórios podem não refletir as configurações
que você encontrará ao acessar o sistema de sua organização.
Usando este guia

Este guia é projetado para ser usado em conjunto com um instrutor e fornece informações gerais que
serão elaboradas pelo instrutor.
Ao longo do guia, você pode encontrar ícones que chamam vários tipos de informações.

Comunidade SAP SuccessFactors

A Comunidade de clientes é o seu balcão único para suporte, respostas rápidas, treinamento de produtos e
atualizações trimestrais de lançamento. Você também pode postar ideias para aprimoramentos em painéis
de perguntas e respostas específicos do produto e "Kudo" outras ideias de que goste. As ideias de
aprimoramento com mais elogios geralmente se tornam parte do roteiro do produto para lançamentos futuros.
https://community.successfactors.com/
Recursos adicionais
Para obter mais informações sobre o SAP SuccessFactors, consulte estes recursos:
https://help.sap.com/viewer/product/SAP_SUCCESSFACTO
Portal de ajuda SAP SuccessFactors RS_HXM_SUITE
https://help.sap.com/viewer/product/SAP_SUCC
Informações de lançamento do SAP SuccessFactors ESSFACTORS_RELEASE_INFORMATION
https://community.successfactors.com/
Comunidade SAP SuccessFactors
https://roadmaps.sap.com/
SAP Roadmap Explorer
https://training.sap.com
Loja de Treinamento SAP

Lição 1 - Programas - Usuário final

Visão geral da lição O
objetivo desta lição é fornecer uma visão geral da funcionalidade dos
Programas da perspectiva do usuário final no SAP SuccessFactors Learning.
lições objetivas
Após a conclusão desta lição, você será capaz de:
• Descrever os principais conceitos de Programas •

Acessar Programas como usuário final
Visão geral dos programas para usuários finais

Os programas combinam atividades de aprendizado para criar um cronograma de aprendizado. O
cronograma de aprendizagem é controlado pela agenda do Programa, que funciona como uma grade curricular.
Ele descreve as atividades ao longo da duração do Programa.
Por exemplo, você pode criar um Programa de Integração de funcionário com duração de um mês. A
agenda pode ser semanal: diferentes atividades de aprendizagem para cada semana ao longo de um mês.
As atividades de aprendizado podem ser itens de aprendizado interno ou conteúdo externo (como um link
para um vídeo de boas-vindas hospedado na intranet da empresa). Os cursos Open Content Network
(OCN) também podem ser adicionados aos Programas. Um Programa pode incluir descrições de texto de
atividades que os usuários devem realizar fora do SAP SuccessFactors Learning (como obter um crachá de
segurança ou conversar com o RH).

O estilo syllabus das agendas do programa oferece suporte ao treinamento acadêmico, treinamento baseado em eventos
(por exemplo, um novo evento de contratação) e treinamento individualizado.
Acessando Programas Os usuários

finais no SAP SuccessFactors Learning podem visualizar os Programas atribuídos a eles por seu
gerente ou por um administrador diretamente ou por meio de um Perfil de Atribuição. Eles também
podem pesquisar Programas em sua biblioteca e recomendar Programas a outros usuários.
Se o Programa foi atribuído ao usuário, o usuário o verá em seu plano de aprendizagem (Minhas
Atribuições de Aprendizagem). Se estiver procurando por um Programa em uma biblioteca, o usuário
pode filtrar por Programa na área Categoria da biblioteca. Na tela de resultados, o usuário pode
visualizar os detalhes do Programa clicando no título do Programa, ou optar por auto-atribuir o
Programa clicando em Inscrever-se.
Gerentes e outros com responsabilidades de gerente (como gerentes alternativos ou Parceiros

de negócios de recursos humanos) podem atribuir um Programa de sua biblioteca aos usuários
subordinados a eles.
Se o pacote SAP SuccessFactors HXM incluir o módulo de Planejamento de Carreira

e Desenvolvimento, os Programas (CDP) também poderão ser adicionados aos Planos de
Desenvolvimento de Carreira selecionando Atividade de Aprendizagem e pesquisando o Programa na biblioteca.
Os Programas também podem ser associados a uma ou mais Competências que podem
auxiliar os usuários na busca pelo melhor Programa para ajudá-los a melhorar essas
Competências relacionadas.
Os itens e outras atividades do Programa não aparecerão separadamente no plano de aprendizado

do usuário, mas estarão disponíveis para acesso do usuário nas seções do próprio Programa. O acesso
a cada seção pode ser determinado por data ou se a seção anterior foi concluída.
Quando um usuário conclui um item do Programa, o item aparecerá como um registro histórico no
histórico de aprendizagem do usuário. Quando todo o Programa for concluído com sucesso, ele
aparecerá como um registro de histórico adicional. As conclusões do programa também aparecerão
no portlet Learning History no Employee Central.
Depois de iniciar um Programa, os usuários podem gerenciar seu progresso por meio do Programa. À
medida que progridem no Programa, uma barra de porcentagem de conclusão reflete o
progresso correspondente.


Resumo da lição
Nesta lição, você foi apresentado à funcionalidade Programas da perspectiva do usuário final.
Agora você deve ser capaz de:
• Descrever os principais conceitos dos Programas

• Acessar programas como usuário final
Verificação de conhecimento
Use o que você aprendeu nesta lição para responder às seguintes perguntas.
1. Descrever Programas
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
2. O horário de aprendizagem é regulado pelo programa que funciona como um

académico.
3. Como um usuário final acessa os Programas?
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________

Lição 2 - Criando um Programa

Visão geral da lição
Nesta lição, você criará um Programa no SAP SuccessFactors Learning.
Objetivos
• Adicionar um novo programa.
Definições de configuração: Assim como em outras funcionalidades do SAP

SuccessFactors Learning, há definições de configuração que precisam ser
definidas antes que os administradores possam criar Programas pela primeira vez. Consulte o
apêndice no final deste guia para obter essas configurações.
Criando um programa
Como administrador, você tem a capacidade de criar um novo Programa combinando vários tipos de
atividades de aprendizado em um cronograma de aprendizado, sempre que necessário.
Adicionando um novo programa Você pode

adicionar um novo programa em Learning Administration acessando Learning Activities > Programs e clicando
em Add New.

Aqui, você pode adicionar as seguintes informações para criar um novo Programa:
• Locale: Qual idioma usaremos para o texto deste Programa. Localidades adicionais podem ser adicionadas
posteriormente para descrições de texto.
• ID do Programa: Um identificador exclusivo de um Programa. Recomendamos que você crie uma estratégia
de nomenclatura descritiva para que os administradores possam identificar o Programa com mais
facilidade. Este é um campo obrigatório.
• Título: Um nome para o Programa exibido na interface do usuário. Recomendamos que você insira um título que
ajude os usuários a identificar o Programa.
• Descrição: Uma descrição exibida na interface do usuário que deve ajudar os usuários a entender do que
se trata o Programa.
• Domínio de segurança: um atributo de segurança das principais entidades SAP SuccessFactors Learning.
Uma função administrativa determina quais domínios de segurança você pode acessar. Se a função
for restrita, você não poderá visualizar ou editar uma entidade em um determinado domínio de segurança.
• Tipo de Atribuição: Este Programa geralmente será atribuído como Obrigatório, Opcional ou
alguma outra versão destes.
• Tipo: Define o prazo de um Programa. Este é um campo obrigatório com três opções para escolher:

• Agendado: datas fixas de início e término •

Com base na duração: duração fixa, mas os usuários podem começar em
horários diferentes • Aberto: ritmo próprio sem limitações de tempo
• Status: A caixa de seleção Ativo é marcada por padrão para permitir que Programas sejam adicionados
bibliotecas para que sejam atribuíveis aos usuários.
• Status de Conclusão: Este é o status de conclusão que os usuários receberão após

Conclusão do programa.
• Restrição de Progresso: Controla como um usuário trabalha nas seções de uma

agenda. Marcar a caixa de seleção Por conclusão exigirá que o usuário
conclua cada seção antes de prosseguir para a próxima.
Etapas para adicionar um programa

1. Considere o propósito do novo programa e elabore uma agenda.
2. Adicione o Programa no SAP SuccessFactors Learning.
3. Selecione o tipo apropriado (Agendado, Baseado na duração ou Aberto).
4. Edite a agenda do programa e inclua pelo menos uma atividade em pelo menos um
seção.
5. Edite as configurações do programa e determine se o progresso deve ser
restrito pela conclusão de cada seção (ou por data para um programa do tipo agendado).
6. Se desejar, publique o programa nas bibliotecas e atribua o programa.

Exercício 2.1: Adicionar um novo programa

Neste exercício, você adicionará um novo programa. As sugestões para trabalhar em nossa instância
de treinamento estão em itálico.
1. Faça login no SAP SuccessFactors Learning como administrador e navegue até Learning
Activities > Programs.
2. Clique em Adicionar novo.
3. Digite o ID do programa para o novo programa. Use suas iniciais no início do

EU IA.
4. No campo Título, insira um título de programa. Inclua suas iniciais no título.

5. No campo Descrição, insira uma descrição do Programa.
6. Insira o domínio de segurança do novo Programa. Use PÚBLICO por enquanto.
Consulte o apêndice para obter instruções sobre como adicionar o tipo de domínio de segurança
Programas a outros domínios de segurança.
7. Use o ícone de pesquisa para selecionar o tipo de atribuição. Selecione Obrigatório.

8. Selecione o novo tipo de programa. Selecione Agendado.
9. A caixa de seleção Status ativo é marcada por padrão. Se a caixa de seleção Status Active não
estiver marcada, o Programa não estará acessível nas Atividades ou atribuível ao usuário.
10. Selecione um Status de conclusão no menu suspenso.
Consulte o apêndice para obter mais informações se estiver vazio.
11. Para ativar as Restrições de progresso, marque a caixa de seleção Por conclusão.
12. Para Programas agendados, a caixa de seleção Por agendamento também pode ser selecionada.
13. Clique em Criar Programa quando terminar de inserir as novas informações do Programa.

Resumo da lição
Nesta lição, você aprendeu como criar um programa no SAP SuccessFactors Learning.
• Adicionar um novo Programa.
Use o que você aprendeu neste módulo para responder às seguintes perguntas.
1. Liste as etapas para adicionar um novo Programa.

_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
2. Qual é o efeito da Restrição de Progresso em um Programa?

_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________

Lição 3 - Modificando um Programa

Visão geral da lição
Nesta lição, você modificará um programa e criará uma agenda para ele no SAP SuccessFactors
Learning.
lições objetivas
• Revisar a exibição da entidade do

programa • Editar
configurações do programa •
Adicionar uma classe a um programa • Associar
um programa a grupos SAP Jam • Associar competências a um programa
Exibição da Entidade do Programa Um

administrador pode fazer alterações em um Programa editando um ou mais dos "ladrilhos" do
Programa, que funcionam de maneira semelhante às guias em outras entidades, como itens e
classes. Para acessar um Programa, vá para Atividades de Aprendizagem > Programas em
Administração de Aprendizagem e procure o Programa usando vários critérios de pesquisa.
Clique no ID do programa para exibir os blocos associados a esse programa.
Algumas dessas telhas são:
• Descrição •
Configurações
• Agenda •
Atribuição •
Publicação •
Jam Groups (se habilitado) •
Competências

Página de rosto Uma

página de rosto é uma página de visão geral voltada para o usuário que você cria para o seu Programa.
Você pode escolher entre três layouts e adicionar imagens, vídeos, HTML ou qualquer outra
informação à sua capa. Se a Folha de rosto estiver ativa, os usuários poderão vê-la quando visualizarem os detalhes do Pr
A capa mostrada na figura abaixo está atualmente inativa.

Bloco de descrição
O bloco Descrição permite que você forneça informações para descrever sobre o que é o
Programa. Tags HTML podem ser adicionadas à descrição e o sistema exibirá os resultados
quando o usuário visualizar os detalhes do Programa.
Você pode inserir uma descrição do Programa clicando em Tradução botão. Esse
acessa os pop-ups de tradução para qualquer campo localizado.
As seções de título, descrição e agenda do programa são todos campos

localizados, permitindo que os administradores insiram traduções para qualquer
idioma que estejam usando.
Bloco de configurações
O bloco Configurações permite definir várias configurações do Programa, como:
• Status •
Domínio de segurança
• Tipo de atribuição •
Status de conclusão •
Restrição de progresso •
Horas • O
usuário pode
avaliar • Modelo de
certificado
• Fonte • Imagem

• E-mail do contato •
Comentários •
Opções de avaliação
Os programas fornecem aprendizado ao longo do tempo, e o campo Tipo define o período de

tempo do Programa. Existem três tipos para escolher:
• Agendado: Este tipo de Programa tem datas fixas de início e término. Os Programas Agendados
exigem que, se forem selecionadas atividades conduzidas por instrutor ou com
conteúdo on-line, você deve adicionar aulas ao Programa.
• Baseado em duração: Este tipo de Programa tem um limite de tempo fixo. As datas de início/término e
os horários são determinados quando o Programa é atribuído ao
usuário. • Open-ended: Este tipo de Programa é individualizado sem limitações de tempo.

A caixa de seleção Status ativo é marcada por padrão. Isso permite que o Programa seja adicionado à biblioteca
e tornado acessível aos usuários. Se a caixa de seleção não estiver marcada, o Programa não será adicionado à
biblioteca de Programas nem estará disponível para os usuários.
Um domínio de segurança é um atributo de segurança das principais entidades SAP SuccessFactors Learning.
Você pode procurar um domínio de segurança; sua função de administrador determina quais domínios de
segurança você pode acessar. Dependendo de como sua função administrativa é restrita a grupos de
domínio de segurança, talvez você não consiga visualizar ou editar entidades do programa em determinados domínios de segurança.
O tipo de atribuição é opcional, obrigatório ou um tipo diferente que significa o mesmo que opcional ou
obrigatório.
Status de conclusão é o status que os usuários receberão após a conclusão bem-sucedida do Programa.
Restrição de Progresso A Restrição de

Progresso é determinada pelo tipo de Programa e controla como um usuário trabalha nas seções de uma
agenda.
Os programas podem ter dois tipos de restrição de progresso:
• Restrição de progresso por conclusão: os usuários devem concluir as seções anteriores antes de iniciar a
próxima seção. Qualquer tipo de Programa pode ter este tipo de restrição.
• Restrição de Progresso por agendamento: Os usuários devem aguardar até o horário agendado antes
iniciando a próxima seção. Nota: Apenas Programas do tipo programado podem ter este tipo de restrição.
Outros campos incluem:
• Hora(s) é a quantidade de tempo que um usuário provavelmente precisará para a conclusão do Programa

• Habilitar avaliações do usuário permite que o usuário avalie o Programa com um número de estrelas no
biblioteca
• O modelo de certificado determina a aparência do certificado de conclusão • A fonte é a origem do
treinamento (por exemplo, interno ou nome do fornecedor específico) • Imagem/URL da imagem
é a imagem em miniatura que será exibida ao lado do programa • O e-mail do contato é normalmente o
proprietário do Programa a ser contatado pelo usuário para mais informações sobre o mesmo
• Comentários é onde informações adicionais sobre este programa podem ser armazenadas • Opções de
avaliação permitem que o administrador defina uma lista de notas numéricas ou alfabéticas que são mapeadas
para status de conclusão. Eles podem ser inseridos quando as conclusões do programa são editadas
usando a ferramenta Editar Histórico de Aprendizagem.
Bloco de Agenda A
agenda do Programa forma a estrutura geral do Programa. Ele é dividido em seções e cada seção pode conter
várias atividades.
O bloco Agenda permite que o administrador gerencie seções e atividades para criar o cronograma de aprendizado
desejado. As seções permitem agrupar atividades dentro da agenda do Programa.
Depois de adicionados, os títulos e as durações das seções podem ser ajustados. As atividades são ações de aprendizagem.
Uma agenda pode ter até 100 seções e cada seção pode ter muitas atividades.
Essas atividades incluem:
• Itens conduzidos por instrutor
• Itens somente online •

Itens conduzidos por instrutor com conteúdo online •
Outros itens •
Cursos externos (rede de conteúdo aberto/OCN) • Links

• Texto
• HTML
Adicionando itens
Itens são unidades que podem ser atribuídas a um usuário e rastreadas para conclusão. Para
adicionar um item a uma seção em sua agenda, clique em qualquer tipo de item Liderado pelo
instrutor, Somente online, Liderado pelo instrutor com conteúdo on-line, Outro ou Externo
na área Adicionar atividades. Em seguida, procure e selecione o item que deseja adicionar.
Se um usuário já tiver o item concluído no histórico de aprendizado, o Programa poderá aplicar essa
conclusão ao item para que o usuário não precise concluir o item novamente. Um número de dias
pode ser inserido no campo Learning History Credit para determinar até onde os registros
históricos devem ser incluídos. Por exemplo, se o número de dias for 365, apenas os registros do
histórico do item no ano anterior serão contabilizados para a conclusão do item. Se o usuário
tiver concluído o item há mais de 365 dias, ele não será contabilizado e o Programa exigirá que
o usuário conclua o item novamente.
Miniaturas de itens individuais podem ser exibidas na agenda do Programa se configurado:

Administração do Sistema > Configuração > Configuração do Sistema > LMS_ADMIN >
showSystemDefaultThumbnail=true.

Adicionar uma aula

Uma aula é uma ocorrência de um item que foi agendado e colocado no calendário de
treinamento com uma data e horário de início específicos (anteriormente conhecido como Oferta Programada)
Eles podem ser criados para treinamento presencial, bem como para eventos do Sistema de
Aprendizagem Virtual (VLS) (como Adobe Connect, Microsoft LiveMeeting, WebEx ou Centra).
Se a classe já existir, você pode usar a classe existente para um Programa do tipo Agendado (não
Tipos de Programas Abertos ou Baseados em Duração). Por exemplo, sua organização pode
já ter aulas de orientação que você pode adicionar a um novo programa de contratação. Você
pode procurar e usar as aulas de orientação existentes em novos Programas.
Para criar uma seção em sua agenda, clique no botão Adicionar em Adicionar seções e insira um
título para a seção. Como este é um Programa do tipo Agendado, você precisará inserir a duração da
seção para cada seção.
Para adicionar um item à seção, clique no tipo de atividade Orientada por instrutor ou Orientada por
instrutor com conteúdo on-line na área Adicionar atividades. Em seguida, procure e selecione o item
que deseja adicionar. Depois de adicionar o item, você poderá pesquisar uma classe existente desse
item ou criar uma nova.
Os Programas do tipo Agendado são os únicos que permitem Aulas individuais. Além disso,
se você adicionar um Item Liderado por Instrutor ou Liderado por Instrutor com Conteúdo
Online (Combinado) a um Programa do tipo Agendado, você deverá adicionar uma
Aula para esse Item. Caso o item seja classificado como Outro ou Somente Online, o
item poderá ser adicionado sozinho (já que essas classificações não podem ser agendadas e não terão aulas).

Para criar uma nova classe, clique no botão + verde. Digite todas as informações necessárias
sobre a classe na janela que aparece. Quando todas as informações forem inseridas, clique em
Adicionar para adicionar a nova aula à agenda.

Quando os usuários são inscritos no Programa, eles serão automaticamente inscritos

em qualquer turma. Quando os usuários se retirarem ou forem removidos do
Programa, eles também serão desligados da turma. Para aulas VLS, o APM de Inscrição/
Retirada de VLS do Programa deve ser executado para cancelar o registro de usuários das aulas.
Adicionando links, texto e HTML

Links são atividades baseadas na internet/intranet. Depois de adicionar um link a uma
seção, você pode inserir o seguinte:
• Título do link (opcional) •

URL do link (obrigatório) •
Descrição do link (opcional)
Um aviso de erro é exibido se o URL do link não for inserido.

O texto pode ser usado para descrever atividades personalizadas. Você tem a opção de inserir um
título e uma descrição para sua atividade personalizada ao adicioná-la a uma seção.

O HTML pode ser usado para criar uma atividade que pode ser semelhante à opção Texto, mas inclui
links, imagens e outras funções HTML.
Adicionar outro item A

opção Outro em Adicionar atividades fornece uma maneira de adicionar itens da classificação
"Outro" (por exemplo, material de recurso adicional, documentos ou listas de verificação de tarefas).
Depois que sua agenda estiver concluída, você poderá alterar a ordem dos itens clicando nas
setas para cima/para baixo ao lado da descrição de cada item.

Exercício 3.1: Adicionar a Agenda

Neste exercício, você adicionará a agenda ao seu Programa. As sugestões para trabalhar em nossa instância
de treinamento estão em itálico.
1. Se necessário, navegue até Learning Activities > Programs, procure e edite o Program que você
criou no exercício 1.
2. Clique no ícone de lápis para editar o bloco Agenda.
3. Crie cada uma das seções a seguir e adicione atividades conforme solicitado:
• Título da Seção 1: Visão Geral do Programa para Novos Funcionários.
• Adicionar Atividades:
Texto. • Adicionar Título de Texto: Mensagem de Boas-Vindas do Programa de Integração de
Novo Funcionário. • “Este Programa consiste em uma série de atividades para prepará-lo
para sua nova função em nossa empresa. Bem-vindo à nossa empresa!!"
• Título da Seção 2: Visite o Site da Empresa
• Adicionar Atividades: Link

• Esta atividade é obrigatória. •
Adicione o título do link: confira o site da nossa empresa •
Adicione o link ao site da sua empresa (por exemplo: http://www.sap.com) • Adicione o
texto do link: Familiarize-se com o site da empresa – clique ao redor e
Confira!
• Título da Seção 3: Como usar o Portal de Aprendizagem
• Adicionar Atividades: Item Conduzido por

Instrutor • Pesquise um item que seja classificado como Liderado por
Instrutor. • Esta atividade é obrigatória. Insira 365 dias no campo Learning History Credit
para ignorar conclusões com mais de um ano.
• Título da Seção 4: Item e exame online de amostra de novo funcionário
• Adicionar Atividades: Item Somente

Online • Pesquisar Item de Amostra que já existe no sistema. • Esta
atividade é obrigatória. Digite 730 dias no Crédito do Histórico de Aprendizagem
campo para ignorar conclusões com mais de dois anos.
5. Clique no botão Salvar para salvar suas alterações.

6. Clique no botão Concluído para fechar o bloco Agenda.

Exercício 3.2: Use o Bloco de Agenda para Adicionar uma Aula

Neste exercício, você usará o bloco Agenda para adicionar uma aula a um Programa.
Isso só é possível para Programas do tipo Programado e não Baseado em Duração ou Aberto.
1. Para adicionar uma aula a um Programa por meio do bloco Agenda, navegue até a página Blocos
de Programas. Em seguida, selecione o ícone Editar no bloco Agenda.
2. Clique em Incluir na área Incluir seções.
3. Insira o título da seção e selecione a duração.
4. Para adicionar um item à seção, clique em Orientado por instrutor ou Orientado por instrutor com online
Conteúdo da área Adicionar atividades.
5. Pesquise e selecione o item que deseja adicionar. Depois de adicionado, procure uma turma
existente ou crie uma nova turma.
6. Para criar uma nova turma, clique no botão + verde.
7. Digite todas as informações necessárias na janela pop-up que aparece.
8. Quando terminar, clique em Adicionar.
9. Em seguida, clique em Salvar.
Bloco de Atribuição O
bloco de Atribuição permite que você “visualize” os perfis de atribuição e o status
associado a um Programa. Você pode tornar o Programa parte de um perfil de
atribuição acessando Gerenciar aprendizado do usuário > Perfis de atribuição e
adicionando os Programas aos perfis de atribuição de sua escolha.

Programas recomendados
Um Administrador pode optar por recomendar um Programa a um Usuário em vez de atribuí-
lo a partir de uma entidade de Perfil de Atribuição. Isso pode ser feito navegando até a guia
Recomendações da entidade de perfil de atribuição e selecionando Adicionar programas >
Pesquisar e adicionar programa ao perfil de atribuição.
Os programas recomendados devem estar na biblioteca do usuário que

recebe a recomendação.
As designações de status do perfil de atribuição são Inclusão Pendente, Válido e

Exclusão Pendente.
Bloco de Publicação O
bloco de Publicação permite que você gerencie a associação de Programas a
bibliotecas e categorias.

Essas associações podem ser adicionadas ou removidas.
Bloco de Campos Personalizados

Os campos personalizados podem ser criados para várias entidades (incluindo Programas) em
Administração do Sistema > Campos Personalizados.
Depois de criado, um administrador pode selecionar valores para cada campo no bloco Campos
personalizados do programa. Clique no link Editar para abrir o bloco.

Para cada campo não referenciado, o Admin pode inserir o valor na caixa de texto. Para campos
referenciados, clique no seletor de pesquisa e, na lista de resultados, clique no link Selecionar ao lado do valor
desejado. Clique em Salvar.
Ao pesquisar um programa, um administrador pode procurar valores de campos personalizados junto com outros
atributos, como ID, título, descrição, bibliotecas, categorias, competências, perfis de atribuição, domínio de
segurança, datas e outros.
Apresentando um Programa Na guia

Programas da entidade Biblioteca (Atividades de Aprendizagem > Bibliotecas), os Programas podem ser
sinalizados como Revisados, Apresentados ou Novos com uma data de Destaque Até. Apresentar um Programa
fará com que ele apareça no bloco Destaque para os usuários e facilite sua localização na biblioteca.
Os Níveis de Peso da Pesquisa também podem ser aplicados na entidade Biblioteca para aprimorar os
resultados da pesquisa para Programas.

Criando um Link Direto para um Programa Links

Diretos podem ser criados para fornecer links de atalho para usuários
autenticados (logados no sistema) para entidades, menus e links no lado do
usuário aos quais eles têm acesso. Se um Programa tiver sido atribuído a usuários
e/ou se for sua biblioteca, o link direto os levará diretamente ao Programa ou
a uma seção especificada na agenda do Programa.
Se um Administrador tiver acesso à ferramenta Link Direto em Administração do Sistema,

(Administração do Sistema > Ferramentas de Gerenciamento do Sistema > Gerar um Link
Direto), ele poderá gerar um link direto para todo o Programa ou para uma seção específica dentro dele.
Selecione Detalhes do programa no menu suspenso Tipo de link direto, procure e selecione
o Programa e, em seguida, escolha uma seção específica, se desejar. Clique em Exibir Link para gerar o

link que pode ser incluído em uma notificação por e-mail ou em qualquer outro local onde os
links sejam exibidos.
Quando o usuário clicar no link, ele será direcionado para o Programa e seção (se
especificado). Se eles não estiverem logados/autenticados com sucesso, ou se não estiver em sua
biblioteca e eles ainda não tiverem atribuído, o usuário receberá uma mensagem de erro.

Exercício 3.3: Publicar um Programa Neste

exercício, você publicará seu Programa. As sugestões para trabalhar em nossa
instância de treinamento estão em itálico.
1. Edite o bloco Publicação do programa clicando no ícone de lápis ( 2. Na ).

parte inferior do bloco Bibliotecas, clique no botão Adicionar e procure por bibliotecas. Use a
biblioteca Geral ou Global. Marque as caixas de seleção ao lado da biblioteca e clique o botão
Adicionar.
3. Na parte inferior do bloco Categorias, clique no botão Adicionar e procure por Categorias.
Use quaisquer duas categorias. Marque as caixas de seleção ao lado de cada categoria e clique
no botão Adicionar.
4. Clique no botão Concluído para fechar o bloco Publicação.
Associando um programa a uma coleção

Uma coleção é uma lista de um ou mais links, itens online e/ou Programas que podem ser
recomendados a um grupo de usuários por meio de um perfil de atribuição. Os usuários, se permitidos,
podem criar coleções e recomendá-las a outros usuários.
Como em todas as recomendações, o usuário que recebe a recomendação deve ter acesso aos itens ou
programas em sua biblioteca para poder atribuí-los ou executar qualquer ação. Se a coleção contiver
itens ou programas aos quais o usuário não tenha acesso, eles não serão

poderão acessá-los, mas ainda poderão acessar outros itens, links ou programas da coleção.
Grupos SAP Jam Você pode

associar grupos SAP Jam a Programas e/ou fornecer links para grupos SAP Jam. A associação
de Programas com grupos SAP Jam cria um espaço para usuários no Programa acessarem
conteúdo e discutirem eventos. Ao fornecer links para grupos SAP Jam na agenda do Programa, os
usuários podem visitar os grupos SAP Jam e ingressar neles de forma independente.
Para associar Programas a grupos SAP Jam, você precisa habilitar a integração do SAP Jam em
Administração do sistema > Configuração > Configuração do sistema > LMS_ADMIN. Defina
jamlntegrationEnabled como verdadeiro.
Se você precisar de uma licença para SAP Jam, entre em contato com o Customer Success para obter informações.
Associando um Programa a Grupos SAP Jam Ao associar um Programa a grupos

SAP Jam, você cria um espaço para os usuários no Programa compartilharem conhecimento. Por
exemplo, se você criou um workshop de redação individualizado para melhorar a redação comercial
em sua empresa, pode associar o Programa a um grupo SAP Jam de redação comercial. No Programa,
os usuários veem os itens da agenda em suas tarefas de aprendizado e na lista de tarefas. No
grupo Jam, eles podem discutir redação comercial, postar suas próprias amostras, fazer perguntas e
utilizar os outros recursos do SAP Jam. Para associar novos grupos SAP Jam, vá para Learning
Activities > Programs e clique no botão Edit no bloco Jam Groups.
Quando você clica em Editar, um espaço de trabalho é aberto onde você pode adicionar grupos
existentes ou criar novos grupos. Você também pode editar os administradores ou remover o grupo do Programa.
Ao associar um novo grupo SAP Jam ao Programa, você pode definir as configurações do grupo
que afetam o SAP SuccessFactors Learning. Depois de criar o grupo ou associá-lo ao Programa,
você pode editar configurações adicionais.

Alternativa para associar grupos SAP Jam

Se você não deseja criar novos grupos do SAP Jam para cada Programa, mas ainda deseja
usar o SAP Jam, pode criar uma agenda do Programa que tenha links para locais do SAP
Jam, como documentos dentro de um grupo. Por exemplo, se você criar um novo programa
de contratação para engenheiros, poderá criar um link para um vídeo de boas-vindas no
grupo de engenharia, um documento que descreva os valores fundamentais da engenharia
em sua empresa e o fórum de discussão onde novos engenheiros podem se apresentar ao grupo.
Associando Competências a um Programa

As competências, que são atributos mensuráveis, como habilidades, conhecimentos,
habilidades ou comportamentos, podem ser usadas extensivamente em um sistema de
gerenciamento de desempenho. Para apoiar isso no LMS, itens e Programas podem ser
associados a Competências para indicar habilidades ou conhecimentos específicos que o
usuário pode aprimorar ao concluir o item ou Programa. Edite o bloco Competências
para listar as Competências associadas e indique uma classificação apropriada ao lado de
cada uma. Quando a conclusão do programa é registrada no histórico de aprendizado do
usuário, o nível de competência alcançado (também conhecido como domínio ou nível de proficiência) é comunica

Resumo da lição
Nesta lição, você adicionou um Programa no SAP SuccessFactors Learning.
• Revise a funcionalidade do bloco do programa

• Editar configurações do programa
• Adicionar uma classe a um programa
• Associar um programa com grupos SAP Jam
• Associar Competências a um Programa
1. Liste os sete (7) blocos de Programa.
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
2. Descreva os dois tipos de Restrição de Progresso.
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
3. Verdadeiro ou falso: uma agenda pode ter até 100 seções e cada seção pode conter
muitas atividades.
4. O ________________ bloco permite que você determine o tipo de programa.
5. Qual desses tipos de Programa permite aulas?
a) Com base na duração

b) Programado
c) Final Aberto
d) Todos os anteriores

6. Verdadeiro ou falso: Se você não deseja criar novos grupos do SAP Jam para cada
Programa, mas ainda deseja usar o SAP Jam, pode criar uma agenda do Programa que tenha
links para locais do SAP Jam, como documentos dentro de um grupo.
7. Verdadeiro ou falso: As Competências só podem ser associadas a itens e nunca a Programas

Lição 4 - Gerenciando Programas

Visão Geral da Lição Esta
lição fornece instruções sobre gerenciamento de Programas, incluindo como
atribuir um Programa e relatar os Programas.
lições objetivas
• Atribuir um Programa
• Enviar notificações por e-mail aos
usuários • Copiar um
Programa • Exibir e iniciar os tipos de relatórios disponíveis
Atribuindo um Programa
Os seguintes métodos são usados para atribuir Programas aos usuários:
• Ferramenta Gerenciar Atribuições (Gerenciar Aprendizagem do Usuário > Gerenciar

Atribuições) • Entidade do Usuário
> guia Programas • Perfis de Atribuição (Gerenciar Aprendizagem do Usuário >
Perfis de Atribuição). • Autoatribuição por meio da biblioteca do usuário (acessada a partir
do bloco Find Learning) • Recomendação do administrador
Visualização de programas
Depois de atribuir um Programa, ocorre o seguinte:
• Se o Programa estiver associado a um grupo SAP Jam, o usuário receberá um e-mail para
ingressar no grupo (dependendo de como você configurou o grupo SAP Jam).

• Os usuários veem o Programa em sua lista de tarefas do HXM (BizX) e em seu My Learning
Bloco de atribuições no LMS.
• Os usuários recebem notificações de e-mail de aprendizagem padrão, como o e-mail do Plano de aprendizagem
notificação.
• Os gerentes podem ver os programas atribuídos a seus usuários e os históricos de aprendizado dos
usuários. • Os administradores podem visualizar a guia Programas da entidade Usuário e podem
adicionar ou remover Programas diretamente da guia.
Exercício 4.1: Atribuir um Programa Neste exercício, você

atribuirá um Programa.
1. Navegue até Gerenciar aprendizado do usuário > Gerenciar atribuições.

2. Clique no botão de opção Adicionar programas e clique em Avançar.
3. Para adicionar um usuário, insira o ID de usuário exato na caixa de texto User ID ou clique em adicionar um ou
mais no link da lista para pesquisar e selecionar usuários.
4. Clique em Adicionar e em Avançar.
5. Selecione o tipo de item no menu suspenso ou clique em adicionar um ou mais da lista
link para pesquisar e selecionar tipos.
6. Insira a ID exata do programa.
7. Clique em Adicionar e em Avançar.
8. A data de atribuição padrão é a data de hoje. Você pode inserir manualmente outra data (não
no futuro).
9. Clique em Avançar.
10. Revise a lista de usuários afetados e verifique o item a ser atribuído.

11. Clique em Executar tarefa agora ou Agendar tarefa para concluir o assistente Gerenciar atribuições.
Se você clicar em Executar tarefa agora, uma página de Status será exibida. A tarefa foi concluída com
sucesso. Se você clicar em Agendar trabalho, será levado a uma nova janela onde poderá inserir as
informações necessárias para executar o trabalho em segundo plano ou posteriormente.

Fazendo alterações em um programa

Se um administrador fizer alterações em um Programa depois que os usuários já tiverem
sido atribuídos ou iniciados, as alterações podem precisar ser propagadas. Leia os
avisos cuidadosamente para determinar se as alterações devem afetar todas as atribuições atuais e futuras.
Para Programas agendados, as alterações sempre afetarão os participantes atuais e futuros

do Programa.
Depois que um Item é adicionado a um Programa, ele é considerado “em uso”

pelo Programa e não pode ser desativado.
Notificações por e-mail ad hoc Depois que

os usuários recebem o programa ou têm a chance de concluí-lo, um administrador
pode enviar notificações por e-mail aos usuários de dentro da entidade do programa
ou da ferramenta Enviar notificações por e-mail.

Copiando um Programa Um
Programa existente pode ser copiado se um administrador quiser reutilizar muito de um
Programa antigo, mas talvez alterar as datas ou o conteúdo para que ele se torne um novo.
O administrador pode selecionar se deseja copiar a agenda, capa, bibliotecas ou

categorias do Programa existente para o novo.

Editar Histórico de Aprendizagem

Quando os usuários concluírem todos os itens obrigatórios e outras atividades do Programa, um registro
histórico será adicionado aos seus históricos de aprendizagem.
Se uma correção for necessária, os anexos precisam ser adicionados, se as opções de avaliação forem usadas
ou se o registro do histórico precisar ser excluído, um administrador pode usar a ferramenta Editar histórico de
aprendizado para fazer essas alterações. Essa ferramenta é encontrada em Gerenciar aprendizado do
usuário > Editar histórico de aprendizado.
Relatórios sobre Programas Para iniciar

relatórios, os administradores vão para a seção Relatórios e os usuários vão para Relatórios
da Administração de Aprendizagem. A seguir está uma lista de relatórios padrão:
• Relatório de Certificado de Conclusão: Os usuários podem executar este relatório para imprimir um certificado de
conclusão quando concluem um Programa.
• Relatório do Plano de Aprendizagem: Administradores, gerentes e usuários podem executar este relatório para
ver seus planos de aprendizagem, incluindo Programas.
• Relatório de Histórico de Aprendizagem: Este relatório inclui Programas concluídos e
itens para o administrador, gerentes e usuário.
• Relatório de Status do Programa: Este relatório inclui os Programas que estão em andamento por usuário e
os Programas que foram concluídos pelo usuário. Inclui o status de conclusão e a data de conclusão.
Este relatório também pode ser executado por usuários e gerentes.

Exercício 4.2: Execute o relatório de status do programa

Neste exercício, você executará um relatório sobre o status de um Programa.
1. Navegue até Learning Administration > Reports e localize o relatório Program Status (não a versão
CSV do relatório). Clique no nome do relatório para iniciar os critérios do relatório
tela.
2. Selecione Navegador no menu suspenso Destino do relatório.
3. Selecione PDF no menu suspenso Formato do relatório.
4. Clique no ícone de filtro para procurar e selecionar um ou mais usuários para incluir no relatório.
5. Desmarque a caixa Mask User IDs no relatório.
6. Pesquise o programa usando o campo ID do programa 7.
Marque a caixa de seleção Incluir atividades
8. Clique
em: • Executar relatório para executar o relatório
imediatamente. • Agendar trabalho para agendar o relatório para ser executado como um trabalho em segundo plano, em um
base recorrente, ou uma vez em uma data futura

Resumo da lição
Esta lição forneceu instruções sobre gerenciamento de Programas e você aprendeu como atribuir um
Programa e relatar sobre Programas.
• Atribuir um programa
• Enviar notificações por e-mail aos usuários
• Copiar um programa
• Execute o relatório de status do programa
1. Verdadeiro ou falso: Existe apenas um método para atribuir Programas a usuários.
2. Depois que um Programa é atribuído, onde um usuário pode ver a atribuição do Programa?
_____________________________________________________
3. Notificações ad hoc por e-mail podem ser enviadas aos usuários:
a) Que concluíram um Programa

b) Quem tem o Programa mas não está completo
c) Ambos
4. Verdadeiro ou falso: Ao copiar um Programa, o administrador pode optar por copiar apenas o
agenda (e não as bibliotecas ou categorias).
5. Verdadeiro ou falso: Ao executar o relatório Status do Programa, você deve marcar a opção Incluir
Caixa de seleção de atividades para obter o relatório mais detalhado.

Apêndice A - Configuração
Visão geral da configuração
Antes que os administradores possam criar programas no SAP SuccessFactors Learning, é necessário fazer o
seguinte:
• Configurar funções administrativas
• Editar os domínios de segurança
Programas de funções
administrativas podem ser criados por administradores com as permissões apropriadas em suas
funções administrativas. Para atualizar suas funções de segurança de administrador para
incluir as permissões do programa, navegue até Administração do sistema > Segurança >
Gerenciamento de função > Selecionar função > Permissões > Adicionar um ou mais da lista. Existem
permissões de Programa nas seções de Atividades de Aprendizagem, Jam, Gerenciamento de Pessoas, Relatórios e Pesquis
Adicionar programa, adicionar/editar HTML do programa, adicionar/editar links do programa, adicionar/editar

texto do programa, copiar programa, excluir programa, editar biblioteca do programa, editar campos
personalizados do programa, editar categoria do programa, editar atribuição do programa, pesquisar programa,
pesquisar programa personalizado Campos, Exibir Programa, Exibir Campos Personalizados do Programa,
Adicionar/Editar Jam Groups de Programa, Executar Relatório de Status do Programa, Exibir Relatório de Status
do Programa do Usuário, Atribuir Programa ao Usuário, Editar Programa de Perfil de Atribuição, Cancelar
Atribuição de Programa do Usuário, Exibir Programa de Perfil de Atribuição e Exibir Programas atribuídos ao usuário na entidade do us
Também há permissões na categoria Administração do Sistema, mas elas podem ser úteis
apenas para um Administrador do Sistema de alto nível responsável pelas configurações
globais.

Editar os Domínios de Segurança Se os

Programas forem criados em domínios de segurança diferentes do Público, você poderá editar
cada domínio de segurança para incluir o tipo de domínio de segurança do Programa.
Navegue até Administração do Sistema > Segurança > Domínios de Segurança > (Pesquise e selecione um Domínio de Se
> guia Tipos de domínio de segurança > clique em adicionar um ou mais da lista. Clique na caixa de
seleção ao lado do Tipo de domínio de segurança do programa e clique no botão Adicionar.
O domínio de segurança pública já possui o tipo de domínio de segurança do programa.

Status de Conclusão Para

configurar o(s) valor(es) do Status de Conclusão para Programas, vá para Referências >
Gerenciar Aprendizagem de Usuários > Status de Conclusão. Pesquise o status de conclusão
desejado e, se ainda não existir um para Programa concluído, crie um. O Tipo de Item deve
ser definido como Programas (SYSTEM_PROGRAM_ENTITY) e a opção Crédito Concedido deve ser marcada.
Quando terminar, clique em Adicionar.

APM de Limpeza de Currículo/Programa

Este APM deve ser agendado para remover revisões anteriores de itens de
Currículos e Programas.
Programas VLS Enrollment APM Este

APM deve ser agendado para inscrever usuários em eventos VLS (Virtual
Learning System) contidos nos Programas agendados.
Campos personalizados
Se necessário, campos personalizados podem ser configurados para a entidade Programa.
Administração do sistema > Campos personalizados > Programas.

Apêndice B - Comparações
Os
Administradores de Currículos decidirão quando usar Programas em vez de usar outras entidades,
como currículos, perfis de atribuição ou classes. Pode ser útil usar uma combinação dessas
entidades em uma estratégia de treinamento completa.
Um currículo pode conter um ou mais itens, requisitos de currículo ou subcurrículos.

O currículo verificará o histórico para ver se o usuário concluiu algum dos itens ou requisitos do
currículo. O currículo colocará itens pendentes no plano de aprendizado do usuário individualmente,
mas o currículo em si não aparecerá como uma linha separada no plano de aprendizado. Cada item
colocado no plano de aprendizagem pelo currículo terá uma indicação (e link ao vivo) indicando de
qual currículo veio. O status do currículo será calculado com base na última conclusão bem-sucedida
de todos os itens obrigatórios efetivos e requisitos do currículo.
Semelhança com Programas: Ambos podem ser configurados para ignorar conclusões de itens que
estão muito distantes no passado. Ambos podem ser atribuídos pela ferramenta Gerenciar
Atribuições, por meio de Perfis de Atribuições ou adicionados a Bibliotecas. Cada item concluído
aparecerá como um registro de histórico separado no histórico de aprendizado, mas o currículo em si não.
Vantagens: Um currículo é a única entidade que pode ser usada para acompanhar a reciclagem. Os
usuários podem escolher como atender aos requisitos curriculares. Os pré-requisitos no nível do item
controlam a sequência em que os itens devem ser concluídos. As aprovações no nível do item ou da
classe determinam se os usuários podem iniciar ou registrar, respectivamente.
Desvantagens: Os currículos podem não conter links, texto ou atividades html como os Programas.
Somente itens individuais ou escolhas de itens (requisitos do currículo) podem ser adicionados
aos currículos. Os currículos não podem ser usados para registrar usuários em classes específicas.
Os programas irão ignorar os pré-requisitos, mas as seções podem ser usadas para forçar a sequência
em que as atividades devem ser concluídas. Os programas não exigirão aprovações para o
lançamento de itens online se o próprio item for adicionado ao programa. Os programas não exigirão
aprovações para registro em uma classe se a própria classe for adicionada ao programa.
Perfis de atribuição Grupos

dinâmicos de usuários que atendem aos critérios definidos por grupos de regras e domínios de
segurança. Pode ser usado para atribuir itens, currículos, programas e bibliotecas. Também pode
ser usado para recomendar itens. Não pode ser usado para registrar usuários em classes
específicas. Embora os usuários possam ser adicionados manualmente a um perfil de
atribuição, é uma prática recomendada executar o APM de execução de atualizações do perfil de atribuição para manter a
Coortes Uma
coorte pode ser usada quando uma lista estática de usuários precisa ser associada a várias
classes.

Semelhança com Programas: Quando as turmas são associadas à entidade coorte, existe uma
configuração para Inscrições Automáticas. Quando os usuários são adicionados, eles serão
automaticamente matriculados nas turmas que possuem essa configuração. Isso funciona da mesma forma
que as aulas adicionadas a um tipo de programa agendado.
Vantagens: Um único currículo pode ser associado à entidade coorte. Atualmente, os currículos não podem
ser adicionados aos Programas.
Desvantagens: Coortes não podem ser associadas a Perfis de Atribuição. Os usuários devem ser
adicionados manualmente (ou removidos) da coorte. As coortes não podem ser atribuídas por meio da
ferramenta Gerenciar atribuições e não podem ser adicionadas às bibliotecas.

Apêndice C - Respostas da Verificação de Conhecimento

Lição 1
1. Descrever Programas
A resposta correta é:
Um programa é uma lista de atividades que pode incluir itens, links, texto ou html. Eles podem ter seções que
controlam a ordem de conclusão e um tipo específico de programa (Programado) também pode incluir aulas.
2. O cronograma de aprendizado é controlado pelo_________que funciona como um programa acadêmico.
Agenda
3. Como um usuário final acessa os Programas?
A partir do bloco My Learning Assignments (se já atribuído) e/ou da pesquisa nas Bibliotecas, se disponível
para autoatribuição.
Lição 2
1. Liste as etapas para adicionar um novo Programa.
Considere o propósito do novo programa e crie uma agenda.

Adicione o programa no SAP SuccessFactors Learning.
Selecione o tipo apropriado (Agendado, Baseado na duração ou Aberto).
Edite a agenda do programa e inclua pelo menos uma atividade em pelo menos uma seção.
Edite as configurações do programa e determine se o progresso deve ser restringido pela conclusão de cada
seção (ou por data para um programa do tipo agendado). Se desejar, publique o programa nas bibliotecas e
atribua o programa.

2. Qual é o efeito da Restrição de Progresso em um Programa?
Determina se os usuários devem concluir cada seção na ordem ou, para programas
agendados, se devem aguardar uma data específica para iniciar uma seção.
Lição 3
1. Liste os sete (7) blocos de Programa.
Descrição, Configurações, Agenda, Atribuição, Publicação, Competências, Jam Groups
2. Descreva os dois tipos de Restrição de Progresso.
Restrição de progresso por conclusão: os usuários devem concluir as seções anteriores antes de iniciar
a próxima seção. Qualquer tipo de Programa pode ter este tipo de restrição.
Restrição de andamento por agendamento: Os usuários devem aguardar até o horário agendado antes
de iniciar a próxima seção. Somente Programas do tipo programado podem ter esse tipo de restrição.
3. Verdadeiro ou falso: Uma agenda pode ter até 100 seções e cada seção pode conter muitas
atividades.
A resposta correta é: Verdadeiro
4. O ________________ bloco permite visualizar o tipo de programa.
Configurações

5. Qual desses tipos de Programa permite aulas?
Com base na duração

x Agendado
Aberto
Tudo o que precede
6. Se você não deseja criar novos grupos do SAP Jam para cada Programa, mas ainda deseja usar o SAP
Jam, você pode criar uma agenda do Programa que tenha links para locais do SAP Jam, como
documentos dentro de um grupo.
7. As competências só podem ser associadas a itens e nunca a Programas.
A resposta correta é: Falso
Lição 4
1. Verdadeiro ou falso: Existe apenas um método para atribuir Programas a usuários.
A resposta correta é: Falso
2. Depois que um Programa é atribuído, onde um usuário pode ver a atribuição do Programa?
Bloco Minhas Tarefas de Aprendizagem / Plano de Aprendizagem

3. Notificações ad hoc por e-mail podem ser enviadas aos usuários:
Quem completou um Programa

Quem tem o Programa mas não está completo
x Ambos
4. Verdadeiro ou falso: Ao copiar um Programa, o administrador pode optar por copiar apenas o
agenda (e não as bibliotecas ou categorias).
5. Verdadeiro ou falso: Ao executar o relatório de status do programa, você deve marcar a caixa de seleção Incluir
atividades para obter o relatório mais detalhado.

Resumo da Unidade
Nesta unidade, você abordou:
• Lição 1: Programas - Usuário Final •

Lição 2: Criando um Programa • Lição
3: Modificando um Programa • Lição 4:
Gerenciando Programas • Informações
adicionais nos apêndices, incluindo: • Configuração •
Comparações
• Acessar Programas •
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HR861 EN Col2211 5 Programas

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Guia de treinamento do administrador

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SAP SUCCESSFACTORS LEARNING ADMINISTRATION - PROGRAMAS 3

SAP SuccessFactors Learning Administration -

INTRODUÇÃO AO CURSO ................................................ ................................................ ............................. 6

Visão geral ................................................. ................................................ ................................................ ...... 6 Público

LIÇÃO 1 - PROGRAMAS - USUÁRIO FINAL ........................................ ................................................ ............. 9

Visão geral da lição ....................................... ................................................ ......................................... 9 Objetivos da

Visão geral da lição ....................................... ................................................ ......................................... 13

Visão geral da lição ....................................... ................................................ ......................................... 18 Objetivos da

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SAP SUCCESSFACTORS LEARNING ADMINISTRATION - PROGRAMAS 4

LIÇÃO 4 - GERENCIANDO PROGRAMAS ....................................... ................................................ .......... 42

Visão geral da lição ....................................... ................................................ ......................................... 42 Objetivos da

lição ...... ................................................ ................................................ ............................. 42 Atribuir um

Programa ................................................ ................................................ ......................................... 45 Editar Histórico de

ANEXO A - CONFIGURAÇÃO .............................................. ................................................ ................ 49

APÊNDICE B - COMPARAÇÕES .............................................. ................................................ ................... 53

APÊNDICE C - RESPOSTAS DA VERIFICAÇÃO DE CONHECIMENTO ....................................... ......................................... 55

RESUMO DA UNIDADE ................................................. ................................................ ......................................... 59

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SAP SUCCESSFACTORS LEARNING ADMINISTRATION - PROGRAMAS 5

Sobre este manual

Demonstração pelo instrutor

Texto da interface do usuário

Solução ou termo específico SAP Por exemplo, sabores são personalizações de

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SAP SUCCESSFACTORS LEARNING ADMINISTRATION - PROGRAMAS 6

Programas é um recurso que permite maximizar a experiência de aprendizado do usuário

Através da participação em discussões, visualização de demonstrações e realização de

• Lição 1: Programas - Usuário Final

Ao concluir esta unidade, você será capaz de:

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SAP SUCCESSFACTORS LEARNING ADMINISTRATION - PROGRAMAS 7

Janela pop-up do navegador

Se esse banner for exibido, execute as seguintes etapas:

Função e permissões do administrador

Usando este guia

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SAP SUCCESSFACTORS LEARNING ADMINISTRATION - PROGRAMAS 8

Comunidade SAP SuccessFactors

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SAP SUCCESSFACTORS LEARNING ADMINISTRATION - PROGRAMAS 9

Lição 1 - Programas - Usuário final

• Descrever os principais conceitos de Programas •

Visão geral dos programas para usuários finais

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SAP SUCCESSFACTORS LEARNING ADMINISTRATION - PROGRAMAS 10

Acessando Programas Os usuários

Gerentes e outros com responsabilidades de gerente (como gerentes alternativos ou Parceiros

Se o pacote SAP SuccessFactors HXM incluir o módulo de Planejamento de Carreira

Os itens e outras atividades do Programa não aparecerão separadamente no plano de aprendizado

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SAP SUCCESSFACTORS LEARNING ADMINISTRATION - PROGRAMAS 11

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SAP SUCCESSFACTORS LEARNING ADMINISTRATION - PROGRAMAS 12

Agora você deve ser capaz de:

• Descrever os principais conceitos dos Programas

2. O horário de aprendizagem é regulado pelo programa que funciona como um

3. Como um usuário final acessa os Programas?

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