Creative Strategy Study Guide - v6 - ONLINE - PT - BR

Estratégia de criativo
do Facebook para
dispositivos móveis
G U I A D E E S T U D O PA R A O E X A M E
Versão de março de 2020 1

Visão geral
A C E R T I F I C A Ç Ã O A J U D A V O C Ê A S E D E S TA C A R
EM SUA ÁREA.
A Certificação Blueprint do Facebook reconhece o domínio

de nível avançado das plataformas Facebook, Instagram e
Messenger, oferecendo a você a oportunidade de demonstrar
seus conhecimentos profissionais.
Obter a certificação é o nível mais alto de reconhecimento aceito
pelo Facebook em marketing digital.
P R E P A R E - S E PA R A I M P U L S I O N A R S E U
C U R R Í C U LO, S UA C R E D I B I L I DA D E E S UA
CARREIRA.
Este documento ajudará você a se preparar para o Exame de

Estratégia de Criativo do Facebook para dispositivos móveis,
que mensura sua competência nas habilidades estratégicas
necessárias para o desenvolvimento de briefings de criativo
orientados por informações, para inspirar e aperfeiçoar
o impacto dos criativos e gerar melhores resultados no
Facebook, no Instagram e no Messenger.
Acesse Exame de Certificação Blueprint do Facebook para saber mais.
Acesse as perguntas frequentes sobre certificação para encontrar

respostas para dúvidas frequentes.
2
Sumário
G LO S SÁ R I O 04
F U N DA M E N TO S D E M A R K E T I N G
16
PA R A D I S P O S I T I V O S M Ó V E I S
M E L H O R E S P R Á T I C A S PA R A C R I A T I V O S 20
D I R EC I O N A M E N TO E I N FO R M AÇÕ ES 35
F O R M AT O S E P O S I C I O N A M E N T O S D E A N Ú N C I O S 41
AVA L I A Ç Ã O E M E N S U R A Ç Ã O 54
P E R G U N TA S D E E S T U D O 61
R E S P O S TA S 65
3
Glossário
ACRÔNIMO TERMO DEFINIÇÃO
Uma opção de objetivo de campanha no Gerenciador de

Anúncios. Selecione o objetivo da campanha de Alcance
Alcance (objetivo de
se você desejar maximizar o número de pessoas para as
campanha)
quais seu anúncio será exibido, e com que frequência ele
será mostrado.
Um tipo de compra que permite alcançar um número

alcance e frequência (tipo
estabelecido de pessoas dentro de um público-alvo com
de compra)
frequência determinada e preço fixo.
anúncio Um item de conteúdo promocional.
Um anúncio com um formulário de contato que permite

às pessoas enviar informações pessoais para um
Anúncio de cadastro
anunciante. Por exemplo, para receber promoções ou um
boletim informativo.
Um anúncio de vídeo que inclui pergunta e opções de

Anúncio de enquete
resposta.
Um anúncio que permite compartilhar descontos com

Anúncio de oferta
seus clientes.
Um tipo de anúncio que pode mostrar diversos produtos

DA anúncio dinâmico diferentes para um público e escolher o produto mais
relevante para exibir para cada indivíduo do público.
Um anúncio de vídeo que permite às pessoas ver uma

anúncio reproduzível prévia e reproduzir uma demonstração interativa de um
aplicativo para celular, produto ou marca.
Anúncios interativos que usam os efeitos da câmera de

anúncios anúncios de realidade AR (realidade aumentada) para permitir que as pessoas
de AR aumentada interajam com produtos no Feed de Notícias do celular do
Facebook.
Anúncios dinâmicos usados para ajudar a expandir seu

anúncios dinâmicos para
público-alvo em vez de direcionar para quem já visitou,
públicos amplos
navegou ou adquiriu itens em seu site.
Uma disciplina que usa ciência, informações e código

informático para prever automaticamente determinados
aprendizado de máquina
resultados com base em padrões descobertos que não
estão programados de forma explícita.
FACEBOOK COMPANY/GLOSSÁRIO 5
apresentação multimídia Tipo de vídeo criado usando imagens estáticas ou vídeos.

(formato do anúncio) Pode conter uma trilha sonora.
Qualquer conta, ferramenta, fonte de dados ou criativo

pertencente a uma empresa ou usado para promover,
ativo
anunciar ou mensurar o desempenho da empresa no
Facebook.
Uma rede de publishers de aplicativos para celular

AN Audience Network aprovados pelo Facebook para exibir anúncios do
Facebook nos aplicativos deles.
Uma métrica que proporciona informações sobre o

reconhecimento de sua marca e a atitude das pessoas
brand lift
em relação à sua marca. Também conhecido como
afinidade com a marca.
Um recurso do Facebook usado para gerenciar

caixa de entrada mensagens, comentários, transmissões, respostas
automáticas e outros recursos de comunicação direta.
Na interface da Atribuição do Facebook, a sequência de

caminho de conversão
pontos de contato que levam a uma única conversão.
Um anúncio ou uma série de anúncios elaborada com

base em um único tema ou um conjunto de atributos
campanha
e veiculada por uma plataforma de anúncios para um
público específico.
Conteúdo promocional que exibe diversas imagens ou

carrossel (formato do
vídeos pelos quais é possível navegar da esquerda para a
anúncio)
direita.
Um ativo de negócios usado para armazenar e gerenciar

catálogo o inventário que as empresas desejam anunciar ou
promover nas plataformas do Facebook.
Estudo com um grupo de teste, em que um anúncio é

célula única
exibido somente para o grupo A e não para o grupo B.
Um conjunto de recursos que permite aos anunciantes

criar e compartilhar modelos de anúncios no Facebook
Central de Criativos
e no Instagram, bem como obter inspiração com o que é
possível quando o assunto é criativo.
Um método de publicidade que incentiva a resposta

CTA chamada para ação direta das pessoas por meio da solicitação de uma ação
específica.
Uma métrica para a quantidade de vezes que um objetivo

cliques
recebeu cliques.
coleção (formato do Uma reunião ou um agrupamento de itens promocionais

anúncio) que podem ser organizados sistematicamente.
Métrica que oferece informações sobre as atitudes das

Conversion Lift pessoas em relação a sua marca e ao reconhecimento da
marca.
Uma opção de objetivo de campanha no Gerenciador

Conversões (objetivo de de Anúncios. Selecione o objetivo de campanha de
campanha) conversões se desejar incentivar ações valiosas em seu
site, aplicativo, no Messenger ou no WhatsApp.
Permitem mensurar os resultados offline gerados por

conversões offline seus anúncios do Facebook, como compras em suas lojas,
pedidos por telefone, reservas, entre outros.
Uma ferramenta de produção que permite aos

Criar para converter anunciantes transformar imagens estáticas em vídeos
leves para criar anúncios mais eficazes e atrativos.
Um processo em que você fornece ao Facebook

todas as suas peças publicitárias para os anúncios, e
criativo dinâmico
fazemos a correspondência entre elas e o público certo
automaticamente.
Também conhecido como “custo por aquisição”, o CPA é

CPA custo por ação o custo que você tem toda vez que alguém realiza uma
ação devido a um anúncio.
CPC custo por clique O custo por cada vez que um anúncio recebe um clique.
CPI custo por impressão O custo por cada pessoa que visualiza seu anúncio.
Também conhecido como “custo por mil”, é o custo médio

por mil impressões do anúncio ou a receita média que
CPM custo por mil impressões
você recebeu por mil impressões de um anúncio em seus
aplicativos ou sites.
Um recurso que permite transferir usuários de um

deep linking
aplicativo fonte a outro aplicativo-alvo.
Um recurso, com o uso do objetivo de instalação do

aplicativo, que direciona seu anúncio para enviar pessoas
deep linking diferido
à loja do aplicativo para instalar seu aplicativo. Depois de
instalado, a pessoa será enviada ao destino específico.
Uma ferramenta de relatório de anúncios do Facebook

Diagnóstico de relevância que calcula dinamicamente o feedback positivo e
do anúncio negativo recebido da interação dos leitores com
anúncios.
O processo de definição de um público para seus

direcionamento
anúncios.
Quando você conta principalmente com o sistema de

direcionamento amplo veiculação do Facebook para encontrar as melhores
pessoas para as quais seu anúncio será exibido.
Também conhecido como “posicionamentos manuais”,

a opção de editar posicionamentos no Gerenciador de
editar posicionamentos Anúncios permite escolher a plataforma específica, entre
todas as plataformas do Facebook, na qual você deseja
exibir seus anúncios.

de Anúncios. Selecione o objetivo de campanha de
Engajamento (objetivo de
engajamento se você desejar enviar o público para
campanha)
curtir sua Página, envolver-se com sua publicação ou
responder a seu evento.
Um recurso informativo para ajudar você a criar anúncios

Estúdio móvel do Facebook
para dispositivos móveis usando o celular.
Uma ação registrada que as pessoas realizam em seu

evento site, aplicativo ou offline, geralmente usada para capturar
e mensurar o desempenho do anúncio.
Uma página de destino intersticial que carrega

Experiência instantânea instantaneamente quando alguém toca em um anúncio
(formato do anúncio) no Facebook ou no Instagram. Essa opção tem suporte
somente em dispositivos e posicionamentos móveis.
Quando o desempenho do anúncio é prejudicado devido

fadiga do criativo
à superexposição.
No Gerenciador de Anúncios, o período em que o sistema

de veiculação está reunindo informações para otimizar
fase de aprendizado a veiculação de anúncios. Esse termo se refere ao
aprendizado de máquina de nosso sistema, não ao seu
aprendizado.
Um stream de publicações ou atualizações em um serviço

feed
de redes sociais.
Um conjunto de controles que os anunciantes podem usar

para impedir que seus anúncios sejam exibidos ao lado de
Ferramentas de segurança
determinados tipos de conteúdo no Audience Network, no
da marca
Instant Articles do Facebook e nos vídeos in-stream do
Facebook.
Ferramenta, conexão, trecho de código ou outro objeto

que reúne informações, como o pixel do Facebook, o SDK
fonte de dados
do Facebook e conversões offline. As informações podem
ser usadas posteriormente para mensuração e análise.
O layout de um anúncio, que determina como será a

formato do anúncio aparência do anúncio e quantas imagens ou vídeos
ele terá.

Geração de cadastros Anúncios. Selecione o objetivo de campanha Geração de
(objetivo de campanha) cadastros se você desejar coletar cadastros para sua
empresa.
Uma interface que permite ver, fazer alterações e acessar

Gerenciador de Anúncios seus relatórios de desempenho de campanhas, conjuntos
de anúncios e anúncios.
Uma ferramenta que permite que várias pessoas acessem

e gerenciem Páginas, contas de anúncios e aplicativos
Gerenciador de Negócios usando as credenciais pessoais de login do Facebook,
mantendo o perfil pessoal e os ativos de negócios
separados.
Tipo de ferramenta que permite que as empresas

gestão do relacionamento
CRM gerenciem informações de contato e interações ao longo
com o cliente
do ciclo de vida do cliente.
Unidade de mensuração de tamanho de público para

anúncios na TV de acordo com a Nielsen. Essa unidade
é usada para mensurar a exposição a um ou mais
GRP Gross Rating Point
programas ou comerciais, sem levar em conta diversas
exposições do mesmo anúncio para espectadores
individuais.
O grupo “não exposto” de pessoas em um estudo para o

grupo de controle qual nenhum dos fatores do teste é influenciado. É usado
como referência para mensurar o efeito do teste.
O grupo “exposto” de pessoas em um estudo para o qual

grupo de teste
os fatores do teste são influenciados.
Um guia que descreve os requisitos para anúncios em

Guia de Anúncios do cada formato e posicionamento. Consulte-o para obter
Facebook especificações como dimensões, tamanho de arquivo e
limite de caracteres.
indicador-chave de Mensuração para avaliar o sucesso de uma campanha ou

KPI
desempenho anúncio.

Instalação do aplicativo
instalação do aplicativo se desejar que seu anúncio
(objetivo de campanha)
envie as pessoas para baixar seu aplicativo na loja de
aplicativos.
Um recurso do Facebook que proporciona artigos

Instant Articles interativos com formato rico que você pode criar e
publicar no Facebook.
Permite escolher o tipo de informações de conversão que

janela de conversão usamos ao determinar para quem devemos veicular o
anúncio.
Uma ferramenta que permite a você criar anúncios de

VCK Kit de Criação de Vídeo vídeo para dispositivos móveis com os recursos de fotos,
sobreposições de texto e logotipos existentes.
lance O preço do resultado para o qual você está otimizando.
lance do anunciante A quantia de seu lance em um leilão de anúncios.
Um tipo de compra por meio do qual você decide que

leilão (tipo de compra)
gostaria de participar de um leilão de anúncios.
Um componente da veiculação de anúncios por meio do

leilão de anúncios qual você declara o preço máximo que está disposto a
pagar por um clique, uma impressão ou uma conversão.
Superfície dedicada no Facebook para possibilitar a

Marketplace
compra e venda de itens entre as pessoas.
Um método de comunicação por texto escrito usado no

mensagem
WhatsApp e no Messenger.
Um tipo de anúncio do Messenger na interface de

anúncios. A unidade de mensagem patrocinada permite
mensagem patrocinada
enviar uma mensagem para as pessoas com quem sua
empresa já tem conversas existentes no Messenger.

Mensagens (objetivo de Anúncios. Selecione o objetivo de campanha Mensagens
campanha) se desejar iniciar e retomar conversas com clientes no
Messenger.
Messenger Aplicativo de mensagem do Facebook.
As mensurações usadas para determinar o sucesso da

métricas de sucesso
campanha.
Os métodos e os canais que você usa para alcançar suas

mix de mídia
metas de publicidade.
Modelos que transformam automaticamente imagens

em anúncios para Stories no Facebook, no Instagram e
Modelos de anúncio do
no Messenger. Isso significa que os anunciantes podem
Stories
alcançar pessoas no Stories sem investir muito tempo e
esforço na criação de novos anúncios.
Estudo com vários grupos de teste, em que o grupo A vê

múltiplas células um anúncio, o grupo B vê outro anúncio e o grupo C não
vê nenhum anúncio.
O primeiro nível do sistema de anúncios do Facebook,

objetivo da campanha composto por conjuntos de anúncios e anúncios, em que
você define objetivos para sua campanha.
Uma configuração que serve para informar ao Facebook

Orçamento (Gerenciador
o valor máximo que você está disposto a gastar em cada
de Anúncios)
conjunto de anúncios de uma campanha.
A otimização dinâmica de idioma permite criar diversos

conjuntos de anúncios para cada idioma e usar um
otimização dinâmica de
direcionamento de idioma separado caso você esteja
idioma
anunciando em vários mercados ou em um mercado com
vários idiomas.
Uma empresa de terceiros que usa a API de anúncios

Parceiro de Marketing do
FMP do Facebook para desenvolver as próprias ferramentas
Facebook
personalizadas.
Um recurso no Gerenciador de Anúncios que possibilita

personalização de ativo fornecer diversos ativos, e o ativo veiculado é decidido
durante o tempo de veiculação.
Um trecho de código instalado em seu site que captura

Pixel do Facebook
eventos do site.
Os aplicativos e sites (inclusive o Facebook, o Instagram,

o Messenger, o WhatsApp e o Audience Network) que as
pessoas usam para se conectar com amigos e familiares,
explorar interesses e compartilhar o que é importante
Plataformas do Facebook
para elas. As empresas podem usar essas plataformas
para conexão com as pessoas com maior probabilidade
de se interessar pelos seus produtos ou serviços por meio
de anúncios pagos ou engajamento orgânico.
Políticas de Publicidade do O conjunto de diretrizes que você deve seguir para que
Facebook seu anúncio seja aprovado para publicação no Facebook.
POS ponto de venda O momento em que uma transação de varejo é concluída.
Um local em que é possível exibir um anúncio em um

posicionamento site ou aplicativo, como o Feed de Notícias, o Instagram
Stories ou a Caixa de Entrada do Messenger.
Uma opção que você seleciona quando carrega o

posicionamentos conteúdo do anúncio no Gerenciador de Anúncios e que
automáticos permite ao Facebook veicular automaticamente seu
anúncio na plataforma mais eficiente.
Uma opção de direcionamento padrão que permite

direcionar seus anúncios para as pessoas com base
Público Básico
em dados demográficos, localização, interesses e
comportamento.
Um grupo de pessoas criado por meio de um recurso de

publicidade do Facebook que permite que você encontre
CA Público Personalizado
seus públicos existentes entre as pessoas que estão no
Facebook.
Também conhecido como “Público Personalizado do

Facebook”, o Público Personalizado de engajamento é
Público Personalizado de um grupo de pessoas com probabilidade de se envolver
ECA
engajamento com seu anúncio levando em conta as pessoas que se
envolveram anteriormente com seu conteúdo em diversas
plataformas do Facebook.
Grupo de pessoas semelhantes a um público existente,

LAL Público Semelhante permitindo direcionar o anúncio para pessoas
“semelhantes” a clientes existentes.
Público Semelhante com O grupo de pessoas mais parecidas com seus clientes de
VBLAL
base em valor maior valor.
Também conhecido como “Público Semelhante de vários

Públicos Semelhantes
países”, o Público Semelhante internacional vai além das
internacionais
fronteiras de um único país.
Quando uma empresa que não é o Facebook

desenvolve suas próprias ferramentas de rastreamento
rastreamento de terceiros
personalizado para serem usadas em conjunto com o pixel
do Facebook.

Reconhecimento da marca
reconhecimento da marca se você desejar que as
pessoas se lembrem e reconheçam a marca depois de
terem visto seu anúncio.
Uma abordagem de publicidade voltada para engajar

novamente as pessoas que já se engajaram, viram ou
redirecionamento
realizaram ações em seu site, aplicativo ou empresa
offline.
Um relatório criado e gerenciado no Gerenciador de

relatório de anúncios Anúncios que indica o desempenho de um conjunto de
anúncios.
Publicidade que tem a finalidade de gerar ação imediata

(geralmente associada a atividades de comércio
DR resposta direta
eletrônico) como cadastro, compra de um produto ou
instalação do aplicativo para celular.
Uma medida de desempenho, expressa como uma

proporção, que compara o lucro líquido de um
investimento em publicidade com o custo. O ROI é
retorno sobre o
ROI usado para avaliar a eficácia de um investimento em
investimento
publicidade. Um ROI alto significa que os ganhos com o
investimento são favoravelmente comparáveis ao custo
gerado.
Um trecho de código instalado em seu aplicativo que

SDK do Facebook
captura eventos do aplicativo.
Recurso do Facebook que permite publicar fotos e vídeos

Stories casuais que se juntam em uma unidade de conteúdo que
fica disponível por 24 horas.
A quantidade de vezes que um link em uma página da

CTR taxa de cliques web recebeu cliques em relação ao número de vezes que
foi exibido.
Valor calculado determinado pela probabilidade de seu

taxas de ação estimadas anúncio levar ao resultado desejado após ser exibido
para alguém.
Uma ferramenta no Gerenciador de Anúncios que ajuda

Testar e Aprender você a realizar testes em seus anúncios e saber mais
sobre os resultados.
Um experimento controlado que compara vários

Teste A/B conjuntos de anúncios para ver qual deles apresenta
o melhor desempenho.
Opções que você seleciona no Gerenciador de

Anúncios e que determinam a forma de pagamento, de
tipo de compra
direcionamento e de mensuração de anúncios para sua
campanha.

Tráfego (objetivo de Anúncios. Selecione o objetivo de campanha Tráfego se
campanha) você desejar enviar as pessoas do Facebook para uma
URL.

Tráfego para o
de Anúncios. Selecione o objetivo de campanha Tráfego
estabelecimento (objetivo
para o estabelecimento se você desejar enviar tráfego de
de campanha)
pessoas para suas lojas físicas.
Mensuração do valor total (como o total de compras)

LTV valor vitalício atribuído a um grupo de clientes usando um aplicativo de
desenvolvedor de terceiros.

Anúncios. Selecione o objetivo de campanha de vendas
Vendas do catálogo
do catálogo se você desejar alcançar seu público-alvo
com produtos relevantes de seu catálogo online de forma
automática.
Um recurso do Facebook que permite posicionar anúncios

vídeos in-stream
antes, durante ou após conteúdo de vídeo.
Recurso que sugere vídeos para as pessoas enquanto

vídeos sugeridos
elas estão no Facebook.
A métrica usada para relatar o ato de assistir a um vídeo,

Visualizações do vídeo
geralmente por um determinado período.

Visualizações do vídeo de Anúncios. Selecione o objetivo de campanha
(objetivo de campanha) Visualizações do vídeo se você desejar que as pessoas
assistam a seu vídeo.
Fundamentos de
marketing para
dispositivos móveis
Marketing para dispositivos móveis
Globalmente, há mais de 2,8 bilhões de Está previsto o crescimento do tráfego de
pessoas que usam o Facebook, o WhatsApp, vídeo no celular em particular nos próximos
o Instagram ou o Messenger todos os meses anos: a Cisco prevê que cerca de 79% de todo
para criar conexões e descobrir coisas que são o tráfego de dados móveis será de vídeo
importantes para elas.1 até 2022. 5
Quando você anuncia no Facebook, tem a Marketing para o movimento

oportunidade de fazer parte dessas conexões.
Pessoas do mundo todo afirmam que os
Um smartphone é um meio muito personalizado
dispositivos móveis permitem que elas se
no qual seu anúncio aparece, literalmente,
conectem com comunidades que compartilham
na palma da mão de alguém. O público
seus interesses localmente (68%) e
de dispositivos móveis espera anúncios
globalmente (68%).6 Conforme a demanda
adequados aos seus interesses e hábitos.
por tecnologia móvel cresce, você deve
É por isso que o direcionamento de anúncios do
adaptar suas campanhas para o ambiente de
Facebook pode ser tão eficaz.
mídia em mudança. Considere as seguintes
Tendências recomendações:
O ambiente móvel é um meio de comunicação Alcance as pessoas onde elas estão:

poderoso e está cada vez mais forte. Hoje em estudos mostraram que o Facebook pode
dia, muitas pessoas gastam mais tempo nos obter um retorno sobre o investimento
dispositivos móveis do que em outros canais de (ROI) maior do que outros canais.7
marketing. 2 Mesmo entre os espectadores de Usar a plataforma do Facebook de forma
TV, usar várias telas também se tornou comum. 3 estratégica para suas campanhas de
Por exemplo, o Facebook IQ encomendou um marketing digital pode ajudar você a
estudo e descobriu que, enquanto assistem TV, alcançar resultados importantes de curto
as pessoas também usam seus smartphones e longo prazo. Você pode alcançar pessoas
em 31% do tempo. A maioria do tempo foi gasta não apenas com base em interesse,
em aplicativos como Facebook, Instagram, localização e dados demográficos, mas
WhatsApp e Messenger. 4 também os clientes atuais e pessoas
semelhantes a eles.
1
Fonte do Facebook: dados do Facebook, 3º trimestre de 2019.
2
“TV Watching in the Digital Age: Consumer Attention and Engagement” da Tobii Pro Insight (estudo encomendado pelo Facebook, com 100 pessoas entre 18
e 50 anos nos EUA), março de 2017.
3
“Estudo sobre a atenção” realizado pela eye square (estudo de rastreamento de dispositivos e movimento ocular encomendado pelo Facebook e pesquisa
com 763 usuários do Facebook e telespectadores autorrelatados, com 18 anos ou mais, nos países: Alemanha, Brasil, Estados Unidos, França, Indonésia e
Reino Unido), janeiro de 2018.
4
5
“Atualização de previsão de tráfego de dados móveis globais do Índice de rede visual (VNI)”, Cisco, fevereiro de 2019.
6
7
Análise de marketing mix modeling conduzida pela Nielsen, com base na análise de 21 marcas em oito países (Indonésia, Tailândia, Malásia, Taiwan, Coreia
do Sul, Austrália, Brasil e México) e US$ 92 milhões em gastos com a mídia.
FACEBOOK COMPANY/FUNDAMENTOS DE MARKETING PARA DISPOSITIVOS MÓVEIS 17

Faça as pessoas prestarem atenção: Mensure e melhore: o Facebook tem
64% dos usuários adultos de smartphone ferramentas que ajudam você a mensurar
que visualizam conteúdo de vídeo em o desempenho de cada anúncio criado,
sites e aplicativos de redes sociais fazem inclusive qual criativo, texto e posicionamento
isso no mínimo uma vez por dia, e esse rende os melhores resultados. Você também
número pula para 72% quando analisamos poderá seguir conversões entre celulares,
dados demográficos de pessoas entre 18 e tablets e computadores desktop para
34 anos, de acordo com a Nielsen. 8 informar estratégias de marketing e mídia
mais eficazes.
Muitos vídeos no celular são curtos e
assistidos por pessoas em movimento, que
Plataformas do Facebook
passam rapidamente de uma coisa para
outra. Mas, as pessoas também assistem As plataformas do Facebook trabalham em
a vídeos no celular em sessões planejadas conjunto para ajudar as pessoas e as empresas
e concentradas de visualização cativada. a se conectar. Com 140 milhões de usuários
Por exemplo, enquanto descansam em casa comerciais ativos mensalmente, as plataformas
depois do trabalho. do Facebook podem ajudar as empresas
a gerenciar a presença de publicidade
Conforme você planeja sua campanha,
digital delas facilmente. 9 Quando você usar
sugerimos o seguinte:
plataformas do Facebook para anunciar,
• Torne sua mensagem curta e simples: também poderá criar conteúdo em uma
mensagens simples no Feed de Notícias, plataforma e veicular em outras plataformas,
Stories, Messenger e Instant Articles tendo assim mais oportunidades de se
podem ajudar a chamar a atenção para conectar com o público mais relevante.
o seu anúncio para dispositivos móveis.
As plataformas de publicidade do Facebook
• Experimente anúncios de vídeo in- incluem:
-stream para mensagens mais longas
ou complexas: veicular o anúncio in- • Facebook
-stream no Facebook pode ajudar a • Instagram
fazer com ele seja visualizado até o fim.
• Messenger
• Mostre os anúncios para as pessoas
• Audience Network
certas no momento certo: os
posicionamentos automáticos podem Observação: o Audience Network é uma rede
ajudar a mostrar os anúncios no melhor de milhares de aplicativos de alta qualidade,
momento e local nas plataformas do além do Facebook e do Instagram.
Facebook.
8
“Time Flies: U.S. Adults Now Spend Nearly Half a Day Interacting with Media” da Nielsen, junho de 2018.
9
Fonte do Facebook: dados do Facebook, 3º trimestre de 2019.

É possível escolher em quais dessas
plataformas anunciar para melhor alcançar • Posicionamentos de anúncios: use
suas metas comerciais, ou usar todas para posicionamentos automáticos para permitir
maximizar o alcance. Cada plataforma tem que as ferramentas de aprendizado de
opções de posicionamento diferentes. máquina do Facebook determinem onde os
anúncios serão mais eficazes no Facebook,
Melhores práticas de marketing para no Instagram, no Audience Network e
no Messenger. Isso pode ajudar você a
dispositivos móveis no Facebook
aproveitar ao máximo o orçamento e a
Aqui estão algumas dicas gerais para ajudar a visibilidade do anúncio.
U Messenger: 100 bilhões de mensagens
impulsionar o poder de seu criativo do anúncio
são trocadas entre plataformas do
do Facebook:
Facebook diariamente,10 e 60% das
• Vídeos: o movimento pode tornar os pessoas da geração Z pesquisadas
anúncios mais atrativos, e otimizar vídeos globalmente desejam poder enviar mais
para celular pode ser uma forma valiosa de mensagens para as empresas.11 Portanto,
as marcas se conectarem com o público nas os anúncios do Messenger podem ser
plataformas. O vídeo no celular não precisa uma boa forma de convidar as pessoas a
ser algo caro ou complicado de produzir. conversar com sua empresa.
Até mesmo animações feitas com aplicativos
• Formatos: formatos de anúncios imersivos,
simples podem ser eficazes, como os GIFs.
como experiências instantâneas, permitem
• Taxas de proporção: ajuste a taxa de que as pessoas se engajem visualmente em
proporção de imagens e vídeos para celular, uma experiência em tela cheia depois de tocar
cobrindo o máximo possível da tela para em um anúncio para dispositivos móveis.
chamar a atenção.
10
Fonte do Facebook IQ: dados do Facebook, global, outubro de 2018.
Fonte do Facebook IQ: "Trends 2.0" da Crowd DNA. Estudo encomendado pelo Facebook com 11.300 pessoas nos países: AU, BR, CA, DE, FR, GB, ID, IN, KR, NG e
11
US), setembro de 2018. A geração Z é definida como pessoas entre 18 e 24 anos.
Acesse Taxas de proporção compatíveis com posicionamentos no Gerenciador de Anúncios

para saber mais sobre quais taxas de proporção são compatíveis com cada posicionamento.

Melhores práticas
para criativos
Metas comerciais
O Facebook oferece uma ampla gama • Sua marca pode tirar o máximo proveito
de objetivos de publicidade. Assim, você de todos os posicionamentos que o
pode escolher as opções adequadas às Facebook oferece? Determine em quais
suas necessidades e metas comerciais. plataformas do Facebook sua empresa
O Facebook poderá ajudar você a aumentar o deve anunciar. Como a maioria das pessoas
reconhecimento da marca, gerar consideração usa vários aplicativos, recomendamos
ou aumentar vendas. aproveitar todas as plataformas e
Aqui estão algumas perguntas que ajudam posicionamentos para otimizar a veiculação
a estabelecer qual objetivo de anúncio do do anúncio.
Facebook será o ideal para seu objetivo • Como você ficará sabendo se o público
comercial: realizou a ação desejada? Determine
• O que você deseja que as pessoas façam como as soluções de mensuração do
quando virem seu anúncio? Determine Facebook podem ajudar você a entender
se você quer que as pessoas lembrem melhor o desempenho da campanha.
de sua marca, visualizem seus vídeos ou
visitem sua loja física, por exemplo. Depois
de ter a ação específica em mente, você
poderá descobrir quais plataformas e
posicionamentos poderão ajudar a alcançar
sua meta.
• As plataformas do Facebook podem
complementar os outros canais de
publicidade? Determine como os anúncios
do Facebook podem ser implementados
em sua composição de mídia atual. Há
evidências que mostram que alcançar as
pessoas várias vezes em diferentes meios,
como a televisão e o Facebook, pode ser
algo poderoso.1
“Project Primetime” da Neuro-Insights (estudo encomendado pelo Facebook, com pessoas entre 21 e 54 anos nos EUA), setembro de 2015.
1
FACEBOOK COMPANY/MELHORES PRÁTICAS PARA CRIATIVOS 21

Objetivos da campanha
Antes de decidir a direção de sua estratégia de criativo, defina sua meta comercial e alinhe-a com
um objetivo de campanha.
O Facebook usa três categorias amplas para os objetivos:
1. Reconhecimento: esses objetivos ajudam a geram interesse em seu produto ou serviço.
Aumentar o reconhecimento da marca significa mostrar às pessoas o diferencial de sua
empresa.
2. Consideração: esses objetivos ajudam a levar as pessoas a pensar em sua empresa e a buscar
mais informações.
3. Conversão: esses objetivos ajudam a incentivar as pessoas interessadas pela empresa a

comprar ou usar seu produto ou serviço.
O Facebook oferece vários objetivos de campanha dentro de cada categoria escolhida. Os

objetivos foram concebidos para conduzir o público pelo funil de marketing, do reconhecimento de
sua marca ou de seu produto, passando pela consideração até chegar à conversão. É importante
escolher o objetivo adequado porque ele determina como o Facebook veicula seus anúncios.
No momento, o Facebook oferece 11 objetivos que permeiam três estágios da jornada do cliente:
Reconhecimento Consideração Conversão

• Reconhecimento da marca • Tráfego • Conversões
• Alcance • Engajamento • Vendas do catálogo
• Instalações do aplicativo • Tráfego para o
• Visualizações do vídeo estabelecimento
• Geração de cadastros
• Mensagens
Acesse Ajuda: como escolher o objetivo de publicidade certo para saber mais sobre os
objetivos da campanha.

Como os objetivos da campanha se
relacionam com as metas comerciais
ESCOLHA SE A META
FONTES DE
ESTE COMERCI AL DO P O R E X E M P LO. . . N O TA S P L ATA F O R M A S
DADOS
OBJETIVO CL I EN T E FOR. . .
Reconheci- Aumentar o A Club Soda é N/D O objetivo de Facebook

mento reconhecimento uma fabricante reconhecimento Messenger
da marca
de sua empresa, de bebidas da marca oferece Instagram
marca ou gaseificadas a métrica de Audience
serviço. artesanais de estimativa de Network
boa reputação incrementalidade
no setor. Ela quer na lembrança do
compartilhar anúncio (pessoas),
seu novo sabor que mostra
exclusivo para estar quantas pessoas
na lembrança das estimamos que
pessoas na hora de se lembrariam
fazer as compras. do anúncio se
questionadas
dentro de dois dias.
Alcance Maximize a A Spruce fabrica N/D Você pode definir Facebook

quantidade de dosadores de controles de Messenger
pessoas que vê sabão que podem frequência para Instagram
seus anúncios ser reutilizados saber quantas Audience
e controle a como decoração vezes o público vê Network
frequência com para o lar. seu anúncio e a
que elas os quantidade mínima
Seu objetivo é
veem. de dias entre cada
expor o máximo
vez em que ele é
de pessoas a sua
visto.
linha de produtos
e compartilhar
um pouco dos
benefícios
ecológicos de seus
produtos.

ESCOLHA SE A META
FONTES DE
DADOS
Tráfego Enviar as A Zoomture, Opcional, mas Para estimular Facebook

pessoas do um aplicativo e recomendado: mais resultados Messenger
Facebook site de viagens de sucesso, Instagram
· Pixel
para qualquer econômicas, normalmente Audience
URL que você reformulou recomendamos Network
escolher, como recentemente usar o objetivo de
a página de seu site. O intuito vendas de catálogo
destino de é estimular as e/ou o objetivo de
seu site, uma pessoas que se conversão no site.
publicação cadastraram para Não consideramos
de blog ou um receber o boletim o objetivo de
aplicativo. informativo a clicar Tráfego a forma
no site e ver a nova ideal de gastar o
experiência online. orçamento.
O pixel do Facebook
ainda não está
instalado, mas a
ideia é implementá-
-lo no mês seguinte.
Engaja- Fazer com que A Lucky Shrub, uma N/D N/D Engajamento
mento as pessoas rede de viveiros de com a
interajam com plantas, organizará publicação:
sua Página em breve Facebook
(curtidas na demonstrações Messenger
Página), com de envasamento Instagram
sua publicação em diversos locais. Audience
(engajamento A empresa criou Network
com a um evento do
Curtidas na
publicação) Facebook para
Página e
ou participem cada local. Ela quer
participações
de seu evento compartilhar
no evento:
(participações detalhes desses
no evento). eventos e obter Facebook
respostas de quem
tem interesse em
participar.

ESCOLHA SE A META
FONTES DE
DADOS
Instalações Enviar as A Joystick Studios Obrigatório: O deep linking Facebook

do pessoas para acabou de lançar permite Messenger
aplicativo · Aplicativo
a loja de um novo aplicativo encaminhar as Instagram
registrado
aplicativos de jogo, disponível pessoas para um Audience
· SDK do destino específico
relevante em dispositivos Network
Facebook do aplicativo
para baixar o móveis. Ela quer
quando elas
aplicativo. que a campanha clicam no anúncio,
alcance as pessoas caso tenham
que têm interesse seu aplicativo
em jogos e com instalado. Com
maior probabilidade o objetivo de
de baixar o instalações do
aplicativo, convém
aplicativo.
usar deep linking
“diferido”, pois as
pessoas ainda
NÃO instalaram
seu aplicativo. Isso
levará a pessoa
primeiro para a
loja de aplicativos
e, depois que
o aplicativo for
instalado, ela será
levada ao destino
específico.
Se você estiver
direcionando
anúncios apenas
para as pessoas
que já instalaram
o aplicativo, não
será necessário
adicionar o deep
linking diferido.

ESCOLHA SE A META
FONTES DE
DADOS
Visualiza- Fazer com que A montadora N/D N/D Facebook

ções do as pessoas Endo Moto está se Instagram
vídeo
assistam a seu preparando para Audience
vídeo. lançar sua nova Network
linha de automóveis.
Para gerar
interesse pelos
novos modelos,
produziu vídeos
curtos de alta
qualidade de cada
veículo em ação.
O objetivo é que as
pessoas assistam
ao vídeo inteiro e se
inspirem a buscar
mais informações
sobre os novos
automóveis.
Geração de Adquirir A Pacific Moon N/D Após clicar em Facebook

cadastros cadastros para University deseja seu anúncio de Messenger
sua empresa. encontrar novos cadastro, os Instagram
alunos em potencial clientes verão Audience
para que se um formulário já Network
matriculem no preenchido com
segundo semestre as informações
letivo. Para atrair que eles
novos estudantes, compartilharam
ela compartilha com o Facebook,
informações sobre como nome,
futuros professores número de
e novas disciplinas telefone ou email.
em um boletim O formulário é
informativo semanal adaptado para
enviado por email. dispositivos
A universidade móveis e foi criado
quer incentivar para reduzir a
as pessoas a se quantidade de
cadastrar para digitação.
receber esse
boletim informativo.

ESCOLHA SE A META
FONTES DE
DADOS
Mensagens Iniciar e/ A varejista de N/D É possível criar três Facebook

ou renovar moda Wind and tipos de anúncios Instagram
conversas com Wool deseja do Messenger: Audience
os clientes no alcançar pessoas Network
· Anúncios que
Messenger. que já mostraram encaminham para
interesse pela o Messenger
marca. Ela quer
· Anúncios que
voltar a se conectar
encaminham para
com quem já fez
o WhatsApp
perguntas sobre
os produtos pelo · Mensagens
Messenger. A meta patrocinadas
é que as pessoas possibilitam
saibam mais sobre que você envie
as mercadorias mensagens
que a empresa diretamente para
comercializa. as pessoas que já
interagiram com
sua empresa no
Messenger.
Conversões Estimular ações A Mangata and Obrigatório: N/D Facebook

valiosas no site, Gallo é uma famosa Messenger
· Pixel e
no aplicativo, no joalheria online com Instagram
Evento(s)
Messenger ou uma ampla base de Audience
padrão* ou
no WhatsApp. clientes. O objetivo Network
· SDK e Evento(s)
da empresa é
aumentar as vendas do aplicativo*
do novo anel de
diamante. Usando o
pixel do Facebook,
ela deseja alcançar
as pessoas que
já incluíram o
anel no carrinho
do site, mas que
não chegaram a
concluir a compra.
A meta é converter
em vendas reais
as compras em
potencial do anel.

ESCOLHA SE A META
FONTES DE
DADOS
Vendas do Alcançar seu A Feroldi’s Obrigatório: Durante a Facebook

catálogo público com comercializa uma configuração das Messenger
· Pixel e Eventos
produtos ampla variedade campanhas, você Instagram
padrão* ou
relevantes de produtos de terá a opção de Audience
usando seu beleza em seu · SDK e redirecionar o Network
Evento(s) do
catálogo online site. O objetivo é site/aplicativo
aplicativo*
de forma aumentar o valor para os visitantes
automática. médio das compras. · Catálogo ou expandir a
Para isso, a campanha para
***Esse objetivo
empresa quer fazer públicos amplos.
usa a tecnologia
o redirecionamento
dos anúncios
para clientes
dinâmicos.
antigos com
produtos
semelhantes ao que
eles compraram
no passado. Ela
quer aproveitar
as centenas de
produtos que
tem a oferecer,
as informações
recebidas do pixel
e o potencial dos
anúncios dinâmicos
para evitar o fardo
de configurar
manualmente as
campanhas de
redirecionamento.

ESCOLHA SE A META
FONTES DE
DADOS
Tráfego Enviar tráfego A rede de Opcional, mas Este objetivo Facebook

para o de pessoas lanchonetes fast recomendado: também permite Messenger
estabele-
para suas lojas food Patty Stack direcionar seus Instagram
cimento · Conversões
físicas. quer gerar vendas anúncios para Audience
offline e
na loja. A empresa as pessoas Network
· Eventos
quer criar uma dentro de uma
offline**
campanha para distância definida
apresentar os Recomendação: de uma ou mais
hambúrgueres localizações da
· Conversões
mais vendidos loja com anúncios
offline e
e estimular projetados para
· Eventos
as pessoas a ajudar as pessoas
offline**
visitar uma das a chegar ou
lanchonetes nas contatar o local
imediações. mais próximo delas.
Se quiser aumentar
o tráfego para o
estabelecimento
apenas para um
ponto, em vez
de vários locais,
escolha o objetivo
de marketing de
Alcance.
*Conversões personalizadas também podem ser usadas.
**Relatórios de conversões offline e Eventos offline são opcionais para todos os objetivos.
***Os anúncios dinâmicos correspondem à intenção do público, capturada de seu site, aplicativo ou outro lugar na
web (como Facebook ou outros sites), para ajudar a aumentar a demanda e as vendas para seu catálogo online.

Diagnósticos de relevância do anúncio
As pessoas preferem ver anúncios que sejam O diagnóstico de relevância do anúncio pode
relevantes para elas. E quando as empresas ajudar a entender se os anúncios que você
mostram anúncios para públicos relevantes, os veiculou foram relevantes para o público
resultados comerciais são melhores. Por isso, alcançado. Se seus anúncios tiverem um baixo
o Facebook considera a relevância de cada desempenho, o diagnóstico de relevância
anúncio para uma pessoa antes de veicular. do anúncio poderá ajudar você a entender
Os anúncios que são mais relevantes podem se os ajustes em suas peças publicitárias, a
custar menos e gerar mais resultados. Isso leva a experiência pós-clique ou a seleção de público
melhores experiências para pessoas e empresas. poderão melhorar o desempenho.
Acesse Como usar o diagnóstico de relevância do anúncio para saber mais.

Melhores práticas para criativos
Elaborar um criativo para publicidade móvel • Use sobreposições de texto, tratamentos
pode exigir uma abordagem diferente do que tipográficos e imagens para ajudar a contar
a usada em outros canais de marketing. Aqui as partes mais importantes da história
estão algumas das melhores práticas para criar ou adicione legendas ao anúncio usando
excelentes anúncios. as ferramentas de geração de legenda
Gestão de marca automática no Gerenciador de Anúncios.
• Use logotipos e imagens de produtos da marca
Os primeiros segundos do anúncio são muito
de forma criativa para comunicar sua marca.
importantes. Os anúncios de vídeo no celular
mais eficazes incluem a marca e imagens do Como alternativa, vimos que 60% dos anúncios
produto nos primeiros segundos. Além disso, globais do Instagram Stories são visualizados
eles transmitem a principal mensagem da com som ligado. 2
marca de forma rápida, atrativa e fácil de Atenção
entender.1 Para aumentar o reconhecimento da Com o público passando rapidamente pelo
marca e a incrementalidade na lembrança do feed, as marcas devem causar um impacto
anúncio, você também deve: real em apenas alguns segundos. Imagens
• Mostrar sua marca ou produto no início e no em movimento podem ser mais atrativas, e
fim do vídeo. sugerimos exibir o quadro mais interessante no
• Usar cores, temas e imagens que início dos anúncios de feed.
comunicam sua marca em todo o vídeo. As pessoas consomem conteúdo 41% mais
Som rapidamente no Feed de Notícias do celular
do que no Feed de Notícias do desktop, 3 e a
As pessoas podem escolher assistir aos vídeos taxa de lembrança do conteúdo também é
com o som desligado em diversas situações, por significativamente mais alta.
exemplo, em locais públicos. Vídeos de sucesso
Texto
criados para visualização com o som desligado
podem incluir texto, imagens e legendas O Facebook considera de baixa qualidade
quando possível. Isso pode ajudar a tornar os miniaturas de vídeo ou imagens do anúncio
anúncios mais agradáveis visualmente, com um com muito texto. Com base nas Políticas de
ponto focal e uma mensagem clara. Publicidade do Facebook, anúncios desse tipo
Para ajudar a transmitir a mensagem do vídeo poderão não ser exibidos ou ter menor alcance
visualmente mesmo com o som desligado: com o mesmo orçamento. Sempre que possível,
use texto principal, título ou caixas de descrição.
1
Dados da Metrixlab, estudo encomendado pelo Facebook, com 759 anúncios de vídeo distribuídos em 25 países: Alemanha, Arábia Saudita, Argentina, Aus-
trália, Brasil, Chile, China (Hong Kong), Coreia, Espanha, EUA, Filipinas, França, México, Índia, Indonésia, Itália, Japão, Nova Zelândia, Países Baixos, Polônia,
Reino Unido, Romênia, Tailândia, Turquia e Vietnã. (2017)
2
Dados internos do Instagram, julho de 2017.
3
Dados do Facebook, global, março de 2017

Alguns anúncios, como capas de livros, capas Facebook, e no Feed e Stories do Instagram.
de álbuns, imagens de produtos, jogos ou Explore enquadramentos diferentes para
pôsteres de eventos, podem precisar usar destacar os elementos principais. Concentre-
imagens com texto essencial. Nesses casos, -se naqueles que atrairão o olhar das pessoas
a imagem do anúncio poderá ser qualificada e fortalecerão sua mensagem. Crie surpresas
como uma exceção. visuais jogando com dimensões diferentes ou
Em geral, recomendamos manter o texto do criando movimento entre o primeiro plano e o
anúncio curto, claro e resumido para transmitir plano de fundo da cena.
sua mensagem. Se o anúncio tiver muito texto, Caso não tenha vídeo vertical, você poderá
use uma fonte menor ou menos palavras para editar os vídeos ou as imagens existentes em
evitar que a imagem do anúncio seja rejeitada. conjunto para criar um anúncio vertical.
Acesse Texto nas imagens do anúncio para Acesse Melhores práticas para criativos de
saber mais. stories para ver um exemplo de como montar
vídeos para usar em anúncios verticais.
Experimente e teste
Botões de chamada para ação
Vários anúncios para dispositivos móveis
Há vários botões de chamada para ação (CTA)
mais relevantes têm um elemento surpresa. 4
disponíveis para anúncios do Facebook e do
A publicidade móvel ainda é jovem. Por isso,
Instagram. Use os botões para incentivar as
seja criativo. Experimente para descobrir o
pessoas a se engajar com o anúncio. Você pode
que funciona para o público. Teste, aprenda e
experimentar os botões de CTA disponíveis
adapte. Os anunciantes de marcas podem fazer
para ver quais fazem com que o público realize
isso com estudos de brand lift, e os anunciantes
uma ação.
de resposta direta com testes A/B.
Adote o vídeo
Taxa de proporção
Anúncios de vídeo podem ajudar você a
Brinque com o enquadramento do vídeo.
mostrar seu produto, serviço ou sua marca.
Ajuste imagens e vídeos para cobrir o máximo
Quando você criar um anúncio de vídeo,
possível da tela do celular e chamar a atenção
lembre-se do seguinte:
do público, e use ativos com a maior resolução
possível. Corte em torno do ponto de foco • Faça vídeos curtos. Produza vídeos tão
de sua imagem. As pessoas usam o telefone curtos quanto possível ou apenas tão
na vertical 98% do tempo, assim, elabore longos quanto o necessário. As pessoas
anúncios que levem isso em consideração. 5 estão mais propensas a assistir até o
Sugerimos usar uma taxa de proporção vertical fim os anúncios de vídeo com menos de
para vídeos no Feed de Notícias e Stories do 15 segundos de duração.
4
“O celular, a mídia e as tecnologias estão mudando a maneira como as pessoas consumem anúncios”, por Kantar and Zappi, julho de 2018.
⁵ “The Rise of Vertical Video” (O crescimento do vídeo vertical), da Ogilvy, julho de 2016.

• Considere o posicionamento de vídeo Criar para converter
in-stream em vídeos que não podem ser
Você pode criar anúncios de vídeo atrativos
reduzidos para 15 segundos. Os anúncios de
e eficazes usando Criar para Converter,
vídeo in-stream com som são melhores para
uma ferramenta de produção que permite
mensagens de marketing mais complexas
transformar imagens estáticas em vídeos leves.
e podem resultar em visualizações com
duração mais longa. Acesse Quatro maneiras de transformar
anúncios de imagem estática em anúncios de
Acesse Especificações de duração do vídeo
vídeo para saber mais sobre o recurso Criar
nos posicionamentos para saber mais sobre
para Converter.
como diferentes posicionamentos permitem
diferentes durações de vídeo.
Evite a fadiga do criativo
Acesse Sobre posicionamentos de vídeo
in-stream para saber mais sobre anúncios de A fadiga do criativo acontece quando o
vídeo in-stream. desempenho do anúncio sofre porque as
pessoas estão vendo o mesmo criativo com
Use modelos muita frequência. Aqui estão alguns sinais
de que seu criativo do anúncio está ficando
Use o Kit de Criação de Vídeo (VCK) se quiser obsoleto:
criar anúncios de vídeo nativos de dispositivos
• Diminuição na taxa de cliques (CTR)
móveis para o Facebook ou o Instagram usando
conforme a frequência aumenta
superposições de texto, logotipos e ativos
de foto existentes. O Kit de Criação de Vídeo • Aumento no custo por ação (CPA) conforme
oferece modelos que podem ser personalizados a frequência aumenta
no Gerenciador de Anúncios ou em uma Página Caso você suspeite que o desempenho do
do Facebook. anúncio esteja em queda devido à fadiga do
Você também pode usar os modelos de stories criativo, atualize-o seguindo estas duas etapas:
no Gerenciador de Anúncios para alcançar
1 Analisar a estratégia de direcionamento
o público no Stories sem investir muito
tempo e esforço na elaboração de um novo e a saturação do público.
anúncio. Os modelos de stories transformarão 2 Misturar ou ajustar suas peças
automaticamente sua imagem em um anúncio
publicitárias usando as ferramentas
usando uma taxa de proporção vertical,
do Facebook.
para que o anúncio preencha toda a tela do
dispositivo móvel e seja mais atrativo. Eles
também adicionam movimento para ajudar seu
anúncio a chamar atenção.
Acesse Sobre o Kit de Criação de Vídeo para
saber mais.
Acesse Usar modelos de stories para saber mais.

Políticas de Publicidade do Facebook
Nossas Políticas de Publicidade foram • Marcas do Facebook (ativos de marca
elaboradas para manter as plataformas do do Facebook modificados ou usados
Facebook seguras para pessoas e anunciantes. como um recurso proeminente do
Cada anúncio é analisado em relação a essas criativo do anúncio)
políticas antes de ser veiculado. Por isso, • Funcionalidade inexistente (imagens
recomendamos que você se familiarize com elas que repliquem botões de reproduzir,
antes de planejar qualquer criativo do anúncio. notificações, caixas de seleção ou
As Políticas de Publicidade fornecem instruções opções de múltipla escolha no criativo
sobre os tipos de conteúdo de anúncio que são do anúncio)
permitidos e os que não são. Por exemplo: Acesse as páginas sobre nossas políticas
para saber mais:
• Linguagem vulgar
• Políticas de Publicidade do Facebook
• Conteúdo sexualmente sugestivo
• Conteúdo proibido
• Declarações enganosas
• Texto nas imagens do anúncio
• Táticas chocantes e assustadoras
• Restrições ao uso de dados
• Conteúdo perturbador ou de baixa
qualidade • Padrões da Comunidade do Facebook
• Páginas de destino não funcionais • Padrões da Comunidade do Instagram

(páginas de destino que não funcionem • Políticas Comerciais do Facebook
ou interfiram na capacidade de a pessoa • Políticas de Monetização para
sair da Página) Parceiros
• Atributos pessoais (afirmações diretas
ou indiretas sobre raça, religião, crença,
idade ou orientação sexual de uma
pessoa)

Direcionamento
e informações
Direcionamento
Identificar o público e direcionar os anúncios para as pessoas mais propensas a ter interesse em
seu negócio é fundamental para o sucesso da campanha.
Quando você anuncia com o Facebook, é possível criar três tipos de públicos diferentes: Básicos,
Personalizados e Semelhantes. É possível criar esses públicos com as informações que você
possui, as informações do Facebook ou ambas. A abordagem escolhida depende do que você
deseja realizar e dos recursos disponíveis.
PÚBLICOS BÁSICOS PÚBLICOS PERSONALIZADOS PÚBLICOS SEMELHANTES
Um público com base em critérios Um público que se engajou Um público que ainda não foi
como idade, interesses anteriormente com sua empresa, alcançado, mas cujos interesses
e geografia, entre outros. online ou offline. são semelhantes àqueles de seus
melhores clientes.
Públicos Personalizados
Públicos Básicos
Os Públicos Personalizados permitem que você
Os Públicos Básicos permitem que você escolha
alcance pessoas que já se engajaram com sua
pessoas com base nas ações que elas realizam
empresa por meio de diferentes canais, online
quando usam as plataformas do Facebook
e offline. Os Públicos Personalizados podem ser
e nas informações que compartilham nos
gerados usando suas informações de origem ou
respectivos perfis.
as origens do Facebook.
Identificar o Público Básico pode ajudar a
veicular os anúncios para as pessoas certas.
Pode também ajudar a refinar a estratégia de
criativo. Por exemplo, se você determinar que
seu Público Básico é composto de mulheres com
filhos na Espanha, poderá elaborar o criativo
para atrair especificamente esse público.
Observação: se você não escolher um Público

Personalizado ou um Público Semelhante, o
público criado será um Público Básico por padrão.
Acesse Melhores práticas para direcionamento detalhado para saber mais sobre como
refinar seu público.
FACEBOOK COMPANY/DIRECIONAMENTO E INFORMAÇÕES 36
Públicos Semelhantes
Os Públicos Semelhantes usam modelos sofisticados para identificar as pessoas que têm algo em
comum com seu público atual, como preferências, interesses ou características.
Mais semelhante Menos semelhante
Semelhante a 1%
PÚBLICO O tamanho do público varia de 1% a 10% da população total do Facebook dos países
DE ORIGEM escolhidos, sendo que 1% refere-se às pessoas que melhor correspondem à sua origem.
Público Semelhante internacional Direcionamento amplo
Você também pode escolher criar um Público Se você não tiver certeza sobre quem está
Semelhante internacional. Os Públicos tentando alcançar, escolha direcionar os
Semelhantes internacionais, também chamados anúncios para um público mais amplo. Quando
de públicos de vários países, podem ajudar você usa o direcionamento amplo, deixa que
as empresas na expansão para novos o Facebook encontre as melhores pessoas a
mercados, identificando pessoas parecidas quem mostrar seu anúncio. Essa abordagem
com os melhores clientes delas em diferentes pode ser muito eficaz e pode levar você a
países. A criação de Públicos Semelhantes pessoas que talvez desconhecesse.
internacionais pode otimizar o investimento em
Acesse Sobre o direcionamento amplo para
publicidade distribuindo seu orçamento para
saber mais.
os países onde ele funcionará de forma mais
eficaz. É possível criar Públicos Semelhantes em
um país, uma região, uma área de livre comércio
(Espaço Econômico Europeu, Tratado Norte-
-Americano de Livre Comércio), mundialmente
ou em países que tenham App Store.
Acesse Sobre os públicos para saber mais

sobre os públicos do Facebook.
Observação: o tamanho mínimo para elaborar

um Público Personalizado ou um Público
Semelhante é de 100 pessoas de um mesmo
país de origem, mas recomendamos usar no
mínimo mil.

Melhores práticas de direcionamento
Aqui estão algumas recomendações úteis
3 Evite um direcionamento muito restrito.
para quando você planejar sua estratégia de
Quando os conjuntos de anúncios têm
direcionamento:
um público muito restrito, o sistema do
Facebook pode não conseguir reunir
1 Evite a sobreposição de públicos. informações suficientes para encontrar
A sobreposição de públicos significa as melhores pessoas a quem exibir os
que vários conjuntos de anúncios estão anúncios. O ideal é receber pelo menos
sendo veiculados para públicos que 100 conversões por semana, o que talvez
contêm as mesmas pessoas. O leilão de um público restrito não consiga oferecer.
anúncios tenta evitar mostrar à mesma Conforme você aumenta o valor que deseja
pessoa muitos anúncios de um único gastar em otimização de conversão, talvez
anunciante em um curto período. Assim, seja necessário aumentar o público. Isso
a sobreposição de públicos pode explicar ajudará o Facebook a encontrar mais
por que alguns conjuntos de anúncios não resultados e impedir que você esgote os
gastam todo o orçamento. Para evitar a públicos existentes.
sobreposição de públicos:
• Limite a quantidade de conjuntos de

anúncios que alcançam as mesmas
pessoas.
• Use as exclusões de público.
Observação: a sobreposição de públicos nem

sempre é prejudicial. Pequenas porcentagens
de sobreposição podem não ter impacto sobre
o desempenho, mas uma porcentagem grande
pode ser um problema.
2 Faça exclusões estratégicas. Embora

seja importante direcionar anúncios para
as pessoas certas, também é fundamental
escolher quem excluir do público. Se você
estiver querendo expandir sua base de
clientes ao utilizar o direcionamento amplo
e por interesse, não se esqueça de excluir:
• Clientes existentes.
• Qualquer público sobreposto.

Políticas de direcionamento do Facebook
O Facebook tem várias políticas específicas Acesse Sobre públicos para categorias de
que governam o direcionamento de anúncios. anúncio especial para saber mais.
Essas políticas são destinadas a manter
Você pode acessar as seguintes páginas
as plataformas do Facebook seguras para
para saber mais sobre as políticas de
pessoas e anunciantes. Cada anúncio é
direcionamento:
analisado em relação a essas políticas antes
de ser veiculado. Por isso, recomendamos que • Políticas de Publicidade do
você se familiarize com elas antes de planejar Facebook
qualquer criativo do anúncio. Em particular,
• Discriminação em publicidade de
você deve entender as diretrizes de
moradia, emprego e crédito
direcionamento relacionadas a:
• Práticas discriminatórias
• Bebidas alcoólicas
• Diretrizes para anúncios de
• Saúde pessoal encontros
• Produtos e serviços de seguro e
financeiros
• Encontros
• Práticas discriminatórias
Se você estiver direcionando anúncios que
oferecem oportunidades de crédito, emprego
ou moradia para um público nos EUA, estará
anunciando em uma categoria de anúncio
especial, e as ferramentas de seleção de público
serão limitadas para ajudar a proteger as pessoas
do Facebook contra discriminação ilegal.

Use ferramentas de público
e informações
As ferramentas de direcionamento de público • O Advertising Insights ajuda você a
e informações do Facebook podem ajudar entender o valor da mensuração e como ela
você a mostrar os anúncios para as pessoas pode tornar seu marketing mais eficaz.
interessadas. Elas também podem ajudar a
Por exemplo, se você estiver planejando
refinar sua estratégia de criativo para criar
uma campanha de saúde no celular pela
anúncios que ressoem com o público.
primeira vez e não tiver certeza de qual
Por exemplo, você pode usar o Audience estratégia de criativo funcionaria melhor,
Insights do Facebook para obter informações poderá analisar o Advertising Insights para
demográficas agregadas e anônimas (como saber o que você deveria considerar usar
localização, interesses e comportamento) para o criativo da campanha.
de pessoas que usam as plataformas do
• O Industry Insights ajuda a entender quais
Facebook, o que pode ajudar você a saber
são as pessoas mais importantes para sua
quando as pessoas estão mais propensas
empresa e como alcançá-las durante a
a acessar sua Página do Facebook ou a
jornada de compras delas.
responder a seus anúncios.
Por exemplo, se você for um músico
Insights do Facebook IQ
planejando uma campanha para promover
Os insights do Facebook IQ podem ajudar você as próximas datas de concerto, poderá
a resolver desafios comerciais com informações analisar o Industry Insights para saber mais
acionáveis sobre vendas, receita, clientes, sobre como as pessoas decidem de quais
entre outras. Aqui estão os tipos de insights do concertos participar.
Facebook IQ e como você pode usá-los para
informar melhor sua campanha: • O Holiday Season Insights oferece
informações de compras de festas de fim
• O People Insights ajuda você a entender de ano de mais de 25 mercados em um dos
o comportamento do cliente em diferentes maiores e mais longos estudos de pesquisa
gerações, geografias e dispositivos. do Facebook.
O People Insights também pode ajudar a
informar melhor o criativo da campanha ao • O Insights to Go oferece instantâneos rápidos
fornecer um entendimento mais profundo do de informações convenientes e acionáveis
comportamento dos públicos e da mídia. que você pode aplicar em sua estratégia
de campanha. Você pode aplicar filtros ou
Por exemplo, se você estiver planejando usar a barra de pesquisa para classificar
uma campanha com a geração Z como as informações por região, setor, público ou
público, poderá analisar os artigos do momento cultural e táticas de planejamento de
People Insights sobre a geração Z para campanha, como plataforma, canal, formato do
permanecer informado e saber mais sobre criativo e mensuração.
os comportamentos dessa geração que
podem ter impacto sobre seu criativo.
Formatos e
posicionamentos
do anúncio
Posicionamentos de
anúncios do Facebook
Uma parte importante do processo de criação de anúncio é decidir o local onde o anúncio aparecerá.
Os diferentes locais em que mostramos seus anúncios são chamados de “posicionamentos”, e há
muitos para escolher nas plataformas do Facebook:
EXPERIÊNCIAS P O S I C I O N A M E N TO S
Feeds de Coluna da Caixa de

Feed de Notícias Feed do Marketplace Explorar do
Feed vídeo do direita do Entrada do
do Facebook Instagram do Facebook Instagram
Facebook Facebook Messenger
Stories Facebook Instagram Messenger
Vídeos
In-stream in-stream do
Facebook
Resultados da
Pesquisa pesquisa do
Facebook
Mensagens
Mensagens patrocinadas
do Messenger
Instant Articles
No artigo
do Facebook
Vídeo com
Banner, nativo
incentivo
Aplicativos e intersticial
do
e sites do Audience
Audience
Network
Network
FACEBOOK COMPANY/POSICIONAMENTOS E FORMATOS DE ANÚNCIOS 42

Messenger Stories
Os anúncios do Messenger incentivam as Os anúncios de stories dão vida ao seu negócio

pessoas a se engajar em conversas com por meio de fotos, vídeos, texto e efeitos em uma
sua empresa. Todos os meses, pessoas e configuração em tela cheia vertical e imersiva.
empresas trocam 20 bilhões de mensagens É uma ótima forma de apresentar novos produtos
no Messenger.1 e dicas ou compartilhar momentos dos bastidores
de seu negócio. O Facebook IQ encomendou
Quando anunciar no Messenger, você terá
uma pesquisa com mais de 18 mil pessoas e
duas opções:
descobriu que, entre aquelas que usam o Stories,
• Anúncios que aparecem na Caixa 62% ficaram mais interessadas em uma marca ou
de Entrada do Messenger entre um produto depois de ver um anúncio no Stories. 2
conversas. Você pode usar esses Quinhentos milhões de pessoas usam diariamente
anúncios para alcançar pessoas o Stories na plataforma do Facebook,3 e cerca de
em grande escala e continuar a quatro bilhões de anunciantes.4
se comunicar com cada uma delas
Aqui estão alguns motivos pelos quais você
individualmente no Messenger.
pode querer veicular anúncios no Stories:
• Anúncios que aparecem na Caixa
• Os stories deixam os clientes
de Entrada do Messenger entre
interessados. O Stories oferece um formato
stories. Você pode usar esses anúncios
cativante para compartilhar a mensagem de
para alcançar seu público com uma
sua empresa com públicos engajados.
experiência móvel em tela cheia criada
para consumo rápido e engajado. • Os stories inspiram curiosidade.
Eles incentivam as pessoas a saber mais
Você também pode veicular anúncios de
sobre sua empresa e podem motivá-las
clique para o Messenger, que são anúncios do
a navegar pelo seu site ou visitar outros
Facebook, do Instagram ou do Messenger que
sites onde podem comprar seu produto
criam uma conversa do Messenger quando as
ou serviço. 5
pessoas clicam neles. Se a pessoa quiser saber
sobre um novo produto ou precisar resolver • Os stories são rápidos, autênticos e
um problema, você poderá personalizar suas úteis. As pessoas querem stories rápidos
interações de acordo com as necessidades e fáceis de entender. Os stories podem
específicas dela. permitir que você apresente novos
produtos, dicas ou conselhos.
1
Dados do Facebook, abril de 2019.
2
Pesquisa sobre o Facebook Stories realizada pela Ipsos (pesquisa encomendada pelo Facebook, com pessoas que afirmaram usar stories na família de
aplicativos do Facebook, com idades entre 13 e 54 anos em AU (1.550), BR (1.639), CA (1.503), DE (1.500), FR (1.500), ID (1.540), IN (1.529), MX (1.505), PH (1.526),
TH (1.575), REINO UNIDO (1.508) e EUA (1.603), agosto de 2018. “Stories” foi definido como “fotos e vídeos que você visualiza ou compartilha temporariamente
por 24 horas em redes sociais”.
³ Dados do Facebook, abril de 2019.
4
Dados do Facebook, abril de 2019.
5
Pesquisa sobre o Facebook Stories realizada pela Ipsos (pesquisa encomendada pelo Facebook, com pessoas que afirmaram usar stories na família de
aplicativos do Facebook, com idades entre 13 e 54 anos em AU (1.550), BR (1.639), CA (1.503), DE (1.500), FR (1.500), ID (1.540), IN (1.529), MX (1.505), PH (1.526),
TH (1.575), REINO UNIDO (1.508) e EUA (1.603), agosto de 2018. “Stories” foi definido como “fotos e vídeos que você visualiza ou compartilha temporariamente
por 24 horas em redes sociais”.
momento certo, o que cria eficiências e ajuda
Feed e Feed de Notícias
a aproveitar ao máximo seu orçamento
O Feed de Notícias do Facebook e o Feed publicitário.
do Instagram são a lista de publicações em
Os posicionamentos automáticos ajudam você a:
constantemente atualização na página inicial
do Facebook e do Instagram. O feed das • Gerar mais resultados. Quando
pessoas e o Feed de Notícias são coleções você veicula anúncios em vários
personalizadas e em constante mudança de posicionamentos nas plataformas
imagens, vídeos, links e atualizações de amigos, do Facebook, consegue alcançar o
familiares, empresas e fontes de notícias com melhor retorno sobre o investimento em
as quais se importam. Quando você anunciar publicidade e aproveitar ao máximo seu
no Feed de Notícias do Facebook e no Feed do orçamento.
Instagram, seus anúncios aparecerão junto ao
conteúdo mais relevante para as pessoas. • Otimizar automaticamente.
Os posicionamentos automáticos usam
Nem todas as empresas podem investir na todos os posicionamentos disponíveis
elaboração de conteúdo original no Feed de para suas configurações no Facebook,
Notícias do Facebook e no Feed do Instagram, no Instagram, no Audience Network
mas não é necessário. Quando você criar e no Messenger, o que permite que o
anúncios de feed para uma plataforma Facebook encontre os posicionamentos
como o Facebook, geralmente poderá usar o mais eficazes para sua campanha.
mesmo anúncio para a publicidade em outra
plataforma, como o Instagram. Um estudo • Ampliar o alcance. Quando você ativa
realizado pela MetrixLab descobriu que o posicionamentos em mais plataformas,
mesmo anúncio de vídeo criado para o feed consegue alcançar um público mais amplo
funciona bem no Facebook e no Instagram.6 de pessoas que podem estar interessadas
em seus produtos ou serviços.
Posicionamentos automáticos em
comparação com a edição de
posicionamentos Edição de posicionamentos
Quando você edita posicionamentos, tem mais

Quando você criar sua campanha de anúncios
controle sobre os locais onde os anúncios são
do Facebook, poderá escolher entre duas
exibidos. Isso permite optar pelo cancelamento
configurações de posicionamento. Você pode
de qualquer posicionamento indesejado, mas
permitir que o Facebook posicione seus anúncios
também pode limitar suas oportunidades e a
(posicionamentos automáticos) ou escolher
eficácia geral da campanha.
manualmente onde deseja que eles apareçam.
Acesse Melhores práticas para usar a edição
Posicionamentos automáticos
de posicionamentos no Gerenciador de
Quando você usa posicionamentos
Anúncios para saber mais.
automáticos, permite que o Facebook veicule
seus anúncios para as pessoas certas no
6
“Build for both feeds: mobile-first video and its impact on cross-platform creative performance”, Facebook para Empresas, agosto de 2017,
https://www.facebook.com/business/news/building-for-both-feeds

Personalização de ativo Segurança da marca
A personalização de ativo pode ser usada com Quando os anunciantes falam sobre a
posicionamentos automáticos e com a opção segurança da marca, podem se referir a coisas
de editar posicionamentos. A personalização diferentes. Mas eles frequentemente se referem
de ativo permite especificar quais anúncios são a como impedir que os anúncios apareçam
exibidos em posicionamentos específicos, para dentro ou junto de conteúdo que não é propício
garantir que seu anúncio seja veiculado do jeito para a marca.
que você deseja. Mas lembre-se: os anúncios
Temos uma abordagem multifacetada para
com bom desempenho em um feed, como o
segurança da marca, que inclui três áreas
Feed de Notícias do Facebook, geralmente
principais:
também têm bom desempenho em outro feed,
como o Feed do Instagram.7 • Criação de uma comunidade segura e
acolhedora. Aplicamos os Padrões da
Veja algumas opções que você terá quando
Comunidade em relação ao conteúdo
usar a personalização de ativo:
que as pessoas podem compartilhar no
• Carregar uma imagem ou um vídeo do Facebook e no Instagram. Temos mais de
produto no Facebook e uma imagem ou 35 mil pessoas trabalhando para garantir
um vídeo da marca no Instagram a segurança, o que inclui a remoção de
bilhões de contas falsas por ano. Também
• Redimensionar automaticamente
investimos em tecnologia para reduzir a
imagens para a proporção correta para
disseminação de notícias falsas e ajudar
cada posicionamento
a identificar conteúdo que não segue
• Carregar um vídeo mais curto para nossas políticas, geralmente antes que
atender aos requisitos de vídeo do alguém o veja. Também divulgamos o
Facebook Stories (um a 15 segundos) Relatório de Aplicação dos Padrões
da Comunidade com frequência, para
• Usar texto, títulos e links diferentes para
que todos possam acompanhar nosso
cada posicionamento
progresso conforme tentamos tornar o
Alguns objetivos, formatos, posicionamentos Facebook seguro e inclusivo.
e outras opções não são compatíveis com a
• Manutenção de um ecossistema de
personalização de ativo.
alta qualidade de conteúdo, publishers
Acesse Personalizar o criativo do anúncio para e anúncios. Apenas publishers que
os posicionamentos para saber como criar um seguem nossas políticas podem veicular
anúncio usando a personalização de ativo, ou anúncios. Há controles de segurança
Solução de problemas de personalização de da marca adicionais disponíveis para
ativo para posicionamentos para saber quais posicionamentos dentro do conteúdo do
produtos do Facebook não funcionam com a publisher, como vídeos in-stream, Instant
personalização de ativo. Articles ou Audience Network.
7
“Build for both feeds: mobile-first video and its impact on cross-platform creative performance”, Facebook para Empresas, agosto de 2017,
https://www.facebook.com/business/news/building-for-both-feeds

• Colaboração proativa com parceiros
do setor. A segurança da marca é um
desafio para todo o setor de publicidade,
e é por isso que colaboramos com
parceiros do setor para compartilhar
conhecimento, criar consenso e
trabalhar para tornar as plataformas
online mais seguras para as empresas.
Acesse Controles de segurança da marca

para saber mais.

Formatos
Você deve escolher um formato do anúncio com base em sua meta comercial e nos tipos de ativos
de alta qualidade disponíveis. Há cinco formatos do anúncio principais:
IMAGEM ÚNICA VÍDEO ÚNICO CARROSSEL APRESENTAÇÃO COLEÇÃO

MULTIMÍDIA
eficiente para mostrar vídeos e imagens, e

Imagem única
oferece uma forma flexível de anunciar vários
Um anúncio de imagem única pode ser usado produtos, serviços, aplicativos ou promoções sem
na maioria dos posicionamentos e objetivos precisar criar vários anúncios.
de anúncios. É importante observar que o
Quando você cria um anúncio em carrossel,
texto na imagem pode impedir a veiculação
pode escolher mostrar os cartões com melhor
do anúncio ou impactar o desempenho, caso
desempenho primeiro, o que tem um grande
seja veiculado. Mantenha o texto no corpo do
potencial de tornar seus anúncios mais
anúncio sempre que possível.
memoráveis. Caso você escolha esta opção,
o Facebook ordenará os cartões do carrossel
Vídeo único
automaticamente com base no desempenho
Quando adicionado ao feed ou ao stories, anterior entre as pessoas que visualizaram
onde as pessoas rolam a tela rapidamente, o seus anúncios.
formato de vídeo pode ser mais atrativo do que
Observação: a opção para mostrar o cartão
as imagens estáticas, fazendo com que seja um
com melhor desempenho só está disponível
meio criativo forte.1
para anúncios no Feed de Notícias do
Facebook e no Instagram. Para todos os outros
Carrossel posicionamentos, as imagens aparecem na
O anúncio em carrossel permite exibir diversas ordem em que foram carregadas.
imagens ou vídeos pelos quais é possível navegar
da esquerda para a direita. Este formato é
1
”How to Make a Video for Facebook”, Facebook para Empresas, https://www.facebook.com/business/news/building-for-both-feeds

Apresentação multimídia Coleção
Com anúncios de apresentação multimídia, é A coleção combina um vídeo ou uma foto com
possível usar imagens estáticas para produzir quatro imagens do produto. As pessoas que
um anúncio que será reproduzido como um clicam neste anúncio são levadas para uma
vídeo. Os anúncios de apresentação multimídia experiência instantânea exclusivamente móvel
têm menor custo em relação à produção de em tela cheia, que exibe vários produtos e que é
vídeo, porque permitem dar movimento a carregada no próprio aplicativo do Facebook.
ativos estáticos. O formato de apresentação
multimídia também pode ser uma opção melhor
que os anúncios de vídeo para anunciantes
que queiram veicular anúncios em mercados
emergentes, em que as pessoas talvez usem
telefones mais antigos e conexões 2G.

Formatos interativos
Dependendo da meta de sua campanha, Anúncios com enquete
os formatos interativos podem ajudar você
Os anúncios com enquete incluem perguntas
a se conectar com seu público por meio do
e opções de respostas em uma campanha
engajamento interacional com o anúncio.
de anúncios de vídeo no Feed de Notícias
Estes são alguns dos formatos interativos que
do celular do Facebook. Crie um anúncio
oferecemos:
com enquete para oferecer uma experiência
interativa que permita que as pessoas
Anúncios reproduzíveis
expressem as preferências delas.
Os anúncios reproduzíveis são anúncios
Acesse Criar e gerenciar anúncios com
de vídeo interativos que permitem aos
enquete do Facebook no Gerenciador de
anunciantes oferecer uma breve prévia
Anúncios para saber mais.
do aplicativo, produto ou marca antes que
uma pessoa decida adquiri-lo. Os anúncios
Experiência instantânea
reproduzíveis estão disponíveis no Feed de
Notícias do Facebook, como intersticiais do A experiência instantânea é um destino pós-
Audience Network e nos vídeos com incentivo -clique que pode ser anexado a qualquer
do Audience Network. formato, permitindo adicionar uma experiência
interativa em tela cheia. A experiência
Acesse Anúncios reproduzíveis para saber
instantânea é uma página de destino intersticial
como é a experiência em cada posicionamento.
que permite criar o que é essencialmente um
microsite no aplicativo, com imagens, vídeos,
Anúncios de realidade aumentada
conjuntos de produtos e formulários para
Os anúncios de realidade aumentada, ou a geração de cadastros. As experiências
anúncios de AR, permitem usar efeitos de instantâneas são nativas. Por isso, carregam
câmera em realidade aumentada para que as mais rapidamente do que sites externos.
pessoas possam interagir com seus produtos
Acesse Sobre a experiência instantânea para
no Feed de Notícias do celular do Facebook.
saber mais.
Quando uma pessoa toca em seu anúncio no
Feed de Notícias do celular, uma sobreposição
visual informa como interagir com o produto,
a marca ou o efeito.
Acesse Sobre anúncios de realidade

aumentada para saber mais.

Formatos e posicionamentos
para objetivos da campanha
O objetivo da campanha que você escolher deve estar alinhado com suas metas comerciais gerais.
Contudo, ele também determina o posicionamento e os formatos do anúncio que você pode usar.
Aqui estão os formatos do anúncio e posicionamentos disponíveis para cada objetivo:
Posicionamentos disponíveis Formatos disponíveis

Audience Imagem Apresentação Experiência
Facebook Instagram Messenger Vídeo único Carrossel Coleção
Network única multimídia instantânea
• • • • • • • • •
R ECO N H EC I MEN TO
DA MARCA
ALCAN C E • • • • • • • • •
T RÁF EGO • • • • • • • • • •
E N GAJAMEN TO • • • • • •
Objetivos do anúncio
• • • • • • • • • •
I NSTALAÇÕ ES DO
AP LI CATI VO
• • • • • •
VI SUALI ZAÇÕ ES DO
VÍ DEO
• • • • • • • •
GERAÇÃO DE
CADAST RO S
MEN SAGEN S • • • • • • • •
CO N VERSÕ ES • • • • • • • • • •
• • • • • • • •
VEN DAS D O
CATÁLO GO
• • • • • • •
T RÁF EGO PARA O
ESTABELEC I MEN TO

Soluções de anúncios
Anúncios dinâmicos
Os anúncios dinâmicos promovem seleciona produtos de seu catálogo com maior

automaticamente o inventário para pessoas probabilidade de gerar o resultado desejado.
que demostraram interesse em seus produtos
Com os anúncios dinâmicos, é possível fazer
ou serviços no site, no aplicativo ou em outro
o redirecionamento dos anúncios para as
lugar na internet. Os anúncios dinâmicos
pessoas que executaram uma ação em seu
têm a mesma aparência dos outros anúncios
site ou aplicativo, ou usar o redirecionamento
de imagem única, carrossel ou coleção. No
de público amplo para alcançar as pessoas
entanto, em vez de criar um anúncio para
que talvez não tenham visitado seu site ou
cada item promovido, você cria um modelo de
aplicativo anteriormente. Seus anúncios exibem
anúncio que usa automaticamente imagens e
os produtos relevantes do catálogo para as
informações de um catálogo (um contêiner com
pessoas quando elas visitam o Facebook, o
informações sobre os itens do inventário) para
Instagram, o Audience Network ou o Messenger.
os itens que deseja anunciar.
No momento, existem produtos adaptados
Os anúncios dinâmicos mostram as
para quatro setores diferentes de anúncios
recomendações de produtos para incentivar
dinâmicos. Veja quando usá-los:
as pessoas a executar uma ação. Quando você
otimiza os anúncios para um objetivo específico
(como cliques no link ou conversões), o Facebook
Use o setor de varejo para alcançar mais compradores,

Varejo fazer com que as pessoas concluam uma venda e
encontrar novos compradores em potencial.
Use o setor de viagens para alcançar as pessoas (por

exemplo, quem viaja nos fins de semana, quem viaja
Viagens
sozinho ou quem viaja em grupos) por meio de uma janela
de reserva dinâmica.
Use o setor de imobiliário para alcançar pessoas com seu

Imóveis inventário de imóveis. Você pode incluir informações de
propriedades, como o número de quartos e de banheiros.
Use o setor automotivo para carregar seu catálogo inteiro

Automotivo de inventário de veículos, com detalhes relevantes como
marca, ano e modelo.

de email, números de telefone e muito mais.
Criativo dinâmico
É possível personalizar essas perguntas para
O criativo dinâmico encontra combinações melhor atender a suas metas de campanha.
otimizadas de criativo do anúncio usando vários
Os anúncios de cadastro podem ser usados
componentes do anúncio (como imagens, vídeos,
para coletar assinaturas de boletins
títulos e descrições) para gerar combinações
informativos, estimativas de preço e
para todos os públicos. Depois, o sistema
informações de negócios.
de veiculação otimiza para componentes do
criativo que conseguem resultados eficientes
para cada impressão exibida. O criativo Central de Criativos do Facebook
dinâmico oferece vários benefícios, inclusive É na Central de Criativos que você pode saber
menor tempo para a criação de anúncios e mais sobre como criar modelos, visualizar e
desempenho de anúncio superior. testar criativos do Facebook e do Instagram.
O criativo dinâmico é ideal para anunciantes Ela pode ajudar você a desenvolver o melhor
com muitos ativos e que querem descobrir qual criativo de anúncio para sua campanha.
criativo é relevante para diferentes públicos. A Central de Criativos permite que você:
Contudo, ele não substitui o teste A/B.
• Veja como outros criativos estão
Anúncios de oferta inovando e saiba como criar anúncios
chamativos e eficientes nas diversas
Com os anúncios de oferta, você pode opções de formato disponíveis.
compartilhar ofertas de descontos com as
pessoas no Facebook para incentivá-las • Envie um modelo para o aplicativo do
a comprar em seu site e em sua loja física. Facebook ou do Instagram, faça uma
Quando as pessoas virem sua oferta no Feed demonstração com um colega ou cliente
de Notícias, elas poderão salvá-la, curti-la e veja a prévia em qualquer dispositivo.
ou comentar nela. Se uma pessoa salvar sua Toque, navegue e explore-o como se
oferta, ela será lembrada dela no Facebook estivesse sendo veiculado.
até três vezes, dependendo das respectivas • Organize seus modelos em pastas de
preferências pessoais de notificação. projetos e convide outros colegas ou
clientes para colaborar em modelos e
Anúncios de cadastro acelerar seus fluxos de trabalho.
Com os anúncios de cadastro, é possível • Entregue modelos finais para lançar

coletar informações de clientes em potencial com um único clique. Não será mais
que possam ter interesse em seus produtos necessário reunir e enviar ativos por
ou serviços. Quando uma pessoa clica em um email para a agência de mídia.
anúncio de cadastro, ela é direcionada para um
formulário instantâneo no Facebook. Você pode
coletar informações como nomes, endereços

Guia de Anúncios do Facebook
É no Guia de anúncios do Facebook que você

pode verificar os requisitos para anúncios
em cada formato e posicionamento. Isso
pode ajudar você a garantir que os anúncios
sejam desenvolvidos conforme as devidas
especificações.
Mobile Studio
É no Mobile Studio do Facebook que você

pode aprender a criar ótimos anúncios
para dispositivos móveis diretamente de
seu telefone. Esta pode ser uma opção de
menor custo se comparada a outras opções
de desenvolvimento de anúncios. O Mobile
Studio oferece guias de vídeo, um resumo de
planejamento disponível para download e
recomendações de aplicativos de criativos para
ajudar você a desenvolver um criativo e dar
vida a suas ideias de anúncios em minutos.

Avaliação e
mensuração
Recursos de mensuração
e avaliação do Facebook
A capacidade de mensurar o que é importante são valiosas, dependendo de quanto tempo
é essencial para o sucesso do marketing e para e orçamento você queira dedicar. Sua
alcançar resultados comerciais reais. abordagem também pode depender da
importância que você dá à compreensão do
O Facebook tem várias soluções de
valor real de sua estratégia de campanha em
mensuração para ajudar você a responder a
relação a suas outras atividades de marketing.
uma hipótese específica para seus objetivos de
O valor real é útil para garantir que as outras
negócios, planejar suas campanhas e repetir
atividades de marketing, como anúncios de TV,
no futuro. Estas são algumas das soluções
não estejam influenciando o resultado do teste.
oferecidas pelo Facebook e por parceiros
externos para ajudar você a mensurar o Teste A/B
desempenho de seu anúncio:
O teste A/B pode ser mais rápido do que o
• Teste A/B: determine qual anúncio ou teste de incrementalidade e oferece a você
opção de direcionamento tem o melhor informações de correlação entre diferentes
desempenho. anúncios ou conjuntos de anúncios. Por exemplo,
é possível saber qual criativo tem melhor
• Conversion Lift: determine a
desempenho com base no custo por resultado.
incrementalidade de sua publicidade no
Facebook de acordo com os objetivos de Quando você usa o teste A/B do Facebook,
conversão. dividimos seu público em grupos aleatórios não
sobrepostos. É possível criar diferentes anúncios
• Brand Lift: determine a
ou conjuntos de anúncios para cada grupo e
incrementalidade de sua publicidade do
comparar o desempenho geral em cada grupo.
Facebook de acordo com os objetivos de
reconhecimento da marca. Com o teste A/B, o Facebook mensura o
desempenho de cada conjunto de anúncios em
Cada ferramenta e solução de mensuração
relação ao objetivo da campanha, e o conjunto
pode fornecer uma informação diferente para
de anúncios com melhor desempenho será
sua campanha, o que pode ajudar a fortalecer
o vencedor. Os testes A/B permitem testar
suas estratégias de criativo e modificar ou
variáveis como:
abandonar abordagens que não estejam
funcionando. • Criativo do anúncio
Comparar estratégias de criativo • Público
Use um teste A/B para comparar rapidamente • Otimização de veiculação

diferentes criativos de forma correlativa.
• Posicionamento
Ou você pode mensurar incrementalmente o
valor real de cada estratégia com um teste de Dependendo de como os resultados atenderem
incrementalidade com múltiplas células, para aos objetivos da campanha, você poderá
testar várias estratégias, cada uma com seus determinar como aprimorar suas campanhas
próprios grupos de teste e de reserva, em um futuras da melhor forma.
amplo estudo geral. Ambas as abordagens
FACEBOOK COMPANY/MENSURAÇÃO E AVALIAÇÃO 55

Por exemplo, se você estiver planejando uma criar seu próprio teste com a opção Testar
campanha de reconhecimento e quiser testar e Aprender. Para testar seu brand lift,
diferentes versões de um criativo, poderá usar dividimos seu público em grupos aleatórios e
um teste A/B para alterar uma variável e ver não sobrepostos de pessoas que viram seus
qual versão tem melhor desempenho com seu anúncios (grupo de teste) e pessoas que não
público. Se os resultados de seu teste A/B foram expostas a seus anúncios (grupo de
demonstrarem que as pessoas respondem de controle). Em seguida, entrevistamos ambos os
forma mais positiva a uma variação de criativo grupos com perguntas sobre reconhecimento
do anúncio do que a outra, otimize a campanha da marca e outras métricas.
usando o criativo com melhor desempenho.
Com o Brand Lift, é possível testar uma
Confira o capítulo deste guia de estudo que campanha de anúncios do Facebook específica
apresenta as melhores práticas para criativos e ou toda a publicidade em sua conta de
veja recomendações sobre como desenvolver o anúncios do Facebook. Em ambos os casos,
melhor criativo. o teste usará o público escolhido para criar
Acesse Sobre o teste A/B para saber mais. grupos de teste e de controle e entrevistará
as pessoas de ambos os grupos sobre tópicos
como lembrança do anúncio, reconhecimento
Mensurar o impacto do criativo do da marca e associação da mensagem. Um teste
anúncio sobre o reconhecimento da de Brand Lift pode mostrar a você:
marca e as conversões
• A repercussão de sua campanha com
Uma forma eficaz de entender o efeito seu público.
incremental de sua publicidade no Facebook • A repercussão de sua campanha por
é realizar um teste de incrementalidade. Esse região ou demografia.
é um tipo de experimento em que comparamos
grupos de pessoas que viram e que não viram • Detalhamentos de dados demográficos,
sua publicidade no Facebook com o intuito de como idade, gênero, audiência de TV
entender o impacto causal dela em relação aos e tempo de reprodução de vídeo para
objetivos de negócios, como reconhecimento diferentes variáveis de campanha.
da marca ou conversão. As pessoas que
Observação: os resultados de detalhamento
correspondem a seu público, mas que de forma
demográfico de Brand Lift só estão disponíveis
intencional não são expostas a seus anúncios,
para testes gerenciados e podem depender de
são seu grupo de controle ou de reserva.
configurações de terceiros.
Brand Lift Dependendo de como os resultados atenderem

aos objetivos da campanha, determine quais
O Brand Lift é um tipo de teste de
ajustes devem ser feitos.
incrementalidade no qual você pode usar
enquetes da marca e outra mensuração de Por exemplo, se você quiser aumentar o
reconhecimento da marca para ajudar a reconhecimento de sua marca, use um teste
entender o valor real de sua publicidade do de Brand Lift para mensurar o desempenho
Facebook de forma independente de seus da campanha. Se os resultados do teste
outros esforços de marketing. demonstrarem que as pessoas não estão se
lembrando de sua marca, considere reavaliar
Se você estiver trabalhando com um
sua estratégia de campanha, inclusive o criativo
representante da conta do Facebook,
do anúncio, a fim de identificar uma solução e
é possível criar um teste de Brand Lift
ajustar a campanha da forma apropriada.
gerenciado pelo Facebook, ou você pode

Acesse Sobre os testes de Brand Lift do offline) que ocorrerem durante toda a vigência
Facebook para saber mais. do teste. Um teste de Conversion Lift pode
mostrar a você:
Acesse Países com suporte e requisitos
mínimos em testes de Brand Lift para saber • O valor real de sua publicidade no
mais sobre os países com suporte e os Facebook em relação a outras iniciativas
requisitos mínimos que se aplicam aos testes de de marketing.
Brand Lift em Testar e Aprender.
• O comparativo com diferentes
Conversion Lift estratégias para determinar qual
abordagem de publicidade funciona
O Conversion Lift é um tipo de teste de
melhor para seu público.
incrementalidade no qual você pode observar
conversões, o que inclui eventos padrão e Dependendo de como os resultados atenderem
personalizados, para entender o valor real aos objetivos da campanha, determine quais
de sua publicidade do Facebook de forma ajustes devem ser feitos.
independente de seus outros esforços de
Por exemplo, se você veicular uma campanha
marketing.
para aumentar as conversões em sua loja
Se você estiver trabalhando com um online, use um teste de Conversion lift para
representante da conta do Facebook, é mensurar o desempenho de sua campanha.
possível criar um teste de Conversion Lift Se os resultados do teste mostrarem que a
gerenciado pelo Facebook, ou você pode campanha resultou em mais conversões em sua
criar seu próprio teste com a opção Testar loja física do que em sua loja online, convém
e Aprender. Para testar seu conversion lift, reavaliar a estratégia da campanha, inclusive
comparamos conversões de grupos de pessoas o criativo do anúncio, a fim de identificar uma
que viram seus anúncios a grupos de reserva solução para campanhas futuras.
aleatórios (pessoas que correspondem ao
Observação: é possível criar um teste de
público de seu anúncio, mas que, de forma
Conversion Lift com um ou mais grupos
intencional, não são expostas a eles).
expostos.
Com o Conversion Lift é possível testar uma
Acesse Sobre os testes de Conversion Lift do
campanha de anúncios do Facebook específica
Facebook para saber mais.
ou toda a sua publicidade do Facebook.
Em ambos os casos, o teste usará o público
escolhido para criar grupos de teste e de
controle e observar as conversões (usando o
pixel, os eventos do aplicativo e as conversões

Fontes de dados
As fontes de dados são outro tipo de solução de mensuração. Isso inclui ferramentas, conexões,
trechos de código e outras fontes que captam as interações das pessoas com seus anúncios, seu
aplicativo, seu site ou sua localização física. Use as fontes de dados para mensurar ações como
visualizações, adições ao carrinho e compras, a fim de embasar sua estratégia de publicidade. Há
três fontes de dados do Facebook que podem ajudar você a mensurar o impacto de sua campanha:
O pixel do Facebook é um trecho de código colocado em seu site

para entender como as pessoas interagem com seu site após verem
P I X E L D O FA C E B O O K seus anúncios. Quando você compartilha essas informações com
o Facebook, podemos veicular os anúncios para as pessoas mais
propensas a realizar uma ação.
O SDK do Facebook, para Android ou iOS, é uma ferramenta

S D K D O FA C E B O O K de análise que possibilita a captura e a mensuração das ações
realizadas pelas pessoas em seu aplicativo.
A API de Conversões Offline é uma ferramenta analítica que permite

conectar a fonte do evento offline (como seus CRM ou POS) ao
Facebook. Conforme seus anúncios são veiculados no Facebook, no
CONVERSÃO OFFLINE Instagram e no Audience Network, usamos um processo seguro para
fazer a correspondência das informações de seus clientes com as
pessoas que viram ou clicaram nos anúncios.
Não importa se você é um desenvolvedor de aplicativo ou uma empresa online ou offline, as fontes
de dados podem ajudar a entender melhor como as pessoas interagem com seu site, aplicativo ou
loja ao longo da jornada do cliente, do reconhecimento até a consideração e, por fim, a conversão.
Use essas fontes de dados para veicular seus anúncios para as pessoas com mais chances de
realizar uma ação, bem como para mensurar a eficácia de suas campanhas.
Você também pode usar as fontes de dados para embasar uma estratégia de campanha.
Por exemplo, se você estiver veiculando um anúncio usando o objetivo de Tráfego para o
estabelecimento para aumentar o número de visitantes de suas lojas físicas, convém configurar a
API de conversões offline para ajudar você a ver quais conversões na loja podem ser atribuídas a
seus anúncios do Facebook.
Acesse Sobre o pixel do Facebook para saber mais.

Acesse Sobre os Eventos do Aplicativo do Facebook para saber mais sobre o SDK do Facebook.
Acesse Sobre conversões offline para saber mais sobre a API de conversões offline.

Melhores práticas de mensuração
• Use o histórico de informações como Um exemplo das melhores práticas de
uma referência para determinar o mensuração
desempenho da campanha em relação
Um desenvolvedor de aplicativo para celular já
às expectativas. Por exemplo, se uma
anuncia no Facebook há dois anos. Para a mais
campanha tiver atingido mil conversões
recente campanha de divulgação de um novo
há uma semana, mas apresentado
jogo, ele escolhe o objetivo de Instalação do
apenas 100 esta semana, faça um
aplicativo. O desenvolvedor sabe por um teste
diagnóstico para descobrir o motivo.
de Conversion Lift anterior que os anúncios de
• Use os testes de Conversion Lift ou vídeo dele tiveram bom desempenho.
os testes de Brand Lift para saber
O desenvolvedor do aplicativo quer usar
se uma campanha está conseguindo
anúncios de experiência instantânea para
conversões incrementais ou mudanças
ver se isso ajuda a aumentar o número de
na percepção da marca. Os estudos
instalações do aplicativo. Contudo, ele quer
de incrementalidade podem ajudar a
primeiro fazer um teste A/B para comparar
determinar o valor adicional que seu
o desempenho do criativo do vídeo atual em
investimento em anúncios está gerando
relação ao criativo do vídeo novo.
para os negócios em relação a seus
outros esforços de marketing. Os resultados mostram que os públicos
preferem o criativo do vídeo anterior ao novo.
• Teste regularmente para mensurar
Com essa informação, o desenvolvedor do jogo
alterações incrementais em suas
veicula com sucesso o anúncio de experiência
campanhas e para identificar possíveis
instantânea usando o criativo do vídeo
problemas. Os testes iterativos são
anterior e aumenta o número de instalações do
eficientes porque são uma forma de
aplicativo de 42 para 65 por semana.
mensurar o desempenho, estabelecer um
parâmetro e melhorar gradativamente as
campanhas do ponto de vista do valor real.
• Não use ou compare os resultados de

diferentes soluções de mensuração do
Facebook lado a lado, porque cada
solução de mensuração funciona de
forma diferente e tem sua própria
interface do usuário de resultados.
Em vez disso, use a interface do usuário
de resultados de teste ou de relatório
mais adequada para o que você está
tentando mensurar ou entender.
Parceiros terceirizados
Os Parceiros de Marketing do Facebook (FMPs) em ambientes de dados de terceiros e
são parceiros terceirizados verificados que a plataforma de incrementalidade do
podem ajudar você a configurar, planejar, Facebook para configuração.
gerenciar, executar e mensurar suas campanhas.
2. Mensuração da incrementalidade para
dados de transações de varejistas e
Parceiros de verificação e visibilidade
mercados, sobretudo para marcas de
A visibilidade mensura quantas impressões bens de consumo não duráveis (CPG).
do anúncio foram vistas por seu público e
por quanto tempo. Se for combinada com a Parceiros de marketing mix modeling
mensuração de alcance, a visibilidade poderá
Muitas marcas usam marketing mix modeling
proporcionar uma visão completa de como seu
(MMM) para determinar como os diferentes
plano de mídia foi veiculado. Isso pode ajudar
canais de marketing (TV, rádio, mídias
você a atender melhor seu público, revelando
impressas e online, por exemplo) afetam as
aspectos de como seu público específico
vendas. A marketing mix modeling fornece
visualiza seus anúncios.
informações sobre os impactos nas vendas,
Os FMPs podem verificar as métricas de o que ajuda a determinar uma alocação de
visibilidade dos anúncios no Facebook, orçamento ideal entre canais, marcas e países.
oferecendo a transparência necessária para Trabalhe com um de nossos parceiros de MMM
que você confie nos dados de veiculação para incorporar os produtos do Facebook
de anúncio. Essas parcerias fazem parte de a suas estratégias e análises de modelo de
nosso constante compromisso de permitir a marketing mix.
mensuração da publicidade no Facebook por
empresas independentes. Mobile Measurement Partner
Trabalhe com um de nossos Mobile

Parceiros de brand lift
Measurement Partners (MMP) para entender
A principal diferença entre o Brand Lift do como seus anúncios nas plataformas do
Facebook e os produtos de parceiros são os Facebook aumentam as instalações e a receita
diferentes requisitos de gastos e os requisitos para seu aplicativo em comparação com outras
mínimos de público. Outra diferença é que o redes de anúncios.
Facebook configura as enquetes e fornece
Observação: entre em contato com um
relatórios para estudos de Brand Lift do Facebook.
representante de vendas do Facebook para
saber mais sobre a colaboração com Parceiros
Incrementalidade de parceiro
de Marketing do Facebook.
As integrações da incrementalidade de
Acesse o Diretório de Parceiros do Facebook
parceiro do Facebook oferecem:
para ver uma lista de parceiros e ter ajuda na
1. Mensuração da incrementalidade seleção de um parceiro.
usando seus dados próprios hospedados

Perguntas de estudo
1 Por que o Facebook recomenda taxas de proporção verticais para formatos
de vídeo no celular no feed?
a. Porque é o único formato permitido para feed
b. Porque se não for assim, seu anúncio será rejeitado devido às Políticas
de Anúncios
c. Porque a maioria das pessoas segura o celular na vertical
d. Porque combina com o visual do Instagram
2 Seu cliente é um agente imobiliário. Ele deseja reunir informações de contato

de pessoas interessadas em comprar uma casa.
Nessa situação, qual formato de anúncio você recomendaria?

a. Anúncios de oferta
b. Anúncios de cadastro
c. Stories
d. Carrossel
3 Sua equipe não pode criar o vídeo vertical do zero, mas deseja veicular
anúncios do Stories.
Nessa situação, o que você pode fazer?

a. Não anunciar no Stories, porque deve ser feito sempre conteúdo
original para cada posicionamento
b. Adicionar a maior quantidade possível de figurinhas e emojis para criar
um visual orgânico do Stories
c. Usar hashtags no texto para criar um visual orgânico do Stories
d. Experimentar modelos de stories no Gerenciador de Anúncios, que
podem transformar imagens estáticas em animações verticais
FACEBOOK COMPANY/PERGUNTAS DE ESTUDO 62

4 Seu cliente de comércio eletrônico deseja exibir para as pessoas que
pesquisaram produtos no site anúncios mostrando imagens do produto que
elas pesquisaram.
Nessa situação, qual tipo de anúncio você recomendaria?
a. Anúncios dinâmicos
b. Anúncios do Stories
c. Anúncios de vídeo único
d. Anúncios de experiência instantânea
5 Seu cliente tem confiança em seu público local.
No entanto, ele não sabe a quem direcionar os anúncios no novo mercado

para o qual está expandindo: pessoas que moram em Manila, nas Filipinas.
Nessa situação, qual opção de direcionamento do Facebook você

recomendaria?
a. Públicos Personalizados
b. Públicos Semelhantes
c. Direcionamento por idade
d. Direcionamento do dispositivo
6 Seu cliente afirma que pessoas com mais de 50 anos não usam o Instagram.
Você está convencido do contrário.
Nessa situação, qual ferramenta do Facebook você usaria para encontrar

estatísticas relevantes?
a. Audience Network
b. Gerenciador de Anúncios
c. Audience Insights
d. Central de Criativos
7 Em quais posicionamentos os anúncios do Stories estão disponíveis?

a. Instagram
b. Instagram e Facebook
c. Instagram, Facebook e Messenger
d. Instagram, Facebook, Messenger e Audience Network.

8 Você deseja veicular uma campanha usando posicionamentos automáticos,
mas seu cliente tem uma lista de aplicativos do Audience Network nos quais
não deseja que os anúncios sejam exibidos.
Nessa situação, o que você recomendaria?

a. Remover o posicionamento do Audience Network
b. Criar, carregar e aplicar uma lista de bloqueio usando a lista de
aplicativos
c. Baixar um relatório de veiculação do publisher enquanto os anúncios
são veiculados
d. Usar o filtro de inventário e escolher a configuração Limitado
9 Seus colegas de equipe não acreditam na recomendação de que vídeos mais

curtos funcionam melhor em dispositivos móveis.
Eles desejam veicular o anúncio de vídeo com duração total, pois têm orgulho
dele e acreditam que ele pode chamar a atenção das pessoas.
Nessa situação, o que você faria para ver quem tem razão?
a. Veicular testes A/B para comparar um vídeo editado e o vídeo original.
b. Veicular um vídeo editado por uma semana, depois veicular o vídeo
original por uma semana e, então, comparar as métricas.
c. Veicular um vídeo editado e ver como ele se compara com
campanhas anteriores.
d. Veicular um teste de otimização do orçamento da campanha.
10 A meta de seu cliente é aumentar o número de pessoas que se lembram da

nova barra de chocolate lançada pela empresa.
Ele deseja usar um anúncio de vídeo.
Nessa situação, qual meta você recomendaria para conseguir os

melhores resultados?
a. Alcance
b. Visualizações do vídeo
c. Reconhecimento da marca
d. Engajamento

Respostas
QUAL É A
NÚMERO DA
R E S P O S TA POR QUÊ?
P E R G U N TA
C O R R E TA ?
Você pode usar uma gama de taxas de proporção para posicionamentos

no feed móvel. No entanto, o Facebook aconselha cobrir a maior área
1 c
possível da tela para engajar as pessoas escolhendo a taxa de proporção
4:5 para anúncios de vídeo no feed.
Para compras caras e complexas, como casas, que exigem muita análise
e suporte dos profissionais de venda, os anúncios de cadastro podem ser
eficazes. Os anúncios de cadastro permitem que você colete informações
2 b
dos possíveis clientes. As informações que você pode coletar são, entre
outras, nomes, endereços de email e números de telefone. Além disso,
você pode fazer perguntas personalizadas que considerar importantes.
Mesmo as grandes empresas nem sempre conseguem criar conteúdo do

zero para todos os posicionamentos de anúncio. Com base em evidências
3 d de campanhas de sucesso, o Facebook recomenda editar criativos
existentes para o Stories. Para isso, basta usar aplicativos de animação
simples para editar e juntar imagens e vídeos, ou usar modelos de stories.
Os anúncios dinâmicos promovem automaticamente o inventário para

pessoas que demostraram interesse no site, aplicativo ou outro lugar
na internet. Os anúncios dinâmicos têm a mesma aparência dos outros
anúncios de imagem única, carrossel ou coleção no Facebook, Instagram
4 a
e Audience Network. No entanto, em vez de criar individualmente um
anúncio para cada item promovido, você cria um modelo de anúncio que
usa automaticamente imagens e detalhes de um catálogo para os itens
que deseja anunciar.
O Público Semelhante é uma maneira de alcançar pessoas novas e

propensas a se interessarem pela sua empresa, porque são semelhantes
5 b aos seus melhores clientes atuais. É uma ferramenta útil se você estiver
expandindo para um novo mercado em que pode não ter clientes existentes
ou conhecimento sobre os dados demográficos locais.
O Audience Insights apresenta dados sobre seu público para que você
6 c possa compará-lo, planejar suas campanhas e criar anúncios mais
relevantes.
O Stories e os anúncios do Stories começaram no Instagram, no entanto,

7 c
já estão disponíveis no Facebook e no Messenger.
FACEBOOK COMPANY/RESPOSTAS 66
QUAL É A
NÚMERO DA
R E S P O S TA POR QUÊ?
P E R G U N TA
C O R R E TA ?
Você pode escolher os posicionamentos em que seus anúncios são

exibidos usando a opção Editar posicionamentos no Gerenciador de
Anúncios.
No entanto, nessa situação, remover o posicionamento do Audience
Network por completo não é necessariamente obrigatório, e pode reduzir
o alcance da campanha. Uma lista de bloqueio é uma boa solução para
8 b
evitar que um anúncio seja exibido em determinados aplicativos do
Audience Network.
O filtro de inventário pode não filtrar os aplicativos que seu cliente deseja
bloquear caso eles não sejam considerados sensíveis pelo Facebook. Os
relatórios de veiculação do publisher são úteis para ver onde seu anúncio
foi exibido durante ou após uma campanha, mas não evitam a veiculação.
O teste A/B é uma ótima opção para comparar conceitos do criativo, visto
9 a que remove outras variáveis, como época do ano, que podem afetar a
eficácia do anúncio.
O objetivo de reconhecimento da marca é voltado a anunciantes que

desejam veicular anúncios para as pessoas com maior probabilidade de
10 c se lembrar deles.
O objetivo de visualizações do vídeo otimiza para obter mais reproduções
de seu anúncio de vídeo.
FACEBOOK COMPANY/RESPOSTAS 67
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Não pode ser copiado ou reproduzido sem a permissão prévia do Facebook.

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Anúncios interativos que usam os efeitos da câmera de

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Uma disciplina que usa ciência, informações e código

apresentação multimídia Tipo de vídeo criado usando imagens estáticas ou vídeos.

Qualquer conta, ferramenta, fonte de dados ou criativo

Uma rede de publishers de aplicativos para celular

Uma métrica que proporciona informações sobre o

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Na interface da Atribuição do Facebook, a sequência de

Um anúncio ou uma série de anúncios elaborada com

Conteúdo promocional que exibe diversas imagens ou

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Estudo com um grupo de teste, em que um anúncio é

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coleção (formato do Uma reunião ou um agrupamento de itens promocionais

Métrica que oferece informações sobre as atitudes das

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