Universidade Federal da Paraíba

Centro de Ciências Humanas, Sociais e Agrárias (CCHSA)

Campus III – Bananeiras
Colégio Agrícola Vidal de Negreiros
Disciplina: Nutrição e Marketing

NUTRIÇÃO E MARKETING
OS 4 P’S DO MARKETING

Profª. Amanda Marília da Silva Sant’Ana

2019
O QUE É MARKETING?

Marketing é um conjunto de PROCESSOS que envolvem a

CRIAÇÃO, o PLANEJAMENTO e o DESENVOLVIMENTO de bens
e serviços que satisfaçam as NECESSIDADES e DESEJOS do
consumidor.
O QUE É MARKETING?
Envolve estratégias de COMUNICAÇÃO, EDUCAÇÃO e influência
sobre o cliente e ENTREGA DE VALOR para eles, bem como a
administração do RELACIONAMENTO em longo prazo, de modo
que BENEFICIE o público interessado e a organização,
buscando superar a CONCORRÊNCIA.
A DIFERENÇA ENTRE PUBLICIDADE, PROPAGANDA E MARKETING

O que é propaganda

Como o próprio nome já indica, tem o papel de propagar, divulgar e criar

condições para que o mercado conheça o produto ou serviço da empresa.

Ela engloba desde comunicação em massa, feita em uma propaganda na

televisão ou em um anúncio de jornal, panfletagem em uma praça ou a
montagem de um stand de degustação no supermercado.

“Sempre que existir uma ação paga voltada a divulgar o produto ou

serviço você está obrigatoriamente fazendo propaganda”,
A DIFERENÇA ENTRE PUBLICIDADE, PROPAGANDA E MARKETING
O que é publicidade

É a comunicação teoricamente espontânea.

Ela acontece por meio de assessorias de imprensa e gestores de conteúdo que

divulgam a marca por meio de mídias sociais, eventos e outros canais que tem
como objetivo criar um boca a boca, fazendo com que as pessoas falem da
marca ou negócio, tornando-se embaixadoras.

“olhar através do mundo do consumidor”, precisando atender universos

diferentes, diferentes públicos.

“A mensagem deve ser compreendida, gostada, compartilhada e

memorável”
A DIFERENÇA ENTRE PUBLICIDADE, PROPAGANDA E MARKETING
O que é publicidade

É a comunicação teoricamente espontânea.

Ela acontece por meio de assessorias de imprensa e gestores de conteúdo que

divulgam a marca por meio de mídias sociais, eventos e outros canais que tem
como objetivo criar um boca a boca, fazendo com que as pessoas falem da
marca ou negócio, tornando-se embaixadoras.

“olhar através do mundo do consumidor”, precisando atender universos

diferentes, diferentes públicos.

“A mensagem deve ser compreendida, gostada, compartilhada e

memorável”
 COMPOSTO DE MARKTING, MIX DE MARKETING OU 4 P’S

MARKETING

É algo muito global, que envolve a empresa como um todo.

Em outras palavras, ele envolve não apenas a maneira como a comunicação

acontece, mas também os caminhos que os produtos devem percorrer, como:

Produção  Canais de venda  Logística e distribuição  Gestão de preço

(que não é uma variável só financeira, mas também mercadológica)
Posicionamento estratégico  Entendimento do consumidor final

São os elementos básicos que compõem qualquer estratégia de marketing.

Utilizados para alcançar um público, para aproximar o seu negócio
(produto ou serviço) do público-alvo.
 MIX DE MARKETING = 4 P’s
Elementos de marketing que as empresas devem estar sempre atentas se
desejarem conquistar um lugar no mercado.
MIX DE MARKETING = 4 P’s
PRODUTO

Valor Público-alvo
Que produto a empresa quer oferecer Variedade Embalagem
ao seu nicho de mercado?
Quais os recursos e benefícios desse Qualidade Serviços
produto? Design Devoluções
O que faz o seu produto diferente dos
Nome da marca Recursos
demais?
Como será apresentado - embalagem? Características Garantia
O que o consumidor deseja obter com físicas
esse produto?
Qual o nome do produto?
Quais a cor, o tamanho e demais
características físicas do produto?
 MIX DE MARKETING = 4 P’s
PREÇO
Preço = capaz de moldar a percepção do consumidor em relação ao seu produto.

Qual o custo de produção desse Custo da Preço da

produto ou serviço? produção concorrência
Uma pequena diminuição do
preço pode implicar em Custo da Formas de
aumento das vendas? promoção pagamento
O preço atual é competitivo em Descontos Condições de
relação ao dos concorrentes? financiamento
Qual o valor percebido do
Valor Concessões
produto?
 MIX DE MARKETING = 4 P’s
PRAÇA

Onde o cliente procura pelo seu Localização

produto?
O que você pode fazer de
Estoque
diferente, para melhor distribuir Transporte
o seu produto?
Canais próprios, de
Onde seus concorrentes estão?
O local é acessível ao público-
terceiros ou os 2?
alvo de destino? Equipe de vendas
 MIX DE MARKETING = 4 P’s
PROMOÇÃO
Promoção = atrair clientes certos, visando aumento das vendas e reconhecimento da
MARCA.

Onde você vai anunciar o seu

produto?
Como escolher o melhor Propaganda
momento para promover o seu Publicidade
produto?
Relações públicas
A que tipo de consumidor você
pretende alcançar? Vendas diretas
Promoção de vendas
Cliente a cliente =
boca a boca.
Entretanto esse conceito dos 4 P’s, embora ainda muito utilizado, foi
desenvolvido num contexto de mercado diferente do atual...

Oferta de produtos era MENOR!

Papel do consumidor era PASSIVO!

Empresas que eram as PROTAGONISTAS

Entende-se hoje que o MERCADO ALVO de empresas possui características:

Geográficas Demográficas Comportamentais Psicográficas

País Idade Ocasião da

Classe social
Região Sexo compra
Estilo de vida
Clima Renda Benefícios
Personalidade
Cidade Escolaridade Valor agregado
Bairro Religião
Ocupação
Atualização do MIX DE MARKETING = 4 C’s
(a estratégia de marketing deve focar no cliente.

4 P’s 4 C’s
Produto – atende à capacidade da Cliente – atende aos anseios do
empresa
consumidor
Preço – atende à necessidade da empresa Custo – definido pela percepção do
consumidor
Praça – atende à abrangência da equipe Conveniência – coloca o produto
de vendas
onde o consumidor estiver
Promoção – comunica as virtudes do Comunicação – abre as portas do
produto
diálogo com o consumidor.
MARKETING SOCIETAL = QUESTIONA SE A EXISTEM CONFLITOS ENTRE
O DESEJO DO CONSUMIDOR E O SEU BEM -ESTAR A LONGO PRAZO.

Sociedade
(bem-estar da humanidade)

Marketing
societal

Consumidores Empresas
satisfeitos (Lucros)
 Responsabilidade socioambiental
Bunge cria embalagem
biodegradável para
margarina

(a base de resina PLA

(poli-ácido láctico) –
degrada até 6 meses)
MARKETING DIGITAL
Uso das estratégias de marketing aplicadas à tecnologia para interagir
e conectar pessoas a pessoas e pessoas a empresas, em busca de
alcançar um objetivo.
QUANDO EMPRESAS/INDIVÍDUOS CO METEM O E RRO DE PR ESTAR MAIS
ATENÇÃO AOS PRODUTOS QUE OFERECEM DO QUE AOS BENEFÍCIOS E À
EXPERIÊNCIA PRODUZIDOS POR ESSES PRODUTOS. A ISSO DÁ -SE O NOME DE

MIOPIA DE MARKETING

“Limitação ou visão restrita da empresa em relação

ao seu negócio.”

Thedore Levitt
ATIVIDADE PARA PRÓXIMA AULA

PESQUISAR QUAIS OS OUTROS

P’S DO MARKETING.