Programa de Afiliados : Grupo Primo

Julho de 2023
Programa
de Afiliados
Boas práticas e orientações
sobre afiliações
Customer Success
 Programa de Afiliados : Grupo Primo

Julho de 2023
Aline Trindade
Consultora de negócios
Customer Success
 Objetivos

AGENDA Introdução

Boas práticas e orientações

Próximos passos
Programa de Afiliados: Boas práticas e orientações sobre afiliações

Objetivos
Com o objetivo de apoiar o Grupo Primo na
implementação de um Programa de Afiliados,
no lançamento Viver de Renda de Agosto/23,
do Bruno Perini, trouxemos este material com
orientações e boas práticas sobre afiliação.
 Afiliados: Ao ativar o programa de Afiliados na sua
plataforma Hotmart, você fará parceria com diversos
Afiliados*, aumentando assim a quantidade de vendas de
seus produtos.

*Afiliado é uma pessoa ou empresa que vende produtos

ou serviços de terceiros e recebe um comissionamento

Introdução
por cada venda aprovada

O programa de Afiliados Hotmart é totalmente gratuito

e esta parceria te ajudará a testar diferentes estratégias:
mais pessoas testando o fit do seu produto, suas peças
de divulgação, táticas de marketing -
consequentemente, mais feedbacks e insights para
refinar suas estratégias. Além disso, apoiará a expandir
o alcance dos seus produtos: você terá tráfego de blogs,
comunidades digitais, sites ou redes sociais - nos quais,
muitas vezes, você não estaria presente.

18% das transações dos Produtores que mais vendem

pela Hotmart são feitas por Afiliados (2022).
 Como
funciona na
prática?
 João Maria José
CREATOR AFILIADA COMPRADOR

COMISSÃO
Em um dia são mais de

23.493.000
cliques em HotLinks
E se alguns
destes cliques
fossem para os
seus produtos?
 Tipos de Afiliados
Autoridade Árbitro Influenciador Revendedor Agência

Utiliza sua
Especialista em
Parceiro focado imagem e Esse tipo de
determinado Especialista em
em estratégias credibilidade para afiliado é uma
assunto e faz uso realizar vendas no
para conversões divulgar os empresa que
de sua autoridade boca a boca.
imediatas por meio produtos aos quais oferece
naquele nicho para Mesmo sem
de anúncios e possui afiliação. Se diretamente aos
indicar produtos conseguir escalar
campanhas pagas parece com o clientes dela os
que possam ser as vendas, esse
que direcionam Afiliado seus produtos.
úteis para as tipo de Afiliado
todo seu target Autoridade, mas Muito usadas em
pessoas que o sabe quais
para a compra de com a diferença serviços de Saas,
acompanham. produtos indicar
um produto. Esse que não precisa ser mas como também
Geralmente, para as pessoas do
afiliado não precisa referência em em produtos de
trabalham com seu círculo de
ser especialista no apenas um desenvolvimento
blog e redes convivência.
seu nicho de assunto e pode seja pessoal,
sociais para ganhar
atuação. utilizar sua profissional ou
audiência e
imagem para financeiro.
construir uma base
divulgar produtos
sólida de leads.
diferentes.
Por onde
começar?
 REGRAS

Estruture as regras do Programa de Afiliados, pois quanto

maior o número de informações neste ponto, menores serão as
dúvidas e demandas dos afiliados.

❖ Adicione informações da marca e do produto. Informe o

seu nicho, o formato do seu produto e o seu diferencial Estrutura
❖
no mercado.

Público alvo: para quem as divulgações devem ser

Básica
direcionadas e em quais cidades e países?

❖ Canais Permitidos e Proibidos. Inclua os canais

permitidos e as observações. Exemplo: permitido a
divulgação por Links Patrocinados/SEM, porém é
proibido a utilização da marca nos anúncios.

❖ Disponibilidade dos materiais: onde os afiliados

encontram os banners, textos, páginas e vídeos para
divulgação do seu produto?
 CONFIGURAÇÕES

Configure corretamente o programa e traga mais segurança para

você e seus afiliados!

❖ Comissionamento: estabeleça um comissionamento por

cada venda aprovadas.
Estrutura
❖ Defina a duração do cookie. Sugerimos que trabalhe com
last click, para garantir que a venda seja atribuída para o
afiliado que teve a última interação com o lead.
Básica
❖ Hotlinks: cada afiliado terá o seu link de divulgação
trackeado, Garanta que eles divulguem o link correto para
que as vendas sejam atribuídas corretamente.

❖ Afiliação ao Programa. Defina se o seu programa de

afiliados será aberto ou se será necessário que os afiliados
enviem solicitações para participar do seu programa.
 O “GERENTE DE AFILIADOS”

Em Programas de Afiliados bem sucedidos é comum encontrar o

cargo “gerente de Afiliados”.

Basicamente, é um profissional na equipe do creator que

Estrutura
concentra todas as demandas e atividades relacionadas à gestão
e acompanhamento da base de Afiliados. Pode ser, por exemplo,

Básica
um Top Afiliado profissional ou ainda um aluno de destaque!

MATERIAIS DE APOIO

Crie materiais com a sua identidade visual e disponibilize para os

seus parceiros.

Você pode criar banners, textos, email e outros tipos de conteúdo

que ajudem os seus Afiliados a venderem o seu produto.
Lembre-se que estes materiais precisam estar com o status
público, para que todos tenham acesso.
 ESTRATÉGIA

Criar uma estratégia para uso do Programa de Afiliados é imprescindível

para o seu sucesso. Ele pode ser tanto parte crucial na sua estratégia de
vendas, como responsável por uma parcela inferior. Confira algumas
aplicações:

❖ Aumentar capilaridade de vendas (outras regiões, cidades, países); Estrutura

❖ Atingir novos públicos;
Básica
❖ Aumentar visibilidade de marca e produto, alcançando novos
canais;

❖ Diversificar esteira de produtos e validar um novo produto ou

oferta;

❖ Aumentar base de compradores, com divulgação de um produto de

ticket mais baixo;

❖ Testar conversão de diferentes formatos (criativos, materiais,

vídeos ou copies) antes de um lançamento.
Como se afiliar
a um produto?
 Como se afiliar a um produto?

Página de
Mercado de Afiliação Recrutamento de
Afiliados
Mercado de Afiliação
É a página onde os produtos com programa de afiliados ativo estão listados,
então os afiliados podem se recrutar.
Página de Recrutamento de Afiliados
É um link específico a ser compartilhado com as pessoas com as quais o
produtor deseja convidar para se afiliarem.
Quais são as
principais
ferramentas?
Links Promocionais (Hotlinks)
Links que os afiliados utilizam para promover os produtos. São formados pelo
código do afiliado e é responsável por marcar os compradores (cookie).
Quando o comprador faz uma compra, o Afiliado ganha a comissão.

https://go.hotmart.com/J70574607O
Links Alternativos
É um link promocional que direciona o comprador para uma página alternativa
definida pelo creator, por exemplo, uma página de ofertas especiais.

https://go.hotmart.com/J70574607O?ap=489e

Estrutura do Código do Estrutura do link

Hotlink Afiliado alternativo
Regras de afiliação
É como o criador irá selecionar seus Afiliados. Pode ser afiliação com 1 clique,
quando qualquer pessoa ingressa sem passar por uma aprovação, ou previamente
aprovada, quando o criador exige algum tipo de critério para aprovar a afiliação.
“O afiliado é uma extensão da equipe do criador.”
 Regras de Comissão
É a definição da regra de desempate, quando mais de um Afiliado envia seu link
de promoção para o mesmo comprador. Pode ganhar o primeiro, o último ou
ambos (cada um recebe uma porcentagem da comissão).

Vencedor:
Vencedor:
Primeiro clique
Último clique

Time line

Maria Laura
(afiliada 1) (afiliada 2) José
Vencedor: COMPRADOR
Múltiplos cliques
Validade dos Cookies
É o tempo que o cookie permanece válido no computador do comprador até
que ele efetue uma compra. Para que o Afiliado receba a comissão, o cookie
deve estar válido, podendo ser: 60 dias, 90 dias, 180 dias ou eterno.

Se comprado Se comprado
dentro da data fora da data de
de expiração do expiração do
cookie cookie

Time line

Não
Comissionado
comissionado
 ATRIBUIÇÃO DE COMISSÃO:
Portanto… Como Funciona?

1
1. O Afiliado escolhe um produto
no Mercado da Hotmart
2. O Afiliado recebe um link 3. O Comprador é impactado pela
2
exclusivo (HotLink) e trackeado divulgação do afiliado e clica em
para promover o produto seu link trackeado.

6 3

5. O cookie do comprador é salvo

6. Quando o usuário realiza a
venda, a Hotmart rastreia o
cookie e concede a comissão ao
afiliado.
com o código do afiliado e este
dado é armazenado para atribuir
a comissão quando a venda for
5 4
realizada.
4. O Comprador é direcionado
para a página de vendas do seu
produto
O que atrai
bons
afiliados?
 Ferramentas
Comissões configuradas
atrativas

Comunicação
efetiva Gamificação

Transparência Senso de
comunidade
Como ter uma
boa gestão do
programa?
Acompanhamento de Resultados

1. Entre na conta Hotmart

2. Acesse o menu lateral
3. Escolha Relatórios
4. Selecione a opção “Desempenho de Afiliados”

E acompanhe os resultados de cada Afiliado em cliques, leads, vendas,

receita gerada e conversão.

1. Entre na conta Hotmart

2. Acesse o menu lateral
3. Escolha Relatórios
4. Selecione a opção “Leads Coletados”

E saiba quantos e quais leads foram gerados por cada Afiliado por meio
da divulgação de páginas com o Hotleads configurado e ativo.
BOAS PRÁTICAS
Descrição
Canal de Gestão da
completa e Cancelamento Senso de
comunicação materiais solicitação de Recompensas
automático comunidade
com os afiliados promocionais afiliação

Em geral, Em geral, Em geral,

iniciante

Informação de
Afiliação por iniciantes não iniciantes não iniciantes não
Hotmart Chat comissão e
um clique utilizam essa utilizam utilizam
público alvo
funcionalidade

Grupo de Regras do É uma estratégia

avançado

whatsapp, canal programa, práticas para manter a Presentes,

do Telegram, permitidas e Ouça
Previamente base somente aumento de
e-mail especial ou
proibidas, materiais
com afiliados comissão, eventos Ajude
promocionais aprovado
área de membros que estejam de Prepare
com conteúdo vendendo reconhecimento
Enxergue a iniciativa como um
Programa de Parcerias <3
E trate seus Afiliados como sócios do seu negócio!
É possível trabalhar com diversas frentes, pensando na experiência de Afiliação:

● Alunos exemplares, com bom engajamento e provas sociais do seu produto podem se tornar
excelentes ferramentas de indicação;

● Afiliados profissionais que investem em tráfego podem expandir para outros públicos e convergir
resultados com as suas estratégias;

● Em ações mais elaboradas, há a possibilidade de investir no alcance e imagem de celebridades. Mas

lembre-se da importância da copy e storytelling para criar conexão com as personalidades de forma
natural;

● Influenciadores digitais cada vez mais se fortalecem entre públicos e nichos específicos;

No primeiro passo dessa estruturação, entenda qual opção faz mais sentido para o seu negócio e tem fit com
a sua proposta de comunicação!
Invista tempo e esforço na formação
dos seus Afiliados
Entenda a jornada do seu aluno e disponibilize um módulo extra após o período de consumo do seu
Módulos no Club produto. Seu aluno terá finalizado o material que comprou e já terá visto os resultados! A partir disso,
ele estará preparado para descobrir novas possibilidades: apresente o programa de Afiliados!

Adeque os treinamentos de acordo com os objetivos dos Afiliados.

Marketing Digital Para aqueles que irão optar por um modelo de afiliação primária, com contatos 1-1, ensine técnicas
para abordar o assunto no ciclo de convivência delas, oratória, persuasão e básico de vendas.
Já, para quem quer seguir com afiliação profissional, está em busca de renda extra ou nova renda
profissional e quer investir em captação, compartilhe conhecimentos sobre tráfego pago, copy, design,
etc. Além de, claro, os criativos a materiais de apoio necessários.
Que tal criar também um calendário fixo de lives de formação com temáticas sugeridas por eles?

Criatividade e Dê um certo grau de autonomia para seus parceiros Afiliados e incentive que eles liberem bônus que
tenham fit com a abordagem deles: e-books adicionais, acompanhamento próximo em período de
Liberdade onboarding, etc. Para isso, lembre-se de habilitar a opção “Permitir Bônus de Afiliação”
Comunicação é a chave!
Premiações e reconhecimento
Seja no WhatsApp, seja no Telegram. Um
canal de comunicação oficial garante um
fluxo contínuo de alinhamento entre
afiliados e creator. Promove interação,
solicitação de novos materiais, coleta de
feedbacks e suporte em tempo real.
Com a evolução do Programa, considere
dividir os grupos de acordo com expertise e
nível de atuação dos Afiliados (iniciantes
versus mais experientes, por exemplo).
“Você já recomendou um produto que comprou em uma
conversa despretenciosa com amigos? E se você pudesse
ganhar uma comissão pela recomendação?”
Essa foi a ideia de um creator ao criar um Concurso de
Recomendação entre seus alunos.
Convide seus alunos para uma live e apresente novas
possibilidades de renda extra.
Estabeleça uma cultura gameficada de recomendação e
vendas e estruture uma escala de premiações e
reconhecimento financeiro.
Por exemplo, e se os top 3 afiliados fossem reconhecidos
em um evento presencial anual?
Crie cardápios de premiação incluindo dinheiro, camisetas,
verba para tráfego, viagens, etc.
Leitura recomendada:
acesse também o Manual de Boas
Práticas para Produtores e Afiliados
disponível no Blog Hotmart.
Disponibilizamos uma série
de recursos para você!
É seu momento de escalar!
 Identificar os pontos de dúvidas e

Próximos necessidades do Grupo Primo no programa

de Afiliados

passos Realizar novos treinamentos e capacitações

que sejam necessários para implementação
e sucesso do programa
Contem comigo!

E-mail: aline.oliveira@hotmart.com
Whatsapp: (31) 99571-7707

hotmart.com