UNIÃO EDUCACIONAL DE CASCAVEL - UNIVEL

FACULDADE DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS DE CASCAVEL

GESTÃO AMBIENTAL

NOME SOBRENOME

TITULO DO TRABALHO

CASCAVEL - PR
2012
 NOME DO ALUNO

TÍTULO DO TRABALHO

Trabalho de Conclusão de Curso

apresentado ao programa de Graduação
da Faculdade de Ciências Sociais
Aplicadas de Cascavel no curso de
Gestão Ambiental como requisito parcial
para obtenção do Título de Tecnólogo em
Gestão Ambiental

Orientador: Prof. XXXXXXXXXXX

Mestre em XXXXXXXXX

CASCAVEL - PR
 2

2012
 NOME DO ALUNO

TÍTULO DO TRABALHO

Este Trabalho de Conclusão de Curso foi julgado e aprovado pelo Programa de

Graduação para a obtenção do grau de
Tecnólogo em Gestão Ambiental
da Faculdade de Ciências Sociais Aplicadas de Cascavel.

Cascavel, Pr., (data de depósito)

Profª Marciane G. S. Fiori

Mestre em Engenharia Agrícola
Coordenadora do Curso de Gestão Ambiental

Prof. xxx
Mestre em xxx
Faculdade de Ciências Sociais Aplicadas de Cascavel
Orientador

Prof.
Titulação
Faculdade de Ciências Sociais Aplicadas de Cascavel
Membro de Banca

Prof.
Titulação
Faculdade de Ciências Sociais Aplicadas de Cascavel
Membro de Banca
 4

(Coloca-se aqui uma dedicatória. É opcional.)

AGRADECIMENTOS

XXXXXXX
XXXXXXXX
XXXXXXXX
O agradecimento é opcional.
 Neste espaço coloca-se uma epígrafe. É uma
frase de autoria do pesquisador ou de autoria
referenciada que tenha relação com o tema em
estudo. É um elemento opcional.
 7

RESUMO

O resumo do trabalho deve conter, na seguinte seqüência: tema de pesquisa, objetivo

geral, procedimentos metodológicos aplicados, base teórica e principais conclusões do
estudo. Deverá ser um texto que contenha de 100 a 250 palavras. Veja o exemplo:

O tema do trabalho está centrado na área de finanças estratégicas organizacionais, tendo

como objetivo principal analisar a necessidade do capital de giro de uma empresa do ramo
moveleira. Utilizou-se da metodologia exploratória, associada a um estudo de caso na
construção do estudo e elaboração do relatório. A base teórica esteve relacionada aos
conceitos de administração financeira e orçamentária, capital de giro, necessidades e
composições para uma organização e estratégias de gestão. Aplicou-se Modelo de Fleuriet
para verificação da necessidade do capital de giro e o comportamento dessa variável na
organização durante um período de três anos. A partir dos resultados obtidos, conclui-se
que a empresa possui uma boa saúde financeira e que, com pequenos ajustes conseguirá
uma gestão eficaz de seu capital de giro.

Palavras chaves: Necessidade de Capital de Giro; Administração Financeira; Modelo de

Fleuriet (máximo 5).
 ABSTRACT

O ABSTRACT é uma versão do RESUMO do português para o inglês. É um elemento

obrigatório do trabalho acadêmico. O autor do relatório poderá optar por qualquer língua
estrangeira moderna.
 LISTA DE FIGURAS

Figura 01 Habilidades ou core competences.............................................................20

(Esta lista é opcional).

 LISTA DE TABELAS

(Esta lista é opcional)

Tabela 01 Mediana IPCA............................................................................................20

Tabela 02 Projeção para o PIB...................................................................................25

 LISTA DE QUADROS

(Esta lista é opcional).

Quadro 01 Evolução histórica relacionada aos ativos intangíveis.............................14

 LISTA DE GRÁFICOS

Esta lista é opcional.

Gráfico 01 Média de crescimento Ativos Intangíveis 1990-1999...............................19

SUMÁRIO
 13

1 INTRODUÇÃO.........................................................................................................13

1.1.1 Definição do Tema.............................................................................................14

1.1.2 Apresentação do Problema...............................................................................14

1.2 Objetivos..............................................................................................................15

1.2.1 Objetivo Geral....................................................................................................15

1.2.2 Objetivos Específicos.........................................................................................16

1.3 Justificativa do Trabalho...................................................................................16

2 REFERENCIAL TEÓRICO......................................................................................17

2.1 Teoria Xxxxxxxx..................................................................................................17

2.1.1 Teoria Xxxxxxxxa...............................................................................................17

2.1.1.1 Teoria xxxxxx..................................................................................................18

2.1.1.2 Teoria xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxb.......................................................................18

2.1.2 Teoria Xxxxxxxxb...............................................................................................18

2.2 Teoria Yyyyyyyyyyyy..........................................................................................18

2.3 Considerações do Capítulo...............................................................................20

3 PROCEDIEMNTOS METODOLÓGICOS................................................................23

4 RESULTADOS E DISCUSSÃO...............................................................................25

5 CONCLUSÃO..........................................................................................................27

REFERÊNCIAS...........................................................................................................28

APÊNDICE A - TÍTULO..............................................................................................29

ANEXO A – TÍTULO...................................................................................................30
 14

1 INTRODUÇÃO

(O que se vai fazer? e “por quê”?)

Neste capítulo serão apresentados o tema de pesquisa, o problema a ser
pesquisado, os objetivos, a justificativa e os procedimentos metodológicos a serem
adotados.
Mostra claramente o propósito e o alcance da pesquisa. Indica as razões da
escolha do tema. Apresenta o problema de pesquisa. Lista os objetivos da pesquisa.
A primeira noção dos procedimentos metodológicos deverá ser apontada aqui, que
depois se tornará no capítulo 3 do relatório final, com todo o detalhamento
necessário. Exemplo:
No mundo dos negócios, para uma empresa manter-se viva e atingir aquilo
que espera, crescer..... “[...} conforme o interesse particular de cada tipo de
usuário.” (IUDÍCIBUS, 1993, p. 20)
O autor supra mencionado lembra ainda que .....; porém com a chegada de
novas tecnologias alterou-se drasticamente a estrutura das empresas.

A palavra intangível vem do latim tangere, ou tocar. Os bens

intangíveis, portanto, são bens que não podem ser tocados porque
não têm corpo. Mais formalmente, diz-se que os ativos intangíveis
são incorpóreos (corpus = corpo). [...] O fato de que pode ser dado
um nome a um ativo intangível geralmente indica que se trata de um
ativo identificável. O exemplo mais comum de um ativo intangível
não identificável é o goodwill. (HENDRIKSEN e BREDA, 1999, p.
388)

No desenvolver da presente pesquisa, utilizar-se-á, portanto, ....

1.1 Contextualização

Deverá ser feita uma apresentação do contexto em que a pesquisa se insere,

detalhando e conduzindo o leitor ao tema de pesquisa. Normalmente se utilizam
estatísticas e indicações teóricas para a construção dessa seção dentro do relatório.
Exemplo:
Tem-se conhecimento de que..... O quadro 01 busca mostrar a evolução no
que se refere aos ativos intangíveis.
 15

Quadro 01 Evolução histórica relacionada aos ativos intangíveis

Ano Autor Evento e significado
O primeiro registro que se tem da sua utilização refere-
1571 Decisões judiciais
se à avaliação da terra
1884 William Harris Referia-se ao crescimento dos ativos intangíveis
Fonte: Adaptado de Schmidt e Santos (2002)

1.1.1 Definição do Tema

O tema de pesquisa deverá estar ligado às grandes áreas de formação

oferecidas pelo programa e disciplinas do curso de especialização. A escolha do
tema deverá ser priorizada em função da preferência pelo estudante. Exemplo:
Esta realidade apresentada configura um desafio para as empresas e até
mesmo uma necessidade de gerenciar o valor e concentrar-se mais do que nunca
no valor que está sendo criado. Assim sendo, tem-se como tema definido para o
presente trabalho:
Avaliação de Ativos Intangíveis em Instituições de Ensino Superior Privado
que sirva como informação à sociedade do conhecimento.

1.1.2 Apresentação do Problema

Um problema de pesquisa pode ser traçado tanto a partir da observação,

como da teoria ou ainda de um método que se queira testar. Constitui-se em uma
situação não resolvida, novas oportunidades ou situações não percebidas pelos
gestores de uma organização.
Dentro do trabalho acadêmico, um problema bem equacionado facilitará em
muito o trabalho de pesquisa. Um exemplo ilustrativo da situação problema
relacionado com a perpetuação e desenvolvimento econômico dentro do mercado
competitivo.
Sintomas que poderão ser observados numa situação problema como este
são: falta de controle de entradas e saídas de capital, má administração de
recursos, falta de estudos detalhados dos projetos de investimentos, entre outros.
Neste exemplo específico, o foco do projeto de pesquisa estará concentrado
na área de planejamento financeiro e uma pergunta de pesquisa:
Qual a relação entre os controles praticados pela empresa X e sua
 16

permanência no mercado?
Outro exemplo:
Empresas frutificam quando criam valor econômico real pra seus acionistas.
E para que isto ocorra, investem capital com intuito de obter taxas de retorno que
excedam ao custo de seu capital, (COPELAND; KOLLER; MURRIN, 2002) onde os
intangíveis se tornam o principal valor das empresas. Em 70 anos, os intangíveis
subiram de 30% para 63% das 500 maiores empresas dos Estados Unidos. (LEV,
2001) Assim sendo, o problema levantado para o presente trabalho é:
Como gerar um instrumento para quantificar ativos intangíveis em Instituições
de Ensino Superior Privado, que sirva como informação à sociedade do
conhecimento?

1.2 Objetivos

Neste item deverá ser indicado claramente o que você deseja fazer, o que
pretende alcançar. Para quê?
Os objetivos deverão ser dimensionados considerando-se os recursos à
disposição para tornar realidade o projeto. Os objetivos deverão também ser
negociados com a organização objeto de estudo, para que se tenha uma efetiva
aplicação do conhecimento produzido. Os objetivos devem ser exeqüíveis.
Um exemplo comparativo entre objetivo exeqüível e um não exeqüível.
Imagine na área de recursos humanos, que você tenha definido que a elaboração
de um plano de carreira poderá impactar sobre a rotatividade de pessoas dentro de
uma organização. O pesquisador não poderá se comprometer em reduzir a taxa de
rotatividade, elaborando um objetivo como: Reduzir a rotatividade da mão-de-obra.
O objetivo geral, nesse caso, deverá ser: Formular um plano de carreira.

1.2.1 Objetivo Geral

Redija apenas o objetivo principal do projeto, iniciando sempre por um verbo

no infinitivo, sem qualquer comentário adicional. Objetivos devem ser claros e
concisos, já no enunciado devem proporcionar uma indicação precisa dos
resultados a serem alcançados. Exemplo:
 17

Elaborar um plano de cargos e salários para a empresa Alfa.

Outro exemplo:
Elaborar um modelo de Avaliação de Ativos Intangíveis para Instituições de
Ensino Superior Privado.

1.2.2 Objetivos Específicos

Detalhe o objetivo geral mostrando o que pretende alcançar com a pesquisa.

Torne operacional o objetivo geral indicando exatamente o que será realizado em
sua pesquisa.
Relacione os objetivos do projeto, normalmente de três a seis, iniciando
sempre por um verbo no infinitivo, sem qualquer comentário adicional. Exemplos:
a) identificar ferramental, modelos e metodologias de avaliação de ativos
intangíveis;
b) apresentar referencial teórico e as normas legais pertinentes à avaliação
de ativos intangíveis;
c) aplicar o modelo desenvolvido;
d) avaliar o modelo proposto.

1.3 Justificativa do Trabalho

A justificativa deverá contemplar razões para a existência do projeto. De

maneira geral, é possível justificar um projeto de pesquisa através da sua
importância, oportunidade e viabilidade. Embora essas dimensões possam estar
interligadas, elas têm peculiaridades que poderão ser exploradas pelo pesquisador
para justificar seu projeto.
Também poderá ser apontada na justificativa a contribuição teórico-empírica
e aplicada do projeto. A título de exemplo:
O mundo em suas transformações.... onde “a maior parte do valor real de
uma empresa consiste em ativos indiretos, conhecimento organizacional, satisfação
do cliente, inovação do produto, disposição dos...” (RAUPP, 2001, p. 67). Isto
demonstra um lapso na informação.....
18
 19

2 REFERENCIAL TEÓRICO

Desde os tempos dos grandes filósofos como Platão e Sócrates se discute a

utilização e concepção do conhecimento, .......
O interesse pelo tema surge pela influência econômico-social decorrente da...
Outro fator de interesse surge da necessidade das .....
O autor do relatório fará uma breve introdução daquilo que acha relevante na
base teórica do trabalho. Observar que a base teórica é um alicerce para as
aplicações que acontecerão e que conduzirão a respostas ao problema de
pesquisa. Deve ser elaborada numa linguagem acadêmica, sempre dando crédito
aos autores das idéias.
Em um Trabalho de Conclusão de Curso este capítulo tem a função de
apresentar o que já foi escrito sobre o foco do estudo, o modelo teórico que será
empregado na aplicação ou tratar sobre o problema em questão e como esse
problema já foi tratado em outras situações pesquisadas. É nessa revisão da
literatura que o autor e o leitor passam a ter uma visão crítica relacionada com o
tema e problema de pesquisa.
O referencial teórico poderá ter os desdobramentos que forem necessários.
Observar nesses desdobramentos a hierarquia solicitada na NBR 14724/2005 da
ABNT.
O relator poderá, ao final de cada seção ou, a final do capítulo, fazer um
sumário sobre o que foi tratado.

2.1 Teoria Xxxxxxxx

A reestruturação da hierarquia da economia industrial deve caminhar no

sentido de ....

2.1.1 Teoria Xxxxxxxxa

Crawford (1994, p.128) coloca que "Empreendedores não são tomadores de

decisão de risco, mas descobridores de oportunidades"...
 20

2.1.1.1 Teoria xxxxxx

E diz que os empreendedores trabalham em negócios, ancorados em um

sistema de informação.....

2.1.1.2 Teoria xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxb

Exemplo de numeração........

2.1.2 Teoria Xxxxxxxxb

Exemplo de numeração........

2.2 Teoria Yyyyyyyyyyyy

Como conceito de valor tem-se que:

a) nnnnnnnnnn;

b) o capital estrutural trata da ...o empowerment, e a infra-estrutura que

apóiam o capital humano. Para Edvinsson e Malone (1998, p.32), o

capital estrutural pode ser dividido em três categorias,

c) Organizacional, que abrange o investimento da empresa em sistemas,

instrumentos nnnn;

d) nnnnnn.

Lev (2000) apresenta um estudo sobre ativos intangíveis onde evidencia um

processo de aumento de importância destes, para as empresas da era do
conhecimento, como pode ser observado no gráfico 01.
 Composição da taxa anual de
crescimento
0
5
10
15
20
25
30
35

Varejo
Metais base
Restaurantes
vestuário
Utilidades
Comida
Publicidade
Química
Seguros
Atacadista
Combustível
Indústria metal
Transportadora
Telecomunicações
Indústria

Instrumentos
Drogas
Bancos
Automóveis
Fonte: (LEV, 2000, p. 33)

Software
Cia. Aéreas
Equip.Comunicação
Computadores
Eletrônicos
Maquinários
Consultoria
buscar suas competências centrais, como pode ser visto na figura 01.
Gráfico 01 Média de crescimento Ativos Intangíveis 1990-1999

Já afirmava Bacon (1979, p. 6) “Se os homens tivessem empreendido mas

21
 22

Figura 01 Habilidades ou core competences

Fonte: (DANISH TRADE And INDUSTRY COUNCIL, 2001, p.13, KPMG)

A tabela 01 retrata o xxxxx....., porém inclui os ........

Tabela 01 Mediana IPCA

2002 2003 2004 2005 2006
12,66 11,90 10,00 6,00 4,50
Fonte (BCB, 2003)

Cenário projetado pelo Banco Central do Brasil evidencia a taxa de juros real
média declinante, anexo a. Depois da mudança para o regime de taxas....
Um detalhe importante que diferencia Tabela das demais ilustrações de um
texto acadêmico: por definição, as tabelas são ilustrações que mostram dados que
foram de alguma forma tratados estatisticamente. As demais ilustrações não têm
essa função. Assim, a maneira de formatação de uma tabela deve seguir as
orientações de uma norma do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatísticas – IBGE
(IBGE, 1993). É a única ilustração do trabalho em que o título vai na parte superior.
 23

3 PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS

O capítulo da metodologia descreve como o projeto será construído.

Aconselha-se partir dos objetivos para definir o método mais apropriado para a
pesquisa.
A metodologia deve:
a) fornecer o detalhamento da pesquisa. Caso o leitor queira reproduzir a
pesquisa, ele terá como seguir os passos adotados;
b) esclarecer os caminhos que serão percorridos para chegar aos objetivos
propostos;
c) apresentar todas as especificações técnicas materiais e dos
equipamentos empregados;
d) indicar como será selecionada a amostra e o percentual em relação à
população estudada (aplicar em caso de survey, ou seja, uma pesquisa
que permite a obtenção de dados ou informações sobre características,
ações e opiniões de um determinado grupo de pessoas)
e) apontar os instrumentos de pesquisa que serão utilizados (questionário,
entrevista, etc.);
f) mostrar como os dados serão tratados e como serão analisados.
Não esquecer de fundamentar com autores da área de Metodologia da
Pesquisa.
Exemplo:
Demo (1994) enfatiza que a instrumentação pela pesquisa constitui marca
distintiva do ensino superior, sendo sinal vital da instituição universitária e sua
capacidade de alimentar e renovar a produção cientifica própria. Sem esse aspecto
nada se consegue além de ensinar a copiar.
O quadro a seguir contempla os tipos de projetos, métodos e técnicas
aplicáveis para cada situação. Embora não seja um apontamento fim, poderá ser
usado para a composição do processo metodológico.
 24

Quadro 1 - Tipos de projetos, métodos e técnicas aplicáveis.

Propósitos do Delineamento do Técnicas de Técnicas de
Projeto Método de Coleta de Dados Análise
Pesquisa
Pesquisa Aplicada
(Gerar soluções para Pesquisa Quantitativa
problemas nas áreas
de ciências sociais
aplicadas) Experimento de Entrevistas Testes
Campo
Avaliação de Questionários Índices e relatórios
Resultados (Julgar a Pesquisa escritos
efetividade de um Descritiva Observação
plano ou programa). Métodos
Pesquisa estatísticos
Avaliação Formativa Exploratória (descritivo e/ou
(Melhorar um inferencial)
programa ou plano;
acompanhar a sua Pesquisa Qualitativa
implementação).

Pesquisa-diagnóstico
(Explorar o ambiente Estudo de Caso Entrevistas em Análise de
organizacional e de profundidade conteúdo
mercado; levantar e Pesquisa-ação
definir problemas). Uso de diários Construção de
Pesquisa teoria
Proposição de participante Observação
Planos (Apresentar participante Análise de discurso
soluções para
problemas já Entrevistas em
diagnosticados). grupo

Documentos

Técnicas
projetivas

Histórias da vida
Fonte: Adaptado de Roesch (2005).
 25

4 RESULTADOS E DISCUSSÃO......ERROR: REFERENCE SOURCE NOT FOUND

 26

Histórico da empresa, departamento......

Cenário projetado pelo Banco Central do Brasil evidencia a taxa de juros real
média declinante, anexo a. Depois da mudança para o regime de taxas de câmbio
flutuantes percebe-se uma queda, inclusive nos choques externos adversos, o que
demonstra que o aumento nas taxas de juros tem sido menos severo que no
passado.
O relato dos resultados da pesquisa visa apontar evidências que esclareçam
o problema em estudo.
A forma de apresentação dos resultados poderá ser descritiva, tabular e
gráfica.

Segundo o relatório... conforme tabela 02.

Tabela 02 Projeção para o PIB

Data Desvio Padrão Máximo Média Mediana Mínim
o
2002 0,79 3,79 1,91 2,00 -0,40
2003 1,02 4,00 2,01 2,00 -0,50
2004 0,90 5,00 2,99 2,80 2,00
2005 1,18 6,10 3,71 3,90 2,00
2006 1,40 5,00 3,44 3,50 1,00

Com relação ao setor fiscal, a mediana das expectativas para o superávit ....
O estudo desenvolve dois cenários onde conclui-se que a relação....
 27

5 CONCLUSÃO

No capítulo anterior procurou-se transpor o objetivo geral da pesquisa,,

buscando corroborar o tema e buscar a solução para o problema objeto de estudo.
Neste capítulo, far-se-ão as considerações sobre o estudo realizado, que nessa
busca, feita com critérios científicos propiciou demonstrar a verdade e estabeler
evidenciação dos fenômenos estudados.
Quanto ao objetivo principal de elaborar...
Quanto aos objetivos específicos....
Identificou-se o ferramental, modelos
Constatou-se que algumas metodologias internacionais são falhas por
basearam-se ....
Constatou-se que no processo de avaliação de empresas o ponto
fundamental é o da avaliação de ativos intangíveis com inúmeras utilidades....
Identificação de oportunidades de investimento pela apresentação do valor da
empresa no mercado de ações e seu valor intrínseco...
Isso pois, denota-se a importância da pesquisa e a necessidade .....
Ainda, em decorrência da dificuldade ......
Na conclusão poderão ser apontados temas para pesquisas futuras de
assuntos que não foram devidamente tratados com a profundidade merecida (por
não ser objetivo do trabalho).
 REFERÊNCIAS

ASSOCIAÇÃO NACIONAL DAS UNIVERSIDADES PRIVADAS. Dados. Disponivel em:

<www.anup.com.br>. Acesso em: 20 nov. 2002.

ARRUDA, José Ricardo Campelo. Políticas & indicadores da qualidade na educação

superior. Rio de Janeiro: Dunya; Qualitymark, 1997.

BASTOS, Antonio V. B. Comprometimento organizacional: um balanço dos resultados e

desafios que cerca essa tradição de pesquisa. Revista de Administração de Empresas. São
Paulo, v. 33, n. 3, p. 52-64, 1993.

____. Comprometimento no trabalho: a estrutura dos vínculos do trabalhador com a

organização, a carreira e o sindicato. Brasília: 1994. Tese (doutorado), Universidade de
Brasília.

BLAU, G. The measurement and prediction of career commitment. Journal of Occupational

Psychology, v. 58, p. 277-288, 1985.

BORDIGNON, Neusa. A trajetória histórico-institucional da Unoesc: legitimidade e

perspectivas. Florianópolis: 2000. Dissertação (mestrado), Universidade Federal de Santa
Catarina.

CANDIDA, Maria das Graças. Diagnóstico Ambiental: aplicação da etapa inicial de um

modelo do planejamento estratégico para instituição de ensino superior da iniciativa
privada: o caso da Faculdade de Ciências Sociais Aplicadas de Cascavel. Cascavel: 2001.
Monografia (graduação), União Educacional de Cascavel.

CARDOSO, Olga Regina, Foco da qualidade total de serviços no conceito do produto

ampliado. Florianópolis: 1995. Tese (doutorado), departamento de Engenharia de
Produção e Sistemas, Universidade Federal de Santa Catarina.

COSTA, Vânia M. F. As influências de um programa de participação nos resultados

no comprometimento organizacional: o caso de uma empresa gaúcha do ramo
moveleiro. Florianópolis: 2000. Dissertação (mestrado), Universidade Federal de Santa
Catarina.

GIL, Antônio Carlos. Gestão de pessoas: enfoque nos papéis profissionais. São Paulo:
Atlas, 2001.

MARCONI, Marina de Andrade. LAKATOS, Eva Maria. Técnicas de pesquisa:

planejamento e execução de pesquisas, amostragem e técnicas de pesquisas, elaboração,
análise e interpretação de dados. 4 ed. São Paulo: Atlas, 1999.

MEZOMO, João Catarin. O desafio da qualidade em serviços na universidade. In:

Seminário nacional das novas universidades brasileiras. Rio de Janeiro: 1994a.

____. Educação e qualidade: a escola volta às aulas. São Paulo: Terra, 1994b.
 29

APÊNDICE A - TÍTULO
 30

ANEXO A – TÍTULO