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PLANO DE ESTUDOS

DATA MATÉRIA Tópico Principal V

Revisão semanal Conhecimento de um vocabulário fundamental e dos

23/03 INGLES aspectos gramaticais básicos para a compreensão de
textos.
24/03 PORTUGUES Sintaxe da oração e do período.
(Teoria + questões)
24/03 MATEMÁTICA Lógica proposicional.
25/03 ATUALIDADES DO MERCADO Novos modelos de negócios; Fintechs, startups e big
FINANCEIRO techs + QUESTOES
25/03 PORTUGUES Emprego dos sinais de pontuação

Noções de conjuntos
25/03 MATEMÁTICA Relações e funções; Funções polinomiais;
Funções exponenciais e logarítmicas +QUESTÕES
25/03 ATUALIDADES DO MERCADO Sistema de bancos-sombra (Shadow banking).
FINANCEIRO Funções da moeda. ; QUESTÕES

27/03 MATEMÁTICA Matrizes. Determinantes.

Sistemas lineares. QUESTÕES
27/03 PORTUGUES Regência verbal e nominal
27/03 Juros simples - Cálculo do montante, dos juros, da
MATEMÁTICA taxa de juros, do principal e do prazo da operação
financeira. + QUESTÕES
27/03 ATUALIDADES DO MERCADO O dinheiro na era digital: blockchain, bitcoin e
FINANCEIRO demais criptomoedas, QUESTOES
REVISÃO DO ESTUDADO NA Conhecimento de um vocabulário fundamental e dos
28/03 SEMANA + INGLES aspectos gramaticais básicos para a compreensão de
textos.
28/03 PORTUGUES Concordância verbal e nominal. . (Teoria + questões)
28/03 AT. DO MERCADO FINANCEIRO Marketplace + QUESTÕES
28/03 CONHECIMENTOS BANCARIOS Sistema Financeiro Nacional: Estrutura do Sistema
Financeiro Nacional; Órgãos normativos e
instituições supervisoras, executoras e operadoras.
29/03 INFORMATICA Noções de sistemas operacionais-Windows 10 (32-64
bits) e ambiente Linux(SUSE SLES 15 SP2) Questões
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29/03 CONHECIMENTOS BANCARIOS Mercado financeiro e seus desdobramentos

(mercados monetário, de crédito, de capitais e
cambial). QUESTÕES
29/03 MATEMÁTICA FINANCEIRA Juros compostos - Cálculo do montante, dos juros,
da taxa de juros, do principal e do prazo
da operação financeira + QUESTÕES
30/03 ATUALIDADES DO MERCADO Correspondentes bancários. + QUESTÕES
FINANCEIRO
30/03 PORTUGUES Regência verbal e nominal +QUESTOES
30/03 - Moeda e política monetária: Políticas monetárias
convencionais e não convencionais (Quantitative
CONHECIMENTOS BANCARIOS Easing); Taxa SELIC e operações compromissadas; O
debate sobre os depósitos remunerados dos
bancos comerciais no Banco Central do Brasil.
30/03 INFORMATICA Edição de textos, planilhas e apresentações
(ambientes Microsoft Office - Word, Excel e
PowerPoint - versão O365). + QUESTOES
31/03 REVISÃO + INGLES Conhecimento de um vocabulário fundamental e dos
aspectos gramaticais básicos para a compreensão de
textos.+ QUESTÕES
31/03 INFORMATICA Segurança da informação: fundamentos, conceitos e
mecanismos de segurança + questões
01/04 CONHECIMENTOS BANCARIOS Orçamento público, títulos do Tesouro
Nacional e dívida pública. + QUESTÕES
01/04 ATUALIDADE DO MERCCADO Arranjos de pagamentos + QUESTÕES
FINANCEIRO
01/04 MATEMÁTICA Progressões aritméticas e progressões
Geométricas + QUESTÕES
01/04 CONHECIMENTOS BANCARIOS Produtos Bancários: Noções de cartões de crédito e
débito, crédito direto ao consumidor, crédito rural,
poupança, capitalização, previdência, consórcio,
investimentos e seguros + QUESTÕES
02/04 SIMULADO ---------------------------------
03/04 VENDAS E NEGOCIAÇÃO Noções de estratégia empresarial: análise de
mercado, forças competitivas, imagem
institucional, identidade e posicionamento
03/04 INFORMATICA Proteção de estações de
trabalho: Controle de dispostivos USB, hardening,
antimalware e firewall pessoal + QUESTÕES
03/04 CONHECIMENTOS BANCARIOS Noções de Mercado de capitais. + QUESTÕES
03/04 MATEMATICA FINANCEIRA Sistemas de amortização - Sistema price; Sistema
SAC(Teoria) + QUESTÕES
04/04 CONHECIMENTOS BANCARIOS Noções de Mercado de
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Câmbio: Instituições autorizadas a operar e

operações básicas. . (Questões)
04/04 Conhecimento de um vocabulário fundamental e dos
REVISÃO + INGLES aspectos gramaticais básicos para a compreensão de
textos. + QUESTÕES
04/04 CONHECIMENTOS BANCARIOS Regimes
de taxas de câmbio fixas, flutuantes e regimes
intermediários. + QUESTÕES
04/04 CONHECIMENTOS BANCARIOS Regimes de taxas de câmbio fixas, flutuantes e
regimes intermediários. + QUESTÕES
05/04 INFORMATICA Conceitos de organização e de gerenciamento de
informações, arquivos, pastas e programas.
05/04 VENDAS E NEGOCIAÇÃO Segmentação de mercado + QUESTÕES
05/04 PORTUGUES Colocação pronominal dos pronomes oblíquos
átonos (próclise, mesóclise e ênclise).+questões
06/04 MATEMATICA Sequências. + QUESTOES
06/04 ATUALIDADES DO MERCADO Sistema de pagamentos instantâneos (PIX). +
FINANCEIRO QUESTÕES
06/04 CONHECIMENTOS BANCARIOS Taxas de câmbio nominais e reais+ QUESTÕES
06/04 INFORMATICA Redes de computadores: Conceitos básicos,
ferramentas, aplicativos e procedimentos de
Internet e intranet + QUESTÕES
07/04 VENDAS E NEGOCIAÇÃO Ações para aumentar o valor percebido pelo cliente
07/04 REVISÃO E INGLES Conhecimento de um vocabulário fundamental e dos
aspectos gramaticais básicos para a compreensão de
textos.
08/04 VENDAS E NEGOCIAÇÃO Gestão da experiência do cliente.
08/04 ATUALIDADES DO MERCADO Segmentação e interações digitais. + QUESTÕES
FINANCEIRO
08/04 CONHECIMENTOS BANCARIOS Impactos das taxas de câmbio sobre as exportações e
importações + QUESTÕES
08/04 INFORMATICA Navegador Web (Microsoft Edge versão 91 e Mozilla
Firefox versão 78 ESR), busca e pesquisa na Web.
09/04 SIMULADO ---------------------------------------
10/04 CONHECIMENTOS BANCARIOS Diferencial de juros interno e externo,
prêmios de risco, fluxo de capitais e seus
impactos sobre as taxas de câmbio. + QUESTÕES
10/04 VENDAS E NEGOCIAÇOES Aprendizagem e sustentabilidade
Organizacional + QUESTÕES
10/04 VENDAS E NEGOCIAÇOES Características dos serviços: intangibilidade,
inseparabilidade, variabilidade e perecibilidade. +
QUESTÕES
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10/04 CONHECIMENTOS BANCARIOS Dinâmica do Mercado: Operações no mercado

interbancário. ( QUESTÕES)
11/04 ATUALIDADES DO MERCADO Transformação digital no Sistema Financeiro +
FINANCEIRO QUESTÕES
11/04 CONHECIMENTOS BANCARIOS Mercado bancário: Operações de tesouraria, varejo
bancário e recuperação de crédito.
Taxas de juros de curto prazo e a curva de juros;
taxas de juros nominais e reais + questões
11/04 REVISÃO + INGLES Conhecimento de um vocabulário fundamental e dos
aspectos gramaticais básicos para a compreensão de
textos.+QUESTÕES
12/04 CONHECIMENTOS BANCARIOS Garantias do Sistema Financeiro Nacional:
aval;fiança; penhor mercantil; alienação fiduciária;
hipoteca; fianças bancárias. ( QUESTÕES).
12/04 INFORMATICA Redes Sociais (Twitter, Facebook, Linkedin,
WhatsApp, YouTube, Instagram e Telegram).
12/04 VENDAS E NEGOCIAÇÕES Gestão da qualidade em serviços. Técnicas de
vendas: da pré-abordagem ao pósvendas.
QUESTÕES
12/04 CONHECIMENTOS BANCARIOS Crime de lavagem de dinheiro: conceito e etapas;
Prevenção e combate ao crime de lavagem de
dinheiro: Lei nº 9.613/98 e suas alterações; Circular
nº 3.978, de 23 de janeiro de 2020 + QUESTÕES
13/04 CONHECIMENTO BANCARIO Autorregulação bancária. Sigilo Bancário: Lei
Complementar nº 105/2001 e suas alterações. (
QUESTÕES)

13/04 VENDAS E NEGOCIAÇÃO Noções de marketing digital: geração de leads;

técnica de copywriting; gatilhos mentais;
Inbound marketing. Ética e conduta profissional em
vendas. ( QUESTÕES)
13/04 VENDAS E NEGOCIAÇÃO Padrões de qualidade no atendimento aos clientes.
Utilização de canais remotos para vendas. QUESTOES
13/04 INFORMATICA Visão geral sobre sistemas de suporte à decisão e
inteligência de negócio, Fundamentos sobre análise
de dados + QUESTÕES
14/04 VENDAS E NEGOCIAÇÃO Comportamento do consumidor e sua
relação com vendas e negociação + QUESTÕES
14/04 CONHECIMENTOS BANCARIOS - Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD): Lei nº
13.709, de 14 de agosto de 2018 e suas alterações +
QUESTÕES
15/04 REVISÃO + INGLES Conhecimento de um vocabulário fundamental e dos
aspectos gramaticais básicos para a compreensão de
textos.
15/04 CONHECIMENTOS BANCARIOS Legislação anticorrupção: Lei nº
*Escrever o nome do aluno na linha na parte superior do registro.

12.846/2013 e Decreto nº 8.420/2015 e suas

alterações. QUESTÕES.
15/04 INFORMATICA Conceitos de educação a distância + QUESTÕES

15/04 VENDAS E NEGOCIAÇÃO Política de Relacionamento com o Cliente: Resolução

nº 4.539 de 24 de novembro de 2016. + QUESTÕES

16/04 SIMULADO ---------------

17/04 CONHECIMENTOS BANCARIOS Segurança cibernética: Resolução CMN nº 4.658, de
26 de abril de 2018 + QUESTÕES
17/04 CONHECIMENTOS BANCARIOS Ética aplicada: ética, moral, valores e virtudes;
noções de ética empresarial e profissional. A gestão
da ética nas empresas públicas e privadas.
Código de Ética do Banco do Brasil (disponível no
sítio do BB na internet) + QUESTÕES
17/04 VENDAS E NEGOCIAÇÕES - Resolução CMN nº 4.860, de 23 de outubro de
2020 que dispõe sobre a constituição e o
funcionamento de componente organizacional de
ouvidoria pelas instituições financeiras e demais
instituições autorizadas a funcionar pelo Banco
Central do Brasil + QUESTÕES

17/04 CONHECIMENTOS BANCARIOS Política de Responsabilidade Socioambiental do

Banco do Brasil (disponível no sítio do BB na
internet) + QUESTÕES
18/04 INFORMATICA - Conceitos de tecnologias e ferramentas multimídia,
de reprodução de áudio e vídeo.+ QUESTÕES
18/04 VENDAS E NEGOCIAÇÃO Resolução CMN nº 3.694/2009 e alterações ( teoria)
18/04 INFORMATICA Ferramentas de produtividade e trabalho a
distância (Microsoft Teams, Cisco Webex,
Google Hangout, Google Drive e Skype) +
QUESTÕES
18/04 VENDAS E NEGOCIAÇÃO Lei Brasileira de Inclusão da Pessoa com Deficiência
(Estatuto da Pessoa com Deficiência): Lei nº 13.146,
de 06 de julho de 2015. Código de Proteção e
Defesa do Consumidor: Lei nº 8.078/1990 (versão
atual) + questões
19/04 INGLES Conhecimento de um vocabulário fundamental e dos
aspectos gramaticais básicos para a compreensão de
textos. + questões
20/04 SIMULADO -----------------------