Noções de Informática

Correio Eletrônico
 Edital
TRIBUNAL DE JUSTIÇA – PSICÓLOGO / ASSISTENTE SOCIAL
Correio Eletrônico:
• uso de correio eletrônico,
• preparo e envio de mensagens,
• anexação de arquivos.
 Cliente de Email
Um programa cliente de e-mail permite, essencialmente,
compor, enviar e receber mensagens eletrônicas, desde que
exista uma conta com senha cadastrada para o usuário em um
servidor de e-mail.
Assinale a alternativa que contém o nome de um programa
cliente de e-mail.
A) Sun Firebird
B) Microsoft Outlook
C) Zimbra Desktape
D) Mozilla Firefox
E) Microsoft Wordpad
 Endereços de Email
Para o envio de mensagens de correio eletrônico, é um endereço
válido:
A) cicrano.com.br
B) www.xpto.com.br
C) foo.p@mail..combr
D) fulano@xpto.com
E) beltrano@mail@com
 Endereços de Email
Os dez endereços eletrônicos relacionados a seguir, que
pertencem a usuários da Internet, estão cadastrados em
programa de correio eletrônico.

A respeito desses endereços, selecione a alternativa cujos

usuários estejam cadastrados em servidores de correio
eletrônico de instituições não governamentais.
A) augusto e luciano. B) carlos e ronaldo.
C) edison e tenorio. D) daniele e tony.
E) ricardo e emerson.
 Protocolos de Email
Um usuário do serviço de correio eletrônico de uma empresa
deseja que as mensagens recebidas em sua conta sejam
mantidas no servidor mesmo depois de ter sido realizada a
primeira leitura dessas mensagens. Para tanto, ele deverá
configurar o programa de correio eletrônico para utilizar o
protocolo
A) HTTP
B) IMAP
C) POP
D) SMTP
E) V25
 Pastas de Email
Um usuário, ao preparar um e-mail e não enviá-lo
imediatamente, pode, para não perder o trabalho feito, salvar o
e-mail para envio posteriormente.
O recurso que permite salvar um e-mail ainda não enviado é
A) Favorito.
B) Lembrete.
C) Acompanhamento.
D) Rascunho.
E) Marcas.
 Pastas de Email
Assinale a alternativa que apresenta a pasta padrão do MS-
Outlook 2010, em sua configuração original, onde ficam as
mensagens enviadas com sucesso.
A) Caixa de Saída.
B) Itens enviados.
C) Caixa de Entrada.
D) Rascunhos.
E) Lixo Eletrônico.
 Pastas de Email
Usando o Microsoft Outlook 2010, em sua configuração original, um
usuário redigiu uma mensagem de correio eletrônico e a salvou. Por
padrão, a mensagem foi armazenada na pasta Rascunhos. No dia
seguinte, o usuário abriu essa mensagem e, pronto para enviá-la, com
todos os campos obrigatórios preenchidos, clicou no botão Enviar.
Considerando que a operação ocorreu sem erros, a mensagem ________
na pasta Rascunhos e _________ na pasta ________ .
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as
lacunas do enunciado.
A) permanece … foi copiada … Itens enviados
B) não existe mais … foi gravada … Caixa de Saída
C) permanece … não existe … Itens enviados
D) permanece … não existe … Caixa de Saída
E) não existe mais … foi gravada … Itens enviados
 Pastas de Email
João recebeu uma mensagem de correio eletrônico por meio do
aplicativo Microsoft Outlook 2010, em sua configuração padrão.
No entanto, João era o único que estava relacionado no campo
Cco. Isso significa que todos os demais destinatários não sabem
que João recebeu a mensagem. Assinale a alternativa que indica
a pasta em que, por padrão, a mensagem foi gravada no
aplicativo de João.
A) Rascunhos
B) Caixa de Entrada
C) tens Lidos
D) Caixa de Itens Ocultos
E) Caixa Confidencial
 Campos de Email
O preparo de uma mensagem para ser enviada por meio de um
programa de correio eletrônico típico apresenta alguns recursos e
campos a preencher.
Com relação a esses recursos e campos, tem-se que:
A) arquivos compactados não podem ser anexados.
B) cada arquivo anexado não pode possuir tamanho superior a 1000
KB.
C) o campo Cco: permite a especificação do e-mail de alguém que
receberá uma mensagem, mas que não saberá quem a enviou, pois o
remetente ficará oculto.
D) o número máximo de arquivos que podem ser anexados em uma
mensagem é 8.
E) mesmo que os campos de título e texto da mensagem não sejam
preenchidos, a mensagem poderá ser enviada.
 Campos de Email
Assinale a alternativa correta sobre correio eletrônico, considerando
o aplicativo Microsoft Outlook 2010, em sua configuração padrão.
A) Para enviar uma mensagem com alta prioridade, é preciso marcar
o destinatário em negrito no campo Para.
B) Destinatários informados no campo Cc somente recebem a
mensagem após o destinatário do campo Para ter confirmado a
leitura primeiro.
C) Mensagens de correio eletrônico aceitam no máximo 3 anexos.
D) Pode-se enviar uma mensagem preenchendo o campo Cco e
deixando o campo Para em branco.
E) Um endereço de correio eletrônico informado no campo Assunto
também receberá a mensagem.
 Campos de Email
Considerando o uso do aplicativo Microsoft Outlook 2010, em sua
configuração padrão, um usuário deseja enviar uma mensagem de
correio eletrônico para 30 destinatários, mas quer evitar que
qualquer um desses destinatários possa clicar em Responder para
todos e, com isso, enviar respostas dessa mensagem original para
qualquer um dos 30 destinatários originais. Para isso, esse usuário
inicial precisa colocar todos os 30 destinatários
A) no campo Cc, apenas.
B) no campo Cco, apenas.
C) no campo Para, apenas, e escrever no campo Assunto a palavra
Oculto.
D) nos campos Para e Cco, ao mesmo tempo.
E) nos campos Cc e Cco, ao mesmo tempo.
 Campos de Email
Um usuário enviou um e-mail por meio do MS-Outlook 2010, em
sua configuração padrão, cujos campos estavam como mostrados
a seguir.
De: usuario@avare.gov.br Para: superior@avare.gov.br Cc:
novo@avare.gov.br Cco: protocolo@avare.gov.br Assunto:
cadastrar estagiario@avare.gov.br
Considerando que a mensagem foi enviada e recebida com
sucesso, de acordo com os campos mostrados, a quantidade de
contas de e-mail que receberam a mensagem foi:
A) 1 B) 2 C) 3 D) 4 E) 5
 Campos de Email
Ao receber uma mensagem de correio eletrônico, João notou que seu
e-mail (joao@empresa.com) e o de Maria (maria@empresa.com)
estavam listados no campo “Para”, e o de seu gerente
(gerente@empresa.com) estava listado no campo “CC” (com cópia).
Tal constatação indica que
A) somente gerente@empresa.com pode responder a mensagem.
B) joao@empresa.com, maria@empresa.com e
gerente@empresa.com podem responder a mensagem.
C) somente joao@empresa.com e maria@empresa.com podem
responder a mensagem.
D) somente joao@empresa.com pode responder a mensagem.
E) somente maria@empresa.com e gerente@empresa.com podem
responder a mensagem.
 Comandos de Email
No MS-Outlook 2010, após receber uma mensagem com anexos,
o usuário pode utilizar o recurso _____________, do grupo
“Responder”, da guia “Mensagem”, para enviar a mensagem
recebida para quem não estava originalmente nos campos
“Para...” ou “Cc...”. Ao utilizar este recurso, os anexos que foram
recebidos com a mensagem original são automaticamente
anexados na nova mensagem.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do
enunciado.
A) Responder B) Responder a Todos
C) Acompanhar D) Encaminhar
E) Categorizar
 Comandos de Email
Um contador, por meio do MS-Outlook 2010, em sua
configuração padrão, recebeu um e-mail contendo o novo plano
contábil anexado. Para enviar o mesmo anexo a outro endereço
de e-mail, o contador deve escolher a opção
A) Salvar.
B) Encaminhar.
C) Responder.
D) Responder a Todos.
E) Responder Lista.
 Comandos de Email
Ricardo preparou uma mensagem e enviou para Bruno, Andreia,
Carlos e Cristiane. Cristiane respondeu a mensagem de Ricardo com
uma informação sigilosa, a que apenas Ricardo poderia ter acesso.
Porém, algum tempo depois, Cristiane se encontrou com Bruno
pessoalmente, e este fez um comentário sobre a informação sigilosa,
o que deixou Cristiane apreensiva.
Assinale a alternativa que indica o erro cometido por Cristiane, ao
responder a mensagem de Ricardo.
A) Ela respondeu a mensagem usando o recurso “Responder”.
B) Ela respondeu a mensagem usando o recurso “Gravar”.
C) Ela respondeu a mensagem usando o recurso “Distribuir”.
D) Ela respondeu a mensagem usando o recurso “Publicar”.
E) Ela respondeu a mensagem usando o recurso “Responder para
todos”.
 Comandos de Email
Um usuário do MS-Outlook 2010, em sua configuração padrão, cuja
conta é usuario2@ufu.br, recebeu um e-mail, enviado com sucesso, em
que os campos na mensagem do remetente foram preenchidos da
seguinte forma:
De: usuario1@ufu.br
Para: usuario2@ufu.br Cc: usuario3@ufu.br Cco: usuario4@ufu.br
Assunto: usuario5@ufu.br
Quando esse usuário clicar em Responder a todos, o e-mail será enviado
apenas para
A) usuario1@ufu.br.
B) usuario1@ufu.br e usuario3@ufu.br.
C) usuario3@ufu.br e usuario4@ufu.br.
D) usuario1@ufu.br, usuario2@ufu.br e usuario3@ufu.br.
E) usuario1@ufu.br, usuario3@ufu.br e usuario4@ufu.b
 Comandos de Email
Uma mensagem de e-mail, enviada e recebida com sucesso por meio
do MS-Outlook 2010, em sua configuração padrão, possuía os
campos preenchidos conforme se vê a seguir.
De: alberto@mogimirim.gov.br Para: barbara@mogimirim.gov.br Cc:
camila@mogimirim.gov.br Cco: dario@mogimirim.gov.br Assunto:
elisa@mogimirim.gov.br
Camila (camila@mogimirim.gov.br), ao receber a mensagem, clicou
em responder a todos, e sua mensagem de resposta,
automaticamente, passou a ter como destinatários, apenas
A) alberto@mogimirim.gov.br e barbara@mogimirim.gov.br
B) alberto@mogimirim.gov.br e dario@mogimirim.gov.br
C) barbara@mogimirim.gov.br e dario@mogimirim.gov.br
D) alberto@mogimirim.gov.br
E) barbara@mogimirim.gov.br
 Comandos de Email
Leandro enviou uma mensagem a Mário e Sandra, ambos como CCO
(cópia oculta). Caso Mário responda essa mensagem de correio
eletrônico incluindo todos os destinatários da mensagem original,
A) somente Leandro receberá a mensagem, pois é impossível a Mário
determinar que a mensagem original enviada por Leandro também foi
encaminhada a Sandra.
B) Leandro e Sandra receberão a mensagem, mas Mário não visualizará
que a mensagem foi enviada a Sandra, pois ela é uma leitora oculta.
C) Leandro e Sandra receberão a mensagem e Mário será capaz de
visualizar todos os destinatários dessa mensagem.
D) somente Sandra receberá a mensagem, pois somente ela está na
mesma categoria de destinatários que Mário.
E) Leandro e Sandra receberão a mensagem, mas Mário não visualizará
que a mensagem foi enviada a Leandro, pois Leandro ocultou-se como
remetente.
 Mensagens de Email
Considere os softwares em sua configuração padrão para responder à questão.
Durante a preparação de uma mensagem utilizando o MS-Outlook 2010,
o usuário percebeu que, para garantir o efeito desejado, uma imagem
poderia ser adicionada ao corpo da mensagem, oferecendo um resumo
visual do conteúdo que desejava compartilhar com o destinatário.
Para inserir uma imagem no corpo da mensagem, permitindo colocar
essa imagem próximo a textos e também redimensionar o tamanho
dessa imagem com a ajuda das alças de dimensionamento, o usuário
pode posicionar o cursor onde deseja colocar a imagem na mensagem e
escolher o arquivo de imagem utilizando a seguinte opção:
A) Anexar Item, do grupo Incluir, guia Mensagem.
B) Imagem, do grupo Ilustrações, guia Inserir.
C) Anexar Arquivo, do grupo Incluir, guia Mensagem.
D) Anexar Arquivo, do grupo Ilustrações, guia Mensagem.
E) Anexar Arquivo, do grupo Ilustrações, guia Inserir.
 Mensagens de Email
Uma mensagem de correio eletrônico (e-mail) pode ser enviada
formatada em html, rich text ou sem formato. Em uma
mensagem de e-mail sem formatação ou com formato simples,
A) não é possível anexar arquivos de imagens no formato JPG.
B) é possível utilizar os tamanhos de fonte normal, médio e
grande para o texto.
C) não será possível anexar arquivos em formato documento
como DOC e PDF.
D) um hyperlink inserido no corpo do texto pode ser acessado
por meio do click sobre ele.
E) uma imagem inserida no corpo do texto não será visível.
 Mensagens de Email
Assinale a alternativa que indica o recurso de informática
necessário para que um advogado possa enviar um e-mail com
assinatura digital.
A) Conta em um provedor de internet particular.
B) E-mail do Google.
C) Assinatura escaneada e salva no computador
D) Anexar a assinatura escaneada ao corpo do e-mail
E) Certificado Digital.
 Tipos de Mensagem de Email
Em relação ao serviço de Correio Eletrônico, assinale a
alternativa com termo utilizado para designar as mensagens não
solicitadas pelo usuário, que geralmente são enviadas para
grande número de pessoas e que, na maioria dos casos, contém
publicidade.
A) Avatar
B) Buffer
C) Podcast
D) Spam
E) Tweet
 Tipos de Mensagem de Email
Um usuário de correio eletrônico, ao receber um SPAM, deve
A) encaminhar para os colegas de trabalho.
B) apagar o SPAM recebido.
D) salvar no computador os arquivos em anexo.
D) marcar o SPAM como prioritário.
E) ser o mais ágil a atender a solicitação no SPAM.
 Anexos de Mensagem de Email
Assinale a alternativa que contém o nome dado ao arquivo que
pode ser enviado juntamente com uma mensagem de Correio
Eletrônico e que pode ter o formato de uma imagem, de um
documento de texto, de uma planilha eletrônica ou outro
formato de arquivo.
A) Acessório.
B) Adendo.
C) Anexo.
D) Complemento.
E) Suplemento.
 Anexos de Mensagem de Email
Assinale a alternativa com os elementos que preenchem correta e
respectivamente as lacunas do texto a seguir.
Ao preparar uma mensagem de correio eletrônico usando o serviço de
webmail Gmail, em sua configuração padrão, os anexos dessa
mensagem________________ para poderem ser efetivamente anexados
à mensagem. Tendo sido a mensagem criada e enviada pelo webmail,
quando o destinatário receber a mensagem,
ele_____________________ baixar esses anexos para seu computador.
A) devem estar obrigatoriamente na nuvem … não pode jamais
B) podem estar localmente no computador do emitente … não pode
jamais
C) só podem ser do tipo texto e PDF … pode
D) só podem ser do tipo texto e PDF … não pode jamais
E) podem estar localmente no computador do emitente … pode
 Anexos de Mensagem de Email
Analise as afirmações a seguir quanto aos conhecimentos a respeito
de vírus e internet e assinale a alternativa correta.
A) Arquivos do tipo PDF não precisam ser verificados com antivírus,
pois não podem apresentar problemas de segurança.
B) Vírus podem ser enviados por e-mail por meio de qualquer
endereço, principalmente endereços de e-mail no formato
www.usuario.gmail.com.
C) Um usuário que somente acessa sites conhecidos não corre o risco
de contaminação por vírus.
D) Um site com endereço na forma https://site.com.br não oferece
risco de hospedar conteúdo com vírus.
E) Ao baixar arquivos da internet ou receber arquivos por e-mail, é
recomendável fazer uma verificação com um antivírus nos arquivos
 Anexos de Mensagem de Email
Têm-se os seguintes parâmetros de uma mensagem de correio eletrônico
a ser enviada no Microsoft Outlook 2010, em sua configuração original.
Assinale a alternativa que indica qual(is) usuário(s) receberá(ão) o anexo
Arquivo1.pdf, considerando que não haverá falhas no envio e no
recebimento.
A) Nilton e Antonio, apenas.
B) Gabriela, apenas.
C) Nilton, Antonio e Gabriela, apenas.
D) Paulo, Nilton e Antonio, apenas.
E) Paulo, Nilton, Antonio e Gabriela.
 Mensagem de Email
Analise os parágrafos a seguir, sabendo que eles contêm afirmações
sobre os serviços e os recursos disponíveis aos usuários da Internet.
I. No endereço eletrônico reginaldo27@terra.com.br, o campo
reginaldo27, que precede o símbolo @, identifica o usuário de e-mail de
maneira única dentro do provedor de acesso terra.com.br.
II. O termo SPAM é usado para designar as mensagens eletrônicas não
solicitadas, que geralmente são enviadas para um grande número de
pessoas, e que causam grandes transtornos aos destinatários.
III. Hypertext Markup Language ou HTML é a linguagem utilizada na
elaboração das páginas de hipertexto da World Wide Web, que permite
aos browsers navegar pelos sites e exibir os seus conteúdos.
É correto o que se afirma em
A) I, apenas. B) II, apenas. C) I e III, apenas.
D) II e III, apenas. E) I, II e III.