110181946 – Loja 39 (Encerrado)

1 Ramal:1926
2 Descrição do Problema: Sensores de fim de degelo avariados,
*Fiambreria A.S 3/ Módulo 2 (1 und.)
*Vitrine Congelados A.S 3.3 (2 und.)
*Vitrine Congelados 4.2 (1 und.)
*Vitrine Congelados A.S 2.3/ Módulo 1 (1 und.)
*Câmara Congelado Açougue A (1 und.)
3 Possível causa: Sensor danificado.
4 Solução proposta: Substituição dos sensores.
5 Se equipamento, informar patrimônio: N/A.
6 Execução será M.O Local / M.O Volante / M.O Terceirizada /
Contrato? M.O Local.
7 Se volante, técnico local necessita apontar hora? N/A.
8 Elaboração do Escopo Supervisor Núcleo / Especialista / Não
Aplicável? N/A.
9 Se terceiro, responsável pela atividade equipe Local / Volante?
N/A.
10 Quantidade técnicos para realizar atividade/Atendido
emergencialmente? N/A.
11 Tempo estimado para execução/Atendido emergencialmente? N/A.
12 Materiais (Código SAP e quantidade): Cód.13800/ 6 und.
__________________________________________________________________________________________________
110182010 – Loja 39 (Encerrado)
1 Ramal:1926
2 Descrição do Problema: Técnico local informou que a vitrine 1F04
não está realizando degelo e se encontra bloqueada.
3 Possível causa: Desconhecida.
4 Solução proposta: Analisar in loco pela equipe da refrigeração.
5 Se equipamento, informar patrimônio: N/A.
6 Execução será M.O Local / M.O Volante / M.O Terceirizada /
Contrato? M.O Volante.
7 Se volante, técnico local necessita apontar hora? N/A.
8 Elaboração do Escopo Supervisor Núcleo / Especialista / Não
Aplicável? N/A.
9 Se terceiro, responsável pela atividade equipe Local / Volante?
N/A.
10 Quantidade técnicos para realizar atividade/Atendido
emergencialmente? N/A.
11 Tempo estimado para execução/Atendido emergencialmente? N/A.
12 Materiais (Código SAP e quantidade):N/A.
__________________________________________________________________________________________________
101821108 – Loja 101 (Encerrado)
1 Ramal:1926
2 Descrição do Problema: Sensor de temperatura avariado, vitrine de
carnes embaladas a.s. (módulo 4).
3 Possível causa: Sensor danificado.
4 Solução proposta: Substituição do sensor.
5 Se equipamento, informar patrimônio: N/A.
6 Execução será M.O Local / M.O Volante / M.O Terceirizada /
Contrato? M.O Local.
7 Se volante, técnico local necessita apontar hora? N/A.
8 Elaboração do Escopo Supervisor Núcleo / Especialista / Não
Aplicável? N/A.
9 Se terceiro, responsável pela atividade equipe Local / Volante?
N/A.
10 Quantidade técnicos para realizar atividade/Atendido
emergencialmente? N/A.
11 Tempo estimado para execução/Atendido emergencialmente? N/A.
12 Materiais (Código SAP e quantidade): N/A.
__________________________________________________________________________________________________
110182632 – Loja 06 (Encerrado)
1 Ramal:1926
2 Descrição do Problema: Devido a uma análise foi constatado que a
vitrine de congelados 1F01 está fazendo degelo fora de horário, o
horário de degelo é as 12:00 horas e o degelo está iniciando as 11:20
horas.
3 Possível causa: Desconhecida.
4 Solução proposta: Analisar in loco pela equipe da refrigeração.
5 Se equipamento, informar patrimônio: N/A.
6 Execução será M.O Local / M.O Volante / M.O Terceirizada /
Contrato? M.O Volante.
7 Se volante, técnico local necessita apontar hora? N/A.
8 Elaboração do Escopo Supervisor Núcleo / Especialista / Não
Aplicável? N/A.
9 Se terceiro, responsável pela atividade equipe Local / Volante?
N/A.
10 Quantidade técnicos para realizar atividade/Atendido
emergencialmente? N/A.
11 Tempo estimado para execução/Atendido emergencialmente? N/A.
12 Materiais (Código SAP e quantidade): N/A.
__________________________________________________________________________________________________
110182629 – Loja 07 (Encerrado)
1 Ramal: 1926
2 Descrição do Problema: Sensor de temperatura danificado, ilha de
baixa temperatura (BT7.1-7.2).
3 Possível causa: Sensor avariado.
4 Solução proposta: Substituição do sensor.
5 Se equipamento, informar patrimônio: N/A.
6 Execução será M.O Local / M.O Volante / M.O Terceirizada /
Contrato? M.O Local.
7 Se volante, técnico local necessita apontar hora? N/A.
8 Elaboração do Escopo Supervisor Núcleo / Especialista / Não
Aplicável? N/A.
9 Se terceiro, responsável pela atividade equipe Local / Volante?
N/A.
10 Quantidade técnicos para realizar atividade/Atendido
emergencialmente? N/A.
11 Tempo estimado para execução/Atendido emergencialmente? N/A.
12 Materiais (Código SAP e quantidade): N/A.
110182730 – Loja 07 (Encerrado)
1 Ramal: 1926
2 Descrição do Problema: Sensor de temperatura danificado, vitrine de
hortifruti – 01 (Módulo 1).
3 Possível causa: Sensor danificado.
4 Solução proposta: Substituição do sensor.
5 Se equipamento, informar patrimônio: N/A.
6 Execução será M.O Local / M.O Volante / M.O Terceirizada /
Contrato? M.O Local.
7 Se volante, técnico local necessita apontar hora? N/A.
8 Elaboração do Escopo Supervisor Núcleo / Especialista / Não
Aplicável? N/A.
9 Se terceiro, responsável pela atividade equipe Local / Volante?
N/A.
10 Quantidade técnicos para realizar atividade/Atendido
emergencialmente? N/A.
11 Tempo estimado para execução/Atendido emergencialmente? N/A.
12 Materiais (Código SAP e quantidade): N/A.
110183207 – Loja 02 (Encerrado)
1 Ramal: 1926
2 Descrição do Problema: Nível do reservatório de água potável do
subsolo não condiz com o supervisório.
3 Possível causa: Sensor avariado ou fora de posição.
4 Solução proposta: Analisar in loco pela equipe da SAUER.
5 Se equipamento, informar patrimônio: N/A.
6 Execução será M.O Local / M.O Volante / M.O Terceirizada /
Contrato? Contrato.
7 Se volante, técnico local necessita apontar hora? N/A.
8 Elaboração do Escopo Supervisor Núcleo / Especialista / Não
Aplicável? N/A.
9 Se terceiro, responsável pela atividade equipe Local / Volante?
N/A.
10 Quantidade técnicos para realizar atividade/Atendido
emergencialmente? N/A.
11 Tempo estimado para execução/Atendido emergencialmente? N/A.
12 Materiais (Código SAP e quantidade): N/A.
110183258 – Loja 11 (Encerrado)

1 Ramal:1926
2 Descrição do Problema: Vitrine BTA 1BB apresentando sintomas de
bloqueio.
3 Possível causa: Resistencia com defeito.
4 Solução proposta: Analisar in loco pela equipe da montérmica.
5 Se equipamento, informar patrimônio: N/A.
6 Execução será M.O Local / M.O Volante / M.O Terceirizada /
Contrato? Contrato.
7 Se volante, técnico local necessita apontar hora? N/A.
8 Elaboração do Escopo Supervisor Núcleo / Especialista / Não
Aplicável? N/A.
9 Se terceiro, responsável pela atividade equipe Local / Volante?
Volante.
10 Quantidade técnicos para realizar atividade/Atendido
emergencialmente? N/A.
11 Tempo estimado para execução/Atendido emergencialmente? N/A.
12 Materiais (Código SAP e quantidade): N/A.

________________________________________________________________________________
110183414 – Loja 08 (Encerrado)

1 Ramal: 1926
2 Descrição do Problema: Sensor de temperatura da serpentina
avariado,
*Câmara de congelados do açougue.
3 Possível causa: Sensor danificado.
4 Solução proposta: Substituição do sensor.
5 Se equipamento, informar patrimônio: N/A.
6 Execução será M.O Local / M.O Volante / M.O Terceirizada /
Contrato? M.O Local.
7 Se volante, técnico local necessita apontar hora? N/A.
8 Elaboração do Escopo Supervisor Núcleo / Especialista / Não
Aplicável? N/A.
9 Se terceiro, responsável pela atividade equipe Local / Volante?
N/A.
10 Quantidade técnicos para realizar atividade/Atendido
emergencialmente? N/A.
11 Tempo estimado para execução/Atendido emergencialmente? N/A.
12 Materiais (Código SAP e quantidade): Cód. 3497/ 1 und.
________________________________________________________________________________

110183415 – Loja 08 (Encerrado)

1 Ramal: 1926
2 Descrição do Problema: Sensor de temperatura ambiente avariado,
* Ilha 5.
3 Possível causa: Sensor danificado.
4 Solução proposta: Substituição do sensor.
5 Se equipamento, informar patrimônio: N/A.
6 Execução será M.O Local / M.O Volante / M.O Terceirizada /
Contrato? M.O Local.
7 Se volante, técnico local necessita apontar hora? N/A.
8 Elaboração do Escopo Supervisor Núcleo / Especialista / Não
Aplicável? N/A.
9 Se terceiro, responsável pela atividade equipe Local / Volante?
N/A.
10 Quantidade técnicos para realizar atividade/Atendido
emergencialmente? N/A.
11 Tempo estimado para execução/Atendido emergencialmente? N/A.
12 Materiais (Código SAP e quantidade): Cód. 3497 / 1 und.
________________________________________________________________________________
110183474 – Loja 39

1 Ramal: 1926
2 Descrição do Problema: Resultante de uma análise foi constatado que
os endereçamentos do supervisório Elipse estão incondizentes com o
PlantVisor.
3 Possível causa: Desconhecida.
4 Solução proposta: Análise pela prestadora.
5 Se equipamento, informar patrimônio: N/A.
6 Execução será M.O Local / M.O Volante / M.O Terceirizada /
Contrato? Contrato (ControlTech).
7 Se volante, técnico local necessita apontar hora? N/A.
8 Elaboração do Escopo Supervisor Núcleo / Especialista / Não
Aplicável? N/A.
9 Se terceiro, responsável pela atividade equipe Local / Volante?
N/A.
10 Quantidade técnicos para realizar atividade/Atendido
emergencialmente? N/A.
11 Tempo estimado para execução/Atendido emergencialmente? N/A.
12 Materiais (Código SAP e quantidade): N/A.
_____________________________________________________________________
110183666 – Loja 42
1 Ramal: 1926
2 Descrição do Problema: O horário do controlador do Plantvisor, no
qual está 1 hora atrasado, incondizente com o do Elipse que a
propósito está correto, vindo a alarmar na periodização errônea dos
degelos.
3 Possível causa: Desconhecida.
4 Solução proposta: Análise pela prestadora.
5 Se equipamento, informar patrimônio: N/A.
6 Execução será M.O Local / M.O Volante / M.O Terceirizada /
Contrato? N/A.
7 Se volante, técnico local necessita apontar hora? N/A.
8 Elaboração do Escopo Supervisor Núcleo / Especialista / Não
Aplicável? N/A.
9 Se terceiro, responsável pela atividade equipe Local / Volante?
N/A.
10 Quantidade técnicos para realizar atividade/Atendido
emergencialmente? N/A.
11 Tempo estimado para execução/Atendido emergencialmente? N/A.
12 Materiais (Código SAP e quantidade): N/A.
________________________________________________________________________________

110183849 – Loja 05
1 Ramal:1926
2 Descrição do Problema: Sensores de temperatura (ambiente e
serpentina),
*BT4-I. Peixe (1 und. da serpentina);
*BT5-I. Açougue 3 (1 und. do ambiente);
*BT7-I. Açougue 1 (1 und. da serpentina);
*BT10-C. Fiambreria (1 und. da serpentina);
*Solenoide-MGelo (1 und. da serpentina);
*Sala de preparo do açougue 2 (sensor em falha, 1 und).
Verificar comunicação intermitente,
* BT2-Vitrine 1 e 2
* BT12-C. Açougue
* Sanitários F. Caixa
3 Possível causa: Sensores danificados.
4 Solução proposta: Substituição dos sensores.
5 Se equipamento, informar patrimônio: N/A.
6 Execução será M.O Local / M.O Volante / M.O Terceirizada /
Contrato? Contrato (SAUER).
7 Se volante, técnico local necessita apontar hora? N/A.
8 Elaboração do Escopo Supervisor Núcleo / Especialista / Não
Aplicável? N/A.
9 Se terceiro, responsável pela atividade equipe Local / Volante?
N/A.
10 Quantidade técnicos para realizar atividade/Atendido
emergencialmente? N/A.
11 Tempo estimado para execução/Atendido emergencialmente? N/A.
12 Materiais (Código SAP e quantidade): Cód. 200002693 / 10 und.
110184490 – Loja 32 (PENDENTE)
1 Ramal: 1926
2 Descrição do Problema: Equipamentos com falha na comunicação,
*Câmara de embalados
*FanCoil FCX (FC20)
*FanCoil FCX (FC23A)
*FanCoil FCX (FC23B)
*FanCoil FCX (FC23B)
*FanCoil FCX (FC30)
*FanCoil Loja (FC1)
*FanCoil Loja (FC2)
*FanCoil Loja (FC3)
*FanCoil Loja (FC4)
*FanCoil Loja (FC5)
*FanCoil Loja (FC6)
*FanCoil Loja (FC7)
*FanCoil Rest (Extinto)
3 Possível causa: Desconhecida.
4 Solução proposta: Analisar in loco pela equipe prestadora.
5 Se equipamento, informar patrimônio: N/A.
6 Execução será M.O Local / M.O Volante / M.O Terceirizada /
Contrato? Contrato SAUER.
7 Se volante, técnico local necessita apontar hora? N/A.
8 Elaboração do Escopo Supervisor Núcleo / Especialista / Não
Aplicável? N/A.
9 Se terceiro, responsável pela atividade equipe Local / Volante?
Volante.
10 Quantidade técnicos para realizar atividade/Atendido
emergencialmente? N/A.
11 Tempo estimado para execução/Atendido emergencialmente? N/A.
12 Materiais (Código SAP e quantidade): N/A.
________________________________________________________________________________
1 Ramal: 1926 (PENDENTE)
2 Descrição do Problema: Equipamentos com sensores abertos,
* Ilha açougue 1 (Temp. Ambiente)
* Ilha açougue 2 (Temp. Ambiente)
* Ilha congelados (Temp. Ambiente e Serpentina)
* Túnel fiambreria (Temp. Ambiente e Serpentina)
* Túnel frangos (verificar tec. Local amb e serp)
* Túnel padaria (Temp. Ambiente)
* Vitrine 1 (Temp. Ambiente e Serpentina)
* Vitrine 2 (Temp. Ambiente e Serpentina)
*
*
*
*
*
*
3 Possível causa: Desconhecida.
4 Solução proposta: Analisar in loco pela equipe prestadora.
5 Se equipamento, informar patrimônio: N/A.
6 Execução será M.O Local / M.O Volante / M.O Terceirizada /
Contrato? Contrato SAUER.
7 Se volante, técnico local necessita apontar hora? N/A.
8 Elaboração do Escopo Supervisor Núcleo / Especialista / Não
Aplicável? N/A.
9 Se terceiro, responsável pela atividade equipe Local / Volante?
Volante.
10 Quantidade técnicos para realizar atividade/Atendido
emergencialmente? N/A.
11 Tempo estimado para execução/Atendido emergencialmente? N/A.
12 Materiais (Código SAP e quantidade): N/A.
________________________________________________________________________________
110184931 – Loja 38 (Encerrado
1 Ramal: 1926
2 Descrição do Problema: Frio alimentar completamente sem comunicar
com o elipse.
3 Possível causa: Desconhecida.
4 Solução proposta: Retirar e colocar (Reset) o cabo de rede.
5 Se equipamento, informar patrimônio: N/A.
6 Execução será M.O Local / M.O Volante / M.O Terceirizada /
Contrato? M.O Volante.
7 Se volante, técnico local necessita apontar hora? N/A.
8 Elaboração do Escopo Supervisor Núcleo / Especialista / Não
Aplicável? N/A.
9 Se terceiro, responsável pela atividade equipe Local / Volante?
N/A.
10 Quantidade técnicos para realizar atividade/Atendido
emergencialmente? N/A.
11 Tempo estimado para execução/Atendido emergencialmente? N/A.
12 Materiais (Código SAP e quantidade): N/A.
_____________________________________________________________________
110185059 – Loja 26/38 (Encerrado)

1 Ramal: 1926
2 Descrição do Problema: Verificar comunicação do supervisório
proprietário, supervisório ELIPSE pela parte do Frio Alimentar
totalmente sem comunicação.
3 Possível causa: Desconhecida.
4 Solução proposta: Analisar in loco pela equipe prestadora.
5 Se equipamento, informar patrimônio: N/A.
6 Execução será M.O Local / M.O Volante / M.O Terceirizada /
Contrato? Contrato (ControlTech).
7 Se volante, técnico local necessita apontar hora? N/A.
8 Elaboração do Escopo Supervisor Núcleo / Especialista / Não
Aplicável? N/A.
9 Se terceiro, responsável pela atividade equipe Local / Volante?
Local.
10 Quantidade técnicos para realizar atividade/Atendido
emergencialmente? N/A.
11 Tempo estimado para execução/Atendido emergencialmente? N/A.
12 Materiais (Código SAP e quantidade): N/A.
_____________________________________________________________________
110185244 – Loja 11 (Encerrado)

1 Ramal: 1926
2 Descrição do Problema: Vitrine BTA 1E apresentando baixo
rendimento.
3 Possível causa: Possível bloqueio.
4 Solução proposta: Analisar in loco pela equipe prestadora.
5 Se equipamento, informar patrimônio: N/A.
6 Execução será M.O Local / M.O Volante / M.O Terceirizada /
Contrato? Contrato.
7 Se volante, técnico local necessita apontar hora? N/A.
8 Elaboração do Escopo Supervisor Núcleo / Especialista / Não
Aplicável? N/A.
9 Se terceiro, responsável pela atividade equipe Local / Volante?
Volante.
10 Quantidade técnicos para realizar atividade/Atendido
emergencialmente? N/A.
11 Tempo estimado para execução/Atendido emergencialmente? N/A.
12 Materiais (Código SAP e quantidade): N/A.
_____________________________________________________________________
110186295 – Loja 29 (Encerrado)
1 Ramal: 1926
2 Descrição do Problema: Linha LT1F – Câmara de Congelado da Padaria
apresentando baixo rendimento pós degelo, sem sintomas de bloqueio.
3 Possível causa: Desconhecida.
4 Solução proposta: Analisar in loco pela equipe da refrigeração.
5 Se equipamento, informar patrimônio: N/A.
6 Execução será M.O Local / M.O Volante / M.O Terceirizada /
Contrato? M.O Volante.
7 Se volante, técnico local necessita apontar hora? N/A.
8 Elaboração do Escopo Supervisor Núcleo / Especialista / Não
Aplicável? N/A.
9 Se terceiro, responsável pela atividade equipe Local / Volante?
N/A.
10 Quantidade técnicos para realizar atividade/Atendido
emergencialmente? N/A.
11 Tempo estimado para execução/Atendido emergencialmente? N/A.
12 Materiais (Código SAP e quantidade): N/A.
_____________________________________________________________________
110186405 – Loja 29 (Encerrado)
1 Ramal: 1926
2 Descrição do Problema: Linha LT1F - Câmara de CNG Padaria
apresentando baixo rendimento, foi feito desbloqueio pela manhã e
mesmo assim continua ruim.
3 Possível causa: Desconhecida.
4 Solução proposta: Analisar in loco pela equipe prestadora.
5 Se equipamento, informar patrimônio: N/A.
6 Execução será M.O Local / M.O Volante / M.O Terceirizada /
Contrato? Contrato (Montérmica).
7 Se volante, técnico local necessita apontar hora? N/A.
8 Elaboração do Escopo Supervisor Núcleo / Especialista / Não
Aplicável? N/A.
9 Se terceiro, responsável pela atividade equipe Local / Volante?
Equipe local.
10 Quantidade técnicos para realizar atividade/Atendido
emergencialmente? N/A.
11 Tempo estimado para execução/Atendido emergencialmente? N/A.
12 Materiais (Código SAP e quantidade): N/A.
_____________________________________________________________________
110186407 – Loja 29 (Encerrado)
1 Ramal: 1926
2 Descrição do Problema: Linha MT2B/MT2D apresentando baixo
rendimento.
3 Possível causa: Desconhecida.
4 Solução proposta: Analisar in loco pela equipe prestadora.
5 Se equipamento, informar patrimônio: N/A.
6 Execução será M.O Local / M.O Volante / M.O Terceirizada /
Contrato? Contrato (Montérmica).
7 Se volante, técnico local necessita apontar hora? N/A.
8 Elaboração do Escopo Supervisor Núcleo / Especialista / Não
Aplicável? N/A.
9 Se terceiro, responsável pela atividade equipe Local / Volante?
Equipe local.
10 Quantidade técnicos para realizar atividade/Atendido
emergencialmente? N/A.
11 Tempo estimado para execução/Atendido emergencialmente? N/A.
12 Materiais (Código SAP e quantidade): N/A.
_____________________________________________________________________
110186419 – Loja 39 (Encerrado)

1 Ramal: 1926
2 Descrição do Problema: Via supervisório foi identificado que mesmo
a câmara estando com superaquecimento alto a válvula não está
modulando, também foi verificado que a câmara não está operando no
modo de ''refrigeração'', ventilador não está operando.
3 Possível causa: Controlador com defeito.
4 Solução proposta: Equipe da refrigeração verificar in loco.
5 Se equipamento, informar patrimônio: N/A.
6 Execução será M.O Local / M.O Volante / M.O Terceirizada /
Contrato? M.O Volante.
7 Se volante, técnico local necessita apontar hora? N/A.
8 Elaboração do Escopo Supervisor Núcleo / Especialista / Não
Aplicável? N/A.
9 Se terceiro, responsável pela atividade equipe Local / Volante?
N/A.
10 Quantidade técnicos para realizar atividade/Atendido
emergencialmente? N/A.
11 Tempo estimado para execução/Atendido emergencialmente? N/A.
12 Materiais (Código SAP e quantidade): N/A.
_____________________________________________________________________
110186493 – Loja 04 (Encerrado)
1 Ramal: 1926
2 Descrição do Problema: Vitrines de congelados com sintomas de
bloqueio.
3 Possível causa: Bloqueio das vitrines.
4 Solução proposta: Analisar in loco pela equipe prestadora.
5 Se equipamento, informar patrimônio: N/A.
6 Execução será M.O Local / M.O Volante / M.O Terceirizada /
Contrato? Contrato (Montérmica).
7 Se volante, técnico local necessita apontar hora? N/A.
8 Elaboração do Escopo Supervisor Núcleo / Especialista / Não
Aplicável? N/A.
9 Se terceiro, responsável pela atividade equipe Local / Volante?
Equipe local.
10 Quantidade técnicos para realizar atividade/Atendido
emergencialmente? N/A.
11 Tempo estimado para execução/Atendido emergencialmente? N/A.
12 Materiais (Código SAP e quantidade): N/A.
_____________________________________________________________________
110186938 – Loja 08
1 Ramal: 1926
2 Descrição do Problema: Defeito nas saídas digitais do controlador
Globus GS313.Y (lavador de gases).
3 Possível causa: Desconhecida.
4 Solução proposta: Substituição do controlador Globus.
5 Se equipamento, informar patrimônio: N/A.
6 Execução será M.O Local / M.O Volante / M.O Terceirizada /
Contrato? Contrato SAUER.
7 Se volante, técnico local necessita apontar hora? N/A.
8 Elaboração do Escopo Supervisor Núcleo / Especialista / Não
Aplicável? N/A.
9 Se terceiro, responsável pela atividade equipe Local / Volante?
Local.
10 Quantidade técnicos para realizar atividade/Atendido
emergencialmente? N/A.
11 Tempo estimado para execução/Atendido emergencialmente? N/A.
12 Materiais (Código SAP e quantidade): N/A.
_____________________________________________________________________

110187073 – Loja 42
1 Ramal: 1926
2 Descrição do Problema: Vitrine de congelado (Tortas1/2F01) com
falha de comunicação no supervisório.
3 Possível causa: Desconhecida.
4 Solução proposta: Substituição do controlador Carel MPXPRO.
5 Se equipamento, informar patrimônio: N/A.
6 Execução será M.O Local / M.O Volante / M.O Terceirizada /
Contrato? Contrato SAUER.
7 Se volante, técnico local necessita apontar hora? N/A.
8 Elaboração do Escopo Supervisor Núcleo / Especialista / Não
Aplicável? N/A.
9 Se terceiro, responsável pela atividade equipe Local / Volante?
Local.
10 Quantidade técnicos para realizar atividade/Atendido
emergencialmente? N/A.
11 Tempo estimado para execução/Atendido emergencialmente? N/A.
12 Materiais (Código SAP e quantidade): Cód.: 200015517 / 1 und.
_____________________________________________________________________

110187327 – Loja 03
1 Ramal: 1926
2 Descrição do Problema: Vitrine de Congelados com ventilação parada.
3 Possível causa: Ventilação com defeito.
4 Solução proposta: Analisar in loco pela equipe prestadora.
5 Se equipamento, informar patrimônio: N/A.
6 Execução será M.O Local / M.O Volante / M.O Terceirizada /
Contrato? Contrato (Montérmica).
7 Se volante, técnico local necessita apontar hora? N/A.
8 Elaboração do Escopo Supervisor Núcleo / Especialista / Não
Aplicável? N/A.
9 Se terceiro, responsável pela atividade equipe Local / Volante?
N/A.
10 Quantidade técnicos para realizar atividade/Atendido
emergencialmente? N/A.
11 Tempo estimado para execução/Atendido emergencialmente? N/A.
12 Materiais (Código SAP e quantidade): N/A.
_____________________________________________________________________
110187268 – Loja 03
1 Ramal: 1926
2 Descrição do Problema: Vitrine de Congelado da Fiambreria
apresentando bloqueio, desbloqueio geral das vitrines da fiambreria.
3 Possível causa: Bloqueio.
4 Solução proposta: Desbloqueio geral das vitrines da fiambreria,
verificar ventiladores, disjuntores, DR e resistência.
5 Se equipamento, informar patrimônio: N/A.
6 Execução será M.O Local / M.O Volante / M.O Terceirizada /
Contrato? Contrato (Montérmica)
7 Se volante, técnico local necessita apontar hora? N/A.
8 Elaboração do Escopo Supervisor Núcleo / Especialista / Não
Aplicável? N/A.
9 Se terceiro, responsável pela atividade equipe Local / Volante?
N/A.
10 Quantidade técnicos para realizar atividade/Atendido
emergencialmente? N/A.
11 Tempo estimado para execução/Atendido emergencialmente? N/A.
12 Materiais (Código SAP e quantidade): N/A.
_____________________________________________________________________

110187474 – Loja 42

1 Ramal: 1976
2 Descrição do Problema: Vitrine de congelado do açaí (1F05) endereço
59, sem comunicação.
3 Possível causa: Desconhecida.
4 Solução proposta: Verificar in loco pela equipe da refrigeração.
5 Se equipamento, informar patrimônio: N/A.
6 Execução será M.O Local / M.O Volante / M.O Terceirizada /
Contrato? M.O Volante.
7 Se volante, técnico local necessita apontar hora? N/A.
8 Elaboração do Escopo Supervisor Núcleo / Especialista / Não
Aplicável? N/A.
9 Se terceiro, responsável pela atividade equipe Local / Volante?
N/A.
10 Quantidade técnicos para realizar atividade/Atendido
emergencialmente? N/A.
11 Tempo estimado para execução/Atendido emergencialmente? N/A.
12 Materiais (Código SAP e quantidade): N/A.
_____________________________________________________________________

---------------------REFRIGERAÇÃO---------------------

110188269 – CD
1 Ramal: 1926
2 Descrição do Problema: Desmontagem das válvulas de tubulação de sucata que veio
da obra da loja 27.
3 Possível causa: N/A.
4 Solução proposta: N/A.
5 Se equipamento, informar patrimônio: N/A.
6 Execução será M.O Local / M.O Volante / M.O Terceirizada / Contrato? M.O
Volante.
7 Se volante, técnico local necessita apontar hora? N/A.
8 Elaboração do Escopo Supervisor Núcleo / Especialista / Não Aplicável? N/A.
9 Se terceiro, responsável pela atividade equipe Local / Volante? N/A.
10 Quantidade técnicos para realizar atividade/Atendido emergencialmente? 2.
11 Tempo estimado para execução/Atendido emergencialmente? 6 h.h.
12 Materiais (Código SAP e quantidade): N/A.
Nota para apontamento de hora.
_____________________________________________________________________

110188291 – Loja 36
1 Ramal:1926
2 Descrição do Problema: Compressor resfriados quebrado.
3 Possível causa: Desgaste.
4 Solução proposta: Efetuar revisão do compressor.
5 Se equipamento, informar patrimônio: N/A.
6 Execução será M.O Local / M.O Volante / M.O Terceirizada / Contrato?
Terceirizada (Bitzer).
7 Se volante, técnico local necessita apontar hora? N/A.
8 Elaboração do Escopo Supervisor Núcleo / Especialista / Não Aplicável? Escopo
anexo.
9 Se terceiro, responsável pela atividade equipe Local / Volante? Volante.
10 Quantidade técnicos para realizar atividade/Atendido
emergencialmente? N/A.
11 Tempo estimado para execução/Atendido emergencialmente? N/A.
12 Materiais (Código SAP e quantidade):

_____________________________________________________________________

110188497 - Loja 03
1 Ramal: 1926
2 Descrição do Problema: Condensação excessiva danificando o gesso do forro.
3 Possível causa: Isolamento depreciado.
4 Solução proposta: Substituir o isolamento.
5 Se equipamento, informar patrimônio: N/A.
6 Execução será M.O Local / M.O Volante / M.O Terceirizada / Contrato? M.O
Volante.
7 Se volante, técnico local necessita apontar hora? N/A.
8 Elaboração do Escopo Supervisor Núcleo / Especialista / Não Aplicável? N/A.
9 Se terceiro, responsável pela atividade equipe Local / Volante? N/A.
10 Quantidade técnicos para realizar atividade/Atendido emergencialmente? N/A.
11 Tempo estimado para execução/Atendido emergencialmente? Atendimento
Emergencial.
12 Materiais (Código SAP e quantidade): N/A.
_____________________________________________________________________

110189514 – Loja 28
1 Ramal: 1926
2 Descrição do Problema: Compressor de congelados queimado.
3 Possível causa: Curto-circuito.
4 Solução proposta: Efetuar revisão.
5 Se equipamento, informar patrimônio: N/A.
6 Execução será M.O Local / M.O Volante / M.O Terceirizada / Contrato?
M.O Terceirizada.
7 Se volante, técnico local necessita apontar hora? N/A.
8 Elaboração do Escopo Supervisor Núcleo / Especialista / Não Aplicável? Escopo
em anexo.
9 Se terceiro, responsável pela atividade equipe Local / Volante? N/A.
10 Quantidade técnicos para realizar atividade/Atendido emergencialmente? N/A.
11 Tempo estimado para execução/Atendido emergencialmente? N/A.
12 Materiais (Código SAP e quantidade): N/A.
_____________________________________________________________________
110183892 – Loja 24
1 Ramal: 1926
2 Descrição do Problema: Instalação da válvula com objetivo de controlar a
temperatura da sala de preparo do Hortifruti.
3 Possível causa: Desconhecida.
4 Solução proposta: Realizar a instalação da válvula.
5 Se equipamento, informar patrimônio: N/A.
6 Execução será M.O Local / M.O Volante / M.O Terceirizada / Contrato? M.O
Volante.
7 Se volante, técnico local necessita apontar hora? N/A.
8 Elaboração do Escopo Supervisor Núcleo / Especialista / Não Aplicável? Escopo
em anexo.
9 Se terceiro, responsável pela atividade equipe Local / Volante? N/A.
10 Quantidade técnicos para realizar atividade/Atendido emergencialmente? N/A.
11 Tempo estimado para execução/Atendido emergencialmente? N/A.
12 Materiais (Código SAP e quantidade):
_____________________________________________________________________

110191799 – Loja 11
1 Ramal: 1926
2 Descrição do Problema: Compressor com sistema elétrico comprometido.
3 Possível causa: Curto-circuito.
4 Solução proposta: Efetuar revisão.
5 Se equipamento, informar patrimônio: N/A.
6 Execução será M.O Local / M.O Volante / M.O Terceirizada / Contrato? M.O
Terceirizada.
7 Se volante, técnico local necessita apontar hora? N/A.
8 Elaboração do Escopo Supervisor Núcleo / Especialista / Não Aplicável? Escopo
em anexo.
9 Se terceiro, responsável pela atividade equipe Local / Volante? N/A.
10 Quantidade técnicos para realizar atividade/Atendido emergencialmente? N/A.
11 Tempo estimado para execução/Atendido emergencialmente? N/A.
_____________________________________________________________________

110191880 – Dep. 05 Manut.

1 Ramal:1926
2 Descrição do Problema: Recertificação cilindros de NH3.
3 Possível causa: Prazo expirado.
4 Solução proposta: Efetuar a recertificação.
5 Se equipamento, informar patrimônio: sem patrimônio
6 Execução será M.O Local / M.O Volante / M.O Terceirizada / Contrato? Terceira
7 Se volante, técnico local necessita apontar hora? N/A
8 Elaboração do Escopo Supervisor Núcleo / Especialista / Não Aplicável?
Especialista
9 Se terceiro, responsável pela atividade equipe Local / Volante? Volante
10 Quantidade técnicos para realizar atividade/Atendido emergencialmente? N/A
11 Tempo estimado para execução/Atendido emergencialmente? N/A.
12 Materiais (Código SAP e quantidade):
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110191932 – Rev. Container 1 (Cancelado)
1 Ramal:1926
2 Descrição do Problema: Efetuar revisão dos containers.
3 Possível causa:
4 Solução proposta: Preventiva anual.
5 Se equipamento, informar patrimônio:
6 Execução será M.O Local / M.O Volante / M.O Terceirizada / Contrato? Terceira.
7 Se volante, técnico local necessita apontar hora? N/A.
8 Elaboração do Escopo Supervisor Núcleo / Especialista / Não Aplicável?
Especialista.
9 Se terceiro, responsável pela atividade equipe Local / Volante? Volante.
10 Quantidade técnicos para realizar atividade/Atendido emergencialmente? N/A.
11 Tempo estimado para execução/Atendido emergencialmente? N/A.
12 Materiais (Código SAP e quantidade):

110191933 – Rev. Container 2 (Cancelado)

110191934 – Rev. Container 3 (Cancelado)
110191935 – Rev. Container 4 (Cancelado)
110191936 – Rev. Container 5 (Cancelado)
110191938 – Rev. Container L20
110191939 – Rev. Container L22
110191940 – Rev. Container L24
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110192422 – Loja 24
1 Ramal: 1926/1945
2 Descrição do Problema: Bomba queimada rolamento estourado.
3 Possível causa: Desgaste.
4 Solução proposta: Efetuar revisão do motor.
5 Se equipamento, informar patrimônio: 290859.
6 Execução será M.O Local / M.O Volante / M.O Terceirizada / Contrato?
7 Se volante, técnico local necessita apontar hora? N/A.
8 Elaboração do Escopo Supervisor Núcleo / Especialista / Não Aplicável? Escopo
em anexo.
9 Se terceiro, responsável pela atividade equipe Local / Volante? N/A.
10 Quantidade técnicos para realizar atividade/Atendido emergencialmente? N/A.
11 Tempo estimado para execução/Atendido emergencialmente? N/A.
12 Materiais (Código SAP e quantidade): N/A.
_____________________________________________________________________

110193618 – Loja 18
110193680 – Loja 18
120059909 – BSCO
1 Ramal: 1926/1945
2 Descrição do Problema: Motor da bomba quebrado.
3 Possível causa: Desgaste.
4 Solução proposta: Efetuar revisão.
5 Se equipamento, informar patrimônio: Pat = 107256.
6 Execução será M.O Local / M.O Volante / M.O Terceirizada / Contrato?
M.O Terceirizada (BombaTek).
7 Se volante, técnico local necessita apontar hora? N/A.
8 Elaboração do Escopo Supervisor Núcleo / Especialista / Não Aplicável?
Especialista.
9 Se terceiro, responsável pela atividade equipe Local / Volante? N/A.
10 Quantidade técnicos para realizar atividade/Atendido emergencialmente? N/A.
11 Tempo estimado para execução/Atendido emergencialmente? N/A.
12 Materiais (Código SAP e quantidade):
120059810 – Substituição FanCoil WV57
120059811 – Substituição FanCoil WV58
120059812 – Substituição FanCoil WV59
120059813 – Substituição FanCoil WV60
120059815 – Substituição FanCoil WV61
120059817 – Substituição FanCoil W53
120059820 – Substituição FanCoil WV41
120059822 – Substituição FanCoil WV08
1 Ramal:1926/1945
2 Descrição do Problema: Serpentina FanCoil WV57 avariada.
3 Possível causa: Ação do tempo, desgaste inviabilidade de aplicar soldagem
adicional, pois já foi soldada anteriormente.
4 Solução proposta: Substituição da serpentina.
5 Se equipamento, informar patrimônio: N/A.
6 Execução será M.O Local / M.O Volante / M.O Terceirizada / Contrato? M.O
Terceirizada.
7 Se volante, técnico local necessita apontar hora? N/A.
8 Elaboração do Escopo Supervisor Núcleo / Especialista / Não Aplicável? Escopo
em anexo.
9 Se terceiro, responsável pela atividade equipe Local / Volante? N/A.
10 Quantidade técnicos para realizar atividade/Atendido emergencialmente? N/A.
11 Tempo estimado para execução/Atendido emergencialmente? N/A.
12 Materiais (Código SAP e quantidade): Cód.: 200017182 / 1 und.
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110193142 – Loja 24, motor rolamento estourado.

110193812 – Loja 39 (Eli)

1 Ramal: 1926/1945
2 Descrição do Problema: Vazamento no coletor de sucção B do rack de média.
3 Possível causa: Corrosão do coletor.
4 Solução proposta: Efetuar solda.
5 Se equipamento, informar patrimônio: N/A.
6 Execução será M.O Local / M.O Volante / M.O Terceirizada / Contrato?
M.O Terceirizada (EliRefrigeração)
7 Se volante, técnico local necessita apontar hora? N/A.
8 Elaboração do Escopo Supervisor Núcleo / Especialista / Não Aplicável?
Especialista.
9 Se terceiro, responsável pela atividade equipe Local / Volante? N/A.
10 Quantidade técnicos para realizar atividade/Atendido emergencialmente?
Atendimento emergencial.
11 Tempo estimado para execução/Atendido emergencialmente? Atendimento
emergencial.
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110193878 – Loja 25
1 Ramal: 1926/1945
2 Descrição do Problema: Compressor de resfriados queimado.
3 Possível causa: Curto-circuito.
4 Solução proposta: Efetuar revisão.
5 Se equipamento, informar patrimônio: 293448.
6 Execução será M.O Local / M.O Volante / M.O Terceirizada / Contrato?
M.O Terceirizada (Bitzer).
7 Se volante, técnico local necessita apontar hora? N/A.
8 Elaboração do Escopo Supervisor Núcleo / Especialista / Não Aplicável?
Especialista.
9 Se terceiro, responsável pela atividade equipe Local / Volante? N/A.
10 Quantidade técnicos para realizar atividade/Atendido emergencialmente? N/A.
11 Tempo estimado para execução/Atendido emergencialmente? N/A.
12 Materiais (Código SAP e quantidade): N/A.
_____________________________________________________________________

120060094 – Cond. Bourbon Shop. Assis Brasil

1 Ramal: 1926/1945
2 Descrição do Problema: Compressor não liga.
3 Possível causa: Desconhecida.
4 Solução proposta: Efetuar revisão.
5 Se equipamento, informar patrimônio: 109185.
6 Execução será M.O Local / M.O Volante / M.O Terceirizada / Contrato? M.O
Terceirizada (CRC - Central de Remanufatura de Compressores Ltda.)
7 Se volante, técnico local necessita apontar hora? N/A.
8 Elaboração do Escopo Supervisor Núcleo / Especialista / Não Aplicável?
Especialista.
9 Se terceiro, responsável pela atividade equipe Local / Volante? N/A.
10 Quantidade técnicos para realizar atividade/Atendido emergencialmente? N/A.
11 Tempo estimado para execução/Atendido emergencialmente? N/A.
12 Materiais (Código SAP e quantidade): N/A.
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Compressores Loja 27
110194468 403622
110194469 ........23
110194490 ........24
110194491 ........25
110194492 ........26
1 Ramal: 1926/1945
2 Descrição do Problema: N/A.
3 Possível causa: N/A.
4 Solução proposta: Execução de garantia.
5 Se equipamento, informar patrimônio: 403622/23/24/25/26.
6 Execução será M.O Local / M.O Volante / M.O Terceirizada / Contrato? Garantia.
7 Se volante, técnico local necessita apontar hora? N/A.
8 Elaboração do Escopo Supervisor Núcleo / Especialista / Não Aplicável? N/A.
9 Se terceiro, responsável pela atividade equipe Local / Volante? N/A.
10 Quantidade técnicos para realizar atividade/Atendido emergencialmente? N/A.
11 Tempo estimado para execução/Atendido emergencialmente? N/A.
12 Materiais (Código SAP e quantidade): N/A.
_____________________________________________________________________
110194493 – Loja 31
1 Ramal: 1926/1945
2 Descrição do Problema: Condensador furado.
3 Possível causa: Fadiga e/ou ação do tempo.
4 Solução proposta: Substituição do condensador.
5 Se equipamento, informar patrimônio: N/A.
6 Execução será M.O Local / M.O Volante / M.O Terceirizada / Contrato? M.O
Terceirizada.
7 Se volante, técnico local necessita apontar hora? N/A.
8 Elaboração do Escopo Supervisor Núcleo / Especialista / Não Aplicável? N/A.
9 Se terceiro, responsável pela atividade equipe Local / Volante? N/A.
10 Quantidade técnicos para realizar atividade/Atendido emergencialmente?
Atendido Emergencialmente.
11 Tempo estimado para execução/Atendido emergencialmente? Atendido
Emergencialmente.
12 Materiais (Código SAP e quantidade): N/A.
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120060241 – Bourbon Shop. NH

1 Ramal: 1926/1945
2 Descrição do Problema: Chiller 2 com vibração.
3 Possível causa: A ser verificada na revisão.
4 Solução proposta: Efetuar revisão do chiller.
5 Se equipamento, informar patrimônio: N/A.
6 Execução será M.O Local / M.O Volante / M.O Terceirizada / Contrato? M.O
Terceirizada.
7 Se volante, técnico local necessita apontar hora? N/A.
8 Elaboração do Escopo Supervisor Núcleo / Especialista / Não Aplicável?
Especialista.
9 Se terceiro, responsável pela atividade equipe Local / Volante? N/A.
10 Quantidade técnicos para realizar atividade/Atendido emergencialmente? N/A.
11 Tempo estimado para execução/Atendido emergencialmente? N/A.
12 Materiais (Código SAP e quantidade): N/A.
_____________________________________________________________________

110194613 – Loja 22
1 Ramal: 1926/1945
2 Descrição do Problema: Inversor do AC queimado e junta dos trocadores de calor
com vazamento.
3 Possível causa: Curto-circuito e junta depreciado pela ação do tempo.
4 Solução proposta: Substituir inversor e juntas.
5 Se equipamento, informar patrimônio: N/A.
6 Execução será M.O Local / M.O Volante / M.O Terceirizada / Contrato? M.O
Volante (Nota para apontamento de hora)
7 Se volante, técnico local necessita apontar hora? N/A.
8 Elaboração do Escopo Supervisor Núcleo / Especialista / Não Aplicável? N/A.
9 Se terceiro, responsável pela atividade equipe Local / Volante? N/A.
10 Quantidade técnicos para realizar atividade/Atendido emergencialmente? N/A.
11 Tempo estimado para execução/Atendido emergencialmente? N/A.
12 Materiais (Código SAP e quantidade): N/A.
_____________________________________________________________________
110194614 – Loja 20
1 Ramal: 1926/1945
2 Descrição do Problema: Motor do AC queimado.
3 Possível causa: Curto-circuito.
4 Solução proposta: Retirada e substituição do motor.
5 Se equipamento, informar patrimônio: N/A.
6 Execução será M.O Local / M.O Volante / M.O Terceirizada / Contrato? M.O
Volante (Nota para apontamento de hora).
7 Se volante, técnico local necessita apontar hora? N/A.
8 Elaboração do Escopo Supervisor Núcleo / Especialista / Não Aplicável? N/A.
9 Se terceiro, responsável pela atividade equipe Local / Volante? N/A.
10 Quantidade técnicos para realizar atividade/Atendido emergencialmente? N/A.
11 Tempo estimado para execução/Atendido emergencialmente? N/A.
12 Materiais (Código SAP e quantidade): N/A.
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110194771 – Loja 22
1 Ramal: 1926/1945
2 Descrição do Problema: Revisão da chave de partida do chiller 2
ID soft starter: SSW060670T2257PSZ
3 Possível causa: Causa indefinida.
4 Solução proposta: Efetuar revisão.
5 Se equipamento, informar patrimônio: N/A.
6 Execução será M.O Local / M.O Volante / M.O Terceirizada / Contrato? M.O
Terceirizada.
7 Se volante, técnico local necessita apontar hora? N/A.
8 Elaboração do Escopo Supervisor Núcleo / Especialista / Não Aplicável?
Especialista.
9 Se terceiro, responsável pela atividade equipe Local / Volante? N/A.
10 Quantidade técnicos para realizar atividade/Atendido
08.11.2022 08:31:35 BRAZIL MATHEUS BERNARDES DOS SANTOS (01280589)
emergencialmente? N/A.
11 Tempo estimado para execução/Atendido emergencialmente? N/A.
12 Materiais (Código SAP e quantidade): N/A.
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