MODULO IV

OS INDICADORES
Os indicadores são apresentados por gráficos.
INDICADORES FUNDAMENTAIS DA MANUTENÇÃO:

 UPTIME, AVAILABILITY (DISPONIBILIDADE);

 MTBF;
 MTTR;
 BACKLOG.
INDICADORES DO PCM:

 Lead Time;
 Sucesso da manutenção preventiva;
 Sucesso da manutenção preditiva;
 Sucesso da programação e acerto da programação;
 Apropriação de mão de obra por tipo de manutenção.
Indicadores de custo e material:

 Custo de manutenção por faturamento bruto;

 Custo de manutenção por ativo;
 Custo de mão de obra;
 Custo de materiais;
 Giro de estoque;
 Indisponibilidade de material.
INDICADORES FUNDAMENTAIS DA MANUTENÇÃO

MTBF:
 O indicador de MTBF (Mean Time Between Failures), é o indicador que mostra o tempo médio entre
falhas.
Para calcular o MTBF é necessário pegar as horas de disponibilidade do equipamento, e dividir por o total de
falhas que ocorreu no equipamento.

 ➢ SMD: 196h/8 falhas = 24,5 h/falha;

 ➢ forno: 194h/20 falhas = 9,7 h/falha;
 ➢ AOI: 195h/12 falhas = 16,3 h/falha;
 ➢ solda: 193h/17 falhas = 11,4 h/falha,
MTTR:
 O indicador do MTTR (Mean Time To Repair), como o próprio nome já indica, é o tempo médio para
reparar. Esse indicador mostra quanto tempo a equipe de manutenção leva para resolver uma falha
emergencial.
Para calcular o MTTR, é preciso fazer a divisão entre o total de horas de parada e a quantidade de falhas.

 ➢ SMD: 196h/8 falhas = 24,5 h/falha;

 ➢ forno: 194h/20 falhas = 9,7 h/falha;
 ➢ AOI: 195h/12 falhas = 16,3 h/falha;
 ➢ solda: 193h/17 falhas = 11,4 h/falha,

IMPORTANTE:
MTTR menor = Maior Disponibilidade
MTBF maior = Maior Disponibilidade
MTBF maior e MTTR menor = Eficiência
Disponibilidade maior = Produtividade
INDICADORES DO PCM
LEAD TIME:

 O Lead Time revela como está a eficiência de como está sendo planejado e executado as ordens de
serviço.
O Lead Time é calculado fazendo a soma de todas as
diferenças entre as datas de encerramento e a data de
abertura da SS (ou OS dependendo do caso) divididos pelo
total de solicitações de serviço executadas.
Sendo que:

Xf é a data de finalização da SS;

Xi é a data de início (abertura) da SS;
Nss é o número de solicitações de serviço executadas
Exemplo:

 ➢ Solicitações de serviço executadas:

 SS01: serviço elétrico, abertura 02/04, fechamento 15/04;
 SS02: serviço mecânico, abertura 02/04, fechamento 5/04;
 SS03: serviço mecânico, abertura 04/04, fechamento 5/04;
 SS04: serviço automação, abertura 06/04, fechamento 10/04;
 SS05: serviço mecânico, abertura 06/04, fechamento 12/04;
 SS06: serviço automação, abertura 07/04, fechamento 08/04;
 SS07: serviço elétrico, abertura 12/04, fechamento 15/04;
 SS08: serviço mecânico, abertura 20/04, fechamento 27/04.

 ➢ Solicitações de serviço não executadas (pendentes – Backlog):

 SS09: serviço mecânico, abertura 22/04;
 SS10: serviço elétrico, abertura 23/04.
Podemos, então, agregar esses valores fazendo primeiro a soma das diferenças entre as datas, deste modo:

Σ (𝑋𝑓−𝑋𝑖)=(15−2)+(5−2)+(5−4)+(10−6)+(12−6)+(8−7)+(15−12)+(27−20) = 38 𝑑𝑖𝑎𝑠
E o número total de solicitações de serviço executadas (Nss) foi de 8. Então teremos: