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MIKAEL AXEL

PROFISSIONAL EM
ATENDIMENTO AO CLIENTE.
23 Anos - Brasileiro - Casado

OBJETIVO FORMAÇÃO
COMPLEMENTAR
Busco uma posição como Recepcionista,
Dicção e Oratória - 2019 Fundação Ulisses Guimarães
onde eu possa aplicar minhas habilidades de
atendimento ao cliente e organização para Atendimento ao Cliente - 2023 Alcance Profissional
oferecer uma experiência positiva aos Informática Essencial - 2022 Alcance profissional
visitantes e funcionários da empresa. Meu
Informática Pacote Office e Internet
objetivo é contribuir para um ambiente
acolhedor e eficiente, garantindo que todas Libras - 2019 Instituto Luciano Barreto Junior
as interações sejam conduzidas com Atendente de Farmácia - 2021 Curso Mais
profissionalismo e cortesia. Além disso,
estou ansioso para continuar a aprender e
Primeiros Socorros 2021 Curso Mais
crescer dentro de uma equipe dinâmica,
enquanto desempenho um papel crucial na EXPERIÊNCIA
promoção da imagem positiva da empresa.
Atendente
Terezinha Angelica Prado Louzada ME - Farmácia
CONTATO / ENDEREÇO Historica
03/2022 a 01/2023

(79) 98868-4082 Atendimento direto a clientes, fornecendo


informações sobre medicamentos de venda livre e

contatoprofissional.mikael@gmail.com prescritos.
Preparação de prescrições sob a supervisão do
Rua Dom quirino, 120 - Bairro farmacêutico.
Santo Antônio / Aracaju Se
Manuseio de caixa registradora e processamento de
transações de venda.
Organização e manutenção de prateleiras de
FORMAÇÃO produtos, assegurando que os itens estejam
ACADÊMICA adequadamente etiquetados e em estoque.
Colaboração com a equipe para manter um ambiente
limpo e organizado na área de vendas.
Concluído em 05/2022
Instituto Federal de Sergipe - Ifs Atendente
Ensino médio completo Irmã Lourdes e Cooperados - Lotação Hospital
Nestor Piva
02/2021 a 12/2021
Preparação e dispensação de medicamentos prescritos conforme
as diretrizes do hospital.
Colaboração com a equipe médica para fornecer informações
precisas sobre medicamentos e dosagens.
Manuseio de equipamentos de administração de medicamentos e
intravenosos.
Monitoramento e controle de estoque de medicamentos,
garantindo a disponibilidade adequada.
Participação ativa em verificações de segurança, garantindo que
as práticas farmacêuticas estejam em conformidade com os
regulamentos.

Aux. De Escritório
Yex Gestão de Serviços LTDA
12/2020 a 08/2021

Gerenciamento de ligações telefônicas e comunicações por e-mail.


Organização de arquivos e documentos, implementando um
sistema de arquivamento mais eficiente.
Coordenação de agendamentos e marcação de reuniões.
Apoio na preparação de relatórios e apresentações.

HABILIDADES
Atendimento ao cliente
Organização de estoque
Comunicação eficaz.
Excelente comunicação verbal e escrita.
Proficiência em software de produtividade, incluindo Microsoft
Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
Organização e gerenciamento de tempo eficazes.
Atendimento ao cliente e habilidades de resolução de problemas.
Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com colegas de
trabalho.
Excelentes habilidades de comunicação e negociação.
Conhecimento profundo do produto/serviço a ser vendido.
Capacidade de identificar oportunidades de vendas e gerenciar
pipeline.
Orientado a metas e resultados.

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