Universidade de Brasília - UnB

Instituto de Ciências Exatas

Departamento de Estatística

Controle Estatístico de Qualidade

Prof. Gladston
2/2022
Aula 4
⚫ Limites de Controle, de Especificação e de
Tolerância

⚫ Capacidade do Processo

⚫ Gráficos de Controle
⚫ Valores de referência

⚫ Média e para o Desvio Padrão

⚫ s
2

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Distribuição das medições individuais do processo, X

LIE LSE

LINT LSNT

LIC LSC

Distribuição dos valores de x

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Capacidade do Processo

Estimando a Capacidade do Processo

⚫ Os gráficos de controle fornecem informação
sobre o desempenho ou capacidade de um
processo.
⚫ Para isso, estima-se a fração de peças produzidas
fora da especificação (não-conformes).

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Capacidade do Processo

⚫ Os limites de especificação para os anéis do

pistão são:
74,000  0,05 mm

LIE LSE

73,95 74,05
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Capacidade do Processo

Estimando a Capacidade do Processo

Estima-se que o processo esteja produzindo anéis
de pistão com diâmetro médio igual a 74,001 mm.
Foi visto que o s pode ser estimado por:

R 0,023
sˆ = = = 0,00999
d 2 2,326

Assim, X ~ N(74,001; 0,010).

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Capacidade do Processo
Estimando a Capacidade do Processo
p = PX  73,950+ PX  74,050 =

 73,950 − 74,001    74,050 − 74,001  

=   + 1 −    =
 0,010    0,010 

= (− 5,1164 ) + (1 − (4,8922 ))  0,0000065

Cerca de 6,5 partes por milhão (ppm) dos anéis

produzidos estará fora das especificações.

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Capacidade do Processo

Razão (ou Índice) da Capacidade do Processo, Cp

⚫ Definida para uma característica da qualidade

com limites superior e inferior de especificação.

⚫ A extensão 6s do processo é a definição básica da

capacidade do processo.

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Capacidade do Processo

Razão (ou Índice) da Capacidade do Processo, Cp

LSE − LIE
Cp =
6s
ˆ 74,05 − 73,95
Cp = = 1,6681
6  0,0100
Os limites de tolerância “naturais“ (3s) estão
dentro dos limites de especificação.

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Capacidade do Processo

Razão (ou Índice) da Capacidade do Processo, Cp

 1 
De outra forma, se P =  100% representa a
C 
 p
percentagem da faixa de especificação usada pelo
sistema. De fato, o processo usa cerca de 60% da
faixa de especificação.
 1  1
ˆ
P=  100% = .100% = 59,9%
 Cˆ  1,6681
 p 
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Gráficos de Controle para x e R

Foi visto pelo método da amplitude que:

R
⚫ Amplitude Relativa: W = , E(W) = d2
s
R
⚫ Um estimador não-viesado de s é sˆ =
d2

⚫ Um estimador não-viesado de sR é sˆ = d 3s
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Gráficos de Controle
Limites de Controle para o Gráfico 𝑥ҧ

LSC = x + A2 R
Linha central = x
LIC = x − A2 R
3
onde A2 =
d2 n
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Gráficos de Controle
Limites de Controle para o Gráfico R

LSC = D4 R
Linha central = R
LIC = D3 R
d3 d3
onde D3 = 1 − 3 e D4 = 1 + 3
d2 d2

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Gráficos de Controle
baseados nos valores de referência

Os parâmetros do gráfico 𝑥ҧ são:

s
LSC =  + 3 =  + As
n
Linha central = 
s
LIC =  − 3 =  − As
n
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Gráficos de Controle
baseados nos valores de referência

Para o gráfico R, foi visto que

• s = R/d2, onde d2 é a média da distribuição
da amplitude relativa.
• O desvio padrão de R é sR = d3s.

LSC = d 2s + 3d 3s = (d 2 + 3d3 )  s = D2s

LC = d 2s
LIC = d 2s − 3d 3s = (d 2 − 3d3 )  s = D1s
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Gráficos de Controle
baseados nos valores de referência

Gráfico
▪
LC LIC LSC
x   – As  + As
R d 2s D1s D 2s

3
A= , D1 = d 2 − 3d3 e D2 = d 2 + 3d3
n

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Gráficos de Controle para Variáveis
baseados em Dados Passados

Gráfico
▪
LC LIC LSC
x (R) x x − A2 R x + A2 R
R R D3 R D4 R

3 d3 d3
A2 = , D3 = 1 − 3 e D4 = 1 + 3
d2 n d2 d2

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Gráficos de Controle
baseados nos valores de referência

Foi visto que se a distribuição subjacente é

normal, s é um estimador viesado de s:

E ( s ) = c4s s s = s 1− c 2
4

 LSC = c4s + 3s 1 − c 2
4

LC = c4s
LIC = c4s − 3s 1 − c 2
4
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Gráficos de Controle para x e s

Limites de Controle para s

B5 = c4 − 3 1 − c 2
4 e B6 = c4 + 3 1 − c 2
4

LSC = B6s
LC = c4s
LIC = B5s
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Gráficos de Controle para x e s

Se não se conhece s é necessário estimá-lo

por meio de dados passados:
m
1
s =  si
m i =1
s é um estimador não-tendencioso de s.
c4

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 Gráficos de Controle para x e s

𝑠lj 2
3
𝐿𝑆𝐶 = 𝑠lj + 3 1 − 𝑐4 = 1 + 1 − 𝑐42 ⋅ 𝑠lj = 𝐵4 ⋅ 𝑠lj
𝑐4 𝑐4

𝐿𝐶 = 𝑠lj

𝑠lj 2
3
𝐿𝐼𝐶 = 𝑠lj − 3 1 − 𝑐4 = 1 − 1 − 𝑐42 ⋅ 𝑠lj = 𝐵3 ⋅ 𝑠lj
𝑐4 𝑐4

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Gráficos de Controle para x e s

Limites de Controle para o Gráfico 𝑥ҧ

s
LSC = x + 3 = x + A3 s
c4 n
LC = x
s
LIC = x − 3 = x − A3 s
c4 n
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Gráficos de Controle para Variáveis
baseados em Dados Passados

Gráfico LC LIC LSC

▪

x (R) x x − A2 R x + A2 R
x (s) x x − A3 s x + A3 s
R R D3 R D4 R
s s B3 s B4 s

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Gráficos de Controle para x e s
Exemplo
No exemplo dos anéis de pistão para motores de
automóveis, deseja-se estabelecer um controle estatístico
para o diâmetro interno dos anéis usando os gráficos 𝑥ҧ e
s.
Estabeleça os limites de controle desse processo a partir
de 25 amostras, cada uma de tamanho cinco.

25 25

x
i =1
i = 1850,028 s
i =1
i = 0,2350 c4 = 0,9400

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 Medidas dos desvios padrões dos diâmetros
internos dos anéis de pistão
0.020

0.015

0.010

0.005

0.000
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
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Gráfico de Controle para s

Resolução: Limites de Controle para s

 3 2  0,2350
LSC = B4 s = 1 + 1 − (0,94) . = 0,0196
 0,94  25
LC = 0,0094
 3 2  0,2350
LIC = B3 s = 1 − 1 − (0,94) . =0
 0,94  25

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 Gráfico de Controle s

0.020

0.015

0.010

0.005

0.000
0 5 10 15 20 25

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 Medidas das médias dos diâmetros internos
dos anéis de pistão
74.020

74.015

74.010

74.005

74.000

73.995

73.990

73.985

73.980
0 5 10 15 20 25
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Gráficos de Controle para 𝑥ҧ e s

Resolução
Como o gráfico S indica que a variabilidade do processo
está sob controle, deve-se contruir o gráfico x .
25

x i
1850,028
x= i =1
= = 74,001
25 25
LSC = x + A3 s = 74,001 + (1,427).(0,0094) = 74,014
LIC = x − A3 s = 74,001 − (1,427).(0,0094) = 73,988

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 Gráfico de Controle x
74.020

74.015

74.010

74.005

74.000

73.995

73.990

73.985

73.980
0 5 10 15 20 25

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Estimação de s

Estima-se que  = 74,001 mm e o desvio padrão do

processo pode ser estimado por:

R 0,023
sˆ = = = 0,00999 ou por
d 2 2,326

s 0,0094
sˆ = = = 0,01
c4 0,9400

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 Gráficos de Controle
Exercicio: Os seguintes gráficos x e s são baseados em n = 4 exibem
controle.
Gráfico x Gráfico s
LSC = 710 LSC = 18,08
Linha Central = 700 Linha Central = 7,979
LIC = 690 LIC = 0

1.Estime os parâmetros  e s do processo.

2. Se as especificações são 705 ± 15 e a saída do processo é normalmente
distribuída, estime a fração de não-conformes.
3.Para o gráfico 𝑥ҧ calcule a probabilidade do Erro Tipo I supondo s
constante (vide Apêndice ).
4.Suponha que a média se desloque para 693 e o desvio padrão para 12.
Ache a probabilidade de se detectar esse deslocamento no gráfico x na
primeira amostra subsequente.
5.Ache o CMS para o deslocamento em (4).
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Gráficos de Controle com n Variável
Os gráficos de controle para x e R não são usados pois
levam a uma mudança em LC de R, dificultando a
interpretação para seus usuários.
Os gráficos de controle para x e s consideram
m m

 ni xi (
 i i
n − 1)s 2

x= i =1
m
e s= i =1
m

n
i =1
i n −m
i =1
i

como linhas centrais.

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 Gráfico de Controle de s com n Variável
0.030

0.025

0.020

0.015

0.010

0.005

0.000
0 5 10 15 20 25
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 Gráfico de Controle de  com n Variável
74.025
74.020
74.015
74.010
74.005
74.000
73.995
73.990
73.985
73.980
0 5 10 15 20 25
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Gráficos de Controle s2
O gráfico de controle para s2 é definido com limites de
probabilidade.
2
s
LSC =  2, n −1
2

n −1
LC = s 2

2
s
LIC = 1−( 2 ), n −1
2

n −1
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 Gráfico de Controle de s2

0.0003

0.0003

0.0002

0.0002

0.0001

0.0001

0.0000
0 5 10 15 20 25
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Referências Bibliográficas

MONTGOMERY, DOUGLAS C.
Introduction to Statistical Quality
Control, 8ª Edition, John Wiley &
Sons, Inc., 2019.

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APÊNDICE

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Testes de Hipóteses

Objetivo: fornecer ferramentas que nos

permitam validar ou refutar uma hipótese
(estatística) através dos resultados da
amostra.

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Testes de Hipóteses - Formulação
▫ Existe uma variável X em uma dada
população.

▫ Tem-se a hipótese que determinado parâmetro

 dessa população é um número 0.

▫ Colhe-se uma amostra aleatória de elementos

dessa população para comprovar ou refutar tal
hipótese.

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Testes de Hipóteses - Formulação
▫ Hipóteses
▫ Estatística-teste
▫ Região crítica
▫ Amostra
▫ Decisão
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Hipótese nula: o processo está operando sob
controle estatístico, ie, a variabilidade está
controlada e operando sob a seguinte hipótese
H0:  = 700

Hipótese alternativa:
H1:   0
H1:  > 0
H1:  < 0

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Testes de Hipóteses - Erro do Tipo I
 = P(erro do tipo I) =
= P(rejeitar H0 / H0 é verdadeira)

/2 /2

Xc1 Xc2

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Testes de Hipóteses - Erro do Tipo I
 = P(erro do tipo I) =
= P(rejeitar H0 / H0 é verdadeira)

Xc

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Testes de Hipóteses - Erro do Tipo I
 = P(erro do tipo I) =
= P(rejeitar H0 / H0 é verdadeira)

Xc

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Testes de Hipóteses

A probabilidade  de cometer um erro tipo

I é um valor arbitrário e recebe o nome de
nível de significância do teste.

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