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Para alinhar as expectati vas das famílias em relação à prestação de serviços educacionais pelas
unidades e equipes profissionais da rede Bertoni, contratamos a Nest Practices, consultoria
especializada em instituições de ensino, que elaborou as pesquisas de perfil e de satisfação de
clientes que apresentamo s a seguir.
Por favor, reserve cerca de 6 minutos desta semana para responder às que stões, assinalando as
alternativas que mais corresponda m à realidade em sua opinião.
Com sua participação, as impressões e a visão que possui a respeito do Bertoni serão levada s
em conta na amostragem, o que é fundamental para que possamos conhecer suas
necessidades e atendê -las cada vez melhor.
Cordialmente,
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Amaury Pontieri
Diretor de Marketing
Rede Bertoni