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Pode-se dizer que redação oficial é a maneira pela qual o Poder Público redige
atos normativos e comunicações. Em relação à redação de documentos oficiais,
julgue, como VERDADEIRO ou FALSO, os itens a seguir.
A língua tem por objetivo a comunicação. Alguns elementos são necessários para a
comunicação: a) emissor, b) receptor, c) conteúdo, d) código, e) meio de circulação,
f) situação comunicativa. Com relação à redação oficial, o emissor é o Serviço
Público (Ministério, Secretaria, Departamento, Divisão, Serviço, Seção).
O assunto é sempre referente às atribuições do órgão que comunica. O destinatário ou
receptor dessa comunicação ou é o público, o conjunto dos cidadãos, ou outro
órgão público, do Executivo ou dos outros Poderes da União.
CERTO ERRADO
QUESTÃO 2
Nas comunicações oficiais a impessoalidade é uma das características
fundamentais. Assinale a alternativa que apresenta outras características que
contribuem para que seja alcançada a necessária impessoalidade na redação
oficial.
(A) Individualidade, texto literário, matéria jornalística e legalidade.
(B) Concisão, clareza, objetividade e formalidade.
(C) Legalidade, moralidade, publicidade e eficiência.
(D) Informalidade, texto jurídico, regionalismos e clareza.
(E) Subjetividade, padrão carta, popularidade e objetividade.
QUESTÃO 3
São qualidades ou características da redação oficial a impessoalidade, o uso do
padrão culto da linguagem, a clareza, a concisão, dentre outras. Quanto à
concisão, assinale a alternativa correta.
QUESTÃO 5
Considerando a redação oficial, julgue como VERDADEIRO ou FALSO, o item a
seguir.
Certo Errado
QUESTÃO 6
A redação de documentos oficiais é a maneira pela qual o Poder Público redige
atos normativos e comunicações. Assinale a alternativa que apresenta o que
representam os princípios constitucionais aplicados à redação de documentos
oficiais.
(A) Que a redação de documentos deve sempre enfatizar a autoridade pública que
redige os atos normativos e as comunicações.
(B) Que a redação de documentos é uma exclusividade do Poder Público o qual deve
redigir documentos para a sociedade.
(C) Que a redação de documentos se constitui em atividade legalmente atribuída aos
órgãos da administração pública.
(D) Que a redação de documentos deve permitir sempre uma única interpretação e ser
estritamente impessoal e uniforme.
(E) Que a redação de documentos sempre procurará os meios mais eficientes e eficazes
para a redação dos documentos.
QUESTÃO 7
Relacione as colunas e assinale a alternativa com a sequência correta.
1. Auto. 2. Ata. 3. Relatório.
( ) Refere-se a um fato ou a uma ocorrência, em uma data determinada.
( ) Refere-se a vários fatos ou várias ocorrências, em várias datas.
( ) Refere-se a vários fatos ou várias ocorrências, em uma data determinada.
(A) 1 – 3 – 2.
(B) 2 – 3 – 1.
(C) 1 – 2 – 3.
(D) 3 – 2 – 1.
(E) 2 – 1 – 3.
QUESTÃO 8
Assinale a alternativa INCORRETA no que diz respeito às características do gênero Ata.
(A) Deve registrar com exatidão os fatos ocorridos em uma determinada situação.
(B) Tem valor jurídico.
(C) Pode ser redigida no computador e arquivada para ser posteriormente alterada quando e
se necessário.
(D) Não se devem deixar espaços entre parágrafos ou entre as partes que a constituem.
(E) Rasuras não são admitidas, portanto, devem ser utilizadas outras formas de retificação,
tais como “digo”, “em tempo”.
QUESTÃO 9
Considerando a redação oficial, julgue como VERDADEIRO ou FALSO, o item a
seguir.
A redação oficial não é necessariamente contra a evolução da língua, mas seu objetivo é
comunicar com impessoalidade e clareza. Nela, existem particularidades impostas
quanto ao uso que se faz da língua, de forma diversa da literatura, do texto jornalístico e
de outros gêneros do cotidiano.
Verdadeiro Falso
QUESTÃO 10
Quanto à classificação da correspondência oficial, considerando-se apenas a
natureza do assunto, é correto afirmar que
QUESTÃO 11
Ao contrário dos ofícios, os memorandos são utilizados para
QUESTÃO 12
Está escrito com clareza e em conformidade com o que se exige em
comunicações oficiais o que se encontra em:
(A) Senhor José da Silva, Vossa Excelência está convidada a participar do Encontro
Nacional sobre Energias Alternativas, que realizar-se-á em 5 de outubro, à partir das 9
horas, no Espaço Alfa.
(B) Anexo a este e-mail te encaminho a ata da última reunião do Departamento, na qual
constam as assinaturas de todos os participantes, excetuando-se à de Vossa Excelência.
(C) Em um prazo de dez dias, será encaminhada a Vossa Senhoria a cópia da versão
definitiva do projeto que regulamenta o uso das áreas de interesse ecológico do Município.
(D) Informamos à Sua Senhoria que desta data em diante, apenas estaremos atendendo as
solicitações de equipamento, feitas diretamente na plataforma digital.
(E) Comunico a Sua Excelência o recebimento do memorando 101/DJ, o qual foi
devidamente encaminhado ao setor responsável, pela emplementação do novo sistema de
comunicação.
QUESTÃO 13
Vida útil dos produtos está cada vez mais curta com a obsolescência programada.
QUESTÃO 14
Assinale a alternativa que apresenta o tipo de correspondência oficial que possui
como um de seus atrativos a sua flexibilidade.
(A) WhatsApp.
(B) Fac-símile.
(C) Aviso.
(D) E-mail.
QUESTÃO 15
Um dos requisitos para elaboração da redação oficial eficiente é a
formalidade. Em relação ao uso dos pronomes de tratamento, assinale a
alternativa correta.
QUESTÃO 16
Nas técnicas de redação oficial, a ambiguidade deve ser evitada, porque a
clareza é um requisito básico de todo texto oficial. Em relação à ambiguidade, é
correto afirmar que ela pode ocorrer por meio do emprego de
QUESTÃO 17
Dentre as correspondências oficiais, há um documento que deve adotar
nomenclatura e diagramação únicas, visando à sua uniformização. Como é
conhecido esse documento?
QUESTÃO 19
Em certa ocasião, o Reitor de uma Universidade Federal precisou emitir um documento para
determinar o cumprimento de normas pelos servidores da Instituição. Esse documento
versava sobre os critérios a serem adotados para a liberação de diárias e custeio de
passagens para viagens nacionais e internacionais. O documento emitido trata-se de um
instrumento normativo infralegal que a Administração Pública utiliza para determinar o
cumprimento de uma ou várias instruções. Qual documento é esse?
(A) Memorando.
(B) Certidão.
(C) Portaria.
(D) Ofício.
(E) Relatório.
QUESTÃO 20
Sabe-se que o poder público utiliza-se da redação oficial para redigir atos
normativos e comunicações e que essa redação oficial é caracterizada por alguns
atributos como clareza, concisão, formalidade e uniformidade, entre outros.
Quais seriam os princípios fundamentais que devem nortear a elaboração
dos atos e das comunicações oficiais?
(A) Ao iniciar um ofício por meio do vocativo, a vírgula é um elemento dispensável, assim
como os dois pontos.
(B) Sendo o ofício numerado, a sigla do órgão que o expede deve vir grafada
antecedendo a numeração, utilizando-se um hífen para separá-los.
(C) Com relação ao estilo verbal presente no gênero ofício, é imprescindível que haja
impessoalidade, clareza e profissionalismo marcado pela linguagem formal que é
requerida pelo contexto comunicativo.
(D)As escolhas lexicais fazem parte da rotina dos profissionais e servem de termômetro
para o chamado prestígio social. Assim, ao redigir um ofício, o profissional de
secretariado executivo deve atender essa exigência de adequação do seu texto,
priorizando a linguagem coloquial.
(E) Os profissionais que atuam na posição de Secretário (a) Executivo (o), ao redigir um
ofício, devem preocupar-se de forma integral com o contato possível com diferentes
pessoas de diferentes níveis sociais. Assim, a linguagem deve ser a mais próxima
possível da oralidade para facilitar a comunicação.
QUESTÃO 22
Assinale a alternativa que apresenta o documento da redação empresarial que segue,
dentre outras, as seguintes normas: texto não pode conter rasuras; texto sem
parágrafos; números grafados por extenso.
(A) Declaração.
(B) Circular.
(C) Aviso.
(D) Edital.
(E) Ata. QConcursos e GranConcursos
QUESTÃO 23
Assinale a alternativa que apresenta os parâmetros da Infraestrutura de Chaves
Públicas Brasileira que devem ser atendidos para que o correio eletrônico seja
aceito como documento original e tenha valor documental.
QUESTÃO 25
PRESIDÊNCIA DA REPUBLICA CASA CIVIL SECRETARIA ESPECIAL DE COMUNICAÇÃO
SOCIAL PORTARIA N° 195, de 20 de dezembro de 2016.
Dispõe sobre o credenciamento da imprensa no âmbito da Presidência da República, e dá outras
providências. O Secretário Especial de Comunicação Social da Presidência da República, no uso de
suas atribuições e tendo em vista o disposto no art. 16, incisos V e V I I I , da Estrutura Regimental da
Casa Civil da Presidência da República, aprovada pelo Decreto nr 8.889, de 26 de outubro de 2016,
resolve: Art.1o Esta Portaria dispõe sobre as normas de credenciamento da imprensa junto à
Presidência da República. [...] Art. 4o O credenciamento será concedido a repórteres, repórteres
fotográficos e cinematográficos e técnicos que tenham vínculo com jornais, agências de notícias,
veículos da internet, revistas, emissoras de rádio ou de televisão e agências de fotojornalismo que
tenham sede ou sucursal em Brasília, devidamente registrados no CNPJ, que realizam publicações em
portais de notícias e mídia impressa e além dos profissionais de imprensa vinculados a órgãos da
imprensa estrangeira, mediante os seguintes critérios: I - uma mesma pessoa não poderá ser
credenciada por mais de uma empresa e em mais de uma categoria profissional; I I - poderão ser
credenciados mais de uma empresa ou grupo de empresas, conforme a área de interesse ou
característica do veículo. [...] Art. 6o O credenciamento anual, inclusive dos profissionais de imprensa
brasileiros que trabalhem em empresas estrangeiras, deve ser requerido, por meio de cadastramento
eletrônico, no sítio do Planalto: http://www2.planalto.gov.br/area-de-imprensa, preenchendo a ficha de
dados cadastrais e anexando a seguinte documentação em formato pdf único [...] (Presidência da
República, Disponível em: http://www2.planalto.gov.br)
A redação do Art. 4o
(A) respeita a correção e, principalmente, a clareza necessária às comunicações oficiais, não havendo
nela qualquer óbice à plena compreensão do conteúdo.
(B) respeita plenamente os princípios da impessoalidade, uso do padrão culto de linguagem, clareza,
concisão, formalidade e uniformidade, tal como preveem as normas de redação oficial.
(C) desvia-se das normas gramaticais atuais para atender a certa tradição, aspecto também cultuado
na documentação redigida pelos órgãos oficiais brasileiros.
(D) permite uma série de interpretações, na medida em que dispõe tanto sobre os profissionais quanto
sobre os órgãos credenciáveis, em linguagem obscura e incorreta.
(E) propicia falta de clareza, sobretudo pelo acúmulo de especificações e pelo segmento introduzido
por e além.
QUESTÃO 26
O Manual de Redação da Presidência da República regula, dentro da
Administração pública brasileira, a formatação do texto em redação do tipo
(A) jornalística.
(B) oficial.
(C) instrumental.
(D) científica.
(E) publicitária.
QUESTÃO 27
Considerando a redação oficial, julgue como VERDADEIRO ou FALSO, o item a
seguir. A redação oficial não é necessariamente contra a evolução da língua, mas seu
objetivo é comunicar com impessoalidade e clareza. Nela, existem particularidades
impostas quanto ao uso que se faz da língua, de forma diversa da literatura, do texto
jornalístico e de outros gêneros do cotidiano.
Certo Errado
QUESTÃO 28
A característica pessoal, a clareza, a uniformidade, a concisão e o uso de linguagem
formal aplicam-se às comunicações oficiais: elas devem sempre permitir uma única
interpretação e ser estritamente pessoais e uniformes, o que exige o uso de certo nível
de linguagem.
Certo Errado
QUESTÃO 29
A redação de documentos oficiais é a maneira pela qual o Poder Público redige atos
normativos e comunicações. Assinale a alternativa que apresenta o que representam
os princípios constitucionais aplicados à redação de documentos oficiais.
(A) Que a redação de documentos deve sempre enfatizar a autoridade pública que
redige os atos normativos e as comunicações.
(B) Que a redação de documentos é uma exclusividade do Poder Público o qual deve
redigir documentos para a sociedade.
(C) Que a redação de documentos se constitui em atividade legalmente atribuída aos
órgãos da administração pública.
(D) Que a redação de documentos deve permitir sempre uma única interpretação e ser
estritamente impessoal e uniforme.
(E) Que a redação de documentos sempre procurará os meios mais eficientes e eficazes
para a redação dos documentos.
QUESTÃO 30
Consideradas as diretrizes do Manual da Presidência da República, está correta a
frase que se encontra em:
QUESTÃO 31
São qualidades ou características da redação oficial a impessoalidade, o uso do
padrão culto da linguagem, a clareza, a concisão, dentre outras. Quanto à
concisão, assinale a alternativa correta.
QUESTÃO 32
Assinale a alternativa que apresenta os elementos que fazem parte da forma
e estrutura da mensagem, como documento oficial.
QUESTÃO 34
Qual é a finalidade básica da redação oficial?
(A) Redigir documentos para o público em geral.
(B) Padronização no uso de certo nível de linguagem.
(C) Haver apenas um comunicador e vários receptadores dos textos.
(D) Uniformidade de comunicação no serviço público.
(E) Comunicar com impessoalidade e máxima clareza.
QUESTÃO 35
Conforme o que se estabelece no Manual de Redação da Presidência da República,
assinale a alternativa correta a respeito das regras de Correspondência Oficial.
(A) Um dos atrativos da comunicação por Correio eletrônico é sua flexibilidade. Entretanto, é
necessário definir forma rígida para sua estrutura, já que se trata de um gênero de Comunicação
Oficial.
(B)O uso do Telegrama deve ser priorizado, tendo em vista que se trata de uma forma de
comunicação utilitária e econômica aos cofres públicos.
(C) Exposição de motivos é o expediente dirigido ao Presidente da República ou ao Vice-Presidente
para: a) informá-lo de determinado assunto; b) propor alguma medida; ou c) submeter à sua
consideração projeto de ato normativo. Em regra, a Exposição de motivos é dirigida ao Presidente
da República por um Ministro de Estado.
(D) O Memorando é a modalidade de comunicação entre unidades administrativas de um mesmo
órgão, que podem estar hierarquicamente em mesmo nível ou em nível diferente. Esse tipo de
comunicação tem caráter exclusivamente administrativo e apresenta complexidade de
procedimentos burocráticos.
(E)Aviso e Ofício são modalidades de Comunicação Oficial diferentes, porque o Ofício é expedido
exclusivamente por Ministros de Estado, para autoridades de mesma hierarquia. O Aviso, por outro
lado, é expedido para e pelas demais autoridades.
QUESTÃO 36
“Aos dezoito dias do mês de maio de 2010, nas dependências do Edifício Central,
localizado na Avenida Rio Branco, n°15, auditório, com a presença do Secretário
Municipal de Fazenda Carlos Costa e Silva, foi dado o início da reunião
[...]”
Pelo teor inicial e parcial do texto oficial reproduzido, trata-se de
QUESTÃO 37
O que é redação oficial?
(A) É o modo pelo qual o poder público redige atos normativos e comunicações.
(B) É o modo pelo qual o poder público redige processos administrativos.
(C) É o modo pelo qual o poder público redige licitações e contratos.
(D) É o modo pelo qual o poder público redige concorrências.
(E) É o modo pelo qual o poder público redige editais.
QUESTÃO 38
Os pronomes de tratamento “Vossa Excelência”, “Vossa Senhoria” e “Vossa
Eminência” são de segunda pessoa indireta gramatical, designando a
pessoa a quem se fala. Assinale a alternativa que apresenta a concordância
verbal com esses pronomes de tratamento nas redações empresarial e
oficial.
(A) Um Título.
(B) Um Livro.
(C) Um Capítulo.
(D) Uma Seção.
(E) Uma Subseção.
QUESTÃO 40
Conforme o Manual de Redação da Presidência da República (2018), a redação
oficial é a maneira pela qual o Poder Público redige atos normativos e
comunicações. Assinale a alternativa que NÃO apresenta uma característica
fundamental da redação oficial.
(A) Impessoalidade
(B) Uso do padrão culto da linguagem.
(C) Clareza
(D) Concisão
(E) Informalidade
QUESTÃO 41
De acordo com a 3ª edição do Manual de Redação da Presidência da República,
assinale a alternativa CORRETA.
(A) Na identificação do signatário, o cargo ocupado por pessoa do sexo feminino não
deve ser flexionado no gênero feminino.
(B )No caso de ofício ao mesmo órgão, é obrigatória a informação do CEP.
(C) Os dados do órgão, tais como endereço, telefone, endereço de correspondência
eletrônica, sítio eletrônico oficial da instituição, podem ser informados no rodapé do
documento, centralizados.
(D) O cabeçalho deve ser utilizado em todas as páginas do documento, justificado na
área determinada pela formatação.
QUESTÃO 42
Quanto ao estilo formal de relatório, assinale a alternativa correta.
QUESTÃO 43
A característica pessoal, a clareza, a uniformidade, a concisão e o uso de linguagem
formal aplicam-se às comunicações oficiais: elas devem sempre permitir uma única
interpretação e ser estritamente pessoais e uniformes, o que exige o uso de certo nível
de linguagem.
( ) Certo
( ) Errado
QUESTÃO 44
Para facilitar a localização de documentos no padrão ofício, os nomes dos
arquivos devem ser formados da seguinte maneira:
QUESTÃO 45
Assinale a alternativa INCORRETA no que se refere aos Elementos da Comunicação.
(A) Mensagem.
(B) Emissor.
(C) Canal.
(D) Harmonia.
QUESTÃO 46
As mensagens eletrônicas, dentro do contexto organizacional, precisam estar
adequadas ao ambiente comunicativo. Sobre o gênero e-mail institucional,
assinale a alternativa correta.
(A) O gênero discursivo e-mail institucional segue as mesmas regras do e-mail particular,
ou seja, pode ser utilizada uma linguagem descontraída, inclusive, ícones gráficos, como
é o caso de pictogramas, são muito bem-vindos e há dispensa de um elemento de fecho.
(B) Ao profissional do secretariado executivo, cabe o domínio da escrita polida, que deve
ser utilizada na redação de e-mails institucionais, os quais apresentam em sua temática
assuntos de ordem informal, por se tratarem de instituições organizacionais.
(C) O Secretário(a) Executivo(a) deve tomar o cuidado de observar os elementos
estruturais: o que (o objeto do texto, da comunicação), para quem (quem receberá a
mensagem), para que (objetivo da comunicação), quando (especificar a data do
acontecimento, da assembleia, etc.).
(D) O e-mail institucional deve conter, no mínimo, uma linguagem vilipendiosa por parte
do profissional do secretariado executivo, o qual lida com um público diversificado e
precisa manter um padrão de conversa coerente aos elementos comunicativos.
(E) O Secretário(a) Executivo(a), sendo o redator responsável pela mediação da
comunicação entre a instituição e seus stakeholders, precisa conhecer a estrutura
composicional do gênero e-mail: o local e data por extenso, corpo do texto (mensagem)
e timbre institucional.
QUESTÃO 47
Assinale a alternativa que NÃO representa um problema comum na redação de
documentos oficiais.
(A) Pleonasmos.
(B) Prolixidade.
(C) Empolação.
(D) Concisão.
QUESTÃO 48
Por serem de caráter público, é correto afirmar que os atos normativos e os
expedientes oficiais requerem
QUESTÃO 50
Um tipo de documento oficial cuja estrutura representa um ato por meio do qual
autoridades competentes determinam providências de caráter administrativo,
impõem normas, definem situações funcionais, aplicam penas disciplinares e atos
semelhantes, denomina-se
A regimento.
B portaria.
C memorial.
D comunicado.
E regulamento.
GABARITO
1 C 15 A 29 D 43 E
2 B 16 E 30 D 44 B
3 D 17 C 31 D 45 D
4 A 18 E 32 C 46 C
5 C 19 C 33 B 47 D
6 D 20 B 34 E 48 C
7 A 21 C 35 C 49 D
8 C 22 E 36 D 50 B
9 C 23 D 37 A
10 E 24 E 38 A
11 C 25 E 39 D
12 C 26 B 40 E
13 D 27 C 41 C
14 D 28 E 42 A
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