UNIDADE 1

1 - São elementos da comunicação, EXCETO:

A. Emissor
B. Mensagem
C. Receptor
D. Texto (X)

2 - “...redação oficial é a maneira pela qual o Poder Público redige comunicações

oficiais e atos normativos.”
A. Verdadeiro (x)
B. Falso

3 - São atributos da redação oficial, EXCETO

A. clareza e precisão
B. pessoalidade e informalidade (X)
C. Concisão
D. Objetividade

4- Ferramenta de consulta online que permite visualizar parte do conteúdo do

Sistema Informatizado de Gestão de Pessoas
A. Intranet
B. E-mail institucional
C. SIGP WEB (X)
D. BGBM

5 - Ir direto ao assunto, sem devaneios ou redundâncias. Hierarquia das ideias:

fundamentais e secundárias. Se referem a:
A. Objetividade (X)
B. Clareza
C. Precisão
D. Concisão

6 - Qualidade básica de todo texto oficial. Que possibilita imediata compreensão

pelo leitor. Esse atributo se refere a:
A. Concisão
B. Precisão
C. Objetividade
D. Clareza (X)

7 - Transmitir o máximo de informações com o mínimo de palavras. Esse

atributo se refere a:
A. Concisão (X)
B. Objetividade
C. Impessoalidade
D. Coesão e coerência

8-
São tipos de Boletins: Boletim Geral, Boletim Interno e Boletim Interno Especial
A. Verdadeiro (X)
B. Falso

UNIDADE 2
1 - O uso dos pronomes de tratamento ocorre em três momentos distintos.
Identifique a opção ERRADA
A. ENDEREÇAMENTO
 B. VOCATIVO
C. FECHAMENTO DO TEXTO (X)
D. CORPO DO TEXTO

2 - VOCATIVO é o pronome de tratamento que dirige-se ao destinatário no início

do documento.
A. Verdadeiro (X)
B. Falso

3 - ENDEREÇAMENTO é a parte do documento que informa quem receberá o

expediente.
A. Verdadeiro (X)
B. Falso

4- Sobre as Abreviaturas e Símbolos, é CORRETO afirmar que:

A. Se referem a reduções de palavras (X)
B. Objetivam acelerar a comunicação
C. Conferem maior estética a comunicação
D. São indispensáveis ao entendimento da mensagem

5- Abreviação que segue padrões instituídos pelas organizações militares,

incluindo o CBMMG.
A. SÍMBOLOS
B. SIGLAS
C. GRUPO DATA-HORA (X)
D. ABREVIATURAS

6 - São vícios de linguagem, EXCETO

A. CHAVÕES
B. REPETIÇÕES SUPÉRFLUAS
C. RASURAS (X)
D. CLICHÊS

UNIDADE 3
1 - Documento utilizado para comunicação com as diversas autoridades, em
âmbito interno ou externo
30secPORTARIA
A. OFÍCIO (X)
B. ATA
C. DESPACHO

2 - DESPACHO é o documento utilizado para dar andamento, determinar ou

solucionar questões administrativas.
A. 30secFalso
B. Verdadeiro (X)
3 - Compõem uma Ordem de Serviço, EXCETO:
30sec
A. Unidades envolvidas e finalidade da atividade
B. Atribuições gerais e específicas
C. Ordens ou advertências, dentro do sistema hierárquico (X)
D. Recursos logísticos e humanos empregados
4 - Os MANUAIS estabelecem procedimentos específicos em determinado assunto
A. 30secVerdadeiro (X)
 B. Falso

5 – O Protocolo estabelece padrão de conduta a ser adotado em cada tipo de

situação, administrativa ou operacional.
30sec
A. Verdadeiro (X)
B. Falso
UNIDADE 4
1 - São motivos para desenvolver a identidade visual, EXCETO:
30sec
A. Estabelece vínculo entre pessoas e o serviço
B. Prejudica o marketing Institucional (X)
C. Torna a Corporação reconhecida
D. Carrega o peso da imagem e tudo o que a Instituição representa
2 - Compõe a identidade visual da Corporação tudo que permite identificá-la. São
exemplos, EXCETO
30secVeículos e placas
A. Papelarias administrativa e publicitária
B. Uniformes e estrutura de quartéis
C. EPI's e ferramentas operacionais (X)
3 - É a junção de letras numa matriz, geralmente do mesmo tipo, formando sigla
ou palavra: LOGOTIPO
30sec
A. Verdadeiro (X)
B. Falso
4 - Sinal figurativo ou emblemático que, aplicado a um produto, o distingue de
outros idênticos ou semelhantes: Logomarca
30sec
A. Verdadeiro (X)
B. Falso
5-
São exemplos de documentos oficiais, EXCETO:
30sec
A. Ofício
B. Ata
C. Revista (X)
D. Ordem de serviço
UNIDADE 5
1 - São propósitos dos perfis oficiais do CBMMG, EXCETO:
30sec
A. Ser um canal de prestação de serviços
B. Dar transparência às informações
C. Divertir e promover engajamento dos seguidores (X)
D. Promover a interação e a aproximação com os cidadãos.
2 - Data, local da ocorrência, Unidade envolvida, dica de segurança e citar o
tridígito 193 são PADRONIZAÇÕES de postagens:
30sec
A. Verdadeiro (X)
B. Falso
3 - É vedada a criação de portais/sites específicos pelas Unidades do CBMMG. O
CBMMG possui APENAS um site oficial.
30sec
A. Verdadeiro (X)
B. Falso
4 - Sobre a captura e publicação de conteúdo, é INCORRETO afirmar que:
30sec
A. A liberdade de expressão não é ampla e nem irrestrita
B. A crítica indevida pode caracterizar transgressão disciplinar
C. O BM deve sempre buscar a preservação da imagem institucional
D. Não há regulação sobre curtir ou compartilhar conteúdos nas redes sociais(X)
5 - A Assessoria de Comunicação é responsável por administrar os perfis gerais do
BM e supervisionar os perfis demais OBM's
30sec
A. Verdadeiro (X)
B. Falso

6 - A ITC 15 estabelece critérios para captura, produção e publicação de dados e

imagens nas redes sociais que envolvam:
30sec
A. O militar
B. As ocorrências
C. O Comando
D. O CBMMG (X)
UNIDADE 6
1 - São conceitos que compõem a Instrução Técnica Operacional 25, com
EXCEÇÃO:
30sec
A. Atividade e Chamada
B. Emprego operacional e Recurso
C. Evento de defesa social e ocorrência
D. DIAO (X)
2 - A DIAO é o documento que contém as naturezas de ocorrências, a explicação
de quando utilizá-las e as ações a executar.
30sec
A. Verdadeiro (X)
B. Falso
3 - Para fins de análise da atuação BM é atribuída uma natureza principal ao
evento, relativa à sua característica central.
30sec
A. Verdadeiro (X)
B. Falso
4 - Na DIAO, as naturezas para tipificação de ocorrências foram divididas em 03
grandes categorias. São categorias, EXCETO:
30sec
A. Ações e operações decorrentes do Sistema de Defesa Social – SIDS
B. Ocorrências típicas de Bombeiro Militar
C. Ocorrências típicas de Polícia, do Sistema Prisional e Socioeducativo
D. Ocorrências Típicas de Defesa Civil e auditoria (X)
5 - As ocorrências iniciam com chamada telefônica no CAD ou CAD Web
(COBOM) e encerram-se com o recebimento virtual do REDS
30sec
A. Verdadeiro (X)
B. Falso

UNIDADE 7

1 - O SIM objetiva a troca interna de mensagens profissionais, entre militares e

funcionários civis. Compõe o SIM, EXCETO:
30sec
A. Caixa Pessoal
B. Caixa da Unidade
C. Caixa personalizada (X)
D. Caixa da Seção e de grupos
2 - Enviar mensagens do E-mail institucional a todos os militares das Unidades BM
é restrito a algumas seções e/ou funções.
30sec
A. Verdadeiro (X)
B. Falso
3 - Escolha a alternativa INCORRETA
30sec
A. Cabe à DLF administrar o serviço de correio eletrônico
B. O usuário deve utilizar o SIM e a Intranet BM apenas profissionalmente
C. O militar ou funcionário civil pode manter-se anônimo nos envios de e-mail (X)
D. É vedado acesso não autorizado às contas da Intranet e e-mail por terceiros
4 - As mensagens tramitadas via e-mail e SIM são consideradas ILEGÍTIMAS e
podem ser utilizadas em processos e procedimentos
30sec
A. Verdadeiro
B. False (X)
5 - São objetivos da implantação do SEI, EXCETO:
20sec
A. Aumentar a produtividade e a celeridade na tramitação de processos
B. Ampliar a sustentabilidade ambiental
C. Dar eficiência, eficácia e efetividade da gestão de documentos
D. Propor novos documentos e regulamentos a Corporação (X)