CEEP-TANCREDO NEVES

MÉTODOS E TECNICAS ADMINISTRATIVAS

MÔNICA REGIANE SOUZA ARAPIRACA DOS SANTOS
ALUNO (A):
AVALIAÇÃO DEPENDÊNCIA

1. O documento que tem a função de emitir orientação, informando e possibilitando o controle

de serviços a serem executados, é a
(A) ata
(B) circular
(C) ordem de serviço
(D) nota promissória
(E) lista de produção

2. Um livro de registro da correspondência de uma empresa que registra a saída ou entrada de

objetos é um tipo de
(A) protocolo
(B) comunicado
(C) livro de atas
(D) livro de encomendas
(E) caderno de assinaturas

3. As comunicações do Poder Público seguem as premissas da Redação Oficial,

principalmente quanto à qualidade textual. Em uma comunicação, uma pessoa redigiu: “O
gerente do analista financeiro que viajou ontem desconhece os problemas técnicos da
empresa.” Nessa passagem, não ficou claro quem viajou. A passagem apresenta o
problema da
(A) ambiguidade
(B) cacofonia
(C) prolixidade
(D) redundância
(E) eco

4. A corrente que reconhece o princípio da responsabilidade social revela o pensamento de

que
(A) a responsabilidade pelos problemas da sociedade é do governo e dos cidadãos.
(B) o objetivo das organizações é maximizar o lucro dos acionistas.
(C) o papel da empresa é preservar e aumentar a riqueza da sociedade.
(D) as organizações são responsáveis perante seus acionistas apenas.
(E) as empresas têm pouca ou até mesmo nenhuma responsabilidade perante os
problemas da sociedade.

5. Para elaborar um formulário, são necessários conhecimentos técnicos e informações

referentes a conteúdo. A representação visual da marca que identifica a empresa,
colocada no canto superior esquerdo, é o
(A) título
B) layout
(C) logotipo
(D) margeamento
(E) mapa do documento
6. Formulário é um documento no qual são preenchidos dados e informações, e que
permite a formalização das comunicações, o registro e o controle das atividades das
empresas. A esse respeito, considere as afirmativas abaixo.
I - Formulários planos são aqueles destinados ao registro de dados analíticos e,
geralmente, são produzidos pelo sistema offset.
II - Formulários contínuos, que são confeccionados para serem utilizados em
impressoras, possuem serrilha e furos de tração.
III - Formulários eletrônicos são disponibilizados pelas empresas na internet para facilitar
a comunicação entre elas e seus clientes.
IV - O papel autocopiativo é um papel utilizado na capa de formulários, geralmente visto
em embalagem de presentes. Estão corretas as afirmativas:
(A) I e II, apenas.
(B) I e III, apenas.
(C) II e IV, apenas.
(D) I, II e III, apenas.
(E) I, II, III e IV

7. O manual administrativo, que detalha todas as funções de determinado grupo funcional

de uma empresa, descrevendo as tarefas e a forma como devem ser realizadas, é o
manual
(A) de organização
(B) de políticas e diretrizes
(C) de normas e procedimentos
(D) de instruções especializadas
(E) do empregado

8. Fluxograma é uma técnica de representação gráfica, em que são utilizados símbolos que
permitem a descrição clara e precisa da sequência de um processo. Considere-se o
seguinte símbolo: No fluxograma vertical, esse símbolo se refere a:

(A) espera
(B) arquivo
(C) controle
(D) operação
(E) transporte

9. A abordagem da administração de materiais pode ser estudada sob a ótica de três áreas
igualmente importantes, que são:
(A) gestão de compras, parcerias estratégicas, gestão de recursos humanos
(B) gestão de compras, gestão de estoques, gestão dos centros de distribuição
(C) gestão de estoques, gestão de recursos humanos, parcerias estratégicas
(D) gestão de centros de distribuição, gestão de recursos humanos, parcerias
estratégicas
(E) parcerias estratégicas, gestão de compras, gestão de estoques

10. O plano em níveis mais baixos da organização, que especifica atividades e recursos
necessários para a realização de qualquer espécie de objetivos, é chamado de plano
(A) tático
(B) funcional
(C) estratégico
(D) operacional
(E) organizacional