CESPE

Carta ao Leitor
Concurseiro de serviço social você comprou o nosso material com questões de
serviço social da banca CESPE/UNB. Com esse material você terá acesso a mais de 1.400
questões de serviço social (questões comentadas e questões gabaritadas), esperamos
que essa apostila te ajude em seus estudos e auxilie em sua aprovação.
Concurseiros pedimos que não compartilhe esse material, nem com FINS
LUCRATIVOS e nem SEM FINS LUCRATIVOS, esse material é protegido pela
lei de direitos autorais, dessa forma a reprodução dele a terceiros sem a devida
autorização do grupo concurseiros de serviço social constitui-se crime e quem o
pratica está sujeito as penalidades legais.
Conheça também os nossos outros materiais, temos certeza que vários de-
les poderão te ajudar, estamos enviando uma lista de nossos materiais para você.
Concurseiro caso necessite tirar alguma dúvida, ou fazer alguma reclamação, su-
gestão etc., entre em contato conosco e teremos prazer em auxiliá-lo (a).
CONCURSEIROS DE SERV IÇO SOCIAL 2

SUMÁRIO
Analise da Banca CESPE/UNB.......................................................................................................................... 5
Analise dos temas da banca cespe/unb ......................................................................................................... 7
600 QUESTÕES DE SERVIÇO SOCIAL DA BANCA CESPE/UNB ..................................................... 8
COMENTADAS ..................................................................................................................................................... 8
Prova de Serviço Social do Concurso de São Luís/2017 Comentada .................................................... 8
Prova de Serviço Social do Concurso do INSS/2016 Comentada ...................................................... 39
Prova de Serviço Social Comentada do Concurso do TCE/PA2016 .................................................... 67
Prova de Serviço Social da DPU/2016 Comentada ................................................................................. 95
Prova de Serviço Social Comentada do Concurso do MPOG-2015 .................................................... 131
Prova de Serviço Social Comentada do Concurso do STJ/2015....................................................... 163
Prova de Serviço Social Comentada do Concurso do TJ-SE /2014 ................................................. 195
Prova de Serviço Social Comentada do MPU/2013 ............................................................................... 225
Prova de Serviço Social Comentada do TJ-RO/2012 .......................................................................... 256
Prova de Serviço Social Comentada do Concurso do TJ-ES/2011 ................................................... 288
Simulados de Serviço Social com Questões da CESPE/UNB ............................................................ 312
1° Simulado de Serviço Social (Prova do TRT-8° Região/ 2016) ...................................................... 312
2° SIMULADO DE SERVIÇO SOCIAL (PROVA DA DEPEN/2015) ................................................ 326
3° SIMULADO DE SERVIÇO SOCIAL (PROVA DO CONCURSO DA DEPEN/2013) ................ 333
4° SIMULADO DE SERVIÇO SOCIAL (PROVA DO CONCURSO DA FUB/2013) ..................... 344
5° SIMULADO DE SERVIÇO SOCIAL (PROVA DO CONCURSO DO UNIPAMPA) .................. 356
6° SIMULADO DE SERVIÇO SOCIAL (PROVA DO CONCURSO DA SEPRO/2013) ................ 366
7° SIMULADO DE SERVIÇO SOCIAL (PROVA DO CONCURSO SESA-ES/2013) .................. 378
8º SIMULADO DE SERVIÇO SOCIAL (PROVA DO CONCURSO DO TJ-AC/2012) ................ 400
9° SIMULADO DE SERVIÇO SOCIAL (PROVA DO CONCURSOS DO CORREIO/2011) ......... 411
10° SIMULADO DE SERVIÇO SOCIAL (PROVA DO CONCURSO DA EBC/2011) ..................... 421
11° SIMULADO DE SERVIÇO SOCIAL (PROVA DO CONCURDO DO MPE-PI/2011) .............. 431
12° SIMULADO DE SERVIÇO SOCIAL (PROVA DA SEDUC-AM/2011) ...................................... 443
13° SIMULADO DE SERVIÇO SOCIAL (PROVA DA ABIN/2010) ................................................. 454
Esquema 01: o processo de renovação do serviço SOCIAL ................................................................ 470
Esquema 02: Dimensões do Exercício Profissional ............................................................................... 472
Esquema 03: Modelos de Produção Capitalista ...................................................................................... 473

Esquema 04: BPC Para Concursos de Serviço Social ............................................................................ 476
Esquema 05: CONANDA ............................................................................................................................... 482
Esquema 06: SAÚDE NA CONSTITUIÇÃO FEDERAL DE 1988 ..................................................... 486
ESQUEMA 07: PESQUISA SOCIAl ......................................................................................................... 491
ESQUEMA 08: Tipos de Abordagens na Avaliação .............................................................................. 494
ESQUEMA 09: Lei 10.216/ 2001 ............................................................................................................... 496
SÍNTESE 10: MESSIANISMO E FATALISMO NO SERVIÇO SOCIAL ..................................... 503
SÍNTESE 11: A Tendência Protetiva e Familista nas Políticas Públicas ........................................ 505
Referências Bibliográficas: .......................................................................................................................... 506

ANALISE DA BANCA CESPE/UNB
A banca CESPE/UNB é sem dúvida uma das bancas de mais renome no Brasil, ela costuma
elaborar e organizar concursos de órgãos federais, a exemplo cita-se o concurso do
INSS realizado em 2016, concurso do MPU realizado em 2013, dentre outros. Conhecer
essa banca é fundamental para que você tenha um bom desempenho nas provas de con-
cursos que vier a fazer que forem realizadas pelas CESPE. Dessa forma tenha em mente
as seguintes informações:
➢ A CESPE geralmente elabora provas onde o candidato deve analisar e responder
se as questões estão “CERTAS” ou “ERRADAS”. As provas geralmente são com-
postas por 120 questões, sendo 50 de conhecimentos gerais (português, direito
constitucional, direito administrativo, informática- essas disciplinas dependem
de cada edital) e 70 questões de serviço social, cada questão vale 1 ponto. O que
mais importa nessa banca é errar poucas questões, pois: cada questão que você
erra, elimina uma questão que você acertou.
Exemplo: Imagine que você fez uma prova elaborada pela banca CESPE/UNB, das
120 questões que tem na prova (cada questão valendo exatamente 1 ponto), você
acertou 80 questões e errou 40 questões, você sabe como será sua nota?? Sua
nota NÃO será 80 pontos e sim 40 pontos, você sabe porquê? A banca conta
cada questão errada como se fosse duas, assim você deve pegar o número de
questões que errou (no caso exemplificativo foram 40 questões) deve multiplicar
por 2, depois deve subtrair o resultado do número total de questões que é 120,
assim terá sua nota.
➢ Como explicamos anteriormente cada questão errada elimina uma correta, então
caso realmente não saiba da resposta de uma questão, avalie se não é uma boa
alternativa deixar aquela questão em branco, pois questão em branco não ganha
ponto, mas também não perde ponto. É melhor deixar a questão sem resposta do
que responder errado e perder o ponto de uma questão que você já acertou.
➢ Quando estiver respondendo questões dessa banca faça a leitura de cada asser-
tiva com o máximo de atenção possível, geralmente a CESPE coloca uma única

palavra que torna todo o contexto errado ou correto, então tenha bastante aten-
ção. Então procure grifar palavras chaves, termos que você acha que podem tor-
nar a questão errada, isso te ajudará bastante na hora das resoluções das ques-
tões.
➢ Quando estiver respondendo as questões dessa banca, faça algum símbolo na-
quelas questões que você tem certeza da resposta e um símbolo diferente na-
quelas que tem dúvida, assim quando acabar de responder todas as questões você
pode voltar a ler as questões que tem dúvida para tentar ter o máximo de cer-
teza antes de responder no gabarito oficial;
➢ A CESPE repete muitas questões e muito os conteúdos, ao longo do estudo dessa
apostila você verá que responder as questões dessa banca ficará mais fácil. En-
tão para ajudar vocês vamos dá outra dica para que você se saia muito bem nessa
banca, a dica é: separe um caderno de questões, após responder cada prova, veja
quais questões errou e escreva elas em um caderno, destaque qual foi seu erro
e qual é a resposta correta, leia o máximo de vezes até aprender onde errou,
porque errou, dessa forma os seus erros diminuirão com o tempo, pois cada vez
você aprenderá mais.
➢ Na hora de responder as questões tenha cuidado com:
Palavras e expressões muito

Informações que contenham
deterministas, como: “Deve
Datas e Períodos Históricos
Ser”, “Nunca”, “Jamais”
Esperamos que essa análise te ajude, Bons Estudos!!!

ANALISE DOS TEMAS DA BANCA CESPE/UNB
Concurseiro de serviço social, com base nos últimos editais da banca CESPE/UNB fize-
mos o esquema que você verá a seguir. Nesse esquema você poderá perceber a porcen-
tagem dos conteúdos que foram cobrados nas provas, esperamos que essa analise te
ajude.

600 QUESTÕES DE SERVIÇO SOCIAL DA BANCA CESPE/UNB
COMENTADAS
Concurseiro de Serviço Social a seguir você terá acesso a mais de 600 questões
de serviço social comentadas, as questões estão divididas em 09 provas que a banca
CESPE/UNB realizou. Responda e leia com atenção cada comentário para que eles pos-
sam auxiliar em seu aprendizado.
PROVA DE SERVIÇO SOCIAL DO CONCURSO DE SÃO LUÍS/2017 COMEN-

TADA
1-A respeito do processo embrionário de institucionalização do serviço social no Brasil,
a partir da década de 30 do século XX, assinale a opção correta.
A) O desenvolvimento do serviço social por meio da ampliação da assistência social acon-
teceu alheio ao Estado, ficando a cargo exclusivo da Igreja Católica.
B) Na criação das primeiras escolas de serviço social, prezava-se pelo caráter caritativo
do profissional, o que impediu a transformação dos assistentes sociais em força de tra-
balho a ser comprada no mercado.
C) Os juizados de família foram pioneiros na solicitação de qualificação profissional a
assistentes sociais.
D) A atuação prática desenvolvida pelos primeiros assistentes sociais era destinada
especialmente aos desempregados, que deveriam ser incluídos em cursos de profissio-
nalização.
E) O serviço social de casos individuais foi o método central aplicado para realizar o
conjunto de trabalho necessário para o reajustamento dos indivíduos às condições nor-
mais de vida.
A alternativa correta é a “E”. Concurseiros, é interessante ressaltar que no processo
de legitimação da profissão, Mary Richmond, assistente social norte-americana (ver-
tente que teve forte influência no desenvolvimento SS brasileiro a partir da década
de 1940), no início do século XX, teve a sensibilidade de começar a refletir e a siste-
matizar cientificamente a respeito do que é Serviço Social e de como essa profissão
deveria ser exercida. Ela é a primeira a escrever sobre a diferença entre “assistência
social”, ou caridade, ou filantropia, e o Serviço Social propriamente dito”. Além de

desenvolver a técnica de tratar os indivíduos isoladamente (Serviço Social de Caso), o
qual metodologicamente buscava compreender e resolver os problemas dos indivíduos
de forma particular, sem levar em consideração os diversos fatores internos e exter-
nos da realidade de cada sujeito.
2-O neotomismo e o positivismo legitimaram concepções acerca do homem e da socie-
dade que fortaleceram, no serviço social conservador, a perspectiva a respeito da
A) natureza contraditória da prática profissional e sua participação no processo de re-
produção social dos interesses de classes.
B) condição de exploração e das relações sociais que sustentam o trabalho alienado.
C ) profunda desigualdade da sociedade capitalista.
D) ética pautada em valores democráticos, cujo foco está nos direitos e formação polí-
tica do profissional.
E) característica humanitária do Estado e do empresariado.
A alternativa correta é a “E”. De acordo com Yazbek (2009, p.8), “Os referenciais
orientadores do pensamento e da ação do emergente Serviço Social brasileiro têm sua
fonte na Doutrina Social da Igreja, no ideário franco-belga de ação social e no pensa-
mento de São Tomás de Aquino (séc. XII): o tomismo e o neotomismo (retomada em
fins do século XIX do pensamento tomista por Jacques Maritain na França e pelo Car-
deal Mercier na Bélgica tendo em vista "aplicá-lo" às necessidades de nosso tempo). É,
pois, na relação com a Igreja Católica, que o Serviço Social brasileiro vai fundamentar
a formulação de seus primeiros objetivos político-sociais, orientando-se por posiciona-
mentos de cunho humanista conservador contrário aos ideários liberal e marxista na
busca de recuperação da hegemonia do pensamento social da Igreja em face da “ques-
tão social”.
3-Com relação à atuação profissional do assistente social na atualidade, assinale a opção
correta.
A) A reafirmação do marxismo como base teórica fundamental do serviço social crítico
exige dos profissionais respostas homogêneas em face das transformações sociais.

B) O assistente social goza de total autonomia na condução do exercício profissional,
sendo tal autonomia garantida por legislação específica e independente das condições e
relações de trabalho.
C) Em virtude da compreensão crítica sobre a dinâmica social na ordem do capital, o
assistente social, mesmo sendo um trabalhador assalariado, está imune à alienação do
trabalho.
D) A realização de pesquisas deve ser restrita à academia, para garantir a isenção do
profissional no desenho da intervenção.
E) Paralelamente a uma ação socioeducativa, tensionada pelas contradições entre os
interesses em confronto na sociedade, é um desafio do serviço social criar condições
de sobrevivência material para as classes desfavorecidas.
A alternativa correta é a “E”. De acordo com Yazbek (2009, p.5), “o Serviço Social
participa tanto da criação de condições para a sobrevivência material das classes su-
balternas, como de uma ação socioeducativa tensionada pela dinâmica contraditória dos
interesses em confronto no espaço em que se movimenta. É importante assinalar que,
nos anos mais recentes, o Serviço Social brasileiro enfrenta novas demandas, atribui-
ções e competências, ampliando seu protagonismo na construção de direitos sociais.
4-Assinale a opção correta com relação ao trabalho do assistente social nos diferentes
espaços sócio-ocupacionais na atualidade.
A) O trabalho do assistente social nas empresas capitalistas rompe com a perspectiva
do serviço social tradicional, preocupado em atuar nas situações que interferem na pro-
dutividade.
B) O trabalho dos assistentes sociais nas organizações da classe trabalhadora tende a
desenvolver-se sob duas perspectivas teóricas: a de superação da sociedade capitalista
e a de manutenção da ordem do capital.
C) De acordo com os princípios da politização da questão social, a ajuda e a solidariedade
devem fundamentar o trabalho dos assistentes sociais nas organizações privadas sem
fins lucrativos.

D) Os assistentes sociais que atuam nas fundações empresariais rompem com a ideologia
do desenvolvimento de comunidade e consideram a dimensão pública dos problemas como
única forma de alcance da cidadania plena.
E) Os assistentes sociais têm priorizado o desenvolvimento de atividades técnico-ad-
ministrativas nas instâncias públicas de controle democrático para cumprir o projeto
ético-político profissional.
A alternativa correta é a “B”. De acordo com Cardoso e Lopes (2009, p.11), “organiza-
ções da classe trabalhadora, o trabalho profissional dos assistentes sociais tende a
assumir duas grandes perspectivas teóricas e político-ideológicas que perpassam os
projetos profissionais e projetos societários em disputa na sociedade brasileira na
atualidade:
1) a perspectiva de superação da sociedade capitalista, tendo como horizonte a con-
quista da emancipação humana, passando pelo fortalecimento de processos emancipa-
tórios das classes subalternas;
2) a perspectiva de manutenção da ordem capitalista, tendo como exigência a subal-
ternidade da classe trabalhadora, enquanto segmento das classes subalternas”.
5-Assinale a opção correta acerca do projeto ético-político profissional do serviço so-
cial brasileiro.
A) As políticas neoliberais da década de 90 do século XX impediram a consolidação do
projeto ético-político profissional nesse período ao delimitarem limites para sua reali-
zação.
B) A democracia é pressuposto para a existência do projeto ético-político, pois permite
ao profissional projetar ações que demarquem os compromissos coletivos assumidos pe-
los profissionais.
C) As pequenas ações cotidianas e individuais realizadas pelos assistentes sociais são
insuficientes para a consolidação política da ação profissional coletiva e, consequente-
mente, do projeto ético-político profissional.
D) O projeto ético-político do serviço social é equivalente ao projeto societário de
transformação social, uma vez que determina a direção política da prática profissional.

E) A materialidade do projeto profissional existe quando o indivíduo assume a sua cons-
trução enquanto profissional, mesmo que não se sinta responsável por isso enquanto
cidadão.
A alternativa correta é a “B”. De acordo com Teixeira (2009, p.11), a democracia é
pressuposto para a existência do projeto ético-político, pois permite ao profissional
projetar ações que demarquem os compromissos coletivos assumidos pelos profissio-
nais.
6-Com base na perspectiva crítico-dialética, assinale a opção correta com relação aos
fundamentos éticos do serviço social.
A) A moral da sociedade capitalista oferece aos indivíduos totais condições de exercício
da liberdade de escolha quanto à adesão ou não ao ethos dominante.
B) O moralismo constitui uma adesão acrítica ao ethos dominante, tendo sido incorpo-
rado socialmente como estratégia de enfrentamento da questão social.
C) A legitimação da ética profissional é garantida pelo código de ética profissional, ins-
trumento jurídico formal cuja formulação dispensa participação coletiva.
D) A ética, tida como o conjunto das práticas inconscientes do ser social, impede a
escolha entre alternativas de valor.
E) No contexto da alienação, a ética dominante permite a apropriação da riqueza humana
pela totalidade dos indivíduos.
A alternativa correta é a “B”. De acordo com Barroco (2009, p.9), “Na cotidianidade, a
moral tende a se objetivar de modo alienado, reproduzindo julgamentos de valor base-
ados em juízos provisórios, respondendo às necessidades mais imediatas e superficiais
da singularidade individual. Ao repetir comportamentos orientados por estereótipos e
preconceitos, o indivíduo se empobrece moralmente, abrindo caminho para o moralismo
e para a adesão acrítica ao ethos dominante'”, ou seja, o moralismo constitui uma ade-
são acrítica ao ethos dominante, tendo sido incorporado socialmente como estratégia
de enfrentamento da questão social.
7-De acordo com o Código de Ética do Assistente Social, ao assistente social

A) é facultado realizar denúncia aos órgãos competentes dos casos de violação dos di-
reitos humanos, no que diz respeito à ausência de condições mínimas de sobrevivência.
B) compete, no trabalho multidisciplinar, compartilhar todas as informações adquiridas
em decorrência do exercício profissional.
C) é vedado integrar comissão interdisciplinar de ética em seu local de trabalho, quando
se tratar de avaliação da conduta profissional de outra categoria.
D) cabe garantir a discussão com os usuários sobre as possibilidades das situações,
devendo o assistente social respeitar as decisões daqueles, ainda que sejam contrárias
a seus valores ou a suas crenças.
E) é permitido intervir na prestação de serviços que estejam sendo efetuados por outro
profissional sempre que ele oferecer respostas mais efetivas às demandas dos usuários.
A alternativa correta é a “D”. Um dos deveres dos assistentes sociais em sua relação
com os usuários, é citado no Art.5, do Código de Ética do Assistente Socia, entre eles
estão o de “garantir a plena informação e discussão sobre as possibilidades e conse-
quências das situações apresentadas, respeitando democraticamente as decisões
dos/as usuários/as, mesmo que sejam contrárias aos valores e às crenças individuais
dos/as profissionais, resguardados os princípios deste Código”.
8-O assistente social tem como atribuição privativa
A) executar pesquisas de análise da realidade social para subsidiar ações profissionais.
B) dirigir serviços técnicos de serviço social em entidades privadas.
C) prestar orientação social a indivíduos, grupos e à população, bem como encaminhar
providências.
D) realizar estudos socioeconômicos com os usuários, para fins de benefícios e serviços
sociais.
E) avaliar políticas sociais junto a órgãos da administração pública.
A alternativa correta é a “B”. No Art.5°, da Lei 8.662/93, são citadas todas as atri-
buições privativas do assistente social, dentre elas está a de dirigir serviços técnicos
de serviço social em entidades privadas. Citaremos aqui todas as atribuições privativas
do assistente social, para facilitar o seu aprendizado, assim elas são:

• coordenar, elaborar, executar, supervisionar e avaliar estudos, pesquisas, pla-
nos, programas e projetos na área de Serviço Social;
• planejar, organizar e administrar programas e projetos em Unidade de Serviço
Social;
• assessoria e consultoria e órgãos da Administração Pública direta e indireta,
empresas privadas e outras entidades, em matéria de Serviço Social;
• realizar vistorias, perícias técnicas, laudos periciais, informações e pareceres
sobre a matéria de Serviço Social;
• assumir, no magistério de Serviço Social tanto a nível de graduação como pós-
graduação, disciplinas e funções que exijam conhecimentos próprios e adquiridos
em curso de formação regular;
• treinamento, avaliação e supervisão direta de estagiários de Serviço Social;
• dirigir e coordenar Unidades de Ensino e Cursos de Serviço Social, de graduação
e pós-graduação;
• dirigir e coordenar associações, núcleos, centros de estudo e de pesquisa em
Serviço Social;
• elaborar provas, presidir e compor bancas de exames e comissões julgadoras de
concursos ou outras formas de seleção para Assistentes Sociais, ou onde sejam
aferidos conhecimentos inerentes ao Serviço Social;
• coordenar seminários, encontros, congressos e eventos assemelhados sobre as-
suntos de Serviço Social;
• fiscalizar o exercício profissional através dos Conselhos Federal e Regionais;
• dirigir serviços técnicos de Serviço Social em entidades públicas ou privadas;
• ocupar cargos e funções de direção e fiscalização da gestão financeira em ór-
gãos e entidades representativas da categoria profissional.
9-Maria, assistente social, transgênero, cumpre jornada de trabalho de trinta horas
semanais no Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) e supervisiona três
estagiárias de serviço social. Um juiz da vara de família da região solicitou que Maria
comparecesse à audiência para depor na condição de testemunha de um caso que havia

sido atendido por ela em conjunto com uma psicóloga do CRAS onde Maria trabalha. O
acompanhamento do caso havia sido iniciado por outra assistente social, que já não tra-
balha mais na instituição e não repassara informações sigilosas sobre o caso à Maria,
que a substitui. Considerando a situação hipotética apresentada, assinale a opção cor-
reta.
A) Devido ao atendimento em parceria com a psicóloga, a opinião técnica deve ser ela-
borada de forma conjunta entre as duas profissionais.
B) Em seu trabalho cotidiano, é permitido que Maria assine documentos com o seu nome
civil ou com o seu nome social, juntamente com o número do seu registro profissional.
C) Ao depor como testemunha, Maria deve limitar-se a prestar esclarecimentos de na-
tureza técnica, sendo-lhe vedado prestar informações sobre fatos presenciados.
D) O desconhecimento de informações sigilosas por Maria é fato previsto pelo Conselho
Federal de Serviço Social (CFESS), uma vez que, por norma, apenas o material técnico
não sigiloso deve ser repassado a assistente social substituto.
E) Desde que assegurados os requisitos básicos para a execução do estágio, Maria po-
deria supervisionar mais uma estagiária.
A alternativa correta é a “B”. De acordo com a Resolução do CFESS n°615 de 2011, em
seu trabalho cotidiano, é permitido que Maria assine documentos com o seu nome civil
ou com o seu nome social, juntamente com o número do seu registro profissional.
10-Considerando-se os conceitos, usos e as finalidades do parecer social, é correto
afirmar que esse instrumento técnico-operativo
A) expõe necessidades dos usuários e sugestões de apontamentos para o atendimento
das demandas desses indivíduos, garantindo-lhes proteção e viabilização da acessibili-
dade aos direitos.
B) propõe uma discussão sem que ocorra qualquer finalização, seja de caráter conclusivo
ou indicativo, a partir de referenciais teóricos, éticos e técnicos.
C) apresenta exposição extensa dos objetivos do trabalho e é analisado a partir de
abordagem subjetiva da questão ou situação social.
D) contém a mesma estrutura do laudo social, atividade restrita ao campo sociojurídico.

E) apresenta dados a fim de expor determinada situação, a partir de um instrumental
definido para os casos estudados, sem que haja a emissão de opinião profissional.
A alternativa correta é a “A”. O parecer social segundo para SILVA (2000), é o “ins-
trumento de realização do compromisso profissional com os usuários visando à equi-
dade, a igualdade e a cidadania, indispensável ao novo fazer profissional em especial na
área de benefícios sociais confirma-se como um significativo campo de atuação profis-
sional”. Assim, de acordo com Lavoratti e Costa (p.212): “o parecer deve conter o po-
sicionamento do profissional que conheceu a realidade social, organizando os dados e
evidenciando aspectos significativos para a viabilização de direitos sociais. O parecer
social deve ser conclusivo quanto à opinião do profissional sobre a situação analisada,
devendo fazer referência aos elementos analíticos indispensáveis e aos instrumentos
utilizados nas dimensões investigativa e interventiva”. Assim, o parecer social expõe
necessidades dos usuários e sugestões de apontamentos para o atendimento das de-
mandas desses indivíduos, garantindo-lhes proteção e viabilização da acessibilidade
aos direitos.
11-A respeito da dimensão técnico-operativa do serviço social, assinale a opção correta.
A) A ação do assistente social, fundamentada na garantia dos direitos e na materializa-
ção dos valores humanísticos expressos no projeto eticopolítico, é definida pela dimen-
são técnico-operativa.
B) As determinações históricas da prática política, que se revelam nas dimensões pro-
dutiva, investigativa e sociopolítica das instituições, são consideradas na dimensão téc-
nico-operativa.
C) Essa dimensão evidencia as diretrizes que orientam a prática profissional e que são
voltadas para a defesa da liberdade, da justiça social e da igualdade, dos princípios
democráticos e dos direitos.
D) A dimensão técnico-operativa do serviço social, devido à sua especificidade, está
reduzida aos instrumentos e técnicas.

E) As estratégias e táticas definidas para orientar a ação profissional, os instrumentos,
as técnicas e habilidades profissionais, bem como a orientação metodológica e eticopo-
lítica dos agentes profissionais estão entre os elementos da dimensão técnico-operativa.
A alternativa correta é a “E”. De acordo com Guerra (2014, p.27), os elementos cons-
titutivos da dimensão técnico-operativa, são: as estratégias e táticas definidas para
orientar a ação profissional, os instrumentos, técnicas e habilidades utilizados pelo
profissional, o conhecimento procedimental necessário para a manipulação dos dife-
rentes recursos técnico-operacionais, bem como a orientação teórico-metodológica e
ético-política dos agentes profissionais .
12-Na supervisão direta do estágio em serviço social,
A) inexistem instrumentos que possam ser utilizados no processo de supervisão de es-
tágio, o que prejudica a realização dessa atividade pelos assistentes sociais.
B) o estágio em prática docente, característica da supervisão acadêmica, é supervisio-
nado pela supervisora de campo.
C) a delimitação de parâmetros para definir o número de alunos a ser supervisionado
por um profissional é inviável, em razão da autonomia do assistente social.
D) a supervisão é de competência do assistente social, podendo também ser realizada
por profissional de outra área da equipe multiprofissional.
E) o processo de supervisão deve articular duas dimensões: a supervisão acadêmica e a
supervisão de campo.
A alternativa correta é a “E”. De acordo com Guerra e Braga (2009, p.4), “Ensinar e
aprender são experiências indissociáveis do processo de Supervisão, que se materiali-
zam na relação intrínseca entre estágio, supervisão acadêmica e de campo e supervisão
profissional. No processo de aprendizagem, os sujeitos envolvidos: estudantes, equipes
profissionais e o/a supervisor/a, ao discutir e materializar a profissão no exercício
profissional, se constroem e se reconstroem como sujeitos, elaboram saberes conjun-
tos em um processo deliberado de favorecer o aprimoramento ético e intelectual, por
meio de um espaço didático-pedagógico privilegiado”.

13-No que tange à atuação do assistente social em equipe multiprofissional e interdis-
ciplinar, assinale a opção correta.
A) A atuação em equipe multidisciplinar exige novas competências técnicas do assis-
tente social, o que eventualmente dispensa a observância de seus princípios eticopolíti-
cos.
B) Em uma equipe de trabalho interdisciplinar, as relações profissionais e de poder ten-
dem à verticalidade, e estabelece-se uma troca mínima de conhecimento entre as dife-
rentes categorias profissionais.
C) A atuação do assistente social na ação interdisciplinar possibilita-lhe ultrapassar os
limites de sua especialidade profissional no atendimento da complexidade das suas de-
mandas.
D) Em uma equipe interdisciplinar, o trabalho coletivo altera consideravelmente compe-
tências e atribuições de cada profissional.
E) As ações conjuntas desenvolvidas por uma equipe multidisciplinar geram fragmenta-
ção das especialidades dos profissionais que compõem a equipe.
A alternativa correta é a “C”. O trabalho do assistente social em equipe de atuação do
assistente social em equipe interdisciplinar possibilita-lhe ultrapassar os limites de sua
especialidade profissional no atendimento da complexidade das suas demandas.
14-Considerando as características, os usos e significados da entrevista e da visita do-
miciliar, instrumentos técnico-operativos do trabalho do assistente social, assinale a
opção correta.
A) A origem da visita domiciliar como instrumento de assistência social vincula-se à
concepção cidadã da população como sujeito de direitos.
B) A especificidade da visita domiciliar, que permite ao assistente social adentrar a vida
privada dos usuários e familiares, é um instrumental técnico que possui um fim em si
mesmo.
C) Na entrevista não estruturada, o assistente social formula as perguntas conforme a
ordem estabelecida em um roteiro previamente elaborado.

D) A entrevista semiestruturada parte de questões norteadoras, possibilitando o sur-
gimento de informações imprevistas pelo entrevistador e enriquecendo o processo de
comunicação.
E) A entrevista semiestruturada é contraindicada para a primeira abordagem com o
usuário por ser informal e pautar-se em conversa sem intencionalidade, que necessitará
de posterior aprofundamento.
A alternativa correta é a “D”. De acordo com Mioto (2009, p.14), “as entrevistas semi-
estruturadas comportam tanto a utilização de determinados roteiros como também o
diálogo aberto com os entrevistados. Tem sido uma modalidade bastante adotada por
permitir a obtenção de dados sobre a situação e a captação de sua dinâmica”.
15-Acerca do serviço social, da questão social e do trabalho do assistente social, assi-
nale a opção correta.
A) A questão social se expressa, fundamentalmente, no mundo do trabalho, lócus de sua
produção, o que limita a atuação do assistente social.
B) As múltiplas expressões da questão social são o objeto de trabalho cotidiano do
assistente social.
C) Os assistentes sociais trabalham junto a indivíduos e questões sociais desvinculadas
da reprodução do sistema capitalista de produção.
D) A questão social advém das contradições que demarcam a sociedade, sendo assim um
desafio imutável para a atuação profissional do assistente social.
E) A relação entre o serviço social e a questão social assumiu centralidade no processo
de formação profissional do assistente social a partir do ano 2000.
A alternativa correta é a “B”. De acordo com Iamamoto (1997, p.14), as múltiplas ex-
pressões da questão social são o objeto de trabalho cotidiano do assistente social.
16-Em um projeto de intervenção, o assistente social deve considerar as novas configu-
rações da família, uma vez que os processos familiares são uma construção singular. De
acordo com os pressupostos do serviço social a respeito da família, assinale a opção
correta.

A) A família monoparental é aquela formada por apenas um dos pais e sua prole; na
maioria dos casos brasileiros, essas famílias são chefiadas por um homem.
B) Família substituta é aquela oriunda da adoção temporária ou permanente e que, ape-
sar da permissão da lei, não cria relações semelhantes àquelas de uma família legítima,
uma vez que se constitui por pessoas naturalmente estranhas umas às outras.
C) Família extensa, ou ampliada, é aquela que se estende para além da unidade pais e
filhos ou da unidade do casal, e é formada por parentes próximos com os quais a criança
ou o adolescente convive e mantém vínculos de afinidade e afetividade.
D) A família anaparental é caracterizada pela convivência entre parentes dentro de um
mesmo lar, unidos por algum grau de parentesco, com a presença de pais.
E) A família homoafetiva é constituída por pessoas do mesmo sexo, desde que formali-
zada a união estável.
A alternativa correta é a “C”. De acordo com a Lei 8.069/90, Art.25, em seu parágrafo
único: “entende-se por família extensa ou ampliada aquela que se estende para além da
unidade pais e filhos ou da unidade do casal, formada por parentes próximos com os
quais a criança ou adolescente convive e mantém vínculos de afinidade e afetividade”.
17-No que se refere à elaboração do projeto de intervenção profissional do assistente
social, assinale a opção correta.
A) A autonomia técnico-profissional do assistente social restringe-se ao direito de
exercer com liberdade a atividade profissional em sua dimensão técnico-operativa.
B) Ao propor o projeto de trabalho, o assistente social deve compreender a instituição
na qual atua, conhecer o perfil dos usuários, as demandas que lhe são apresentadas e
saber como isso pode ser compreendido dentro dos movimentos mais amplos da socie-
dade capitalista.
C) Como trabalhador especializado, o assistente social deve apresentar propostas pro-
fissionais voltadas à demanda institucional, que já indicam a direção eticopolítica e a
opção teórico-metodológica a ser seguida.
D) Os assistentes sociais devem reproduzir o projeto institucional, considerando-o
como seu projeto de intervenção profissional.

E) Devido aos condicionantes da condição de trabalhador assalariado, não há possibili-
dade de o assistente social elaborar projetos de intervenção comprometidos com inte-
resses sociais.
A alternativa correta é “B”. De acordo com Couto (2009, p.5), “é preciso identificar
esse espaço dentro da realidade social onde o trabalho se inscreve, reiterando a com-
preensão de que é necessário ter clareza dos impactos que o modo de organização da
sociedade causa sobre a realidade do espaço onde se desenvolve o trabalho. É funda-
mental que o assistente social, ao propor o projeto de trabalho, compreenda como se
conforma a instituição onde trabalha, quem são os usuários que se propõe a atender,
que demandas lhe são colocadas e como isso pode ser compreendido dentro dos movi-
mentos mais amplos da sociedade capitalista. Sem a interconexão das particularidades
que enfeixam a demanda a ser atendida com as determinações gerais da sociedade, o
trabalho fica reduzido, perdendo a potencialidade de transformação, da qual deve ser
portador.
18-A respeito do processo de planejamento, assinale a opção correta.
A) O planejamento estratégico vem sendo entendido como uma forma já superada de
planificação.
B) O planejamento tradicional abrange alguns procedimentos, tais como: identificação
das tendências do cenário em que se desenvolverá a ação e identificação de possíveis
aliados.
C) A superação do planejamento tradicional dá-se pelo planejamento normativo, o que
incorpora a concepção de mediação e de democracia.
D) O programa, que é a menor unidade do processo de planejamento, contém instru-
mento técnico-administrativo de execução de empreendimentos específicos.
E) A distinção básica entre plano, programa e projeto está no nível de agregação de
decisões e no detalhamento das operações de execução.
A alternativa correta é a “E”. De acordo com Teixeira (2009, p.4) “A distinção básica
entre plano, programa e projeto está, portanto, no nível de agregação de decisões e no
detalhamento das operações de execução, ou seja, o plano tem maior nível de agregação

de decisões que o programa e este, mais que o projeto. Por outro lado, o projeto tem
maior detalhamento das operações a serem executadas que o programa e este, mais
que o plano”.
19-Em relação à dimensão técnico-operativa do serviço social, assinale a opção correta.
A) Na dimensão técnico-operativa, há primazia da teoria sobre a prática, considerando-
se a importância da teoria para construir um quadro explicativo do objeto, em contra-
ponto ao conjunto de técnicas e instrumentos de valor operacional.
B) Devido à especificidade do seu processo de trabalho, o instrumental utilizado pelo
assistente social pode ser aplicado e analisado isoladamente, por ser condicionado a
normatizações institucionais.
C) Os instrumentos e as técnicas utilizadas pelo serviço social são, predominantemente,
quantitativos, para possibilitar a análise das condições socioeconômicas e a inserção dos
usuários em programas e políticas sociais.
D) Os instrumentos constituem a atuação de uma profissão dentro das relações sociais,
a partir de condições estritamente subjetivas e das técnicas que compõem uma prática
profissional.
E) Os instrumentais técnico-operativos são mediadores das demandas sociais do cida-
dão e das potencialidades de concretização do projeto eticopolítico do serviço social.
A alternativa correta é a “E”. De acordo com Lavoratti e Costa (2016, p.8), “E os ins-
trumentais técnico-operativos cumprem papel essencial de mediação entre as deman-
das sociais do cidadão e as potencialidades de materialização do projeto ético- -polí-
tico do Serviço Social.
20-No que concerne ao serviço social e à prática profissional do assistente social na
consolidação dos direitos sociais e da cidadania, assinale a opção correta.
A) O assistente social é um profissional que deve se posicionar a favor da equidade e
da justiça social, na perspectiva da universalização do acesso aos bens e serviços rela-
tivos aos programas e às políticas sociais.

B) A ideia de cidadania é eminentemente técnica e vinculada a valores e direitos univer-
sais invariáveis de acordo com as determinações de diferentes contextos sociais.
C) O assistente social, mesmo na contemporaneidade, ainda não explicitou seu compro-
misso eticopolítico com a cidadania e com os direitos sociais.
D) O serviço social goza de garantias e proteções consistentes, sendo assim uma prática
autônoma e independente da política governamental.
E) O serviço social, desde o seu nascedouro, caracteriza-se por uma prática voltada à
consolidação dos direitos sociais e da cidadania.
A alternativa correta é a “A”. O assistente social é um profissional que deve se posici-
onar tendo em vista os princípios norteadores do código de ética de ética do assistente
social (Resolução n° 273), dentre eles o do “Posicionamento em favor da equidade e
justiça social, que assegure universalidade de acesso aos bens e serviços relativos aos
programas e políticas sociais, bem como sua gestão democrática”.
21-Considerando os conceitos, as demandas, os instrumentais utilizados e a potenciali-
dade do trabalho realizado pelo assistente social, assinale a opção correta.
A) No processo de trabalho, os assistentes sociais, como profissionais capacitados e
únicos conhecedores das necessidades de um grupo, devem estabelecer a metodologia
e os objetivos do trabalho a ser desenvolvido.
B) O significado do trabalho com grupos no serviço social é pautado pelas dinâmicas
utilizadas pelo grupo, sendo desnecessário que o profissional conheça as técnicas em-
pregadas nessas dinâmicas.
C) O grupo é uma estrutura social rígida, representada por uma totalidade formada e
limitada pela soma das partes e pelas necessidades individuais dos seus membros.
D) O assistente social deve considerar que um grupo está formalmente constituído
mesmo quando seus membros não atribuam significado às ações coletivas realizadas por
seus membros.
E) O trabalho no grupo possibilita ao assistente social uma aproximação com a realidade
vivenciada pelos indivíduos, o que permite ao profissional perceber situações sociais
anteriormente desconhecidas.

A alternativa correta é a “E”. De acordo com Lavoratti e Costa (2016, p.136), “O tra-
balho no grupo permite ao assistente social uma aproximação com a realidade vivida
pelas pessoas individuais, através de relatos que vêm carregados de significado do
cotidiano, propiciando condições para perceber situações sociais que eram anterior-
mente desconhecidas. O assistente social pode então olhar o ser humano histórico in-
dividual numa relação intrínseca com seu meio ambiente. A construção é recíproca
quando o homem é o grande modificador do mundo e também é diariamente forjado
pelo mundo”.
22-De acordo com o estabelecido no Código de Ética do Assistente Social, assinale a
opção correta.
A) É dever do assistente social assumir responsabilidade por atividades a ele designadas,
mesmo que não esteja capacitado pessoal e tecnicamente.
B) É vedado ao assistente social denunciar ato de outros profissionais, mesmo contra-
riando os postulados éticos.
C) É vedado ao assistente social apresentar à justiça, quando convocado como testemu-
nha, as conclusões do seu laudo.
D) É dever do assistente social participar de programas de socorro à população em
situação de calamidade pública.
E) É dever do assistente social, no desenvolvimento de trabalho multiprofissional, com-
partilhar todas as informações em relação ao usuário.
A alternativa correta é a “D”. De acordo com o Art.3 do Código de Ética do Assistente
Social (Resolução n° 273/93), é dever do assistente Social participar de programas de
socorro à população em situação de calamidade pública, no atendimento e defesa de
seus interesses e necessidades.
Dica de Concurso:
• De acordo com o Art.4 do Código de Ética do Assistente Social, o assistente
social é vedado a assumir responsabilidade por atividade para as quais não esteja
capacitado/a pessoal e tecnicamente (Se você analisar corretamente, verá que
isso contraria o que está posto na alternativa “A”, tonando-a errada)

• De acordo com o Art.10 do Código de Ética, é um dever do assistente social ser
solidário/a com outros/as profissionais, sem, todavia, eximir-se de denunciar
atos que contrariem os postulados éticos contidos neste Código; (Se você ana-
lisar corretamente, verá que isso contraria o que está posto na alternativa “B”,
tonando-a errada)
• De acordo com o Art.19 do código de ética é um dever do assistente social apre-
sentar à justiça, quando convocado na qualidade de perito ou testemunha, as
conclusões do seu laudo ou depoimento, sem extrapolar o âmbito da competência
profissional e violar os princípios éticos contidos neste Código. (Se você analisar
corretamente, verá que isso contraria o que está posto na alternativa “C”, to-
nando-a errada)
• De acordo com o Art.16 do Código de Ética, em trabalho multidisciplinar só po-
derão ser prestadas informações dentro dos limites do estritamente necessário
(Se você analisar corretamente, verá que isso contraria o que está posto na al-
ternativa “E”, tonando-a errada)
23-De acordo com o estabelecido no Código de Ética do Assistente Social, assinale a
opção correta, com relação às penalidades decorrentes de infrações.
A) A penalidade de multa deve ser executada pelo Conselho Federal de Serviço Social.
B) A advertência pública é divulgada em diário oficial.
C) A advertência reservada é afixada na sede do Conselho Regional de Serviço Social
em local predefinido e reservado.
D) A pena de multa varia entre três e doze salários mínimos.
E) Uma das penalidades aplicadas é a prestação de serviços à comunidade.
A alternativa correta é a “B”. De acordo com o Art.29 do Código de Ética do Assistente
Social, “a advertência pública, suspensão e a cassação do exercício profissional serão
efetivadas através de publicação em Diário Oficial e em outro órgão da imprensa, e
afixado na sede do Conselho Regional onde estiver inserido/a o/a denunciado/a e na
Delegacia Seccional do CRESS da jurisdição de seu domicílio”.

24-Em relação à política de saúde no Brasil, assinale a opção correta. Nesse sentido,
sempre que a sigla SUS, sempre que utilizada, se refere a Sistema Único de Saúde.
A) As comissões intergestores bipartite do SUS são compostas por gestores e repre-
sentações de usuários dos serviços de saúde.
B) A iniciativa privada pode participar do SUS em caráter suplementar, com atuação
preferencial na formulação da política do sangue e seus derivados.
C) A população indígena deve ter acesso garantido ao SUS em todos os níveis de atenção
à saúde, porém não está prevista a garantia do direito à participação nos conselhos de
saúde.
D) Compete ao SUS executar ações de vigilância epidemiológica, sanitária; ações rela-
tivas à saúde do trabalhador; cabendo ainda colaborar com a proteção do meio ambiente.
E) O financiamento do SUS é preferencialmente realizado pelo governo federal, po-
dendo os estados e municípios contribuir com ações assistenciais.
A alternativa correta é a “D”. De acordo com o Lei 8.080/90, em seu Art.6, compete
ao SUS:
• A execução de ações:
a) de vigilância sanitária;
b) de vigilância epidemiológica;
c) de saúde do trabalhador; e
d) de assistência terapêutica integral, inclusive farmacêutica;
• a participação na formulação da política e na execução de ações de saneamento
básico;
• a ordenação da formação de recursos humanos na área de saúde;
• a vigilância nutricional e a orientação alimentar;
• a colaboração na proteção do meio ambiente, nele compreendido o do trabalho;
• a formulação da política de medicamentos, equipamentos, imunobiológicos e ou-
tros insumos de interesse para a saúde e a participação na sua produção;
• o controle e a fiscalização de serviços, produtos e substâncias de interesse para
a saúde;
• a fiscalização e a inspeção de alimentos, água e bebidas para consumo humano;

• a participação no controle e na fiscalização da produção, transporte, guarda e
utilização de substâncias e produtos psicoativos, tóxicos e radioativos;
• o incremento, em sua área de atuação, do desenvolvimento científico e tecnoló-
gico;
• a formulação e execução da política de sangue e seus derivados.
Assim, nenhuma das demais alternativas estão de acordo com a Lei 8.080.
25-Em relação ao direito da parturiente de ter acompanhante no hospital, o serviço de
saúde deve
A) permitir a presença de um acompanhante durante o pós-parto humanizado, mas vedar
o acompanhamento durante o parto.
B) avaliar a infraestrutura hospitalar para validar a presença de um acompanhante du-
rante o parto cesáreo.
C) aceitar a indicação da parturiente para o acompanhante, desde que seja um familiar
do sexo feminino.
D) indicar o acompanhante para a parturiente durante o trabalho de parto e pós-parto.
E) permitir a presença de um acompanhante, indicado pela parturiente, durante o perí-
odo do trabalho de parto, parto e pós-parto.
A alternativa correta é a “E”. De acordo com o Art.8 do ECA (Lei 8.069/90), “É asse-
gurado a todas as mulheres o acesso aos programas e às políticas de saúde da mulher
e de planejamento reprodutivo e, às gestantes, nutrição adequada, atenção humanizada
à gravidez, ao parto e ao puerpério e atendimento pré-natal, perinatal e pós-natal in-
tegral no âmbito do Sistema Único de Saúde”. No mesmo artigo, afirma-se que “A ges-
tante e a parturiente têm direito a 1 (um) acompanhante de sua preferência durante o
período do pré-natal, do trabalho de parto e do pós-parto imediato”. Para seu maior
aprendizado citaremos tudo que está posto no Art.8 da Lei 8.069, assim:
• O atendimento pré-natal será realizado por profissionais da atenção primária.
• Os profissionais de saúde de referência da gestante garantirão sua vinculação,
no último trimestre da gestação, ao estabelecimento em que será realizado o
parto, garantido o direito de opção da mulher.

• Os serviços de saúde onde o parto for realizado assegurarão às mulheres e aos
seus filhos recém-nascidos alta hospitalar responsável e contrar referência na
atenção primária, bem como o acesso a outros serviços e a grupos de apoio à
amamentação.
• Incumbe ao poder público proporcionar assistência psicológica à gestante e à
mãe, no período pré e pós-natal, inclusive como forma de prevenir ou minorar as
consequências do estado puerperal.
• A assistência deverá ser prestada também a gestantes e mães que manifestem
interesse em entregar seus filhos para adoção, bem como a gestantes e mães
que se encontrem em situação de privação de liberdade.
• A gestante e a parturiente têm direito a 1 (um) acompanhante de sua preferên-
cia durante o período do pré-natal, do trabalho de parto e do pós-parto imediato
(Perceba que isso é contrário ao que está na alternativa “A, C e D e”);
• A gestante deverá receber orientação sobre aleitamento materno, alimentação
complementar saudável e crescimento e desenvolvimento infantil, bem como so-
bre formas de favorecer a criação de vínculos afetivos e de estimular o desen-
volvimento integral da criança.
• A gestante tem direito a acompanhamento saudável durante toda a gestação e
a parto natural cuidadoso, estabelecendo-se a aplicação de cesariana e outras
intervenções cirúrgicas por motivos médicos.
• A atenção primária à saúde fará a busca ativa da gestante que não iniciar ou que
abandonar as consultas de pré-natal, bem como da puérpera que não comparecer
às consultas pós-parto.
• Incumbe ao poder público garantir, à gestante e à mulher com filho na primeira
infância que se encontrem sob custódia em unidade de privação de liberdade,
ambiência que atenda às normas sanitárias e assistenciais do Sistema Único de
Saúde para o acolhimento do filho, em articulação com o sistema de ensino com-
petente, visando ao desenvolvimento integral da criança.

26-De acordo com o Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA), o conselho tutelar
tem como atribuição
A) estimular o processo de adoção por famílias estrangeiras.
B) expedir notificações.
C) expedir declaração de nascido vivo.
D) expedir declaração de óbito.
E) manter a guarda ou tutela de criança que tenha sofrido maus-tratos.
A alternativa correta é “B”. No Art.136, do ECA (Lei 8.069/90), são citadas quais são
as 11 atribuições do Conselho Tutelar, dentre elas está a de expedir notificações,
sendo esse o gabarito da questão. Para melhor contribuir para seu aprendizado, cita-
remos aqui todas as atribuições contidos no ECA, que são:
• atender as crianças e adolescentes nas hipóteses previstas nos arts. 98 e 105,
aplicando as medidas previstas no art. 101, I a VII;
• atender e aconselhar os pais ou responsável, aplicando as medidas previstas no
art. 129, I a VII;
• promover a execução de suas decisões, podendo para tanto:
a) requisitar serviços públicos nas áreas de saúde, educação, serviço social,
previdência, trabalho e segurança;
b) representar junto à autoridade judiciária nos casos de descumprimento
injustificado de suas deliberações.
• encaminhar ao Ministério Público notícia de fato que constitua infração adminis-
trativa ou penal contra os direitos da criança ou adolescente;
• encaminhar à autoridade judiciária os casos de sua competência;
• providenciar a medida estabelecida pela autoridade judiciária, dentre as previs-
tas no art. 101, de I a VI, para o adolescente autor de ato infracional;
• expedir notificações;
• requisitar certidões de nascimento e de óbito de criança ou adolescente quando
necessário;
• assessorar o Poder Executivo local na elaboração da proposta orçamentária para
planos e programas de atendimento dos direitos da criança e do adolescente;

• representar, em nome da pessoa e da família, contra a violação dos direitos pre-
vistos no art. 220, § 3º, inciso II, da Constituição Federal;
• representar ao Ministério Público para efeito das ações de perda ou suspensão
do poder familiar, após esgotadas as possibilidades de manutenção da criança
ou do adolescente junto à família natural.
• promover e incentivar, na comunidade e nos grupos profissionais, ações de di-
vulgação e treinamento para o reconhecimento de sintomas de maus-tratos em
crianças e adolescentes.
27-Com base na prevenção especial estabelecida pelo ECA, é permitido que crianças e
adolescentes
A) nascidos em território nacional saiam do país em companhia de estrangeiro residente
no exterior, desde que com autorização judicial.
B) viajem ao exterior, desde que estejam acompanhados por um dos pais, mesmo se não
autorizado expressamente pelo outro.
C) viajem ao exterior acompanhados pelos avós, se o parentesco for comprovado docu-
mentalmente.
D) viajem para fora do estado em que residam, caso estejam acompanhados de pessoa
maior ou embarcados pela mãe, pelo pai ou responsável.
E) viajem para o exterior, quando acompanhados por irmãos adultos, se comprovado
documentalmente o parentesco.
A alternativa correta é a “A”. De acordo com a Lei 8.069/90, Art.85, “sem prévia e
expressa autorização judicial, nenhuma criança ou adolescente nascido em território
nacional poderá sair do País em companhia de estrangeiro residente ou domiciliado no
exterior”, ou seja, o ECA autoriza que crianças e adolescentes nascidos em território
nacional saiam do país em companhia de estrangeiro residente no exterior, desde que
com autorização judicial. O ECA afirma ainda que em viagem ao exterior, a autorização
é dispensável, se a criança ou adolescente:
• estiver acompanhado de ambos os pais ou responsável;

• viajar na companhia de um dos pais, autorizado expressamente pelo outro atra-
vés de documento com firma reconhecida.
28-O Conselho Nacional de Assistência Social
A) é um órgão de caráter permanente e de deliberação colegiada.
B) é presidido por um representante dos usuários indicado pelo Ministério Público.
C) tem a competência de fixar normas, conceder registro e avaliar as entidades pres-
tadoras de serviços de assistência social.
D) é responsável pela execução da política nacional de assistência social.
E) permite a recondução de seus membros, cujo mandato é de três anos.
A alternativa correta é “A”. De acordo com a Lei 8.742/93, em seu Art.17, o Conselho
Nacional de Assistência Social (CNAS) é um órgão superior de deliberação colegiada,
vinculado à estrutura do órgão da Administração Pública Federal responsável pela co-
ordenação da Política Nacional de Assistência Social, cujos membros, nomeados pelo
Presidente da República, têm mandato de 2 (dois) anos, permitida uma única recondu-
ção por igual período.
29-A política da assistência social é realizada mediante um conjunto integrado de ações
de iniciativa pública e da sociedade para garantir o atendimento às necessidades básicas,
conforme dispõe a Lei n.º 8.742/1993. Nesse contexto, é considerada como diretriz da
organização da assistência social a
A) divulgação gradativa dos benefícios assistenciais de acordo com a disponibilidade de
recursos e acessibilidade dos benefícios.
B) proteção à velhice e à maternidade, com ênfase na população rural de baixa renda,
visando à equidade e à descentralização dos serviços.
C) defesa de compensações econômicas e vinculação ao mercado de trabalho no intuito
de garantir proteção à família.
D) adesão à proteção social básica e à proteção social especial com vista à diversidade
regional e à oferta de emprego.

E) descentralização político-administrativa para os estados, o Distrito Federal e os mu-
nicípios; e comando único das ações em cada esfera de governo.
A alternativa correta é a “E”. A Lei 8.742/93 cita as 03 diretrizes da assistência social
em seu Art.5, que são:
• Descentralização político-administrativa para os Estados, o Distrito Federal e
os Municípios, e comando único das ações em cada esfera de governo;
• Participação da população, por meio de organizações representativas, na formu-
lação das políticas e no controle das ações em todos os níveis;
• Primazia da responsabilidade do Estado na condução da política de assistência
social em cada esfera de governo.
30-Segundo a legislação nacional da seguridade social, é previsto o benefício
A) de prestação continuada, no âmbito da assistência social.
B) moradia por desabamento, no âmbito da previdência social.
C) da renda mensal vitalícia, no âmbito da assistência social.
D) do auxílio-natalidade, no âmbito da previdência social.
E) do auxílio-funeral, no âmbito da previdência social.
A alternativa correta é a “A”. De acordo com a Lei 8.213/91, é previsto o benefício de
prestação continuada no âmbito da assistência social.
31-Uma das mais recentes políticas setoriais aprovadas no país é o Plano Nacional de
Educação (PNE). Assinale a opção correta de acordo com o disposto nessa legislação.
A) O PNE institui os órgãos de assistência social para a realização de busca ativa dos
estudantes ausentes da rede de ensino, com a finalidade de preservar o direito à edu-
cação a partir dos dois anos de idade.
B) Entre as diretrizes do PNE inclui-se a promoção humanística, científica, cultural e
tecnológica do país.
C) O monitoramento e a avaliação das metas e da execução do PNE devem ser realizados
semestralmente pelo Conselho Nacional de Docência e Ensino.

D) Uma das metas do PNE é alfabetizar 80% das crianças de até nove anos de idade ou
até completarem o 2.º ano do ensino fundamental.
E) Uma das estratégias do PNE é a redução gradativa do financiamento aos entes fe-
derados para que as demais esferas de governo assumam a política de valorização dos
profissionais do magistério.
A alternativa correta é “B”. A Lei 13.005/2014 aprovou o Plano Nacional da Educação
-PNE, e na legislação são citadas as seguintes diretrizes:
• erradicação do analfabetismo;
• universalização do atendimento escolar;
• superação das desigualdades educacionais, com ênfase na promoção da cidadania
e na erradicação de todas as formas de discriminação;
• melhoria da qualidade da educação;
• formação para o trabalho e para a cidadania, com ênfase nos valores morais e
éticos em que se fundamenta a sociedade;
• promoção do princípio da gestão democrática da educação pública;
• promoção humanística, científica, cultural e tecnológica do País (Perceba que
isso está citado na alternativa “B”);
• estabelecimento de meta de aplicação de recursos públicos em educação como
proporção do Produto Interno Bruto - PIB, que assegure atendimento às neces-
sidades de expansão, com padrão de qualidade e equidade;
• valorização dos (as) profissionais da educação;
• promoção dos princípios do respeito aos direitos humanos, à diversidade e à sus-
tentabilidade socioambiental.
Nenhuma das demais alternativas estão de acordo com a Lei que aprovou o PNE.
32-Com relação à violência doméstica e familiar contra a mulher, assinale a opção cor-
reta, conforme a Lei n.º 11.340/2006 (Lei Maria da Penha).
A) Compete à equipe multiprofissional subsidiar o juiz, por meio de laudos ou verbal-
mente em audiência, e desenvolver trabalho de orientação à vítima, ao agressor e aos
familiares.

B) A mulher vítima de violência tem direito à readaptação e à reversão quando servidora
pública, e, em caso de necessidade, de afastamento do local de trabalho.
C) Nos casos da não localização do agressor pelo poder judiciário, a intimação poderá
ser entregue pela vítima como forma de agilizar o processo.
D) Essa lei visa coibir todos os tipos de violência contra a mulher, sejam eles no âmbito
doméstico, no trabalho ou no trânsito.
E) A violência doméstica está configurada por ação fundamentada no gênero a qual pro-
voque lesão e morte, ficando os casos de omissão e dano patrimonial tratados por leis
específicas.
A alternativa correta é a “A”. De acordo com a Lei Maria da Penha (Lei 11.340/2006),
no Art.30, “Compete à equipe de atendimento multidisciplinar, entre outras atribuições
que lhe forem reservadas pela legislação local, fornecer subsídios por escrito ao juiz,
ao Ministério Público e à Defensoria Pública, mediante laudos ou verbalmente em audi-
ência, e desenvolver trabalhos de orientação, encaminhamento, prevenção e outras me-
didas, voltados para a ofendida, o agressor e os familiares, com especial atenção às
crianças e aos adolescentes”.
Dicas de Concurso:
• O juiz assegurará à mulher em situação de violência doméstica e familiar, para
preservar sua integridade física e psicológica: acesso prioritário à remoção
quando servidora pública, integrante da administração direta ou indireta; manu-
tenção do vínculo trabalhista, quando necessário o afastamento do local de tra-
balho, por até seis meses (Com essa dica você eliminaria a alternativa “B”);
• De acordo com o Art.21 da Lei Maria da Penha “A ofendida não poderá entregar
intimação ou notificação ao agressor” (Com essa dica você eliminaria a alterna-
tiva “C”);
• A Lei 11.340 visa Cria mecanismos para coibir a violência doméstica e familiar
contra a mulher, nos termos do § 8o do art. 226 da Constituição Federal, da
Convenção sobre a Eliminação de Todas as Formas de Discriminação contra as
Mulheres e da Convenção Interamericana para Prevenir, Punir e Erradicar a Vi-

olência contra a Mulher; dispõe sobre a criação dos Juizados de Violência Do-
méstica e Familiar contra a Mulher; altera o Código de Processo Penal, o Código
Penal e a Lei de Execução Penal (Com essa dica você eliminaria a alternativa
“D”);
• Para a Lei 11.340 configura-se violência doméstica e familiar contra a mulher
qualquer ação ou omissão baseada no gênero que lhe cause morte, lesão, sofri-
mento físico, sexual ou psicológico e dano moral ou patrimonial
33-No que se refere aos planos de benefícios da previdência social, assinale a opção
correta.
A) O aposentado por invalidez que retorne voluntariamente à atividade terá direito ao
abono permanência.
B) O auxílio-reclusão é devido ao detento que não receba remuneração da empresa nem
esteja aposentado.
C) Para a manutenção do benefício de auxílio-reclusão, é obrigatória a apresentação de
certificação de detenção na condição de julgado.
D) Não poderá ser descontado dos benefícios da previdência social o imposto de renda
retido na fonte.
E) O valor da aposentadoria por invalidez do segurado que necessite da assistência per-
manente de outra pessoa será acrescido de 25%.
A alternativa correta é “E”. De acordo com o a Lei 8.213/91, no Art.45, “O valor da
aposentadoria por invalidez do segurado que necessitar da assistência permanente de
outra pessoa será acrescido de 25% (vinte e cinco por cento)”. Nenhuma das demais
alternativas está de acordo com o que está posto na Lei.
34-No âmbito da previdência social, compete ao serviço social
A) incentivar os conselhos regionais de serviço social a prestar assessoria aos municí-
pios.
B) avaliar e assinar juntamente com a perícia médica o relatório de gestão remetido ao
Tribunal de Contas da União.

C) atuar no Conselho da Previdência Social como representante da sociedade civil.
D) priorizar os segurados em benefícios por incapacidade temporária.
E) priorizar intervenções técnicas, principalmente a visita domiciliar.
A alternativa correta é a “D”. De acordo com o Art.88, da Lei 8.213/91, “Compete ao
Serviço Social esclarecer junto aos beneficiários seus direitos sociais e os meios de
exercê-los e estabelecer conjuntamente com eles o processo de solução dos problemas
que emergirem da sua relação com a Previdência Social, tanto no âmbito interno da
instituição como na dinâmica da sociedade”. Assim:
• Será dada prioridade aos segurados em benefício por incapacidade temporária
e atenção especial aos aposentados e pensionistas (Atente-se ao fato de que
isso é o que está sendo afirmado na alternativa “D”);
• Para assegurar o efetivo atendimento dos usuários serão utilizadas intervenção
técnica, assistência de natureza jurídica, ajuda material, recursos sociais, in-
tercâmbio com empresas e pesquisa social, inclusive mediante celebração de
convênios, acordos ou contratos.
• O Serviço Social terá como diretriz a participação do beneficiário na implemen-
tação e no fortalecimento da política previdenciária, em articulação com as as-
sociações e entidades de classe.
• O Serviço Social, considerando a universalização da Previdência Social, prestará
assessoramento técnico aos Estados e Municípios na elaboração e implantação
de suas propostas de trabalho.
35-Valdir e sua esposa, ambos com sessenta e quatro anos de idade, residem na cidade
de São Luís–MA, em uma moradia alugada. Valdir trabalha como contador em uma em-
presa privada que fica a trinta quilômetros de distância da sua casa. Considerando essa
situação hipotética, assinale a opção correta, de acordo com o Estatuto do Idoso.
A) Desde que completou sessenta anos de idade, Valdir passou a poder utilizar gratui-
tamente os transportes coletivos públicos urbanos para ir ao trabalho, bastando que
apresente a sua carteira de identidade.

B) Valdir terá prioridade na aquisição de imóvel nos programas habitacionais privados,
que reservam o mínimo de 2% para os idosos.
C) Em caso de internamento em instituição de saúde, Valdir terá um acompanhante,
mesmo que o profissional de saúde justifique por escrito a impossibilidade.
D) A esposa de Valdir, na qualidade de acompanhante, tem, juntamente com o marido,
direito a desconto de até 40% na compra de ingressos para participar de atividades
culturais.
E) Valdir terá direito a atendimento preferencial imediato e individualizado nos órgãos
privados prestadores de serviços à população.
A alternativa correta é a “E”. De acordo com a Lei 10.141/2000, o Estatuto do Idoso,
é destinado a regular os direitos assegurados às pessoas com idade igual ou superior a
60 (sessenta) anos. O Estatuto afirma ainda que “O idoso goza de todos os direitos
fundamentais inerentes à pessoa humana, sem prejuízo da proteção integral de que
trata esta Lei, assegurando-se-lhe, por lei ou por outros meios, todas as oportunidades
e facilidades, para preservação de sua saúde física e mental e seu aperfeiçoamento
moral, intelectual, espiritual e social, em condições de liberdade e dignidade”. Assim o
Idoso goza da garantia de Prioridade e essa de acordo com o Art. 4, compreende tam-
bém atendimento preferencial imediato e individualizado junto aos órgãos públicos e
privados prestadores de serviços à população;
Dicas:
• O Estatuto do Idoso afirma que é aos maiores de 65 (sessenta e cinco) anos que
é assegurado a gratuidade dos transportes coletivos públicos urbanos e semi-
urbanos, exceto nos serviços seletivos e especiais, quando prestados paralela-
mente aos serviços regulares (Com essa dica você eliminaria a alternativa “A”);
• De acordo com o Art.38 os idosos tem direito a reserva de pelo menos 3% (três
por cento) das unidades habitacionais residenciais; (Com essa dica você elimina-
ria a alternativa “B”);
• De acordo com o Paragrafo Único do Art.16 “Caberá ao profissional de saúde
responsável pelo tratamento conceder autorização para o acompanhamento do

idoso ou, no caso de impossibilidade, justificá-la por escrito” (Com essa dica
você eliminaria a alternativa “C”);
• Como ambos tem 64 anos, ambos gozam das garantias contidas no Estatuto do
Idoso, assim a participação dos idosos em atividades culturais e de lazer será
proporcionada mediante descontos de pelo menos 50% (cinquenta por cento) nos
ingressos para eventos artísticos, culturais, esportivos e de lazer, bem como o
acesso preferencial aos respectivos locais. (Com essa dica você eliminaria a al-
ternativa “D”);
36-Em 2015, foi instituída a lei brasileira de inclusão da pessoa com deficiência, desti-
nada a assegurar e a promover, em condições de igualdade, o exercício dos direitos e
das liberdades fundamentais por pessoa com deficiência, visando à sua inclusão social e
à sua cidadania. Em relação ao disposto nesse estatuto, assinale a opção correta.
A) Os hotéis e as pousadas devem disponibilizar, no mínimo, 30% de seus dormitórios,
independentemente da localização, para pessoas portadoras de deficiência.
B) As salas de cinema devem oferecer sessões especiais a portadores de deficiência,
garantindo, dessa forma, a acessibilidade aos filmes, incluindo acompanhamento até o
interior das salas.
C) O valor dos ingressos da pessoa com deficiência pode ser superior ao valor cobrado
das demais pessoas.
D) As frotas de empresas de táxi e as locadoras de veículo devem reservar, no mínimo,
30% de seus veículos acessíveis à pessoa com deficiência, adaptados com vidro elétrico
e câmbio automático.
E) Cabe ao poder público disponibilizar professores para o atendimento educacional es-
pecializado, além de tradutores e intérpretes com, no mínimo, ensino médio completo e
certificado de proficiência em LIBRAS, quando atuantes na educação básica.
A alternativa correta é a “E”. De acordo com a Lei 13.146/2015, em seu Art.28, “In-
cumbe ao poder público assegurar, criar, desenvolver, implementar, incentivar, acom-
panhar e avaliar: formação e disponibilização de professores para o atendimento edu-
cacional especializado, de tradutores e intérpretes da Libras, de guias intérpretes e

de profissionais de apoio”. Nenhuma das demais alternativas estão de acordo com o
que está citado no Art.28 da referida Lei.
PROVA DE SERVIÇO SOCIAL DO CONCURSO DO INSS/2016 COMENTADA
Acerca do serviço social como profissão, julgue os itens seguintes.
37-O serviço social emergiu como profissão no estágio neoliberal da sociedade capita-
lista, quando a questão social, por seu caráter de classe, demandou do Estado, além de
mecanismos de intervenção econômica, também mecanismos de intervenção política e
social.
A questão está Errada. De acordo com Raichelis (2011), o “Serviço Social como profis-
são emerge na sociedade capitalista em seu estágio monopolista, contexto em que a
questão social, pelo seu caráter de classe, demanda do Estado mecanismos de inter-
venção não apenas econômicos, mas também políticos e sociais”.
38-No Brasil, a institucionalização do serviço social como profissão foi provocada pela
progressiva intervenção de entidades religiosas no processo de regulação social, quando
as manifestações da questão social foram alçadas a objeto de políticas sociais.
A questão está Errada. De acordo com Raichelis (2011), a institucionalização do Ser-
viço Social ”relaciona-se assim à progressiva intervenção do Estado no processo de
regulação social, momento em que as sequelas e manifestações da questão social se
põem como objeto de políticas sociais, em dupla perspectiva: seja no sentido de garan-
tir condições adequadas ao pleno desenvolvimento capitalista e seus processos de acu-
mulação privada em benefício do grande capital monopolista; e, simultânea e contradi-
toriamente, no sentido responder, por vezes antecipar-se, às pressões de mobilização
e organização da classe operária, que exige o atendimento de necessidades sociais co-
letivas e individuais derivadas dos processos de produção e reprodução social”.
39-O trabalho do assistente social como profissional, inscrito na divisão sociotécnica
do trabalho, insere-se no processo de mercantilização e valorização do capital.

A questão está Correta. De acordo com Raichelis (2011), é o “processo de profissiona-
lização do assistente social e institucionalização da profissão na divisão social e técnica
do trabalho que circunscreve as condições concretas para que o trabalho do assistente
social ingresse no processo de mercantilização e no universo do valor e da valorização
do capital, móvel principal da sociedade capitalista”.
40-Para a compreensão do significado do serviço social como profissão, é necessário
considerá-lo no processo de reprodução das relações sociais, a partir de sua inserção
na sociedade, ultrapassando-se a análise de profissão em si mesma.
A questão está Correta. De acordo com Yazbek, “para uma abordagem do Serviço So-
cial no processo de reprodução das relações sociais, partimos da posição de que o sig-
nificado social da profissão só pode ser desvendado em sua inserção na sociedade, ou
seja, a análise da profissão, de suas demandas, tarefas e atribuições em si mesmas não
permitem desvendar a lógica no interior da qual essas demandas, tarefas e atribuições
ganham sentido. Assim sendo, é preciso ultrapassar a análise do Serviço Social em si
mesmo para situá-lo no contexto de relações mais amplas que constituem a sociedade
capitalista, particularmente, no âmbito das respostas que esta sociedade e o Estado
constroem, frente à questão social e às suas manifestações, em múltiplas dimensões.
Essas dimensões constituem a sociabilidade humana e estão presentes no cotidiano da
prática profissional, condicionando-a e atribuindo-lhe características particulares”.
41-O serviço social como profissão enfrenta uma polarização, uma vez que ele participa
tanto do processo de reprodução e preservação do capital quanto das respostas às ne-
cessidades de sobrevivência da classe que vive do trabalho.
A questão está Correta. De acordo com Yazbek (2009), “o Serviço Social participa
tanto do processo de reprodução dos interesses de preservação do capital, quanto das
respostas às necessidades de sobrevivência dos que vivem do trabalho. Não se trata
de uma dicotomia, mas do fato de que ele não pode eliminar essa polarização de seu
trabalho, uma vez que as classes sociais e seus interesses só existem em relação”.

42-No trabalho do assistente social nos diferentes espaços sócio-ocupacionais em que
ele se realiza, verifica-se uma situação de precarização, provocada por fatores tais
como: precárias formas de contratação, insegurança do emprego, desvalorização dos
salários e pressão pelo aumento da produtividade.
A questão está Correta. De acordo com Raichelis (2011), o processo de precarização
do trabalho “atinge também o trabalho do assistente social, nos diferentes espaços
institucionais em que se realiza, pela insegurança do emprego, precárias formas de
contratação, intensificação do trabalho, aviltamento dos salários, pressão pelo au-
mento da produtividade e de resultados imediatos, ausência de horizontes profissio-
nais de mais longo prazo, falta de perspectivas de progressão e ascensão na carreira,
ausência de políticas de capacitação profissional, entre outros”.
No que se refere aos fundamentos históricos, teóricos e metodológicos do serviço
social, julgue os itens subsequentes.
43-O serviço social, desde sua gênese, fundamentou-se em concepções pluralistas
acerca do exercício profissional.
A questão está Errada. A afirmativa está errada, pois o pluralismo na profissão emerge
após o movimento de reconceituação.
44-Na década de 30 do século passado, o Estado brasileiro assumiu a questão social
como problema de administração, desenvolvendo políticas e agências de poder estatal
em diversos setores.
A questão está Correta. É a partir da década de 30 que o Estado passa a dar respostas
a questão social através do desenvolvimento de políticas sociais (VARGAS).
45-O serviço social foi reconhecido nos estatutos legais e éticos como profissão liberal,
no entanto, o assistente social, na condição de trabalhador assalariado, não dispõe de
total autonomia na efetivação do seu exercício profissional.

A questão está Correta. Segundo Raichelis (2011), “ainda que o Serviço Social tenha
sido reconhecido como ‘profissão liberal’ nos estatutos legais e éticos que definem a
autonomia teórico-metodológica, técnica e ético-política na condução do exercício pro-
fissional, o trabalho do assistente social é tensionado pela relação de compra e venda
da sua força de trabalho especializada. A condição de trabalhador assalariado - seja
nas instituições públicas ou nos espaços empresariais e privados ‘sem fins lucrativos’,
faz com que os profissionais não disponham nem tenham controle sobre todas as con-
dições e os meios de trabalho postos à sua disposição no espaço institucional”.
46-Na reconceituação do serviço social no Brasil, o núcleo central da perspectiva da
reatualização do conservadorismo consistiu na integração e dinamização do processo de
desenvolvimento capitalista.
A questão está Errada. Segundo Netto (1996, p.157), a reatualização do conservado-
rismo “trata-se uma vertente que recupera os componentes mais estratificados da
herança histórica e conservadora da profissão, nos domínios da auto(representação) e
da prática, e os repõe sobre uma base teórico-metodológica que se reclama nova, re-
pudiando, simultaneamente, os padrões mais nitidamente vinculados à tradição positi-
vista e às referências conectadas ao pensamento crítico-dialético, de raiz marxiana”.
A vertente do processo de renovação profissional que busca integrar a profissão ao
processo de desenvolvimento capitalista é a perspectiva de Modernização Conserva-
dora.
47-Sob a perspectiva da vertente modernizadora, um dos objetivos do processo de re-
novação do serviço social no Brasil foi adequar a profissão às exigências da autocracia
burguesa, tendo sido os seminários de Araxá e Teresópolis marcos dessa perspectiva
na profissão.
A questão está Correta. Segundo Netto (1996, p.156), a perspectiva de modernização
conservadora é a “expressão da renovação profissional adequada à autocracia bur-

guesa”, esta perspectiva “aceita como dado inquestionável a ordem sociopolítica deri-
vada de abril”. Essa perspectiva é marcada por Seminários de Teorização do Serviço
Social realizados pelo CBCISS, dos quais destacam-se o Seminário de Teorização do
Serviço Social de Araxá, ocorrido em 1967, sendo produzido o Documento de Araxá, e
o Seminário de Teorização do Serviço Social de Teresópolis, ocorrido em 1970, sendo
produzido o Documento de Teresópolis.
48-No Brasil, à época da ditadura militar, marcada pelo desenvolvimento capitalista, o
caráter modernizador da perspectiva modernizadora esteve relacionado a uma postura
de contestação à ordem sociopolítica então vigente.
A questão está Errada. O golpe militar de 64 rompeu com quase todas as bases que
evoluíam para uma nova ordem societária. O golpe impôs ao Brasil a retomada de outra
ordem, de uma nova ordem político-institucional apoiada no fortalecimento do Estado.
Essa ordem marcou o serviço social, consolidando a chamada modernização conserva-
dora.
49-A intenção de ruptura foi forjada com a pretensão de romper com a herança teórico-
metodológica conservadora e seus paradigmas de intervenção social.
CERTO. Segundo Leite (et. all, s/d), “remete a profissão à consciência de sua inserção
na sociedade de classes, introduzindo novas reflexões e compromissos para os assis-
tentes sociais. Claramente rompe com a herança conservadora das concepções teóricas
e metodológicas que não permitiam a crítica radical das relações econômicas e sociais
vigentes. A aproximação com essa vertente se iniciou na década de 1960, tendo como
estofo os movimentos reivindicatórios internacionais”.
50-O ponto de arranque da perspectiva da intenção de ruptura foi a criação do Centro
Brasileiro de Cooperação e Intercâmbio de Serviços Sociais, instituição extrauniversi-
tária que contribuiu para a refuncionalização do sistema universitário e a reconceitua-
ção do serviço social no Brasil.

A questão está Errada. A descrição da questão não corresponde a perspectiva de In-
tenção de Ruptura. Netto (1996), ao se referir a perspectiva modernização conserva-
dora afirma que “a construção deste padrão tem seu ponto de arranque na iniciativa de
uma instituição extrauniversitária (no caso o CBCISS) pois o sistema universitário
ainda não fora refuncionalizado pela autocracia burguesa”
51-A intenção de ruptura repercutiu internacionalmente no marco da crise do serviço
social, dito então tradicional, e chegou a ser identificada como ponto de partida do
movimento de reconceituação.
A questão está Errada. O erro da alternativa é de que a perspectiva que repercutiu
internacionalmente no marco da crise do serviço social e é identificada como ponto de
partida do movimento de reconceituação não é a intenção de ruptura e sim a perspec-
tiva denominada de modernização conservadora, que segundo Netto (1996) “alcançou
repercussão além fronteiras: no marco da crise internacional do Serviço Social tradi-
cional”.
52-A fenomenologia fundamentou teórico-metodologicamente a perspectiva da reatua-
lização do conservadorismo, que centrava sua análise e intervenção na ajuda psicossocial
e em valores humanistas.
A questão está Correta. Segundo Yazbeck (2009), uma das tendências do processo de
renovação profissional diz respeito “a vertente inspirada na fenomenologia, que emerge
como metodologia dialógica, apropriando‐se também da visão de pessoa e comunidade
de E. Mounier (1936) dirige‐se ao vivido humano, aos sujeitos em suas vivências, colo-
cando para o Serviço Social a tarefa de "auxiliar na abertura desse sujeito existente,
singular, em relação aos outros, ao mundo de pessoas" (ALMEIDA, 1980, p. 114). Esta
tendência que no Serviço Social brasileiro vai priorizar as concepções de pessoa, diá-
logo e transformação social (dos sujeitos) é analisada por Netto (1994, p. 201) como
uma forma de reatualização do conservadorismo presente no pensamento inicial da
profissão”.

53-Na sociedade capitalista madura, quanto mais se desenvolvem as forças produtivas,
mais a produção se torna social, isto é, mais o trabalho se torna amplamente social,
enquanto a apropriação de seus frutos é privada, monopolizada por uma parte da socie-
dade.
A questão está Correta De acordo com Iamamoto (2003, p. 27), “o serviço social tem
na questão social a base de sua fundação como especialização do trabalho. Questão
social apreendida como o conjunto das expressões das desigualdades da sociedade ca-
pitalista madura, que tem uma raiz comum: a produção social é cada vez mais coletiva,
o trabalho torna-se mais amplamente social, enquanto a apropriação dos seus frutos
mantém-se privada, monopolizada por uma parte da sociedade”.
54-Os movimentos sociais das classes subalternas expressam o desdobramento socio-
político das contradições do sistema capitalista que se materializam na questão social.
A questão está Correta. De acordo com Duriguetto, Souza e Silva (2009, p.14), “a
emergência e o desenvolvimento dos movimentos sociais, que expressam os interesses
das classes subalternas, são o desdobramento sociopolítico das contradições do de-
senvolvimento capitalista que se materializam na chamada ‘questão social’".
55-A atual conjuntura sócio-histórica da sociedade consiste em mero pano de fundo
para a discussão do trabalho profissional do assistente social.
A questão está Errada. De acordo com Iamamoto (2003, p.19), “o atual quadro sócio-
histórico não se reduz a um pano de fundo para que se possa, depois, discutir o trabalho
profissional. Ele atravessa e conforma o cotidiano do exercício profissional do assis-
tente social, afetando as suas condições e relações de trabalho, assim como as condi-
ções de vida da população usuária dos serviços sociais”.
56-Os atuais instrumentos normativos do serviço social no Brasil, como a Lei de Regu-
lamentação Profissional e o Código de Ética, expressam a materialização do projeto
ético-político profissional construído nos últimos trinta anos no seio da categoria.

A questão está Correta. De acordo com o CFESS (2011, p.14), o Código de Ética e a Lei
de regulamentação são a materialização do Projeto Ético-Político profissional constru-
ído nos últimos 30 anos no seio da categoria, haja vista que formulados para dar sus-
tentação legal ao exercício profissional dos/as assistentes sociais, mas que não se res-
tringem a essa dimensão. Pelo contrário, fortalecem e respaldam as ações profissionais
na direção de um projeto em defesa dos interesses da classe trabalhadora e que se
articula com outros sujeitos sociais na construção de uma sociedade anticapitalista”.
57-A questão social pode ser apreendida como o conjunto das expressões das desigual-
dades da sociedade capitalista madura, que têm uma raiz comum, a qual inclui a produção
social coletiva e a apropriação privada da riqueza.
A questão está Correta. De acordo com Iamamoto (2003, p.27), “o serviço social tem
na questão social a base de sua fundação como especialização do trabalho. Questão
social apreendida como o conjunto das expressões das desigualdades da sociedade ca-
pitalista madura, que tem uma raiz comum: a produção social é cada vez mais coletiva,
o trabalho torna-se mais amplamente social, enquanto a apropriação dos seus frutos
mantém-se privada, monopolizada por uma parte da sociedade.
No que se refere ao planejamento para intervir na realidade social, julgue os itens sub-
secutivos.
58-Na perspectiva do planejamento estratégico situacional, o momento explicativo é
representado pelo desenho de ações ou projetos específicos e pela definição dos pro-
dutos e resultados esperados.
A questão está Errada. Para seu melhor aprendizado estudaremos a seguir cada um
dos momentos do planejamento estratégico, assim:
• Momento Explicativo
Análise dos limites e possibilidades do ambiente externo e interno; identificação e
seleção de problemas estratégicos, montagem de fluxos de explicação dos problemas,

construção da árvore de resultados, a partir de uma situação-objetivo (o que se pre-
tende alcançar)
• Momento Operacional:
Desenvolver ações como solução para cada Nó Crítico, desenho das operações que se-
rão realizadas, definindo para cada uma dessas operações os recursos necessários,
produtos esperados, resultados previstos, construção dos cenários possíveis onde o
plano será executado, analisar a trajetória conjunto das operações em cada cenário e
tentar reduzir a vulnerabilidade do plano.
• Momento Estratégico:
Análise dos atores envolvidos no Plano (seus interesses, motivações e poder em cada
uma das operações e cenários imaginados), definição da melhor estratégia. Estabelecer
um programa direcional para o plano, construir viabilidade estratégica para alcançar a
Situação-objetivo
• Momento Tático-operacional:
Debate sobre as formas organizativas, cultura organizacional e modus operandi com
vistas a garantia da execução do Plano. Temas desse momento (funcionamento da
agenda de direção, sistema de prestação de contas, participação dos envolvidos, ge-
renciamento do cotidiano, sala de situações, análise sistemática da conjuntura).
A questão descreve as ações realizadas no Momento Operacional e não as do Momento
Explicativo que seriam: visualização dos limites e possibilidades tanto no ambiente in-
terno quanto externo, identificação, seleção e explicação dos problemas, construção
da árvore de resultados baseada no vislumbre da realidade que se deseja atingir).
59-O planejamento se restringe às decisões técnicas relacionadas à elaboração de um
plano, o qual se limita à identificação do que deve ser realizado para a mudança de de-
terminada realidade.
A questão está Errada. De acordo com Matus (1997), o “planejamento é um processo
contínuo e não se restringe às decisões técnicas de um plano, tão pouco se limita, me-
ramente, a identificação do que deve ser realizado para mudar uma determinada rea-

lidade. O planejamento, sobretudo o estratégico situacional, não trata apenas de ava-
liar os fatos presentes e a tomada de decisões sobre o futuro, mas questiona princi-
palmente qual é o futuro de nossas decisões, uma vez que todas elas impactam direta-
mente em realidades sociais futuras”.
60-No planejamento estratégico situacional, recomenda-se a análise das motivações dos
atores envolvidos para a definição da viabilidade política de determinado programa.
A questão está Correta. De acordo com Matus (1997), a análise das motivações dos
atores se torna fundamental, uma vez que os atores se inserem de maneiras diferentes
na realidade, aderindo a distintas ideologias, interesses e intenções que se diferen-
ciam. Os atores devem fazer parte de todo o processo de planejamento e a viabilidade
política de um determinado programa dependerá, diretamente, da colaboração, rejei-
ção e indiferença dos outros atores envolvidos.
Acerca das estratégias, dos instrumentos e das técnicas de intervenção utilizados pelo
assistente social nos diferentes espaços sócio-ocupacionais, julgue os itens seguintes.
61-A socialização das informações constitui uma ação de fortalecimento do usuário para
acessar determinados bens ou serviços, o que inclui o direito dos usuários de usufruírem
de todo conhecimento socialmente produzido.
A questão está Correta. De acordo com Minayo (2009), baseada em Silva, a socializa-
ção das informações, “é um componente fundamental para a viabilização de direitos,
pois se apresenta como uma ação de fortalecimento do usuário para acessar esses di-
reitos e para mudar a sua realidade”.
62-No desempenho de atividades como assessor ou consultor, espera-se que o assis-
tente social realize o estudo da realidade e discuta as demandas e necessidades prio-
ritárias, em conjunto com a equipe da instituição e(ou) dos movimentos sociais a que
presta assessoria/consultoria.

A questão está Correta. De acordo com Matus (2009), é necessário que os assessores
tomem muito cuidado com as demandas que inicialmente são solicitadas. Não que estas
estejam erradas, mas quase sempre são apenas expressões, partes fenomênicas, da
demanda real de assessoria. Para tanto, se faz necessário por parte da assessoria um
profundo estudo da realidade, de preferência em conjunto com a equipe que será as-
sessorada. Só a partir daí é que se poderá construir conjuntamente, com quem se as-
sessora um projeto de assessoria, em que aquelas demandas originais e outras serão
debatidas, pactuadas e outras serão apresentadas.
63-O profissional assistente social pode dispensar a elaboração prévia de roteiro para
a condução de uma oficina se o objetivo desta for facilitar a discussão, incrementar a
participação e promover a construção coletiva.
A questão está Errada. As ações do assistente social possuem uma finalidade, um ob-
jetivo, devendo ser planejadas para que haja o alcance desses objetivos. O roteiro é
de suma importância enquanto instrumento norteador das ações da oficina, podendo,
no entanto, ser flexível para que sejam realizadas as devidas adaptações.
64-O uso da técnica de clarificação em uma entrevista permite que o entrevistado com-
preenda a situação a partir do ponto de vista do entrevistador, além de estimular a
mudança de tema em caso de silêncio prolongado.
A questão está Errada. De acordo com Lewgoy e Silveira (2007, p.245-246), a “clari-
ficação é a busca de substantivos e verbos para objetivar os adjetivos e, geralmente,
é feita pela utilização de alguma das outras técnicas (questionamento, “um degrau
abaixo”). Seu propósito é auxiliar a pessoa a compreender o que é dito na entrevista.
Esta técnica raramente provoca uma reação defensiva no entrevistado, porque a mai-
oria deles quer que o assistente social compreenda os seus problemas e a sua perspec-
tiva. Com a clarificação, pretende-se que o usuário tenha a oportunidade de contar a
sua história de maneira totalmente compreensível. Oportuniza que o entrevistado ob-

jetive sua situação, suas informações, não se sujeitando à visão do entrevistador. Mui-
tas vezes se vale do exercício de “reexpor” a ideia, bem como da repetição, pelo en-
trevistado, de sua história, podendo rever e refletir sobre ela”.
Considerando que o parecer social no INSS tem como objetivo fornecer elementos para
o reconhecimento de direitos, julgue os itens subsequentes.
65-Na realização de entrevistas para a elaboração de um parecer social, o assistente
social deve ignorar as informações contidas nos prontuários ou processos relativos à
situação em estudo, para não ser influenciado na sua opinião técnica.
A questão está Errada. De acordo com Fávero, a elaboração do parecer social carece
da realização prévia do estudo social para conhecimento da realidade que se pretende
intervir. Na realização do estudo social as informações documentais já existente são
fundamentais para a aproximação da realidade social que demandou o estudo.
66-Em se tratando de parecer social com vistas à concessão de um benefício assisten-
cial, o assistente social deve encaminhar ao setor solicitante o parecer por ele elabo-
rado, juntamente com o estudo socioeconômico realizado.
A questão está Errada. No relatório social contendo o parecer social, contém também
a análise do estudo socioeconômico por isso não existe a necessidade de encaminhar
ao setor solicitante o estudo socioeconômico propriamente dito na medida em que o
relatório e o parecer contemplam a análise e conclusões realizadas pelo assistente so-
cial.
67-O parecer social constitui mecanismo de averiguação de veracidade dos fatos,
quando solicitado pela Procuradoria Federal Especializada do INSS, tendo, nessa situ-
ação, caráter sigiloso.
A questão está Errada. De acordo com o Manual Técnico do Serviço Social junto ao
INSS (2012), “o estudo social que fundamenta a elaboração do parecer social é de
caráter sigiloso e armazenado em prontuário próprio do Serviço Social. Sendo assim,

ele sempre terá o caráter sigiloso, independente do solicitante. Cabe lembrar que o
sigilo é garantido pelo Código de Ética do Assistente Social de 1993. O Manual do
INSS (2012) define o parecer social como o “pronunciamento técnico do assistente
social, com base no estudo de determinada situação, e tem como objetivo fornecer
elementos para reconhecimento de direitos, manutenção e recurso de benefícios e de-
cisão médico-pericial”. Desse modo o parecer social não consiste em um mecanismo de
averiguação da veracidade dos fatos, mas sim uma conclusão técnica elaborada a partir
de estudo social tendo como objetivo efetivar direitos.
68-No caso de a intervenção do assistente social ser feita em conjunto com outros
profissionais, a avaliação da situação deve contemplar a opinião da equipe técnica emi-
tida em um documento único assinado por um representante da equipe.
A questão está Errada. De acordo com a Resolução 557/2009, Art. 4°, ao atuar em
equipes multiprofissionais, o assistente social deverá garantir a especificidade de sua
área de atuação. Ademais, o entendimento ou opinião técnica do assistente social so-
bre o objeto da intervenção conjunta com outra categoria profissional e/ ou equipe
multiprofissional, deve destacar a sua área de conhecimento separadamente, delimitar
o âmbito de sua atuação, seu objeto, instrumentos utilizados, análise social e outros
componentes que devem estar contemplados na opinião técnica.
69-O parecer social deve conter uma análise prospectiva da situação estudada e indicar
hipóteses sobre desdobramentos e consequências da situação.
A questão está Correta. Segundo Toniolo (2008, p.131), “para além de uma avaliação do
passado, o parecer social também deve realizar uma análise prospectiva, isto é, apontar
que desdobramentos determinada situação podem tomar.
Com referência à avaliação para a concessão do BPC e da aposentadoria da pessoa com
deficiência, julgue os próximos itens.

70-A avaliação para a concessão do BPC às pessoas com deficiência deve orientar-se
pelos princípios da Classificação Internacional de Doenças, da Organização Mundial de
Saúde.
A questão está Errada. De acordo com o Decreto n° 6.214/2007, art. 16, a concessão
do benefício à pessoa com deficiência ficará sujeita à avaliação da deficiência e do
grau de impedimento, com base nos princípios da Classificação Internacional de Funci-
onalidades, Incapacidade e Saúde - CIF, estabelecida pela Resolução da Organização
Mundial da Saúde no 54.21, aprovada pela 54ª Assembleia Mundial da Saúde, em 22 de
maio de 2001.
71-A concessão de benefícios destinados às pessoas com deficiência está condicionada
a avaliação prévia. No caso de aposentadorias, essa avaliação restringe-se à perícia mé-
dica e, no caso do BPC, à avaliação pelo assistente social.
A questão está Errada. De acordo com o Decreto n° 6.214/2007, art. 16, a concessão
do benefício à pessoa com deficiência ficará sujeita à avaliação da deficiência e do
grau de impedimento, com base nos princípios da Classificação Internacional de Funci-
onalidades, Incapacidade e Saúde - CIF, estabelecida pela Resolução da Organização
Mundial da Saúde no 54.21, aprovada pela 54ª Assembleia Mundial da Saúde, em 22 de
maio de 2001. De acordo com o parágrafo primeiro do referido artigo, a avaliação da
deficiência e do grau de impedimento será realizada por meio de avaliação social e
avaliação médica.
A respeito da trajetória histórica do serviço social e da legislação que dispõe sobre os
planos de benefícios da previdência social, julgue os itens que se seguem.
72-Entre os avanços proporcionados pela matriz teórico-metodológica do serviço social
na previdência social, destaca-se a produção teórica específica sobre a política previ-
denciária e o serviço social, com divulgação em congressos e seminários, publicação de
artigos em periódicos e edição de livros.

A questão está Correta. A partir da elaboração da matriz teórico-metodológica do
serviço social na previdência social passou a ter uma maior produção teórica sobre a
política previdenciária e o serviço social que eram muito escassos anteriormente.
73-Compete ao serviço social esclarecer aos beneficiários seus direitos sociais e os
meios de exercê-los, assim como estabelecer conjuntamente com esses beneficiários o
processo de solução dos problemas que emergirem de sua relação com a previdência
social.
A questão está Correta. De acordo com a lei n° 8.213/1991, art. 88, compete ao Serviço
Social esclarecer junto aos beneficiários seus direitos sociais e os meios de exercê-
los e estabelecer conjuntamente com eles o processo de solução dos problemas que
emergirem da sua relação com a Previdência Social, tanto no âmbito interno da Insti-
tuição como na dinâmica da sociedade.
74-A reabilitação profissional do beneficiário incapacitado parcial ou totalmente inclui
o fornecimento de aparelho de prótese, órtese e instrumentos de auxílio para locomoção,
quando a perda ou a redução da capacidade funcional puder ser atenuada por seu uso.
A questão está Correta. De acordo com o Art.89, da lei n° 8.213/1991, a habilitação e
a reabilitação profissional e social deverão proporcionar ao beneficiário incapacitado
parcial ou totalmente para o trabalho, e às pessoas portadoras de deficiência, os meios
para a (re)educação e de (re)adaptação profissional e social indicados para participar
do mercado de trabalho e do contexto em que vive. De acordo com o parágrafo único
deste artigo, a reabilitação profissional compreende:
• o fornecimento de aparelho de prótese, órtese e instrumentos de auxílio para
locomoção quando a perda ou redução da capacidade funcional puder ser atenu-
ada por seu uso e dos equipamentos necessários à habilitação e reabilitação so-
cial e profissional;
• a reparação ou a substituição dos aparelhos mencionados no inciso anterior, des-
gastados pelo uso normal ou por ocorrência estranha à vontade do beneficiário;

• o transporte do acidentado do trabalho, quando necessário.
75-Atualmente, o serviço social na previdência ultrapassa o discurso da humanização
para apoiar-se em sólido conhecimento da realidade, aliado à defesa de direitos dos
usuários em conformidade com a matriz teórico-metodológica do serviço social na pre-
vidência social e com o projeto ético-político da profissão.
A questão está Correta. De acordo com a Matriz Teórico-Metodológica do Serviço
Social na Previdência, no primeiro momento de sua criação na Previdência, o Serviço
Social teve sua atuação marcada com o discurso de humanização das grandes máquinas
burocráticas, cujos objetivos profissionais identificavam-se com os objetivos institu-
cionais. Foi o momento da legitimação da profissão, a partir da unificação dos IAPs em
1966 até o Sistema Nacional de Previdência e Assistência Social-SINPAS e é marcado
por uma afirmação profissional no interior da instituição previdenciária, tendo uma
expressão mais concreta através da participação dos profissionais em todas as esferas
das Instituições: planejamento, supervisão e execução. Nos marcos institucionais atu-
ais, o artigo 88 da Lei nº 8.213, de 24 de julho de 1991, definiu a competência do
Serviço Social no campo do esclarecimento dos direitos sociais, dos meios de exercê-
los e do estabelecimento conjunto com os beneficiários quanto à solução de problemas,
tanto na sua relação com a instituição como na dinâmica da sociedade
Julgue os itens a seguir à luz do Código de Ética Profissional e do projeto ético-político
do serviço social.
76-A articulação com os movimentos de outras categorias profissionais constitui um
dos princípios do Código de Ética do Assistente Social, devendo ultrapassar os limites
do corporativismo.
A questão está Correta. O Código de Ética do Assistente Social estabelece como um
de seus princípios a “articulação com os movimentos de outras categorias profissionais
que partilhem dos princípios deste Código e com a luta geral dos/as trabalhadores/as.”.

De acordo com Barroco e Terra no livro Código de Ética do Assistente Social, comen-
tado ao comentar o referido princípio destaca que este “também se encontra presente
em várias regras adotadas pelo Código de Ética do assistente social e sua formulação
permite refletir que os assistentes sociais e suas entidades profissionais devem bus-
car parcerias com movimentos de outras categorias profissionais que tenham identi-
dade com o projeto ético-político do Serviço Social e com a luta dos trabalhadores.
Esse princípio nos remete à concepção da necessidade de organização da categoria que
ultrapasse os limites do corporativismo, na perspectiva da defesa das lutas coletivas
dos trabalhadores”
77-As alterações realizadas no atual Código de Ética do Assistente Social reafirmam
princípios e valores do projeto ético-político ao reconhecer a linguagem de gênero e
adotar em todo o texto, simultaneamente, as formas masculina e feminina, além de
substituir o termo opção sexual por orientação sexual.
A questão está Correta. De acordo com o CFESS (2011), as correções formais dizem
respeito à incorporação das novas regras ortográficas da língua portuguesa, assim
como à numeração sequencial dos princípios fundamentais do Código e, ainda, ao reco-
nhecimento da linguagem de gênero, adotando-se em todo o texto a forma masculina e
feminina, simultaneamente. Essa última expressa, para além de uma mudança formal,
um posicionamento político, tendo em vista contribuir para negação do machismo na
linguagem, principalmente por ser a categoria de assistentes sociais formada majori-
tariamente por mulheres. Do ponto de vista do conteúdo, as mudanças procedidas fo-
ram relativas à modificação de nomenclatura, substituindo o termo “opção sexual” por
“orientação sexual”, incluindo ainda no princípio XI a “identidade de gênero”, quando
se refere ao exercício do serviço social sem ser discriminado/a nem discriminar por
essa condição, juntamente com as demais condições já explicitadas no texto. Essas
alterações são de suma importância, pois reafirmam princípios e valores do nosso Pro-
jeto Ético-Político e incorporam avanços nas discussões acerca dos direitos da popula-

ção LGBT pela livre orientação e expressão sexual. Portanto, as mudanças aqui expres-
sas são resultado de discussões no âmbito do Conjunto CFESS/CRESS, em especial na
temática da ética e dos direitos humanos.
78-A precarização das condições de trabalho e da formação profissional, a ausência de
preparo técnico e teórico e a fragilização de uma consciência crítica e política são ele-
mentos que propiciam o incremento das ideias conservadoras, impondo desafios ao pro-
jeto ético-político da profissão.
A questão está Correta. A conjuntura sócio-histórica atual configura-se num terreno
adverso para a consolidação do projeto ético-político. Formas de trabalho precárias, a
baixa qualidade do processo de formação profissional que implica na fragilização das
competências teórico-metodológicas e técnico-operativas para a condução do seu tra-
balho, bem como a ausência de clareza da dimensão ético-política que envolve o traba-
lho profissional implicam desafios ao projeto ético-político.
79-A construção do projeto ético-político profissional decorre essencialmente da arti-
culação estabelecida pelas escolas de serviço social do estado de São Paulo.
A questão está Errada. De acordo com Netto, o debate acerca do projeto ético-político
“remonta à transição dos anos setenta aos oitenta do século passado Com efeito, foi
naqueles anos que a primeira condição para a construção deste novo projeto se viabili-
zou: a recusa e a crítica ao conservadorismo profissional”.
Com relação ao Estado moderno e à dominação racional legal, julgue os itens a seguir.
80-A racionalidade da tarefa burocrática pode estimular, na sociedade, a luta por
transformações estruturais, especialmente quando ações de setores da burocracia se
identificam com os fins do Estado.
A questão está Correta. A construção da universalidade e a realização da liberdade,
ou seja, a racionalidade da tarefa burocrática, no sentido hegeliano, podem fortalecer

na sociedade a luta por transformações estruturais, na medida em que setores da bu-
rocracia possuem essa concepção de sua função e procuram atuar comprometidos com
uma sociedade que possa realizar efetivamente a universalidade e liberdade”.
81-Estado e governo se confundem, pois as instituições em uma sociedade territorial-
mente definida são ocupadas por dirigentes que governam em nome do Estado.
A questão está Errada. Estado e Governo não se confundem. Utilizando aqui a definição
dada por Alexandrino e Paulo, “o Estado é pessoa jurídica territorial soberana, for-
mada pelos elementos povo, território e governo soberano. Esses três elementos são
indissociáveis e indispensáveis para a noção de um Estado independente: o povo, em um
dado território, organizado segundo sua livre e soberana vontade”, a expressão Go-
verno, por sua vez, “é usualmente empregada para designar o conjunto de órgãos cons-
titucionais responsáveis pela função política do Estado. O governo tem a incumbência
de exercer seus objetivos, estabelecer as diretrizes que pautarão sua atuação, os pla-
nos governamentais, sempre visando a conferir unidade à soberania estatal”.
82-Na perspectiva da dominação racional legal, funcionários que compõem o quadro ad-
ministrativo burocrático do Estado são livres e devem obedecer às obrigações objetivas
de seu cargo, são nomeados por hierarquia, têm competências funcionais fixas, são con-
tratados de acordo com a qualificação profissional e exercem o cargo como profissão
única.
A questão está Correta. Na perspectiva da dominação racional legal o quadro de pessoal
de acordo com o pensamento de Weber:
• São pessoalmente livres, ou seja, obedecem somente às obrigações objetivas de
seu cargo
• São nomeados numa hierarquia rigorosa dos cargos;
• Possuem competências funcionais fixas;
• Em virtude de um contrato, portanto, (em princípio) sobre a base de livre seleção
segundo;

• A qualificação profissional - no caso mais racional: qualificação verificada medi-
ante prova e certificada por diploma;
• São remunerados com salários fixos em dinheiro;
• Exercem seu cargo como profissão única ou principal;
• Têm a perspectiva de uma carreira: "progressão" por tempo de serviço ou efici-
ência, ou ambas as coisas, dependendo do critério dos superiores;
• Trabalham em "separação absoluta dos meios administrativos" e sem apropria-
ção do cargo;
• Estão submetidos a um sistema rigoroso e homogêneo de disciplina e controle
do serviço.
Julgue os próximos itens, referentes ao Estado de bem-estar social e à cidadania.
83-A crise do Estado de bem-estar social manifesta-se pela articulação dos seguintes
fatores: o universalismo protetor, as formas crescentes de particularismo social e a
mercantilização da política social.
A questão está Correta. De acordo com Cabrero (apud Pereira, 2008, p.192), “a tensão
histórica que ocorreu entre os objetivos universalizantes do Estado de Bem-Estar do
segundo pós-guerra e os interesses do capitalismo desregulado em ascensão, nos anos
1980, redundou, na segunda metade dos anos 1990, numa articulação ambivalente e
desigual entre o universalismo protetor, formas crescentes de particularismo social e
crescente mercantilização da política social”.
84-No Brasil, o uso do termo cidadania regulada está relacionado ao direito à previdên-
cia assegurado aos cidadãos contribuintes que não possuam vínculo empregatício formal.
A questão está Errada. De acordo com Santos (1987, p.68), por cidadania regulada
entendo o conceito de cidadania cujas raízes encontram-se não em código de valores
políticos, mas em um sistema de estratificação ocupacional, e que, ademais, tal sistema
de estratificação ocupacional é definido como norma legal. Em outras palavras, são

cidadãos todos aqueles membros da comunidade que se encontram localizados em qual-
quer uma das ocupações reconhecidas e definidas em leis. A extensão da cidadania se
faz pois, via regulamentação de novas profissões e/ou ocupações, em primeiro lugar, e
mediante a ampliação do escopo dos direitos associados a estas profissões, antes que
por extensão dos valores inerentes ao conceito de membro da comunidade. A cidadania
está embutida na profissão e os direitos do cidadão restringem-se aos direitos do lugar
que ocupa no processo produtivo, tal como reconhecido por lei”. Portanto, a alternativa
afirma exatamente o contrário do que corresponde a denominada “cidadania regulada”,
onde a cidadania é condicionada a ocupação no mercado com vínculo formal de trabalho,
diz-se “cidadania regulada” pois esta é regulada pelo Estado na medida em que regula-
menta novas profissões.
85-A relação entre política social e cidadania é direta e imediata, uma vez que a política
social dilui conflitos de classe.
A questão está Errada. Na relação entre política social e cidadania, Barbalet (apud
Behring, 2007) “chama atenção para alguns elementos:
1) esta não é uma relação imediata, já que a política social é o centro de um conflito de
classe e não apenas um meio para diluí-lo ou desfazê-lo (como parecia supor Marshall);
2) ainda que seja desejável pelos segmentos democráticos que essa relação - política
social/cidadania - se estabeleça plenamente, pode haver contradição entre a formula-
ção/execução dos serviços sociais e a consecução de direitos. Donde não há uma ne-
cessária identidade prática entre política social e direito social, ou seja, um altíssimo
grau de seletividade no âmbito da elegibilidade institucional, por exemplo, pode ser
contraditório com a perspectiva universal do direito social;
3) o conceito de direito social de cidadania pode conter ou não um elemento de crítica
e de proposição da política social na perspectiva da sua ampliação”.
No que se refere à conceituação de políticas públicas no Estado moderno e ao
processo de elaboração dessas políticas, julgue os seguintes itens.

86-Independentemente da tipologia adotada, é comum às políticas públicas o fato de se
constituírem em espaços de poder onde se disputam recursos e a visão de mundo que
orienta a ação sobre a realidade. Políticas públicas distributivas são menos conflituosas
que políticas redistributivas, uma vez que os recursos destinados às distributivas são
alocados pelo Estado, não ficando explícito quem paga ou quem perde com as decisões
tomadas pelo poder público.
A questão está Correta. As políticas públicas, de fato, constituem-se como espaços de
poder em que se disputam recursos e a visão de mundo que orienta a ação sobre a
realidade. Por exemplo, políticos e burocratas disputam espaços de poder em torno das
políticas públicas, ora como aliados ora como opositores. Como as políticas públicas
relacionam-se à alocação de valores e recursos, há uma disputa explícita ou não por
recursos.
87-Políticas públicas distributivas são menos conflituosas que políticas redistributivas,
uma vez que os recursos destinados às distributivas são alocados pelo Estado, não fi-
cando explícito quem paga ou quem perde com as decisões tomadas pelo poder público.
A questão está Correta. De acordo com Lowi (apud Rua), políticas distributivas são
aquelas que alocam bens ou serviços a frações específicas da sociedade (categorias de
pessoas, localidades, regiões, grupos sociais, etc.) mediante recursos provenientes da
coletividade como um todo. Podem relacionar-se ao exercício de direitos, ou não. Podem
ser assistencialistas, ou não. Podem ser clientelistas, ou não. Políticas redistributivas
distribuem bens e /ou serviços a segmentos particularizadosda população por intermé-
dio de recursos oriundos de outros grupos específicos. São conflituosas e nem sempre
virtuosas.
88-A fase de formulação de uma política pública refere-se ao processo de criação de
opções sobre o que fazer a respeito de um problema público, incluindo-se a identificação
de restrições técnicas e políticas à ação do Estado.

A questão está Correta. A fase de formulação de uma política pública é marcada pela
organização e planejamento das ações, onde são criadas e avaliadas as alternativas a
serem adotadas. Nessa fase são estabelecidos os objetivos e as metas são traçadas.
No momento de escolha de alternativas deve ser considerado a viabilidade financeira,
legal e política de execução.
89-Política pública pode ser considerada sinônimo de política estatal, pois é do governo
a responsabilidade de identificar os problemas sociais prioritários.
A questão está Errada. “Política pública não é sinônimo de política estatal. A palavra
‘pública’, que acompanha a palavra ‘política’, não tem identificação exclusiva com o Es-
tado, mas sim com o que em latim se expressa como res publica, isto é, coisa de todos,
e, por isso, algo que compromete simultaneamente, o Estado e a sociedade. É em outras
palavras, ação pública, na qual, além do Estado, a sociedade se faz presente, ganhando
representatividade, poder de decisão e condições de exercer o controle sobre a sua
própria reprodução e sobre os atos e decisões do governo e do mercado. É o que pre-
ferimos chamar de controle democrático exercido pelo cidadão comum, porque é con-
trole coletivo, que emana da base da sociedade, em prol da ampliação da democracia e
da cidadania” (PEREIRA, 2002).
Eric Hobsbawm, historiador britânico, identificou períodos subsequentes do século XIX,
como a Era das Revoluções (1789–1848), a Era do Capital (1848–1875) e a Era dos Im-
périos (1875–1914), que levaram ao triunfo global do capitalismo. Em relação ao que
chamou de breve século XX (1914–1991), formado pelo impacto da Revolução Russa, o
autor propôs a Era dos Extremos, permeada pela Era da Catástrofe (1914–1945) e pela
Era do Ouro (1947–1973). O autor ressalta que talvez a característica mais significativa
do fim do século XX seja a tensão entre a acelerada globalização e a incapacidade con-
junta das instituições públicas e do comportamento coletivo dos seres humanos de se
acomodarem a ela.

Tendo o texto acima como referência inicial, julgue os itens seguintes, acerca dos regi-
mes políticos e das principais correntes ideológicas que influenciaram os períodos rela-
tados no texto.
90-Conforme as ideias liberais, o Estado vincula-se às iniciativas voltadas para a garan-
tia do patrimônio público, mantendo-se alheio à atividade econômica.
A questão está Errada. O erro da questão é que o Estado, de acordo com as ideias
liberais tem o dever de estabelecer condições para a garantia da propriedade privada.
91-A lenta democratização da sociedade burguesa teve, na experiência de 1848, a con-
tribuição decisiva para converter o operariado em sujeito revolucionário e para que seg-
mentos capitalistas reconhecessem a importância de medidas estatais voltadas para
mínimas garantias aos trabalhadores e para as reformas sociais.
A questão está Correta. Os movimentos revolucionários de 1848, que ficou conhecido
como “primavera dos povos”, teve grande importância no sentido de evidenciar para os
segmentos capitalistas o potencial de mobilização política da classe trabalhadora em
prol de seus interesse e pautas sociais e políticas o que implicou em mudanças.
92-O pressuposto de que a ação do Estado visa assegurar a base legal para que o mer-
cado potencialize os benefícios aos homens é adotado pela ideologia comunista.
A questão está Errada. Tal pressuposto não é adotado pela ideologia comunista, apro-
ximando-se dos ideais neoliberais onde o Estado é um mero regulador das atividades
econômicas (do ponto de vista legal), agindo para o melhor funcionamento do livre Mer-
cado, como no combate a trustes e cartéis. Nesta perspectiva, o mercado é o espaço
de satisfação das necessidades sociais.
93-A vitória do movimento socialista na Rússia em 1917, ao mesmo tempo que represen-
tou maior poder coletivo aos trabalhadores, constituiu ameaça à burguesia do Ocidente,
refletindo-se diferentemente em cada país. Na Itália, por exemplo, instalou-se o fas-
cismo, regime que imobilizou as organizações dos trabalhadores e militarizou a vida so-
cial, favorecendo a dominação dos monopólios.

A questão está Correta. A emergência do movimento socialista na Rússia e, desse modo
implantação do comunismo no país, representou para os países ocidentais capitalistas
uma ameaça ao sistema que culminou em diferentes formas de “reação”, por assim di-
zer, como a emergência de governos totalitários na Itália (fascismo) e Alemanha (na-
zismo).
Com referência à CF e às políticas de seguridade, julgue os itens subsecutivos.
94-Os princípios que orientam as ações e os serviços públicos de saúde e serviços pri-
vados contratados ou conveniados que integram o SUS incluem a universalidade de
acesso, a integralidade de assistência e a descentralização político-administrativa.
A questão está Correta. De acordo com a lei n° 8.080/1990, art. 7°, as ações e serviços
públicos de saúde e os serviços privados contratados ou conveniados que integram o
Sistema Único de Saúde (SUS), são desenvolvidos de acordo com as diretrizes previs-
tas no art. 198 da Constituição Federal, obedecendo ainda aos seguintes princípios:
• universalidade de acesso aos serviços de saúde em todos os níveis de assistên-
cia;
• integralidade de assistência, entendida como conjunto articulado e contínuo das
ações e serviços preventivos e curativos, individuais e coletivos, exigidos para
cada caso em todos os níveis de complexidade do sistema;
• preservação da autonomia das pessoas na defesa de sua integridade física e
moral;
• igualdade da assistência à saúde, sem preconceitos ou privilégios de qualquer
espécie;
• direito à informação, às pessoas assistidas, sobre sua saúde;
• divulgação de informações quanto ao potencial dos serviços de saúde e a sua
utilização pelo usuário;
• utilização da epidemiologia para o estabelecimento de prioridades, a alocação de
recursos e a orientação programática;
• participação da comunidade;

• descentralização político-administrativa, com direção única em cada esfera de
governo:
➢ ênfase na descentralização dos serviços para os municípios;
➢ regionalização e hierarquização da rede de serviços de saúde;
• integração em nível executivo das ações de saúde, meio ambiente e saneamento
básico;
• conjugação dos recursos financeiros, tecnológicos, materiais e humanos da
União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios na prestação de servi-
ços de assistência à saúde da população;
• capacidade de resolução dos serviços em todos os níveis de assistência; e
• organização dos serviços públicos de modo a evitar duplicidade de meios para
fins idênticos.
95-A humanização como política pública transversal às diferentes ações e instâncias
gestoras do SUS sugere trocas solidárias e comprometidas com a dupla tarefa de pro-
dução de saúde e produção de sujeitos.
A questão está Correta. A humanização como política transversal na rede SUS, vista
como não programa, mas como política que atravessa as diferentes ações e instâncias
gestoras do SUS, implica em:
• Traduzir os princípios do SUS em modos de operar dos diferentes equipamentos
e sujeitos da rede de saúde;
• Construir trocas solidárias e comprometidas com a dupla tarefa de produção de
saúde e produção de sujeitos;
• Oferecer um eixo articulador das práticas de saúde, destacando o aspecto sub-
jetivo nelas presentes;
• Contagiar por atitudes e ações humanizadoras a rede do SUS , incluindo gesto-
res, trabalhadores da saúde e usuários.

96-O artigo da CF que prevê os direitos sociais, em consonância com a Declaração Uni-
versal dos Direitos Humanos, de 1948, ainda que represente uma conquista, deixou de
contemplar o direito básico à moradia ao cidadão brasileiro.
A questão está Errada.A moradia é um direito assegurado no art. 6° da Constituição
Federal de 1988.
97- Na organização da seguridade social, o objetivo da universalidade da cobertura e
do atendimento diz respeito, mais diretamente, à política de previdência social, dada a
superação de sua lógica securitária.
A questão está Errada. A universalidade da cobertura e do atendimento refere-se a
Seguridade Social como assegura o art. 194 da CF/88. Um outro aspecto é que a pre-
vidência social não superou a lógica securitária de inspiração beveridgiana, sendo con-
dicionada a contribuições.
98-O direito à pensão por morte é assegurado ao cônjuge ou companheiro(a) somente
se, no momento do óbito, houver casamento ou união estável por, no mínimo, cinco anos.
A questão está Errada. De acordo com a lei n° 8.213/1991, o cônjuge ou companheiro(a)
tem direito a pensão por morte independente do tempo de casamento ou união estável.
O que varia é o período de recebimento, que pode ser:
4 meses – Caso não o segurado não tenha vertido 18 contribuições mensais ou ainda se
o casamento ou união estável tiverem sido iniciados em menos de 2 anos antes do óbito
do segurado. No caso de do óbito ocorrer depois de vertidas as 18 contribuições e pelo
menos depois 2 anos após o início do casamento ou união estável, o tempo de recebi-
mento da pensão por morte fica condicionada a idade do beneficiário:
• 3 anos, com menos de 21 anos de idade;
• 6 anos, entre 21 e 26 anos de idade;
• 10 (dez) anos, entre 27 e 29 anos de idade;

• Vitalícia, com 44 ou mais anos de idade.
O processo de redemocratização no Brasil, consolidado na CF, coloca o Estado a serviço
do interesse público submetido ao controle social e democrático, a partir de três di-
mensões distintas e indissociáveis: política, técnica e ética. No que se refere à partici-
pação e ao controle social nos processos de gestão de políticas sociais e defesa de
direitos sociais, julgue os itens subsequentes.
99-O fortalecimento da estrutura dos conselhos e sua capacidade de execução relaci-
ona-se diretamente ao reconhecimento pelo Estado de que tais conselhos são parte in-
tegrante do processo de gestão de políticas públicas.
A questão está Correta. De acordo com Raichelis apud Lopes, a “constituição da esfera
pública é parte integrante do processo de democratização da vida social, pela via do
fortalecimento do Estado e da sociedade civil, de forma a inscrever os interesses das
maiorias nos processos de decisão política. É um movimento que pretende conferir ní-
veis crescentes de publicização no âmbito da sociedade política e da sociedade civil,
no sentido da criação de uma nova ordem democrática valorizadora da universalização
dos direitos de cidadania. [...] Os caminhos de formação dessa esfera comum são cons-
truídos pelo discurso e pela ação dos sujeitos sociais que, estabelecendo uma interlo-
cução pública, possam deliberar em conjunto as questões que dizem respeito a um des-
tino coletivo”.
100-A dimensão política do controle social pode ser observada na mobilização para in-
fluir na agenda de um governo mediante a indicação de prioridades. A dimensão técnica,
por sua vez, diz respeito ao trabalho da sociedade para fiscalizar a gestão pública, e a
dimensão ética refere-se à construção de novos valores e novas referências, fundadas
nos ideais de solidariedade, soberania e justiça social.
A questão está Correta. De acordo com Campos (2009), o controle social possui três
dimensões:
• Política - Mobilização da sociedade para influenciar a agenda governamental e
indicar prioridades.

• Técnica - Trabalho da sociedade para fiscalizar a gestão de recursos e a apre-
ciação dos trabalhos governamentais.
• Ética - Construção de novos valores e de novas referências, fundadas nos ideais
de solidariedade, de soberania e justiça social.
Acerca da heterogeneidade da população brasileira e das profundas mudanças demo-
gráficas, econômicas e sociais pelas quais o país tem passado nas últimas décadas, julgue
os itens que se seguem.
101-A pobreza tem natureza conjuntural, e não estrutural, de modo que programas de
transferência de renda condicionada alcançam seus objetivos de assegurar o direito à
vida a milhões de brasileiros, mas não resolvem a situação de pobreza.
A questão está Errada. A pobreza, enquanto expressão da questão social, não se trata
de um problema conjuntural, e sim um problema estrutural, inerente à estrutura social
capitalista.
102-São as entidades sociais as responsáveis por garantir à população de idosos no Bra-
sil o direito à concessão de benefícios e à cobertura de programas e serviços como a
seguridade social, que engloba saúde, previdência e assistência social.
ERRADO. De acordo com a lei n° 8.842/1994, art. 48 as entidades de atendimento são
responsáveis pela manutenção das próprias unidades, observadas as normas de plane-
jamento e execução emanadas do órgão competente da política nacional do idoso.
PROVA DE SERVIÇO SOCIAL COMENTADA DO CONCURSO DO TCE/PA2016

Acerca da dimensão técnico-operativa do serviço social, julgue os itens que se seguem.
103-A realização da entrevista pelo assistente social dispensa planejamento prévio,
visto que as demandas dos usuários do serviço social podem ser de qualquer natureza.
A questão está Errada. De acordo com Fávero (2009), “ao se realizar uma entrevista,
parte-se de um objetivo profissional e se almeja uma finalidade. Sempre que possível,

o primeiro passo para desenvolvê-la é munir-se das informações referentes a antece-
dentes da situação a ser estudada, para obter elementos que possibilitem o avanço do
diálogo”. Faz-se necessário, assim um planejamento prévio.
104-De acordo com a concepção de estudo de caso de Mary Richmond, deve-se iniciar o
diagnóstico social do necessitado a partir de uma entrevista em que o profissional de
serviço social colete informações para realizar a avaliação denominada juízo final.
A questão está Correta. Segundo Lewgoy e Silveira (2007, p.235), a “entrevista cons-
titui-se em instrumento de trabalho do assistente social pelas requisições e atribui-
ções assumidas desde os primórdios da profissão. Mary Richmond (1950), em sua obra
Diagnóstico Social, referia que através dela o assistente social faria o diagnóstico so-
cial. Referia-se, naquela época, à entrevista inicial como uma ‘conversa inicial’. Consi-
derava-a um procedimento difícil, por entender que era naquele encontro que se esta-
beleciam as bases do “entendimento mútuo” e da obtenção dos fios que orientariam o
trabalho até alcançar a avaliação, que ela denominava como ‘juízo final’”.
No que se refere a estudo, perícia, relatório, laudo e parecer social, julgue os itens
subsequentes.
105-A perícia é um exame de caráter técnico e especializado, ao passo que o laudo é um
documento no qual os estudos e as conclusões periciais são registrados de maneira fun-
damentada.
A questão está Correta. Baseando-se no pensamento de Mioto (2001), a perícia social
é o “processo através do qual um especialista realiza exame de situações sociais com
finalidade de emitir um parecer sobre a mesma [...] São partes essenciais: o estudo
social, o parecer social e a elaboração do laudo social”. O laudo, por sua vez, segundo a
autora “é um documento resultante do processo de perícia social. Nele estão registra-
dos os aspectos mais importantes do estudo e do parecer social”.

106-O estudo social expresso em relatórios ou laudos sociais deve ser elaborado com
base na situação e na história do usuário, de forma que se focalize a intervenção sobre
o indivíduo.
A questão está Errada. De acordo com Fávero (2011, p.42), o estudo social é um “pro-
cesso metodológico específico do Serviço Social, tem a finalidade de conhecer com
profundidade e de forma crítica, uma determinada situação ou expressão da questão
social, objeto de intervenção profissional”. Desse modo, o erro da afirmativa encontra-
se no trecho “de forma que se focalize a intervenção sobre o indivíduo”, pois a ação do
assistente social deve visar questões mais amplas, para além das demandas imediatas,
individuais e focalizadas.
107-A perícia social realizada pelo assistente social se converte em instrumento de
poder, uma vez que pode compor autos judiciários e contribuir para esclarecer os fatos
acerca do objeto que é analisado por esses autos.
A questão está Correta. De acordo com Fávero (2009), “no sistema de justiça o estudo
social é realizado com a finalidade de instruir o processo com conhecimentos da área
de Serviço Social, recebe também a denominação de perícia social, isto é, um perito –
especialista em determinada área de conhecimento, no caso, em Serviço Social – é
nomeado para realizar um estudo e emitir um parecer a respeito. O registro desse
estudo ou perícia, com suas conclusões e seu parecer, dá-se, geralmente, por meio de
um relatório social ou de um laudo social, trabalho esse regulamentado na legislação
que dispõe sobre a profissão como atribuição privativa do assistente social. De acordo
com a mesma autora (2013) o “relatório social, o laudo social e o parecer social podem
ser vistos como instrumentos de poder. Um poder-saber que necessita ser viabilizado
na direção da garantia de direitos, em estreita articulação com o atual projeto profis-
sional do Serviço Social, e não como indicador de ações disciplinares, coercitivas e
punitivas, desvirtuando a finalidade do trabalho que cabe ao profissional da área”.
Desse modo a perícia social por implicar uma decisão que interfere diretamente na vida
dos sujeitos configura-se em um instrumento de poder.

A respeito do projeto ético-político do serviço social, julgue os itens seguintes.
108-De acordo com o atual projeto ético-político do serviço social, os objetivos e as
finalidades da ação profissional devem se reportar, primeiramente, aos determinantes
institucionais do empregador e, secundariamente, ao projeto da categoria profissional.
A questão está Errada. O profissional deve pautar as suas ações de acordo com os
princípios emanados pelo Projeto ético-político hegemônico no seio da categoria pro-
fissional.
109-A prática profissional cotidiana não se sujeita à alienação; por isso, favorece a li-
berdade e a criatividade profissional.
A questão está Errada. De acordo com Heller (apud Fávero, 2011, p. 31), “o âmbito da
intervenção cotidiana ou da prática profissional cotidiana é a esfera da realidade que
mais está sujeita a alienação”.
110-A direção social conferida aos objetivos de um projeto de ação profissional deve
ser dotada de neutralidade.
A questão está Errada. De acordo com Iamamoto (2009), “a reflexão ética não é neu-
tra: é sempre compromissada com valores que dizem respeito a determinadas proje-
ções sociais, que têm protagonistas histórico-sociais efetivos”.
111-De acordo com a ontologia do ser social, a dimensão teleológica deve estar presente
no processo de trabalho do assistente social, articulando as escolhas que ele fará quanto
ao objeto, aos meios de trabalho, às atividades e às finalidades de sua atuação.
A questão está Correta. De acordo com a ontologia do ser social, é a partir da dimensão
teleológica que o assistente social planeja suas ações com vistas a atingir a finalidade
a qual está direcionada a sua intervenção.

No que concerne aos fundamentos históricos e teórico-metodológicos do serviço social,
julgue os itens subsecutivos.
112-A reconceitualização do serviço social decorreu do processo internacional de erosão
do serviço social tradicional.
A questão está Correta. De acordo com Netto, a partir dos anos 60, emerge a crise do
Serviço Social tradicional, um fenômeno internacional de contestação das práticas pro-
fissionais conservadoras. Nesse sentido, a reconceituação na América Latina confi-
gura-se como a expressão mais importante do processo internacional de erosão do
Serviço Social tradicional.
113-O pensamento de origem marxista permeava o universo profissional dos assistentes
sociais antes do movimento de reconceitualização do serviço social.
A questão está Errada. É a partir do processo de renovação profissional que o pensa-
mento marxista surge no escopo da profissão. Inicialmente sem o recurso ao próprio
Marx e, posteriormente, com recurso a sua obra.
114-O processo de renovação do serviço social é representado por estágios de dominân-
cia teórico-cultural e ideopolítica, que, por serem bem delimitados, não se sobrepõem..
A questão está Errada. De acordo com Netto (1996), o processo de renovação profis-
sional configura um movimento cumulativo, com estágios de dominância teórica-cultural
e ideopolítica distintos, porém entrecruzando-se e sobrepondo-se.
Com relação a assessoria, consultoria e supervisão em serviço social, julgue os próximos
itens.
115-Grande parte da produção teórica sobre o tema assessoria/consultoria para o ser-
viço social tem sido em geral encampada pela direção da administração de empresas,
com vistas à maximização dos lucros, pressuposto distante do atual projeto ético-polí-
tico da profissão.

A questão está Correta. De acordo com Matos, acerca do tema assessoria e consultoria
(2009) “a maioria da produção teórica sobre o tema tem sido, em geral, produzida em
outra área do conhecimento – o campo da administração de empresas – com vistas a
maximização do lucro, pressuposto muito distante do atual projeto profissional do Ser-
viço Social, mas que tem espaço na bibliografia de alguns planos de aula e em textos
de Serviço Social sobre o tema”.
116-Na bibliografia do serviço social brasileiro, a definição de assessoria em serviço
social é imprecisa; pode ser entendida como uma supervisão profissional, como trabalho
interventivo junto a comunidades ou movimentos sociais, ou como militância política.
A questão está Correta. De acordo com Matos (2009), “a bibliografia do Serviço Social
brasileiro sobre assessoria/consultoria é recente e marcada, na sua maioria, por re-
flexões sobre experiências de assessoria. Essas reflexões, geralmente ricas, são mar-
cadas por uma imprecisão sobre o tema e pela ausência de referência teórica sobre o
assunto”.
No que tange à atuação do assistente social em equipe multiprofissional e interdiscipli-
nar, julgue os itens a seguir.
117-Uma das características principais da atuação do profissional do serviço social em
equipes multidisciplinares é a necessidade de os diversos profissionais trabalharem de
maneira uniforme e colaborativa, propondo ações integradas entre si.
A questão está Errada. Baseando-se nos Parâmetros para atuação do assistente social
na Assistência Social o trabalho em equipe não pode negligenciar a definição de res-
ponsabilidades individuais e competências, e deve buscar identificar papéis, atribui-
ções, de modo a estabelecer objetivamente quem, dentro da equipe multidisciplinar,
encarrega-se de determinadas tarefas.
118-A atuação do assistente social no âmbito da saúde inclui o desenvolvimento de ações
multiprofissionais para a identificação de casos suspeitos ou constatados de violência
sexual, bem como a notificação desses casos.

A questão está Correta. Baseando-se nos Parâmetros para atuação do assistente social
na Saúde constitui ação de articulação do assistente social com a equipe de saúde par-
ticipar, em conjunto com a equipe de saúde, de ações socioeducativas nos diversos
programas e clínicas, como por exemplo: na saúde da família, na saúde mental, na saúde
da mulher, da criança, do adolescente, do idoso, da pessoa com deficiência (PCD), do
trabalhador, no planejamento familiar, na redução de danos, álcool e outras drogas,
nas doenças infectocontagiosas (DST/AIDS, tuberculose, hanseníase, entre outras) e
nas situações de violência sexual e doméstica.
119-A atuação do assistente social em equipe interdisciplinar deve desenvolver-se de
forma independente daquela dos profissionais das demais áreas, de modo que os planos
de intervenção de cada profissional sejam executados separadamente de acordo com
teorias e metodologias próprias de sua área.
A questão está Errada. De acordo com Sampaio et al. (2010, p.82), “a interdisciplina-
ridade exige que cada especialista ultrapasse os seus próprios limites, abrindo-se às
contribuições de outras disciplinas. A interdisciplinaridade é uma relação de recipro-
cidade, de mutualidade, que pressupõe uma atitude diferente a ser assumida frente ao
problema do conhecimento, isto é, substitui a concepção fragmentária pela unitária do
saber”. A afirmativa não descreve uma atuação interdisciplinar e sim uma atuação mul-
tidisciplinar que corresponde a uma “justaposição de conteúdos de disciplinas hetero-
gêneas ou a integração de conteúdos numa disciplina, alcançado a integração de méto-
dos, teorias ou conhecimentos (SAMPAIO et al.,2010, p.83).”.
Acerca dos processos de planejamento e de intervenção profissional do assistente so-
cial, julgue os itens subsequentes.
120-O planejamento e a elaboração do projeto profissional possibilitam ao assistente
social a análise dos resultados do trabalho realizado.
A questão está Correta. O planejamento e a elaboração do projeto profissional possi-
bilitam ao assistente social a análise dos resultados do trabalho realizado, na medida

em que permite a efetivação do processo de realização, comparando-se o que foi pla-
nejado com o que foi realizado, os objetivos traçados com os objetivos alcançados.
121-O projeto profissional elaborado pelo assistente social é um instrumento impor-
tante para o trabalho com outros profissionais bem como para o balizamento do enten-
dimento da profissão pela instituição empregadora.
A questão está Correta. De acordo com Couto (2009), o “projeto profissional é um
importante instrumento para o trabalho com outros profissionais, quando houver, e
também de balizamento do entendimento da profissão pela instituição que contrata”.
Com relação à atuação do assistente social em visitas domiciliares e institucionais, jul-
gue os itens a seguir.
122-Uma das técnicas que pode ser utilizada pelo assistente social durante a visita do-
miciliar multiprofissional é a terapia familiar, por meio da qual se amplia o reconheci-
mento do campo psíquico do usuário e de sua relação familiar.
A questão está Errada. De acordo com a Resolução CFESS 569/2010, art. 1°, a reali-
zação de terapias não constitui atribuição e competência do assistente social.
123-A visita domiciliar é um instrumento técnico que permite a observação e o conhe-
cimento do contexto social vivido pelo sujeito, por sua família e pela comunidade onde
ele se encontra, devendo ser realizada com objetivos definidos e com base em princípios
éticos.
A questão está Correta. A visita domiciliar é um dos instrumentos utilizados no traba-
lho do assistente social que possibilita uma aproximação com a realidade social, apro-
fundando a análise do assistente social. Deve ser pautada em princípios éticos, não
devendo ter caráter investigativo e policialesco.

124-A visita institucional não agendada tem caráter inteiramente investigativo, pois
permite ao assistente social observar o cumprimento de requisitos psicossociais prede-
finidos em entrevista estruturada pela equipe interdisciplinar.
A questão está Errada. O assistente social no desenvolvimento do seu trabalho realiza
visitas institucionais para conhecer e analisar a prestação de um determinado serviço.
125-As visitas domiciliares, os estudos socioeconômicos para a concessão de benefício,
os relatórios sociais e a triagem social são considerados atividades historicamente as-
sumidas por assistentes sociais.
A questão está Correta. Na cartilha do CFESS, “Atribuições Privativas do Assistente
Social em questão” são enumeradas como atividades historicamente realizadas por as-
sistentes sociais: Visitas domiciliares; Estudos socioeconômicos para concessão de be-
nefício; Relatórios sociais; Triagem social; Encaminhamento aos recursos da comuni-
dade; Assistência Social consignada na LOAS; Assumir cargo de direção em Secreta-
rias/ Departamento de Assistência.
Criado em 1991, pela Lei n.º 8.242, o Conselho Nacional dos Direitos da Criança e do
Adolescente (CONANDA) é um órgão colegiado e deliberativo que atua na formulação e
no desenvolvimento das políticas relacionadas à saúde da criança e do adolescente. Jul-
gue os itens seguintes, relativos à composição, às competências e à atuação desse con-
selho.
126-É competência do CONANDA avaliar a atuação dos conselhos estaduais e municipais
dos direitos da criança e do adolescente, assim como apoiar a promoção de campanhas
educativas sobre direitos da criança e do adolescente.
A questão está Correta. De acordo com a lei n° 8.242/1991, art. 2°, compete ao Co-
nanda:

• elaborar as normas gerais da política nacional de atendimento dos direitos da
criança e do adolescente, fiscalizando as ações de execução, observadas as li-
nhas de ação e as diretrizes estabelecidas nos arts. 87 e 88 da Lei nº 8.069, de
13 de julho de 1990 (Estatuto da Criança e do Adolescente);
• zelar pela aplicação da política nacional de atendimento dos direitos da criança
e do adolescente;
• dar apoio aos Conselhos Estaduais e Municipais dos Direitos da Criança e do
Adolescente, aos órgãos estaduais, municipais, e entidades não-governamentais
para tornar efetivos os princípios, as diretrizes e os direitos estabelecidos na
Lei nº 8.069, de 13 de junho de 1990;
• avaliar a política estadual e municipal e a atuação dos Conselhos Estaduais e
Municipais da Criança e do Adolescente;
• acompanhar o reordenamento institucional propondo, sempre que necessário,
modificações nas estruturas públicas e privadas destinadas ao atendimento da
criança e do adolescente;
• apoiar a promoção de campanhas educativas sobre os direitos da criança e do
adolescente, com a indicação das medidas a serem adotadas nos casos de aten-
tados ou violação dos mesmos;
• acompanhar a elaboração e a execução da proposta orçamentária da União, indi-
cando modificações necessárias à consecução da política formulada para a pro-
moção dos direitos da criança e do adolescente;
• gerir o fundo de que trata o art. 6º da lei e fixar os critérios para sua utilização,
nos termos do art. 260 da Lei nº 8.069, de 13 de julho de 1990;
• elaborar o seu regimento interno, aprovando-o pelo voto de, no mínimo, dois ter-
ços de seus membros, nele definindo a forma de indicação do seu Presidente.
127-O presidente do CONANDA é nomeado e destituído pelo presidente da República.
A questão está Correta. De acordo com a lei nº 8.242/1991, art. 5°, o Presidente da
República nomeará e destituirá o Presidente do Conanda dentre os seus respectivos
membros.

128-A composição do CONANDA é paritária, sendo metade dos seus membros composta
por representantes de entidades não governamentais e a outra metade por represen-
tantes do Poder Executivo.
A questão está Correta. De acordo com a lei nº 8.242/1991, art. 3°, o Conanda é inte-
grado por representantes do Poder Executivo, assegurada a participação dos órgãos
executores das políticas sociais básicas na área de ação social, justiça, educação, sa-
úde, economia, trabalho e previdência social e, em igual número, por representantes de
entidades não-governamentais de âmbito nacional de atendimento dos direitos da cri-
ança e do adolescente.
129-Os membros do CONANDA recebem uma ajuda de custo mensal, que se equipara
ao valor de um salário mínimo, para desenvolverem suas funções e atribuições durante
o mandato.
A questão está Errada. De acordo com a lei nº 8.242/1991, art. 4°, parágrafo único, as
funções dos membros do Conanda não são remuneradas e seu exercício é considerado
serviço público relevante.
A respeito da prioridade de atendimento a segmentos da população brasileira assegu-
rada por lei, julgue os próximos itens.
130-Os obesos têm direito à prioridade de atendimento em todas as instituições finan-
ceiras.
A questão está Correta. De acordo com a lei 10.048/2000, art. 2°, parágrafo único, é
assegurada, em todas as instituições financeiras, a prioridade de atendimento às pes-
soas mencionadas no art. 1°. O art. 1°, por sua vez, estabelece que as pessoas com
deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 (sessenta) anos, as gestantes,
as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos terão atendimento prioritá-
rio, nos termos desta Lei.

131-Idosos, gestantes, pessoas acompanhadas por crianças de colo, lactantes e pessoas
portadoras de deficiência devem ter acesso a assentos reservados nos transportes de
empresas públicas.
A questão está Correta. De acordo com a lei 10.048/2000, art. 3°, as empresas públicas
de transporte e as concessionárias de transporte coletivo reservarão assentos, devi-
damente identificados, aos idosos, gestantes, lactantes, pessoas portadoras de defi-
ciência e pessoas acompanhadas por crianças de colo.
Tendo em vista que o envelhecimento da população brasileira gera necessidades de mu-
danças na organização de ações e serviços, no desenvolvimento das políticas públicas e
na ampliação dos direitos dessa população, julgue os itens seguintes à luz da legislação
pertinente aos direitos dos idosos.
132-O idoso tem direito a exercer atividades profissionais em empresas privadas e pú-
blicas até o limite máximo de sessenta e nove anos incompletos.
A questão está Errada. De acordo com a lei 10.741/2003, art. 27, na admissão do idoso
em qualquer trabalho ou emprego, é vedada a discriminação e a fixação de limite má-
ximo de idade.
133-Para pessoas com idade a partir dos sessenta e cinco anos, está assegurado o di-
reito à gratuidade dos transportes coletivos públicos urbanos, sendo necessária a apre-
sentação de documento que comprove a idade.
A questão está Correta. De acordo com a lei 10.741/2003, art. 39, aos maiores de 65
(sessenta e cinco) anos fica assegurada a gratuidade dos transportes coletivos públi-
cos urbanos e semi-urbanos, exceto nos serviços seletivos e especiais, quando presta-
dos paralelamente aos serviços regulares.
134-É responsabilidade do Ministério Público, do conselho do idoso e da vigilância sani-
tária fiscalizar as entidades governamentais e não governamentais de atendimento ao
idoso.

A questão está Correta. De acordo com a lei 10.741/2003, art. 52, as entidades gover-
namentais e não-governamentais de atendimento ao idoso serão fiscalizadas pelos Con-
selhos do Idoso, Ministério Público, Vigilância Sanitária e outros previstos em lei.
135-As empresas de transporte coletivo interestadual devem garantir a reserva de
duas vagas gratuitas por veículo para idosos com renda igual ou inferior a dois salários
mínimos.
A questão está Correta. De acordo com a lei 10.741/2003, art. 40, no sistema de trans-
porte coletivo interestadual observar-se-á, nos termos da legislação específica:
• a reserva de 2 (duas) vagas gratuitas por veículo para idosos com renda igual ou
inferior a 2 (dois) salários-mínimos;
• desconto de 50% (cinquenta por cento), no mínimo, no valor das passagens, para
os idosos que excederem as vagas gratuitas, com renda igual ou inferior a 2
(dois) salários-mínimos.
136-É assegurado ao idoso internado em instituição de saúde pública ou privada o direito
a acompanhante em tempo integral, exceto nos casos de morbidades endêmicas e trans-
missíveis.
A questão está Errada. De acordo com a lei 10.741/2003, art. 16, ao idoso internado
ou em observação é assegurado o direito a acompanhante, devendo o órgão de saúde
proporcionar as condições adequadas para a sua permanência em tempo integral, se-
gundo o critério médico.
A respeito do Sistema Único de Saúde (SUS) e de políticas e programas sociais de
saúde, julgue os itens subsequentes.
137-São considerados princípios do SUS a participação da comunidade e a utilização da
epidemiologia para a definição de prioridades em saúde pública.
A questão está Correta. A lei n° 8.080/1990, art. 7º, estabelece que as ações e servi-
ços públicos de saúde e os serviços privados contratados ou conveniados que integram

o Sistema Único de Saúde (SUS), são desenvolvidos de acordo com as diretrizes pre-
vistas no art. 198 da Constituição Federal, obedecendo ainda aos seguintes princípios:
• universalidade de acesso aos serviços de saúde em todos os níveis de assistên-
cia;
• integralidade de assistência, entendida como conjunto articulado e contínuo das
ações e serviços preventivos e curativos, individuais e coletivos, exigidos para
cada caso em todos os níveis de complexidade do sistema;
• preservação da autonomia das pessoas na defesa de sua integridade física e
moral;
• igualdade da assistência à saúde, sem preconceitos ou privilégios de qualquer
espécie;
• direito à informação, às pessoas assistidas, sobre sua saúde;
• divulgação de informações quanto ao potencial dos serviços de saúde e a sua
utilização pelo usuário;
• utilização da epidemiologia para o estabelecimento de prioridades, a alocação de
recursos e a orientação programática;
• participação da comunidade;
• descentralização político-administrativa, com direção única em cada esfera de
governo:
ênfase na descentralização dos serviços para os municípios;
regionalização e hierarquização da rede de serviços de saúde;
• integração em nível executivo das ações de saúde, meio ambiente e saneamento
básico;
• conjugação dos recursos financeiros, tecnológicos, materiais e humanos da
União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios na prestação de servi-
ços de assistência à saúde da população;
• capacidade de resolução dos serviços em todos os níveis de assistência; e
• organização dos serviços públicos de modo a evitar duplicidade de meios para
fins idênticos.

• organização de atendimento público específico e especializado para mulheres e
vítimas de violência doméstica em geral, que garanta, entre outros, atendimento,
acompanhamento psicológico e cirurgias plásticas reparadoras, em conformi-
dade com a Lei nº 12.845, de 1º de agosto de 2013.
138-É responsabilidade do governo federal financiar as ações de atenção à saúde indí-
gena, mas instituições governamentais e não governamentais poderão colaborar com o
custeio e a execução dessas ações.
A questão está Correta. De acordo com a lei n° 8.080/1990, art. 19-C, caberá à União,
com seus recursos próprios, financiar o Subsistema de Atenção à Saúde Indígena e de
acordo com o artigo 19-E os Estados, Municípios, outras instituições governamentais e
não-governamentais poderão atuar complementarmente no custeio e execução das
ações.
139-A parturiente atendida pelo SUS tem direito de indicar um acompanhante durante
o trabalho de parto, ficando o acesso do acompanhante ao pós-parto condicionado à
indicação da equipe profissional do hospital.
A questão está Errada. De acordo com a lei n° 8.080/1990, art. 19-J, os serviços de
saúde do Sistema Único de Saúde - SUS, da rede própria ou conveniada, ficam obriga-
dos a permitir a presença, junto à parturiente, de 1 (um) acompanhante durante todo
o período de trabalho de parto, parto e pós-parto imediato.
140-A iniciativa privada pode participar de forma complementar na prestação de servi-
ços do SUS para garantir a cobertura assistencial de ações e serviços de saúde à po-
pulação brasileira. Nesse caso, terão prioridade de credenciamento no SUS as institui-
ções particulares de maior porte assistencial e que desenvolvam ações de vigilância sa-
nitária.
A questão está Errada. De acordo com a lei 8.080/1990, art. 25, as entidades filan-
trópicas e as sem fins lucrativos terão preferência para participar do Sistema Único
de Saúde (SUS).

141-As comissões intergestores regionais são instâncias vinculadas ao Ministério da Sa-
úde criadas para pactuar e avaliar a organização das redes interestaduais de atenção à
saúde.
A questão está Errada. De acordo com a lei 8.080/1990, art. 14-A, as Comissões In-
tergestores Bipartite e Tripartite são reconhecidas como foros de negociação e pac-
tuação entre gestores, quanto aos aspectos operacionais do Sistema Único de Saúde
(SUS).
142-A execução da política de sangue e hemoderivados e das ações de vigilância sanitá-
ria faz parte do campo de atuação do SUS.
A questão está Correta. De acordo com a lei 8.080/1990, art. 6º, estão incluídas ainda
no campo de atuação do Sistema Único de Saúde (SUS):
• a execução de ações:
➢ de vigilância sanitária;
➢ de vigilância epidemiológica;
➢ de saúde do trabalhador; e
➢ de assistência terapêutica integral, inclusive farmacêutica;
• a participação na formulação da política e na execução de ações de saneamento
básico;
• a ordenação da formação de recursos humanos na área de saúde;
• a vigilância nutricional e a orientação alimentar;
• a colaboração na proteção do meio ambiente, nele compreendido o do trabalho;
• a formulação da política de medicamentos, equipamentos, imunobiológicos e ou-
tros insumos de interesse para a saúde e a participação na sua produção;
• o controle e a fiscalização de serviços, produtos e substâncias de interesse para
a saúde;
• a fiscalização e a inspeção de alimentos, água e bebidas para consumo humano;
• a participação no controle e na fiscalização da produção, transporte, guarda e
utilização de substâncias e produtos psicoativos, tóxicos e radioativos;

• o incremento, em sua área de atuação, do desenvolvimento científico e tecnoló-
gico;
• a formulação e execução da política de sangue e seus derivados.
Julgue os itens subsecutivos, acerca do Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA).
143-A participação na vida política e a prática de esportes são consideradas aspectos
do direito à liberdade do adolescente.
A questão está Correta. De acordo com o Estatuto da Criança e do Adolescente, art.
16 o direito à liberdade compreende os seguintes aspectos:
• ir, vir e estar nos logradouros públicos e espaços comunitários, ressalvadas as
restrições legais;
• opinião e expressão;
• crença e culto religioso;
• brincar, praticar esportes e divertir-se;
• participar da vida familiar e comunitária, sem discriminação;
• participar da vida política, na forma da lei;
• buscar refúgio, auxílio e orientação.
144-O poder público, a família, a sociedade e a comunidade devem garantir a efetivação
dos direitos da criança e do adolescente.
4º, é dever da família, da comunidade, da sociedade em geral e do poder público asse-
gurar, com absoluta prioridade, a efetivação dos direitos referentes à vida, à saúde, à
alimentação, à educação, ao esporte, ao lazer, à profissionalização, à cultura, à digni-
dade, ao respeito, à liberdade e à convivência familiar e comunitária.
145-Quando a mãe estiver sujeita a pena de dois ou mais anos de reclusão, por conde-
nação criminal, ela perderá o poder legal sobre seus filhos menores, devendo a tutela
das crianças ser direcionada a instituição pública de guarda de menores, desde que seja
na mesma unidade federada.

A questão está Errada. De acordo com o Estatuto da Criança e do Adolescente, art.
23, parágrafo segundo, A condenação criminal do pai ou da mãe não implicará a desti-
tuição do poder familiar, exceto na hipótese de condenação por crime doloso, sujeito
à pena de reclusão, contra o próprio filho ou filha.
146-É responsabilidade dos pais ou responsáveis matricular seus filhos na rede regular
de ensino, devendo os dirigentes de estabelecimentos de ensino comunicar ao conselho
tutelar os casos de reiteração de faltas injustificadas.
55 os pais ou responsável têm a obrigação de matricular seus filhos ou pupilos na rede
regular de ensino, e art. 56, por sua vez, estabelece que os dirigentes de estabeleci-
mentos de ensino fundamental comunicarão ao Conselho Tutelar os casos de:
• maus-tratos envolvendo seus alunos;
• reiteração de faltas injustificadas e de evasão escolar, esgotados os recursos
escolares;
• elevados níveis de repetência.
147-De acordo com o ECA, é considerada criança a pessoa com até doze anos de idade
incompletos.
2º, considera-se criança, para os efeitos desta Lei, a pessoa até doze anos de idade
incompletos, e adolescente aquela entre doze e dezoito anos de idade.
148-É competência dos centros de referência especializados de assistência social rea-
lizar visitas periódicas às maternidades públicas para identificar gestantes que tenham
interesse em entregar seus filhos para adoção.
A questão está Errada. De acordo com o Estatuto da Criança e do Adolescente, art.
13, parágrafo único, as gestantes ou mães que manifestem interesse em entregar seus

filhos para adoção serão obrigatoriamente encaminhadas, sem constrangimento, à Jus-
tiça da Infância e da Juventude.
Considerando a legislação específica e as disposições da Constituição Federal de 1988
(CF) relativas à seguridade social, julgue os próximos itens.
149-Na prática, política de estado e política de governo são análogas, uma vez que ambas
as orientações corporificam e operacionalizam ações de interesse público.
A questão está Errada. De acordo com Oliveira (2011, p.329), considera-se que políti-
cas de governo são aquelas que o Executivo decide num processo elementar de formu-
lação e implementação de determinadas medidas e programas, visando responder às
demandas da agenda política interna, ainda que envolvam escolhas complexas. Já as
políticas de Estado são aquelas que envolvem mais de uma agência do Estado, passando
em geral pelo Parlamento ou por instâncias diversas de discussão, resultando em mu-
danças de outras normas ou disposições preexistentes, com incidência em setores mais
amplos da sociedade.
150-O regime federativo orienta e formaliza a organização das instituições constituci-
onais no campo da seguridade social; por isso, a implementação das políticas sociais de-
pende da repartição dos poderes públicos.
A questão está Correta. De acordo com a Constituição Federal de 1988, art. 194, a
seguridade social compreende um conjunto integrado de ações de iniciativa dos Pode-
res Públicos e da sociedade, destinadas a assegurar os direitos relativos à saúde, à
previdência e à assistência social.
151-A Lei Orgânica da Seguridade Social, além de determinar que as áreas de saúde,
previdência social e assistência social sejam objetos de leis específicas, a fim de que
estas regulamentem e organizem a estrutura e o funcionamento dessas políticas, esta-
belece que as fontes de financiamento da seguridade devem advir de recursos oriundos
de dotações estatais e contribuições sociais.

A questão está Correta. De acordo com a lei 8.212/1991, art. 9°, as áreas de Saúde,
Previdência Social e Assistência Social são objeto de leis específicas, que regulamen-
tarão sua organização e funcionamento. E de acordo com o art. 10 a Seguridade Social
será financiada por toda sociedade, de forma direta e indireta, nos termos do art. 195
da Constituição Federal e desta Lei, mediante recursos provenientes da União, dos
Estados, do Distrito Federal, dos Municípios e de contribuições sociais.
152-Por ser uma sociedade instituída na divisão sociotécnica do trabalho, a ordem social,
nos moldes previstos na CF, considera o trabalho um valor ético-constitucional e um
direito e dever de todos, sendo a renda um produto do trabalho social.
A questão está Correta. A Constituição Federal de 1988 estabelece como um de seus
fundamentos os valores sociais do trabalho e da livre iniciativa. Estabelece ainda que
é livre o exercício de qualquer trabalho, ofício ou profissão, atendidas as qualificações
profissionais que a lei estabelecer
153-De acordo com a CF, os órgãos públicos, em especial os vinculados à seguridade
social, devem oferecer aos usuários acesso à informação, que deve ser ajustada ao per-
fil do público, de forma a garantir a compreensão do seu conteúdo.
A questão está Correta. De acordo com a CF/88, art. 5°, inciso XIV, é assegurado a
todos o acesso à informação e resguardado o sigilo da fonte, quando necessário ao
exercício profissional. A informação para que se efetive enquanto ferramenta de de-
mocratização deve ser realizada de modo que seja compreendida por seu público.
Haja vista o entendimento de que o Estado democrático de direito é aquele comprome-
tido com os direitos fundamentais da pessoa, tendo por referência legal as garantias
constitucionais e por princípio a participação da população, julgue os itens subsequentes,
relativos às garantias constitucionais e à participação popular nas políticas brasileiras
de seguridade social.
154-Os benefícios previdenciários concedidos por incapacidade para o trabalho são o
auxílio-doença e a aposentadoria por invalidez, em situações que devem ser avaliadas de

acordo com o contexto, podendo a incapacidade dever-se a causas estranhas à atividade
laboral, a acidente ou a doença do trabalho.
A questão está Correta. De acordo com o Decreto 3.048 art.43. a aposentadoria por
invalidez, uma vez cumprida a carência exigida, quando for o caso, será devida ao se-
gurado que, estando ou não em gozo de auxílio-doença, for considerado incapaz para o
trabalho e insuscetível de reabilitação para o exercício de atividade que lhe garanta a
subsistência, e ser-lhe-á paga enquanto permanecer nessa condição. Assim de acordo
com o §1º A concessão de aposentadoria por invalidez dependerá da verificação da
condição de incapacidade, mediante exame médico-pericial a cargo da previdência so-
cial, podendo o segurado, às suas expensas, fazer-se acompanhar de médico de sua
confiança. Para alguns doutrinadores o auxílio-doença pode ser de dois tipos: Auxílio-
doença acidentário, quando decorre de acidentes do trabalho e seus equiparados, do-
ença do profissional e doença do trabalho e Auxílio-doença ordinário ou comum, que se
dirige aos demais casos sem origem ocupacional.
155-O auxílio-reclusão, que é destinado a todos os dependentes de detentos ou reclusos,
é pago independentemente do tempo de contribuição e concomitantemente a pagamento
de salário da empresa empregadora do detento, aposentadoria ou outro tipo de benefí-
cio.
A questão está Errada. De acordo com a lei n° 8.213/1991, art. 80, o auxílio-reclusão
será devido, nas mesmas condições da pensão por morte, aos dependentes do segurado
recolhido à prisão, que não receber remuneração da empresa nem estiver em gozo de
auxílio-doença, de aposentadoria ou de abono de permanência em serviço. Outro ponto
em que a afirmativa está errada é que o auxílio-reclusão não é devido a todos os de-
pendentes de detentos ou reclusos e sim dos dependentes de segurados de baixa renda
detentos ou reclusos.
156-O ato de instituição do Conselho Nacional de Assistência Social extinguiu o Conse-
lho Nacional de Serviço Social e inaugurou uma nova fase para a assistência social no
Brasil.

A questão está Correta. De acordo com o texto “O processo de afirmação da assistên-
cia social como política social” a promulgação da LOAS extingue o Conselho Nacional
de Serviço Social, criado em 1938, - considerado um órgão clientelista e cartorial – e,
cria o Conselho Nacional de Assistência Social, órgão de composição paritária, delibe-
rativo e controlador da política de assistência social.
157-Compete ao Conselho Nacional de Saúde elaborar, monitorar e deliberar sobre a
política de saúde, criando comissões intersetoriais permanentes com vistas à integração
dos serviços de saúde com as instituições de ensino superior e profissional.
A questão está Correta. De acordo com o Decreto 5.839/2006, art. 13 serão criadas
comissões de integração entre os serviços de saúde e as instituições de ensino profis-
sional e superior, com a finalidade de propor prioridades, métodos e estratégias para
a formação e educação continuada dos recursos humanos do Sistema Único de Saúde
(SUS), bem assim em relação à pesquisa e à cooperação técnica entre essas institui-
ções.
Tendo em vista a imprescindibilidade, para o assistente social, do estudo da estrutura
familiar, das relações jurídicas básicas que envolvem essa matéria e dos procedimentos
institucionais previstos na CF e na legislação complementar, julgue os itens seguintes.
158-Dado o entendimento da CF de que a integração familiar é direito de todos e base
da sociedade, a carência de recursos financeiros não pode ser motivo para a suspensão
ou perda do poder familiar.
23, a falta ou a carência de recursos materiais não constitui motivo suficiente para a
perda ou a suspensão do poder familiar.
159-Na política de assistência social, a matricialidade sociofamiliar é central, sendo
necessário para assegurar a integração dos membros garantir condições de sustentabi-
lidade, em que as necessidades básicas sejam referência categorial.

A questão está Correta. De acordo com a PNAS embora haja o reconhecimento ex-
plícito sobre a importância da família na vida social e, portanto, merecedora da prote-
ção do Estado, tal proteção tem sido cada vez mais discutida, na medida em que a
realidade tem dado sinais cada vez mais evidentes de processos de penalização e des-
proteção das famílias brasileiras. Nesse contexto, a matricialidade sociofamiliar passa
a ter papel de destaque no âmbito da Política Nacional de Assistência Social – PNAS.
Esta ênfase está ancorada na premissa de que a centralidade da família e a superação
da focalização, no âmbito da política de Assistência Social, repousam no pressuposto
de que para a família prevenir, proteger, promover e incluir seus membros é necessário,
em primeiro lugar, garantir condições de sustentabilidade para tal. Nesse sentido, a
formulação da política de Assistência Social é pautada nas necessidades das famílias,
seus membros e dos indivíduos.
160-O amparo ao idoso deve ocorrer, preferencialmente, em instituições asilares para
que sejam garantidas melhores condições à sua sobrevivência.
A questão está Errada. De acordo com o Estatuto do Idoso, art. 3°, parágrafo único a
garantia de prioridade a priorização do atendimento do idoso por sua própria família,
em detrimento do atendimento asilar, exceto dos que não a possuam ou careçam de
condições de manutenção da própria sobrevivência.
161-Conforme as diretrizes do SINASE, a articulação entre as áreas da educação, sa-
úde e assistência social é estratégica para a aplicação das medidas socioeducativas. No
entanto, para que haja uma articulação intersetorial, é necessária a participação da
coordenação dos órgãos que compõem o Sistema de Garantia de Direitos.
A questão está Correta. O SINASE, enquanto sistema integrado, articula os três níveis
de governo para o desenvolvimento desses programas de atendimento, considerando a
intersetorialidade e a coresponsabilidade da família, comunidade e Estado. Esse mesmo
sistema estabelece ainda as competências e responsabilidades dos conselhos de direi-
tos da criança e do adolescente, que devem sempre fundamentar suas decisões em

diagnósticos e em diálogo direto com os demais integrantes do Sistema de Garantia de
Direitos, tais como o Poder Judiciário e o Ministério Público.
162-Uma das diretrizes do SINASE garante autonomia e participação dos adolescentes
em discussões que visam assegurar o exercício de seus direitos sexuais e reprodutivos
em unidades de internação.
A questão está Correta. De acordo com o Plano Nacional de Atendimento Socioeduca-
tivo em seu eixo autonomia e participação dos adolescentes assegura o exercício dos
direitos sexuais e reprodutivos.
A Declaração Universal dos Direitos Humanos reconhece a liberdade, a justiça e a paz
no mundo como os fundamentos para que os direitos sejam iguais. A esse respeito, julgue
163-Conforme estabelecido pela LDB, a oferta de vagas para a inserção de aluno espe-
cial na rede regular de ensino deve ser assegurada pelo Estado para crianças na faixa
etária de zero a seis anos, durante a educação infantil.
A questão está Correta. De acordo com a lei n° 9.394/1996 (LDB), art. 58 entende-se
por educação especial, para os efeitos desta Lei, a modalidade de educação escolar
oferecida preferencialmente na rede regular de ensino, para educandos com deficiên-
cia, transtornos globais do desenvolvimento e altas habilidades ou superdotação. E de
acordo com o parágrafo 3° do referido artigo a oferta de educação especial, dever
constitucional do Estado, tem início na faixa etária de zero a seis anos, durante a
educação infantil.
164-A Lei Maria da Penha estabelece que a assistência a mulher vítima de violência
deverá ser prestada de forma articulada e intersetorialmente, no entanto não aponta
quais são as principais políticas setoriais para tanto.
A questão está Errada. A assistência à mulher em situação de violência doméstica e
familiar será prestada de forma articulada e conforme os princípios e as diretrizes

previstos na Lei Orgânica da Assistência Social, no Sistema Único de Saúde, no Sis-
tema Único de Segurança Pública, entre outras normas e políticas públicas de proteção,
e emergencialmente quando for o caso.
• O juiz determinará, por prazo certo, a inclusão da mulher em situação de violên-
cia doméstica e familiar no cadastro de programas assistenciais do governo fe-
deral, estadual e municipal.
• O juiz assegurará à mulher em situação de violência doméstica e familiar, para
preservar sua integridade física e psicológica:
➢ acesso prioritário à remoção quando servidora pública, integrante da ad-
ministração direta ou indireta;
➢ manutenção do vínculo trabalhista, quando necessário o afastamento do
local de trabalho, por até seis meses.
• A assistência à mulher em situação de violência doméstica e familiar compreen-
derá o acesso aos benefícios decorrentes do desenvolvimento científico e tec-
nológico, incluindo os serviços de contracepção de emergência, a profilaxia das
Doenças Sexualmente Transmissíveis (DST) e da Síndrome da Imunodeficiência
Adquirida (AIDS) e outros procedimentos médicos necessários e cabíveis nos
casos de violência sexual.
O erro da questão encontra-se na afirmação de que a lei maria da penha não define
quais são as principais políticas setoriais, sendo que a lei elenca: a inclusão da mulher
em situação de violência doméstica e familiar no cadastro de programas assistenciais
do governo federal, estadual e municipal; acesso prioritário à remoção quando servi-
dora pública, integrante da administração direta ou indireta; manutenção do vínculo
trabalhista, quando necessário o afastamento do local de trabalho, por até seis meses;
o acesso aos benefícios decorrentes do desenvolvimento científico e tecnológico, in-
cluindo os serviços de contracepção de emergência, a profilaxia das Doenças Sexual-
mente Transmissíveis (DST) e da Síndrome da Imunodeficiência Adquirida (AIDS) e
outros procedimentos médicos necessários e cabíveis nos casos de violência sexual.
Desse modo, prevê ações na política trabalhista, política de assistência social e política
de saúde.

165-De acordo com o PNDH, toda pessoa tem direito a instrução, que deverá ser gra-
tuita em todos os níveis de escolaridade.
A questão está Errada. De acordo com a Declaração Universal dos Direitos Humanos,
art. 26, todo ser humano tem direito à instrução. A instrução será gratuita, pelo menos
nos graus elementares e fundamentais. A instrução elementar será obrigatória. A ins-
trução técnico-profissional será acessível a todos, bem como a instrução superior, esta
baseada no mérito.
166-As penas definidas pelo Sistema Nacional de Políticas Públicas sobre Drogas (SIS-
NAD) a serem aplicadas ao indivíduo que adquire, guarda ou transporta drogas para
consumo pessoal sem autorização incluem advertência sobre os efeitos das drogas,
prestação de serviços à comunidade, liberdade assistida e medida educativa de compa-
recimento a programa ou curso educativo.
A questão está Errada. Quem adquirir, guardar, tiver em depósito, transportar ou
trouxer consigo, para consumo pessoal, drogas sem autorização ou em desacordo com
determinação legal ou regulamentar será submetido às seguintes penas:
• advertência sobre os efeitos das drogas;
• prestação de serviços à comunidade;
• medida educativa de comparecimento a programa ou curso educativo.
O erro da afirmativa é que a liberdade assistida não constitui uma das penas.
Considerando que o projeto ético-político da categoria profissional dos assistentes so-
ciais contempla em seu núcleo o reconhecimento da liberdade como valor ético central,
sendo três as dimensões que o materializam, julgue os itens a seguir.
167-Conforme resolução do Conselho Federal de Serviço Social, é vedada, em processo
judicial, a participação do assistente social em metodologia de inquirição especial a cri-
anças e adolescentes, estando sujeito a penalidades o profissional que a infringir.
A questão está Correta. A resolução CFESS 554/2009 dispõe sobre o não reconheci-
mento da inquirição das vítimas crianças e adolescentes no processo judicial, sob a

Metodologia do Depoimento Sem Dano/DSD, como sendo atribuição ou competência do
profissional assistente social. De acordo com o art. 2°, fica vedado vincular ou associar
ao exercício de Serviço Social e/ou ao título de assistente social a participação em
metodologia de inquirição especial sob a procedimentalidade do Projeto de Depoimento
Sem Dano, uma vez que não é de sua competência e atribuição profissional, em confor-
midade com os artigos 4º e 5º da Lei 8662/93. O art. 3°, por sua vez, estabelece que
o não cumprimento dos termos da presente Resolução implicará, conforme o caso, na
apuração das responsabilidades disciplinares e/ou éticas do assistente social, nos ter-
mos do Código de Ética do Assistente Social, regulamentado pela Resolução CFESS nº
273/93 de 13 de março de 1993.
168-A resolução específica do Conselho Federal de Serviço Social sobre estagiários do
serviço social define que a decisão acerca dos alunos a serem supervisionados fica a
cargo do supervisor de campo, não havendo limites quanto ao número de estagiários por
supervisor e quanto às horas trabalhadas por estagiário.
A questão está Errada. De acordo com a Resolução CFESS 533/2008, que dispõe sobre
a supervisão direta de estágio, art. 3°, parágrafo único, a definição do número de es-
tagiários a serem supervisionados deve levar em conta a carga horária do supervisor
de campo, as peculiaridades do campo de estágio e a complexidade das atividades pro-
fissionais, sendo que o limite máximo não deverá exceder 1 (um) estagiário para cada
10 (dez) horas semanais de trabalho.
169- O assistente social é um profissional que tem direitos legais quanto ao livre exer-
cício das atividades inerentes a sua profissão, estando facultado a ele substituir pro-
fissional que tenha sido exonerado por defender princípios da ética profissional, en-
quanto perdurar o motivo da exoneração, demissão ou transferência.
ERRADO. De acordo com o Código de Ética do Assistente Social, art. 4°, alínea g é
vedado ao/à assistente social substituir profissional que tenha sido exonerado/a por

defender os princípios da ética profissional, enquanto perdurar o motivo da exonera-
ção, demissão ou transferência;
170-É dever do assistente social, em sua relação com o usuário, democratizar as infor-
mações, por meio da criação de mecanismos de desburocratização dos serviços presta-
dos, a fim de que elas possam ser utilizadas para o fortalecimento dos interesses e da
participação institucional dos usuários.
CERTO. De acordo com o Código de Ética do Assistente Social, art. 5°, alínea c, é dever
do/a assistente social nas suas relações com os/as usuários/as democratizar as infor-
mações e o acesso aos programas disponíveis no espaço institucional, como um dos me-
canismos indispensáveis à participação dos/as usuários/as.
171-O Código de Ética do assistente social assegura o sigilo profissional e deixa claro
que, sob nenhuma hipótese, o profissional poderá revelar as informações coletadas
junto ao usuário.
ERRADO. De acordo com o Código de Ética do Assistente Social, art. 18 a quebra do
sigilo só é admissível quando se tratarem de situações cuja gravidade possa, envolvendo
ou não fato delituoso, trazer prejuízo aos interesses do/a usuário/a, de terceiros/as
e da coletividade. Desse modo, o Código de Ética apesar de vedar a revelação do sigilo
apresenta uma ressalva na qual ele pode ser revelado.
172-Compete ao assistente social orientar indivíduos e grupos de diferentes segmentos
sociais no que diz respeito à identificação dos recursos aplicados e disponíveis nos pro-
gramas e serviços nos quais estão inseridos, estando o não cumprimento dessa compe-
tência sujeito a penalidades no Código de Ética profissional.
ERRADO. De acordo com a lei de regulamentação da profissão, orientar indivíduos e
grupos de diferentes segmentos sociais no que diz respeito à identificação dos recur-
sos aplicados e disponíveis nos programas e serviços nos quais estão inseridos constitui
competência do assistente social de acordo com o art. 4°, inciso V.

PROVA DE SERVIÇO SOCIAL DA DPU/2016 COMENTADA
Julgue os itens a seguir, acerca dos fundamentos históricos e teórico-metodológicos do
serviço social e de sua institucionalização no Brasil.
173-No serviço social, compreende-se modernamente a questão social como uma mani-
festação, no cotidiano da vida social, da contradição entre o proletariado e a burguesia
e defende-se a tese de que as respostas às expressões da questão social passam pelo
fortalecimento do exercício da caridade.
A questão está Errada. O erro da questão está em afirmar que a tese de que as res-
postas às expressões da questão social passam pelo fortalecimento do exercício da
caridade. Essa é a visão do serviço social tradicional, o serviço social atualmente não
está de acordo com atitudes que visão a caridade. De acordo com Iamamoto e Carvalho
(1982, p.87), “A questão social não é senão as expressões do processo de formação e
desenvolvimento da classe operária e de seu ingresso no cenário político da sociedade,
exigindo seu reconhecimento como classe por parte do empresariado e do Estado. É a
manifestação, no cotidiano da vida social, da contradição entre o proletariado e a bur-
guesia, a qual passa a exigir outros tipos de intervenção mais além da caridade e re-
pressão”. Assim pode-se afirmar que o Serviço Social contemporâneo defende que as
respostas às expressões da questão social sejam realizadas por meio das políticas so-
ciais.
174-O desenvolvimento do serviço social ocorreu no período que antecedeu a Segunda
Guerra Mundial, com a expansão dos serviços sociais públicos.
A questão está Errada. O desenvolvimento do serviço social ocorreu no período que
SUCEDEU a Segunda Guerra Mundial, com a expansão dos serviços sociais públicos. De
acordo com Behring e Santos (2009, p.7) “O Serviço Social no Brasil e no mundo surge
por dentro da estratégia de dar um tratamento sistemático à questão social e de frear
o movimento operário, por um lado; e no sentido de assegurar as condições gerais de

reprodução do capital no momento fordista-keynesiano, após a Segunda Guerra Mun-
dial, por outro”. Assim, o Serviço Social no Brasil emerge no final dos anos de 1930
possuindo como pano de fundo o processo de urbanização e industrialização do país,
condições estas que propiciam a profissionalização do Serviço Social brasileiro.
175-O tratamento analítico atribuído à questão social tem por base a situação-problema,
cujas causalidades sociais recaem sobre os indivíduos, responsáveis pelas próprias ca-
rências.
A questão está Errada. Atente-se ao fato de que a banca usa o verbo no presente:
“tem”, e requer com isso que a analise tenha por base o serviço social contemporâneo.
Para fundamentar melhor a resposta, buscaremos subisídios em Raquel Raichelis que
afirma que o o tratamento analítico a ser concedido à QUESTÃO SOCIAL não a
identifica como sinônimo de "problema social" ou da pobreza remetida ao indivíduo iso-
lado ou a certos grupos sociais, responsabilizados ou culpabilizados pelo conjunto de
carências e privações por ela produzidas. Também não se confunde com o termo EX-
CLUSÃO SOCIAL,que vem se generalizando amplamente na literatura e no discurso
de diferentes atores sociais, e que se presta a variadas interpretações. Por vezes, é
utilizado como um eufemismo de exploração, sem que sejam indicados os nexos entre
a situação de exclusão e os processos estruturais responsáveis que instauram essa
condição. É comum, também, sua adoção para evidenciar a situação daqueles que "estão
fora" da sociedade, que supostamente não possuem nenhuma "utilidade social".
176-A questão social fundamenta a existência do serviço social brasileiro como uma
especialização do trabalho coletivo, no contexto de afirmação da hegemonia do capital
industrial e de apreensão dos processos sob o ângulo das classes sociais..
A questão está Correta. De acordo com Iamamoto e Carvalho, "Dentro da orientação
analítica expressa neste ensaio, parte-se do pressuposto de que a compreensão da
profissão de Serviço Social implica o esforço de inseri-la no conjunto de condições e
relações sociais que lhe atribuem um significado e nas quais torna-se possível e neces-
sária. Afirma-se como um tipo de especialização do trabalho coletivo, ao ser expressão

de necessidades sociais derivadas da prática histórica das classes sociais no ato de
produzir e reproduzir os meios de vida e de trabalho de forma socialmente determi-
nada […] O Serviço Social se gesta e se desenvolve como profissão reconhecida na
divisão social do trabalho, tendo por pano de fundo o desenvolvimento capitalista in-
dustrial e a expansão urbana, processos esses aqui apreendidos sob o ângulo das novas
classes sociais emergentes - a constituição e expansão do proletariado e da burguesia
industrial - e das modificações verificadas na composição dos grupos e frações de
classes que compartilham o poder de Estado em conjunturas históricas específicas. É
nesse contexto, em que se afirma a hegemonia do capital industrial e financeiro, que
emerge sob novas formas a chamada "questão social" a qual se torna a base de justifi-
cação desse tipo de profissional especializado.".
O movimento de reconceituação é caracterizado como um processo de desconstrução
de um paradigma dominante na formulação teórica e prática do serviço social, em favor
da construção de um paradigma alternativo. Com relação a esse assunto e às influências
teórico-metodológicas do serviço social, julgue os itens que se seguem.
177-A matriz teórico-metodológica que apreende o ser social a partir de mediações tem
como suporte a teoria social de Karl Marx.
A questão está Correta. Segundo Yazbeck (2009), a teoria social de Marx “apreende
o ser social a partir de mediações. Ou seja, parte da posição de que a natureza relaci-
onal do ser social não é percebida em sua imediaticidade.
178-A reconceituação foi um movimento de ruptura que permitiu ao assistente social se
aproximar do significado aparente de sua atividade.
A questão está Errada. O processo de renovação do Serviço Social culminou com a
interlocução na profissão da Teoria Social de Marx que apreende o ser social a partir
de mediações, pois a realidade na sua imediaticidade não se apresenta como ela real-
mente é, encontra-se fetichizada, por causa disso o processo de conhecimento em

Marx compreende os fatos como indicadores e não como fundamentos últimos da rea-
lidade. Compreende a realidade dialeticamente em seu movimento contraditório. Por-
tanto, ao contrário do que apresenta assertiva o Serviço Social sob a influência da
Teoria Social de Marx busca compreender a realidade para além da aparência, em sua
totalidade.
179-O primeiro suporte teórico-metodológico necessário à qualificação técnica da prá-
tica do serviço social apoiou-se na matriz modernizadora de orientação funcionalista.
A questão está Errada. De acordo com Yazbek (2009), o primeiro suporte teórico me-
todológico voltado para a qualificação técnica de sua prática foi buscado na matriz
positivista. Esse modelo passa a ser questionado em meados da década de 1960.
A respeito do redimensionamento da profissão de assistente social ante as transfor-
mações societárias, julgue os itens subsequentes.
180-Sob o signo da multifuncionalidade e da multidisciplinaridade, verifica-se que, no
campo do serviço social, as terceirizações, o trabalho por projeto e a contratação por
horas de trabalho são favorecidos pela expansão do exército de reserva profissional.
A questão está Correta. De acordo com Mota (2014), “sob o signo da multifuncionali-
dade e da multidisciplinaridade, verifica-se que, no campo do serviço social, as tercei-
rizações, o trabalho por projeto e a contratação por horas de trabalho são favorecidos
pela expansão do exército de reserva profissional”.
181-As metamorfoses vividas pelo serviço social brasileiro foram determinadas pelo
posicionamento assumido no Código de Ética da profissão, de 1986.
A questão está Errada. Essa é umas das questões mais cobradas na CESPE, concurseiro
a CESPE gosta de dar uma noção de totalidade para confundir os candidatos, entre-
tanto quando a questão fala de “as metamorfose do serviço social” ela se refere a todo
processo histórico, desde no início até as atuais determinações”. Dessa forma não têm
como as metamorfoses do serviço social terem sido determinadas pelo posicionamento

assumido no Código de Ética da profissão, de 1986, pois esse é apenas um período
dentre tanto, cada código de ética, cada lei “contribuiu” para o serviço social.
182-Os principais desafios profissionais no século XXI incluem o de garantir que os
avanços teóricopolíticos e acadêmicos do serviço social mantenham relação de unidade
com a prática e a formação profissional.
A questão está Correta. De acordo com Mota (2014, 699), “um dos principais desafios
profissionais do Serviço Social no século XXI é garantir que os avanços teórico-políti-
cos e acadêmicos do Serviço Social brasileiro, gestados desde a década de 1980, man-
tenham uma relação de unidade com a prática e a formação profissional (o que se dis-
tingue radicalmente da ideia de identidade e/ou de aplicabilidade) .
O debate a respeito do projeto ético-político no serviço social brasileiro, nos últimos
anos 90, foi marcado pela recusa e crítica do conservadorismo profissional. Acerca do
seu processo de construção e desafios, julgue os seguintes itens.
183-Os fóruns de deliberação, assim como as entidades da profissão, constituem ins-
tâncias políticoorganizativas da profissão, por meio das quais os traços gerais do pro-
jeto profissional são reafirmados.
A questão está Correta. De acordo com Teixeira (2009), “É por meio dos fóruns con-
sultivos e deliberativos dessas entidades que são consagrados coletivamente os
traços gerais do projeto profissional, onde são reafirmados (ou não) compromissos e
princípios”.
184-A denúncia do conservadorismo surgiu em meados dos anos 60 do século passado
no contexto do movimento de reconceituação, porém, somente nos anos seguintes, com
a crise do governo militar, é que essa problematização ganhou expressão.
A questão está Correta. De acordo com Netto (2005), denúncia do conservadorismo
surgiu em meados dos anos 60 do século passado no contexto do movimento de recon-
ceituação, porém, somente nos anos seguintes, com a crise do governo militar, é que
essa problematização ganhou expressão.

185-O projeto ético-político profissional vincula-se a um projeto societário que propõe
a construção de uma nova ordem social, sem dominação e(ou) exploração de classe, etnia
e gênero.
A questão está Correta. De acordo com Netto (2005), o projeto ético-político profis-
sional vincula-se a um projeto societário que propõe a construção de uma nova ordem
social (isso está posto no nosso código de ética), sem dominação e(ou) exploração de
classe, etnia e gênero, essa ideia adveio do marxismo e é defendido pela categoria
profissional. Isso também é reafirmado no Código de Ética do Assistente Social.
A ação profissional, expressa na vivência cotidiana dos assistentes sociais, é conduzida
por valores e princípios que compõem a ética profissional. Com relação a esse assunto,
julgue os próximos itens.
186-Ao assistente social que atua em equipes multiprofissionais recomenda-se emitir
sua opinião técnica a partir do resultado da discussão realizada com os diferentes pro-
fissionais envolvidos, assim como assinar a conclusão coletiva.
A questão está Errada. De acordo com a Resolução n° 557, o assistente social deve:
• Sempre que possível, integrar equipes multiprofissionais, bem como incentivar e
estimular o trabalho interdisciplinar (Art.3);
• Ao atuar em equipes multiprofissionais, o assistente social deverá garantir a
especificidade de sua área de atuação (Art. 4);
• O entendimento ou opinião técnica do assistente social sobre o objeto da inter-
venção conjunta com outra categoria profissional e/ ou equipe multiprofissional,
deve destacar a sua área de conhecimento separadamente, delimitar o âmbito
de sua atuação, seu objeto, instrumentos utilizados, análise social e outros com-
ponentes que devem estar contemplados na opinião técnica.;
• O assistente social deverá emitir sua opinião técnica somente sobre o que é de
sua área de atuação e de sua atribuição legal, para qual está habilitado e auto-
rizado a exercer, assinando e identificando seu número de inscrição no Conselho
Regional de Serviço Social.

• No atendimento multiprofissional a avaliação e discussão da situação poderá ser
multiprofissional, respeitando a conclusão manifestada por escrito pelo assis-
tente social, que tem seu âmbito de intervenção nas suas atribuições privativas.
Concurseiros fiquem atento a essa questão, pois ela já foi cobrada em vários concursos,
lembre-se: NÃO EXISTE PARECER COLETIVO, existe discussão coletiva de um caso
onde vários profissionais participam , assim o parecer é por profissional e não é cole-
tivo, e está no código de ética que o assistente social deve assinar apenas parecer
sobre matéria de serviço social.
187-A objetivação ética do compromisso com os usuários supõe uma postura responsável
e respeitosa em relação às escolhas por eles realizadas, mesmo que estas sejam con-
trárias aos valores e às crenças pessoais do profissional.
A questão está Correta. De acordo com o Código de Ética do Assistente Social (Reso-
lução n° 273), o assistente social tem o dever de garantir a plena informação e discus-
são sobre as possibilidades e consequências das situações apresentadas, respeitando
democraticamente as decisões dos/as usuários/as, mesmo que sejam contrárias aos
valores e às crenças individuais dos/as profissionais, resguardados os princípios deste
Código (Art.5)
Acerca da dimensão investigativa, do processo de planejamento e da intervenção pro-
fissional, julgue os itens subsecutivos.
188-Para fundamentar um estudo social, o assistente social deve buscar informações a
partir da dinâmica da realidade social, política, econômica e cultural, de maneira a pro-
vocar ações cotidianas que garantam e efetivem direitos.
A questão está Correta. De acordo com Fávero (2009,p.11), “Quando se fala em funda-
mentos e base teórica, não se está falando de algo abstrato, fora da realidade e da
possibilidade de efetivação. Fala-se de informações – descritas e interpretadas a par-
tir da dinâmica da realidade social, política, econômica e cultural, de maneira a provocar
ações cotidianas que garantam e efetivem direitos. Assim, ao desenvolver um estudo

social e registrá-lo em documento pertinente, informações como as descritas dão su-
porte à sua fundamentação. É essa fundamentação que pode fornecer elementos para
que o magistrado forme seu juízo, de maneira a poder tomar uma decisão justa. Se
questionado por meio de recurso (os envolvidos podem recorrer à instância superior
para revisão da decisão, se a decisão for considerada injusta.), o magistrado pode re-
correr ao estudo social para ratificar a sua decisão”.
189-A análise de políticas sociais sob o ponto de vista do método dialético deve priorizar
a relação da política social com as questões estruturais da economia em detrimento das
posições assumidas pelas forças políticas.
A questão está Errada. De acordo com Boscheti (2009, p.7), “A investigação sob o
enfoque do método dialético proposto por Marx consiste, precisamente, em situar e
compreender os fenômenos sociais em seu complexo e contraditório processo de pro-
dução e reprodução, determinados por múltiplas causas e inseridos na perspectiva de
totalidade. O princípio metodológico da investigação dialética da realidade social é o
ponto de vista da totalidade concreta que, antes de tudo, significa que cada fenômeno
pode ser compreendido como um momento do todo. Um fenômeno social é um fato his-
tórico na medida em que é examinado como momento de um determinado todo e de-
sempenha uma função dupla: definir a si mesmo e definir o todo, ser ao mesmo tempo
produtor e produto, conquistar o próprio significado e ao mesmo tempo conferir sen-
tido a algo mais (SWEEZY, 1983). Nesse sentido, todo fenômeno social analisado (e
aqui se inserem as políticas sociais) deve ser compreendido em sua múltipla causali-
dade, bem como em sua múltipla funcionalidade (…) Nessa perspectiva, deve considerar
sua múltipla causalidade, as conexões internas, as relações entre suas diversas mani-
festações e dimensões. Do ponto de vista histórico é fundamental situar o surgimento
da política social, relacionando-a com as expressões da questão social que determina-
ram sua origem (e que, dialeticamente, também sofrem efeitos da política social). Do
ponto de vista econômico, é importante relacionar a política social com as questões
estruturais da economia e seus efeitos para as condições de produção e reprodução da

vida da classe trabalhadora. Dito de outra forma, deve-se buscar relacionar as políti-
cas sociais com as determinações econômicas que, em cada momento histórico, atri-
buem um caráter específico ou uma dada configuração às políticas sociais, assumindo,
assim, um caráter histórico-estrutural. Do ponto de vista político, é importante conhe-
cer as posições tomadas pelas forças políticas em confronto, desde o papel do Estado
até a atuação de grupos que constituem as classes sociais e cuja ação é determinada
pelos interesses da classe em que se situam. (…) Essas dimensões – história, economia
e política – não devem ser entendidas como partes estanques que se isolam, superpõem
ou se complementam, mas como elementos de um todo profundamente imbricado e ar-
ticulado”.
190-A natureza investigativa das competências profissionais materializa-se somente a
partir da realização de pesquisa relacionada aos objetos de intervenção profissional.
A questão está Errada. Concurseiro o erro da questão está na PALAVRA SOMENTE,
pois a natureza investigativa das competências profissionais NÃO se materializa SO-
MENTE a partir da realização de pesquisa relacionada aos objetos de intervenção pro-
fissional. Não se tem a natureza investigativa apenas com pesquisa.
191-No processo de planejamento, o programa consiste em um documento mais abran-
gente e geral, que contém estudos, análises situacionais ou diagnósticos necessários à
identificação dos pontos a serem atacados.
A questão está Errada. A questão mencionando as características do PLANO e não do
Programa, para facilitar seu aprendizado citaremos o que Teixeira (2009, p.4) afirma
sobre Plano, Programa e Projeto, assim:
• PLANO – É o documento mais abrangente e geral, que contém estudos, análises
situacionais ou diagnósticos necessários à identificação dos pontos a serem ata-
cados, dos programas e projetos necessários, dos objetivos, estratégias e metas
de um governo, de um Ministério, de uma Secretaria ou de uma Unidade.

• PROGRAMA – É o documento que indica um conjunto de projetos cujos resulta-
dos permitem alcançar o objetivo maior de uma política pública.
• PROJETO - É a menor unidade do processo de planejamento. Trata-se de um
instrumento técnico-administrativo de execução de empreendimentos específi-
cos, direcionados para as mais variadas atividades interventivas e de pesquisa
no espaço público e no espaço privado.
Conclui-se assim que processo de planejamento, o PLANO consiste em um documento
mais abrangente e geral, que contém estudos, análises situacionais ou diagnósticos ne-
cessários à identificação dos pontos a serem atacados.
192-A estratégia incorporada pelo planejamento estratégico relaciona-se à noção de
mobilização, de negociação, de movimento, de manejo de técnicas e recursos e dos meios
necessários para se enfrentar uma situação complexa.
A questão está Correta. De acordo com Teixeira (2009), a estratégia incorporada pelo
planejamento estratégico relaciona-se à noção de mobilização, de negociação, de mo-
vimento, de manejo de técnicas e recursos e dos meios necessários para se enfrentar
uma situação complexa.
Acerca da formulação de projeto de intervenção profissional no serviço social e dos
aspectos teóricos e metodológicos, fundamentos, instrumentos e técnicas de pesquisa
social, julgue os itens a seguir.
193-O projeto profissional no serviço social deve atender a diversos requisitos; entre
eles, o de explicitar à instituição empregadora, às demais categorias profissionais e ao
público demandatário aquilo que o assistente social reconhece como sua competência
profissional naquele espaço sócioocupacional.
A questão está Correta. Concurseiro para responder essa questão era necessário que
você tivesse um conhecimento teórico considerável, pois a questão está exatamente
igual ao trecho do texto “ FORMULAÇÃO DE PROJETO E TRABALHO PROFISSIO-

NAL” de Berenice Rojas Couto, onde nesse texto a autora afirma que o projeto pro-
fissional no serviço social deve atender a diversos requisitos; entre eles, o de explici-
tar à instituição empregadora, às demais categorias profissionais e ao público deman-
datário aquilo que o assistente social reconhece como sua competência profissional
naquele espaço sócio-ocupacional.
194-Na elaboração do projeto profissional, é desnecessário que o assistente social
aponte os recursos financeiros: esse item não integra o arcabouço teórico-metodológico
e técnico-operativo da profissão.
A questão está Errada. De acordo com Couto (2009), elaboração do projeto profissio-
nal, É NECESSÁRIO (e não desnecessário como estava posto na questão) que o assis-
tente social aponte os recursos financeiros: esse item integra o arcabouço teórico-
metodológico e técnico-operativo da profissão. A questão afirmava que esse item não
integrava o arcabouço teórico-metodologico e técnico-operativo da profissão, e a lite-
ratura do serviço social afirma que cada vez mais o assistente social deve conhecer
sobre os recursos financeiros.
195-A identificação da demanda posta ao assistente social exige a identificação do ob-
jeto sobre o qual se intervirá, bem como a criação de estratégias de mediação que res-
pondam às necessidades sociais nos processos de trabalho nos quais se requer a profis-
são.
A questão está Correta. Couto (2009) afirma em seu texto FORMULAÇÃO DE PRO-
JETO E TRABALHO PROFISSIONAL, afirma que a identificação da demanda posta
ao assistente social exige a identificação do objeto sobre o qual se intervirá, bem como
a criação de estratégias de mediação que respondam às necessidades sociais nos pro-
cessos de trabalho nos quais se requer a profissão.
196-As necessidades sociais que se apresentam ao assistente social configuram a de-
manda sobre a qual esse profissional deve intervir com a apresentação de propostas e

a busca de soluções para as requisições do usuário do serviço social e da instituição
empregadora.
A questão está Errada. O Assistente Social intervem sobre a QUESTÃO SOCIAL e
não sobre as NECESSIDADES SOCIAIS como afirma a questão, tornando-se assim
errada.
A respeito do planejamento como processo técnico-político e das dimensões de concep-
ção, operacionalização e avaliação de planos, programas e projetos, assessoria e consul-
toria em serviço social, julgue os itens subsequentes.
197-Embora seja reconhecida a capacidade intelectiva dos assistentes sociais para atu-
arem no âmbito de assessoria e consultoria, essa área de atuação não é identificada
pela categoria como propícia para a efetivação de projeto de formação profissional do
assistente social ou até mesmo como uma alternativa viável de trabalho.
A questão está Errada. O erro da questão está na expressão “NÃO É IDENTIFI-
CADA”, pois assessoria e consultoria, SÃO SIM IDENTIFICADAS COMO área de
atuação pela categoria e PODEM SIM propiciar a efetivação de projeto de formação
profissional do assistente social e também é uma alternativa viável de trabalho de
acordo com Matos (2010).
198-A relação custo-benefício se aplica às políticas sociais públicas com o mesmo rigor
e intencionalidade que se aplica ao mercado, visto que o seu objetivo é atender o maior
número de pessoas com a menor quantidade de recursos.
A questão está Errada. De acordo com Boscheti (2009. p.4), “Muitos desses estudos
não consideram que a relação custo-benefício não pode se aplicar às políticas sociais
públicas com o rigor e intencionalidade com que se aplica ao mercado, visto que seu
objetivo não é (e não deve ser) o de atender o maior número de pessoas com o menor
dispêndio e recursos. Ao contrário, a avaliação de políticas sociais públicas deve ser
orientada pela intencionalidade de apontar em que medida as políticas e programas

sociais são capazes e estão conseguindo expandir direitos, reduzir a desigualdade so-
cial e propiciar a equidade”. Assim a relação custo-benefício NÃO se aplica às políticas
sociais públicas com o mesmo rigor e intencionalidade que se aplica ao mercado.
199-O modelo de avaliação de políticas sociais pautado em uma grande quantidade de
métodos e técnicas, com o objetivo de produzir dispositivos operacionais de aferição
de políticas públicas, emergiu, originalmente, na Europa, na última década de 90.
De acordo com Boschetti (2009, p.3), “A produção de um sofisticado arsenal de méto-
dos e técnicas de avaliação emerge originalmente nos Estados Unidos na década de
1960, como uma tentativa de produzir dispositivos operacionais de aferição das ações
públicas, objetivando fornecer ”receitas” para o estabelecimento de um “bom” e eficaz
governo, no contexto de uma economia de mercado (MULLER; SUREL, 1998). No Brasil
e América Latina, a expansão da utilização de modelos e métodos de avaliação se deu
a partir dos anos de 1970, com mais ênfase nos anos de 1980 e de 1990, sob a hege-
monia de uma ótica gerencialista (FARIA, 2005) que, ao classificar, fragmentar e ti-
pificar os processos avaliativos os colocou a serviço das contrarreformas do Estado
(BEHRING, 2003), com intuito de sustentar sua redução e transformação sob a alega-
ção de maior busca de eficiência e eficácia”.
Assim a questão Erra ao mencionar que :
• Que emergiu na EUROPA e na verdade foi nos Estados Unidos;
• modelo de avaliação de políticas sociais pautado em uma grande quantidade de
métodos e técnicas, com o objetivo de produzir dispositivos operacionais de
aferição de políticas públicas, emergiu, originalmente, na década de 1960;
200-No Brasil, a ótica estruturalista classificou, fragmentou e tipificou os processos
avaliativos e os colocou a serviço das contrarreformas do Estado com o objetivo de
sustentar sua redução e transformação sob a alegação de busca de maior eficiência e
eficácia.

A alternativa está Errado. De acordo com Boscheti (2009,p.3), no Brasil e na América
Latina a produção de um sofisticado arsenal de métodos e técnicas de avaliação emer-
giu na década de 1970, com ênfase entre a década de 1980 a 1990, assim esses méto-
dos e técnicas estavam sob a hegemonia de uma ótica gerencialista que, ao classificar,
fragmentar e tipificar os processos avaliativos os colocou a serviço das contrarrefor-
mas do Estado (BEHRING, 2003), com intuito de sustentar sua redução e transforma-
ção sob a alegação de maior busca de eficiência e eficácia. Assim o erro está na palavra
ESTRUTURALISTA pois segundo Boscheti foi sob ótica GERENCIALISTA.
201-No último século, a expansão de modelos e métodos de avaliação no Brasil e na
América Latina se deu a partir dos anos 70, com maior ênfase nas décadas de 80 e de
90, sob a hegemonia de uma ótica gerencial-tecnicista.
A questão está Correta. De acordo com Boscheti (2009,p.3), no Brasil e na América
Latina a produção de um sofisticado arsenal de métodos e técnicas de avaliação emer-
giu na década de 1970, com ênfase entre a década de 1980 a 1990, assim esses méto-
dos e técnicas estavam sob a hegemonia de uma ótica gerencialista que, ao classificar,
fragmentar e tipificar os processos avaliativos os colocou a serviço das contrarrefor-
mas do Estado (BEHRING, 2003), com intuito de sustentar sua redução e transforma-
ção sob a alegação de maior busca de eficiência e eficácia
202-O tema assessoria no serviço social passou a ser central na profissão a partir da
última década de 70, período em que se visava superar a tricotomia de intervenção à
época: caso, grupo e comunidade.
A questão está Errada. Concurseiro de Serviço Social, conhecer cada período é impor-
tante, muitas pessoas quando estão estudando para concurso desvalorizam as datas e
muitas vezes erram algumas questões na hora da prova. Assim tendo em vista o que
Matos (2009) afirma, o tema assessoria no Serviço Social passou a ser central na pro-
fissão a partir da última década de 90 (e não na década de 1970 como menciona a

questão). Na década de 1970, de acordo com Matos (2009), foi quando surgiu no Ser-
viço Social os primeiros textos sobre o tema.
Relativamente à dimensão técnico-operativa do serviço social, às concepções e debates
sobre instrumentos e técnicas, julgue os próximos itens.
203-A temática relacionada à família faz parte da maioria das instruções sociais pro-
cessuais realizadas pelo assistente social, o que requer conhecimento e capacitação
acerca da realidade brasileira e da diversidade de suas configurações contemporâneas
tais como as famílias chefiadas por mulheres, as uniões consensuais sem vínculo legal,
as uniões homoafetivas, as famílias extensas unidas por laços consanguíneos e aquelas
que se unem por laços de afetividade.
A questão está Correta. De acordo com Fávero (2009, p.14), “Falar de família e de
relações familiares faz parte da maioria das instruções sociais processuais realizadas
pelo assistente social. Como realizar um estudo social a partir da situação de um ado-
lescente em conflito com a lei sem saber de sua história de vida11, de seu processo de
socialização, de suas relações familiares ao longo de sua existência e naquele momento
da intervenção? Elaborar instruções processuais sobre a realidade familiar exige ca-
pacitação e informação a respeito da realidade e da diversidade das famílias na con-
temporaneidade: das tantas famílias chefiadas por mulheres, muitas delas avós; do
crescente – mesmo que ainda não tão expressivo – número de homens chefiando famí-
lias sozinhos; das uniões consensuais sem vínculo legal, das uniões homoafetivas, das
famílias extensas, das famílias unidas por laços consanguíneos e das famílias unidas
por laços de afetividade etc. Da circulação de crianças, decorrente de elementos cul-
turais ou enquanto estratégia de sobrevivência; do desenraizamento familiar provo-
cado por separações, distâncias geográficas, migrações etc”.
204-Caso seja solicitado para realizar uma perícia, o assistente social deverá ater-se
aos procedimentos de constatação, descrição e interpretação da demanda solicitada.

A questão está Errada. De acordo com Fávero 92209, p.27), mesmo que solicitado para
uma perícia, o assistente social pode – e, em muitas situações, deve – ir além do proce-
dimento da constatação, descrição e interpretação da situação. A ação em prol da pos-
sibilidade de efetivação de direitos pode ser parte integrante de informações impor-
tantes a serem registradas em relatórios e laudos que instruirão o processo judicial."
205-Na elaboração de um laudo, o assistente social deve evitar o uso de termos técnicos
que possam dificultar o entendimento de receptores que não tenham familiaridade com
os conhecimentos específicos da área de serviço social.
A questão está Errada. De acordo com Fávero (2009, p.30), “Todos os registros que o
assistente social junta aos autos serão, a partir daí, meios de comunicação de mensa-
gens. Comunica-se, então, uma mensagem de uma área específica do conhecimento a
profissionais de outras áreas do conhecimento, os quais, ao realizar a leitura, o farão
com determinados objetivos e a partir de determinadas perspectivas, nem sempre
coincidentes com as do profissional que emitiu a mensagem. Para que o receptor da
área do Direito, por exemplo, compreenda o teor da mensagem do profissional da área
do Serviço Social, é fundamental que este conheça as normas da língua formal, que
faça uso da coerência, objetividade e clareza de linguagem, que estabeleça critérios
para destacar os dados mais significativos, que emita uma linguagem técnica, eviden-
temente, contudo evitando referências literais a terminologias ou conceitos muito es-
pecíficos que, em vez de dar clareza à informação, poderão deixar pontos obscuros ou
levar o magistrado a não considerá-la por não compreendê-la integralmente”.
206-Segundo Guerra, a instrumentalidade no exercício profissional refere-se a deter-
minada capacidade ou propriedade constitutiva da profissão, a qual é construída e re-
construída no processo sócio-histórico, e não à instrumentação técnica da profissão,
que diz respeito ao conjunto de seus instrumentos e técnicas.
A questão está Correta. De acordo com Guerra (2007), em um primeiro momento, cos-
tuma-se associar instrumentalidade com o uso de instrumentos e técnicas, entretanto,

o aprofundamento do tema mostra que instrumentalidade é uma determinada capaci-
dade ou propriedade constitutiva da profissão, construída e reconstruída no processo
sócio histórico. Assim, a autora reafirma que a instrumentalidade é “uma propriedade
e/ou capacidade que a profissão vai adquirindo na medida em que concretiza objetivos.
Ela possibilita que os profissionais objetivem sua intencionalidade em respostas pro-
fissionais. É por meio desta capacidade, adquirida no exercício profissional, que os as-
sistentes sociais modificam, transformam, alteram as condições objetivas e subjetivas
e as relações interpessoais e sociais existentes num determinado nível da realidade
social: no nível do cotidiano” (GUERRA, 2007, p.2).
207-A instrumentalidade segundo a concepção crítico-dialética, concepção esta hege-
mônica no atual projeto ético-político do serviço social brasileiro, não se configura como
categoria ontológica, visto que se dirige a um arsenal de técnicas e métodos.
A questão está Errada. O que torna a questão errada é a palavra NÃO, pois de acordo
com Guerra a instrumentalidade segundo a concepção crítico dialética, concepção esta
hegemônica no atual projeto ético-político do serviço social brasileiro, SE CONFI-
GURA SIM como categoria ontológica, visto que se dirige a um arsenal de técnicas e
métodos, ENTRETANTO, TAMBÉM NÃO SE RESTRINGE AS TÉCNICAS E MÉTO-
DOS!!
208-Conforme o atual projeto ético-político hegemônico no serviço social, inscrito na
tradição crítica, a subjetividade do assistente social não é afetada pelas relações de
trabalho a que se submete nos diversos espaços sócio-ocupacionais, de modo que a emis-
são de registros e pareceres por essa categoria não incorre em posições fundadas no
crivo subjetivo.
A questão está Errada. De acordo com Fávero (2009, p.14), “necessário refletir sobre
o fato de que o estudo realizado envolve seres humanos que vivem em condições obje-
tivas, as quais afetam sua subjetividade e são por ela afetadas. O assistente social
também tem sua subjetividade afetada nessas relações de trabalho. Nesse sentido, o

conhecimento científico e a reflexão ética são fundamentais para a posição que o pro-
fissional assume nas relações com os sujeitos e nos registros e pareceres que emite.
Assim, no cotidiano de trabalho, lida com sujeitos que mantêm ou mantiveram relações
familiares com diversas realidades e configurações. Falar de família e de relações fa-
miliares faz parte da maioria das instruções sociais processuais realizadas pelo assis-
tente social”.
A respeito da questão social, dos direitos de cidadania, do serviço social, e das formas
de expressão e de enfrentamento do profissional de serviço social, julgue os itens que
se seguem.
209- Os espaços sócio-ocupacionais do assistente social contém elementos que atual
simultaneamente como reprodutores e superadores da ordem capitalista, e abrangem a
amplitude de seus espaços ocupacionais, os setores empresariais, as de origem da soci-
edade civil, além daqueles derivados da implementação das políticas sociais do Estado.
A questão está Correta. As Instituições do estado que implementam políticas sociais,
os setores empresariais, os de origem na sociedade civil, ESPAÇOS SÓCIO-OCUPA-
CIONAIS, onde se materializam o trabalho dos assistentes sociais, são espaços con-
traditórios, não atendem apenas os interesses do capital, mas atendem também os
interesses da categoria trabalho, pois as categorias capital e trabalho se relacionam
dialeticamente.
210-O espaço profissional do assistente social deve ser visto apenas sob a ótica das
demandas já consolidadas socialmente, sendo possível utilizar-se de um conhecimento
consolidado do panorama ocupacional.
A questão está Errada. De acordo com Iamamoto (2009, p.4), “o espaço profissional
não pode ser tratado exclusivamente na ótica da demandas já consolidadas social-
mente, sendo necessário, a partir de um distanciamento crítico do panorama ocupaci-
onal, apropriar-se das demandas potenciais que se abrem historicamente à profissão
no curso da realidade”.

No que se refere à atuação multiprofissional e interdisciplinar do assistente social,
julgue o item subsecutivo.
211-O objeto de intervenção do serviço social, a questão social, devido à sua amplitude
e complexidade, exige que ao realizar a análise e intervenção profissional os assistentes
sociais atentem ao espectro de suas competências profissionais, a que se devem somar
o trabalho interdisciplinar de outras categorias profissionais quando necessário.
A questão está Correta. A autora Iamamoto em alguns de seus textos aborda esse
tema neles a autora explicita que objeto de intervenção do serviço social é a questão
social e devido à sua amplitude e complexidade, exige que ao realizar a análise e inter-
venção profissional os assistentes sociais atentem ao especto de suas competências
profissionais (os profissionais precisam ter em mente suas competências e atribui-
ções), a que se devem somar o trabalho interdisciplinar de outras categorias profissi-
onais quando necessário.
Considerando as atribuições do conselho tutelar como uma das instituições do sistema
de garantias dos direitos da criança e do adolescente, julgue os próximos itens.
212-O conselho tutelar dispõe da competência necessária para autorizar a transfusão
de sangue em criança ou adolescente mesmo que contra a opinião dos pais, por razões
religiosas, visto que as medidas de proteção à criança e ao adolescente serão aplicáveis
sempre que seus direitos à vida forem ameaçados ou violados.
A questão está Errada. O conselho tutelar NÃO dispõe da competência necessária para
autorizar a transfusão de sangue em criança ou adolescente mesmo que contra a opi-
nião dos pais, por razões religiosas. Todas as competências do Conselho Tutelar estão
mencionadas no Art.136 do ECA (Lei 8.069) e dentre elas NÃO se menciona a autorizar
a transfusão de sangue em criança ou adolescente.
213-Uma vez esgotados os recursos escolares, os dirigentes dos estabelecimentos de
ensino fundamental deverão comunicar ao conselho tutelar os casos de maus-tratos que
envolvam seus alunos, assim como reiteradas faltas injustificadas, de evasão escolar e
de elevados níveis de repetência.

A questão está Errada. A resposta é baseada na lei n° 8.069, de acordo com o artigo
Art. 56, que diz assim “ Os dirigentes de estabelecimentos de ensino fundamental
comunicarão ao Conselho Tutelar os casos de:
I - maus-tratos envolvendo seus alunos;
II - reiteração de faltas injustificadas e de evasão escolar, esgotados os recursos
escolares;
III - elevados níveis de repetência .
Observe que apenas o item II traz a expressão “esgotado os recursos escolares”, as-
sim apenas as reiteradas faltas injustificadas e a evasão escolar DEVEM ser comuni-
cadas ao Conselho Tutelar quando esgotados os recursos escolares. Os maus-tratos
envolvendo seus alunos e elevados níveis de repetência podem ser comunicado de ime-
diato.
214-Os casos de suspeita ou de confirmação de maus-tratos contra criança ou adoles-
cente serão, obrigatoriamente, comunicados ao conselho tutelar da localidade em que
ocorreu o fato.
A questão está Correta. De acordo com o ECA (Lei 8.069), em seu Art.13, “Os casos
de suspeita ou confirmação de castigo físico, de tratamento cruel ou degradante e de
maus-tratos contra criança ou adolescente serão obrigatoriamente comunicados ao
Conselho Tutelar da respectiva localidade, sem prejuízo de outras providências legais”.
O déficit habitacional é uma questão histórica no Brasil. Acerca do Programa Minha
Casa Minha Vida (PMCMV), julgue o item a seguir.
215-Lançado pelo governo federal brasileiro em 2009, o PMCMV tem a finalidade de
criar mecanismos de incentivo à produção e à aquisição de novas unidades habitacionais
pelas famílias com renda de até no máximo cinco salários mínimos.
A questão está Errada. A renda para adquirir a casa pelo programa Minha Casa, Minha
Vida é superior a 5 salários mínimo. De acordo com o governo federal: Toda família com
renda bruta mensal de até R$ 5 mil pode participar do programa, desde que não possua

casa própria ou financiamento em qualquer unidade da federação, ou tenha recebido
anteriormente benefícios de natureza habitacional do Governo Federal.
• Faixa 1 - Famílias com renda mensal bruta de até R$ 1.600,00.
• Faixa 2 - Famílias com renda mensal bruta de até R$ 3.275,00.
• Faixa 3 - Famílias com renda mensal bruta acima de R$ 3.275,00 até R$ 5 mil.
No final de 1993, com a aprovação da Lei Orgânica de Assistência Social (LOAS), efe-
tivou-se a assistência social como dever do Estado e direito do cidadão. Considerando a
política de assistência social e os mínimos sociais previstos na LOAS, julgue os itens
subsequentes.
216-Os direitos assistenciais têm características diferenciadas, pois asseguram pres-
tação monetária continuada e caracterizam-se por ser um direito pessoal e intransfe-
rível, como, por exemplo, o benefício de prestação continuada.
A questão está Errada. De acordo com o que está expresso na LOAS (Lei Orgânica da
Assistência Social - Lei n. 8.742/1993) estão previstos duas formas de benefícios as-
sistenciais: o BPC e os benefícios eventuais. Desta forma, em conformidade com a le-
gislação supracitada, em seu Capítulo IV, que trata dos benefícios, dos serviços, dos
programas e dos projetos de assistência social, tem-se na Seção I, o BPC, cujo caráter
é sim de prestação monetária continuada, pessoal, intransferível, destinado a pessoas
com deficiência ou idosos acima de 65 anos. Já na Seção II, no Art. 22, encontram-se
os benefícios eventuais que são, conforme a legislação citada, provisões de caráter
suplementar e provisório prestadas aos cidadãos em virtude de morte, nascimento,
situações de vulnerabilidade temporária e calamidade pública. Nessa perspectiva,
pode-se compreender que os benefícios assistenciais previstos na LOAS são distintos,
já que nem todos asseguram, por exemplo, a prestação monetária. Vale salientar que a
interpretação da questão leva a considerar "direitos assistenciais" enquanto "benefí-
cios assistenciais" e que caberia recurso a mesma, já que os entendimentos podem ser
variados e o termo não teve conceituação definida.

217-A política de mínimos sociais foi implementada por meio de benefícios continuados
no valor de um salário mínimo para idosos com sessenta anos de idade ou mais e porta-
dores de deficiência com renda familiar de até metade do salário mínimo, per capita.
A questão está Errada. A política de mínimos sociais foi implementada por meio de
benefícios continuados no valor de um salário mínimo para idosos E DEFICIENTES e a
idade para receber tal benefício se idoso é de 65 anos (e não 60 anos como menciona
a questão) e a renda familiar é de até 1/4 salário mínimo per capita (e não de até
metade do salário mínimo como menciona a questão), essas informações estão posta na
Lei 8.742.
218-O benefício de prestação continuada constitui-se em benefício individual que exige
comprovação de não possuir meios de garantia do próprio sustento nem tê-lo provido
por sua família, e que dispensa a contribuição com a Previdência Social para acessá-lo.
A questão está Correta. Tal afirmação baseia-se no que está posto até no título da
ordem social da Constituição Federal de 1988 e também na LOAS (Lei 8.742), em am-
bas se afirma que o benefício de prestação continuada constitui-se em benefício indi-
vidual que exige comprovação de não possuir meios de garantia do próprio sustento
nem tê-lo provido por sua família, e que dispensa a contribuição com a Previdência
Social para acessá-lo.
O modelo de atenção ao paciente com transtornos mentais, previsto pelo Ministério da
Saúde para o SUS, busca garantir os direitos conferidos pela Lei n.º 10.216/2001, que
dispõe sobre a proteção e os direitos das pessoas portadoras de transtornos mentais e
redireciona o modelo assistencial em saúde mental. Considerando o modelo preconizado,
assim como as disposições da referida lei, julgue os seguintes itens.
219-Os serviços residenciais terapêuticos foram criados para possibilitar a alta de pa-
cientes para os quais a volta à família tornou-se impossível ou a reinserção social é
inadequada.
A questão está Correta. De acordo com Portaria nº 106, de 11/02/2000, do Ministério
da Saúde, os serviços residenciais terapêuticos em saúde mental, são entendidos como

“moradias ou casa inseridas, preferencialmente, na comunidade, destinadas a cuidar
dos portadores de transtornos mentais, egressos de internações psiquiátricas de longa
permanência, que não possuem suporte social e laços familiares e que viabilizem sua
inserção social.” (art. 1º, parágrafo único), a fim de substituir a internação psiquiátrica
prolongada.
220-Pacientes portadores de transtornos mentais graves devem ser, prioritariamente,
internados em instituições com características asilares.
A questão está Errada. De acordo com a Lei 10.216, “Nos atendimentos em saúde men-
tal, de qualquer natureza, a pessoa e seus familiares ou responsáveis serão formal-
mente cientificados dos direitos enumerados no parágrafo único deste artigo. São di-
reitos da pessoa portadora de transtorno mental:
• ter acesso ao melhor tratamento do sistema de saúde, consentâneo às suas ne-
cessidades;
• ser tratada com humanidade e respeito e no interesse exclusivo de beneficiar
sua saúde, visando alcançar sua recuperação pela inserção na família, no trabalho
e na comunidade;
• ser protegida contra qualquer forma de abuso e exploração;
• ter garantia de sigilo nas informações prestadas;
• ter direito à presença médica, em qualquer tempo, para esclarecer a necessi-
dade ou não de sua hospitalização involuntária;
• ter livre acesso aos meios de comunicação disponíveis;
• receber o maior número de informações a respeito de sua doença e de seu tra-
tamento;
• ser tratada em ambiente terapêutico pelos meios menos invasivos possíveis;
• ser tratada, preferencialmente, em serviços comunitários de saúde mental.
Assim, o Art.3 deixa bem claro que os portadores de transtornos mentais graves de-
vem ser, tratada, preferencialmente, em serviços comunitários de saúde mental.

Considerando os fundamentos e argumentos teóricos, históricos e políticos presentes
nas abordagens das políticas sociais, julgue os itens que se seguem.
221-São princípios fundamentais do sistema beveridgano a fragmentação institucional
e das políticas sociais e a não padronização dos benefícios sociais.
A questão está Errada. De acordo com Boschetti (2009, p.3), No sistema beveridgiano,
os direitos têm caráter universal, destinados a todos os cidadãos incondicionalmente
ou submetidos a condições de recursos, mas garantindo mínimos sociais a todos em
condições de necessidade. O financiamento é proveniente dos impostos fiscais, e a
gestão é pública, estatal. Os princípios fundamentais são a unificação institucional e
uniformização dos benefícios (BEVERIDGE, 1943; CASTEL, 1998)”.
222-O modelo bismarquiano de proteção social é caracterizado pelo pré-pagamento de
contribuições (seguro obrigatório), o que garante a proteção e a segurança de rendi-
mento mínimo e de cobertura de determinadas situações como doença e desemprego.
A questão está Correta. O modelo bismarquiano de proteção social é caracterizado
pelo pré- pagamento de contribuições (seguro obrigatório), o que garante a proteção e
a segurança de rendimento mínimo e de cobertura de determinadas situações como
doença e desemprego. A autora Boschetti (2009, p.2) destaca que “O chamado modelo
bismarckiano é considerado como um sistema de seguros sociais, porque suas caracte-
rísticas assemelham-se às de seguros privados: no que se refere aos direitos, os be-
nefícios cobrem principalmente (e às vezes exclusivamente) os trabalhadores, o acesso
é condicionado a uma contribuição direta anterior e o montante das prestações é pro-
porcional à contribuição efetuada; quanto ao financiamento, os recursos são proveni-
entes, fundamentalmente, da contribuição direta de empregados e empregadores, ba-
seada na folha de salários; em relação à gestão, teoricamente (e originalmente), cada
benefício é organizado em Caixas, que são geridas pelo Estado, com participação dos
contribuintes, ou seja, empregadores e empregados”.

223-As potencialidades metodológicas da teoria social de Karl Marx resultam na análise
dessas potencialidades como processo e resultado de relações complexas e contraditó-
rias entre Estado e sociedade civil no âmbito da luta de classes, a qual decorre do modo
de produção capitalista.
A questão está Correta. As potencialidades metodológicas da teoria social de Karl
Marx resultam na análise dessas potencialidades como processo e resultado de rela-
ções complexas e contraditórias entre Estado e sociedade civil no âmbito da luta de
classes, a qual decorre do modo de produção capitalista.
224-Alguns princípios estruturantes do Welfare Pluralism ou Welafare Mix são apon-
tados no Plano Beveridge, sendo eles a responsabilidade estatal na manutenção das con-
dições de vida dos cidadãos, a universalização dos serviços sociais, a prestação pública
de serviços sociais universais e a implantação de uma rede de segurança de serviços de
assistência social.
A questão está Errada. Os princípios estruturantes do Welfare Pluralism ou Welafare
Mix NÃO são apontados no Plano Beveridge, de acordo com Boscheti (2003) “na
(re)configuração dos direitos da seguridade social na década de 1990, que enfatizam
o mercado via planos privados de saúde e previdência, ou transferem as responsabili-
dades para a sociedade, sob a justificativa do voluntariado, da solidariedade e da co-
operação parecem estar fundadas na perspectiva do welfare pluralism ou welfare mix
Acerca da história das políticas de saúde brasileira, julgue os itens a seguir.
225-A medicina previdenciária surgiu na década de 40 do século passado com a criação
dos institutos de aposentadorias e pensões (IAPs), com vistas a estender benefícios
para um número maior de categorias de assalariados urbanos. Nesses institutos, os tra-
balhadores eram organizados/inseridos por empresa.
A questão está Errada. A medicina previdenciária NÃO surgiu na década de 40 do
século passado e sim na década de 1930, de acordo com Bravo (2001,p.5) “A medicina

previdenciária, que surgiu na década de 30, com a criação dos Institutos de Aposenta-
dorias e Pensões (IAPs), pretendeu estender para um número maior de categorias de
assalariados urbanos os seus benefícios como forma de “antecipar” as reivindicações
destas categorias e não proceder uma cobertura mais ampla”.
226-A política de saúde da década de 90 passada estava ligada à tensão entre o projeto
de concretização da reforma sanitária e o de saúde articulado ao mercado ou privatista.
A questão está Correta. De acordo com Bravo (2001), a política de saúde da década de
90 esteve sim ligada à tensão entre o projeto de concretização da reforma sanitária
e o de saúde articulado ao mercado ou privatista.
227-Por sua concepção ampliada de saúde, as atribuições do SUS incluem executar as
ações de vigilância sanitária e epidemiológica; participar das ações direcionadas ao meio
ambiente; executar ações que visam a saúde do trabalhador; e incrementar o desenvol-
vimento científico e tecnológico na área da saúde.
A questão está Correta. Por sua concepção ampliada de saúde, as atribuições do SUS
incluem executar as ações de vigilância sanitária e epidemiológica; participar das ações
direcionadas ao meio ambiente; executar ações que visam a saúde do trabalhador; e
incrementar o desenvolvimento científico e tecnológico na área da saúde (Art.6 da Lei
8.080).
228-A política de saúde na última década de 80 envolvia elementos fundamentais, tais
como a politização da questão da saúde, a alteração da norma constitucional e a mudança
do arcabouço e das práticas institucionais.
A questão está Correta. De acordo com Bravo (2001, p.11), “A análise da política de
saúde na década de 1980 tem como aspectos centrais, segundo Teixeira (1989: 50-
53): a politização da questão saúde, a alteração da norma constitucional e a mudança
do arcabouço e das práticas institucionais”.

De acordo com as disposições da legislação profissional do assistente social, julgue os
itens subsequentes.
229-A resolução do Conselho Federal de Serviço Social que regulamenta a supervisão
direta de estágio em serviço social estabelece que a responsabilidade de comunicar,
formalmente, ao Conselho Regional de Serviço Social, a abertura de campo de estágio é
do supervisor de campo, que deve efetivar a comunicação no prazo de quinze dias a
partir do início de cada semestre letivo.
A questão está Errada. A resolução do Conselho Federal de Serviço Social que regula-
menta a supervisão direta de estágio em serviço social é a 553, assim de acordo com o
Art.1 “As Unidades de Ensino, por meio dos coordenadores de curso, coordenadores
de estágio e/ou outro profissional de serviço social responsável nas respectivas insti-
tuições pela abertura de campo de estágio, obrigatório e não obrigatório, em confor-
midade com a exigência determinada pelo artigo 14 da Lei 8662/1993, terão prazo de
30 (trinta) dias, a partir do início de cada semestre letivo, para encaminhar aos Con-
selhos Regionais de Serviço Social de sua jurisdição, comunicação formal e escrita,
indicando:
I- Campos credenciados, bem como seus respectivos endereços e contatos;
II- Nome e número de registro no CRESS dos profissionais responsáveis pela supervi-
são acadêmica e de campo;
III- Nome do estagiário e semestre em que está matriculado”.
230-No exercício profissional do assistente social, os materiais técnicos de caráter não
sigilosos incluem os relatórios de gestão, os relatórios técnicos, as pesquisas, os proje-
tos, os planos e programas sociais, as fichas cadastrais, os roteiros de entrevistas, os
estudos sociais e outros procedimentos operativos..
A questão está Correta. De acordo com o Art.4 da Resolução 556/2009 do CFESS,
“Entende-se por material técnico o conjunto de instrumentos produzidos para o exer-
cício profissional nos espaços sócio-ocupacionais, de caráter não sigiloso, que viabiliza
a continuidade do Serviço Social e a defesa dos interesses dos usuários, como: relató-

rios de gestão, relatórios técnicos, pesquisas, projetos, planos, programas sociais, fi-
chas cadastrais, roteiros de entrevistas, estudos sociais e outros procedimentos ope-
rativos “.
231-O material técnico sigiloso corresponde a todos os documentos produzidos que,
pela natureza de seus conteúdos, devem ser de conhecimento restrito e que, portanto,
requeiram medidas especiais de salvaguarda para sua custódia e divulgação.
A questão está Correta. De acordo com o Art.2 da Resolução 556/2009 do CFESS,
“Entende-se por material técnico sigiloso toda documentação produzida, que pela na-
tureza de seu conteúdo, deva ser de conhecimento restrito e, portanto, requeiram
medidas especiais de salvaguarda para sua custódia e divulgação”.
232-Todo material técnico produzido pelo assistente social a respeito de usuário dos
serviços sociais está protegido pelo sigilo, imposto na CF.
A questão está Correta. Tudo que trate sobre informações privadas do usuário é pro-
tegido pelo sigilo, é importante ressaltar que o sigilo profisisonal também é defendido
e protegido pela Constituição Federal, onde no artigo 5º, XIV - é assegurado a todos
o acesso à informação e resguardado o sigilo da fonte, quando necessário ao exercício
profissional, o código de ética do assistente social também menciona o sigilo profis-
sional.
233-Em caso de demissão ou exoneração, o assistente social deverá repassar todo o
material técnico, sigiloso ou não, à sua chefia imediata, independentemente de sua for-
mação, com o objetivo de assegurar a inviolabilidade das informações.
A questão está Errada. De acordo com o parágrafo único, do Art.4 da Resolução 556
do CFESS, “Em caso de demissão ou exoneração, o assistente social deverá repassar
todo o material técnico, sigiloso ou não, ao assistente social que vier a substituí-lo “, o
Art.5 afirma ainda que “Na impossibilidade de fazê-lo, o material deverá ser lacrado
na presença de um representante ou fiscal do CRESS, para somente vir a ser utilizado

pelo assistente social substituto, quando será rompido o lacre, também na presença de
um representante do CRESS”.
234-Caso seja intimado a prestar depoimento perante a autoridade competente, na qua-
lidade de testemunha, o assistente social deverá revelar somente as informações que
dizem respeito à rede de convivência do usuário, identificada durante os atendimentos.
A questão está Errada. Caso seja intimado a prestar depoimento perante a autoridade
competente, na qualidade de testemunha, o que o assistente social deverá fazer, ba-
seado no código de ética do assistente social (Resolução 273) é “comparecer perante
a autoridade competente, quando intimado/a a prestar depoimento, para declarar que
está obrigado/a a guardar sigilo profissional nos termos deste Código e da Legislação
em vigor. Assim o assistente social não pode revelar as informações que dizem respeito
à rede de convivência do usuário, identificada durante os atendimentos.
235-Dispor de condições de trabalho condignas é direito do assistente social, cabendo
ao Conselho Federal de Serviço Social o dever de fiscalização quando instado pelo pro-
fissional.
A questão está Errada. Dispor de condições de trabalho condignas é direito do assis-
tente social, ENTRETANTO NÃO CABE ao Conselho Federal de Serviço Social e sim
ao CONSELHO REGIONAL DE SERVIÇO SOCIAL o dever de fiscalização quando ins-
tado pelo profissional.
Com base nas normas contidas na legislação social relativa à seguridade social, julgue os
próximos itens.
236-A CF assegura a igualdade de direitos entre o trabalhador com vínculo empregatí-
cio permanente e o trabalhador avulso.
A questão está Correta. É assegurado na CF/88, em seu Art.7, que existe igualdade de
direitos entre o trabalhador com vínculo empregatício permanente e o trabalhador
avulso.

237-Ao Conselho Nacional de Seguridade Social — composto por representantes dos
governos federal e estaduais, da sociedade civil e dos conselhos setoriais — compete
estabelecer as diretrizes gerais e a política de integração das diferentes áreas.
A questão está Errada. O Conselho Nacional de Seguridade Social que está mencionado
na lei, não existe desde 1998. O Conselho Nacional da Seguridade Social não foi insti-
tuído. Parte da Lei Orgânica da Seguridade Social (Lei 008.212/1991) foi revogada pela
Lei nº 8.619/1993 e pela Lei 9.032/ 1995. Todavia, em 2001, O Conselho Nacional da
Seguridade foi extinto pelo artigo 35 da Medida Provisória 2.216 - 037 de 2001. Essa
MP revoga os artigos 6º, 7º (entre outros) da Lei nº 8.212, de 24 de julho de 1991 que
o havia instituído.
238-O direito à vida, à liberdade e à igualdade integra a concepção inovadora de segu-
ridade social, assegurada pela Lei Orgânica da Seguridade Social.
A questão está Errada. A seguridade social significou uma avanço por ter trazido um
tripé, constituído pela: Saúde, Assistência Social e Previdência Social e não pelo direito
à vida, à liberdade e à igualdade integra.
Segundo as normas contidas na legislação social voltada para os direitos sociais e pro-
teção de crianças e adolescentes, julgue os seguintes itens.
239-A elaboração do plano individual de atendimento (PIA) é de responsabilidade ex-
clusiva da equipe técnica do programa de atendimento no qual o adolescente tenha in-
gressado e deve se dar no prazo máximo de dez dias a contar da data de ingresso no
referido programa.
A questão está Errada. O que é o PIA é um plano individual de atendimento que abrange
toda situação social do atendido(a), propiciando que o profissional conheça todo o qua-
dro de vida do usuário, geralmente os PIAS são feitos para crianças e adolescentes
em situação de acolhimento ou em cumprimento de medida socioeducativa. A lei 12.594

fala sobre o PIA em seu capítulo IV. A questão traz dois erros: o primeiro é ao menci-
onar a palavra EXCLUSIVA, pois a lei não traz essa palavra ela apenas menciona que
“O PIA será elaborado sob a responsabilidade da equipe técnica do respectivo pro-
grama de atendimento, com a participação efetiva do adolescente e de sua família,
representada por seus pais ou responsável.” e o segundo erro é em mencionar o período
em que o PIA deve ser elaborado, pois segundo a lei ele deve ser elaborado em até 45
(quarenta e cinco) dias da data do ingresso do adolescente no programa de atendi-
mento, entretanto para quem está em cumprimento das medidas de prestação de ser-
viços à comunidade e de liberdade assistida, o PIA será elaborado no prazo de até 15
(quinze) dias do ingresso do adolescente no programa de atendimento.
240-O Sistema Nacional de Atendimento Socioeducativo é regido pelos artigos refe-
rentes à socioeducação do Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA), por resolução
do Conselho Nacional dos Direitos da Criança e do Adolescente (CONANDA) e pelo Plano
Nacional de Atendimento Socioeducativo.
A questão está Correta. O Sistema Nacional de Atendimento Socioeducativo é regido
pelos artigos referentes à socioeducação do Estatuto da Criança e do Adolescente
(ECA), por resolução do Conselho Nacional dos Direitos da Criança e do Adolescente
(CONANDA) e pelo Plano Nacional de Atendimento Socioeducativo.
241-Para o Sistema Nacional de Atendimento Socioeducativo, é prioritária a aplicação
de medidas privativas ou restritivas de liberdade em estabelecimento educacional, de
modo a garantir a inclusão social dos egressos do sistema socioeducativo.
A questão está Errada. Para o Sistema Nacional de Atendimento Socioeducativo, NÃO
É prioritária a aplicação de medidas privativas ou restritivas de liberdade, ao contrário
as medidas de prestação de serviço ou semiliberdade é que são as prioridades
O Programa Nacional de Direitos Humanos (PNDH-3) estabeleceu, em 2010, diretrizes,
objetivos estratégicos e ações programáticas a serem trilhados nos próximos anos. A
respeito desse assunto, julgue os itens que se seguem.

242-Com base na desconstrução da heteronormatividade, o PNDH-3 recomenda que as
configurações familiares constituídas por lésbicas, gays, bissexuais, travestis e tran-
sexuais (LGBT) sejam reconhecidas e incluídas nos sistemas de informação do serviço
público.
A questão está Correta. Na desconstrução da heteronormatividade, o PNDH-3 reco-
menda que as configurações familiares constituídas por lésbicas, gays, bissexuais, tra-
vestis e transexuais (LGBT) sejam reconhecidas e incluídas nos sistemas de informa-
ção do serviço público.
243-O PNDH-3 recomenda adequar os serviços de acolhimento aos parâmetros aprova-
dos pelo CONANDA e pelo Conselho Nacional de Assistência Social (CNAS), de modo a
eliminar a longa permanência de crianças e adolescentes em situações de abrigamento.
A questão está Correta. O PNDH-3 recomenda adequar os serviços de acolhimento aos
parâmetros aprovados pelo CONANDA e pelo Conselho Nacional de Assistência Social
(CNAS), de modo a eliminar a longa permanência de crianças e adolescentes em situa-
ções de abrigamento.
A lei que estabelece as diretrizes e bases da educação nacional (LDB) inclui a educação
especial, modalidade de educação escolar oferecida preferencialmente na rede regular
de ensino, para educandos com deficiência, transtornos globais do desenvolvimento e
altas habilidades ou superdotação. A respeito da educação especial, julgue os itens a
seguir.
244-Ao poder público cabe a ampliação, na própria rede pública regular de ensino, do
atendimento aos educandos com deficiência, transtornos globais do desenvolvimento e
altas habilidades ou superdotação, independentemente do apoio às instituições privadas
sem fins lucrativos, especializadas e com atuação exclusiva em educação especial.
A questão está Correta. De acordo com o Art.60 da LDB (Lei 9.394), “O poder público
adotará, como alternativa preferencial, a ampliação do atendimento aos educandos com

deficiência, transtornos globais do desenvolvimento e altas habilidades ou superdota-
ção na própria rede pública regular de ensino, independentemente do apoio às institui-
ções previstas neste artigo”.
245-A oferta de educação especial deve ser assegurada a partir dos dois anos de idade,
preferencialmente em escolas ou classes especiais.
A questão está Errada. A LDB, lei 9.394, no capítulo V, tem exatamente três artigos
que tratam sobre a educação especial e segundo o art n°58 § 3º “A oferta de educação
especial, dever constitucional do Estado, tem início na faixa etária de zero a seis anos,
durante a educação infantil” então a faixa etária é de 0 A 6 nos.
A respeito do Sistema Nacional de Políticas Públicas sobre Drogas (SISNAD), julgue os
itens subsecutivos.
246-O SISNAD tem o objetivo de articular, integrar, organizar e coordenar as ativi-
dades relacionadas com a prevenção do uso indevido, a atenção e a reinserção social de
usuários e dependentes de drogas além da repressão da produção não autorizada e do
tráfico ilícito de drogas.
A questão está Correta. O SISNAD é o Sistema Nacional de Políticas Públicas sobre
Drogas – Sisnad, foi estabalecido pela lei n° 11.343 e ele prescreve medidas para pre-
venção do uso indevido, atenção e reinserção social de usuários e dependentes de dro-
gas, também estabelece normas para repressão à produção não autorizada e ao tráfico
ilícito de drogas; define crimes etc. De acordo com essa lei, em seu título II, Art.3,
afirma-se que o o Sisnad tem a finalidade de articular, integrar, organizar e coordenar
as atividades relacionadas com:
I - a prevenção do uso indevido, a atenção e a reinserção social de usuários e depen-
dentes de drogas;
II - a repressão da produção não autorizada e do tráfico ilícito de drogas.
247-Advertência sobre os efeitos das drogas, prestação de serviços à comunidade e
medidas educativas de comparecimento a programas ou cursos educativos constituem

penas aplicáveis a quem adquirir, guardar, tiver em depósito, transportar ou trouxer
consigo, para consumo pessoal, drogas não autorizadas ou em desacordo com determi-
nação legal ou regulamentar.
A questão está Correta. De acordo com o SINASD, a advertência sobre os efeitos das
drogas, prestação de serviços à comunidade e medidas educativas de comparecimento
a programas ou cursos educativos constituem penas aplicáveis a quem adquirir, guardar,
tiver em depósito, transportar ou trouxer consigo, para consumo pessoal, drogas não
autorizadas ou em desacordo com determinações legais ou regulamentar . De acordo
com a Lei 11.346, Art.28, quem adquirir, guardar, tiver em depósito, transportar ou
trouxer consigo, para consumo pessoal, drogas sem autorização ou em desacordo com
determinação legal ou regulamentar será submetido às seguintes penas:
• advertência sobre os efeitos das drogas;
• prestação de serviços à comunidade;
• medida educativa de comparecimento a programa ou curso educativo.
Com referência às disposições da legislação específica relativa aos idosos e às mulheres,
julgue os itens que se seguem.
248-A prioridade assegurada à pessoa idosa na tramitação dos processos e procedi-
mentos e na execução dos atos e diligências judiciais em que figure como parte ou in-
terveniente se estende aos processos e procedimentos junto à Defensoria Pública da
União, dos estados e do Distrito Federal em relação aos Serviços de Assistência Judi-
ciária.
A questão está Correta. A resposta baseia-se na Lei 10.741, no artigo n° 71, para ex-
plicar melhor a questão citaremos o referido artigo:
Art.71-É assegurada prioridade na tramitação dos processos e procedimentos e na
execução dos atos e diligências judiciais em que figure como parte ou interveniente
pessoa com idade igual ou superior a 60 (sessenta) anos, em qualquer instância.
§ 1oO interessado na obtenção da prioridade a que alude este artigo, fazendo prova
de sua idade, requererá o benefício à autoridade judiciária competente para decidir o

feito, que determinará as providências a serem cumpridas, anotando-se essa circuns-
tância em local visível nos autos do processo.
§ 2o A prioridade não cessará com a morte do beneficiado, estendendo-se em favor
do cônjuge supérstite, companheiro ou companheira, com união estável, maior de 60
(sessenta) anos.
§ 3o A prioridade se estende aos processos e procedimentos na Administração Pública,
empresas prestadoras de serviços públicos e instituições financeiras, ao atendimento
preferencial junto à Defensoria Pública da União, dos Estados e do Distrito Federal
em relação aos Serviços de Assistência Judiciária. § 4o Para o atendimento prioritário
será garantido ao idoso o fácil acesso aos assentos e caixas, identificados com a des-
tinação a idosos em local visível e caracteres legíveis.
249-A violência doméstica e familiar contra a mulher é caracterizada pela ação ou omis-
são que ocasione morte, lesão, sofrimento físico, sexual ou psicológico, além de dano
moral ou patrimonial, ocorrido em espaço de convívio permanente ou esporádico de pes-
soas, com ou sem vínculo familiar.
A questão está Correta. De acordo com a lei 11.340, em seu Art.5, configura violência
doméstica e familiar contra a mulher qualquer ação ou omissão baseada no gênero que
lhe cause morte, lesão, sofrimento físico, sexual ou psicológico e dano moral ou patri-
monial.
250-O Estatuto do Idoso estabelece como prioridade para efetivação dos direitos a
preferência na formulação e na execução de políticas sociais públicas específicas, ca-
bendo aos conselhos do idoso — nacional, estaduais, do Distrito Federal e municipais —
zelar pelo cumprimento dos direitos.
A questão está Correta. De acordo com a Lei n° 10.742, Art.3, é afirmado que: Art. 3o
É obrigação da família, da comunidade, da sociedade e do Poder Público assegurar ao
idoso, com absoluta prioridade, a efetivação do direito à vida, à saúde, à alimentação,
à educação, à cultura, ao esporte, ao lazer, ao trabalho, à cidadania, à liberdade, à

dignidade, ao respeito e à convivência familiar e comunitária. Parágrafo único. A garan-
tia de prioridade compreende:
I – atendimento preferencial imediato e individualizado junto aos órgãos públicos e
privados prestadores de serviços à população;
II – preferência na formulação e na execução de políticas sociais públicas específicas;
III – destinação privilegiada de recursos públicos nas áreas relacionadas com a prote-
ção ao idoso;
IV – viabilização de formas alternativas de participação, ocupação e convívio do idoso
com as demais gerações;
V – priorização do atendimento do idoso por sua própria família, em detrimento do
atendimento asilar, exceto dos que não a possuam ou careçam de condições de manu-
tenção da própria sobrevivência;
VI – capacitação e reciclagem dos recursos humanos nas áreas de geriatria e geronto-
logia e na prestação de serviços aos idosos;
VII – estabelecimento de mecanismos que favoreçam a divulgação de informações de
caráter educativo sobre os aspectos biopsicossociais de envelhecimento;
VIII – garantia de acesso à rede de serviços de saúde e de assistência social locais.
IX – prioridade no recebimento da restituição do Imposto de Renda.
251-O comparecimento da pessoa idosa enferma perante os órgãos públicos somente
deve ser exigido em caso de interesse do poder público.
A questão está Errada. De acordo com a Lei n° 10.741, “É vedado exigir o compareci-
mento do idoso enfermo perante os órgãos públicos, hipótese na qual será admitido o
seguinte procedimento:
• quando de interesse do poder público: o agente promoverá o contato necessário
com o idoso em sua residência; ou
• quando de interesse do próprio idoso: este se fará representar por procurador
legalmente constituído”.

252-O atendimento multidisciplinar realizado no âmbito da Defensoria Pública, voltado
para a ofendida, para o agressor e para os familiares, inclui a elaboração de laudos ou
subsídios verbais em audiência, além de trabalhos de orientação, encaminhamento e
prevenção.
A questão está Correta. De acordo com o Art.30 da Lei 11.340, “Compete à equipe de
atendimento multidisciplinar, entre outras atribuições que lhe forem reservadas pela
legislação local, fornecer subsídios por escrito ao juiz, ao Ministério Público e à De-
fensoria Pública, mediante laudos ou verbalmente em audiência, e desenvolver traba-
lhos de orientação, encaminhamento, prevenção e outras medidas, voltados para a
ofendida, o agressor e os familiares, com especial atenção às crianças e aos adoles-
centes”.
PROVA DE SERVIÇO SOCIAL COMENTADA DO CONCURSO DO MPOG-2015

Acerca da análise crítica das influências teórico-metodológicas e das formas de inter-
venção construídas para o profissional de serviço social em seus distintos contextos
históricos, julgue os itens a seguir.
253-Uma das três direções principais para o processo de renovação do serviço social é
a perspectiva modernizadora, que ocorreu do período pós-1964, até meados da década
de 70 do século passado, e teve o propósito de adequar a profissão às estratégias de
desenvolvimento capitalista.
A questão está Correta. Uma das três direções principais para o processo de renovação
do serviço social é realmente a perspectiva modernizadora, que ocorreu do período
pós-1964, até meados da década de 70 do século passado, e teve o propósito de ade-
quar a profissão às estratégias de desenvolvimento capitalista. Segundo Netto carac-
terizada pela incorporação de abordagens funcionalistas, estruturalistas e mais tarde
sistêmica (matriz positivista), voltadas a uma modernização conservadora e à melhoria
do sistema pela mediação do desenvolvimento social e do enfrentamento da marginali-
dade e da pobreza na perspectiva de integração da sociedade. Os recursos para alcan-

çar estes objetivos são buscados na modernização tecnológica e em processos e rela-
cionamentos interpessoais. Estas opções configuram um projeto renovador tecnocrá-
tico fundado na busca da eficiência e da eficácia que devem nortear a produção do
conhecimento e a intervenção profissional (CFESS, BARROCO,2009, p.16).
254-Análises críticas sobre o processo de renovação do serviço social afirmam que, ao
final dos anos 80 do século XX, democratizou-se a relação no interior da categoria e
legitimou-se o direito à diferença ídeo-política.
A questão está Correta. De acordo com Netto, entre a década de 1980 a 1990, é mar-
cada pela maturação profissional, essa expressa a rupturas com o tradicional conser-
vadorismo. Yazbek (2009) também menciona que essa maturidade profissional que
avança no início do novo milênio, se expressa pela democratização da convivência de
diferentes posicionamento teórico-metodológicos e ideopolíticos dede o final da dé-
cada de 1980.
255-A interlocução do serviço social com a matriz teórico-metodológica apoiada na te-
oria social de Karl Marx possibilitou a abordagem da profissão como componente da
organização da sociedade, inserida na dinâmica das relações sociais.
A questão está Correta. Segundo Yazbeck (2009), “é sobretudo com Iamamoto (1982)
no início dos anos 80 que a teoria social de Marx inicia sua efetiva interlocução com a
profissão. Sendo no âmbito da adoção do marxismo como referência analítica, que se
torna hegemônica no Serviço Social no país, a abordagem da profissão como compo-
nente da organização da sociedade inserida na dinâmica das relações sociais partici-
pando do processo de reprodução dessas relações”.
256-O processo de renovação do serviço social brasileiro, que ocorreu por volta dos
anos 70 do século passado, coincide com o desgaste do serviço social tradicional. Até
então, os fundamentos da formação profissional apoiavam-se na literatura de cunho
funcionalista; além disso, orientavam para a prática do bem, refletida em ações de ajuda
material e, também, às pessoas consideradas desajustadas socialmente.

A questão está Correta. A década de 60 e 70 foi sido muito rica para o serviço social,
entretanto após o golpe militar três vertentes surgiram após as bases do serviço social
tradicional serem erodidas. Dessa forma atente-se ao fato de que o período pós-64 é
um divisor de águas no serviço social, pois é nesse período que ocorre de forma mais
contundente o processo de renovação do serviço social brasileiro, que ocorreu por volta
dos anos 70 do século passado. Antes das três vertentes de renovação o serviço social
baseava-se unicamente na literatura de cunho funcionalista; além disso, orientavam
para a prática do bem, refletida em ações de ajuda material e, também, às pessoas
consideradas desajustadas socialmente. Sabemos também que nas duas vertentes do
pós-64 existe uma “reatualização” desses parâmetro do positivismo e da fenomenolo-
gia, que só será quebrado com a perspectiva marxista.
257-O processo de reconceituação do serviço social, no período de 1965 a 1975, é mar-
cado pela relação com a perspectiva positivista, a partir da qual prevalece a visão do
homem como ser abstrato e universal, e da sociedade como lugar em que ocorrem os
processos evolutivos, os quais independem da ação humana.
A questão está Errada. De acordo com Yazbek, no movimento de reconceituação exis-
tiram as perspectivas: modernizadora, reatualização do conservadorismo, intenção de
ruptura, ou seja, esse período não foi marcado apenas com a perspectiva positivista. A
autora ainda desta que é entre meados da década de 1960 a 1970 que o Serviço tem
contato com o marxismo, através do método de BH.
Julgue os itens subsequentes, a respeito da formulação de projetos de intervenção pro-
fissional em serviço social.
258-O processo de elaboração de um projeto de trabalho envolve um conjunto de ati-
vidades interventivas, as quais se distinguem das atividades investigativas, já que essas
devem ser desenvolvidas em momento posterior às primeiras.
A questão está Errada. De acordo com Guerra (2009), “A investigação é inerente à
natureza de grande parte das competências profissionais: compreender o significado
social da profissão e de seu desenvolvimento sócio-histórico, identificar as demandas

presentes na sociedade, realizar pesquisas que subsidiem a formulação de políticas e
ações profissionais, realizar visitas, perícias técnicas, laudos, informações e pareceres
sobre matéria de Serviço Social, identificar recursos. Essas competências referem-
se diretamente ao ato de investigar, de modo que, de postura a ser construída pela via
da formação e capacitação profissional permanente (cuja importância é inquestioná-
vel), a investigação para o Serviço Social ganha o estatuto de elemento constitutivo da
própria intervenção profissional. Assim, conclui-se que a investigação e intervenção
profissional ocorrem simultaneamente. O erro da assertiva é dizer que ocorrem em
momentos diferenciados. A questão erra ao mencionar que as mesmas ocorrem em mo-
mentos distintos.
259-Na elaboração de projetos de intervenção, o profissional de serviço social deve
evitar escolhas e decisões socialmente conflituosas, considerando-se os limites institu-
cionais impostos pelos espaços ocupacionais.
A questão está Errada. De acordo com Behring (2003), “no que se refere à autonomia
do trabalho, as condições objetivas de estruturação do espaço institucional devem as-
segurar aos(às) profissionais o direito de realizar suas escolhas técnicas no circuito
da decisão democrática, garantir a sua liberdade para pesquisar, planejar, executar e
avaliar o processo de trabalho, permitir a realização de suas competências técnica e
política nas dimensões do trabalho coletivo e individual e primar pelo respeito aos di-
reitos, princípios e valores ético-políticos profissionais estabelecidos nas regulamen-
tações profissionais”. Assim, atente-se ao fato de que decisões conflituosas fazem
parte do universo de trabalho do assistente social, elas são inerentes ao sistema capi-
talista de produção, então o assistente social sempre irá se deparar com elas ao de-
fender os direitos dos usuários e o assistente social não pode ficar restrito as deman-
das institucionais.
Em relação a fundamentos, instrumentos e técnicas de pesquisa social, julgue os itens
subsecutivos.

260-A coleta de dados, para uma avaliação de processo, deve ser realizada por meio de
abordagens qualitativas, nas quais se incluem técnicas como grupos focais e observações,
além da possibilidade de se incluir abordagens quantitativas, como inquéritos sobre
aceitabilidade e percepção sobre necessidades e serviços.
A questão está Correta. Concurseiro gravem essa afirmativa pois ela está totalmente
correta e já foi cobrada várias vezes em provas da cespe, pois realmente a coleta de
dados, para uma avaliação de processo, deve ser realizada por meio de abordagens
qualitativas, nas quais se incluem técnicas como grupos focais e observações, além da
possibilidade de se incluir abordagens quantitativas, como inquéritos sobre aceitabili-
dade e percepção sobre necessidades e serviços.
261-Nas investigações em ambientes organizacionais, os recursos e as fontes primárias
correspondem aos registros cotidianos e regulares, sejam eles gerenciais, de produção,
de serviços prestados, administração de pessoal, registros de cliente ou atas de reuni-
ões.
A questão está Correta. Nas investigações em ambientes organizacionais, os recursos
e as fontes primárias correspondem aos registros cotidianos e regulares, sejam eles
gerenciais, de produção, de serviços prestados, administração de pessoal, registros de
cliente ou atas de reuniões.
262-O reconhecimento da singularidade do sujeito constitui um dos pressupostos que
fundamentam o uso de metodologias qualitativas de pesquisa.
A questão está Correta. O reconhecimento da singularidade do sujeito constitui um
dos pressupostos que fundamentam o uso de metodologias qualitativas de pesquisa. De
acordo com Mynayo, ““A pesquisa qualitativa responde a questões muito particulares.
Ela se preocupa, nas ciências sociais, com um nível de realidade que não pode ser quan-
tificado. Ou seja, ela trabalha com o universo de significados, motivos, aspirações,
crenças, valores e atitudes, o que corresponde a um espaço mais profundo das relações,

dos processos e dos fenômenos que não podem ser reduzidos à operacionalização de
variáveis”. (Minayo, 2001. pag 21).
263-As pesquisas qualitativas são validadas com base no número de observações reali-
zadas, na constância e exatidão dos dados aferidos, além da possibilidade de aplicar as
conclusões a outros contextos.
A questão está Correta. De acordo com Chizzotti (1991), as pesquisas qualitativas são
validadas pela presença dos seguintes aspectos: quantidade de observações efetuadas,
pela constância e exatidão dos dados aferidos, e pela possibilidade de estender as
conclusões a outros contextos. Logo, não são menos científicas do que as pesquisas
quantitativas, se a análise que se faz dos fenômenos atentar às exigências de um sis-
tema de explicação mais amplo.
264-A pesquisa exploratória é uma metodologia que pode ser usada na primeira etapa
de um processo de investigação, e algumas de suas características são: a exigência de
prazos alongados para que o pesquisador explore seus dados; a busca de ideias úteis,
críticas e norteadoras de novas atitudes em relação ao mundo, e a possibilidade de
aplicação a estudos de realidades organizacionais específicas, que são pouco conhecidas.
A questão está Correta. De acordo com Gil (1995), a Pesquisas Exploratórias-Com me-
nor rigidez de planejamento, procuram desenvolver, esclarecer e modificar conceitos
e ideias, para a formulação de problemas mais precisos ou hipóteses pesquisáveis para
estudos posteriores. Proporcionam visão geral, do tipo aproximativo, de determinado
fato. O produto final passa a ser um problema mais esclarecido." Ou seja, é a primeira
fase de fato da pesquisa qualitativa, é quando o pesquisador se prepara para entrar no
campo, definindo o objeto, organizando-se teórica e metodologicamente, cria hipóte-
ses, descreve os instrumentos de trabalho, pensa o cronograma e faz os procedimentos
para definição do espaço e da amostra.
265-A pesquisa básica tem um objetivo prático em seu projeto inicial, no entanto essa
modalidade não é considerada apropriada para influenciar e subsidiar políticas públicas.

A questão está Errada. A Pesquisa Básica ou científica se aplica ao desenvolvimento
científico buscando conhecimentos gerais sobre um tema e sem objetivos mercadoló-
gicos ou industriais; Objetiva gerar conhecimentos novos, úteis para o avanço da Ciên-
cia, sem aplicação prática prevista. Envolve verdades e interesses universais. Assim a
questão está errada pois afirma que essa pesquisa não é é considerada apropriada
para influenciar e subsidiar políticas públicas
A respeito da avaliação que consta nos processos de planejamento, implementação e
monitoramento de serviços e instituições, julgue os itens que se seguem.
266-A avaliação de processo deve ser realizada em curto espaço de tempo quando a
intervenção planejada não conseguir recursos financeiros suficientes para fazer uma
avaliação de resultados.
A questão está Errada. De acordo com Silva (2001, p.82), “a Avaliação de Processo, por
sua vez, está voltada para analisar o processo de implementação de uma dada política,
tendo por referência as diretrizes e metas estabelecidas inicialmente e os resultados
já alcançados. Desta forma, esse modelo de avaliação objetiva, sobretudo, aferir a
eficácia de um programa (SILVA, 2001, p. 82). Assim a avaliação de processo deter-
mina a medida em que os componentes de um projeto contribuem ou são incompatíveis
com os fins perseguidos. E realizado durante a implementação e, portando, afeta a
organização e as operações. Procura detectar as dificuldades que ocorrem na progra-
mação, administração, controle, etc., para serem corrigidas oportunamente, diminuindo
os custos derivados da ineficiência. Não é um balanço final, e sim uma avaliação perió-
dica (COHEN & FRANCO, 2000, p. 109). Essa avaliação analisa, pois, o funcionamento
de um determinado programa, por isso é realizada durante sua implementação, possi-
bilitando inclusive seu redimensionamento, uma vez constatada a ocorrência de falhas,
omissões ou equívocos." Assim, a avaliação de processo não tem uma duração pré-de-
terminada, a avaliação de impacto vai ter a duração do programa que se dispões a ava-
liar.

267-As avaliações de processo — visto que usualmente requerem um elemento compa-
rativo em seu desenho — são metodologicamente mais complexas do que as avaliações
de resultados, em que há a necessidade de haver um grupo controle, ou um grupo de
comparação, que não recebeu a intervenção.
A questão está Errada. a avaliação de resultados é mais complexa que a avaliação de
processos. Para seu melhor entendimento, citaremos esses dois tipos de avaliação:
• Avaliação de processos: Essa modalidade de avaliação investiga de forma siste-
mática o desenvolvimento de programas sociais com o propósito de: medir a co-
bertura do programa social; estabelecer o grau em que está alcançando a popu-
lação beneficiária; e, principalmente, acompanhar seus processos internos. Seu
objetivo é detectar possíveis defeitos na elaboração dos procedimentos, iden-
tificar barreiras e obstáculos à sua implementação e gerar dados importantes
para sua reprogramação, através do registro de eventos e de atividades. Assim,
o uso adequado das informações produzidas durante o desenvolvimento do pro-
grama permite introduzir mudanças no seu conteúdo durante a própria execução.
Essa modalidade de avaliação se realiza simultaneamente com o desenvolvimento
do programa, sendo também chamada de avaliação formativa. Sua aplicação re-
quer, todavia, que se possa desenhar os fluxos e processos de programa. Além
disso, pressupõe a existência de um adequado sistema de informações gerenci-
ais, que serviram de base ao trabalho dos gestores e dos avaliadores na época
oportuna.
A avaliação de processo pode ser definida como a maneira de identificar o ver-
dadeiro conteúdo de um programa público, se ele está sendo realizado como pre-
visto, se está alcançando o público para o qual foi concebido e se os benefícios
estão sendo distribuídos na intensidade prevista (Scheirer, 1994:40).
• Avaliação de resultados: Nessa avaliação os resultados são definidos como cons-
tituídos por resultados imediatos, resultados (impactos) de médio prazo e re-
sultados (impactos) de longo prazo. Assim, para a avaliação sugere-se o uso de
indicadores de impacto para a mensuração dos resultados de longo prazo, rela-
cionados aos objetivos gerais do programa e de indicadores de resultado para

mensurar os resultados imediatos e de médio prazo. Os indicadores de resultado
mensuram os efeitos do programa: junto à população-alvo como um todo e junto
aos usuários do programa.
268-As avaliações de impacto são consideradas tecnicamente simples, com baixo custo
e abordam os efeitos de uma intervenção de curto prazo.
A questão está Errada. Avaliações de impacto são consideradas complexas onde “a
principal dificuldade metodológica consiste precisamente em demonstrar que os resul-
tados encontrados (sejam eles no sentido do sucesso ou do fracasso) estão causal-
mente relacionados aos produtos oferecidos por uma dada política sob análise. Por esta
razão, estudos confiáveis sobre efetividade dos programas são muito difíceis, e mesmo
raros” (ARRETCHE, 2001).
269-A avaliação é definida como uma forma de pesquisa social aplicada, pois utiliza o
método científico para conhecer e aperfeiçoar as formas de intervenção.
A questão está Correta. De acordo com Aguilar e Ander-Egg (1994), a avaliação é uma
forma de pesquisa social aplicada, sistemática, planejada e dirigida; destinada a iden-
tificar, obter e proporcionar de maneira válida e confiável dados e informações sufi-
cientes e relevantes para apoiar um juízo sobre o mérito e o valor de diferentes com-
ponentes de um programa (tanto na fase de diagnóstico, programação e execução) ou
de um conjunto de atividades específicas que se realizam, foram realizadas ou se rea-
lizarão, com o propósito de produzir efeitos e resultados concretos; comprovando a
extensão e o grau em que se deram estas conquistas, de tal forma que sirva de base
ou para a tomada de decisões racional e inteligente entre cursos de ação, ou para so-
lucionar problemas e promover o conhecimento e a compreensão dos fatores associados
ao êxito ou fracasso de seus resultados.
270-Na avaliação das políticas sociais, a relação custo-benefício deve ser aplicada com
o mesmo rigor e intencionalidade com que essa relação se aplica ao mercado, visto que
seu objetivo é atender o maior número de pessoas, com o menor dispêndio de recursos.

A questão está Errada. De acordo com Boschetti (2009), “a relação custo-benefício
não pode se aplicar às políticas sociais públicas com o rigor e intencionalidade com que
se aplica ao mercado, visto que seu objetivo não é (e não deve ser) o de atender o maior
número de pessoas com o menor dispêndio e recursos. Ao contrário, a avaliação de
políticas sociais públicas deve ser orientada pela intencionalidade de apontar em que
medida as políticas e programas sociais são capazes e estão conseguindo expandir di-
reitos, reduzir a desigualdade social e propiciar a equidade”.
271-As avaliações de processo enfatizam as explicações sobre a diferença entre o pre-
tendido e o realizado em uma intervenção, assim como a extensão e a qualidade dos
serviços prestados, e deve responder a questionamentos acerca da viabilidade, ou do
processo, de implantação da intervenção, por exemplo.
A questão está Correta. As avaliações de processo, tidas como equivalentes a avaliação
de implantação ou implementação, em geral envolve estrutura e processo, e enfatiza
as explicações para a diferença entre o pretendido e o realizado (Brasil, 2007), por
exemplo: as diferenças entre a cobertura pretendida e a cobertura alcançada, bem
como as explicações para essas diferenças. De maneira geral, a avaliação de processo
informa aos atores envolvidos na intervenção se as ações deste atingiram a população-
alvo pretendida, o nível, a extensão e a qualidade dos serviços prestados e que recursos
foram necessários para apoiar o esforço realizado.
No que se refere ao planejamento como processo técnico-político, julgue os próximos
itens.
272-O plano delineia as decisões de caráter geral do sistema, suas linhas políticas, suas
estratégias, suas diretrizes e responsabilidades, e o programa é a setorização do plano,
já que detalha, por setor, a política, as diretrizes e as medidas instrumentais.
A questão está Correta. De acordo com Myrian Vera Baptista (2007, p. 99), O Plano
delineia as decisões de caráter geral do sistema, suas grandes linhas políticas, suas

estratégias, suas diretrizes e precisa suas responsabilidades. O Programa é o docu-
mento que detalha por setor, a política, diretrizes, metas e medidas instrumentais. É
a setorização do plano
273-A sintonia da gestão pública democrática com o planejamento estratégico pode ser
explicada pela necessidade de se ultrapassar a democracia representativa, combinando-
a com a democracia participativa ou direta.
A questão está Correta. De acordo com Teixeira (2009), O planejamento estratégico
vem sendo entendido como a forma contemporânea da planificação. Os estudos permi-
tiram que a temática do planejamento pudesse ressurgir com renovada importância no
contexto sociopolítico e institucional, nos níveis local, estadual, nacional e mundial, quer
no âmbito da Administração Pública, quer no do setor privado. Sabe-se que a gestão
pública democrática sintoniza com o planejamento estratégico. Primeiro, porque tende
a romper, nas organizações, com as hierarquias verticais rígidas de comando, promo-
vendo um tipo de comunicação horizontal intensiva (colegiada). Segundo, porque busca
ultrapassar a democracia representativa, combinando-a com a democracia participa-
tiva ou direta
274-O planejamento — como processo permanente e metódico de abordagem racional e
científica — supõe uma ação contínua sobre um conjunto de situações em determinado
momento histórico.
A questão está Correta. De acordo com Myrian Veras Baptista (2007, p. 13), O termo
“planejamento”, na perspectiva lógico-racional, refere-se ao processo permanente e
metódico de abordagem racional e científica de questões que se colocam no mundo
social Enquanto processo permanente, supõe ação contínua sobre um conjunto dinâmico
de situações em um determinado momento histórico. Como processo metódico de abor-
dagem racional e científica, supõe uma sequência de atos decisórios, ordenados em
momentos definidos e baseados em conhecimentos teóricos, científicos e técnicos.

275-Os personagens centrais do processo de planejamento atual, diferentemente do
planejamento tradicional, são os profissionais envolvidos na operacionalização dos pla-
nos e projetos.
A questão está Errada. De acordo com Myrian Veras Baptista, "é importante enfatizar
que, enquanto no planejamento tradicional perdia-se a referência concreta ao sujeito
- a população entrava como "usuária", "demandante", "clientela", mas nunca como ser
histórico-, no planejamento agora proposto a população é personagem central do pro-
cesso. (BAPTISTA, 2007, p. 21).
A respeito de assessoria, consultoria e supervisão em serviço social, julgue os próximos
itens.
276-A neutralidade é um dos princípios básicos que fundamentam a atividade de asses-
soria realizada pelo assistente social, que deve eximir-se de emitir argumentos favorá-
veis ou desfavoráveis acerca de uma determinada ação.
A questão está ERRADA. A resposta da questão baseia-se no entendimento de Matos
(2009, p-13 e 14), onde o autor afirma que “O assessor, muitas das vezes, apresentará
proposições que não serão aceitas por quem esse profissional assessora. Isso é previ-
sível, pois o assessor não possui a prerrogativa de executor de ações. Mas, isso não
quer dizer que o assessor seja um sujeito neutro. Ao contrário, se o profissional é
credenciado para ser assessor é porque há um reconhecimento da sua capacidade. As-
sim, como a premissa da crítica é um pressuposto da democracia, é importante que o
assessor não se omita e indique seus argumentos favoráveis ou não a tal ação. O espaço
para a crítica, de ambos os lados, deve ser garantido e estimulado.
277-A atividade de assessoria desenvolvida pelos assistentes sociais, no campo das po-
líticas sociais, tem origem na experiência realizada por vários cursos de serviço social,
a partir da criação de campos próprios de estágio, junto a movimentos sociais.
A questão está CORRETA. Essa questão também se baseia no pensamento de MATOS,
onde o autor afirma que anos de 1980 apresentam duas importantes questões para o
estudo do tema, que foram:

• O artigo sobre assessoria escrito por Balbina Ottoni Vieira (1981) e inserido em
seu segundo livro sobre supervisão; e
• A experiência, vivenciada por vários cursos de Serviço Social no Brasil, da cria-
ção de campos próprios de estágio junto aos movimentos sociais.
O autor afirma que “Esses trabalhos, mesmo que na época não seja ainda uma assessoria,
face à nebulosa relação entre exercício profissional e prática política, foram os per-
cussores das atividades de assessoria que hoje os assistentes sociais desenvolvem no
campo das políticas sociais” (MATOS, 2009,p-3).
A respeito dos instrumentos e das técnicas utilizados no serviço social, julgue os itens
seguintes.
278-Discutir o exercício profissional acerca da dimensão técnico-operativa e do instru-
mental técnicooperativo, em particular, implica discutir o trabalho profissional como ele
se apresenta, independentemente da relação com os aspectos teórico-metodológicos.
A questão está Errada. O instrumental utilizado pelo assistente social em seu trabalho,
não pode ser visto, analisado e aplicado isoladamente, mas, organicamente articulado
ao projeto ético-político da profissão (indicação ética que adquire efetividade histó-
rico-concreta quando se tem uma direção político-profissional e que não se limitam a
normatizações morais, mais envolvem escolhas teóricas, ideológicas e políticas dos pro-
fissionais) fazendo parte de um conjunto maior da profissão e de uma determinada
concepção de serviço social. Portanto, é incontestável atribuir hierarquia, a uma ou a
outra; as dimensões teórico-metodológica, técnico-operativa e ético-política do exer-
cício profissional estão em constante relação, mantêm suas especifidades, mas se com-
plementam unilateralmente.
279-O conceito de instrumental técnico-operativo inclui ações e procedimentos adota-
dos pelo profissional na consecução de determinada finalidade.
A questão está Correta. O conceito de instrumental técnico-operativo inclui ações e
procedimentos adotados pelo profissional na consecução de determinada finalidade.

280-O uso de um instrumento de origem tradicional inviabiliza a ruptura de práticas
conservadoras.
A questão está Errada. O uso de um instrumento de origem tradicional NÃO INVIA-
BILIZA a ruptura de práticas conservadoras, se você analisar corretamente concur-
seiro de serviço social desde o início do serviço social, utiliza-se instrumentos como
entrevistas, visitas etc, o que muda é a forma e o direcionamento que será dado no uso
desse instrumental pelo profissional, a partir da fundamentação teórica e do posicio-
namento ético.
281-Os instrumentos apresentam-se como potencializadores das intencionalidades teó-
rico-políticas do profissional para a efetivação de sua ação, ao passo que as técnicas
constituem a maneira como o profissional conduz sua prática.
Essa questão está Correta, pois os instrumentos apresentam-se como potencializado-
res das intencionalidades teórico-políticas do profissional para a efetivação de sua
ação, ao passo que as técnicas constituem a maneira como o profissional conduz sua
prática.
282-A observação, instrumento útil no exercício profissional, pressupõe um conjunto
de reflexões que permite a compreensão diferenciada do mundo.
A questão está Correta. De acordo com Souza “A observação consiste na ação de per-
ceber, tomar conhecimento de um fato ou conhecimento que ajude a explicar a com-
preensão da realidade objeto do trabalho e, como tal, encontrar os caminhos necessá-
rios aos objetivos a serem alcançados. É um processo mental e, ao mesmo tempo, téc-
nico”.
No que se refere a visita domiciliar, julgue os itens a seguir.
283-As visitas domiciliares podem funcionar como entrevistas semiestruturadas
quando são orientadas por planejamento ou roteiro preliminar com finalidades específi-
cas.

A questão está Correta. A questão está certa. De acordo com Fávero (2009), as en-
trevistas semi-estruturada é um tipo de entrevista mais espontâneo do que a entre-
vista estruturada. Neste tipo de entrevista, o entrevistador tem um conjunto de ques-
tões predefinidas, mas mantém liberdade para colocar outras cujo interesse surja no
decorrer da entrevista. As questões pré-definidas são uma diretriz, mas não ditam a
forma como a entrevista irá decorrer, na medida em que as questões não têm de ser
colocadas numa determinada ordem nem exatamente da mesma forma com que foram
inicialmente definidas. Dessa forma as visitas domiciliares podem funcionar como en-
trevistas semiestruturadas quando são orientadas por planejamento ou roteiro preli-
minar com finalidades específicas.
284-No contexto da visita domiciliar, é recomendável o uso da entrevista diretiva para
coletar informações que auxiliem na confirmação de uma realidade particular.
A questão está Errada. Na visita domiciliar, NÃO é recomendável o uso da entrevista
diretiva, pois o assistente social não deve captar a resposta que deseja e sim deve
compreender as demandas do usuário, para buscar viabilizar a ele seus direitos. De
acordo com Fávero (2009) “essa visita se apresenta como mais uma possibilidade de
entrevista, de conhecimento do território onde os sujeitos vivem, das possibilidades
ou impossibilidades de acesso a bens e serviços que efetivem direitos sociais, de outros
espaços relacionais. Enfim, trata-se de um procedimento com o objetivo de comple-
mentar o estudo, e não de fiscalizar ou de invadir a privacidade da vida cotidiana dos
sujeitos”.
285-A visita domiciliar revela-se como procedimento potencialmente político por per-
mitir decisões relativas à exclusão e por inclusão social, por influenciar o acesso a di-
reitos e por promover a cidadania.
A questão está Correta. De acordo com Amaro (2016), “por conta disso, as visitas re-
velam-se um procedimento potencialmente político, no compasso em que permitem de-
cidir sobre os processos de exclusão e inclusão social, influindo na criação de acesso a
direitos e na promoção da cidadania”.

286-Durante a visita domiciliar, recomenda-se o uso de gravador como forma de regis-
tro, por possibilitar a fidedignidade das informações coletadas, já que o uso de bloco
de notas, prancheta e caneta é considerado ultrapassado.
A questão está Errada. A questão está Errada. Não existe nenhuma normativa do
CFESS a respeito do uso do gravador e seu uso também não impede que o profissional
“manipule” as informações. Não existe normativa informando que o uso de bloco de
notas, prancheta e caneta é considerado ultrapassado.
287-Na abordagem profissional, a visita domiciliar operacionaliza-se por meio de técni-
cas como a observação, a entrevista e o método biográfico.
A questão está Correta. De acordo com Amaro (2016), “operacionalmente, a visita do-
miciliar, enquanto abordagem profissional emprega pelo menos três técnicas: a obser-
vação, a entrevista e o método biográfico”.
Com relação à abordagem a indivíduos, grupos e família, julgue os itens subsequentes.
288-Nas metodologias do trabalho grupal com famílias, cria-se um espaço de comunica-
ção e aprendizagem que possibilita a cada membro enxergar a si, a sua família e a seus
pares em seus diferentes ciclos de vida e diante das questões sociais que o aflige.
A questão está Correta. Uma das características realmente do trabalho grupal pro-
porcionada pela sua metodologia é a capacidade se cria um espaço de comunicação e
aprendizagem que possibilita a cada membro enxergar a si, a sua família e a seus pares
em seus diferentes ciclos de vida e diante das questões sociais que o aflige.
289-No trabalho com grupos, o papel de facilitador deve restringir-se ao monitor, de
modo a revelar suas habilidades na condução do processo, para o alcance dos objetivos
preestabelecidos.
A questão está Errada. No trabalho com grupos, o papel de facilitador NÃO deve res-
tringir-se ao monitor.

290-O silêncio no trabalho com grupos pode significar o desinteresse do grupo pela
atividade proposta, o que obriga a interrupção imediata do trabalho pelo coordenador
da atividade.
A questão está Errada. De acordo com Magalhães, “o silêncio que emerge no grupo
também é comunicação. O profissional deve conter sua impaciência ou precipitação e
aprender a lidar com essa forma de mensagem".
291-O plantão social realizado por meio de ações burocratizadas, descontínuas e de
caráter individual operacionaliza uma prática que não remete ao contexto atual das po-
líticas sociais.
A questão está Errada. De acordo com Mioto (2009, p.6), “este existe no contexto de
um grande número de organizações públicas ou privadas, como espaço também privile-
giado de realização de tais estudos. É no plantão social que, tradicionalmente, se define
o acesso a uma gama imensa de recursos e serviços dentro ou fora das organizações.
Tal definição tem na sua base a realização de um estudo socioeconômico/estudo social,
independente de ser realizado com mais ou menos tempo, com mais ou menos qualidade,
ou ainda com mais ou menos compromisso, uma vez que estas ações têm sido altamente
desvalorizadas no contexto profissional”.
A respeito de estudo, perícia, relatório, laudo e parecer sociais, realizados nos diversos
campos de intervenção do assistente social, julgue os próximos itens.
292-Conforme resolução do Conselho Federal de Serviço Social, na emissão de laudos,
pareceres, perícias e qualquer manifestação técnica sobre matéria de serviço social, o
profissional deve atuar com ampla autonomia, não sendo obrigado a prestar serviços
incompatíveis com suas competências e atribuições previstas na legislação.
A questão está Correta. O assistente social goza de uma série de direitos, dentre eles
cita-se o que está contido no Código de Ética do Assistente Social, em seu Art.2, que
é a “ampla autonomia no exercício da Profissão, não sendo obrigado a prestar serviços
profissionais incompatíveis com as suas atribuições, cargos ou funções”. Na Resolução

n° 557 do CFESS também menciona-se no Art.2 que “O assistente social, ao emitir
laudos, pareceres, perícias e qualquer manifestação técnica sobre matéria de Serviço
Social, deve atuar com ampla autonomia respeitadas as normas legais, técnicas e éticas
de sua profissão, não sendo obrigado a prestar serviços incompatíveis com suas com-
petências e atribuições previstas pela Lei 8662/93”,
293-Na construção do estudo social, cujo documento final concretiza-se com a emissão
do parecer social, o profissional deve pautar-se nos objetivos, nas finalidades, nos ins-
trumentais e nas técnicas que serão utilizadas na ação.
A questão está Correta. A construção do estudo social tem sua concretização com a
emissão do parecer social, dessa forma o profissional deve pautar-se nos objetivos,
nas finalidades, nos instrumentais e nas técnicas que serão utilizadas na ação. De
acordo com Mioto (2009) “os estudos socioeconômicos/estudo social podem ser defi-
nidos como o processo de conhecimento, análise e interpretação de uma determinada
situação social. Sua finalidade imediata é a emissão de um parecer– formalizado ou não
– sobre tal situação, do qual o sujeito demandante da ação/usuário depende para aces-
sar benefícios, serviços e/ou resolver litígios”.
294-O relatório social caracteriza-se como documento específico elaborado por assis-
tente social, constituído de apresentação descritiva e interpretativa de uma situação
ou expressão da questão social.
A questão está Correta. O relatório social, segundo Fávero (2009), é o documento que
apresenta de forma descritiva e interpretativa o registro de uma ou mais entrevistas,
iniciais ou de acompanhamento. Quando os concursos falam de detalhamento, geral-
mente estão mencionando o relatório social, pois é nele que pode haver uma entrevista
aprofundada, de maneira a registrar os aspectos do caso pertinentes à área de atuação
do Serviço Social, entretanto não obrigatoriamente ele precisa ser detalhado
295-O relatório de acompanhamento é um instrumento de comunicação voltado para os
profissionais externos à instituição, o que o impede de ser de natureza avaliativa.

A questão está Errada. Segundo Magalhães (2006), “o relatório de acompanhamento
admite uma comunicação menos interativa com o universo institucional, pois, via de re-
gra, sua mensagem é dirigida ao próprio profissional que o elaborou”.
Acerca da atuação em equipe multiprofissional e interdisciplinar, julgue os itens subse-
cutivos.
296-O trabalho interdisciplinar requer dos profissionais a capacidade de expor com
clareza as visões particulares de análise e as propostas de ações, diante dos objetos
comuns a diferentes profissões.
A questão está Correta. De acordo com Minayo (2012), o trabalho interdisciplinar con-
siste em uma articulação entre diversas disciplinas, tendo como o foco o objeto, o
problema ou o tema complexo, para qual não basta a resposta em apenas uma só área.
Para Morin (2007), a interdisciplinariedade consiste em várias disciplinas reunidas,
cada uma afirmando os seus saberes, seus direitos em relação a outras disciplinas. No
trabalho interdisciplinar, existe uma troca e cooperação, tornado-se assim em algo
orgânico. Assim o trabalho interdisciplinar requer dos profissionais a capacidade de
expor com clareza as visões particulares de análise e as propostas de ações, diante
dos objetos comuns a diferentes profissões.
297-Integrar equipes multiprofissionais e incentivar o trabalho interdisciplinar contri-
buem para o rompimento da univocidade do discurso e da teoria e para a abertura à
interlocução diferenciada com outras profissões.
A questão está Correta. No trabalho interdisciplinar, reúnem-se profissionais de di-
versas áreas, cada um com suas especificidades, esses profissionais têm um objeto de
trabalho em comum, e eles realizaram seu trabalho de forma integrada, respeitando
contudo o conhecimento e atribuições privativas de cada um. O trabalho interdiscipli-
nar não ocorre de forma isolada, nele existe troca e cooperação. Assim ao integrar
equipes multiprofissionais e incentivar o trabalho interdisciplinar contribuem para o
rompimento da univocidade (aquilo que permite apenas uma só interpretação) do dis-
curso e da teoria e para a abertura à interlocução diferenciada com outras profissões.

298-A multidisciplinaridade difere-se da interdisciplinaridade, entre outros aspectos,
por referir-se a um conjunto de ramos especializados de saberes que se agregam em
torno de um tema, uma problemática, mas que não se interpenetram.
A alternativa está Correta. O tema que essa questão aborda é muito cobrado em con-
cursos e muitas concurseiros confundem os conceitos, então analise os conceitos posto
a seguir para não errar mais esse tema:
• Multidisciplinaridade A multidisciplinaridade consiste em um conjunto de disci-
plinadas estudadas de maneira não-linear entre si. Esse processo objetiva a
construção de um conhecimento sólido e não correlato, permitindo assim um co-
nhecimento não especializado, porém mais polivalente e eclético. Interdiscipli-
naridade
• A interdisciplinaridade tem como objetivo repassar as disciplinas de maneira
correlata, criando assim um vínculo que possa originar novas descobertas, disci-
plinas ou até mesmo áreas do conhecimento.
Uma dica importante desse tema é a seguinte: quando se fala em interdisciplinariedade
não se fala em hierarquia de saberes, ou seja, nenhum profissional tem seu saber su-
perior ao outro e existe sempre a criação de novos saberes. Já na multidisciplinar
existe a análise de determinado ponto por diferentes perspectivas, mas existe tam-
bém a hierarquização e não se visa criar saberes. Dessa forma a questão está correta
ao afirmar que a multidisciplinaridade difere-se da interdisciplinaridade, entre outros
aspectos, por referir-se a um conjunto de ramos especializados de saberes que se
agregam em torno de um tema, uma problemática, mas que não se interpenetram
Com relação a questão social e direitos de cidadania, julgue os itens a seguir.
299-O tratamento da questão social sob a noção de pobreza é reconhecido desde o fim
da segunda guerra mundial, a partir da crescente presença dos organismos internacio-
nais.
A questão está Errada. De acordo com Castel (1998), a questão social, assim nomeada
pela primeira vez em 1830, foi suscitada quando da constatação do distanciamento
existente entre o crescimento econômico e o aumento da pobreza por um lado e uma
ordem jurídico-política que reconhecia o direito dos cidadãos e uma ordem econômica

que os negava, por outro lado. A questão foi levantada após a Revolução Industrial que
provocou grandes transformações econômicas, políticas e sociais na Europa do Século
XVIII, afetando seriamente a vida das populações. Assim pobreza não é questão social
é expressão da questão social.
300-A cidadania no Brasil, diferentemente da lógica inglesa, foi marcada pela implanta-
ção de direitos sociais em período de supressão de direitos políticos e de redução de
direitos civis.
No Brasil, a conquista dos direitos não seguiu a lógica nem o tempo cronológico das
sociedades desenvolvidas: aqui, tardiamente surgem os direitos individuais e políticos
(1824); por fim, os direitos sociais são conquistados (décadas de 30 e 60), exatamente
quando os direitos civis e políticos foram negados. A construção da cidadania no Brasil
não seguiu a lógica da trajetória inglesa. Houve no Brasil, segundo José Murilo de Car-
valho (2002), pelo menos duas diferenças importantes: a primeira refere-se à maior
ênfase em um dos direitos, o social, em relação aos outros; a segunda diz respeito à
alteração na sequência em que os direitos foram adquiridos: entre nós o social prece-
deu os outros (p.12). Uma das razões fundamentais das dificuldades da construção da
cidadania está ligada, como adverte Carvalho, ao “peso do passado”, mais especifica-
mente ao período colonial (1500-1822), quando “os portugueses tinham construído um
enorme país dotado de unidade territorial, linguística, cultural e religiosa. Mas tinham
deixado uma população analfabeta, uma sociedade escravocrata, uma economia mono-
cultora e latifundiária, um Estado Absolutista” (p.18)
301-A intervenção exclusiva do Estado, com vistas a assegurar direitos, é pressuposto
básico para a existência da cidadania.
Essa questão está Errada, pois para assegurar direitos é necessário a AÇÃO PRIORI-
TÁRIA do ESTADO entretanto não EXCLUSIVA.

302-O crescimento do desemprego e de novas formas de pobreza está associado à
emergência de uma nova questão social, e isso se deve à implosão dos históricos modelos
de proteção social.
A questão está Errada. Autores como Iamamoto (2008), Netto (2001), Yazbek (2001),
Potyara (2001) e Pastorini (2007), são categóricos em afirmar que não há uma nova
“questão social”, já que se mantêm os traços essenciais da “questão social”, surgidos
no século XIX, cujo fundamento é o trabalho. Eles não foram superados e permanecem
até os dias atuais, só que em sua forma mais radical e alienada: na banalização do hu-
mano e invisibilidade do trabalho social. Pois, a “questão social” assume expressões
particulares dependendo das peculiaridades de cada formação social e da forma de
inserção de cada país na ordem capitalista.
Com base nas disposições do capítulo da seguridade social da Constituição Federal de
1988 (CF), bem como na regulamentação de suas políticas, julgue os itens a seguir.
303-De acordo com as diretrizes constitucionais do Sistema Único de Saúde (SUS), as
ações e serviços de saúde devem ser descentralizados no sentido de atender toda a
população brasileira, sob o comando único do Ministério da Saúde.
A questão está Errada. A questão requer uma análise de acordo com o artigo 196 da
Constituição Federal, dessa forma se analisado na perspectiva do artigo a questão tem
alguns erros e são eles:
1- A questão não fala de população brasileira, quando a questão coloca dessa forma ela
exclui os não brasileiros (que são os estrangeiros) e como a saúde tem constitucional-
mente o caráter universalista abrange os brasileiros e os estrangeiros. 2- A CF/88 não
fala do Ministério da Saúde, apenas a lei 8.080 menciona isso.
3- A questão mencionou descentralização entretanto “esqueceu-se” de mencionar “com
direção única em cada esfera de governo”.
304-A participação da comunidade é uma diretriz constitucional do SUS e sua expres-
são deve se dar por meio da instituição da Comissão Intergestores Tripartite (CIT) e
da Conferência Nacional de Saúde.

A questão está Errada. Essa resposta seria correta se estivesse falando da lei de
regulamentação do SUS, mas como mais uma vez ele quer de acordo com os parâmetros
constitucionais, a mesma não traz os pressupostos citados na questão.
305-O atendimento integral à população é uma diretriz do SUS e deve ser desenvolvido
priorizando as ações assistenciais que incluam ações de vigilância em saúde.
A questão está Errada. O atendimento integral à população é uma diretriz do SUS e
deve ser desenvolvido PRIORIZANDO as ações PREVENTIVAS. De acordo com o
Art.198 as ações e serviços públicos de saúde integram uma rede regionalizada e hie-
rarquizada e constituem um sistema único, organizado de acordo com as seguintes di-
retrizes:
• descentralização, com direção única em cada esfera de governo;
• atendimento integral, com prioridade para as atividades preventivas, sem pre-
juízo dos serviços assistenciais;
• participação da comunidade.
306-A iniciativa privada pode participar do SUS em caráter complementar mediante
formalização de contrato ou convênio, de modo que as entidades filantrópicas e sem
fins lucrativos têm prioridade.
A questão está totalmente Correta, ela está toda de acordo com o artigo 199 da cons-
tituição Federal, onde nele está posto que: Art. 199. A assistência à saúde é livre à
iniciativa privada. O mesmo artigo no§ 1º afirma-se que as instituições privadas pode-
rão participar de forma complementar do sistema único de saúde, segundo diretrizes
deste, mediante contrato de direito público ou convênio, tendo preferência as entida-
des filantrópicas e as sem fins lucrativos. Afirma-se no Art.199,§ 2º, que “é vedada a
destinação de recursos públicos para auxílios ou subvenções às instituições privadas
com fins lucrativos”.
307-A seguridade social tem como diretrizes a igualdade na forma de participação do
custeio; a gestão bipartite entre gestores e representantes da população; e a univer-
salidade do atendimento com o beneficiamento da população urbana e rural.

No Art.194, são mencionados os objetivos da organização da Seguridade Social, dentre
eles está a organização tendo em vista:
• caráter democrático e descentralizado da administração, mediante gestão
QUADRIPARTITE, com participação dos trabalhadores, dos empregadores, dos
aposentados e do Governo nos órgãos colegiados. Assim o erro da questão está
na palavra bipartite, quando na verdade deveria ser QUADRIPARTITE.
• A constituição também menciona a equidade na forma de participação no custeio.
• A universalidade é mencionada como: universalidade da cobertura e do atendi-
mento;
De acordo com o disposto no Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA), julgue os
itens subsequentes.
308-As entidades de atendimento a crianças e adolescentes são responsáveis pelo pla-
nejamento e execução de programas de proteção e socioeducativos, tais como orienta-
ção e apoio sociofamiliar, acolhimento institucional, liberdade assistida, prestação de
serviços à comunidade, semiliberdade, abrigo e internação.
A questão está Errada. De acordo com o artigo n° 90 do ECA, “As entidades de aten-
dimento são responsáveis pela manutenção das próprias unidades, assim como pelo pla-
nejamento e execução de programas de proteção e sócio-educativos destinados a cri-
anças e adolescentes, em regime de:
I – orientação e apoio sócio-familiar;
II – apoio sócio-educativo em meio aberto;
III – colocação familiar;
IV – acolhimento institucional;
V – prestação de serviços à comunidade;
VI – liberdade assistida;
VII – semiliberdade; e
VIII – internação.
Fique atento que o erro da questão é a palavra “ABRIGO”, pois como puderam perceber
não é mencionado no Artigo 90 do ECA.

309-O dirigente de entidade que desenvolve programa de acolhimento institucional é
equiparado, para todos os efeitos de direito, ao guardião, de modo que deve remeter
anualmente à autoridade judiciária relatório detalhado acerca do desenvolvimento de
cada criança ou adolescente acolhido.
A questão está Errada. De acordo com o Artigo 92 do Estatuto da Criança e do Ado-
lescente, o dirigente de entidade que desenvolve programa de acolhimento institucional
é equiparado, para todos os efeitos de direito, ao guardião, de modo que deve remeter
SEMESTRALMENTE (e não anualmente como a questão mencionava) à autoridade ju-
diciária relatório detalhado acerca do desenvolvimento de cada criança ou adolescente
acolhido.
310-A guarda de uma criança confere-lhe a condição de dependente, inclusive para fins
previdenciários, e pode ser revogada, a qualquer tempo, mediante ato judicial funda-
mentado, depois de ouvido o Ministério Público.
A questão está Correta, pois de acordo com o ECA, em seu Artigo 33, a guarda de uma
criança confere-lhe a condição de dependente, inclusive para fins previdenciários, e
pode ser revogada, a qualquer tempo, mediante ato judicial fundamentado, depois de
ouvido o Ministério Público
311-A adoção é medida excepcional e irrevogável, e não pode ser feita por procuração.
O adotando deve ter, no máximo, dezoito anos de idade à data do pedido, salvo se já
estiver sob a guarda ou tutela dos adotantes.
A questão está Correta. De acordo com o Artigo 39 do ECA, a adoção é medida excep-
cional e irrevogável, e não pode ser feita por procuração. O adotando deve ter, no
máximo, dezoito anos de idade à data do pedido, salvo se já estiver sob a guarda ou
tutela dos adotantes.

312-A adoção depende do consentimento dos pais ou do representante legal do adotando,
sendo tal consentimento dispensado nos casos de criança ou adolescente cujos pais se-
jam desconhecidos ou tenham sido destituídos do poder familiar. Será necessário, tam-
bém, o consentimento do adotando caso ele possua mais de doze anos de idade.
Essa questão está Correta e ela é fundamentada em alguns artigos do ECA, como: Art.
45. A adoção depende do consentimento dos pais ou do representante legal do ado-
tando.
§ 1º. O consentimento será dispensado em relação à criança ou adolescente cujos pais
sejam desconhecidos ou tenham sido destituídos do poder familiar.
§ 2º. Em se tratando de adotando maior de doze anos de idade, será também necessá-
rio o seu consentimento
313-É dispensada a autorização paterna quando uma criança ou adolescente viaja ao
exterior em companhia da mãe; já em viagens interestaduais, a criança poderá estar
acompanhada por um responsável desde que tenha autorização, registrada em cartório,
de um dos pais.
A questão está Errada, pois de acordo com o ECA, quando uma criança viaja para o
exterior mesmo que com um dos país a AUTORIZAÇÃO É NECESSÁRIA. Segundo com
o ECA 1º A autorização não será exigida quando:
a) tratar-se de comarca contígua à da residência da criança, se na mesma unidade da
Federação, ou incluída na mesma região metropolitana;
b) a criança estiver acompanhada: 1) de ascendente ou colateral maior, até o terceiro
grau, comprovado documentalmente o parentesco; 2) de pessoa maior, expressamente
autorizada pelo pai, mãe ou responsável
Em relação às instâncias colegiadas do Sistema Único de Saúde (SUS) e do Sistema
Único de Assistência Social (SUAS), julgue os itens seguintes.

314-A Conferência Nacional de Saúde e a Conferência Nacional de Assistência Social
possuem a mesma periodicidade, ou seja, acontecem anualmente, com o objetivo de ava-
liar as políticas das respectivas áreas e propor diretrizes para o aperfeiçoamento do
sistema.
A questão está Errada. A resposta dessa questão está subsidiada no artigo 116 da
norma de operação básica n° 33 do SUAS. No artigo 116 vem informando algumas in-
formações em síntese elas são:
• Quem convoca as conferências são os conselhos- não esqueça nunca essa infor-
mação.
• As Conferência ocorrem no âmbito da : União, Estados e Municípios;
• As conferências ocorrem de 4 em 4 anos;
• As conferências podem ser convocadas de forma EXTRAORDINÁRIA pelos con-
selhos a cada dois anos, se a maioria dos membros deliberar.
Dessa forma essa questão está totalmente Errada ao afirma que elas ocorrem ANUAL-
MENTE, pois tanto a Conferência Nacional de Saúde e a Conferência Nacional de As-
sistência Social ocorrem ou de 4 em 4 anos.
315-Entre as competências do Conselho Nacional de Assistência Social incluem-se a
aprovação da Política Nacional de Assistência Social; a normatização das ações e regu-
lação da prestação de serviços de natureza pública e privada no campo da assistência
social; e a fixação das normas para a concessão de registro e certificado de fins filan-
trópicos às entidades privadas prestadoras de serviços e assessoramento de assistên-
cia social.
A questão está Errada. De acordo com o Art.18, são competências do Conselho Nacional
de Assistência Social-CNAS:
• aprovar a Política Nacional de Assistência Social; (Essa competência está citada
no enunciado, assim ela está correta).
• normatizar as ações e regular a prestação de serviços de natureza pública e
privada no campo da assistência social; (Essa competência está citada no enun-
ciado, assim ela está correta).

• acompanhar e fiscalizar o processo de certificação das entidades e organiza-
ções de assistência social no Ministério do Desenvolvimento Social e Combate à
Fome;
• apreciar relatório anual que conterá a relação de entidades e organizações de
assistência social certificadas como beneficentes e encaminhá-lo para conheci-
mento dos Conselhos de Assistência Social dos Estados, Municípios e do Distrito
Federal;
• zelar pela efetivação do sistema descentralizado e participativo de assistência
social;
• a partir da realização da II Conferência Nacional de Assistência Social em 1997,
convocar ordinariamente a cada quatro anos a Conferência Nacional de Assis-
tência Social, que terá a atribuição de avaliar a situação da assistência social e
propor diretrizes para o aperfeiçoamento do sistema;
• apreciar e aprovar a proposta orçamentária da Assistência Social a ser encami-
nhada pelo órgão da Administração Pública Federal responsável pela coordena-
ção da Política Nacional de Assistência Social;
• aprovar critérios de transferência de recursos para os Estados, Municípios e
Distrito Federal, considerando, para tanto, indicadores que informem sua regi-
onalização mais equitativa, tais como: população, renda per capita, mortalidade
infantil e concentração de renda, além de disciplinar os procedimentos de re-
passe de recursos para as entidades e organizações de assistência social, sem
prejuízo das disposições da Lei de Diretrizes Orçamentárias;
• acompanhar e avaliar a gestão dos recursos, bem como os ganhos sociais e o
desempenho dos programas e projetos aprovados;
• estabelecer diretrizes, apreciar e aprovar os programas anuais e plurianuais do
Fundo Nacional de Assistência Social (FNAS);
• indicar o representante do Conselho Nacional de Assistência Social (CNAS)
junto ao Conselho Nacional da Seguridade Social;
• elaborar e aprovar seu regimento interno;

• divulgar, no Diário Oficial da União, todas as suas decisões, bem como as contas
do Fundo Nacional de Assistência Social (FNAS) e os respectivos pareceres
emitidos.
Perceba concurseiro de serviço social que, atualmente, em nenhum momento o Art.18
menciona como competência “a fixação das normas para a concessão de registro e cer-
tificado de fins filantrópicos às entidades privadas prestadoras de serviços e asses-
soramento de assistência social”, sendo essa a afirmação que torna errada a questão.
O que ocorreu nessa questão, foi que a banca Cespe/UNB tentou “confundir” os candi-
datos, pois até 2009 tinha entre as competências do CNAS a de “fixar normas para a
concessão de registro e certificado de fins filantrópicos às entidades privadas pres-
tadoras de serviços e assessoramento de assistência social”, mas com a Lei
12.101/2009 esse item teve sua redação modificada e ficou da seguinte forma “acom-
panhar e fiscalizar o processo de certificação das entidades e organizações de assis-
tência social no Ministério do Desenvolvimento Social e Combate à Fome”, assim a ques-
tão exigia que você conhecesse a atual e a anterior redação.
316-A 8.ª Conferência Nacional de Saúde, realizada no ano de 1986, é considerada um
marco na história do SUS, pois nela defendeu-se a intensificação da mobilização popular
para garantia da extensão do direto à saúde a toda população e o acesso igualitário às
ações e aos serviços de promoção, proteção e recuperação da saúde.
A questão está Correta. Quando se menciona o tema SAÚDE no Brasil, a 8° Conferência
é sempre cobrada, pois ela é um marco!!! Então vamos lá aprender tudo sobre esse tema
para acertar sempre nos concursos.
• As Conferências de Saúde sempre foram fundamentais para a democratização
do setor. Em 1986 foi realizada a histórica 8ª Conferência Nacional de Saúde,
cujo relatório final serviu como subsídio para os deputados constituintes elabo-
rarem o artigo 196 da Constituição Federal - "Da Saúde". A partir da promulga-
ção da Constituição, em 1988, a saúde ganhou rumos diferentes com a criação
do Sistema Único de Saúde (SUS).

• Em 28 de dezembro de 1990, a Lei n.° 8.142 instituiu as Conferências e os Con-
selhos de Saúde, instâncias de Controle Social. Sendo assim afirma-se com toda
propriedade que a 8.ª Conferência Nacional de Saúde, realizada no ano de 1986,
é considerada um marco na história do SUS, pois nela defendeu-se a intensifi-
cação da mobilização popular para garantia da extensão do direto à saúde a toda
população e o acesso igualitário às ações e aos serviços de promoção, proteção
e recuperação da saúde.
317-A 9.ª Conferência Nacional de Assistência Social foi realizada em 2013 e teve como
tema a gestão e o financiamento na efetivação do SUAS.
A questão está Correta. A 9.ª Conferência Nacional de Assistência Social foi realizada
em 2013 e teve como tema a gestão e o financiamento na efetivação do SUAS.
Com relação ao financiamento das políticas sociais, julgue os itens subsecutivos.
318-De acordo com o disposto na Lei n.º 8.142/1990, acerca das transferências inter-
governamentais de recursos financeiros na área da saúde, é requisito para a transfe-
rência de recursos do SUS aos municípios, aos estados e ao Distrito Federal a existên-
cia de fundo de saúde; conselho de saúde; plano de saúde; relatórios de gestão; contra-
partida de recursos para a saúde; além de comissão de elaboração do plano de carreira,
cargos e salários.
A questão está Correta. De acordo com a Lei 8.142, para o repasse de recursos na área
da saúde, é necessário que exista um :
• FUNDO;
• CONSELHO;
• PLANO;
• RELATÓRIO DE GESTÃO;
• CONTRAPARTIDA DE RECURSOS
• COMISSÃO DE ELABORAÇÃO DO PLANO DE CARREIRAS, CARGOS E SALÁ-
RIOS.

319-É condição para os repasses dos recursos do financiamento da assistência social
aos municípios, aos estados e ao Distrito Federal, a efetiva instituição e funcionamento
do Conselho de Assistência Social, do Fundo de Assistência Social, do Plano de Assis-
tência Social, além da comprovação orçamentária dos recursos próprios destinados à
A questão está Correta. De acordo com o Art,30 da Lei 8.742 (LOAS), É condição para
os repasses, aos Municípios, aos Estados e ao Distrito Federal, dos recursos de que
trata esta lei, a efetiva instituição e funcionamento de:
• Conselho de Assistência Social, de composição paritária entre governo e socie-
dade civil;
• Fundo de Assistência Social, com orientação e controle dos respectivos Conse-
lhos de Assistência Social;
• Plano de Assistência Social.
• É, ainda, condição para transferência de recursos do FNAS aos Estados, ao Dis-
trito Federal e aos Municípios a comprovação orçamentária dos recursos pró-
prios destinados à Assistência Social, alocados em seus respectivos Fundos de
Assistência Social.
Acerca do conselho tutelar, conforme previsto no Estatuto da Criança e do Adolescente
(ECA), julgue o item a seguir.
320-O processo de escolha dos membros do conselho tutelar deve ocorrer a cada qua-
tro anos, em data unificada em todo o território nacional, e a posse acontece no ano
subsequente, no mês de janeiro. Para que a candidatura seja efetivada, é exigido dos
candidatos que eles residam no município, tenham reconhecida idoneidade moral e idade
superior a vinte e um anos.
A questão está Correta. De acordo com o Art.133, da lei 8.069 (ECA), para a candida-
tura a membro do Conselho Tutelar, serão exigidos os seguintes requisitos:
• reconhecida idoneidade moral;
• idade superior a vinte e um anos;
• residir no município.

O Eca menciona ainda no Art.139 que: O processo para a escolha dos membros do Con-
selho Tutelar será estabelecido em lei municipal e realizado sob a responsabilidade do
Conselho Municipal dos Direitos da Criança e do Adolescente, e a fiscalização do Mi-
nistério Público. Esse processo de escolha dos membros do Conselho Tutelar ocorrerá
em data unificada em todo o território nacional a cada 4 (quatro) anos, no primeiro
domingo do mês de outubro do ano subsequente ao da eleição presidencial. A posse dos
conselheiros tutelares ocorrerá no dia 10 de janeiro do ano subsequente ao processo
de escolha.
A Lei Orgânica da Assistência Social (LOAS) define benefícios assistenciais que podem
ser garantidos à população de acordo com critérios e avaliações. Com base nessa lei,
julgue os itens seguintes, relativos a natureza, periodicidade e características desses
benefícios.
321-O benefício de prestação continuada (BPC) garante um salário mínimo mensal à pes-
soa com deficiência permanente ou ao idoso a partir dos sessenta anos de idade que
comprovem não possuir meios de prover a própria manutenção, nem de tê-la provida por
sua família; esse benefício é revisto a cada quatro anos, para que se possa reavaliar a
continuidade das condições que lhe deram origem.
A questão está Errada. De acordo com a Lei 8.742/93 LOAS, no artigo 20, que dispõe
sobre o BPC é afirmado que “O benefício de prestação continuada é a garantia de um
salário-mínimo mensal à pessoa com deficiência e ao idoso com 65 (sessenta e cinco)
anos ou mais que comprovem não possuir meios de prover a própria manutenção nem de
tê-la provida por sua família”. Assim
• Considera-se impedimento de longo prazo, para os fins do § 2°deste artigo,
aquele que produza efeitos pelo prazo mínimo de 2 (dois) anos.
No Art. 21, é afirmado que “O benefício de prestação continuada deve ser revisto a cada
2 (dois) anos para avaliação da continuidade das condições que lhe deram origem”.
Dessa forma a questão está Errada

322-O benefício eventual é a garantia de um salário mínimo, uma única vez, aos cidadãos
e às famílias em virtude de nascimento, morte, situações de vulnerabilidade temporária
e de calamidade pública. Esse valor poderá ser revisto com base nas leis orçamentárias
e na arrecadação de estados e municípios, com a aprovação do conselho de assistência
social local.
A questão está Errada. De acordo com o Art.22 da Lei 8.412 os benefícios eventuais
provisões suplementares e provisórias que integram organicamente as garantias do
Suas e são prestadas aos cidadãos e às famílias em virtude de nascimento, morte,
situações de vulnerabilidade temporária e de calamidade pública, a questão traz essa
exata definição, o que a torna errada é afirmar que os benefícios eventuais são no
valor de um salário mínimo, pois ainda de acordo com o Art. 22, a concessão e o valor
dos benefícios de que trata serão definidos pelos Estados, Distrito Federal e Municí-
pios e previstos nas respectivas leis orçamentárias anuais, com base em critérios e
prazos definidos pelos respectivos Conselhos de Assistência Social.
PROVA DE SERVIÇO SOCIAL COMENTADA DO CONCURSO DO STJ/2015

Acerca da institucionalização do serviço social e do movimento de reconceituação na
América Latina, julgue os itens a seguir.
323-As conquistas do movimento de reconceituação incluem o foco no pluralismo pro-
fissional, conceito que rompeu com a ideia de que a identidade do serviço social tem
como base a homogeneidade das práticas profissionais.
A questão está Correta. De acordo com Netto (2007) com o processo de renovação do
Serviço Social houve:
• a instauração do pluralismo teórico, ideológico e político no marco profissional,
deslocando uma sólida tradição de monolitismo ideal;
• a crescente diferenciação das concepções profissionais (natureza, funções, ob-
jeto, objetivos e práticas do Serviço Social), derivada do recurso diversificado
a matrizes teórico-metodológicas alternativas, rompendo com o viés de que a

profissionalidade implicaria uma homogeneidade (identidade) de visões e de prá-
ticas;
• a sintonia da polêmica teórico-metodológica profissional com as discussões
em curso no conjunto das ciências sociais, inserindo o Serviço Social na interlo-
cução acadêmica e cultural contemporânea como protagonista que tenta cortar
com a subalternidade (intelectual) posta por funções meramente executivas;
• a constituição de segmentos de vanguarda, sobretudo mas não exclusivamente
inseridos na vida acadêmica, voltados para a investigação e a pesquisa
324-A institucionalização do serviço social como profissão foi influenciada pelo desen-
volvimento capitalista e pela expansão urbana, processos marcados pela constituição e
expansão do proletariado e da burguesia industrial na América Latina.
A questão está Correta. De acordo com Netto (2007) o desenvolvimento capitalista
alcança o seu patamar mais alto na ordem monopólica que traveja a sociedade burguesa
consolidada e madura. A institucionalidade sócio-política que lhe é própria não redunda
imediatamente das exigências econômicas do dinamismo do capital monopolista, mas se
reproduz como resultante do movimento das classes sociais em suas projeções. Nela o
Estado joga o papel central e específico, dado que lhe cabe asseguradas condições da
reprodução social no âmbito da lógica monopólica ao mesmo tempo em que deve legiti-
mar-se para além desta fronteira – donde o potenciamento do seu traço intervencio-
nista e a sua relativa permeabilidade a demandas extra monopolistas incorporadas se-
letivamente com a tendência a neutralizá-las. Este núcleo elementar de tensões e con-
flitos aparece organizado na sua modalidade típica de intervenção sobre a questão
social, conformada nas políticas sociais - no âmbito. (...) Para uma tal intervenção, re-
querem-se agentes especializados- novos profissionais , que se inserem em espaços que
ampliam e complexificam a divisão social ( e técnica) do trabalho .Entre estes novos
atores, contam-se os assistentes sócias. Assim a institucionalização do serviço social
como profissão foi influenciada pelo desenvolvimento capitalista e pela expansão ur-
bana, processos marcados pela constituição e expansão do proletariado e da burguesia
industrial na América Latina.

Assim a institucionalização do serviço social como profissão foi influenciada pelo de-
senvolvimento capitalista e pela expansão urbana, processos marcados pela constitui-
ção e expansão do proletariado e da burguesia industrial na América Latina.
325-O processo de desgaste das práticas tradicionais do serviço social está relacionado
a particularidades do contexto político-social dos países latino-americanos, a exemplo
do Brasil.
A questão está Errada. O Movimento de Reconceituação foi um movimento típico la-
tino-americano que buscou uma revisão do Serviço Social conservador realizando auto-
questionamentos acerca da prática e da profissão nessa região. Esse movimento de
crítica ao conservadorismo na profissão teve início por volta dos anos de 1960 e findou-
se nos anos de 1970 de acordo com Netto. O movimento também questionou o imperi-
alismo norte americano nessa região bem como a ineficácia das respostas profissionais
perante ao pauperismo que se acentuava cada vez mais nesses países. Possuiu como
influência para seu desencadeamento movimentos progressistas como a própria Revo-
lução Cubana (1959) e a emergência de novos atores sociais nos cenários latino-ameri-
canos. Como dito anteriormente, o Movimento de Renovação é latino-americano e não
ocorre no Brasil, apesar de influenciar o Movimento de Renovação do Serviço Social
brasileiro.
326-Entre as indagações que suscitaram o movimento de reconceituação inclui-se o
questionamento sobre a necessidade de adequação dos procedimentos realizados pelos
profissionais da área às demandas de cada contexto regional e nacional.
A questão está Correta pois entre as indagações que suscitaram o movimento de re-
conceituação inclui-se o questionamento sobre a necessidade de adequação dos proce-
dimentos realizados pelos profissionais da área às demandas de cada contexto regional
e nacional.

327-O marco da renovação do serviço social brasileiro foi a edição do Código de Ética
da profissão, aprovado no III Congresso Brasileiro de Assistentes Sociais, que ficou
conhecido como o Congresso da Virada.
A questão está Errada. pois a edição do Código de Ética da profissão que significou um
avanço ocorreu em 1986 já o III Congresso Brasileiro de Assistentes Sociais, que ficou
conhecido como o Congresso da Virada é datado de 1979, dessa forma não há possibi-
lidade do Código de Ética do Assistente Social de 1986 ter sido aprovado em 1979
quando ocorreu o III Congresso Brasileiro de Assistentes Sociais.
Julgue os itens subsequentes, a respeito das influências teórico-metodológicas e das
formas de intervenções construídas pelo serviço social em diferentes contextos histó-
ricos.
328-A perspectiva desenvolvimentista predominante no serviço social no período pós-
Constituição de 1988 é fundada nas ideias de justiça social e de transformação social,
as quais se manifestam, no exercício profissional, a partir da postura de liderança as-
sumida pelo profissional quando da sua atuação junto à população.
A questão está Errada. pois de acordo com Abreu e Cardoso(2009) a perspectiva de-
senvolvimentista predominou no serviço social no período entre 1950 a 1960 e não no
pós-Constituição de 1988 como menciona a questão. Assim de acordo com o auto-
res ”Em relação aos países periféricos, como é o caso do Brasil, essa difusão é inten-
sificada no bojo do chamado projeto desenvolvimentista, base de uma política de mo-
dernização conservadora, nos anos de 1950 e 1960, que reafirma a ajuda psicossocial
individualizada enquanto modalidade de intervenção profissional do Serviço Social (AL-
MEIDA, 1976). Além disso, o projeto desenvolvimentista do governo brasileiro à época
viabiliza a inscrição da participação – até então, elemento inerente aos processos de
ajuda – como esfera programática das políticas sociais, tendo em vista a chamada in-
tegração social aos programas de desenvolvimento”

329-No Brasil, os primeiros objetivos políticos e sociais do serviço social foram orien-
tados pelo posicionamento de cunho humanista conservador, o qual divergia dos ideários
liberal e marxista.
A questão está Correta. De acordo com Yazbek (2009) “na relação com a Igreja Cató-
lica, que o Serviço Social brasileiro vai fundamentar a formulação de seus primeiros
objetivos político-sociais, orientando-se por posicionamentos de cunho humanista con-
servador contrário aos ideários liberal e marxista na busca de recuperação da hege-
monia do pensamento social da Igreja em face da questão social”.
330-A concepção de que o assistente social pode transformar-se em intelectual orgâ-
nico — ou seja, em um indivíduo que, ao assumir um compromisso com a população, tenha
capacidade de atuar em defesa de alternativas teóricas e práticas que fortaleçam o
saber e o poder do povo — é fundamentada no pensamento de Marx.
A questão está Errada. A a concepção de que o assistente social pode transformar-se
em intelectual orgânico — ou seja, em um indivíduo que, ao assumir um compromisso
com a população, tenha capacidade de atuar em defesa de alternativas teóricas e prá-
ticas que fortaleçam o saber e o poder do povo — é fundamentada no pensamento
GRAMISC e não de Marx como menciona a questão.
No que se refere ao redimensionamento do serviço social em face das transformações
societárias, julgue os itens seguintes.
331-As relações de trabalho dos assistentes sociais devem ser desvinculadas da re-
forma do Estado e associadas às mudanças ocorridas no mundo do trabalho.
A questão está Errada. As relações de trabalho dos assistentes sociais NUNCA PO-
DEM SER desvinculadas da reforma do Estado e associadas às mudanças ocorridas no
mundo do trabalho.
332-As mudanças que, gradativamente, ocorreram no mercado de trabalho do assis-
tente social diversificaram os espaços ocupacionais e fizeram emergir novas requisições

e demandas, as quais subordinaram a autonomia profissional ao peso do poder instituci-
onal.
A questão está Errada. As mudanças que, gradativamente, ocorreram no mercado de
trabalho do assistente social diversificaram os espaços ocupacionais e fizeram emergir
novas requisições e demandas, as quais VINCULARAM (mas não subordinaram) a auto-
nomia profissional ao peso do poder institucional, até mesmo porque o profissional dis-
põe de sua relativa autonomia.
333-Entre os efeitos dos processos de terceirização e de subcontratação de serviços
de assistentes sociais incluem-se a ampliação significativa dos postos de trabalho, a
diminuição do volume de tarefas e a melhoria das relações entre os profissionais da
área.
A questão está Errada. Entre os efeitos dos processos de terceirização e de subcon-
tratação de serviços de assistentes sociais incluem-se a: DIMINUIÇÃO DOS POS-
TOS DE TRABALHO, AUMENTO DO VOLUME DE TAREFAS E FRAGILIZAÇÃO DAS
RELAÇÕES DOS PROFISSIONAIS DA ÁREA. A questão erra ao mencionar que a ter-
ceirização traz a melhoria das relações entre os profissionais da área.
334-As estratégias de habilitação técnico-operativa do assistente social incluem esti-
mular o profissional a escolher instrumentais que se adaptem às intencionalidades e ao
direcionamento social do seu trabalho, de modo que os resultados obtidos a partir da
análise da realidade não sejam prejudicados.
A questão está Correta. As estratégias de habilitação técnico-operativa do assistente
social incluem estimular o profissional a escolher instrumentais que se adaptem às in-
tencionalidades e ao direcionamento social do seu trabalho, de modo que os resultados
obtidos a partir da análise da realidade não sejam prejudicados.
Acerca do projeto ético-político do serviço social, julgue os itens subsecutivos.
335-Os pressupostos estruturantes do projeto ético-político do serviço social começa-
ram a ser questionados, no plano do conhecimento, a partir do fortalecimento da razão

instrumental e do pensamento conservador em detrimento das concepções da teoria
marxista e da razão dialética.
A questão está Correta. Após erodidas as bases do serviço social tradicional começou-
se a questionar o serviço social tradicional através da matriz de perspectiva moderni-
zadora e essa baseia-se baseia-se de acordo com Netto caracterizada pela incorpora-
ção de abordagens funcionalistas, estruturalistas e mais tarde sistêmicas (matriz po-
sitivista), voltadas a uma modernização conservadora e à melhoria do sistema pela me-
diação do desenvolvimento social e do enfrentamento da marginalidade e da pobreza
na perspectiva de integração da sociedade, ou seja essas foram as primeiras a questi-
onar o serviço social tradicional em detrimento das concepções da teoria marxista e
da razão dialética.
336-O projeto ético-político do serviço social brasileiro incorpora princípios e valores
morais que se fundamentam na matriz teórica modernizadora.
A questão está Errada. a vertente modernizadora baseia-se de acordo com Netto ca-
racterizada pela incorporação de abordagens funcionalistas, estruturalistas e mais
tarde sistêmicas (matriz positivista), voltadas a uma modernização conservadora e à
melhoria do sistema pela mediação do desenvolvimento social e do enfrentamento da
marginalidade e da pobreza na perspectiva de integração da sociedade. Os recursos
para alcançar estes objetivos são buscados na modernização tecnológica e em proces-
sos e relacionamentos interpessoais. Estas opções configuram um projeto renovador
tecnocrático fundado na busca da eficiência e da eficácia que devem nortear a produ-
ção do conhecimento e a intervenção profissional. O projeto ético-político do serviço
social brasileiro incorpora princípios e valores morais que se fundamentam na matriz
marxista que remete a profissão à consciência de sua inserção na sociedade de classes
337-No Brasil, a construção do projeto profissional do serviço social fundamenta-se
nas ideais da reconceituação e da redemocratização da sociedade.

A questão está Correta. De acordo com Braz e Texeira (2009) “ A chegada en-
tre nós dos princípios e ideias do Movimento de Reconceituação defla-
grado nos diversos países latino‐americanos somada à voga do processo de re-
democratização da sociedade brasileira formaram o chão histórico para a tran-
sição para um Serviço Social renovado, através de um processo de ruptura teó-
rica, política (inicialmente mais político‐ideológica do que teórico‐filosó-
fica) com os quadrantes do tradicionalismo que imperavam entre nós.”
Com base na legislação específica do serviço social, julgue os itens que se seguem. Nesse
sentido, considere que a sigla CFESS, sempre que empregada, se refere ao Conselho
Federal de Serviço Social.
338-No Brasil, todos os códigos de ética do assistente social preconizaram o sigilo pro-
fissional, ainda que, nas primeiras versões desse texto, a referência ao sigilo apresen-
tasse vinculação moral com a doutrina cristã.
A questão está Correta. Todos os códigos de ética do assistente social que já tiveram
no Brasil, preconizaram o sigilo profissional, ainda que, nas primeiras versões desse
texto, a referência ao sigilo apresentasse vinculação moral com a doutrina cristã.
339-Se, no exercício da profissão, o assistente social tiver de decidir sobre a necessi-
dade de expor informações de uma situação de natureza confidencial, recomenda-se
que, antes de tomar qualquer decisão, o profissional considere a opinião do usuário sobre
a possibilidade de compartilhamento de informações referentes ao seu atendimento.
A questão está Correta. De acordo com Sampaio e Rodrigues (2014, p.91) “Uma decisão
ética resulta de uma deliberação, de uma escolha consciente diante da pluralidade de
elementos que envolvem determinada questão. Sendo que sua decisão terá implicações
para si mesmo, para o usuário do serviço, para a instituição e para o conjunto da soci-
edade. Por isso é preciso considerar a opinião do usuário, se a informação tratada é ou
não confidencial, seu objetivo profissional, para que serve o compartilhamento de tal

informação, e com quem compartilhá-la; e, ainda, o que é melhor para garantir deter-
minado direito. Na relação com o usuário, este deve ser colocado a par sobre a situação
que demanda suas informações, para melhor se posicionar ou até mesmo se recusar a
prestar as informações solicitadas. É importante que o usuário seja reconhecido como
sujeito, de modo que tome conhecimento do conteúdo daquele trabalho e que as infor-
mações prestadas não serão banalizadas, ao contrário, pois estão sendo ditas a um
profissional que possui qualificação, competência e ética profissional, o que pode per-
mitir a construção de uma relação de confiança mútua."
340-No âmbito dos conselhos de fiscalização da profissão do serviço social, decisões,
deliberações e atos de quaisquer naturezas praticados pelos conselhos regionais de ser-
viço social podem ser objetos de interposição de recurso pelos interessados no CFESS.
A questão está Correta. De acordo com o Código de Ética do Assistente Social (Reso-
lução n° 273) o CFESS funciona como tribunal superior de ética profissional, sendo
assim no âmbito dos conselhos de fiscalização da profissão do serviço social (Esses
funcionam como órgão julgadores de 1° Instância), decisões, deliberações e atos de
quaisquer naturezas praticados pelos conselhos regionais de serviço social podem ser
objetos de interposição de recurso pelos interessados no CFESS.
341-O profissional penalizado com a cassação do registro profissional poderá requerer
sua reabilitação bem como a reativação de seu registro profissional junto ao CFESS
três anos após a aplicação da pena.
A questão está Errada. O profissional penalizado com a cassação do registro profissi-
onal poderá requerer sua reabilitação bem como a reativação de seu registro profissi-
onal junto ao CFESS APÓS 5 ANOS da aplicação da pena.
342-De acordo com o Código de Ética do Serviço Social, constituem atribuições priva-
tivas do assistente social encaminhar providências e prestar orientação social a indiví-
duos, grupos e população em geral.

A questão está Errada. Encaminhar providências e prestar orientação social a indiví-
duos, grupos e população em geral é COMPETÊNCIA PROFISSIONAL e não atribuição
privativa, de acordo com a Lei de Regulamentação da Profissão (Lei 8.662).
343-Como o usuário do serviço social deve ser atendido em um espaço físico adequado,
cabe ao assistente social comunicar formalmente ao órgão ou à instituição em que tra-
balha caso haja, no local de atendimento, alguma inadequação ética, física ou técnica
que impeça a realização do seu trabalho.
A questão está Correta. De acordo com a resolução do CFESS n°493/2006, O assis-
tente social deve informar por escrito à entidade, instituição ou órgão que trabalha ou
presta serviços, sob qualquer modalidade, acerca das inadequações constatadas por
este, quanto as condições éticas, físicas e técnicas do exercício profissional, sugerindo
alternativas para melhoria dos serviços prestados. Quando forem esgotados os recur-
sos e deixando a entidade, instituição ou órgão de tomar qualquer providência ou as
medidas necessárias para sanar as inadequações, o assistente social deverá informar
ao CRESS do âmbito de sua jurisdição, por escrito, para intervir na situação. Caso o
assistente social não cumpra as exigências previstas pelo “caput” e/ou pelo parágrafo
primeiro do presente artigo, se omitindo ou sendo conivente com as inadequações exis-
tentes no âmbito da pessoa jurídica, será notificado a tomar as medidas cabíveis, sob
pena de apuração de sua responsabilidade tica.
Julgue os próximos itens, referentes a fundamentos éticos e ética profissional do ser-
viço social.
344-A ética profissional refere-se à reflexão sobre a moralidade profissional e funda-
menta-se em valores e princípios que direcionam as ações profissionais bem como ori-
entam os parâmetros que devem nortear a relação dos profissionais com diferentes
realidades sociais.
A questão está Correta. De acordo com Barroco (2009) a ética profissional se objetiva
como ação moral, através da prática profissional, como normatização de deveres

e valores, através do código de Ética Profissional, como teorização ética, através das
filosofias e teorias que fundamentam sua intervenção e reflexão e como ação ético
política. A moral profissional diz respeito à relação entre a ação profissional do indi-
víduo singular (derivada de determinado comportamento prático objetivador de deci-
sões, escolhas, juízos e ações de valor moral), os sujeitos nela envolvidos (usuários,
colegas, etc.) e o produto concreto da intervenção profissional (avaliado em função de
suas consequências éticas, da responsabilidade profissional, tendo por parâmetros
valores e referenciais dados pela categoria profissional, como o Código de Ética,
etc.). A ética também se objetiva através de um Código de Ética: conjunto de valores
e princípios, normas morais, direitos, deveres e sanções, orientador do comportamento
individual dos profissionais, dirigido à regulamentação de suas relações éticas com
a instituição de trabalho, com outros profissionais, com os usuários e com as
entidades da categoria profissional
345-A ideia de liberdade, compreendida como fonte de emancipação, autonomia e plena
expansão dos indivíduos sociais, contrapõe-se ao conceito de liberdade preconizado pelo
liberalismo, o qual concebe a liberdade como livre arbítrio ou a relaciona com o indivi-
dualismo.
A questão está Correta. De acordo com Barroco (2009) a ética é “apreendida como
parte da práxis, a ética é trazida para o conjunto das práticas conscientes do ser
social, dirigidas para a intervenção na realidade e na direção da conquista da liberdade
e da universalidade, tendo como parâmetro a emancipação humana”(p.11), a mesma au-
tora afirma que “a sociabilidade burguesa funda sua ética no princípio liberal e de cada
indivíduo é o limite para a liberdade do outro. Dadas as condições objetivas favorece-
doras da reprodução do modo de vida mercantil, valorizador da posse material e sub-
jetiva de objetos de consumo, cria-se, na prática, uma ética individualista, orientada
pela ideia de que o ”outro” é um “estorvo” à liberdade, entendida como incessante busca
de vantagem e acúmulo de bens cuja duração é tão efêmera quanto às relações que
lhes dão sustentação” (p.2).

No que diz respeito a fundamentos, instrumentos e técnicas de pesquisa social, julgue
os itens subsequentes.
346-A concepção dialética compreende a realidade com base no princípio do conflito,
da contradição e da transformação como algo permanente, enquanto a lógica positivista,
por sua vez, investiga leis invariáveis da estrutura social para conservá-la.
A questão está Correta. A concepção dialética compreende a realidade com base no
princípio do conflito, da contradição e da transformação como algo permanente, en-
quanto a lógica positivista, por sua vez, investiga leis invariáveis da estrutura social
para conservá-la. Para sua melhor compreensão vamos analisar as duas concepções:
• CONCEPÇÃO DIALÉTICA: começa por constatar que “nada fica onde está, nada
permanece o que é”. Quem diz dialética diz movimento, mudança. Quando qui-
sermos estudar as coisas segundo a dialética, iremos estudá-las nos seus movi-
mentos, na sua mudança. Do ponto de vista dialético, ela não foi sempre o que
é, sofreu transformações e sofrerá no futuro outras mais. Devemos considerar
que o estado atual da terra é uma transição entre as mudanças passadas e as
futuras. Considerar as coisas do ponto de vista dialético é considerar cada coisa
como provisória, como tendo uma história no passado e devendo ter outra no
futuro, tendo um começo e devendo ter um fim.
• LÓGICA POSITIVISTA: Concepção do Natural (naturalista/Leis Naturais), a-
histórica não visa mudança no sistema, e acredita que a questão social é natural
e não relaciona-se com uma questão histórica. Ideologia da ordem, e a noção de
equilíbrio, normalidade e regularidade.
347-O grupo focal, como técnica de pesquisa, caracteriza-se pela realização de uma
conversa em grupo de natureza heterogênea, e a aplicação dessa técnica prescinde de
planejamento ou de uso de roteiro prévio.
A questão está Errada. O grupo focal é uma técnica que objetiva a partir de uma con-
versa em grupo coletar dados qualitativos acerca de determinada temática previa-
mente definida. Os participantes do grupo sabendo do tema proposto buscam expor
suas ideias sobre o tema em questão, trocando experiência e saberes, para que o pes-
quisador possa obter as informações para seu estudo. O diferencial do grupo focal

para outras técnicas de pesquisa está no fato de que neste os participantes possuem
capacidade de reflexão maior do que numa entrevista individual, por exemplo, visto que
os relatos dos demais participantes pode fazer com que os outros reflitam sobre suas
ideias e visão de mundo. Faz-se necessário no grupo focal planejamento prévio e tam-
bém o uso de roteiro, buscando delimitar quem será o mediador ou coordenador do
grupo, qual o tema abordado e as questão que devem ser feitas aos participantes. A
primeira etapa do grupo focal é o seu planejamento. Nessa etapa deve ser definido o
objetivo da pesquisa, isto é, o que se pretende e quais as metas específicas a serem
alcançadas. A partir dos objetivos, é selecionado um moderador e elaborada uma lista
de questões para discussão, compondo um guia de entrevista. Convém ressaltar que
essa lista não será utilizada como se fosse uma lista de perguntas, típica de entrevistas
individuais. Ela realmente deve servir apenas como guia para o moderador. Lembre-se
concurseiro quando a questão menciona que o grupo focal prescinde de planejamento
ou de uso de roteiro prévio, quer dizer que não precisa e como vimos isso está errado,
pois essa técnica necessita de planejamento ou de uso de roteiro prévio.
348-Na definição da amostra em uma pesquisa qualitativa, deve-se adotar a represen-
tatividade numérica para garantir a generalização dos conceitos teóricos que estiverem
sendo testados.
A questão está Errada. De acordo com Goldenberg (1999) A pesquisa qualitativa não
se preocupa com representatividade numérica, mas sim com o aprofundamento da com-
preensão a partir de um grupo social, de uma organização etc. Os pesquisadores que
adotam a abordagem qualitativa se opõem ao pressuposto que defende um modelo único
de pesquisa para todas as ciências, já que as ciências sociais têm sua especificidade, o
que pressupõe uma metodologia própria. Assim, os pesquisadores baseados em métodos
qualitativos recusam o modelo positivista aplicado ao estudo da vida social, uma vez que
o pesquisador não pode fazer julgamentos, nem permitir que seus preconceitos e cren-
ças contaminem a pesquisa.

349-A respeito da dicotomia entre abordagens quantitativas e qualitativas, a concepção
dialética marxista considera que a qualidade dos fatos e das relações sociais é sua pro-
priedade inerente e que as referidas abordagens são inseparáveis e interdependentes.
A questão está Correta. De acordo com Minayo (2010, p.25), “a qualidade dos fatos e
das relações sociais é sua propriedade inerente e que quantidade e qualidade são inse-
paráveis e interdependentes”. Assim para a dialética marxista a qualidade dos fatos e
das relações sociais é sua propriedade inerente e que as abordagens quantitativas e
qualitativas são inseparáveis e interdependentes.
350-As críticas sobre o uso de métodos quantitativos para a interpretação de informa-
ções sociais referem-se a crenças do senso comum de que as distorções na abordagem
da realidade podem ser evitadas pela codificação.
A questão está Correta. De acordo com Minayo (1988) “certo que quando se utiliza a
expressão quantitativa, se pensa em valor numérico, mas é fato que nas pesquisas com
abordagens quantitativas e qualitativas o rigor maior é se compreender o objeto de
estudo da pesquisa, em sua subjetividade, o fator numérico vai nos propiciar maior
capacidade de pensar, de compreensão o objeto estudado. A questão nos remete a
pensar que a qualidade dos fatos e das relações sociais, não podem ser especificada-
mente codificadas, ou mesmo enumeradas, o que é traço do senso comum, quantidade
x valor numérico, vai além da representatividade numérica”. Assim as críticas sobre o
uso de métodos quantitativos para a interpretação de informações sociais referem-se
a crenças do senso comum de que as distorções na abordagem da realidade podem ser
evitadas pela codificação.
351-Na investigação social, a criatividade do pesquisador corresponde a sua capacidade
pessoal de análise e de síntese teórica, bem como a seu nível de comprometimento com
o objeto.
A questão está Correta. De acordo com Minayo (2001) na investigação social, a criati-
vidade do pesquisador corresponde a sua capacidade pessoal de análise e de síntese
teórica, bem como a seu nível de comprometimento com o objeto.

Acerca da intervenção profissional com indivíduos, grupos e famílias, julgue os itens
seguintes.
352-A intervenção em situações familiares especiais, tais como prisão, desemprego e
morte, possui caráter essencialmente preventivo, uma vez que seu objetivo consiste em
dar sustentabilidade aos processos de reorganização das famílias.
A questão está Correta. Ao mencionar que o caráter é essencialmente preventivo a
questão remete a proteção social básica, assim se você se recordar da definição desta
trazida pela Lei 8.742, verá que ela é um “conjunto de serviços, programas, projetos e
benefícios da assistência social que visa a PREVENIR situações de vulnerabilidade e
risco social por meio do desenvolvimento de potencialidades e aquisições e do fortale-
cimento de vínculos familiares e comunitários”. Assim o público alvo da proteção social
básica são pessoas e famílias em situação de vulnerabilidade social devido a pobreza,
ausência de renda (desemprego), não acesso a serviços públicos e direitos. Além disso,
é por meio da proteção básica que os benefícios eventuais, aqueles de caráter suple-
mentar e provisório, em virtude de nascimento, morte, situações de calamidade pública
e vulnerabilidade temporária, podem também ser acessados.
353-Na análise da influência das redes de relações primárias no processo de inclusão
social, recomenda-se observar as particularidades de cada família no tocante a tempo
e espaço social, configuração, percurso transgeracional e localização territorial.
A questão está Correta. De acordo com Gueirros (2007, p.47) “para se pensar a in-
fluência das redes de relações primárias no processo de inclusão social ou de reenrai-
zamento social, se faz necessário examinar as particularidades de cada família em
termos de tempo e espaço sociais, principalmente no que se refere à sua configuração
e organização, ao seu percurso transgeracional e à sua localização territorial”.
354-O envolvimento dos integrantes de um grupo, estimulado pela igualdade de oportu-
nidades e pela delegação de poder, tanto nas decisões como nas discussões, caracteriza
a natureza participativa de uma proposta de ação.

A questão está Correta. O envolvimento dos integrantes de um grupo, estimulado pela
igualdade de oportunidades e pela delegação de poder (que significa oferecer autono-
mia aos membros do grupo participar ativamente das atividades numa perspectiva de-
mocrática e participativa), tanto nas decisões como nas discussões, caracteriza a na-
tureza participativa de uma proposta de ação.
355-O papel do facilitador no trabalho em grupo é o de conduzir o processo, conforme
sua expertise, com especial atenção para não direcionar a tomada de decisão do grupo
de acordo com seu posicionamento.
A questão está Correta. O papel do facilitador no trabalho em grupo é o de conduzir o
processo, conforme sua expertise (sua competência)), assim devem tomar cuidado para
não direcionar a tomada de decisão do grupo de acordo com seu posicionamento.
356-A orientação e o acompanhamento realizados por assistentes sociais que adotem o
atual projeto ético-político da profissão têm caráter educativo e interferem direta-
mente na formação de condutas e de subjetividades dos usuários dos espaços sócio-
ocupacionais.
A questão está Correta. De acordo com Mioto (2009, p.2) “pode-se dizer que discutir
orientação e acompanhamento significa discutir o caráter educativo dessas ações, uma
vez que interferem diretamente na formação de condutas e subjetividades de sujeitos
que frequentam o cotidiano dos diferentes espaços sócio-ocupacionais do Serviço So-
cial”.
Julgue os itens que se seguem, relativos aos instrumentais técnico-operativos utilizados
pelo assistente social.
357-A socialização das informações apoia-se na garantia do direito de cidadania, cons-
tituindo alternativa à tradicional orientação vinculada à normatividade legalmente ins-
tituída e ao enquadramento institucional dos usuários.
A questão está Correta. De acordo com Mioto (2009), a socialização das informações,
é um componente fundamental para a viabilização de direitos, pois se apresenta como

uma ação de fortalecimento do usuário para acessar esses direitos e para mudar a sua
realidade. Além disso, é uma alternativa para a “tradicional orientação” vinculada à
normatividade legal e ao enquadramento institucional dos usuários. Para a autora, a
perspectiva do Direito nessas ações é conferida por meio de dois aspectos. Um atri-
buído ao compromisso com a cidadania e, portanto, entendida como um processo de
politização. Outro que consiste na compreensão do usuário como um “sujeito de valores,
interesses e demandas legítimas”, referenciado numa realidade imediata, porém co-
nectada às relações de classes e ao contexto global.
358-Os instrumentos e as técnicas utilizados pelo assistente social compõem um acervo
profissional fundamentalmente técnico e de natureza imparcial.
A questão está Errada. De acordo com Sarmento (2013, p.22) “o estudo, pesquisa e
sistematização acerca dos instrumentos e técnicas em Serviço Social não são mera-
mente uma afirmação tecnicista de profissionais que abdicam de referenciais teóricos
críticos e buscam meios de aplicação teórica”. Assim, os instrumentos e as técnicas
utilizados pelo assistente social NÃO compõem um acervo profissional fundamental-
mente técnico e de natureza imparcial.
Em relação a estudo social, laudo social e parecer social, julgue os itens subsecutivos.
359-Considerando que o parecer social constitui a descrição detalhada de uma questão
ou situação social, para sua elaboração dispensa-se o levantamento de hipóteses sobre
possíveis consequências e a realização de análises prospectivas.
A questão está Errada. De acordo com Fávero(2009, p.29), “o parecer social sintetiza
a situação, apresenta uma breve análise e aponta conclusões ou indicativos de alterna-
tivas, que irão expressar o posicionamento profissional frente ao objeto de estudo”. A
autora reafirma ainda que “parecer social diz respeito a ESCLARECIMENTOS E ANÁ-
LISES, com base em conhecimento específico do serviço Social, a uma questão ou ques-
tões relacionadas a DECISÕES a serem tomadas. Trata-se de exposição e manifesta-
ção SUCINTA, enfocando-se OBJETIVAMENTE a questão ou situação social anali-
sada” (Fávero, 2011, p.47).

360-Na elaboração de estudo socioeconômico, a entrevista de coleta de dados exime o
assistente social de socializar a conclusão do estudo com o usuário.
A questão está Errada. De acordo com Fávero (2009, p.62-63), “Devemos estar aten-
tos para na coleta de dados, ao realizar a entrevista, explicitar para o usuário o nosso
objetivo, buscando uma postura horizontal com o mesmo, situando-o quanto ao processo
realizado e as exigências institucionais e legais, estabelecendo os procedimentos ado-
tados para a realização do estudo e, inclusive, socializando com o usuário a conclusão
do estudo realizado. A construção dessa relação é fundamental para desmistificação
do aparato e do poder institucional pelo usuário.". O Código de Ética do Assistente
Social também coloca como dever do assistente social devolver as informações colhi-
das nos estudos e pesquisas aos usuários, no sentido de que estes possam usá-los para
o fortalecimento dos seus interesses.
361-Os estudos socioeconômicos são constituídos por conhecimentos acerca de uma
determinada situação social, a partir de demandas dos usuários de um serviço, e têm
como finalidade imediata a emissão de um parecer, formalizado ou não, sobre tal situa-
ção.
A questão está Correta. De acordo com Mioto (2009) “os estudos socioeconômicos/es-
tudo social podem se definidos como o processo de conhecimento, análise e interpre-
tação de uma determinada situação social. Sua finalidade IMEDIATA É A EMISSÃO
DE UM PARECER - FORMALIZADO OU NÃO - sobre tal situação, do qual o sujeito
demandante da ação/usuário depende para acessar benefícios, serviços e/ou resolver
litígios. [...]”.
362-O conteúdo de um laudo social deve ultrapassar a simples descrição da problemá-
tica em avaliação, e sua análise deve apoiar-se em conhecimentos específicos do campo
de atuação do profissional.
A questão está Correta. De acordo com Fávero (2009) o laudo social deve ser feito
por um assistente social, ele é outro tipo de documento, utilizado como uma das “pro-
vas” que instruirá o processo e que poderá dar suporte à decisão, à sentença judicial.

O laudo é o registro que documenta as informações significativas, recolhidas por meio
do estudo social, permeado ou finalizado com interpretação e análise. Em sua parte
final, via de regra, registra-se o parecer conclusivo, do ponto de vista do Serviço So-
cial. Para a autora o Laudo Social geralmente segue uma estrutura, que é: “introdução,
indicando a demanda judicial e objetivos do trabalho; identificação das pessoas envol-
vidas na ação e que direta e indiretamente estão incluídas no estudo; a metodologia
utilizada para a efetivação do trabalho (entrevistas, visitas, contatos, estudos docu-
mental e bibliográfico etc.) e a definição breve de alguns conceitos utilizados, na me-
dida em que o receptor da mensagem contida nesse documento não necessariamente
tem familiaridade com os conhecimentos da área do Serviço Social. Assim, seu caráter
científico e as especificidades da área são clareados; em sequência, registram-se os
aspectos socioeconômicos e culturais que podem ser permeados pela análise ou finali-
zados com a análise interpretativa e conclusiva, também denominada de parecer social”
(p.29). Assim o conteúdo de um laudo social deve ultrapassar a simples descrição da
problemática em avaliação, e sua análise deve apoiar-se em conhecimentos específicos
do campo de atuação do profissional.
363-O parecer social deve fundamentar-se no estudo respaldado em provas documen-
tais apresentadas pelo usuário e deverá ser encaminhado ao solicitante na forma de
relatório social.
A questão está Errada. O parecer social deve ser feito a luz de referenciais teóricos,
éticos e técnicos, inerentes ao Serviço social fundamentado em estudo rigoroso, assim
a questão erra ao mencionar que ele deve fundamentar-se no estudo respaldado em
provas documentais apresentadas pelo usuário.
A respeito da multidisciplinaridade e da interdisciplinaridade presentes no trabalho
profissional do assistente social, julgue os itens a seguir.
364-As análises interdisciplinares diferem das multidisciplinares, pois, nestas, as aná-
lises são orientadas pela lógica racional e instrumental, que, geralmente, apresenta sín-
tese totalizadora e unitária dos fenômenos sociais.

A questão está Correta. De acordo com as analises de Cavalcante, Reis e Lira (2011,
s/p) “os estudos interdisciplinares, portanto, nunca serão equivalentes aos multidisci-
plinares, pois estes tratam de análises especializadas e fragmentadas, com visões mar-
cadas pela lógica racional e instrumental, apenas buscando uma superposição de conhe-
cimentos, na maioria das vezes, com síntese totalizadora e unitária dos fenômenos
sociais”.
365-Em uma equipe interdisciplinar, a realização de ações coordenadas possibilita o
estabelecimento de identidade entre seus participantes e contribui para a superação
do isolamento dos saberes.
A questão está Correta. No trabalho interdisciplinar reúnem-se profissionais de di-
versas áreas, cada um com suas especificidades, esses profissionais têm um objeto de
trabalho em comum, e eles realizaram seu trabalho de forma integrada, respeitando
contudo o conhecimento e atribuições privativas de cada um. O trabalho interdiscipli-
nar não ocorre de forma isolada, nele existe troca e cooperação. Assim em uma equipe
interdisciplinar, a realização de ações coordenadas possibilita o estabelecimento de
identidade entre seus participantes e contribui para a superação do isolamento dos
saberes.
366-Entre os profissionais que atuam em equipe multiprofissional, ocorre a troca de
informações e conhecimentos, principalmente a transferência de métodos de uma dis-
ciplina para outra. Isso exige a integração entre as disciplinas e, consequentemente,
eleva os níveis de saber.
A questão está Errada. O trabalho multidisciplinar ocorre também como um trabalho
onde existem diversos profissionais, de diversas áreas envolvidos. O grande ponto que
diferencia o trabalho Multidisciplinar do trabalho Interdisciplinar é o ISOLAMENTO.
No trabalho multidisciplinar as disciplinas não se comunicam, não interagem entre sim,
não existe a troca e a cooperação que se tem no trabalho interdisciplinar. No trabalho
Multidisciplinar existe um objeto comum assim como no interdisciplinar. No trabalho

Multidisciplinar a cooperação é mínima, dessa forma não é favorecido a troca de infor-
mação entre os saberes que estão envolvidos.
Acerca da questão social e dos direitos de cidadania, julgue os próximos itens.
367-Na atualidade, as políticas de enfrentamento da questão social expressam o reco-
nhecimento da existência de problemas de cunho social por meio de políticas de amplo
alcance e de caráter universal.
A questão está Erada. Na atualidade, as políticas de enfrentamento da questão social
expressam o reconhecimento da existência de problemas de cunho social, entretanto,
isso não se faz por meio de políticas de amplo alcance e de caráter universal. De acordo
com Yazbek (2009 ,p.17),“Emergem como alternativas em face da limitação da ação
social do Estado neoliberal e pelo papel subsidiário que cabe ao Estado neste contexto,
no âmbito da Proteção Social, propostas seletivas, reducionistas, apenas suficientes
para minimizar as consequências negativas dos programas de ajuste estrutural”.
368-A questão social se configura a partir de determinantes históricos objetivos, sem
interferência de dimensões subjetivas.
A questão está Errada. De acordo com Iamamoto (2008), a gênese e as determinações
históricas e teóricas da questão social, suas expressões na contemporaneidade, a ques-
tão social é indissociável da sociedade capitalista. Sua gênese deriva do caráter cole-
tivo da produção contraposto à apropriação privada da própria atividade humana – o
trabalho -, das condições necessárias à sua realização, assim como de seus frutos. A
autora destca ainda que a questão social condensa o conjunto das desigualdades e lutas
sociais; suas configurações integram tanto determinantes históricos objetivos que
condicionam a vida dos indivíduos sociais, quanto dimensões subjetivas, fruto da ação
dos sujeitos na construção da história. Expressa, dessa forma, “uma arena de lutas
políticas e culturais na disputa entre projetos societários, informados por distintos
interesses de classe na condução das políticas econômicas e sociais, que trazem o selo
das particularidades históricas nacionais” (Iamamoto, 2008: 156).

Acerca da concepção e do desenvolvimento das políticas sociais na sociedade contem-
porânea, julgue os itens que se seguem.
369-No neoliberalismo, as políticas públicas e as políticas sociais são tidas como sinôni-
mos e se configuram como ações públicas que, sob a responsabilidade de uma autoridade
pública, aplicam os direitos sociais conquistados pela sociedade por meio de programas,
projetos e serviços sociais.
A questão está Errada. As políticas públicas e políticas sociais não são tidas como si-
nônimo no neoliberalismo. Para sua melhor compreensão faremos a diferenciação entre
essas políticas, que é:
• Política Pública: “Conjunto de sucessivas iniciativas, decisões e ações do regime
político frente a situações socialmente problemáticas e que buscam a resolução
das mesmas, ou pelo menos trazê-las a níveis planejáveis” (VELASQUEZ, 2009,
p.61);
• Política Social: diz respeito a um “conjunto de medidas e instituições que tem
por objeto o bem-estar e os serviços sociais” (LAURELL, 1995, p. 153).
370-O Estado contemporâneo e a dinâmica das lutas de classes são determinantes das
políticas sociais na sociedade burguesa, independentemente da formação econômica e
social de cada país.
A questão está Errada. O Estado contemporâneo e a dinâmica das lutas de classes são
determinantes das políticas sociais na sociedade burguesa, entretanto, DEPENDEM e
estão ligados formação econômica e social de cada país, não podendo essa formação
econômica e social ser ignorada do processo.
371-Conforme a perspectiva crítica e dialética, os ciclos econômicos se definem pela
interação de um conjunto de decisões ético-políticas e econômicas que balizam as pos-
sibilidades e os limites da política social, sendo fundamental pensar o significado da
política social na dinâmica da produção e da reprodução de relações sociais no capita-
lismo.

A questão está Correta. De acordo com Behring (2007) No período de expansão, a
margem de negociação se amplia; na recessão, ela se restringe. Portanto, os ciclos
econômicos, que não se definem por qualquer movimento natural da economia, mas pela
interação de um conjunto de decisões ético-políticas e econômicas de homens de carne
e osso balizam as possibilidades e limites da política social. A política social está, por-
tanto, no centro do embate econômico e político deste fim de século.
372-Conforme a concepção liberal clássica, a política social é um mecanismo institucio-
nal característico da racionalidade legal contemporânea, que expressa a concepção re-
publicana de coisa de todos e de ação pública respaldada pelo interesse comum
A questão está Errada. A concepção liberal clássica a miséria envolve o demérito indi-
vidual, a falta de sorte e o acaso, a ordem natural e até providencial das coisas, mas
nunca coloca em questão as relações econômico-sociais e as instituições políticas.
A tradição liberal é implícita ou declaradamente atravessada por um refrão social-
darwinista: já que a miséria não questiona propriamente a ordem social existente, os
pobres são os que fracassaram, aqueles que, por preguiça ou incapacidade, foram der-
rotados ou aniquilados no âmbito da imparcial "luta pela existência" da qual fala, antes
de Darwin, o liberal Herbert Spencer; segundo este, não se deve ir contra a lei cósmica
que exige a eliminação dos incapazes e fracassados: "Todo o esforço da natureza con-
siste em livrar-se deles, limpando o mundo de sua presença e abrindo espaço para os
melhores". Todos os homens estão submetidos a uma espécie de juízo divino: "Se real-
mente tiverem condições de viver, vivem, e é justo que vivam. Se realmente não tiverem
condições de viver, morrem, e é justo que morram".
Com relação à seguridade social no Brasil, julgue os itens a seguir.
373-No contexto brasileiro de adesão às medidas neoliberais, ocorre um processo de
restrição aos direitos sociais e privatização de serviços públicos essenciais. Como con-
sequência dessa realidade, os direitos da seguridade social passaram a orientar-se pela
seletividade e pela privatização, ao mesmo tempo em que ocorreu a ampliação dos pro-
gramas assistenciais.

A questão está Correta. De acordo com Mota (2010) no contexto brasileiro de adesão
às medidas neoliberais, ocorre um processo de restrição aos direitos sociais e privati-
zação de serviços públicos essenciais. Como consequência dessa realidade, os direitos
da seguridade social passaram a orientar-se pela seletividade e pela privatização, ao
mesmo tempo em que ocorreu a ampliação dos programas assistenciais.
374-A definição e a regulamentação do conceito de seguridade social na Constituição
Federal de 1988 acarretaram a ampliação da cobertura da previdência para os traba-
lhadores rurais; a criação de conselhos de direitos; a inserção da política previdenciária
na perspectiva de seguridade; e a regulamentação da livre organização sindical.
A questão está Correta. A definição e a regulamentação do conceito de seguridade
social na Constituição Federal de 1988 amplia e reafirma a importância dos movimentos
sindicais que tem por proposito a luta pela efetivação dos objetivos da seguridade.
375-Os princípios orientadores das políticas de seguridade social incluem a universali-
dade, principalmente na saúde; a uniformidade e a equivalência na previdência urbana e
rural; a irredutibilidade do valor dos benefícios; e a diversidade da base de financia-
mento.
A questão está Correta. Para compreender melhor a questão, leia na integra o que está
posto no Art.194 da CF/88, esse afirma que: “A seguridade social compreende um con-
junto integrado de ações de iniciativa dos Poderes Públicos e da sociedade, destinadas
a assegurar os direitos relativos à saúde, à previdência e à assistência social”. É afir-
mado também que compete ao Poder Público, nos termos da lei, organizar a seguridade
social, com base nos seguintes objetivos:
• universalidade da cobertura e do atendimento;
• uniformidade e equivalência dos benefícios e serviços às populações urbanas e
rurais;
• seletividade e distributividade na prestação dos benefícios e serviços;
• irredutibilidade do valor dos benefícios;

• equidade na forma de participação no custeio;
• diversidade da base de financiamento;
• caráter democrático e descentralizado da administração, mediante gestão qua-
dripartite, com participação dos trabalhadores, dos empregadores, dos aposen-
tados e do Governo nos órgãos colegiados.
Com base na regulamentação e nas diretrizes das políticas sociais, julgue os próximos
itens.
376-Apesar dos avanços no âmbito da legislação no sentido de que sejam implementadas
ações de inclusão das pessoas com deficiência, ainda é necessário que se regulamente a
garantia de um sistema educacional inclusivo para esse segmento.
A questão está Errada. Desde a Lei 13.146/2015 já se tem essa regulamentação, prova
disso é o que está posto no Art.27 da referida lei, que assim afirma “A educação cons-
titui direito da pessoa com deficiência, assegurados sistema educacional inclusivo em
todos os níveis e aprendizado ao longo de toda a vida, de forma a alcançar o máximo
desenvolvimento possível de seus talentos e habilidades físicas, sensoriais, intelectuais
e sociais, segundo suas características, interesses e necessidades de aprendizagem.
Parágrafo único. É dever do Estado, da família, da comunidade escolar e da sociedade
assegurar educação de qualidade à pessoa com deficiência, colocando-a a salvo de toda
forma de violência, negligência e discriminação”.
377-De acordo com a Política Nacional de Assistência Social, a família é definida como
um grupo de pessoas unidas por laços consanguíneos.
A questão está Errada. De acordo com a PNAS/2004 “podemos dizer que estamos
diante de uma família quando encontramos um conjunto de pessoas que se acham unidas
por laços consanguíneos, afetivos e, ou, de solidariedade”.Assim a questão erra ao men-
cionar que é família apenas pessoas unidas por laços consanguíneos.
378-Conforme as diretrizes da Política Nacional do Idoso, o atendimento aos idosos
deve ocorrer, prioritariamente, por meio de suas próprias famílias, e não por meio de

asilos; isso, contudo, não exime os órgãos e as entidades públicas de prestarem serviços
e desenvolverem ações específicas para essa população.
A questão está Correta. De acordo com a Lei 8.842/94 (Estabeleceu a Política Nacional
do Idoso), em seu Art.4, foi estabelecido as diretrizes dessa política, dentre elas des-
taca-se a de “priorização do atendimento ao idoso através de suas próprias famílias,
em detrimento do atendimento asilar, à exceção dos idosos que não possuam condições
que garantam sua própria sobrevivência”.
Conforme a legislação social em vigor, julgue os itens seguintes.
379-Supremacia do atendimento das necessidades sociais; universalização dos direitos
sociais; respeito à dignidade do cidadão; igualdade de direitos no acesso ao atendimento;
e divulgação ampla dos benefícios, serviços, programas e projetos assistenciais são prin-
cípios da Lei Orgânica de Assistência Social.
A questão está Correta. Na Lei 8.742/93, afirma-se que a assistência social rege-se
pelos seguintes princípios:
• supremacia do atendimento às necessidades sociais sobre as exigências de ren-
tabilidade econômica; (Perceba que esse princípio está citado na questão);
• universalização dos direitos sociais, a fim de tornar o destinatário da ação as-
sistencial alcançável pelas demais políticas públicas; (Perceba que esse princípio
está citado na questão);
• respeito à dignidade do cidadão, à sua autonomia e ao seu direito a benefícios e
serviços de qualidade, bem como à convivência familiar e comunitária, vedando-
se qualquer comprovação vexatória de necessidade; (Perceba que esse princípio
está citado na questão);
• igualdade de direitos no acesso ao atendimento, sem discriminação de qualquer
natureza, garantindo-se equivalência às populações urbanas e rurais;
• divulgação ampla dos benefícios, serviços, programas e projetos assistenciais,
bem como dos recursos oferecidos pelo Poder Público e dos critérios para sua
concessão.(Perceba que esse princípio está citado na questão);

380-Conforme a Lei Orgânica da Saúde, o dever do Estado de garantir a saúde consiste
na formulação e na execução de políticas econômicas e sociais que visem à redução de
riscos de doenças e de outros agravos, bem como ao estabelecimento de condições que
assegurem acesso universal e igualitário às ações e aos serviços para promoção, prote-
ção e recuperação da saúde.
A questão está Correta. Na Lei 8.080/01, Art.2, é afirmado que “o dever do Estado de
garantir a saúde consiste na formulação e execução de políticas econômicas e sociais
que visem à redução de riscos de doenças e de outros agravos e no estabelecimento de
condições que assegurem acesso universal e igualitário às ações e aos serviços para a
sua promoção, proteção e recuperação”.
381-Conforme a Lei Orgânica de Seguridade Social, a seguridade social possui, entre
seus princípios e diretrizes, a irredutibilidade do valor dos benefícios, e, como forma
de garantir esse preceito, o seu financiamento deve ser realizado por duas fontes —
receitas da União e contribuições sociais das empresas empregadoras.
A questão está Errada. Quando a questão menciona que entre os princípios da Seguri-
dade Social está o da irredutibilidade do valor dos benefícios, ela está correta, entre-
tanto, a questão erra ao mencionar que o financiamento da seguridade social é reali-
zado por duas fontes, pois de acordo com a Lei 8.212/91 o financiamento é feito por
diversas fontes. De acordo com o Art.10 da Lei 8.212/91, “A Seguridade Social será
financiada por toda sociedade, de forma direta e indireta, nos termos do art. 195 da
Constituição Federal e desta Lei, mediante recursos provenientes da União, dos Esta-
dos, do Distrito Federal, dos Municípios e de contribuições sociais”.
382-A Lei Orgânica da Previdência Social tem por fim assegurar os meios indispensáveis
de manutenção, exclusivamente, aos seus beneficiários que possuam vínculo empregatí-
cio, em razão de idade avançada, incapacidade, tempo de serviço, prisão ou morte da-
queles de quem dependam economicamente.
A questão está Errada. De acordo com a Lei 8.213/91, “A Previdência Social, mediante
contribuição, tem por fim assegurar aos seus beneficiários meios indispensáveis de

manutenção, por motivo de incapacidade, desemprego involuntário, idade avançada,
tempo de serviço, encargos familiares e prisão ou morte daqueles de quem dependiam
economicamente”.
383-Conforme a Lei Orgânica de Assistência Social, a gestão das ações na área de as-
sistência social é organizada em sistema descentralizado e participativo, cujos princi-
pais objetivos incluem a consolidação da gestão compartilhada; a integração entre a
rede pública e a rede privada de serviços, programas, projetos e benefícios de assis-
tência social; e a definição dos níveis de gestão — respeitadas as diversidades regionais
e municipais.
A questão está Correta. De acordo com Art. 6º da LOAS (Lei 8.742), fica estabelecido
assistência social fica organizada sob a forma de um sistema descentralizado e parti-
cipativo, nomeado SUAS (Sistema Único de Assistência Social), cujos objetivos são
• consolidar a gestão compartilhada, o cofinanciamento e a cooperação técnica
entre os entes federativos que, articuladamente, execute a proteção social não
contributiva;
• integrar a rede pública e privada de serviços, programas, projetos e benefícios
de assistência social, na forma do art. 6º-C;
• estabelecer as responsabilidades dos entes federativos na organização, regula-
ção, manutenção e expansão das ações de assistência social;
• definir os níveis de gestão, respeitadas as diversidades regionais e municipais;
• implementar a gestão do trabalho e a educação permanente na assistência social;
• estabelecer a gestão integrada dos serviços e benefícios; e
• afiançar a segurança socioassistencial e a garantia de direitos.
De acordo com o Programa Nacional de Direitos Humanos (PNDH-3/2009) e o Estatuto
da Criança e do Adolescente (ECA), julgue os itens subsequentes.
384-Entre as principais diretrizes do PNDH-3/2009, no eixo de segurança pública,
acesso à justiça e combate à violência, incluem-se a democratização e modernização do

sistema de segurança pública; a transparência e participação popular no sistema de se-
gurança pública e justiça criminal; e o combate à violência institucional, com ênfase na
erradicação da tortura e na redução da letalidade policial e carcerária.
A questão está Correta. Entre as principais diretrizes do PNDH-3/2009, no eixo de
segurança pública, acesso à justiça e combate à violência, incluem-se a democratização
e modernização do sistema de segurança pública; a transparência e participação popu-
lar no sistema de segurança pública e justiça criminal; e o combate à violência institu-
cional, com ênfase na erradicação da tortura e na redução da letalidade policial e car-
cerária.
385-O ECA dispõe sobre a proteção social à criança e ao adolescente e, em casos espe-
cíficos previstos em lei, a proteção integral.
A questão está Errada. De acordo com a lei 8.060 a criança e o adolescente dispõe em
todos os momentos da proteção integral e não apenas em casos específicos, como men-
ciona a questão. De acordo com o Art.3 do ECA “a criança e o adolescente gozam de
todos os direitos fundamentais inerentes à pessoa humana, sem prejuízo da proteção
integral de que trata esta Lei, assegurando-se-lhes, por lei ou por outros meios, todas
as oportunidades e facilidades, a fim de lhes facultar o desenvolvimento físico, mental,
moral, espiritual e social, em condições de liberdade e de dignidade”.
386-Conforme o ECA, a criança e o adolescente têm o direito de ser cuidados sem o uso
de castigo físico ou de tratamento cruel ou degradante sob qualquer pretexto ― entre
os quais a correção, a disciplina e a educação ― tanto pelos pais quanto por integrantes
da família ampliada, pelos agentes públicos executores de medidas
socioeducativas ou por qualquer pessoa responsável.
A questão está Correta. No ECA (Lei 8.069), em seu Art.18, é afirmado que “a criança
e o adolescente têm o direito de ser educados e cuidados sem o uso de castigo físico
ou de tratamento cruel ou degradante, como formas de correção, disciplina, educação

ou qualquer outro pretexto, pelos pais, pelos integrantes da família ampliada, pelos res-
ponsáveis, pelos agentes públicos executores de medidas socioeducativas ou por qual-
quer pessoa encarregada de cuidar deles, tratá-los, educá-los ou protegê-los”.
387-O PNDH-3/2009 tem como primeiro eixo orientador, em seu artigo 2.º, a interação
democrática entre Estado e sociedade civil. As diretrizes desse eixo incluem o forta-
lecimento dos direitos humanos como instrumento transversal das políticas públicas e
de interação democrática; a valorização da pessoa humana como sujeito central do pro-
cesso de desenvolvimento; e a garantia dos direitos humanos de forma universal, indi-
visível e interdependente, de modo que seja assegurada a cidadania plena.
A questão está Errada. A PNDH-3/2009 tem como primeiro eixo orientador, em seu
artigo 2.º, a interação democrática entre Estado e sociedade civil”. Dentro esse eixo
tem-se 03 diretrizes, que são:
• Diretriz 1: Interação democrática entre Estado e sociedade civil como instru-
mento de fortalecimento da democracia participativa; (Perceba que isso também
está mencionado na questão);
• Diretriz 2: Fortalecimento dos Direitos Humanos como instrumento transversal
das políticas públicas e de interação democrática; (Perceba que isso também
está mencionado na questão);
• Diretriz 3: Integração e ampliação dos sistemas de informações em Direitos
Humanos e construção de mecanismos de avaliação e monitoramento de sua efe-
tivação; (Essa diretriz não foi citada).
Concurseiro de Serviço Social perceba que a banca CESPE/UNB trocou a última dire-
triz do eixo 2. A banca mencionou como diretriz a “garantia dos direitos humanos de
forma universal, indivisível e interdependente, de modo que seja assegurada a cidada-
nia plena”, quando na verdade deveria ser “ Integração e ampliação dos sistemas de
informações em Direitos Humanos e construção de mecanismos de avaliação e monito-
ramento de sua efetivação”, assim foi essa troca que tornou a questão errada.

Com relação a saúde do trabalhador e intervenção profissional do serviço social, julgue
os itens a seguir.
388-A precarização das relações de trabalho ampliou a forma de compreender a ques-
tão da saúde do trabalhador, ao se valorizar a perspectiva evolutiva e conceitual da
medicina do trabalho. Conforme essa perspectiva, o enfoque principal da determinação
do processo de saúde/doença deve ser individual.
A questão está Errada. A questão erra ao mencionar que o enfoque principal da deter-
minação do processo de saúde/doença deve ser individual, o enfoque é COLETIVO.
389-Contextos de precarização, polivalência de funções, redução dos postos de traba-
lho, aceleração no ritmo da produção e das ações, além do desemprego estrutural, da
implementação de novas tecnologias e das constantes baixas na média salarial, demons-
tram que as condições de trabalho predominantes na atualidade têm sido cada vez mais
prejudiciais à saúde do trabalhador.
A questão está Correta. O neoliberalismo apresenta contextos de precarização, poli-
valência de funções, redução dos postos de trabalho, aceleração no ritmo da produção
e das ações, além do desemprego estrutural, da implementação de novas tecnologias e
das constantes baixas na média salarial, demonstram que as condições de trabalho
predominantes na atualidade têm sido cada vez mais prejudiciais à saúde do trabalha-
dor.
390-A denominação saúde do trabalhador surgiu como um conceito legal na Lei Orgânica
da Saúde, que também estabeleceu os procedimentos básicos de orientação sobre a
instrumentalização das ações e dos serviços em saúde do trabalhador.
A questão está Errada. A questão possuí dois erros, que são:
• A expressão saúde do trabalhador não surgiu na Lei 8.080/1990 pois já na Cons-
tituição Federal de 1988 houve uma menção do tema. De acordo com Olivar “a
expressão saúde do trabalhador, com a conotação de campo de conhecimentos,
vinculado a uma área ou programa de saúde, é relativamente recente, podendo-

se demarcar seu surgimento no final dos anos 1970, quando ela é recepcionada
pelo discurso da saúde coletiva, especialmente após o início dos debates da re-
forma sanitária brasileira, influenciada pelo movimento da reforma sanitária ita-
liana, de forte inspiração operária, e moldada nos pilares da medicina social la-
tino-americana”.
• O segundo erro que a questão cometeu foi afirmar que a 8.080/90 (LOS) esta-
beleceu os procedimentos básicos de orientação sobre a instrumentalização das
ações e dos serviços em saúde do trabalhador onde na verdade foi estabelecido
a partir da PORTARIA Nº 3.908, DE 30 DE OUTUBRO DE 1998.
391-A Política Nacional de Saúde do Trabalhador e da Trabalhadora, instituída em 2012,
tem como um de seus princípios e diretrizes contemplar todos os trabalhadores, de
modo a priorizar, entretanto, pessoas e grupos em situação de maior vulnerabilidade,
como aqueles inseridos em atividades ou em relações informais e precárias de trabalho
e em atividades de maior risco para a saúde, submetidos a formas nocivas de discrimi-
nação ou ao trabalho infantil.
A questão de Correta. A Política Nacional de Saúde do Trabalhador e da Trabalhadora,
instituída em 2012, em seu Art.7 é afirmado que “A Política Nacional de Saúde do
Trabalhador e da Trabalhadora deverá contemplar todos os trabalhadores priorizando,
entretanto, pessoas e grupos em situação de maior vulnerabilidade, como aqueles inse-
ridos em atividades ou em relações informais e precárias de trabalho, em atividades
de maior risco para a saúde, submetidos a formas nocivas de discriminação, ou ao tra-
balho infantil, na perspectiva de superar desigualdades sociais e de saúde e de buscar
a equidade na atenção”.
392-O trabalho do assistente social na área da saúde do trabalhador assume caracte-
rísticas interdisciplinares e intersetoriais, visto que realiza a prestação direta de ser-
viços e a execução de programas em espaços sócio-ocupacionais como, por exemplo,
centros regionais de referência em saúde do trabalhador, hospitais públicos ou privados
e serviços ambulatoriais referenciados.

A questão está Correta. De acordo com Mende e Wünsch (2011, p.476), “O trabalho
na área da saúde do trabalhador assume características interdisciplinares e interse-
toriais, representado pela sua natureza multidimensional. O trabalho do assistente so-
cial é requisitado em diferentes instituições, na prestação direta de serviços e execu-
ção de programas, cujos principais espaços profissionais são: atenção básica de saúde,
centros regionais de referência em saúde do trabalhador, hospitais públicos ou priva-
dos e serviços ambulatoriais referenciados, previdenciária social como espaço especí-
fico para o Serviço Social e reabilitação profissional, institutos próprios de previdên-
cia, serviços de medicina e segurança do trabalho vinculado a empresas e/ou institui-
ções terceirizadas, gestão de recursos humanos para o desenvolvimento de programas
voltados para a saúde do trabalhador, sindicatos que desenvolvem programas de pro-
moção da saúde e defesa de direitos, serviços de vigilância e educação em saúde, tra-
balhos de assessoria e consultoria, organizações de ensino e pesquisa em saúde, entre
outras áreas”.
PROVA DE SERVIÇO SOCIAL COMENTADA DO CONCURSO DO TJ-SE /2014

No que se refere à elaboração de propostas de intervenção na área social e ao trabalho
com famílias, julgue os itens seguintes.
393-O trabalho social com famílias deve embasar-se na concepção de família estrutu-
rada e compreendida como uma unidade doméstica cuja função primordial consista em
assegurar as condições materiais para o desenvolvimento de seus integrantes.
A questão está Errada. A questão menciona uma visão conservadora de família, a pers-
pectiva crítica de Família é concebida na sua condição histórica e as configurações que
ela assume ao longo do tempo e das culturas estão condicionadas às diferentes formas
de relações sociais estabelecidas. De acordo com o PNAS “a família, independente-
mente dos formatos ou modelos que assume é mediadora das relações entre os sujeitos
e a coletividade, delimitando, continuamente os deslocamentos entre o público e o pri-
vado, bem como geradora de modalidades comunitárias de vida. Todavia, não se pode

desconsiderar que ela se caracteriza como um espaço contraditório, cuja dinâmica co-
tidiana de convivência é marcada por conflitos e geralmente, também, por desigualda-
des, além de que nas sociedades capitalistas a família é fundamental no âmbito da
proteção social.” (PNAS, 2004, p.34). Portanto, o trabalho com famílias necessita con-
siderar os distintos arranjos familiares existentes na atualidade e que apesar de ter
suas responsabilidades e funções básicas para com seus integrantes, muitas vezes tais
famílias não conseguirão cumprir o seu papel devido a distintas questões, como: de-
semprego, pobreza, não acesso a informação, dentre outras.
394-A identificação institucional insere-se entre os elementos constitutivos do projeto
de trabalho. Assim, as respostas aos questionamentos relacionados ao tipo de institui-
ção, à finalidade e ao modo como se estabelecem as relações de poder fornecem ao
assistente social a identificação mínima necessária para construir uma proposta exe-
quível.
A questão está Correta. De acordo com Couto (2009, p.4) a identificação institucional
insere-se entre os elementos constitutivos do projeto de trabalho, com ela pode-se
compreender “Que tipo de instituição é? Pública ou privada? Qual é a sua finalidade?
Como se organiza? Que recursos usa na sua manutenção? Como se estabelecem as re-
lações de poder? Por que requisitou o assistente social? Em que medida presta serviços
à população? Como absorve os demandatários na órbita institucional? Quais são as ne-
cessidades sociais da população que se propõe a atender e de que forma? Há espaço
institucional para alterações nessa organização?”(p.4), e a resposta a esses questiona-
mentos fornece ao assistente social a identificação mínima necessária para construir
uma proposta que seja exequível.
395-O projeto de trabalho materializa o compromisso assumido pelo profissional de
serviço social junto à instituição e à população usuária desse serviço, assim como lhe
confere substância política, contribuindo para consolidar uma identidade profissional
capaz de responder pela tarefa de planejar, assessorar e propor intervenções na reali-
dade social.

A questão está Correta. De acordo com Couto (2009, p.8) “o projeto de trabalho assim
construído materializa o compromisso profissional e tem a possibilidade de lhe conferir
substância política. Esse caminho poderá levar à ruptura com o papel de “executor
terminal de políticas sociais” (NETTO, 1990), materializando uma identidade profissi-
onal que responde com produção de conhecimento, pela tarefa de planejar, assessorar
e propor intervenções na realidade social”.
Com relação ao planejamento estratégico, julgue os próximos itens.
396-Para a superação da visão tradicional de planejamento, voltada para a previsão do
futuro, é necessário que se busque viabilidade para criar o futuro, considerando-o uma
ferramenta de ampliação do arco de possibilidades humanas.
A questão está Correta. De acordo com Myriam Veras Baptista (2002) no livro “Plane-
jamento Social: intencionalidade e instrumentação”, deve-se buscar a viabilidade para
criar o futuro se quiser superar a visão tradicional do planejamento que se voltava
apenas para a previsão do futuro, ou seja, deve se criar os meios para que as previsões
que se busca para o futuro se concretizem, e essa “viabilidade para criar o futuro” é
uma ferramenta de ampliação do arco de possibilidade humanas. Teixeira (2009) tam-
bém menciona que atualmente busca-se superar mitos que são do planejamento tradi-
cional, dentre eles o mito do instrumental técnico-neutro, da previsão do futuro e do
técnico planejador. Assim conclui-se que para a superação da visão tradicional de pla-
nejamento, voltada para a previsão do futuro, é necessário que se busque viabilidade
para criar o futuro, considerando-o uma ferramenta de ampliação do arco de possibi-
lidades humanas.
397-O planejamento estratégico fixa-se em respostas no curto prazo e busca a efici-
ência com base na ênfase à técnica e aos instrumentos.
A questão está Errada. De acordo com Teixeira (2009) o planejamento estratégico
fixa-se em respostas a LONGO PRAZO.

398-No planejamento estratégico de uma organização, deve-se priorizar o estabeleci-
mento de objetivos concretos e discutir, a cada cinco anos, as questões relacionadas ao
futuro e ao desenvolvimento organizacional.
A questão está Errada. Dentre os autores que discutem o planejamento estratégico, a
exemplo de Matus e Teixeira, não existe uma definição de em quanto tempo deve dis-
cutir-se as questões relacionadas ao futuro e ao desenvolvimento organizacional, por-
tanto a questão está errada ao afirma de forma definitiva que o período para essa
“reavaliação” é de Cinco Anos.
No que diz respeito a planos, programas e projetos, julgue os itens subsequentes.
399-O projeto, instrumento técnico-administrativo, é a unidade mais operativa da exe-
cução, ou seja, dá consistência ao que foi desenhado no plano e concretude às intenções
e objetivos.
A questão está Correta. De acordo com Teixeira (2009) o projeto, instrumento téc-
nico-administrativo, é a unidade mais operativa da execução, é também a unidade com
menor nível de agregação de decisões e é a menor unidade do processo de planeja-
mento. Assim, o projeto dá consistência ao que foi desenhado no plano e concretude às
intenções e objetivos.
400-O projeto, cuja condução compete exclusivamente aos administradores, repre-
senta a maior expressão do planejamento estratégico.
A questão está Errada. A a condução de um projeto não compete exclusivamente aos
administradores, e sim por todos que nele estão envolvidos, até mesmo seu público, que
interfere também na condução do projeto.
401-Diferentemente do projeto, o programa não é, a princípio, definido no tempo, tendo,
de certa forma, caráter permanente, embora não deva ser considerado eterno.
A questão está Correta. De acordo com Teixeira (2009) o projeto é a menor unidade
do processo de planejamento. O projeto se caracteriza por ser o documento que se

refere a um âmbito menor, bem específico, contudo é o que está mais próximo da rea-
lidade, e assim sendo, é o que traz de forma mais detalhado as ações que serão reali-
zadas. Assim o projeto deve também se preocupar com a definição de tempo, já que
possui um caráter temporário, bem como com a quantidade de recursos financeiros e
humanos que possui disponível, para que assim possa alcançar os objetivos propostos.
O programa não é, a princípio, definido no tempo, tendo, de certa forma, caráter per-
manente mas não deva ser considerado eterno.
402-Os indicadores de resultados, que compõem o plano de ação, constituindo o meio
para gerenciá-lo e verificar se o resultado está sendo atingido, são fontes importantes
para a avaliação.
A questão está Correta. Dentro do planejamento existe um plano de ação que tem por
objetivo gerenciar as ações e os resultados que estão sendo obtidos, dessa forma,
dentro desse plano de ação, os indicadores de resultados constituem importante fonte
para avaliação.
Julgue os itens a seguir, relativos à avaliação de programas e políticas sociais.
403-Em relação à distinção das vantagens da utilização de avaliadores externos ou in-
ternos, reconhece-se que os primeiros logram maior credibilidade junto ao público ex-
terno e apoiam-se em julgamentos menos parciais.
A questão está Correta. Os avaliadores externos são aqueles que não restringem-se ao
âmbito interno da instituição e aos gestores, pois a avaliação baseada apenas interna-
mente podem ser tendenciosas e nem sempre representa a visão do público por ela
atingido. Já os avaliadores externos, tendem a analisar o conjunto como todo, não ape-
nas internamente, mas também o público por ela atendido, seus efeitos, se os objetivos
foram cumpridos etc. Por isso, tende a ter mais credibilidade junto ao 56 público ex-
terno.

404-O objetivo da avaliação de processo, ou de implementação, é esclarecer o grau de
conformidade do programa em relação ao plano original, ao passo que o propósito da
avaliação de impacto, ou de resultado, é verificar se os efeitos finais foram atingidos.
A questão está Correta. O objetivo da avaliação de processo, ou de implementação, é
esclarecer o grau de conformidade do programa em relação ao plano original, ao passo
que o propósito da avaliação de impacto, ou de resultado, é verificar se os efeitos
finais foram atingidos. Para facilitar seu aprendizado, citaremos a seguir o que as au-
toras Mioto e Nogueira (2006), afirmam sobre esses dois tipos de avaliação:
• Avaliação de Processo: refere à utilização dos instrumentos, técnicas e proce-
dimentos, determinando se são adequados aos fins a serem atingidos e permi-
tindo a verificação das dificuldades decorrentes das atividades desenvolvidas
para corrigir seu rumo. Ocupa-se do projeto em si, isto é, de sua forma de im-
plementação, aferindo as mudanças e correções de rumo. Os seus resultados são
utilizados pelos próprios profissionais. "Sua função é medir a eficiência de ope-
rações do projeto"
• Avaliação de Impacto: Essa avaliação aponta para os resultados do projeto e
em que medida aparecem os efeitos secundários, que ultrapassam os previstos
e não previstos. Olha para além do projeto e os seus resultados são utilizados
para argumentações políticas ou técnicas, para encerrar ou continuar um pro-
jeto.
405-A avaliação multicêntrica corresponde a uma forma de avaliação realizada em di-
versos locais por meio de estudos experimentais, em larga escala, de grandes programas
sociais.
A questão está Correta. A avaliação multicêntrica é utilizada quando se trata de pro-
gramas ou políticas que possuam grande extensão territorial, ou seja, ela será reali-
zada em distintas regiões de um país. Pode ser utilizada, por exemplo, para avaliar um
programa ou política de grande amplitude que está sendo implantado, isto é, está em
fase inicial ou que já se encontrava estabelecido e necessita ser avaliado. Portanto,

quando se trata de avaliações de políticas ou programas que encontram-se presentes
em diversas regiões geográficas, a multicêntrica tem sido a mais indicada.
406-A avaliação formal assemelha-se à informal no que se refere aos procedimentos
utilizados para obtenção e análise de informações, julgamento de valor e tomada de
decisão.
A questão está Errada. As avaliações informais são avaliações do dia a dia que todos
vamos fazendo acerca do que nos rodeia, já a avaliação formal exigem abordagens pro-
positadas, rigorosas, sistemáticas, a avaliação formal tem uma abrangência e uma pro-
fundidade que a avaliação informal não pode ter porque vai para além da evidência que
está ao alcance de um indivíduo e proporciona processos avaliativos que são coletivos
(sociais) e não estritamente individuais. Ou seja, elas não se assemelham e os proce-
dimentos utilizados para obtenção e análise de informações, julgamento de valor e to-
mada de decisão.
407-A qualidade das informações e a produção de impacto significativo junto ao público-
alvo são reconhecidas como vantagens da realização de processos avaliativos em pro-
gramas pontuais.
A questão está Errada. De acordo com Boschetti (2009) qualquer avaliação de políticas
sociais ou de programas e projetos deve se sobrepor a simples composição de técnicas
e instrumentos. A avaliação de uma política social requer inseri-la na totalidade, con-
siderando a dinâmica da realidade social. O processo avaliativo pressupõe a utilização
de técnicas, métodos e instrumentos capazes de investigar a situação, os problemas e,
ainda, os aspectos gerais de um programa. Tem como objetivo, portanto, levantar in-
formações úteis e qualificadas desses processos, visando aprimorar as suas ações para
expandir direitos, contribuindo, desta forma, para a melhoria das condições sociais da
população. Assim a questão erra ao mencionar a expressão "programas pontuais" porque
o processo avaliativo em programas não deve representar uma iniciativa pontual, mas
deve ser concebida como um processo contínuo.

Com referência às demandas e exigências para o trabalho do serviço social em empresas,
julgue os itens subsequentes.
408-As demandas por consultorias especializadas em gestão de pessoas surgem, para
as empresas, em um momento em que a ampliação das políticas de recursos humanos é
caracterizada, principalmente, pela combinação de sistema de benefícios e serviços so-
ciais, como, por exemplo, políticas de incentivo à produtividade do trabalho.
A questão está Correta. As empresas passam a implantar políticas de recursos humanos
contratando profissionais que atuam nessa área como forma de evitar grandes tensões
e conflitos entre os trabalhadores e a empresa, além de associar programas e ações
que proporcionem o aumento da produtividade. Assim quando concedem benefícios aos
seus trabalhadores, por exemplo, a empresa na mesma medida impõe controle da pro-
dutividade que deve ser alcançada por cada trabalhador. Com suas ações a empresa em
muitos casos consegue, muitas vezes desmobilizar os sindicatos e organizações dos
trabalhadores com campanhas em que todos devem "vestir a camisa" e ao alcançar
determinada produtividade todos os trabalhadores ganham determinado bônus salarial.
Dessa forma, aquele trabalhador que não obtêm a produtividade desejada é visto pelos
demais como uma peça frágil e que prejudica o coletivo, fragmentando a classe traba-
lhadora e pulverizando suas lutas. Assim, as consultorias especializadas em gestão de
pessoas que atuam junto as áreas de recursos humanos tem sido de extrema relevância
para as empresas e o capital ao amenizar possíveis conflitos, desarticular os movimen-
tos dos trabalhadores, e associar benefícios, serviços sociais e salários indiretos a
políticas de produtividade no trabalho. O assistente social é um dos profissionais re-
quisitados para atuar nessa área e tais políticas são mais utilizadas em momentos de
crise do capital e de grande articulação dos movimentos e sindicatos dos trabalhado-
res.
409-Entre as iniciativas das empresas capitalistas para o estabelecimento de novas
formas de controle da força de trabalho, cita-se a adoção de critérios meritocráticos
de julgamento no sistema de avaliação de desempenho.
A questão está Correta. O sistema capitalista influencia dentro das empresas a forma
que os trabalhadores agem, e estimula esses trabalhadores, para que sua força de

trabalho seja usada para maximizar a produção e o lucro, ou seja, os trabalhadores são
constantemente estimulados a produzir. Isso ocorre através de critérios meritocráti-
cos, onde os melhores trabalhadores, ou seja, aqueles que mais produzem mais, que
trazem mais lucros as empresas são recompensados, com bônus nos salários etc. A
competição entre os trabalhadores é muito estimulada nas empresas e a produtividade
dos trabalhadores é medida em uma “certa” competição entre toda equipe, onde se usa
a avaliação de desempenho, para saber se o trabalhador produz, se ele gera lucro e se
ele “merece” ser recompensado
410-Análises sobre as mudanças nos processos de produção e as exigências feitas ao
serviço social nas empresas apontam para a urgente necessidade de estas abrirem mão
da formação generalista e se apropriarem do conhecimento e habilidades específicas
apoiadas em correntes teóricas de outras áreas de conhecimento para melhor respon-
derem às novas requisições.
A questão está Errada. O serviço social não pode abrir mão de seus conhecimentos
para se apropriar dos conhecimentos de outras áreas, pois o serviço social tem suas
especificidades e não pode abrir mão dela pelas exigências que o sistema capitalista
empregou no processo de produção e no mundo do trabalho. O serviço social deve lutar
pela sua autonomia e pela prevalência dos direitos sociais.
Julgue os itens seguintes, relativos ao trabalho em equipe como estratégia para promo-
ver mudanças nos processos de trabalho.
411-A submissão às normas é secundária no trabalho em equipe, de modo a impedir in-
terferência na autonomia de seus integrantes.
A questão está Errada. Segundo Carvalho (2012), em seu artigo “Serviço Social e In-
terdisciplinaridade” dentro do trabalho em equipe, existem regras, para que o trabalho
seja executado por todos os seus membros de forma a não desrespeitar o trabalho do
outro e o espaço do outro, portanto os membros de uma equipe devem respeitar as
normas e não devem tratá-las de forma secundária.

412-O desenvolvimento do trabalho em equipe na perspectiva interdisciplinar isenta os
diferentes profissionais de exporem suas análises particulares, a partir da compreensão
de que, frente a objetos comuns, ocorre unificação das identidades.
A questão está Errada. No trabalho interdisciplinar, embora contenha vários profis-
sionais de diferentes áreas, esses possuem conhecimentos próprios e análises particu-
lares. Portanto, durante o trabalho em equipe, cada profissional pode expor suas aná-
lises particulares, frente aos objetos comuns, pois apesar de trabalhar em equipe sua
identidade não é unificada com a dos demais profissionais. De acordo com a Resolução
CFESS n.º 557/2009 “ao atuar em equipes multiprofissionais, o assistente social de-
verá garantir a especificidade de sua área de atuação. O entendimento ou opinião téc-
nica do assistente social sobre o objeto da intervenção conjunta com outra categoria
profissional e/ ou equipe multiprofissional, deve destacar a sua área de conhecimento
separadamente, delimitar o âmbito de sua atuação, seu objeto, instrumentos utiliza-
dos, análise social e outros componentes que devem estar contemplados na opinião téc-
nica. O assistente social deverá emitir sua opinião técnica somente sobre o que é de
sua área de atuação e de sua atribuição legal, para qual está habilitado e autorizado a
exercer, assinando e identificando seu número de inscrição no Conselho Regional de
Serviço Social”.
Acerca da instrumentalidade no serviço social, articulada ao projeto ético-político da
categoria, julgue os itens a seguir.
413-O gerenciamento, o planejamento e a execução direta de bens e serviços pelo as-
sistente social devem levar ao fortalecimento da gestão democrática e participativa,
viabilizando propostas em favor dos cidadãos.
A questão está Correta. O exercício profissional do Assistente Social, consoante com
o expresso em seu projeto ético-político, em sua Lei de Regulamentação da Profissão
(Lei 8.662) e em seu Código de Ética (Resolução n° 273 do CFESS), deve estar com-
prometido com a classe trabalhadora e os movimentos sociais, possibilitando a sua par-
ticipação na gestão e no planejamento das políticas sociais e o seu acesso aos serviços
e benefícios. Assim sendo, o assistente social deve ter sua atuação direcionada para a

efetivação e expansão dos direitos sociais, das políticas públicas, contribuindo para a
participação social nos processos de decisão e para a gestão democrática. Deve estar,
então, comprometido com o projeto profissional que busca a transformação dessa so-
ciedade, a eliminação de todas as formas de opressão, o fim da exploração de uma
classe sobre outra, a justiça social e a socialização da riqueza produzida, isso é expli-
citado no Código de Ética do Assistente Social.
414-Na perícia social, o profissional pode valer-se de instrumentos e técnicas de inte-
ração direta e indireta.
A questão está Correta. De acordo com Parâmetro para Atuação do Serviço Social no
campo sociojurídico do CFESS, a perícia social quando for elaborada pelo profissional
de serviço social deve valer-se de instrumentos e técnica de interação direta e indi-
reta.
415-O parecer social deve prestar esclarecimentos e análises a fim de subsidiar toma-
das de decisões.
A questão está Correta. De acordo com Fávero (2009) o Parecer emitido pelo assis-
tente social, pode ser emitido enquanto parte final ou conclusão de um laudo, bem como
resposta à determinação da autoridade judiciária a respeito de alguma questão cons-
tante em processo. Ou seja, diz respeito as análises e esclarecimentos, tendo como
base os conhecimentos específicos do Serviço Social, a questões relacionadas a deci-
sões judiciais. Finalização de caráter conclusivo ou indicativo.
416-Segundo as diretrizes curriculares do serviço social, a dimensão técnico-operativa
deve subordinar-se à teórico-metodológica e à ético-política.
A questão está Errada. Não há subordinação entre as dimensões, ao passar pela cha-
mada “maturidade acadêmica e profissional” o Serviço Social considera que entre essas
dimensões não há subordinação, mas sim uma relação de horizontalidade e diálogo.

417-O laudo social é resultante do processo de perícia social e deve conter o registro
das informações mais relevantes do estudo realizado e o parecer social.
A questão está Correta. De acordo com Fávero (2009) o laudo é o registro que docu-
menta as informações significativas, recolhidas por meio do estudo social/pericia so-
cial, permeado ou finalizado com interpretação e análise. Em sua parte final, via de
regra, registra-se o parecer conclusivo, do ponto de vista do Serviço Social.
Com relação às competências e atribuições privativas do assistente social, julgue os
itens a seguir.
418-Embora assessoria e consultoria estejam entre as ações de competência do assis-
tente social, elas podem ser realizadas por profissionais de outras áreas quando não
forem do serviço social.
A questão está Correta. Na Lei 8.662, é afirmado que assessoria e consultoria pode
ser uma competência profissional ou uma atribuição privativa, dessa forma quando for
atribuição privativa poderão ser realizadas apenas por assistentes sociais e quando for
competências elas podem ser realizadas por profissionais.
419-No âmbito da política de assistência social, a elaboração de laudos, o estudo social
e o parecer técnico individual ou familiar são instrumentos técnico-operativos impor-
tantes na viabilização do acesso dos cidadãos aos serviços socioassistenciais.
A questão está Correta. No âmbito da política de assistência social, a elaboração de
laudos, o estudo social e o parecer técnico individual ou familiar são instrumentos téc-
nico-operativos importantes na viabilização do acesso dos cidadãos aos serviços soci-
oassistenciais, Iamamoto (2002, 38-39) ressalta que “mediante o estudo social e a
elaboração conclusiva de laudos periciais, a articulação de recursos sociais e encami-
nhamentos sociais – entre outras atividades e instrumentos técnicos – interfere na
viabilização dos direitos” .

420-A elaboração, execução e avaliação de projetos, estudos, pesquisas, planos e pro-
gramas na área de serviço social são atribuições privativas do assistente social, que,
com base no código de ética pode utilizar variados instrumentos e técnicas.
A questão está Correta. De acordo com o Art.5 da Lei 8.662, “coordenar, elaborar,
executar, supervisionar e avaliar estudos, pesquisas, planos, programas e projetos na
área de Serviço Social” é uma atribuição privativa do Assistente Social, e para o as-
sistente social pode utilizar variados instrumentos e técnicas.
No que concerne às políticas sociais integrantes da seguridade social, julgue os itens
que se seguem.
421-Na Política Nacional de Assistência Social, a proteção social especial diferencia-se
da proteção social básica, por se referir a atendimento feito em situações de violação
de direitos.
A questão está Correta. De acordo com a Política Nacional de Assistência Social-PNAS:
• Proteção Social Básica: A proteção social básica tem como objetivos prevenir
situações de risco por meio do desenvolvimento de potencialidades e aquisições,
e o fortalecimento de vínculos familiares e comunitários. Destina-se à população
que vive em situação de vulnerabilidade social decorrente da pobreza, privação
(ausência de renda, precário ou nulo acesso aos serviços públicos, dentre outros)
e, ou, fragilização de vínculos afetivos - relacionais e de pertencimento social
(discriminações etárias, étnicas, de gênero ou por deficiências, dentre outras).
• Proteção Social Especial: A proteção social especial é a modalidade de atendi-
mento assistencial destinada a famílias e indivíduos que se encontram em situa-
ção de risco pessoal e social, por ocorrência de abandono, maus tratos físicos e,
ou, psíquicos, abuso sexual, uso de substâncias psicoativas, cumprimento de me-
didas sócio-educativas, situação de rua, situação de trabalho infantil, entre ou-
tras. São serviços que requerem acompanhamento individual, e maior flexibili-
dade nas soluções protetivas. Da mesma forma, comportam encaminhamentos
monitorados, apoios e processos que assegurem qualidade na atenção protetiva
e efetividade na reinserção almejada.

Assim na Política Nacional de Assistência Social, a proteção social especial diferencia-
se da proteção social básica, por se referir a atendimento feito em situações de vio-
lação de direitos.
422-A Política Nacional de Assistência Social e o Sistema Único de Assistência Social
classificam as necessidades sociais conforme sua complexidade.
A questão está Correta. Os programas, projetos e benefícios são estruturados por
níveis de complexidade, na área da Proteção Social Básica e Proteção Social Especial
(média e alta complexidade), constituindo-se numa rede de Serviços hierarquizada,
tendo como referência o território (regiões e portes de municípios).
423-Segundo o Sistema Único de Assistência Social, os centros de referência especi-
alizados de assistência social devem realizar ações socioassistenciais de proteção social
básica.
A questão está Errada. Os centros de referência especializados de assistência social
devem realizar ações socioassistenciais de proteção social especial de média e alta
complexidade (e não de proteção social básica como menciona a questão).
424-Na previdência social pública, os assistentes sociais devem orientar suas ações
profissionais priorizando as diretrizes previstas nos documentos institucionais.
A questão está Errada. O projeto profissional dos assistentes sociais é comprometido
com os interesses da classe trabalhadora e seu fortalecimento. Na previdência social
pública, as ações destes profissionais devem se direcionar à garantia e à efetivação
dos direitos sociais. Nesse sentido, o assistente social não é um simples executor de
exigências institucionais e burocráticas, a sua ação deve se voltar à perspectiva do
direito, com vistas a socializar as informações sobre os direitos trabalhistas e asse-
gurar o acesso aos serviços e benefícios previdenciários. Assim na previdência social
pública, os assistentes sociais NÃO devem orientar suas ações profissionais priori-
zando as diretrizes previstas nos documentos institucionais.

425-Na década de 80 do século passado, o projeto de Reforma Sanitária no Brasil pro-
pôs uma série de alterações no modo de se conceber a saúde pública, mas não definiu
um modelo assistencial que se pautasse na integralidade e equidade das ações.
A questão está Errada. O movimento da Reforma Sanitária nasceu no contexto da luta
contra a ditadura, no início da década de 1970. A expressão foi usada para se referir
ao conjunto de ideias que se tinha em relação às mudanças e transformações necessá-
rias na área da saúde. Essas mudanças não abarcavam apenas o sistema, mas todo o
setor saúde, em busca da melhoria das condições de vida da população. Grupos de mé-
dicos e outros profissionais preocupados com a saúde pública desenvolveram teses e
integraram discussões políticas. Este processo teve como marco institucional a 8ª Con-
ferência Nacional de Saúde, realizada em 1986.As propostas da Reforma Sanitária
resultaram, finalmente, na universalidade do direito à saúde, oficializado com a Cons-
tituição Federal de 1988 e a criação do Sistema Único de Saúde (SUS).
Com relação às diferentes políticas sociais setorizadas, julgue os itens subsequentes.
426-No âmbito da área de promoção e assistência social, circunscritas à Política Naci-
onal do Idoso, está prevista a criação de incentivos e de alternativas de atendimento
ao idoso sob as formas de centros de convivência, centros de cuidados diurnos, casas-
lares, oficinas abrigadas de trabalho e atendimentos domiciliares.
A questão está Correta. Dentre as competências na área de promoção e assistência
social, contidas na Política Nacional do Idoso, estão:
• prestar serviços e desenvolver ações voltadas para o atendimento das necessi-
dades básicas do idoso, mediante a participação das famílias, da sociedade e de
entidades governamentais e não-governamentais.
• estimular a criação de incentivos e de alternativas de atendimento ao idoso,
como centros de convivência, centros de cuidados diurnos, casas-lares, oficinas
abrigadas de trabalho, atendimentos domiciliares e outros; (isso é que está ci-
tado na questão).
• promover simpósios, seminários e encontros específicos;

• planejar, coordenar, supervisionar e financiar estudos, levantamentos, pesqui-
sas e publicações sobre a situação social do idoso;
• promover a capacitação de recursos para atendimento ao idoso;
Assim no âmbito da área de promoção e assistência social, circunscritas à Política Na-
cional do Idoso, está prevista a criação de incentivos e de alternativas de atendimento
ao idoso sob as formas de centros de convivência, centros de cuidados diurnos, casas-
lares, oficinas abrigadas de trabalho e atendimentos domiciliares.
427-São objetivos gerais da Política Nacional de Saúde da Pessoa com Deficiência: pre-
venção dos agravos que determinam o aparecimento de deficiências, proteção da saúde
da pessoa com deficiência e reabilitação dessa pessoa na sua capacidade funcional, para
garantir a ativação ao trabalho de quem apresenta condições para o desempenho de
atividades laborais.
A questão está Errada. Na Política Nacional de Saúde da Pessoa com Deficiência não
são explicitados os objetivos gerais e sim diretrizes, as quais reordenam e reorganizam
os planos, os programas e os projetos relacionados a consolidação dessa política. Assim
as diretrizes são: promoção da qualidade de vida das pessoas portadoras de deficiên-
cia; assistência integral a saúde da pessoa que possui deficiência; prevenção de defi-
ciências; ampliação e fortalecimento dos mecanismos de informação; organização e
funcionamento dos serviços de atenção a pessoa portadora de deficiência; e capacita-
ção de recursos humanos.
428-A Política Nacional de Saúde do Trabalhador e da Trabalhadora deve priorizar os
trabalhadores envolvidos em relações ou em atividades precárias de trabalho com vistas
a alcançar equidade na atenção dispensada ao universo dos trabalhadores brasileiros e
superação das desigualdades sociais.
A questão está Correta. De acordo com o Art.7, da Portaria 1.823/2012, “A Política
Nacional de Saúde do Trabalhador e da Trabalhadora deverá contemplar todos os tra-

balhadores priorizando, entretanto, pessoas e grupos em situação de maior vulnerabi-
lidade, como aqueles inseridos em atividades ou em relações informais e precárias de
trabalho, em atividades de maior risco para a saúde, submetidos a formas nocivas de
discriminação, ou ao trabalho infantil, na perspectiva de superar desigualdades sociais
e de saúde e de buscar a equidade na atenção”.
429-Contribuir para a identificação e erradicação do trabalho infantil e para a proteção
do trabalho do adolescente é um dos objetivos da Política Nacional de Saúde do Traba-
lhador e da Trabalhadora.
A questão está Correta. A Portaria 1.823/2012 estabelece Política Nacional de Saúde
do Trabalhador e da Trabalhadora, nessa política são estabelecidos os objetivos dessa
política que são:
• fortalecer a Vigilância em Saúde do Trabalhador (VISAT) e a integração com os
demais componentes da Vigilância em Saúde, o que pressupõe:
a) identificação das atividades produtivas da população trabalhadora e das situa-
ções de risco à saúde dos trabalhadores no território;
b) identificação das necessidades, demandas e problemas de saúde dos trabalha-
dores no território;
c) realização da análise da situação de saúde dos trabalhadores;
d) intervenção nos processos e ambientes de trabalho;
e) produção de tecnologias de intervenção, de avaliação e de monitoramento das
ações de VISAT;
f) controle e avaliação da qualidade dos serviços e programas de saúde do traba-
lhador, nas instituições e empresas públicas e privadas;
g) produção de protocolos, de normas técnicas e regulamentares; e
h) participação dos trabalhadores e suas organizações;
• Promover a saúde e ambientes e processos de trabalhos saudáveis, o que pres-
supõe:
a) estabelecimento e adoção de parâmetros protetores da saúde dos trabalhado-
res nos ambientes e processos de trabalho;

b) fortalecimento e articulação das ações de vigilância em saúde, identificando os
fatores de risco ambiental, com intervenções tanto nos ambientes e processos de tra-
balho, como no entorno, tendo em vista a qualidade de vida dos trabalhadores e da
população circunvizinha;
c) representação do setor saúde/saúde do trabalhador nos fóruns e instâncias de
formulação de políticas setoriais e intersetoriais e às relativas ao desenvolvimento
econômico e social;
d) inserção, acompanhamento e avaliação de indicadores de saúde dos trabalhado-
res e das populações circunvizinhas nos processos de licenciamento e nos estudos de
impacto ambiental;
e) inclusão de parâmetros de proteção à saúde dos trabalhadores e de manutenção
de ambientes de trabalho saudáveis nos processos de concessão de incentivos ao de-
senvolvimento, nos mecanismos de fomento e outros incentivos específicos;
f) contribuição na identificação e erradicação de situações análogas ao trabalho
escravo;
g) contribuição na identificação e erradicação de trabalho infantil e na proteção
do trabalho do adolescente; e (Esse é o objetivo que está sendo citado na questão).
h) desenvolvimento de estratégias e ações de comunicação de risco e de educação
ambiental e em saúde do trabalhador;
• Garantir a integralidade na atenção à saúde do trabalhador, que pressupõe a
inserção de ações de saúde do trabalhador em todas as instâncias e pontos da
Rede de Atenção à Saúde do SUS, mediante articulação e construção conjunta
de protocolos, linhas de cuidado e matriciamento da saúde do trabalhador na
assistência e nas estratégias e dispositivos de organização e fluxos da rede,
considerando os seguintes componentes:
a) atenção primária em saúde;
b) atenção especializada, incluindo serviços de reabilitação;
c) atenção pré-hospitalar, de urgência e emergência, e hospitalar;
d) rede de laboratórios e de serviços de apoio diagnóstico;
e) assistência farmacêutica;

f) sistemas de informações em saúde;
g) sistema de regulação do acesso;
h) sistema de planejamento, monitoramento e avaliação das ações;
i) sistema de auditoria; e
j) promoção e vigilância à saúde, incluindo a vigilância à saúde do trabalhador;
• Ampliar o entendimento de que de que a saúde do trabalhador deve ser conce-
bida como uma ação transversal, devendo a relação saúde-trabalho ser identifi-
cada em todos os pontos e instâncias da rede de atenção;
• Incorporar a categoria trabalho como determinante do processo saúde-doença
dos indivíduos e da coletividade, incluindo-a nas análises de situação de saúde e
nas ações de promoção em saúde;
• Assegurar que a identificação da situação do trabalho dos usuários seja consi-
derada nas ações e serviços de saúde do SUS e que a atividade de trabalho
realizada pelas pessoas, com as suas possíveis consequências para a saúde, seja
considerada no momento de cada intervenção em saúde; e
• Assegurar a qualidade da atenção à saúde do trabalhador usuário do SUS.
Assim, contribuir para a identificação e erradicação do trabalho infantil e para a pro-
teção do trabalho do adolescente é um dos objetivos da Política Nacional de Saúde do
Trabalhador e da Trabalhadora.
430-Conforme a Política Nacional do Idoso, o repasse dos recursos financeiros neces-
sários à implantação das ações é de responsabilidade exclusiva da União.
A questão está Errada. O financiamento necessários à implantação das ações da Polí-
tica Nacional do Idoso NÃO é exclusiva da União. De acordo com o Art.19, da Lei 8.842
(que dispões sobre a política nacional do idoso): “os recursos financeiros necessários à
implantação das ações afetas às áreas de competência dos governos federal, estaduais,
do Distrito Federal e municipais serão consignados em seus respectivos orçamentos”.

Julgue os itens a seguir, relativos à atuação profissional do assistente social em pro-
gramas institucionais.
431-O acolhimento de idosos em situação de risco social caracteriza a dependência eco-
nômica para os efeitos legais, independentemente do vínculo familiar entre o idoso e o
acolhedor.
A questão está Correta. De acordo com o Estatuto do Idoso (Lei 10.741/2003), em seu
Art.36, “o acolhimento de idosos em situação de risco social, por adulto ou núcleo fa-
miliar, caracteriza a dependência econômica, para os efeitos legais”. Assim indepen-
dente do vínculo familiar entre o idoso e o acolhedor o acolhimento de idosos em situ-
ação de risco social caracteriza a dependência econômica para os efeitos legais.
432-Na atuação em programas de prevenção da saúde do trabalhador, o assistente so-
cial pode intervir com ações socioeducativas como a orientação e o acompanhamento
social.
A questão está Correta. As ações socioeducativas que o enunciado traz, em relação a
prevenção da saúde do trabalhador, possibilita uma interlocução entre o assistente
social e o seu usuário, possibilitando que esse profissional auxilie o usuário em relação
ao conhecimento de seus direitos no serviço de saúde, no desenvolvimento de seu pro-
tagonismo, de sua autonomia e que realize todo um acompanhamento social.
433-No enfrentamento profissional referente à drogadição, a socialização das infor-
mações traduz-se como uma ação de fortalecimento do usuário do serviço, que, bem
informado, tem maior acesso a seus direitos e pode mudar a sua realidade.
A questão está Correta. No trabalho profissional, independente to espaço de trabalho,
o assistente social tem que trabalhar tendo em vista a socialização da informação, isso
está posto como DEVER no código de ética do assistente social. Assim no enfrenta-
mento profissional referente à drogadição, a socialização das informações traduz-se
como uma ação de fortalecimento do usuário do serviço, que, bem informado, tem maior
acesso a seus direitos e pode mudar a sua realidade.

434-Em contexto organizacional, se houver questões relacionadas à saúde mental dos
indivíduos atendidos pelo assistente social, esse profissional está autorizado a realizar
intervenção por meio de ações terapêuticas.
A questão está Errada. De acordo com a Resolução 569/2010 do CFESS o assistente
social é vedado a realizar intervenções terapêuticas, pois isso não constitui nem atri-
buição privativa e nem competência profissional, assim nos contextos organizacionais,
se houver questões relacionadas à saúde mental dos indivíduos atendidos pelo assis-
tente social, esse profissional NÃO está autorizado a realizar intervenção por meio de
ações terapêuticas.
435-Segundo o Estatuto do Idoso, a política de atendimento ao idoso engloba a União,
os estados, o Distrito Federal e os municípios, e, entre suas linhas de ação, estão os
programas e as políticas de assistência social em caráter suplementar.
A questão está Correta. No Estatuto do Idoso (Lei 10.741/2003), em seu Art.46, é
afirmado que “a política de atendimento ao idoso far-se-á por meio do conjunto arti-
culado de ações governamentais e não-governamentais da União, dos Estados, do Dis-
trito Federal e dos Municípios. As linhas de ação da política de atendimento de acordo
com o Art.47 do estatuto são:
• políticas sociais básicas, previstas na Lei no 8.842, de 4 de janeiro de 1994;
• políticas e programas de assistência social, em caráter supletivo, para aqueles
que necessitarem; (Essa é a linha de ação mencionada na questão)
• serviços especiais de prevenção e atendimento às vítimas de negligência, maus-
tratos, exploração, abuso, crueldade e opressão;
• serviço de identificação e localização de parentes ou responsáveis por idosos
abandonados em hospitais e instituições de longa permanência;
• proteção jurídico-social por entidades de defesa dos direitos dos idosos;
• mobilização da opinião pública no sentido da participação dos diversos segmen-
tos da sociedade no atendimento do idoso.
Com referência às diversas possibilidades, áreas e demandas profissionais do assistente
social, julgue os itens seguintes.

436-Novas possibilidades e demandas profissionais do assistente social estão relacio-
nadas à reestruturação de processos de trabalho e à tendência de deslocamento das
ações governamentais, o que ocorre devido à descentralização das políticas sociais.
A questão está Correta. As reformas conduzidas pelo Estado (a precarização e os re-
cortes nas políticas sociais e as alterações radicais na forma de enfrentamento da
questão social, etc.) afetam diretamente a profissão, que tem nas políticas sociais sua
base funcional-ocupacional. Assim, estas reformas afetam a quantidade de demandas
dirigidas ao profissional, as condições de trabalho do assistente social, a modalidade
interventiva, a tendência ao aumento do desemprego e subemprego profissional etc.
Assim novas possibilidades e demandas profissionais do assistente social estão relaci-
onadas à reestruturação de processos de trabalho e à tendência de deslocamento das
ações governamentais, o que ocorre devido à descentralização das políticas sociais.
437-Novas demandas profissionais e dos espaços ocupacionais são determinadas pelo
movimento de reconceituação, o qual é responsável pelo fortalecimento do serviço social
tradicional.
A questão está Errada. O movimento de reconceituação busca uma ruptura com o ser-
viço social tradicional (não busca o fortalecimento do serviço social tradicional como
menciona a questão).
438-Novas possibilidades e demandas de atuação profissional estão diretamente rela-
cionadas à tomada de posição expressa nos textos do Seminário de Araxá, que marca o
processo de renovação do serviço social.
A questão está Errada. De acordo com Yazbek (2009), o processo de renovação do
Serviço Social que tem início por volta da década de 1960, foi um processo de questi-
onamento no interior da própria profissão, e desencadeará na conformação de três
perspectivas: 1) perspectiva modernizadora; 2) perspectiva de reatualização do con-
servadorismo e 3) perspectiva de intenção de ruptura. O Seminário de Araxá, faz
parte da perspectiva, a modernizadora, esse seminário não apresentou nenhum tipo de

"tomada de posição" da categoria profissional. Para Netto (2015) nesse seminário e no
documento lá elaborado ficou expresso que se almejava uma modernização do tradici-
onal de modo a contribuir para a modernização em curso no país, e que os assistentes
sociais lidavam com pessoas desajustadas, as quais deveriam se adequar à sociedade,
o que expressa um caráter ainda conservador no interior da profissão.
No que tange às áreas e demandas profissionais do assistente social, julgue os itens
subsequentes.
439-Na esfera judiciária, os assistentes sociais são chamados a intervir, de forma de-
cisiva, no encaminhamento e na definição e aplicação de sentenças relativas à violação
de direitos.
A questão está Errada. O assistente social no âmbito do judiciário, é chamado para
SUBSIDIAR uma decisão judiciária. Quem define e aplica a sentença é o juiz e não o
assistente social.
440-O trabalho do assistente social na área sociojurídica se restringe àquele desenvol-
vido no interior das instituições estatais que formam o sistema de justiça, ou seja, o
Ministério da Justiça e as secretarias de justiça dos estados.
A questão está Errada. O trabalho do assistente social na área sociojurídica NÃO se
restringe àquele desenvolvido no interior das instituições estatais que formam o sis-
tema de justiça.
441-A ampliação das possibilidades e demandas de atuação profissional do assistente
social tem ocorrido de forma desordenada e carente de amparo legal que as legitime.
A questão está Errada. A ampliação das possibilidades e demandas de atuação profis-
sional do assistente social NÃO tem ocorrido de forma desordenada e carente de am-
paro legal que as legitime, o assistente social dispõe de inúmeros amparos legais, como
a Lei de Regulamentação da Profissão (Lei 8.662), o Código de Ética do Assistente
Social, as Resoluções do CFESS, etc.

442-A centralidade da questão social como matéria do serviço social permite que se
considere a inserção profissional do assistente social nos Poderes Legislativo e Judici-
ário, haja vista essas esferas não possuírem função executiva das políticas sociais pú-
blicas.
A questão está Correta. Apesar dos Poderes Legislativo e Judiciário e demais campos
da área sociojurídica não possuírem a função de executar diretamente políticas sociais
públicas, a questão social perpassa o cotidiano dos sujeitos que são ali atendidos. Posto
isto, sabendo que a questão social é o objeto de intervenção do Serviço Social, pode-
se afirmar que a presença desses profissionais naquelas áreas se faz pertinente e ne-
cessária.
Com relação às competências do assistente social, julgue os itens que se seguem.
443-As diversas dimensões do exercício profissional do serviço social (ético-política,
teórico-metodológica, técnico-operativa e crítico-investigativa) dizem respeito exclu-
sivamente à intencionalidade do projeto profissional e à intervenção do profissional.
A questão está Errada. As diversas dimensões do exercício profissional do serviço
social (ético-política, teórico-metodológica, técnico-operativa e crítico-investigativa)
dizem respeito intencionalidade do projeto profissional e à intervenção do profissional
(mas não EXCLUSIVAMENTE como é mencionado na questão), assim essas dimensões
estão também relacionadas a análise e investigação da realidade, amparadas numa te-
oria social e ao uso do instrumental técnico-operativo.
444-A apropriação de novos espaços profissionais implica a consolidação do saber pro-
fissional expresso pelo uso de instrumentos técnico-operativos, tais como pareceres e
laudos que, elaborados em conjunto, devem advir do consenso entre os participantes da
equipe, dispensando-se posicionamento específico vinculado à sua atribuição.
A questão está Errada. De acordo com a resolução do CFESS 557/2009 a elaboração
de opinião e manifestação técnica, seja em laudos ou pareceres dentre outros docu-
mentos, NÃO pode ser realizado conjuntamente com outras áreas de intervenção e

profissões. Assim o assistente social deve delimitar sua área de atuação, mesmo
quando atue em equipes multi e interdisciplinares e não pode dispensar o posiciona-
mento específico vinculado à sua atribuição.
445-As competências profissionais do assistente social, assim como suas atribuições
privativas, estão associadas a um projeto que, nas últimas décadas, adequou a profissão
às exigências de seu tempo, redimensionando-a no âmbito teórico-metodológico e polí-
tico.
A questão está Correta. De acordo com Iamamoto (2012) o trabalho do assistente
social é uma construção histórica, mutável e transitória, inserida na divisão sociotéc-
nica do trabalho enquanto especialização do trabalho coletivo, é fruto da ação dos
sujeitos e de sua categoria profissional bem como da formação social e histórica, da
relação entre sociedade e Estado, o que irá determinar suas possibilidades e limites
considerando cada contexto histórico. Dessa forma as competências e atribuições pro-
fissionais são mutáveis, histórica, podendo ser modificadas conforme o contexto so-
cial, político e econômico vigente buscando atender as novas requisições feitas a pro-
fissão. Assim as requisições, o mercado de trabalho, os espaços ocupacionais, os pro-
cessos de trabalho, também serão modificados, demandando novas qualificações pro-
fissionais, novas competências e atribuições. É importante ressaltar que pautado no
seu projeto ético-político os profissionais têm buscado responder as novas demandas
que lhe são trazidas.
446-A propósito da dimensão ético-política da profissão de serviço social, deve-se levar
em conta a vinculação dos profissionais a partidos políticos de esquerda comprometidos
com a modernização das políticas sociais.
A questão está Errada. Netto (2007) afirma que “nos projetos societários (como, aliás,
em qualquer projeto coletivo) há necessariamente uma dimensão política, que envolve
relações de poder. É claro que esta dimensão não pode ser diretamente identificada

com posicionamentos partidários, ainda que se considere que os partidos políticos se-
jam instituições indispensáveis e insubstituíveis para a organização democrática da
vida social no capitalismo contemporâneo. Assim na dimensão ético-política da profis-
são de serviço social, NÃO DEVE levar em conta a vinculação dos profissionais a par-
tidos políticos de esquerda comprometidos com a modernização das políticas sociais.
Acerca do trabalho na era da reestruturação reprodutiva e da mundialização do capital,
julgue os itens de 447 a 452
447-A mundialização do capital possibilitou a ampliação de empregos e impôs maior in-
tervenção do Estado no atendimento às necessidades sociais.
A questão está Errada. A mundialização do capital acarreta precarização para a classe
trabalhadora. O avanço da ciência e da tecnologia incorporado ao processo produtivo
com a flexibilização das legislações trabalhistas e da gestão da força de trabalho le-
vam a redução do emprego de força de trabalho viva, a precarização das condições de
trabalho, ao achatamento dos salários, além de impactar nas organizações tradicionais
dos trabalhadores, fragmentando-os e atingindo sua consciência de classe para si. O
atendimento as necessidades sociais também passaram a ter cada vez mais a interven-
ção da sociedade civil. Assim a mundialização do capital NÃO possibilitou a ampliação
de empregos e NÃO impôs maior intervenção do Estado no atendimento às necessida-
des sociais.
448-A expressão dominante do sistema produtivo e de seu respectivo processo de tra-
balho ― taylorismo-fordismo ― vigorou na grande indústria, em quase todo o século XX,
com base na produção em massa de mercadorias e estruturada a partir de uma produção
homogeneizada e verticalizada.
A questão está Correta. De acordo com Antunes (1999, p.36), “De maneira sintética,
podemos indicar que o binômio taylorismo/fordismo, expressão dominante do sistema
produtivo e de seu respectivo processo de trabalho, que vigorou na grande indústria,
ao longo praticamente de todo o século XX, sobretudo a partir da segunda década,

baseava-se na produção em massa de mercadorias, que se estruturava a partir de uma
produção mais homogeneizada e enormemente verticalizada”.
449-A expressão “classe que vive do trabalho” inclui a totalidade da classe trabalhadora
que vende sua força de trabalho e engloba tanto os trabalhadores improdutivos quanto
os produtivos.
A questão está Correta. De acordo com Antunes (1999) a expressão “classe que vive
do trabalho” objetiva conferir validade contemporânea e amplitude social ao conceito
marxiano de classe trabalhadora, esse termo incorporar a totalidade do trabalho co-
letivo assalariado, visto que nem todo trabalhador produtivo é assalariado e nem todo
trabalhador assalariado é produtivo.
450-A reestruturação produtiva diz respeito ao processo de mudança no modo de pro-
dução capitalista com vistas a sua dinamização.
A questão está Errada. A reestruturação produtiva começou em meados da década de
1970, ela foi necessária para possibilitar a retomada de expansão e acumulação de
super lucros pelo capital que encontrava-se em grave crise. Desse modo, foi necessária
uma reorganização no interior do capitalismo, através da reestruturação do trabalho
e da produção, e de seu sistema político e ideológico, os quais passarão a disseminar o
ideário neoliberal. Sendo assim, passa a ser adicionado ao universo empresarial as di-
versas inovações científicas, tecnológicas e da robótica, substituindo em larga escala
o trabalho vivo pelo trabalho morto. Esse novo período também será marcado pela fle-
xibilização das relações trabalhistas, fomentando vínculos instáveis e precários de tra-
balho, promovendo a retirada das coberturas sociais historicamente conquistadas pe-
los trabalhadores bem como diminuindo e eliminando diversos direitos sociais.
451-A acumulação flexível apoia-se na flexibilidade dos processos de trabalho, carac-
terizando-se pelo surgimento de novos setores de produção e de novas maneiras de
fornecimento de serviços financeiros e por envolver rápidas mudanças dos padrões de
desenvolvimento desigual.

A questão está Correta. De acordo com Antunes a acumulação flexível nos diz que essa
fase da produção é "marcada por um confronto direto com a rigidez do
fordismo. Ela se apoia na flexibilidade dos processos de trabalho, dos mercados de
trabalho, dos produtos e padrões de consumo. Caracteriza-se pelo surgimento de se-
tores de produção inteiramente novos, novas maneiras de fornecimento de serviços
financeiros, novos mercados e, sobretudo, taxas altamente intensificadas de inovação
comercial, tecnológica e organizacional. A acumulação flexível envolve rápidas mudan-
ças dos padrões do desenvolvimento desigual.
452-Alguns fatores marcantes da era flexível são o fortalecimento da luta contra a
exploração capitalista, a organização dos trabalhadores, a força dos sindicatos e a for-
mação da consciência de classe.
A questão está Errada. A flexibilização no mercado de trabalho, é acompanhada por
diversos efeitos: fragmentação da classe trabalhadora, fragilização dos movimentos e
lutas sociais, retrocesso sindical (sindicato é cooptado pela lógica capitalista neolibe-
ral) e diminuição da consciência de classe.
A respeito da história e da constituição da categoria profissional do serviço social, jul-
gue os próximos itens.
453-Do ponto de vista legal, o conjunto CFESS-CRESS é uma autarquia pública, sendo
assim, por sua natureza, não deve vincular-se a organizações da sociedade civil nem a
movimentos sociais.
A questão está Errada. O Conselho Federal de Serviço Social (CFESS) é uma autarquia
pública federal que tem a atribuição de orientar, disciplinar, normatizar, fiscalizar e
defender o exercício profissional do/a assistente social no Brasil, em conjunto com os
Conselhos Regionais de Serviço Social (CRESS). O conjunto CFESS-CRESS pode vin-
cular-se a organizações da sociedade civil e a movimentos sociais.
454-O processo histórico de ruptura no serviço social brasileiro foi influenciado for-
temente pelo movimento progressista latino-americano, então sob a liderança da Escola
de Trabalho Social de Costa Rica.

A questão está Errada. De acordo com Netto (2015) a perspectiva de intenção de rup-
tura com o Serviço Social tradicional no Brasil, uma das vertentes do processo de re-
novação do Serviço Social brasileiro, teve importante influência do movimento de re-
conceituação latino-americano. Essa perspectiva de ruptura emergiu na Escola de Ser-
viço Social da Universidade Católica de Minas Gerais, e segundo Netto, o grupo de
jovens assistentes sociais responsáveis por tal projeto, atentos ao que ocorria com o
Serviço Social no exterior, receberam influências da Escola de Serviço Social da Uni-
versidade Católica do Chile. Esse encontro dos assistentes sociais brasileiros com os
profissionais estrangeiros ocorreu devido ao Congresso de Caracas (1969). Assim o
processo histórico de ruptura no serviço social brasileiro foi influenciado fortemente
pelo movimento de reconceituação latino americano (e não pelo movimento progressista
latino-americano como menciona a questão) e recebeu influência da Escola de Serviço
Social da Universidade Católica do Chile ( e não da Escola de Trabalho Social de Costa
Rica como menciona a questão).
Julgue os itens a seguir, com relação ao debate ético contemporâneo e à busca da con-
solidação do projeto ético-político do serviço social.
455-Os debates e reflexões acerca da ética ocorridos na década de 80 do século pas-
sado promoveram a ruptura com concepções filosóficas conservadoras, fundadas no ne-
otomismo, que tinham por fundamento a lógica da harmonia e da neutralidade.
A questão está Correta. O Código de Ética (1986) dos assistentes sociais indicou, a
recusa da categoria às visões conservadoras que nortearam a profissão. Ante desse
código os demais eram construídos com base em perspectivas neotomistas e positivis-
tas, afirmando valores conservadores e a imparcialidade do assistente social frente a
sociedade burguesa e as instituições. Dessa forma o Código de 1986 representa um
marco para a profissão, pois ele representa um rompimento com o conservadorismo
além da compreensão da dimensão política que a profissão possui. Assim o Serviço So-
cial passa a afirmar o seu compromisso com a classe trabalhadora e sua emancipação.
É importante ressaltar que é em 1993 com a revisão do Código (1986) que ocorre a

introdução da teoria social marxista como suporte a ética e aos valores contidos no
documento.
456-As dimensões política e ética do projeto ético-político explicitam-se no compro-
misso com a radicalização da emancipação política que tem como horizonte a emancipa-
ção humana.
A questão está Correta. De acordo com Netto (2007) “este projeto tem em seu núcleo
o reconhecimento da liberdade como valor central – a liberdade concebida historica-
mente, como possibilidade de escolha entre alternativas concretas; daí um compro-
misso com a autonomia, a emancipação e a plena expansão dos indivíduos sociais”.
457-Pode-se afirmar que o III Congresso Brasileiro de Assistentes Sociais ― Con-
gresso da Virada ―, realizado em 1979, contribuiu para a consolidação de uma consci-
ência profissional e para a construção do projeto ético-político do serviço social.
A questão está Correta. O III Congresso Brasileiro de Assistentes Social (CBAS),
conhecido como "Congresso da Virada", de acordo com Behring e Santos (2010, p.10)
“constituiu um marco relevante do processo de ruptura com o Serviço Social tradicio-
nal. Trata-se do entendimento sobre direito e sua relação com a totalidade da vida
social; do vínculo entre as lutas pela realização dos direitos e as classes sociais; e do
movimento teórico-ético e político no Serviço Social frente às formas e estratégias
de luta que se destinam a reivindicar direitos”. Esse Congresso contribuiu para a con-
solidação de uma consciência profissional e para a construção do projeto ético-político
do serviço social.
Com relação às disposições da legislação que regulamenta a profissão de serviço social
(Lei n.º 8.662/1993), e do código de Ética dos Assistentes Sociais, de 1986, julgue os
itens seguintes.
458-A exigência de que em cada capital de estado, de território e no Distrito Federal
haja um CRESS é estabelecida pelo Código de Ética dos Assistentes Sociais de 1986.

A questão está Errada. O Código de Ética dos Assistentes Sociais de 1986 não aborda
em seu conteúdo acerca dos Conselhos Regionais de Serviço Social bem como do nú-
mero de Conselhos que devem existir em cada estado, nesse código nem mesmo a no-
menclatura CRESS e CFESS se usava, antes era CRAS e CFAS. No atual Código, o
publicado em 1993 (Resolução n°273 do CFESS), no Art. 12 está disposto que em cada
capital de Estado, de Território e no Distrito Federal deverá existir um Conselho Re-
gional de Serviço Social (CRESS).
459-Apesar de o sigilo profissional constituir um direito do usuário a ser defendido
pelo assistente social, tal prerrogativa poderá ser dispensada em caso de atuação em
equipe multiprofissional, haja vista que todas as informações relativas ao usuário devem
ser transmitidas à equipe.
A questão está Errada. De acordo com o Código de Ética do Assistente Social, no pa-
rágrafo único do Art.16, é afirmado que “em trabalho multidisciplinar só poderão ser
prestadas informações dentro dos limites do estritamente necessário”.
460-A referida lei sofreu uma alteração recente para que fosse incorporado artigo que
trata da duração do trabalho do assistente social, definida em 30 horas semanais.
A questão está Correta. Em 2010 a Lei n° 12.317 incluiu na Lei 8.662 no Art.5-A, no
qual está contido que a duração do trabalho do Assistente Social é de 30 (trinta) horas
semanais .
PROVA DE SERVIÇO SOCIAL COMENTADA DO MPU/2013

O serviço social, no cenário histórico, surge com uma identidade atribuída pelo capita-
lismo. Considerando a afirmativa, julgue os itens a seguir.
461-A concepção de identidade atribuída ao serviço social fundamenta-se no entendi-
mento¸ de viés determinista, de que identidade e consciência devem ser pensadas como
abstrações.
A questão está Errada. A questão baseia-se na afirmação de Martineli (2001, P.19),
sobre identidade e consciência, segundo a autora “identidade e consciência social NÃO

podem ser pensadas, portanto, a distância da realidade social, como abstrações ou ge-
neralidades ou como categorias isoladas; é preciso pensá-las dialeticamente, como ca-
tegorias plenas de movimento e de historicidade”.
462-A identidade atribuída pelo capitalismo foi fixada como elemento definidor da prá-
tica do serviço social, em um processo de fetichismo e de distanciamento da teia das
relações sociais.
A questão está Correta. De acordo com Martinelli (2001), a identidade atribuída pelo
capitalismo foi fixada como elemento definidor da prática do serviço social, em um
processo de fetichismo e de distanciamento da teia das relações sociais, a autora assim
cita “num verdadeiro fetichismo, a identidade atribuída é que é fixada como identidade
da profissão, abrindo amplos espaços para a produção de um percurso alienado, alie-
nante e alienador da prática profissional. Assim, esta acaba por expressar e reproduzir
a face do capitalismo, transformando-se em um de seus instrumentos de reprodução
das relações sociais capitalistas”.
463-A identidade atribuída ao serviço social pelo capitalismo ratificava a função eco-
nômica da prática social e sua orgânica articulação com a classe dominante.
A questão está Correta. De acordo com Martinelli (2001), o capitalismo atribui ao Ser-
viço Social uma identidade, que definiu e impactou diretamente sobre a prática pro-
fissional dos assistentes sociais. Essa identidade conferiu ao Serviço Social a função
econômica e ideológica, a partir das quais esses profissionais atuavam de modo a re-
forçar a ideologia dominante, controlar e enquadrar a classe trabalhadora e suas or-
ganizações, ratificando, assim, o modo de vida e produção capitalista. Dessa forma, o
Serviço Social reproduzia as relações sociais capitalistas e contribuía para o desen-
volvimento e aprofundamento do capitalismo. A autora assim cita “a origem do Serviço
Social como profissão tem, pois, a marca do capitalismo [...] nasce articulada com um
projeto de hegemonia do poder burguês, gestada sob o manto de uma grande contra-
dição que impregnou suas entranhas [...] colocada permanentemente a seu serviço, como

uma importante estratégia de controle social, uma ilusão necessária para, juntamente
com muitas outras ilusões por ele criadas, garantir-lhe a efetividade e a permanência
histórica. O Serviço Social já surge, portanto, no cenário histórico com uma identidade
atribuída, que expressa uma síntese das práticas sociais pré-capitalista – repressoras
e controlistas – e dos mecanismos e estratégias produzidos pela classe dominante para
garantir a marcha expansionista e a definitiva consolidação do sistema capitalista. (p.
66 - 67).
Acerca da institucionalização do serviço social na América Latina e no Brasil, julgue os
itens que se seguem.
464-No Brasil, o trabalho do serviço social na área de desenvolvimento de comunidade
ocorreu sob influência de programas da Organização das Nações Unidas (ONU) e de
outros organismos internacionais, cuja estratégia era integrar os esforços da população
aos planos nacionais e regionais de desenvolvimento.
A questão está Correta. A assertiva está CERTA. A institucionalização do Desenvolvi-
mento de Comunidade se dá pela ONU após a II Guerra Mundial. Na perspectiva da
ONU, o Desenvolvimento de Comunidade é uma medida para solucionar o complexo pro-
blema de integrar esforços da população aos planos regionais do governo bem como aos
planos nacionais de desenvolvimento econômico.
465-O documento de Teresópolis, produto do seminário promovido pelo Centro Brasi-
leiro de Cooperação e Intercâmbio de Serviço Social (CBCISS), remete a profissão à
consciência de sua inserção na sociedade de classes.
A questão está Errada. O Documento de Teresópolis não remete a profissão à sua
consciência de sua inserção na sociedade de classes, ao contrário, tanto ele como o
documento de Araxá priorizavam um projeto tecnocrático/modernizador (Yazbek,
2009). Esse documento fazia parte da perspectiva modernizadora, que, uma das ver-
tentes do processo de renovação do Serviço Social, essa perspectiva não buscou rea-
lizar uma análise crítica da profissão, era pautada em teorias conservadoras como o

estruturalismo e o funcionalismo, portanto, esteve sempre voltada e corroborando com
a modernização conservadora colocada em curso pela autocracia burguesa.
466-Sob influência norte-americana, o serviço social brasileiro fundamentou seus pri-
meiros objetivos político–sociais, orientando-se pelo ideário liberal e tecnicista da ação
profissional em face da questão social.
A questão está Errada. De acordo com Yazbeck (2009), é na relação com a Igreja
Católica, que o Serviço Social brasileiro vai fundamentar a formulação de seus primei-
ros objetivos político-sociais, orientando-se por posicionamentos de cunho humanista
conservador contrário aos ideários liberal e marxista na busca de recuperação da he-
gemonia do pensamento social da Igreja em face da “questão social'. Assim, é na
IGREJA CATÓLICA e não sob a INFLUÊNCIA NORTE AMERICANA (como menciona
a questão) que os primeiros objetivos políticos–sociais, do Serviço Social serão funda-
mentados.
467-No período em que o serviço social transita para a profissionalização, duas encícli-
cas papais tiveram um papel sumariamente importante para seu desenvolvimento: Rerum
Novarum e Quadragésimo Anno
A questão está Correta. De acordo com Yazbek (2009), no período em que o serviço
social transita para a profissionalização, duas encíclicas papais tiveram um papel suma-
riamente importante para seu desenvolvimento: Rerum Novarum (1981) e Quadragé-
simo Anno (1931). A autora destaca ainda que essas encíclicas papais assumiam um po-
sicionamento antiliberal e antissocialista.
A respeito do projeto ético-político do serviço social, julgue os próximos itens.
468-Pensar o projeto profissional supõe articular uma dimensão pluralista, na qual todas
as tendências profissionais são tidas como supostamente paritárias, e uma dimensão
corporativa centrada na autodefesa dos interesses específicos.
A questão está Errada. De acordo com Netto (2007), o projeto ético-político do Ser-
viço Social começou a ser construído na passagem dos anos 1970 a 1980, num contexto

de redemocratização do país, maturação da profissão e favorável a novas aspirações
políticas. O autor também destaca que o projeto profissional do Serviço Social está
articulado a um projeto societário, o qual é comprometido com a construção de uma
nova ordem social, sem opressão, exploração e dominação de uma classe sobre outra.
Assim, o projeto profissional para além de defender direitos e deveres dos assistentes
sociais, também está comprometido com a classe trabalhadora em geral e suas lutas e
organizações. Sua dimensão política indica seu comprometimento em favor da equidade
e da justiça social, da radicalização da democracia e da socialização da riqueza social-
mente produzida. Apesar do projeto ético-político do Serviço Social ser hegemônico,
ele não é único no interior da categoria, sendo que existem também outros projetos e
concepções alternativas em disputa. O pluralismo e o respeito a ele deve ocorrer sem-
pre, porém, deve-se também ter respeito e considerar as conquistas e projetos hege-
mônicos, o que não significa inibir outras concepções e nem tolerar o ecletismo, bus-
cando conciliar o inconciliável. É importante importante ressaltar que o projeto ético-
político é hegemônico e não homogêneo. Assim, o projeto ético-político não é centrado
na autodefesa de interesses específicos da categoria profissional, ou seja, não é me-
ramente corporativo e busca defender interesses gerais da classe trabalhadora. Esse
projeto profissional se materializa na Lei de Regulamentação da Profissão (Lei n.
8.662/1993), no Código de Ética Profissional e nas Diretrizes Curriculares para o curso
de Serviço Social.
469-A tensão política entre os projetos profissionais revelou-se no momento em que
surgiu uma oposição ao tradicionalismo profissional, vertente praticamente hegemônica
no serviço social brasileiro até os anos de 1960, com o qual se estabeleceu uma ruptura
no III Congresso Brasileiro de Assistentes Sociais (CBAS).
A questão está Correta. De acordo com Netto (2007), “na efervescência democrática,
mobilizaram-se ativamente na contestação política – desde o III Congresso Brasileiro
de Assistentes Sociais (1979, conhecido como ”o Congresso da virada”), os segmentos
mais dinâmicos do corpo profissional vincularam-se ao movimento dos trabalhadores e,
rompendo com a dominância do conservadorismo, conseguiram instaurar na profissão o

pluralismo político, que acabou por redimensionar amplamente não só a organização
profissional (dando vida nova, por exemplo, a entidades como a ABESS – depois reno-
meada ABEPSS – e, posteriormente, ao CFESS) como, sobretudo, conseguiram inseri-
la, de modo inédito, no marco do movimento dos trabalhadores brasileiros, como ficou
constatado na análise de Abramides e Cabral (1995)”.
No lapso das duas últimas décadas, a fecunda literatura profissional, no âmbito da re-
novação crítica do serviço social, voltada aos fundamentos do serviço social tratou, sob
diferentes ângulos, a natureza particular da profissão na divisão social e técnica do
trabalho.
Marilda Vilela Iamamoto. O serviço Social na Cena Contemporânea. In. Programa de Capacitação em Serviço Social:
direitos sociais e competências profissionais. Brasília, UnB/CEFSS, 2009, p. 37.
Considerando o tema abordado pelo fragmento de texto acima, julgue os itens que se
seguem.
470-A tese da correlação de forças propõe o paradigma das relações interpessoais
como eixo central da intervenção profissional, cujo ponto de partida é a situação-pro-
blema.
A questão está Errada. A tese de correlação de forças foi proposta por Faleiros, esse
autor compreende como eixo central da intervenção profissional do assistente social
as relações de poder. Deste modo, entende-se nessa tese que o profissional de Serviço
Social, no interior das instituições, deveria buscar alterar a correlação de forças vi-
gente, contribuindo assim para o fortalecimento das camadas proletárias. Assim, esses
profissionais deveriam tecer estratégias para que as classes subalternas pudessem se
inserir em locais antes ocupados somente pela classe dominante. Esta tese possui crí-
tica de outros autores também pelo fato de articular e utiliza distintas matrizes teó-
ricas e pensamentos.
471-A tese da assistência social compreende a profissão como uma intervenção media-
dora na relação do Estado com os setores excluídos e subalternizados da sociedade,
concretizando a função reguladora do Estado na vida social.

A questão está Correta. De acordo com Iamamoto (2010), no livro “Serviço Social em
tempo de capital fetiche: capital financeiro, trabalho e questão social, faz uma analise
da tese da assistência social desenvolvida por Yazbek, refere que a autora define o
Assistente Social como o “profissional da assistência”, ou seja, como aquele que se
insere nos equipamentos socioassistenciais e exerce o papel de mediador entre o Es-
tado, a instituição e as classes subalternas. Chama atenção para a relação de pulveri-
zação de demandas que as instituições da Assistência estabelecem com o público-alvo,
o que abre caminho ao clientelismo no trato da questão social. O Assistente Social, ao
executar o que lhe é demandado pela instituição, apresenta em sua atuação, o que Yaz-
bek denomina de controle social, ou seja, permanece na aparência de efetuar uma con-
cessão de benefícios e não de reconhecimento de direitos.
472-A tese da função pedagógica do assistente social fundamenta-se no vínculo esta-
belecido com as classes sociais, o qual se materializa por meio dos efeitos da ação pro-
fissional na maneira de pensar e de agir dos sujeitos envolvidos no processo da prática.
tempo de capital fetiche: capital financeiro, trabalho e questão social, faz uma análise
da tese da função pedagógica do assistente social desenvolvida por Mariana Abreu,
de acordo com essa tese na expansão monopólica, a função pedagógica do assistente
social é indissociável “da elaboração e difusão de ideologias na organização da cultura”.
Ela se realiza mediante estratégias que articulam interesses econômicos, políticos e
ideológicos de uma classe, constituindo formas de pensar e agir próprias de determi-
nado modo de vida em que a formação de subjetividades e as normas de condutas são
elementos moleculares. O foco nos processos de organização da cultura desdobra-se
na afirmação de que o assistente social emerge na sociedade capitalista como um “in-
telectual profissional do tipo tradicional”, a partir do argumento de que a profissão se
enraíza em práticas de assistência social, que antecedem a sociedade capitalista. Essas
práticas são redefinidas pelo capital no decurso da expansão monopolista no enfrenta-
mento e neutralização das manifestações da classe trabalhadora, voltadas à defesa de
seus interesses, o que requisita a profissionalização do Serviço Social.

473-Na ausência de referencial crítico-dialético, a tese do sincretismo e da prática
indiferenciada acentua a análise de manutenção, quanto a sua operacionalidade, de uma
mesma estrutura da prática interventiva.
tempo de capital fetiche: capital financeiro, trabalho e questão social, faz uma análise
da tese do sincretismo e da prática indiferenciada assim “a captação da estrutura
sincrética do Serviço Social diz respeito à compreensão da marca nativa de seu pro-
cesso de gênese histórica e institucionalização. Por esse motivo, o Serviço Social, to-
mado como sistema sincrético, equivale à explicitação de um traço singular da sua pro-
fissionalização. A tese do sincretismo foi originalmente pensada para refletir a ossa-
tura teórico-prática do Serviço Social ”das suas origens aos anos 1960"(Netto, 2009,
p. 14).
Com relação às condições e relações de trabalho e espaços sócio-ocupacionais do assis-
tente social, julgue os itens subsecutivos.
474-A mercantilização e refilantropização do atendimento às necessidades sociais, por
serem estratégias de respostas político institucionais a questão social, não apresentam
consequências para as condições e relações de trabalho do assistente social.
A questão está Correta. Iamamoto (2009) baseada em (OLIVEIRA; SALLES, 1998;
BRAVO, 1996; PEREIRA, 1998) afirma que “As estratégias para responder à questão
social têm sido tensionadas por projetos partidários e político-institucionais distintos,
que presidem a estruturação legal e a implementação das políticas sociais públicas
desde o final dos anos oitenta, e convivem em luta no seu interior. Vive-se uma tensão
entre a defesa dos direitos sociais universais e a mercantilização e refilantropização
do atendimento às necessidades sociais, com claras implicações nas condições e rela-
ções de trabalho do assistente social”.
475-Nas últimas décadas, os estudos e pesquisas na área centraram-se na análise do
processamento do trabalho do assistente social em suas múltiplas determinações, em

uma profícua associação entre os fundamentos do serviço social e o trabalho profissio-
nal cotidiano em seus diferentes espaços sócio-ocupacionais.
A questão está Errada. De acordo com Iamamoto (2009), “a análise do processamento
do trabalho do assistente social nem sempre adquiriu centralidade e nem foi totalizado
nas suas múltiplas determinações. Os restritos investimentos nas implicações da mer-
cantilização dessa força de trabalho especializada, inscrita na organização coletiva do
trabalho das organizações empregadoras, comprometem a elucidação do significado
social desse trabalho especializado no âmbito do trabalho coletivo na sociedade brasi-
leira contemporâneas. São acentuadas as diferenças desse trabalho perante outras
especializações do trabalho social; mas não adquire igual visibilidade nessas análises
sua unidade enquanto parte do trabalho social médio, comum ao conjunto dos trabalha-
dores assalariados que produzem valor e/ou mais valia”.
476-Acerca do mercado de trabalho do assistente social, os estudos constatam que
mesmo com a predominância majoritária do trabalho assalariado em instituições públi-
cas de natureza estatal, encontra-se em crescimento nos últimos anos o exercício pro-
fissional privado autônomo do assistente social, por subcontratação individual por parte
das empresas de serviços ou de assessoria na prestação de serviços aos governos, de
caráter temporário.
A questão está Correta. O maior empregador de assistentes sociais é o Estado. Porém,
desde a década de 1970 com a reestruturação produtiva e do trabalho e no Brasil após
a contrarreforma do Estado e a adoção da agenda neoliberal, que o mundo do trabalho
vem sofrendo uma ofensiva generalizada por parte do capital. Assim constata-se uma
expansão do trabalho no setor de serviços, das subcontratações, do trabalho informal
e autônomo, e principalmente aqueles de cunho temporário e que não possibilitam o
acesso a nenhum direito trabalhista e que pode ser descartado a qualquer momento
sem que acarrete prejuízos para a empresa. Essa tendência do trabalho precarizado
na atualidade atinge toda a classe trabalhadora e sendo o assistente social também
assalariado, essa categoria profissional sofre em igual medida essa precariedade no
tocante as condições e relações de trabalho. Nessa perspectiva, tem sido constante a

contratação por empresas e instituições públicas de forma precária, temporária e
eventual de assistentes sociais para que de alguma forma os mesmos prestem ou as-
sessorias ou consultorias a estes empregadores. Essa forma de contratação prejudica
não somente o próprio profissional no que se refere as suas condições de trabalho, que
se torna sazonal e de acordo com a demanda, como o próprio trabalho oferecido que não
possuirá uma sistematicidade e continuidade, impactando também no usuário daquele
serviço.
Com relação aos fundamentos éticos do serviço social, julgue os itens a seguir.
477-A relação entre ética e a política, na trajetória da profissão, pôs-se como problema
no momento de reafirmação das dimensões subjetivas da política como foco da inter-
venção profissional.
A questão está Errada. A relação entre ética e a política, na trajetória da profissão,
NÃO se pôs como problema no momento de reafirmação das dimensões subjetivas da
política como foco da intervenção profissional. A relação entre ética e política NÃO
pode ser visualizada como problema, mas sim, como aporte afiançador para a interven-
ção profissional, que complementa os outros aspectos de leitura da realidade. Sendo
assim, o profissional não intervém na realidade nulamente.
478-A moral objetiva, um sistema normativo reprodutor dos costumes, em resposta a
exigências de integração social, vincula-se ao indivíduo singular e à vida cotidiana, e
estabelece conexão entre motivações do indivíduo singular e exigências éticas humano-
genéricas, vinculadas a diferentes formas de práxis.
A questão está Correta. De acordo com Barro (2009), a Moral não pertence a nenhuma
esfera particular: é uma mediação entre as relações sociais; uma mediação entre o
indivíduo singular e sua dimensão humano‐genérica. A moral profissional diz respeito à
relação entre a ação profissional do indivíduo singular (derivada de determinado com-
portamento prático objetivador de decisões, escolhas, juízos e ações de valor moral),
os sujeitos nela envolvidos (usuários, colegas, etc.) e o produto concreto da intervenção

profissional (avaliado em função de suas consequências éticas, da responsabilidade pro-
fissional, tendo por parâmetros valores e referenciais dados pela categoria profissio-
nal, como o Código de Ética, etc.).
479-O utilitarismo moral é uma das expressões do modo capitalista de se comportar,
pois, obscurecidas pelo poder das coisas, as relações humanas são valorizadas segundo
sua utilidade e, assim, inverte-se o valor das relações e necessidades humanas.
A questão está Correta. O utilitarismo moral também é algo marcante no modo capita-
lista de se comportar, pois as relações entre os sujeitos são valorizadas segundo sua
utilidade material– satisfação das necessidades materiais. Essa valorização está vol-
tada para a quantificação da utilidade material e não para a qualidade das relações
humanas e seus valores.
A respeito das diretrizes curriculares dos cursos de serviço social, julgue os itens sub-
sequentes.
480-O núcleo de fundamentos teórico-metodológicos da vida social compreende um con-
junto de fundamentos teórico-metodológicos e ético-políticos para conhecer o ser en-
quanto totalidade histórica.
A questão está Correta. Sustenta-se no tripé dos conhecimentos constituídos pelos
núcleos de fundamentação da formação profissional, quais sejam:
• Núcleo de fundamentos teórico-metodológicos da vida social: compreende um
conjunto de fundamentos teórico-metodológicos e ético-políticos para conhecer
o ser social enquanto totalidade histórica, fornecendo os componentes funda-
mentais para a compreensão da sociedade burguesa, em seu movimento contra-
ditório; (Perceba que esse núcleo está sendo citado na questão).
• Núcleo de fundamentos da formação sócio-histórica da sociedade brasileira: re-
mete à compreensão dessa sociedade, resguardando as características históri-
cas particulares que presidem a sua formação e desenvolvimento urbano e rural,

em suas diversidades regionais e locais. Compreende ainda a análise do signifi-
cado do Serviço Social em seu caráter contraditório, no bojo das relações entre
as classes e destas com o Estado, abrangendo as dinâmicas institucionais nas
esferas estatal e privada;
• Núcleo de fundamentos do trabalho profissional: compreende todos os elemen-
tos constitutivos do Serviço Social como uma especialização do trabalho: sua
trajetória histórica, teórica, metodológica e técnica, os componentes éticos que
envolvem o exercício profissional, a pesquisa, o planejamento e a administração
em Serviço Social e o estágio supervisionado. Tais elementos encontram-se ar-
ticulados por meio da análise dos fundamentos do Serviço Social e dos processos
de trabalho em que se insere, desdobrando-se em conteúdos necessários para
capacitar os profissionais ao exercício de suas funções, resguardando as suas
competências específicas normatizadas por lei.
481-A concepção instrumental da autonomia constitui um dos núcleos fundantes cen-
trais da formação profissional em serviço social, conforme prerrogativas da Associação
Brasileira de Ensino e Pesquisa em Serviço Social (ABEPSS) e remete a qualificação de
quadros técnicos profissionais capaz de responder ao atual panorama ocupacional.
A questão está Errada. De acordo com as Diretrizes Curriculares, para os cursos de
Serviço Social de 1996 os núcleos que se constituem alicerce para a formação profis-
sional são :
• Núcleo de fundamentos teórico-metodológicos da vida social;
• Núcleo de fundamentos da formação sócio-histórica da sociedade brasileira e
• Núcleo de fundamentos do trabalho profissional.
Concurseiro de Serviço Social, como você pode observar não existe entre os núcleos a
relacionado a concepção instrumental da autonomia, o que torna a questão errada.
A respeito da lei de regulamentação da profissão e resoluções do Conselho Federal de
Serviço Social, julgue os itens seguintes.
482-A direção de serviço técnico de serviço social em entidades públicas ou privadas,
constitui atribuição privativa do assistente social.

A questão está Correta. De acordo com a lei 8.662/93, lei de regulamentação da pro-
fissão, constitui atribuição privativa do assistente social dirigir serviços técnicos de
Serviço Social em entidades públicas ou privadas (art. 5, XII).
483-É facultado ao Conselho Federal de Serviço Social (CFESS), aos Conselhos Regio-
nais de Serviço Social (CRESS) e às seccionais o uso de símbolo, imagem e escritos
religiosos em suas dependências, sendo vedado o uso dos mesmos em campanhas de pu-
blicidade de alcance coletivo.
A questão está ERRADA. De acordo com a resolução n° 267 do CFESS, é VEDADO a
utilização de símbolos, imagens e escritos religiosos em dependências do CFESS, dos
CRESS e das seccionais.
No que diz respeito à formulação de projeto de intervenção profissional, julgue os itens
a seguir.
484-O assistente social, ao elaborar proposta de intervenção, deve identificar as metas,
relacioná-las aos objetivos e explicitar os indicadores, cuja função é mensurar a efeti-
vidade do trabalho.
A questão está Correta. De acordo com Berenice Rojas Couto (2009), a formulação do
projeto e intervenção profissional deve conter os seguintes elementos:
• a identificação, a delimitação e a justificativa, claras, do objeto da ação: o que
o assistente social, com seu trabalho, se propõe a atender, que refrações da
questão social serão objetos de sua intervenção. Nessa identificação, o assis-
tente social deve estabelecer prioridades, que, por sua vez, devem responder
de forma efetiva às demandas colocadas;
• a definição de seus objetivos com esse trabalho: o que pretende fazer, quais
objetivos pretende alcançar. Os objetivos devem ser claros e exequíveis. A de-
finição de objetivos dá a clareza necessária para compreender a proposta de
intervenção profissional;

• a identificação das metas: é preciso quantificar e qualificar o trabalho proposto.
Essas metas devem estar relacionadas com os objetivos. É necessária a explici-
tação de indicadores, que serão os medidores da efetividade do trabalho. Todo
o trabalho social pressupõe, ao ser executado, uma transformação sobre a rea-
lidade; para avaliar isso, é fundamental, na formulação do projeto, que se anun-
ciem os resultados a que se pretende chegar e como, principalmente, o trabalho
será monitorado, a fim de que se possam avaliar os resultados (Perceba que isso
é que está posto na questão).
• o apontamento dos recursos: o projeto deve deixar muito claro quais recursos
serão necessários para a sua execução. Neste item, é preciso atentar para os
recursos financeiros que serão despendidos. Cada vez mais, os assistentes soci-
ais devem procurar entender de orçamento, seja público, seja privado, dos me-
canismos de formulação de propostas orçamentárias e de desembolso finan-
ceiro, para não só propor um projeto de trabalho exequível, mas também para
buscar, nesse entendimento, estratégias de alargamento de recursos para aten-
der às demandas dos cidadãos usuários; o projeto indique os mecanismos de con-
trole social de seu trabalho.
485-Ao realizar a leitura da realidade, o assistente social deve prescindir do conheci-
mento da tensão existente entre trabalho e capital, a fim de elaborar um conhecimento
descritivo da sociedade, conforme preconiza o projeto ético-político de sua profissão.
A questão está Errada. De acordo com Couto (2009), “é preciso reconhecer o real
compromisso da profissão com o trabalho coletivo e com o atendimento às necessida-
des sociais. Toda e qualquer leitura da realidade que prescindir do reconhecimento de
que o trabalho do assistente social se coloca na tensão direta entre trabalho e capital
corre o risco de produzir um conhecimento pragmático, descritivo, desconectado da
sociedade e com as condições para a culpabilização individual de sujeitos, famílias e
grupos sobre as mazelas produzidas pela sociedade capitalista”.

486-Ao elaborar um projeto de trabalho, o assistente social deve explicitar a filiação
teórica em que se embasou. Uma das teorias que podem fundamentar esse profissional
é a teoria dialético-critica, cuja visão de mundo compreende as refrações da questão
social como produto intrínseco do capitalismo.
A está Correta. De acordo com Couto (2009), “Um elemento fundamental e essencial a
todo projeto diz respeito à filiação teórica com a qual é construído o projeto de tra-
balho. Embora seja de domínio público, a identificação da profissão com o referencial
dialético-crítico, ainda é possível encontrar propostas com outras filiações teóricas.
Assim, é necessário clarificar quais são os pressupostos teóricos que vão dar concre-
tude ao trabalho. Para isso, é preciso ter claro que, ao se filiar à teoria dialético-
crítica, o profissional está alimentado por uma visão de mundo que compreende as re-
frações da questão social como produto intrínseco do capitalismo, e não como conse-
quência de um posicionamento individual do sujeito, de seus familiares e de seus grupos,
que, por falta de capacitação ou sorte, enfrentam dificuldades para sobreviver”.
Com relação à pesquisa, elemento constitutivo do trabalho do assistente social e pre-
condição do exercício profissional gratificado, julgue os itens que se seguem.
487-O assistente social deve fazer uso da pesquisa exploratória para compreender
questões presentes na realidade concreta que já foram objeto de estudos sistematiza-
dos e de bibliografia consolidada.
A questão está Errada. A pesquisa exploratória é realizada sobre um problema ou ques-
tão de pesquisa que geralmente são assuntos com pouco ou nenhum estudo anterior a
seu respeito. O objetivo desse tipo de estudo é procurar padrões, ideias ou hipóteses.
A ideia não é testar ou confirmar uma determinada hipótese. As técnicas tipicamente
utilizadas para a pesquisa exploratória são estudos de caso, observações ou análise
históricas, e seus resultados fornecem geralmente dados qualitativos ou quantitativos.
Assim a questão erra ao afirmar que se faz uso das pesquisas exploratórias para “com-
preender questões presentes na realidade concreta que já foram objeto de estudos
sistematizados e de bibliografia consolidada”.

488-A amostra estratificada, em que a totalidade das pessoas é dividida em subgrupos
por faixa de idade, escolaridade ou outros critérios, permite sortear certo número de
elementos em cada estrato para a composição da amostra final, conservando-se na
amostra a mesma proporção em que cada estrato participa na totalidade.
A questão está Correta. De acordo com Antunes (2011), amostra estratificada, depois
de identificados os estratos é importante saber qual a sua proporção na população em
estudo, uma vez que a representação de cada estrato na amostra deve ser feita na
mesma proporção em que esse subgrupo está representado na população.
489-Para se determinar os grupos que serão observados em uma amostra deve-se ado-
tar uma abordagem qualitativa, ao passo que para se definir os sujeitos que apresentam
os atributos a serem conhecidos deve-se utilizar uma abordagem quantitativa.
A questão está Errada. A banca CESPE/UNB inverteu os conceitos para induzir você
ao erro, o correto seria afirmar que para se determinar os grupos que serão observa-
dos em uma amostra deve-se adotar uma abordagem quantitativa, ao passo que para se
definir os sujeitos que apresentam os atributos a serem conhecidos deve-se utilizar
uma abordagem qualitativa.
490-O questionário é um instrumento de pesquisa composto por uma série de perguntas
a serem aplicadas pessoalmente pelo próprio pesquisador, dispensando-se a realização
do pré-teste para a verificação da necessidade de se modificar as perguntas.
A questão está Errada. Em primeiro lugar, o questionário não necessariamente é apli-
cado pessoalmente, ele pode ser enviado por correio, e-mail, armazenado em sites da
internet. E, de acordo com Gil (2008), a pré-teste configura um elemento de validação
pois permite um refinamento, a mensuração do tempo necessário, e o teste do enten-
dimento e o grau compreensão das questões por parte dos respondentes. O pré-teste
de um questionário tem por objetivo assegurar a validade e precisão, verificar se a sua
elaboração está adequada a consecução dos objetivos devendo ter clareza e precisão

dos termos utilizados, forma, desmembramento e ordem das questões, introdução do
questionário.
491-A investigação realizada no exercício profissional do assistente social caracteriza-
se como uma pesquisa científica fundamentada em conhecimento teórico e prático, co-
nhecimentos que têm a mesma natureza e significados.
A questão está Errada. De acordo com Guerra (2009), com base em Marx “Cada moda-
lidade do conhecimento nos permite uma forma de apropriação do mundo. A mais ele-
mentar é a apropriação através do espírito prático, manipulador, realizado no e pelo
cotidiano, pelo entendimento. A apreensão do real pela teoria é diferente da sua apre-
ensão pela arte, pela religião, pela prática. Vê-se que o conhecimento teórico é apenas
um tipo de conhecimento entre outros, mas, sobretudo, tende a ser o mais universal e
mais completo, uma vez que ele busca captar e reproduzir o real por meio do pensa-
mento. Assim, a teoria é uma forma de apropriação do mundo. O conhecimento dado
pelo espírito prático, obtido nas intervenções profissionais, é o conhecimento que ad-
vém da experiência e que permite a manipulação do mundo. Ambos (conhecimento teó-
rico e conhecimento prático) são modos de a consciência se apropriar do mundo. Mas,
são conhecimentos de naturezas, de significados e estatutos diferentes”.
Acerca da avaliação de planos, programas e projetos sociais, julgue os itens seguintes.
492-A avaliação por triangulação de métodos compreende a análise das estruturas, dos
processos e dos resultados, bem como a compreensão das relações envolvidas na imple-
mentação das ações e a visão dos atores sobre o projeto.
A questão está Correta. De acordo com Minayo (2014), "Pode-se compreender a avali-
ação por triangulação de métodos como expressão de um dinâmica de investigação e de
trabalho que integra a análise das estruturas, dos processos e dos resultados, a com-
preensão das relações envolvidas na implementação das ações e a visão que os atores
diferenciados constroem sobre todo o projeto: seu desenvolvimento, as relações hie-
rárquicas e técnicas, fazendo dele um construto."

493-Na concepção atual da maioria dos pesquisadores e avaliadores, a investigação ava-
liativa assemelha-se à pesquisa acadêmica, tanto em nível teórico quanto em nível prá-
tico, haja vista que ambas as formas de análise assumem papéis gerenciais semelhantes
e atuam junto a um mesmo público.
A questão está Errada. A questão está errada na medida em que afirma que elas pos-
suem papéis gerenciais semelhantes e que são voltadas para um mesmo público.
494-A realização de avaliação na área social intensificou-se no Brasil a partir da década
de 90 do século XX, devido, entre outros fatores, às exigências dos órgãos internacio-
nais que financiam projetos sociais.
A questão está Correta. De acordo com Minayo (2014) “é preciso reconhecer que , a
partir dos anos 90, se intensificaram as práticas de avaliação na área social no Brasil.
Vários fatores têm contribuído para isto. Entre eles, destacam-se: a reforma do Es-
tado, que fez diminuir sua presença direta nas áreas sociais e aumentar seu papel de
formulador de políticas e repassador de recursos para o terceiro setor;- a focalização
da ação governamental em determinadas atividades, exigindo analise de eficácia dos
investimentos;- a entrada de organizações não-governamentais e da iniciativa privada
na realização de inúmeros serviços de interesse público, em relação aos quais ha uma
concorrência por recursos e tanto as empresas como os governos cobram resultados;-
as exigências dos órgãos internacionais que financiam projetos sociais;- a ampliação e
o aprofundamentos dos mecanismos de controle social, colocando os recursos públicos
sob vigilância da sociedade civil e gerando pressão dos meios de comunicação e da opi-
nião pública.
No que se refere ao processo de planejamento voltado à intervenção profissional, julgue
495-No processo de planejamento, os referenciais teórico e práticos dos estudos de
situação são de naturezas diversas — conhecimentos éticos, morais, filosóficos, teóri-
cos, científicos, técnicos —, tendo como ponto de partida a análise e a explicitação dos

valores e padrões normativos assumidos pela equipe planejadora, pela instituição e pela
população envolvida no processo.
A questão está Correta. No processo de planejamento, os referenciais teórico e prá-
ticos dos estudos de situação são de naturezas diversas — conhecimentos éticos, mo-
rais, filosóficos, teóricos, científicos, técnicos —, tendo como ponto de partida a aná-
lise e a explicitação dos valores e padrões normativos assumidos pela equipe planeja-
dora, pela instituição e pela população envolvida no processo.
496-No estudo da situação, investigam-se detalhadamente as informações sobre de-
terminada situação tomada como problema com o objetivo de elaborar respostas teóri-
cas à problemática em análise.
A questão está Errada. De acordo com Myriam Veras Baptista (2013), o Estudo de
Situação ou estudo diagnóstico, momento explicativo “como momento do processo de
planejamento, é caracterizado pela investigação e pela reflexão, com fins operativos e
sentido programático, sua finalidade é definir uma situação com vistas à intervenção,
não simplesmente das respostas de caráter teórico”.
No que diz respeito à assessoria e consultoria no serviço social, julgue os itens subse-
cutivos.
497-Cabe ao assistente social, antes de solicitar processo de consultoria, elaborar pro-
jeto de prática contendo as demandas por respostas pontuais a questões pendentes que
estão dificultando o desenvolvimento do trabalho a ser realizado.
A questão está Correta. De acordo com Vasconcelos (1998, p.128), “frequentemente
para que uma equipe ou assistente social solicite um processo de consultoria, é neces-
sário que já tenha passado, ainda que precariamente, pela elaboração de um projeto de
prática, objetivando, com a consultoria, respostas para algumas questões pontuais que
dificultam o encaminhamento do mesmo”.
498-O assessor tem autoridade de mando sobre a equipe que está avaliando, devido à
sua eminente qualificação profissional e ao seu posicionamento externo à equipe.

A questão está Errada. De acordo com Vieira (1981, p.108), O que distingue assessoria
da supervisão é sua natureza temporária, eventual (o supervisado procura o assessor
quando precisa) e ampla liberdade do assessorado em aceitar ou não, em seguir ou não
as indicações do assessor. Mais do que supervisor, assessor tem uma autoridade de
‘ideias’, ou de ‘competência’ e não ‘de mando’.
Com relação à dimensão técnico-operativa do serviço social, julgue os itens a seguir.
499-A realização de entrevistas familiares e de visitas domiciliares permite ao assis-
tente social conhecer a estrutura de relações das famílias e entender sua organização
e o modo como dispõem de seus próprios recursos e dos advindos das redes sociais
primária e secundária.
A questão está Correta. De acordo com Mioto (2009), “O conhecimento da estrutura
de relações das famílias permite chegar a um outro ponto importante, que é o enten-
dimento de como as famílias se organizam para a satisfação das necessidades de seus
membros ou para a provisão de bem-estar. Para tanto é necessário entender como as
famílias dispõem de seus próprios recursos (o trabalho, o afeto) e de outros advindos
da rede social primária, da rede social secundária (instituições, associações) e de di-
reitos sociais assegurados [..]As entrevistas podem ser realizadas de forma individual
ou de forma conjunta. Essa última modalidade permite observar e estudar as transa-
ções concretas entre os sujeitos participantes e criar uma situação em que se estabe-
lece o diálogo entre eles sobre a situação. São comuns, nessa modalidade, as entrevis-
tas familiares conjuntas que possibilitam ao assistente social compreender a dinâmica
e a estrutura das relações das famílias (MIOTO, 2001). As visitas domiciliares, de
acordo com Mioto (2001), acontecem na residência dos sujeitos envolvidos na situação
e visam conhecer as condições de vida (residência, bairro) e os aspectos do cotidiano
das relações desses sujeitos.
500-As ações socioeducativas fundamentam-se em dois pilares, socialização das infor-
mações e o processo reflexivo, consistindo de ações planejadas e conectadas ao con-
junto de outras ações desenvolvidas no âmbito dos processos socioassistenciais, polí-
tico-organizativos e de planejamento e gestão.

A questão está CERTA. De acordo com Mioto (2009), “As ações socioeducativas, no
âmbito dos processos socioassistenciais, se estruturam sobre dois pilares. Um relaci-
onado à socialização de informações e outro referente ao processo reflexivo desen-
volvido na trajetória da relação estabelecida entre profissionais e usuários. São eles
que dão sustentação ao processo educativo”.
501-O instrumental, o conjunto articulado de instrumentos e técnicas que permite a
operacionalização da ação profissional, abrange o campo das técnicas, dos conhecimen-
tos e das habilidades.
A questão está Correta. De acordo com Martinelli (1994), os instrumentais técnico-
operativos são o conjunto articulado de instrumentos e técnicas que permitem a ope-
racionalização da ação profissional
A respeito de estudo social, laudo social e parecer social, julgue os itens que se seguem.
502-O parecer social, uma exposição e manifestação sucinta com enfoque objetivo so-
bre a situação social analisada, é o meio empregado pelo profissional de serviço social
para realizar esclarecimentos e análise acerca de questões relacionadas a decisões a
serem tomadas.
A questão está Correta. De acordo com o o livro do CFESS, Estudo social, perícias,
laudos e pareceres técnicos: contribuição ao debate no judiciário, penitenciário e pre-
videnciário, é afirmado que o parecer social “trata-se de exposição e manifestação
sucinta, enfocando objetivamente com a questão ou situação social analisada” (2007,
p.47).
503-O estudo social é um instrumento empregado pelo assistente social para conhecer
e interpretar a situação que motiva sua intervenção profissional, que pode se utilizar,
ainda, de dados obtidos em visita domiciliar.
A questão está Correta. De acordo com Fávero (2009), “O estudo social é um processo
de trabalho de competência do assistente social. Tem como finalidade conhecer e in-
terpretar a realidade social na qual está inserido o objeto da ação profissional, ou seja,

a expressão da questão social ou o acontecimento ou situação que dá motivo à inter-
venção”.
504-Apesar de o laudo social ser um documento elaborado de modo detalhado, consis-
tente e fundamentado, ele não pode ser usado como um meio de prova.
A questão está Errada. Fávero (2009) explicita que o laudo social quando parte de um
processo é um documento que pode ser utilizado como prova e que dará suporte a de-
cisão judicial. O laudo social é o registro que documenta as informações significativas
que foram recolhidas através do estudo social, e ele poderá ser finalizado com inter-
pretações e análises.
Em relação à questão social e ao serviço social, julgue os itens subsecutivos.
505-O estabelecimento de relações entre questão social e direitos implica o reconhe-
cimento do indivíduo social com suas iniciativas e de sua capacidade de resistência e de
enfrentamento das adversidades, uma vez que a essência humana forma-se pelas rela-
ções sociais historicamente determinadas.
A questão está Correta. De acordo com Behring (2009), “estabelecer as relações entre
questão social e direitos implica no reconhecimento do indivíduo social com sua capaci-
dade de resistência e conformismo frente às situações de opressão e de exploração
vivenciadas; com suas buscas e iniciativas (individuais e/ou coletivas) para enfrentar
adversidades; com seus sonhos e frustrações diante das expectativas de empreender
dias melhores. Trata-se, portanto, de pensarmos a vida e os indivíduos em suas relações
concretas e densas de historicidade. E, nesse sentido, trata-se de apreender a asser-
tiva de que a essência humana encontra-se no conjunto das relações sociais historica-
mente determinadas. Assim, podemos admitir o indivíduo como ente singular e gené-
rico, não somente partícipe de uma espécie, mas produtor de seu gênero, determinado
pelas suas múltiplas interações e pelo seu tempo histórico. Isso significa que homens
e mulheres, em suas iniciativas coletivas e ações individuais, elaboram e dão sentido à
história, ao tempo em que são movidos e determinados por esta”.

506-A concepção de questão social predominante entre os profissionais de serviço so-
cial e delineada nas diretrizes curriculares é aquela que define a questão social como a
um fato social.
A questão está Errada. O entendimento da questão social no Serviço Social vincula-se
ao pensamento marxista, compreendendo a sua base fundante a contradição entre ca-
pital e trabalho. A perspectiva que considera a questão social como um fato social é a
matriz positivista.
Acerca dos fundamentos e das concepções das políticas sociais, julgue os itens que se
seguem.
507-Ao empregar a política social distributiva, o poder público estabelece critérios que
dão acesso a vantagens a uma categoria, em detrimento de outras, visando maior equi-
líbrio na distribuição de bens, o que pode causar conflitos de interesses.
A questão está Errada. A autora Pereira (apud FACEIRA, 2009) considera a existência
de quatro principais tipos de arenas de regulação política: arena regulamentadora, em
que o Estado utiliza a coerção para estabelecer regras e normas; arena redistributiva,
em que o poder público estabelece critérios que dão acesso a vantagens a determinados
sujeitos em detrimento de outros; arena distributiva, em que os governantes retiram
de um fundo público constituído com recursos arrecadados da população um montante
para atender as necessidades sociais; e arena constitutiva onde decorrem ações públi-
cas cuja coerção afeta indiretamente o cidadão. Dessa forma a maior parte dos estu-
diosos que analisam a regulação política e tratam da equidade, defendem a aplicação
da equidade NÃO viola, a noção de igualdade e de justiça
No que diz respeito à relação entre o Estado e sociedade e o neoliberalismo, julgue os
itens seguintes.
508-Na literatura crítica é unânime o entendimento de que o neoliberalismo propõe um
Estado que seja “menos Estado”, isto é, um Estado que não intervenha na regulação da
vida social e econômica da sociedade.

A questão está Errada. Realmente ocorre na literatura crítica é unânime o entendi-
mento de que o neoliberalismo propõe um Estado que seja “menos Estado”, só que esse
entendimento não significa que o Estado não intervenha de nenhuma forma e sim que
sua intervenção é mínima, ou seja, o Neoliberalismo requer um Estado máximo para o
capital e mínimo para o social.
509-De acordo com o conceito gramsciano de Estado ampliado e articulado à hegemonia,
há uma dinâmica entre o Estado e a sociedade civil segundo a qual um não pode ser
pensado sem o outro, havendo-se uma totalidade.
A questão está Correta. Para Gramsci, o "Estado ampliado apresenta-se a partir da
existência de duas esferas distintas no interior das superestruturas, quais sejam:
• SOCIEDADE CIVIL; e
• SOCIEDADE POLÍTICA.
510-O renascimento da sociedade civil ocorrido na década de 70 do século passado está
estritamente associado a tendências conservadoras que a usavam como arena represen-
tativa dos interesses privados e coorporativos e suporte para a ofensiva neoliberal.
A questão está Errada. A noção de sociedade civil ressurgiu no cenário teórico e polí-
tico nos anos 80, graças sobretudo à influência de autores como Keane (1988), Wolfe
(1992) e Cohen e Arato (1992). Tal renascimento deve-se principalmente a três fato-
res:
• o esgotamento das formas de organização política baseadas na tradição mar-
xista, com a consequente reavaliação da proposta marxista de fusão entre soci-
edade civil, Estado e mercado;
• o fortalecimento no ocidente da crítica ao estado de bem estar social pelo re-
conhecimento de que as formas estatais de implementação de políticas de bem
estar não são neutras, e o surgimento dos chamados "novos movimentos sociais"
que centram sua estratégia não na demanda de ação estatal, mas na proposição
de que o Estado respeite a autonomia de determinados setores sociais;

• os processos de democratização da América Latina e Europa Oriental, onde os
atores sociais e políticos identificaram sua ação como parte da reação da soci-
edade civil ao Estado (Avritzer, 1993).
Com base nas políticas de seguridade social, julgue os itens seguintes.
511-A implantação da Lei Orgânica de Assistência Social acarretou a extinção de alguns
benefícios existentes anteriormente no âmbito da previdência social, quais sejam: renda
mensal vitalícia, auxílio-natalidade e auxílio-funeral.
A questão está Correta. De acordo com o Lei 8.742, Art.40, com a implantação dos
benefícios previstos nos arts. 20 e 22 (BPC e Benefícios Eventuais) extinguem-se a
renda mensal vitalícia, o auxílio-natalidade e o auxílio-funeral existentes no âmbito da
Previdência Social.
512- O Programa de Erradicação do Trabalho Infantil, de caráter estritamente assis-
tencial, visa promover a oferta de serviços socioeducativos a crianças e adolescentes
com idade máxima de quatorze anos que foram retirados da situação de trabalho.
A questão está Errada. De acordo com a lei 8.742, o Programa de Erradicação do Tra-
balho Infantil-PETI é de caráter intersetorial, integrante da Política Nacional de As-
sistência Social, que, no âmbito do Suas, compreende transferências de renda, traba-
lho social com famílias e oferta de serviços socioeducativos para crianças e adolescen-
tes que se encontrem em situação de trabalho. O Peti tem abrangência nacional e será
desenvolvido de forma articulada pelos entes federados, com a participação da socie-
dade civil, e tem como objetivo contribuir para a retirada de crianças e adolescentes
com idade inferior a 16 (dezesseis) anos em situação de trabalho, ressalvada a condição
de aprendiz, a partir de 14 (quatorze) anos.
513-O brasileiro civil que trabalha para a União no exterior, seja em organismos oficiais
brasileiros ou internacionais dos quais o Brasil seja membro efetivo, é segurado obri-
gatório da previdência social brasileira, desde que não seja segurado pela legislação
vigente no país do domicílio.

A questão está Correta. De acordo com a lei 8.213/91, em Art. 11, afirma que são
segurados obrigatórios da Previdência Social as seguintes pessoas físicas:
• como empregado: o brasileiro civil que trabalha para a União, no exterior, em
organismos oficiais brasileiros ou internacionais dos quais o Brasil seja membro
efetivo, ainda que lá domiciliado e contratado, salvo se segurado na forma da
legislação vigente do país do domicílio.
514-No âmbito do Sistema Único de Saúde, a internação domiciliar com indicação mé-
dica destina-se exclusivamente aos usuários idosos, dependentes de cuidados paliativos.
A questão está Errada. O erro está na palavra EXCLUSIVA pois a internação domiciliar
com indicação médica NÃO destina-se exclusivamente aos usuários idosos, dependen-
tes de cuidados paliativos. A Internação Domiciliar é uma modalidade de atenção rea-
lizada por uma equipe multiprofissional específica para esse fim, que presta assistência
domiciliar a pessoas com quadros clínicos crônicos e agravados, porém estáveis, que
exijam cuidados que superam aqueles que possam ser oferecidos pela Atenção Primária.
515-A política de redução de danos à saúde decorrentes do uso de drogas visa intervir
especificamente no consumo de drogas por usuários que desejam interromper esse uso.
A questão está Errada. De acordo com a Política Nacional Sobre Drogas, “a promoção
de estratégias e ações de redução de danos, voltadas para a saúde pública e direitos
humanos, deve ser realizada de forma articulada inter e intra-setorial, visando à re-
dução dos riscos, as consequências adversas e dos danos associados ao uso de álcool e
outras drogas para a pessoa, a família e a sociedade”.
516- Caso o primeiro pagamento de um benefício previdenciário seja feito após o prazo
estabelecido em lei, esse pagamento deverá ser atualizado com base em critérios do
INSS, regra que não se aplica a benefício de prestação continuada pertencente à as-
sistência social.

A assertiva está ERRADA. De acordo com o Decreto 6.214/2007, o Benefício de Pres-
tação Continuada será devido com o cumprimento de todos os requisitos legais e regu-
lamentares exigidos para a sua concessão, devendo o seu pagamento ser efetuado em
até quarenta e cinco dias após cumpridas as exigências. É afirmado ainda que para fins
de atualização dos valores pagos em atraso, serão aplicados os mesmos critérios ado-
tados pela legislação previdenciária. Na lei 8.742/93, em seu Art. 37, é afirmado tam-
bém que “O benefício de prestação continuada será devido após o cumprimento, pelo
requerente, de todos os requisitos legais e regulamentares exigidos para a sua conces-
são, inclusive apresentação da documentação necessária, devendo o seu pagamento ser
efetuado em até quarenta e cinco dias após cumpridas as exigências de que trata este
artigo. No caso de o primeiro pagamento ser feito após o prazo previsto no caput,
aplicar-se-á na sua atualização o mesmo critério adotado pelo INSS na atualização do
primeiro pagamento de benefício previdenciário em atraso (Art.37).
Luísa, dona de casa, e seu marido Mário, aposentado, são os responsáveis pelos netos,
de quem cuidam desde crianças: Joana, de 17 anos de idade, está terminando o ensino
médio e quer fazer um curso superior, mas não realizou a prova do Exame Nacional do
Ensino Médio (ENEM); Antônio, 15 anos de idade, diagnosticado com síndrome de Down,
que recebe o Benefício de Prestação Continuada (BPC) e foi convidado para ser aprendiz
em uma empresa próxima a sua casa; e Mônica, 21 anos de idade, casada, que contou
para a avó que seu marido a agride física e psicologicamente, inclusive perseguindo-a
até o trabalho. Ademais, Luísa soube que seu irmão, atual cuidador de seu pai, faz uso
abusivo de álcool e deixa-o sem alimentação adequada e sem acompanhamento médico.
Com base nessa situação hipotética, julgue os itens subsequentes.
517-A fim de melhorar suas condições habitacionais, Luísa pode se inscrever no pro-
grama Minha Casa, Minha Vida, em que terá prioridade de atendimento pelo fato de ter
pessoa com deficiência na família.
A questão está Correta. De acordo com o Art.32, da Lei 13.146, ”nos programas habi-
tacionais, públicos ou subsidiados com recursos públicos, a pessoa com deficiência ou
o seu responsável goza de prioridade na aquisição de imóvel para moradia própria”.

518-Quanto à Mônica, o juiz poderá afastá-la do local de trabalho por até seis meses,
mantendo seu vínculo trabalhista, se entender que tal medida a protege.
A questão está Correta. De acordo com a lei 11.340/2006, o juiz assegurará à mulher
em situação de violência doméstica e familiar, para preservar sua integridade física e
psicológica a manutenção do vínculo trabalhista, quando necessário o afastamento do
local de trabalho, por até seis meses
519-Quanto ao irmão de Luísa, cuidador de seu pai, pode-se aplicar medida de proteção
prevista no Estatuto do Idoso, qual seja: inclusão da pessoa de convivência do idoso em
programa oficial ou comunitário de tratamento para dependência de drogas.
A questão está Correta. De acordo com o Estatuto do Idoso, em seu Art. 45, é afir-
mado que o Ministério Público ou o Poder Judiciário, a requerimento daquele, poderá
determinar, dentre outras a medida de inclusão em programa oficial ou comunitário de
auxílio, orientação e tratamento a usuários dependentes de drogas lícitas ou ilícitas,
ao próprio idoso ou à pessoa de sua convivência que lhe cause perturbação.
520-Essa composição familiar pode ser classificada como família nuclear, com núcleo
estruturante em Luísa e Mário.
A questão está Errada. Na verdade, na situação apresentada, é uma família extensa,
de acordo com o ECA, entende-se por família extensa ou ampliada aquela que se es-
tende para além da unidade pais e filhos ou da unidade do casal, formada por parentes
próximos com os quais a criança ou adolescente convive e mantém vínculos de afinidade
e afetividade.
521-Se contratado como aprendiz, Antônio deixará de receber o BPC imediatamente,
pois é proibido o recebimento concomitante de remuneração e benefício. Uma vez ces-
sada a contratação, Antônio poderá requerer novamente o benefício.

A questão está Errada. De acordo com o Decreto 6124/2007, em seu Art. 5º, a acu-
mulação do benefício com a remuneração advinda do contrato de aprendizagem pela
pessoa com deficiência está limitada ao prazo máximo de dois anos.
A respeito dos direitos da criança e do adolescente, julgue os itens que se seguem.
522-O Estatuto da Criança e do Adolescente faz contraponto ao último Código de Me-
nores, de 1927, segundo o qual a criança pobre era assunto das varas de família, dado o
pressuposto de que sua situação irregular decorria da falta de estrutura familiar.
A questão está Errada. O Código de Menores de 1927 foi o primeiro a ser promulgado
no Brasil, o último foi o de 1979. Outro aspecto em que a questão está errada diz
respeito a afirmação de que a criança era assunto das varas de famílias quando na
verdade era do Juizado de Menores.
523-Os conselhos de direitos da criança e do adolescente são órgãos consultivos en-
carregados pela sociedade de zelar pelo cumprimento dos direitos da criança e do ado-
lescente.
A questão está Errada. De acordo com a lei n. 8.069/90, Art.88, II, criação de conse-
lhos municipais, estaduais e nacional dos direitos da criança e do adolescente, órgãos
deliberativos e controladores das ações em todos os níveis, assegurada a participação
popular paritária por meio de organizações representativas, segundo leis federal, es-
taduais e municipais. Assim a questão trocou “ÓRGÃO DELIBERATIVO” por “ÓRGÃO
CONSULTIVO”, para induzir o candidato ao erro.
A respeito da atuação profissional do assistente social, julgue os itens subsequentes.
524-A emissão de pareceres conjuntos entre o assistente social e outros profissionais
é permitida apenas quando a situação for discutida pela equipe multidisciplinar e enca-
minhada a outras instituições para continuidade do atendimento.
A questão está Errada. De acordo com a Resolução CFESS n. 557, de 15 de setembro
de 2009, entende-se que:

• Ao atuar em equipes multiprofissionais, o assistente social deverá garantir a
especificidade de sua área de atuação.
• O entendimento ou opinião técnica do assistente social sobre o objeto da inter-
venção conjunta com outra categoria profissional e/ ou equipe multiprofissional,
deve destacar a sua área de conhecimento separadamente, delimitar o âmbito
de sua atuação, seu Conselho Federal de Serviço Social objeto, instrumentos
utilizados, análise social e outros componentes que devem estar contemplados
na opinião técnica.
• O assistente social deverá emitir sua opinião técnica somente sobre o que é de
sua área de atuação e de sua atribuição legal, para qual está habilitado e auto-
rizado a exercer, assinando e identificando seu número de inscrição no Conselho
Regional de Serviço Social.
525-O profissional assistente social que trabalha trinta horas semanais pode ter, no
máximo, três estagiários de serviço social.
A questão está Correta. De acordo com a Resolução CFESS n. 533, de 29 de setembro
e 2008, está posto no art. 3 que: “A definição do número de estagiários a serem su-
pervisionados deve levar em conta a carga horária do supervisor de campo, as peculia-
ridades do campo de estágio e a complexidade das atividades profissionais, sendo que
o limite máximo não deverá exceder 1 (um) estagiário para cada 10 (dez) horas sema-
nais de trabalho”.
526-O assistente social que exerce supervisão direta de estágio em serviço social está
submetido a todas as regras emanadas pelo Conselho Federal de Serviço Social (CFESS),
inclusive as normas técnicas e éticas que regulamentam o exercício profissional e a fis-
calização.
A questão está Correta. O exercício profissional do/a assistente social na condição de
supervisor/a, está submetido a todas as regras emanadas pelo CFESS em relação ao

exercício profissional, inclusive às normas técnicas e éticas que regulamentam o exer-
cício profissional respectivo. Isto inclui, portanto, a que se refere à fiscalização.
527-Ao ser demitido de uma instituição, é dever do assistente social repassar todo o
material técnico ao profissional que vier substituí-lo. Caso isso não ocorra, o material
deve ser lacrado na presença de um representante do CRESS e reaberto pelo assistente
social substituto, também na presença de um representante do CRESS.
A questão está Correta. De acordo com a Resolução CFESS n° 556, de 15 e setembro
de 2009, está posto que:
• Em caso de demissão ou exoneração, o assistente social deverá repassar todo o
material técnico, sigiloso ou não, ao assistente social que vier a substituí-lo (Ar.
4)
• Na impossibilidade de fazê-lo, o material deverá ser lacrado na presença de um
representante ou fiscal do CRESS, para somente vir a ser utilizado pelo assis-
tente social substituto, quando será rompido o lacre, também na presença de um
representante do CRESS (Art.5).
528-Quando intimado por autoridade competente a prestar depoimento como testemu-
nha, o assistente social se restringirá a prestar esclarecimentos e emitir opiniões desde
que sejam de natureza técnica.
A questão está Errada. De acordo com a resolução do CFESS, n° 559 de 16 de setembro
de 2009, em seu art. 5. está posto que “Quando intimado perante a autoridade compe-
tente a prestar depoimento como testemunha, qualquer profissional assistente social
deverá comparecer e declarar que está obrigado a guardar sigilo profissional, sendo
VEDADO depor na condição de testemunha”.

PROVA DE SERVIÇO SOCIAL COMENTADA DO TJ-RO/2012
529-De acordo com o que dispõe o Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA), a guarda
A) dispensa o dever de prestar alimentos por parte dos pais biológicos independente-
mente de determinação judicial.
B) confere à criança ou ao adolescente a condição de dependente para os direitos pre-
videnciários.
C) regulariza a posse de fato, podendo ser deferida, nos casos de adoção por estran-
geiros.
D) anula o direito de visitas pelos pais, nos casos em que a medida é aplicada em prepa-
ração para adoção, mesmo se existir determinação em contrário da autoridade judiciá-
ria.
E) caracteriza-se como medida irrevogável.
A alternativa correta é a “B”. De acordo com a LEI 8.069/90, em seu art. 33 parágrafo
3, é afirmado que a guarda confere à criança ou adolescente a condição de depen-
dente , para todos os fins e efeitos de direito, inclusive previdenciários.
Erro das demais alternativas:
A) A alternativa “A” está ERRADA, pois encontra-se em contradição com o que está
disposto no art. 33, parágrafo 4 da LEI 8.069/90, que diz que salvo expressa e funda-
mentada determinação em contrário, da autoridade judiciária competente, ou quando
a medida for aplicada em preparação para adoção, o deferimento da guarda de criança
ou adolescente a terceiros não impede o exercício do direito de visitas pelos pais, assim
como o dever de prestar alimentos, que serão objeto de regulamentação específica, a
pedido do interessado ou do Ministério Público.
C) A alternativa C está ERRADA, pois encontra-se em contradição com o que está dis-
posto no art. 33, parágrafo 1 da LEI 8.069/90 que diz que a guarda destina-se a regu-
larizar a 203 posse de fato, podendo ser deferida, liminar ou incidentalmente, nos
procedimentos de tutela e adoção, exceto no de adoção por estrangeiros.

D) A alternativa D está ERRADA, pois encontra-se em contradição com o que está
disposto no art. 33, parágrafo 4 da LEI 8.069/90, que diz que salvo expressa e funda-
mentada determinação em contrário, da autoridade judiciária competente, ou quando
a medida for aplicada em preparação para adoção, o deferimento da guarda de criança
ou adolescente a terceiros não impede o exercício do direito de visitas pelos pais.
E) A alternativa E está ERRADA, pois encontra-se em contradição com o que está dis-
posto no art.35, da LEI 8.069/90 que diz que a guarda poderá ser revogada a qualquer
tempo, mediante ato judicial fundamentado, ouvido o Ministério Público.
530-QUESTÃO 22 Consoante o disposto no ECA, assinale a opção correta em relação
ao direito à profissionalização e à proteção no trabalho.
A) Os direitos previdenciários são assegurados ao adolescente aprendiz maior de 12
anos de idade, após período de experiência de 120 dias.
B) Ao adolescente aprendiz que trabalha em regime de escala o estatuto permite o
trabalho noturno, desde que realizado das vinte e duas horas de um dia até as quatro
horas do dia seguinte.
C) O adolescente que participa de programa social que tem por base o trabalho educa-
tivo não pode receber pelo serviço prestado, já que a remuneração descaracterizaria a
natureza educativa do trabalho.
D) A bolsa de aprendizagem, recurso importante no processo de trabalho, permite ao
adolescente o estabelecimento de vínculo empregatício.
E) A aprendizagem é a formação técnico-profissional ministrada ao aluno, conforme as
diretrizes e bases da legislação da educação em vigor.
A alternativa correta é a “E”. De acordo com o ECA, no Art. 62, “Considera-se apren-
dizagem a formação técnico-profissional ministrada segundo as diretrizes e bases da
legislação de educação em vigor”.
Erro das demais afirmativas:
A) De acordo com o ECA no Art.65, “Ao adolescente aprendiz, maior de quatorze anos,
são assegurados os direitos trabalhistas e previdenciários”.

B) De acordo com o ECA no Art.67, “ao adolescente empregado, aprendiz, em regime
familiar de trabalho, aluno de escola técnica, assistido em entidade governamental ou
não-governamental, é vedado trabalho: noturno, realizado entre as vinte e duas horas
de um dia e as cinco horas do dia seguinte; perigoso, insalubre ou penoso realizado em
locais prejudiciais à sua formação e ao seu desenvolvimento físico, psíquico, moral e
social; realizado em horários e locais que não permitam a frequência à escola.
C) De acordo com o §2º do Art. 68, “a remuneração que o adolescente recebe pelo
trabalho efetuado ou a participação na venda dos produtos de seu trabalho NÃO des-
figura o caráter educativo”.
D) A bolsa de aprendizagem, recurso importante no processo de trabalho NÃO permite
ao adolescente o estabelecimento de vínculo empregatício.
531-De acordo com o ECA, no processo de colocação de criança ou adolescente indígena
em família substituta, deve-se
A) respeitar a identidade social da criança ou do adolescente, bem como suas institui-
ções, desde que não sejam incompatíveis com os direitos fundamentais reconhecidos
pela Constituição Federal.
B) dispensar a autorização judicial para os casos de transferência da criança ou adoles-
cente a entidades que atuam em defesa da causa indígena.
C) dispensar a etapa de preparação, por se tratar de situação em que se aplica a excep-
cionalidade em razão da preservação da cultura e das tradições da criança ou do ado-
lescente.
D) priorizar famílias que residem no meio rural.
E) excluir a participação de representantes antropólogos nas equipes de acompanha-
mento do caso.
A alternativa correta é “A”. De acordo com o ECA no Art.28 § 6°, “Em se tratando de
criança ou adolescente indígena ou proveniente de comunidade remanescente de qui-
lombo, é ainda obrigatório: que sejam consideradas e respeitadas sua identidade social
e cultural, os seus costumes e tradições, bem como suas instituições, desde que não

sejam incompatíveis com os direitos fundamentais reconhecidos por esta Lei e pela
Constituição Federal;
B) No processo de colocação de criança ou adolescente indígena em família substituta
NÃO dispensar a autorização judicial para os casos de transferência da criança ou
adolescente a entidades que atuam em defesa da causa indígena.
C) No processo de colocação de criança ou adolescente indígena em família substituta
NÃO dispensa a etapa de preparação, por se tratar de situação em que se aplica a
excepcionalidade em razão da preservação da cultura e das tradições da criança ou do
adolescente.
D) no processo de colocação de criança ou adolescente indígena em família substituta
não é mencionado na Lei a priorização famílias que residem no meio rural e sim que “que
a colocação familiar ocorra prioritariamente no seio de sua comunidade ou junto a
membros da mesma etnia”.
E) no processo de colocação de criança ou adolescente indígena em família substituta
NÃO exclui a participação de representantes antropólogos nas equipes de acompanha-
mento do caso.
532-De acordo com o que estabelece a legislação brasileira a respeito da adoção de
crianças e adolescentes, é correto afirmar que
A) a inscrição de postulantes à adoção pode ser feita a qualquer tempo e independen-
temente de preparação por equipe psicossocial.
B) a adoção depende do consentimento dos pais ou do representante legal do adotando.
Em se tratando de pais desconhecidos ou destituídos do poder familiar, dispensa-se o
consentimento.
C) os irmãos do adotando podem adotar, desde que sejam, pelo menos, dez anos mais
velhos que o adotando.
D) aqueles que possuem mais de dezessete anos de idade podem adotar, desde que es-
tejam casados ou vivendo por meio de união estável.

E) é vedado ao adotado o acesso ao seu processo de adoção antes dos dezoito anos de
idade, ainda que receba orientação e assistência jurídica e psicológica.
A alternativa correta é a “B” B. De acordo com o Estatuto da Criança e do Adolescente
A adoção depende do consentimento dos pais ou do representante legal do adotando,
sendo dispensado em relação à criança ou adolescente cujos pais sejam desconhecidos
ou tenham sido destituídos do poder familiar
533-Em relação à adoção internacional, assinale a opção correta.
A) Pelas normativas internacionais, a Autoridade Central Estadual está impedida de so-
licitar complementação do estudo psicossocial do postulante estrangeiro à adoção, dado
que esse estudo já é realizado no país de acolhida.
B) Nos casos de adoção internacional de criança ou adolescente brasileiro, a preferência
é dada aos brasileiros residentes no exterior.
C) O laudo de habilitação à adoção internacional que autoriza a formalização do pedido
de adoção à Autoridade Central Estadual tem validade máxima de seis meses.
D) Nas adoções internacionais indeferidas pelo país de origem, se o Brasil for o país de
acolhida, o processo de adoção será cancelado por inexistência de regras.
E) No processo de adoção internacional de adolescente maior de doze anos de idade,
brasileiro ou domiciliado no Brasil, dispensa-se, por qualquer meio, o seu consentimento.
A alternativa correta é “B”. De acordo com o Art. 51 § 2° “os brasileiros residentes no
exterior terão preferência aos estrangeiros, nos casos de adoção internacional de cri-
ança ou adolescente brasileiro”.
A) De acordo com o Art.50 do ECA, a inscrição de postulantes à adoção NÃO pode ser
feita a qualquer tempo e dependem de preparação por equipe psicossocial.
C) De acordo com o Art.52 do ECA, “verificada, após estudo realizado pela Autoridade
Central Estadual, a compatibilidade da legislação estrangeira com a nacional, além do
preenchimento por parte dos postulantes à medida dos requisitos objetivos e subjeti-

vos necessários ao seu deferimento, tanto à luz do que dispõe esta Lei como da legis-
lação do país de acolhida, será expedido laudo de habilitação à adoção internacional,
que terá validade por, no máximo, 1 (um) ano”.
D) De acordo com o Art.52-D do ECA, “Nas adoções internacionais, quando o Brasil for
o país de acolhida e a adoção não tenha sido deferida no país de origem porque a sua
legislação a delega ao país de acolhida, ou, ainda, na hipótese de, mesmo com decisão,
a criança ou o adolescente ser oriundo de país que não tenha aderido à Convenção re-
ferida, o processo de adoção seguirá as regras da adoção nacional”.
E) De acordo com o Art.28 do ECA, “ Tratando-se de maior de 12 (doze) anos de idade,
será necessário seu consentimento, colhido em audiência”.
534-Conforme o disposto no ECA, no que se refere a adolescente com prática de ato
infracional, é correto afirmar que
A) o orientador da medida socioeducativa em meio aberto deve exigir a imediata matrí-
cula do adolescente na escola.
B) o período máximo de internação não poderá exceder o prazo de cinco anos.
C) o adolescente, quando em privação de liberdade, perde o direito de ser informado
sobre a sua situação processual.
D) a internação do adolescente não pode ultrapassar seis meses, em respeito à condição
peculiar de pessoa em desenvolvimento.
E) adolescentes portadores de doença ou deficiência mental devem receber tratamento
especializado e individualizado.
A alternativa correta é “E”. De acordo com o Art.54, É dever do Estado assegurar à
criança e ao adolescente:
I - ensino fundamental, obrigatório e gratuito, inclusive para os que a ele não tiveram
acesso na idade própria;
II - progressiva extensão da obrigatoriedade e gratuidade ao ensino médio;
III - atendimento educacional especializado aos portadores de deficiência, preferen-
cialmente na rede regular de ensino; (Perceba que é isso que a questão menciona)
IV - atendimento em creche e pré-escola às crianças de zero a seis anos de idade;

V - acesso aos níveis mais elevados do ensino, da pesquisa e da criação artística, se-
gundo a capacidade de cada um;
VI - oferta de ensino noturno regular, adequado às condições do adolescente traba-
lhador;
VII - atendimento no ensino fundamental, através de programas suplementares de ma-
terial didático escolar, transporte, alimentação e assistência à saúde.
A) Não é o orientador da medida socioeducativa em meio aberto deve exigir a imediata
matrícula do adolescente na escola e sim a autoridade competente.
B) De acordo com o Art.121 do ECA, “Em nenhuma hipótese o período máximo de inter-
nação excederá a três anos”.
C) De acordo com o Art.106 do ECA, “O adolescente tem direito à identificação dos
responsáveis pela sua apreensão, devendo ser informado acerca de seus direitos”.
D) De acordo com o Art.121 do ECA, “Em nenhuma hipótese o período máximo de inter-
nação excederá a três anos”.
535-Considerando que o Sistema Nacional de Atendimento Socioeducativo (SINASE)
regulamenta a execução das medidas destinadas a adolescente que pratique ato infra-
cional, assinale a opção correta.
A) No processo socioeducativo, a aplicação do princípio do fortalecimento dos vínculos
familiares e comunitários será prioritária aos adolescentes de até quatorze anos de
idade.
B) O PIA será elaborado pela equipe técnica do respectivo programa de atendimento e
encaminhado ao Poder Judiciário no prazo máximo de quinze dias.
C) Serão asseguradas as condições necessárias para que a adolescente submetida à me-
dida socioeducativa de privação de liberdade permaneça com o seu filho até 30 dias
após o nascimento.
D) O Plano Individual de Atendimento (PIA) é um instrumento que deve ser utilizado
somente pelos profissionais que atuam com adolescentes em medida de internação.

E) A gravidade do ato infracional, os antecedentes e o tempo de duração da medida não
são fatores que, por si, justifiquem a não substituição da medida por outra menos grave.
A alternativa correta é a “E”. De acordo com o que está disposto no art. 42 da LEI
12.594/12, que institui o Sistema Nacional de Atendimento Sócio Educativo, em seu
art.42 § 2°, a gravidade do ato infracional, os antecedentes e o tempo de duração da
medida não são fatores que, por si, justifiquem a não substituição da medida por outra
menos grave.
536-Entre as mudanças introduzidas pelo ECA e reiteradas pelo Plano Nacional de Pro-
moção, Proteção e Defesa da Convivência Familiar e Comunitária, destaca-se o reorde-
namento das entidades de acolhimento institucional. Acerca desse tema, assinale a op-
ção correta.
A) As mudanças promovidas pelo Plano Nacional de Promoção, Proteção e Defesa da
Convivência Familiar e Comunitária redefiniram a natureza dos serviços de acolhimento
de crianças e adolescentes, que passaram a ser de natureza, unicamente, público-estatal.
B) Nos casos de adolescentes ameaçados de morte e incluídos em projetos específicos,
tais como o Programa de Proteção à Criança e ao Adolescente Ameaçados de Morte —
PPCAM, deve-se recorrer, necessariamente, ao acolhimento institucional.
C) Cabe à equipe interdisciplinar do Poder Judiciário em primeira instância recomendar
o acolhimento institucional da criança e do adolescente que se encontra vulnerável, para
assegurar o cumprimento da medida de proteção.
D) As entidades de acolhimento institucional são consideradas serviços de proteção
social de alta complexidade do Sistema Único de Assistência Social (SUAS).
E) As entidades de acolhimento institucional devem oferecer suporte permanente às
crianças e adolescentes, para garantir-lhes a proteção integral.
A alternativa correta é “D”. São considerados serviços de Proteção Social Especial
(PSE) de Alta Complexidade aqueles que oferecem atendimento às famílias e indivíduos
que se encontram em situação de abandono, ameaça ou violação de direitos, necessi-
tando de acolhimento provisório, fora de seu núcleo familiar de origem. Esses serviços

visam a garantir proteção integral a indivíduos ou famílias em situação de risco pessoal
e social, com vínculos familiares rompidos ou extremamente fragilizados, por meio de
serviços que garantam o acolhimento em ambiente com estrutura física adequada, ofe-
recendo condições de moradia, higiene, salubridade, segurança, acessibilidade e priva-
cidade. Os serviços também devem assegurar o fortalecimento dos vínculos familiares
e/ou comunitários e o desenvolvimento da autonomia dos usuários. De acordo com a
Resolução nº 109, de 11 de novembro de 2009, que dispõe sobre a Tipificação Nacional
dos Serviços Socioassistenciais, quatro serviços compõem a PSE de Alta Complexi-
dade: Serviço de Acolhimento Institucional (que poderá ser desenvolvido nas modali-
dades de abrigo institucional, casa-lar, casa de passagem ou residência inclusiva); Ser-
viço de Acolhimento em República; Serviço de Acolhimento em Família Acolhedora; e
Serviço de Proteção em situações de Calamidade Pública e de Emergência.
537-O Conselho Tutelar
A) não pode realizar acordos extrajudiciais de alimentos com recepção de valores de
pensão.
B) aplica as medidas socioeducativas previstas no ECA, dado que é órgão de segurança
pública.
C) deve atuar com o objetivo de suprir as ausências e faltas de outros órgãos que inte-
gram o Sistema de Garantia dos Direitos.
D) caracteriza-se como uma entidade de atendimento e execução direta e sistemática
das medidas aplicadas a crianças e adolescentes.
E) tem competência para emitir autorizações para permitir que crianças viajem pelo
território nacional.
A alternativa correta é A. De acordo com o Art. 136, são atribuições do Conselho Tu-
telar:
I - atender as crianças e adolescentes nas hipóteses previstas nos arts. 98 e 105,
aplicando as medidas previstas no art. 101, I a VII;
II - atender e aconselhar os pais ou responsável, aplicando as medidas previstas no
art. 129, I a VII;

III - promover a execução de suas decisões, podendo para tanto:
a) requisitar serviços públicos nas áreas de saúde, educação, serviço social, previdên-
cia, trabalho e segurança;
b) representar junto à autoridade judiciária nos casos de descumprimento injustifi-
cado de suas deliberações.
IV - encaminhar ao Ministério Público notícia de fato que constitua infração adminis-
trativa ou penal contra os direitos da criança ou adolescente;
V - encaminhar à autoridade judiciária os casos de sua competência;
VI - providenciar a medida estabelecida pela autoridade judiciária, dentre as previstas
no art. 101, de I a VI, para o adolescente autor de ato infracional;
VII - expedir notificações;
VIII - requisitar certidões de nascimento e de óbito de criança ou adolescente quando
necessário;
IX - assessorar o Poder Executivo local na elaboração da proposta orçamentária para
planos e programas de atendimento dos direitos da criança e do adolescente;
X - representar, em nome da pessoa e da família, contra a violação dos direitos pre-
vistos no art. 220, § 3º, inciso II, da Constituição Federal;
XI - representar ao Ministério Público, para efeito das ações de perda ou suspensão
do pátrio poder.
XI - representar ao Ministério Público para efeito das ações de perda ou suspensão do
poder familiar, após esgotadas as possibilidades de manutenção da criança ou do ado-
lescente junto à família natural.
Parágrafo único: Se no exercício de suas atribuições, o Conselho Tutelar entender ne-
cessário o afastamento do convívio familiar, comunicará incontinenti o fato ao Minis-
tério Público, prestando-lhe informações sobre os motivos de tal entendimento e as
providências tomadas para a orientação, o apoio e a promoção social da família.
Art. 137. As decisões do Conselho Tutelar somente poderão ser revistas pela autori-
dade judiciária a pedido de quem tenha legítimo interesse.

B) De acordo com o Art.136 do ECA, o conselho tutelar NÃO aplica as medidas socio-
educativas previstas no ECA;
C) De acordo com o Art.136 do ECA, o conselho tutelar NÃO deve atuar com o objetivo
de suprir as ausências e faltas de outros órgãos que integram o Sistema de Garantia
dos Direitos
D) De acordo com o Art.136 do ECA, o conselho tutelar NÃO caracteriza-se como uma
entidade de atendimento e execução direta e sistemática das medidas aplicadas a cri-
anças e adolescentes
E) De acordo com o Art.136 do ECA, o conselho tutelar NÃO tem competência para
emitir autorizações para permitir que crianças viajem pelo território nacional.
538-Assinale a opção correta no que se refere ao Programa de Erradicação do Trabalho
Infantil (PETI).
A) O PETI é gerido pelo Ministério do Trabalho e Emprego e desenvolvido prioritaria-
mente por organização não governamental.
B) Crianças e adolescentes em situação de trabalho infantil há mais de dois anos cons-
tituem o público alvo do PETI.
C) O PETI caracteriza-se como um programa isento de condicionalidades, ou seja, não
é exigido um compromisso dos responsáveis para que as crianças e adolescentes parti-
cipem.
D) Diferentemente do Programa Bolsa Família, o PETI dispensa a inserção da criança e
do adolescente no CADÚNICO para concessão de benefício.
E) O PETI é um programa do governo federal que tem o objetivo de erradicar todas as
formas de trabalho de crianças e adolescentes menores de 16 anos e de garantir a sua
participação em atividades socioeducativas.
A alternativa CORRETA é a letra E, pois “O PETI é um programa do Governo Federal
que visa erradicar todas as formas de trabalho de crianças e adolescentes menores de
16 anos e garantir que frequentem a escola e atividades socioeducativas”. De acordo
com a Lei 8.742/93, o PETI:

• Tem caráter intersetorial, é integrante da Política Nacional de Assistência So-
cial, que, no âmbito do Suas, compreende transferências de renda, trabalho so-
cial com famílias e oferta de serviços socioeducativos para crianças e adoles-
centes que se encontrem em situação de trabalho.
• O Peti tem abrangência nacional e será desenvolvido de forma articulada pelos
entes federados, com a participação da sociedade civil, e tem como objetivo
contribuir para a retirada de crianças e adolescentes com idade inferior a 16
(dezesseis) anos em situação de trabalho, ressalvada a condição de aprendiz, a
partir de 14 (quatorze) anos.
• As crianças e os adolescentes em situação de trabalho deverão ser identificados
e ter os seus dados inseridos no Cadastro Único para Programas Sociais do Go-
verno Federal (CadÚnico), com a devida identificação das situações de trabalho
infantil
539-A criança deve ser afastada de sua família nos casos
A) diagnosticados como deficiência mental, quando identificada a dificuldade dos pais
em cuidar da criança e a inoperância da rede local de serviços especializada.
B) em que os pais biológicos estiverem desempregados por mais de um ano.
C) de violência sexual ou em situações de negligência grave que não possam ser solucio-
nados imediatamente e que comprometam a integridade física e emocional da criança.
D) de encarceramento dos pais ou responsáveis, mesmo que haja um parente que possa
se responsabilizar pelo cuidado.
E) de falta de recursos materiais, que geralmente são insuficientes, ainda que a família
esteja incluída em programa oficial de auxílio.
A alternativa correta é “C”. A Convenção das Nações Unidas sobre os Direitos da Cri-
ança, em 26/01/90 declarou que “a separação da criança de sua família só deve ocorrer
em casos específicos, como por exemplo, nos casos em que a criança sofre maus-tratos
ou descuido por parte de seus pais, ou quando estes vivem separados e uma decisão
deve ser tomada a respeito do local da residência da criança”.

540-Com relação às formas de violência e às reflexões realizadas a esse respeito, as-
sinale a opção correta.
A) Bullying é um conceito utilizado para definir maus-tratos entre iguais ou violência
interpessoal entre iguais.
B) Os casos de violência praticada por pessoa que apresenta quadro patológico de per-
sonalidade devem ser conduzidos sem nenhuma expectativa de tratamento e de recu-
peração.
C) A codependência é geralmente compreendida como um importante aspecto de prote-
ção devido ao alto potencial de cuidado que a vítima de violência requer.
D) Crises em que o indivíduo quebra utensílios e mobílias da casa e rasga documentos
pessoais são consideradas violência física direta.
E) A negligência caracteriza-se apenas quando identifica a ocorrência reiterada e con-
tínua de aspectos relacionados ao cuidado físico.
A alternativa correta é a “A” Bullying é um conceito utilizado para definir maus-tratos
entre iguais ou violência interpessoal entre iguais. Segundo Runyon, Kenny, Berry, De-
blinger e Brown (2006), o BULLYING está relacionado à situação em que uma criança
ou estudante é exposto repetidamente e ao longo do tempo a ações negativas, que
podem tanto ser físicas, psicológicas ou sexuais, por parte de outra(s) criança(s) ou
aluno(s), o qual tem intenção de realizar tais ações. Os autores de BULLYING, em
geral, compreendem uma pessoa ou grupo de pessoas em condição desigual de poder
com relação à vítima, que pode tanto ser características quanto à popularidade, força
física ou estatura física, competência social, extroversão, inteligência, idade, sexo,
etnia e status socioeconômico. Assim, não se pode dizer que exista BULLYING do pro-
fessor para com o aluno, ou do pai para com o filho, pois se trata de uma situação de
violência que ocorre entre pares. Adicionalmente, conforme aponta Orpinas e Horne
(2006), uma situação de briga entre gangues de iguais condições de poder ou quando
um aluno é agredido apenas uma vez por outro, sem ser repetidamente ao longo do
tempo, também não se constituem como BULLYING. Vale ressaltar que o termo "inti-
midação por pares" ou "violência entre pares" tem sido no Brasil utilizado como sinô-
nimo para BULLYING (Pinheiro & Williams, 2009; Williams, 2004).

541-Assinale a opção correta a respeito da intervenção em situações familiares por
assistentes sociais.
A) A intervenção em famílias vulneráveis deve fundamentar-se necessariamente no mo-
delo de família nuclear.
B) Na intervenção junto a famílias, é necessário adotar a concepção de que os momentos
de transição provocados pelos acontecimentos próprios da vida familiar geram mudan-
ças nas suas formas de inserção na sociedade.
C) A intervenção em situações familiares especiais é de caráter eminentemente tera-
pêutico, na medida em que seu objetivo é dar sustentabilidade ao processo de reorga-
nização das famílias.
D) As intervenções em situações sintomáticas são, em sua grande maioria, de baixa
complexidade e exigem uma conduta mais flexível do profissional.
E) O principal objetivo da intervenção em situações familiares complexas é a adaptação
das famílias às normas da instituição a que está vinculada.
A alternativa correta é a “B”. Na intervenção junto a famílias, é necessário adotar a
concepção de que os momentos de transição provocados pelos acontecimentos próprios
da vida familiar geram mudanças nas suas formas de inserção na sociedade.
542-Acerca da intersetorialidade, assinale a opção correta.
A) A intersetorialidade prevê a integração intrassetorial da rede assistencial com a
intersetorial, ou seja, a ação articulada com outras áreas de política social para produzir
melhores resultados de saúde.
B) A intersetorialidade não é recomendada para atuar sobre problemas estruturais da
sociedade por não possuir potencial político de articulação com os outros setores.
C) O Programa Bolsa Família caracteriza-se como uma intervenção realizada de forma
independente das instituições responsáveis pelas políticas sociais por ser considerado
um programa central do Ministério do Desenvolvimento Social.

D) Na área da saúde, as ações intersetoriais são consideradas mais efetivas, eficientes
ou sustentáveis se concentradas em um único setor e com capacidade para agirem por
si sós.
E) A intersetorialidade caracteriza-se pela construção de propostas de intervenção a
serem desenvolvidas exclusivamente pelas instituições governamentais para o enfren-
tamento de problemas sociais complexos.
A alternativa correta é a “A”. A intersetorialidade propõe a ação conjunta e articulada
de distintas áreas sobre um mesmo objeto ou tema buscando uma associação entre
todos os atores envolvidos para que assim seja possível intervir nos complexos proble-
mas sociais da atualidade. Deste modo, a intersetorialidade pressupõe um trabalho em
rede articulado buscando alcançar objetivos em comum e de forma mais ampla.
543-No que diz respeito aos níveis de gestão no SUAS e às responsabilidades dos mu-
nicípios, é correto afirmar que
A) o SUAS, para garantir uma gestão centralizada, definiu responsabilidades apenas
para as secretarias de assistência social dos estados.
B) a gestão inicial segue as normas estabelecidas pelo Conselho Municipal de Assistência
Social, que prescreve as condições mínimas para a execução das ações do município.
C) o consórcio público é uma opção a ser ativada pela União para potencializar a capaci-
dade gestora e reguladora da política de assistência social.
D) a coordenação do Sistema Municipal de Assistência Social é de competência da ges-
tão estadual. Essa função articula os planos, programas e projetos do município.
E) os municípios que se habilitam para a gestão inicial devem cumprir diversos quesitos,
como, por exemplo, comprovar a criação de um conselho, de um fundo municipal e a
elaboração de planos de assistência social.
A alternativa correta é a “E”. O Sistema Único de Assistência Social (SUAS) comporta
quatro tipos de gestão: da União, do Distrito Federal, dos estados e dos municípios. As
responsabilidades da União passam principalmente pela formulação, apoio, articulação
e coordenação de ações. Os estados, por sua vez, assumem a gestão da assistência
social dentro de seu âmbito de competência, tendo suas responsabilidades definidas

na Norma Operacional Básica (NOB/Suas). No caso da gestão municipal e do Distrito
Federal, são possíveis três níveis de habilitação ao Suas: inicial, básica e plena. A ges-
tão inicial fica por conta dos municípios que atendam a requisitos mínimos, como a exis-
tência e funcionamento de conselho, fundo e planos municipais de assistência social,
além da execução das ações da Proteção Social Básica com recursos próprios. No nível
básico, o município assume, com autonomia, a gestão da proteção social básica. No nível
pleno, ele passa à gestão total das ações socioassistenciais.
544-Em relação ao Estatuto do Idoso, que, entre outras providências, destina-se a as-
segurar os direitos às pessoas com idade igual ou superior a sessenta anos de idade,
assinale a opção correta.
A) Na tramitação dos processos, dá-se prioridade à pessoa com mais de 65 anos de
idade, que figure como parte ou interveniente, desde que esteja em última instância.
B) Deixar de prestar assistência ao idoso que se encontrar em situação de iminente
perigo, sem justa causa, é considerado crime passível de aplicação de pena de dois a
quatro anos de detenção e multa.
C) O atendimento de idosos com mais de setenta anos de idade deve ser realizado pri-
oritariamente em instituições fechadas, devido à necessidade de socialização do indiví-
duo e à garantia dos cuidados de enfermagem.
D) A comunicação à autoridade competente sobre as situações que representam violação
dos direitos da pessoa idosa só tem efeito legal quando realizada por profissional vin-
culado a alguma instituição pública ou privada.
E) Nas situações em que o idoso ou algum membro de sua família não possuir condições
econômicas para prover o seu sustento, o poder público deverá fazê-lo por meio da
A alternativa correta é a “E”. De acordo com o que dispõe o Estatuto do Idoso, em seu
art. 14, é afirmado que: “Se o idoso ou seus familiares não possuírem condições econô-
micas de prover o seu sustento, impõe-se ao Poder Público esse provimento, no âmbito
da assistência social”.

545-O tratamento de saúde indicado por profissional ao idoso que não está no domínio
de suas faculdades mentais será decidido
A) pelo profissional de saúde em qualquer situação.
B) pelo curador, quando o idoso for interditado.
C) por seu cuidador, desde que esteja desempenhando sua função há mais de um ano.
D) por um membro do Conselho Municipal do Idoso.
E) pela Promotoria do Idoso.
A alternativa correta é a “B”. De acordo com o Art. 17, do Estatuto do Idoso, o idoso
que esteja no domínio de suas faculdades mentais é assegurado o direito de optar pelo
tratamento de saúde que lhe for reputado mais favorável. Quando o idoso não estiver
em condições de proceder à opção, esta será feita:
• pelo curador, quando o idoso for interditado (Perceba que isso é o que está sendo
citado na alternativa “B”);
• pelos familiares, quando o idoso não tiver curador ou este não puder ser contac-
tado em tempo hábil;
• pelo médico, quando ocorrer iminente risco de vida e não houver tempo hábil
para consulta a curador ou familiar;
• pelo próprio médico, quando não houver curador ou familiar conhecido, caso em
que deverá comunicar o fato ao Ministério Público.
546-De acordo com a PNAS, o princípio da matricialidade da família
A) fundamenta-se no conceito de família como unidade econômica para a realização da
avaliação social.
B) recomenda que se adote a concepção de tutela para as famílias que se encontram em
situação de pobreza extrema, pois estão incapacitadas de desempenhar seu papel ade-
quadamente.
C) concebe um modelo idealizado de família, com estrutura definida.
D) alerta para os riscos que se corre nos trabalhos ao adotar visões disciplinadoras que
visam enquadrar as famílias em normas rígidas, independentemente do universo cultural
a que pertencem.

E) reconhece que a família só exerce o seu potencial protetivo quando não está vulne-
rabilizada.
A alternativa correta é a “D”. No PNAS (2004) a família é considerada o núcleo para o
qual deve-se voltar a intervenção desta política. O PNAS afirma sua centralidade na
família e em seus membros, buscando oferecer a eles proteção integral e fortaleci-
mento de seus vínculos familiares e comunitários além de buscar empoderá-los e torná-
los sujeitos fortalecidos fomentando suas capacidades e potencialidades. Assim a Po-
lítica ao caracterizar família apresenta-se bastante avançada e evoluída considerando
os aspectos sociais, culturais, políticos que rebatem nas famílias na contemporaneidade
e as transformam. Na política não existe um modelo único e rígido de família visto que
a realidade brasileira e regionais tem indicado novos arranjos familiares. Assim, é pos-
sível encontrar as mais diversas maneiras de arranjos das famílias e, por isso, para a
PNAS é considerada família aquelas pessoas unidas por laços consanguíneos, afetivos
e/ou de solidariedade. Portanto, não é possível na atualidade diante das transforma-
ções sociais e culturais enquadrar as famílias num modelo caracterizado como ideal,
devendo ser considerada e respeitada a diversidade social, cultural e étnica que as
influenciam objetivando incluí-las.
547-Em consonância com a PNAS/NOB, assinale a opção correta.
A) O financiamento dos benefícios da assistência social ocorre mediante repasse de
recursos do Fundo Nacional ao Fundo Municipal de Assistência Social.
B) É objetivo da proteção social básica assegurada pela PNAS prevenir situações de
risco. Além disso, essa proteção destina-se à população que vive em situação de vulne-
rabilidade social.
C) Entre as instâncias de pactuação da gestão compartilhada, destaca-se a Comissão
Intergestora Tripartite, e entre suas finalidades está a aprovação dos planos estaduais
de assistência social.
D) Os municípios com até 50.000 habitantes e que tenham gestão plena devem contar
com um Centro de Referência da Assistência Social (CRAS) para assumir suas ações,
devendo cada um deles ter até 10.000 famílias referenciadas.

E) A proteção social básica opera por meio do CRAS, como unidades públicas, cujos
serviços devem abranger desde o provimento de acesso das famílias aos serviços de
apoio, até a sua inclusão nos serviços oferecidos pela rede.
A alternativa correta é a “B”. A proteção social básica tem como objetivos prevenir
situações de risco através do desenvolvimento de potencialidades e aquisições, e o
fortalecimento de vínculos familiares e comunitários. Destina-se à população que vive
em situação de vulnerabilidade social decorrente da pobreza, privação (ausência de
renda, precário ou nulo acesso aos serviços públicos, dentre outros) e/ou, fragilização
de vínculos afetivos-relacionais e de pertencimento social (discriminações etárias, ét-
nicas, de gênero ou por deficiências, dentre outras).
548-A Lei n.º 7.853/1989 regulamenta e assegura os direitos de pessoas portadoras de
necessidades especiais. Esse dispositivo legal
A) determina o pagamento de multa correspondente a dez salários mínimos a quem negar
emprego ou trabalho a alguém, sem justa causa, por motivos derivados de sua deficiên-
cia.
B) restringe o atendimento domiciliar de saúde às pessoas com idade acima de 65 anos
com deficiência grave.
C) assegura o oferecimento de programas de educação especial, por período máximo de
seis meses, em unidades hospitalares, quando o aluno com deficiência estiver internado.
D) restringe o acesso aos cursos regulares voltados à formação profissional às pessoas
com deficiência e que têm até 16 anos de idade.
E) recomenda que os assuntos relativos às pessoas com deficiência sejam incluídos na
Política Nacional para Integração da Pessoa Portadora de Deficiência, por meio de pla-
nos, programas e projetos sujeitos a prazos e objetivos determinados.
A alternativa correta é a “E”. De acordo com o Art. 9° da Lei 7.853/1989, a Adminis-
tração Pública Federal conferirá aos assuntos relativos às pessoas portadoras de de-
ficiência tratamento prioritário e apropriado, para que lhes seja efetivamente ense-
jado o pleno exercício de seus direitos individuais e sociais, bem como sua completa

integração social. Os assuntos a que alude este artigo serão objeto de ação, coorde-
nada e integrada, dos órgãos da Administração Pública Federal, e incluir-se-ão em Po-
lítica Nacional para Integração da Pessoa Portadora de Deficiência, na qual estejam
compreendidos planos, programas e projetos sujeitos a prazos e objetivos determina-
dos.
549-A respeito do Beneficio de Prestação Continuada (BPC), assinale a opção correta.
A) O BPC, na escola, é um programa que destina-se a estimular a permanência daqueles
que já recebem o benefício, de forma que a frequência escolar constitui critério essen-
cial para a manutenção da condição de beneficiário.
B) O BPC integra a Proteção Social Básica no âmbito do Sistema Único de Assistência
Social (SUAS) e, para acessá-lo, não é necessário ter contribuído para a previdência
social.
C) O BPC adota a perspectiva de direito social e o seu beneficiário tem a garantia de
recebimento do 13.º pagamento.
D) O BPC é pago a todo brasileiro que vive no meio rural, com mais de 60 anos de idade,
exceto ao que recebe benefício de pensão especial de natureza indenizatória.
E) O BPC submete-se ao orçamento da previdência social e caracteriza-se como um
benefício transferível.
A alternativa correta é a “B”. De acordo com a Lei n° 8.742 o BPC integra a Proteção
Social Básica no âmbito do Sistema Único de Assistência Social (SUAS) e, para acessá-
lo, não é necessário ter contribuído para a previdência social.
550-Assinale a opção correta, a respeito do sistema de seguridade social brasileiro.
A) O sistema de seguridade social no Brasil assegura o acesso à previdência a toda a
população economicamente ativa, independentemente de contribuição.
B) A seguridade social apresenta uma estrutura formal administrativa, o que permite a
ampliação das políticas públicas universais.

C) A seguridade social constitui um conjunto integrado de ações de iniciativa dos pode-
res públicos e da sociedade, designadas a assegurar os direitos à saúde, à previdência
e à assistência social.
D) A regulamentação da seguridade por meio de legislação específica garantiu, desde
1988, a instituição de um padrão de seguridade social homogêneo e articulado.
E) O neoliberalismo, fortemente presente no país a partir da década de 1990, foi deci-
sivo para os avanços das políticas sociais.
A alternativa correta é a “C”. De acordo com o Art. 194 da Constituição Federal de
1988, a seguridade social compreende um conjunto integrado de ações de iniciativa dos
Poderes Públicos e da sociedade, destinadas a assegurar os direitos relativos à saúde,
à previdência e à assistência social.
551-Acerca da relação entre Estado e sociedade, assinale a opção correta.
A) O poder coercitivo do Estado exercido pelas agências reguladoras sobre a sociedade
assegura a caracterização do Estado como fenômeno isolado e fechado.
B) Por representar prioritariamente os interesses da classe dominante, o Estado não
pode ser considerado o lugar de agrupamento e comunicação de todas as classes sociais.
C) Na sociedade capitalista, o Estado apoia e organiza, por meio de suas instituições, a
reprodução das relações sociais, das quais é regulador e fiador.
D) A forma de organização e as características do Estado capitalista têm papel secun-
dário na resposta estatal frente às demandas dos membros da sociedade, uma vez que
a crise econômica do país é prioridade.
E) Para o enfrentamento das expressões da questão social, o Estado deve planejar as
políticas sociais públicas a partir da agenda das prioridades políticas dos governantes.
A alternativa correta é a “C”. De acordo com Yazbeck (2008) : “O papel do Estado só
pode ser objeto de análise se referido a uma sociedade concreta e à dinâmica contra-
ditória das relações entre as classes sociais nessa sociedade. É nesse sentido que o
Estado é concebido como uma relação de forças, como uma arena de conflitos. Relação
assimétrica e desigual que interfere tanto na viabilização da acumulação, como na re-

produção social das classes subalternas. Na sociedade capitalista, o Estado é perpas-
sado pelas contradições do sistema e assim sendo, objetivado em instituições, com suas
políticas, programas e projetos, apoia e organiza a reprodução das relações sociais,
assumindo o papel de regulador e fiador dessas relações. A forma de organização desse
Estado e suas características terão pois, um papel determinante na emergência e ex-
pansão da provisão estatal face aos interesses dos membros de uma sociedade”.
552-O conhecimento da realidade requer estudos e diagnósticos. A esse respeito, as-
A) Os estudos sobre os problemas de determinada localidade devem seguir prioritaria-
mente a lógica setorizada, para garantir sua abrangência.
B) O conhecimento da realidade é a base fundamental para a construção do plano de
assistência social, que visa responder efetivamente às necessidades e aos anseios da
população.
C) Estudos e diagnósticos devem apresentar, preferencialmente, a síntese das ações
desenvolvidas em uma instituição.
D) Indicadores são itens que compõem o cronograma de um projeto.
E) No diagnóstico, os dados em si têm significado importante independentemente dos
outros dados do território em estudo.
A alternativa correta é a “B”. De acordo com o PNAS (2004), “o conhecimento da rea-
lidade é; a base fundamental à construção do Plano de Assistência Social, que visa
responder efetivamente a necessidades e anseios da população e obter impactos posi-
tivos nos grupos familiares e sociais nos seus territórios de vida. Decorrem da inves-
tigação, reflexão e análise da realidade com fim operativo e programático. Exige o
levantamento de um conjunto de informações básicas que justificarão e direcionarão
o plano inicial e que deverão ser constantemente ampliadas e processadas, trazendo
novas variáveis para a correção e ajuste do planejamento e monitoramento da execu-
ção. Assim, estudos e diagnósticos devem caracterizar, de um lado, as necessidades e
problemáticas sociais de um dado território, que serão objetos do planejamento e in-
tervenção e, de outro, identificar recursos a serem mobilizados para sua execução.

Enquanto fonte de conhecimentos, como já foi ressaltado, constitui-se em instrumento
norteador dispensável para identificar objetivos, estabelecer prioridades, metas e
proceder escolhas metodológicas. É ainda, um meio de identificação de potencialida-
des, ativos e condições básicas para a intervenção prevista. Numa dinâmica estraté-
gica, o processo contínuo e permanente de análise da realidade vai se adensando com
novos elementos, abrindo novos patamares de reflexão e apropriação, considerando o
movimento da realidade e possibilitando a adequação e refinamento das estratégias e
metodologias de intervenção, com vista a provocar as mudanças necessárias”.
553-No que concerne ao trabalho com grupos nos diferentes espaços ocupacionais do
assistente social, assinale a opção correta.
A) Na orientação não diretiva de grupos, a mudança é controlada, se dá de fora para
dentro e pretende-se a adequabilidade do comportamento.
B) Considera-se característica básica do trabalho a compreensão diagnóstica dos indi-
víduos e grupos, não apenas na situação imediata que os envolve, mas enquanto inseridas
em um contexto sociocultural.
C) Desde que coordenado por um líder democrático, o tamanho do grupo não compromete
a realização dos objetivos pré- estabelecidos.
D) O autoconhecimento e a autoaceitação são características não exigidas do coorde-
nador de um grupo; elas podem interferir na postura de neutralidade necessária para o
desempenho do seu papel.
E) A condução de um grupo de orientação não diretiva leva em consideração o grupo
enquanto elemento reforçador do comportamento individual.
A alternativa correta é a “B”. No trabalho com grupos o assistente social deve consi-
dera-se característica básica a compreensão diagnóstica dos indivíduos e grupos, não
apenas na situação imediata que os envolve, mas enquanto inseridas em um contexto
sociocultural.

554-O planejamento, na perspectiva lógico-racional, refere-se ao processo permanente
e metódico de abordagem racional e científica de questões que se colocam no mundo
social. Acerca desse assunto, assinale a opção correta.
A) Enquanto instrumento de decisão, o planejamento não pode estar ligado a estrutura
de poder nem tão pouco a questões ideológicas.
B) A reconstrução do objeto profissional efetua um único movimento: de síntese no
plano do conhecimento e da ação em um movimento que vai do universal para o particular
e retorna ao universal em outro patamar.
C) O planejamento, como processo metodológico de abordagem racional e científica,
supõe uma sequência de atos decisórios, ordenados em momentos definidos e baseados
em conhecimentos teóricos, científicos e técnicos.
D) Avaliação e orçamento são operações complexas e interligadas que organizam o pro-
cesso de planejamento.
E) Na atualidade, os profissionais que operacionalizam as políticas públicas devem ser
os personagens centrais do processo de planejamento.
A alternativa correta é a “C”. De acordo com Myrian Veras Baptista o Planejamento na
perspectiva lógico-racional diz respeito a um processo permanente e metódico de abor-
dagem racional e científica de questões que se colocam no mundo social. “Refere-se,
ao mesmo tempo à seleção das atividades necessárias para atender questões determi-
nadas e à otimização seu inter-relacionamento, levando em conta os condicionantes
impostos a cada caso; diz respeito, também, à decisão sobre os caminhos a serem per-
corridos pela ação e às providências necessárias à sua adoção, ao acompanhamento da
execução, ao controle, à avaliação e à redefinição da ação” (BAPTISTA, 2007, p.13).
555-No que concerne a planejamento, planos, programas e projetos, assinale a opção
correta.
A) No planejamento, o controle é instrumento de fiscalização do orçamento previsto.
B) A planificação, no processo de planejamento, é realizada no momento em que, após a
tomada de decisões definidas em face de determinada realidade, inicia-se o trabalho

de sistematização das atividades e dos procedimentos necessários para o alcance dos
resultados previstos.
C) O plano traça as decisões de caráter particular do sistema.
D) No orçamento de um projeto, a previsão dos gastos deve estar contemplada apenas
na primeira etapa, uma vez que as demais despesas são imprevisíveis.
E) O programa é a unidade elementar do processo sistemático de racionalização de de-
cisões.
A alternativa correta é a “B”. Processo de sistematização das decisões em documentos
específicos. No processo de planejamento é o momento da elaboração de planos, pro-
gramas e projetos. De acordo com Baptista (2007, p.97) ela “é realizada no momento
em que, após a tomada de um conjunto de decisões, definidas em face de uma realidade
determinada, inicia-se o trabalho de sistematização das atividades e dos procedimen-
tos necessários para o alcance dos resultados previstos. Essas decisões são explicita-
das, sistematizadas, interpretadas e detalhadas em documentos que representam
graus decrescentes de níveis de decisão: planos, programas e projetos. Nesse momento
também ocorre um processo de negociação das propostas nele contidas”.
556-A respeito da dimensão investigativa como suporte do exercício profissional, assi-
A) Na atualidade do serviço social, assumir a investigação como suporte do exercício
profissional constitui risco para a sua prática, pois os assistentes sociais, ao assumirem
a atitude investigativo-científica em seu fazer cotidiano, prejudicam suas principais
atribuições.
B) Há consenso de que a junção de métodos quantitativos e qualitativos não é recomen-
dável, por contribuir para a desarticulação das ações planejadas.
C) A ação investigativa permitirá maior conhecimento das relações familiares, possibi-
litando aos profissionais a criação de novos padrões de controle sob o referido seg-
mento populacional.
D) O assistente social que desenvolve ação investigativa na sua intervenção acentua a
relação sujeito de prática/objeto real, ainda que, entendendo que a investigação, como

instrumento do exercício profissional, supõe a necessária transformação do objeto real
em objeto científico.
E) A pesquisa qualitativa por trabalhar com significados de vivências, por questão de
sigilo não deve ser devolvida aos sujeitos que dela participaram.
A alternativa correta é a “D”. A atitude investigativa supõe ultrapassar os fenômenos
como se apresentam na sua imediaticidade, indo buscar os fundamentos que constituem
os fenômenos sociais, sua essência, história, como se transformam ao longo do tempo.
Isso exige transformar o objeto real em objeto cientifico imprimindo estatuto de pes-
quisa cientifica ao objeto analisado. "A pesquisa, na qual se faz necessário o “mergulho
na realidade social” (IAMAMOTO, 1998, p. 55), é, portanto, um processo sistemático
de ações, visando investigar/interpretar, desvelar um objeto que pode ser um processo
social, histórico, um acervo teórico ou documental".
557-A avaliação e o monitoramento constituem um imperativo da prática profissional. A
esse respeito, assinale a opção correta.
A) Monitoramento e avaliação são instrumentos estratégicos para a execução do plano:
identifica ganhos e dificuldades, provê os agentes sociais de informações que levam ao
contínuo ajuste e aperfeiçoamento, bem como possibilita o exercício do controle social
pela sociedade.
B) A avaliação é um instrumento pedagógico utilizado para controlar as ações existentes
e fiscalizar as técnicas utilizadas.
C) No âmbito da assistência social, a avaliação deve ser realizada somente ao final dos
trabalhos a fim de elucidar o que se obteve com as intervenções.
D) A avaliação, para ser efetiva, deve obedecer a critérios rígidos, independentemente
do cenário político encontrado no território.
E) O monitoramento e a avaliação têm por função evitar os ajustes e as adequações do
previsto em um processo de planejamento.
A alternativa correta é a “A”. O Monitoramento e avaliação são instrumentos estraté-
gicos para a execução do plano: identifica ganhos e dificuldades, provê os agentes so-
ciais de informações que levam ao contínuo ajuste e aperfeiçoamento, bem como pos-
sibilita o exercício do controle social pela sociedade.

558-A respeito do laudo e do relatório, que compõem a prática profissional do assis-
tente social, assinale a opção correta.
A) O relatório é a descrição, ou relato, do que foi possível conhecer por meio do estudo,
ou ainda qualquer exposição pormenorizada de circunstâncias, fatos ou objetos.
B) Os relatórios de acompanhamento devem conter informações detalhadas sobre o
usuário o que impede que tenha natureza avaliativa.
C) O relatório realizado pelo assistente social deve, necessariamente, ser preciso, po-
dendo dispensar informações sobre providências já tomadas.
D) O laudo é um documento escrito que contém o parecer parcial do que foi pesquisado
sobre determinado assunto.
E) Relatórios e laudos são frutos de uma síntese de pesquisa realizada tendo por obje-
tivo sua publicação em revista especializada.
A alternativa correta é a “A”. Magalhães (2004), afirma que: “O relatório é a descrição
ou o relato do que foi possível conhecer por meio do estudo, ou seja, um parecer ou
exposição dos fundamentos de um voto ou de uma apreciação ou, ainda, qualquer expo-
sição pormenorizada de circunstâncias, fatos ou objetos”. Ressalta ainda que o laudo é
o documento escrito que contém parecer ou opinião conclusiva do que foi estudado e
observado sobre determinado assunto. Envolve uma avaliação mais detalhada do que
foi estudado ou ainda a opinião de técnico relativa a um caso ou assunto. É portanto,
um escrito em que um perito ou um árbitro emite seu parecer e responde a todos os
quesitos que lhe foram propostos pelo juiz e pelas partes interessadas.
559-Acerca dos elementos que integram o estudo social, assinale a opção correta.
A) Na realização do estudo, o profissional pauta-se pelo que lhe é apresentado em do-
cumentos e pelos encaminhamentos de outros profissionais.
B) O estudo social realizado pelo assistente social deve ser encaminhado ao psicólogo
para apreciação.
C) As informações contidas no estudo social, expresso em relatórios ou laudo social,
reportam-se essencialmente às questões de ordem interna da família.

D) O assistente social tem a obrigação de, sempre que estuda uma situação, apontar a
medida legal a ser tomada.
E) O estudo social se apresenta, atualmente, como suporte fundamental para a aplicação
de medidas judiciais dispostas no Estatuto da Criança e do Adolescente e na legislação
civil referente à família.
A alternativa correta é a “E”. De acordo com Fávero (2009), o estudo social é usado
geralmente como suporte fundamental para a aplicação do ECA, estudo que, embora
deva se pautar em critérios mínimos, não existe enquanto um “modelo ideal” que impli-
que em conteúdos idênticos quando, por exemplo, elaborado por diferentes profissio-
nais”.
560-A respeito dos relatórios de atendimento direto ao usuário, assinale a opção cor-
reta.
A) Os relatórios de inspeção dispensam a inclusão de parecer do profissional que reali-
zou a visita.
B) Os relatórios de visitas domiciliares resultam das visitas dos profissionais às casas
das pessoas e também a escolas, creches, programas de acolhimento institucional, enfim,
nos lugares onde os usuários interagem.
C) Os relatórios informativos são utilizados unicamente nas atividades de triagem.
D) O relatório deve ser elaborado seguindo um roteiro pré- estabelecido e que priorize
os critérios burocráticos definidos pela instituição a que o profissional está vinculado.
E) No relatório a ser elaborado após a visita é vedado ao assistente social registrar
aspectos analíticos.
A alternativa correta é a “B”. Os relatórios de visitas domiciliares resultam das visitas
dos profissionais às casas das pessoas e também a escolas, creches, programas de
acolhimento institucional, enfim, nos lugares onde os usuários interagem, essas visitas
forma realizadas com o intuito de conhecer a realidade dos sujeitos e através dela se
elaboram os relatórios.

561-Com relação à rede de serviços, assinale a opção correta.
A) A rede socioassistencial exige dos operadores das políticas sociais uma intervenção
organizada prioritariamente por setores.
B) As redes modernas sustentam-se na legitimidade já construída quando da implanta-
ção dos conselhos municipais de defesa dos direitos das crianças e dos adolescentes.
C) No âmbito municipal, o novo conceito de rede assegura que a objetividade é suficiente
para garantir a integração entre serviços e programas locais.
D) Os gestores são responsáveis pela inscrição de entidades e fiscalização dos serviços
e projetos do município, tendo por finalidade organizar a rede socioassistencial.
E) A rede de serviços de assistência social constitui uma totalidade complexa de rela-
ções baseadas em sistemas de integração, capacitação e avaliação.
A afirmativa correta é a “E”. De acordo com o caderno de capacitação do SUAS, pu-
blicado no âmbito do MDS, “A rede de serviços de assistência social constitui uma
totalidade complexa de relações baseadas em sistemas de integração, capacitação e
avaliação”.
562-Assinale a opção correta no que se refere à conciliação e mediação como alterna-
tivas para a resolução de conflitos.
A) Os mediadores devem opinar e propor as alternativas para resolução de conflitos,
uma vez que são treinados para tal procedimento.
B) Na mediação, as partes envolvidas no desacordo sentam-se à mesa em busca, exclu-
sivamente, de respostas às suas demandas pessoais.
C) A mediação é antecedida por uma etapa universalmente chamada de pré-mediação,
que objetiva informar os procedimentos e os princípios éticos do processo de mediação.
D) A mediação tem, na construção de acordos, a sua vocação maior, ou seja, seu único
objetivo.
E) A conciliação ocorre sempre em mais de uma reunião e permite que as partes possam
refletir e conversar com seus pares e com sua rede social para com eles avaliar o resul-
tado da intervenção.
A alternativa correta é a “C”. De acordo com o CNJ:

• A Mediação: é uma forma de solução de conflitos na qual uma terceira pessoa,
neutra e imparcial, facilita o diálogo entre as partes, para que elas construam,
com autonomia e solidariedade, a melhor solução para o problema. Em regra, é
utilizada em conflitos multidimensionais, ou complexos. A Mediação é um proce-
dimento estruturado, não tem um prazo definido, e pode terminar ou não em
acordo, pois as partes têm autonomia para buscar soluções que compatibilizem
seus interesses e necessidades.
• A conciliação: é um método utilizado em conflitos mais simples, ou restritos, no
qual o terceiro facilitador pode adotar uma posição mais ativa, porém neutra
com relação ao conflito e imparcial. É um processo consensual breve, que busca
uma efetiva harmonização social e a restauração, dentro dos limites possíveis,
da relação social das partes.
Assim as duas técnicas são norteadas por princípios como informalidade, simplicidade,
economia processual, celeridade, oralidade e flexibilidade processual. Os mediadores
e conciliadores atuam de acordo com princípios fundamentais, estabelecidos na Reso-
lução 125/2010: confidencialidade, decisão informada, competência, imparcialidade, in-
dependência e autonomia, respeito à ordem pública e às leis vigentes, empoderamento
e validação. Conclui-se que a mediação é antecedida por uma etapa universalmente cha-
mada de pré-mediação, que objetiva informar os procedimentos e os princípios éticos
do processo de mediação.
563-A respeito das reflexões éticas do cotidiano profissional de assistente social, as-
A) A responsabilidade do profissional em relação à sua ação é considerada apenas um
valor, fato que impede que seja classificada como uma categoria ética.
B) Na análise teórica dos fundamentos da moral exige-se a constituição de novos valores
pautados na concepção da ética da neutralidade.
C) A ética constitui o momento subjetivo da vivência dos valores por determinada co-
munidade ao passo que a moral representa de forma objetiva o comportamento dos in-
divíduos.

D) A dimensão ética da profissão vincula-se prioritariamente à esfera normativa, a qual
se expressa nas orientações filosóficas e teórico-metodológicas.
E) Se a ética não exerce a função crítica, pode colocar-se como espaço de prescrições
morais e favorecer a ideologia dominante.
A alternativa correta é a “E”. De acordo com Barroco (2010, p.56), “Quando a ética não
exerce essa função crítica pode contribuir, de modo peculiar, para a reprodução de
componentes alienantes; pode colocar-se como espaço de prescrições morais; favore-
cer a ideologia dominante; obscurecer os nexos e as contradições da realidade; forta-
lecer o dogmatismo e a dominação; remeter os valores para uma origem transcendente
à história; fundamentar projetos conservadores; operar de modo a não superar a ime-
diaticidade dos fatos; ultrapassá-los mas não apreender a totalidade, contribuindo
para que os homens não se auto-conheçam como sujeitos éticos.”.
564-Com base nas resoluções do Conselho Federal de Serviço Social, assinale a opção
correta.
A) Constitui-se atribuição do assistente social a realização de intervenção profissional
com o objetivo de tratar as causas e sintomas dos transtornos psíquicos dos usuários
por ele atendidos.
B) A opinião técnica do assistente social sobre o objeto da intervenção conjunta com
outra categoria profissional deve ser emitida em um único documento, de forma gene-
ralizada e sem necessidade de especificar os instrumentos utilizados.
C) Nos casos de demissão por justa causa, o assistente social é obrigado a incinerar o
seu material técnico sigiloso para preservar as informações confidencias dos usuários
por ele atendidos, bem como resguardar sua imagem profissional.
D) Ao emitir laudos, pareceres, perícias sobre matéria de serviço social, o assistente
social deve atuar com ampla autonomia, não sendo obrigado a prestar serviços incompa-
tíveis com suas competências e atribuições previstas pela Lei n.º 8.662/1993.
E) Quando intimado a depor como testemunha diante de autoridade competente, o as-
sistente social deve revelar apenas as informações sobre a rede primária do usuário
fornecida durante o atendimento.

A alternativa correta é a “D”. O assistente social goza de uma série de direitos, dentre
eles cita-se o que está contido no Código de Ética do Assistente Social, em seu Art.2,
que é a “ampla autonomia no exercício da Profissão, não sendo obrigado a prestar ser-
viços profissionais incompatíveis com as suas atribuições, cargos ou funções”. Na Re-
solução n° 557 do CFESS também menciona-se no Art.2 que “O assistente social, ao
emitir laudos, pareceres, perícias e qualquer manifestação técnica sobre matéria de
Serviço Social, deve atuar com ampla autonomia respeitadas as normas legais, técnicas
e éticas de sua profissão, não sendo obrigado a prestar serviços incompatíveis com
suas competências e atribuições previstas pela Lei 8662/93”.
565-O Código de Ética do Assistente Social, no que se refere ao direito ao sigilo pro-
fissional, estabelece que
A) é compromisso do assistente social aceitar nomeação como perito e(ou) atuar em
perícia, mesmo que a situação não se caracterize como área de sua competência ou de
sua atribuição profissional.
B) o assistente social não deve, em nenhuma hipótese, apresentar-se à justiça, quando
convocado na qualidade de perito.
C) é vedado ao assistente social, em trabalho multidisciplinar, passar qualquer tipo de
informação sobre os usuários em acompanhamento.
D) é vedado ao assistente social manter sigilo sobre informações obtidas em seu tra-
balho com o usuário.
E) a quebra do sigilo só é admissível em situações cuja gravidade possa, envolvendo ou
não fato delituoso, trazer prejuízo aos interesses do usuário, de terceiros ou da cole-
tividade.
A afirmativa correta é a letra “E”. De acordo com o Código de Ética do Assistente
Social, Art. 18, a quebra do sigilo só é admissível quando se tratarem de situações cuja
gravidade possa, envolvendo ou não fato delituoso, trazer prejuízo aos interesses do/a
usuário/a, de terceiros/as e da coletividade.

566-Assinale a opção correspondente a dever do assistente social.
A) usar ou permitir o tráfico de influência para obter emprego, desrespeitando con-
curso público ou processo seletivo
B) emprestar seu nome e registro profissional a firmas, organizações ou empresas para
simulação do exercício efetivo do serviço social
C) prever, no orçamento do programa que está sob a sua responsabilidade, verba para
contribuir com seu partido político
D) denunciar falhas nos regulamentos, normas e programas da instituição em que tra-
balha, quando ferirem os princípios e diretrizes do Código de Ética do Assistente Social,
mobilizando, inclusive, o Conselho Regional, caso se faça necessário.
E) valer-se de posição ocupada na direção de entidade da categoria para obter vanta-
gens pessoais, diretamente ou por meio de terceiros.
A afirmativa correta é a “D”. De acordo com o Art. 8º, do Código de Ética do Assistente
Social (Resolução n° 273/93 do CFESS), “denunciar falhas nos regulamentos, normas
e programas da instituição em que trabalha, quando os mesmos estiverem ferindo os
princípios e diretrizes deste Código, mobilizando, inclusive, o Conselho Regional, caso
se faça necessário” é um dos dever do profissional.
PROVA DE SERVIÇO SOCIAL COMENTADA DO CONCURSO DO TJ-ES/2011

Considerando que, nos últimos trinta anos, o caráter investigativo da ação profissional
do assistente social tem ganhado relevância, julgue os itens a seguir.
567-No âmbito do serviço social, há um distanciamento entre as dimensões investigativa
e interventiva, reflexo do distanciamento entre a teoria e prática, vivenciada tanto no
processo de formação profissional quanto na ação do assistente social.
A questão está Errada. De acordo com Guerra (2009) as dimensões investigativa e
interventiva, são diferentes, entretanto andam juntas, assim como a teoria e prática,
e a aproximação desses está presente na vida dos assistentes sociais desde de sua
formação até no seu processo de trabalho. Para concluir a referida autora afirma que
“a dimensão investigativa da prática como constitutiva do exercício profissional bem

como se reconhece e se enfatiza a natureza investigativa de grande parte das compe-
tências profissionais. Na relação dialética entre investigar e intervir, desvelando as
possibilidades de ação contidas na realidade, os conhecimentos teórico-metodológicos,
os saberes interventivos e procedimentais (SANTOS, 2006) constituem-se componen-
tes fundamentais” (GUERRA, p.4). A autora também afirma que “a dimensão investiga-
tiva está intrinsecamente relacionada com a dimensão interventiva, e a qualidade de
uma implica a plena realização da outra. (GUERRA, p.14).
568-O projeto de trabalho do assistente social, que constitui elemento importante para
organizar a ação investigativa do profissional, conta com os seguintes elementos cons-
titutivos: objeto, objetivos, metas, indicadores e avaliação.
A questão está Correta. De acordo com Couto (2009) o projeto de trabalho profissio-
nal possuí como elementos constitutivos objeto, objetivos, metas, indicadores e avali-
ação. De acordo com a autora os elementos são:
• Objeto: É a manifestações da questão social que deverão ser enfrentadas no
projeto.
• Objetivos: São eles que indicam o que pode ser esperado com a intervenção pro-
fissional.
• Metas: Elas indicam aonde se busca chegar. É importante quantificar, deixar
claro quais metas deverão ser atingidas
• Indicadores: Identificação dos indicadores que serão utilizados para a inter-
venção e avaliação do processo.
• Avaliação: É fundamental explicitar a forma de avaliação do projeto proposto.
Lembrar-se da importância do espaço para a participação da população usuária.
569- O processo de investigação social compõe o conjunto de práticas profissionais do
assistente social e é essencial para o processo de aperfeiçoamento e valorização da
ação desse profissional na construção de novas formas de relações sociais.

A questão está Correta. De acordo com Netto (2009) “todo/a assistente social, no seu
campo de trabalho e intervenção, deve desenvolver uma atitude investigativa: o fato
de não ser um/a pesquisador/a em tempo integral não o/a exime quer de acompanhar
os avanços dos conhecimentos pertinentes ao seu campo de trabalho, quer de procurar
conhecer concretamente a realidade da sua área particular de trabalho. Este é o prin-
cipal modo de qualificar o seu exercício profissional, qualificação que, como se sabe, é
uma prescrição do nosso próprio Código de Ética”. A autora Yolanda Guerra (2009)
também afirma que o processo de investigação social faz parte do trabalho do assis-
tente social e essa investigação é fundamental para que esse profissional cada vez se
aperfeiçoe na busca da construção de novas formas de relações sociais, segundo essa
autora é “no cumprimento das atribuições e competências socioprofissionais, há que se
realizar permanentemente a pesquisa das condições e relações sob as quais o exercício
profissional se realiza, dos objetos de intervenção, das condições e relações de vida,
trabalho e resistência dos sujeitos sociais que recebem os serviços. Faz-se necessário
não apenas coordenar e executar políticas sociais, projetos e programas, mas também
avaliá-los, coordenar pesquisas, realizar vistorias, perícias e laudos, emitir parecer
técnico, formar assistentes sociais. Aqui se reconhece e se enfatiza a natureza inves-
tigativa das competências profissionais. Mais do que uma postura, o caráter investiga-
tivo é constitutivo de grande parte das competências/atribuições profissionais”
(GUERRA, p.3).
Determinados autores pontuam que a análise e a avaliação de políticas sociais buscam
apreender as configurações dessas políticas, tais como dimensões, significados, abran-
gências, funções e efeitos, ou seja, todos os elementos que conferem forma e signifi-
cado às políticas sociais. Com relação à análise e avaliação de políticas sociais, julgue os
itens subsequentes.
570- A finalidade principal da avaliação de políticas sociais é estabelecer uma valoração
ou julgamento sobre o significado e os efeitos dessas políticas, tendo por parâmetro a
relação de causalidade entre objetivos, desempenho e resultados alcançados.

A questão está Correta. De acordo com o texto de Ivanete Boschetti (2009) ao se
avaliar uma Política social busca-se “determinar a valia ou o valor de algo; exige apre-
ciar ou estimar o merecimento, a grandeza, a intensidade ou força de uma política
social diante da situação a que se destina. Avaliar significa estabelecer uma relação de
causalidade entre um programa e seu resultado, e isso só pode ser obtido mediante o
estabelecimento de uma relação causal entre a modalidade da política social avaliada e
seu sucesso e/ou fracasso, tendo como parâmetro a relação entre objetivos, intenção,
desempenho e alcance dos objetivos. É consenso entre os autores citados acima que a
avaliação tem como principal objetivo estabelecer um valor ou julgamento sobre o sig-
nificado e efeitos das políticas sociais” (BOSCHETTI, p.2).
571- A avaliação e a análise de políticas sociais são processos independentes e que não
se complementam, pois tratam as políticas sociais a partir de abordagens conflitantes
e contraditórias.
A questão está Errada. A avaliação e análise de políticas sociais NÃO são processos
independentes e ao contrário do que a questão menciona esses processos se comple-
mentam. De acordo com o Boschetti (2009) “, a análise e avaliação de políticas sociais
se dedicam a compreender a configuração das políticas sociais, o que pressupõe conhe-
cer e explicitar sua dimensão, significado, abrangência, funções, efeitos, enfim, todos
os elementos que atribuem forma e significado às políticas sociais. Mas, para Arretche
(1998, p.31), a avaliação se distingue da análise de políticas sociais, pois em sua com-
preensão, a análise objetiva reconstitui as diversas características de uma política,
como a relação entre público e privado, as formas de financiamento, as modalidades de
prestação de serviços e as possibilidades de desenho institucional que atribuem corpo
a uma política social. Analisar uma política social, nessa perspectiva, pressupõe exami-
nar o quadro institucional, os traços constitutivos da política analisada, a fim de de-
compor o todo em suas partes componentes; observar, examinar e criticar minuciosa-
mente. Em tal definição, a análise de políticas sociais se contenta em apreender sua
conformação e estrutura, sem se preocupar com seus efeitos e implicações na reali-
dade”.

572- Nos processos de avaliação de políticas sociais, é importante, tanto quanto ter
conhecimento e domínio sobre tipos e métodos avaliativos, reconhecer o papel funda-
mental dessas políticas na garantia de direitos para a população.
A questão está Correta. De acordo com Boschetti (2009) “a avaliação de políticas so-
ciais públicas deve ser orientada pela intencionalidade de apontar em que medida as
políticas e programas sociais são capazes e estão conseguindo expandir direitos, redu-
zir a desigualdade social e propiciar a equidade.” (BOSCHETTI,p. 4). Assim nos roces-
sos de avaliação de políticas sociais, é importante, tanto quanto ter conhecimento e
domínio sobre tipos e métodos avaliativos, reconhecer o papel fundamental dessas po-
líticas na garantia de direitos para a população.
573- Uma das distinções entre avaliação e análise de políticas sociais é o fato de a
avaliação se preocupar com os efeitos e implicações das políticas sociais na realidade,
enquanto a análise de políticas sociais tem por objetivo compreender sua conformação
e estrutura — seus traços constitutivos —, bem como seu caráter como ação pública.
A questão está Correta. De acordo com Arretche (1998), “a avaliação se distingue da
análise de políticas sociais, pois em sua compreensão, a análise objetiva reconstitui as
diversas características de uma política, como a relação entre público e privado, as
formas de financiamento, as modalidades de prestação de serviços e as possibilidades
de desenho institucional que atribuem corpo a uma política social. Analisar uma política
social, nessa perspectiva, pressupõe examinar o quadro institucional, os traços consti-
tutivos da política analisada, a fim de decompor o todo em suas partes componentes;
observar, examinar e criticar minuciosamente. Em tal definição, a análise de políticas
sociais se contenta em apreender sua conformação e estrutura, sem se preocupar com
seus efeitos e implicações na realidade”, Boschetti (2009, p.2) destaca ainda que “ava-
liar pressupõe determinar a valia ou o valor de algo; exige apreciar ou estimar o mere-
cimento, a grandeza, a intensidade ou força de uma política social diante da situação a
que se destina. Avaliar significa estabelecer uma relação de causalidade entre um pro-
grama e seu resultado, e isso só pode ser obtido mediante o estabelecimento de uma

relação causal entre a modalidade da política social avaliada e seu sucesso e/ou fra-
casso, tendo como parâmetro a relação entre objetivos, intenção, desempenho e al-
cance dos objetivos”.
A ação profissional do assistente social se materializa por meio da adoção de instru-
mentos, técnicas e estratégias de intervenção, pois, conforme apontam alguns autores,
o método abre o caminho para o conhecimento da realidade, mas sua transformação
depende da proposta de ação que é operacionalizada por instrumentos e técnicas. Com
relação a esse assunto, julgue os itens subsequentes.
574- A escolha dos instrumentos, técnicas ou estratégias e dos modelos de abordagem
individual, familiar ou de grupos a serem adotadas pelos assistentes sociais, no âmbito
das instituições sociais, independe do objetivo da ação profissional.
A questão está errada, pois a escolha dos instrumentos, técnicas ou estratégias e dos
modelos de abordagem individual, familiar ou de grupos a serem adotadas pelos assis-
tentes sociais, no âmbito das instituições sociais, DEPENDEM do objetivo da ação pro-
fissional. Para que o profissional possa intervir numa dada realidade, é importante pri-
meiramente conhecer essa tal realidade, em seguida definir os objetivos da ação, e
finalmente escolher qual o instrumento, a estratégia para desenvolvimento da sua ação.
Para que o profissional tenha uma intervenção segura, eficaz e eficiente o instrumen-
tal, a técnica deve está de acordo com o problema. Não sendo assim, sua ação não
causará mudança, muito menos impacto na tal realidade e o seu trabalho não terá sen-
tido.
575- O agir profissional do assistente social não possui caráter educativo, pois sua ação
pode reproduzir ou não valores e práticas culturais e políticas, por meio de ações de
cunho material, sociopolítico ou ainda ideológico-cultural.
A questão está Errada. O agir profissional do assistente social POSSUI caráter edu-
cativo, de acordo com Vasconcelos (2002) esse caráter educativo “interfere direta-
mente na formação de condutas e subjetividades de sujeitos que frequentam o cotidi-
ano dos diferentes espaços sócio-ocupacionais do Serviço Social”.

576-O acompanhamento e a orientação constituem estratégias de intervenção no âm-
bito do serviço social, pois são capazes de interferir na vida de indivíduos, grupos e
famílias, e, se comprometidos com o atual projeto ético-político da profissão, contri-
buem para o fortalecimento da democracia, para o acesso a direitos e para a emancipa-
ção da população atendida pelo assistente social.
A questão está Correta. De acordo com Vasconcelos (2002, p.2) “postula-se a orienta-
ção e o acompanhamento como ações de natureza socioeducativa que, como os próprios
nomes indicam, interferem diretamente na vida dos indivíduos, dos grupos e das famí-
lias”, afirma-se também que se essa orientação e acompanhamento estiverem compro-
metidos com o atual projeto ético-político da profissão, servirão para o fortalecimento
da democracia, para o acesso a direitos e para a emancipação da população atendida
pelo assistente social.
577- A adoção de trabalho em grupo não é uma técnica recomendada no âmbito do ser-
viço social, pois o agrupamento de diferentes pessoas, com distintos pontos de vista e
que vivenciem diversas situações sociais, torna ineficaz o processo educativo da ação
profissional do assistente social.
A questão está Errada. A adoção de trabalho em grupo é uma das TÉCNICAS MAIS
USADAS e RECOMENDADAS no âmbito do serviço social, o trabalho em grupo é con-
siderado de grande eficácia no processo educativo. Mioto (2004) explicita que “a for-
mação de grupos é altamente recomendável porque permite, por meio da reunião de
diferentes sujeitos, a realização do processo educativo de forma coletiva” (p.12).
578- Os instrumentos, técnicas e estratégias de intervenção — ou seja, os procedimen-
tos operativos — devem constituir processo independente e autônomo das direções teó-
ricometodológica e(ou) ético-política do serviço social, a fim de manter seu caráter de
ação neutro e, por isso, mais eficaz.
A questão está Errada. Os instrumentos, técnicas e estratégias de intervenção
NUNCA devem constituir processo independente e autônomo das direções teórico-

metodológica e(ou) ético-política do serviço social, ao contrário devem ser relaciona-
das. De acordo com Favero (2009) o “Serviço Social constitui-se pelas dimensões
ético-política (poder), teórico-metodológica (saber) e técnico-operativa (fazer), as
quais interagem enquanto mediações da prática profissional, em diferentes espaços
sócio-ocupacionais. As três dimensões caracterizam e fundamentam a intervenção nes-
ses espaços e a elas se somam os conhecimentos relativos às particularidades e às
especificidades de cada área de intervenção.” (FAVERO,2009, p .16).
Julgue os itens seguintes, referentes aos conceitos de instituição.
579- O movimento de reconceituação do serviço social produziu reflexões sobre as
práticas institucionais e, independentemente das correlações de forças existentes no
interior das instituições, transformou significativamente o fazer profissional do assis-
tente social.
A questão está Errada. De acordo com Netto (2015) o movimento de reconceituação
do Serviço Social, movimento tipicamente latino-americano e expressão da negação ao
Serviço Social tradicional que estava em curso em todo o cenário internacional, trouxe
novos questionamentos à profissão e consequentemente transformou a prática profis-
sional. Esse movimento, emergente por volta da década de 1960, realizou críticas à
própria prática profissional do assistente social, bem como às respostas que eram da-
das à questão social por esses profissionais, observando que eles não consideravam que
suas ações estavam sendo eficazes no combate às refrações da questão social. Assim
esse movimento também introduz no corpo profissional críticas à sociabilidade bur-
guesa, ao imperialismo norte-americano e também se destacou por realizar uma apro-
ximação, mesmo que inicialmente problemática, à tradição marxista. Dessa forma o
movimento de reconceituação também representou uma crítica às instituições e às
respostas que através delas os profissionais davam às demandas dos usuários, visto
que a correlação de forças no interior dessas instituições pode fortalecer ou não às
demandas advindas da classe trabalhadora. Portanto, durante esse movimento foram

tecidas críticas à prática profissional tradicional, à não adequação das respostas pro-
fissionais ao contexto específico dos países latino-americanos, à hegemonia do grande
capital e à funcionalidade do assistente social às necessidades burguesas.
580- As relações que materializam a prática institucional são sempre consensuais, pois,
no âmbito de uma instituição, dirigentes, técnicos executores e beneficiários da ação
possuem os mesmos interesses.
A questão está Errada. As relações que materializam a prática institucional são per-
meadas de conflitos, pois, no âmbito de uma instituição, dirigentes, técnicos executo-
res e beneficiários da ação não necessariamente possuem os mesmos interesses, tor-
nando dessa forma muitas relações conflituosas.
581- Embora a prática do assistente social seja, normalmente, determinada pela sub-
missão aos interesses do poder institucional, por meio da intervenção de redes o pro-
fissional tem a possibilidade de ampliar o poder, o saber e os capitais da população por
ele atendida, apesar da influência institucional.
A questão está Correta. Apesar da prática do assistente social sofrer influência do
poder institucional o assistente social dispõe de sua relativa autonomia, essa permite
que possa agir não apenas baseado nos interesses institucionais e sim do usuário, am-
pliando assim, como diz a questão o poder, o saber e os capitais da população por ele
atendida. De acordo com Iamamoto (2009, p.14) “o assistente social tem como base
social de sustentação de sua relativa autonomia – e com ela a possibilidade de redire-
cionar o seu trabalho para rumos sociais distintos daqueles esperados pelos seus em-
pregadores – o próprio caráter contraditório das relações sociais”.
Segundo alguns autores, há predominantemente três concepções de Estado e de insti-
tuições que os assistentes sociais adotam e que influenciam sua forma de atuação.
Acerca dessas concepções, julgue os itens subsequentes.
582- Ao apreender o Estado como Estado ampliado e a instituição como aparelho con-
traditório, os assistentes sociais a serviço tão somente da classe dominante reprodu-
zem as relações de dominação.

A questão está Errada. Segundo Potyara (2009) o conceito de Estado Ampliado é de-
fendido por Gramsci, para ele, significa um conjunto formado pela sociedade civil e
pela sociedade política, esse conceito difere do defendido por Marx, para esse, autor
o Estado apenas servia como instrumento de dominação das classes que estão no poder.
Dessa forma, quando o assistente social apreende o Estado como Estado Ampliado e a
instituição como espaço contraditório, eles passa a não ver apenas a influência das
classes dominantes que estão no poder, e sim de todas as classes que compõe a socie-
dade entende que esse é um espaço contraditório onde existem disputas de projetos.
583- O assistente social, ao considerar o Estado como bem-estar e a instituição como
aparelho funcional, baseia sua prática profissional em uma concepção acrítica das rela-
ções sociais.
A questão está Correta, pois quando o assistente social considera o Estado como bem-
estar ele nega os conflitos que ocorrem dentro do Estado. Quando ele considera a
instituição como aparelho funcional: “os profissionais adeptos dessa posição, acreditam
que têm uma prática profissional acima dos conflitos dos grupos sociais, em razão da
sua visão ingênua de sociedade sem classes e de sua concepção acrítica das relações
sociais” (SERRA , 1982, p.33).
584- A compreensão do Estado como instrumento e de instituição como aparelho de
reprodução da força de trabalho e das relações sociais norteia o fazer do assistente
social para o exercício de uma prática transformadora da realidade social, pois é capaz
de mudar a relação capital/trabalho que estrutura a sociedade capitalista.
A questão está Errada. O Assistente social em seu fazer profissional pode contribuir
com a transformação do modo de produção capitalista, mas não pode mudá-lo.
O campo sócio-jurídico é um dos campos de atuação profissional do assistente social
que mais utiliza o estudo social, pois esse processo metodológico constitui importante
suporte para aplicação de medidas judiciais. Com relação a esse assunto, julgue os pró-
ximos itens.

585- O trabalho do assistente social na instituição judiciária foi, historicamente, dire-
cionado pelo modelo de abordagem individual, particularmente as etapas metodológicas
da investigação e do diagnóstico que compõem o estudo social, mesmo após o movimento
de reconceituação.
A questão está Correta. De acordo com Fávero (2014) historicamente, o trabalho do
assistente social no judiciário, no que se refere ao estudo social, foi orientado pelo
Serviço Social de Casos originado nos Estados Unidos e que influenciou fortemente a
profissão no Brasil. O Serviço Social de Casos propõe uma abordagem individual e eta-
pas metodológicas ou operativas para análises das problemáticas individuais, as quais
são: investigação, diagnóstico e tratamento. Esse modelo de abordagem individual bem
como suas etapas metodológicas, pautados em perspectivas psicologizantes, influenci-
aram o estudo social no país mesmo após o movimento de reconceituação. A autora
ainda aponta que posteriormente a esse movimento ocorreram algumas modificações
na elaboração do estudo social, porém, particularmente ligadas a mudanças específicas
no pensamento de alguns profissionais, o que não foi algo hegemônico da categoria e
sim individual.
586- O estudo social é requerido a assistentes sociais, psicólogos, pedagogos ou outros
profissionais que compõem o quadro de profissionais do Poder Judiciário.
A questão está Errada. O estudo social é um processo metodológico específico do Ser-
viço Social, que tem por finalidade conhecer com profundidade e de forma crítica, uma
determinada situação ou expressão da questão social, objeto da intervenção profissi-
onal – especialmente e especificamente nos seus aspectos socioeconômicos e culturais.
Tem sido utilizado nas mais diversas áreas da intervenção do Serviço Social, sendo
instrumento fundamental no trabalho do assistente social que atua no sistema judici-
ário – seja enquanto funcionário, seja como perito ou como assistente técnico – em
especial junto à Justiça da Infância e da Juventude, Justiça de família, justiça criminal
e ações judiciárias relacionadas à seguridade e previdência social.

587- Na área jurídica, o estudo social tem sido utilizado, fundamentalmente, com a
finalidade de aplicar as medidas judiciais dispostas no Estatuto da Criança e do Ado-
lescente e na legislação civil referente à família.
A questão está Errada. De acordo com Fávero (2009) o estudo social realizado pelo
assistente social na área jurídica será utilizado como um subsídio, como um auxílio ao
qual o magistrado ou demais autoridades recorrem para munir-se de informações
acerca da situação ou expressão da questão social sobre a qual tem que aplicar alguma
medida e tomar alguma decisão. Este instrumento é de suma importância para o traba-
lho do assistente social no sistema judiciário e, principalmente, para aqueles profissi-
onais que atuam com direitos relativos à infância e juventude, à família, com a justiça
criminal e aqueles que concernem a seguridade social. Dessa forma conclui-se que, o
estudo social somente SUBSIDIA e NÃO APLICA as medidas judiciais.
Julgue os itens a seguir, relativos ao processo de elaboração de estudo social, perícia
social, laudo social e parecer social.
588- O laudo e(ou) parecer social compõem o rol de informações utilizadas pela insti-
tuição jurídica na procura da verdade, constituindo, assim, instrumentos de poder, pois
colaboram, não raras vezes, de modo determinante, para a definição do futuro de cri-
anças, adolescentes e famílias.
A questão está Correta. De acordo com Fávero(2009) o laudo social e o parecer social
compõem o rol de informações utilizadas pela instituição jurídica na procura da ver-
dade, constituindo, assim, instrumentos de poder, pois colaboram, não raras vezes, de
modo determinante, para a definição do futuro de crianças, adolescentes e famílias.
589- A perícia social, composta por estudo, laudo e emissão de parecer é embasada nos
fundamentos teórico-metodológicos, ético-políticos e técnico-operativos do serviço so-
cial, destina-se a subsidiar avaliações e julgamentos.

A questão está Correta. De acordo com Mioto (2009), a perícia social composta por
estudo, laudo e emissão de parecer é embasada nos fundamentos teórico-metodológi-
cos, ético-políticos e técnico-operativos do serviço social, destina-se a subsidiar ava-
liações e julgamentos, a autora cita que “a perícia social pode ser considerada como um
processo através do qual o assistente social realiza o exame de situações sociais com
a finalidade de emitir um parecer sobre a mesma. O parecer nada mais é do que a
opinião técnica sobre uma determinada situação social emitida por um assistente social
ou por uma equipe de assistentes sociais “(p. 158).
590- No processo de elaboração de estudo social, perícia social, laudo social e parecer
social, não são requeridas dos assistentes sociais informações de caráter jurídico ou a
interpretação da lei, mas conhecimentos específicos do serviço social, que contribuam
para o processo de aplicação justa da lei.
A questão está Errada. De acordo com Fávero (2009) processo de elaboração do es-
tudo social, perícia social, laudo social e parecer social é necessário além do conheci-
mento específico em matéria de Serviço Social o conhecimento também das legislações
bem como das normas e da rotina da instância do judiciário ou da área na qual se loca-
liza. Portanto, além de estar amparado nos conhecimentos específicos de Serviço So-
cial, o profissional deve estar antenado com as legislações referentes, principalmente,
ao local em que atua e com as demandas que lhe são trazidas de forma que o estudo
social elaborado venha a dar suporte a tomada de decisão. Para melhor esclarecer para
você, tenha em mente a seguinte coisa: um assistente social que trabalha em uma Vara
da Infância e da Juventude precisa conhecer bem o ECA e as demais legislações per-
tinentes a sua área de atuação, assim como os conhecimentos específicos do serviço
social.
O uso indevido de drogas é um fenômeno que remonta à antiguidade da história da hu-
manidade e cada vez mais tem sido reconhecido como um grave problema de saúde pú-
blica, com efeitos nocivos aos usuários de drogas e a toda a sociedade. Com relação a
esse assunto, julgue os próximos itens.

591- As ações sistemáticas relativas ao tratamento e prevenção de drogas, no Brasil,
foram redirecionadas, em 2003, com o lançamento da Política do Ministério da Saúde
para a Atenção Integral aos Usuários de Álcool e outras Drogas.
A questão está Correta. A Política do Ministério da Saúde para a Atenção Integral aos
Usuários de Álcool e outras Drogas que foi lançada no ano de 2003, redimensionou as
ações relativas ao tratamento e prevenção de drogas, no Brasil.
592- O despreparo dos profissionais que lidam com a problemática do uso indevido/abu-
sivo de álcool e outras drogas constitui fator capaz de contribuir para a não adesão dos
usuários aos serviços de atendimento voltados ao enfrentamento desse fenômeno.
A questão está Correta. Historicamente existe um despreparo dos profissionais que
lidam com a problemática do uso indevido/abusivo de álcool e outras drogas, esse des-
preparo constitui fator capaz de contribuir para a não adesão dos usuários aos serviços
de atendimento voltados ao enfrentamento desse fenômeno, dessa forma a Política de
Álcool e drogas traz como uma das exigências a qualificação dos profissionais.
593- Segundo estimativa amostral realizada pelo Centro Brasileiro de Informações so-
bre Drogas Psicotrópicas, a partir de dados do IBGE, denominada Levantamento Domi-
ciliar, verificou-se que o consumo de álcool e tabaco são as drogas com menor incidência
entre a população brasileira.
A questão está Errada. Segundo a estimativa amostral realizada pelo Centro brasileiro
de Informações sobre Drogas Psicotrópicas, a partir de dados do IBGE, denominada
Levantamento Domiciliar, verificou-se que o consumo de álcool e tabaco são as drogas
com MAIOR incidência entre a população brasileira.
A respeito da política de saúde no Brasil, julgue os itens seguintes.
594- As comissões intergestoras no âmbito do Sistema Único de Saúde, ao incorpora-
rem o segmento dos usuários em sua composição, ampliam a participação da sociedade
civil na política pública de saúde.

A questão está Errada. De acordo com o Decreto 7.508/2011, em seu Art.31, “ Nas
Comissões Intergestores, os gestores públicos de saúde poderão ser representados
pelo Conselho Nacional de Secretários de Saúde - CONASS, pelo Conselho Nacional de
Secretarias Municipais de Saúde - CONASEMS e pelo Conselho Estadual de Secreta-
rias Municipais de Saúde - COSEMS”. Assim as comissões intergestoras Bipartites e
Tripartes são compostas por secretários de saúde dos Conselhos de Saúde Municipal,
Estadual e Nacional, ou seja , essas comissões são voltadas para a Gestão do SUS e
com isso não fazem parte da composição os usuários.
595- Modelo de atenção à saúde refere-se às combinações tecnológicas estruturadas
para a resolução de problemas e o atendimento de necessidades de saúde individuais e
coletivas.
A questão está Correta. De acordo com Paim (2008, p.554) o modelo de atenção
“[...]pode ser definido como combinações tecnológicas estruturadas para a resolução
de problemas e para o atendimento de necessidades de saúde, individuais e coletivas”.
Ou seja, são combinações de técnicas e conhecimentos visando à satisfação das mais
variadas necessidades de saúde expressas pela população. São representações da re-
alidade de saúde de um dado território, conhecidas por meio da articulação dos sabe-
res técnicos e locais, da comunidade, indo além da mera proposição de fluxos e serviços
a ser ofertados.
596- Com a implantação do Sistema Único de Saúde, suprimiu-se o sistema privado de
atenção médica supletiva e o sistema de desembolso direto.
A questão está Errada. O sistema privado compreende o sistema de saúde suplementar
(operadoras de planos e seguros de saúde) e o sistema de desembolso direto. O sistema
de desembolso direto é representado pelos “serviços de saúde adquiridos em presta-
dores privados mediante gastos diretos dos bolsos das pessoas ou das famílias”. (CO-
NASS, 2006, p.54). Na CF/88 houve a previsão de serviços privados em caráter com-
plementar, dessa forma a questão erra ao afirmar que o Sistema Único de Saúde,
suprimiu (pois NÃO SUPRIMIU) o sistema privado de atenção médica supletiva e o

sistema de desembolso direto. Para seu melhor esclarecimento, veja como é afirmado
na CF/88, Art.199 “ A assistência à saúde é livre à iniciativa privada. As instituições
privadas poderão participar de forma complementar do sistema único de saúde, se-
gundo diretrizes deste, mediante contrato de direito público ou convênio, tendo pre-
ferência as entidades filantrópicas e as sem fins lucrativos”.
Tendo como referência os parâmetros para a atuação de assistentes sociais na Política
de Assistência Social (PAS), julgue os itens subsecutivos.
597- Os parâmetros para a atuação de assistentes sociais na PAS propõem alternativas
de inspiração neoliberal para a refilantropização da assistência social.
A questão está Errada. Os parâmetros para a atuação de assistentes sociais na PAS
NÃO propõem alternativas de inspiração neoliberal para a refilantropização da assis-
tência social, pois a categoria profissional e sua direção hegemônica não coadunam com
tais preceitos.
598- Os parâmetros para a atuação de assistentes sociais na PAS fundamentam-se na
concepção ampliada de assistência social, definida como política pública exclusiva de
proteção social no âmbito da seguridade social brasileira.
A questão está Errada. De acordo com os parâmetros para a atuação de assistentes
sociais na PAS, a assistência social é definida como política pública INTEGRANTE da
proteção social no âmbito da seguridade social brasileira, entretanto não é EXCLU-
SIVA, pois não é a única política que integra a seguridade social. Assim é afirmado nos
parâmetros para a atuação de assistentes sociais na política de assistência social que:
"A concepção de Assistência Social e sua materialização em forma de proteção social
básica e especial (de média e alta complexidades) conforme previsto na PNAS/SUAS,
requer situar e articular estas modalidades de proteção social ao conjunto das prote-
ções previstas pela Seguridade Social. Dito de outro modo, a Assistência Social não
pode ser entendida como uma política exclusiva de proteção social, mas se deve arti-
cular seus serviços e benefícios aos direitos assegurados pelas demais políticas sociais,

a fim de estabelecer, no âmbito da
Seguridade Social, um amplo sistema de proteção social".(p.7).
599- As ações profissionais dos assistentes sociais na proteção social básica no âmbito
do Sistema Único de Assistência Social devem priorizar o atendimento dirigido às situ-
ações de violação de direitos.
A questão está Errada. As ações profissionais dos assistentes sociais na proteção so-
cial básica no âmbito do Sistema Único de Assistência Social devem priorizar o aten-
dimento dirigido às situações de PREVENÇÃO da violação de direitos, para que eles
não cheguem a ocorrer. Já a proteção social especial destina-se ao enfrentamento de
situações violadoras de direitos.
600- Os parâmetros para a atuação de assistentes sociais na PAS objetivam a consoli-
dação da assistência social como política de governo, voltada prioritariamente às ações
emergenciais.
A questão Errada. De acordo com os parâmetros para a atuação de assistentes sociais
na PAS “O objetivo com esse processo é consolidar a Assistência Social como POLÍ-
TICA DE ESTADO; para estabelecer critérios objetivos de partilha de recursos entre
os serviços sócioassistenciais e entre estados, DF e municípios; para estabelecer uma
relação sistemática e interdependente entre programas, projetos, serviços e benefí-
cios, como o Benefício de Prestação Continuada (BPC) e o Bolsa Família, para fortalecer
a relação democrática entre planos, fundos, conselhos e órgão gestor; para garantir
repasse automático e regular de recursos fundo a fundo e para instituir um sistema
informatizado de acompanhamento e monitoramento, até então inexistente” (p.6).
Tendo em vista que a relação entre Estado e sociedade civil deve ser compreendida a
partir do modo como ela se articula ao longo da história, julgue os itens a seguir.
601- As formas de regulação neoliberais produziram, no campo da proteção social, maior
protagonismo do Estado como provedor social.

A questão está Errada. As formas de regulação neoliberais produziram, no campo da
proteção social, MENOR protagonismo do Estado como provedor social, havendo assim
uma retração do Estado e uma entrada do terceiro setor.
602- O ambiente de crise do capital e do neoliberalismo favorece a ampliação das pos-
sibilidades preventivas e redistributivas das políticas sociais.
A questão está Errada. O ambiente de crise do capital e do neoliberalismo NÃO FA-
VORECE a ampliação das possibilidades preventivas e redistributivas das políticas so-
ciais, ao contrário elas favorecem a diminuição dessas políticas.
603- O estado de bem-estar deve ser identificado como uma instituição unívoca em
todos os países capitalistas industrializados, em razão de seu processo histórico.
A questão está Errada. O estado de bem-estar NUNCA PODE ser identificado como
uma instituição unívoca, ou seja, que admite apenas uma forma. O estado de bem-estar
tem forma heterogênea, consolidou-se de forma diferente em diferentes países.
604- O Estado pode ser definido como uma condensação de forças sociais, ou seja, uma
arena de conflitos de interesses.
A questão está Correta. O Estado pode ser definido como uma condensação de forças
sociais, ou seja, uma arena de conflitos de interesses, onde se encontram os capitalis-
tas, a sociedade civil etc, nesses espaços diversos interesses estão presentes.
Com relação a políticas de seguridade social e à sua concepção, julgue os itens subse-
quentes.
605-O modelo beveridgiano que orienta o sistema previdenciário brasileiro tem possi-
bilitado a universalização dos direitos e a cobertura da classe trabalhadora.
A questão está Errada. A Seguridade Social no Brasil segue o modelo hibrido, ou seja,
mescla o modelo Beveridgiano e Bismarkiano, cada um desses modelos influencia de

uma forma as políticas. De acordo com Boschetti (2009), os modelos que influenciam
as políticas constituinte da seguridade social da seguinte forma:
• Assistência Social: É influenciado pelo modelo Beveridgiano;
• Saúde: É influenciado pelo modelo Beveridgiano;
• Previdência: É influenciado pelo modelo Bismarkiano;
É importante que você conheça as características dos modelo Bismarquiano e Beverid-
giano, assim:
• De acordo com Boschetti (2009, p.3), No sistema beveridgiano, os direitos têm
caráter universal, destinados a todos os cidadãos incondicionalmente ou subme-
tidos a condições de recursos, mas garantindo mínimos sociais a todos em con-
dições de necessidade. O financiamento é proveniente dos impostos fiscais, e a
gestão é pública, estatal. Os princípios fundamentais são a unificação instituci-
onal e uniformização dos benefícios (BEVERIDGE, 1943; CASTEL, 1998)”.
• O modelo bismarquiano de proteção social é caracterizado pelo pré- pagamento
de contribuições (seguro obrigatório), o que garante a proteção e a segurança
de rendimento mínimo e de cobertura de determinadas situações como doença
e desemprego. A autora Boschetti (2009, p.2) destaca que “O chamado modelo
bismarckiano é considerado como um sistema de seguros sociais, porque suas
características assemelham-se às de seguros privados: no que se refere aos di-
reitos, os benefícios cobrem principalmente (e às vezes exclusivamente) os tra-
balhadores, o acesso é condicionado a uma contribuição direta anterior e o mon-
tante das prestações é proporcional à contribuição efetuada; quanto ao financi-
amento, os recursos são provenientes, fundamentalmente, da contribuição di-
reta de empregados e empregadores, baseada na folha de salários; em relação
à gestão, teoricamente (e originalmente), cada benefício é organizado em Cai-
xas, que são geridas pelo Estado, com participação dos contribuintes, ou seja,
empregadores e empregados”.
606-O crescimento das demandas decorrentes do acirramento do desemprego, das de-
sigualdades e do pauperismo provocou a predominância das políticas de assistência so-
cial, que alguns autores têm denominado de assistencialização da seguridade social.

A questão está Correta. A proteção social no Brasil experimenta uma sobrecarga de
demandas e isso ocorre pois o acesso no mercado aos bens e serviços (como saúde,
serviços coletivo, alimentação etc.) torna-se cada vez mais difícil como consequência
da perda de poder de compra dos trabalhadores, levando muito deles a viver em uma
situação de precarização. Por outro lado, diminui cada vez mais a responsabilidade do
Estado com a proteção social dos brasileiros, exemplo disso, a reforma da previdência
social aprovada recentemente. Assim, constata-se uma transformação na oferta dos
bens e serviços públicos; esse processo de mudança tem uma relação inversa às neces-
sidades da população que cada vez mais passa a depender das ações “solidaristas” e
das políticas sociais para sobreviver. Ou seja, as demandas por proteção social da po-
pulação aumentam, mas ao mesmo tempo os investimentos governamentais nos serviços
públicos diminuem, produzindo um desmantelamento de parte importante das institui-
ções estatais, contribuindo para reforçar o processo que Mota (1995) denomina de
“assistencialização-privatização da seguridade social”, iniciado no Brasil pós-64 .
Com relação aos aspectos éticos e às diferentes áreas e limites da atuação profissional
do assistente social, julgue os itens a seguir.
607-Os espaços ocupacionais do assistente social têm lugar no Estado, em empresas
privadas, organizações da sociedade civil sem fins lucrativos e na assessoria a organi-
zações e movimentos sociais, entre outros.
A questão está Correta. Na contemporaneidade novos espaços sócio ocupacionais vêm
se abrindo a esse profissional. Eles coexistem com os espaços mais tradicionais, sendo
assim os espaços ocupacionais do assistente social têm lugar no Estado, em empresas
privadas, organizações da sociedade civil sem fins lucrativos e na assessoria a organi-
zações e movimentos sociais, entre outros.
608-Compete ao assistente social, quando convocado a comparecer a audiência por de-
terminação de juiz, como testemunha, relatar detalhadamente os fatos presenciados
no desempenho de seu exercício profissional.

A questão está Errada. No o Código de Ética do Assistente Social, afirma-se que é um
direito do/a assistente social manter o sigilo profissional. Assim o sigilo protegerá o/a
usuário/a em tudo aquilo de que o/a assistente social tome conhecimento, como decor-
rência do exercício da atividade profissional. O código de ética do assistente social
afirma ainda que o assistente social está VEDADO, ou seja, proibido de revelar o sigilo
profissional. A quebra do sigilo só é admissível quando se tratarem de situações cuja
usuário/a, de terceiros/as e da coletividade. No Código também é afirmado que o
assistente social está vedado a :
• depor como testemunha sobre situação sigilosa do/a usuário/a de que tenha co-
nhecimento no exercício profissional, mesmo quando autorizado;
É também afirmado que o assistente social tem o dever de:
• apresentar à justiça, quando convocado na qualidade de perito ou testemunha,
as conclusões do seu laudo ou depoimento, sem extrapolar o âmbito da compe-
tência profissional e violar os princípios éticos contidos neste Código;
• comparecer perante a autoridade competente, quando intimado/a a prestar de-
poimento, para declarar que está obrigado/a a guardar sigilo profissional nos
termos deste Código e da Legislação em vigor.
Assim conclui-se que quando convocado a comparecer a audiência por determinação de
juiz, como testemunha, o assistente deve informar a autoridade competente que deve
manter o sigilo profissional, assim ele não pode relatar detalhadamente os fatos pre-
senciados no desempenho de seu exercício profissional.
609-Na relação com os usuários, a ética profissional se objetiva por meio de ações de-
terminadas pelo empregador.
A questão está Errada. Na relação com os usuários, a ética profissional NÃO se obje-
tiva por meio de ações determinadas pelo empregador. E sim pelo dever que o assis-
tente social tem em primar pelos direitos dos usuários, isso está posto no Artigo 5° do
Código de ética Profissional. De acordo com esse artigo são deveres dos assistentes
sociais em sua relação com os usuários:

• contribuir para a viabilização da participação efetiva da população usuária nas
decisões institucionais;
• garantir a plena informação e discussão sobre as possibilidades e consequências
das situações apresentadas, respeitando democraticamente as decisões dos/as
usuários/as, mesmo que sejam contrárias aos valores e às crenças individuais
dos/as profissionais, resguardados os princípios deste Código;
• democratizar as informações e o acesso aos programas disponíveis no espaço
institucional, como um dos mecanismos indispensáveis à participação dos/as usu-
ários/as;
• devolver as informações colhidas nos estudos e pesquisas aos/às usuários/as, no
sentido de que estes possam usá-los para o fortalecimento dos seus interesses;
• informar à população usuária sobre a utilização de materiais de registro audio-
visual e pesquisas a elas referentes e a forma de sistematização dos dados ob-
tidos;
• fornecer à população usuária, quando solicitado, informações concernentes ao
trabalho desenvolvido pelo Serviço Social e as suas conclusões, resguardado o
sigilo profissional;
• contribuir para a criação de mecanismos que venham desburocratizar a relação
com os/as usuários/as, no sentido de agilizar e melhorar os serviços prestados;
• esclarecer aos/às usuários/as, ao iniciar o trabalho, sobre os objetivos e a am-
plitude de sua atuação profissional.
Durante a instalação da Assembleia Nacional Constituinte, em 1987, dois grupos se ar-
ticularam em torno das emendas populares Criança e Constituinte e Criança Prioridade
Nacional. A partir dessa mobilização, a Assembleia aprovou essas emendas, que conta-
ram com mais de 1,5 milhão de assinaturas de adultos, crianças e adolescentes. O re-
sultado foi a introdução do artigo 227 na Constituição Federal de 1988 (CF).
Internet: (com adaptações). Com relação ao assunto abordado no texto acima, julgue os

610-A doutrina jurídica vigente no que diz respeito à garantia dos direitos da criança e
do adolescente reconhece incondicionalmente o Estado como a esfera primeira de aten-
ção ao segmento constituído por crianças e adolescentes.
A questão Está Errada. De acordo com a lei 8.060/90, em seu Art.4, “É dever da fa-
mília, da comunidade, da sociedade em geral e do poder público assegurar, com absoluta
prioridade, a efetivação dos direitos referentes à vida, à saúde, à alimentação, à edu-
cação, ao esporte, ao lazer, à profissionalização, à cultura, à dignidade, ao respeito, à
liberdade e à convivência familiar e comunitária”.
611-Todos os atos e normas estabelecidos pelos conselhos dos direitos da criança e do
adolescente, para produzirem efeitos, devem ser de conhecimento público, não cabendo,
portanto, a manutenção de casos sigilosos no domínio de atuação desses conselhos.
A questão está Errada. Todas as normas e atos estabelecidos pelos Conselhos para
produzirem efeitos e validade devem ser de conhecimento público sob pena de se tor-
narem inválidos, RESSALVADOS os casos de sigilo para proteção do interesse superior
da criança e do adolescente. Então a questão está errada em afirmar que “não cabendo,
portanto, a manutenção de casos sigilosos no domínio de atuação desses conselhos”.
Julgue os próximos itens, acerca das atuais reflexões sobre o fenômeno da violência e
de outros aspectos relacionados à situação de adolescentes e jovens no Brasil.
612-De acordo com o Protocolo de Palermo, o deslocamento de pessoas, o emprego de
meios ilícitos (força, engano, coação) e a exploração do trabalho forçado — seja o ob-
jetivo final do deslocamento a exploração de natureza sexual ou econômica — são ele-
mentos fundamentais para a identificação da situação de tráfico de pessoas.
A questão está Correta. Essa ideia está posta no Protocolo de Palermo, nesse docu-
mento o deslocamento de pessoas, o emprego de meios ilícitos (força, engano, coação)
e a exploração do trabalho forçado — seja o objetivo final do deslocamento a explo-
ração de natureza sexual ou econômica — são elementos fundamentais para a identifi-
cação da situação de tráfico de pessoas.

Com referência à adoção e guarda da criança e do adolescente, à compreensão do con-
ceito de família e ao poder familiar, julgue os itens seguintes.
613-A Lei Nacional de Adoção permite que a adoção seja realizada por maiores de de-
zoito anos de idade, independentemente do seu estado civil.
A questão está Correta. De acordo com lei 8.069/90, Art.42, ““podem adotar os mai-
ores de 18 (dezoito) anos, independentemente do estado civil”.
614-A concepção de família adotada no Plano Nacional de Convivência Familiar e Comu-
nitária fundamenta-se na compreensão da diversidade das organizações familiares no
contexto histórico, social e cultural.
A questão está Correta. No plano Nacional de Convivência Familiar e Comunitária a
concepção de família adotada fundamenta-se na compreensão da diversidade das or-
ganizações familiares no contexto histórico, social e cultural.
615-No caso de destituição do poder familiar que implicar modificação de guarda, será
obrigatória a oitiva da criança ou adolescente, desde que respeitados seu estágio de
desenvolvimento e seu grau de compreensão sobre as implicações da medida.
A questão está Correta. De acordo com a Lei 8.069/90, Art.161, 'Se o pedido importar
em modificação de guarda, será obrigatória, desde que possível e razoável, a oitiva da
criança ou adolescente, respeitado seu estágio de desenvolvimento e grau de compre-
ensão sobre as implicações da medida”.

SIMULADOS DE SERVIÇO SOCIAL COM QUESTÕES DA CESPE/UNB
Concurseiro de serviço social a seguir você terá acesso a mais de 800 questões
de serviço social da banca CESPE/UNB. As questões estão divididas por simulado, cada
simulado é uma prova que a referida banca realizou. Ao final de cada simulado você
encontra os gabaritos. É importante ressaltar que a maioria das questões dessa banca
são assertivas nas quais você deve informar se estão corretas ou erradas, apenas algu-
mas provas possuem alternativas. Os simulados também estão divididos por ordem de-
crescente do ano de sua realização.
1° SIMULADO DE SERVIÇO SOCIAL (PROVA DO TRT-8° REGIÃO/ 2016)
1-A função social da profissão do assistente social é
A) a mitigação das desigualdades sociais.
B) o trato com as expressões da questão social.
C) a execução de serviços sociais.
D) a atuação clínica.
E) a intervenção nos problemas sociais.
2- Nas últimas quatro décadas, o serviço social no Brasil
A) tem carecido de legitimação social.
B) desenvolveu-se no aspecto teórico, mas não no prático.
C) adotou valores éticos centrados na solidariedade e no desenvolvimento humano so-
cial.
D) laicizou-se.
E) tem tido dificuldades em obter o reconhecimento acadêmico.
3- Os princípios do Código de Ética do Serviço Social
A) carecem de clareza quanto a sua direção social.
B) defendem a democracia e a cidadania liberal.
C) são embasados nos valores da meritocracia.
D) são independentes entre si.
E) têm pesos diferenciados.

4- A propósito do serviço social e das correntes neoconservadoras, assinale a op-
ção correta.
A) O neoconservadorismo constitui elemento endógeno e exclusivo do serviço social.
B) A proposta neoconservadora forjou-se na década de 90 do século passado no con-
texto de mundialização do capital.
C) O serviço social fundamentado nos pressupostos do neoconservadorismo rejeita as
recomendações de organismos internacionais como o Banco Mundial e o Fundo Monetá-
rio Internacional.
D) O atual projeto ético-político hegemônico da categoria profissional de assistentes
sociais rompeu com o conservadorismo.
E) O neoconservadorismo não exerce influência no campo profissional contemporâneo.
5- A respeito da entrevista como processo de trabalho do assistente social, as-
A) A entrevista deve subsidiar o juízo final do assistente social sobre determinado
caso.
B) A realização da entrevista é necessária para o denominado tratamento social.
C) Durante a entrevista, o assistente social deve ser delicado e paciente ante o neces-
sitado.
D) A entrevista deve sustentar-se nos eixos teórico, técnico e ético-político.
E) Por meio da entrevista, o assistente social elabora o diagnóstico social.
6- No que concerne à formação profissional, às influências teórico-metodológicas
e às formas de intervenção desenvolvidas pelo serviço social no século XX, assi-
A) No pós-guerra, os currículos acadêmicos em serviço social centraram-se na crítica
anticapitalista.
B) Na década de 60, a formação profissional embasava-se em currículo fragmentado e
focado no disciplinamento da força de trabalho por meio dos valores cristãos, controle
paramédico e parajurídico.
C) Na década de 70, a formação profissional ancorava-se na crítica anticapitalista.

D) A partir da década de 90, a formação profissional centrou-se na análise da questão
social e nos fundamentos teórico-metodológicos da profissão, entendida como pro-
cesso de trabalho.
E) Na década de 30, a formação profissional centrava-se no planejamento social, com
ênfase em uma visão integradora.
7- Os núcleos de fundamentação do atual projeto de formação profissional em
serviço social
A) dividem-se em núcleo de diagnose e estudo social, núcleo de pesquisa qualitativa e
núcleo teórico-prático.
B) classificam-se em núcleo de intervenção social; núcleo de formulação, planejamento,
avaliação e execução de políticas públicas; e núcleo de direitos sociais.
C) articulam-se em núcleo de estudos e práticas sociais; núcleo de políticas e progra-
mas sociais; e núcleo da ética profissional.
D) são de três tipos: núcleo de fundamentos teórico-metodológicos da vida social, nú-
cleo de fundamentos da particularidade da formação sócio-histórica da sociedade
brasileira e núcleo de fundamentos do trabalho profissional.
E) são distribuídos em três categorias: núcleo do pensamento teleológico, núcleo da
ética profissional e núcleo operativo.
8-A apreensão da relação entre teoria e prática em serviço social manifesta-se
A) na não distinção entre conhecimento teórico e procedimental.
B) na ênfase dada aos instrumentos e às técnicas de intervenção.
C) na elaboração de uma práxis profissional ancorada no projeto ético-político crítico.
D) na gerência dos instrumentos e técnicas de acordo com os referenciais teóricos.
E) na dicotomia entre teoria e prática, antagônicas na prática profissional.
9- Com referência ao estudo social e sua relação com a prática profissional do
assistente social, assinale a opção correta.
A) Por meio de sua atuação, o assistente social deve buscar garantir a universalidade
do acesso a bens e serviços que possibilitem a dignidade humana.
B) É dever da assistência social identificar as dificuldades relacionadas à incapaci-
dade e(ou) incompetência do indivíduo de se incluir na sociedade.

C) O estudo social deve indicar ações profissionais para o assistente social que visem
integrar os indivíduos à sociedade.
D) O estudo social objetiva localizar ações para a solução de problemas sociais.
E) O assistente social deve partir da perspectiva de naturalidade da desigualdade so-
cial, comum a todas as organizações sociais, para realizar seus estudos.
10- No âmbito do serviço social latino-americano, o Movimento de Reconceitua-
ção, ocorrido a partir da década de 70 do século XX,
A) aderiu à ideologia da autocracia burguesa.
B) defendeu a justiça social assentada em valores ético-morais voltados à consolida-
ção da riqueza produzida.
C) recebeu influência da ação social da igreja católica.
D) inspirou-se na academia norte-americana.
E) transformou criticamente os arcabouços teórico-metodológicos, ético-políticos e
técnico-operativos da categoria profissional.
11- Acerca de fundamentos éticos, ética profissional e legislação específica, as-
A) O assistente social não pode ser contratado como assistente técnico por alguma
das partes envolvidas.
B) Quando o assistente social for inquirido na qualidade de perito ou assistente téc-
nico, deve emitir opinião que traduza seus preceitos morais.
C) O assistente social, na qualidade de perito judicial ou assistente técnico, deve
prestar informações sobre os fatos presenciados ou de que tenha tomado conheci-
mento em decorrência de seu exercício profissional.
D) Não há normativas para atividade privativa do profissional do assistente social
como perito ou assistente técnico, além daquelas contidas na Lei de Regulamentação
Profissional e no Código de Ética dos Assistentes Sociais.
E) É vedado ao assistente social depor na qualidade de testemunha, devendo compare-
cer à audiência e declarar obrigação de sigilo profissional.
12- Com relação à dimensão técnico-operativa do serviço social, assinale a opção
correta.

A) Na gestão de programas e projetos sociais, pode-se requerer ao assistente social
que desenvolva processos de mobilização social e organização na perspectiva da parti-
cipação dos sujeitos assistidos.
B) A mobilização social e a organização, que têm contrapartidas dos sujeitos atendidos
na implementação dos programas sociais tendem a estimular a democracia e a emanci-
pação cidadã, desestimulando a responsabilização do indivíduo.
C) O assistente social deve evitar desenvolver estratégias de mobilização social no
campo da comunicação social, pois esta área extrapola o escopo de sua formação aca-
dêmica.
D) A mobilização social é atribuição privativa do assistente social.
E) No exercício de sua profissão, o assistente social isenta-se do desempenho de prá-
ticas educativas.
13- Assinale a opção correta relativa à formulação de projeto de intervenção
profissional e a seus aspectos teóricos e metodológicos.
A) Devem constar do projeto de trabalho do assistente social os seguintes tópicos:
identificação, delimitação e justificativa do objeto da ação, especificação das refra-
ções da questão social que serão objetos de intervenção e daquilo que ele, como pro-
fissional, se propõe a atender com a sua atuação.
B) Os princípios ético-políticos da profissão do assistente social devem ser colocados
em segundo plano frente ao projeto institucional dos empregadores.
C) O projeto de trabalho deve ser entendido como um instrumento, um manual norma-
tivo a ser seguido.
D) O projeto de trabalho do assistente social dispensa explicitações escritas, bas-
tando, para a realização de seu trabalho, que o profissional tenha memorizado as in-
formações fundamentais.
E) O assistente social deve acatar o conjunto das demandas institucionais, não sendo
necessário que explicite as de sua competência ao empregador.
14- No que concerne a concepção, operacionalização e avaliação de planos, pro-
gramas e projetos sociais, assinale a opção correta.
A) As políticas sociais são resultado de imperativos do processo de produção capita-
lista.

B) A teoria dos interesses e das necessidades é suficiente para explicar as políticas
sociais.
C) A avaliação de políticas sociais deve se ater à análise da composição de seus instru-
mentos e técnicas.
D) Na avaliação de uma política ou um programa social, deve-se julgar, do ponto de
vista político, o caráter e as tendências da ação promovida pelo Estado e identificar
os interesses beneficiados por suas decisões e ações.
E) As políticas sociais são resultado de decisões políticas de grupos que atuem no âm-
bito das instituições governamentais
15- A respeito de assessoria, consultoria e supervisão em serviço social, assinale
a opção correta.
A) As proposições apresentadas pelo assessor devem ser acatadas em sua integrali-
dade.
B) A assessoria e a consultoria podem aprofundar o trânsito entre o conhecimento
teórico e a renovação crítica das estratégias técnico-operativas relativas ao serviço
social.
C) A mobilização social é atribuição privativa do assistente social.
D) A assessoria em serviço social só pode ser executada por profissional pertencente
a quadros acadêmicos universitários.
E) O assessor deve ser considerado, no processo de assessoria, como o porta-voz do
que deve ou não ser feito.
16- A propósito da atuação em equipe multiprofissional e interdisciplinar e das
normativas da profissão do assistente social, assinale a opção correta.
A) Admite-se juridicamente que uma mesma manifestação técnica apresente, consig-
nado, o entendimento profissional de duas áreas profissionais regulamentadas, delimi-
tando-se unicamente o objeto.
B) Na emissão de qualquer manifestação técnica em ambiente multidisciplinar, a auto-
nomia do assistente social é delimitada pelos comuns das áreas.
C) Ao atuar em equipes multiprofissionais, o assistente social está desobrigado de ga-
rantir a especificidade de sua área de atuação.

D) As leis que preveem a atuação multidisciplinar especificaram o âmbito e os limites
de atuação de cada área profissional.
E) Estando em uma intervenção conjunta com outra categoria profissional, o assis-
tente social deve destacar a opinião técnica de sua área de conhecimento separada-
mente.
17- Com referência ao projeto ético-político do serviço social, assinale a opção
correta.
A) A teoria marxista não exerceu nenhuma influência sobre o projeto ético-político
profissional do serviço social.
B) A profissão do assistente social se desenvolve e se materializa em relações sociais
permeadas pelas determinações sociais fundadas no pensamento crítico.
C) Ao se referir à organização política do serviço social, o projeto ético-político deve
se circunscrever à sua forma, ou seja, à sua estrutura e às suas entidades.
D) No âmbito acadêmico, o serviço social contemporâneo passa por um improfícuo de-
bate entre o projeto ético-político e o neoconservadorismo.
E) O projeto ético-político profissional do serviço social tem múltiplas dimensões,
quais sejam: teórica, política, ética, legal e profissional.
18- Acerca da política social na contemporaneidade, assinale a opção correta.
A) Uma das tendências da proteção social contemporânea diz respeito à transforma-
ção do workfare (bem-estar em troca de trabalho) em welfare (bem-estar incondicio-
nal).
B) A política social consiste em provisão ou alocação de decisões tomadas pelo Estado
e aplicadas verticalmente na sociedade.
C) Os conceitos de política social e estado de bem-estar equivalem-se no que se re-
fere à garantia de direitos de cidadania.
D) A influência do Relatório de Beveridge sobre seguro social e serviços afins na cons-
trução da seguridade social destaca-se pelo fortalecimento de seu eixo contributivo
em detrimento do distributivo.
E) A compreensão do welfare state como um fenômeno contraditório deve-se ao fato
de ele atender a necessidades sociais, impondo limites às livres forças do mercado, ao
mesmo tempo em que preserva a integridade do modo de produção capitalista.

19- Assinale a opção correta a respeito da seguridade social no Brasil.
A) A desvinculação da receita da União é o mecanismo utilizado pelo governo federal
para priorizar o financiamento das políticas de seguridade social.
B) A chamada assistencialização da seguridade social tem sido assim denominada por
contribuir com a consolidação da proteção social complementar às demais políticas.
C) O capitalismo brasileiro implantou um modelo de seguridade social sustentado na
lógica do direito universal.
D) A democratização da relação Estado/sociedade é identificada pelo fortalecimento
dos espaços de participação e controle democrático, como nos conselhos de seguri-
dade social nas diferentes instâncias da Federação.
E) Reformas de Estado voltadas à privatização, focalização e descentralização de polí-
ticas causaram impacto na consolidação da seguridade social.
20-Em relação à política de assistência social, assinale a opção correta.
A) Aos conselhos de assistência social cabe o papel de agentes participantes na avalia-
ção e fiscalização; ao órgão gestor competem a definição e a aprovação das metas e
prioridades orçamentárias da política.
B) O serviço de acolhimento institucional em residências inclusivas está voltado para o
acolhimento de pessoas com deficiência em situação de dependência.
C) O status de política pública conferido à assistência social deve-se à elaboração do
Plano Nacional de Assistência Social, no contexto do I Plano Nacional de Desenvolvi-
mento da Nova República.
D) O financiamento da política de assistência social é operacionalizado por meio de
convênios entre os governos federal e estadual e mediante repasse de recurso do
fundo estadual para o fundo municipal de assistência social.
E) O serviço de proteção e atendimento integral à família, que consiste no apoio às fa-
mílias e visa prevenir a ruptura de laços, promover o acesso a direito e contribuir para
a melhoria da qualidade de vida, é oferecido em todos os centros de referência espe-
cializados de assistência social.
21-Com referência às políticas de saúde, assinale a opção correta.

A) Os ambulatórios especializados de média e alta complexidade são a porta de en-
trada no SUS para os grupos populacionais específicos que apresentam necessidades
de saúde.
B) A gestão da política de saúde é feita pelo Conselho Nacional de Saúde, cuja presi-
dência é alternada entre os seus diversos membros representativos e pela Mesa Naci-
onal de Negociação do SUS, composta por integrantes eleitos no âmbito do referido
conselho.
C) O crescimento da massa de segurados no setor de saúde suplementar, combinado
ao forte apoio governamental, tem fortalecido a ampliação do acesso da população a
serviços de efetiva qualidade.
D) A atual vigência do percentual de 10% da receita bruta da União para o financia-
mento das ações e dos serviços públicos de saúde representou uma conquista da socie-
dade no que se refere à defesa do SUS.
E) Os agentes envolvidos nas ações de combate ao mosquito Aedes aegypti enfrentam
dificuldades especialmente nos centros urbanos, em que as precárias condições de ha-
bitabilidade e de saneamento favorecem a proliferação desse mosquito, entre outros
aspectos, devido à precariedade do tratamento dado ao lixo, seja na sua coleta, seja
na sua destinação.
22-Assinale a opção correta no que tange a políticas sociais setoriais.
A) O seguro-desemprego é um benefício que objetiva prover assistência financeira
temporária ao trabalhador demitido por justa causa.
B) A seleção dos beneficiários para participar do programa Minha Casa Minha Vida é
de responsabilidade de equipe específica da empresa responsável pela construção das
moradias.
C) Ao trabalhador demitido após vinte anos de trabalho é assegurado o direito de re-
cebimento do seguro-desemprego, ainda que ele tenha rendimento de trabalho infor-
mal.
D) A educação infantil, que busca dar formação básica ao cidadão, tem início aos seis
anos de idade.

E) A reforma agrária, cujos avanços ocorreram a partir do apoio ativo dos movimentos
sociais, é um dos mecanismos pelos quais se realiza a reprodução social da pequena
agricultura familiar.
23-No que concerne a políticas e programas sociais dirigidos aos diversos seg-
mentos, assinale a opção correta.
A) Os serviços de saúde nos estabelecimentos prisionais são prestados por equipes
multiprofissionais que compõem os núcleos de apoio à saúde da família.
B) A abordagem do envelhecimento ativo baseia-se no reconhecimento dos direitos
das pessoas idosas e nos princípios de independência, participação, dignidade, assis-
tência e autorrealização determinados pela Organização das Nações Unidas.
C) O consultório na rua, instituído pela Política Nacional de Atenção Básica, destina-se
a atender demandas de saúde da população de rua, com equipe mínima composta de
dois profissionais.
D) Todas as instituições financeiras estão obrigadas a dispensar atendimento priori-
tário, por meio de serviços individualizados e atendimento imediato, a pessoas com de-
ficiência, idosos, obesos, gestantes, lactantes e pessoas com crianças de colo.
E) A internação voluntária de pessoas com transtornos mentais dispensa a apresenta-
ção de laudo médico circunstanciado.
24-De acordo com o Estatuto da Criança e do Adolescente, assinale a opção cor-
reta.
A) A bolsa de aprendizagem assegura ao adolescente de até quatorze anos de idade o
estabelecimento de vínculo empregatício e a possibilidade de trabalho, quando reali-
zado no período noturno, entre vinte e duas horas de um dia e cinco horas do dia se-
guinte.
B) Constatada a omissão dos pais ou responsável, aplicam-se como medida de proteção
à criança ou ao adolescente a matrícula e a frequência obrigatórias em estabeleci-
mento oficial de ensino fundamental.
C) Aos membros do conselho tutelar é assegurada a remuneração do trabalho reali-
zado por meio de ocupação de cargo de confiança.

D) É dever do Estado assegurar o ensino médio, obrigatório e gratuito, aos adolescen-
tes de até quatorze anos de idade completos.
E) A venda de bebida alcoólica a crianças e adolescentes caracteriza-se como crime
passível de aplicação de pena após a comprovação da reincidência da infração.
25-Com base na Constituição Federal de 1988 (CF) e na Lei Orgânica da Seguri-
dade Social, assinale a opção correta.
A) Os direitos sociais do cidadão brasileiro previstos na CF não incluem o direito à ali-
mentação e ao transporte.
B) Os princípios da seguridade social incluem a irredutibilidade do valor dos benefí-
cios.
C) O aviso prévio de, no mínimo, quarenta e cinco dias é um direito garantido aos tra-
balhadores urbanos que tenham prestado serviços na mesma empresa.
D) O valor da renda mensal dos benefícios não inferior a meio salário mínimo aplica-se
aos benefícios que substituam o salário de contribuição ou o rendimento do trabalho
do segurado.
E) No âmbito federal, a base de financiamento da seguridade social está centralizada
nas contribuições sociais dos empregadores domésticos.
26-Assinale a opção correta com base na Lei n.º 8.213/1991, que dispõe sobre
os planos de benefícios da previdência social.
A) O cidadão que estiver em gozo de benefício manterá a qualidade de segurado pelo
período equivalente ao seu tempo de contribuição.
B) O acidente sofrido pelo segurado que esteja fora do local e do horário de trabalho
não se caracteriza como acidente de trabalho quando esse segurado estiver em viagem
de estudo financiada pela empresa.
C) A concessão da pensão por morte e o auxílio reclusão são assegurados após o cum-
primento do período de carência estabelecido por lei.
D) O Conselho Nacional de Previdência Social é composto por igual número de repre-
sentantes dos trabalhadores em atividade e representantes do governo federal.
E) A previdência social abrange o regime geral de previdência social e o regime facul-
tativo complementar de previdência social.

27-A respeito do auxílio-doença e do salário-maternidade, assinale a opção cor-
reta.
A) O salário-maternidade deverá ser concedido, pelo período de noventa dias, ao segu-
rado ou à segurada da previdência social que adotar uma criança com até um ano de
idade.
B) Durante os primeiros quinze dias consecutivos ao do afastamento da atividade por
motivo de doença, a empresa deverá pagar ao segurado empregado 50% do salário.
C) A empresa deverá encaminhar o empregado à perícia médica da previdência social
para exame nas situações em que a incapacidade do empregado ultrapassar dez dias.
D) O segurado em gozo de auxílio-doença que estiver em processo de reabilitação pro-
fissional terá o benefício suspenso até que seja avaliado e considerado habilitado, ou
não, para o desempenho de nova atividade de trabalho.
E) O INSS poderá, sem ônus para os segurados, firmar contratos ou acordos de coo-
peração técnica com órgãos e entidades públicos ou que integrem o SUS para a reali-
zação de perícia médica nas situações em que o órgão ou setor próprio competente es-
tiver impossibilitado de realizá-la.
28-De acordo com a Lei Orgânica da Assistência Social, assinale a opção cor-
reta.
A) Os princípios da assistência social incluem a ampla divulgação dos benefícios, servi-
ços, programas e projetos assistenciais, bem como dos recursos oferecidos pelo poder
público e dos critérios para sua concessão.
B) O benefício de prestação continuada pode ser transferido a dependentes de até
vinte e um anos de idade, em caso de morte do beneficiário.
C) O Conselho Nacional de Assistência Social deve ser presidido pelo titular do órgão
da administração pública federal coordenador da política de assistência social, en-
quanto durar sua gestão nesse órgão.
D) A proteção social básica refere-se a um conjunto de ações direcionadas à proteção
de crianças e adolescentes que vivenciaram situações de violação de direitos.
E) A pessoa com deficiência que recebe o benefício de prestação continuada não pode
ser contratada por empresas na condição de aprendiz.

29-Maria, com setenta e cinco anos de idade, viúva, com diversos problemas de
saúde, reside com a filha Ana, de quarenta e oito anos de idade, e com o filho
José, de cinquenta e dois anos de idade. Frequentemente, Maria e Ana são víti-
mas de situações de violência praticadas por José, dependente de álcool há mais
de vinte anos. Mãe e filha, cansadas de serem agredidas física e verbalmente,
foram à polícia e fizeram uma denúncia contra José. Considerando essa situação
hipotética, assinale a opção correta com base na Lei Maria da Penha — Lei n.º
11.340/2006 — e no Estatuto do Idoso — Lei n.º 10.741/2003.
A) O juiz somente poderá determinar o afastamento de José da residência da mãe
após a conclusão do inquérito policial.
B) Após o registro da ocorrência, a autoridade policial deve conceder, no prazo de
vinte e quatro horas, medida protetiva de urgência.
C) Tanto Maria quanto Ana pode entregar a José a intimação para comparecimento
deste perante o juiz.
D) O Ministério Público poderá determinar que José seja incluído em programa oficial
de tratamento de usuários dependentes de drogas lícitas.
E) A prisão preventiva de José somente poderá ser decretada pelo juiz quando o in-
quérito policial estiver concluído.
30-Acerca do Programa Nacional de Direitos Humanos, do Sistema Nacional de
Atendimento Socioeducativo (SINASE) e do Sistema Nacional de Políticas Públicas
sobre Drogas (SISNAD), assinale a opção correta.
A) Compete ao SISNAD fiscalizar as ações direcionadas à repressão do tráfico ilícito
de drogas nas localidades próximas às regiões de fronteira.
B) Dependendo da gravidade do ato infracional, a medida socioeducativa aplicada ao
adolescente com idade superior a dezesseis anos deve ter como referência a medida
aplicada ao adulto.
C) De acordo com os princípios que regem a execução das medidas socioeducativas, o
adolescente deve ser submetido ao máximo de intervenções a fim de garantir o al-
cance dos objetivos das referidas medidas.

D) Cabe ao Conselho Nacional dos Direitos da Criança e do Adolescente exercer as
funções executivas e de gestão do SINASE.
E) Entre as ações voltadas para ampliação do acesso universal ao sistema de saúde de
qualidade inclui-se reformular o marco regulatório dos planos de saúde a fim de dimi-
nuir os custos desses serviços para a pessoa idosa.
31-Considerando as resoluções do Conselho Federal de Serviço Social, assinale a
opção correta.
A) O assistente social deve dispor de espaço físico apropriado em sua sala para arma-
zenar arquivos e guardar adequadamente materiais técnicos de caráter sigiloso, já que
estes não poderão estar em outro espaço físico.
B) Se for intimado para prestar depoimento em casos que envolvam usuários com mais
de sessenta e cinco anos de idade, o assistente social deverá atender a solicitação da
autoridade competente e depor na condição de testemunha.
C) É permitido ao assistente social utilizar seu nome social, juntamente com o número
do registro profissional, nas assinaturas de relatórios informativos.
D) Nas situações em que a avaliação referente ao atendimento do usuário for reali-
zada por equipe interdisciplinar, a opinião técnica deverá ser registrada por escrito e
assinada tanto pelo assistente social quanto pelos demais profissionais que integrarem
a equipe.
E) Em caso de demissão ou exoneração, o assistente social deverá repassar apenas o
material técnico ao assistente social que vier a substituí-lo, devendo o material sigi-
loso ficar sob sua responsabilidade por, no mínimo, cinco anos.
32-Assinale a opção correta a respeito da legislação profissional do assistente
social.
A) Entre os princípios fundamentais previstos no Código de Ética do assistente social
inclui-se garantir a unidade teórica entre as correntes profissionais envolvidas no pro-
cesso de trabalho.
B) É permitido a profissionais de outras áreas supervisionar estagiário do curso de
serviço social em instituições que não disponham de assistente social para realizar o
acompanhamento direto do estagiário.

C) Planejar, organizar e administrar a concessão de benefícios assistenciais constitui
atribuição privativa do assistente social.
D) Cabe ao Conselho Federal de Serviço Social aplicar as sanções previstas no Código
de Ética Profissional dos assistentes sociais.
E) Compete ao assistente social elaborar, implementar, executar e avaliar políticas so-
ciais junto a órgãos da administração pública direta ou indireta.
GABARITO DO 1° SIMULADO
1-B 2-D 3-E 4-B 5-D 6-D 7-D 8-C
9-A 10-E 11-E 12-A 13-A 14-D 15-B 16-E
17-E 18-E 19-E 20-B 21-E 22-E 23-B 24-B
25-B 26-E 27-E 28-A 29-D 30-E 31-C 32-E
2° SIMULADO DE SERVIÇO SOCIAL (PROVA DA DEPEN/2015)

Atenção: Nas 40 questões a seguir você deve analisar se o item está CORRETO
ou ERRADO
Acerca da ética profissional pertinente ao assistente social, julgue os itens a se-
guir à luz da legislação específica do assistente social e do vigente Código de
Ética do Assistente Social, publicado em 1993.
33 - De acordo com os princípios éticos pertinentes ao assistente social, a ele é ve-
dado substituir outro profissional da categoria que tenha sido exonerado por defen-
der os princípios da ética profissional, enquanto durar o período da exoneração.
34 - Constitui dever do assistente social, em sua relação com os usuários do serviço
social, esclarecê-los sobre os objetivos e a amplitude de sua atuação ao iniciar o pro-
cesso de intervenção profissional.
35 - É dever do assistente social denunciar possíveis falhas nos regulamentos, nas
normas e nos programas da instituição em que trabalhe quando estes ferirem princí-
pios e diretrizes do seu código de ética profissional.

36 - De acordo com o Conselho Federal de Serviço Social, a versão anterior do Código
de Ética do Assistente Social, publicada em 1986, expressava clara conformidade com
as bases filosóficas tradicionais, nitidamente conservadoras, orientadoras da ética da
neutralidade.
Com referência aos processos de planejamento e de intervenção profissional do
assistente social e a instrumentos e técnicas de pesquisa nessa área profissional,
37 - O domínio de técnicas de pesquisas quantitativas, como a realização de estudos
socioeconômicos, não integra o quadro de competências do assistente social.
38 - Em sua prática, o assistente social deve materializar o trabalho a ser desenvol-
vido por meio da elaboração de um projeto pautado em instrumentos jurídico-legais
fundamentais no qual sejam identificados os objetivos da intervenção profissional e o
modo como essa intervenção atenderá às demandas sociais.
39 - Segundo a concepção crítica, os projetos de intervenção do profissional de ser-
viço social devem, entre outros aspectos, representar a autoimagem da profissão; ele-
ger os valores que a legitimam socialmente; e formular os requisitos teóricos, práticos
e institucionais para o seu pleno exercício.
40 - Pesquisa realizada pelo Conselho Federal de Serviço Social, com base em dados
de 2004, buscou traçar o perfil do assistente social no mercado de trabalho e mos-
trou que esse profissional no Brasil vincula-se majoritariamente às empresas privadas
e ao chamado terceiro setor.
41 - A avaliação de políticas, programas e projetos sociais situa-se no âmbito da iden-
tificação da concepção de Estado e de política social e deve subordinar-se à composi-
ção de técnicas e instrumentos dirigidos a esse fim.
Julgue os itens subsecutivos, a respeito da dimensão técnico-operativa do serviço
social.

42- No campo sociojurídico, o assistente social deve analisar e interpretar os casos
atendidos a fim de produzir material que dê suporte às decisões judiciais, com base
em experiências acumuladas, em referenciais teóricos e em seus conhecimentos legais,
bem como em particularidades institucionais necessárias ao encaminhamento de cada
situação.
43 - Em processos judiciais, instruções sociais na área de serviço social limitam-se à
dimensão técnico-operativa da profissão.
44 - A teorização crítico-dialética no serviço social desencadeou um processo de ra-
dicalização no debate da categoria profissional e suprimiu a possibilidade de se efeti-
var o instrumental técnico-operativo próprio do serviço social.
45 - As ações do assistente social incluem o desenvolvimento de processos de partici-
pação social a partir da elaboração e implementação de práticas educativas exercita-
das em diferentes espaços sócio-ocupacionais. Entretanto, o exercício dessas práticas
cabe tanto ao assistente social quanto a outras categorias profissionais.
46 - No âmbito do serviço social, as ações de mobilização e organização social in-
cluem-se no corpo teórico-prático da profissão como elementos constitutivos e tradu-
zem formas de assimilação/recriação dessas ações na prática profissional.
No que se refere às diretrizes curriculares dos cursos de serviço social, julgue
47 - A nova lógica que estrutura o projeto de formação profissional permite que as
relações entre os núcleos fundamentais desse projeto se tornem autônomos e até
subsequentes, de modo a agregar diferentes níveis de apreensão da realidade social e
profissional.
48 - Em consonância com a modernidade, as atuais diretrizes curriculares consideram
que o assistente social é o profissional que atua nos problemas sociais, implementando
propostas para sua resolução por meio de ações sociais civis e públicas.

49 - Os cursos de graduação em serviço social ressentem-se da ausência de ativida-
des interdisciplinares devido ao fato de que as diretrizes curriculares para esses cur-
sos conceberam o projeto de formação profissional embasado em três núcleos — fun-
damentos teórico-metodológicos do serviço social, fundamentos da formação sócio-
histórica da sociedade brasileira e fundamentos do trabalho profissional — que, con-
ceitualmente, deveriam se inter-relacionar, mas que, na prática, se desenvolvem de
modo independente.
Acerca das diferentes práticas exercidas pelo assistente social, julgue os próxi-
mos itens.
50 - A consolidação do projeto ético-político-profissional no serviço social a partir da
década de 80 do século passado propiciou a construção de práticas educativas funda-
das no estabelecimento de vínculos e compromissos com as conquistas da classe traba-
lhadora.
51 - Ao assistente social que atue em equipe multiprofissional é facultado assinar pa-
receres em conjunto com membros de outras categorias profissionais.
52 - A atuação de profissionais do serviço social em assessoria e consultoria tem au-
mentado devido às demandas do mercado e ao interesse dos profissionais da categoria
em buscar a ocupação de espaços nessa área.
No que diz respeito à questão social e aos direitos de cidadania, julgue os itens
que se seguem.
53 - No que diz respeito à abordagem da questão social, o fenômeno conhecido como
refilantropização está associado a iniciativas universais de atenção às necessidades
básicas, desenvolvidas com o apoio de entidades sociais e estabelecedoras de direitos
para os que por ela são beneficiados.
54 - Nas três últimas décadas, o combate da pobreza, tema que se tornou o eixo da
questão social, esteve focado na emancipação financeira, política e social das pessoas
pobres.

55 - Para a garantia dos direitos sociais, é imprescindível a atuação do Estado à
frente da condução de políticas, programas e projetos sociais, de caráter democrático
e universal.
Com referência à política social e legislação social, julgue os itens subsequentes.
56 - Caso um aposentado pela previdência social, provedor de sua família, com filhos
menores, seja condenado à pena em regime fechado, ele terá direito ao auxílio-reclu-
são e poderá recebê-lo, concomitantemente à sua aposentadoria.
57 - A direção do Sistema Único de Saúde (SUS) é de competência do Governo Fede-
ral, representado pelo Ministério da Saúde, dos governos estaduais, municipais e do
Distrito Federal, por meio de suas Secretarias de Saúde ou órgãos equivalentes.
58 - Os objetivos da seguridade social, embasados em ações de discriminação posi-
tiva, visam alcançar a universalidade da cobertura e do atendimento e a equidade na
forma de participação dos segurados.
59 - A vigilância socioassistencial concretiza-se quando entidades sociais são notifi-
cadas por inadequação dos serviços por elas prestados a crianças e adolescentes.
Julgue os itens seguintes, relacionados a políticas e programas sociais.
60 - As estratégias do Plano Integrado de Enfrentamento da Feminização da Epide-
mia da AIDS e de outras DSTs devem contemplar as mulheres nas suas especificida-
des, ou seja, gestantes; lésbicas; bissexuais e outros grupos de mulheres que devem
receber atenção conforme exige a situação de cada um desses grupos.
61 - O uso de drogas influencia negativamente a capacidade de julgamento e de to-
mada de decisão pelo usuário, o que pode levá-lo a não usar o preservativo, a trocar
sexo desprotegido por drogas ou a se colocar em situações de violência sexual, aumen-
tando sua vulnerabilidade às DSTs e ao HIV.

62 - A unidade de acolhimento adulto (UAA) oferece acolhida permanente a pessoas
do sexo masculino com necessidades decorrentes do uso de crack, do álcool e de ou-
tras drogas, encaminhados por instituições de saúde diversas.
63 - O direito à saúde das pessoas privadas de liberdade é assegurado pelo Plano Na-
cional de Saúde no Sistema Penitenciário e concretizado nas atividades de prevenção
primária relativa às doenças cardiovasculares e cânceres, entre outros agravos recor-
rentes.
64 - A atenção integral resolutiva, contínua e de qualidade às necessidades de saúde
da população privada de liberdade no sistema prisional constitui uma das diretrizes da
Política Nacional de Atenção Integral à Saúde das Pessoas Privadas de Liberdade no
Sistema Prisional (PNAISP) no âmbito do SUS.
65 - Nas situações em que o idoso não tenha condições econômicas de prover seu sus-
tento, estando seus familiares também carentes de recursos financeiros, cabe ao po-
der público fazê-lo, no âmbito da assistência social.
66 - A oferta de educação nos estabelecimentos penais restringe-se à educação bá-
sica, em sua modalidade de educação de jovens e adultos, e à educação profissional.
Com relação a políticas, diretrizes, ações e desafios referentes à família, à cri-
ança e ao adolescente, julgue os itens subsecutivos.
67 - SITUAÇÃO HIPOTÉTICA: Mariana, moradora de município no interior do Bra-
sil, teve um bebê quando estava com dezenove anos de idade. Pouco antes de dar à luz,
temendo a reação dos pais e sem condições de criar seu filho sozinha, fugiu para uma
cidade maior, onde conheceu um casal sem filhos que se interessou em ficar com seu
bebê. Logo após o nascimento, a jovem entregou o filho ao casal, que lhe pagou grande
quantia em dinheiro e assumiu os gastos do hospital.
ASSERTIVA: Nessa situação, Mariana, por estar em situação vulnerável, não está su-
jeita à punição nos termos do Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA), mas o casal
estará sujeito à pena de reclusão por ter efetuado pagamento pela criança.

68 - No procedimento para a perda ou a suspensão do poder familiar de uma pessoa
privada de liberdade, deve-se citar o requerido, a quem será dado prazo para apresen-
tar testemunhas e resposta por escrito.
69 - Na área da família, as estratégias de atendimento e acompanhamento devem ser
adotadas em função da complexa trama social e histórica da família envolvida no caso
concreto.
70 - Caso a pessoa encarregada de cuidar de crianças utilize tratamento cruel como
forma de correção, ela estará sujeita a encaminhamento a programa oficial ou comuni-
tário de proteção à família, a tratamento psicológico ou psiquiátrico e a cursos ou pro-
gramas de orientação.
No que se refere à violência direcionada a diferentes segmentos sociais, julgue
os itens a seguir.
71 - Estudos apontam para a existência de forte estigma social gerado pela associa-
ção entre juventude e delinquência, em especial no que diz respeito a jovens de peri-
ferias urbanas.
72 - A efetividade da Lei Maria da Penha não ocorre da mesma maneira em todos os
estados brasileiros, pois depende, entre outros fatores, dos graus de institucionaliza-
ção dos serviços de proteção a vítimas de violência doméstica.
GABARITO DO 2° SIMULADO DE SERVIÇO SOCIAL
33-CORRETO 34-CORRETO 35-CORRETO 36-ERRADO 37-ERRADO
38-CORRETO 39-CORRETO 40-ERRADO 41-ERRADO 42-CORRETO
43-ERRADO 44-ERRADO 45-CORRETO 46-CORRETO 47-ERRADO
48-ERRADO 49-ERRADO 50-CORRETO 51-ERRADO 52-CORRETO
58-CORRETO 59-ERRADO 60-CORRETO 61-CORRETO 62-ERRADO

68-CORRETO 69-CORRETO 70-CORRETO 71-CORRETO 72-CORRETO
3° SIMULADO DE SERVIÇO SOCIAL (PROVA DO CONCURSO DA DEPEN/2013)

ou ERRADO
No que diz respeito à dimensão técnico-operativa no âmbito do serviço social,
julgue os itens a seguir.
73 - A eficácia e a eficiência das ações profissionais, bem como a cientificidade da
técnica na obtenção da qualidade das informações, são fatores abordados unilateral-
mente pela concepção fundamentada nas racionalidades formal-abstrata e instrumen-
talista.
74 -De acordo com a concepção fundamentada na racionalidade crítico-dialética, o ins-
trumental consiste em um conjunto articulado, orgânico e indissociável de instrumentos
e técnicas que, juntamente com outros elementos, servem de base para a ação do pro-
fissional de serviço social.
Com relação a políticas e programas sociais brasileiros dirigidos a segmentos, julgue
os itens seguintes.
75 - A concessão do benefício de prestação continuada a pessoas com deficiência de-
pende da prova da deficiência, confirmada unicamente pela perícia médica, que, de
acordo com nova regulamentação, é procedimento diagnóstico absoluto de impedimentos
físicos.
76 - A concessão de órtese e de prótese à pessoa portadora de necessidade especial
está vinculada ao atendimento de reabilitação, devendo a prescrição desses aparelhos
ser realizada com base em criteriosa avaliação funcional.

77 - A Política Nacional de Atenção Integral à Saúde do Homem compreende a popula-
ção masculina na faixa etária de 25 a 59 anos, grupo que corresponde à principal parcela
da força produtiva do país e que exerce significativo papel sociocultural e político.
78 - Dada a necessidade de implantação de medidas voltadas à redução dos riscos de
transmissão do HIV no sistema prisional brasileiro, foi recomendada, por organismos
internacionais, a realização de testagem obrigatória em todos os reclusos.
79 - Os princípios constantes do Estatuto da Criança e do Adolescente fundamentam-
se na Convenção Internacional dos Direitos da Criança realizada em 1989, segundo a
qual, o ato infracional praticado por adolescente consiste em ato de natureza antisso-
cial.
No que se refere ao abuso sexual intrafamiliar de crianças e à violência doméstica
e familiar, julgue os itens que se seguem.
80 - Na primeira entrevista com a vítima de violência doméstica, o assistente social
deve fazer uma série de perguntas, previamente elaboradas, para a obtenção de infor-
mações referentes ao ato de violência.
81 - A priorização da intervenção individual circunscrita à criança vítima de abuso se-
xual intrafamiliar justificada pela necessidade de garantia de proteção de sua privaci-
dade, integridade física e psíquica, com sua retirada do núcleo familiar, pode incorrer
na violação do direito à convivência familiar e comunitária.
82 - A categoria de violência doméstica abrange as relações interpessoais apenas pela
via da consanguinidade, reiterando a dimensão de sacralidade da instituição familiar.
Nos últimos anos, as consequências negativas do consumo de álcool e de outras
drogas no Brasil têm sido identificadas como um problema prioritário para o setor
saúde. A respeito desse assunto, julgue os próximos itens.

83 - Segundo a Organização Pan-Americana de Saúde, vinculada à Organização Mundial
de Saúde, é inadequada e ineficaz a adoção da internação involuntária ou compulsória
como estratégia central para o tratamento da dependência de drogas.
84 - A Convenção-Quadro para o Controle do Tabaco é um tratado internacional de
saúde pública cujo princípio norteador é o direito das pessoas à informação sobre a
gravidade dos riscos decorrentes do consumo de tabaco.
85 - A ampliação do emprego das formas de contenção farmacológica, espacial e insti-
tucional em usuários de substâncias psicoativas é um dos pressupostos que fundamen-
tam a reforma psiquiátrica.
86 - O direito à autonomia e à autodeterminação, o combate ao estigma, ao preconceito
e à discriminação e o respeito aos direitos humanos são princípios que devem fundamen-
tar o tratamento de pessoas dependentes de drogas.
De acordo com o Censo nos Estabelecimentos de Custódia e Tratamento Psiquiátrico
2011, pesquisa financiada pelo Ministério da Justiça, por meio do Departamento
Penitenciário Nacional (DEPEN), há 3.989 homens e mulheres vivendo em regime
de clausura para tratamento psiquiátrico compulsório, por determinações judiciais,
nos hospitais de custódia e tratamento psiquiátrico e em alas psiquiátricas de
presídios em todo o Brasil. A partir dessas informações, julgue os itens subse-
quentes.
87 - Entre as ações do Programa de Volta para Casa inclui-se o auxílio-reabilitação,
recurso dado por seis meses a pessoas com transtornos mentais que passaram por in-
ternação psiquiátrica por período superior a cinco anos ininterruptos.
88 - Os serviços residenciais terapêuticos, localizados essencialmente em áreas rurais,
destinam-se exclusivamente aos moradores de rua com transtornos mentais severos
egressos de hospitais de custódia.

Acerca de estudo social, perícia social, laudo social e parecer social, julgue os
itens a seguir.
89 - No laudo social, o profissional deve elaborar, com base na descrição, análise apro-
fundada sobre a situação em estudo.
90 - O estudo socioeconômico deve abranger a coleta de informações da realidade
sócio familiar do indivíduo e da família relativas a questões que afetam as suas relações
sociais em âmbito demográfico, psicossocial, cultural e da saúde.
91 - Perícia social distingue-se de estudo social, que é a base da formulação do laudo
social e da emissão do parecer técnico final.
92 - No parecer social — um documento único, de caráter provisório, dependente de
aprovação de instância superior —, é emitida a opinião conjunta sobre determinada si-
tuação do assistente social e dos demais profissionais que compõem a equipe multipro-
fissional.
O projeto ético-político do serviço social baseia-se na lei de regulamentação dessa
profissão, no respectivo código de ética e nas diretrizes curriculares. Com relação
ao exercício profissional do assistente social, julgue os itens a seguir.
93 - A ideologia neoconservadora é fortalecida nas instituições sob formas de controle
pautadas na racionalidade tecnocrática e sistêmica, em que o empregado é requisitado
para executar um trabalho repetitivo e burocrático, pragmático e heterogêneo.
94 - As bases sociais do atual projeto ético-político do serviço social em prisões, de-
legacias, casas para jovens infratores e instituições jurídicas estão em consonância com
a moralização da criminalidade e com as atividades que envolvem critérios de avaliações
de classe e condição social.
95 - No contexto atual, as entidades representativas dos assistentes sociais brasilei-
ros vêm construindo sua organização política em uma perspectiva de defesa da centra-
lidade da família na proteção social e militarização da vida cotidiana.

Julgue os próximos itens, com base na Lei de Regulamentação da Profissão de
Serviço Social (Lei n.º 8.662/1993) e acréscimos previstos na Lei n.º
12.317/2010.
96 - Planejamento, organização e administração de serviços sociais e de unidades de
serviço social são atribuições privativas do assistente social.
97 - Constitui atribuição privativa do assistente social a realização de estudos socioe-
conômicos com os usuários para fins de benefícios junto a órgãos da administração pú-
blica direta e indireta, empresas privadas e outras entidades.
98 - A realização de laudos periciais e pareceres acerca da matéria de serviço social
são atribuições privativas do assistente social.
As resoluções do Conselho Federal de Serviço Social são importantes instrumentos
de orientação e normatização do exercício profissional dos assistentes sociais. Com
base nessas resoluções, julgue os itens seguintes.
99 - Ao atuar em equipes multiprofissionais, o assistente social deve garantir a espe-
cificidade de sua área de atuação separadamente, bem como seu objeto, instrumentos
utilizados, análise social e outros componentes que devem constar da opinião técnica.
100 - O assistente social, na qualidade de perito judicial ou assistente técnico, sempre
que for convocado a comparecer a audiência, por determinação ou solicitação de juiz,
curador ou promotor de justiça, deve prestar esclarecimentos e formular sua avaliação
fundamentada nas informações sobre fatos, principalmente aqueles presenciados ou que
tomou conhecimento em decorrência de seu exercício profissional.
101 - É consentido ao assistente social depor na condição de testemunha quando inti-
mado perante determinação ou solicitação de juiz.
As sociedades pré-capitalistas apresentavam escassas atenções às necessidades
sociais, sendo geridas por um Estado que via o desprovido como um perigo à ordem

pública. Considerando o período histórico referido, julgue os próximos itens, rela-
tivos aos fundamentos e à história da política social.
102 - O sistema Speenhamland, sem destaque e sobreposição aos demais sistemas,
diferenciou-se ao instituir a ideia de direito do trabalhador, e não apenas do incapaz, à
proteção social pública.
103 - De modo geral, as leis dos pobres constituíram um conjunto de regulações sociais
assumidas pelo Estado, advindas da constatação de que a caridade cristã não conseguia
conter possíveis desordens que poderiam ocorrer da lenta substituição da ordem feudal
pela capitalista.
104 - Entre as codificações previstas pelas leis dos pobres, instituiu-se uma tipologia
de regulação social a partir da diferenciação de categoria de pobres a serem atendidos:
os pobres impotentes (idosos e enfermos); os pobres capazes para o trabalho (mendigos
fortes); os pobres capazes para o trabalho, mas que se recusavam a fazê-lo (corruptos)
e as crianças dependentes (órfãs ou abandonadas).
105 - A residência e a naturalidade, princípios previstos nas leis dos pobres e ainda
utilizados atualmente, são condições para o direito à assistência social local.
Com relação às transformações no capitalismo contemporâneo e seus desdobramen-
tos na seguridade social brasileira, julgue os itens a seguir:
106 - As propostas de privatização, focalização e seletividade acompanham um padrão
constitucional universalista e de direitos de cidadania.
107 - O predomínio contemporâneo da monetarização da seguridade social brasileira
rompe com o padrão capitalista de Estado neoliberal meritocrático.
108 - As transformações do capitalismo contemporâneo, ao difundir os ideários neoli-
berais, fortalecem o Estado de bem-estar social e rompe com a perspectiva de Estado
penal, que defende a militarização da vida social.

No que se refere ao Sistema Único de Saúde (SUS), julgue os itens que se seguem.
109 - Consideram-se portas de entrada às ações e aos serviços de saúde nas redes de
atenção à saúde os serviços de atenção primária, de atenção de urgência e emergência,
de atenção psicossocial e os especiais de acesso aberto.
110 - As comissões intergestores são instâncias de pactuação consensual entre os
entes federativos para definição das regras da gestão compartilhada do SUS.
111 - É vedada a participação complementar dos serviços privados no âmbito do SUS.
As entidades de assistência social integram o Sistema Único de Assistência Social
como prestadoras complementares de serviços socioassistenciais e como cogestoras,
mediante a participação nos conselhos de assistência social. Acerca das entidades
de assistência social, julgue os itens a seguir.
112 - Entidades de assessoramento prestam serviços e executam programas ou proje-
tos voltados prioritariamente para o fortalecimento dos movimentos sociais e das or-
ganizações de usuários.
113 - Entidades de atendimento prestam serviços, executam programas ou projetos e
concedem benefícios de prestação social básica ou especial.
Com base na política da previdência social brasileira, julgue os itens seguintes.
114 - As reformas promovidas na previdência social brasileira após a Constituição Fe-
deral de 1988 promoveram a instituição do regime de previdência privada complementar
facultativo para os servidores públicos.
115 - Entre os eixos centrais das reformas promovidas na previdência social brasileira
após a Constituição Federal de 1988 consta a substituição do tempo de contribuição
pelo tempo de serviço.
A respeito dos fundamentos de elaboração de pesquisa e de intervenção social,
julgue os itens seguintes:

116 - Em comparação a outros métodos de coleta de dados, a observação é a que menos
exige do pesquisador, cabendo a ele apenas o olhar atento e o registro das situações
vivenciadas para posterior análise.
117 - Na perspectiva marxista, a inexistência da neutralidade no processo de conhe-
cimento pode ser explicada pelo fato de a relação sujeito/objeto ser uma relação de
externalidade, ou seja, o sujeito se afasta do objeto e o analisa a partir da consciência
do pesquisador e com base na orientação teórica por ele escolhida.
118 - O estudo de caso é generalizável a proposições teóricas, ou seja, ele pode ex-
pandir e generalizar teorias, mas não pode propor generalizações no sentido de enume-
rar frequências do acontecimento de um fenômeno.
119 - Nas pesquisas qualitativas e quantitativas, a revisão de literatura auxilia a subs-
tanciar o problema de pesquisa e a elaboração de hipóteses.
120 - A entrevista do tipo qualitativa é indicada para pesquisas em que se pretende
explicar as condutas sociais, o que exige a compreensão e a interpretação dos atores-
sociais entrevistados sobre suas realidades.
Com relação ao planejamento como processo técnico-político e à avaliação de planos,
programas e projetos, julgue os itens a seguir.
121 - O programa possui um maior nível de detalhamento das operações a serem exe-
cutadas que o projeto, e este, por sua vez, tem maior nível de agregação de decisões
que o plano.
122 - Há uma tendência atual em resgatar o planejamento tradicional ou normativo,
segundo o qual a noção de estratégia é absorvida para que se imprima sentido político à
gestão pública.
No que se refere às expressões da questão social na atualidade, seu enfrentamento
e a intervenção crítica do serviço social, julgue os itens que se seguem.

123 - Com a acentuada expressão da questão social, dada a submissão das dimensões
da vida social ao valor de troca, há o fortalecimento do discurso em torno da defesa
dos direitos, pois quanto mais se destroem as condições de vida, maior é o apelo à valo-
rização dos direitos.
124 - Compreender o indivíduo como um ente singular e genérico, partícipe e produtor
de sua espécie, determinado pelas interações a que é submetido e pelo seu tempo his-
tórico, é fundamental para entender a capacidade de resistência e de conformação
desse indivíduo frente às opressões e violências vivenciadas, estabelecendo-se, assim,
a relação entre questão social e direitos.
Com relação às políticas de educação e trabalho no âmbito do sistema penitenciário,
125 - São previstas políticas de atendimento educacional à criança que esteja em es-
tabelecimento penal devido à privação de liberdade de sua genitora.
126 - O trabalho é facultativo para as pessoas condenadas à pena privativa de liber-
dade. No entanto, caso o sujeito opte por trabalhar, seu regime de trabalho será regido
pelo disposto na Consolidação das Leis do Trabalho.
127 - A remuneração do trabalho da pessoa condenada à privação de liberdade deve
atender, entre outros destinos, à indenização de danos causados pelo crime, desde que
seja determinado judicialmente e não reparado por outros meios, e ao ressarcimento
do Estado quanto às despesas realizadas com a manutenção do condenado, em proporção
definida.
128 - O sistema prisional é contemplado apenas pela educação básica na modalidade de
educação de jovens e adultos.
Com base na legislação protetora da criança e do adolescente, julgue os itens
subsequentes, acerca da prática do ato infracional.

129 - A remissão implica necessariamente a comprovação da responsabilidade e pode
incluir a aplicação de qualquer uma das medidas socioeducativas previstas em lei.
130 - Quando o ato infracional é realizado por criança, devem ser acionadas as medidas
de proteção e não as medidas socioeducativas. Para tal, considera-se a idade da criança
na data do fato.
Com relação ao trabalho do assistente social com famílias e as concepções e as
formas de organização desse trabalho, julgue os itens que se seguem.
131 - Estudos demonstram que as famílias pobres são, geralmente, constituídas de um
núcleo apoiado na figura paterna, que é o responsável pelo provimento das necessidades
básicas.
132 - A consolidação da família como instância de caráter privado implicou a transfe-
rência de problemas gerados pelas relações de produção para o interior da família, o
que contribuiu para a absorção e a desativação de conflitos sociais.
Com relação à legislação social e às leis da seguridade social, julgue os itens a
seguir.
133 - Um pré-requisito para requerimento do auxílio-reclusão é a apresentação de cer-
tidão que comprove a prisão do segurado. A continuidade do benefício está sujeita à
comprovação de sua permanência na condição de presidiário, com frequência definida
pela previdência social.
134 - São considerados dependentes do segurado da previdência social, inclusive para
recebimento do auxílio-reclusão, apenas o cônjuge, os filhos e os pais do segurado.
135 - Considere que uma pessoa portadora de necessidade especial que receba o be-
nefício de prestação continuada (BPC/LOAS) tenha sido contratada, como aprendiz,
para realização de atividade remunerada. Nessa situação, essa pessoa terá o benefício
suspenso imediatamente devido a essa contratação.

136 - Considere que Horácio esteja cumprindo pena de privação de liberdade há três
meses. Considere, ainda, que Horácio, quando foi preso, trabalhava em uma firma, havia
seis meses, com registro na carteira de trabalho. Nessa situação, se a esposa de Horá-
cio solicitar o pedido, junto à previdência social, de recebimento do auxílio-reclusão, ela
fará jus ao benefício.
137 - São princípios comuns a todas as políticas que compõem a seguridade social no
Brasil a universalidade e a dimensão contributiva.
138 - Para efeitos de concessão do benefício de prestação continuada, é considerada
família incapaz de sustentar a pessoa portadora de necessidade especial ou idosa aquela
que está inscrita no Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal, com
renda mensal de até dois salários mínimos.
Conforme disposto na Lei n.º 8.080/1990, julgue os itens que se seguem, relativos
à Política de Saúde no Brasil.
139 - A participação de capital estrangeiro no apoio às ações e aos projetos de assis-
tência à saúde da população privada de liberdade no Brasil somente é possível por meio
de doações de organismos internacionais vinculados à Organização das Nações Unidas,
de entidades de cooperação técnica e de financiamento e empréstimos.
140 - É um objetivo da vigilância sanitária a promoção de ações de prevenção de doen-
ças e agravos, como tuberculose, hanseníase, diabetes, hipertensão e DST/AIDS, no
ambiente dos presídios.
141 - São considerados fatores determinantes e condicionantes de saúde a alimenta-
ção, a moradia, a educação, o trabalho, mas não o lazer.
142 - É permitido que hospitais privados integrem o SUS, desde que em caráter com-
plementar, sendo reservada a preferência para os filantrópicos e sem fins lucrativos.

73-CORRETO 74-CORRETO 75-ERRADO 76-CORRETO 77-CORRETO
78-ERRADO 79-ERRADO 80-ERRADO 81-CORRETO 82-ERRADO
83-CORRETO 84-CORRETO 85-ERRADO 86-CORRETO 87-ERRADO
88-ERRADO 89-CORRETO 90-CORRETO 91-CORRETO 92-ERRADO
93-CORRETO 94-ERRADO 95-ERRADO 96-ERRADO 97-ERRADO
108-ERRADO 109-CORRETO 110-CORRETO 111-ERRADO 112-CORRETO
113-CORRETO 114-CORRETO 115-ERRADO 116-ERRADO 117-ERRADO
123-CORRETO 124-CORRETO 125-CORRETO 126-ERRADO 127-CORRETO
133-CORRETO 134-ERRADO 135-ERRADO 136-CORRETO 137-ERRADO
138-ERRADO 139-CORRETO 140-ERRADO 141-ERRADO 142-CORRETO
4° SIMULADO DE SERVIÇO SOCIAL (PROVA DO CONCURSO DA FUB/2013)

ou ERRADO
No que diz respeito à elaboração de propostas de intervenção na área social, julgue
143-Dentro de seus componentes técnico-metodológicos, o planejamento requer ins-
trumentos de concretização das decisões, que são os planos, os programas e os projetos.
Esses são documentos utilizados para formalizar as decisões tomadas em relação ao que
se pretende.
144-Ao formular o projeto de trabalho, o assistente social deve descrever detalhada-
mente as tarefas a serem realizadas, sem, no entanto, indicar a forma como a população

exercerá o controle do trabalho, por ser essa uma etapa posterior à finalização do pro-
jeto.
Julgue os itens seguintes, relativos à avaliação de políticas, programas e projetos
sociais.
145-Há autores que diferenciam avaliação de políticas públicas de outras modalidades
de avaliação, como avaliação política e análise de políticas públicas. Contudo, existe um
consenso de que o objetivo principal da avaliação é estabelecer um valor ou julgamento
sobre o significado e efeito das políticas sociais.
146-A avaliação tradicional de políticas sociais, em geral, utiliza exclusivamente ins-
trumentos qualitativos para análise das estruturas dos programas.
147-A avaliação de planos e projetos sociais deve ter como principal preocupação a
escolha de técnicas que melhor se adequem à finalidade da avaliação, pois, do contrário,
corre-se o risco de se ter uma avaliação superficial, que não indicará as necessidades
de mudanças na relação custo-benefício.
No que se refere à administração e ao planejamento na ação profissional do(a)
assistente social, julgue os itens subsequentes.
148-O planejamento é conceituado como um processo contínuo que pode ser desenvol-
vido para alcançar uma situação desejada de modo mais eficiente, eficaz e efetivo.
149-As primeiras elaborações teóricas e sistematizadas sobre planejamento referem-
se à organização da produção industrial nos primórdios da administração científica,
quando Henry Fayol coloca a previsão (projeção) como um dos elementos da administra-
ção.
150-Quanto mais complexo o objeto do planejamento, menor número de variáveis deve
ser considerado para o cálculo futuro; além disso, exige-se conhecer, controlar e esta-
belecer relações causais entre todas as variáveis.

151-Os métodos de planejamento tradicionais reconhecem a importância da variável
política e descartam a dicotomia existente na frase “planejar é uma coisa, fazer é ou-
tra”.
Como um instrumento para a intervenção do serviço social, o planejamento estra-
tégico:
152-define-se como um processo gerencial, com enfoque sistêmico e com potencial para
estimular a convergência de esforços.
153-como ferramenta do processo de administração estratégica valoriza a centraliza-
ção e verticalização das decisões e enfatiza as funções de controle.
154-é efetuado, exclusivamente, pela alta administração da organização e direcionado
para resultados em curto prazo.
Com relação à pesquisa, julgue os itens seguintes.
155-Os pressupostos da pesquisa qualitativa são contrários ao modelo experimental, o
pesquisador é integrante do processo de conhecimento e interpreta os fenômenos, atri-
buindo-lhes um significado, e o objeto não é considerado um dado inerte e neutro.
156-Na pesquisa, as hipóteses caracterizam-se como afirmações provisórias sobre o
problema e, para alguns estudiosos, podem surgir também da intuição do pesquisador.
157-A concepção dialética assume a qualidade dos fatos e das relações sociais como de
sua propriedade inerente e considera que as abordagens quantitativas e qualitativas são
interdependentes.
158-Possuir uma visão global da dinâmica social concreta e encontrar as principais me-
diações que vinculam o problema específico às expressões gerais da questão social e às
várias políticas sociais são momentos que permitem ao profissional desenvolver uma ati-
tude investigativa compatível com o espírito do método de Marx.

159-As informações a respeito dos usuários, como sexo, ocupação, composição familiar,
condição habitacional, são importantes para a condução das atividades profissionais, no
entanto, há necessidade de problematizá-las, procurando compreender os possíveis sig-
nificados, ancorados na busca de alternativas à realidade dos usuários.
Julgue os itens a seguir, referentes às reflexões de saúde do trabalhador.
160-A saúde do trabalhador, compreendida como um campo complexo e permeado por
conflitos e disputas entre os trabalhadores acerca dos diversos aspectos relativos ao
processo de trabalho, exige uma direção exclusivamente técnica para garantir a neu-
tralidade que o campo requer.
161-Análises sobre a saúde e os processos causadores das mudanças no perfil patoló-
gico dos trabalhadores apontam que tanto as alterações cognitivas como as tentativas
de suicídio nos locais de trabalho são patologias decorrentes da cada vez maior sobre-
carga de trabalho.
162-Os profissionais submetidos tanto de forma esporádica como continuada ao work-
stress não se enquadram nos critérios para classificação de riscos para doenças físicas,
por ser essa uma patologia essencialmente psicossomática.
163-O aparecimento de quadros paranoides não psicóticos em trabalhadores que so-
frem ameaça e perseguição no cotidiano de trabalho, em decorrência de um clima de
desconfiança, incerteza e intimidação, sugere transtorno mental vinculado à violência
contida na precarização social e do trabalho.
164-A expressão saúde do trabalhador e as referências técnico-científicas sobre a
relação saúde-trabalho surgiram na década de 50 do século passado sob forte influência
da saúde coletiva.
165-A incorporação do trabalhador, como sujeito e protagonista, ao desenvolvimento
do campo de produção de conhecimentos e de intervenção é reconhecida como um dos
avanços em relação aos conceitos clássicos da medicina do trabalho.

Acerca da reforma psiquiátrica, julgue os itens que se seguem.
166-O processo de reforma psiquiátrica brasileira tem uma história inteiramente atre-
lada à reforma sanitária, pois ambas previam, desde o início, mecanismos claros para a
extinção dos manicômios.
167-A reforma psiquiátrica preconiza a criação de ambulatórios de especialidades por
ser um serviço de saúde que concentra poucos recursos, tem ampla cobertura e garante
a acessibilidade.
Programa Viva Mais prepara servidores para aposentadoria Ao se aproximarem da
aposentadoria, servidores da Universidade de Brasília (UnB) se veem desafiados a
planejar um novo momento da vida. Por meio de encontros descontraídos, o pro-
grama de preparação para a aposentadoria Viva Mais busca fornecer informações
e dicas para os profissionais que pretendem encerrar as atividades nos próximos
cinco anos. O programa é estruturado pela Coordenação de Qualidade de Vida da
Diretoria de Saúde, Segurança e Qualidade de Vida da UnB juntamente com o
Decanato de Gestão de Pessoas. Unb Agência, 15/8/2013. Internet: (com adap-
tações).
Considerando o fragmento de texto acima como referência inicial, julgue os itens
seguintes, a respeito de programas de preparação para a aposentadoria.
168-O fato de o programa Viva Mais direcionar suas atividades aos servidores que
planejam se aposentar nos próximos cinco anos conforma-se ao que estabelece a Política
Nacional do Idoso, que prevê esse prazo como antecedência mínima para ingresso em
programa de preparação para a aposentadoria antes do afastamento.
169-Programas como o Viva Mais podem contribuir para a redução de fatores determi-
nantes da ansiedade e até mesmo de conflitos interpessoais em equipes.
Julgue os itens subsecutivos com base na Lei n.º 8.662/1993, que dispõe sobre a
profissão de assistente social.

170-Assumir o cargo de direção de serviços técnicos de serviço social em entidades
públicas corresponde a uma competência do assistente social, ao passo que prestar ori-
entação social a indivíduos e grupos enquadra-se nos critérios de atribuição privativa
do referido profissional.
171-Constitui atribuição privativa do assistente social avaliar políticas sociais junto a
órgãos da administração pública direta ou indireta.
Com base no atual Código de Ética Profissional do assistente social, julgue os itens
que se seguem.
172-Caracteriza-se como um dever do assistente social, no que diz respeito às suas
relações com os usuários, devolver as informações colhidas nas pesquisas realizadas
com essa população para que possa usá-las para o fortalecimento dos seus interesses.
173-Ao assistente social é vedado integrar comissões interdisciplinares de ética, em
seu local de trabalho, quando a comissão tiver o objetivo de avaliar a conduta de um
profissional que desempenhe a função de assistente social.
No que se refere à responsabilidade social corporativa e ao serviço social, julgue
os itens seguintes.
174-O selo Balanço Social, conferido pelo Instituto Brasileiro de Análises Sociais e
Econômicas às empresas que realizam o balanço social, e o selo Empresa Amiga da Cri-
ança, concedido pela fundação ABRINQ, são selos nacionais diferenciadores de credi-
bilidade no mercado para organizações socialmente responsáveis.
175-A responsabilidade social abrange a ética empresarial, ultrapassando as normas
jurídicas e incluindo aspectos diversos da aplicação de tecnologias, e se incorpora à
gestão empresarial por meio das decisões e do planejamento estratégico.
176-Com o objetivo de atender às exigências de transparência e compromisso, algumas
instituições elaboraram instrumentos específicos de avaliação de condutas socialmente

responsáveis das empresas. Entre eles encontram-se os indicadores de desempenho,
que permitem avaliar, medir, auditar, além de orientar a conduta dessas organizações.
Acerca do debate crítico sobre a família e o serviço social, julgue os itens subse-
quentes.
177-No que se refere à proteção social das famílias, a categoria profissional de serviço
social defende a proposta familista, segundo a qual as políticas públicas são pensadas
no sentido de socializar antecipadamente os custos enfrentados pela família, sem es-
perar que a sua capacidade se esgote.
178-No trabalho com famílias, foram superados vários desafios, entre os quais o reco-
nhecimento das transformações familiares no que diz respeito tanto à estrutura e com-
posição familiar, quanto às tarefas, às obrigações e ao funcionamento das famílias.
179-No trabalho com famílias, devem-se compreender os processos familiares como
uma construção singular, arquitetada na família, no entrecruzamento das múltiplas re-
lações, que condicionam e definem a dinâmica familiar.
Com relação ao mundo do trabalho na era da reestruturação produtiva e da mun-
dialização do capital, julgue os itens a seguir.
180-Como proposta de solução à crise de superprodução de produtos padronizados,
passou-se a buscar uma produção seletiva, consumida por menos da metade da população
mundial, o que, de certa maneira, incentivou a população destituída dos meios de produ-
ção e da condição de vendedores da força de trabalho a tornar-se foco das políticas de
transferência de renda.
181-Os trabalhadores informais, temporários ou por conta própria da atualidade inte-
gram o que Marx chamou de superpopulação flutuante e estagnada, cuja função econô-
mica é empurrar os salários dos trabalhadores ativos para baixo.
182-Uma das consequências da reestruturação produtiva foi o fortalecimento das for-
mas de organização dos trabalhadores e do comprometimento político dos mesmos.

183-A nova lógica de organização da produção afasta as antigas formas de exploração
do trabalho, como o salário por peça, para instituir novos processos de trabalho com
base na desterritorialização e cooperação.
A respeito da constituição da categoria profissional, da consolidação do projeto
profissional do serviço social e das respostas desse profissional aos desafios de
hoje, julgue os itens seguintes.
184-O trabalho profissional incidente sobre a tensão entre trabalho e capital deve
orientar-se pela ampliação da cidadania na direção da emancipação humana.
185-O início da formação da categoria profissional de serviço social no Brasil se deu
com a criação do Centro de Estudos e Ação Social, entidade fundadora e mantenedora
da primeira escola de serviço social do Brasil.
No que se refere às áreas e demandas profissionais do assistente social, julgue os
186-A categoria dos assistentes sociais tem envidado esforços coletivos no reforço da
esfera pública, tendo como horizonte a construção de uma democracia de base que am-
plie a democracia representativa.
187-Há uma tendência, nas últimas décadas, de deslocamento da satisfação de neces-
sidades sociais da área privada para a área pública, com base nos pilares de uma cida-
dania social, afetando diretamente o espaço ocupacional de várias categorias profissi-
onais, entre as quais a dos assistentes sociais.
188-Os espaços sócio-ocupacionais de natureza pública e de natureza privada condici-
onam de formas diferentes os objetivos das ações profissionais e a própria autonomia
profissional.
189-O espaço profissional é condicionado pelo tipo de respostas prático-imediatas às
distintas demandas institucionais.

190-Com a efetivação das políticas sociais universais implementadas a partir da Cons-
tituição Federal de 1988, cessaram as disputas por hegemonia e solidificaram-se de-
mandas profissionais já consolidadas socialmente.
Com relação às dimensões ético-política, teórico-metodológica, técnico-operativa
e crítico-investigativa da competência profissional, julgue os próximos itens.
191-Os avanços teórico-metodológicos no campo do serviço social indicam que, no âm-
bito da dimensão técnico-operativa da profissão, em uma perspectiva crítico-dialética,
os instrumentos e técnicas são aferidos diretamente em uma teoria.
192-0 A passagem da teoria à prática se dá nos processos de objetivações humanas,
uma vez que a essência do trabalho é a articulação entre teleologia e causalidade, cujo
resultado é uma causalidade posta.
193-As ações profissionais contêm necessariamente uma dimensão operativa, podendo
ou não constituir-se também de dimensão ética, uma vez que são dissociadas no plano
operacional.
194-A passagem da teoria à prática necessita de definições dos fins e da busca dos
meios e, portanto, implica uma dimensão ético-política e uma dimensão técnico-opera-
tiva.
A respeito do trabalho do serviço social em empresas, julgue os itens subsecutivos.
195-O processo de reestruturação produtiva do capital desencadeado como resposta
à crise capitalista internacional dos anos 70 e 80 do século XX suscitou novas formas
de comportamento produtivo da força de trabalho nas empresas, como o aculturamento
dos empregados.
196-Permeia o exercício profissional do assistente social, na sua atuação no âmbito da
empresa atual, uma nova racionalidade técnica e ideo-política, que refuncionaliza o tra-
dicional em prol do moderno e conjuga, no campo das atividades profissionais, velhas e
novas demandas.

197-O processo de reestruturação produtiva em curso rompe com o caráter educativo
desenvolvido pelo serviço social nas empresas, voltado para questões que interferem na
produtividade e manutenção da força de trabalho.
198-A atuação do assistente social em programas de clima ou ambiência organizacional
incide em pesquisas que buscam correlacionar as práticas de gestão com o clima orga-
nizacional, a partir da percepção dos empregados sobre a organização, as relações e as
condições de trabalho.
199-A presença significativa de assistentes sociais em empresas ocorreu a partir de
1950, sob a influência dos programas de governança corporativa, que demandavam mo-
dificações no relacionamento das companhias e dos envolvidos com suas atividades fins.
No que se refere ao trabalho do assistente social em equipe, julgue os itens que
se seguem.
200-O trabalho em equipe supera a hierarquia institucional e garante total autonomia
dos profissionais quando há um alto nível de integração entre os que compõem essa
equipe.
201-O tempo necessário para desenvolver o trabalho em equipe multidisciplinar reduz
o potencial de rentabilidade das atividades individuais, uma vez que se sobressai o tra-
balho coletivo e integrado entre os profissionais.
202-O trabalho em equipe interdisciplinar possui uma dimensão relativa à construção
do conhecimento, que diz respeito ao universo epistemológico, e uma dimensão relativa
à ação interventiva, que diz respeito à práxis interventiva, ambas interligadas e inter-
dependentes, com determinações e procedimentos diferenciados.
Tendo em vista que, na atualidade, há muitos desafios e limites profissionais que
se apresentam ao profissional de serviço social, julgue os itens a seguir.

203-A perspectiva de prática centrada exclusivamente na relação singular entre o as-
sistente social e o usuário de seus serviços, com ênfase nos aspectos procedimentais,
apresenta-se como um dos facilitadores para o exercício profissional na atualidade.
204-O que hoje se tem chamado de produtivismo acadêmico não resulta em prejuízos
na esfera do exercício profissional, uma vez que tal questão atinge uma pequena parcela
de profissionais que se encontram no exercício da docência.
Julgue o item abaixo, relativo a análise institucional.
205-Nas práticas e análises institucionais, há uma distinção entre os níveis técnico-
organizacional, institucional e sociocontextual-histórico.
Acerca de assessoria, consultoria e serviço social, julgue os itens subsequentes.
206-Ao propor uma consultoria, o assistente social deve esclarecer que se trata de um
processo lento que, diferentemente da assessoria, deve ser utilizado quando a equipe
necessita de maior tempo devido à complexidade de assuntos e ações a serem desen-
volvidas.
207-O assistente social, ao assessorar uma entidade social filantrópica, deve atuar na
intervenção profissional assistencial aos usuários envolvidos, de modo que a equipe que
integre o serviço acate suas proposições.
Julgue os itens seguintes, relativos a estratégias, instrumentos e técnicas de in-
tervenção profissional do assistente social.
208-O instrumental é uma categoria que se constrói a partir das finalidades da ação a
ser desenvolvida e dos determinantes políticos, sociais e institucionais a ela relaciona-
dos.
209-Ao optar pela realização de um evento participativo para elaborar uma proposta
de ação, o assistente social deve estimular o envolvimento dos integrantes do grupo em
uma perspectiva consultiva.

À luz das políticas nacionais voltadas à pessoa com deficiência, à saúde do traba-
lhador e à previdência social, julgue os próximos itens.
210-A aposentadoria especial, quando requerida por exposição a agentes químicos e
biológicos, dispensa a necessidade de comprovação de carência, ou seja, número mínimo
de contribuições para a previdência social.
211-Os serviços de reabilitação possuem caráter seletivo, uma vez que sua disponibili-
zação restringe-se ao trabalhador com alto nível de vulnerabilidade socioeconômica.
212-A rede de cuidados à pessoa com deficiência busca ampliar o acesso e qualificar o
atendimento às pessoas com deficiência temporária ou permanente, progressiva, re-
gressiva, ou estável, intermitente ou contínua no Sistema Único de Saúde.
143-CORRETO 144-ERRADO 145-CORRETO 146-ERRADO 147-ERRADO
153-ERRADO 154-ERRADO 155-CORRETO 156-CORRETO 157-CORRETO
188-CORRETO 189-ERRADO 190-ERRADO 191-ERRADO 192-CORRETO
203-ERRADO 204-ERRADO 205-CORRETO 206-ERRADO 207-ERRADO

5° SIMULADO DE SERVIÇO SOCIAL (PROVA DO CONCURSO DO UNIPAMPA)

ou ERRADO
Considerando as alternativas para a resolução de conflitos, julgue os itens a seguir.
213 - De acordo com o princípio da imparcialidade, os mediadores devem procurar com-
preender a realidade dos mediados, sem que nenhum preconceito ou valores pessoais
venham a interferir no seu trabalho.
214 -Devido ao caráter voluntário do processo de mediação, cabe às partes estabele-
cer diferentes procedimentos, assim como tomar as próprias decisões durante ou ao
final do processo.
215 - O Conselho Nacional de Justiça estabelece que a intenção de conciliar pode ser
manifestada nos núcleos de conciliação existentes nos tribunais brasileiros ou nos se-
tores indicados pelos tribunais.
216 - A mediação, que se caracteriza como um processo confidencial, objetiva trans-
formar um contexto adversarial em colaborativo.
No que se refere ao balanço social e às normas SA 8.000 e ISO 14.000, julgue
217 - As normas ISO 14.000, que estimulam a prevenção de processos de contamina-
ções ambientais, orientam a estrutura organizacional, a forma de operação e de levan-
tamento, armazenamento, recuperação e disponibilização de dados e resultados.
218 - O balanço social é um instrumento estratégico para avaliar e multiplicar o exer-
cício da responsabilidade social corporativa.
219 - Um dos requisitos de responsabilidade social estabelecidos pela SA 8.000 é o
respeito ao direito dos empregados à constituição de sindicatos de trabalhadores, à
associação de sua escolha, bem como à negociação coletiva.

Com base na Resolução n.º 493/2006 do Conselho Federal de Serviço Social, que
institui condições e parâmetros normativos para o exercício profissional do assis-
tente social, julgue os itens subsequentes.
220 - Cabe ao assistente social informar, por escrito, à instituição onde trabalha as
inadequações constatadas no que diz respeito às condições físicas, éticas e técnicas ao
exercício profissional.
221 - O local destinado ao assistente social para atendimento ao usuário do serviço
deve ter ventilação adequada a atendimentos breves ou demorados e realizados com
portas fechadas, assim como espaço para colocação de arquivos para guarda de material
técnico de caráter sigiloso.
Julgue os itens seguintes, a respeito dos fundamentos éticos do serviço social.
222 - O pluralismo, fundamento ético do serviço social, admite dupla interpretação: a
do atendimento ao princípio democrático e à não discriminação, afirmado no código de
ética da profissão, e a possibilidade de escolha profissional pela neutralidade.
223 - Apesar de essencialmente diferentes, o pensamento católico tradicional e o po-
sitivismo compartilharam da crença na moral como espaço de enfrentamento da questão
social no contexto do capitalismo monopolista.
Acerca do neoliberalismo e de suas implicações no contexto atual e na relação
Estado-sociedade, julgue os itens subsequentes.
224 - O voluntariado é defendido pelos neoliberais como necessário para descentrali-
zar o poder do Estado, medida indispensável à participação da sociedade nas tomadas
de decisão e na provisão de benefícios e serviços.
225 - O neoliberalismo pode ser caracterizado pela competição produtiva e pela atua-
ção do Estado na economia restrita à redistribuição da riqueza acumulada na sociedade.

226 - No contexto neoliberal, o Estado assume um novo papel: o de combater a deno-
minada “exclusão includente”, adotada nos Estados de bem-estar social.
A respeito da política de previdência social, julgue os itens a seguir.
227 - A perda da condição de segurado impede a concessão da aposentadoria por idade,
mesmo que o indivíduo comprove o tempo de contribuição correspondente ao exigido
como carência na data de requerimento do benefício.
228 - Às seguradas que adotarem uma criança é assegurado o direito de salário-ma-
ternidade por cento e vinte dias, se a criança tiver até um ano de idade.
229 - Na reforma da previdência social realizada no governo do presidente Fernando
Henrique Cardoso, manteve-se a idade mínima para a aposentadoria, substituiu-se o
tempo de contribuição por tempo de serviço e estabeleceu-se o piso mínimo dos bene-
fícios.
A respeito da política de saúde e do Sistema Único de Saúde (SUS), julgue os
230 - A política nacional de humanização do SUS valoriza a inclusão de trabalhadores,
usuários e gestores na produção e gestão do cuidado, com atenção para a comunicação
entre estes atores, tida como capaz de provocar inquietações que acarretam mudanças.
231 - As políticas de atenção à saúde foram reorganizadas por meio de mecanismos de
participação social, representados pelos conselhos de saúde, de mecanismos de forma-
ção da vontade política, efetivados por meio das conferências de saúde, e de mecanis-
mos de gestão compartilhada, negociação e pactuação entre os entes governamentais
envolvidos em um sistema descentralizado de saúde.
232 - A criação do SUS, embora tenha proporcionado avanços na área da saúde, não
aumentou a consciência sanitária em relação ao direito à saúde, devido a compreensão
estar reduzida à atenção médica curativa e à judicialização da saúde.

233 - Os fatores condicionantes e determinantes da saúde marcam o caráter interse-
torial da política de saúde, uma vez que são objeto de intervenção de outras políticas
setoriais.
Acerca dos benefícios, programas e instâncias de controle social, definidos na Lei
Orgânica da Assistência Social, julgue os itens que se seguem.
234 - O serviço de Proteção e Atendimento Integral à Família, que consiste no apoio,
orientação e acompanhamento das famílias e indivíduos em situação de ameaça ou viola-
ção de direitos, integra a proteção social especial.
235 - Os conselhos de assistência social municipal, distrital, estadual e nacional, pos-
suem caráter consultivo e formação tripartite, com participação de organismos gover-
namentais, não governamentais e da sociedade civil.
236 - O benefício de prestação continuada, concedido à pessoa com deficiência, será
suspenso pelo órgão concedente quando o beneficiário exercer atividade remunerada,
podendo ser requerida a continuidade do benefício suspenso quando a atividade traba-
lhista for extinta e não houver outro benefício previdenciário sendo pago à pessoa.
237 - Os benefícios eventuais subsidiários podem ser utilizados de forma complemen-
tar ao Programa Bolsa-Renda e ao auxílio emergencial financeiro para a população atin-
gida por desastre, dadas as finalidades afins dos benefícios.
Acerca dos direitos garantidos no Estatuto do Idoso, julgue os itens subsequentes.
238 - O direito à gratuidade nos transportes coletivos públicos urbanos é garantido
aos maiores de sessenta anos de idade em todo o território nacional, sendo necessária
a apresentação do cartão de cadastramento para uso do benefício.
239 - A opção pelo tipo de tratamento de saúde a que o idoso deva ser submetido,
independentemente de suas potencialidades e limitações, é primeiramente de respon-
sabilidade da família ou do curador e, nos casos de ausência destes, o Conselho Municipal
do Idoso, ou o Distrital, será acionado para tomar a decisão.

240 - Os currículos mínimos do sistema de ensino formal devem conter conteúdos vol-
tados ao processo de envelhecimento, a fim de incentivar o respeito e a valorização do
idoso e diminuir o preconceito.
Tendo como referência a legislação direcionada à pessoa com deficiência, julgue os
241 - A regulação da oferta de vagas reservadas no mercado de trabalho à pessoa com
deficiência restringe-se ao setor público; o setor privado pode optar entre empregar
ou não pessoas com necessidades especiais.
242 - É assegurado o direito de atendimento domiciliar de saúde à pessoa com defici-
ência grave não internada que dele necessite.
243 - A educação especial deve seguir o currículo do ensino regular, exigindo-se apenas
que os métodos de ensino sejam adaptados às necessidades de aprendizagem e à estru-
tura física da unidade educacional.
Em relação ao direito à convivência familiar e comunitária estabelecido no Estatuto
da Criança e do Adolescente, julgue os próximos itens.
244 - A guarda concedida a família estrangeira deve respeitar o período de adaptação
da criança à nova cultura antes que seja concedida a adoção, dado o caráter irreversível
da medida.
245 - Ao identificar que uma gestante deseja entregar o filho à adoção, o assistente
social deve encaminhá-la diretamente ao Conselho Tutelar, que acompanhará o desen-
volvimento da gestação, comunicará o nascimento da criança à justiça da infância e pro-
videnciará o seu encaminhamento para a adoção.

246 - O período de estada do adolescente entre doze e quinze anos de idade em pro-
grama de acolhimento pode prolongar-se até que ele complete dezoito anos de idade,
caso sua família opte por acompanhá-lo na situação de acolhido.
247 - A situação de pobreza extrema constitui, por si só, motivo suficiente para a
suspensão do poder familiar de forma temporária, até que os pais consigam cumprir com
seu dever de sustento da família.
Julgue os itens seguintes, acerca dos instrumentos e técnicas que permitem a
operacionalização da ação profissional do assistente social.
248 - O estudo social, como método do serviço social, tem a finalidade de promover o
conhecimento superficial da dinâmica relacional interna da família.
249 - Na concepção atual do instrumental técnico-operativo em serviço social, há um
direcionamento metodológico prioritário ao campo técnico, ficando o campo do conhe-
cimento e habilidades a cargo de outras áreas profissionais.
250 - O instrumental técnico-operativo é entendido como a articulação entre instru-
mentos e técnicas, que expressa a conexão entre um elemento constitutivo dos meios
de trabalho (os instrumentos de trabalho) e o seu desdobramento (as técnicas) ocorrido
ao longo do desenvolvimento das forças produtivas.
251 - As práticas vinculadas a diferentes projetos profissionais atribuem significações
diferenciadas ao arsenal de instrumentos e técnicas utilizado pelos assistentes sociais,
não havendo, portanto, possibilidade de autonomia do instrumental, que é parte da di-
reção teórico-política da prática profissional.
252 - Na visita domiciliar, recomenda-se que o profissional adote, em relação ao coti-
diano familiar, apenas estratégias de observação livre, dispensando o planejamento pré-
vio, a fim de possibilitar uma melhor intervenção.

253 - Tanto nas entrevistas individuais como nas conjuntas, podem-se utilizar entre-
vistas não estruturadas, que privilegiam o diálogo aberto, que deve ser conduzido, pre-
ferencialmente, pelos entrevistados.
No que se refere a laudo, parecer e relatório, no âmbito de atuação do assistente
social, julgue os itens subsequentes.
254 - O relatório social é caracterizado pela apresentação descritiva e interpretativa
do objeto de intervenção do assistente social em seu cotidiano laboral.
255 - O laudo do assistente social deve expressar, detalhadamente, os conteúdos do
estudo realizado, a fim de garantir maior confiabilidade das informações que embasarão
a tomada de decisão desse profissional.
256 - Regulamentado na legislação que dispõe sobre a profissão do assistente social, o
relatório social ou o laudo social geralmente são utilizados como registro do estudo ou
da perícia social.
A respeito da família e do trabalho social voltado a este grupo, julgue os itens
seguintes.
257 - A família caminha por um ciclo vital, marcado por eventos com estreita relação
com os significados a eles atribuídos e com a forma como a família é construída.
258 - O modelo de família com núcleo patriarcal reflete a assimetria sexual, mediante
a centralização do poder no homem, tomado como o chefe de família/provedor, cujo
papel assumido representa o seu posicionamento na sociedade em geral.
259 - Consoante o projeto profissional do serviço social, a família, concebida, atual-
mente, como uma construção de natureza essencialmente privada, é analisada exclusi-
vamente a partir da perspectiva relacional.
260 - A compreensão da família como instituição social historicamente condicionada e
dialeticamente articulada com a sociedade na qual está inserida permite pensá-la sem-
pre na perspectiva de mudança, descartando a ideia dos modelos cristalizados.

261 - No trabalho social com famílias, o território se torna um conceito utilizável para
a análise e a intervenção social, devendo ser pensado juntamente com os atores e sujei-
tos que dele se utilizam.
Uma nova realidade, mais complexa e multifacetada, tem provocado mudanças na
forma de organização da sociedade e apresentado demandas aos profissionais do
serviço social no que se refere à articulação social em redes. Em relação a esse
assunto, julgue os itens subsequentes.
262 - A comunicação é fundamental nos processos grupais de formação de uma rede
social, não sendo necessariamente um problema a ocorrência de flutuações na frequên-
cia dos participantes aos encontros, desde que haja acompanhamento e adoção de es-
tratégias de manutenção da adesão à rede.
263 - As redes de serviços sociocomunitários, caracterizadas como redes microterri-
toriais, expressam o grau de coesão e confiança social ativa dos habitantes da comuni-
dade, evidenciando o capital social acumulado por eles.
264 - A abordagem de rede social deve partir da centralidade que as redes primárias
assumem, devido à importância desse contexto relacional primário para os indivíduos e
para as famílias.
265 - Por serem, necessariamente, hierarquizadas, as redes sociais são estruturadas
com chefes ou postos de comando.
Acerca do processo de planejamento e de intervenção na área social, julgue os
próximos itens.
266 - No planejamento social, o programa limita-se à reunião de determinado número
de projetos, que devem vigorar no período de tempo definido para a duração do pro-
grama.

267 - O planejamento normativo é entendido como a forma contemporânea de planifi-
cação, visto que nele é adotada a categoria estratégia como procedimento de mobiliza-
ção e de negociação.
268 - O estudo da situação consiste na investigação detalhada de determinado pro-
blema com a finalidade de dar respostas de natureza teórica sem a indicação de alter-
nativas de intervenção.
269 - Na identificação das prioridades de intervenção, utiliza-se o critério de relevân-
cia, o que implica, necessariamente, a transformação dos dados objetivos em informa-
ções subjetivas da realidade.
270 - No processo de planejamento, o plano delineia decisões relacionadas a ações
específicas, mas não define responsabilidades nem indica a viabilidade técnica e política
dessas ações.
Acerca de gestão de programas e de políticas sociais, julgue os itens subsequentes.
271 - A gestão pública democrática contrapõe-se ao planejamento estratégico na me-
dida em que não pactua com o tipo de comunicação vertical exercida no planejamento
estratégico nem com a noção de participação assentada em uma micro-visão social loca-
lista.
272 - A gestão democrática requer a constituição, além dos planos, programas e pro-
jetos, da estruturação, no aparelho do Estado, de sistemas, benefícios e serviços ofer-
tados à população, como o Sistema Único de Saúde e o Sistema Único de Assistência
Social.
No que tange à avaliação de políticas e programas sociais, julgue os itens a seguir.
273 - A análise mais indicada para a avaliação de programas de assistência social é a
técnico-científica, por promover o fortalecimento da assistência social no cenário das
políticas públicas.

274 - Na avaliação de impactos, foca-se a relação entre metas atingidas e metas pro-
postas, o que exclui o uso do método experimental clássico.
275 - A avaliação, fase do processo das políticas públicas, ocorre antes da implemen-
tação da política, materializada por um programa social, durante ou após essa implemen-
tação, ou, concomitantemente, durante esses três momentos.
276 - A retroalimentação na pesquisa avaliativa de um programa social consiste em
buscar novos dados no meio do processo para avaliar se houve mudanças em relação ao
começo da avaliação.
A respeito da pesquisa em processo de investigação social e das correntes de
pensamento e das abordagens metodológicas que a embasam, julgue os itens se-
guintes.
277 - O estudo de correlação consiste na comparação de dois ou mais fatores, com a
ajuda de testes estatísticos para o estabelecimento de relações entre seus diversos
valores.
278 - Tanto na investigação-ação quanto na investigação participante, a socialização
das discussões sobre os dados restringe-se aos participantes diretos da pesquisa.
279 - A articulação entre hermenêutica e dialética constitui um caminho do pensamento
para fundamentar pesquisas qualitativas: a primeira enfatiza o significado do que é con-
sensual e a segunda é orientada para a diferença, o contraste, e, portanto, para a crítica.
280 - As fontes de informação, que constituem a provisão de base dos trabalhos de
pesquisa, devem ser oriundas de documentos impressos, exceto os relatos de experiên-
cias e os diários íntimos.
281 - A observação, enquanto técnica de pesquisa, deve restringir-se ao olhar contem-
plativo, passivo e ocasional.

282 - De acordo com o pensamento sistêmico, a solução para os problemas sociais é de
responsabilidade dos pesquisadores e deve ser encontrada a partir da aplicação de có-
digos exteriores aos sujeitos.
218-CORRETO 219-CORRETO 220-CORRETO 221-CORRETO 222-ERRADO
243-ERRADO 244-ERRADO 245-ERRADO 246-ERRADO 247-ERRADO
258-CORRETO 259-ERRADO 260-CORRETO 261-CORRETO 262-CORRETO
268-ERRADO 269-ERRADO 270-ERRADO 271-ERRADO 272-CORRETO
278-ERRADO 279-CORRETO 280-ERRADO 281-ERRADO 282-ERRADO
6° SIMULADO DE SERVIÇO SOCIAL (PROVA DO CONCURSO DA SEPRO/2013)

ou ERRADO
A respeito das competências do profissional de serviço social, julgue os itens a
seguir.

283 - A competência teórico-metodológica requer do profissional de serviço social co-
nhecimento da realidade política, econômica e cultural do ambiente em que atua, evi-
tando, assim, análises superficiais dos fenômenos e uma atuação pautada pelo pragma-
tismo.
284 - No âmbito da competência ético-política, é importante que o profissional do ser-
viço social se posicione frente à realidade social, fugindo, assim, da neutralidade na
intervenção profissional.
285 - A competência técnico-operativa, conjunto de habilidades técnicas necessárias
para o desenvolvimento das ações do profissional, é a principal competência da formação
em serviço social, destacando-se, portanto, das demais.
286 - As competências do assistente social são determinadas estritamente pelo con-
texto de trabalho do profissional, sendo esse, inclusive, um dos pressupostos que influ-
enciaram a elaboração do atual código de ética do assistente social.
Com base no código de ética do assistente social e na lei de regulamentação da
profissão, julgue os itens seguintes.
287 - É correto afirmar que a participação do assistente social na elaboração e geren-
ciamento de políticas e programas sociais é tanto um direito, segundo o código de ética,
como uma atribuição privativa do assistente social.
288 - O planejamento e a realização de pesquisas são competências do assistente social
que podem contribuir para a análise da realidade social e para subsidiar ações profissi-
onais.
289 - O compromisso com o aprimoramento intelectual constante, previsto no código
de ética, está relacionado unicamente à qualidade dos serviços prestados e, nesse sen-
tido, ao atendimento da demanda das empresas.

290 - O sigilo profissional é imprescindível para o desenvolvimento das ações do pro-
fissional do serviço social, não podendo ser quebrado em hipótese alguma, sob pena de
comprometimento da continuidade das ações.
291 - Um desafio para o assistente social é conciliar princípios éticos e prática profis-
sional, visto que, em muitos casos, o projeto de trabalho das instituições não está afi-
nado com os objetivos e valores defendidos pelo código de ética.
292 - O assistente social, empregado de empresa pública, que responde a processo
administrativo interno por incoerências na utilização de verbas, referente à execução
de projeto de inclusão digital realizado sob sua responsabilidade, poderá responder
processo também junto ao Conselho Regional de Serviço Social, pois feriu o código de
ética da profissão.
No que tange a avaliação de políticas e programas sociais, julgue os próximos itens.
293 - Com base em uma pesquisa de avaliação do Programa Bolsa Família de 2012, que
aponta, entre outros resultados, maior frequência e progressão escolar dos beneficiá-
rios e melhoria na qualidade dos cuidados de saúde recebidos por mulheres grávidas,
dois dos grandes objetivos desse programa, é correto afirmar que o Bolsa Família apre-
sentou efetividade.
294 - A análise das políticas sociais, na perspectiva do método materialista histórico
dialético, requer tanto a decomposição do discurso quanto do fenômeno, buscando a
totalidade do processo por meio da compreensão de seus nexos causais mais profundos.
295 - Na análise do impacto de um programa social e do alcance dos objetivos propos-
tos, avaliação e monitoramento são sinônimos.
Acerca das demandas e estratégias do serviço social em empresas, julgue os itens
subsequentes.
296 - A técnica do trabalho com redes é uma estratégia de intervenção capaz de aten-
der às mais diversas demandas, em conformidade com a atuação multiprofissional do

serviço social nas empresas, podendo ser utilizada de forma genérica e por qualquer
profissional, visto que não requer abordagem específica.
297 - Além de trabalhar com responsabilidade e certificação social, o profissional da
área de serviço social é requisitado para intervir em problemas que, de alguma forma,
interferem no processo de produção da empresa, como acidentes, alcoolismo, absente-
ísmo e conflitos familiares.
298 - O trabalho do serviço social tem a peculiaridade de atuar na contradição capi-
tal/trabalho, pois o assistente social age tanto no processo de produção e reprodução
dos interesses de preservação do capital, quanto nas demandas do trabalhador.
299 - A entrevista do assistente social, instrumento importante no atendimento às
demandas dos trabalhadores e de suas famílias, deve ser realizada com planejamento
prévio, finalidade clara e disposição para escuta.
300 - A flexibilização dos processos de trabalho, bem como a acumulação capitalista e
as inovações tecnológicas causaram efeitos também para os assistentes sociais nas em-
presas, traduzidos na exigência de um profissional multidisciplinar, com raciocínio lógico
e disposição para novas aptidões.
Os processos de trabalho relacionam-se a questões de poder e saber, que confi-
guram um campo de possibilidades e limites de ação definidos em estratégias sub-
jetivas e objetivas. O que está em jogo na intervenção não são manifestações
isoladas, mas questões complexas, que para serem compreendidas implicam a con-
sideração do reconhecimento legal, da disponibilidade de recursos, das relações
inter e intrainstitucional e das condições de trabalho e vida da população. Nesse
sentido, é importante trabalhar o empowerment ou o fortalecimento do oprimido.
Vicente de Paula Faleiros. As organizações e o espaço de trabalho do assistente
social. In: Revista Katalysis, Florianópolis-SC, n.º 5, n.º 2 jul./dez., p. 201.
(com adaptações)

Acerca da análise institucional e das estratégias de resolução de conflitos, julgue
os próximos itens.
301 - A conciliação tem sido cada vez mais utilizada como estratégia para resolução de
conflitos, muito embora implique o risco de uma ditadura da harmonia — o que geraria
uma sociedade, que se preocupa mais em reprimir a manifestação da discórdia, do que
em evitar suas causas.
302 - As instituições, mesmo que possuam normas e objetivos próprios, estão inseridas
nas relações entre o Estado e a sociedade civil e, nesse sentido, são reguladores das
crises do desenvolvimento capitalista.
303 - O profissional de serviço social deve examinar a instituição em que está inserido
para compreender suas normas, regras, tradições e finalidades, considerando que o as-
sistente social não deve interferir na dinâmica institucional ao desenvolver seu projeto
de trabalho.
304 - A mediação é uma técnica utilizada na resolução de conflitos em instituições, que
se caracteriza pela abordagem informal, baseada no diálogo, na cooperação e no res-
peito entre os participantes, considerada, portanto, sinônimo da conciliação no aspecto
judicial.
A respeito de planejamento e intervenção na área social, julgue os itens a seguir.
305 - A fim de que a organização possa de fato alcançar os objetivos propostos, o
planejamento estratégico deve prever o consenso, uma vez que nas instituições e orga-
nizações existem conflitos e interesses contraditórios.
306 - Compatibilidade e coerência interna são qualidades esperadas de um projeto nas
relações entre suas partes e nas relações com outros níveis de programação.
307 - O planejamento é a etapa de sistematização das atividades e procedimentos
necessários ao alcance de resultados e metas, cuja unidade básica e elementar é o pro-
grama.

Considerando a investigação social como produção de conhecimento pertinente para
a prática profissional dos assistentes sociais, julgue os itens seguintes.
308 - A entrevista é um instrumento de pesquisa passível de ser utilizado em diversos
segmentos da população; já o questionário, por sua vez, apresenta como desvantagem o
fato de que muitos formulários podem ser devolvidos sem resposta.
309 - Para a elaboração de um projeto de pesquisa, é importante selecionar o maior
número possível de obras para compor a bibliografia, pois esse exercício seguramente
permitirá ao pesquisador avançar na definição do tema e do problema de pesquisa.
310 - O conhecimento da dimensão social está intrinsecamente relacionado às finali-
dades do trabalho, aos valores e pressupostos ético-políticos, ideológicos e culturais.
311 - O estudo de caso, sendo uma pesquisa de natureza exploratória que possibilita a
apreensão do problema em diferentes nuances, prevê somente a utilização de técnicas
qualitativas em sua execução.
312 - Em um projeto de pesquisa, devem constar os fundamentos e as diretrizes da
pesquisa, sendo item indispensável a apresentação da metodologia.
Acerca das novas demandas e áreas de atuação que se apresentam para o serviço
social, julgue os itens que se seguem.
313 - Um espaço crescente e expressivo de atuação do assistente social é o trabalho
de base nas áreas de educação, mobilização e organização popular, não obstante o re-
trocesso no desenvolvimento dos processos de organização sindical e social, ocorridos
a partir da década de 90 do século passado.
314 - Na assessoria, o assistente social deve se posicionar como o profissional respon-
sável pela condução do processo, desempenhando, portanto, papel centralizador nas de-
cisões.

315 - Se, historicamente, a área de atuação do profissional de serviço social concen-
trava-se nos setores estatais, atualmente o foco do trabalho deslocou-se para ativida-
des de planejamento e gestão e para a formulação e avaliação de políticas, inserindo o
assistente social em equipes multiprofissionais.
316 - O profissional de serviço social não deve se concentrar na delimitação de um
saber específico quando atua em equipes interdisciplinares, pois esta perspectiva re-
quer basicamente que os profissionais se atenham a um referencial teórico comum.
317 - A assessoria à gestão das políticas sociais, prestada, por exemplo, aos gestores
públicos, privados e filantrópicos, aos conselhos tutelares e aos conselhos de direitos,
é uma das frentes de assessoria/consultoria desenvolvidas pelos assistentes sociais. –
A respeito das políticas da seguridade social, julgue os itens subsequentes.
318 O fato de uma empresa pública adotar política de responsabilidade social confere
a ela direito de requerer certificação de entidade beneficente de assistência social,
concedida pelo Ministério do Desenvolvimento Social e Combate à Fome.
319 - O auxílio-doença é um benefício social que exige do segurado prazo mínimo de
contribuição de dezoito meses para todas as doenças, incluindo aquelas em que o início
da incapacidade, desde que controlada, seja anterior à qualidade de segurado.
320 - O programa Farmácia Popular fornece, gratuitamente, medicamentos definidos
para tratamento dessas doenças a todo cidadão portador de hipertensão arterial e(ou)
diabetes melito, independentemente de estar abaixo da linha de pobreza.
Acerca da legislação direcionada ao idoso e às pessoas com deficiência, julgue os
itens a seguir.
321 - Quando necessitar e estiver impossibilitado de se locomover, mesmo que esteja
recolhido em instituição filantrópica de acolhimento, é garantido ao idoso atendimento
domiciliar pelo Sistema Único de Saúde (SUS).

322 - Segundo a política nacional para integração de pessoa portadora de deficiência,
todas as empresas são obrigadas a empregar uma porcentagem de trabalhadores com
deficiência.
323 - A Lei Orgânica de Assistência Social (LOAS) distingue o benefício assistencial
destinado ao idoso daquele reservado à pessoa com deficiência, mesmo que nenhum de-
les consiga prover a própria manutenção nem tê-la atendida por sua família, uma vez que
é exigida do primeiro grupo contribuição previdenciária de, no mínimo, dezoito meses.
324 - A garantia dos direitos dos idosos é de inteira responsabilidade de suas famílias;
a cargo do poder público ficam apenas os casos comprovados de abandono familiar.
Com relação à política nacional de saúde do trabalhador e da trabalhadora, julgue
os itens seguintes.
325 - Segundo essa política, é essencial a participação dos trabalhadores em processos
de identificação de situações de risco em ambientes de trabalho e de repercussões
sobre sua saúde, bem como em planejamento, acompanhamento e avaliação de interven-
ções sobre condições geradoras de agravos relacionados a trabalho.
326 - A referida política direciona-se prioritariamente a pessoas e grupos em situação
de maior vulnerabilidade, como aqueles inseridos em atividades informais e de maior
risco para a saúde, submetidos a formas nocivas de discriminação, ou a trabalho infantil.
Julgue os itens seguintes, acerca da saúde do trabalhador e das exigências apre-
sentadas a assistentes sociais.
327 - A expressão saúde do trabalhador surgiu no final dos anos 70 do século passado
no contexto de debates relativos à reforma sanitária brasileira, influenciada pelo mo-
vimento da reforma sanitária italiana.

328 - O trabalho do assistente social no campo da saúde do trabalhador deve ser rea-
lizado em consonância com o projeto profissional atual, segundo o qual cabe ao profis-
sional mediar com o coletivo de trabalhadores e intervir sobre determinantes de pro-
blemas relacionados ao processo produtivo.
329 - Novas formas de gestão da força de trabalho e precarização de relações sob a
reestruturação produtiva contribuem para surgimentos de patologias decorrentes da
sobrecarga, como o burnout, uma síndrome psicológica resultante de estresses inter-
pessoais crônicos no trabalho.
330 - Os programas de saúde devem priorizar atividades de recuperação da saúde
daqueles trabalhadores que já adoeceram ou sofreram algum acidente em detrimento
de trabalhadores que ainda não tiveram manifestações de problemas de saúde.
331 - A necessidade de uma direção essencialmente técnica para desenvolvimento de
ações nesse campo predomina em debates profissionais de assistentes sociais acerca
da saúde do trabalhador, que é entendida como expressão concreta das contradições
das relações sociais de produção.
No que se refere ao processo de aposentaria e seus programas preparatórios e à
qualidade de vida no trabalho, julgue os itens subsecutivos.
332 - Os primeiros programas de preparação para a aposentadoria surgiram no Brasil
na década de 50 do século passado, com a finalidade de implantar uma política social
voltada aos trabalhadores na fase de desligamento do processo produtivo.
333 - Programas de preparação para aposentadoria devem incluir em suas ações o acon-
selhamento do servidor sobre decisão de ficar ou não na organização.
334 - A criação e a manutenção de programas de preparação para aposentadoria, tanto
no setor público quanto no privado, devem ser realizadas com, no mínimo, três anos de
antecedência do afastamento das atividades.

335 - Os programas de qualidade de vida no trabalho não são normativos; eles visam
apenas atender a desejos e expectativas dos trabalhadores na realização de suas tare-
fas.
336 - O processo de enxugamento, desestruturação, flexibilização das relações de
trabalho e redução de direitos, ocorrido na burocracia brasileira no final do século pas-
sado, mobilizou os servidores para a busca da aposentadoria precoce.
Com base nos pressupostos da reforma psiquiátrica, julgue os itens que se seguem.
337 - No modelo de reforma psiquiátrica, o cuidado a paciente em estado de crise
mental aguda exige necessariamente internação em hospital psiquiátrico especializado.
338 - A reforma psiquiátrica redireciona o modelo assistencial em saúde mental e pre-
coniza a substituição progressiva dos hospitais psiquiátricos de grande porte por cen-
tros de atenção psicossocial (CAPS).
Julgue os próximos itens relativos ao uso de álcool, tabaco e outras drogas e às
ações de prevenção no ambiente de trabalho.
339 - A convenção-quadro para o controle do tabaco recomenda a adoção de medidas
eficazes para promover o abandono do consumo do tabaco em locais de trabalho como,
por exemplo, o acesso a medicamentos.
340 - Na atenção a usuários de drogas, os princípios éticos básicos em saúde mental
fundamentam-se nos pressupostos de valorização da autonomia do sujeito, de um mínimo
de internação involuntária e em apoio farmacológico capaz de possibilitar a tomada de
decisões e redirecionar a vida.
341 - As ações de prevenção ao uso de drogas no ambiente de trabalho, orientadas
pelo modelo jurídico-moral, valorizam a informação acerca dos perigos decorrentes do
uso de drogas ilícitas por considerar que são as mais perigosas.

342 - A prevenção indicada, adotada para pessoas que já apresentam sinais de uso
abusivo de álcool e outras drogas, deve considerar os problemas funcionais, de saúde,
familiares e sociais relacionados ao padrão de consumo de cada indivíduo ou grupo.
Considerando as mudanças no mundo do trabalho, a partir da reestruturação pro-
dutiva e do contexto histórico, julgue os itens que se seguem.
343 - O processo de reestruturação produtiva vivenciado nas últimas décadas foi in-
tensificado pelo modelo chinês de produtividade: subcontratação de trabalhadores sem
especialização e centralização das unidades de produção nos países periféricos.
344 - As propostas de saída neoliberal para a crise do Welfare State incluíam a res-
tauração da taxa de desemprego e um Estado com restrições nos gastos sociais. Con-
tudo, o crescimento do desemprego, ao contrário do esperado, levou ao aumento da
demanda por proteção social e, consequentemente, por aumento dos gastos públicos.
Acerca do projeto ético-político do serviço social, julgue os itens seguintes.
345 - A continuidade da ofensiva do capital e o enfraquecimento das lutas e da resis-
tência dos movimentos organizados do trabalho ameaçam a consolidação do projeto pro-
fissional do serviço social, pois questionam a manutenção das bases teóricas, organiza-
tivas e ético-políticas conquistadas nos últimos trinta anos.
346 - Apesar de o projeto ético-político do serviço social ter a liberdade como valor
central, ele se distingue da concepção liberal por compreender que a liberdade é exer-
cida quando há possibilidades de escolhas entre alternativas concretas.
No que tange aos aspectos históricos da constituição da categoria profissional do
serviço social e à sua dimensão organizativa, julgue os itens a seguir.
347 - A consolidação do serviço social como profissão no Brasil ocorreu à medida que
os movimentos organizados do trabalho se tornavam mais expressivos na sociedade e o
Estado ausentava-se de suas responsabilidades sociais.

348 - O conjunto CFESS/CRESS compreende a atividade de fiscalização do exercício
profissional de assistentes sociais como instrumento de luta capaz de politizar, organi-
zar e mobilizar a categoria na defesa de seus espaços de atuação profissional.
349 - Os postulados filosóficos tomistas que marcaram o serviço social incluem a noção
de dignidade da pessoa humana, sua perfectibilidade, a compreensão da sociedade como
união dos homens para realizar o bem comum (como bem de todos) e a necessidade da
autoridade para cuidar da justiça geral.
No que se refere a responsabilidade social corporativa, julgue os itens subsequen-
tes.
350 - As práticas relacionadas com a reputação e a imagem da empresa, difundidas por
meio de um código de conduta, não se caracterizam como de responsabilidade social por
serem de caráter moral e determinante do comportamento individual.
351 - Os reflexos das mudanças provocadas pela globalização de orientação neoliberal
vêm gerando uma nova cultura empresarial que preconiza a ideia de intervenção social
voltada exclusivamente para o público interno das empresas.
352 - O balanço social, uma publicação anual que contém informações sobre projetos e
benefícios sociais da empresa, torna público a sua ação na responsabilidade social cor-
porativa
288-CORRETO 289-ERRADO 290-ERRADO 291-CORRETO 292-CORRETO

308-CORRETO 309-ERRADO 310-CORRETO 311-ERRADO 312-CORRETO
7° SIMULADO DE SERVIÇO SOCIAL (PROVA DO CONCURSO SESA-ES/2013)

353 - Acerca da pesquisa social em saúde, assinale a opção correta.
A) A pesquisa direcionada para resolução problemas específicos é uma modalidade de
investigação realizada exclusivamente em empresas privadas com objetivo de medir o
impacto das ações a longo prazo.
B) A pesquisa de inteligência objetiva levantar informações de natureza subjetiva vi-
sando à tomada de decisões na área de gestão de pessoas.
C) O projeto de pesquisa básica deve possuir, necessariamente, um objetivo prático.
D) A pesquisa estratégica exige do investigador apontar as soluções práticas para os
problemas identificados.
E) A pesquisa-ação é caracterizada pelo envolvimento direto do pesquisador no processo
de investigação.
354 - Assinale a opção correta no que diz respeito à abordagem qualitativa em
pesquisa.
A) Essa abordagem aplica-se melhor a investigações de grupos e segmentos delimitados
e focalizados, e para análises de discursos e de documentos.
B) De acordo com essa abordagem, o alicerce da ciência é a observação sensorial.

C) Nessa abordagem, a realidade consiste em estruturas e instituições identificáveis
enquanto dados brutos.
D) Nessa abordagem, o mundo social opera de acordo com as leis causais.
E) Essa abordagem, considera familiares os fenômenos observados, sem levar em conta
os sentidos que os fatos têm para os sujeitos que os vivem.
355 -Acerca das correntes de pensamento que fundamentam a pesquisa em saúde,
A) A fenomenologia assume o componente ético como algo absoluto que deve antepor-
se às relações entre ciência e moral.
B) A perspectiva dialética compreende que as instituições são estáticas e busca leis
invariáveis da estrutura social para conservá-las.
C) Na lógica dialética, indução e dedução devem ser dissociadas, assim como, análise e
síntese são entendidas como categorias independentes.
D) De acordo com a ciência positivista, uma ciência social deve estar vinculada à posição
de classe e à posição política dos cientistas.
E) As teorias compreensivas argumentam que as conclusões dos estudos realizados são
sempre universalizáveis, independentemente da operacionalização dos resultados.
356 - Assinale a opção correta no que se refere a planos, programas e projetos
na lógica do planejamento.
A) O programa caracteriza-se como o instrumento mais próximo da execução, ou seja,
é uma unidade mais operativa de ação do que o projeto.
B) Em um plano, os problemas são selecionados por área de concentração que podem
resultar em programas e projetos.
C) Na lógica do planejamento, o projeto exige maior âmbito de ação e menor grau de
detalhamento.
D) O planejamento estratégico é indicado para os casos que exigem maior grau de cer-
teza para predizer o futuro, por permitir o controle total dos resultados das ações.
E) A condição para caracterização de um planejamento participativo é a existência de
grupos sociais homogêneos envolvidos no processo.

357 - No contexto da avaliação, os indicadores são parâmetros que servem para
detalhar se os objetivos de uma proposta estão sendo adequadamente conduzidos
ou foram alcançados. A respeito do uso de indicadores, assinale a opção correta.
A) Para tornar factível a avaliação, recomenda-se a escolha de no máximo dois indica-
dores que devem ser utilizados por período indeterminado.
B) Quando os indicadores são muito potentes e indicam determinadas tendências, os
mesmos permitem, com certeza absoluta, alcançar os resultados de uma ação.
C) O grau de precisão dos indicadores é garantido pela participação de consultores ex-
ternos à equipe que os elaborou.
D) Os indicadores devem ser definidos por ocasião do desenvolvimento do projeto, ou
seja, antes da implantação.
E) Os projetos de intervenção local, pontual, devem adotar indicadores padrão que se-
jam amplamente reconhecidos.
358 - No que se refere à avaliação de políticas e programas sociais, assinale a
opção correta.
A) A avaliação deve ocorrer somente após o término da implementação do programa,
pois, do contrário, apresentará falhas que poderão comprometer os resultados.
B) A seleção do tipo de avaliação a ser utilizada depende exclusivamente da preferência
do avaliador, já que se aplica a qualquer contexto.
C) O objetivo da avaliação de políticas e programas sociais é oferecer informações so-
bre o impacto de medidas públicas orientadas para mudança de comportamentos e situ-
ações.
D) Nas pesquisas avaliativas para verificação do cumprimento de objetivos, o único cri-
tério válido é a eficiência.
E) A avaliação de políticas e programas sociais deve ser um ato neutro, para que não
haja defesa de interesses políticos de nenhum dos envolvidos.
359 - A respeito de modelos na avaliação e gestão de políticas com propósito de
mudança, assinale a opção correta.

A) A avaliação de impactos centra-se no critério de efetividade para analisar as mudan-
ças quantitativas e qualitativas sobre as condições de vida de uma população.
B) O modelo de avaliação política da política fixa sua análise nos impactos políticos, com
base no conceito de cidadania, entendido como igualdade perante a lei.
C) A avaliação de processos foca-se, sobretudo, na análise da eficiência do programa ou
política, isto é, na relação custo-benefício (investimento x resultados).
D) A distribuição de bens e serviços e o atendimento das demandas em detrimento do
crescimento demográfico são objetivos das políticas com propósito de mudança.
E) O monitoramento é um modelo de avaliação em que membros externos à execução do
programa verificam o cumprimento das metas propostas.
360 - Assinale a opção correta acerca das diferentes concepções que fundamentam
o trabalho em equipe.
A) As práticas pluridisciplinares se caracterizam pela diversidade de profissionais tra-
balhando em conjunto, em nível hierárquico diferente, mas com uma coordenação central
dos trabalhos.
B) Nas práticas interdisciplinares há uma tendência à verticalização das relações de
poder entre os campos envolvidos.
C) As práticas transdisciplinares possibilitam a democratização das relações de poder
e flexibilizam as divisões convencionais das especialidades.
D) As práticas transdisciplinares não permitem a autonomia teórica e operativa própria
da equipe.
E) As práticas multiprofissionais envolvem uma gama de campos do saber, com ênfase
nas relações existentes entre eles e no alto nível de cooperação.
361 - O trabalho com grupos em redes caracteriza-se por
A) ser de natureza apolítica.
B) articular-se em torno de temas específicos.
C) possuir hierarquia.
D) depender de uma instância central para se organizar.
E) apresentar menor grau de abrangência do que as parcerias.

362 - Há consenso, no debate brasileiro sobre o Sistema Único de Saúde (SUS),
de que é necessário caminhar no sentido de práticas interdisciplinares para ampliar
a qualidade da atenção à saúde. Acerca desse assunto, assinale a opção correta.
A) Análises indicam que o trabalho da equipe multiprofissional tem sido o mais eficaz
para atender à complexidade das demandas assistenciais em saúde.
B) Nas equipes interdisciplinares de trabalho em saúde é indicada a valorização de prá-
ticas fundamentadas no modelo médico e centradas no procedimento.
C) Um processo de trabalho baseado nos princípios da interdisciplinaridade não reco-
menda o modelo de gerência por apresentar alto risco para práticas pouco flexíveis.
D) No processo de trabalho em equipe, a construção do coletivo depende da presença
de um mínimo de estabilidade e de certa permanência na organização, pois a confiança
e a cooperação se constroem com o tempo.
E) O trabalho em saúde acontece majoritariamente na modalidade de trabalho indivi-
dual, porém as ações realizadas por cada área técnica são de responsabilidade coletiva.
363 - Em relação à entrevista, um dos instrumentos do processo de trabalho do
assistente social nas suas diferentes atribuições, assinale a opção correta.
A) Em casos de perícia, a entrevista deve ser o mais diretiva possível para garantir que
a relação estabelecida pelo assistente social com o usuário não interfira na emissão do
parecer.
B) As entrevistas semidirigidas são recomendadas apenas para os acompanhamentos
individuais, nos quais o contato com o usuário é sistemático, permitindo o aconselha-
mento por parte do assistente social.
C) Tanto na primeira entrevista como nas entrevistas de segmento é vedado ao assis-
tente social a realização de contrato, por possibilitar a criação de vínculo terapêutico.
D) No caso do registro da entrevista em prontuário único, o assistente social deve ser
sintético, sem perder a profundidade.

E) Na entrevista, não é recomendado ao assistente social usar a técnica de confrontação
concomitante ao emprego da técnica reflexiva para não gerar constrangimento ao usu-
ário.
364 - No que se refere a aspectos metodológicos do trabalho com grupos, assinale
a opção correta.
A) Não cabe ao assistente social coordenador de um grupo trabalhar a questão da re-
sistência, por ser esta uma atividade exclusiva da psicologia de grupo.
B) Na dinâmica processual de um grupo, a função de facilitador compete exclusivamente
ao coordenador.
C) Na intervenção grupal fundamentada na orientação não diretiva, o processo de mu-
dança é controlado pelo coordenador e ocorre necessariamente de fora para dentro do
grupo.
D) As técnicas de dinâmica de grupo são instrumentos que devem ser utilizados para
ativar e estimular o grupo na direção de seus objetivos.
E) O coordenador de um grupo que se assemelha ao líder do tipo patriarcal exerce seu
papel de acordo com o planejamento estratégico coletivo, ou seja, é controlado por meio
da participação do grupo.
365 - A respeito das reflexões sobre família, assinale a opção correta.
A) A atual Política Nacional de Assistência Social assume uma posição que contribui para
enfraquecer os estigmas associados à maternidade sem casamento, às famílias recons-
tituídas e às uniões consensuais, assumindo todos esses grupos como unidade familiar.
B) O trabalho socioeducativo com famílias deve priorizar a dimensão individual e subje-
tivista de autonomia para que cada membro assuma a responsabilidade pela condução da
sua vida.
C) Ao adotar o princípio da matricialidade sociofamiliar, a Política Nacional de Assis-
tência Social (PNAS) supera a tendência familista da política social brasileira.
D) A intervenção social com famílias deve centrar-se na noção de família padrão, com
expectativas das clássicas funções alicerçadas nos papéis atribuídos por sexo e lugar
nos espaços público e privado.

E) As práticas socioeducativas dirigidas aos grupos de família em situação de alta vul-
nerabilidade social exigem necessariamente uma intervenção normatizadora.
366 - A família formada por pai, mãe, filhos, avós e netos ou outros parentes,
isto é, a família formada por três ou quatro gerações, é denominada
A) família adotiva.
B) família monoparental.
C( família padrão.
D) família nuclear.
E) família extensa.
367 - Em relação à perícia, laudo, parecer e estudo social, assinale a opção
correta.
A) O parecer social refere-se à opinião fundamentada que o assistente social emite
sobre a situação social estudada.
B) O laudo social é emitido quando o parecer da perícia social não é suficiente para
subsidiar uma decisão.
C) A perícia social se confunde com o estudo social uma vez que, apesar de não ter
qualquer relação, adota a mesma metodologia.
D) Por se tratar de uma declaração técnica, a perícia social, sob nenhuma hipótese, pode
ser considerada um meio de prova no âmbito do judiciário.
E) Na realização do estudo social não é recomendável o uso de vários instrumentos, pois
eles podem prejudicar a análise da situação.
368 - Assinale a opção correta referente à redação de relatórios e laudos.
A) O relatório de acompanhamento deve possuir informações detalhadas sobre a iden-
tificação do usuário, visto que este é dirigido à instituição.
B) Os relatórios de visita devem apresentar uma breve descrição das relações familia-
res, focando-se na emissão de uma conclusão final.
C) Os relatórios de visita familiar devem ser carregados de impressões de cunho pessoal
para melhor caracterizar o modo de vida da família.

D) O relatório informativo admite uma comunicação menos interativa com a instituição,
pois sua mensagem é dirigida ao próprio profissional que a elaborou.
E) O laudo precisa ser completo, visto que contém uma análise fundamentada que em-
basa a avaliação.
369 - Acerca da legislação e resoluções sobre o trabalho do assistente social,
A) É permitida a utilização do nome social em assinaturas decorrentes do trabalho de-
senvolvido por assistente social travesti e assistente social transexual, juntamente com
o número do registro profissional.
B) Aos assistentes sociais que ocupam cargos de chefia de equipes multiprofissionais,
independentemente do atendimento direto ao usuário, é facultativa a inscrição no Con-
selho Regional de Serviço Social – CRESS.
C) O desagravo público aplica-se apenas às situações de ofensa à honra profissional
entre assistentes sociais.
D) Nos casos em que o setor de serviço social é extinto e o profissional deixar a insti-
tuição, todo o material técnico–sigiloso deve ser imediatamente encaminhado ao CRESS.
E) Na intervenção profissional de indivíduos com necessidades de saúde decorrentes do
uso de substâncias psicoativas associadas a transtornos psíquicos, o assistente social
deve tratar também os problemas somáticos.
370 - Com base no Código de Ética do assistente social, assinale a opção correta.
A) A quebra do sigilo profissional só é admissível quando se tratarem de situações cuja
usuário/a, de terceiros e da coletividade.
B) Compete ao/à assistente social substituir o profissional de Serviço Social que tenha
sido exonerado/a por defender os princípios da ética profissional para garantir a con-
tinuidade da prestação do serviço.
C) É permitido ao/à assistente social não realizar denúncia de maus tratos às crianças
e adolescentes às autoridades e aos órgãos competentes, desde que esteja sob seus
cuidados profissionais.

D) É vedado ao assistente social integrar comissões interdisciplinares de ética no seu
local de trabalho quando se tratar de avaliação de conduta de outro profissional de
Serviço Social.
E) É permitido ao/à assistente social intervir na prestação de serviços que estejam
sendo efetuados por outro profissional somente em caso de pedido da chefia e compro-
vada a necessidade por terceiros.
371 - A respeito dos fundamentos da ética e da ética-profissional, assinale a
opção correta.
A) Um ser capaz de agir eticamente é um ser que se submete a um determinado código
de valores, sem possibilidade real de escolha.
B) Um código de ética profissional pode ser considerado um dogma, haja vista que os
sujeitos profissionais não têm autonomia para tomar suas decisões.
C) A objetivação da ética profissional ocorre por meio da ação moral, da normatização
de deveres e valores, da teorização ética e da ação ético-política.
D) A moral, por regulamentar ações a nível individual, não se responsabiliza por fazer a
mediação entre o indivíduo e a sociedade, não interferindo, portanto, na reprodução das
relações sociais.
E) A moral se transforma ao longo da história sem conexão com as forças ideológicas
que disputam o poder, não estando, portanto, a serviço de nenhum modelo de sociedade.
372 - Apesar da finalidade conciliatória em comum, mediação e conciliação apre-
sentam nítidas distinções em seus propósitos e em seu alcance social. Em relação
ao assunto, assinale a opção correta.
A) A mediação direciona-se, exclusivamente, ao atendimento de demandas pessoais das
partes.
B) A mediação exige a participação de apenas um profissional, preferencialmente da
área do direito.
C) Na mediação é permitida a divulgação das informações trazidas à tona durante o
processo.
D) A mediação privilegia a desconstrução do conflito.

E) A principal característica da mediação é construir acordos.
373 - Com base nas diferentes concepções relativas a relação Estado/sociedade
ao longo da história do capitalismo, assinale a opção correta.
A) A compreensão de que a relação entre Estado e sociedade civil é uma relação essen-
cialmente dialética foi estabelecida por Hegel e, posteriormente, aprofundada por
Marx.
B) Segundo Marx, a relação contraditória entre Estado e sociedade caracteriza a atu-
ação estatal como uma instância não alienada da representação da contradição pú-
blico/privada.
C) Gramsci defende que, por serem instâncias distintas, é no encontro do Estado (apa-
relho privado de hegemonia) com a sociedade civil que se dão as disputas de projetos
societários.
D) O Estado, segundo a concepção liberal, é o guardião dos interesses privados, devendo
limitar-se à tutela da ordem pública e apoiar-se nas leis civis, de forma que seja a me-
diação necessária à vida em sociedade.
E) Hegel defende a constituição de uma esfera pública em que seja possível a socializa-
ção e a democratização do poder, por meio da formação de uma burocracia capacitada
para gerir os interesses gerais da sociedade.
374 - A reestruturação produtiva e a recomposição do exército industrial de re-
serva, bem como a mundialização do capital e a contrarreforma neoliberal são
direções tomadas pela ofensiva burguesa, dos anos 1980 e 1990 aos dias atuais,
para recuperar as taxas de lucro do capital. BEHRING, E. R. Expressões políticas da

crise e as novas configurações do Estado e da sociedade civil. In: Serviço Social: direitos sociais
e competências profissionais. Brasília: CFESS/ABEPSS, 2009, p. 70 (com adaptações).
Considerando as ideias apresentadas no texto e a relação Estado/sociedade no
modo de produção capitalista, assinale a opção correta.
A) Para legitimar as alterações na relação Estado/sociedade, decorrentes das novas
direções dadas, há uma ofensiva ideológica em curso que se aporta em inúmeras estra-
tégias para garantir o consentimento e a legitimação dessas políticas.

B) A cultura da crise fomentada na década de 1980 foi uma estratégia da sociedade
civil para disputar ideologicamente a constituição da hegemonia com a burguesia, uma
vez que ela estimulava a população a questionar a implementação das políticas neolibe-
rais.
C) As transformações ocorridas no Estado capitalista foram motivadas, exclusivamente,
por interesses na valorização e acumulação do capital.
D) As direções que regem a organização da vida social na atualidade mobiliza a sociedade
a participar da regulação das ações estatais, fortalecendo assim o controle democrático
da sociedade civil.
E) A contrarreforma do Estado possui o mesmo nível de profundidade entre os países
periféricos, por terem a mesma classe diretiva na hegemonia dos estados.
375 - No que diz respeito à intersetorialidade, assinale a opção correta.
A) O planejamento, sob o prisma da intersetorialidade, possui caráter normativo e pres-
critivo para se alcançar a sinergia dos diferentes atores e políticas envolvidos nas ações.
B) A intersetorialidade contribui para a dissolução das disciplinas e anulação dos espa-
ços específicos das políticas setoriais.
C) A intersetorialidade tem suas bases na tradição da ciência moderna, segundo a qual
os saberes passaram a se articular de modo a propiciar uma análise global dos proble-
mas.
D) A intersetorialidade visa a união de diferentes setores para fortalecer a ação do
Estado sobre o controle da população.
E) A intersetorialidade possibilita construir uma visão complexa do objeto de interven-
ção estatal comum a diferentes áreas, a partir dos aportes e acúmulos dos diferentes
setores.
376 - A respeito das concepções sobre intersetorialidade e os campos de produção
de conhecimento sobre a temática, assinale a opção correta.
A) Na política educacional, a intersetorialidade é vista como uma solução para a preca-
rização da gestão escolar e consequentemente preenche as lacunas do sistema educa-
cional.

B) Considerando as diferentes concepções sobre intersetorialidade, pode-se afirmar
que existe um consenso discursivo e um dissenso prático, marcado pela contradição en-
tre a necessidade de integração de práticas e saberes e um aparelho estatal setoriali-
zado.
C) A assistência social e a educação são as duas áreas de conhecimento que mais têm
produzido sobre intersetorialidade, embora os melhores conceitos definidores da ca-
tegoria sejam da medicina social.
D) Segundo a produção teórica da Administração Pública, a intersetorialidade é uma
proposta de administração interna do governo que visa compartilhar as responsabilida-
des entre as políticas públicas, desafogando, assim, as que estão sobrecarregadas.
E) A saúde coletiva vem apresentando, ao longo dos anos de produção sobre interseto-
rialidade, uma visão exógena sobre a temática, isto é, toma a iniciativa de juntar-se com
os demais setores para prevenir problemas de saúde.
377 - Em relação à intersetorialidade na política de saúde, assinale a opção cor-
reta.
A) O Ministério da Saúde, apesar de estar aprofundando a discussão sobre interseto-
rialidade, ainda não conseguiu colocar este princípio em prática nas experiências de seus
programas.
B) Uma das preocupações da área de saúde com a promoção de políticas intersetoriais
pode ser observada na revitalização do debate sobre os determinantes sociais do pro-
cesso saúde-doença.
C) Dentre os desafios já superados do processo de incorporação da intersetorialidade
nos serviços de saúde está a mudança do paradigma biológico para o paradigma de pro-
moção da saúde.
D) O processo de consolidação do Sistema Único de Saúde é marcado pela priorização
de estratégias de construção de um sistema de seguridade social, o que foi mediado
pela diretriz da intersetorialidade.
E) A intersetorialidade, apesar de mostrar sua importância no alcance de melhores re-
sultados em saúde, não tem sido vista como estratégia para atuar sobre problemas es-
truturais da sociedade.

378 - A respeito da atuação do profissional de serviço social na área da saúde,
dentro do eixo atendimento direto aos usuários, assinale a opção correta.
A) Nas ações socioeducativas, os assistentes sociais devem fornecer informações com
o objetivo único de convencer os usuários a aderirem ao tratamento de saúde.
B) A avaliação socioeconômica de usuários, por ser o instrumento mais justo, deve ser
utilizada como critério de elegibilidade.
C) A consciência sanitária é um dos objetivos do assistente social que utiliza do atendi-
mento aos usuários para enfatizar a participação e a construção de estratégias coleti-
vas.
D) São atribuições do assistente social no atendimento direto aos usuários: marcação
de consultas e exames e comunicação de óbitos.
E) O trabalho interdisciplinar com os demais profissionais da saúde cria uma identidade
que contribui para a diluição das particularidades profissionais, atribuindo unidade à
equipe.
379 - Com relação à mobilização, participação e controle social da atuação de
assistentes sociais na política de saúde, é correto afirmar que
A) os assistentes sociais têm desenvolvido um importante papel de mobilização da co-
munidade como componente das equipes mínimas da estratégia saúde da família.
B) a ação de articulação com os movimentos sociais visa essencialmente atenuar as ten-
sões dos problemas do sistema de saúde.
C) a atuação do assistente social na democratização da instituição engloba ações de
criação de conselhos gestores de unidades.
D) definir rotinas e elaborar protocolos caracterizam-se como ações direcionadas à
mobilização, participação e controle social.
E) ao assumir a ouvidoria na unidade de saúde, o assistente social passa a ser responsá-
vel pela solução dos problemas apontados pela população.
380 - Acerca das atividades de planejamento, gestão, assessoria, qualificação e
formação profissional na política de saúde, assinale a opção correta.

A) Apesar do crescimento do número de assistentes sociais atuando na área, a inserção
destes profissionais em processos de auditoria de gestão ainda é inexistente.
B) A assessoria em matéria de serviço social, desde que prestada aos movimentos soci-
ais, não é atribuição privativa do assistente social.
C) A assessoria em serviço social é uma atividade que visa administrar as unidades de
forma vertical, com o objetivo de promover a operacionalização da gestão democrática.
D) O processo de centralização das políticas sociais requer que os assistentes sociais
atuem nos níveis de planejamento, gestão e coordenação de equipes, programas e pro-
jetos.
E) Entre as competências dos assistentes sociais relacionadas à qualificação profissio-
nal, inclui-se a realização de atividades de capacitação direcionadas a sua categoria
profissional.
381 - O Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) estabelece que a guarda
A) obriga a prestação de assistência material, conferindo a seu detentor o direito de
opor-se a terceiros, inclusive aos pais.
B) poderá ser revogada somente após cumprimento do prazo de um ano, mediante fun-
damentação de equipe psicossocial.
C) não permite, em nenhuma hipótese, a realização de visitas pelos pais por 90 dias,
quando se tratar de crianças com até seis anos de idade.
D) confere à criança ou adolescente a condição de dependente, salvo para os direitos
previdenciários.
E) poderá ser deferida nos procedimentos de tutela e adoção por estrangeiros.
382 - No que se refere às políticas e ações para promover a saúde dos diversos
segmentos da população brasileira, assinale a opção correta.
A) O programa melhor em casa presta assistência médica domiciliar a qualquer paciente,
exceto em regime de plantão e nos finais de semana e deve estar necessariamente vin-
culado a um hospital.
B) O programa de volta para casa regulamenta o auxílio-reabilitação psicossocial para
pacientes crônicos, egressos de internações cuja duração tenha sido superior a um ano.

C) O CAPS AD III propicia atenção integral e contínua a usuários de álcool e outras
drogas, com funcionamento nas vinte e quatro horas e em todos os dias da semana,
inclusive finais de semana e feriados.
D) A rede cegonha, instituída no âmbito do Sistema Único de Saúde, consiste em uma
rede de cuidados voltada exclusivamente à criança no momento do nascimento.
E) As unidades de pronto atendimento (UPA 24h) são estruturas de alta complexidade
que prestam serviço no mesmo nível que as urgências hospitalares, exceto o acolhimento
e a classificação de risco.
383 - Com base na política de saúde e direitos dos usuários da saúde, assinale a
opção correta.
A) Os casos de internação psiquiátrica involuntária deverão ser comunicados ao Minis-
tério Público Estadual, no prazo de setenta e duas horas, pelo responsável técnico do
estabelecimento onde ocorre a internação.
B) Os médicos dos serviços de saúde do SUS devem obrigar a presença de uma acom-
panhante junto à parturiente durante o período de trabalho de parto.
C) O tratamento fora do domicílio (TFD) caracteriza-se como um benefício destinado
ao deslocamento de usuários do SUS, mas não inclui o pagamento das despesas de acom-
panhante para outra cidade.
D) A saúde indígena possui um sistema próprio vinculado à Fundação Nacional de Saúde.
E) Na modalidade de assistência de atendimento e internação domiciliares são ofereci-
dos apenas os serviços médicos e de enfermagem.
384 - Com base nas políticas e programas direcionados às pessoas com deficiência,
A) O programa BPC trabalho atende exclusivamente beneficiários com idade entre 14 e
24 anos e assegura o retorno do benefício àqueles que perderam o emprego, desde que
seja reavaliada a deficiência.
B) O plano viver sem limite, cujo financiamento origina-se prioritariamente de consór-
cios públicos, atende no SUS somente pessoas com deficiência permanente.

C) A rede de cuidados à pessoa com deficiência concentra-se na atenção especializada
em reabilitação física por apresentar exigências de procedimentos de alta complexi-
dade, dispensando os demais serviços de apoio da área.
D) O Sistema Único de Saúde (SUS) fornece aos usuários órteses e próteses e meios
auxiliares de locomoção (OPM), desde que haja indicação médica e esteja de acordo com
o projeto terapêutico individualizado.
E) O programa BPC na escola, cuja responsabilidade compete ao Ministério da Previdên-
cia Social, dirige-se a crianças e adolescentes com deficiência na faixa etária de seis a
17 anos de idade.
385 - A respeito do benefício de prestação continuada (BPC), assinale a opção
correta.
A) O BPC de uma pessoa idosa não entra no cálculo da renda mensal familiar para con-
cessão do benefício a outro idoso da mesma família.
B) São considerados como família para o cálculo da renda per capita o requerente, o
cônjuge e os filhos, mesmo que não residam no mesmo domicílio.
C) São exemplos de rendimentos incluídos para o cálculo da renda mensal familiar per
capita: a remuneração da pessoa com deficiência na condição de aprendiz ou de estagi-
ário e os recursos provenientes de programas de transferências de renda, como o pro-
grama bolsa família – PBF.
D) A pessoa em situação de rua está impossibilitada de requerer o BPC até a regulari-
zação da sua situação de moradia, haja vista que a comprovação de residência é um dos
requisitos.
E) O BPC é um benefício da Previdência Social de caráter vitalício, familiar e transfe-
rível.
386 - A Política Nacional de Assistência Social (PNAS) apresenta como princípio(s)
A) equidade.
B) integralidade de assistência.
C) regionalização e hierarquização da rede.

D) universalização dos direitos sociais.
E) utilização da epidemiologia para o estabelecimento de prioridades.
387 - Acerca da proteção social básica da política nacional de assistência social
(PNAS), assinale a opção correta.
A) O benefício do programa de erradicação do trabalho infantil pertence à proteção
social básica.
B) O Centro de Referência da Assistência Social (CRAS) é uma unidade sem fins lucra-
tivos, responsável por executar ações de fortalecimento das famílias que tiveram seus
vínculos rompidos.
C) A execução de programas e projetos da proteção social básica é de inteira respon-
sabilidade dos municípios.
D) A capacidade de uma família desempenhar suas funções básicas é avaliada a partir
de sua relação com a sociedade, sua organização interna, seus valores e pela sua posição
de família como grupo cidadão.
E) O objetivo da proteção social básica é intervir em situações de risco já instaladas
em famílias que ocupam territórios considerados de vulnerabilidade social.
388 - Entre as diretrizes estruturantes de gestão do Sistema Único de Assistência
Social (SUAS), está
A) o fortalecimento da relação democrática entre Estado e sociedade civil.
B) a garantia da convivência familiar e comunitária.
C) a centralização político-administrativa.
D) a primazia da responsabilidade do município na condução da política de assistência
social.
E) o financiamento único advindo da União.
389 - Segundo a tipificação nacional de serviços socioassistenciais,
A) o Serviço de Proteção e Atendimento Integral à Família (PAIF) pertence a Proteção
Social Especial de Média Complexidade.

B) o Serviço Especializado para Pessoas em Situação de Rua pertence a Proteção Social
Básica.
C) o Serviço Especializado em Abordagem Social pertence a Proteção Social Especial
de Alta Complexidade.
D) o Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos pertence a Proteção Social
Especial de Média Complexidade.
E) o Serviço de Proteção em Situações de Calamidades Públicas e de Emergências per-
tence a Proteção Social Especial de Alta Complexidade.
390 - No que diz respeito às categorias de segurado da Previdência Social, assinale
a opção correta.
A) O trabalhador avulso é o trabalhador obrigatoriamente sindicalizado que é contra-
tado com vínculo empregatício para prestar serviços a diferentes empresas do mesmo
ramo.
B) O contribuinte individual é a pessoa que pode, ou não, ser proprietária de empresa
urbana ou rural, ou que trabalha por conta própria, sem vínculo empregatício.
C) O segurado especial é o empregado da zona rural, que recebe remuneração e é su-
bordinado a uma empresa ou ao dono de uma propriedade rural.
D) Empregado diz respeito apenas aos trabalhadores urbanos que prestam serviço a
uma empresa, seja em caráter eventual ou não.
E) O segurado empregado doméstico é considerado segurado facultativo da Previdência
Social.
391 - A respeito do auxílio-doença, assinale a opção correta.
A) É permitida, para todos os casos, a solicitação do auxílio doença a pessoas cuja do-
ença seja anterior a sua filiação na Previdência Social.
B) A Previdência Social se responsabiliza pelo pagamento de todo o período em que o
trabalhador com carteira assinada estiver afastado.
C) Tem direito ao benefício o trabalhador que contribuir minimamente seis meses com
a Previdência Social.

D) Para concessão de auxílio-doença é suficiente a comprovação da incapacidade reali-
zada por qualquer médico regularmente inscrito no Conselho Regional de Medicina.
E) A empresa pode requerer o benefício a seu empregado e, neste caso, terá acesso às
decisões referentes ao benefício.
392 - Acerca do auxílio-reclusão, assinale a opção correta.
A) Em caso de deferimento de auxílio-doença para o segurado após concessão do auxílio-
reclusão, não haverá prejuízo da continuidade de recebimento de ambos os benefícios.
B) O auxílio-reclusão é um benefício do segurado que cumpre pena em regime aberto.
C) O valor do salário reclusão será de dois salários mínimos ao segurado especial, caso
este não tenha contribuído facultativamente.
D) O adolescente segurado, autor de ato infracional e internado em estabelecimento
educacional possui situação equiparada à condição de recolhido à prisão e, portanto, tem
direito ao auxílio-reclusão.
E) Após a concessão do benefício, os dependentes só devem se apresentar à Previdência
Social quando o segurado estiver em liberdade.
393 - O Estatuto do Idoso assegura ao idoso
A) a obrigatoriedade de participação no custeio da entidade de longa permanência em
que está abrigado.
B) a gratuidade dos transportes coletivos públicos urbanos, inclusive nos serviços sele-
tivos, aos maiores de 60 anos de idade.
C) prioridade absoluta no atendimento por sua própria família em detrimento do aten-
dimento asilar, exceto dos que careçam de condições de manutenção da própria sobre-
vivência.
D) o direito de ter qualquer profissional de saúde de nível superior para optar pelo seu
tratamento de saúde quando não está no domínio de suas faculdades mentais.
E) o direito de admissão para cargos de qualquer natureza para a atividade profissional,
com limite de idade de 65 anos.

394 - Ainda com relação ao Estatuto do Idoso, as entidades públicas de atendi-
mento são obrigadas a
A) impedir o acesso da pessoa idosa com mais de 70 anos às operações bancárias du-
rante o período que estiver abrigada.
B) restringir as visitas familiares para promover a adaptação do idoso em graves condi-
ções de saúde ao contexto institucional.
C) transferir os idosos abrigados no estabelecimento interditado para outro de mesma
natureza, sendo que as custas da transferência são de responsabilidade do Estado por
no máximo seis meses.
D) guardar sigilo sobre caso de agressão contra o idoso cometido por pessoa externa
ao estabelecimento que tiver conhecimento, por se tratar de questão que extrapola o
âmbito institucional.
E) comunicar ao Ministério Público, as situações de abandono moral e material por parte
dos familiares.
395 -Os órgãos e entidades da administração direta e indireta devem dispensar às
pessoas com deficiência, no âmbito de sua competência e finalidade, tratamento
prioritário e adequado, tendente a viabilizar, sem prejuízo de outras, medida na
qual
A) é garantido o atendimento domiciliar somente ao adulto com deficiência moderada e
grave.
B) é garantida a matrícula compulsória em cursos regulares de estabelecimentos públi-
cos e particulares de pessoas com deficiência capazes de se integrarem no sistema
regular de ensino.
C) é passível de pena de reclusão de seis meses a cinco anos o profissional que recusa,
retarda ou dificulta internação hospitalar à pessoa com deficiência.
D) a inclusão, no sistema educacional, da educação especial, como modalidade educativa
ocorra apenas a partir do ensino fundamental.
E) é facultado o oferecimento de programas de educação especial em unidades hospi-
talares nas quais estejam internados educandos com deficiência.

396 - Com relação ao direito à saúde, regulamentado no ECA, assinale a opção
correta.
A) É obrigação dos estabelecimentos públicos de atenção à saúde de gestantes, manter
o registro das atividades desenvolvidas pelo prazo de 21 anos, estando os estabeleci-
mentos privados isentos dessa obrigação.
B) O compromisso de assistência psicológica dos estabelecimentos de saúde com as
gestantes finda com o nascimento da criança.
C) Em caso de suspeita ou confirmação de maus tratos a crianças e adolescentes iden-
tificados no serviço de saúde, cabe ao estabelecimento apenas comunicar o Conselho
Tutelar da localidade.
D) O aleitamento materno é um direito de todas as crianças, inclusive das crianças em
que a genitora está em medida de privação de liberdade.
E) Em caso da necessidade de uso de próteses por crianças, cabe ao estabelecimento
de saúde conseguir na rede de voluntários o fornecimento do material para reabilitação.
397 - Pode ser candidato à adoção
A) os casais divorciados, desde que obedecida as exigências da legislação específica.
B) a pessoa catorze anos mais velha que o adotando.
C) o casal que não mantenha relação estável ou matrimônio.
D) a pessoa maior de dezesseis anos.
E) o irmão do adotando.
398 - É diretriz da política de atendimento à criança e ao adolescente, estabele-
cida no Estatuto da Criança e do Adolescente, a
A) participação das crianças e adolescentes na execução de políticas de atendimento
voltadas para este público.
B) federalização do atendimento.
C) criação e manutenção de programas específicos calcados na centralização político-
administrativa.
D) criação de fóruns setoriais de defesa de direitos das crianças e adolescentes, com
maior peso dos executores da política de atendimento.

E) integração operacional de órgãos do Judiciário, Ministério Público, Defensoria, se-
gurança pública e assistência social, para efeito de agilização do atendimento inicial a
adolescente a quem se atribua autoria de ato infracional.
399- Acerca da prática do ato infracional cujo autor é adolescente, assinale a
opção correta.
A) A medida socioeducativa de caráter mais leve é a liberdade assistida.
B) Na medida de semiliberdade a escolarização do adolescente é facultativa.
C) A internação, antes da sentença, pode ser determinada pelo prazo máximo de ses-
senta dias.
D) A liberação da medida de internação será compulsória aos vinte e um anos de idade.
E) Menores com mais de dezesseis anos de idade são passíveis de punição.
400- Com relação ao Conselho Tutelar, assinale a opção correta.
A) O mandato do Conselho Tutelar é de dois anos, sendo permitida até duas recondu-
ções.
B) As decisões do Conselho Tutelar podem ser revistas pela família ou pela comunidade,
desde que a autoridade judiciária tenha ciência.
C) É atribuição do Conselho Tutelar representar ao Ministério Público para efeito das
ações de perda ou suspensão do poder familiar, após esgotadas as possibilidades de
manutenção junto à família natural.
D) O Conselho Tutelar é órgão jurisdicional encarregado de investigar casos de violação
de direitos a crianças e adolescentes.
E) São requisitos para a candidatura ao Conselho Tutelar: idade superior a dezoito anos
e residência na região de atuação.
401 - Assinale a opção correta a respeito do balanço social.
A) A popularização dos balanços sociais é dificultada pela falta de compreensão das
empresas acerca do seu papel na geração de lucros.

B) Balanço social e balanço social corporativo são os nomes utilizados pelas empresas
para designar o material informativo sobre a situação da empresa em relação a questões
exclusivamente sociais e baseadas apenas em dados quantitativos.
C) O balanço social visa divulgar informações, prioritariamente aos acionistas majoritá-
rios, para possibilitar o aperfeiçoamento da imagem da empresa.
D) O balanço social surge como uma das principais ferramentas para sintetizar e dispo-
nibilizar as informações sobre como a empresa vem trabalhando as questões socioam-
bientais.
E) O balanço social deve necessariamente ser divulgado por meio de um documento único
contendo o relatório executivo anual da empresa.
GABARITO DO 7º SIMULADO
353-E 354-A 355-A 356-B 357-D 258-C 359-A 360-C 361-B 362-D
363-D 364-D 365-A 366-E 367-A 368-E 369-A 370-A 371-C 372-D
373-D 374-A 375-E 376-B 377-B 378-C 379-C 380-E 381-A 382-C
383-A 384-D 385-A 386-D 387-D 388-A 389-E 390-B 391-E 392-D
393-C 394-E 395-B 396-D 397-A 398-E 399-D 400-C 401-D X
8º SIMULADO DE SERVIÇO SOCIAL (PROVA DO CONCURSO DO TJ-AC/2012)

ou ERRADO
Julgue os itens seguintes, a respeito do instrumental técnico-operativo do serviço
social.
402- Os instrumentos e as técnicas presentes nos procedimentos profissionais do as-
sistente social constituem acervo imparcial e essencialmente técnico.
403 - A configuração do instrumental técnico-operativo acompanha as transformações
históricas do serviço social e compõe-se de tratamentos diferenciados conferidos pelos
diversos projetos profissionais.

404 - A instrumentalidade do serviço social possui natureza não condicionada às de-
mandas institucionais em que os assistentes sociais atuam.
Em referência a estudo social, perícia social e emissão de laudos e pareceres,
405 - A efetivação de um estudo social requer clareza quanto à finalidade pretendida,
conhecimento do tema e escolha dos recursos para a operacionalização do trabalho pro-
fissional, como entrevista, visita familiar, observação e estudos bibliográficos.
406 - O laudo social expressa a elaboração conclusiva do estudo social, com a apresen-
tação concisa e clara dos resultados.
407 - O parecer social é constituído por relatório detalhado elaborado pelo assistente
social, cuja emissão dependerá de determinação judicial.
408 - Em caso de emissão de pareceres, laudos e perícias e de manifestações de as-
sistentes sociais, deve-se garantir a delimitação, em separado, da opinião técnica desse
profissional quando a atuação for realizada em equipes multiprofissionais, ainda que o
objeto de intervenção seja comum a outras categorias.
409 - No campo sociojurídico, pareceres e laudos fundamentados em estudos sociais
têm valor probatório em processos judiciais.
410 - Se determinada parte envolvida em demanda judicial tiver interesse de indicar
assistente técnico para emitir parecer favorável a sua causa, será impedida de o fazer,
tendo em vista que a única perícia social válida é a realizada por assistente social nome-
ado como perito pelo juiz da demanda.
Acerca dos aspectos conceituais e metodológicos da avaliação de planos, programas
e projetos, julgue os seguintes itens.

411 - A análise estratégica tem como objetivo responder questionamentos acerca da
adequação do diagnóstico da situação-problema, das bases teóricas, da racionalidade
técnica, dos dados empíricos e da dimensão proposta para o programa.
412 - A elaboração do plano de pesquisa da avaliação requer a definição de um marco
teórico de referência, que deve explicitar a concepção de avaliação orientadora do pro-
cesso avaliativo.
No que se refere a instrumentos e técnicas presentes nos processos de intervenção
do assistente social, julgue os itens de 62 a 66.
413 - Em sua intervenção, é facultado ao assistente social trabalhar tanto com entre-
vistas não estruturadas quanto com entrevistas semiestruturadas, já que ambas utili-
zam o diálogo aberto com os entrevistados.
414 - As redes secundárias são constituídas por grupos de ajuda mútua ou informais,
a exemplo do grupo de pais que se organizam para levar os filhos à escola.
415 - Ao conduzir uma entrevista no âmbito judicial, o assistente social deverá solicitar
ao entrevistado que repita as informações já fornecidas anteriormente para outro pro-
fissional e(ou) que constam nos autos do processo, como mecanismo de verificação da
confiabilidade das informações.
416 - A socialização das informações, fundamentada no acesso do usuário a seus direi-
tos com vistas à alteração de sua realidade, constitui-se em alternativa para a tradici-
onal orientação vinculada à normativa legal e ao enquadramento institucional dos usuá-
rios.
417 - Possui caráter semelhante a um inquérito policial a visita domiciliar realizada pelo
assistente social com o objetivo de garantir proteção a uma criança vítima de maus-
tratos no âmbito familiar.

A respeito das concepções e diretrizes que orientam a prática profissional do
assistente social junto às famílias, julgue os itens a seguir.
418 - Segundo o sistema único de assistência social (SUAS), em conformidade com a
diretriz da matricialidade sociofamiliar, é de inteira responsabilidade das famílias a
responsabilidade pelo sustento e pela guarda e educação de crianças e adolescentes.
419 - Por constituir-se em núcleo e por possuir alto potencial protetivo, as famílias em
situação de extrema pobreza deverão ser incentivadas a assumirem o cuidado de seus
membros em detrimento da presença do Estado no âmbito privado familiar.
420 - Na definição de família, deve-se considerar prioritariamente o indicador domi-
cílio, referente à estrutura física de uma residência particular de pessoas que se ligam
somente por laços consanguíneos.
Julgue os itens subsecutivos, que tratam da dimensão investigativa e interventiva
do assistente social direcionada a distintas manifestações da questão social.
421 - No contexto organizacional, a equipe de pesquisadores deve, necessariamente,
ser externa à instituição a fim de impedir a interferência de interesses de ordem ad-
ministrativa, técnica, cultural e política na investigação.
422 - Em uma investigação, o pesquisador deverá considerar a relevância do tema, que
se traduz na importância e no potencial de contribuição da pesquisa para a resolução de
problemas teóricos e para o ambiente científico, profissional e social.
423 - A pesquisa avaliativa é considerada intermediária entre a pesquisa acadêmica e
a avaliação normativa convencional nas organizações.
424 - Considerando que o processo de intervenção profissional do assistente social
requer tomada de decisões detalhada em planos, programas e projetos, no caso especí-
fico de uma proposta relacionada à estrutura organizacional, o profissional deverá ela-
borar um programa.

425 - O fluxograma representa graficamente o movimento dos elementos que compõem
a ação planejada, ao passo que o cronograma representa graficamente o tempo estimado
para a execução das tarefas planejadas.
426 - Comparada a outros tipos de pesquisa, a pesquisa em ação da intervenção profis-
sional possibilita ao pesquisador responder mais imediatamente às questões postas pela
prática.
A respeito dos fundamentos históricos e da análise crítica das influências teórico-
metodológicas do serviço social, julgue os itens a seguir.
427 - O movimento de reconceituação, cuja principal característica é a hegemonia das
ideias marxistas, questionou a realização de práticas de orientação funcionalista e fe-
nomenológica do serviço social tradicional.
428 - O serviço social brasileiro, que sofreu a influência da doutrina social católica, ao
entrar em contato com a matriz positivista, reafirma o pensamento conservador, medi-
atizado pelas ciências sociais.
Acerca da concepção da pobreza como questão social e sua relação com as políticas
sociais, julgue os itens que se seguem.
429 - Na perspectiva neoliberal, as políticas sociais focalizadas são identificadas com
a pobreza extrema e dirigidas aos fracassados socialmente, o que provoca a estigmati-
zação dos beneficiários.
430 - A política de assistência social visa atender às necessidades sociais e de prote-
ção dos desiguais, em contraposição aos requerimentos da rentabilidade econômica.
Como consequência, impõe um chamamento à promoção da justiça, o que garante sua
condição de direito de cidadania e de componente da seguridade social.
431 - A condição de pobreza extrema motiva a suspensão do poder familiar, uma vez
que a carência de recursos materiais leva à não garantia dos direitos da infância.

432 - A pobreza das sociedades europeias pré-capitalistas propiciou a elaboração de
políticas sociais que garantiam o bem comum e combatiam as desigualdades surgidas e
evitou, com isso, que na revolução industrial a pobreza fosse exacerbada.
433 - O agravamento da pobreza em detrimento de crescente riqueza acumulada no
século XIX fortaleceu a organização dos trabalhadores, que, na época, reivindicavam
proteção social e trabalhista, bem como representação política parlamentar.
Com fundamento no projeto ético-político profissional do serviço social e em seus
desdobramentos na atualidade, julgue o item abaixo.
434 - O projeto atual, cuja gênese remonta à década de 1970, consolidou-se nos anos
1990, contraditoriamente ao avanço das ideias neoliberais, que hoje representam um
dos principais desafios para o projeto coletivo da profissão.
Julgue os itens a seguir, relativos aos aspectos legais e éticos que norteiam o
exercício profissional do assistente social.
435 - A supervisão direta de estagiários de serviço social que integram uma equipe
interdisciplinar poderá ser realizada por qualquer profissional de nível superior com
formação na área de ciências humanas.
436 - O assistente social, no exercício da profissão, tem o dever de denunciar, às
autoridades e aos órgãos competentes, casos de violação dos direitos humanos, como
maus-tratos, discriminação, preconceito, agressão ou falta de respeito à integridade
física, social e mental do cidadão.
437 - Na fixação de pena em casos de práticas que caracterizam o cerceamento da
liberdade e o policiamento dos comportamentos, devem ser levados em consideração os
antecedentes profissionais do infrator e as circunstâncias de ocorrência da infração.
Considerando o redimensionamento da profissão no cerne das transformações soci-
etárias, julgue os itens subsecutivos.

438 - A transferência das responsabilidades governamentais para organizações do ter-
ceiro setor representa tendência de deslocamento da satisfação de necessidades da
esfera pública para a esfera privada, o que provoca mudanças nas demandas de atendi-
mento do assistente social.
439 - Na esfera judiciária, o assistente social deve contribuir para a superação da
aplicação discriminatória das leis quando se trata do acesso aos direitos e à justiça.
440 - O trabalho interdisciplinar é realizado em situações em que o objeto de inter-
venção é comum a diferentes profissões, o que leva a uma diluição das competências e
da identidade dos profissionais de diferentes áreas.
Julgue os itens seguintes, considerando as resoluções do conselho federal de serviço
social.
441 - O assistente social, na qualidade de perito judicial ou assistente técnico, quando
convocado a comparecer em audiência, obriga-se a prestar informações acerca dos fa-
tos presenciados e de que tenha conhecimento em razão do exercício profissional.
442 - O assistente social travesti e o(a) assistente social transexual tem o direito a
inclusão e uso do nome social nos documentos de identidade profissional e nas assinatu-
ras dos documentos relacionados à atividade de trabalho.
No que diz respeito a políticas sociais, julgue os itens a seguir.
443 - As principais mediações profissionais do assistente social são as políticas sociais,
ainda que não solucionem totalmente as expressões da questão social.
444- - A política social constitui estratégia de ação pensada, planejada e avaliada, cuja
execução compete exclusivamente ao Estado.
445 - O caráter público de uma política social define-se pelo tamanho do agregado
social que lhe demanda atenção, sem considerar o princípio do interesse comum.

Com relação às políticas de assistência social e de previdência social, julgue os
446 - A lei garante o auxílio-reclusão aos dependentes de segurado recolhido à prisão
em regime fechado ou semiaberto que não receba remuneração da empresa, auxílio-
doença, aposentadoria ou abono de permanência em serviço.
447 - Com a definição dos direitos humanos e sociais como de responsabilidade pública
e estatal garantida pela Constituição Federal de 1988, a assistência social no Brasil
passou a ser considerada política pública, no contexto da previdência social.
448 - A Lei Orgânica da Assistência Social (LOAS) e a política nacional de assistência
social (PNAS) surgiram imediatamente após a extinção da legião brasileira de assistên-
cia social (LBA), devido à necessidade de rompimento com os modelos autoritários de
gestão.
449 - Os parâmetros para atuação de assistentes sociais na política de assistência
social contêm recomendação de que a intervenção profissional deve limitar-se à execu-
ção de atividades descritas nos documentos institucionais em razão da urgência de res-
postas à pobreza extrema.
450 - O benefício de prestação continuada, vinculado à previdência social, é a garantia
de um salário mínimo mensal a todas as pessoas com deficiência moderada e grave e a
todos os idosos a partir de sessenta anos.
451 - A aposentadoria por invalidez é concedida de forma exclusiva ao segurado que
se encontra em auxílio-doença e mediante exame médico pericial realizado em qualquer
estabelecimento público de saúde.
Julgue os itens subsequentes, relativos às políticas direcionadas para a criança e
o adolescente.

452 - O benefício de superação da extrema pobreza na primeira infância (BSP) foi
criado para atender às famílias em situação de extrema pobreza excluídas do Programa
Bolsa Família.
453 - O Programa de Proteção a Crianças e Adolescentes Ameaçados de Morte
(PPCAAM) visa preservar a vida de crianças e adolescentes ameaçadas de morte, exceto
daquelas que tenham envolvimento com o tráfico, para as quais há programas específi-
cos.
454 - A reavaliação da manutenção, da substituição ou da suspensão das medidas soci-
oeducativas pode ser solicitada a qualquer tempo, se o adolescente apresentar desem-
penho adequado ou se não se adaptar ao seu plano individual.
455 - O atual ordenamento jurídico brasileiro de defesa dos direitos da criança e do
adolescente é reconhecido como um dos mais avançados do mundo, embora a história
das políticas destinadas para esse público possua uma ampla tendência de controle das
famílias por parte do Estado.
456 - O Sistema de Garantia dos Direitos de Crianças e Adolescentes (SGD) é predo-
minantemente um sistema de atendimento direto às crianças e aos adolescentes cujos
direitos sejam violados. Cada instituição que compõe esse sistema desempenha uma fun-
ção exclusiva, de promoção e proteção de direitos ou de controle institucional.
457 - A atribuição da delegacia especializada de proteção à criança e ao adolescente
do Acre (DEPCA) consiste em apurar os casos de infração penal praticada contra crian-
ças e adolescentes.
A respeito das violações do direito das crianças e dos adolescentes, julgue os itens
seguintes.
458 - A má alimentação de uma criança por carência de recursos econômicos caracte-
riza negligência dos pais.

459 - Entre as piores formas de trabalho infantil, destacam-se todas as formas de
escravidão ou práticas análogas, a exploração sexual comercial, atividades ilícitas, par-
ticularmente a produção e o tráfico de drogas, e o recrutamento forçado ou compulsório
para conflitos armados.
460 - O Brasil, signatário da Convenção 138 da Organização Internacional do Trabalho
(OIT), que determina a idade mínima de admissão ao emprego, proíbe o uso da mão de
obra infantil a todas as crianças e adolescentes abaixo dos dezesseis anos de idade,
qualquer que seja a natureza da ocupação.
461 - A vulnerabilidade de crianças e adolescentes à exploração sexual é intensificada
pelo aumento da pobreza, da desigualdade social e de gênero, bem como pela demanda
contínua por sexo com crianças, que é reforçada por um ambiente de tolerância social,
cumplicidade e impunidade.
462 - Em caso de violência sexual contra crianças na primeira infância, as intervenções
públicas devem restringir-se à responsabilização penal dos abusadores e exploradores.
Acerca das políticas e programas sociais dirigidos a segmentos específicos, julgue
463 - A prioridade na tramitação de processos e na execução de atos e diligências
judiciais nas quais o idoso seja parte ou interveniente, assegurada no Estatuto do Idoso,
cessa com a sua morte.
464 - A Política Nacional de Saúde Integral da População Negra, uma política trans-
versal realizadas nas três esferas de governo, utiliza o quesito cor na produção de dados
epidemiológicos para a definição de prioridades e tomada de decisão.
465 - A Política Nacional sobre Drogas (PNAD) orienta a judicialização da questão das
drogas, com base na perspectiva de que os dependentes de substâncias psicoativas ile-
gais devem ser prioritariamente ressocializados por meio da internação.

466 - No âmbito da proteção social especial de média complexidade, cabe ao centro de
referência especializado para pessoas em situação de rua assegurar o fortalecimento
de vínculos interpessoais e(ou) familiares que oportunizem a construção de novos pro-
jetos de vida aos que utilizam as ruas como espaço de sobrevivência.
467 - As medidas protetivas de urgência a mulheres vítimas de violência doméstica ou
familiar, quando concedidas de imediato, inviabilizam a substituição, no curso do pro-
cesso, por outras medidas.
468 - O modelo assistencial em saúde mental, que visa à desinstitucionalização das
pessoas portadoras de transtornos mentais, é composto por uma variada rede de servi-
ços e equipamentos, como os centros de atenção psicossocial (CAPS), os serviços resi-
denciais terapêuticos (SRT) e o programa de volta para casa.
No que se refere às políticas destinadas à população indígena, julgue os itens
seguintes.
469 - A colocação de crianças indígenas em família substituta segue exatamente os
mesmos trâmites jurídicos previstos para crianças não indígenas, sem acréscimo de pro-
cedimentos específicos.
470 - O sistema de ensino da União prevê a oferta de educação escolar bilíngue e
intercultural aos povos indígenas, com os objetivos de proporcionar a recuperação de
suas memórias históricas, reafirmar suas identidades étnicas e, valorizar suas línguas,
entre outros.
471 - O acesso e a permanência da população indígena no ensino superior, por meio de
ações afirmativas e respeito à diversidade étnica e cultural, incluem-se entra as ações
do Programa Nacional de Direitos Humanos (PNDH-3).
402-ERRADO 403-CORRETO 404-ERRADO 405-CORRETO 406-CORRETO

9° SIMULADO DE SERVIÇO SOCIAL (PROVA DO CONCURSOS DO CORREIO/2011)
ou ERRADO
Com relação a teoria e metodologia do serviço social, julgue os itens a seguir.
472-A matriz marxista foi utilizada no serviço social como o primeiro suporte teórico-
metodológico à qualificação técnica de sua prática, por meio da apreensão instrumental
e imediata do ser social.
473-A teoria social pode ser definida como uma construção intelectual que proporciona
explicações aproximadas da realidade. Assim sendo, supõe um padrão de elaboração, ou
seja, um método de abordagem do real.
Acerca do atual projeto ético-político do serviço social, julgue os itens seguintes.

474-No exercício profissional, o assistente social, tendo como fundamentos os princípios
ético-políticos do projeto profissional, deve basear-se em uma análise flexível e frag-
mentada da realidade, corroborando com as tendências contemporâneas do mundo do
trabalho capitalista.
475-O conjunto da categoria profissional consiste em uma unidade não homogênea e se
configura em um espaço plural do qual podem surgir projetos profissionais diferentes.
476-O projeto ético, político e profissional do serviço social implica prioritariamente
compromisso com a competência tecnocrática, correspondendo ao permitido e ao autori-
zado pelas instâncias dos organismos empregadores.
477-Os projetos profissionais, de forma geral, vinculam-se à prescrição de normas para
o comportamento dos profissionais.
478-Os projetos societários podem ser, em linhas gerais, transformadores ou conserva-
dores, e um dos pressupostos do projeto ético-político é a sua relação ineliminável com
os projetos de transformação ou de conservação da ordem social.
479-Os princípios éticos norteadores do projeto profissional do serviço social são insti-
tuídos no ideário da pós-modernidade e induz a uma ação profissional voltada aos proce-
dimentos burocráticos basilares das relações capitalistas contemporâneas.
Julgue os itens de 59 a 65, relativos ao Código de Ética do profissional de Serviço
Social.
480-Caso um projeto de pesquisa já tenha sido aprovado em comitê de ética, é permitido
ao assistente social fazer registros, sem informar à população envolvida na pesquisa, de
materiais visuais e audiovisuais do trabalho desenvolvido.
481-O assistente social que se sentir prejudicado, em relação a seu trabalho e a sua
reputação profissional, por colega de profissão deve recorrer à justiça comum, visto que
o seu Código de Ética não trata das relações entre profissionais.
482-No atendimento aos usuários de álcool e outras drogas, a intervenção do assistente
social abrange o cerceamento de comportamentos e o manejo clínico do tratamento.

483-De acordo com o Código de Ética, a quebra de sigilo só é admissível em situações
cuja gravidade possa, envolvendo ou não fato delituoso, trazer prejuízo aos interesses
do usuário, de terceiros e da coletividade.
484-O ato de deixar de pagar regularmente as anuidades e as contribuições devidas ao
conselho regional de serviço social constitui infração disciplinar, e pode resultar na cas-
sação da inscrição profissional do assistente social, depois de decorridos três anos da
sua suspensão.
485-O assistente social, ao se deparar com condições de trabalho inadequadas e que
possam prejudicar os usuários, deve limitar-se a informar essa situação à instituição em-
pregadora.
486-Constitui direito do assistente social a inviolabilidade do local de trabalho e dos
respectivos arquivos e documentações, garantindo-se, dessa forma, o sigilo profissional.
O instrumental técnico do serviço social contempla um conjunto articulado de ins-
trumentos e técnicas que permitem a operacionalização da ação do profissional de
serviço social. Com relação a esse assunto, julgue os itens que se seguem.
487-Na realização de entrevista, no exercício profissional, o assistente social deve es-
timular as reflexões em torno da problemática apresentada pelo usuário e evitar dar
conselhos.
488-A reunião de equipe, um instrumental técnico aplicado no cotidiano, pode ser em-
pregada com o objetivo de solucionar problemas na equipe, de discutir situações especí-
ficas, de redimensionar o trabalho realizado, de avaliar atividades ou meramente com o
objetivo de estudar em grupo.
489-A visita domiciliar, quando solicitada ao assistente social pela equipe de recursos
humanos de uma organização, deve objetivar sua inserção na esfera da vida privada do
trabalhador e, consequentemente, submetê-lo à disciplina empresarial.
490-A instrumentalidade pode ser compreendida como uma mediação que permite que as
referências teóricas, explicativas da lógica e da dinâmica da sociedade, sejam utilizadas

para a compreensão das particularidades do exercício profissional e das singularidades
do cotidiano.
491-O uso de instrumental técnico requer interações de comunicação oral e escrita, o
que pressupõe a utilização de linguagens por parte do assistente social. Caso seja neces-
sário utilizar a modalidade escrita, deve-se empregar o padrão culto e técnico de língua.
492-Na elaboração de respostas mais qualificadas ao âmbito organizacional, o assistente
social deve investir em uma instrumentalidade inspirada na dimensão operativa do mer-
cado de trabalho, restringindo a intervenção profissional à sua dimensão tecnicista.
O serviço social brasileiro contemporâneo apresenta uma feição acadêmico-profis-
sional e social renovada, voltada à defesa do trabalho, dos trabalhadores e do amplo
acesso à terra para a produção de meios de vida e ao compromisso com a afirmação
da democracia, da liberdade, da igualdade e da justiça social no terreno da história.
M. V. Iamamoto. O serviço social na cena contemporânea.
I n: Serviço social: direitos e competências profissionais. CFESS/ABEPSS, 2009, p. 18
(com adaptações).
Tendo o texto acima como referência inicial, julgue os itens a seguir, acerca do
serviço social na contemporaneidade.
493-Sob a influência da tradição marxista no contexto atual, o serviço social superdi-
mensiona o saber-fazer, por meio de aportes teóricoanalíticos que abordam as relações
sociais individuais no plano das vivências imediatas.
494-Estudos revelam que, na análise das particulares condições de trabalho do assis-
tente social, recoloca-se o clássico dilema entre causalidade e teleologia, bem como entre
momentos de estrutura e momentos de ação.
495-Os desdobramentos das mudanças societárias ocorridas ao longo dos anos 90 do
século passado, e as repercussões dessas mudanças nos dias atuais, manifestam-se, no
âmbito do exercício profissional do assistente social, na alteração de suas condições de
trabalho, as quais refletem as novas demandas encaminhadas à profissão e as respostas
mobilizadas para respondê-las.

496-A ruptura com o histórico conservadorismo, a partir do movimento de reconceitua-
ção, provocou a instauração de um ambiente em que não há possibilidade de interferência
de correntes teóricometodológicas herdeiras da perspectiva modernizadora, de caráter
sistêmico, no serviço social brasileiro da atualidade. Considerando as diferentes concep-
ções de interdisciplinaridade, julgue os itens subsequentes.
497-O trabalho realizado, no espaço organizacional, sob a perspectiva interdisciplinar,
como pressupõe um objeto comum a diferentes profissões, prescinde das visões analíti-
cas particulares dos profissionais das diferentes áreas.
498-No atual projeto ético-político do serviço social, constam recomendações ao assis-
tente social inserido em equipe interdisciplinar nas empresas relativas à necessidade da
dispensa de investigações teórico-práticas para a condução dos trabalhos, em razão de
o espaço organizacional ser isento de confiabilidade.
499-Todo trabalho desenvolvido em parceria entre profissionais de áreas distintas, por
ser desenvolvido em um mesmo espaço profissional, é considerado interdisciplinar.
500-A atuação em equipe interdisciplinar permite ao assistente social e aos profissionais
de outras áreas regulamentadas a elaboração, emissão e(ou) subscrição de opinião téc-
nica sobre matéria de serviço social, por meio de pareceres, laudos e perícias. Na formu-
lação desses documentos, a participação das diversas áreas é ampla, sem a delimitação
do objeto de cada uma.
Acerca das diversas frentes de trabalho do assistente social, tais como a gestão
de recursos humanos, os programas de qualidade de vida e os programas participa-
tivos nas organizações, julgue os próximos itens.
501-Mesmo considerando que as empresas cobram dos assistentes sociais organicidade
em relação aos seus objetivos, a vivência cotidiana desses profissionais com as contradi-
ções sociais pode estabelecer possibilidades para a expansão da consciência crítica e
para o alinhamento dos objetivos profissionais com as reais necessidades dos trabalha-
dores.

502-Estudos identificam que, no Brasil, na década de 80 do século XX, houve ampliação
do mercado de trabalho do assistente social nas empresas, motivada pelo processo de
organização política da classe trabalhadora, por meio da fundação de partidos, sindicatos
e comissões de fábrica.
503-As novas formas de gestão e de relações de trabalho, fundadas no participacionismo
e na colaboração dos trabalhadores com a gestão empresarial, são propostas pelo empre-
sariado para dar legitimidade às mudanças tecnológicas e organizacionais.
504-A implementação de programas participativos com base na gestão da qualidade total
faz parte do conjunto de iniciativas de organizações calcadas no sistema capitalista para
estabelecer novas formas de controle da força de trabalho, tais como a formulação de
critérios meritocráticos de julgamento no sistema de avaliação de desempenho.
505-Os programas participativos adotam estratégias para elevar os padrões de quali-
dade e confiabilidade dos processos, produtos e serviços e para estimular a participação
dos trabalhadores por meio de incentivos materiais e simbólicos.
506-Os programas de qualidade de vida no trabalho, na perspectiva empresarial, promo-
vem, por meio dos serviços sociais e das ações socioeducativas, o enquadramento de há-
bitos e cuidados com saúde, alimentação, lazer, entre outros, e representam, portanto,
uma intervenção normativa sobre a vida do trabalhador dentro e fora da empresa.
507-As demandas apresentadas pelas organizações empresarias ao assistente social em
programas de qualidade de vida baseiam-se em levantamento sobre o nível de satisfação
no trabalho, o qual é utilizado para instrumentalizar as ações contempladas na política de
recursos humanos.
No Brasil, desde a década de 90 do século passado, o processo de reestruturação
produtiva promove mudanças nas políticas de recursos humanos em diversos aspectos.
No que se refere a esse assunto, julgue os itens que se seguem.
508-As empresas, com o intuito de promover o envolvimento dos trabalhadores com as
metas empresariais, passam a adotar técnicas e métodos de gerenciamento participativo.

509-No âmbito do gerenciamento de recursos humanos, o exercício profissional do as-
sistente social adquire nova racionalidade técnica e ideológica, combinando velhas e novas
demandas e exigindo, portanto, o uso de estratégias que assegurem sua legitimidade so-
cial.
510-O assistente social, ao mesmo tempo em que interfere na reprodução da força de
trabalho, por meio da administração de benefícios sociais, exerce o papel de mediador
nas relações entre empregado e empresa. Dessa forma, o assistente social, ao implemen-
tar, nas empresas, programas que integram família e comunidade, pode contribuir para a
intensificação do controle e do disciplinamento dos trabalhadores.
511-Os programas de treinamento desenvolvidos nas empresas integram a estratégia de
qualidade e produtividade e seu maior investimento concentra-se na requalificação com-
portamental.
512-Os temas abordados nas atividades de treinamento organizadas pelo assistente so-
cial nas empresas incluem o desenvolvimento de equipes, a cooperação intergrupal e o
relacionamento interpessoal.
513-Atualmente, observa-se o crescimento dos investimentos empresariais na qualifica-
ção da força de trabalho, os quais estão direcionados para o estabelecimento de uma
lógica, voltada para a objetividade do trabalho.
A respeito de responsabilidade social no âmbito organizacional, julgue os itens de
514 a 518.
514-A presença de responsabilidade social nas organizações surgiu em um contexto de
valorização do papel das empresas, em que sua credibilidade adquirida historicamente
ganhou visibilidade, por meio de suas ações socialmente responsáveis.
515-O atual discurso empresarial sobre a responsabilidade social corporativa reforça as
práticas filantrópicas tradicionais e faz clara referência à participação das empresas na
manifestação dos problemas sociais do país.

516-Há consenso entre os estudiosos sobre responsabilidade social no âmbito organiza-
cional no sentido de que a assistência sempre fez parte da cultura empresarial brasileira
e se desenvolveu independentemente da tutela do Estado.
517-As reflexões críticas acerca das estratégias de investimento na área social pelas
empresas demonstram que a valorização da imagem da empresa pode aumentar a motiva-
ção de seus trabalhadores e, consequentemente, a produtividade. Os custos do investi-
mento nessa área são repassados ao preço do produto final e, por isso, não oneram as
empresas.
518-A literatura específica sobre gestão organizacional recomenda que a responsabili-
dade social esteja associada intrinsecamente à ética e à transparência.
Sabendo que as concepções de política social supõem uma perspectiva teórico-me-
todológica e relacionam-se com as perspectivas políticas e as visões sociais de mundo,
julgue os itens a seguir.
519-Tendo-se o mercado como órgão regulador das relações sociais, o bem-estar social
tende a ser transferido para o Estado, enquanto o alívio da pobreza extrema é de res-
ponsabilidade exclusiva do trabalho voluntário de diferentes segmentos sociais.
520-Apesar de caracterizarem uma nova institucionalidade na democratização das ações
públicas, os conselhos de políticas, de direitos e tutelares podem ser utilizados por aque-
les que apostam na reiteração do conservadorismo político, fundamentado em tradicio-
nais práticas clientelistas e no cultivo do favor e da apropriação privada da coisa pública,
segundo interesses particularistas.
521-A consolidação dos direitos constitui condição para a ampliação da cidadania, que se
concretiza por meio de políticas sociais entendidas, prioritariamente, como decorrentes
da boa gestão tecnocrática.
522-De acordo com a perspectiva positivista, a desigualdade é considerada uma lei na-
tural e imutável; por isso, só é possível lidar com os problemas decorrentes da divisão
social e técnica do trabalho a partir do desenvolvimento de corporações e instituições
cuja função seja a coesão social.

523-A análise das políticas sociais como processo e resultado de relações complexas e
contraditórias entre Estado e sociedade é própria da perspectiva idealista, na qual su-
jeito e objeto são historicamente situados e estão em relação de igualdade quanto ao seu
papel no mundo.
524-Na perspectiva funcionalista, os processos sociais são tratados como fatos sociais.
Para conhecer esses fatos, o pesquisador deve, então, estudá-los de fora, como coisas
exteriores, visto que, segundo essa orientação teórica, o objeto se sobrepõe ao sujeito.
Com relação à seguridade social e à previdência social brasileiras, julgue os itens
seguintes.
525-As caixas de aposentadorias e pensões (CAP) consistiram nas primeiras medidas
legais de proteção aos trabalhadores. A obrigatoriedade de criação das CAPs foi esta-
belecida pela Lei Eloy Chaves.
526-O termo cidadania regulada relaciona-se à estratificação ocupacional e vincula ci-
dadania a profissão regulamentada. Para a concepção subjacente a esse termo, os direi-
tos do cidadão restringem-se aos direitos do lugar que ocupa no processo produtivo, tal
como reconhecido por lei.
527-A seguridade social brasileira, ao orientar-se exclusivamente pelo modelo bismarc-
kiano, incorpora uma lógica social de direito não contributivo, por meio da implantação de
um amplo sistema de proteção social.
528-Historicamente, nos países capitalistas, o acesso ao trabalho não constitui condição
para garantir o direito à seguridade social, uma vez que esta é concebida como um direito
universal.
529-A atual configuração da previdência social brasileira limita a lógica de produção e
reprodução do capitalismo, na medida em que seus fundamentos colidem com as ideias
neoliberais.
530-O termo seguridade social expressa, primordialmente, a garantia da prestação de
benefícios previdenciários aos trabalhadores com vínculo formal de trabalho.

531-As recentes reformas da previdência social brasileira possibilitaram a ampliação
significativa do número de segurados da previdência pública, reduzindo, assim, o avanço
dos planos de previdência privada, observado em período anterior à reforma.
532-No serviço social, supervisão e assessoria são compreendidos como sinônimos, visto
que ambas possuem natureza temporária e asseguram ao assistente social poder decisó-
rio sob o assessorado.
533-A assessoria no campo da competência profissional refere-se às ações desenvolvi-
das pelo assistente social a partir de sua competência no âmbito do conhecimento cole-
tivo.
Em relação ao planejamento e à avaliação de programas e projetos, julgue os itens
que se seguem.
534-O processo de planejamento e gestão contempla a criação de protocolos — entre
serviços, programas e instituições — que servem de base para o trabalho da equipe pro-
fissional.
535-A concretização do planejamento em sua dimensão éticopolítica requer um conjunto
de mediações que favoreça a construção de uma nova cultura.
536-A eficácia diz respeito ao estudo da adequação da ação para o alcance dos objetivos
e das metas previstos no planejamento.
537-É consenso na literatura que o processo de avaliação só ocorre quando este estiver
sido formalizado por meio da apresentação de relatório final. Com base na legislação que
diz respeito a criança e o adolescente, julgue os itens subsequentes.
538-A jornada de trabalho estabelecida aos adolescentes aprendizes não deve exceder
a quatro horas diárias.
539-O Estatuto da Criança e do Adolescente assegura os direitos trabalhistas e previ-
denciários aos adolescentes maiores de catorze anos de idade que exerçam atividade
laboral na condição de aprendiz.

540-O produto do trabalho efetuado pelo adolescente, na condição de aprendiz, não deve
ser vendido, para não descaracterizar a natureza pedagógica da atividade laboral.
GABARITO DO 9° SIMULADO DE SERVIÇO SOCIAL
472-ERRADO 473-CORRETO 474-ERRADO 475-CORRETO 476-ERRADO
532-ERRADO 533-CORRETO 534-CORRETO 535-CORRETO 536-CORRETO
537-ERRADO 538-ERRADO 539-CORRETO 540-ERRADO X
10° SIMULADO DE SERVIÇO SOCIAL (PROVA DO CONCURSO DA EBC/2011)
ou ERRADO
Julgue os itens a seguir, relativos à história da política social
541- O fenômeno do welfare state configura-se por meio de sistemas nacionais de
proteção social marcados pela homogeneidade de suas políticas, todas de caráter uni-
versal e redistributivo.

542- No campo das políticas sociais, a experiência brasileira do período tecnocrático-
militar caracteriza-se pela implementação de políticas de caráter desenvolvimentista.
543- As políticas sociais vigentes no Brasil até meados da década de 80 do século XX
apoiaram-se no princípio do mérito, ou seja, na posição ocupacional e de renda do indi-
víduo, no interior da estrutura produtiva.
544- A principal contribuição da perspectiva marxista para a abordagem das políticas
sociais consiste no tratamento de processos sociais como fatos sociais.
545- Na perspectiva do Estado liberal, um dos pressupostos essenciais das políticas
sociais é a ideia de que o bem-estar individual maximiza o bem-estar coletivo.
546- A concepção de Estado como produtor exclusivo de política pública privilegia a
relação dialética entre Estado e sociedade.
547- A intervenção do Estado em demandas sociais é o único fator que determina a
natureza pública de uma política social.
548- As políticas sociais públicas são aquelas que se identificam diretamente com os
direitos individuais e são guiadas pelo princípio da igualdade.
549- A história das políticas sociais vincula-se à história da sociedade capitalista e à
consolidação dos modernos Estados nacionais.
Com referência ao serviço social e ao campo da saúde do trabalhador, julgue os
itens subsequentes.
550- A inclusão do campo da saúde do trabalhador no âmbito do direito universal à
saúde e na competência do Sistema Único da Saúde foi determinada pela política naci-
onal de segurança e saúde do trabalhador.

551- A II Conferência Nacional de Saúde do Trabalhador exerceu importante papel na
demarcação política da competência do Ministério do Trabalho e Emprego para esse
ministério coordenar as ações de promoção e recuperação da saúde dos trabalhadores.
552- A implementação da Rede Nacional de Atenção Integral à Saúde do Trabalhador
(RENAST) ocorre por meio da estruturação da rede de centros de referência em saúde
do trabalhador.
553- Entre os desafios profissionais no âmbito da saúde, incluindo-se a saúde do tra-
balhador, está o enfrentamento à ameaça, representada pela expansão da focalização
e redução de financiamento público, ao projeto de reforma sanitária.
554- A deterioração das condições de trabalho constitui objeto de intervenção profis-
sional do assistente social.
555-- A concepção de saúde do trabalhador amplia a de saúde ocupacional na medida
em que incorpora a participação do trabalhador, como sujeito e protagonista, no campo
de produção de conhecimentos e de intervenção social.
Julgue os próximos itens, acerca da legislação pertinente aos planos de benefícios
da previdência social. Considere que a sigla RGPS refira-se ao regime geral de
previdência social.
556- A legislação previdenciária considera, entre os segurados obrigatórios, o brasi-
leiro ou o estrangeiro domiciliado e contratado no Brasil para trabalhar como empregado
em sucursal ou agência de empresa nacional no exterior.
557- De acordo com o RGPS, a condição de segurado do retido ou recluso é mantida
pelo prazo de até doze meses após o livramento, independentemente de contribuição.
558- Consideram-se beneficiários do RGPS, na condição de dependentes do segurado,
o enteado e o menor tutelado equiparados a filhos, mediante declaração do segurado,
desde que comprovada a dependência econômica.

559- Para a concessão do auxílio-acidente, exige-se que o segurado tenha o tempo mí-
nimo de doze meses de contribuição e não perceba, cumulativamente, outro benefício
previdenciário.
560- Para concessão de pensão por morte, não se exige tempo mínimo de contribuição,
mas é necessário que o óbito tenha ocorrido enquanto o trabalhador tivesse a qualidade
de segurado.
561- Em situações de adoção e guarda de criança com até um ano de idade, à segurada
contribuinte é garantido o salário-maternidade pelo período de cento e vinte dias.
562- O RGPS visa assegurar benefícios e serviços às pessoas beneficiárias desse re-
gime, ou seja, aos funcionários vinculados à administração pública federal.
563- A aposentadoria por invalidez é devida ao segurado considerado incapaz e insus-
cetível de reabilitação para o exercício de atividade que lhe garanta a subsistência,
condicionada a comprovação de incapacidade por exame médico-pericial realizado pela
previdência social.
564- Configura acidente de trabalho a ocorrência de lesão corporal que cause ao segu-
rado no exercício de seu trabalho, a serviço da empresa, dano ou perda ou redução,
permanente ou temporária, da capacidade para o trabalho.
565- Entre as prestações, expressas em benefícios e serviços do RGPS, encontra-se a
aposentadoria por tempo de serviço.
Julgue os itens que se seguem, a respeito de segurança do trabalho.
566- A vigilância da saúde dos trabalhadores em relação ao trabalho não pode implicar
para eles nenhuma perda de vencimentos, devendo ser gratuita e, na medida do possível,
realizar-se durante as horas de trabalho.

567- Toda informação relativa à função exercida ou ao estado de saúde de um traba-
lhador com deficiência deve ser divulgada nos diferentes setores da empresa com a
intenção de promover a discussão sobre a discriminação no ambiente de trabalho.
568- Os procedimentos de segurança do trabalho são determinados por normas regu-
lamentadoras, de observância obrigatória pelas empresas privadas e públicas, sob fis-
calização, em âmbito nacional, da Secretaria de Segurança e Saúde no Trabalho.
569- A realização de atividades relacionadas com a segurança e medicina do trabalho,
inclusive a Campanha Nacional de Prevenção de Acidentes de Trabalho, é de competên-
cia de instância estadual, por meio das secretarias de estado do trabalho.
570- No que diz respeito a ações relativas à segurança do trabalho, cabe exclusiva-
mente ao Estado, quando for necessário, o fornecimento de roupas e equipamentos de
proteção adequados a fim de prevenir os riscos de acidentes ou de efeitos prejudiciais
para a saúde.
Com referência aos conceitos e às perspectivas do trabalho em equipe, julgue os
itens seguintes.
571- Experiências multidisciplinares caracterizam-se pela existência de relações de
poder expressas na hierarquização dos saberes e no restrito diálogo entre os profissi-
onais.
572- O trabalho em equipe interdisciplinar permite que o parecer acerca de determi-
nada situação seja emitido conjuntamente pelos profissionais nela envolvidos, de modo
que o assistente social pode manifestar-se por escrito a respeito de áreas de atuação
diferentes da sua.
573- A inserção de profissões na divisão social e técnica do trabalho e a constituição
de determinada cultura profissional são consideradas possíveis inviabilizadoras de prá-
ticas interdisciplinares.

574- A atitude plural no trabalho interdisciplinar pressupõe a conciliação entre as dis-
tintas expressões teóricas que fundamentam as correntes profissionais.
575- Entre os parâmetros utilizados para determinar a pertinência do trabalho em
equipe está identificar a tarefa a ser realizada e verificar se ela possibilita a criação
de propósito comum para os membros da equipe que seja mais do que a soma de seus
objetivos individuais.
576- No trabalho em equipe, é indispensável impedir a instalação de conflitos, a fim de
se manter a harmonia entre competências e backgrounds profissionais distintos e a
colaboração interdisciplinar.
577- No modelo de práticas colaborativas, os profissionais contribuem para promover
a segurança e a alta qualidade dos serviços, tendo em vista sua autonomia, sua expertise
e a ausência de hierarquia.
Julgue os itens a seguir, com relação à prevenção do uso de álcool e outras drogas
e ao tratamento de seus usuários.
578- A Política Nacional sobre Drogas preconiza a prevenção fundamentada na filosofia
da responsabilidade compartilhada, com a construção de redes sociais que visem à me-
lhoria das condições de vida e promoção geral da saúde.
579- Recomenda-se que as ações de prevenção ao abuso e à dependência de álcool e
outras drogas na empresa tenham como foco o trabalhador e que sejam adotadas es-
tratégias que visem à qualidade de vida, à preservação das relações interpessoais, à
segurança e à produtividade.
580- O Ministério da Saúde orienta que, para o tratamento de usuários de substâncias
psicoativas, deve ser priorizada a internação em instituições fechadas, por, no mínimo,
nove meses, para garantir a efetividade da intervenção.

581- A explicação do consumo de drogas, sob o ponto de vista do modelo de doença,
apoia-se na concepção da inexistência, ou de um forte abrandamento, da responsabili-
dade da pessoa que está doente sobre o que lhe acontece.
582 - O modelo jurídico-moral — que tem a finalidade de resolver a questão do uso de
drogas impedindo o acesso a essas substâncias por meio da repressão ao tráfico — é
frequentemente utilizado como forma de controle social.
583- Entre os profissionais envolvidos no tratamento de usuários de substâncias psico-
ativas, constitui consenso recomendar que estes sejam tratados somente no que diz
respeito ao uso de drogas, excluindo-se do tratamento outras necessidades.
584- A Política de Atenção Integral aos Usuários de Álcool e outras Drogas recomenda,
nos ambientes de trabalho, a realização de práticas educativas que estimulem a percep-
ção, a reflexão e a articulação das pessoas, de forma pragmática e responsável.
No que se refere à qualidade de vida no trabalho, julgue os itens subsecutivos.
585– Entre as categorias conceituais de qualidade de vida no trabalho inclui-se a opor-
tunidade de crescimento e segurança, que podem ser dimensionados a partir de indica-
dores como a perspectiva de avanço salarial.
586- A temática da qualidade de vida no trabalho assumiu maior relevância na década
de 80 do século passado, quando se deu um esgotamento da organização do trabalho de
corte toyotista, ao qual se associava a mão de obra multifuncional e bem qualificada.
587- Os termos gerenciamento participativo e democracia industrial, próprios de pers-
pectivas teóricas que abordam a qualidade de vida no trabalho, redimensionaram-se se-
manticamente para incluir a centralização do gerenciamento, a partir da década de 90
do século passado, devido ao avanço da globalização.

588- Os programas de qualidade de vida no trabalho são mecanismos sem caráter nor-
mativo que visam, predominantemente, satisfazer os desejos e expectativas dos traba-
lhadores no desenvolvimento de suas atividades.
589- O conceito de qualidade de vida no trabalho origina-se de abordagens cartesianas,
em que se busca a apreensão por meio das sensações e da aplicabilidade prática.
Julgue os itens que se seguem, relativos a processos de trabalho, desafios e de-
mandas dos profissionais de serviço social atualmente.
590- Nas empresas, o assistente social, ao mesmo tempo em que interfere na reprodu-
ção da força de trabalho, por meio da administração de benefícios sociais ou salários
indiretos, exerce o papel de mediador nas relações entre empregado e empresa, que
contribuem para a intensificação do controle e do disciplinamento dos trabalhadores.
591- Com a flexibilização da atividade produtiva e as consequentes mudanças na orga-
nização do trabalho, exige-se do assistente social maior envolvimento ideológico e ma-
terial com o processo de trabalho.
592- Historicamente, a exigência de novas respostas profissionais às preocupações do
serviço social foi mais intensa no movimento de reconceituação na década 60 do século
passado.
593- O projeto profissional do serviço social caracteriza-se pela perspectiva corpora-
tiva, voltada para a autodefesa dos interesses específicos e imediatos da categoria
profissional.
594- Diante do conjunto de transformações da sociedade, impõe-se ao serviço social
compreender o ideário da sociedade solidária e intervir em favor da consolidação desse
ideário.
595- Os espaços ocupacionais do assistente social são todos dotados de racionalidade
hegemônica, pautada pela lógica capitalista.

596- Na prestação de serviços sociais, é imprescindível que o assistente social adote a
pedagogia da participação, influenciada pela ideologia desenvolvimentista moderniza-
dora.
No que diz respeito à gestão de pessoas, julgue os itens a seguir.
597- Na moderna administração de recursos humanos, o processo de desenvolver pes-
soas consiste, entre outros aspectos, em capacitar e incrementar o desenvolvimento
pessoal e profissional.
598- O processo de avaliação constitui ferramenta que auxilia o trabalhador a identi-
ficar, para si e para a organização, as competências que ele possui e as que terá de
buscar desenvolver ou incrementar, devendo as competências individuais estar alinha-
das às competências essenciais da própria organização.
599- A avaliação institucional interna e externa deve ser investigativa e diagnóstica,
disponibilizada aos trabalhadores, usuários e gestores, com vistas a serem alcançados
os objetivos institucionais.
600- Na área de gerenciamento de recursos humanos em empresas, a demanda pela
atividade profissional do assistente social orienta-se para a realização de atividade
educativa e para a intervenção em aspectos da vida privada do trabalhador.
601- A gestão de pessoas pode ser entendida como o conjunto de decisões integradas
concernentes às relações de emprego que influenciam a eficácia dos empregados e das
organizações.
Julgue os itens seguintes, referentes à administração e ao planejamento do serviço
social.
602- O planejamento realiza-se a partir de um processo de aproximações perante ques-
tões que, em dado momento histórico, demandam respostas mais complexas que aquelas
construídas no nível imediato da prática profissional.

603- O planejamento normativo caracteriza-se pelo exercício da liberdade e partici-
pação, estando, no centro de sua reflexão, a estratégia para o processo de tomada de
decisão.
604- Plano, programa e projeto não se confundem com o planejamento, pois são meios
pelos quais este se expressa.
605- A formulação de um plano deve partir de caracterização da situação e evidenciar
os pontos críticos sobre os quais a ação profissional deve incidir, sendo de competência
do profissional a leitura da realidade ou o aprofundamento do diagnóstico.
606- No planejamento, os objetivos, por corresponderem às finalidades, referem-se às
diretrizes políticas muito gerais, ou seja, à filosofia da ação.
607- No planejamento, cada objetivo deve ser preciso e explicitar os diversos resulta-
dos esperados, a fim de garantir a eficácia de sua análise e interpretação.
608- A dominação é resultado de uma relação social de poder desigual, configurando a
subordinação de uns ao poder de outros, sendo a dominação carismática aquela apoiada
no costume e na fidelidade entre as partes.
600- Na concepção empresarial, liderança significa capacidade de apreender com rapi-
dez e de encorajar equipes de trabalho, concebendo-se líderes atualmente como ins-
trutores que exigem mais compromisso do que submissão e se concentram em qualidade
e no serviço ao cliente, mais que em números.
610- No processo de avaliação, é necessário distinguir a avaliação política da avaliação
de política, que se caracteriza pela identificação dos princípios, critérios e diretrizes
que fundamentam a decisão sobre a realização de determinado programa

11° SIMULADO DE SERVIÇO SOCIAL (PROVA DO CONCURDO DO MPE-PI/2011)

ou ERRADO
Acerca da institucionalização do serviço social no Brasil e o movimento de recon-
ceituação na América Latina, julgue os itens a seguir.
611 - No Brasil, a ruptura do modelo tradicional de serviço social ocorreu a partir da
segunda metade dos anos 70 do século XX; até então, a renovação desse modelo estava
inscrita no marco desenvolvimentista-modernizante, compatível com as exigências do
projeto ditatorial.
612 - No Brasil, o serviço social afirmou-se como profissão, nos anos 50 do século XX,
por meio da vinculação com o setor privado em contexto de ampliação da relação demo-
crática do Estado junto à sociedade civil.

613 - A gênese da reconceituação do serviço social na América Latina está relacionada
ao questionamento sobre o papel da profissão em face do subdesenvolvimento bem como
a determinados condicionantes, entre os quais, o surgimento de novos sujeitos políticos
e o impacto da Revolução Cubana.
614 - A afirmação da consagrada divisão de trabalho entre cientistas sociais e assis-
tentes sociais representa a principal conquista do processo de reconceituação do ser-
viço social.
Considerando os fundamentos teórico-metodológicos do serviço social, julgue os que
se seguem.
615 - Desde o final da década de 80 do século passado, o serviço social brasileiro
convive com a expressão de diferentes posicionamentos teórico-metodológicos e polí-
tico-ideológicos, observando-se a diversificação das demandas de trabalho e a conse-
quente consolidação da condição dos profissionais da área como executores de políticas
sociais.
616- Em face dos desafios da atual conjuntura sociopolítica associada ao modelo capi-
talista, o serviço social busca refazer e reconstruir, nas relações sociais, as práticas
individuais, podendo alcançar, ao mesmo tempo, as dimensões de síntese e a criação de
novas propostas coletivas.
617- No Brasil, a recente reestruturação dos processos de trabalho e das formas de
gestão no âmbito da administração pública favorece a inserção dos profissionais do ser-
viço social nos poderes Legislativo e Judiciário, ainda que a natureza das atividades ali
desenvolvidas não configure área de competência e de atribuição privativa do assistente
social.

618- A matriz positivista caracteriza-se pela abordagem das relações sociais dos indi-
víduos no plano de suas vivências imediatas, como fatos, ou dados, que se apresentam
em sua objetividade e imediaticidade.
619- O aperfeiçoamento dos instrumentos e técnicas de intervenção no serviço social,
com metodologias de ação pautadas na busca de padrões de eficiência, sofisticação de
modelos de análise, diagnóstico e planejamento, apoia-se na orientação marxista.
Considerando o processo de construção, os desafios do projeto ético-político e a
legislação específica do serviço social, julgue os itens que se seguem.
620- O elemento constitutivo do projeto ético-político que se relaciona com a explici-
tação de princípios e valores ético-políticos materializa-se, entre outros aspectos, pela
produção de conhecimentos no interior do serviço social.
621- O comprometimento do serviço social com os interesses da classe trabalhadora,
que permitiu a construção do projeto ético-político-profissional, ocorreu após o período
marcado pelos ideais do movimento de reconceituação do serviço social, que coincidiu
com a aprovação da Constituição de 1988.
622- A dimensão jurídico-política da profissão de assistente social restringe-se aos
componentes construídos e legitimados pela categoria profissional, tais como o código
de ética, a lei de regulamentação e as novas diretrizes curriculares dos cursos de ser-
viço social.
623- A docência no curso de serviço social, tanto em nível de graduação quanto no de
pós-graduação, deve ter caráter interdisciplinar, não sendo privativa do assistente so-
cial a atribuição de assumir as disciplinas que exijam conhecimentos próprios e adquiri-
dos no referido curso de formação regular.
624- A atuação do assistente social em terapias individuais ou coletivas requer forma-
ção complementar e reconhecimento dos conselhos regionais de serviço social.

625- O profissional que, no exercício de funções, atividades ou tarefas atribuídas ao
assistente social, ocupe cargo de designação genérica está isento de registro no conse-
lho regional de serviço social.
626- A conjuntura brasileira recente, marcada pela redução de direitos sociais, impõe
limites à atuação do profissional do serviço social no que diz respeito ao engajamento
político na defesa dos referidos direitos, condicionando-se o assistente social a atender
às demandas do projeto neoliberal.
627-Ainda que não esteja capacitado pessoal e tecnicamente, o assistente social deve
assumir a responsabilidade por atividades demandadas pelos usuários do serviço.
Acerca de fundamentos éticos e ética profissional julgue os itens seguintes.
628- A origem da moral atende a necessidades práticas de regulamentação do compor-
tamento dos indivíduos, cumprindo uma função social no processo de reprodução das
relações sociais.
629- De acordo com a perspectiva marxista, a ética orienta a reflexão humana em
direção à realização da liberdade no horizonte da emancipação, pois, fazendo parte das
escolhas humanas, as ações éticas interferem, de algum modo, nos processos sociais.
630- O tratamento moral da questão social revela-se na defesa de um projeto que
busca assegurar a ordem, constituindo as lutas políticas indícios de uma desordem que
deve ser combatida.
631- A ética é um modo de ser prático-social que, para se objetivar, supõe a partici-
pação consciente e racional do indivíduo que dispõe de um grau relativo de liberdade, de
autonomia, para avaliar, escolher, deliberar e projetar suas ações.
Considerando temas historicamente articulados, a questão social e os direitos de
cidadania, julgue os itens subsequentes.

632- A relação entre questão social e direitos exige o reconhecimento do indivíduo
social, com sua capacidade de resistência e conformismo frente às situações de opres-
são e de exploração vivenciadas.
633- Os direitos com os quais as políticas públicas se identificam são os individuais,
que se guiam pelo princípio da liberdade.
634- No marco da teoria social crítica, a questão social é considerada um fenômeno
recente, típico do trânsito do padrão de acumulação no esgotamento dos trinta anos
gloriosos da expansão capitalista.
635- A questão social, cujas múltiplas expressões são alvo do exercício profissional do
assistente social, encontra-se na base da profissionalização do serviço social como ati-
vidade auxiliar e subsidiária na reprodução da força de trabalho, revelando, assim, o
seu caráter contraditório.
Julgue os próximos itens, relativos à seguridade social no Brasil.
636- A saúde da família, considerada um conjunto de ações vinculadas à atenção básica,
direcionadas para distintos grupos populacionais, constitui a principal estratégia de
atenção à saúde no país.
637- Em relação à política nacional de humanização do SUS, a transversalidade implica
reconhecer que as diferentes especialidades e práticas de saúde podem interagir com
a experiência daquele que é assistido.
638- A atual concepção de saúde do trabalhador considera o aspecto social como de-
terminante das condições da saúde, apregoando tanto o tratamento de doenças como —
e sobretudo — sua prevenção por meio de ações de promoção da saúde.
639- O primeiro nível de atenção do SUS é o atendimento básico efetuado por profis-
sionais da medicina. Esse nível se caracteriza por ações de proteção da saúde que visam
ao diagnóstico, ao tratamento e à reabilitação dos pacientes.

640- De acordo com a política nacional de assistência social, os serviços de proteção
social especial, que requerem acompanhamento individual e maior flexibilidade nas me-
didas protetivas, devem ser realizados nos centros de referência da assistência social.
641- O princípio da democratização, presente na Constituição Federal de 1988 (CF) e
na Lei Orgânica de Assistência Social (LOAS), materializa-se em diferentes instâncias,
inclusive na deliberativa, na qual estão incluídas as comissões intergestoras.
642- A gestão financeira da assistência social se efetiva por meio de fundos geridos
pelos próprios conselhos de assistência espalhados pelo país.
643- Os objetivos da seguridade social fundamentam-se, entre outros aspectos, no
caráter democrático e descentralizado da administração, mediante gestão bipartite
com participação dos aposentados e dos empregadores.
644- Depreende-se dos princípios constitucionais da seguridade social e de sua efeti-
vação que as fontes de recursos para seu financiamento são diversificadas e que esse
financiamento tem caráter progressivo.
645- O princípio organizador das políticas sociais brasileiras voltadas à população eco-
nomicamente ativa e aos inativos ampara-se no assalariamento formal no mercado de
trabalho.
646- A aposentadoria por invalidez é um benefício concedido ao segurado incapacitado
para o trabalho — inclusive para aquele incapacitado por acidente de qualquer natureza
—, desde que ele tenha contribuído por, no mínimo, seis meses.
A dimensão jurídico-política da profissão caracteriza-se por um aparato estrita-
mente profissional e outro, de caráter mais abrangente. Esse último envolve o
conjunto de leis (a legislação social) advindas do capítulo da Ordem Social da CF,

que, embora não exclusivo da profissão, a ela diz respeito tanto pela sua imple-
mentação por assistentes sociais em suas áreas de intervenção quanto pela parti-
cipação que tiveram as vanguardas profissionais na construção e aprovação das leis
e no reconhecimento dos direitos na legislação social por parte do Estado. Joaquina
Barata Teixeira e Marcelo Braz. O projeto ético-político do Serviço Social. In:

CFESS/ABEPSS. Serviço Social: direitos sociais e competências profissionais. Brasília: 2009, p.192
(com adaptações).
Considerando o tema abordado pelo texto acima, julgue os itens subsequentes.
647-Integram os sistemas de ensino dos estados e do Distrito Federal somente as
instituições mantidas pela rede pública.
648-De acordo com a Lei Maria da Penha, a violência contra a mulher caracteriza-se
pela lesão corporal, de modo que um dano patrimonial, por exemplo, não pode caracteri-
zar ato de violência doméstica e familiar contra a mulher.
649-O Programa Nacional de Direitos Humanos–3 recomenda a realização de campa-
nhas sobre paternidade responsável, bem como a ampliação da licença-paternidade,
como forma de contribuir para a corresponsabilidade e para o combate ao preconceito
relativo à inserção das mulheres no mercado de trabalho.
650-Conforme as deliberações das Nações Unidas sobre a mulher, a concepção de gê-
nero vai além do aspecto biológico e inclui a compreensão das relações entre homens e
mulheres como produto de padrões socioculturais.
651-Os princípios fundamentais emanados das diretrizes das Nações Unidas para a
prevenção da delinquência juvenil recomendam a realização de programas preventivos
direcionados aos jovens, prioritariamente àqueles a partir de doze anos de idade.
652- A Previdência Social tem por fim assegurar aos seus beneficiários meios indis-
pensáveis de manutenção, por motivo de incapacidade, de idade avançada, de tempo de

serviço, de desemprego involuntário, de encargos de família e de reclusão ou morte
daqueles de quem os dependentes dependiam economicamente.
653-De acordo com as alterações recentes da LOAS, consideram-se entidades de as-
sistência social somente as entidades de atendimento no âmbito da proteção social bá-
sica, que executam serviços dirigidos às famílias, desde que em caráter continuado,
permanente e planejado.
654-O Estatuto do Idoso prevê aplicação de multa para os casos de omissão quando o
profissional de saúde ou o responsável pelo estabelecimento de saúde tiver conheci-
mento de crimes praticados contra idosos em instituições de longa permanência e não
comunicar os fatos à autoridade competente.
655- Constitui responsabilidade do estabelecimento de ensino notificar às autoridades
— conselho tutelar, juiz competente da comarca e representante do Ministério Público
— a relação de alunos com faltas acima de 50% do percentual permitido em lei.
Com relação às políticas e aos programas sociais dirigidos a populações específicas,
julgue os itens seguintes.
656- De acordo com a Lei Nacional de Adoção, os pretendentes à adoção domiciliados
no Brasil devem apresentar, entre outros, atestado de sanidade física e mental, certi-
dão de antecedentes criminais e certidão negativa de distribuição cível.
657- O Programa de Erradicação do Trabalho Infantil visa amenizar, por meio da con-
cessão de bolsas para famílias de crianças e adolescentes envolvidos no trabalho pre-
coce, a prática do trabalho exercido por menores de dezoito anos de idade — salvo no
caso de menores a partir dos dezesseis anos de idade que trabalhem na condição de
aprendiz.
658- O tipo mais frequente de violência a que estão sujeitas as crianças e os adoles-
centes é a violência conjuntural, relacionada, principalmente, ao fato de que muitos de-
les se originam de famílias em precária situação socioeconômica.

659- O Estatuto da Igualdade Racial, instituído em 2010, considera população negra o
conjunto de pessoas que se autodeclaram pretas e pardas, conforme o quesito cor ou
raça usado pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística.
660- Situações decorrentes de desigualdades étnicas que acarretem lesões e ameaças
de lesão aos interesses da população negra devem ser apreciadas pelo Poder Judiciário
em ação civil pública, entre outros instrumentos.
661- A atual lei sobre drogas trata o uso de drogas como uma questão de polícia, na
medida em que obriga os usuários a se submeterem a tratamento, contribuindo para o
aumento da demanda judicial por tratamento e para que o atendimento no Sistema Único
de Saúde seja tratado como uma questão que depende de determinação judicial.
662- Análises críticas das ações preventivas relativas ao uso de drogas realizadas no
país destacam o seu caráter amedrontador e a falta de precisão das informações vei-
culadas. Essas análises recomendam que sejam utilizadas formas inovadoras de preven-
ção que alcancem a população em situação de rua.
663- A globalização da economia é um dos fatores determinantes para o movimento
observado atualmente da epidemia do tabagismo e de doenças relacionadas ao tabaco
de países desenvolvidos para países em desenvolvimento.
664- Nas situações em que se configure omissão ou abuso por parte dos pais ou do
responsável, o Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) prevê a destituição do poder
familiar como medida de proteção, por meio de ação do Ministério Público.
Conforme o Levantamento Nacional do Atendimento Socioeducativo ao Adolescente
em Conflito com a Lei, em novembro de 2010 havia 17.703 adolescentes em pri-
vação e restrição de liberdade, sendo 12.041 em internação, 3.934 em internação
provisória e 1.728 em semiliberdade. Comparativamente a 2009, houve crescimento
de 4,5%. Doze estados contribuíram para o aumento dessa taxa, e quinze, para

sua diminuição. O aumento de internações foi de 1,18%, o de internações provisó-
rias, de 13,34% e o de semiliberdade, de 10,20%. BRASIL. SEDH/PR. Levanta-
mento Nacional - Atendimento Socioeducativo ao Adolescente em Conflito com a
Lei. Secretaria de Direitos Humanos. Brasília. 2010, p.32 (com adaptações).
Tendo o texto acima como referência inicial, julgue os itens subsecutivos acerca
do ECA.
665- O ECA estabelece que os adolescentes com doença ou deficiência mental em cum-
primento de medida socioeducativa de semiliberdade devem receber tratamento indi-
vidual e especializado, em local adequado às suas condições.
666- De acordo com o ECA, a medida de internação, cujo prazo máximo é de dois anos,
visa, prioritariamente, à sanção.
No que concerne a dimensão investigativa, processos de planejamento e de inter-
venção profissional, julgue os itens a seguir.
667- O questionário, como instrumento de coleta de dados, deve ser preenchido pelo
entrevistador durante a entrevista face a face.
668- O processo de planejamento implica pensar antes de agir, analisar cada uma das
possibilidades e suas respectivas vantagens e desvantagens, ou seja, visa traçar os pos-
síveis caminhos em direção ao futuro, sem, contudo, predizê-lo.
669- O assistente social deve ser capaz de entender as demandas que lhes são coloca-
das, mediando os interesses em determinada direção ético-política e reconstruindo o
objeto da intervenção.
670- São documentos resultantes da planificação o plano — documento que detalha a
política, as diretrizes, metas e medidas instrumentais —, o programa — que sistematiza
e estabelece o traçado prévio da operação de um conjunto de ações — e o projeto —
instrumental mais próximo da execução.

671- A atitude investigativa como processo analítico intelectual busca a reconstrução
do objeto de intervenção profissional. Para tanto, exige-se uma sistematização da prá-
tica, de forma a se garantir, por um lado, a centralidade da teoria/método e, por outro,
a sua instrumentalização na dimensão técnico-operativa.
672- A formulação de um projeto de intervenção apoiado na teoria dialético-crítica
tem como referência os fatos observados, com o objetivo de se evidenciarem as rela-
ções entre esses fatos.
673- Partindo-se da premissa de que, intuitivamente, o pesquisador está sempre inves-
tigando, é correto afirmar que toda investigação é uma pesquisa científica que, por isso,
produz conhecimento teórico. O exercício profissional do assistente social exige, atu-
almente, consistente conhecimento teórico-metodológico e capacitação técnico-opera-
cional, que possibilitem a definição de estratégias e táticas de intervenção profissional.
Com relação à dimensão técnico-operacional do serviço social, julgue os itens que
se seguem.
674- Laudos e relatório resultam de um estudo realizado a partir da avaliação de um
profissional, que pode apresentar, ainda, um parecer sobre o que foi analisado. A dife-
rença entre laudo e parecer reside na natureza da fundamentação técnica de ambos.
675- Na condução de entrevista no contexto judicial, recomenda-se ao assistente so-
cial colher informações sobre os antecedentes do entrevistado, evitando, dessa forma,
que este seja obrigado a repetir informações que já constem dos autos processuais.
676- Como a modalidade de entrevista semiestruturada facilita a obtenção de dados,
além de possibilitar a compreensão de sua dinâmica, os assistentes sociais a têm fre-
quentemente adotado.
677- A socialização das informações relativas aos direitos sociais, para além da simples
orientação da legislação e dos atos normativos, constitui um processo político que visa
tornar transparente para o usuário o significado das políticas sociais.

678- Na elaboração de um parecer, deve-se levar em consideração a observação e os
estudos socioeconômicos, que exigem aproximação com a realidade social dos sujeitos
demandantes da ação. Essa aproximação pode ser efetuada exclusivamente por meio de
visita domiciliar.
679- A intervenção em situações familiares consiste em identificar as fontes de difi-
culdades familiares e as possibilidades de mudança, as quais pressupõem transforma-
ções das relações internas das famílias e das relações delas com a sociedade.
680- A parceria incrementada no mesmo espaço profissional, onde diferentes ângulos
de intervenção são produzidos, ainda que não ocorra sistematização de uma proposta
comum, configura uma prática interdisciplinar.
646-ERRADO 647-ERRADO 648-ERRADO 649-CORRETO 650-CORRETO

12° SIMULADO DE SERVIÇO SOCIAL (PROVA DA SEDUC-AM/2011)

ou ERRADO
Considerando os fundamentos históricos e teórico-metodológicos do serviço social
e os aspectos relacionados ao redimensionamento da profissão em vista das trans-
formações societárias, julgue os próximos itens.
681- As transformações societárias contemporâneas não afetam o assistente social em
sua condição de trabalhador assalariado, uma vez que o assistente social detém total
liberdade em sua ação profissional.
682- A relação da profissão com o ideário católico marcou a gênese do serviço social
brasileiro, em um contexto de expansão e secularização do mundo capitalista, sendo a
questão social tratada como problema moral e religioso.
683- A noção de dignidade da pessoa humana e a natural sociabilidade do homem são
consideradas postulados filosóficos tomistas, que marcaram a gênese do serviço social
brasileiro.
684- A vertente marxista, originada no movimento de reconceituação do serviço social,
remete a profissão ao enfrentamento da pobreza na perspectiva de integração do ho-
mem na sociedade.
685- Considera-se que a dimensão política do exercício profissional na perspectiva mi-
litantista e messiânica, conquista do movimento de reconceituação do serviço social,
fundamenta a literatura recente do trabalho profissional.
686- O processo de descentralização das políticas sociais pós-Constituição Federal de
1988 requisita ao assistente social ações exclusivamente socioassistenciais, caracteri-
zando-o como profissional no âmbito da execução terminal de políticas sociais.

Tendo como referência os parâmetros para a atuação de assistentes sociais na
saúde, elaborados por iniciativa do Conselho Federal de Serviço Social, julgue os
687- As ações socioeducativas e(ou) de educação em saúde objetivam, exclusivamente,
o fornecimento de informações e a adesão dos usuários e famílias às práticas definidas
pela equipe de saúde.
688-A concepção de humanização, na perspectiva ampliada, oportuniza à equipe de sa-
úde analisar os determinantes sociais do processo saúde-doença, as condições de tra-
balho e os modelos assistencial e de gestão.
689- O assistente social, ao participar de trabalho em equipe de saúde, tende a diluir
as particularidades da profissão, de tal forma que suas competências, atribuições e
habilidades tornam-se comuns aos demais profissionais.
690- No exercício de sua atividade profissional, o assistente social, nas ações em con-
junto com a equipe de saúde, deve priorizar as demandas técnico-administrativas, entre
elas a solicitação e regulação de ambulância para remoção e alta.
Julgue os itens subsequentes, relativos à pesquisa social.
691- Nos estudos qualitativos, o foco principal é conhecer e explicar a dimensão dos
fenômenos em suas variáveis mensuráveis.
692- Na pesquisa qualitativa, exige-se distanciamento do pesquisador do objeto de
pesquisa para garantir neutralidade e cientificidade.
693- A técnica de pesquisa denominada grupo focal trabalha com a reflexão expressa
na fala dos participantes, permitindo que apresentem seus conceitos e concepções so-
bre determinado tema.
Considerando a relação entre dimensão investigativa, processos de planejamento e
de intervenção profissional, julgue os itens seguintes.

694- O processo de sistematização da prática no serviço social permite identificar e
problematizar as condições do exercício profissional e indica a necessidade de elabo-
ração do projeto de intervenção.
695- O assistente social, na elaboração de seu projeto de trabalho, deve definir os
indicadores que serão utilizados para a intervenção e avaliação do processo.
696- O assistente social, ao ser requisitado para assessorar órgãos da administração
pública direta e indireta, deve assumir exclusivamente a responsabilidade de operacio-
nalizar as ações planejadas, uma vez que, na assessoria, exige-se a intervenção direta
do profissional.
697-Prestar assessoria e consultoria a órgãos da administração pública direta e indi-
reta, empresas privadas e outras entidades, em matéria de serviço social, constitui
atribuição privativa do assistente social.
698- A intervenção e a investigação no âmbito do serviço social compreendem dialeti-
camente o modo de ser da profissão, expresso nas competências e atribuições profis-
sionais.
Fabíola, aos dezesseis anos de idade, grávida de quatro meses, reside com sua
mãe, de trinta e cinco anos de idade, e dois irmãos, um com oito e outro com dez
anos de idade. Fabíola iniciou seus estudos aos sete anos de idade e, atualmente,
frequenta o sexto ano do ensino fundamental em uma escola pública.
Considerando a situação hipotética acima apresentada, julgue os itens subsecutivos.
699-Caso seja solicitado ao assistente social da escola pública o parecer social da si-
tuação apresentada, o profissional deverá recusar-se a realizá-lo, por se tratar de ati-
vidade específica do campo sociojurídico.
700- É permitido ao assistente social, em situações como a de Fabíola, utilizar-se de
abordagem terapêutica familiar, por tratar-se de uma competência do assistente social.

701- O assistente social da escola pública em questão, no planejamento de suas ações,
não deverá contemplar a saúde sexual e reprodutiva, pois trata-se de um assunto de
saúde e, portanto, de responsabilidade exclusiva da área de saúde pública.
702- No caso de realização de estudo social, o assistente social deverá adotar, exclu-
sivamente, o critério socioeconômico para avaliar se Fabíola terá condições de perma-
necer com o(a) filho(a) após seu nascimento.
703- Na situação considerada, caso Fabíola solicite orientação do assistente social da
escola, este poderá utilizar-se da entrevista para compreender as questões cotidianas
vivenciadas por Fabíola e dos aspectos sociais, políticos, ideológicos, culturais, afetivos
e religiosos presentes.
704- No processo de intervenção na situação apresentada, o assistente social, se ne-
cessário, poderá utilizar-se de visita domiciliar. No uso desse instrumento, o planeja-
mento e a definição clara dos objetivos serão requisitos importantes.
Julgue o item a seguir, relativo ao projeto profissional do serviço social brasileiro
que se forjou nos últimos anos.
705- O projeto profissional do serviço social brasileiro foi fundado na luta política por
liberdade, trabalho e direitos, contra o pragmatismo, o conservadorismo e a suposta
neutralidade, defendidos pelo serviço social tradicional.
Considerando o debate acerca dos fundamentos éticos e o arcabouço legal e insti-
tucional do serviço social, julgue os itens subsequentes.
706- Um dos princípios éticos fundamentais da categoria profissional consiste no re-
conhecimento da liberdade como valor ético central e das demandas políticas a ela ine-
rentes — autonomia, emancipação e plena expansão dos indivíduos sociais.
707-A supervisão direta de estágio no serviço social é regulamentada pela instituição
de ensino a que o curso pertence.

708-A ética pode se objetivar por meio de ações motivadas por valores e teleologias
dirigidas à realização de direitos e conquistas coletivas.
709-As atribuições privativas do assistente social são definidas pelas diretrizes cur-
riculares e regulamentadas pelo código de ética profissional. A profissionalização do
serviço social, como especialização do trabalho coletivo, está diretamente ligada à
emersão da questão social.
Com relação às suas formas de expressão e enfrentamento, julgue o item abaixo.
710-Estabelecer relações entre questão social e direitos implica reconhecer o indiví-
duo social com sua capacidade de resistência e conformismo frente às situações de
opressão e de exploração vivenciadas.
Tendo em vista que as concepções da política social supõem sempre uma perspectiva
teórico-metodológica, julgue os itens a seguir com base na perspectiva do projeto
ético-político.
711- A lógica liberal tem como referência a procura do interesse próprio pelos indiví-
duos no desejo de melhorar as condições de existência, ou seja, os indivíduos são con-
duzidos pela mão invisível do mercado.
712- No Brasil, as políticas sociais nasceram livres da dependência econômica e política
ocorrida no plano internacional e apoiaram-se no pleno emprego.
Julgue os itens subsecutivos, referentes à seguridade social no Brasil.
713- A seguridade social caracteriza-se por um sistema híbrido, que conjuga direitos
derivados e dependentes do trabalho, com direitos de caráter universal e direitos se-
letivos.
714- Na organização da seguridade social, um dos objetivos a considerar consiste em
democratizar e descentralizar a administração, mediante gestão bipartite, com parti-
cipação dos trabalhadores e do governo nos órgãos colegiados.

715- A concepção de seguridade social na forma da Constituição Federal de 1988 cons-
titui um amplo conjunto de ações destinadas a assegurar os direitos sociais: a educação,
a alimentação, o trabalho, a moradia, o lazer, a segurança e a previdência social univer-
sal.
Acerca das políticas sociais e de suas respectivas legislações, julgue os itens que
se seguem.
716- Constituem instâncias colegiadas de participação no Sistema Único de Saúde, em
cada esfera de governo, a conferência de saúde e o conselho de saúde, ambos de caráter
consultivo.
717 - A perspectiva territorial incorporada pelo Sistema Único de Assistência Social
leva em consideração a lógica da proximidade do cidadão e baseia-se na necessidade de
oferta de serviços e programas nos territórios vulneráveis.
718- Os benefícios, tanto os de prestação continuada quanto os eventuais, compõem a
proteção social básica, dada a natureza de sua realização.
719- A previdência social garante a renda do contribuinte e de sua família somente em
casos de morte ou velhice do contribuinte.
Com base no Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) e na Lei n.o 12.010/2009,
denominada Lei Nacional de Adoção, julgue os itens que se seguem.
720- A nova Lei de Nacional de Adoção estabelece que, nos casos de criança e adoles-
cente indígenas, é obrigatório que sua colocação familiar ocorra prioritariamente no
seio da comunidade a que pertence.
721- Os casos das mães que manifestem o interesse em entregar seus filhos para ado-
ção devem, obrigatoriamente, ser encaminhados ao conselho tutelar para que sejam to-
madas as providências legais.

722- O texto da nova Lei Nacional de Adoção está centrado na garantia do direito de
crianças e adolescentes à convivência familiar e comunitária conforme estabelecem o
ECA e a Constituição Federal.
De acordo com o ECA e o Sistema Nacional de Atendimento Socioeducativo, julgue
723- Quando for verificada omissão dos pais no ingresso de crianças no ensino funda-
mental, a autoridade competente deverá determinar que a matrícula seja obrigatoria-
mente efetuada.
724- O ECA determina que as atividades de escolarização dos adolescentes, em cum-
primento de medida de semiliberdade, sejam obrigatoriamente desenvolvidas no inte-
rior das unidades de atendimento socioeducativo de semiliberdade.
725- Recomenda-se que os órgãos gestores de sistema socioeducativo de natureza pú-
blico-estatal sejam vinculados, necessariamente, à secretaria de planejamento e gestão
estadual.
726- Os casos de maus-tratos que envolvam alunos do ensino fundamental devem ser
comunicados ao conselho tutelar pelos dirigentes ou pelo professor, sob pena de paga-
mento de multa de três a vinte salários de referência.
A escola, espaço no qual adolescentes e jovens passam grande parte de seu tempo,
é um ambiente privilegiado para reflexão e formação de consciência, cabendo a
essa instituição envolver-se nas questões relacionadas à cidadania, ao enfrenta-
mento da violência, ao desenvolvimento da autonomia e da responsabilidade, à se-
gurança e à saúde dos alunos e, particularmente, à prevenção das doenças sexu-
almente transmissíveis, do HIV/AIDS e do uso de álcool e outras drogas. Adoles-

centes e jovens para a educação entre pares. Álcool e outras drogas. Saúde e prevenção nas
escolas. Ministério da Saúde/Educação. Série Manuais, n.º 69/2010, p. 28 (com adaptações).

Considerando as diferentes temáticas abordadas no texto acima, julgue os itens a
seguir.
727- A legislação atual obriga os pais de alunos sorologicamente positivos a informar à
direção e aos professores a sua condição, bem como a exigir a sua permanência na escola
em classe especial.
728- A Declaração de Salamanca, considerada um dos mais importantes documentos que
visam à inclusão social, apresenta os procedimentos-padrão das Nações Unidas para a
equalização de oportunidades para pessoas portadoras de deficiências.
729- Denomina-se bullying todas as atitudes agressivas, intencionais e repetidas que
ocorram sem motivação evidente, adotadas por um ou mais estudantes, contra outro,
que causem dor e angústia e sejam executadas dentro de uma relação desigual de poder.
730- Recomenda-se que, no planejamento das atividades de prevenção ao uso indevido
de drogas, o retardamento do uso e a redução dos riscos sejam elencados como objeti-
vos a serem atingidos.
731- O ECA prevê a aplicação de pena de detenção de seis meses a um ano para os
proprietários de estabelecimento comercial que venderem bebida alcoólica a crianças
e(ou) adolescentes.
732- Os conteúdos programáticos do projeto educativo a ser desenvolvido em todos os
estabelecimentos de ensino do país para a prevenção do HIV e AIDS devem estar em
consonância com as diretrizes do Programa Nacional de Controle das Doenças Sexual-
mente Transmissíveis e AIDS do Ministério da Saúde.
Com referência a dispositivos da Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional,
733- Compete aos estados e aos municípios, com o apoio da União, realizar recensea-
mento da população em idade escolar para o ensino fundamental, bem como dos jovens
e adultos que não tiveram acesso a esse nível de ensino.

734- A educação infantil deve ter a proposta pedagógica baseada em avaliação siste-
mática com finalidade de ascensão e acesso ao ensino fundamental.
735- Nos estabelecimentos de ensino fundamental e de ensino médio, é obrigatório o
estudo da história e cultura afro-brasileira e indígena, resgatando as contribuições
desses dois grupos étnicos na formação da sociedade nacional.
736- O atendimento educacional dos alunos com necessidades especiais deve ser rea-
lizado preferencialmente em escolas ou classes especiais, independentemente do nível
de complexidade da situação do aluno.
737- Cabe ao Estado garantir a oferta de educação especial à criança a partir dos dois
anos de idade.
738- Os cursos e exames supletivos são exclusivamente realizados no nível de conclu-
são do ensino médio e por adolescentes com mais de quinze anos de idade.
Com relação ao Programa Nacional de Direitos Humanos (PNDH 3), que dá conti-
nuidade ao processo histórico de consolidação das orientações para concretizar a
promoção e defesa dos direitos humanos no Brasil, julgue os itens subsequentes.
739- Uma das indicações do PNDH 3 é a implantação de um sistema nacional de registro
de ocorrência de violência escolar, incluindo as práticas de violência gratuita e reiterada
entre estudantes.
740- O PNDH 3 preconiza o investimento na Política de Reforma Psiquiátrica, fomen-
tando a criação de unidades de internação que garantam às pessoas com transtorno
mental o acesso irrestrito a esse tipo de tratamento.

741- O PNDH 3 propõe a disseminação do uso dos sistemas braile, tadoma, escrita de
sinais e libras tátil para inclusão das pessoas com deficiência em todo o sistema de
ensino.
742- Entre outros aspectos, o PNDH 3 recomenda o fortalecimento de programas de
educação no campo e nas comunidades pesqueiras que estimulem a permanência dos es-
tudantes na comunidade.
743- A garantia do acesso dos povos indígenas à educação formal bilíngue, sob a res-
ponsabilidade dos Ministérios da Educação e da Justiça, em parceria com a Fundação
Nacional do Índio, constitui recomendação do PNDH 3.
Considerando a situação da violência contra a mulher no Brasil, julgue os itens que
se seguem.
744- Cabe à autoridade policial, no atendimento à mulher vítima de violência doméstica
e familiar, fazer o registro da ocorrência. Somente nos casos de violência física deve-
se providenciar seu encaminhamento ao instituto médico-legal.
745- A Lei Maria da Penha, que alterou o Código Penal, não possibilita que agressores
de mulheres no âmbito doméstico ou familiar tenham a prisão preventiva decretada.
746- Dependendo da situação, o juiz pode conceder medidas protetivas de urgência à
mulher vítima de violência, entre elas, o afastamento do agressor do lar. Julgue os itens
subsequentes, relativos ao Estatuto do Idoso.
747- O Estatuto do Idoso recomenda a inclusão de conteúdos relativos ao processo de
envelhecimento e à valorização da pessoa idosa nos currículos mínimos dos diversos ní-
veis de ensino formal.
748- No caso em que houver suspeita de maus-tratos a pessoa idosa, os profissionais
de saúde devem comunicar tal fato ao Ministério Público, para que sejam tomadas as
devidas providências.

Depois de viver a infância e a adolescência nas ruas e em abrigos — sem ter
garantido o seu direito à educação, a uma qualificação profissional e, consequen-
temente, a um emprego ao atingir a maioridade —, ao construir uma família, o
rapaz diz o seguinte: “A maior dificuldade que estou tendo é manter minha filha.
Na rua, se eu não fizesse algo por mim mesmo ninguém ia cobrar nada, e agora se
eu falar como pai, mesmo que ninguém me cobre, eu me cobro. Fico pensando:
falhei como pai? aí vem um sentimento de menosprezo por mim mesmo, sinto-me
incapaz e isso é muito ruim”. Oliveira apud Mioto, Regina Célia. Ações sócioeducativas em
programas de transferência de renda. In: Wanderley M. B., Oliveira, IID. M Castanho (Orgs).
Trabalho com Famílias. São Paulo, IEE – PUC – ST, 2004.
Acerca do tema abordado no texto acima, julgue os itens seguintes.
749- Na perspectiva tradicional, o trabalho a ser desenvolvido com a família referida
no texto fundamenta-se na concepção de papéis familiares associados a um modelo de
família-padrão.
750- Atualmente, há consenso, entre os estudiosos do assunto, de que as transforma-
ções da família ocorrem, principalmente, no âmbito das expectativas sociais sobre suas
tarefas e obrigações.
681-ERRADO 682-CORRETO 683-CORRETO 684-ERRADO 685-ERRADO
686-ERRADO 687-ERRADO 688-CORRETO 689-ERRADO 690-ERRADO

13° SIMULADO DE SERVIÇO SOCIAL (PROVA DA ABIN/2010)

ou ERRADO
Um empregado com 36 anos de idade, solteiro, técnico responsável pela manutenção
do sistema de informática, foi encaminhado, pelo setor de recursos humanos da
instituição em que trabalha, para ser atendido por um profissional de serviço social,
o qual identificou tratar-se de um quadro depressivo, que levava o empregado a
ausentar-se do trabalho reiteradas vezes. A partir da situação hipotética acima
apresentada, julgue os itens a seguir, relativos ao processo de intervenção profis-
sional.
751 - Em situações como a apresentada, recomenda-se usar, na entrevista inicial, a
técnica de questionamento, visto que é nesse momento que se definem a dinâmica de
trabalho e a forma de coleta dos dados.
752 - Os grupos socioeducativos, que consistem em grupos de aprendizagem a partir do
desenvolvimento de atitudes e compreensão das situações vivenciadas por seus inte-
grantes, podem ser usados como forma de prevenção a situações como a apresentada.
753 - realidade do empregado, tal como apreendida pelo assistente social durante a
conversa mantida na entrevista, deve ser documentada por meio de um relatório, o qual
deve ser arquivado de tal forma que possa ser acessado, sempre que necessário, pelos
profissionais que compõem a equipe que atendeu ao servidor.

754 - A perícia social corresponde ao processo de discussão, em parceria com outros
profissionais, para a tomada de decisão sobre os procedimentos a serem adotados no
atendimento ao servidor e a seus familiares após a confirmação do diagnóstico de de-
pressão.
755- A comunicação escrita pelo assistente social, que tem por finalidade registrar os
atendimentos individuais e coletivos, deve limitar-se ao fato apresentado pelo empre-
gado e por sua família, e ser desprovida de conteúdo ideológico.
756- Para atender o empregado e sua família, o assistente social precisa, por exemplo,
dispor de um espaço físico com ventilação adequada e porta fechada, de forma a garan-
tir o sigilo, e, caso constate inadequações nas condições de atendimento, o profissional
tem, sob pena de notificação, o dever de informar à instituição em que trabalha, por
escrito, a situação encontrada.
757- Nessa situação, uma equipe interdisciplinar deve intervir, e o posicionamento téc-
nico da equipe deve ser expresso mediante a emissão de parecer conjunto.
758- Para obter informações sobre a situação do empregado, nessa situação, a primeira
medida a ser tomada pelo profissional de serviço social deve ser a convocação da família
para ir até a instituição, e, somente no caso de impossibilidade de comparecimento da
família, a visita domiciliar deverá ser agendada.
Julgue os itens subsequentes, relativos a instituições e à prática institucional.
759- Entre as funções que o serviço social desempenha como instituição, identifica-se
a função mediadora, que se processa, na prática, conforme a situação conjuntural, que
leva em conta os interesses e as demandas sociais, e conforme a situação contextual,
que corresponde aos objetivos institucionais.
760- A instituição deve ser percebida como o ponto de convergência das instâncias
econômica e política bem como da ideológica, que constitui o ponto de junção simbólica
entre infraestrutura e superestrutura de uma formação social.

761- As instituições têm por objeto um conjunto de relações sociais consideradas sig-
nificativas para o desenvolvimento de sua ação de controle na sociedade.
762- A instituição é considerada uma entidade política e configura-se como espaço
contraditório, na medida em que há relações de poder que favorecem o monopólio de um
determinado grupo social.
763-No quadro das organizações, a análise institucional deve caracterizar os agentes
institucionais com base em suas posições estratégicas e nas injunções que sofrem em
razão do contexto. Entre os agentes institucionais, destacam-se o público, que encarna
o princípio do controle democrático, e o mandante, que representa os grupos sociais
dominantes e seus interesses.
Julgue os itens seguintes, referentes a concepções e estratégias de trabalho com
famílias.
764- Na definição da metodologia de trabalho com famílias, a consciência de lidar com
um objeto-sujeito em constante mutação ampara-se na concepção de família como uni-
dade doméstica fundamentada nos laços de consanguinidade e cuja estrutura de rela-
ções é construída com base na extensão desses laços.
765-A estrutura familiar (composição) é determinante para o modo de relacionamento
interpessoal de uma família.
766- De acordo com a legislação em vigor, para se trabalhar com a concepção de ma-
tricialidade, deve-se observar a lógica da cidadania e do direito, e as práticas adotadas
devem reiterar o caráter disciplinador.
767- De acordo com estudos recentes, vem-se fortalecendo a perspectiva político-ide-
ológica que propõe uma divisão de responsabilidades entre a sociedade e o Estado no
que se refere à proteção social, de tal forma que, no âmbito privado, a família assuma o
papel do Estado.

768- As práticas sociais indicam que persiste o desequilíbrio na distribuição do traba-
lho doméstico, bem como na sua dinâmica e organização, permanecendo o padrão tradi-
cional no que diz respeito aos papéis socialmente atribuídos aos homens e às mulheres.
769- Para o desenvolvimento de um trabalho com famílias, é importante conhecer os
espaços físicos e geográficos, bem como a realidade da oferta dos serviços e programas
existentes e do acesso a eles, dados que podem ser verificados por meio de indicadores
sociais amplos.
770- Entre as características do trabalho socioeducativo com famílias, inclui-se a ne-
cessidade de obtenção de um conjunto de informações, análises e tendências gerais em
relação às mudanças ocorridas no âmbito da instituição familiar.
Acerca dos diferentes enfoques teóricos e metodológicos de pesquisa, julgue os
itens a seguir.
771- Por meio do método indutivo, parte-se de verdades universais para se obterem
conclusões particulares.
772- Para o marxismo, a ética e a ciência são duas formas de consciência em relação
dialética com as condições materiais de sua produção, e, para a fenomenologia, o com-
ponente ético é absoluto na relação da ciência com a sociedade.
773- A pesquisa científica pode ser identificada como sistematização de dados, sendo,
por isso, considerada fundamental ao processo de conhecimento.
774- Nas situações em que o entrevistador vise obter resultados uniformes, reco-
menda-se o uso da entrevista estruturada, que possibilita a comparação imediata por
meio de tratamentos estatísticos.
775- No processo de pesquisa, durante uma entrevista, a introdução de um questiona-
mento estranho ao universo do entrevistado pode ser considerada uma das principais
distorções que frequentemente invalidam as informações recolhidas.

776- No desenvolvimento de pesquisa qualitativa, é relevante compreender o contexto
e as situações específicas de determinada questão; para tanto, o estudo de caso é im-
portante, pois permite conhecer a história e a complexidade do que está sendo estu-
dado.
Texto para os itens de 777 a 781
Estudos recentes demonstram a diminuição do risco de transmissibilidade do vírus
da AIDS correlacionado com carga viral indetectável, fato que tem incentivado as
políticas públicas a se voltarem para os trabalhos de adesão ao tratamento. Em
2008, iniciaram-se pesquisas com grupos focais de pacientes atendidos nos serviços
ambulatoriais de DST/AIDS a fim de identificar fatores que possam ser determi-
nantes para uma boa adesão à terapia. Os resultados apresentados por esses
grupos focais, relacionados a questões de organização de serviços, equipes multi-
disciplinares, horários de atendimento, entre outros, vêm-se transformando em
ferramentas de gestão que visam à melhoria do atendimento a esses pacientes e
têm como objetivo, entre outros, uma maior adesão ao tratamento.

Brasil. Ministério da Saúde. Secretaria de Vigilância em Saúde. Departamento de DST, AIDS e Hepatites Virais.
Resposta Brasileira 2008-2009. Relatório de progresso do país. Brasília, mar./2010. Internet: (com adaptações).
Tendo o texto acima como referência inicial, julgue os itens subsequentes, a res-
peito do uso de metodologias de pesquisa e demais aspectos relacionados à AIDS.
777- Os estados e municípios são responsáveis pelo gerenciamento da rede de serviços
de assistência em AIDS, cuja sustentabilidade é garantida por meio de parcerias pú-
blico-privadas.
778- A rede de serviços de assistência em AIDS que integra o Sistema Único de Saúde
é composta por unidades dispensadoras de medicamentos, unidades de referência para
tratamento (os serviços de assistência especializada), hospitais de referência, hospi-
tais-dia e unidades de atendimento domiciliar terapêutico (homecare).

779- Recomenda-se a utilização do grupo focal, técnica de pesquisa qualitativa, de na-
tureza diretiva, que coleta dados por meio de entrevista realizada em grupo, para iden-
tificar os fatores determinantes a uma maior adesão à terapia com uso de antirretro-
virais.
780- Nas pesquisas em que utilizam grupos focais, o relatório dos resultados relacio-
nados à avaliação da organização de serviços deve conter o registro de todas as falas
decorrentes das interações entre os participantes do grupo, o que possibilita generali-
zações acerca do tema discutido.
781-Em pesquisas, embora a composição dos grupos focais de pacientes atendidos nos
serviços ambulatoriais de DST/AIDS deva ser homogênea, características heterogê-
neas devem ser preservar, de modo que os participantes se sintam confortáveis na dis-
cussão para expressarem suas percepções e opiniões sobre os temas tratados.
No que se refere a intervenção e a concepções relativas ao uso de drogas, bem
como à redução de danos decorrentes desse uso, julgue os itens subsequentes.
782-O modelo de redução de danos desvia a atenção do uso de drogas propriamente
dito para suas consequências e efeitos prejudiciais ao usuário e à sociedade, enquanto
o modelo moral compreende o uso de drogas como ilegal e propõe a redução da oferta
por meio de proibição e punição.
783- Em debate recente, cientistas sociais discutiram os modelos biomédico, religioso
e jurídico de tratamento de dependentes de crack e concluíram que esses modelos cul-
pabilizam o usuário, deixando de lado sua subjetividade e o contexto social específico.
784-Atualmente, no que se refere à atuação dos profissionais do serviço social junto a
usuários de crack, recomenda-se o ensino de formas de redução de danos, medida de
saúde pública que contribui para reforçar os direitos à cidadania plena.
785-Redução de risco e redução de dano são expressões similares, que podem ser usa-
das como sinônimos para a compreensão do conceito de redução de danos.

786-Com o advento da AIDS, associada aos graves problemas relacionados ao uso de
drogas injetáveis, as concepções acerca do uso de drogas passaram a ter como foco
principal o problema da dependência às drogas, orientando-se no sentido da prevenção
ao uso de drogas.
787-Nos tratamentos em que se adota a estratégia de redução de danos, o projeto
terapêutico de cada usuário deve estar atrelado a um contrato terapêutico, e, caso o
usuário não cumpra esse contrato, é recomendável efetivar seu desligamento e encami-
nhá-lo a outro serviço de natureza distinta.
788-Na literatura especializada, é consenso que a estratégia de redução de danos ado-
tada na abordagem de usuários tardios transmite uma mensagem de descrença quanto
à possibilidade de se interromper o uso de drogas.
Julgue os itens que se seguem, relacionados aos valores, aos princípios e à ética
profissional no serviço social.
789-Os princípios que norteiam a profissão de assistente social, na perspectiva da com-
petência profissional, incluem o compromisso com a qualidade dos serviços prestados à
população e o compromisso com o aprimoramento intelectual.
790-O projeto ético-político do serviço social brasileiro norteia-se por escolhas teóri-
cas, éticas e políticas que se pautam na expansão dos direitos sociais por meio da uni-
versalização dos bens e serviços.
791-Os elementos éticos de um projeto profissional restringem-se a normatizações
morais e à prescrição de direitos e deveres.
792-A ética profissional, considerada a partir de uma perspectiva de totalidade, deve
ser relacionada à moralização da realidade e dos conflitos sociais.

793-No enfrentamento da questão social como expressão particular do antagonismo de
classes, a conexão entre ética e política deve ser minimizada, de modo a impedir o con-
trole político-ideológico do Estado sobre os problemas de natureza moral individual.
794- O termo de consentimento livre e esclarecido, apoiado na resolução que trata da
pesquisa com seres humanos e que criou a Comissão Nacional de Ética em Pesquisa, tem
sua fundamentação filosófica orientada pela concepção teórica principialista, à qual se
alinha a orientação do atual Código de Ética dos Assistentes Sociais.
795-A intervenção profissional, sob a perspectiva de ajustamento social e de psicolo-
gização da questão social, transforma em patologias as demandas por direitos sociais.
796-No exercício de sua atividade profissional, o assistente social deve informar o
usuário acerca da natureza de sua intervenção apenas quando esta estiver relacionada
à realização de pesquisa social.
Considerando que, no cotidiano da vida profissional, a intervenção na área social
pressupõe o conhecimento da realidade, julgue os itens de 796 a 804, referentes
ao estudo de situações, processos, instrumentos e técnicas de gerenciamento.
797-A identificação sistemática e contínua de áreas críticas, de necessidades, de opor-
tunidades e de ameaças é um dos objetivos do estudo de situações.
798-Para mudar uma situação ou realidade em determinado setor, é necessário plane-
jamento, que pressupõe o conhecimento do modo como se engendram e estruturam as
diferentes instâncias de poder que atuam dentro e fora desse setor e que agem sobre
ele.
799-Para entender uma situação específica, não se pode tratá-la de maneira isolada de
seu contexto social, assim como as propostas que digam respeito a estruturas parciais
só podem abrir caminhos para mudanças mais amplas caso haja articulação com propos-
tas que visem à mudança na sociedade.

800-A temporalidade é a característica básica dos projetos, que devem ter início e fim
definidos claramente em função da destinação dos recursos.
801-Em uma organização, a representação gráfica do tempo estimado para a execução
das atividades planejadas denomina-se fluxograma.
802-No processo de definição da abrangência de um projeto, a complexidade de um
empreendimento é considerada fator determinante.
803-O gerenciamento de projeto inícia-se na fase de implantação e termina na fase de
balanço da aplicação dos recursos financeiros.
804-Os processos e funções que compõem o conjunto estruturado e interativo do ge-
renciamento de projeto incluem as relações de trabalho, que envolvem motivação, su-
pervisão, desenvolvimento de equipes e gerenciamento de conflitos.
805-A responsabilidade sobre a condução do método de planejamento de projetos ori-
entado para objetivos (ZOOP) é do gerente da instituição executora, com a participação
dos servidores ligados diretamente a ele.
Julgue os itens subsequentes, relativos à legislação no âmbito do serviço social.
806-O desagravo público constitui um direito a que o assistente social faz jus quando
sua honra profissional é atingida, e, para exercê-lo, é necessário entrar com uma repre-
sentação junto ao Conselho Federal de Serviço Social, ao qual compete a apuração dos
fatos.
807-De acordo com a Lei n.o 8.662/1993, é atribuição privativa do assistente social
prestar assessoria e consultoria a órgãos da administração pública direta e indireta,
bem como a empresas privadas, em matéria relacionada ao serviço social.
808-É atribuição privativa do assistente social encaminhar providências e prestar ori-
entação social a indivíduos, a grupos e à população em geral.

809-Em alteração recente da Lei n° 8.662/1993, que dispõe sobre a profissão do as-
sistente social, foi incluído artigo que estabelece em quarenta horas semanais a duração
do trabalho do assistente social.
810-O exercício da profissão de assistente social é prerrogativa dos possuidores de
diploma de curso superior em serviço social, sendo a designação de assistente social
privativa daqueles habilitados na forma da lei, ou seja, inscritos no conselho regional de
sua jurisdição.
811-No atendimento a pessoas com AIDS, a intervenção do assistente social compre-
ende também o manejo e tratamento de problemas psíquicos e somáticos associados à
doença.
812-De acordo com o Código de Ética do Assistente Social, o assistente social que for
demitido de uma instituição deve repassar ao profissional que o substitua todo o mate-
rial técnico existente, exceto o de caráter sigiloso, que deve ser incinerado.
Considerando a Lei n.º 8.742/1993, denominada Lei Orgânica de Assistência Social
(LOAS), julgue os itens que se seguem.
813-A descentralização político-administrativa e o comando único inscritos na LOAS
constituem diretrizes cuja finalidade é transferir às instâncias municipais o poder de
execução sob o comando único do Ministério de Desenvolvimento Social e Combate à
Fome.
814-As comissões intergestoras de assistência social que atuam nas três esferas de
governo configuram o sistema descentralizado e participativo de composição paritária.
815-O pagamento de auxílio por natalidade ou morte às famílias com renda per capita
mensal inferior a um quarto do salário mínimo inclui-se entre os serviços assistenciais
eventuais previstos na LOAS.

816-O benefício de prestação continuada, a que fazem jus às pessoas idosas que aten-
dam aos requisitos previstos em lei para a concessão do benefício, deve ser revisto
anualmente para avaliação da continuidade das condições que lhe deram origem.
817-O Fundo Nacional de Assistência Social, vinculado ao Ministério de Desenvolvi-
mento Social e Combate à Fome e detentor de personalidade jurídica própria e autono-
mia administrativa e financeira, tem por finalidade financiar prestação de serviços,
programas e projetos de assistência social.
818-A emissão e a renovação de certificados de entidades beneficentes de assistência
social, de competência do Conselho Nacional de Assistência Social, concretizam-se por
meio de resoluções.
819-Entre as funções da LOAS, destaca-se a de regulamentar o que foi assegurado na
CF, haja vista que o reconhecimento do direito, por si só, não é suficiente para o seu
exercício.
820-Entre os princípios que regem a política de assistência social, inclui-se o da supre-
macia do atendimento às necessidades sociais em relação às exigências de rentabilidade
econômica, o qual está relacionado à garantia de acesso ao seguro social.
As múltiplas manifestações da questão social, sob a órbita do capital, tornam-se
objeto de ações filantrópicas e de benemerência e de “programas focalizados de
combate à pobreza”, que acompanham a mais ampla privatização da política social
pública, cuja implementação passa a ser delegada a organismos privados da socie-
dade civil, o chamado terceiro setor.

Marilda Iamamoto. Mundialização do capital, “questão social” e serviço social no Brasil. In: Revista em Pauta, n.º 21,
2008, p. 125-6 (com adaptações).
Tendo o texto acima apresentado como referência inicial, julgue os próximos itens,
acerca de políticas sociais.

821-De acordo com os críticos da desregulamentação das políticas públicas e dos di-
reitos sociais, uma das principais consequências dessa ação é a transferência, à inicia-
tiva privada, da assistência à população pobre.
822-Associa-se ao pensamento neoliberal a adoção da política de refilantropização no
trato das sequelas da questão social.
823-Um dos argumentos comumente utilizados para explicar a crise fiscal dos estados
consiste em associar as conquistas sociais acumuladas a gastos sociais excessivos, que
estariam na origem dessa suposta crise.
824-Atualmente, observa-se uma clivagem das políticas de assistência social, que se
fundamentam em duas concepções opostas: a da privatização e a da assistencialização
da proteção social.
825-No Estado capitalista, amplia-se o campo de ação da assistência social à medida
que se criam condições para o acesso da população à saúde e à previdência social públi-
cas.
826- Na década passada, o Ministério da Seguridade Social foi fragmentado com a
criação do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS).
827- No Brasil, a reforma da previdência social, implementada ao longo dos anos 1990
e 2000, ocorreu devido ao deficit entre receita e despesa, assim como hoje ocorre com
a reforma da previdência proposta pelo governo de Nicolas Sarcozy, na França.
828-A alegação de que a moralidade básica do trabalho e o sentido de responsabilidade
individual são destruídos pelas políticas de transferência de renda aos mais pobres, sem
que deles se exija esforço ou mérito, corresponde a uma visão progressista do papel do
Estado.

829-No passado, as ações de seguridade apoiavam-se na política de previdência, ao
passo que, na atualidade, fundamentam-se na política de assistência, considerada uma
política estruturadora, que substitui todas as outras, e não, um meio de acesso a outras
políticas e a outros direitos.
Considerando a Política Nacional do Idoso (PNI) e o que dispõe o Estatuto do Idoso,
julgue os itens seguintes.
830-De acordo com o que dispõe o Estatuto do Idoso acerca de alimentos, a obrigação
alimentar é solidária, razão por que o idoso pode optar entre os prestadores, que têm a
obrigação de prover cestas básicas em número compatível com a renda per capita fami-
liar do idoso.
831-Ao idoso é garantida por lei a faculdade de buscar refúgio, auxílio e orientação.
832-Na implementação da PNI, compete aos órgãos e às entidades públicas desenvolver
formas de cooperação, por meio de parcerias público-privadas, entre secretarias de
saúde municipais e centros de referência em geriatria e gerontologia, para o treina-
mento de equipes de saúde multiprofissionais, desde que esses centros constituam or-
ganizações não governamentais.
833-É obrigação do Estado garantir à pessoa idosa a proteção à vida e à saúde, medi-
ante efetivação de políticas sociais públicas que possibilitem o envelhecimento saudável
e em condições de dignidade.
834-Ao idoso que esteja no domínio de suas faculdades mentais é assegurado o direito
de optar pelo tratamento de saúde que lhe for reputado mais favorável.
835-A cobrança, pelas administradoras de plano de saúde, de valores diferenciados dos
idosos, em razão da idade, configura espécie de discriminação, vedada por lei.
836-É assegurada a atenção integral à saúde do idoso, por intermédio do Sistema Único
de Saúde (SUS), garantindo-se a ele o acesso universal e igualitário, em conjunto arti-

culado e contínuo das ações e serviços, para a prevenção, promoção, proteção e recupe-
ração da saúde, mediante a atenção especial às doenças que afetam preferencialmente
os idosos.
837-Na implementação da PNI, compete a órgãos e entidades públicos prevenir, pro-
mover, proteger e recuperar a saúde do idoso, mediante auxílio da rede privada de
atendimento à saúde.
838-Os ministérios das áreas de saúde, educação, trabalho, previdência social, cultura,
esporte e lazer devem elaborar proposta orçamentária, no âmbito de suas competên-
cias, visando ao financiamento de programas nacionais compatíveis com a PNI.
839-Embora seja garantida a assistência à saúde do idoso nos diversos níveis de aten-
dimento do SUS, a PNI recomenda expressamente que se priorize a atenção básica.
Julgue os itens a seguir, com base no que dispõe o Estatuto da Criança e do
Adolescente (ECA).
840-Cometerá infração administrativa, punível com multa de três a vinte salários míni-
mos de referência, aplicada em dobro em caso de reincidência, o médico, o professor
ou o responsável por estabelecimento de atenção à saúde ou de ensino fundamental,
pré-escola ou creche que, tendo conhecimento de maus-tratos contra crianças ou ado-
lescentes, deixar de comunicar o fato à autoridade competente.
841-Com a implantação do ECA, despareceram os traços culturais de subalternidade e
marginalização no trato às crianças e aos adolescentes que cometem infração.
842-É dever do Estado assegurar à criança e ao adolescente o atendimento no ensino
fundamental, mediante programas suplementares de material didático-escolar, trans-
porte, alimentação e assistência à saúde.
843-Os estabelecimentos de atendimento à saúde, nos casos de internação de criança
ou adolescente, devem proporcionar condições para a permanência, em tempo integral,

durante o período de internação, de um dos pais do menor de idade ou do adulto por ele
responsável.
Com relação às políticas de saúde, julgue os próximos itens.
844-Em circunstâncias especiais, como na ocorrência de agravos inusitados à saúde
pública, entre os quais se incluem os casos que possam fugir ao controle da direção
estadual do SUS ou os que representem risco de disseminação nacional, pode a União
executar ações de vigilância epidemiológica e sanitária.
845-Os recursos necessários à realização das finalidades do SUS, previstos na lei de
diretrizes orçamentárias, provêm do orçamento destinado à seguridade social.
846-O processo de planejamento e orçamento do SUS é descendente, do nível federal
até o local, ouvidos os órgãos deliberativos; na proposta de orçamento, devem ser com-
patibilizadas as necessidades da política de saúde com a disponibilidade de recursos em
planos de saúde da União, do Distrito Federal, dos estados e dos municípios.
847-São fatores determinantes e condicionantes da saúde, entre outros, a alimenta-
ção, a moradia, o saneamento básico, o meio ambiente, o trabalho, a renda, a educação,
o transporte, o lazer e o acesso aos bens e serviços essenciais.
848-Um dos objetivos do SUS é proporcionar assistência às pessoas por intermédio de
ações de promoção e recuperação da saúde, com a realização cooperada das ações as-
sistenciais e das atividades preventivas.
849-As ações e os serviços de saúde executados diretamente pelo SUS ou mediante
participação complementar da iniciativa privada devem ser organizados de forma cen-
tralizada e hierarquizados em níveis de complexidade crescentes.
850-A participação complementar dos serviços privados nas ações de saúde executadas
pelo SUS deve ser formalizada mediante contrato ou convênio, observadas as normas
de direito público.

786-ERRADO 787-ERRADO 788-ERRADO 789-CORRETO 790-CORRETO
801-ERRADO 802-CORRETO 803-ERRADO 804-CORRETO 805-ERRADO

Esquemas Para Concursos
ESQUEMA 01: O PROCESSO DE RENOVAÇÃO DO SERVIÇO SOCIAL
• A crescente diferenciação das con-

A constituição de segmentos de
vanguarda, sobretudo, mas não ex- cepções profissionais (natureza, fun-
clusivamente inseridos na vida ções, objeto, objetivos e práticas do
acadêmica, voltados para a inves-
Serviço Social), derivada do recurso
tigação e a pesquisa
diversificado a matrizes teórico-me-
todológicas alternativas, rompendo
com o viés de que a profissionalidade
implicaria uma homogeneidade (iden-
tidade) de visões e de práticas;

Para José Paulo Netto com
processo de renovação do
Serviço Social houve:
• A sintonia da polêmica teórico-metodo-
lógica profissional com as discussões em
curso no conjunto das ciências sociais,

A instauração do pluralismo inserindo o Serviço Social na interlocu-
teórico, ideológico e político
ção acadêmica e cultural contemporânea
no marco profissional, deslo-
cando uma sólida tradição de como protagonista que tenta cortar com
monolitismo ideal a subalternidade (intelectual) posta por
funções meramente executivas;

Perspectiva Modernizadora Perspectiva de Reatualização
do Conservadorismo
Esse direcionamento do processo de renova-
Esse direcionamento traduz-se na reto-
ção tratava-se de uma tentativa de compatibi-
mada dos traços característicos da gê-
lizar o exercício profissional de Serviço So-
nese do Serviço Social, no que concerne
cial, em sua intervenção com as demandas que
ao olhar para o mundo vinculado ao pen-
lhe foram postas no pós-64, no bojo das es-
samento católico tradicional, no en-
tratégias do desenvolvimento capitalista. Tal
tanto confere um caráter moderniza-
direcionamento desenvolveu-se a partir da se-
dor que não se fazia presente nas suas
gunda metade da década de 1960. Sua materi-
bases tradicionais. Esse caráter mo-
alização deu-se, principalmente a partir dos
dernizador se expressa, por exemplo,
textos dos Seminários de Araxá e Teresópo-
na aproximação de sua matriz teórico-
lis. Esse direcionamento possui uma forte ins-
metodológica com a fenomenologia.
piração nas matrizes teóricas: estruturalista
e funcionalista
O processo de renovação do Serviço Social

apresenta três direcionamentos:
Intenção de Ruptura
Esse direcionamento se propõe como intenção de ruptura com o Serviço Social “tradicional”. Esta
se diferencia das demais, pois apresenta uma crítica as bases tradicionais do Serviço Social, como
a herança teórico-metodológica do pensamento conservador, o pensamento positivista, quanto às
formas de intervenção social, o reformismo conservador. Netto destaca dois momentos na cons-
trução da Intenção de Ruptura: em um primeiro momento se expressa, principalmente, no denomi-
nado Método de Belo Horizonte, a partir da aproximação com a tradição marxista; em um segundo
momento, destaca-se a contribuição de Marilda Iamamoto na leitura marxiana. Sua análise tem
como característica fundamental a compreensão do Serviço Social imbricado na lógica de repro-
dução das relações sociais. A intenção de ruptura culminou na colocação do Serviço Social ao lado
das demandas dos trabalhadores na medida em que se recusa a ser um agente legitimador do seu
processo de exploração.

ESQUEMA 02: DIMENSÕES DO EXERCÍCIO PROFISSIONAL
“aos princípios que contribuem para a concre-

tização da profissão de Serviço Social e que for-
Por dimensão no mam a sua base. Melhor dizendo, são todos os ele-
mentos que constituem e são constitutivos da pro-
Serviço Social se fissão, intrínsecos à passagem da finalidade ideal –
compreende que está no âmbito do pensamento, da projeção – à
finalidade real – âmbito da efetividade da ação”
• É a forma de aparecer da profissão. Dessa dimensão

Dimensão Técnico-
emana a imagem social da profissão.
Operativa do Serviço
• É a execução da ação que se planejou, tendo por base
Social os valores, as finalidades e a análise do real.
• Fornece ao profissional um ângulo de leitura dos

processos sociais, de compreensão do significado
social da ação, uma explicação da dinâmica da vida
Dimensão Teórico- social na sociedade capitalista.
Metodoloigca do Serviço • Forma de chegar ao real por meio de várias
Social estratégias que sejam construídas de acordo com as
circunstâncias para ultrapassar o imediato. O
instrumento dessa dimensão é a analise do real, onde
ocorre a intervenção profissional
• Está ligada ao compromisso social do serviço social

com o projeto ético político. Essa dimensão não se
Dimensão Ético-Política do restringe ao compromisso social genérico.
Serviço SOCIAL • Revela a capacidade do assistente social realizar as
mediações necessárias para implementar ações
Esquema baseado na autora Yolanda Guerra

ESQUEMA 03: MODELOS DE PRODUÇÃO CAPITALISTA
TAYLORISMO
Esse modelo começou em 1911 quando Taylor publicou

“Os princípios da administração”, obra na qual expôs
seu método. Com esse modelo o trabalho industrial
foi fragmentado: cada trabalhador passou a exercer
uma atividade específica no sistema industrial. Com o
taylorismo a organização foi hierarquizada e
sistematizada, e o tempo de produção passou a ser
cronometrado.
Modelos de Produção
Capistalista
TOYOTISMO FORDISMO
Toyotismo é o modelo japonês de produção, Esse modelo começou em 1914 por
criado pelo japonês Taiichi Ohno e implantado nas Henry Ford que projetou sua
fábricas de automóveis Toyota, após o fim da industria de um sistema baseado
Segunda Guerra Mundial. Esse modelo começou numa linha de montagem. O grande
a existir em meados da década de 1970 devido a diferencial desse sistema foi a
uma crise do capital. O objetivo do Toyotismo é inserção da Esteira.O objetivo do
produzir somente o necessário, reduzindo os Fordismo era reduzir ao máximo os
estoques (flexibilização da produção), custos de produção e assim baratear
produzindo em pequenos lotes, com a máxima o produto, podendo vender para o
qualidade, trocando a padronização pela maior número possível de
diversificação e produtividade. Assim, o consumidores, a esteira auxiliava
toyotismo exige um trabalhador qualificado; nesse proposito.

FIQUE ATENTO AOS SEGUINTES DETALHES!!!
✓ Racionalização da produção.
CARACTERÍSTICAS ✓ Economia de mão-de-obra.
IMPORTANTES DO-
✓ Aumento da produtividade no trabalho.
TAYLORISMO
✓ Corte de “gastos desnecessários de energia”
e de “comportamentos supérfluos” por parte
do trabalhador.
✓ Acabar com qualquer desperdício de tempo
✓ O trabalho era mais veloz;

CARACTERÍSTICAS
IMPORTANTES DO
✓ No Fordismo não era necessária uma mão-de-
FORDISMO
obra muito capacitada, pois cada trabalhador
executava apenas uma pequena tarefa dentro de
sua etapa de produção.
O Fordismo e o seu Declínio
O fordismo entrou em declínio com o surgimento de um

novo sistema de produção mais eficiente. O Toyotismo,
surgido no Japão, seguia um sistema enxuto de produção,
aumentando a produção, reduzindo custos e garantindo
melhor qualidade e eficiência no sistema produtivo.

✓ Flexibilização da produção (era produzido
apenas o necessário, os estoques eram reduzi-
dos)
✓ Automatização (eram utilizadas máquinas
automáticas e um mesmo funcionário opera vá-
rias máquinas, com isso o número de funcioná-
rios foi reduzido, pois um funcionário tem capa-
cidade de realizar o trabalho de vários), utili-
zando máquinas.
✓ Produção Just in time (na hora certa) – O

CARACTERÍSTICAS
IMPORTANTES DO produto é vendido após comprado, o cliente faz
TOYOTISMO o pedido e após isso fabrica-se o produto.
✓ Kanban (etiqueta ou cartão) – método para
programar a produção, de modo que o just in
time se efetive.
✓ Team work (trabalho em equipe) – os tra-
balhadores passaram a trabalhar em grupos,
orientados por uma líder. O objetivo é de ga-
nhar tempo, ou eliminar os “tempos mortos”.
✓ Controle de qualidade– Os trabalhadores
devem inspecionar a qualidade dos seus serviços
em todas as etapas da produção, a mercadoria
só é liberada quando passar por um total con-
trole de qualidade, onde ela é minuciosamente
analisada. Essa qualidade total atingia tam-
bém diretamente os trabalhadores, que deve-
riam ser “qualificados” para serem contratados.
Dessa lógica nasceram os certificados de quali-
dade, ou ISO.

Esquema 04: BPC Para Concursos de Serviço Social

ESQUEMA 05: CONANDA

ESQUEMA 06: SAÚDE NA CONSTITUIÇÃO FEDERAL DE 1988

ESQUEMA 07: PESQUISA SOCIAL
Quanto aos objetivos da Pesquisa

O autor Antônio Carlos Gil
explicita que a pesquisa
pode ser de dois tipos, que
são:
Quanto aos Procedimentos Técnicos
Quanto aos objetivos da Pesquisa
Pesquisa Exploratória
Esse tipo de pesquisa proporcionar maior

familiaridade com o problema. Pode envolver
levantamento bibliográfico, entrevistas com
pessoas experientes no problema pesquisado.
Usualmente esse tipo de pesquisa, assume a
forma de pesquisa bibliográfica e estudo de
caso.
Quanto aos objetivos da

Pesquisa
Pesquisas Explicativas Pesquisa Descritiva
Esse tipo de pesquisa identifica os Esse tipo de pesquisa descrever as

fatores que determinam ou que características de determinadas
contribuem para a ocorrência dos populações ou fenômenos. Nesse tipo
fenômenos. É o tipo que mais de pesquisa utiliza-se técnicas
aprofunda o conhecimento da padronizadas de coleta de dados, tais
realidade, porque explica a razão, o como o questionário e a observação
porquê das coisas. Por isso, é o tipo sistemática. Ex.: pesquisa referente
mais complexo e que exige mais à idade, sexo, procedência, eleição
cuidado etc

Quanto aos Procedimentos Técnicos
Esse tipo de pesquisa é desenvolvida com

base em material já elaborado, constitu-
Pesquisa Bibliográfica
ído principalmente de livros e artigos ci-
entíficos.
Esse tipo de pesquisa é muito parecida com a bibli-

ográfica. A diferença entre elas está na natureza
das fontes, pois esta forma vale-se de materiais
que não receberam ainda um tratamento analítico,
ou que ainda podem ser reelaborados de acordo
com os objetos da pesquisa. Além de analisar os do-
Pesquisa Documental cumentos de “primeira mão” (documentos de arqui-
vos, igrejas, sindicatos, instituições etc.), existem
também aqueles que já foram processados, mas po-
dem receber outras interpretações, como relató-
rios de empresas, tabelas etc..
Esse tipo de pesquisa indica-se quando se de-

termina um objeto de estudo, seleciona-se as
Pesquisa Experimental variáveis que seriam capazes de influenciá-lo,
define-se as formas de controle e de observa-
ção dos efeitos que a variável produz no objeto

O levantamento é a interrogação direta das
pessoas cujo comportamento se deseja conhe-
cer. Procede-se à solicitação de informações a
Levantamento um grupo significativo de pessoas acerca do
problema estudado para, em seguida, mediante
análise quantitativa, obterem-se as conclusões
correspondentes aos dados coletados. Quanto o
levantamento recolhe informações de todos os
integrantes do universo pesquisado, tem-se um
censo.
No estudo de campo se procura aprofundar uma

realidade específica. É basicamente realizada
Estudo de Campo
por meio da observação direta das atividades
do grupo estudado e de entrevistas com infor-
mantes para captar as explicações e interpre-
tações do ocorrem naquela realidade.
A pesquisa ação é um tipo de pesquisa com base

empírica que é concebida e realizada em es-
treita associação com uma ação ou com a reso-
Pesquisa -Ação
lução de um problema coletivo e no qual os pes-
quisadores e participantes representativos da
situação ou do problema estão envolvidos de
modo cooperativo ou participativo
O estudo de caso consiste no estudo profundo e

Estudo de Caso exaustivo de um ou poucos objetos, de maneira
que permita seu amplo e detalhado conheci-
mento
Síntese baseada no texto: “Como Elaborar um Projeto de Pesquisa” do autor Antônio Carlos Gil

ESQUEMA 08: TIPOS DE ABORDAGENS NA AVALIAÇÃO

ESQUEMA 09: LEI 10.216/ 2001
Direitos das pessoas com transtorno mental
Ter acesso ao melhor tratamento do sistema de saúde, consentâneo às suas ne-

cessidades;
Ser tratada com humanidade e respeito e no interesse exclusivo de beneficiar
sua saúde, visando alcançar sua recuperação pela inserção na família, no traba-
lho e na comunidade;
Ser protegida contra qualquer forma de abuso e exploração;
Ter garantia de sigilo nas informações prestadas;
Ter direito à presença médica, em qualquer tempo, para esclarecer a necessi-
dade ou não de sua hospitalização involuntária;
Ter livre acesso aos meios de comunicação disponíveis;
Receber o maior número de informações a respeito de sua doença e de seu tra-
tamento;

Ser tratada em ambiente terapêutico pelos meios menos invasivos possíveis;
Ser tratada, preferencialmente, em serviços comunitários de saúde mental.

SÍNTESE 10: MESSIANISMO E FATALISMO NO SERVIÇO SOCIAL
Atitudes que os Assistentes Sociais Devem Evitar
Para a autora Iamamoto no livro “O serviço Social na Contempo-

raneidade” o assistente social tem que “ir além das rotinas insti-
tucionais e buscar apreender o movimento da realidade para de-
tectar tendências e possibilidades nela presentes passíveis de
serem impulsionadas pelo profissional”, assim sua ação profissio-
nal será mais qualificada, ele tem que ser um profissional propo-
sitivo e não só executivo, deve olhar para a sociedade, para a
realidade como um todo. Para tanto o assistente social deve evi-
tar a atitude fatalista e messiânica, que são:
FATALISMO MESSIANISMO
De acordo com Iamamoto (2000)

o assistente social deve romper
com a visão fatalista do processo Iamamoto afirma que também é
histórico, nessa visão o serviço so- necessário evitar o Messianismo
cial olha para a realidade como se profissional pois quando o assis-
ela já estivesse dada em sua tente social tem sua ação base-
forma definitiva, os seus desdo- ada nessa perspectiva ele passa a
bramentos predeterminados e os ter uma visão heroica do Serviço
limites estabelecidos de tal Social que reforça unilateral-
forma, que pouco se pode fazer mente a subjetividade dos sujei-
para alterá-los. Tal visão determi- tos, a sua vontade política sem
nista e a-histórica da realidade confrontá-la com as possibilida-
conduz à acomodação, à otimiza- des e limites da realidade social”.
ção do trabalho, ao burocratismo (Iamamoto, 2000, p.21)
e à mediocridade profissional”.
(Iamamoto, 2000, p.20).

Características comum dessas duas perspectivas
De acordo com Iamamoto (2000, p21) elas estão de costas para

a história, para os processos sociais contemporâneos
O que a autora Iamamoto recomenda que se faça
Segundo Iamamoto deve-se romper com a visão endogenista do

serviço social e olha para fora, essa é para a autora a “condição
para se romper tanto com uma visão rotineira, reiterativa e bu-
rocrática do Serviço Social, que impede vislumbrar possibilida-
des inovadoras para a ação, quanto com uma visão ilusória e des-
focada da realidade, que conduz a ações inócuas” (Iamamoto,
2000, p.21).

SÍNTESE 11: A TENDÊNCIA PROTETIVA E FAMILISTA NAS POLÍTICAS
PÚBLICAS
Atualmente identifica-se no Brasil a presença de diferentes

tendências na inserção da família como objeto/sujeito das polí-
ticas públicas, vinculados a projetos societários distintos. Es-
sas tendências de acordo com Miotto (2000) são : protetiva e
familista, e elas se manifestam através dos diferentes proces-
sos de formulação, gestão e execução de tais políticas. Assim:
PROTETIVA
FAMILISTA
De acordo com Teixeira (2010) essa
perspectiva afirma que a capacidade de
De acordo com Esping-Andersen as uni-
cuidados e proteção da família está di-
dades familiares devem assumir a prin-
retamente relacionada à proteção que
cipal responsabilidade pelo bem-estar
lhe é garantida através das políticas pú-
de seus membros, enquanto canal natu-
blicas, como instância a ser cuidada e
ral de proteção social, junto com o Es-
protegida, enfatizando a responsabili-
tado, mercado e organizações da socie-
dade pública, incluindo benefícios,
dade civil. A intervenção do Estado se
transferência pública, transferência de
daria somente quando falhassem esses
recursos e serviços de qualidade com
canais naturais.
cobertura universal e de responsabili-
dade do Estado

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS:
Almeida, Ana Augusta. A metodologia dialógica: o serviço social num caminhar fenome-
nológico. In: Pesquisa em Serviço Social. ANPESS/CBCISS. Rio de Janeiro, 1990.
AMARO, Sarita. . Visita Domiciliar: Guia para uma abordagem complexa. Porto Alegre:
Editora AGE, 2003.
ANDRADE, Maria Angela Rodrigues Alves. O METODOLOGISMO E O DESENVOLVI-

MENTISMO NO SERVIÇO SOCIAL BRASILEIRO – 1947 a 1961. Serviço Social & Re-
alidade, Franca, v. 17, n. 1, p. 268-299, 2008.
BARROCO, Maria Lúcia Silva. Ética e Serviço Social: fundamentos ontológicos. 4.ed.
São Paulo: Cortez, 2006.
BARROCO, Maria Lúcia Silva. Fundamentos Éticos do Serviço Social. IN: Serviço Social:
direitos sociais e competências profissionais. Brasília: CFESS/ABEPSS, 2009
BRAZ, Marcelo. Notas sobre o Projeto ético-político. Assistente Social: Ética e Direitos.
Rio de Janeiro, CRESS – 7R, 2001
BRANDÃO, R. C. C. O serviço social no Brasil: a reinstrumentalização necessária. 2006.

166 f. Tese (Doutorado em Serviço Social) – Faculdade de História, Direito e Serviço
Social, UNESP, Franca, 2006.
BRAGA, Maria Elisa. GUERRA, Yolanda. Supervisão em Serviço Social, CFESS/2009.
BULLA, Leonia Capaverde. Relações sociais e questão social na trajetória histórica do

serviço social brasileiro. Publicado In: Revista Virtual Textos & Contextos, nº 2, dez.
2003.
CARDOSO, Franci Gomes. LOPES, Josefa Batista. O trabalho do assistente social nas
organizações da classe trabalhadora. CFESS/2009.
COUTO. Berenice Rojas. Formulação de projeto de trabalho profissional. IN: Serviço

Social: Direitos Sociais e Competências Profissionais. CFESS/ABEPSS 2009.
FÁVERO, Eunice T. (1998). O Estudo Social nas Práticas Judiciárias com a Criança e a
Família Pobres – uma aproximação. São Paulo, mimeo.
__________________. Instruções sociais de processos, sentenças e decisões. CFESS.

2009.
GUERRA, Yolanda. A dimensão investigativa no exercício profissional. IN: Serviço So-

cial: Direitos Sociais e Competências Profissionais. CFESS/ABEPSS 2009.

IAMAMOTO, Marilda V. O Serviço Social na Contemporaneidade: trabalho e formação
profissional. São Paulo: Cortez, 1998.
IAMAMOTO, Marilda V. Serviço Social em tempo de capital fetiche: capital financeiro,

trabalho e questão social”, 4ª ed. São Paulo: Cortez, 2010
PEREIRA, Potyara A. P. As políticas dos anos 90: crise ou reestruturação? In:Debates

Sociais. Rio de Janeiro: CBCISS, n.57, p.65-72, 1999.
YAZBEK, M. C. Serviço social como especialização no trabalho coletivo. In: Curso de

capacitação em serviço social e política social. Brasília: CEAD; CFESS; ABEPSS, 1999.
(Módulo 2).
YAZBEK, M. C. O Significado Sócio-Histórico da Profissão. CFESS/2009.
YAZBEK, M. C. Os Fundamentos Históricos, Teóricos-metodológico do Serviço Social.

CFESS/2009.
LAVORATTI, Cleide; COSTA, Dorival. INSTRUMENTAIS TÉCNICO-OPERATIVOS

NO SERVIÇO SOCIAL Um debate necessário
Martinelli, Maria Lúcia. Koumrouyan, Elza. Um novo olhar para questão dos Instrumen-
tais técnico-operativo em Serviço Social. Revista Serviço Social e Sociedade. SP. Cor-
tez, nº 45, p.137-141, ago.1994. Editora Estúdio Texto, 2016.
MATOS, Maurílio Castro. Assessoria e Consultoria: reflexões para o Serviço Social. In:
BRAVO, Maria Inês Souza e MATOS, Maurílio Castro. Assessoria, Consultoria e Serviço
Social. Rio de Janeiro: 7 Letras; FAPERJ, 2006.
MATOS, Maurílio Castro. Assessoria, consultoria, auditoria e supervisão técnica.CFESS

(Direitos Sociais e Competências Profissionais), 2009.
MENDES, Jussara Maria Rosa; Wünsch Dolores Sanches.Serviço Social e a saúde do
trabalhador: uma dispersa demanda.Serv. Soc. Soc., São Paulo, n. 107, p. 461-481,
jul./set. 2011.
MIOTO, R. C. T. Perícia Social: proposta de um percurso operativo. Revista Serviço
Social e Sociedade, São Paulo: Cortez, n. 67, 2001.
MIOTO, Regina Célia Tamaso; NOGUEIRA, Vera Maria Ribeiro. Sistematização, Plane-
jamento e Avaliação das Ações dos Assistentes Sociais no Campo da Saúde. Serviço
Social e Saúde: Formação e Trabalho Profissional, 2006.

MINAYO, Maria Cecília de Souza (org.). Pesquisa social: teoria, método e criatividade.
29. ed. Petrópolis, RJ: Vozes, 2010.
NETTO, J. P. Notas sobre marxismo e serviço social, suas relações no Brasil e a questão
do ensino. Cadernos ABESS, São Paulo, v. 4, p. 76- 95, jul. 1995.
_________________ O serviço social e a tradição marxista. Revista Serviço Social

e Sociedade, São Paulo, v. 30, p. 89-102, abr. 1989.
________________Ditadura e Serviço Social. São Paulo: Cortez, 1994. SPOSATI, Al-

daíza. Modelo brasileiro de proteção social não contributiva: concepções fundantes.
Unesco. 2009.
NETTO, José Paulo. A construção do projeto ético-político do Serviço Social. IN: Ser-
viço Social e Saúde: Formação e Trabalho Profissional. 2. Ed. São Paulo: Cortez, 2007.
RAICHELIS, Raquel. Proteção Social e Trabalho do Assistente Social. Serv. Soc. Soc.,
São Paulo, n. 116, p. 609-635, out./dez. 2013.
RAICHELIS, Raquel. O assistente social como trabalhador assalariado: desafios frente

às violações de seus direitos. Serv. Soc. Soc. no.107 São Paulo July/Sept. 2011.
SEVERINO, A. Metodologia do trabalho científico. 23 ed. São Paulo: Cortez, 2007.
SOUSA, Charles Toniolo. A prática do assistente social: conhecimento, instrumentali-

dade e intervenção profissional. Emancipação, Ponta Grossa, 8(1): 119-132, 2008.
TEIXEIRA, Joaquina Barata; BRAZ, Marcelo. O projeto ético-político do Serviço Social:

direitos sociais e competências profissionais. Brasília: CFESS/ABEPSS, 2009.
VASCONCELOS, Ana Maria. Relação Teoria/Prática: o processo de assessoria/consul-

toria e o Serviço Social. In: Serviço Social e Sociedade, n. 56, São Paulo: Cortez, 1998.
VIEIRA, Balbina Ottoni. Modelo “assessoria” em Serviço Social. In: Modelos de Super-
visão em Serviço Social. Rio de Janeiro: Agir, 1981.

CESPE

Enviado por

Dados do documento

Descrição original:

Direitos autorais

Formatos disponíveis

Compartilhar este documento

Compartilhar ou incorporar documento

Opções de compartilhamento

Você considera este documento útil?

Este conteúdo é inapropriado?

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

CESPE

Enviado por

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

Carta ao Leitor

Concurseiro de serviço social você comprou o nosso material com questões de

questões de serviço social (questões comentadas e questões gabaritadas), esperamos

que essa apostila te ajude em seus estudos e auxilie em sua aprovação.

LUCRATIVOS e nem SEM FINS LUCRATIVOS, esse material é protegido pela

autorização do grupo concurseiros de serviço social constitui-se crime e quem o

pratica está sujeito as penalidades legais.

gestão etc., entre em contato conosco e teremos prazer em auxiliá-lo (a).

CONCURSEIROS DE SERV IÇO SOCIAL 2

Analise da Banca CESPE/UNB.......................................................................................................................... 5

Analise dos temas da banca cespe/unb ......................................................................................................... 7

600 QUESTÕES DE SERVIÇO SOCIAL DA BANCA CESPE/UNB ..................................................... 8

Prova de Serviço Social do Concurso de São Luís/2017 Comentada .................................................... 8

Prova de Serviço Social do Concurso do INSS/2016 Comentada ...................................................... 39

Prova de Serviço Social Comentada do Concurso do TCE/PA2016 .................................................... 67

Prova de Serviço Social da DPU/2016 Comentada ................................................................................. 95

Prova de Serviço Social Comentada do Concurso do MPOG-2015 .................................................... 131

Prova de Serviço Social Comentada do Concurso do STJ/2015....................................................... 163

Prova de Serviço Social Comentada do Concurso do TJ-SE /2014 ................................................. 195

Prova de Serviço Social Comentada do MPU/2013 ............................................................................... 225

Prova de Serviço Social Comentada do TJ-RO/2012 .......................................................................... 256

Prova de Serviço Social Comentada do Concurso do TJ-ES/2011 ................................................... 288

Simulados de Serviço Social com Questões da CESPE/UNB ............................................................ 312

1° Simulado de Serviço Social (Prova do TRT-8° Região/ 2016) ...................................................... 312

2° SIMULADO DE SERVIÇO SOCIAL (PROVA DA DEPEN/2015) ................................................ 326

3° SIMULADO DE SERVIÇO SOCIAL (PROVA DO CONCURSO DA DEPEN/2013) ................ 333

4° SIMULADO DE SERVIÇO SOCIAL (PROVA DO CONCURSO DA FUB/2013) ..................... 344

5° SIMULADO DE SERVIÇO SOCIAL (PROVA DO CONCURSO DO UNIPAMPA) .................. 356

6° SIMULADO DE SERVIÇO SOCIAL (PROVA DO CONCURSO DA SEPRO/2013) ................ 366

7° SIMULADO DE SERVIÇO SOCIAL (PROVA DO CONCURSO SESA-ES/2013) .................. 378

8º SIMULADO DE SERVIÇO SOCIAL (PROVA DO CONCURSO DO TJ-AC/2012) ................ 400

9° SIMULADO DE SERVIÇO SOCIAL (PROVA DO CONCURSOS DO CORREIO/2011) ......... 411

10° SIMULADO DE SERVIÇO SOCIAL (PROVA DO CONCURSO DA EBC/2011) ..................... 421

11° SIMULADO DE SERVIÇO SOCIAL (PROVA DO CONCURDO DO MPE-PI/2011) .............. 431

12° SIMULADO DE SERVIÇO SOCIAL (PROVA DA SEDUC-AM/2011) ...................................... 443

13° SIMULADO DE SERVIÇO SOCIAL (PROVA DA ABIN/2010) ................................................. 454

Esquema 01: o processo de renovação do serviço SOCIAL ................................................................ 470

Esquema 02: Dimensões do Exercício Profissional ............................................................................... 472

Esquema 03: Modelos de Produção Capitalista ...................................................................................... 473

CONCURSEIROS DE SERV IÇO SOCIAL 3

Esquema 05: CONANDA ............................................................................................................................... 482

Esquema 06: SAÚDE NA CONSTITUIÇÃO FEDERAL DE 1988 ..................................................... 486

ESQUEMA 07: PESQUISA SOCIAl ......................................................................................................... 491

ESQUEMA 08: Tipos de Abordagens na Avaliação .............................................................................. 494

ESQUEMA 09: Lei 10.216/ 2001 ............................................................................................................... 496

SÍNTESE 10: MESSIANISMO E FATALISMO NO SERVIÇO SOCIAL ..................................... 503

Referências Bibliográficas: .......................................................................................................................... 506

CONCURSEIROS DE SERV IÇO SOCIAL 4

elaborar e organizar concursos de órgãos federais, a exemplo cita-se o concurso do

➢ A CESPE geralmente elabora provas onde o candidato deve analisar e responder

se as questões estão “CERTAS” ou “ERRADAS”. As provas geralmente são com-

postas por 120 questões, sendo 50 de conhecimentos gerais (português, direito

constitucional, direito administrativo, informática- essas disciplinas dependem

erra, elimina uma questão que você acertou.

assim terá sua nota.

CONCURSEIROS DE SERV IÇO SOCIAL 5

teza antes de responder no gabarito oficial;

➢ A CESPE repete muitas questões e muito os conteúdos, ao longo do estudo dessa

você aprenderá mais.

➢ Na hora de responder as questões tenha cuidado com:

Palavras e expressões muito

Esperamos que essa análise te ajude, Bons Estudos!!!

CONCURSEIROS DE SERV IÇO SOCIAL 6