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CARREIRA E
REMUNERAÇÃO - PCCR
2017
ÍNDICE
Item Artigos Página
INTRODUÇÃO - 1-2
CAPÍTULO V – DO ENQUADRAMENTO 43 a 46 17 - 18
INTRODUÇÃO
DIRETORIA DA CAERN
Presidente - Marcelo Saldanha Toscano
Diretor Administrativo - Lindolfo Gomes Vidal Neto
Diretor de Planejamento e Finanças - Antonio Carlos Gondim Safieh
Diretor Comercial e de Atendimento - Maria Helena Bezerra Cortez
Diretor de Operação e Manutenção - João Alberto Dantas da Costa
Diretor de Empreendimentos - Maria Geny Formiga
COMITÊ DO PROJETO
Presidente - Francisco Severiano de Figueiredo Neto
Membro pela Caern - Maria Marley Dantas Vilar
Membro pela Caern - Lucinaldo de Oliveira
Membro pela Caern - Lamarcos Vital Teixeira
Membro pela Caern - Ricardo Barros de Mendonça Filho
Membro pela Caern - Alvaro Leandro Borges
Membro pela Caern - Mirna Santiago Guimarães
Membro pelo Sindicato - Alberto da Silva Moura
Membro pelo Sindicato - José Leão de Oliveira Sobrinho
Membro pelo Sindicato -Vicente de Paula Dantas Gomes
Membro pelo Sindicato - Josemar Ferreira de Souza
Membro pelo Sindicato - José Ribeiro Filho
Membro pelo Sindicato - João Carvalho Fernandes de Oliveira
Membro pelo Sindicato - Márcio Saraiva Raimundo
Outros Membros do Comitê (anteriores)
- Anne Emília Costa Carvalho
- Iomar Ribeiro de Freitas Junior
- Leonam Rocha de Medeiros
- Radir Azevedo Meira Filho
- Vilma Félix da Silva Araújo
- Luiz Renato Dantas de Almeida
Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte 1
Plano de Cargos, Carreira e Remuneração – PCCR
Art. 3º - Para fins deste Plano, serão consideradas as seguintes terminologias com os respectivos
significados:
VI. Cargo/Função Correspondente: refere-se ao cargo/função deste plano que guarda estreita
correlação das atividades com o cargo/função do plano de cargos anterior e que servirá de
base para o enquadramento dos empregados.
VII. Cargo Efetivo: é o conjunto de cargo que compõe o presente plano e cujo provimento se dá,
exclusivamente, por concurso público.
VIII. Cargo e/ou Função em Extinção: trata-se de um cargo e/ou função que, em decorrência de
modificações nos processos, não terá novas ocupações e que permanecerá na estrutura
deste plano até o fim do vínculo empregatício do último ocupante atual.
IX. Cargo e/ou Função Extinto: cargo e/ou função que, em decorrência de modificações nos
processos, fica excluído do plano já que suas atividades não mais serão necessárias à
organização ou, por conveniência, ter sido atribuído a outro cargo/função ou ainda terem
sido transferidas para um processo contratação de empresa terceirizada.
X. Classe de Cargo: é um conjunto de cargos/funções compreendidos numa mesma faixa
salarial.
XI. Código: refere-se a uma organização numérica do cargo onde serão considerados o grupo
ocupacional e a classe de cargo seguida de uma ordem sequencial.
XII. Competência: é a capacidade do empregado de desempenhar a contento sua missão ou as
atribuições de seu cargo/função. A competência é formada pela junção do Conhecimento (o
saber), da Habilidade (o saber fazer) e da Atitude (o saber ser ou querer fazer) e que só se
materializa quando existe resultado.
XIII. Competência Comportamental: é um fator a ser considerado no sistema de avaliação de
desempenho e diz respeito à capacidade do empregado em manifestar seus
comportamentos (atitudes, condutas, posturas, etc) frente às situações do seu ambiente de
trabalho.
XIV. Competência Genérica: é um tipo de competência comportamental correlacionada com as
atividades do empregado e com o seu convívio no ambiente de trabalho.
XV. Competência Gerencial: é um tipo de competência comportamental correlacionada,
especificamente, ao exercício da função de gestão na organização e que têm como objetivo
direcionar o líder a um melhor desempenho dos processos da área na geração de resultados
e na gestão das pessoas. Visa, também, desenvolver uma postura empreendedora e uma
atuação integrada (ou sistêmica).
XVI. Competência Técnica: é um fator a ser considerado no sistema de avaliação de desempenho
e reflete as ações onde preponderam os conhecimentos e as habilidades necessárias ao
exercício das atividades. Correspondem à capacidade de realizar uma tarefa ou um conjunto
de tarefas em conformidade com padrões de qualidade e produtividade estabelecidos e são
aplicáveis a todos os empregados da CAERN.
XVII. Compromisso Organizacional: é um fator a ser considerado no sistema de avaliação de
desempenho que visa mensurar o atendimento do empregado às convocações para
participação em comissões, reuniões, etc.
XVIII. Empregado do quadro efetivo: compreende o empregado que integra o quadro permanente
da Companhia.
XIX. Enquadramento: é o ato de situar o empregado no cargo/função e no nível salarial da tabela
salarial específica deste plano.
XX. Estágio Probatório: é período de experiência de 90 dias, previsto na CLT, em que novo
empregado é avaliado na execução das atividades que lhe foram conferidas. O objetivo é
SEÇÃO I – DO CARGO
Art. 4º Para organizar a estruturação dos cargos foram definidos os elementos abaixo apresentados
e a descrição de todos os cargos que compõem este plano serão apresentados no Anexo 04:
I. Cargo.
II. Função.
III. Código: a codificação do cargo (ver Anexo 02) obedecerá a seguinte sequência:
a) Grupo Ocupacional – que receberá o número 1 para o grupo Administrativo e Afins ou o
número 2 para o grupo de Engenharia e afins/Operacional.
b) Aposição do cargo na Classe Salarial (A ou B ou C ou D ou E ou F ou G).
c) O posicionamento em ordem numérica do cargo na Classe Salarial.
IV. Descrição Sumária das Atividades.
V. Descrição Detalhada das Atividades.
VI. Requisito do Cargo (Escolaridade e Carteira Nacional de Habilitação).
VII. Competências Pessoais.
Art. 5º Os cargos foram estruturados seguindo os três níveis de escolaridade abaixo apresentados:
I. Cargos de Nível Médio - aos cargos com requisitos de escolaridade de nível médio.
II. Cargos de Nível Médio Técnico - são cargos de natureza profissionalizante e que exigem
como requisito de escolaridade o de nível médio técnico com registro profissional no
conselho representativo.
III. Cargos de Nível Superior - são os cargos que exigem uma escolaridade ao nível de graduação
superior e com registro profissional no conselho representativo (se houver). Em alguns
casos, complementarmente, haverá a exigência de curso ao nível de pós-graduação lato ou
stricto sensu.
Art. 6º Em função das modificações que possam ocorrer nos processos que permeiam a Companhia
e sustentada no princípio da eficiência e da eficácia empresarial é facultado à criação de novo
cargo/função ou a extinção de cargo/função existente ou, ainda que se mantenha o cargo/função
hoje existente em extinção.
Art. 7º Para efeito de enquadramento neste plano, será apresentado no quadro, a seguir, à
correlação entre o cargo/função deste plano e o cargo/função do plano anterior.
Art. 8º A Companhia direciona sua política salarial com vistas a proporcionar aos seus empregados
uma remuneração justa, internamente e externamente, e, dessa forma, a definição da estrutura
salarial foi estabelecida em função da pesquisa salarial realizada no mercado.
Art. 9º A estrutura salarial da CAERN foi construída de modo a permitir a mobilidade do empregado
em função do merecimento e do seu tempo de serviço.
Art. 10. A tabela salarial será apresentada no Anexo 01 e será composta dos seguintes elementos:
I. Cargo/Função.
II. Classe de cargo.
III. Nível Salarial.
IV. Faixa Salarial.
Art. 11. Na tabela salarial deste plano, os cargos/funções de nível médio (compreendem os
cargos/funções de níveis fundamental e médio do plano de cargos anterior) tiveram as faixas
salariais ampliadas sendo contemplados com mais 20 (vinte) níveis salarias visando manter uma
paridade com as faixas salariais dos ocupantes dos cargos/funções de nível médio técnico e de nível
superior, justificando-se este procedimento para permitir que seus ocupantes passem a ter direito
a promoção por mérito com um avanço de até 5 níveis salarias e não mais de 4 níveis salarias como
era praticado no plano de cargos anterior.
Art. 12. Os 20 (vinte) níveis salarias acrescidos e previstos no Art. 11 e que foram criados visando
beneficiar os empregados nas suas promoções, em nenhuma hipótese deverão ser considerados
para efeito de comparação deste plano com o anterior quanto à perspectiva temporal de contagem
de tempo para que o empregado com as promoções que se sucederão possa atingir o último nível
salarial da faixa salarial que está enquadrado.
Art. 14. A admissão de qualquer novo empregado se dará, exclusivamente, no cargo/função para o
qual ele se habilitou e no nível salarial inicial correspondente.
Art. 15. Toda e qualquer contratação deverá atender aos seguintes termos:
Art. 16. Além dos cargos/funções efetivos previstos neste plano existirão cargos/funções de caráter
temporário e que visam imputar aos seus ocupantes atribuições e responsabilidade referente à
gestão ou funções com incumbência especiais.
Art. 17. As funções previstas no Art. 16 serão de três tipos: FUNÇÃO GRATIFICADA (FG), CARGO
COMISSIONADO (CC) e GRATIFICAÇÃO ESPECIAL (GE).
Art. 19. Aos ocupantes das funções de confiança previstas nesta sessão é atribuída uma
remuneração adicional, a título de gratificação, que está definida em tabela específica.
Art. 20. Quando o empregado for dispensado das funções de confiança tratadas nesta sessão, ele
deixa de receber a gratificação que lhe foi concedida e deverá realizar, exclusivamente, as atividades
previstas no cargo de carreira que está enquadrado no plano de cargos.
Art. 21. A CAERN deve manter um “Programa de Formação e Desenvolvimento Gerencial” destinado
a promover a qualificação dos líderes em exercício e dos potenciais sucessores.
Art. 22. O requisito de escolaridade para ocupação de chefia em cada unidade será definido em
função:
Art. 23. A estrutura hierárquica da organização tomada como referência é a que está estabelecida
no quadro abaixo:
Art. 24. Na hipótese de criação de estrutura organizacional superior ou inferior aos níveis
hierárquicos apresentados no Art. 23 a definição do requisito de escolaridade obedecerá ao que foi
estabelecido no 1º Nível ou no 4º Nível do Art. 23, conforme o caso.
Art. 26. A definição do requisito de escolaridade para uma nova unidade na estrutura organizacional
que inclua um processo ainda não existente na organização será de responsabilidade da área de
Recursos Humanos.
VII. Subsidiar com informações relevantes outros subsistemas de Capital Humano para tomada
de decisão, a exemplo de Desenvolvimento e Capacitação, Gestão de Carreira, Promoção,
Remuneração, entre outros.
VIII. Contribuir para maior satisfação e comprometimento dos empregados.
Art. 30. No processo de AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO POR COMPETÊNCIA deverão ser considerados
os seguintes aspectos:
I. As competências definidas devem ter estrita correlação com os VALORES determinados pela
Companhia.
II. As competências selecionadas devem atender no que couber a critérios objetivos de
mensuração.
III. Será um dos componentes a ser considerado para o sistema de promoção por mérito.
IV. As competências serão desdobradas em dois grupos específicos: Competências
Comportamentais e Competências Técnicas.
V. As Competências Comportamentais serão de dois tipos: Competências Genéricas e
Competências Gerenciais.
VI. As Competências Comportamentais serão de dois tipos: Competências Genéricas e
Competências Gerenciais.
Art. 31. Na avaliação dos aspectos relacionados à Saúde, Segurança e Meio Ambiente devem ser
considerados a preocupação do empregado com a preservação do meio ambiente e os cuidados
que ele deve ter com a saúde realizando os exames periódicos obrigatórios, as vacinas e outros
necessidades definidas pela Companhia.
Art. 32. Com relação ao aspecto relacionado ao Compromisso Organizacional, será considerado o
atendimento do empregado a sua participação em comissões, reuniões, dentre outros eventos,
demandadas pela Companhia.
Art. 33. Com relação ao aspecto relacionado ao Treinamento, será considerado o atendimento do
empregado a sua participação eventos de treinamento programados pela Companhia.
Art. 34. A avaliação de desempenho será aplicada a todos os empregados do quadro efetivo e
temporário, que estejam prestando seus serviços a Companhia.
Art. 35. A avaliação de desempenho não se aplica aos Aprendizes e aos Estagiários.
SEÇÃO II – DA PROMOÇÃO
Art. 37. Em atendimento ao que estabelece o artigo 461 da CLT – Consolidação das Leis do Trabalho,
a Companhia concederá aos empregados do quadro efetivo de pessoal, no mês de dezembro e de
forma alternada, dois tipos de promoção: PROMOÇÃO POR TEMPO DE SERVIÇO e PROMOÇÃO POR
MÉRITO.
Art. 38. A PROMOÇÃO POR TEMPO DE SERVIÇO será entendida como o ato ou efeito de promover
o empregado pelo reconhecimento do tempo de prestação de serviço na Companhia e obedecerá
aos seguintes critérios:
Art. 39. A PROMOÇÃO POR MÉRITO será entendida como o ato ou efeito de promover o empregado
com sustentação no princípio da meritocracia devendo ele ser reconhecido e premiado através do
resultado da avaliação de desempenho no exercício das atividades na Companhia e obedecerá aos
seguintes critérios:
Os primeiros 20% 5
> 80% 1
a) Que não atingir o mínimo de 50% (cinquenta por cento) de pontos no resultado da
avaliação de desempenho.
b) Que tiver menos de 12 meses de admissão no ciclo estabelecido para promoção.
c) Que estiver com o contrato de trabalho suspenso, de forma cumulativa, por um período
superior a 50% do ciclo estabelecido para promoção, considerando: pedido de afastamento
da empresa pelo empregado; pena disciplinar, faltas injustificadas e outros casos que o
empregado não recebe remuneração por afastamento.
d) Que estiver enquadrado no último nível salarial da faixa salarial que está enquadrado.
e) Que estiver à disposição de outros órgãos, com ou sem ônus, por um período superior a
50% do período estabelecido para a avaliação de desempenho, exceto os do quadro efetivo
da Companhia que estejam à disposição do SINDÁGUA e os que exercem função de direção
na CAERN que serão contemplados automaticamente com 05 (cinco) nível salarial.
Art. 40. A definição de outros critérios e procedimentos para promoção por mérito e por tempo de
serviço será estabelecida em norma própria a ser elaborada pelo órgão de recursos humanos com
aprovação da Diretoria Colegiada da CAERN.
Art. 41. A Companhia estudará alternativas, com a participação do SINDÁGUA, para definir um
programa de incentivo aos empregados pelo reconhecimento de conhecimentos adquiridos
relacionados à sua formação educacional pertinente a cursos de nível médio técnico, de graduação
e de pós-graduação e que estejam a ele/ela correlacionados.
DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL
Art. 42. A Companhia estudará alternativas, com a participação do SINDÁGUA, para implementar
um programa de incentivo aos empregados pelo reconhecimento de cursos de formação e de
aperfeiçoamento profissional obtidos pelo empregado e que estejam a ele/ela correlacionados.
Art. 43. O enquadramento do empregado no novo cargo/função deste plano ocorrerá obedecendo
as seguintes situações:
(s) anterior (es). O que houve efetivamente foi apenas uma maior exigência do grau de
escolaridade em função da realidade atual.
Art. 44. O enquadramento salarial do empregado no novo plano de cargos será feito em obediência
aos seguintes critérios:
Art. 45. Serão respeitados os critérios definidos nos Acordos Coletivos de Trabalho no que diz
respeito à CURVA DE MATURIDADE e, dessa forma, será dado continuidade a sua implantação, no
entanto, considerando o estabelecido no Art. 11 e no Art. 12 deste plano, o nível salarial 81 será
considerado último nível para efeito de contagem da referida curva para todos os cargos
compreendidos nas Classes de Cargos de A a E e que compõem todos os cargos/funções de nível
fundamental e médio do plano de cargos anterior.
Art. 46. O enquadramento neste plano do empregado colocado à disposição de outros órgãos sem
ônus para a CAERN, do aposentado por invalidez, assim como daquele que se encontre em outra
situação de contrato de trabalho suspenso só será efetivado quando do seu retorno à Companhia.
Parágrafo Único - O enquadramento do empregado na situação definida no caput obedecerá aos
mesmos critérios estipulados neste Capítulo.
Art. 48. O Plano de Organização da Força de Trabalho deve conter informações referentes ao
número total de vagas previstas por cargo, o número de ocupantes, o número de vagas existentes
ou em excessos, dentre outras informações consideradas relevantes.
Art. 50. O Plano de Organização da Força de Trabalho – POFT pode ser revisado em função de
diversos aspectos, dentre eles podemos citar: alteração na estrutura organizacional, modificação no
processo, demanda atípica de serviços, e para que possa sofrer modificação é necessário:
I. Justificativa da unidade gestora.
II. Parecer da área de recursos humanos.
Art. 52. Compete à área de Recursos Humanos, a responsabilidade de administrar, manter atualizado e
controlar os procedimentos descritos, zelando pela efetiva observação das políticas e das diretrizes
estabelecidas neste plano, e ainda:
I. Propor e/ou analisar as solicitações oriundas das unidades organizacionais da Companhia e
que possam implicar em alterações estruturais no Plano de Cargos, Carreira e Remuneração
e posteriormente aprová-las junto a Diretoria.
II. As alterações estruturais mencionadas no inciso I podem estar relacionadas a:
a) Criação de novos cargos/funções.
b) Extinção de cargos/funções.
c) Pesquisas de cargos, salários e benefícios no mercado de trabalho.
d) Adequação às alterações da legislação trabalhista ou outras derivadas do poder
normativo do Poder Público.
e) Alteração da tabela salarial.
Art. 53. Compete à direção da Companhia analisar e aprovar as propostas apresentadas pela área
de Recursos Humanos.
Art. 54. O comprometimento com o plano e o respeito às suas normas são essenciais para que os
objetivos que motivaram a empresa a realizar o projeto sejam alcançados. Esta é uma
responsabilidade que deve ser assumida por todo o corpo funcional (diretores, gestores e
empregados) da CAERN.
Art. 55. Ficam assegurados aos empregados da CAERN todos os direitos e vantagens adquiridas até
a data de aprovação deste Plano de Cargos, Carreira e Remuneração.
Manual de Políticas
e Procedimentos
ANEXO 01
TABELAS
SALARIAIS
Faixa Salarial
CONTÍNUO (eex*) 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51
LEITURISTA (eex*)
MOTORISTA DE EMPILHADEIRA (eex*)
OPERADOR DE DISTRIBUIÇÃO I (eex*)
A 1.777,91
52
2.105,58
1.795,69
53
2.126,64
1.813,64
54
2.147,90
1.831,78
55
2.169,38
1.850,10
56
2.191,08
1.868,60
57
2.212,99
1.887,28
58
2.235,12
1.906,16
59
2.257,47
1.925,22
60
2.280,04
1.944,47
61
2.302,84
1.963,91
62
2.325,87
1.983,55
63
2.349,13
2.003,39
64
2.372,62
2.023,42
65
2.396,35
2.043,66
66
2.420,31
2.064,09
67
2.444,52
2.084,74
68
2.468,96
OPERADOR REPROGRÁFICO (eex*) 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85
OPERADOR DE SISTEMA DE ÁGUA E ESGOTO 2.493,65 2.518,59 2.543,77 2.569,21 2.594,90 2.620,85 2.647,06 2.673,53 2.700,27 2.727,27 2.754,54 2.782,09 2.809,91 2.838,01 2.866,39 2.895,05 2.924,00
86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101
2.953,24 2.982,77 3.012,60 3.042,73 3.073,16 3.103,89 3.134,93 3.166,27 3.197,94 3.229,92 3.262,22 3.294,84 3.327,79 3.361,06 3.394,68 3.428,62
AFERIDOR DE HIDRÔMETRO (eex*) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17
HIDROMETRISTA 1.331,10 1.344,41 1.357,86 1.371,43 1.385,15 1.399,00 1.412,99 1.427,12 1.441,39 1.455,80 1.470,36 1.485,07 1.499,92 1.514,92 1.530,07 1.545,37 1.560,82
INSPETOR DE SERVIÇOS (eex*) 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34
MECÂNICO DE HIDRÔMETRO (eex*) 1.576,43 1.592,19 1.608,11 1.624,19 1.640,44 1.656,84 1.673,41 1.690,14 1.707,05 1.724,12 1.741,36 1.758,77 1.776,36 1.794,12 1.812,06 1.830,18 1.848,49
Faixa Salarial
MOTORISTA DE VEÍCULO MÉDIO (eex*) 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51
OPERADOR DE DISTRIBUIÇÃO II (eex*)
OPERADOR DE SISTEMA DE ÁGUA E ESGOTO E B 1.866,97
52
2.211,06
1.885,64
53
2.233,17
1.904,50
54
2.255,50
1.923,54
55
2.278,06
1.942,78
56
2.300,84
1.962,20
57
2.323,85
1.981,83
58
2.347,09
2.001,64
59
2.370,56
2.021,66
60
2.394,26
2.041,88
61
2.418,20
2.062,30
62
2.442,39
2.082,92
63
2.466,81
2.103,75
64
2.491,48
2.124,79
65
2.516,39
2.146,03
66
2.541,56
2.167,49
67
2.566,97
2.189,17
68
2.592,64
VEÍCULO MÉDIO
SOLDADOR (eex*) 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85
TELEFONISTA (eex*) 2.618,57 2.644,76 2.671,20 2.697,91 2.724,89 2.752,14 2.779,66 2.807,46 2.835,54 2.863,89 2.892,53 2.921,46 2.950,67 2.980,18 3.009,98 3.040,08 3.070,48
86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101
3.101,18 3.132,20 3.163,52 3.195,15 3.227,10 3.259,37 3.291,97 3.324,89 3.358,14 3.391,72 3.425,64 3.459,89 3.494,49 3.529,44 3.564,73 3.600,38
ELETRICISTA (eex*) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17
MECÂNICO DE MANUTENÇÃO 1.619,49 1.635,68 1.652,04 1.668,56 1.685,25 1.702,10 1.719,12 1.736,31 1.753,68 1.771,21 1.788,92 1.806,81 1.824,88 1.843,13 1.861,56 1.880,18 1.898,98
MOTORISTA DE VEÍCULO PESADO (eex*) 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34
SONDADOR 1.917,97 1.937,15 1.956,52 1.976,09 1.995,85 2.015,80 2.035,96 2.056,32 2.076,89 2.097,65 2.118,63 2.139,82 2.161,22 2.182,83 2.204,66 2.226,70 2.248,97
Faixa Salarial
35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51
C 2.271,46
52
2.690,10
2.294,17
53
2.717,00
2.317,12
54
2.744,17
2.340,29
55
2.771,61
2.363,69
56
2.799,33
2.387,33
57
2.827,32
2.411,20
58
2.855,59
2.435,31
59
2.884,15
2.459,67
60
2.912,99
2.484,26
61
2.942,12
2.509,10
62
2.971,54
2.534,20
63
3.001,26
2.559,54
64
3.031,27
2.585,13
65
3.061,58
2.610,98
66
3.092,20
2.637,09
67
3.123,12
2.663,46
68
3.154,35
69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85
3.185,90 3.217,76 3.249,93 3.282,43 3.315,26 3.348,41 3.381,89 3.415,71 3.449,87 3.484,37 3.519,21 3.554,40 3.589,95 3.625,85 3.662,11 3.698,73 3.735,71
86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101
3.773,07 3.810,80 3.848,91 3.887,40 3.926,27 3.965,54 4.005,19 4.045,24 4.085,70 4.126,55 4.167,82 4.209,50 4.251,59 4.294,11 4.337,05 4.380,42
(eex*) = em extinção
Observação: Os valores dos pisos de cada Classe Salarial estão em conformidadade com os pisos salariais atualmente vigentes. Portanto, se houver alteração nos pisos salariais das tabelas salariais atuais, isto deverá ocrorrer na mesma proporção nas tabelas deste plano.
Vigência: 01.03.2017
GERÊNCIA DE DESENVOLVIMENTO HUMANO - GDH
TABELA DE CARGOS E SALÁRIOS - NÍVEL MÉDIO
CLASSE DE
CARGO/FUNÇÃO NÍVEL SALARIAL
CARGO
AUXILIAR DE ADMINISTRAÇÃO I (eex*) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17
AUXILIAR DE CADASTRO (eex*) 1.970,34 1.990,04 2.009,94 2.030,04 2.050,34 2.070,85 2.091,56 2.112,47 2.133,60 2.154,93 2.176,48 2.198,25 2.220,23 2.242,43 2.264,86 2.287,50 2.310,38
AUXILIAR DE ENFERMAGEM DO TRABALHO 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34
DESENHISTA I (eex*) 2.333,48 2.356,82 2.380,39 2.404,19 2.428,23 2.452,51 2.477,04 2.501,81 2.526,83 2.552,10 2.577,62 2.603,39 2.629,43 2.655,72 2.682,28 2.709,10 2.736,19
ELETROMECÂNICO
Faixa Salarial
35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51
MECÂNICO GERAL 2.763,55 2.791,19 2.819,10 2.847,29 2.875,76 2.904,52 2.933,57 2.962,90 2.992,53 3.022,46 3.052,68 3.083,21 3.114,04 3.145,18 3.176,63 3.208,40 3.240,48
OPERADOR DE DISTRIBUIÇÃO III (eex*)
OPERADOR DE SISTEMA DE ÁGUA E ESGOTO E
D 52
3.272,89
53
3.305,62
54
3.338,67
55
3.372,06
56
3.405,78
57
3.439,84
58
3.474,24
59
3.508,98
60
3.544,07
61
3.579,51
62
3.615,31
63
3.651,46
64
3.687,97
65
3.724,85
66
3.762,10
67
3.799,72
68
3.837,72
VEÍCULO PESADO 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85
TORNEIRO (eex*) 3.876,10 3.914,86 3.954,01 3.993,55 4.033,48 4.073,82 4.114,55 4.155,70 4.197,26 4.239,23 4.281,62 4.324,44 4.367,68 4.411,36 4.455,47 4.500,03 4.545,03
86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101
4.590,48 4.636,38 4.682,75 4.729,57 4.776,87 4.824,64 4.872,89 4.921,61 4.970,83 5.020,54 5.070,74 5.121,45 5.172,67 5.224,39 5.276,64 5.329,40
702,74
AGENTE ADMINSITRATIVO 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17
LABORATORISTA (eex*) 2.075,20 2.095,95 2.116,91 2.138,08 2.159,46 2.181,06 2.202,87 2.224,90 2.247,14 2.269,62 2.292,31 2.315,23 2.338,39 2.361,77 2.385,39 2.409,24 2.433,34
18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34
2.457,67 2.482,25 2.507,07 2.532,14 2.557,46 2.583,03 2.608,86 2.634,95 2.661,30 2.687,92 2.714,80 2.741,94 2.769,36 2.797,06 2.825,03 2.853,28 2.881,81
Faixa Salarial
35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51
E 2.910,63
52
2.939,73
53
2.969,13
54
2.998,82
55
3.028,81
56
3.059,10
57
3.089,69
58
3.120,59
59
3.151,79
60
3.183,31
61
3.215,14
62
3.247,30
63
3.279,77
64
3.312,57
65
3.345,69
66
3.379,15
67
3.412,94
68
3.447,07 3.481,54 3.516,36 3.551,52 3.587,03 3.622,90 3.659,13 3.695,72 3.732,68 3.770,01 3.807,71 3.845,79 3.884,24 3.923,09 3.962,32 4.001,94 4.041,96
69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85
4.082,38 4.123,20 4.164,44 4.206,08 4.248,14 4.290,62 4.333,53 4.376,86 4.420,63 4.464,84 4.509,49 4.554,58 4.600,13 4.646,13 4.692,59 4.739,52 4.786,91
86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101
4.834,78 4.883,13 4.931,96 4.981,28 5.031,09 5.081,40 5.132,22 5.183,54 5.235,37 5.287,73 5.340,61 5.394,01 5.447,95 5.502,43 5.557,46 5.613,03
(eex*) = em extinção
Observação: Os valores dos pisos de cada Classe Salarial estão em conformidadade com os pisos salariais atualmente vigentes. Portanto, se houver alteração nos pisos salariais das tabelas salariais atuais, isto deverá ocrorrer na mesma proporção nas tabelas deste plano.
Vigência: 01.03.2017
GERÊNCIA DE DESENVOLVIMENTO HUMANO - GDH
Faixa Salarial
TÉCNICO EM CONTABILIDADE 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51
TÉCNICO EM CONTROLE AMBIENTAL 4.067,26 4.107,94 4.149,01 4.190,51 4.232,41 4.274,73 4.317,48 4.360,66 4.404,26 4.448,31 4.492,79 4.537,72 4.583,09 4.628,92 4.675,21 4.721,97 4.769,19
TÉCNICO EM EDIFICAÇÕES 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68
TÉCNICO EM ELETROTÉCNICA
TÉCNICO EM ENGENHARIA (eex*)
TÉCNICO EM GEOLOGIA
F 4.816,88
69
5.704,65
4.865,05
70
5.761,70
4.913,70
71
5.819,31
4.962,83
72
5.877,51
5.012,46
73
5.936,28
5.062,59
74
5.995,64
5.113,21
75
6.055,60
5.164,34
76
6.116,16
5.215,99
77
6.177,32
5.268,15
78
6.239,09
5.320,83
79
6.301,48
5.374,04
80
6.364,50
5.427,78
81
6.428,14
5.482,06
82
6.492,42
5.536,88
83
6.557,35
5.592,25
84
6.622,92
5.648,17
85
6.689,15
TÉCNICO EM MANUTENÇÃO DE 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101
COMPUTADOR 6.756,04 6.823,60 6.891,84 6.960,76 7.030,36 7.100,67 7.171,67 7.243,39 7.315,82 7.388,98 7.462,87 7.537,50 7.612,88 7.689,01 7.765,90 7.843,55
TÉCNICO EM MECÂNICA
TÉCNICO EM SEGURANÇA DO TRABALHO
TÉCNICO EM TOPOGRAFIA
TÉCNICO EM TRATAMENTO (eex*)
Faixa Salarial
ANALISTA DE SISTEMA 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51
ANALISTA DE SUPORTE 8.473,47 8.558,21 8.643,79 8.730,23 8.817,53 8.905,70 8.994,76 9.084,71 9.175,56 9.267,31 9.359,99 9.453,59 9.548,12 9.643,60 9.740,04 9.837,44 9.935,81
ARQUITETO 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68
ARQUIVISTA 10.035,17 10.135,52 10.236,88 10.339,25 10.442,64 10.547,07 10.652,54 10.759,06 10.866,65 10.975,32 11.085,07 11.195,92 11.307,88 11.420,96 11.535,17 11.650,52 11.767,03
ASSISTENTE ADMINISTRATIVO II (eex*) 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85
ASSISTENTE SOCIAL 11.884,70 12.003,54 12.123,58 12.244,82 12.367,26 12.490,94 12.615,85 12.742,00 12.869,42 12.998,12 13.128,10 13.259,38 13.391,97 13.525,89 13.661,15 13.797,76 13.935,74
BIÓLOGO 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101
CONTADOR 14.075,10 14.215,85 14.358,01 14.501,59 14.646,61 14.793,07 14.941,00 15.090,41 15.241,32 15.393,73 15.547,67 15.703,14 15.860,17 16.018,78 16.178,96 16.340,75
ECONOMISTA
ENGENHEIRO (eex*)
ENGENHEIRO CIVIL G
ENGENHEIRO ELETRICISTA
ENGENHEIRO MECÂNICO
ENGENHEIRO QUÍMICO
ENGENHEIRO DE PRODUÇÃO
ENGENHEIRO DE SEGURANÇA DO
TRABALHO
GEÓGRAFO
GEÓLOGO
JORNALISTA
MÉDICO DO TRABALHO
PSICÓLOGO
QUÍMICO
SOCIÓLOGO
(eex*) = em extinção
Observação: Os valores dos pisos de cada Classe Salarial estão em conformidadade com os pisos salariais atualmente vigentes. Portanto, se houver alteração nos pisos salariais das tabelas salariais atuais, isto deverá ocrorrer na mesma proporção nas tabelas deste plano.
GERENCIA DE DESENVOLVIMENTO HUMANO Vigência:
01.03.2017
Gerente
FGII Assessor 2.970,83
Chefe de Gabinete
Coordenador de Unidade
FG III 2.079,58
Secretário Geral da Presidência
ANEXO 02
CÓDIGOS DE
CARGOS
ANEXO 03
REQUISITOS DE ESCOLARIDADE
PARA OCUPAÇÃO DE FUNÇÃO
GRATIFICADA, CARGO
COMISSIONADO E GRATIFICAÇÃO
ESPECIAL
I - NA ADMINISTRAÇÃO CENTRAL
CORRESPONDÊNCIA
POPULAÇÃO DA
RESPONSABILIDADE por PROCESSO NÍVEL GERENCIAL CARGO OCUPADO NA ESTRUTURA
SEDE (hab)
ATUAL
1
Plano de Cargos, Carreira e Remuneração – PCCR
CORRESPONDÊNCIA
POPULAÇÃO DA
RESPONSABILIDADE por PROCESSO NÍVEL GERENCIAL CARGO OCUPADO NA ESTRUTURA
SEDE (hab)
ATUAL
7) Comunicação Social 1º ou 2º Nível Acima de 200.000 - Nível Superior: Comunicação Social ACS
8) Recepção, análise e transmissão de informações, reclamações, 1º Nível - Nível Superior
sugestões, consultas, críticas, elogios e denúncias oriundas do Cidadão- - Nível Superior
Acima de 200.000 OUV
Usuário (cliente externo e interno), sobre quaisquer atos praticados ou de 2º Nível - Nível Médio: desde que tenha graduação
responsabilidade das unidades integrantes desta Companhia superior
- Nível Superior
9) Examine prévio dos processos de contratações de despesas efetuadas
1º ou 2 Nível Acima de 200.000 - Nível Médio: desde que tenha CCI
na CAERN
graduação superior
10) Promoção da interface entre a Companhia e Agência Reguladora - - De Nível Superior: Ciências Contábeis -
Acompanhamento e atendimento das exigências/obrigações contratuais e ou Ciências Econômica - ou Administração
regulatórias - Atuação nos processos de definição de tarifas, reajustes e 1º ou 2 Nível Acima de 200.000 - ou Engenharia - ou Direito - ou outra ARE
revisão tarifária - Desenvolvimento de instrumentos para a contabilidade Graduação com Especialização em
regulatória regulação
11) Coordenação das atividades de apoio direto à Diretoria, interlocução - Nível Superior
com todas as unidades organizacionais da CAERN, entidades civis e - Nível Médio: desde que tenha
governamentais nos assuntos pertinentes ao seu campo de atuação. 1º Nível Acima de 200.000 graduação superior GBA
Assistência e assessoramento no planejamento, coordenação e supervisão
das atividades da Diretoria
Curso superior completo em:
Processamento de Dados - Ciências da
Computação - Informática - Engenharia da
Computação - Computação - Tecnologia
da Informação e Computação - Análise e
12) Planejamento, coordenação e controle das atividades de
Desenvolvimento de Sistemas - Sistemas
desenvolvimento de sistemas e de suporte técnico que envolve a 1º ou 2º Nível Acima de 200.000 GTI
de Informação - ou cursos similares da
Tecnologia da Informação
área de Desenvolvimento de Sistemas;
Pós-Graduação em: Informática -
Desenvolvimento de Sistema WEB - ou
outras similares relacionadas à
Desenvolvimento de Sistema.
2
Plano de Cargos, Carreira e Remuneração – PCCR
CORRESPONDÊNCIA
POPULAÇÃO DA
RESPONSABILIDADE por PROCESSO NÍVEL GERENCIAL CARGO OCUPADO NA ESTRUTURA
SEDE (hab)
ATUAL
Curso superior completo em: Ciências da
13) Coordena as atividades de manutenção dos ativos de informática,
Computação - Informática - Engenharia
manutenção do cadastro de usuários e administra os equipamentos 1º ou 2º Nível Acima de 200.000 GTI/USUT
da Computação - Sistemas de Informação
centrais de processamento de dados
ou Processamento de Dados.
Curso superior completo em:
Processamento de Dados - Ciências da
Computação - Informática - Engenharia da
Computação - Computação - Tecnologia
da Informação e Computação - Análise e
Desenvolvimento de Sistemas - Sistemas
14) Coordena a criação, manutenção e adoção de software aplicativo em
1º ou 2º Nível Acima de 200.000 de Informação - ou cursos similares da GTI/UDES
uso nas unidades da Companhia
área de Desenvolvimento de Sistemas;
Pós-Graduação em: Informática -
Desenvolvimento de Sistema WEB - ou
outras similares relacionadas à
Desenvolvimento de Sistema.
3
Plano de Cargos, Carreira e Remuneração – PCCR
CORRESPONDÊNCIA
POPULAÇÃO DA
RESPONSABILIDADE por PROCESSO NÍVEL GERENCIAL CARGO OCUPADO NA ESTRUTURA
SEDE (hab)
ATUAL
de Salários e Benefícios - Encargos - Registros Funcionais - Jornada de
Trabalho
- De Nível Superior: Administração - ou
18) Contratação da Força de Trabalho - Treinamento e Desenvolvimento - Psicologia - ou outro Curso Superior com
2º Nível
Avaliação de Desempenho e Promoção Pós-graduação em Gestão de Pessoas
(RH)
- De Nível Superior: Engenharia (com Pós-
graduação em Engenharia de Segurança
19) Segurança, Higiene e Medicina do Trabalho 2º Nível
do Trabalho) - ou Medicina (com Pós-
graduação em Medicina do Trabalho)
20) Elaboração e Execução de Projetos Sociais - Atendimento aos - De Nível Superior: Serviço Social - ou
2º Nível
Empregados em Ações de Assistência Social e Psicológica Psicologia
- De Nível Superior
21) Administração de Salários e Benefícios - Encargos - Registros 2º Nível - De Nível Médio: e desde que tenha
Funcionais - Jornada de Trabalho graduação superior
3º Nível - De Nível Médio
22) Coordenação das atividades de apoio direto à Diretoria, interlocução - De Nível Superior
com todas as unidades organizacionais da CAERN, entidades civis e - De Nível Médio e desde que tenha
governamentais nos assuntos pertinentes ao seu campo de atuação. 1º Nível Acima de 200.000 graduação superior GBC
Assistência e assessoramento no planejamento, coordenação e supervisão
das atividades da Diretoria
4
Plano de Cargos, Carreira e Remuneração – PCCR
CORRESPONDÊNCIA
POPULAÇÃO DA
RESPONSABILIDADE por PROCESSO NÍVEL GERENCIAL CARGO OCUPADO NA ESTRUTURA
SEDE (hab)
ATUAL
- De Nível Médio: desde que tenha
graduação superior
2º Nível
5
Plano de Cargos, Carreira e Remuneração – PCCR
CORRESPONDÊNCIA
POPULAÇÃO DA
RESPONSABILIDADE por PROCESSO NÍVEL GERENCIAL CARGO OCUPADO NA ESTRUTURA
SEDE (hab)
ATUAL
- De Nível Superior: Engenharia Civil
3º Nível Acima de 200.000 - De Nível Médio Técnico: Edificações ou
equivalente
32) Controle dos empreendimentos - Coordenação e supervisão do - De Nível Superior: Engenharia Civil
controle físico-financeiro e institucional dos projetos e obras com as
diversas formas de recursos - Captação e Contratação de Recursos - 1º ou 2º Nível Acima de 200.000
Coordenação das ações de mobilização social e de educação sanitário-
ambiental
- De Nível Superior: Engenharia Civil - ou
33) Captação e Contratação de Recursos 2º Nível Acima de 200.000 GCE
Administração - ou Ciências Econômica
34) Controle dos empreendimentos - Coordenação e supervisão do - De Nível Superior: Engenharia Civil - ou
controle físico-financeiro e institucional dos projetos e obras com as 2º Nível Acima de 200.000 Administração - ou Ciências Econômica
diversas formas de recursos
35) Coordenação das ações de mobilização social e de educação sanitário- - De Nível Superior: Sociologia - ou
2º Nível Acima de 200.000
ambiental Psicologia - ou Serviço Social
1º ou 2º Nível Acima de 200.000 - De Nível Superior: Geologia
36) Hidrogeológicos ou Hidroquímicos - Sondagens e perfuração de poços
- De Nível Superior: Geologia GHP
tubulares 2º Nível Acima de 200.000
- De Nível Médio Técnico: Geologia
- De Nível Superior: Engenharia Mecânica
1º Nível
ou Engenharia Elétrica
- De Nível Superior: Engenharia Mecânica
37) Manutenção eletromecânica de máquinas, motores e equipamentos ou Engenharia Elétrica
2º Nível
utilizados nos serviços de operação e manutenção dos sistemas - Projetar Acima de 200.000 - De Nível Médio Técnico: Mecânica - ou GOM
e fabricar peças especiais utilizadas nos sistemas de água e esgotos Eletrotécnica
- De Nível Médio: Eletromecânico - ou
3º Nível Mecânico de Manutenção - ou Mecânico
Geral - ou Eletricista Industrial
38) Desenvolvimento da melhoria da operação e manutenção dos sistemas - De Nível Superior: Engenharia Elétrica -
1º Nível Acima de 200.000 GDP
de água e esgotamento sanitário - Controle de Perdas (melhoria da gestão ou Engenharia Civil
6
Plano de Cargos, Carreira e Remuneração – PCCR
CORRESPONDÊNCIA
POPULAÇÃO DA
RESPONSABILIDADE por PROCESSO NÍVEL GERENCIAL CARGO OCUPADO NA ESTRUTURA
SEDE (hab)
ATUAL
energética, da macro e micromedição e de outros processos que envolvam - De Nível Superior: Engenharia Elétrica -
perdas hídricas) ou Engenharia Civil
- De Nível Médio Técnico: Eletrotécnica -
2º Nível
ou Saneamento - ou Controle Ambiental
(em quaqlquer situação com graduação
superior em Engenharia Elétrica ou Civil)
- De Nível Médio Técnico: Eletrotécnica -
3º Nível
ou Saneamento - ou Controle Ambiental
- De Nível Superior: Química - ou Ciências
1º ou 2º Nível
Biológicas - ou Engenharia Química
39) Análise Físico, Química e Bacteriológica e Tratamento de Água e Esgoto - De Nível Superior: Química - ou Ciências
Acima de 200.000 GQM
e preservação do meio ambiente Biológicas - ou Engenharia Química
3º Nível
- De Nível Médio Técnico: Controle
Ambiental - ou Saneamento
40) Coordenação das atividades de aquisição e recebimento dos materiais - De Nível Superior: Engenharia Civil - ou
e equipamentos relativos à operação e manutenção dos sistemas - Engenharia Mecânica - ou Engenharia
Manutenção do estoque mínimo dos insumos, materiais, equipamentos e 1º Nível Acima de 200.000 Elétrica - ou Engenharia de Produção GST
peças sobressalentes para atender a demanda operacional e de
manutenção das Regionais
41) Cartografia e Cadastro Técnico 1º ou 2º Nível Acima de 200.000 - De Nível Superior: Geografia GGP
7
Plano de Cargos, Carreira e Remuneração – PCCR
II - NA REGIONAL
NÍVEL POPULAÇÃO DA SEDE CORRESPONDÊNCIA NA
RESPONSABILIDADE por PROCESSO CARGO OCUPADO
GERENCIAL (hab) ESTRUTURA ATUAL
- De Nível Superior
1º Nível Acima de 200.000 - De Nível Médio Técnico: desde que
tenha graduação superior
1)Todos os que compõem a regional Gerência
- Nível Superior
Igual ou menor que
1º Nível - Mínimo de Níve Médio: desde que
200.000
tenha graduação superior
8
Plano de Cargos, Carreira e Remuneração – PCCR
9
Plano de Cargos, Carreira e Remuneração – PCCR
10
Plano de Cargos, Carreira e Remuneração – PCCR
- De Nível Superior
1º Nível Acima de 200.000 - Mínimo de Nível Médio: desde
que tenha graduação superior Unidades
9) Administração de Serviços Gerais Terceirizados - Transporte - Suprimento administrativas e
- Mínimo de Nível Médio
- Patrimônio - Arquivo Geral - Protocolo - Patrimônio financeiras das
Igual ou menor que regionais
2º ou 3º Nível
200.000
11
Plano de Cargos, Carreira e Remuneração – PCCR
12
Plano de Cargos, Carreira e Remuneração – PCCR
ANEXO 04
DESCRIÇÃO DE
CARGOS/FUNÇÕES
ÍNDICE
Nº de Cargo/Função Página
ordem
NÍVEL MÉDIO
1 AFERIDOR DE HIDRÔMETRO 1-2
2 AGENTE ADMINISTRATIVO 3–4
3 AUXILIAR DE ADMIISTRAÇÃO I 5-7
4 AUXILIAR DE LABORATÓRIO 8
5 AUXILIAR DE MECÂNICO 9 - 10
6 AUXILIAR DE SERVIÇOS GERAIS 11
7 AUXILIAR DE SONDADOR 12
8 AUXILIAR DE ENFERMAGEM DO TRABALHO 13 - 14
9 CONTÍNUO 15
10 DESENHISTA I 16 - 17
11 ELETRICISTA 18 - 19
12 ELETROMECÂNICO 20 - 21
13 HIDROMETRISTA 22 - 23
14 INSPETOR DE SERVIÇO 24
15 LABORATORISTA 25 - 26
16 LEITURISTA 27
17 MECÂNICO DE HIDRÔMETRO 28
18 MECÂNICO DE MANUTENÇÃO 29 - 30
19 MECÂNICO GERAL 31 - 33
20 MOTORISTA DE EMPILHADEIRA 34 -35
21 MOTORISTA DE VEÍCULO MÉDIO 36
22 MOTORISTA DE VEÍCULO PESADO 37
23 OPERADOR DE DISTRIBUIÇÃO I 38 - 39
24 OPERADOR DE DISTRIBUIÇÃO II 40 - 41
25 OPERADOR DE DISTRIBUIÇÃO III 42 - 43
26 OPERADOR DE SISTEMA DE ÁGUA E ESGOTO 44 - 45
27 OPERADOR DE SISTEMA DE ÁGUA E ESGOTO E VEÍCULO MÉDIO 46 - 47
28 OPERADOR DE SISTEMA DE ÁGUA E ESGOTO E VEÍCULO PESADO 48 - 49
29 OPERADOR REPROGRÁFICO 50
30 SOLDADOR 51
31 SONDADOR 52 - 53
32 TELEFONISTA 54
33 TORNEIRO 55 - 56
37 TÉCNICO EM CADASTRO 65 - 66
38 TÉCNICO EM CONTABILIDADE 67 - 68
39 TÉCNICO EM CONTROLE AMBIENTAL 69 - 71
40 TÉCNICO EM EDIFICAÇÕES 72 - 75
41 TÉCNICO EM ELETROTÉCNICA 76 - 78
42 TÉCNICO EM ENGENHARIA 79 - 85
43 TÉCNICO EM GEOLOGIA 86 - 87
44 TÉCNICO EM MANUTENÇÃO DE COMPUTADOR 88 - 89
45 TÉCNICO EM MECÂNICA 90 - 92
46 TÉCNICO EM SEGURANÇA DO TRABALHO 93 - 94
47 TÉCNICO EM TOPOGRAFIA 95 - 97
48 TÉCNICO EM TRATAMENTO 98 - 99
NÍVEL SUPERIOR
49 ADMINISTRADOR 100 - 101
50 ADVOGADO 102 - 103
51 ANALISTA AMBIENTAL 104 - 106
52 ANALISTA DE MATERIAL 107 - 108
53 ANALISTA DE SISTEMA 109 - 111
54 ANALISTA DE SUPORTE 112 - 113
55 ARQUITETO 114 - 115
56 ARQUIVISTA 116 - 117
57 ASSITENTE ADMINISTRATIVO II 118 - 119
58 ASSISTENTE SOCIAL 120 - 122
59 BIÓLOGO 123 - 125
60 CONTADOR 126 - 128
61 ECONOMISTA 129 - 130
62 ENGENHEIRO 131 - 136
63 ENGENHEIRO CIVIL 137 - 141
64 ENGENHEIRO ELETRICISTA 142 - 144
65 ENGENHEIRO MECÂNICO 145 - 148
66 ENGENHEIRO QUÍMICO 149 - 151
67 ENGENHEIRO DE PRODUÇÃO 152 - 154
68 ENGENHEIRO DE SEGURANÇA DO TRABALHO 155 - 157
69 GEÓGRAFO 158 - 159
70 GEÓLOGO 160 - 162
71 JORNALISTA 163 - 164
72 MÉDICO DO TRABALHO 165 - 167
73 PSICÓLOGO 168 - 170
74 QUÍMICO 171 - 173
75 SOCIÓLOGO 174 - 175
FUNÇÃO
AFERIDOR DE HIDRÔMETRO (em extinção)
12. Executar outras atividades correlatas compatíveis com sua formação profissional e a critério do
seu superior imediato.
REQUISITOS DO CARGO
COMPETÊNCIAS PESSOAIS
Ter capacidade para executar de maneira eficaz o ajuste, a operação e análise dos hidrômetros.
Operar equipamentos informatizados para execução dos trabalhos desenvolvidos.
Atendimento ao cliente - Capacidade prestar informações com clareza e objetividade.
Relacionamento - Habilidade para manter um bom relacionamento no ambiente de trabalho.
FUNÇÃO
AGENTE ADMINISTRATIVO
REQUISITOS DO CARGO
ESCOLARIDADE: Curso de Ensino Médio Completo.
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITAÇÃO: CNH “B”
COMPETÊNCIAS PESSOAIS
Informática - Capacidade de trabalhar com Editor de Texto e Planilha Eletrônica (word, excel, etc).
Utilização de programas específicos - Capacidade de utilizar programas específicos da área, para
atender as demandas das atividades.
Processo comercial da empresa - Capacidade de compreender e atuar em consonância com o processo
comercial da Empresa (atendimento ao cliente, faturamento, arrecadação e cobrança).
Técnicas de arquivo - Capacidade de utilizar técnicas apropriadas para arquivar documentos da área.
Legislação Trabalhista - Capacidade de aplicar a legislação nas rotinas da área.
Padronização de materiais e equipamentos - Capacidade de classificação de materiais e equipamentos.
Logística - Para aplicação nas rotinas da área (armazenamento, registro de entrada e saída, estoque,
distribuição, entrega e controles).
Atendimento ao cliente – Capacidade para prestar informações com clareza e objetividade.
Relacionamento - Habilidade para manter um bom relacionamento no ambiente de trabalho.
FUNÇÃO
AUXILIAR DE ADMINISTRAÇÃO I (em extinção)
REQUISITOS DO CARGO
ESCOLARIDADE: 2º GRAU COMPLETO
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITAÇÃO: CNH “A”
COMPETÊNCIAS PESSOAIS
Ter capacidade para executar de maneira eficaz o ajuste, a operação e análise dos hidrômetros.
Operar equipamentos informatizados para execução dos trabalhos desenvolvidos.
Atendimento ao cliente - Capacidade prestar informações com clareza e objetividade.
Relacionamento - Habilidade para manter um bom relacionamento no ambiente de trabalho.
FUNÇÃO
AUXILIAR DE CADASTRO (em extinção)
COMPETÊNCIAS PESSOAIS
Operar equipamentos informatizados para execução dos trabalhos desenvolvidos.
Medição - Capacidade para realizar medições de áreas construídas de maneira precisa.
Desenho - Capacidade para elaborar "croqui" (rascunho) de imóvel.
Utilização de equipamentos específicos - Capacidade de utilizar equipamentos específicos para
execução dos serviços em campo.
Atendimento ao cliente - Capacidade prestar informações com clareza e objetividade.
Relacionamento - Habilidade para manter um bom relacionamento no ambiente de trabalho.
FUNÇÃO
AUXILIAR DE LABORATÓRIO (em extinção)
REQUISITOS DO CARGO
ESCOLARIDADE: 2º GRAU COMPLETO
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITAÇÃO: CNH “A”
COMPETÊNCIAS PESSOAIS
Operar equipamentos informatizados para execução dos trabalhos desenvolvidos.
Atendimento ao cliente – Capacidade para prestar informações com clareza e objetividade.
Relacionamento - Habilidade para manter um bom relacionamento no ambiente de trabalho.
FUNÇÃO
AUXILIAR DE MECÂNICO (em extinção)
REQUISITOS DO CARGO
ESCOLARIDADE: 2º GRAU COMPLETO
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITAÇÃO: CNH “A”
COMPETÊNCIAS PESSOAIS
Plano de Cargos, Carreira e Remuneração - Descrição de Cargos Página 9
Operar equipamentos informatizados para execução dos trabalhos desenvolvidos.
Atendimento ao cliente – Capacidade para prestar informações com clareza e objetividade.
Relacionamento - Habilidade para manter um bom relacionamento no ambiente de trabalho.
FUNÇÃO
AUXILIAR DE SERVIÇOS GERAIS (em extinção)
REQUISITOS DO CARGO
ESCOLARIDADE: 2º GRAU COMPLETO
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITAÇÃO: CNH “A”
COMPETÊNCIAS PESSOAIS
Operar equipamentos informatizados para execução dos trabalhos desenvolvidos.
Atendimento ao cliente - Capacidade prestar informações com clareza e objetividade.
Relacionamento - Habilidade para manter um bom relacionamento no ambiente de trabalho.
FUNÇÃO
AUXILIAR DE SONDADOR (em extinção)
REQUISITOS DO CARGO
ESCOLARIDADE: 2º GRAU COMPLETO
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITAÇÃO: CNH “A”
COMPETÊNCIAS PESSOAIS
Operar equipamentos informatizados para execução dos trabalhos desenvolvidos.
Atendimento ao cliente - Capacidade prestar informações com clareza e objetividade.
Relacionamento - Habilidade para manter um bom relacionamento no ambiente de trabalho.
FUNÇÃO
AUXILIAR DE ENFERMAGEM DO TRABALHO
COMPETÊNCIAS PESSOAIS
Informática - Capacidade de trabalhar com Editor de Texto e Planilha Eletrônica (word, excel, etc).
Utilização de programas específicos - Capacidade de utilizar programas específicos da área, para
atender as demandas das atividades.
Noções de Primeiros Socorros - Para realização de curativos simples de acordo com a prescrição
médica.
Legislação de Medicina e Segurança do Trabalho - Para melhor desempenhar as atividades da área
respeitando as leis vigentes.
Atendimento ao cliente – Capacidade para prestar informações com clareza e objetividade.
Relacionamento - Habilidade para manter um bom relacionamento no ambiente de trabalho.
FUNÇÃO
CONTÍNUO (em extinção)
REQUISITOS DO CARGO
ESCOLARIDADE: 2º GRAU COMPLETO
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITAÇÃO: CNH “A”
COMPETÊNCIAS PESSOAIS
Operar equipamentos informatizados para execução dos trabalhos desenvolvidos.
Atendimento ao cliente - Capacidade prestar informações com clareza e objetividade.
Relacionamento - Habilidade para manter um bom relacionamento no ambiente de trabalho.
FUNÇÃO
DESENHISTA I (em extinção)
REQUISITOS DO CARGO
ESCOLARIDADE: 2º GRAU COMPLETO
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITAÇÃO: CNH “AB”
COMPETÊNCIAS PESSOAIS
Operar equipamentos informatizados para execução dos trabalhos desenvolvidos.
Softwares específicos - Habilidade para desenhar e projetar de maneira eficiente e eficaz, utilizando
para tanto técnicas e ferramentas (softwares) adequados ao trabalho.
Desenho técnico, geométrico e estrutural (arquitetônico) - Para detalhamento do objeto, definição das
formas e representações de lay out.
Inglês técnico - Para utilização nas rotinas da área que exigem contato com o idioma.
AUTOCAD - Capacidade de utilizar o equipamento AUTOCAD para desenvolvimento dos projetos da
empresa.
Conhecimento do Geo Processamento por Satélite (GPS) - Conhecimento e aplicação do GPS para
utilização nas rotinas da área.
Ler, articular e interpretar símbolos e códigos - Ler, articular e interpretar símbolos e códigos em
diferentes linguagens e representações, estabelecendo estratégias de solução e articulando os
Plano de Cargos, Carreira e Remuneração - Descrição de Cargos Página 16
conhecimentos das várias ciências e outros campos do saber.
Desenho - Habilidade para analisar e discernir desenhos e plantas de maneira eficiente e eficaz,
utilizando para tanto técnicas e ferramentas adequados ao trabalho.
PLOTER - Capacidade para providenciar a impressão especial com qualidade e rapidez.
Utilização de equipamentos específicos - Capacidade de utilizar equipamentos específicos para
execução dos serviços em campo.
Atendimento ao cliente - Capacidade prestar informações com clareza e objetividade.
Relacionamento - Habilidade para manter um bom relacionamento no ambiente de trabalho.
FUNÇÃO
ELETRICISTA (em extinção)
REQUISITOS DO CARGO
ESCOLARIDADE: 2º GRAU COMPLETO
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITAÇÃO: CNH “AB”
COMPETÊNCIAS PESSOAIS
Manutenção elétrica - Capacidade de realizar manutenção elétrica nos equipamentos, a fim de
assegurar o bom andamento das rotinas da área.
Plano de Cargos, Carreira e Remuneração - Descrição de Cargos Página 18
Operar equipamentos informatizados para execução dos trabalhos desenvolvidos.
Atendimento ao cliente – Capacidade para prestar informações com clareza e objetividade.
Relacionamento - Habilidade para manter um bom relacionamento no ambiente de trabalho.
FUNÇÃO
ELETROMECÂNICO
REQUISITOS DO CARGO
ESCOLARIDADE: 2º GRAU COMPLETO
COMPETÊNCIAS PESSOAIS
Eletromecânica - Capacidade de executar de maneira eficaz a montagem e manutenção de
equipamentos eletromecânicos.
Automação Industrial - Habilidade para executar de maneira eficaz a montagem e manutenção de
equipamentos eletromecânicos relacionados a automação industrial.
Elétrica e eletrônica - Capacidade de executar de maneira eficaz a montagem e manutenção de
equipamentos elétricos e eletrônicos.
Mecânica - Capacidade de executar de maneira eficaz a montagem e manutenção de equipamentos
mecânicos.
Operar equipamentos informatizados para execução dos trabalhos desenvolvidos.
Atendimento ao cliente – Capacidade para prestar informações com clareza e objetividade.
Relacionamento - Habilidade para manter um bom relacionamento no ambiente de trabalho.
FUNÇÃO
HIDROMETRISTA
REQUISITOS DO CARGO
ESCOLARIDADE: 2º GRAU COMPLETO
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITAÇÃO: CNH “AB”
COMPETÊNCIAS PESSOAIS
Ter capacidade para executar de maneira eficaz o ajuste, a operação e análise dos hidrômetros.
Operar equipamentos informatizados para execução dos trabalhos desenvolvidos.
Atendimento ao cliente - Capacidade prestar informações com clareza e objetividade.
Relacionamento - Habilidade para manter um bom relacionamento no ambiente de trabalho.
FUNÇÃO
INSPETOR DE SERVIÇO (em extinção)
REQUISITOS DO CARGO
ESCOLARIDADE: 2º GRAU COMPLETO
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITAÇÃO: CNH “AB”
COMPETÊNCIAS PESSOAIS
Operar equipamentos informatizados para execução dos trabalhos desenvolvidos.
Atendimento ao cliente – Capacidade para prestar informações com clareza e objetividade.
Relacionamento - Habilidade para manter um bom relacionamento no ambiente de trabalho.
FUNÇÃO
LABORATORISTA (em extinção)
REQUISITOS DO CARGO
ESCOLARIDADE: CURSO MÉDIO COMPLETO EM SANEAMENTO OU QUÍMICA COM REGISTRO NO
CONSELHO.
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITAÇÃO: CNH “B”
FUNÇÃO
LEITURISTA (em extinção)
REQUISITOS DO CARGO
ESCOLARIDADE: 2º GRAU COMPLETO
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITAÇÃO: CNH “A”
COMPETÊNCIAS PESSOAIS
Operar equipamentos informatizados para execução dos trabalhos desenvolvidos.
Atendimento ao cliente – Capacidade para prestar informações com clareza e objetividade.
Relacionamento - Habilidade para manter um bom relacionamento no ambiente de trabalho.
Plano de Cargos, Carreira e Remuneração - Descrição de Cargos Página 27
DESCRIÇÃO DO PERFIL
CARGO CÓDIGO
MECÂNICO DE HIDRÔMETRO (em extinção) 2.B.05
FUNÇÃO
MECÂNICO DE HIDRÔMETRO (em extinção)
REQUISITOS DO CARGO
ESCOLARIDADE: 2º GRAU COMPLETO
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITAÇÃO: CNH “AB”
COMPETÊNCIAS PESSOAIS
Ter capacidade para identificar situações problemas nos hidrômetros e de realizar os reparos
necessários ao seu bom funcionamento.
Operar equipamentos informatizados para execução dos trabalhos desenvolvidos.
Atendimento ao cliente – Capacidade para prestar informações com clareza e objetividade.
Relacionamento - Habilidade para manter um bom relacionamento no ambiente de trabalho.
FUNÇÃO
MECÂNICO DE MANUTENÇÃO
REQUISITOS DO CARGO
ESCOLARIDADE: 2º GRAU COMPLETO
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITAÇÃO: CNH “B”
COMPETÊNCIAS PESSOAIS
Metrologia - Capacidade para realizar de maneira precisa e satisfatória medições, auxiliando a
montagem e manutenção dos equipamentos.
Pneumática, mecânica, eletricidade e hidráulica - Capacidade de utilizar os conhecimentos para
otimizar as rotinas da área.
Operar equipamentos informatizados para execução dos trabalhos desenvolvidos.
Atendimento ao cliente – Capacidade para prestar informações com clareza e objetividade.
Relacionamento - Habilidade para manter um bom relacionamento no ambiente de trabalho.
FUNÇÃO
MECÂNICO GERAL
REQUISITOS DO CARGO
ESCOLARIDADE: 2º GRAU COMPLETO.
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITAÇÃO: CNH B.
COMPETÊNCIAS PESSOAIS
Metrologia - Capacidade para realizar de maneira precisa e satisfatória medições, auxiliando a
montagem e manutenção dos equipamentos.
Corte e soldagem - Habilidade para executar serviços de corte e soldagem com tecnologia adequada,
fabricando e/ou recuperando peças e equipamentos.
Fresagem - Habilidade com corte de metais, entre outras peças, utilizando a ferramenta da fresa, a fim
de um bom desempenho nas atividades da área.
Tornearia - Capacidade de desenvolver e aplicar, todas as atividades de uma oficina de torneiro, para
melhor utilização das habilidades na área.
Manutenção elétrica e mecânica - Capacidade de realizar manutenção elétrica e mecânica nos
equipamentos, a fim de assegurar o bom andamento das rotinas da área.
Operar equipamentos informatizados para execução dos trabalhos desenvolvidos.
Plano de Cargos, Carreira e Remuneração - Descrição de Cargos Página 32
Atendimento ao cliente – Capacidade para prestar informações com clareza e objetividade.
Relacionamento - Habilidade para manter um bom relacionamento no ambiente de trabalho.
FUNÇÃO
MOTORISTA DE EMPILHADEIRA (em extinção)
REQUISITOS DO CARGO
ESCOLARIDADE: 2º GRAU COMPLETO
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITAÇÃO: CNH “A”
COMPETÊNCIAS PESSOAIS
Capacidade de auxiliar de maneira eficaz na manutenção dos equipamentos utilizados em suas rotinas
de trabalho
Capacidade de utilizar a máquina empilhadeira aumentando a qualidade e a produtividade reduzindo o
custo de reprodução.
Plano de Cargos, Carreira e Remuneração - Descrição de Cargos Página 34
Operar equipamentos informatizados para execução dos trabalhos desenvolvidos.
Atendimento ao cliente – Capacidade para prestar informações com clareza e objetividade.
Relacionamento - Habilidade para manter um bom relacionamento no ambiente de trabalho.
FUNÇÃO
MOTORISTA DE VEÍCULO MÉDIO (em extinção)
REQUISITOS DO CARGO
ESCOLARIDADE: 2º GRAU COMPLETO
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITAÇÃO: CNH “B”
COMPETÊNCIAS PESSOAIS
Ter conhecimento das leis de trânsito incluindo direção defensiva para conduzir veículos com
segurança e evitar acidentes de trânsito.
Ter capacidade para identificar situações problemas no veículo e para realizar pequenos reparos no
veículo.
Operar equipamentos informatizados para execução dos trabalhos desenvolvidos.
Atendimento ao cliente – Capacidade para prestar informações com clareza e objetividade.
Relacionamento - Habilidade para manter um bom relacionamento no ambiente de trabalho.
FUNÇÃO
MOTORISTA DE VEÍCULO PESADO (em extinção)
REQUISITOS DO CARGO
ESCOLARIDADE: 2º GRAU COMPLETO
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITAÇÃO: CNH “C”
COMPETÊNCIAS PESSOAIS
Ter conhecimento das leis de trânsito incluindo direção defensiva para conduzir veículos com
segurança e evitar acidentes de trânsito.
Ter capacidade para identificar situações problemas no veículo e para realizar pequenos reparos no
veículo.
Habilidade para operar guindaste.
Operar equipamentos informatizados para execução dos trabalhos desenvolvidos.
Atendimento ao cliente – Capacidade para prestar informações com clareza e objetividade.
Relacionamento - Habilidade para manter um bom relacionamento no ambiente de trabalho.
FUNÇÃO
OPERADOR DE DISTRIBUIÇÃO I (em extinção)
REQUISITOS DO CARGO
ESCOLARIDADE: 2º GRAU COMPLETO
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITAÇÃO: CNH “A”
COMPETÊNCIAS PESSOAIS
Plano de Cargos, Carreira e Remuneração - Descrição de Cargos Página 38
Manutenção elétrica e mecânica - Capacidade de realizar manutenção elétrica e mecânica nos
equipamentos, a fim de assegurar o bom andamento das rotinas da área.
Operar equipamentos informatizados para execução dos trabalhos desenvolvidos.
Atendimento ao cliente – Capacidade para prestar informações com clareza e objetividade.
Relacionamento - Habilidade para manter um bom relacionamento no ambiente de trabalho.
FUNÇÃO
OPERADOR DE DISTRIBUIÇÃO II (em extinção)
REQUISITOS DO CARGO
ESCOLARIDADE: 2º GRAU COMPLETO
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITAÇÃO: CNH “AB”
FUNÇÃO
OPERADOR DE DISTRIBUIÇÃO III (em extinção)
REQUISITOS DO CARGO
ESCOLARIDADE: 2º GRAU COMPLETO
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITAÇÃO: CNH “AC”
COMPETÊNCIAS PESSOAIS
Plano de Cargos, Carreira e Remuneração - Descrição de Cargos Página 42
Manutenção elétrica e mecânica - Capacidade de realizar manutenção elétrica e mecânica nos
equipamentos, a fim de assegurar o bom andamento das rotinas da área.
Operar equipamentos informatizados para execução dos trabalhos desenvolvidos.
Atendimento ao cliente – Capacidade para prestar informações com clareza e objetividade.
Relacionamento - Habilidade para manter um bom relacionamento no ambiente de trabalho.
FUNÇÃO
OPERADOR DE SISTEMA DE ÁGUA E ESGOTO
REQUISITOS DO CARGO
ESCOLARIDADE: 2º GRAU COMPLETO
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITAÇÃO: CNH “A”
COMPETÊNCIAS PESSOAIS
Manutenção mecânica - Capacidade de utilizar os conhecimentos básicos em mecânica para otimizar as
rotinas da área.
Operar sistemas elétricos – Conhecimento básico em eletricidade que permita operar sistemas
elétricos, bom como executar manutenção, para assegurar a qualidade dos serviços dentro das normas
e procedimentos da empresa.
Operar equipamentos informatizados para execução dos trabalhos desenvolvidos.
Atendimento ao cliente – Capacidade para prestar informações com clareza e objetividade.
Relacionamento - Habilidade para manter um bom relacionamento no ambiente de trabalho.
FUNÇÃO
OPERADOR DE SISTEMA DE ÁGUA E ESGOTO E VEÍCULO MÉDIO
REQUISITOS DO CARGO
ESCOLARIDADE: 2º GRAU COMPLETO
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITAÇÃO: CNH “AB”
COMPETÊNCIAS PESSOAIS
Manutenção mecânica - Capacidade de utilizar os conhecimentos básicos em mecânica para otimizar as
rotinas da área.
Operar sistemas elétricos – Conhecimento básico em eletricidade que permita operar sistemas
elétricos, bom como executar manutenção, para assegurar a qualidade dos serviços dentro das normas
e procedimentos da empresa.
Operar equipamentos informatizados para execução dos trabalhos desenvolvidos.
Atendimento ao cliente – Capacidade para prestar informações com clareza e objetividade.
Relacionamento - Habilidade para manter um bom relacionamento no ambiente de trabalho.
FUNÇÃO
OPERADOR DE SISTEMA DE ÁGUA E ESGOTO E VEÍCULO PESADO
REQUISITOS DO CARGO
ESCOLARIDADE: 2º GRAU COMPLETO
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITAÇÃO: CNH “AC”
COMPETÊNCIAS PESSOAIS
Manutenção mecânica - Capacidade de utilizar os conhecimentos básicos em mecânica para otimizar as
rotinas da área.
Operar sistemas elétricos – Conhecimento básico em eletricidade que permita operar sistemas
elétricos, bom como executar manutenção, para assegurar a qualidade dos serviços dentro das normas
e procedimentos da empresa.
Operar equipamentos informatizados para execução dos trabalhos desenvolvidos.
Atendimento ao cliente – Capacidade para prestar informações com clareza e objetividade.
Relacionamento - Habilidade para manter um bom relacionamento no ambiente de trabalho.
FUNÇÃO
OPERADOR REPROGRÁFICO (em extinção)
REQUISITOS DO CARGO
ESCOLARIDADE: 2º GRAU COMPLETO
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITAÇÃO: CNH “A”
COMPETÊNCIAS PESSOAIS
Capacidade de auxiliar de maneira eficaz na manutenção dos equipamentos utilizados em suas rotinas
de trabalho
Capacidade de utilizar a máquina reprográfica aumentando a qualidade e a produtividade reduzindo o
custo de reprodução.
Habilidade para encadernar documentos em geral garantindo a qualidade do produto.
Operar equipamentos informatizados para execução dos trabalhos desenvolvidos.
Atendimento ao cliente – Capacidade para prestar informações com clareza e objetividade.
Relacionamento - Habilidade para manter um bom relacionamento no ambiente de trabalho.
Plano de Cargos, Carreira e Remuneração - Descrição de Cargos Página 50
DESCRIÇÃO DO PERFIL
CARGO CÓDIGO
SOLDADOR (em extinção) 2.B.09
FUNÇÃO
SOLDADOR (em extinção)
REQUISITOS DO CARGO
ESCOLARIDADE: 2º GRAU COMPLETO
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITAÇÃO: CNH “AB”
COMPETÊNCIAS PESSOAIS
Corte e Soldagem - Habilidade para executar serviços de corte e soldagem com tecnologia adequada,
fabricando e/ou recuperando peças e equipamentos.
Operar equipamentos informatizados para execução dos trabalhos desenvolvidos.
Atendimento ao cliente – Capacidade para prestar informações com clareza e objetividade.
Relacionamento - Habilidade para manter um bom relacionamento no ambiente de trabalho.
FUNÇÃO
SONDADOR
REQUISITOS DO CARGO
ESCOLARIDADE: 2º GRAU COMPLETO
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITAÇÃO: CNH “B”
FUNÇÃO
TELEFONISTA (em extinção)
REQUISITOS DO CARGO
ESCOLARIDADE: 2º GRAU COMPLETO
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITAÇÃO: CNH “AB”
COMPETÊNCIAS PESSOAIS
Ter capacidade para executar de maneira eficaz o ajuste, a operação da central telefônica.
Operar equipamentos informatizados para execução dos trabalhos desenvolvidos.
Atendimento ao cliente – Capacidade para prestar informações com clareza e objetividade.
Relacionamento - Habilidade para manter um bom relacionamento no ambiente de trabalho.
FUNÇÃO
TORNEIRO (em extinção)
COMPETÊNCIAS PESSOAIS
Manutenção elétrica e mecânica - Capacidade de realizar manutenção elétrica e mecânica nos
equipamentos, a fim de assegurar o bom andamento das rotinas da área.
Tornearia - Capacidade de desenvolver e aplicar, todas as atividades de uma oficina de torneiro, para
melhor utilização das habilidades na área.
Fresagem - Habilidade com corte de metais, entre outras peças, utilizando a ferramenta da fresa, a fim
de um bom desempenho nas atividades da área.
Metrologia - Capacidade para realizar de maneira precisa e satisfatória medições, auxiliando a
montagem e manutenção dos equipamentos.
Pneumática, mecânica, eletricidade e hidráulica - Capacidade de utilizar os conhecimentos para
otimizar as rotinas da área.
Operar equipamentos informatizados para execução dos trabalhos desenvolvidos.
Atendimento ao cliente – Capacidade para prestar informações com clareza e objetividade.
Relacionamento - Habilidade para manter um bom relacionamento no ambiente de trabalho.
FUNÇÃO
DESENHISTA II (em extinção)
REQUISITOS DO CARGO
ESCOLARIDADE: Curso Médio Completo de Técnico em Edificações com registro no conselho.
COMPETÊNCIAS PESSOAIS
Operar equipamentos informatizados para execução dos trabalhos desenvolvidos.
Softwares específicos - Habilidade para desenhar e projetar de maneira eficiente e eficaz, utilizando
para tanto técnicas e ferramentas (softwares) adequados ao trabalho.
Desenho / plantas - Habilidade para analisar e discernir desenhos e plantas de maneira eficiente e
eficaz, utilizando para tanto técnicas e ferramentas adequados ao trabalho.
Ploter - Capacidade para providenciar a impressão especial com qualidade e rapidez.
Desenho técnico, geométrico e estrutural (arquitetônico)
Para detalhamento do objeto, definição das formas e representações de lay out.
Inglês técnico - Para utilização nas rotinas da área que exigem contato com o idioma.
AUTOCAD - Capacidade de utilizar o equipamento AUTOCAD para desenvolvimento dos projetos da
empresa.
GPS - Conhecimento do Geo Processamento por Satélite (GPS) para utilização nas rotinas da área.
Ler, articular e interpretar símbolos e códigos em diferentes linguagens e representações,
estabelecendo estratégias de solução e articulando os conhecimentos das várias ciências e outros
campos do saber.
Atendimento ao cliente - Capacidade prestar informações com clareza e objetividade.
Relacionamento - Habilidade para manter um bom relacionamento no ambiente de trabalho.
FUNÇÃO
PROGRAMADOR DE COMPUTADOR (em extinção)
REQUISITOS DO CARGO
COMPETÊNCIAS PESSOAIS
Sistemas operacionais - Conhecimento da funcionalidade dos sistemas operacionais, para suporte aos
usuários.
Hardware - Para estudos de viabilidade de implantação de novos recursos de informática, a fim de
manter o parque tecnológico da empresa sempre atualizado.
Conhecimento em ferramentas de desenvolvimento - Capacidade de utilizar as ferramentas mais
adequadas, para atender as demandas da empresa.
Ambiente de rede - Para atualização e manutenção da rede de informática.
Lógica e linguagem de programação - Capacidade de codificar e extrair as informações e fórmulas,
viabilizando a estruturação de programas, com otimização de prazos, buscando e assegurando a
performance e qualidade do sistema.
Inglês técnico - Para utilização nas rotinas da área que exigem contato com o idioma.
Atendimento ao cliente - Capacidade prestar informações com clareza e objetividade.
Relacionamento - Habilidade para manter um bom relacionamento no ambiente de trabalho.
FUNÇÃO
TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO (em extinção)
REQUISITOS DO CARGO
ESCOLARIDADE: CURSO MÉDIO COMPLETO DE TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO COM REGISTRO NO
CONSELHO.
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITAÇÃO: CNH “B”
COMPETÊNCIAS PESSOAIS
Informática - Capacidade de trabalhar com Editor de Texto e Planilha Eletrônica (word, excel, etc).
Programas específicos - Capacidade de utilizar programas específicos para atender das atividades.
Administração de Pessoal - Conhecimento das rotinas de administração de pessoal (apontamento,
rescisão, folha de pagamento, documentação, encargos sociais e benefícios) para execução das
atividades da área em cumprimento da Legislação Trabalhista.
Legislação Trabalhista e Previdenciária - Para acompanhamento e aplicação da legislação nas rotinas
da área.
Legislação específica do segmento de saneamento - Para orientação e cumprimento da legislação nas
rotinas da área.
Conhecimento de normas internas da empresa - Para aplicação nas atividades da área.
Matemática financeira - Para efetuar cálculos financeiros pertinentes às atividades da função.
Normas financeiras - Capacidade de compreender e aplicar as normas financeiras da empresa nas
rotinas
da área.
Contabilidade - Noções de contabilidade para análise de lançamentos e classificações contábeis.
Legislação Fiscal e Tributária - Capacidade de compreender e aplicar a legislação em vigor para
cumprimento das exigências estabelecidas.
Plano de Cargos, Carreira e Remuneração - Descrição de Cargos Página 63
Inglês técnico - Para utilização nas rotinas da área que exigem contato com o idioma.
Atendimento ao cliente – Capacidade para prestar informações com clareza e objetividade.
Relacionamento - Habilidade para manter um bom relacionamento no ambiente de trabalho.
FUNÇÃO
TÉCNICO EM CADASTRO (em extinção)
REQUISITOS DO CARGO
ESCOLARIDADE: Curso Médio Completo de Técnico em Edificações com registro no conselho.
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITAÇÃO: CNH “B”
COMPETÊNCIAS PESSOAIS
Informática - Capacidade de trabalhar com Editor de Texto e Planilha Eletrônica (word, excel, etc).
Programas específicos - Capacidade de utilizar programas específicos para atender das atividades.
Plano de Cargos, Carreira e Remuneração - Descrição de Cargos Página 65
Softwares específicos - Habilidade para desenhar e projetar de maneira eficiente e eficaz, utilizando
para tanto técnicas e ferramentas (softwares) adequados ao trabalho.
Ploter - Capacidade para providenciar a impressão especial com qualidade e rapidez.
Desenho técnico e arquitetônico - capacidade de realizar desenhos técnicos e arquitetônicos atrvés de
equipamentos específicos.
Autocad - Capacidade de utilizar o equipamento AUTOCAD para desenvolvimento dos projetos da
empresa.
GPS - Conhecimento do Geo Processamento por Satélite (GPS) para utilização nas rotinas da área.
Ler, articular e interpretar símbolos e códigos em diferentes linguagens e representações,
estabelecendo estratégias de solução e articulando os conhecimentos das várias ciências e outros
campos do saber.
Topografia – capacidade de utilizar os conhecimentos de topografia para execução dos projetos da
empresa.
Conhecimento do Geoprocessamento por Satélite (GPS) - Conhecimento e aplicação do GPS para
utilização nas rotinas da área.
Inglês técnico - Para utilização nas rotinas da área que exigem contato com o idioma.
Atendimento ao cliente - Capacidade prestar informações com clareza e objetividade.
Relacionamento - Habilidade para manter um bom relacionamento no ambiente de trabalho.
FUNÇÃO
TÉCNICO EM CONTABILIDADE
REQUISITOS DO CARGO
ESCOLARIDADE: CURSO MÉDIO COMPLETO DE TÉCNICO EM CONTABILIDADE COM REGISTRO NO
CONSELHO.
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITAÇÃO: CNH “B”
COMPETÊNCIAS PESSOAIS
Matemática financeira - Para efetuar cálculos financeiros pertinentes às atividades da função.
Informática - Capacidade de trabalhar com Editor de Texto e Planilha Eletrônica (word, excel, etc).
Softwares específicos - Habilidade para desenhar e projetar de maneira eficiente e eficaz, utilizando
para tanto técnicas e ferramentas (softwares) adequados ao trabalho.
Contabilidade geral - Conhecimento de contabilidade geral nos assuntos referentes ao desenvolvimento
das atividades específicas.
Contabilidade de custos - Conhecimento para acompanhamento e análise dos grupos de contas e do
Balanço Patrimonial e operação de saneamento.
Atendimento ao cliente – Capacidade para prestar informações com clareza e objetividade.
Relacionamento - Habilidade para manter um bom relacionamento no ambiente de trabalho.
FUNÇÃO
TÉCNICO EM CONTROLE AMBIENTAL
COMPETÊNCIAS PESSOAIS
Informática - Capacidade de trabalhar com Editor de Texto e Planilha Eletrônica (word, excel, etc).
Automação - Ter conhecimento de automação para aplicação nas rotinas da área.
Desenho /plantas - Habilidade para analisar e discernir desenhos e plantas de maneira eficiente e eficaz,
utilizando para tanto técnicas e ferramentas adequados ao trabalho.
PLOTER - Capacidade para providenciar a impressão especial com qualidade e rapidez.
Inglês técnico - Para utilização nas rotinas da área que exigem contato com o idioma.
GPS - Conhecimento do Geo Processamento por Satélite (GPS) para utilização nas rotinas da área.
Ler, articular e interpretar símbolos e códigos em diferentes linguagens e representações,
estabelecendo estratégias de solução e articulando os conhecimentos das várias ciências e outros
campos do saber.
Compreender os fundamentos científico-tecnológicos dos processos produtivos, relacionando a teoria
com a prática nas diversas áreas do saber.
Atendimento ao cliente – Capacidade para prestar informações com clareza e objetividade.
Relacionamento - Habilidade para manter um bom relacionamento no ambiente de trabalho.
FUNÇÃO
TÉCNICO EM EDIFICAÇÕES
REQUISITOS DO CARGO
ESCOLARIDADE: Curso Médio Completo de Técnico em Edificações com registro no conselho.
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITAÇÃO: CNH “B”
FUNÇÃO
TÉCNICO EM ELETROTÉCNICA
REQUISITOS DO CARGO
ESCOLARIDADE: CURSO MÉDIO COMPLETO DE TÉCNICO EM ELETROTÉCNICA COM REGISTRO NO
CONSELHO.
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITAÇÃO: CNH “B”
COMPETÊNCIAS PESSOAIS
Informática - Capacidade de trabalhar com Editor de Texto e Planilha Eletrônica (word, excel, etc).
Telecomunicação - Conhecimentos em telecomunicação para executar serviços de manutenção, reparo,
modificação e instalação de equipamentos de radiocomunicação, bem como de redes internas da
CAERN.
Automação - Ter conhecimento de automação para aplicação nas rotinas da área.
Mecatrônica - Auxiliar os engenheiros em projetos, programas, controle, instalação e manutenção de
sistemas de automação.
Eletroeletrônico e Eletricidade - Conhecimentos de dispositivos de circuitos eletroeletrônicos e de
automação e sistemas elétricos.
Softwares específicos - Habilidade para desenhar e projetar de maneira eficiente e eficaz, utilizando
para tanto técnicas e ferramentas (softwares) adequados ao trabalho.
Desenho / plantas - Habilidade para analisar e discernir desenhos e plantas de maneira eficiente e
eficaz, utilizando para tanto técnicas e ferramentas adequados ao trabalho.
Inglês técnico - Para utilização nas rotinas da área que exigem contato com o idioma.
AUTOCAD - Capacidade de utilizar o equipamento AUTOCAD para desenvolvimento dos projetos da
empresa.
GPS - Conhecimento do Geo Processamento por Satélite (GPS) para utilização nas rotinas da área.
Ler, articular e interpretar símbolos e códigos em diferentes linguagens e representações,
estabelecendo estratégias de solução e articulando os conhecimentos das várias ciências e outros
campos do saber.
Compreender os fundamentos científico-tecnológicos dos processos produtivos, relacionando a teoria
com a prática nas diversas áreas do saber.
Atendimento ao cliente – Capacidade para prestar informações com clareza e objetividade.
Relacionamento - Habilidade para manter um bom relacionamento no ambiente de trabalho.
FUNÇÃO
TÉCNICO EM ENGENHARIA (em extinção)
REQUISITOS DO CARGO
ESCOLARIDADE: Curso Médio Completo de Técnico em Mecânica ou Edificações ou Eletrotécnica ou
Saneamento com registro no conselho.
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITAÇÃO: CNH “B”
COMPETÊNCIAS PESSOAIS
Informática - Capacidade de trabalhar com Editor de Texto e Planilha Eletrônica (word, excel, etc).
Automação - Ter conhecimento de automação para aplicação nas rotinas da área.
Mecatrônica - Auxiliar os engenheiros em projetos, programas, controle, instalação e manutenção de
sistemas de automação.
Softwares específicos - Habilidade para desenhar e projetar de maneira eficiente e eficaz, utilizando
para tanto técnicas e ferramentas (softwares) adequados ao trabalho.
Desenho / plantas - Habilidade para analisar e discernir desenhos e plantas de maneira eficiente e
eficaz, utilizando para tanto técnicas e ferramentas adequados ao trabalho.
Ploter - Capacidade para providenciar a impressão especial com qualidade e rapidez.
Desenho técnico, geométrico e estrutural (arquitetônico) - Para detalhamento do objeto, definição das
formas e representações de lay out.
AUTOCAD - Capacidade de utilizar o equipamento AUTOCAD para desenvolvimento dos projetos da
empresa.
GPS - Conhecimento do Geo Processamento por Satélite (GPS) para utilização nas rotinas da área.
Ler, articular e interpretar símbolos e códigos em diferentes linguagens e representações,
estabelecendo estratégias de solução e articulando os conhecimentos das várias ciências e outros
Plano de Cargos, Carreira e Remuneração - Descrição de Cargos Página 84
campos do saber.
Inglês técnico - Para utilização nas rotinas da área que exigem contato com o idioma.
Atendimento ao cliente – Capacidade para prestar informações com clareza e objetividade.
Relacionamento - Habilidade para manter um bom relacionamento no ambiente de trabalho.
FUNÇÃO
TÉCNICO EM GEOLOGIA
REQUISITOS DO CARGO
ESCOLARIDADE: CURSO MÉDIO COMPLETO DE TÉCNICO EM GEOLOGIA COM REGISTRO NO CONSELHO.
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITAÇÃO: CNH “B”
FUNÇÃO
TÉCNICO EM MANUTENÇÃO DE COMPUTADOR
REQUISITOS DO CARGO
ESCOLARIDADE: Ensino Médio Técnico Completo em Manutenção de Computadores com registro no
conselho, se houver.
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITAÇÃO: CNH “B”
FUNÇÃO
TÉCNICO EM MECÂNICA
REQUISITOS DO CARGO
ESCOLARIDADE: CURSO MÉDIO COMPLETO DE TÉCNICO EM MECÂNICA COM REGISTRO NO CONSELHO.
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITAÇÃO: CNH “B”
COMPETÊNCIAS PESSOAIS
Informática - Capacidade de trabalhar com Editor de Texto e Planilha Eletrônica (word, excel, etc).
Automação - Ter conhecimento de automação para aplicação nas rotinas da área.
Mecatrônica - Auxiliar os engenheiros em projetos, programas, controle, instalação e manutenção de
sistemas de automação.
Softwares específicos - Habilidade para desenhar e projetar de maneira eficiente e eficaz, utilizando
para tanto técnicas e ferramentas (softwares) adequados ao trabalho.
Desenho / plantas - Habilidade para analisar e discernir desenhos e plantas de maneira eficiente e
eficaz, utilizando para tanto técnicas e ferramentas adequados ao trabalho.
Plano de Cargos, Carreira e Remuneração - Descrição de Cargos Página 91
PLOTER - Capacidade para providenciar a impressão especial com qualidade e rapidez.
Desenho técnico, geométrico e estrutural (arquitetônico) - Para detalhamento do objeto, definição das
formas e representações de lay out.
Inglês técnico - Para utilização nas rotinas da área que exigem contato com o idioma.
AUTOCAD - Capacidade de utilizar o equipamento AUTOCAD para desenvolvimento dos projetos da
empresa.
GPS - Conhecimento do Geo Processamento por Satélite (GPS) para utilização nas rotinas da área.
Ler, articular e interpretar símbolos e códigos em diferentes linguagens e representações,
estabelecendo estratégias de solução e articulando os conhecimentos das várias ciências e outros
campos do saber.
Compreender os fundamentos científico-tecnológicos dos processos produtivos, relacionando a teoria
com a prática nas diversas áreas do saber.
Atendimento ao cliente – Capacidade para prestar informações com clareza e objetividade.
Relacionamento - Habilidade para manter um bom relacionamento no ambiente de trabalho.
FUNÇÃO
TÉCNICO EM SEGURANÇA DO TRABALHO
REQUISITOS DO CARGO
ESCOLARIDADE: 2º GRAU COMPLETO COM ESPECIALIZAÇÃO EM SEGURANÇA DO TRABALHO ou CURSO
TÉCNICO EM SEGURANÇA DO TRABALHO com registro no Ministério do Trabalho e Emprego.
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITAÇÃO: CNH “B”
COMPETÊNCIAS PESSOAIS
Informática - Capacidade de trabalhar com Editor de Texto e Planilha Eletrônica (word, excel, etc).
Softwares específicos - Habilidade para desenhar e projetar de maneira eficiente e eficaz, utilizando
para tanto técnicas e ferramentas (softwares) adequados ao trabalho.
SESMA (Segurança do Trabalho, Saúde e Meio Ambiente) - Capacidade para coordenar e aplicar a
Política de Segurança do Trabalho, Saúde e Meio Ambiente, visando manter um sistema de gestão
integrado, a fim de cumprir seus objetivos e metas.
Normas Regulamentadoras (NR) de Segurança e Medicina do Trabalho - Capacidade de compreender e
aplicar as normas regulamentadoras, para que a empresa possa atuar de acordo com as regras vigentes.
Legislação de Medicina e Segurança do Trabalho - Para melhor desempenhar as atividades da área
respeitando as leis vigentes.
Atendimento ao cliente – Capacidade para prestar informações com clareza e objetividade.
Relacionamento - Habilidade para manter um bom relacionamento no ambiente de trabalho.
FUNÇÃO
TÉCNICO EM TOPOGRAFIA
REQUISITOS DO CARGO
ESCOLARIDADE: CURSO MÉDIO COMPLETO DE TÉCNICO EM EDIFICAÇÕES OU SANEAMENTO OU
ESTRADAS OU GEOLOGIA OU MINERAÇÃO COM INSCRIÇÃO NO CONSELHO COMPETENTE
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITAÇÃO: CNH “B”
COMPETÊNCIAS PESSOAIS
Informática - Capacidade de trabalhar com Editor de Texto e Planilha Eletrônica (word, excel, etc).
Automação - Ter conhecimento de automação para aplicação nas rotinas da área.
Mecatrônica - Auxiliar os engenheiros em projetos, programas, controle, instalação e manutenção de
sistemas de automação.
Softwares específicos - Habilidade para desenhar e projetar de maneira eficiente e eficaz, utilizando
para tanto técnicas e ferramentas (softwares) adequados ao trabalho.
Desenho / plantas - Habilidade para analisar e discernir desenhos e plantas de maneira eficiente e
eficaz, utilizando para tanto técnicas e ferramentas adequados ao trabalho.
PLOTER - Capacidade para providenciar a impressão especial com qualidade e rapidez.
Desenho técnico, geométrico e estrutural (arquitetônico)
Para detalhamento do objeto, definição das formas e representações de lay out.
Plano de Cargos, Carreira e Remuneração - Descrição de Cargos Página 96
Inglês técnico - Para utilização nas rotinas da área que exigem contato com o idioma.
AUTOCAD - Capacidade de utilizar o equipamento AUTOCAD para desenvolvimento dos projetos da
empresa.
GPS - Conhecimento do Geo Processamento por Satélite (GPS) para utilização nas rotinas da área.
Ler, articular e interpretar símbolos e códigos em diferentes linguagens e representações,
estabelecendo estratégias de solução e articulando os conhecimentos das várias ciências e outros
campos do saber.
Compreender os fundamentos científico-tecnológicos dos processos produtivos, relacionando a teoria
com a prática nas diversas áreas do saber.
Atendimento ao cliente – Capacidade para prestar informações com clareza e objetividade.
Relacionamento - Habilidade para manter um bom relacionamento no ambiente de trabalho.
FUNÇÃO
TÉCNICO EM TRATAMENTO (em extinção)
REQUISITOS DO CARGO
ESCOLARIDADE: CURSO MÉDIO COMPLETO EM SANEAMENTO OU QUÍMICA COM REGISTRO NO
CONSELHO.
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITAÇÃO: CNH “B”
COMPETÊNCIAS PESSOAIS
Informática - Capacidade de trabalhar com Editor de Texto e Planilha Eletrônica (word, excel, etc).
Programas específicos - Capacidade de utilizar programas específicos para atender das atividades.
Normas ambientais (NA) - Conhecimento das NA para melhor desenvolvimento das atividades da área.
Legislação específica do segmento de saneamento - Para orientação e cumprimento da legislação nas
rotinas da área.
Conhecimento de normas internas da empresa - Para aplicação nas atividades da área.
Inglês técnico - Para utilização nas rotinas da área que exigem contato com o idioma.
Atendimento ao cliente – Capacidade para prestar informações com clareza e objetividade.
Relacionamento - Habilidade para manter um bom relacionamento no ambiente de trabalho.
FUNÇÃO
ADMINISTRADOR
REQUISITOS DO CARGO
ESCOLARIDADE: Curso Superior Completo com bacharelado em Administração com registro profissional
no respectivo Conselho.
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITAÇÃO: CNH “B”
COMPETÊNCIAS PESSOAIS
Informática - Capacidade de trabalhar com Editor de Texto e Planilha Eletrônica (word, excel, etc).
Programas específicos - Capacidade de utilizar programas específicos para atender das atividades.
Inglês técnico - Para utilização nas rotinas da área que exigem contato com o idioma.
Planejamento Estratégico - Conhecimento do Planejamento Estratégico da empresa, para visualizar o
cenário atual e participar da elaboração e execução do planejamento da Companhia na área que lhe
compete.
Planejamento orçamentário - Habilidade para executar e monitorar o orçamento da área.
Elaboração de relatórios - Capacidade de elaborar diversos relatórios para clientes internos e externos.
Atendimento ao cliente – Capacidade para prestar informações com clareza e objetividade.
Relacionamento - Habilidade para manter um bom relacionamento no ambiente de trabalho.
FUNÇÃO
ADVOGADO
REQUISITOS DO CARGO
ESCOLARIDADE: CURSO SUPERIOR COMPLETO EM DIREITO COM REGISTRO NO CONSELHO.
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITAÇÃO: CNH “B”
COMPETÊNCIAS PESSOAIS
Informática - Capacidade de trabalhar com Editor de Texto e Planilha Eletrônica (word, excel, etc).
Programas específicos - Capacidade de utilizar programas específicos para atender as atividades.
Código de defesa do consumidor - Para orientação e cumprimento da legislação nas rotinas da área.
Inglês técnico - Para utilização nas rotinas da área que exigem contato com o idioma.
Legislação ambiental - Capacidade de compreender e aplicar as normatizações da legislação ambiental,
para garantir que os projetos sejam realizados em consonância com as regras vigentes.
Processo licitatório - Capacidade de aplicar os conhecimentos relativos a lei 8666 e regulamento de
licitações e de contratos da empresa, jurisprudências e a experiência acumulada, nas consultorias e
assessorias prestadas ao cliente interno em processos de licitação, assegurando a legalidade,
transparência e agilidade dos procedimentos para a realização das contratações da empresa.
Legislação Trabalhista - Capacidade de aplicar a legislação nas rotinas da área, para evitar que a
empresa sofra causas trabalhistas.
Planejamento Estratégico - Conhecimento do Planejamento Estratégico da empresa, para visualizar o
cenário atual e participar da elaboração e execução do planejamento da Companhia na área que lhe
compete.
Atendimento ao cliente – Capacidade para prestar informações com clareza e objetividade.
Relacionamento - Habilidade para manter um bom relacionamento no ambiente de trabalho.
FUNÇÃO
ANALISTA AMBIENTAL (em extinção)
REQUISITOS DO CARGO
ESCOLARIDADE: Curso Superior Completo com registro no conselho nos cursos de:
a) BACHAREL EM GESTÃO AMBIENTAL;
b) ENGENHARIA CIVIL/SANITÁRIA DESDE QUE TENHA PÓS-GRADUAÇÃO, LATO OU STRICTO SENSU, EM
RECURSOS HÍDRICOS OU GESTÃO AMBIENTAL;
c) BACHAREL EM CIÊNCIAS BIOLÓGICAS DESDE QUE TENHA PÓS-GRADUAÇÃO, LATO OU STRICTO SENSU,
EM RECURSOS HÍDRICOS OU GESTÃO AMBIENTAL.
COMPETÊNCIAS PESSOAIS
Informática - Capacidade de trabalhar com Editor de Texto e Planilha Eletrônica (word, excel, etc).
Utilização de programas específicos - Capacidade de utilizar programas específicos da área, para
atender as demandas das atividades.
Conhecimento das Políticas e legislações de saneamento ambiental - Ter conhecimento atualizado das
Políticas e legislação de saneamento ambiental, recursos hídricos e meio ambiente.
Gerenciamento de Contratos - Capacidade de planejar, executar, avaliar e redirecionar, caso necessário,
projetos sob sua responsabilidade.
Planejamento Estratégico - Conhecimento do Planejamento Estratégico da empresa, para visualizar o
cenário atual e participar da elaboração e execução do planejamento da Companhia na área que lhe
compete.
Planejamento orçamentário - Habilidade para executar e monitorar o orçamento da área.
Conhecimento das normas técnicas - Capacidade de compreender e aplicar as normas técnicas da
Associação Brasileira de Normas Técnicas - ABNT, a fim de garantir que todos os projetos da empresa
estejam de acordo com as especificações técnicas.
Inglês técnico - Para utilização nas rotinas da área que exigem contato com o idioma.
Atendimento ao cliente – Capacidade para prestar informações com clareza e objetividade.
Relacionamento - Habilidade para manter um bom relacionamento no ambiente de trabalho.
FUNÇÃO
ANALISTA DE MATERIAL
REQUISITOS DO CARGO
ESCOLARIDADE: Curso superior em Engenharia de Materiais ou em Engenharia Civil, ou em Engenharia
Mecânica, ou em Engenharia Elétrica, ou em Engenharia de Produção, ou em Engenharia Industrial, ou
em Engenharia Metalúrgica, ou em Engenharia Química desde que tenha o curso de pós-graduação lato
ou stricto sensu em Engenharia de Materiais com reconhecimento pelo MEC. Registro no Conselho
Regional de Engenharia, Arquitetura e Agronomia – CREA.
COMPETÊNCIAS PESSOAIS
Informática - Capacidade de trabalhar com Editor de Texto e Planilha Eletrônica (word, excel, etc).
Ler e interpretar documentos - Capacidade de ler e interpretar variados documentos (paisagens,
fotografias, imagens de radar, cenas orbitais, mapas, gráficos, tabelas, textos)
Utilização de programas específicos - Capacidade de utilizar programas específicos da área, para
atender as demandas das atividades.
Conhecimento das Políticas e legislações de saneamento ambiental - Ter conhecimento atualizado das
Políticas e legislação de saneamento ambiental, recursos hídricos e meio ambiente.
Gerenciamento de Contratos - Capacidade de planejar, executar, avaliar e redirecionar, caso necessário,
projetos sob sua responsabilidade.
Planejamento Estratégico - Conhecimento do Planejamento Estratégico da empresa, para visualizar o
cenário atual e participar da elaboração e execução do planejamento da Companhia na área que lhe
compete.
Planejamento orçamentário - Habilidade para executar e monitorar o orçamento da área.
Conhecimento das normas técnicas - Capacidade de compreender e aplicar as normas técnicas da
Associação Brasileira de Normas Técnicas - ABNT, a fim de garantir que todos os projetos da empresa
estejam de acordo com as especificações técnicas.
Inglês técnico - Para utilização nas rotinas da área que exigem contato com o idioma.
Atendimento ao cliente – Capacidade para prestar informações com clareza e objetividade.
Relacionamento - Habilidade para manter um bom relacionamento no ambiente de trabalho.
FUNÇÃO
ANALISTA DE SISTEMA
REQUISITOS DO CARGO
ESCOLARIDADE:
Curso Superior Completo em: Processamento de Dados - Ciências da Computação - Informática -
Engenharia da computação - Computação - Tecnologia da Informação e Computação - Análise e
Desenvolvimento de Sistemas - Sistemas de Informação - ou cursos similares da área de
Observação: Quando o curso pertencer a um conselho de classe, será exigido do ocupante o seu
registro.
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITAÇÃO: CNH “B”
COMPETÊNCIAS PESSOAIS
Técnicas de análise e desenvolvimento de sistemas - Conhecimento do processo e das ferramentas
utilizadas, para análise e estudo de viabilidade de implantação e otimização dos processos de trabalho.
Sistemas operacionais - Conhecimento da funcionalidade dos sistemas operacionais, para suporte aos
usuários.
Hardware - Para estudos de viabilidade de implantação de novos recursos de informática, a fim de
manter o parque tecnológico da empresa sempre atualizado.
Planejamento Estratégico - Conhecimento do Planejamento Estratégico da empresa, para visualizar o
cenário atual e participar da elaboração e execução do planejamento da Companhia na área que lhe
compete.
Ambiente de rede - Para atualização e manutenção da rede de informática.
Atendimento ao cliente – Capacidade para prestar informações com clareza e objetividade.
Relacionamento - Habilidade para manter um bom relacionamento no ambiente de trabalho.
FUNÇÃO
ANALISTA DE SUPORTE
REQUISITOS DO CARGO
ESCOLARIDADE: Curso superior Completo em: Ciência da Computação, Informática, Engenharia de
Computação, Sistemas de Informação ou Processamento de Dados.
Observação: Quando o curso pertencer a um conselho de classe, será exigido do ocupante o seu
registro.
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITAÇÃO: CNH “B”
COMPETÊNCIAS PESSOAIS
Inglês técnico - Para utilização nas rotinas da área que exigem contato com o idioma.
Software - Para estudos de viabilidade de implantação de novos recursos de informática, suporte ao
usuário e manutenção.
Equipamentos de informática - Conhecimento da estrutura dos equipamentos de informática visando
dar um suporte mais adequado aos usuários.
Ambiente de rede - Para atualização e manutenção da rede de informática.
Administração de Recursos e TIT - Conhecimento técnico e prático da área para análise e elaboração de
projetos, para administração e melhoria dos recursos de gerenciamento e processamento de
informação.
Planejamento Estratégico - Conhecimento do Planejamento Estratégico da empresa, para visualizar o
cenário atual e participar da elaboração e execução do planejamento da Companhia na área que lhe
compete.
Atendimento ao cliente – Capacidade para prestar informações com clareza e objetividade.
Relacionamento - Habilidade para manter um bom relacionamento no ambiente de trabalho.
FUNÇÃO
ARQUITETO
REQUISITOS DO CARGO
ESCOLARIDADE: Curso Superior Completo em ARQUITETURA com registro no conselho.
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITAÇÃO: CNH “B”
COMPETÊNCIAS PESSOAIS
Informática - Capacidade de trabalhar com Editor de Texto e Planilha Eletrônica (word, excel, etc).
Planejamento Estratégico - Conhecimento do Planejamento Estratégico da empresa, para visualizar o
cenário atual e participar da elaboração e execução do planejamento da Companhia na área que lhe
compete.
Planejamento orçamentário - Habilidade para executar e monitorar o orçamento da área.
Utilização de programas específicos - Capacidade de utilizar programas específicos da área, para
atender as demandas dos projetos da empresa.
Conhecimento das normas técnicas - Capacidade de compreender e aplicar as normas técnicas da
Associação Brasileira de Normas Técnicas - ABNT, a fim de garantir que todos os projetos da empresas
estejam de acordo com as especificações técnicas.
Legislação ambiental - Capacidade de compreender e aplicar as normatizações da legislação ambiental,
para garantir que os projetos sejam realizados em consonância com as regras vigentes.
Engenharia sanitária e saúde pública - Capacidade de aplicar conhecimentos referentes à engenharia
sanitária e a saúde pública para otimização das rotinas da área.
Legislação ambiental - Capacidade de compreender e aplicar as normatizações da legislação ambiental,
para garantir que os projetos sejam realizados em consonância com as regras vigentes.
Inglês técnico - Para utilização nas rotinas da área que exigem contato com o idioma.
Atendimento ao cliente – Capacidade para prestar informações com clareza e objetividade.
Relacionamento - Habilidade para manter um bom relacionamento no ambiente de trabalho.
FUNÇÃO
ARQUIVISTA
REQUISITOS DO CARGO
ESCOLARIDADE: Curso Superior Completo em Arquivologia ou Biblioteconomia com pós-graduação em
Arquivologia e com registro profissional no respectivo Conselho.
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITAÇÃO: CNH “B”
COMPETÊNCIAS PESSOAIS
Informática - Capacidade de trabalhar com Editor de Texto e Planilha Eletrônica (word, excel, etc).
Utilização de programas específicos - Capacidade de utilizar programas específicos da área, para
atender as demandas das atividades.
Tecnologia da Informação - Domínio e o acompanhamento da evolução das tecnologias da informação,
com vistas à implementação de sistemas de informação.
Gerenciamento Eletrônico de documentos (GED) - Planeja, implementa e opera sistemas de
Gerenciamento Eletrônicos de Documentos.
Conhecimento das políticas e legislação arquivísticas.
Conhecimento das Políticas e legislações de saneamento ambiental - Ter conhecimento atualizado das
Políticas e legislação de saneamento ambiental, recursos hídricos e meio ambiente.
Gerenciamento de Contratos - Capacidade de planejar, executar, avaliar e redirecionar, caso necessário,
projetos sob sua responsabilidade.
Planejamento Estratégico - Conhecimento do Planejamento Estratégico da empresa, para visualizar o
cenário atual e participar da elaboração e execução do planejamento da Companhia na área que lhe
compete.
Planejamento orçamentário - Habilidade para executar e monitorar o orçamento da área.
Conhecimento das normas técnicas - Capacidade de compreender e aplicar as normas técnicas da
Associação Brasileira de Normas Técnicas - ABNT, a fim de garantir que todos os projetos da empresa
estejam de acordo com as especificações técnicas.
Inglês técnico - Para utilização nas rotinas da área que exigem contato com o idioma.
Atendimento ao cliente – Capacidade para prestar informações com clareza e objetividade.
Relacionamento - Habilidade para manter um bom relacionamento no ambiente de trabalho.
Plano de Cargos, Carreira e Remuneração - Descrição de Cargos Página 117
DESCRIÇÃO DO PERFIL
CARGO CÓDIGO
ASSSITENTE ADMINISTRATIVO II (em extinção) 1.G.06
FUNÇÃO
ASSSITENTE ADMINISTRATIVO II (em extinção)
REQUISITOS DO CARGO
ESCOLARIDADE: Curso Superior Completo com registro profissional no respectivo Conselho.
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITAÇÃO: CNH “B”
COMPETÊNCIAS PESSOAIS
Informática - Capacidade de trabalhar com Editor de Texto e Planilha Eletrônica (word, excel, etc).
Utilização de programas específicos - Capacidade de utilizar programas específicos da área, para
atender as demandas das atividades.
Conhecimento das Políticas e legislações de saneamento ambiental -
Ter conhecimento atualizado das Políticas e legislação de saneamento ambiental, recursos hídricos e
meio ambiente.
Gerenciamento de Contratos - Capacidade de planejar, executar, avaliar e redirecionar, caso necessário,
projetos sob sua responsabilidade.
Planejamento Estratégico - Conhecimento do Planejamento Estratégico da empresa, para visualizar o
cenário atual e participar da elaboração e execução do planejamento da Companhia na área que lhe
compete.
Planejamento orçamentário - Habilidade para executar e monitorar o orçamento da área.
Conhecimento das normas técnicas - Capacidade de compreender e aplicar as normas técnicas da
Associação Brasileira de Normas Técnicas - ABNT, a fim de garantir que todos os projetos da empresa
estejam de acordo com as especificações técnicas.
Conhecimento das Políticas e legislações de saneamento ambiental - Ter conhecimento atualizado das
Políticas e legislação de saneamento ambiental, recursos hídricos e meio ambiente.
Gerenciamento de Contratos - Capacidade de planejar, executar, avaliar e redirecionar, caso necessário,
projetos sob sua responsabilidade.
Treinamento - Capacidade de planejar, desenvolver e ministrar treinamentos, workshops e palestrar
para facilitar o desenvolvimento dos profissionais da empresa.
Inglês técnico - Para utilização nas rotinas da área que exigem contato com o idioma.
Atendimento ao cliente – Capacidade para prestar informações com clareza e objetividade.
Relacionamento - Habilidade para manter um bom relacionamento no ambiente de trabalho.
FUNÇÃO
ASSISTENTE SOCIAL
REQUISITOS DO CARGO
ESCOLARIDADE: Curso Superior Completo com bacharelado em Serviço Social com registro profissional
no respectivo Conselho.
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITAÇÃO: CNH “B”
COMPETÊNCIAS PESSOAIS
Informática - Capacidade de trabalhar com Editor de Texto e Planilha Eletrônica (word, excel, etc).
Utilização de programas específicos - Capacidade de utilizar programas específicos da área, para
atender as demandas das atividades.
Conhecimento das Políticas e legislações de saneamento ambiental -
Ter conhecimento atualizado das Políticas e legislação de saneamento ambiental, recursos hídricos e
meio ambiente.
Gerenciamento de Contratos - Capacidade de planejar, executar, avaliar e redirecionar, caso necessário,
projetos sob sua responsabilidade.
Plano de Cargos, Carreira e Remuneração - Descrição de Cargos Página 121
Planejamento Estratégico - Conhecimento do Planejamento Estratégico da empresa, para visualizar o
cenário atual e participar da elaboração e execução do planejamento da Companhia na área que lhe
compete.
Planejamento orçamentário - Habilidade para executar e monitorar o orçamento da área.
Conhecimento das normas técnicas - Capacidade de compreender e aplicar as normas técnicas da
Associação Brasileira de Normas Técnicas - ABNT, a fim de garantir que todos os projetos da empresa
estejam de acordo com as especificações técnicas.
Treinamento - Capacidade de planejar, desenvolver e ministrar treinamentos, workshops e palestrar
para facilitar o desenvolvimento dos profissionais da empresa.
Inglês técnico - Para utilização nas rotinas da área que exigem contato com o idioma.
Atendimento ao cliente – Capacidade para prestar informações com clareza e objetividade.
Relacionamento - Habilidade para manter um bom relacionamento no ambiente de trabalho.
FUNÇÃO
BIÓLOGO
REQUISITOS DO CARGO
ESCOLARIDADE: Curso Superior Completo de Bacharel em Ciências Biológicas com registro profissional no respectivo
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITAÇÃO: CNH “B”
COMPETÊNCIAS PESSOAIS
Informática - Capacidade de trabalhar com Editor de Texto e Planilha Eletrônica (word, excel, etc).
Utilização de programas específicos - Capacidade de utilizar programas específicos da área, para
atender as demandas dos projetos da empresa.
Inglês técnico - Para utilização nas rotinas da área que exigem contato com o idioma.
Legislação ambiental - Capacidade de compreender e aplicar as normatizações da legislação ambiental,
para garantir que os projetos sejam realizados em consonância com as regras vigentes.
Planejamento Estratégico - Conhecimento do Planejamento Estratégico da empresa, para visualizar o
cenário atual e participar da elaboração e execução do planejamento da Companhia na área que lhe
compete.
Técnicas de laboratório - Capacidade de realizar análises biológicas de águas e efluentes, bem como
checagem e a calibragem dos aparelhos, visando assegurar a qualidade do produto.
Biologia e microbiologia de água e efluentes - Capacidade de aplicar conhecimentos referentes a
biologia e a microbiologia de água e efluentes para otimização das rotinas da área.
Sistemas de saneamento - Habilidade em atuar em atividades relacionadas ao planejamento, operação,
conservação e manutenção dos sistemas de saneamento, a fim de garantir a qualidade das águas e
Plano de Cargos, Carreira e Remuneração - Descrição de Cargos Página 124
efluentes.
Atendimento ao cliente – Capacidade para prestar informações com clareza e objetividade.
Relacionamento - Habilidade para manter um bom relacionamento no ambiente de trabalho.
FUNÇÃO
CONTADOR
REQUISITOS DO CARGO
ESCOLARIDADE: Curso Superior Completo em Ciências Contábeis com registro profissional no respectivo
Conselho.
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITAÇÃO: CNH “B”
COMPETÊNCIAS PESSOAIS
Plano de Cargos, Carreira e Remuneração - Descrição de Cargos Página 127
Informática - Capacidade de trabalhar com Editor de Texto e Planilha Eletrônica (word, excel, etc).
Utilização de programas específicos - Capacidade de utilizar programas específicos da área, para
atender as demandas das atividades.
Inglês técnico - Para utilização nas rotinas da área que exigem contato com o idioma.
Conhecimentos contábeis, fiscais e tributário - Para cumprimento das exigências estabelecidas pela
legislação em vigor e pela empresa.
Legislação fiscal e societária - Capacidade de acompanhar e aplicar as legislações societárias e fiscais
inerentes à área.
Análise de escrituração contábil - Capacidade de analisar a escrituração contábil, para assegurar a
correta execução das rotinas da área.
Matemática financeira - Para efetuar cálculos financeiros pertinentes às atividades da função.
Gerenciamento financeiro - Conhecimento das taxas de juros do mercado e habilidade de gerenciar
dividas (empréstimos e financiamentos) e aplicações financeiras.
Contabilidade de custos - Conhecimento para acompanhamento e análise dos grupos de contas e do
Balanço Patrimonial e operação de saneamento.
Contabilidade gerencial - Conhecimento de contabilidade gerencial nos assuntos referentes ao
desenvolvimento de indicadores de performance e financeiros bem como para fins de Análise de
Balanço.
Gestão de ativos - Conhecimento nas transações de compra, transferência, venda e baixa de
patrimônio, bem como o controle dos bens.
Inventário - Conhecimento teórico e prático da realização de inventários.
Planejamento Estratégico - Conhecimento do Planejamento Estratégico da empresa, para visualizar o
cenário atual e participar da elaboração e execução do planejamento da Companhia na área que lhe
compete.
Atendimento ao cliente – Capacidade para prestar informações com clareza e objetividade.
Relacionamento - Habilidade para manter um bom relacionamento no ambiente de trabalho.
FUNÇÃO
ECONOMISTA
REQUISITOS DO CARGO
ESCOLARIDADE: Curso Superior Completo em Economia com registro no conselho.
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITAÇÃO: CNH “B”
COMPETÊNCIAS PESSOAIS
Informática - Capacidade de trabalhar com Editor de Texto e Planilha Eletrônica (word, excel, etc).
Utilização de programas específicos - Capacidade de utilizar programas específicos da área, para
atender as demandas das atividades.
Gerenciamento de Contratos - Capacidade de planejar, executar, avaliar e redirecionar, caso necessário,
projetos sob sua responsabilidade.
Planejamento Estratégico - Conhecimento do Planejamento Estratégico da empresa, para visualizar o
cenário atual e participar da elaboração e execução do planejamento da Companhia na área que lhe
compete.
Planejamento orçamentário - Habilidade para executar e monitorar o orçamento da empresa.
Atendimento ao cliente – Capacidade para prestar informações com clareza e objetividade.
Relacionamento - Habilidade para manter um bom relacionamento no ambiente de trabalho.
FUNÇÃO
ENGENHEIRO (em extinção)
REQUISITOS DO CARGO
ESCOLARIDADE: Curso Superior Completo em Engenharia com registro no conselho.
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITAÇÃO: CNH “B”
COMPETÊNCIAS PESSOAIS
Informática - Capacidade de trabalhar com Editor de Texto e Planilha Eletrônica (word, excel, etc).
Utilização de programas específicos - Capacidade de utilizar programas específicos da área, para
atender as demandas das atividades.
Gerenciamento de Contratos - Capacidade de planejar, executar, avaliar e redirecionar, caso necessário,
projetos sob sua responsabilidade.
Engenharia sanitária e saúde pública - Capacidade de aplicar conhecimentos referentes à engenharia
sanitária e a saúde pública para otimização das rotinas da área.
Planejamento orçamentário - Habilidade para executar e monitorar o orçamento da área.
Gerenciamento de projetos - Capacidade de planejar, executar, avaliar e redirecionar, caso necessário,
projetos sob sua responsabilidade. Conhecimento teórico e prático em elaboração de orçamento de
obras.
Administração de serviços - Capacidade de controlar a prestação de serviços diversos à empresa, bem
como acompanhar trabalhos de pesquisas oriundos de convênios com outros órgãos, fiscalizando
aqueles que forem de sua responsabilidade.
Conhecimento das normas técnicas - Capacidade de compreender e aplicar as normas técnicas da
Associação Brasileira de Normas Técnicas - ABNT, a fim de garantir que todos os projetos da empresa
estejam de acordo com as especificações técnicas.
Topografia - Capacidade de utilizar os conhecimentos de topografia para facilitar a execução das obras
da empresa.
Plano de Cargos, Carreira e Remuneração - Descrição de Cargos Página 135
Operação e manutenção de máquinas - Capacidade de utilizar conhecimentos em instalação, operação
e manutenção de máquinas e equipamentos para facilitar o desenvolvimento das rotinas da área.
Conhecimento de bombas, motores e peças especiais - Capacidade de utilizar os conhecimentos de
bombas, motores e peças especiais para facilitar o desenvolvimento das rotinas da área.
Legislação ambiental - Capacidade de compreender e aplicar as normatizações da legislação ambiental,
para garantir que os projetos sejam realizados em consonância com as regras vigentes.
Processo de tratamento de águas e esgotos - Capacidade de compreender o processo de tratamento de
águas e esgotos para assegurar à qualidade do produto e do serviço prestado a população.
Energia elétrica e automação - Capacidade de aplicar conhecimentos referentes a energia elétrica e
automação nas rotinas da área.
Planejamento Estratégico - Conhecimento do Planejamento Estratégico da empresa, para visualizar o
cenário atual e participar da elaboração e execução do planejamento da Companhia na área que lhe
compete.
Hidráulica e saneamento ambiental - Conhecimento específico para aplicação nas rotinas da área.
Engenharia de manutenção - Capacidade de aplicar conhecimentos referentes a engenharia de
manutenção para otimização das rotinas da área.
Inglês técnico - Para utilização nas rotinas da área que exigem contato com o idioma.
Atendimento ao cliente – Capacidade para prestar informações com clareza e objetividade.
Relacionamento - Habilidade para manter um bom relacionamento no ambiente de trabalho.
FUNÇÃO
ENGENHEIRO CIVIL
REQUISITOS DO CARGO
ESCOLARIDADE: Curso Superior Completo em Engenharia Civil com registro no conselho.
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITAÇÃO: CNH “B”
COMPETÊNCIAS PESSOAIS
Informática - Capacidade de trabalhar com Editor de Texto e Planilha Eletrônica (word, excel, etc).
Inglês técnico - Para utilização nas rotinas da área que exigem contato com o idioma.
Utilização de programas específicos - Capacidade de utilizar programas específicos da área, para
atender as demandas das atividades.
Gerenciamento de Contratos - Capacidade de planejar, executar, avaliar e redirecionar, caso necessário,
projetos sob sua responsabilidade.
Plano de Cargos, Carreira e Remuneração - Descrição de Cargos Página 140
Engenharia sanitária e saúde pública - Capacidade de aplicar conhecimentos referentes a engenharia
sanitária e a saúde pública para otimização das rotinas da área.
Planejamento Estratégico - Conhecimento do Planejamento Estratégico da empresa, para visualizar o
cenário atual e participar da elaboração e execução do planejamento da Companhia na área que lhe
compete.
Planejamento orçamentário - Habilidade para executar e monitorar o orçamento da área.
Gerenciamento de projetos - Capacidade de planejar, executar, avaliar e redirecionar, caso necessário,
projetos sob sua responsabilidade. Conhecimento teórico e prático em elaboração de orçamento de
obras.
Administração de serviços - Capacidade de controlar a prestação de serviços diversos à empresa, bem
como acompanhar trabalhos de pesquisas oriundos de convênios com outros órgãos, fiscalizando
aqueles que forem de sua responsabilidade.
Conhecimento das normas técnicas - Capacidade de compreender e aplicar as normas técnicas da
Associação Brasileira de Normas Técnicas - ABNT, a fim de garantir que todos os projetos da empresa
estejam de acordo com as especificações técnicas.
Topografia - Capacidade de utilizar os conhecimentos de topografia para facilitar a execução das obras
da empresa.
Operação e manutenção de máquinas - Capacidade de utilizar conhecimentos em instalação, operação
e manutenção de máquinas e equipamentos para facilitar o desenvolvimento das rotinas da área.
Conhecimento de bombas, motores e peças especiais - Capacidade de utilizar os conhecimentos de
bombas, motores e peças especiais para facilitar o desenvolvimento das rotinas da área.
Legislação ambiental - Capacidade de compreender e aplicar as normatizações da legislação ambiental,
para garantir que os projetos sejam realizados em consonância com as regras vigentes.
Processo de tratamento de águas e esgotos - Capacidade de compreender o processo de tratamento de
águas e esgotos para assegurar a qualidade do produto e do serviço prestado à população.
Hidráulica e saneamento ambiental - Conhecimento específico para aplicação nas rotinas da área.
Atendimento ao cliente – Capacidade para prestar informações com clareza e objetividade.
Relacionamento - Habilidade para manter um bom relacionamento no ambiente de trabalho.
FUNÇÃO
ENGENHEIRO ELETRICISTA
REQUISITOS DO CARGO
ESCOLARIDADE: Curso Superior Completo em Engenharia Elétrica com registro no conselho.
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITAÇÃO: CNH “B”
FUNÇÃO
ENGENHEIRO MECÂNICO
REQUISITOS DO CARGO
ESCOLARIDADE: Curso Superior Completo em Engenharia Mecânica com registro no conselho.
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITAÇÃO: CNH “B”
COMPETÊNCIAS PESSOAIS
Informática - Capacidade de trabalhar com Editor de Texto e Planilha Eletrônica (word, excel, etc).
Utilização de programas específicos - Capacidade de utilizar programas específicos da área, para
atender as demandas das atividades.
Gerenciamento de Contratos - Capacidade de planejar, executar, avaliar e redirecionar, caso necessário,
projetos sob sua responsabilidade.
Engenharia sanitária e saúde pública - Capacidade de aplicar conhecimentos referentes à engenharia
sanitária e a saúde pública para otimização das rotinas da área.
Planejamento orçamentário - Habilidade para executar e monitorar o orçamento da área.
Gerenciamento de projetos - Capacidade de planejar, executar, avaliar e redirecionar, caso necessário,
projetos sob sua responsabilidade. Conhecimento teórico e prático em elaboração de orçamento de
Plano de Cargos, Carreira e Remuneração - Descrição de Cargos Página 147
obras.
Administração de serviços - Capacidade de controlar a prestação de serviços diversos à empresa, bem
como acompanhar trabalhos de pesquisas oriundos de convênios com outros órgãos, fiscalizando
aqueles que forem de sua responsabilidade.
Conhecimento das normas técnicas - Capacidade de compreender e aplicar as normas técnicas da
Associação Brasileira de Normas Técnicas - ABNT, a fim de garantir que todos os projetos da empresa
estejam de acordo com as especificações técnicas.
Operação e manutenção de máquinas - Capacidade de utilizar conhecimentos em instalação, operação
e manutenção de máquinas e equipamentos para facilitar o desenvolvimento das rotinas da área.
Conhecimento de bombas, motores e peças especiais - Capacidade de utilizar os conhecimentos de
bombas, motores e peças especiais para facilitar o desenvolvimento das rotinas da área.
Legislação ambiental - Capacidade de compreender e aplicar as normatizações da legislação ambiental,
para garantir que os projetos sejam realizados em consonância com as regras vigentes.
Planejamento Estratégico - Conhecimento do Planejamento Estratégico da empresa, para visualizar o
cenário atual e participar da elaboração e execução do planejamento da Companhia na área que lhe
compete.
Inglês técnico - Para utilização nas rotinas da área que exigem contato com o idioma.
Hidráulica e saneamento ambiental - Conhecimento específico para aplicação nas rotinas da área.
Engenharia de manutenção - Capacidade de aplicar conhecimentos referentes a engenharia de
manutenção para otimização das rotinas da área.
Atendimento ao cliente – Capacidade para prestar informações com clareza e objetividade.
Relacionamento - Habilidade para manter um bom relacionamento no ambiente de trabalho.
FUNÇÃO
ENGENHEIRO QUÍMICO
REQUISITOS DO CARGO
ESCOLARIDADE: Curso Superior Completo com bacharelado em Engenharia Química e registro
profissional no respectivo Conselho. Carteira Nacional de Habilitação.
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITAÇÃO: CNH “B”
COMPETÊNCIAS PESSOAIS
Informática - Capacidade de trabalhar com Editor de Texto e Planilha Eletrônica (word, excel, etc).
Utilização de programas específicos - Capacidade de utilizar programas específicos da área, para
atender as demandas das atividades.
Inglês técnico - Para utilização nas rotinas da área que exigem contato com o idioma.
Legislação ambiental - Capacidade de compreender e aplicar as normatizações da legislação ambiental,
para garantir que os projetos sejam realizados em consonância com as regras vigentes.
Técnicas de laboratório - Capacidade de realizar análises biológicas de águas e efluentes, bem como
checagem e a calibragem dos aparelhos, visando assegurar a qualidade do produto oferecido à
sociedade.
Gerenciamento de ETA's - Capacidade de gerenciar Eta's (Estação de Tratamento de Água) e seus
processos de tratamento, visando o pleno funcionamento dos sistemas e a qualidade do produto.
Planejamento Estratégico - Conhecimento do Planejamento Estratégico da empresa, para visualizar o
cenário atual e participar da elaboração e execução do planejamento da Companhia na área que lhe
compete.
Planejamento orçamentário - Habilidade para executar e monitorar o orçamento da área.
Conhecimento das Políticas e legislações de saneamento ambiental - Ter conhecimento atualizado das
Políticas e legislação de saneamento ambiental, recursos hídricos e meio ambiente.
Gerenciamento de Contratos - Capacidade de planejar, executar, avaliar e redirecionar, caso necessário,
projetos sob sua responsabilidade.
Conhecimento das normas técnicas - Capacidade de compreender e aplicar as normas técnicas da
Associação Brasileira de Normas Técnicas - ABNT, a fim de garantir que todos os projetos da empresa
estejam de acordo com as especificações técnicas.
Atendimento ao cliente – Capacidade para prestar informações com clareza e objetividade.
Relacionamento - Habilidade para manter um bom relacionamento no ambiente de trabalho.
FUNÇÃO
ENGENHEIRO DE PRODUÇÃO
REQUISITOS DO CARGO
ESCOLARIDADE: Curso Superior Completo com bacharelado em Engenharia de Produção e registro
profissional no respectivo Conselho.
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITAÇÃO: CNH “B”
COMPETÊNCIAS PESSOAIS
Informática - Capacidade de trabalhar com Editor de Texto e Planilha Eletrônica (word, excel, etc).
Utilização de programas específicos - Capacidade de utilizar programas específicos da área, para
atender as demandas das atividades.
Inglês técnico - Para utilização nas rotinas da área que exigem contato com o idioma.
Legislação ambiental - Capacidade de compreender e aplicar as normatizações da legislação ambiental,
para garantir que os projetos sejam realizados em consonância com as regras vigentes.
Planejamento Estratégico - Conhecimento do Planejamento Estratégico da empresa, para visualizar o
cenário atual e participar da elaboração e execução do planejamento da Companhia na área que lhe
compete.
Planejamento orçamentário - Habilidade para executar e monitorar o orçamento da área.
Plano de Cargos, Carreira e Remuneração - Descrição de Cargos Página 153
Conhecimento das Políticas e legislações de saneamento ambiental - Ter conhecimento atualizado das
Políticas e legislação de saneamento ambiental, recursos hídricos e meio ambiente.
Gerenciamento de Contratos - Capacidade de planejar, executar, avaliar e redirecionar, caso necessário,
projetos sob sua responsabilidade.
Conhecimento das normas técnicas - Capacidade de compreender e aplicar as normas técnicas da
Associação Brasileira de Normas Técnicas - ABNT, a fim de garantir que todos os projetos da empresa
estejam de acordo com as especificações técnicas.
Atendimento ao cliente – Capacidade para prestar informações com clareza e objetividade.
Relacionamento - Habilidade para manter um bom relacionamento no ambiente de trabalho.
FUNÇÃO
ENGENHEIRO DE SEGURANÇA DO TRABALHO
REQUISITOS DO CARGO
ESCOLARIDADE: Curso Superior Completo em Engenharia com registro no conselho e com
Especialização em Engenharia de Segurança do Trabalho.
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITAÇÃO: CNH “B”
COMPETÊNCIAS PESSOAIS
Informática - Capacidade de trabalhar com Editor de Texto e Planilha Eletrônica (word, excel, etc).
Utilização de programas específicos - Capacidade de utilizar programas específicos da área, para
atender as demandas das atividades.
SESMA (Segurança do Trabalho, Saúde e Meio Ambiente) - Capacidade para coordenar e aplicar a
Política de Segurança do Trabalho, Saúde e Meio Ambiente, visando manter um sistema de gestão
integrado, a fim de cumprir seus objetivos e metas.
Legislação de Medicina e Segurança do Trabalho - Conhecimento profundo da legislação para melhor
desempenhar as atividades da área respeitando as leis.
Técnicas de segurança do trabalho - Para orientar funcionários no uso de equipamentos de proteção
individual (EPI), bem como identificar áreas de risco.
PCMSO (Programa de Controle Médico e Saúde Ocupacional) - Elaboração e acompanhamento das
medidas mencionadas no programa.
Gerenciamento de Contratos - Capacidade de planejar, executar, avaliar e redirecionar, caso necessário,
projetos sob sua responsabilidade.
Engenharia sanitária e saúde pública - Capacidade de aplicar conhecimentos referentes à engenharia
sanitária e a saúde pública para otimização das rotinas da área.
Planejamento Estratégico - Conhecimento do Planejamento Estratégico da empresa, para visualizar o
cenário atual e participar da elaboração e execução do planejamento da Companhia na área que lhe
compete.
Planejamento orçamentário - Habilidade para executar e monitorar o orçamento da área.
Gerenciamento de projetos - Capacidade de planejar, executar, avaliar e redirecionar, caso necessário,
projetos sob sua responsabilidade. Conhecimento teórico e prático em elaboração de orçamento de
obras.
Utilização de programas específicos - Capacidade de utilizar programas específicos da área para atender
as demandas dos projetos da empresa.
Conhecimento das normas técnicas - Capacidade de compreender e aplicar as normas técnicas da
Associação Brasileira de Normas Técnicas - ABNT, a fim de garantir que todos os projetos da empresa
estejam de acordo com as especificações técnicas.
Legislação ambiental - Capacidade de compreender e aplicar as normatizações da legislação ambiental,
para garantir que os projetos sejam realizados em consonância com as regras vigentes.
Atendimento ao cliente – Capacidade para prestar informações com clareza e objetividade.
Relacionamento - Habilidade para manter um bom relacionamento no ambiente de trabalho.
FUNÇÃO
GEÓGRAFO
REQUISITOS DO CARGO
ESCOLARIDADE: Graduação com bacharelado em Geografia e Registro Profissional no respectivo
conselho.
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITAÇÃO: CNH “B”
FUNÇÃO
GEÓLOGO
REQUISITOS DO CARGO
ESCOLARIDADE: Graduação com bacharelado em Geologia e Registro Profissional no respectivo
conselho (CREA).
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITAÇÃO: CNH “B”
COMPETÊNCIAS PESSOAIS
Informática - Capacidade de trabalhar com Editor de Texto e Planilha Eletrônica (word, excel, etc).
Utilização de programas específicos - Capacidade de utilizar programas específicos da área, para
atender as demandas das atividades.
Inglês técnico - Para utilização nas rotinas da área que exigem contato com o idioma.
Geologia e Hidrogeologia - Capacidade de elaborar diagnósticos e estudos geológicos e hidrogeológicos,
visando a emissão de pareceres e o atendimento de todas as demandas técnicas da área.
Georeferenciamento (GIS) - Capacidade de entender o processo de georeferenciamento para utilização
nas rotinas da área.
Informática - Conhecimento do windows, word, excel, power point e software específico da área.
Plano de Cargos, Carreira e Remuneração - Descrição de Cargos Página 161
Controle da qualidade - Habilidade em executar análises de amostras do tratamento de água e esgoto,
em elaboração de estratégias e execução de controle da qualidade da água.
Planejamento Estratégico - Conhecimento do Planejamento Estratégico da empresa, para visualizar o
cenário atual e participar da elaboração e execução do planejamento da Companhia na área que lhe
compete.
Planejamento orçamentário - Habilidade para executar e monitorar o orçamento da área.
Gerenciamento de projetos - Capacidade de planejar, executar, avaliar e redirecionar, caso necessário,
projetos sob sua responsabilidade. Conhecimento teórico e prático em elaboração de orçamento de
obras.
Conhecimento das normas técnicas - Capacidade de compreender e aplicar as normas técnicas da
Associação Brasileira de Normas Técnicas - ABNT, a fim de garantir que todos os projetos da empresa
estejam de acordo com as especificações técnicas.
Legislação ambiental - Capacidade de compreender e aplicar as normatizações da legislação ambiental,
para garantir que os projetos sejam realizados em consonância com as regras vigentes.
Atendimento ao cliente – Capacidade para prestar informações com clareza e objetividade.
Relacionamento - Habilidade para manter um bom relacionamento no ambiente de trabalho.
FUNÇÃO
JORNALISTA
REQUISITOS DO CARGO
ESCOLARIDADE: Curso Superior Completo em Comunicação Social com registro profissional no
respectivo Conselho.
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITAÇÃO: CNH “B”
COMPETÊNCIAS PESSOAIS
Informática - Capacidade de trabalhar com Editor de Texto e Planilha Eletrônica (word, excel, etc).
Programas específicos - Capacidade de utilizar programas específicos para atender das atividades.
Técnicas de redação e edição jornalística - Habilidade para elaborar publicações de forma clara e
objetiva.
Conhecimento do negócio saneamento - Capacidade de compreender as peculiaridades do segmento
de saneamento para atuar de forma precisa nas rotinas da área.
Legislação jornalística - Para aplicação da legislação nas rotinas da área.
Técnicas de fotografia - Capacidade de criar matérias que reflitam a veracidade dos fatos.
Planejamento gráfico - Capacidade de desenvolver uma boa estrutura gráfica das publicações.
Língua portuguesa - Para elaborar e redigir textos / publicações
Inglês técnico - Para utilização nas rotinas da área que exigem contato com o idioma.
Planejamento Estratégico - Conhecimento do Planejamento Estratégico da empresa, para visualizar o
cenário atual e participar da elaboração e execução do planejamento da Companhia na área que lhe
compete.
Planejamento orçamentário - Habilidade para executar e monitorar o orçamento da área.
Elaboração de relatórios - Capacidade de elaborar diversos relatórios para clientes internos e externos.
Atendimento ao cliente – Capacidade para prestar informações com clareza e objetividade.
Relacionamento - Habilidade para manter um bom relacionamento no ambiente de trabalho.
FUNÇÃO
MÉDICO DO TRABALHO
REQUISITOS DO CARGO
ESCOLARIDADE: Curso Superior Completo em Medicina com registro profissional no respectivo
Conselho e com Especialização em Medicina do Trabalho
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITAÇÃO: CNH “B”
COMPETÊNCIAS PESSOAIS
Informática - Capacidade de trabalhar com Editor de Texto e Planilha Eletrônica (word, excel, etc).
Utilização de programas específicos - Capacidade de utilizar programas específicos da área, para
atender as demandas das atividades.
Legislação de Medicina e Segurança do Trabalho - Para melhor desempenhar as atividades da área
respeitando as leis vigentes.
Plano de Cargos, Carreira e Remuneração - Descrição de Cargos Página 166
Técnicas de Laudos Periciais - Para especificações em laudos de acidente de trabalho.
Ergonomia - Metodologia e avaliação para adaptação das rotinas de trabalho ao bem-estar pessoal,
aplicando legislação pertinente e técnicas específicas para prevenção de doenças ocupacionais.
Normas Regulamentadoras (NR) de Segurança e Medicina do Trabalho - Capacidade de compreender e
aplicar as normas regulamentadoras, para que a empresa possa atuar de acordo com as regras vigentes.
Conhecimento das Políticas e legislações de saneamento ambiental - Ter conhecimento atualizado das
Políticas e legislação de saneamento ambiental, recursos hídricos e meio.
Planejamento Estratégico - Conhecimento do Planejamento Estratégico da empresa, para visualizar o
cenário atual e participar da elaboração e execução do planejamento da Companhia na área que lhe
compete.
Legislação ambiental - Capacidade de compreender e aplicar as normatizações da legislação ambiental,
para garantir que os projetos sejam realizados em consonância com as regras vigentes.
Atendimento ao cliente – Capacidade para prestar informações com clareza e objetividade.
Relacionamento - Habilidade para manter um bom relacionamento no ambiente de trabalho.
Inglês técnico - Para utilização nas rotinas da área que exigem contato com o idioma.
Atendimento ao cliente – Capacidade para prestar informações com clareza e objetividade.
Relacionamento - Habilidade para manter um bom relacionamento no ambiente de trabalho.
FUNÇÃO
PSICÓLOGO
COMPETÊNCIAS PESSOAIS
Informática - Capacidade de trabalhar com Editor de Texto e Planilha Eletrônica (word, excel, etc).
Utilização de programas específicos - Capacidade de utilizar programas específicos da área, para
atender as demandas das atividades.
Conhecimento das Políticas e legislações de saneamento ambiental - Ter conhecimento atualizado das
Políticas e legislação de saneamento ambiental, recursos hídricos e meio ambiente.
Planejamento Estratégico - Conhecimento do Planejamento Estratégico da empresa, para visualizar o
cenário atual e participar da elaboração e execução do planejamento da Companhia na área que lhe
compete.
Planejamento orçamentário - Habilidade para executar e monitorar o orçamento da área.
Conhecimento das normas técnicas - Capacidade de compreender e aplicar as normas técnicas da
Associação Brasileira de Normas Técnicas - ABNT, a fim de garantir que todos os projetos da empresa
estejam de acordo com as especificações técnicas.
Legislação ambiental - Capacidade de compreender e aplicar as normatizações da legislação ambiental,
para garantir que os projetos sejam realizados em consonância com as regras vigentes.
Inglês técnico - Para utilização nas rotinas da área que exigem contato com o idioma.
Atendimento ao cliente – Capacidade para prestar informações com clareza e objetividade.
Relacionamento - Habilidade para manter um bom relacionamento no ambiente de trabalho.
FUNÇÃO
QUÍMICO
REQUISITOS DO CARGO
ESCOLARIDADE: Curso Superior Completo com bacharelado em Química e registro profissional no
respectivo Conselho.
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITAÇÃO: CNH “B”
COMPETÊNCIAS PESSOAIS
Informática - Capacidade de trabalhar com Editor de Texto e Planilha Eletrônica (word, excel, etc).
Utilização de programas específicos - Capacidade de utilizar programas específicos da área, para
atender as demandas das atividades.
Inglês técnico - Para utilização nas rotinas da área que exigem contato com o idioma.
Legislação ambiental - Capacidade de compreender e aplicar as normatizações da legislação ambiental,
para garantir que os projetos sejam realizados em consonância com as regras vigentes.
Técnicas de laboratório - Capacidade de realizar análises biológicas de águas e efluentes, bem como
checagem e a calibragem dos aparelhos, visando assegurar a qualidade do produto oferecido à
sociedade.
Gerenciamento de ETA's - Capacidade de gerenciar Eta's (Estação de Tratamento de Água) e seus
processos de tratamento, visando o pleno funcionamento dos sistemas e a qualidade do produto.
Planejamento Estratégico - Conhecimento do Planejamento Estratégico da empresa, para visualizar o
cenário atual e participar da elaboração e execução do planejamento da Companhia na área que lhe
compete.
Planejamento orçamentário - Habilidade para executar e monitorar o orçamento da área.
Conhecimento das Políticas e legislações de saneamento ambiental - Ter conhecimento atualizado das
Políticas e legislação de saneamento ambiental, recursos hídricos e meio ambiente.
Plano de Cargos, Carreira e Remuneração - Descrição de Cargos Página 172
Gerenciamento de Contratos - Capacidade de planejar, executar, avaliar e redirecionar, caso necessário,
projetos sob sua responsabilidade.
Planejamento Estratégico - Conhecimento do Planejamento Estratégico da empresa, para visualizar o
cenário atual e participar da elaboração e execução do planejamento da Companhia na área que lhe
compete.
Conhecimento das normas técnicas - Capacidade de compreender e aplicar as normas técnicas da
Associação Brasileira de Normas Técnicas - ABNT, a fim de garantir que todos os projetos da empresa
estejam de acordo com as especificações técnicas.
Atendimento ao cliente – Capacidade para prestar informações com clareza e objetividade.
Relacionamento - Habilidade para manter um bom relacionamento no ambiente de trabalho.
FUNÇÃO
SOCIÓLOGO
REQUISITOS DO CARGO
ESCOLARIDADE: Curso Superior Completo em Ciências Sociais ou Sociologia com registro profissional no
respectivo Conselho.
CARTEIRA NACIONAL DE HABILITAÇÃO: CNH “B”
COMPETÊNCIAS PESSOAIS
Informática - Capacidade de trabalhar com Editor de Texto e Planilha Eletrônica (word, excel, etc).
Programas específicos - Capacidade de utilizar programas específicos para atender das atividades.
Inglês técnico - Para utilização nas rotinas da área que exigem contato com o idioma.
Planejamento Estratégico - Conhecimento do Planejamento Estratégico da empresa, para visualizar o
cenário atual e participar da elaboração e execução do planejamento da Companhia na área que lhe
compete.
Planejamento orçamentário - Habilidade para executar e monitorar o orçamento da área.
Gerenciamento de projetos - Capacidade de planejar, executar, avaliar e redirecionar, caso necessário,
projetos sob sua responsabilidade. Conhecimento teórico e prático em elaboração de orçamento de
obras.
Conhecimento das normas técnicas - Capacidade de compreender e aplicar as normas técnicas da
Associação Brasileira de Normas Técnicas - ABNT, a fim de garantir que todos os projetos da empresa
estejam de acordo com as especificações técnicas.
Legislação ambiental - Capacidade de compreender e aplicar as normatizações da legislação ambiental,
para garantir que os projetos sejam realizados em consonância com as regras vigentes.
Elaboração de relatórios - Capacidade de elaborar diversos relatórios para clientes internos e externos.
Atendimento ao cliente – Capacidade para prestar informações com clareza e objetividade.
Relacionamento - Habilidade para manter um bom relacionamento no ambiente de trabalho.