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chamado?
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VISÃO GERAL DA SOLUÇÃO
1
Para elaborar o Termo de Compromisso, você deve realizar o preenchimento de um formulário informando os dados necessários para a
construção do documento.
Ao preencher o formulário, nossa equipe irá conferir os dados disponibilizadas e seu Termo de Compromisso será gerado em formato PDF.
3
Após a validação dos dados, você receberá um comunicado por e-mail para realizar o download do Termo de Compromisso por um link que
te leva de volta ao chamado. É sua responsabilidade coletar as assinaturas das partes envolvidas.
4
Depois de coletar as assinaturas, é necessário que você anexe o Termo de Compromisso escaneado, legível e salvo em formato PDF no
mesmo link que acessou para realizar o download inicial do documento.
5
Após anexar o Termo de Compromisso assinado, nossa equipe irá verificar o arquivo e, se aprovado, você receberá um link para anexar os
documentos avaliativos ao final do seu estágio.
Abaixo são apresentadas cada uma das etapas, com maior nível de detalhe, que compõem a atuação do aluno no chamado CRA – Termo de Compromisso
de Estágio.
01 02 03
Abertura do chamado
“CRA – Termo de Preenchimento dos Recebimento de e-mail
Compromisso de dados do Termo de para download do Termo
Estágio” Compromisso de Compromisso
04 05 06 07
Download do Termo de Recebimento de e-mail
Compromisso para Anexo do Termo de com confirmação do Anexo dos documentos
coleta das assinaturas Compromisso assinado estágio avaliativos preenchidos
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01
O chamado pode ser aberto acessando o seu Portal ou ainda pela
equipe do Atendimento CRA, caso seja solicitado.
Passo a passo:
02
Após iniciar a solicitação, é necessário que seja feito o preenchimento
do formulário com os dados para geração do Termo de Compromisso do
seu estágio.
Passo a passo:
Caso não saiba a informação para qualquer um dos campos do formulário, preencha com um valor
aleatório apenas para não deixar em branco, e indique quais são estes campos em “Retorno para o
supervisor (preencher caso não saiba informar algum dos campos do formulário)”
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03
Após concluir o preenchimento do formulário da etapa 02, as respostas
serão avaliadas pelo supervisor do estágio. Caso esteja tudo correto,
você receberá um e-mail para realizar o download do Termo de
Compromisso para coleta das assinaturas.
Passo a passo:
Caso o validador verifique que há a necessidade de você realizar a correção de algum campo
preenchido no formulário da etapa 02, você receberá um e-mail indicando a reprovação. Ao clicar no link
presente na mensagem, você será encaminhado(a) novamente para o formulário, mas com uma
mensagem de feedback do supervisor, indicando quais correções devem ser feitas.
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04
É sua responsabilidade realizar o download do Termo de Compromisso e
coletar as assinaturas das partes envolvidas no documento. Nesta
etapa, é demonstrado como deve ser feito o download do arquivo.
Passo a passo:
As assinaturas devem ser feitas externamente à solução, sendo responsabilidade do aluno obtê-las. Não
hesite em solicitar auxílio da sua instituição de ensino e/ou área designada para a gestão do seu estágio.
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05
Após obter as assinaturas do Termo de Compromisso, é necessário que
o documento seja escaneado e anexado no chamado, para assim poder
ser feita a validação pelo responsável da instituição de ensino.
Passo a passo:
3 Clicar em “Aprovar”.
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06
Caso o Termo de Compromisso assinado seja validado, você receberá
um e-mail oficializando o estágio com um link para anexo dos
documentos avaliativos, ao final do seu estágio.
Passo a passo:
Assim como indicado na etapa 03, é possível que o validador reprove o Termo de Compromisso
assinado que você anexou e exija alguma correção. Se for o caso, você receberá um e-mail indicando a
reprovação. Ao clicar no link presente na mensagem, você será encaminhado(a) novamente para a
página de anexo, mas com uma mensagem de feedback do supervisor presente, indicando quais
correções devem ser feitas.
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07
Ao final do seu estágio, é necessário que você acesse o e-mail da etapa
06 e clique no link disponibilizado que leva para a página de anexo dos
documentos avaliativos.
Passo a passo: