EXCELENTÍSSIMO (a) SENHOR(a) DOUTOR(a) JUIZ(a) DE DIREITO DO JUIZADO

ESPECIAL CÍVEL DE (a) ÁGUAS CLARAS- DF.

PRIORIDADE NA TRAMITAÇÃO
(Se for o caso, marque X sua condição)
( ) IDOSO (=+ 60 anos)
( ) IDOSO (+ 80 anos)
( ) Pessoa com Deficiência
( ) Pessoa com Doença grave
* Juntar documento que comprove a condição.

PARTE REQUERENTE: Adriana Gomes de Aguiar, nacionalidade: brasileira, estado civil: Solteira,
profissão: Servidora Pública, filiação: Pedro Rodrigue de Aguiar e Rita Gomes de Aguiar, portador da
Carteira de Identidade/CNH nº: 1548485, órgão expedidor/UF: SSP-DF, data da expedição: 14/06/2014,
inscrito no CPF sob o nº: 76227766100, residente e domiciliado na SHA Conjunto 05 Chácara 116B
Casa 16 – Condomínio Bella Vista - Cidade: Arniqueiras, CEP: 71995517, telefone(s): 61 33594418,
WhatsApp: (61)982933401, e-mail: adrianaagda@yahoo.com.br, vem, à presença de Vossa Excelência,
propor a presente

AÇÃO de RESCISÃO DE CONTRATO

(PRESTAÇÃO DE SERVIÇO – RÉU PESSOA JURÍDICA - Serviço NÃO executado – Rescisão com Restituição)

em face da PARTE REQUERIDA: 123 VIAGENS E TURISMO LTDA., pessoa jurídica de direito
privado, inscrita no CNPJ sob o nº 26.669.170/0001-57, com endereço: Rua Paraíba, 330 - Funcionários,
Cidade: Belo Horizonte/MG, CEP: 30.130-140, em razão dos fundamentos a seguir aduzidos.

DOS FATOS

A parte requerente contratou os serviços da parte requerida consistente em emissões de

passagens aéreas para 1 (uma) pessoa), conforme tabela abaixo:

N.º Pedido Data Descrição Período Forma Valor

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 aquisição pagamento

Ida: Cartão de
PROMO123 passagens aéreas ida e
05/11/2023 crédito
24433327461 04/05/2023 volta R$ 595,46
Volta: parcelado (6x
Brasília/DF – JOÃO PESSOA
12/11/2023 99,24)

TOTAL R$ 595.46

Todos os pagamentos foram realizados regularmente (comprovantes anexos).

Recentemente, foi noticiado pela reclamada a informação de que não iria mais emitir as
passagens PROMO com viagens previstas para setembro a dezembro 2023, orientando ainda que os
compradores já pedissem o cancelamento dos pedidos com viagens previstas para o ano de 2023.

Ocorre que a reclamada, em clara ofensa ao Código de Defesa do Consumidor, não

disponibiliza outra forma de reembolso, senão por meio de vouchers, forma que não interessa ao
requerente.

Ocorre que a parte requerida descumpriu integralmente o contratado entre as partes, pois
se negou a emitir as passagens, conforme contratado.

Diante disso, a parte requerente, assim como muitos outros compradores, tentou pedir o
cancelamento e reembolso total, mas a requerida não possibilita outra forma de devolução dos valores
pagos, além do voucher, deixando o consumidor em nítida desvantagem.

Ressalte-se que o requerente não mais possui interesse nas passagens adquiridas para João
Pessoa (pedido 24433327461), pois já comprou outras diretamente nos sites das companhias aéreas, para
data pretendida.

E não se pode olvidar, ainda, que no bojo de tudo isso, há o sonho de uma viagem tão
esperada e cuidadosamente planejada pela parte requerente e seus familiares. E, ao fundo, o
desânimo e decepção de ver tudo desmoronando, devido à má gestão da requerida.

Acrescenta-se a tudo isso os graves e marcantes transtornos gerados pelo ato da requerida,
visto que o requerente já havia reservado hospedagem e aluguel de veículo para as viagens (docs
anexos), necessitando cancelar tais serviços.

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 Além disso, tal situação ainda atingiu outras pessoas da família do requerente, que
também iriam nas mesmas viagens (um total de 7 pessoas), embora tenham realizado suas compras
separadamente.

A pretensão da parte requerente fundamenta-se no fato de que a parte requerida

descumpriu a execução do contrato firmado, gerando inúmeros transtornos ao requerente, que superam o
mero dissabor, gerando naturalmente o direito ao ressarcimento por danos morais.

POR ISSO, a parte requerente ajuíza a presente ação, no sentido de RESCINDIR O

CONTRATO em questão, com a consequente condenação da parte requerida na DEVOLUÇÃO DA
QUANTIA PAGA sem a contrapartida dos serviços contratados, no valor de R$ 595.46 (quinhentos e
noventa e cinco reais e quarenta e seis centavos), sob pena de haver enriquecimento sem causa em
favor do contratado, além da condenação pelos DANOS MORAIS sofridos pela parte requerente.

DOS PEDIDOS

Com base no exposto, requer:

a) que a parte requerida seja citada da presente ação e intimada para comparecer
pessoalmente à Audiência de Conciliação, a ser designada no ato da distribuição, sob a advertência de
que o não comparecimento importará a pena de revelia.

No mérito, que seja julgado procedente para:

b) RESCINDIR o contrato de prestação de serviço referente ao pedido 2443327461,

com a consequente condenação da parte requerida a RESTITUIR à parte requerente o valor total pago
de R$ 595,46 (quinhentos e noventa e cinco reais e quarenta e seus centavos), devidamente
atualizado e corrigido.

c) CONDENAR a requerida ao pagamento de R$ 5.000,00 (cinco mil reais), a título de

DANOS MORAIS.

Pretende demonstrar o alegado por todos os meios de prova admitidos em Direito.

Atribui à causa o valor de R$ 5.595,46.

Nestes termos, pede deferimento.

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 Brasília/DF, 25 de September de 2023.

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ASSINATURA DA PARTE REQUERENTE

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