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repente, se depara com o Social Post de um conteúdo nas redes sociais. O título
promete responder, de uma vez por todas, aquela dúvida cruel sobre um assunto
que te interessa muito.
Você para tudo o que está fazendo, afinal, como ignorar um conteúdo desses, não é
mesmo? Em menos de cinco minutos depois de abrir o link, frustração: o artigo não
respondeu a pergunta e desviou da “promessa” proposta no título.
A sensação de ter sido fisgado por uma isca tentadora tem nome e é chamada de
clickbait. Se você quer saber mais sobre a técnica e descobrir se ela é indicada em
estratégias digitais, este texto é para você (de verdade, sem falsas promessas)!
O que é Clickbait
Clickbait é uma tática usada na Internet para gerar tráfego online por meio
conteúdos enganosos ou sensacionalistas. Também chamado de “caça-clique”,
esse termo refere-se também à quebra de expectativa por parte do usuário que foi
“fisgado” por essa isca de cliques.
Geralmente, a tal promessa se encontra nos elementos que serão vistos primeiro
em um conteúdo. No caso de vídeos no YouTube, por exemplo, o clickbait se
localiza no título e na imagem de destaque do vídeo, podendo ser encontrado
também na breve descrição do conteúdo.
Não podemos julgá-las, afinal, um título atraente faz com que muita gente pare o
que está fazendo por alguns minutos para descobrir o que está por trás dele. O
problema não está na estratégia de criar títulos tentadores, mas sim em mentir para
o leitor.
fisgado
Agora que você já sabe o que são os clickbaits, é hora de compreender na prática
como eles funcionam. Por isso, propomos dois exemplos de diferentes tipos de
“fisgadas” para que, além de não cair, você entenda por que eles não são legais.
Clickbaits que prometem ensinar coisas que não podem ser feitas na prática são
muito comuns e geralmente ganham muitos cliques pelo paradoxo entre saber que
não dá para fazer o proposto, mas ter muita curiosidade sobre a possibilidade de
conseguir.
Não precisa ser algo tão absurdo quanto misturar água e óleo: muitos conteúdos
prometem ensinar a ganhar uma quantidade X de leads de maneira simples e
extremamente rápida em uma estratégia digital.
Contudo, quem conhece um pouco mais sobre o assunto sabe que isso não é
possível – o processo é complexo e demanda dedicação – mas “vai que cola”, não é
mesmo?
Ao clicar no site, porém, você descobre que o tênis realmente terá 85% de
desconto, mas apenas caso você compre outros três produtos da loja que atinjam
um valor de R$360,00. Isso tudo à vista.
O clickbait em questão não é uma mentira, afinal é possível que o tênis fique mais
barato, porém com um montão de condições chatas por trás.
A estratégia usada pela loja foi de fisgar os leitores ao destacar a informação mais
tentadora sobre a venda, porém, “maquiando” e escondendo o restante das
condições, que não são nada agradáveis.
usada
Depois de visualizar na prática como os clickbaits funcionam, acho que ficou mais
do que claro o fato de que não é legal usá-los em uma estratégia digital, não é
mesmo?
Por isso, vamos mostrar os principais motivos que sustentam a ideia de que
técnicas para atrair cliques não são legais.
O primeiro motivo pelo qual você deve se manter longe da prática envolve a ética e
a moral das pessoas, então, cabe a cada um pensar consigo mesmo se gostariam
de serem “enganados” por uma marca.
Em uma era onde as pessoas vêm buscando por conteúdos e figuras online cada
vez mais genuínas e verdadeiras, não nade contra a maré.
Isso acontece porque uma estratégia baseada em clickbaits lida com as pessoas
apenas enquanto “números”.
Em uma estratégia digital, no entanto, é preciso qualificar os leitores que acessam
qualquer tipo de conteúdo dentro da estratégia digital, ou seja, não adianta nada ter
100 mil acessos na página caso esses acessos não se transformem em alguma
ação – seja de conversão ou alguma outra métrica de engajamento online.
É sempre muito importante pensar que, dentre aqueles milhares de cliques, vários
deles vieram de pessoas que poderiam se engajar na sua estratégia, porém, após
serem fisgadas, se transformarão em detratores da página.
E em uma época onde o online tem poder de alavancar ou acabar com qualquer
carreira, por meio de ferramentas como o Reclame Aqui, é importante pensar na
forma que você deseja que sua marca seja vista nas redes como um todo.
emotion-bait
Parar com estratégias sensacionalistas em busca de atrair leitores não significa que
você não poderá criar títulos criativos e tentadores, afinal, caso contrário, quem
acessaria o conteúdo?
Isso não significa uma apelação para o lado emocional de forma melancólica e/ou
dramática, mas sim a compreensão do valor real do seu conteúdo e, a partir desse
valor, fazer uma descoberta sobre os principais aspectos capazes de despertarem
uma curiosidade e interesse genuínos.
Depois de descobrir o que o seu conteúdo tem de mais interessante, pense que
você está vendendo aquele material e precisa defini-lo da forma mais tentadora e
que desperte curiosidade possível. Se você consegue responder o que foi proposto
no título sem distorções, não tem problema fazer um mistério!
fim.