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0810supl201404
Dias CP, Penna CMM et al. Transporte aéreo: o cotidiano dos profissionais...
ARTIGO ORIGINAL
TRANSPORTE AÉREO: O COTIDIANO DOS PROFISSIONAIS DA SAÚDE
AIR TRANSPORT: THE DAILY LIVES OF HEALTH PROFESSIONALS
TRANSPORTE AÉREO: EL COTIDIANO DE LOS PROFESIONALES DE LA SALUD
Carla Pena Dias1, Cláudia Maria de Mattos Penna2
RESUMO
Objetivo: compreender o cotidiano de trabalho dos profissionais da saúde no transporte aéreo de pacientes.
Método: estudo de caso qualitativo, no qual foram entrevistados 22 profissionais da saúde, médicos e
enfermeiros que atuam e atuarão em uma empresa privada da cidade de Belo Horizonte/MG/Brasil. A
produção de dados foi realizada por meio de um roteiro de entrevistas semiestruturado. Para a análise das
informações, foi utilizada a técnica de análise de conteúdo de Laurence Bardin. O projeto de pesquisa foi
aprovado pelo Comitê de Ética em Pesquisa, Parecer nº 092/92. Resultados: emergiram as principais
categorias: 1. A construção conjunta: o caminho das pedras; 2. O trabalho em equipe; e 3. O trabalho: cada
dia um dia. Conclusão: este estudo permitiu compreender a influência do ambiente sobre os atores
envolvidos, a vivência e os diferentes olhares acerca de trabalho que realizam. Descritores: Transporte de
Pacientes; Serviços Médicos de Emergência; Recursos Humanos em Saúde.
ABSTRACT
Objective: to understand the daily life of work of health professionals in air transport of patients. Method:
qualitative case study in which 22 health professionals, doctors and nurses who work and will act in a private
company owned by the city of Belo Horizonte/Minas Gerais/Brazil were interviewed. The production data
were collected by a semi-structured interview script. For analysis of the information, the technique of
content analysis of Laurence Bardin was used. The research project has been approved by the Committee of
Ethics in Research, opinion 092/92. Results: the main categories emerged 1. Construction together: the way
of stones, 2. Teamwork; and 3. The work: each day a day. Conclusion: this study allowed understanding the
influence of the environment on the actors involved, the experience and the different perspectives about
work. Descriptors: Transportation of Patients; Emergency Medical Services; Human Resources in Health.
RESUMEN
Objetivo: comprender el cotidiano de trabajo de los profesionales de la salud en el transporte aéreo de
pacientes. Método: estudio de caso cualitativo em el cual fueron entrevistados 22 profesionales de la salud,
médicos y enfermeros que actúan y actuarán en una empresa privada de la ciudad de Belo
Horizonte/MG/Brasil. La producción de datos fue realizada por medio de una guía de entrevistas semi-
estructuradas. Para análisis de las informaciones fue utilizada la técnica de análisis de contenido de Laurence
Bardin. El proyecto de investigación fue aprobado por el Comité de Ética en Investigación, Parecer n. 092/92.
Resultados: surgieron las principales categorías 1. La construcción conjunta: el camino de las piedras, 2. El
trabajo en equipo; y 3. El trabajo: cada día un día. Conclusión: este estudio permitió comprender la
influencia del ambiente sobre los actores envueltos, la vivencia y los diferentes puntos de vista acerca del
trabajo que realizan. Descriptores: Transporte de Pacientes; Servicios Médicos de Emergencia; Recursos
Humanos em Salud.
1
Enfermeira Especialista em Terapia Intensiva, Mestre em Enfermagem, Enfermeira de Bordo da Unimed Aeromédica. Belo Horizonte
(MG), Brasil. E-mail: pena.carla@yahoocom.br; 2Enfermeira, Doutora em Filosofia de Enfermagem, Professora Pós-Doutora em Ciências
Sociais, Escola de Enfermagem, Universidade Federal de Minas Gerais/UFMG. Belo Horizonte (MG), Brasil. E-mail: cmpenna@enf.ufmg.br
Português/Inglês
Rev enferm UFPE on line., Recife, 8(supl. 2):3600-6, out., 2014 3600
ISSN: 1981-8963 DOI: 10.5205/reuol.4597-37683-1-ED.0810supl201404
Dias CP, Penna CMM et al. Transporte aéreo: o cotidiano dos profissionais...
Dias CP, Penna CMM et al. Transporte aéreo: o cotidiano dos profissionais...
Ao longo deste estudo, foram examinadas as da saturação de dados em que o processo foi
analogias como um instrumento para melhor interrompido quando as informações
compreender o cotidiano dos sujeitos e pôde- tornaram-se repetitivas.
se notar que é uma forma que as pessoas Na vigésima segunda entrevista, foi
utilizam para descrever suas experiências. Os possível perceber a saturação dos dados. Para
entrevistados se referiram ao cotidiano de a análise das informações, foi utilizada a
maneira analógica e, nesse sentido, trouxeram técnica de conteúdo de Laurence Bardin,
à tona significados importantes para a baseada nos seguintes passos: 1) pré-análise;
compreensão do trabalho desempenhado. 2) exploração do material; e 3) tratamento
A escolha dos sujeitos foi realizada de dos resultados e interpretação.
maneira intencional, sendo entrevistados
RESULTADOS E DISCUSSÃO
vinte e dois sujeitos, médicos e enfermeiros
que atuam e atuaram desde a criação da Os dados foram selecionados em categorias
empresa. A faixa etária foi de e as principais categorias foram as seguintes:
aproximadamente 24 a 55 anos, de ambos os a construção conjunta: o caminho das pedras,
sexos. o trabalho em equipe, o trabalho: cada dia um
A participação dos entrevistados foi dia.
voluntária, sem ônus e foi resguardada a 1. A construção conjunta: o caminho das
identidade dos sujeitos e as informações que
pedras
pudessem identificar individualmente cada
Essa categoria trata do caminho percorrido
profissional de saúde. A pesquisa teve o
pelos profissionais da saúde no início das
Parecer n. ETIC 092/92, de acordo com a
atividades do transporte aéreo, o processo
Resolução196/96 do Conselho Nacional de
histórico e as dificuldades a serem superadas
Saúde. Todos os participantes concordaram e
ao longo do tempo.
assinaram o Termo de Consentimento Livre e
Então a gente descobriu o caminho das
Esclarecido, após parecer favorável do Comitê
pedras. Não sabia nem o que levava. Nós
de Ética em Pesquisa (COEP-UFMG).
começamos do zero! (E14)
O cenário deste estudo foi uma empresa
Profissionais de saúde, que trabalham no
privada especializada em transporte aéreo de
transporte aéreo de pacientes, vivenciaram a
pacientes, fundada pela Federação das
fundação da empresa, participaram dos
UNIMEDS em 1996, na cidade de Belo
primeiros transportes, muitas vezes realizado
Horizonte, Minas Gerais, e funciona
sem a devida estrutura. Assim, os protocolos
ininterruptamente, com duas equipes de
foram construídos passo a passo e as
plantão composta por “médico e enfermeiro”.
dificuldades iniciais superadas.
Para o transporte aéreo de pacientes, são
O início das atividades do transporte aéreo
utilizadas aeronaves (helicóptero esquilo,
fez com que os profissionais da saúde fossem
Avião Turbo Hélice King Air. Cheyenne, Jato
em busca de conhecimentos em uma área
Learjet) que se encontram sediadas em um
desconhecida até então, pois não existia ainda
hangar no aeroporto da Pampulha na cidade
nenhum ponto de referência. O conhecimento
de Belo Horizonte, MG.
prévio em outras áreas como a terapia
A técnica de pesquisa utilizada foi a
intensiva, pré-hospitalar e emergência foi
entrevista semiestruturada. A partir de um
fundamental no começo, mas precisava ser
roteiro de perguntas, os sujeitos convidados a
adaptado a outro ambiente totalmente
relatar sobre as experiências cotidianas
diferente.
vivenciadas no transporte aéreo de pacientes;
Os profissionais tinham receio em conviver
a percepção dos profissionais sobre o processo
com as condições meteorológicas e suas
de trabalho, o seu próprio trabalho e do
influências nos voos. As chuvas e as
outro; como percebem os pacientes
turbulências, o próprio medo de voar e o
transportados e seus familiares e seus
desconhecimento das possíveis reações do
sentimentos a cada transporte realizado. As
paciente nesse ambiente. Muitos pensaram em
entrevistas foram realizadas individualmente,
desistir no início, pois a pressão foi grande e
gravadas em gravador de voz digital mediante
fez com que ocorresse uma reflexão sobre a
a autorização prévia dos sujeitos e transcritas
condição humana. Foram estabelecidos laços
na íntegra.
de amizade, coleguismo e companheirismo
As entrevistas foram realizadas
entre os profissionais, como se estivessem
individualmente, gravadas em gravador de voz
construindo algo novo, ou seja, permitindo
digital mediante a autorização prévia dos
uma relação aberta ao diálogo.
sujeitos e transcritas na íntegra. Por se tratar
A história foi essencial para se
de uma pesquisa qualitativa, o critério
compreender o presente momento, o ser
utilizado para o término das entrevistas foi o
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Rev enferm UFPE on line., Recife, 8(supl. 2):3600-6, out., 2014 3602
ISSN: 1981-8963 DOI: 10.5205/reuol.4597-37683-1-ED.0810supl201404
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humano, suas ações, seus valores, nessa atitude de colaboração como seu par e essa
construção conjunta. Nesse sentido, as proximidade com a qual se trabalha possibilita
potencialidades de cada um desses atores, um cuidado centrado no paciente, com
nessa construção, expressa não somente a objetivos que se tornam comuns aos
razão enfatizada pelo conhecimento profissionais envolvidos com o transporte, pois
científico, mas a imaginação e a criatividade o cotidiano de trabalho revela um
na construção desse saber- fazer no compartilhamento das ações e dos saberes, na
transporte aéreo. prática diária de suas atividades:
Apesar do transporte aéreo de pacientes ou E às vezes, é olho no olho você não precisa
transporte aeromédico ainda não ser nem perguntar [...] (E16)
reconhecido no país como uma especialidade, A fala retratou uma confiança construída
pode-se dizer que há uma grande preocupação no cotidiano de trabalho, que não pode ser
dos profissionais em relação a esses aspectos. adquirida de uma hora para a outra e sim com
Os profissionais aprenderam, na prática, o o tempo e a convivência. Percebeu-se que os
sentido do trabalho que realizam hoje, em sentimentos de cooperação e amizade entre
uma construção conjunta e integrada, pois os dois profissionais promovem o crescimento
vivenciaram vários momentos de profissional e transformam o trabalho em algo
questionamentos por ser uma atividade de mais prazeroso:
risco, porém continuam porque acreditam no É como um casamento no ar eu estou casada
crescimento e no fortalecimento dessa área, com o meu enfermeiro e com a minha
no entanto, sempre haverá uma situação de enfermeira. E a gente tem que ter uma
sincronia muito grande muito boa,
desafio, o lugar-comum do transporte, a ser
principalmente nos casos de maior
confrontado a cada dia pelos profissionais que
gravidade. Então o casamento tem que dar
se fazem presentes na construção do cotidiano certo! (M1)
do transporte aéreo de pacientes.
Analogicamente, o casamento no ar traduz
2. O trabalho em equipe uma forma de interação entre os profissionais
No cenário do transporte aéreo, os de saúde, não significa dizer do casamento
pacientes críticos necessitam de uma que existe sócio-culturalmente entre duas
assistência rápida e eficaz. Assim, esse serviço pessoas e sim algo que simboliza parceria,
requer um envolvimento desses profissionais união e cumplicidade. Portanto, é reunir
da saúde para que o trabalho aconteça de todos os aspectos citados de interação,
forma efetiva. companheirismo e confiança, primordiais no
A equipe é reduzida, composta apenas por trabalho em equipe. Assim, o sentimento de
um enfermeiro e um médico. Durante o amizade firmou-se como uma relação de
atendimento, exige-se atenção redobrada, em empatia que os une:
todos os sentidos, para que não ocorra São pessoas que a gente pode contar, são
nenhum erro. Dentro da aeronave não há seus colegas profissionais, além de tudo são
como contar com a presença de outros muito amigos. Então, uns ajudam os outros,
profissionais da saúde, “são somente os dois” eu acho que isso vale a pena. Dentro desse
contexto, né? (E9)
durante o voo, além de se trabalhar em um
espaço aéreo em que há limitação de A proximidade e a relação de ajuda torna o
movimentos. trabalho agradável e facilita o desempenho
A atuação conjunta e sincronizada entre os das atividades. Tratar o outro como colega é
profissionais da saúde “enfermeiro e médico” enfrentar situações difíceis conjuntamente e,
constitui uma possibilidade de melhoria frente com isso, trazer mais segurança para ambos.10
ao cuidado prestado no cotidiano de trabalho. Desse modo, não significa ter a mesma visão;
A simultaneidade citada pelo entrevistado as opiniões podem ser divergentes, é possível
torna-se uma forma de trabalho que exige a encarar e dialogar com o outro, sem
colaboração, atuar conjunto e o restrições, entretanto, para que o transporte
envolvimento, pois o trabalho em equipe não ocorra, existe o envolvimento de outros
é somente passar informações ou estar profissionais, parte integrante do transporte
próximos um do outro.9 aéreo. Apesar de não compartilharem o
momento do transporte, estes participam de
Acho que a sincronia com o parceiro é
interessante. Porque ele pode te acalmar e
forma indireta. O trabalho então passa a ser
não piorar essa situação que você está visto de forma interdisciplinar, pois ninguém
vivendo, numa situação que você pode trabalha sozinho, necessita-se do outro a todo
perder aquele paciente! (E7) instante. E desse modo talvez seja tão
A respeito da sincronia com o parceiro, os importante conciliar o cuidado com o cuidador
entrevistados informaram como algo que no sentido de preservar sua saúde, destaque
permeia o trabalho no transporte aéreo, a daqueles que atuam em setores críticos.11
Português/Inglês
Rev enferm UFPE on line., Recife, 8(supl. 2):3600-6, out., 2014 3603
ISSN: 1981-8963 DOI: 10.5205/reuol.4597-37683-1-ED.0810supl201404
Dias CP, Penna CMM et al. Transporte aéreo: o cotidiano dos profissionais...
Dias CP, Penna CMM et al. Transporte aéreo: o cotidiano dos profissionais...
Dias CP, Penna CMM et al. Transporte aéreo: o cotidiano dos profissionais...