ESTATISTICA APLICADA AOS NEGÓCIOS

ATIVIDADE M3.01B – Complemento a atividade M3.01

NOME 1:_____________________________________________________

NOME 2:_____________________________________________________

Esta atividade é complementar a atividade M3.01, como atividade curricular. A realização é

facultativa e está sendo ofertada como uma forma adicional. Caso o aluno decida realizar esta
atividade, a nota final da AC M3 será = (AC M3.01 + AC M301B). É uma chance adicional para
recuperar a nota da AC M3. Caso opte por manter apenas a nota da M3.01, não é necessário
realizar nenhuma ação e a nota já lançada será mantida, sem nenhum prejuízo para o
acadêmico.

Caso opte por realizar esta atividade, o aluno deverá postar

Uma startup PETX, atua no comércio varejista de produtos para pets, com lojas físicas e online.
A empresa também possui uma linha própria de produtos para Pets (cães e gatos) com
diversos produtos nos segmentos de móveis, brinquedos, alimentação, cuidado e higiene. Um
exemplo é a nova linha de beleza e limpeza, que inclui shampoos, condicionadores, sabonetes,
perfumes e eliminadores de odores contém nanopartículas que prometem dar mais brilho,
proteção e perfume duradouro, conservando as características naturais dos pelos dos animais.
Você deverá auxiliar a empresa em várias etapas de seu processo de lançamento, incluindo um
site online.

Parte 1 – Analisando os resultados (3 pontos)

A empresa possui uma base cadastrada com uma população de 100.000 clientes. O gerente de
marketing realizou uma pesquisa para escolher um sabor de petisco que irá compor a caixa
surpresa do mês, entrevistando 100 clientes, aleatoriamente, o que corresponde a uma
margem de confiança de 95% e erro amostral de 10%. A caixa surpresa é uma box que os
clientes recebem todos os meses, por meio de uma assinatura. Na box a empresa envia
brinquedos, ração, petiscos, entre outros produtos. Nas respostas, 54% dos clientes disseram
que prefeririam receber para seus pets o petisco sabor salmão e 46% disseram que preferiam
receber o sabor churrasco. Ao consultar os estoques, o gerente descobriu que será necessário
encomendar mais um lote de petisco sabor salmão, caso queira atender a maioria dos clientes.
Já no caso do sabor churrasco, os estoques supririam a necessidade. Mas como o objetivo da
empresa é sempre satisfazer o cliente, o gerente consultou você, o analista de dados da
empresa, para interpretar os resultados e apontar qual deverá ser o sabor do petisco para
caixa surpresa. Justifique sua resposta com base em critérios estatísticos. (Dica, você pode
usar o calculador amostral simplificado => https://pt.surveymonkey.com/mp/sample-size-
calculator/)
Parte 2 – O cartão MasterPetX (4 pontos)

A empresa está fazendo uma parceria com uma administradora de cartão de crédito para
lançar seu próprio cartão, o MasterPetx. O cartão dará aos clientes acesso a promoções
exclusivas, cashback e pontuação especial. No momento, o gerente de novos produtos está
analisando a melhor forma de conceder os limites do cartão, de acordo com o gasto esperado
do cliente. Ele lhe enviou uma base de dados contento os gastos anuais e três perfis de cliente.
Cada perfil possui uma fórmula específica de cálculo, elaborada pela equipe de analistas
financeiros e de vendas. Todos os escores de cada perfil podem ser facilmente calculados para
qualquer cliente. Assim, seu trabalho será descobrir qual dos escores deverá ser utilizado para
impulsionar a campanha. A expectativa é encontrar o perfil com maior correlação com o gasto
anual esperado.

Você deverá decidir qual perfil lhe trará resultados mais assertivos.

Gasto anual Perfil 1 (score) Perfil 2 (score) Perfil 3 (score)

500,00 1,4 0,0 2,9
823,27 1,1 0,0 2,8
917,65 2,5 1,0 2,9
1.094,62 3,4 1,2 4,4
1.269,23 0,0 0,6 0,0
1.465,08 0,4 1,6 5,5
1.564,18 2,1 1,1 1,9
2.217,79 1,6 1,8 3,3
2.500,94 5,4 2,7 3,0
2.774,66 6,6 3,0 6,1
2.814,77 2,7 3,3 4,6
3.008,26 0,6 1,9 6,0
3.463,66 5,4 2,2 6,6
4.355,59 0,1 4,1 4,3
4.740,21 5,9 3,2 7,4
5.160,22 10,0 5,0 6,8
5.282,92 0,6 5,9 2,6
6.035,63 4,4 5,3 6,4
6.247,99 0,0 5,6 9,6
7.382,96 7,9 5,7 7,8
7.533,98 1,9 7,4 5,5
8.461,30 6,7 7,4 7,0
9.921,90 5,0 9,0 8,9
10.466,97 0,8 8,1 4,8
10.500,00 2,5 10,0 10,0

a) Utilize a técnica de correlação linear para justificar sua resposta.

b) Apresente os coeficientes e gráficos de correlação para cada uma das alternativas.
c) Supondo que uma das alternativas seja compatível com a seguinte regressão linear,

y = 1064,9x + 292,76
 onde X representa o escore obtido em um fator e Y o gasto anual esperado, quanto
devemos esperar de aumento no gasto anual se aumentarmos em 1 ponto o escore?

Etapa 3 – Analisando perfil (3 pontos)

A PetX está elaborando uma nova estratégia para a recomendação de produtos baseado em
análises de Bigdata. Muito utilizado por grandes varejistas, como Amazon e Magazine Luiza, os
sistemas de recomendação contribuem para impulsionar as vendas, aumentar o ticket médio e
melhorar o engajamento de clientes. Após analisar milhares de dados de compras, o sistema
de mineração de dados apontou quatro regras de compras mais frequentes associadas a
compra de ração para cães. Na tabela abaixo está a chance esperada (probabilidade) do cliente
comprar o produto e a margem de lucro do produto. A empresa está buscando aumentar a
lucratividade com o ticket médio dos clientes. Considerando estas informações, qual seria o
melhor produto para apresentar a um comprador de ração para cães afim de aumentar a
lucratividade com o ticket médio? Justifique sua resposta com base na teoria das
probabilidades.

Produto (regra) Chance de comprar Margem de lucro do produto

o produto R$
Anti-pulgas 25% 30
Escova para pelos 80% 8
Coleira Passeio 30% 20
Kit coletor de dejetos (cata cocô) 50% 20